evaluacion del desempeño

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  • 1. EVALUACION DEL DESEMPEO PNF-ADMINISTRACION
  • 2. EVALUACION DEL DESEMPEO LOGO Consiste en una comparacin de lo realizado durante un perodo determinado por un empleado, contra lo que la organizacin en la que trabaja considera el desempeo ideal para ese cargo FACTORES QUE GENERALMENTE SE EVALAN Conocimiento del trabajo. - Calidad del trabajo. - Relaciones con las personas. - Estabilidad emotiva. - Capacidad analtica
  • 3. ETAPAS DE UNA EVALUACIN DE LOGO DESEMPEO 1. Definir objetivos 2. A quien est dirigido 3. Quin es el evaluador 4. Quin revisar la evaluacin 5. Periodicidad 6. Eleccin del mtodo 7. Capacitacin del evaluador 8. Aplicacin 9. Anlisis 10. Utilizacin de los resultados. 11. Comunicacin de los resultados
  • 4. LOGO METODOS DE UNA EVALUACIN DE DESEMPEO Escala Grfica Eleccin Forzada Investigacin De Campo Comparacin Por Pares Evaluacin En 360
  • 5. MTODO DE ESCALA GRFICA LOGO Para su aplicacin se utiliza un formulario de doble entrada en el cual las lneas horizontales representan los factores de evaluacin de desempeo, en tanto que las columnas (verticales) representan los grados de variacin de tales factores. : VENTAJAS DESVENTAJAS Simplifica enormemente el trabajo al evaluador, en el registro de la evaluacin. Est sujeto a distorsiones e interferencias personales de los evaluadores. Posibilita una visin integrada y resumida de los factores de evaluacin. Tiende a rutinizar y generalizar los resultados de las evaluaciones.
  • 6. LOGO MTODO DE ELECCIN FORZADA Consiste evaluar el desempeo de los individuos mediante frases descriptivas de determinadas alternativas de tipos de desempeo individual. : VENTAJAS DESVENTAJAS Su aplicacin es simple y no requiere preparacin intensa o sofisticada de los evaluadores Es comparativo discriminativo Es fcil de aplicar y se adapta a una gran variedad de puestos Representa globales. y resultado
  • 7. MTODO DE INVESTIGACIN DE LOGO CAMPO Desarrollado con base en entrevistas de un evaluador con el supervisor inmediato, mediante el cual se verifica y evala el desempeo de sus subordinados, determinndose las causas, los orgenes y los motivos de tal desempeo, por medio del anlisis de hechos y situaciones. VENTAJAS : DESVENTAJAS Permite efectuar una evaluacin profunda, imparcial y objetiva, localizando las causas de comportamiento. Tiene elevado costo operacional, por la actuacin de un especialista en evaluacin. Permite al supervisor una visualizacin de las habilidades, las capacidades y los conocimientos exigidos Hay retardo en el procedimiento por causa de la entrevista uno a uno
  • 8. MTODO COMPARACIN POR PARES LOGO Compara a los empleados en turnos de a dos, y se anota en la columna de la derecha aqul que se considera mejor en cuanto al desempeo VENTAJAS Supera las dificultades de la tendencia a la medicin central y excesiva benignidad. Proceso simple de fcil aplicacin. DESVENTAJAS Esta sujeto a distorsiones por factores personales y acontecimientos recientes.
  • 9. LOGO EVALUACIN EN 360 Pretende dar a los empleados una perspectiva de su desempeo lo ms adecuada posible, al obtener aportes desde todos los ngulos: supervisores, compaeros, subordinados, clientes internos, etc. . VENTAJAS DESVENTAJAS : Puede reducir los prejuicios, ya que la retroinformacin procede de ms personas, no slo de una. La retroalimentacin de los compaeros y los dems podr incentivar el desarrollo del empleado. Quiz haya opiniones en conflicto, aunque puedan ser precisas desde los respectivos puntos de vista. Para funcionar con eficacia, el sistema requiere capacitacin.
  • 10. LOS EVALUADORES LOGO EL JEFE Mantiene su autoridad de lnea y evala el trabajo realizado por los subordinados mediante el esquema trazado por el plan, mientras el rgano de Recursos Humanos mantiene su autoridad asesorando a todas las jefaturas por intermedio de orientacin e instrucciones necesarias para la buena aplicacin del plan. EL EMPLEADO El mismo Empleado llena el cuestionario y posteriormente lo somete a su superior y juntos analizan los resultados, las medidas que deben tomarse y los objetivos del desempeo que deben ser alcanzados. COMISIN DE EVALUACIN DEL DESEMPEO En algunas empresas la evaluacin del desempeo puede ser atribuida a una comisin especialmente designada para este fin y constituida por individuos pertenecientes a diversos rganos o departamentos. La evaluacin en este caso es colectiva y cada miembro tiene igual participacin y responsabilidad en los juicios.
  • 11. COMO ENTRENAR A LOS EVALUADORES? La evaluacin en general la entrevista de la evaluacin Comprender la informacin y explicacin de todas las generalidades y los principios de evaluacin, as como el manejo de los formularios. Esto implica adiestrar el evaluador para que pueda evaluar razonablemente y proceder con el debido repaso de lo enseado. LOGO
  • 12. CMO REALIZAR LA ENTREVISTA LOGO DE EVALUACIN? 1.Solicitar una autoevaluacin 9. Dar seguimiento en forma cotidiana 2. Invitar a la participacin 3. Demostrar aprecio 4. Minimizar la critica 10. Adems se debe considerar lo siguiente: Prepararse para la entrevista 5. Intentar cambiar conductas Alistar el ambiente o sala, muebles, documentos, etc. 6. Enfocarse en la solucin de problemas Tener habilidades comunicativas bien desarrolladas. 7. Apoyar 8. Establecer metas