evolucion, uso y gestion de instalaciones deportivas andaluzas
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INDICE
1. Aspectos previos2. Introduccin / Estudios anteriores3. Materiales / Mtodos4. Ficha tcnica5. Centros deportivos6. P. fsico-deportiva global
7. P. fsico-deportiva organizada
8. Instalaciones y practica fsico-deportiva
9. Participacin pasiva10.Valoracin de la poltica deportiva
11. Conclusiones12.
Referencias bibliogrficas
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1. Aspectos previosDentro de nuestra comunidad autnoma (Andaluca) existen unas 16.000 instalacionesdeportivas repartidas entre sus ocho provincias (Cdiz, Sevilla, Mlaga, Granada, Jan,
Crdoba, Huelva y Almera). Dicho estudio se llevara a cabo en una ciudad dentro de laprovincia de Sevilla (Dos Hermanas), cuyos centros ms representativos (Pabellnmunicipal de Dos Hermanas [Publico]) y (Centro deportivo Vistazul [Gestin mixta pblico-
privada]) sern los orgenes para la evolucin de los datos que sern mostrados comoconsecuencia del estudio que trata la evolucin, uso y la colateral gestin de dichos centrosdeportivos.
Las instalaciones deportivas andaluzas han sufrido una evolucin carismtica a raz de losaos 90 como consecuencia de los programas polticos de mejora social y de bienestar,Estos cambios polticos en materia social incumben en gran medida al mbito deportivo,
para sustentar bilateralmente una calidad de ocio para el ciudadano, sumado a la prctica
deportiva de ciudadanos a cualquier nivel deportivo con su correspondiente prctica.
A raz de lo dicho, surge un movimiento de construccin por parte de los ayuntamientos decentros deportivos y de ayudas por parte de la Junta de Andaluca para la elaboracin de
planes estratgicos desde los cuales posicionar dentro de las ciudades correspondientes unasestructuras para la realizacin de prcticas deportivas por parte de los ciudadanos incluyendoentre los mismos a deportistas de todos los niveles, y aquellos clubes deportivos que porconvenio quisieran utilizar dichas instalaciones para su prctica.
De esta forma los ciudadanos empadronados en sus correspondientes ciudades andaluzaspueden realizar prctica deportiva o actividad fsica como medios de promocin del ocio y lasalud a un precio equilibrado por el ayuntamiento para el correcto uso de sus instalaciones
por parte de sus ciudadanos.
En dicho estudio consideraremos las inquietudes de un nmero de usuarios fsico deportivosde instalaciones propicias para su prctica, analizando grficamente los datos que surgieronde sus respuestas por entrevista personal, para as analizar desde un punto de vista objetivoel uso llevado a cabo por los usuarios, y la evolucin que representan con el objetivo degestionar los centros deportivos con una mayor eficiencia, adaptndola a los tiempos quecorren con respecto a la situacin macroeconmica y las orientaciones de los practicantesfsico-deportivos.
A travs de sus correspondientes puntos indicados en el ndice se mostrara la evolucin delos datos con respecto a estudios anteriores realizados por el ayuntamiento de carcter msgeneralizado sin especificar usuarios dentro de sus correspondientes centros deportivo,siendo un estudio de carcter ms global, a diferencia de este, el cual analiza datos deusuarios asistentes a los centros deportivos, discriminando al ciudadano de a pie practicanteo no de actividades fsicas.
Para finalmente encontrar solucin a una situacin desfavorable para el centro deportivo sias fuese, de no ser as, mantener unos niveles basndonos en las debilidades y fortalezas dela empresa deportiva.
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Como aspecto intrnseco tambin cabe destacar la situacin econmica desfavorable quesufre el pas, y como consecuencia nuestra comunidad autnoma, cuyos niveles afectaran alsector deportivo y cultural adems de colateralmente con el gasto medio del usuariodeportivo, que disminuir su nivel de practica por dichos motivos socio-econmicosactuales.
La base del test se realiz basndonos en las inquietudes correspondientes a la prctica
fsico-deportiva cotidianas, buscando una respuesta a los niveles actuales de los centros msrepresentativos de la ciudad de Dos Hermanas, desde que deportes son los ms llamativos,los periodos o partes de la jornada diaria en la que se practicaban dichas actividades, para asconocer las opiniones del sector: usuarios deportivos.
Una vez recopilados los datos procederemos a explicarlos en base numrica y grafica paracontrarrestarlos y as hallar una solucin gestora favorable para el centro en cuestin que
beneficie tanto al usuario como al proveedor de instalaciones, objetivo del estudio dentro dela modalidad: rea de anlisis de datos en gestin deportiva.
Por ultimo dentro de una introduccin variada del proyecto en s, me gustara destacar la alta
posibilidad de mejora que posee el sector deportivo, intentaremos buscar lo msexhaustivamente posible la mejora en la gestin del centro deportivo partiendo del anlisisdel uso, y su correspondiente evolucin en el sector deportivo.
Todo esto podra reportar alguna mejora-beneficio a la gestin por parte de cualquier centrodeportivo al que se aplicase dicho procedimiento de estudio y como consecuencia laadministracin de la Junta de Andaluca en su vertiente de ocio y salud, destacando tambinuna mejora de acceso a la prctica por parte del ciudadano.
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2.IntroduccinEn 2013 el patronato de deportes de Dos Hermanas (Pabelln municipal y centro deportivoVistazul) junto con la universidad Pablo de Olavide realizan un estudio de colaboracin atravs de la facultad del deporte con el objetivo de conocer de manera exhaustiva los hbitosfsico-deportivos de los ciudadanos que participan en dichos centros especficos para la
prctica deportiva, en el cual se pretende dar a conocer una serie de datos a travs de loscuales demostrar el nivel de prctica deportiva por parte de sus clientes, los motivos que loslleva a practicar dichas actividades, las dificultades que encontraban para realizar deporte,
pasando por una revisin de las instalaciones deportivas de dichos centros y su valoracin,adems de la poltica deportiva llevada a cabo en esta ltima etapa de existencia por parte delos centros deportivos estudiados en dicho proyecto.
Tal proyecto, adems de dar a conocer las opiniones de sus clientes en el Pabelln deportivode Dos Hermanas y en el centro concertado con el ayuntamiento Vistazul, tambin nosaporta una gran cantidad de informacin fiable la cual servira a los tcnicos de dichoscentros para mejorar la calidad de sus programas fsico-deportivos y realizar una polticadeportiva acorde a las necesidades de sus clientes.
Desde que se llev acabo el estudio de recogida de datos a travs del test de valoracin, hanpasado tres aos desde el estudio ms cercano en referente a temtica y datos realizado en2010 por parte de la universidad Pablo de Olavide y el Patronato Municipal de deportes de
Dos Hermanas, en comparacin con dicho estudio, aunque este se realiza en un mbito msespecfico, nos mostrara una serie de cambios apreciables por parte de la sociedad y suprctica fsico-deportiva por parte de sus opiniones valoradas y cuantificadas en el proyecto.
Por ello, el estudio cientfico lo nico que pretende es dar a conocer la realidad de la relacinentre el cliente que desea practicar actividades fsico-deportivas y la instalacin quefrecuenta para llevarlas a cabo.
Una vez conseguido este objetivo, intentaremos promover una serie de evoluciones para los
centros a partir de los cuales se mejore la oferta de actividades e instalaciones para satisfacerlas demandas de los usuarios deportivos.
La estructura llevada a cabo y sus pautas, se correlaciona con las preguntas bsicas dentro detres puntos de importancia, los cuales son:
-Practica de actividad fsico-deportiva generaliza.-Practica fsico deportivo organizado.-Instalaciones y prctica fsico deportiva.-Participacin pasiva.-Valoracin de la poltica deportiva.
