Evidencia #2ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR

KAREN SCHIAFFINO, MARINA BURCIAGA, LUIS HUMBERTO JIMÉNEZ

Labiales Mac.

Esta marca saco labiales al igual que otros productos de belleza para mujeres como maquillaje, rubor, Polvo entre otros, este producto es para mujeres de 20-40 años de edad, es para una clase Media alta, ya que los precios son considerables y accesibles, pero un poco altos comparados con otros que son de más baja calidad.

Describe los aspectos psicológicos que impactan el proceso de decisión de compra del consumidor.

Necesidad: comprar un Nuevo labial ya que se termino el que tenia. ( mujeres) y sentirse con estatus y satisfaccion por tener este labial, al igual que por moda porque la mayoria de las mujeres tienen uno.

Problema: Tener status y satisfacciòn, el precio es un poco elevado comporado con otros labiales, en Mac con $150 se puede comprar un labial, pero en cualquier otra marca se puede comprar 2 o 3, con ese dinero, pero con Mac puede ganar estatus y moda.

Conjunto evocado:

Seleccionar Marcas que sean la competencia de MacLllamasqua

Loreal

L´bel

Channel

Max Factor.

Conjunto de Consideraciòn:

Las marcas que se pueden elegir de esas 5 que son los precios considerable como Mac son:

Loreal

Max Factor.

Ya que las otras son competencia de Mac pero los precios son un poco más elevados todavia, pero con una mejor calidad.

Disonancia

La disonancia que encontramos en labiales Mac este esta imagen que es de un comercial es que te hacen sentir más bella y que su consistencia es más cremosa, pero en realidad no lo es, tiene un precio más elevado al normal por la consistencia y en realidad se siente igual que otros, a un precio más bajo.

 Proceso de compra 

Define el proceso de difusión del producto (y su marca).

Innovación: Cada vez están sacando más productos diferentes, colores fuera de lo común, y la forma de los labiales son diferentes al típico que todos estamos acostumbrados a tener.

Comunicación: Se dan a conocer mediante Pagina Web ( realizar tú pedido), Facebook, redes sociales, y anuncios publicitarios.

Tiempo: Hasta el momento lo compran la mayoría tardía, ya que Mac tiene tiempo en el Mercado y como se ve que varias personas tienen productos Mac las demás personas también lo quieren, por los comentarios que se escucha sobre el producto.

Sistema Social: Las personas que compran el producto es una clase media ya que no es muy barato pero tampoco es muy caro como en otras marcas.

Ciclo de vida 

Productos Mac esta en crecimiento ya que cada vez hay más productos y se esta innovando constantemente.