evaluacion de fuentes de informaciÓn en internet por …
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EVALUACION DE FUENTES DE INFORMACIÓN EN INTERNET POR PARTE DE
PROFESORES Y ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS:
APROXIMACIÓN A SUS CREENCIAS EPISTEMOLÓGICAS PERSONALES
Herbert Cárdenas Ruiz
Yelis Fernanda Cifuentes Muñoz
Natalia Garzón Zea
Caren Viviana Rubiano Barriga
Trabajo de grado presentado como requisito para optar por el titulo de Magister en
Educación
Directora:
Fabiola Cabra Torres
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD DE EDUCACIÓN
LINEA DE PROCESOS DE FORMACION Y PRÁCTICAS EDUCATIVAS EN
EDUCACIÓN MAESTRIA EN EDUCACIÓN
2012
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NOTA DE ADVERTENCIA
“La universidad no se hace responsable de los conceptos emitidos por sus alumnos en
los proyectos de grado. Solo velará porque no se publique nada contrario al dogma y la
moral católica y porque los trabajos no contengan ataques o polémicas puramente
personales, antes bien, que se vea en ello el anhelo de buscar la verdad y la justicia”
Articulo 23 de la Resolución No. 13, del 6 de julio de 1956,
Por el cual se reglamenta lo concerniente a tesis y
exámenes de grado de la Pontificia Universidad Javeriana.
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Agradezco a:
Dios por iluminar mi camino y brindarme sabiduría.
A mis padres Juan Cifuentes y Fanny Muñoz por ser el motor de mi vida y motivarme a cumplir los retos que a diario se presentan.
A Martha Lucia Gamba por ser mi colega y enseñarme a comprender
que la educación es una práctica social sagrada que no admite ningún margen de mediocridad, que por el contrario es un acto de
compromiso y de pasión que a diario empleo en mi quehacer pedagógico.
A mi tutora de tesis Fabiola Cabra por exigirme y presentarme nuevos desafíos que me permitieron desarrollar aún más mis diferentes habilidades.
A mis estudiantes de PreJardín C por sus constantes abrazos que
me inyectaban de alegría y energía para seguir adelante.
A mi profe Oscar Alirio Quintero por inquietarme acerca de las “dolencias” que acongojan nuestra educación e invitarme a reflexionar
y a proponer posibles soluciones.
A mis compañeros y cómplices de “lucha”: A Caren Rubiano por su disposición y nuestras largas reuniones de trabajo
A Natalia Garzón por su energía A Herbert Cárdenas por su compromiso
Pero sobretodo por tantos momentos de reflexión que generaban
tensión en nuestros aprendizajes a través de las diferentes discusiones y diálogos que sostuvimos y que nos permitieron
abordar de manera critica la realidad educativa de la que hacemos parte.
de: Fernanda Cifuentes
Muchas gracias a quienes de alguna u otra forma hicieron parte de este proceso
y contribuyeron con su apoyo, acompañamiento y enseñanzas.
Especialmente a Juanita: gracias por
tu compañía en todo momento.
de: Herbert Cárdenas Ruiz
A todas las personas que me acompañaron en esta etapa de mi vida y en especial a mi mamá
por esperar mi llegada en la puerta de la casa sin importar la hora , ni la inclemencia de la noche,
mientras yo estudiaba.
de: Caren Viviana Rubiano
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Dedico el gran esfuerzo y la culminación de esta bonita etapa a mis adorados hijos Sebastián y Santiago
a quienes agradezco con el corazón y la cabeza la paciencia, tiempo, comprensión, apoyo y entusiasmo; no hay nada
que reponga el tiempo no compartido, pero tampoco hay amor y agradecimiento comparado con la felicidad y satisfacción de hacer realidad mis sueños,
¡Gracias mis hijos por permitirme ser!
A mis padres por su amor, constantes cuidados, por la confianza y paciencia, es un verdadero privilegio ser su hija.
Al resto de mi familia por la paciencia y entender porque estaba alejada.
Un agradecimiento especial por el buen trabajo y el compañerismo de Herbert,
Fernanda y Caren, sin ellos el camino hubiera sido más difícil de recorrer.