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Encontrndose como lector, nueve puntos dentro del ndice temtico:
En el primer punto se lleva a cabo una presentacin global del contexto del estudio y sutematica, en el punto nmero dos, la descripcin especfica y los puntos a tratar dentro del
proyecto (evolucion, uso y gestin de instalaciones deportivas). El tercero trata la ficha
tecnica del estudio, como base para explicar el resto de puntos adheridos al mismo. El puntocuatro nos habla de los centros deportivos estudiados as como sus caractersticasinstitucionales y deportivas bsicas para entender como ms xito el estudio promovido.
A partir del punto 5 comienza el anlisis de datos tcnicos, donde se aborda la prcticafsico-deportiva de los clientes adscritos, as como una gran cantidad de aspectosrelacionados con el punto como son la valoracin de dichas actividades, la frecuencia con laque se realiza, los deportes ms practicados, el tiempo que llevan realizando dichodeporte/es, la hora y el periodo en el que realizan dichas actividades, as como la forma (sies realizado en su centro deportivo u en otro).
El seis se dedica a preguntar sobre la participacin deportiva y el nivel al que realiza dichacompeticin dentro del centro, adems de si posee licencia federativa o no.
El siguiente punto es un bloque dedicado ntegramente a las instalaciones deportivasestudiadas. En el indagaremos desde las instalaciones dentro de los centros deportivos,analizando el conocimiento de las mismas, pasando por las que utiliza y conociendo comoson valoradas por parte de los clientes adems de cules son las ms demandadas por losmismos.
El punto ocho trata la dimensin subjetiva de la prctica fsico deportiva, que no es mas queconocer los motivos de por qu se interesan en la prctica deportiva, como consideran eldeporte espectculo desde afuera, su asistencia a eventos deportivos en dichos centros,adems del tipo de evento al que acude.
Y por ltimo, analizaremos la poltica deportiva llevada a cabo por los centros deportivosms representativos de Dos Hermanas, analizando las actividades y programas fisico-deportivos, as como el medio desde el que informan dichos programas y actividades, para
posteriormente hacer una serie de valoraciones sobre la propia actividad de dicho organismoadems de conocer la opinin de los socios acerca de la preocupacin que muestran susrespetivos centros hacia su actividad fsico-deportiva.
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ESTUDIOS ANTERIORES:
El estudio con mayor relacin encontrado y en el cual se basa el estudio actual data de 2010,cuyo ttulo: Anlisis de la actividad fsico-deportiva en Dos Hermanas analiza las pautas
analizadas en dicho test aunque sin especificar en el usuario deportivo, los datos analizadossern contrastados con los del estudio anterior realizado ente la Universidad Pablo deOlavide y el Ayuntamiento de Dos Hermanas (Centro de estudios deportivos de DosHermanas). Anterior al estudio de 2010 tenemos otro de 2007 en cuya referencia final sicomparamos uno con otro, denotamos una mejora del 2% en cuanto a nmero de
practicantes deportivos. Adems de una mejora en el xito de la promocin deportiva yaque la incursin de los centros de medios de carteles o promocin online mejoraron el nivelde usuarios deportivos.
En 2007 El ayuntamiento de Dos Hermanas y nuestra universidad firman un convenio decolaboracin para conocer a fondo los hbitos del ciudadano en materia deportiva, algo que
se aplica como ya hemos nombrado en el estudio del ao 2010 (Anlisis de la actividadfsico deportiva) donde se pretende dar a conocer la cantidad de personas que practican o nodeporte en su ciudad, pasando por una revisin de instalaciones deportivas.
Basndonos en lo publicado en materia fsico-deportiva en la ciudad de Dos Hermanas,continuaremos la evaluacin de datos a nivel centralizado en las instalaciones deportivas dedicha ciudad. Para dar ms especificidad al anlisis de la prctica fsico-deportiva y sucorrespondiente aspecto desde el punto de vista gestora y su eficiencia econmica.
Cabe destacar que los estudios anteriores en la comunidad autnoma andaluza dentro de laciudad de Dos Hermanas no han sido tan centralizados al centro deportivo, ms bien alciudadano de a pie para valorar su nivel de actividad fsico-deportiva, en este caso ademsde esas valoraciones tpicas sumaremos otras como qu opinin tiene sobre el personal de lainstalacin tanto administrativo como deportivo, que opinan de sus propias instalacionesadems de los implementos deportivos que conlleva cada uno, los horarios en los que es ms
propensa la prctica deportiva, la cantidad y calidad de dichas instalaciones no valoradas deforma especfica con anterioridad, adems de valoraciones subjetivas sobre qu opina deldeporte en su centro deportivo, las motivaciones deportivas de cada usuario retratadas en sunivel de practica o los deportes que ms practica dentro de su centro deportivo.
Los objetivos finales de estos estudios es llegar a valorar estadsticamente unos resultadospara sabes cmo orientar las actuaciones tanto deportivas como administrativas para intentarsatisfacer las necesidades del usuario y la gestin adecuada del centro deportivo, si seconsigue este el resultado ser positivo, intentaremos continuar el trabajo realizado enestudios anteriores con los puntos de innovacin que hemos descrito para dar la mayorcalidad posible al proceso realizado y que los resultados sean los esperados.
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3.Materiales / MtodosPara la realizacin del proyecto, y su correspondiente proceso de inicio, anlisis,recopilacin de datos, muestra en grficas, evaluacin y resultado. Se ha procedido aentablar conversacin con el tutor asignado para las prcticas, en este caso, Dr. ManuelPorras de la universidad Pablo de Olavide, una vez asignado el proyecto por la Facultad delDeporte se procedi a hablar con Javier Conesa (Gerente del Patronato municipal dedeportes de Dos Hermanas) para tener permiso a la hora de realizar el testeo. Posteriormentese elabor un test con las preguntas cotidianas sobre practica fsico-deportiva basadas en losestudios realizados y destacados en la bibliografa a travs de un Word informtico, una vezrealizado se habl con los monitores de los centros deportivos citados para llevar acabo eltesteo por entrevista personal para recopilar los datos respondidos por los usuarios (El pre-test lo realizaron cinco compaeros de la Facultad del Deporte [Universidad Pablo deOlavide] para corroborar su eficiencia y calidad). Una vez recopilados los datos e explicados
en la ficha tcnica se procedi a cuantificar en una hoja de Excell los resultados,posteriormente se graficaron y estipularon sus porcentajes correspondientes para proceder asu valoracin.
Una vez valorados los datos se analizaron objetivamente para establecer los mecanismosnecesarios para hallar una opcin de actuacin de cara a la efectividad del proyecto, para
posteriormente dar esa pauta a favor e intentar mejorar las cualidades analizadas en loscorrespondientes centros deportivos participantes en el anlisis.
Las fotografas son de libre uso, pertenecientes a centros deportivos de Espaa, los logotiposhan sido aceptados por el patronato municipal de Dos Hermanas para su colocacin en el
Test y en el proyecto.
Los datos del test fueron recogidos por igual porcentaje en cada uno de los centrosestudiados, dichos datos estn recogidos tanto en papel como en Word.
Posteriormente a la presentacin del proyecto se expondr si fuera posible una presentacinPowerPoint para explicar todo el proceso.
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4. Ficha tcnica
Para la realizacin del trabajo de campo se ha llevado acabo, en primer lugar, la elaboracion
de una batera de preguntas (Cuestionario) por parte del proyecto realizado, siendo una cargade 27 tems, la mayora de ellos de respuesta cerrada para una mejor codificacin.
Dado que el trabajo de campo se realizaba por entrevista personal dentro de los dos centrosdeportivos, de 30 individuos, se realiz la siguiente ficha tcnica para explicar las bases deltest, cabe destacar la baja colaboracin ciudadana para dicho estudio atribuidos a motivosdesconocidos:
FICHA TECNICA
mbito: Centros deportivos de Dos Hermanas
Universo: Poblacin de 15 a 65 aos
Tamao de muestra: 50 individuos
Afijacin: Proporcional
Procedimiento de muestreo: Por sexo, edad, estudios realizados, situacin laboral (mediante
entrevista personal).
