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ORGANIZACION EMPRESARIALTRANSCRIPT
Junio,2014
INDUSTRIAL
ESTUDIANTES:
*ALCEDO MUÑOZ , J.C*FALERO PAICO , E.*GALVEZ SANTOS , J.*HUASCO MARTEL , J.
William Ouchi, un experto norteamericano escribe en 1981 su libro sobre lo que él llama la Teoría Z: cómo pueden las empresas norteamericanas enfrentar el desafío japonés.
Ouchi hizo un estudio comparativo entre la cultura empresarial japonesa y norteamericana. Cuando decimos que una empresa tiene una cultura, nos referimos a que en la misma existe una escala de valores, creencias y actitudes: un comportamiento organizacional.
• De acuerdo al Dr. William Ouchi, su principal defensor, la administración de la Teoría Z tiende a promover los empleos fijos, la alta productividad y alta satisfacción y moral en los empleados
• La Teoría Z se enfoca en incrementar la apropiación y amor del empleado por la compañía, por medio de un trabajo de por vida, con gran énfasis en el bienestar del empleado, tanto dentro como fuera de su trabajo.
sistema convencional de producción en serie
Americano
sistema basado en las características de su propia cultura
• Confianza en la gente
1.
• Atención puesta en las sutilizas de las relaciones humanas
2. • Relaciones sociales estrechas
3.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA TEORÍA Z
La confianza es la piedra angular de la cultura Z.
COMO DESARROLAR LA CULTURA DE LA EMPRESA Z
Comprender primeramente el Tipo Z
Revaluar la filosofía establecida en la
organización.
Definir la nueva filosofía a implementar.
Comenzar la implementación creando
las estructuras y los incentivos.
Desarrollar los lazos personales entre los
participantes.
Re-evaluar el progreso hasta este punto.
Participar al sindicato en el proceso.
Estabilizar el numero y categorías de empleados.
Establecer el sistema de evaluación y promoción
de los trabajadores.
Ampliar y generalizar las carreras de los trabajadores.
Implementación final hasta este punto.
Promover la participación y
dedicación de los trabajadores.
Promover la dedicación totalmente envolvente entre los empleados.
METAS C O M U N E S• TRABAJAR EN EQUIPO
• COMPARTIR LOS MISMOS OBJETIVOS
• DISFRUTAR LO QUE SE HACE
• MEJORAR EL RENDIMIENTO EN EL TRABAJO
Esta nueva cultura Z está llena de características poco aplicadas en las empresas de occidente de la época y
más bien recoge ciertas características comunes de las compañías japonesas.
•Confianza•Intimidad•Sutileza•Honor
2. Cero defectos
5. Cero retrasos
1. Cero desperdicios
3. Cero conflictos4. Cero inventarios
Las técnicas organizacionales y administrativas que utilizan los Japoneses, Círculos de Calidad, Just in Time, los 5 ceros, Calidad Total, son métodos que no tuvieron éxito en occidente, pero en Japón fueron trascendentes, principalmentepor su cultura.
La historia del Japón, explica en gran parte su éxito organizacional, es decir, que su éxito sedebe fundamentalmente a su organización histórica, al Zaitbazu, y en general a su CULTURA
•Empleo de por vida
•Proceso lento de eval. y promoción
•Mecanismos implícitos de control
•Proceso colectivo de T. de Dec.
•Responsabilidad Colectiva
•Interés holística por el individuo
El Milagro Japonés
Japón S. A.
Organizaciones Japonesas OrganizacionesNorteamericanas
Empleo de por vida Empleo a corto plazo
Proceso lento de evaluación y promoción
Proceso rápido de evaluación y promoción
Carreras no especializadas Carreras especializadas
Mecanismos implícitos de control
Mecanismos explícitos de control
Proceso colectivo de toma de decisiones
Proceso individual de toma de decisiones
Responsabilidad colectiva Responsabilidad individual
Interés holista por el individuo Interés segmentado
TIPO A
AMERICANATIPO Z
TIPO J
JAPONESA
Empleo corto plazo
Evaluación y promoción
rápida
Carreras especializadas
Mecanismos explícitos
de control
Toma de decisiones
individuales
Responsabilidad
individual
Interés segmentado en
el individuo
Empleo a largo plazo
Evaluación y promoción
lentas
Carreras medianamente
especializadas
Mecanismos implícitos e
informales de control
con medición explícita
formalizada
Toma de decisiones
mediante consenso
Interés integralista en el
individuo
Empleo de por vida
Evaluación y promoción
lentas
Carreras no
especializadas
Mecanismos implícitos de
control
Toma de decisiones
colectiva
Responsabilidad
colectiva
Interés integralista en el
individuo
VENTAJASTeoría Z
VENTAJAS
O Que las compañías estén a prueba de reacciones
con verdaderas capacidades tecnologías y de
ventas.
O Para asegurar utilidades destinadas al beneficio de
nuestros empleados y para asegurar la calidad,
cantidad y costos a fin de ganar la confianza de
nuestros clientes.
O Para incorporar la calidad dentro de productos que
satisfagan siempre a nuestros clientes
VENTAJAS
O Para establecer una empresa cuya salud y
carácter corporativas permitan un
crecimiento sostenido, combinando las
energías creativas de todos los empleados
con la meta de alcanzar la mejor calidad del
mundo.
O Para crear un lugar de trabajo agradable y
mostrar respeto por la humanidad.
LECCIONES BÁSICAS DE LA TEORÍA Z
LECCIONES BÁSICAS DE LA TEORÍA Z
O Confianza en la gente.
O Atención puesta en las sutilizas de
las relaciones humanas.
O Relaciones sociales estrechas.
COMPARACIÓN ENTRE LAS TEORÍAS X, Y & Z El hombre es una
bestia. El mal es la
naturaleza inherente del hombre.
La biología de su cuerpo maneja al hombre.
La fuerza lo motiva. El modo básico de
interacción del hombre es la competencia.
La unidad social más importante es el individuo.
Pesimismo describe mejor la visión que el hombre tiene del hombre.
El hombre es un ser Auto-actualizado.
El bien es la naturaleza inherente del hombre.
El humanismo maneja al hombre.
La cooperación voluntaria lo motiva.
El modo básico de interacción del hombre es la cooperación.
La unidad social más importante es el grupo.
Optimismo describe mejor la visión que el hombre tiene del hombre.
El hombre tiene voluntad.
Por naturaleza está abierto al bien y al mal.
La situación maneja al hombre.
La razón lo motiva. El modo básico de
interacción del hombre es la interdependencia.
La unidad social más importante es la interacción.
La objetividad describe mejor la visión que el hombre tiene del hombre.