EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓNIng. Diana Suárez López

Etapa de inicio Adquisición del primer computador. Se implementan los sistema transaccionales. El departamento de sistemas depende de

contabilidad. La administración es escasa, no hay preparación

formal en el área de computación El personal esta compuesto de operador y/o

programador. Resistencia al cambio de personal y usuarios

(ciberfobia). Implementan el primer sistema de información.

Etapa de contagio o expansión Implementación exitosa del primer sistema de

información en la organización. Introducen otros sistemas transaccionales. Proliferación de aplicaciones en toda la

organización, de manera desordenada y sin control.

Se promueven los departamentos a otra categoría La administración esta orientada hacia la venta de

aplicaciones a todos los usuarios. Contratación de personal especializado y nacen

puestos como: analista de sistemas, programador, etc.

Etapa de contagio o expansión

Las aplicaciones carecen de interfaz automáticas entre ellas.

Las aplicaciones se desarrollan con escasos o nulos estándares de trabajo.

Crecen los gastos por concepto de sistemas. Este problema y el inicio de solución marcan el paso a la siguiente etapa

Etapa de Control o formalización Necesidad de controlar el uso de recursos

computacionales, a través de la técnica de presupuesto base cero.

Las aplicaciones están orientadas a facilitar el control de las operaciones del negocio.

El departamento de sistemas ocupa posiciones gerenciales

La administración empleada se orienta hacia el control administrativo y justificar económicamente las aplicaciones a desarrollar

Etapa de Control o formalización Se inicia el desarrollo e implementación de

estándares de trabajo dentro del departamento.

Personal con habilidades administrativas y preparado técnicamente.

Se integra a la organización el área de sistemas.

Se desarrollan interfaces automáticas entre diferentes sistemas.

Planificación de los sistemas enfocadas en el control presupuestal.

Etapa de integración

La integración de datos y sistemas surge como resultado directo de la centralización del área de sistemas bajo una solo estructura administrativa.

Bases de datos, sistemas administradores de bases de datos y lenguajes de alto nivel.

Disminuye el costo del equipo y software. Se modificaron el rol del usuario y del

departamento de sistemas. Los usuarios y el departamento de sistemas

crearon nuevos sistemas.

Etapa de administración de datos La información es un recurso muy valioso que

debe estar accesible para todos los usuarios. Se administra los datos en forma apropiada:

almacenan y comparten entre usuarios. Los usuarios adquieren responsabilidad, se

manejan niveles de acceso.

Etapa de madurez La informática se encuentra definida como una

función básica y se ubica en la dirección. Se desarrollan sistemas como:

CRM Sistemas de manufactura. Sistema de apoyo a la decisiones, sistemas estratégicos.

Integración de las redes. Se establecen precios para los servicios de

computo Planeación rigurosa de los recursos

computacionales a 5 años. Se mantiene una comunicación con la gerencia y

los diferentes usuarios de la organización.

Etapa de madurez La informática se encuentra definida como una

función básica y se ubica en la dirección. Se desarrollan sistemas como:

CRM Sistemas de manufactura. Sistema de apoyo a la decisiones, sistemas estratégicos.

Integración de las redes. Se establecen precios para los servicios de

computo Planeación rigurosa de los recursos

computacionales a 5 años. Se mantiene una comunicación con la gerencia y

los diferentes usuarios de la organización.