Fecha de realizacin: Marzo-Abril de 2013
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DATOS SOCIO-DEMOGRAFICOS
1. Es usted: Hombre.
. Mujer.2. Grupo de edad:15-19 aos. 20-29 aos.. 30-39 aos. 40-54 aos.
. 55-64. + de 65.
3. Estudios realizados: Sin estudios..
. Primaria.
. Secundaria.
. Formacin profesional..
. Universidad.
4. Situacion laboral:
En paro... Trabajando.
. Estudiando.
. Tareas domsticas..
. Jubilado.
VALORACION DEPORTIVO-SOCIAL DEL CENTRO (C1)
1.Conoce las actividades ofrecidas por el centro?:
. Si. . No. Algunas.
2. Cmo valorara las actividades de su centro deportivo?
Excelente Buena Normal Regular Mala
3. Cmo valoraria el fomento de actividades y
promocin de actividades deportivas?
Excelente Buena Normal Regular Mala
4. Conoce las instalaciones de su centro deportivo?
Si. No. Algunas.
5. Cmo valorara la calidad de sus instalaciones?
Excelente Buena Normal Regular Mala
6. Cmo valorara la calidad de sus monitores?
Excelente Buena Normal Regular Mala
7. Cmo valorara la calidad del personal de
administracin?
Excelente Buena Normal Regular Mala
8. Participa usted en alguna competicin deportiva?.
Si. . No.
9. A qu nivel las realiza?
Competiciones nacionales
Competiciones regionales.
Competiciones locales.
Competiciones por diversin con amigos..
10. Posee usted licencia federativa de su deporte?
Si. No.
11. Ha asistido alguna vez a eventos deportivos en sucentro?
Si. No.
12. A qu deporte perteneca dicho evento?
.
13.Qu le parece la cantidad de eventos que serealizan en su centro deportivo?
Excelente Buena Normal Regular Mala
HABITOS DE USUARIOS EN SUS CENTROS
DEPORTIVOS
DOS HERMANAS [SEVILLA]
Test de usuarios de cara a la adaptacin de sus
opiniones para la mejora y evolucin de su centro
deportivo
Numero de cuestionario
TEST
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4. Centros deportivos
EL DEPORTE Y SU PRCTICA (C2)
1. Actualmente prctica algn deporte?: .
Si, uno. . No. Varios.
Deporte/es:
Dnde?: . En su centro En otro club.
2. Cmo valorara su inters por dicho deporte?
Excelente Buena Normal Regular Mala
3. Para usted la actividad deportiva es:
Muy importanteimportanteNormal
Poco importante No es util
4. Con que frecuencia practica actividades deportivas?
Todos o casi todos los dias.
2 o 3 veces por semana.
Fines de semana
1 vez por semana..
De vez en cuando.
5. A travs de que medios es informado sobre las
actividades deportivas de su centro?
Tv o radio. Pagina Web. Ningun medio. Prensa Amigos.. Otros:
Carteles. Tripticos. ..
6. Qu instalaciones cree usted que necesita mejorar
su centro deportivo? [3 respuestas maximo]
Pabelln deportivo.
Pista al aire libre.
Gimnasio.
Piscina..Sala colectiva.
Otro. Cul?...................................................................
7. Qu inters tiene sobre la prctica deportiva?
Me interesa el deporte y lo practico.
Me interesa pero no lo practico lo suficiente.
No me interesa pero lo practico
Ni me interesa ni lo practico..
8.Qu calidad posee el equipamiento y los materiales
de sus instalaciones?:
Excelente Buena Normal Regular Mala
9.Qu cantidad posee el equipamiento y los
materiales de sus instalaciones?:
Excelente Buena Normal Regular Mala
10. Qu le parecen las tarifas con respecto a los
deportes que practica en su centro?
Muy altaAlta Normal Barata Muy barata
11. Qu actividad/es incluira en su centro deportivo?
12. Qu instalacin incluira en su centro deportivo?
13. Indique su gasto mensual en actividades deportivas
del centro.
Menos de 10 euros.
10-20 euros
20- 30 euros.
30-40 euros.
40- 50 euros.
50-60 euros.
Mas de 60 euros..
14. Participan sus familiares en las actividades del
centro deportivo?
Si No
Cuntos?
Uno. . Dos. Tres.
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PRACTICA DEPORTIVA(C3)
Deporte 1 Deporte 2 Deporte 3
1.Con que frecuencia? 3 veces x sem 1 o 2 veces
Esporadicamente
3 veces x sem
1 o 2 veces
Esporadicamente
3 veces x sem
1 o 2 veces
Esporadicamente
2.Durante que periodosdel ao?
Todo el ao
Curso academico
Periodos vacacionales
Todo el ao
Curso academico
Periodos vacacionales
Todo el ao
Curso academico
Periodos vacacionales
3.Cunto tiempo haceque lo practica?
Menos de 1 ao
Entre 1 y 3 aos
Entre 3 y 5 aos
Menos de 1 ao
Entre 1 y 3 aos
Entre 3 y 5 aos
Menos de 1 ao
Entre 1 y 3 aos
Entre 3 y 5 aos
4.En qu momento delda lo practica?
Por la maana
Por la tarde
Indistintamente
Por la maana
Por la tarde
Indistintamente
Por la maana
Por la tarde
Indistintamente
En referente a los datos bsicos del testeo, tenemos los siguientes datos sociodemogrficosque nos esclarecern la estructura social que se presenta dentro de los socios en los centrosdeportivos y la escala social de los mismos para entender mejor las caractersticas de losciudadanos practicantes de actividades fsico-deportivas.
DATOS SOCIODEMOGRAFICOS:
Por Sexo:
63%
37%Hombres
Mujeres
Como podemos ver un mayor porcentaje de
practica masculina o acompaante a la prctica, es
decir usuario de las instalaciones deportivas, un
57% frente a u n 43% de practica femenina,
podemos apreciar que la prctica deportiva en
mujeres es menor, podramos solucionar este tema
con un aumento en la promocin deportiva en
mujeres dentro de Andaluca.
Como explicamos en el anlisis, la prctica deportiva femenina es menor, normalmente los deportes son
prcticas mayoritariamente por hombres ya sea por trabajo por parte de la mujer andaluza o por falta de
hbitos deportivos, segn las resoluciones numricas se debera de apostar ms en la promocin de
actividades deportivas que atraigan a mujeres a prcticas deporte, de ah que una alta solicitud del sector
femenino en el test era de clases colectivas donde realizar aerobic, step, fitness en general tpico del
sector femenino, el cual aumentara la actividad del centro a travs de dichas actividades que crearan
cohesin social entre las practicantes y una mejora de las caractersticas de los centros deportivos.
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Por Formacin:
Por Grupo de edad:
10%
13%
27%
40%
10%
Sin 1 2 F.P. Universidad
0
5
10
15
20
15-19 20-29 30-39 40-54 55-64 65-80
Mayoritariamente los socios se correspondan con
usuarios con formacin profesional tpica de las zonas
concntricas de la ciudad con respecto al centro
deportivo, le seguan usuarios con el ttulo de
secundaria del 30% y un 16% del sector universitario
proseguan al anterior, y valores restantes para
ciudadanos sin estudios y con el ttulo de primaria.
Los datos importantes son sugeridos mayoritariamente
por Trabajadores de clase media.
La mayora de los participantes
rondaban entre los 20 y los 54, dando
a denotar que los asistentes a centros
deportivos frecuentemente eran
adultos de mayor o menos edad, de
entre estos los resultados ms
llamativos son entre 30-39 aos.
Como podemos apreciar los sectores aplicables son los dos mayoritarios a travs de los cuales
observamos que son los que ms deporte practican dentro del centro con sus correspondientes
escalafones sociales adheridos, estos sujetos solan practicar deportes colectivos entre amigos como
competiciones organizadas entre los mismos o el propio centro como medio de promocin de actividad
fsico-deportiva.
