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Administración de la Producción I
CONTROL DE CALIDAD
Hoja De Verificación De Localización
Producto: Porta lápices Área: Producción
Responsable: Evelyn Miranda Tarija Fecha: 08/04/2015
A: Mal cortado
C: Mal lijado
D: Mal pintado
B: Mal pegado
A: Mal cortado
B: Mal pegado
C: Mal lijado
D: Mal pintado
Ing. José Mario Vargas Ledezma 1
Administración de la Producción I
Hoja de verificación por atributo
Producto: Porta lápices Área: Producción
Responsable: Evelyn Miranda Tarija Fecha: 08/04/2015
n= 20
Ing. José Mario Vargas Ledezma 2
Fallas Conteo fiA: Mal cortado IIIIII 6B: Mal pegado IIII 4C: Mal lijado II 2D: Mal pintado IIIIIIII 8
Administración de la Producción I
Hoja de verificación por atributo acumulado
Producto: Porta lápices Área: Producción
Responsable: Evelyn Miranda Tarija Fecha: 08/04/2015
n= 20
Ing. José Mario Vargas Ledezma 3
Falla fi hi Fi HiD: Mal pintado 8 40% 8 40%A: Mal cortado 6 30% 14 70%B: Mal pegado 4 20% 18 90%C: Mal lijado 2 10% 20 100%
Administración de la Producción I
Diagrama de Pareto
D: Mal pintado A: Mal cortado B: Mal pegado C: Mal lijado0
1
2
3
4
5
6
7
8
Ing. José Mario Vargas Ledezma 4
D: Mal pintado A: Mal cortado B: Mal pegado C: Mal lijado0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
40%
30%
20%
10%
40%
70%
90%
100%
Administración de la Producción I
LLUVIA DE IDEAS
Problema Principal: Mal pintado
cddedewrf
Ing. José Mario Vargas Ledezma 5
Falta de seriedad de los
operarios
100
Clima inadecuado
Falta de coordinación en
el proceso
Ausencia de operarios
Materia prima no adecuada
Falta de capacitación al
personal
Falta de supervisión para el procedimiento
Operario desconcentrado
Mala comunicación
entre operarios
Falta de materiales
Administración de la Producción I
Ing. José Mario Vargas Ledezma 6
Tiempo del pintado
inadecuado
Falta de supervisión
Falta de motivación
Procedimiento inadecuado
Cambios de operarios a cada
instante
Espacio de trabajo
insuficiente
Ambiente inadecuado Condiciones
Trabajo bajo presión del
tiempo
Mal estado de material
Administración de la Producción I
DIAGRAMA CAUSA- EFECTO
ANALISIS DE VARIABILIDAD
Ing. José Mario Vargas Ledezma 7
MAL PEGADO
MEDIO AMBIENTEMETODO
MAQUINAMANO DE OBRA PRODUCTO
Espacio de trabajo insuficiente
FALTA DE SUPERVICION
OPERARIO DESCONCENTRADO
MALA COMUNICACIÓN ENTRE OPERARIOS
FALTA DE CAPACITACION
FALTA DE MOTIVACION DEL PERSONAL
AUSENCIA DE OPERARIOS
Falta de materiales
Materia prima inadecuada
PROCEDIMIENTO inadecuado
FALTA DE COORDINACION EN EL PROCESO
TRABAJO BAJO PRESION DEL TIEMPO
ESPACIO DE TRABAJO INSUFICIENTE
CLIMA INADECUADO
ESPACIO DE TRABAJO INSUFICIENTE
Administración de la Producción I
LAS 5 PREGUNTAS:
1¿POR QUÉ EXISTE EL MAL PEGADO EN EL PORTALAPIZ?
R.- Porque hay una mala coordinación
2¿POR QUÉ HAY UNA MALA CORRDINACION?
R.- Porque los operarios no usan las herramientas de la manera adecuada
3¿POR QUÉ LOS OPERARIOS NO USAN LAS HERRAMIENTAS ADECUADAMENTE?
R.- Porque no se capacitaron para realizar el pintado adecuadamente
ENTONCES LA CAUSA PARA EL MAL PEGADO EN LOS PORTALAPIZ ES LA FALTA DE CAPACITACION DE LOS OPERARIOS.
PLAN DE ACCIÓN
Incorporar un programa de capacitación y entrenamiento que incluya procedimientos de trabajo.
Ing. José Mario Vargas Ledezma 8