A Diana y Nataly, su amistad, confianza y paciencia son imprescindibles, gracias pues también me ayudaron a llegar a la meta.
de: Natalia Garzon Zea
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RESUMEN
La presente investigación surge del interés por identificar las dinámicas que
ocurren al interior de la construcción y apropiación del conocimiento en un espacio
académico específico: la educación superior. Con un enfoque cualitativo a través de un
desarrollo metodológico de tipo descriptivo - interpretativo, utilizando las técnicas de
protocolo en voz alta y entrevista semi-estructurada, se analiza la evaluación de
fuentes de información en Internet, como una de las competencias informacionales que
se ve influenciada por las creencias epistemológicas que inciden en estudiantes y
profesores universitarios de dos programas académicos: Pedagogía infantil y Diseño
industrial
A través de los testimonios analizados se permitió determinar que la
consolidación de las habilidades informacionales y la conformación de creencias
epistemológicas se ven afectadas por la historia del sujeto, especialmente por la
influencia del contexto disciplinar en el que se desenvuelve. Se propone que la
Universidad propicie espacios académicos en donde se privilegie la formación de
principios de reflexión crítica que permitan responder al uso ético de la información.
Palabras clave
Competencias informacionales, evaluación de las fuentes de información en Internet,
Creencias Epistemológicas, educación superior e historia del sujeto.
Keywords
Epistemological Beliefs, Informational Skills, Evaluation of the Information, Life History.
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TABLA DE CONTENIDO
Página Resumen
Introducción 6
Justificación 7
Antecedentes 9
Planteamiento del Problema 15
Objetivo 16
Objetivo General 16
Objetivos Específico 16
CAPÍTULO I: MARCO CONCEPTUAL 18
1.1 Competencia Informacional: Concepto e Importancia en
la Educación Superior 18
1.2 Evaluación de Fuentes de Información en Internet 22
1.3 Competencias Informacionales y Creencias Epistemológicas 29
1.3.1 Creencias Epistemológicas: Conceptos y Dimensiones 30
CAPÍTULO II: DISEÑO METODOLÓGICO DEL ESTUDIO 39
2.1 Tipo de Investigación 39
2.2 Proceso de Recolección de Información 39
2.2.1 Protocolos de Pensamiento en Voz Alta 39
2.2.2 Entrevista Semi-estructurada 40
2.3 Contexto y Selección de los Participantes 41
2.4 Procedimientos Para el Análisis de Datos 43
2.5 Procedimientos Para Garantizar el Rigor y la Validez del Estudio 44
CAPÍTULO III: RESULTADOS DEL ESTUDIO 46
3.1 Una Estrategia de investigación Para Caracterizar el Uso y Evaluación
de fuentes de Información en Internet por Profesores y Estudiantes
Universitarios: Una Exploración Inicial 46
3.1.1 Creencias Epistemológicas que Subyacen a las Habilidades
Informacionales 49
3.1.2 Historia del Sujeto: El Contexto Disciplinar y la Apropiación
de la Información 50
3.1.3 Evaluación de Fuentes de Información en Internet 52
3.2 Docentes, Inmigrantes Digitales con Creencias Sofisticadas 53
3.2.1 Historias de Vida: Bitácoras de Conformación de Habilidades
y Creencias 53
3.2.2 Competencia Informacional del Profesor: La estrategia de la
3
Búsqueda y el Uso de la Información 60
3.2.3 Evaluación de la Información: Confirmación de Habilidades
y Creencias 64
3.2.4 La Forma de Evaluar la Información: Un Reto y un Compromiso
para Formar 68
3.2.5 Creencias Epistemológicas, el Universo Tras los Criterios de
Evaluación 71
3.3 Estudiantes Universitarios, ¿Súper usuarios de las herramientas digitales,
o también inmigrantes digitales? 73
3.3.1 Historia del Sujeto 74
3.3.2 Ruta de Búsqueda de Fuentes de Información y Criterios de
Evaluación 82
3.3.3 Retos del Contexto Académico 86
3.3.4 Creencias Epistemológicas, Construcciones Subjetivas 87
CAPÍTULO IV: REFLEXIONES y RETOS 89
REFERENCIAS 93
APÉNDICES 102
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INDICE DE FIGURAS
Página
Figura 1 Proceso de Recolección de Información 41
Figura 2 Selección de Participantes del Estudio 43
Figura 3 Red Categorial con Atlas ti. - Resultados Prueba Piloto 48
Figura 4 Ruta de Búsqueda de Información - Docentes 62
Figura 5 Ruta de Búsqueda de Información - Estudiantes 83
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INDICE DE TABLAS
Página
Tabla 1 Percepciones Sobre la Calidad de la Información 26
Tabla 2 Dimensiones generales de las creencias epistemológicas 49
Tabla 3 Criterios de Validez de las Fuentes 52
Tabla 4 Creencias Epistemológicas - Docentes 71
Tabla 5 Perspectivas desde la Disciplina Universitaria 80
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Introducción
“Hoy en día los chicos buscan en Internet lo que necesitan. Allí está todo,