La mayor parte de usuarios deportivos segn el test rondan los 30-39 aos, que son los usuarios
asentados y con posibilidades dentro de la ciudad de Dos Hermanas, le sigue el grupo de entre 40-54 aos
que tambin practica deporte de ocio por norma general y jvenes de entre 20-29 aos por ocio y alguno
que otro como deporte organizado a nivel regional. Adems e esto pocos jvenes de entre 15-19 aos de
alguna escuela deportiva que por convenio prctica sus actividades en dicho centro, podemos apreciar un
bajo nivel de practica por parte de la tercera edad, podramos decir que teniendo en cuenta el nivel
cultural de prctica deportiva los niveles se corresponden con el ciudadano medio que practica
actividades en su centro aunque un poco bajo en primeras edades segn lo ideal.
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Por Situacin laboral:
13%
54%
13%
20%
0%
Paro Trabajando Estudiando
T. Domesticas Jubilado
Mayormente los usuarios se
correspondan con trabajadores,
teniendo ms del 50% de practicantes, un
20% en tareas domsticas, un 13% por
igual entre parados y estudiantes y
ningn jubilado, esto denota la situacin
media del pas socioeconmicamente
siendo equitativo con el nivel de prctica
deportiva, en el cual vemos un bajo nivel
laboral y un 50% repartido entre otras
situaciones no laborales.
A raz de esto podemos explicar el nivel de practicantes que posee el centro, con respecto a la posibilidad
de costear las actividades por parte del ciudadano, estos datos afectan directamente a la posibilidad de
practicar deporte pues si los ciudadanos no poseen los medios para costearse las actividades no podrn
realizarlas, aunque se redujeran las tasas, el ciudadano intentara cubrir unos gastos primarios donde no
tiene cabida la prctica fsico-deportiva siendo consecuencia de esto, la crisis que sufre el pas, adems de
nuestra comunidad autnoma andaluza.
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5. Centros deportivos
Los centros deportivos analizados corresponden como ya hemos dicho a la ciudad de Dos
Hermanas, por una parte el pabelln municipal conocido coloquialmente como Veldromoy el centro socio-cultural y deportivo Vistazul.
La gestin del pabelln municipal es realizada por parte del Ayuntamiento de la localidad,mientras que la gestin realizada en el centro deportivo Vistazul se realiza de forma mixtaentre el ayuntamiento y la asociacin deportiva. Obviando estos sistemas de financiacin,analizaremos desde un punto de vista objetivo y estadsticos las opiniones de sus usuarios
para llevar acabo las actualizaciones correspondientes una vez realizado su anlisis.
Estos centros se corresponden por un cumulo de instalaciones tpicas de un centro deportivolocal, con la posibilidad de practicar futbol sala, atletismo, pdel, futbol-11, tenis,
balonmano, petanca, baloncesto en silla de ruedas (discapacitados), saln de usos
multicultural o sala de fitness entre otras. Sus usuarios son de clase media perteneciente alos barrios de la zona que practican por ocio y salud por norma general y un porcentajemejor como deporte competitivo, las funciones de dichos centros se basa en la promocin deactividades deportivas de carcter ldico y social, adems de competiciones deportivas
propias o alentadas por ayudas de la Junta de Andaluca o con convenios a travs de clubesdeportivos de la zona y sus categoras inferiores.
Estamos hablando de los dos centros deportivos ms grandes en cuanto a usuarios yvolumen empresaria de la ciudad de Dos Hermanas, el cual fue el motivo de preseleccin
para la realizacin de dicho estudio, creemos que las respuestas finales y conclusiones sonaplicables a cualquier centro deportivo tanto de la provincia de Sevilla como para Andaluca,
ya que analiza al ciudadano medio, practicante de actividad fsica deportiva en su centrocorrespondiente.
Por tanto el estudio se realizara en dichas instalaciones procediendo a entrevista personal aun nmero de socios asistentes a la instalacin para averiguar que responden a las preguntasque se le proponen sobre el deporte en general y su prctica, dentro de la instalacin.Instalacin que an no han sido evaluadas especficamente con un estudio como el que se
plantea, con el objetivo de mejorar sus prestaciones y gestin administrativa del centro conpautas seguras y concluyentes.
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6.Practica fsico-deportiva global
A travs de este primer captulo vamos a conocer la cantidad de personas que dia a da
practican alguna actividad fsico-deportiva. Adems de otros aspectos relacionados con lamisma variable, las cuales son la frecuencia con la que se practican dichas actividades, elperiodo del ao en el que lo realizan, como valoran dichas actividades deportivas, dentro detodas esas actividades sabremos cuales son las ms practicadas, si hay continuidad en ellas ylos periodos tanto del da como del ao en el que se suelen practicar ms frecuentemente.
-Tasa de prctica fsico-deportiva (C2-1)
64%
33%
3%
Uno No Varios Un alto porcentaje practica una
actividad deportiva, sin embargo un
33% no la prctica, est en el centro
como acompaante, realizando un
gasto colateral pero no el necesario
para cumplir con las expectativas, y
solo un 3% practica varios deportes
dentro de las instalaciones.
No existe una captacin total hacia el ciudadano practicante, normalmente practican un deporte
aunque casi ninguno practica varios dentro del centro y su realizacin es posible ya que los
centros de Dos hermanas poseen varias instalaciones diferentes para diversas modalidades
deportivas y reas de ocio. Adems de esto, un 33% que segn los intentos de promocin de
prctica deportiva, no se cumplimenta con una captacin total, sino que estn en la instalacin sin
practicar deporte, sera interesante buscar actividades deportivas paralelas e interesantes para
este 33% de usuarios que no practican deportes en el centro deportivo al que asiste.
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Evolucin, uso y gestin de instalaciones deportivas andaluzas 2013.
-Valoracin de prctica fsico-deportiva (C2-3)
-Actividades fsico-deportivas ms practicadas (C2-1b)
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Muy
importante
Importante Normal Poco
importante
No util
25%
25%25%
25%
PADEL FUTBOL RUNNING MUSCULACION
En referente a la valoracin de la actividad fsico-deportiva, los datos son
favorecedores y se correlacionan con un intento positivo de fomentar las
mismas actividades que el usuario determina como importante o muy
importante. Un corto porcentaje cree que la actividad fsico-deportiva es
normal o poco importante, y ninguno cree que no sea til.
A travs de estos datos llegamos a la conclusin de que el ciudadano est
dispuesto a contratar actividades fsico-deportivas, sin embargo hay dos
condicionantes:
1. Que no pueda costearla. 2. Que no resulten suficientemente atractivas.
Las que ms renombre tenan con
respecto al test son: Pdel, Futbol,
Running (Fitness) y Musculacin
(Fitness), como podemos ver son
deportes de diversas modalidades.
Partiendo de los deportes ms practicados podemos crear un sistema para fomentarlos de
forma ms llamativa, o si se estimase conveniente dar un impulso al resto de deportes
practicados en los correspondientes centros deportivos. Dos de ellos son practicables en
la sala de fitness, espacio muy aprovechable por el alto inters del usuario ya sea enentrenamiento aerbico o anaerbico 50%. Los datos restantes son de deportes
colectivos, como son futbol y pdel, el futbol como deporte rey y el pdel como deporte
de moda hoy da.
-
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Evolucin, uso y gestin de instalaciones deportivas andaluzas 2013.
-Frecuencia de prctica fsico-deportiva (C2-4)
-Continuidad de prctica fsico-deportiva (C3-1)
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Todos los
dias
2 o 3 veces Fines de
semana
1 vez alguna vez
22%
57%
21%
3 x sem 1 o 2 sem Esporadicamente
Mayoritariamente los usuarios practican deporte 2 o 3 veces por semana o fines de
semana, nos encontramos ante un sector participante bastante alto, le siguen los que
practica alguna que otra vez o una vez y un sector prcticamente nulo realiza actividad
fsico-deportiva diariamente.
Debemos de buscar la forma de adherir al cliente a una prctica continuada con nuevas
ofertas en los deportes ms practicados, de esta forma conseguiremos que la prctica
asidua del socio pasa de 2 a 3 veces por semana a 3 o 4 veces por semana, practica ideal
fsico-deportivamente hablando.
