Evidencia: Estrategias de seguridad

En cualquier tipo de organización es indispensable tener medidas de seguridad

apropiadas para todos los equipos en red, ya que son susceptibles de amenazas de

seguridad internas y externas como son los Virus, Hackers u otros. Usted como líder del

grupo de la mesa de ayuda es responsable de implementar las estrategias necesarias

para prevenir dichas amenazas de ataque a la red, por tanto:

1. Identifique dos (2) de las amenazas que a su consideración son las más graves y

desarrolle para cada una, estrategias de práctica de prevención a implementar en

todos los equipos en red.

Solución :

Considero que las amenazas mas graves de las que se pueden encontrar serian los virus ya que de esta forma pueden lograr grandes daños en el sistema y el robo informático de contraseñas o bases de datos información que puede ser muy valiosa para la organización.

Para el tema de los virus se puede instalar un antivirus el cual se debe mantener actualizado para tener un óptimo funcionamiento y ayudar a eliminar permanentemente los programas no deseados y evitar su instalación.

Para el tema del robo informático se debe evitar dar click en cualquier enlace que nos llegue por medio del correo electrónico, así fuera el remitente un conocido nuestro. También es necesario tomar medidas de precaución básicas tales como contar con un buen antispyware. Poner siempre contraseñas complejas, que incluyan: letras, números, y símbolos, combinados

2. ¿Qué software de protección cree que se debe utilizar en el área de atención al

cliente que es donde más se utilizan páginas de Internet, páginas externas y

diversos correos electrónicos?

Solución :

Se puede manejar un firewall el cual comprueba la información procedente de Internet o de una red y, a continuación, bloquea o permite el paso de ésta al equipo, en función de la configuración del firewall. Puede ayudar a impedir que hackers o software malintencionado obtengan acceso al equipo a través de una red o de Internet también puede ayudar a impedir que el equipo envíe software malintencionado a otros equipos.

3. En el cronograma que elaboró desde la actividad 1, adicione un itinerario con la

actualización del software que se va a utilizar para el área atención al cliente.

Solución : CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

AREA PROCEDIMIENTO SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4MANTENIMINENTO DE EQUIPOS XREVISION Y ACTUALIZACION DE SOFTWARE X

CARTERA INSTALACION DE SOFTWARE XREVISION Y LIMPIEZA DE IMPRESORAS XVERIFICACION Y CONFIGURACION DE FIREWALL XMANTENIMINENTO DE EQUIPOS XREVISION Y ACTUALIZACION DE SOFTWARE X

SERVICIO AL CLIENTE INSTALACION DE SOFTWARE XREVISION Y LIMPIEZA DE IMPRESORAS XVERIFICACION Y CONFIGURACION DE FIREWALL XMANTENIMINENTO DE EQUIPOS XREVISION Y ACTUALIZACION DE SOFTWARE X

CONTABILIDAD INSTALACION DE SOFTWARE XREVISION Y LIMPIEZA DE IMPRESORAS XVERIFICACION Y CONFIGURACION DE FIREWALL XMANTENIMINENTO DE EQUIPOS XREVISION Y ACTUALIZACION DE SOFTWARE X

GERENCIA INSTALACION DE SOFTWARE XREVISION Y LIMPIEZA DE IMPRESORAS XVERIFICACION Y CONFIGURACION DE FIREWALL XMANTENIMINENTO DE EQUIPOS XREVISION Y ACTUALIZACION DE SOFTWARE X

LOGISTICA INSTALACION DE SOFTWARE XREVISION Y LIMPIEZA DE IMPRESORAS XVERIFICACION Y CONFIGURACION DE FIREWALL XMANTENIMINENTO DE EQUIPOS XREVISION Y ACTUALIZACION DE SOFTWARE X

IMPLEMENTACION INSTALACION DE SOFTWARE XREVISION Y LIMPIEZA DE IMPRESORAS XVERIFICACION Y CONFIGURACION DE FIREWALL XMANTENIMINENTO DE EQUIPOS XREVISION Y ACTUALIZACION DE SOFTWARE X

POSVENTA INSTALACION DE SOFTWARE XREVISION Y LIMPIEZA DE IMPRESORAS XVERIFICACION Y CONFIGURACION DE FIREWALL XMANTENIMINENTO DE EQUIPOS XREVISION Y ACTUALIZACION DE SOFTWARE X

VENTAS INSTALACION DE SOFTWARE XREVISION Y LIMPIEZA DE IMPRESORAS XVERIFICACION Y CONFIGURACION DE FIREWALL XINFORME DE PLANEACION X X X XREGISTRO DELOS DATOS PROPORCIONADOS DE LAS SOLICITUDES X X X XRECOPILACION DE REPORTES X X X X

4. Establezca tres (3) recomendaciones importantes a implementar en la compañía,

teniendo en cuenta que no se tiene un inventario de los equipos electrónicos que se

tienen, ni de los activos en hardware y software.

solución :

1) Realizar un inventario delos equipos, hardware y software que se tienen en la compañía y mantenerlo actualizado a mediada que se hagan cambios con el fin de tener pleno conocimiento de los equipos que se tienen , para esto los equipos deben de estar etiquetados para facilitar su identificación

2) Realizar un cronograma de actividades en donde se evidencien las acciones correspondientes al mantenimiento preventivo o proactivo que se va a realizar en los equipos

3) Mantener plenamente capacitado al personal de la compañía en cuanto a temas de seguridad informática y otros aspectos en el uso de los equipos de trabajo