creen. Quizá no todo… pero sí buena parte de los que les interesa:
música, películas, sexo, drogas, etcétera. Pero, ¿saben leer en Internet?,
¿saben distinguir las mentiras de las verdades? La escasa investigación
existente sugiere que no: leen en Internet sin capacidad crítica, sin
distinguir grados de veracidad o motivaciones de los autores. Se sienten
atraídos por los webs con más colorido, las que tienen poca letra, las que
incluyen música o pequeños programas y juegos en línea. Asumen
¡ingenuos! que es todo cierto y que todo tiene buena intención, como en
una biblioteca de papel” (Cassany, 2008, p. 91)
De acuerdo con Cassany (2008) las diferentes relaciones que se establecen
dentro del ambiente educativo, entre ellas la relación maestro-estudiante, tienden a
verse afectadas por la implementación o no de las nuevas tecnologías, dentro de las
cuales la más común es Internet; si bien es cierto, esta no es la solución mágica a las
diversas complejidades que se dan dentro de la escuela, si es un instrumento que
requiere de formación crítica para su uso, por lo cual las instituciones educativas están
llamadas a brindar enseñanzas y herramientas frente al uso, manejo, valoración,
utilidad y fines de las fuentes de información a las que acceden por Internet, sin
embargo esta situación más que una oportunidad se convierte en un problema
precisamente porque pareciera un tema poco importante para la educación, cuando las
nuevas demandas de la misma así lo exigen.
El uso de fuentes de información, entre ellas Internet, no es la solución a las ya
existentes dificultades educativas, ni tampoco van a remplazar las diferentes formas de
comunicación humana, por el contrario, más bien van a ampliar e incrementar sus
posibilidades, y el número de caminos y opciones por los cuales se pueda interactuar
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con los demás. Sin embargo también presenta un análisis acerca de la necesidad que
existe en cuanto a la formación virtual en el ámbito educativo y la formación de
ciudadanos con la capacidad reflexiva y crítica frente a la información.
El presente estudio se ubica en el campo de problemas educativos que se
derivan de las emergencias de las nuevas tecnologías de la información (TIC) y la
comunicación y la necesidad de ampliar el conocimiento y comprensión de lo que está
pasando en las aulas universitarias.
Justificación
En la actualidad, se está avanzando en investigaciones acerca del uso de las
TIC, así como también varios estudios se centran en evidenciar cuáles son las
creencias epistemológicas de estudiantes y profesores universitarios cuando acceden y
seleccionan la información que obtienen de Internet, como uno de los factores
contribuyentes para el éxito o fracaso del proceso educativo
De esta forma se hace imperioso entender cómo se presentan y cuáles son las
relaciones de los nuevos medios y las TIC al intervenir y afectar las relaciones
existentes entre educación, docentes, estudiantes, información y medios, para tener
una mirada más amplia y así promover nuevas maneras de pensar la pedagogía,
logrando que los espacios académicos consoliden las competencias necesarias que
permitan el desenvolvimiento exitoso, tanto de profesores como de estudiantes, en un
contexto de exceso y saturación de información, y no solo un desenvolvimiento en el
contexto escolarizado, sino también en la realidad social y cultural de los estudiantes y
los profesores en su papel de ciudadanos.
Por lo anterior también es necesario involucrar en este análisis no solo a la triada
estudiante-profesor-institución educativa, sino a otros actores importantes tales como el
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sector educativo, político, económico y el gobierno, con el fin de investigar un fenómeno
aún por definir que se ha ido desarrollando, que parece responder a la falta de
apropiación y aprovechamiento de la información debido al uso inadecuado de las
fuentes de información de Internet, además de una mirada más profunda a las formas
de aprender y sustentar la posibilidad de su transformación.
El propósito de esta investigación es aportar a la reconstrucción o mejoramiento
de los procesos, y prácticas que lleven a un adecuado manejo, desarrollo, apropiación y
en últimas, la generación del conocimiento basado en la información obtenida en
Internet; información y conocimiento que debe ser apropiado de forma crítica y reflexiva
de acuerdo con los nuevos requerimientos de la ya no tan nueva era digital que exige
ciertas destrezas y habilidades de unos y de otros y que requiere “enseñar a aprender”
y “aprender a aprender” de acuerdo con los propósitos de la educación en la llamada
sociedad de la información.