Normalmente nuestros sujetos practica
deporte una o dos veces por semana,
el resto se reparte casi de forma
equitativa entre tres veces por semanay espordicamente.
Como podemos ver, los usuarios hacen deporte de forma normal una o dos veces a la
semana, a partir de estos datos podramos analizar el motivo de este bajo nivel de prctica
para incidir en el volumen de prctica deportiva de cara a aumentarlo.
No existe una continuidad total a la prctica fsico-deportiva por motivos creemos queculturales y de tiempo de ocio por parte del ciudadano, la nica manera es incentivar ms
una prctica deportiva saludable y basada en los datos expuestos por el cliente.
-
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Evolucin, uso y gestin de instalaciones deportivas andaluzas 2013.
-Periodo del da en el que se prctica (C3-4)
9%
64%
27%
Maana Tarde Esporadicamente El horario ms usual para la prctica
deportiva es por la tarde, seguido de
prctica espordica independientemente
del horario y por ltimo en horario de
maana.
Partiendo de esta informacin podramos impulsar la prctica deportiva en horario de
maana ya que es bastante pobre, aunque tenemos que tener en cuenta que la mayora de
sujetos rellenaron sus test en horario de tarde, normalmente los centros son menos activos
en referente a ventas en horario de maana dentro del sector de practica fsico-deportiva.
-
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Evolucin, uso y gestin de instalaciones deportivas andaluzas 2013.
-Periodo del ao en el que se practica (C3-2)
69%16%
15%
Todo el ao Curso academico
Vacaciones
Un 69% practica deporte durante todo el ao,
con lo cual las cifras son positivas, el resto se
reparte entre el curso acadmico sin contar
periodos vacacionales y vacaciones. Con un
15% y 16 % respectivamente.
En este punto poco podemos aportar en el sector de la gestin pues casi un 70% practica
todo el ao, levemente deberamos de impulsar la practica en el resto de sectores ya que
entra dentro de los valores normales de practica fsico-deportiva en otros periodos no
habituales.
-
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Evolucin, uso y gestin de instalaciones deportivas andaluzas 2013.
-Inters deportivo
17%
53%
30%
0% 0%
Excelente Buena Normal Regular Mala La valoracin den inters deportivo es
positiva, prcticamente un 70% lo denomina
como una actividad interesante para incluir
en su da a da entre una valoracin de
excelente y buena, en referente a la
inquietud que posee el cliente ante la
necesidad de practicar deporte, el resto, con
un 30% en valoracin normal.
Tal y como se explica en las conclusiones finales, el ciudadano aunque se sienta atrado por la
prctica deportiva, no tiene una adhesin a la misma por dos motivos claros, en primer lugar las
bajas posibilidades econmicas frutos de la nefasta situacin econmica en todos los sectores. En
segundo lugar el poco habito existente en la cultura andaluza de prctica deportiva continuada,
como la hay en otros pases en los cuales la filiacin a la prctica deportiva es constante y adems
de esto me atrevo a decir que de mayor calidad, medios que deberamos de adoptar para la mayor
atraccin del usuario hacia la prctica deportiva.
-
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7.Practica fsico-deportiva organizadaEn el apartado anterior podamos ver el nivel de participacin deportiva y suscorrespondientes niveles, aunque en el apartado nmero seis analizaremos que nmero de
socios practican actividades competitivas,
-Participacin en competiciones deportivas (C1-8)
-Nivel de realizacin del deporte competitivo (C1-9)
30%
70%
Si No
Nacional Regional Local Diversion
Muy pocos usuarios practican actividades
competitivas a niveles de renombre, un 30%
frente a un 70% que practica ocio y salud sin
incumbir en prctica deportiva organizada.
Sera conveniente firmar algunos convenios con clubes deportivos de las inmediaciones para que
usasen nuestras instalaciones como medio para su prctica, de esta forma aumentaremos el nmero
de usuarios en competiciones deportivas, adems de esto la opcin a nivel de ocio es promover
campeonatos a todos los niveles con alguna tasa mnima de inscripcin para facilitar la prctica del
ciudadano, estn son las dos posibilidades que se proponen y por supuesto, orientada a los deportes
ms practicados segn (C2-1) [Deportes ms practicados] cuyos resultados fueron: Futbol, pdel,
atletismo y musculacin.
Mayoritariamente el deporte realizado es por
diversin, y brevemente en competiciones
locales, siendo solo un usuario en los datos
estadsticos el usuario que marcaba la casilla
de deporte a nivel regional, podramos
promover como dijimos anteriormente la
realizacin de competiciones a niveles
superiores, no solo a nivel social.
-
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-Posesin de licencia federativa (C1-10)
Partiendo del anlisis de datos en dicho punto, podemos apreciar como la mayor prctica
deportiva se realiza sin licencia y a modo amistoso como recreacin deportiva, realizandodeportes mayormente colectivos y de sector local o regional, siendo nulo en el sector derepresentacin nacional, abarcando el deporte social y ldico.
20%
80%
Si No A este punto en cuestin no le daremos suma
importancia pues un 80% no la posee, es decir,
simplemente practica por ocio-salud, y un 20%
si la posee, sector bastante menor que al
menos deberamos de mantener teniendo en
cuenta que el sector competitivo esta algo ms
estancando en nuestras instalaciones.
-
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Evolucin, uso y gestin de instalaciones deportivas andaluzas 2013.
8.Instalaciones y practica fsico-deportivaEn este apartado analizaremos ciertas valoraciones sobre las instalaciones deportivasanalizadas, contrastadas con la relacin directa del usuario asistente a nuestros centros
deportivos:
-Conocimiento de las instalaciones deportivas ofertadas (C1-4)
-Valoracin de las instalaciones deportivas (C1-5)
37%
13%
50%
Si No Algunas
3%
57%
40%
0% 0%
Excelente Buena Normal Regular Mala
Por norma general, el usuario
conoce las infraestructuras de sus
correspondientes centros, un 37%
las conoce todas, un 50%
consideramos que conoce las que
practica y un 13% no las conoce,sector que habra que mejorar.
Solo un 3% considera nuestras
instalaciones excelentes, un 57%
las considera de buena calidad yun 40% cree que son normales,
poco podemos hacer en referente
a la mejora pues los recortes
presupuestarios nos lo impiden.
-
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-Necesidad de nuevas instalaciones deportivas (C2-12)
-Pista de tenis
-Sala colectiva
-Campo de futbol 11
-
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-Sala de fitness
-Pista de pdel
-Gasto medio mensual en instalaciones fsico-deportivas (C2-13)
0% 3%
60%
30%
7% 0%0%
Menos de 10 De 10-20 20-30 30-40
40-50 50-60 Mas de 60
El 90% de los usuarios tenan
un gasto medio de entre 20 y
40 euros, un gasto adecuado
y notorio por parte del socio
el cual deberamos de buscar
en el 3% que solo consume
10 euros mensuales, el 7%
restante, consume ms de 40
euros siendo al o ositivo.
-
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-Actividades fsico deportivas que le gustara realizar (C2-11)
-Tenis.
-Artes marciales
-Futbol 11
-
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-Natacin
-Fitness
-Aerobic
-
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-Clases colectivas
Se considera muy importante la valoracin de aquellas actividades que resultan ms atractivas
para el socio, las cuales debemos de mantener, mejorar o si fuese necesario intentar
implementar, ya que son aquellas modalidades las que nos proporcionaran el xito
administrativo deseado.
Nuestras instalaciones poseen pista de tenis, futbol-11, actividades cerradas, sin embargo artes
marciales, actividades colectivas de fitness, como el aerobic, podran implementarse para dar
cabido al sector que percibe dichas actividades como atrayentes, la piscina es una
infraestructura que podemos explotar y tiene bastante xito en los centros deportivos
andaluces, por supuesto cabe destacar que dependemos de las posibilidades econmicas del
centro y las ayudas de la Junta de Andaluca.
