1. Evidencia 1: Cuestionario “Establecer la Infraestructura tecnológica requerida por la organización”

Actividades de Reflexión inicial.

Pensemos en el Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA, como un cliente que nos contrata para hacer un diagnóstico del estado actual en el manejo de los procesos como lo es: “Ejecución de la Formación Profesional Integral”. En el quehacer del SENA como entidad líder de educación en programas técnicos y tecnológicos en Colombia, existe la plataforma SOFIA PLUS como un apoyo directo en las tareas de la FPI para los diferentes actores del proceso (Coordinador, Instructor, Aprendiz…) y además en la entidad se define una política de calidad a través del Sistema Integrado de Gestión.

Siendo usted usuario de SOFIA PLUS y a la vez experto técnico, analice y responda las siguientes preguntas:

• ¿Cuál considera que debe ser la infraestructura tecnológica (Hardware y Software) para soportar el sistema SOFIA PLUS?

• ¿Cree usted que SOFIA PLUS es un sistema seguro? Para responder a la pregunta adopte diferentes factores para medición de la seguridad y sustente la respuesta.

• ¿Qué recomendaciones haría al SENA para mejorar la infraestructura tecnológica?

• ¿Qué recomendaciones haría al SENA para hacer sus procesos más seguros?