De igual manera tener una aproximación a la manera en que los estudiantes y
profesores abordan la consulta de información, para entender cómo y porque lo hacen
así, cómo evalúan la nueva información a la que tienen acceso y cómo estructuran y
dan fuerza o niegan argumentos, se abre un horizonte para poder entablar las
relaciones entre las creencias personales, el acceso a la información y los procesos de
aprendizaje, no solo académicos sino también en los procesos de aprendizaje “a lo
largo de toda la vida” (Hofer 2002, citado por Marciales 2008).
Este trabajo pretende aportar a la iniciativa que desde hace algunos años ha
empezado a fortalecerse de entender cuáles son las decisiones que impulsan a
nuestros estudiantes y profesores para acceder a la información que necesitan,
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visualizando los criterios, sentidos, razonamientos y lógicas que motivan el uso de
fuentes de información.
Antecedentes del estudio
Con base en una revisión documental de publicaciones científicas que se
buscaron en Internet, cuyos aportes dieron cuerpo y sustento al problema planteado y a
la justificación del presente trabajo, esta búsqueda se caracterizó por utilizar artículos
que dieran cuenta de los objetivos propuestos. Estos artículos se recopilaron en un
cuadro que reúne las siguientes características: Autor (año), objetivos, método y
hallazgos. (Ver Apéndice 1)
En cuanto a Creencias Epistemológicas, se presentan estudios hechos en
poblaciones de estudiantes universitarios, mayoritariamente de pregrado. Son estudios
cuantitativos, en donde se aplica el cuestionario de Creencias Epistemológicas, o
derivados de éste, desarrollado desde 1990 por Marlene Schommer. Son estudios
desarrollados principalmente en Estados Unidos y Europa. Se encontraron pocos en
América Latina y sin referencia de estudios en Colombia.
En cuanto a Competencias Informacionales, se encuentran investigaciones de
tipo cualitativo, en las cuales como instrumento se aplica el estudio de caso, para
brindar mayores detalles acerca de las habilidades de estudiantes y profesores en el
aula universitaria.
Al hablar de competencias informacionales, se le ha brindado mayor énfasis a las
habilidades y destrezas puramente instrumentales y mecánicas frente al uso de las
tecnologías, dejando de lado el desarrollo de las competencias necesarias para la
evaluación, apropiación y transformación de la información.
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El concepto de competencia informacional retomado dentro de las
investigaciones consultadas no hace referencia a los aspectos sociales que están
vinculados a la historia personal de cada sujeto como aprendices en su formación, así
como tampoco de factores de orden cultural que están estrechamente relacionados con
sus experiencias de vida.
Se encontraron muy pocas investigaciones que retomaran la historia del sujeto;
como una construcción cultural que se da dentro de un orden social con un marco de
referencia, frente a la exposición y formas de evaluar la información que encuentra en
Internet.
De acuerdo al análisis que realizamos a través de las investigaciones consultadas
que oscilan entre los años 2000 y 2010, se pueden presentar las siguientes
apreciaciones.
- Desde diferentes disciplinas, en especial la psicología, por ejemplo Marciales (2008)
evidencia una gran preocupación por la forma de utilizar las fuentes de información
en el contexto educativo.
- Hay muchas caracterizaciones y recomendaciones sobre lo que debería suceder en
el contexto de la sociedad de la información con los estudiantes (es decir las
habilidades que deben tener los estudiantes), pero pocas investigaciones hablan
sobre la realidad de las creencias epistemológicas de estudiantes y profesores:
entender que es lo que nos está motivando a tomar decisiones en la búsqueda de
información es lo que sustenta nuestro proyecto de investigación.
- Es evidente la intención de concentrar las investigaciones sobre el uso de la
información (Internet) por parte de los estudiantes y muy pocas relacionadas con el
rol del docente frente a esta situación.