-
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9.Participacin pasiva-Inters por la actividad fsico-deportiva (C2-7)
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Total interes Interesa pero
no practica
No interesa
pero practica
Ni interesa ni
practica
Dicho punto ya ha sido analizada en referente a la importancia que le dan al deporte nuestros
usuarios, por ello nos sirve como variable sumatorio para que resulte irrefutable el factor que
determina que existe un alto inters por practicar deporte pero que finalmente no se
materializa, debemos de hacer hincapi en fomentar las actividades descritas anteriormente,
promocionarlas adecuadamente y hacerlas funcionar para la captacin favorable del clientedeportivo, por ello, un alto porcentaje tiene un total inters, seguido de usuarios que estn
interesando pero no practican lo suficiente, y un mnimo restante que considera la prctica
deportiva como poco til, pero lo practica.
-
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-Asistencia a eventos fsico-deportivos (C1-11)
43%
57%
Si No Un 43% asiste a eventos de
su centro correspondiente,menos de la mitad, y un 57%
no asiste a los centros
deportivos, debemos
impulsar claramente la
participacin pasiva a los
deportes promovidos en
competicin para su disfrute
en ocio.
-
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10.Valoracin de la poltica deportiva
-Conocimiento de las actividades fsico deportivas (C1-1)
-Medio por el cual tiene conocimiento de las actividades organizada (C2-5)
Si
No
Algunas
7%
0%
10%
10%
7%
46%
20%
Tv o radio Prensa Carteles Tripticos Web Amigos Ninguno
Una vez analizado el conocimiento de las
instalaciones, realizamos la grfica de
conocimiento de actividades, En este
sector tenemos un alto nivel de
conocimiento por parte del usuario, que
prcticamente un 10% no conoce las
actividades, el 90% restante tieneconocimiento de las actividades fsico-
deportiva que se realizan.
Damos mucho importancia a los medios y mecanismos para promocionar tanto las instalaciones
como sus actividades, el xito est en el boca a boca a travs del cual los usuarios se dan a
conocer entre amigos las actividades a realizar en el centro con un 46%, un 20% por ningn
medio, lo cual es negativo para el centro, factor a mejorar incentivando la promocin online la
cual solo tiene un 7% de uso por parte de los usuarios. Un 10% para la carteleria y trpticos lo
cual es insuficiente y mejorable con mayor cantidad y calidad de la misma y un 0% en
promocin a travs de prensa, lo que considero que podra mejorarse con promocin enmedios locales de la ciudad, para ampliar la promocin de los servicios ofertados.
-
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-Valoracin de la calidad en instalaciones
-Valoracin de la cantidad en el equipamiento
-Opinin sobre cuanta de tarifas
0%
56%37%
7% 0%
Excelente Buena Normal Regular Mala
3%
47%37%
13%
0%
Excelente Buena Normal Regular Mala
0%
23%
54%
23%
0%
Muy alta alta normal barata muy barata
Ningn usuario considera que
sea excelente, un 56% consideralas instalaciones de buena
calidad, un 37% las considera
normales y un 7% restante de
calidad cuestionable, dentro de
los nmeros y las posibilidades
considero que est dentro de los
trminos adecuados.
Este punto an no ha sido
analizada en estudios anteriores
y considero importante, un 47%
considera la cantidad del
equipamiento deportivo buena,
solo un 3% la cree excelente, un
37% de forma normal y un 13%
restante de nivel regular, dentro
de las posibilidades, la
valoracin es positiva.
Un 23% considera las tarifas del
centro altas, un 54% cree queson normales, siendo el
porcentaje ms alto, y por
ultimo un 23% equitativo al
primer sector que piensa que los
precios son baratos, ningn
usuario considero que las tarifas
son muy altas o muy baratas
descartando los extremos de la
valoracin.
-
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Valoracin de las actividades
-Valoracin del fomento de actividades
-Cantidad de eventos deportivos
3%
43%
27%
27% 0%
Excelente Buena Normal
Regular Mala
7%
43%33%
17%
0%
Excelente Buena Normal Regular Mala
7%
43%40%
10%
0%
Excelente Buena Normal Regular Mala
La valoracin de las actividades realizadas en el
centro es positiva, aunque no tocamos la
excelencia, se reparte entre un 43% que las
percibe como buenas y un 27% con una
puntuacin normal, aunque por el contrario un
27% las considera regulares, sector que debera
mejorar con nuevas actividades exigidas.
Tambin hay una valoracin positiva en
referente a la valoracin del usuario del
fomento de actividades, un 7% lo ve
excelente, un 43% lo aprecia como bueno y un
33% como normal, dicho esto
mayoritariamente se nos valora como un
centro que fomenta correctamente sus
actividades.
No hay una mala valoracin, en
referente a la poltica
deportiva, no va mal
encaminada pues un 43% ve la
cantidad de eventos positiva,
un 40% como normal y un 7%
como excelente, se
correlaciona positivamente conla gestin adecuada segn los
usuarios.
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-Calidad del personal de monitores
-Calidad del personal administrativo
3%
50%
44%
3% 0%
Excelente Buena Normal Regular Mala
0%
63%
30%
7% 0%
Excelente Buena Normal Regular Mala
Este punto es de anlisis innovador ya que en estudios anteriores
no se realiz su anlisis y considero clave para la calidad del
sistema deportivo modelo, unos recursos humanos adecuados a
sus labores, lo ptimo es que fuesen Licenciados en la materia,
pero la ley del deporte an no est actualizada a un modelo
acorde de contratacin. Aun as, la valoracin del usuario fue de
un 50% como buena, alabando las funciones del personal
deportivo, un 44% como normal, denotando la posibilidad de
mejora, un 3 % equitativamente para Excelente y regular,
votaciones mnimas no esclarecedoras.
En este aspecto nada tenemos que aportar, un 63% considera
buena las funciones realizadas por nuestros administrativos y un
30% como normal, sumando un 90% de votacin positiva, el resto
no esclarece la calidad de dichos recursos humanos, con lo cual
poco podemos cambiar en dicho sector de la empresa ms que el
mantenimiento de sus funciones habituales.
-
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11. Conclusiones
Como hemos apreciado en cada punto analizado, hemos valorado estadsticamente
las respuestas de los usuarios, posteriormente la hemos graficado para su mayorentendimiento, una vez realizada la grfica hemos descrito su anlisis partiendo delos datos para finalmente intentar dar una solucin de tipos gestor para la mejoreficiencia del centro deportivo, ese es el trabajo realizado por este proyecto, por ellovamos a realizar los resultados finales denotados para esclarecer cuales deberan deser los cambios propuestos para la consecucin de objetivos econmico-sociales, o elmantenimiento de la poltica utilizada si esta fuese correcta en ciertos puntos enconcreto.
En primer lugar hemos de esclarecer que la colaboracin ciudadana fue escasa creo
que por motivos como las pocas posibilidades econmicas que sufre la sociedad hoyda lo que ha llevado a muchos ciudadanos al paro, potenciando negativamente deesta forma el no poder permitirse otro tipo de gasto como en nuestro caso es eldeportivo-social, adems de colateralmente el efecto psicolgico que ha llevado a losciudadanos a adems de no tener posibilidades econmicas en referente al sectorocio-salud, en nuestro caso [Deportivo]. Aun as los datos han sido analizados ycontrastados para obtener unas conclusiones bsicas desde las cuales maniobrar deforma eficiente:
Prctica fsico-deportiva global
Tasa de prctica fsico-deportiva:
Los niveles de practica fsico-deportiva son algo mejorables, pues como yadescribo en la introduccin, las posibilidades ciudadanas hoy da son escasas,con lo cual podramos abaratar las tasas y fomentar la participacin con master-class gratuitas para favorecer el conocimiento de nuevas actividades a losusuarios que llamen su atencin y de esta forma sean captados como socios a un
precio acorde a sus posibilidades. Normalmente practican un deporte pero creoque estaran dispuesto a practicar otro si se ofertaran adems de la clase inicialgratuita, la oferta de asistir a varios deportes ya sean clases colectivas o alquilerde instalaciones, considero que el objetivo en cuestin es la participacinfamiliar y para ello las instalaciones estudiadas necesitan de un amplio sector deactividades que atraigan a todos los sectores sociales, para que de esta formaopten a una calidad de ocio-salud optima tanto los miembros ms adultos de lasfamilias como los menores, incluyendo por su puesto de ambos sexos, haciendohincapi en los gustos de cada uno de esos sectores.
