DATOS SECUNDARIOSSteven Valencia TabaAndrés Samir Castillo

Basado en el libro “Investigación de Mercados” de William Zikmund – 9ª Edición

“La búsqueda de la aguja se parece mucho a buscar respuestas a los problemas de mercado. Ambas pueden estar muy ocultas. Se requiere descubrirlas para que uno tenga éxito”

Prefacio – Zikmund, W y Babin, B.

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• Es una investigación inicial que puede ser una o una serie de estudios informales con el fin de proporcionar información sobre los antecedentes, es decir, para aclarar y definir la naturaleza de un problema.

INVESTIGACION EXPLORATORIA Y ANALISIS CUALITATIVO

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SE CLASIFICA EN :

• Diagnóstico de la situación

• Selección de alternativas

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DIAGNOSTICO DE LA SITUACION

SELECCIÓN DE ALTERNATIVAS

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• Prueba de Conceptos: es un término general para diversos procedimientos de investigación exploratoria, para probar algún tipo de estímulo como un sustituto de un nuevo producto, servicio o estrategia nuevo, revisado pre posicionado.

Descubrimiento de nuevas ideas

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• Encuestas sobre Experiencias• Análisis Secundarios de Datos• Estudios de Caso• Estudios Piloto Sesiones de Grupo Técnica Proyectiva Entrevistas a Profundidad

CATEGORIAS DE LA INVESTIGACION EXPLORATORIA

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• Es una técnica informal, en la que se cuestiona a los individuos con conocimientos sobre un problema de investigación en particular.

ENCUESTAS SOBRE EXPERIENCIAS

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• El análisis de los datos secundarios es un requisito para comenzar con la recopilación de datos primarios.

Empiece con los datos secundarios.

Continúe con los datos primarios sólo cuando los datos secundarios se hayan agotado o proporción en beneficios marginales.

ANALISIS DE LOS DATOS

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• El método de estudio de caso consiste obtener información de una o algunas situaciones similares a la situación problema.

ESTUDIOS DE CASOS

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• Una vez establecido el orden y la redaccion de las preguntas se crea un cuestionario preliminar el cual se aplicará a una pequeña muestra que represente razonablemente a la población que se tiene como meta. A esto se le conoce como "Aplicación de Prueba Piloto". El propósito de esta prueba es asegurar que el cuestionario realizado cumple con las expectativas de la investigación en términos de información obtenida así como, identificar y corregir las deficiencias que pudieran provocar un sesgo en la misma.

ESTUDIOS PILOTO

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Sesiones de Grupo

Técnica Proyectiva

Entrevistas a Profundidad

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ESTUDIOS PILOTO

DATOS SECUNDARIOS• Se recopilaron previamente para otro proyecto

distinto al que se realiza en ese momento. Son datos históricos, ya están estructurados.

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DATOS SECUNDARIOS

VENTAJAS

Disponibilidad

Menos costos

Acceso rápido

Algunos datos imposibles de obtener

DESVENTAJAS

No están hechos para las

necesidades específicas de la

Investigación

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DATOS SECUNDARIOS• Los Datos Secundarios a veces no satisfacen los

objetivos de la información por:

Información NO actualizada

Variación en la definición de los términos

Unidades de Medida Diferentes

Variación en la definición de los términos

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DATOS SECUNDARIOS• Los Datos Secundarios se deben evaluar

Tomado de la página 164 del libro “Investigación de

Mercados” Zikmund,W.

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DATOS SECUNDARIOS

Tomado de la página 164 del libro “Investigación de

Mercados” Zikmund,W.

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DATOS SECUNDARIOS• Objetivos de investigación para el estudio de

datos secundariosOBJETIVO AMPLIO OBJETIVO DE INVESTIGACIÓN ESPECÍFICA

Descubrimiento de hechos Identificación de patrones de consumo.Rastreo de Tendencias.

Construcción de modelos Estimación del potencial de mercado.Proyección de Ventas.Selección de áreas y sitios de ventas.

Marketing de Bases de Datos Mejoramiento de las Bases de Datos de los Consumidores.Desarrollo de Lista de Candidatos

Figura 7.2 – Objetivos comunes de investigación para estudio de Datos Secundarios

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DATOS SECUNDARIOS• Fuentes:

Datos Internos Y de Propiedad Privada

• Son datos secundarios que se originan dentro de la organización

Datos Externo

• Son datos creados, registrados o generados por una entidad distinta a la organización del investigador

Datos de una sola Fuente

• Son diversos tipos de datos ofrecidos por una sola compañía

Fuentes de Investigación Mundial

• La industria de los datos secundarios adquiere también un alcance internacional

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MINERIA DE DATOS• Los sistemas de apoyo a las decisiones de las grandes

corporaciones contienen millones o incluso cientos de millones de registros o datos.

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MINERIA DE DATOS• Los sistemas de apoyo a las decisiones de las grandes

corporaciones contienen millones o incluso cientos de millones de registros o datos.

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El Termino Minería de Datos se refiere al uso de computadoras poderosas para escudriñar los volúmenes de datos con el fin de descubrir patrones recurrentes sobre los

clientes y productos de una organización.

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MUCHAS GRACIAS