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- Es claro el interés que presenta España, retomando países de habla hispana, por
tratar el tema de las competencias informacionales; un ejemplo claro de esto, es el
Proyecto ALFIN que surge como estrategia para capacitar a los estudiantes no solo
en cuanto entrenamiento técnico; sino también en la adquisición y desarrollo de
competencias que le permitan “socializar el conocimiento, a través de varios saberes
de la información: saber buscar, saber analizar, saber representar, saber evaluar y
saber utilizar”. Desde esta mirada se concibe entonces las habilidades
informacionales que actualmente los estudiantes están requiriendo no solo como
“entrenamiento”; sino por el contrario una formación que contribuya a “saber ser y a
saber hacer en contexto”. Proyecto ALFIN, (2010)
Dentro de las múltiples demandas a las que está expuesta la educación
universitaria se encuentra la llamada innovación e integración de las tecnologías,
estipuladas desde el Ministerio de Educación en las que el aula universitaria no puede
desconocer el uso de Internet como una herramienta necesaria para el desarrollo de los
procesos académicos, ya que ésta permite un acceso más rápido a la información
global, sin las barreras del tiempo y el espacio, favoreciendo mayor interacción y
conocimiento por parte de las diferentes culturas; ampliando de manera significativa la
visión de los estudiantes otorgándoles herramientas facilitadoras para desenvolverse
adecuadamente en las relaciones sociales que constantemente afectan a los seres
humanos.
Tanto de estudiantes como de profesores universitarios se encuentran
sumergidos en la llamada infoxicación (sobrecarga de información) facilitada por el
acceso rápido y los diseños atractivos de los formatos de información, además de la
gran facilidad que Internet ofrece por ubicar información; desafortunadamente no
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siempre se cuenta con la calidad de dicha información, siendo el objetivo primordial, en
el contexto académico, no solo recolectar sino verificar y reflexionar acerca de los
criterios empleados para seleccionar el tipo de datos o artículos encontrados tomando
una postura crítica, que no permita caer en esta infoxicación.
Con la aparición y auge de Internet, en Colombia se determina la incorporación
de las TIC en los programas y procesos de formación a todo nivel, sustentado en la Ley
1341 de 2009, con lo cual además se hace definitivo y determinante el uso de las
nuevas tecnologías en el proceso enseñanza y aprendizaje.
Se hace necesario plantearse si existe relación directa o indirecta entre la
habilidad de manejar la información basada en el uso de estas tecnologías y la
apropiación del conocimiento y si los individuos cuentan con las habilidades que les
permiten un adecuado entendimiento y aprovechamiento de la información que se
obtiene por estos medios. Con esta incorporación de nuevas tecnologías, la educación
superior tiene un reto mayor, pues es su responsabilidad la formación integral de los
profesionales, a quienes cada vez más les exige el mercado, contar con habilidades y
competencias que les permitan desenvolverse adecuadamente (Farías y Montoya,
2009). En esta medida encontramos autores como Buckingham (2008) quién afirma
que:
“el problema del uso de la información hallada en Internet, hace referencia a la gran
cantidad que circula por ella y el inadecuado uso de filtros para su apropiación,
conllevando a una indiscriminada utilización. La capacidad para obtener acceso o
localizar información es, sin duda, importante, pero las habilidades que requieren (…)
van más allá. Al igual que con la letra impresa, también necesitan estar en condiciones
de evaluar y usar la información en forma crítica para que les sea posible transformarla
en conocimiento”.
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Según las conclusiones de los informes de CIBER, OCLC y de la Universidad de
Sevilla (2010), citado por Gómez, (2010) a pesar de que los estudiantes jóvenes en la
actualidad, a quienes se les ha denominado “nuevos estudiantes y nativos digitales”
que tienen mayor contacto con la tecnología y Internet por lo que están más
familiarizados con lectura hipertexto, la facilidad y rapidez en la consecución de la
información, no poseen las competencias necesarias para hacer búsquedas avanzadas,
con procesos de comprensión de lectura y escritura pobres, limitados en la mayoría de
los casos a la réplica de la información en donde además no hay conciencia del valor de
los derechos de autor y por tanto se cita a los autores sin tener en cuenta las
referencias utilizadas y las implicaciones éticas de este hecho. La evaluación deficiente
que se hace se debe en parte a: desconocimiento del objetivo, desconocimiento de las
diversas fuentes, necesidad de inmediatez y resultados rápidos, uso de interfaces
básicas, uso de lenguaje natural y con esta escasa reflexión ante la información y
producto obtenido. (Gómez, 2010).
Por otra parte Castañeda-Peña, González, Marciales, Barbosa, C. y Barbosa, J.