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Valoracin de prctica fsico-deportiva:
Para la mayora de los participantes el deporte es un factor importante en susvidas, pero no hay una cultura de ocio que promueva un movimiento acorde aesa prctica, quedando en meras palabras que posteriormente no se materializan
en prctica deportiva, otra posibilidad es la prctica no constante por motivos yaespecificadas, lo cual es tambin muy mejorable, Aun as como factor positivo,los usuarios estn predispuestos a realizar actividades fsico-deportivas, aunquedespus no las realicen con constancia.
Actividades fsico-deportivas ms practicadas:
Pdel, Futbol, Running y Musculacin son las ms realizadas segn el estudio,de esta forma y teniendo en cuenta que son las instalaciones ms usadas, sedebera de dar continuidad al sistema actual, ya que se realizan con constancia,aunque como podemos ver en anlisis de competiciones, deberan de fomentarse
con unos correctos medios de promocin tanto online como en papel para dar aconocer las actividades punteras a los usuarios, adems de sus tarifas.
Frecuencia de prctica fsico-deportiva:
Como ya hemos explicado no hay una continuidad constante a la prctica fsico-deportiva, es decir, la mayora de los deportes practicados son sin continuidad,algunos partidos de futbol o pdel a la semana, para erradicar la discontinuidadhemos de crear competiciones locales de dichos deportes, y en referente aaquellas actividades deportivas que ofrecen continuidad como son las clasescolectivas, fomentarlas con aquellas actividades en fitness-wellness de ltimastendencias.
Continuidad de prctica fsico-deportiva:
Este punto est muy ligado al anterior pues tanto la frecuencia como lacontinuidad representan un factor clave en la adhesin de los socios, nos interesaque practiquen deporte asiduamente as para una mejor calidad de vida para elloscomo para la consecucin de objetivos econmicos por parte de la instalacin,aunque somos conscientes de que los deportes ms practicados son colectivos y
a modo de diversin sin continuidad, la solucin a esto ya nombrada en el puntoanterior es fomentar con campeonatos locales en modalidad amateur paraconseguir que el socio visite la instalacin asiduamente, adems de fomentar lasactividades de tipo continuada practicables en instalaciones deportivas y muyatrayentes para el sector femenino, sector dentro de los adultos que menos
practica actividad fsico-deportiva.
Periodo del da en el que se practica:
Como es de esperar, el mayor nivel de prctica se sita al atardecer, es lgico
que los ciudadanos desarrollen su actividad laboral por la maana y el nicomomento de ocio que poseen es la tarde o tarde-noche, poco cabe destacar sobre
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este punto, ms que fomentar levemente a esos usuarios que por situacin deparo no tienen complicaciones horarias, aunque por supuesto habra que adaptarlas tasas de forma que el usuario pueda consumir dentro del sector a travs de la
practica en horario de maana.
Periodo del ao en el que se practica:
Positivo durante el curso lectivo y de menor ndole en periodo veraniego, no hayninguna obviedad que determine el motivo de que haya menos practica en el
periodo veraniego, aunque se considera que el ciudadano utiliza dicha etapa delao para descansar, determinando culturalmente la falta de continuidad anual aldeporte y su adhesin, poco podemos aportar a este punto, aunque quizs lostorneos de verano o escuelas deportivas para noveles sea una posible clave dexito para el uso y evolucin de las instalaciones deportivas.
Inters deportivo:
Existe un alto inters por la prctica deportiva, sin embargo como explicamos,no existe una adhesin a la misma con lo cual aunque el inters del ciudadanosea alto, sino se materializa no es til para la consecucin de objetivoseconmicos, dicho esto deberamos de alentar los medios de promocin para dara conocer directamente a los ciudadanos las actividades fsico-deportivos.
Prctica fsico-deportiva organizada
Participacin en competiciones deportivas:
No tenemos una alta participacin en competiciones deportivas a causa de labaja promocin y captacin de clientes para las mismas, aun as se propondrimplementar medidas para la mejora de este factor pues como hemos analizadoanteriormente existe un inters alto por la prctica, eso podra beneficiarnos si
creamos competiciones a todos los niveles para conseguir una captacinconstante del socio deportivo.
Nivel de realizacin del deporte competitivo:
Muy ligado al punto anterior estructuralmente, se realiza poco deporte a nivelcompetitivo, debemos incentivar la competicin aunque sea a nivel local, el ms
bsico de todos, ya que el mayor nmero de nuestros clientes no tienen licenciafederativa, por ello una explotacin de los deportes ms practicados junto con losms deseados por los datos analizados en la prctica fsico-deportiva, deberande fomentarse ms la competicin a travs de los medios de promocin.
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Posesin de licencia federativa:
A este punto no le daremos una importancia total, por motivo de ser un objetivodificultoso, ya que por norma general los usuarios de nuestros centros deportivosno practican deporte a nivel competitivo regional o nacional, la mayora son
practicantes de ocio-salud, y un mnimo sector practica competiciones a nivellocal, deberamos de centrarnos en valorar teniendo en cuanta las mnimasposibilidades econmicas de las que disponemos por motivos obvios y fomentarel deporte a nivel social, y la competicin si fuera posible ampliarla aunque sinesperar resultados definitivos sobre su mejora.
Instalaciones y prctica fsico-deportiva
Conocimiento de las instalaciones deportivas ofertadas:
El usuario por norma general es conocedor de las instalaciones donde practica sudeporte favorito, desconociendo tambin otras posibilidades ofertadas por elcentro, para este factor encontramos la solucin en crear ofertas conjuntas entreun deporte y otro, o su complementacin para una mejor practica en la sala defitness y musculacin, para interactuar con una amplia gama de actividades queatraigan a los usuarios a practicar ms de lo normal establecido en los anlisisrealizados.
Valoracin de las instalaciones deportivas:
La calidad de las instalaciones analizadas est dentro de nos mrgenes normales,ya que no se valora la posibilidad de una mejora total y que su uso est dentrode la prctica esperada, quizs fuese necesario una mejora estructural o de susimplementos de cara a mejorar levemente las actividades ofertadas, sin embargola propia infraestructura es la que poseemos y por el momento no hay cabida auna mejora de las mismas por el motivo principal de bajas posibilidadeseconmicas que nos lleva a una poltica de mantenimiento y no de mejora.
Necesidad de nuevas instalaciones deportivas:
Por su menor cuanta, la posibilidad de aplicacin en construccin de una salacolectiva desde la cual realizar actividades de tipo continuadas como lasostentadas por los usuarios: artes marciales, fitness o aerobic. Ya que soloconllevara la administracin de alguna sala del centro (adaptacin) para mejorarla captacin del usuario, cabe destacar una vez ms la necesidad de carteleria
para dar a conocer correctamente las actividades ofertadas.
-
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Evolucin, uso y gestin de instalaciones deportivas andaluzas 2013.
Gasto medio mensual en instalaciones fsico-deportivas:
El gasto medio de los usuarios que rellenaron el test, rondaba una media de 20-30 euros aproximadamente, el resto se reparta entre 10-20 euros y 30-40 euros
mayoritariamente, estos datos oscilan dentro de la normalidad, teniendo encuenta las posibilidades econmicas del ciudadano y socio, por ello intentaremosmantener estos niveles de consumo que son propicios para el mantenimiento del
beneficio econmico y la promocin deportiva en los centros analizados.