(2010) establecen algunas creencias, habilidades, motivaciones y comportamientos que
caracterizan los perfiles y las habilidades de búsqueda de información de estudiantes,
los cuales se les puede ubicar en tres categorías según la importancia o necesidad que
tengan con respecto a su investigación; estas tres categorías que corresponden a
perfiles de habilidades en la universidad de los grupos, son: recolectores, verificadores
y reflexivos.
El perfil de los recolectores “…se caracteriza por la creencia de que la verdad
existe en algún lugar y que este lugar puede ser Internet, porque allí “se encuentra
todo”; además, es fácil y rápido. Teniendo en cuenta que el criterio que orienta las
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prácticas es la búsqueda de la verdad, se tiende a recolectar y disponer de mucha
información. Las motivaciones emergen fundamentalmente del “deber”, es decir, de lo
que se supone que espera una figura de autoridad, en términos del desempeño
individual” (Castañeda y otros, 2010, p. 205); en este perfil se encuentran la gran
mayoría de estudiante universitarios quienes al no evaluar la calidad de la información
que encuentran se convierten solo en recolectores.
En segundo lugar se encuentran los verificadores estudiantes que se
caracterizan por validar
“el conocimiento y la forma de llegar a conocer se entienden como relativos y relacionados con el
punto de vista en el cual se sustenta. Por tal razón, se valora conocer diferentes puntos de vista
sobre un problema y se plantea como condición el que las fuentes de información provengan de
páginas seguras, validadas por criterios académicos o científicos (revistas científicas, o páginas
de Internet de instituciones especializadas en el tema de investigación, o incluso resultados de
investigación)” (Castañeda y otros, 2010, p. 205).
Finalmente, en el tercer perfil se ubican los estudiantes que no solo recolectan y
verifican la información, sino que van más allá de estas categorías, asumiendo una
actitud crítica respecto a la información que encuentran en Internet; son los reflexivos
debido a que “la búsqueda de fuentes de información tiende a iniciarse en la
formulación de preguntas propias y en la planificación de la búsqueda en función de
éstas. Las fuentes de información de páginas reconocidas académicamente son
seleccionadas y se validan con otras fuentes reconocidas y con el propio punto de vista.
El análisis y la valoración de la información se dan en función de las preguntas propias,
formuladas al comienzo de la búsqueda” (Castañeda y otros, 2010, p. 205). En este
último grupo se encuentra la minoría de estudiantes universitarios; situación en la cual
la universidad debe ofrecer la formación en competencias necesarias para el desarrollo
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en la cambiante cultura, permeada además por cambios en la forma de aprender, las
ciencias, la economía y el rol de cada ser humano en el “nuevo” entramado de las
relaciones sociales.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Desde lo expuesto anteriormente, al parecer un factor que denominamos
creencias epistemológicas favorece que el uso de la información en un ambiente
académico se limite o no a la compilación de un alto volumen de información. Sin la
validez necesaria de la información adquirida, ni la rigurosidad deseada en la
evaluación de dicha información para dar cuenta de un adecuado desarrollo del
conocimiento, habilidades y capacidades de los estudiantes en el transcurso de sus
carreras, emerge una situación problemática cuando dicha información que se obtiene
no pasa por un proceso de comprensión crítica y análisis reflexivo.
A partir de lo planteado, nos formulamos las siguientes preguntas como
aproximación a la investigación:
¿Cuáles son los criterios de acceso, selección y evaluación en que se basan
profesores y estudiantes para el uso de la información en Internet en el contexto
académico?
¿Qué creencias epistemológicas subyacen a las habilidades informacionales de
estudiantes y profesores en el contexto académico universitario?
¿Cuál es el reto que los estudiantes y profesores universitarios perciben frente al
uso crítico de la información proveniente de Internet en ambientes académicos?
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Es a través de los anteriores interrogantes que se pretende explorar la problemática,
para identificar cuáles creencias epistemológicas de estudiantes y docentes están
relacionadas con la construcción de conocimiento mediadas por las fuentes de
información que encuentran en Internet.
Objetivos
Objetivo general
Caracterizar las habilidades informacionales de estudiantes y profesores
universitarios, específicamente en el uso y evaluación de fuentes de información de
Internet en el contexto académico
Objetivos específicos
-Identificar los criterios de acceso y evaluación en que se basan profesores y
estudiantes para el uso de la información en Internet en el contexto académico.
-Determinar la incidencia de las creencias epistemológicas de profesores y estudiantes
sobre las formas de conocer y comprender el conocimiento en el aula universitaria.
-Analizar los desafíos y retos que estudiantes y profesores universitarios perciben frente
al uso y evaluación crítica de la información proveniente de Internet en ambientes
académicos.
INTRODUCCIÓN A LOS CAPITULOS
En el capítulo 1, se desarrollará el marco conceptual del proyecto, profundizando
en tres conceptos las cuales son: competencias informacionales, evaluación de
fuentes de información y creencias epistemológicas, las cuales unidas por una
acción sutil permiten comprender las dinámicas que suceden en el uso del
Internet, para la búsqueda y evaluación de la información.
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En el capitulo 2, se encuentra la descripción del diseño metodológico, el cual se
encuentra en el enfoque cualitativo. Se escogieron dos profesores y dos
estudiantes, los cuales debían cumplir con características específicas, para los
primeros, ser los mejores evaluados en sus distintas disciplinas y para los
estudiantes una de las condiciones es que debían estar cursando últimos
semestres de su carrera. Fue utilizado el protocolo en voz alta como herramienta
metodológica, ya que aplicada a la búsqueda de información en Internet
develaría los procesos que ocurrían realizando la acción definida en la
designación de una tarea de evaluación de fuentes concreta. También se diseñó
una entrevista semi-estructurada, la cual fue aplicada al finalizar la tarea de
búsqueda y con esta ahondar en las percepciones que los entrevistados tenían al
respecto del manejo de las fuentes en Internet.
En el capitulo 3 se mostrarán los resultados a través de testimonios de los
entrevistados, los cuales por medio de sus experiencias expresan en forma
narrativa como evalúan la información encontrada en Internet.
Finalmente se encuentran las conclusiones del estudio, las limitaciones del
mismo, reflexiones, retos y algunas recomendaciones.
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CAPITULO I: MARCO CONCEPTUAL
Las instituciones de educación superior en el país tienen como objetivo principal la
formación de estudiantes, docentes e investigadores que tengan la capacidad de
vincularse a las necesidades de la sociedad, para la generación y/o renovación del
conocimiento científico, tecnológico, técnico, tecnológico, artístico y humanístico que
requiere el país. Dentro de este objetivo se encuentra como uno de los retos siempre
presentes en la educación, la apropiación del conocimiento por parte de los estudiantes
de todo nivel y que la información a la que se accede, se investiga o busca, sea útil
para el estudiante y los propósitos específicos del área de estudio.
Para hacer una aproximación a la definición del cómo y el porqué de la evaluación
de la información recopilada en Internet por parte de estudiantes y profesores
universitarios, se desarrollan a continuación: el concepto de competencia informacional,
las características de la evaluación de fuentes de información como habilidad
informacional, y las creencias epistemológicas que están asociadas a la búsqueda de
información de acuerdo con literatura reciente. Así mismo, se presentan algunos
antecedentes relevantes en esta línea de investigación.
1.1. COMPETENCIA INFORMACIONAL: CONCEPTO E IMPORTANCIA EN LA
EDUCACIÓN SUPERIOR
La búsqueda, recolección, comprensión y análisis de la información, determinadas
por la digitalización, abundancia de la información, la relativa facilidad de acceso en
relación con la aparición y uso de las nuevas tecnologías, requieren que el estudiante
tenga cierta comprensión y habilidades que lo faculten en la selección de las fuentes y
la evaluación/valoración de la información y que esta sea útil para las actividades
cotidianas de los individuos (Licea, Gómez y Valles 2009); este proceso no es exclusivo
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de ningún ambiente educativo, se ha adecuado según el contexto, en este caso se
habla de la alfabetización informacional, alfabetización digital, e-learning, entre otros. A
grandes rasgos, un objetivo o competencia de la alfabetización informacional sería,
según Licea y otros (2009), advertir cuándo y porque se requiere la información y tener
la capacidad de localizarla, evaluarla y utilizarla con efectividad. Según los autores se
requieren las siguientes competencias en la alfabetización digital:
- Definición de la actividad
- Estrategias para la obtención de la información
- Localización y obtención
- Uso de la información
- Síntesis
- Evaluación
Según el modelo de las “Big6”, desarrollado por Mike Eisenberg y Bob Berkowitz (1999)
citado por Manzo, Rivera y Rodríguez, (2006), estas son seis competencias-
habilidades necesarias para un adecuado desenvolvimiento en la era digital, pues su