Actividades fsico deportivas que le gustara realizar:
Como se ha analizado anteriormente, los usuarios desean mayoritariamenteactividades conectivas de sala desde las cuales mejorar su condicin fsica, sera
interesante contratar a instructores de dichas modalidades o a un licenciado enCiencias de la Actividad Fsica y el Deporte que impartiera una serie deactividades continuadas para dar mayor calidad al centro deportivo en cuestin.
Participacin pasiva
Inters por la actividad fsico-deportiva:
Existe un sector al cual le interesa la prctica deportiva y la considera importantepero no lo practica, he intentado indagar en los datos para buscar un porque, y loms caracterstico es aparte de las bajas posibilidades que tienen muchos de losciudadanos de Dos Hermanas, usuarios de nuestros centros, sumado al pocohabito deportivo existente, creo que si nos centramos en los datos de actividadesrequeridas por el usuario, deberamos de centrarnos en ofrecerlas tal y como lasreclaman, por norma general los usuarios practican su actividad de formaespordica o semi-continuada, sin embargo si ofrecemos a lo largo de la semanaesas actividades que reclaman, de tipo colectivo, aumentaramos las
posibilidades de captacin y que ese inters por el deporte se termine dematerializar en realidad.
Asistencia a eventos fsico-deportivos:
Los centros deportivos poseen a lo largo del ao eventos de pdel y futbolmayoritariamente, sin embargo no hay una asistencia a dichos eventos que seanotable, creo que ampliar la gama de competiciones y apostar por una promocinonline correcta aumentara la participacin pasiva del ciudadano a nuestrasinstalaciones.
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Valoracin de la poltica deportiva
Los clientes estn bien con el trabajo realizado, aunque eso no quiere decir queno debamos aspirar a mayores posibilidades para mejorar la experiencia del
usuario:Conocimiento de las actividades fsico deportivas:
Los usuarios no tiene un conocimiento total de las actividades ofertadas por loscentros, sin embargo las posibilidades actuales nos han llevado a recortar en
promocin por motivos econmicos, de esta forma el mecanismo deconocimiento de actividades que triunfa es el coloquio de los practicantes, algode valoracin positiva para las cartelerias en papel y trpticos y nula
prcticamente en promocin online el cual es un medio mucho ms explotable.
Medio por el cual tiene conocimiento de las actividades organizadas:
Tal y como explicamos anteriormente, el medio ms usado es a travs deamigos, en charlas coloquiales, por ello deberamos dentro de las posibilidadeseconmicas explotar el sector de promocin web, adems de carteleria y trpticosque no han sido todo lo exitosos que podran ser, por ello proponemosadaptarnos a los medios de ltima generacin que no son muy costosos paramejorar los medios de promocin.
Valoracin de la calidad en instalaciones:
Los usuarios no estn muy contentos con la calidad de las instalaciones, aunquetampoco tienen una opinin negativa, es decir, creen que deberan de mejorar lainfraestructura o como explicaremos en el siguiente punto, sus implementosdeportivos. Este punto tampoco nos deja mucha capacidad de maniobra por losrecortes presupuestarios, aun as sera positivo y factible, realizar alguna mejorade bajo coste que resulte ms atrayente para el socio-cliente.
Valoracin de la cantidad en el equipamiento:
La cantidad de equipamiento establecida por los usuarios es la adecuada, comoel resto de puntos por supuesto que es un factor mejorable, aunque no es unobjetivo prioritario pues la valoracin no ha sido del todo negativa y nos permiterealizar las actividades habituales sin ninguna problemtica.
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Opinin sobre cuanta de tarifas:
Los clientes consideran que las tarifas estn dentro de lo normal, aunque nototalmente adaptadas a la situacin econmica actual, por ello deberamos dereducir en la medida de lo posible las tasas establecidas para dar la posibilidad a
los usuarios de poder participar en actividades fisco-deportivas en su centrocorrespondiente, es lgico que esta idea sea difcil de llevar acabo sin embargopromover algn tipo de oferta deportiva podra dar una solucin a estaproblemtica en las cuantas.
Valoracin de las actividades:
Generalmente los usuarios valoran nuestras actividades como positivas aunquedebemos de centrarnos en la cuestin de aadir nuevas actividades solicitadas
por los clientes, cabe destacar la falta de posibilidades de incluir aquellasactividades que requieran de construccin especfica por falta de medioseconmicos, sin embargo se intentara a proceder a una adaptacin de losespacios para realizar dichas actividades propuestas.
En referente a las ya establecidas, podramos mejorarlas con mayor calidad ensus implementos, facilidad de horarios o mejora en el mantenimiento de losespacios ms solicitados por los clientes, aun as tal y como nuestros centroscumplen con estas expectativas, no recomendamos una mejora sustancial de lasinfraestructuras pues son valoradas positivamente por el usuario.
Valoracin del fomento de actividades:
Dicho aspecto considero que siempre es mejorable por aspectos lgicosdenotados en los datos de prctica deportiva directa donde no todos los sujetosestudiados practican de forma continuada su deporte en cuestin, por ellodeberamos de aplicar mejoras al sector de promocin ligado al de nuevasactividades dentro de los espacios disponibles, cindonos siempre a las
posibilidades econmicas ya explicadas.
Cantidad de eventos deportivos:
Podramos promover a travs del ayuntamiento o la junta de Andaluca en susector de promocin deportiva para incentivar eventos de captacin para lamejora del ocio ciudadano, de esta forma mejorara la calidad de vida delciudadano deportivo, colateralmente disminuiran gastos en el aspecto medicocomo mejora de la condicin fsica y la salud de los ciudadanos, colateralmenteun mayor rendimiento laboral e higiene corporal, lo que mejorara la calidadgeneral del sistema de ciudadana, una vez ms dentro de las posibilidadesrestrictivas en materia de inversin econmica.
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Calidad del personal de monitores:
En referente a la calidad del personal directo a la actividad fsico-deportiva, lossondeos resultaron positivos aunque como siempre mejorables, los trabajadores
realizan correctamente sus funciones sin embargo a lo existir una gama alta deactividades, el sector se ve refrenado e incapaz de mostrar todas sus cualidadescomo trabajador. Adems de esto se estima la figura del licenciado en Deporte,el cual con sus proyectos ampliara desde una visin ms preparada en el sectorlas posibilidades de la empresa deportiva.
Calidad del personal administrativo:
En referente al personal de administracin, los usuarios han determinado que su
trabajo es apreciado, ya que en los datos estadsticos resultaba ser muy buenopor normal general o bueno, por ello poco tenemos que decir del personal nodeportivo, ya que acta segn lo previsto y deducido en las encuestas por losusuarios deportivos.
Se ha intentado poner solucin a una serie de cuestiones partiendo de un test cientfico-deportivo, partiendo del cual realizamos un anlisis objetivo y de algunas cuestionessubjetivas, para determinar las causas de dichos niveles grficos, hemos interrelacionadodichas cuestiones para llegar a una conclusin correcta para responder a las necesidadestanto de la empresa deportiva como del usuario practicante de actividades.
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12. Referencias bibliogrficas
Hbitos fsico-deportivos de la poblacin de Dos Hermanas (Centro de estudiosdeportivos de Dos Hermanas-U. Pablo de Olavide) 2007.
Anlisis de la actividad fsico deportiva en Dos Hermanas (Centro de estudiosdeportivos de Dos Hermanas-U. Pablo de Olavide) 2010.
Patronato municipal de deportes (Dos Hermanas)http://www.doshermanas.net/
Junta de Andaluca - Consejera de Cultura y Deportehttp://www.juntadeandalucia.es/organismos/culturaydeporte.html
Satisfaccin del profesorado de Educacin Fsica respecto a la seguridad yconservacin de las instalaciones y equipamiento deportivo(Julio ngel Herrador) Universidad de Jan
http://www.doshermanas.net/http://www.doshermanas.net/http://www.doshermanas.net/http://www.juntadeandalucia.es/organismos/culturaydeporte.htmlhttp://www.juntadeandalucia.es/organismos/culturaydeporte.htmlhttp://www.juntadeandalucia.es/organismos/culturaydeporte.htmlhttp://www.doshermanas.net/ -
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