aplicación facilita el manejo de la información:
1. DEFINICION DE LA ACTIVIDAD: los estudiantes necesitan saber qué hacer, para
poder concluir un producto académico
2. ESTRATEGIAS PARA LA OBTENCION DE LA INFORMACION. Consiste en definir
las mejores fuentes de información a utilizar
3. LOCALIZACION Y OBTENCION: el estudiante aprende a localizar la información
necesaria, a organizarla y evaluarla
4. USO DE LA INFORMACION: extracción de la información importante, necesaria
para su actividad académica
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5. SINTESIS: todas las piezas se unen en un producto
6. EVALUACION: evaluación del proceso y el producto por parte del estudiante
De acuerdo con Marzal (2009) es determinante para que se dé un proceso de
apropiación del conocimiento, que el estudiante tenga habilidades y competencias
específicas para el acceso a la información, pues la alfabetización en medios o
alfabetización digital como lo dice el autor “depende, absolutamente del uso experto de
las TIC”. Dentro de las diferentes competencias que se requieren, además de las
propias para el uso de las tecnologías, se habla de competencias relacionales y
socializadoras, así mismo, de competencias que permiten la asociación del discurso
tecnológico (símbolos, sonidos, significados) para así facilitar o permitir una apropiación
y generación de nuevo conocimiento, todo lo anterior además, como resultado de una
construcción colaborativa del mismo.
Las competencias se definen de acuerdo a las necesidades del contexto y en
todos los ambientes de aprendizaje se requiere para que este sea efectivo, participación
activa del estudiante, interacción con el entorno, colaboración y aplicación del
conocimiento (Farias y Montoya 2009). La estructura de las competencias es de tipo
multidimensional en la que se incluyen aspectos no solo de tipo académico, sino que se
contiene además un componente aptitudinal, de comportamiento, enmarcado en lo
social de una forma objetiva y centrada (Buzón, 2005).
Gómez (2010) afirma que la competencia informacional es evolutiva y se adapta
al ritmo individual, es por esto que para los docentes el exceso de información también
se configura como un inconveniente, además no poseen las mismas destrezas para la
búsqueda de información; también se encuentra que tienen dificultades en la
publicación o divulgación de la información. Así mismo y como lo es para los
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estudiantes, la facilidad de acceso ha alejado a algunos docentes del uso directo de las
bibliotecas con los que su guía e instrucción en la búsqueda y selección de información
implica.
Las competencias informacionales incluyen tanto aspectos procedimentales,
como conceptuales y éticos. Gómez (2010) señala algunos déficits de los “nuevos
estudiantes”:
Comprensión pobre de sus necesidades de información
Falta de evaluación de la información obtenida
Desconexión con los conocimientos previos
Poca reflexión acerca de la comunicación de los resultados obtenidos
Mayor uso de motores de búsqueda sobre el uso de los portales de las bibliotecas
Por lo anterior, es definitivo que el profesorado se mantenga de forma permanente
documentado y actualizado acerca de la alfabetización informacional, para adquirir
destrezas específicas que les permita el reconocimiento de los objetivos y problemas
dentro del contexto de la sociedad del conocimiento, utilizando los diferentes recursos
con el objetivo final del análisis, interpretación, síntesis y comunicación del
conocimiento de sus estudiantes, esto deja claro que la función docente juega un papel
fundamental (Sánchez, 2009).
Tanto estudiantes como docentes especialmente en la educación superior deben
estar contextualizados y trasegar dentro de los conceptos, definiciones y el que hacer
de la alfabetización informacional, entendida como un conjunto de competencias,
habilidades y aptitudes, para reconocer cuándo y porque acceder, evaluar, usar de
forma eficiente y comunicar la información obtenida e integrar dicha información
22
tendiente a generar, modificar y aportar al conocimiento, en donde los diferentes
actores deben tener la capacidad del aprendizaje auto-dirigido y de la resolución de
problemas (UNESCO citado por Sánchez 2007).
En el proceso de acceso, uso y evaluación de la información, tanto estudiantes
como profesores emplean su subjetividad que ha sido construida a través de
experiencias anteriores y estás se relacionan con el nivel de éxito que hayan logrado en
el cumplimiento de la tarea asignada ya que, como lo afirman, Castañeda, Gónzalez,
Marciales, Barbosa C. y Barbosa J. (2010), al asumir una tarea académica, estos
estudiantes vinculan sus prácticas de competencia informacional a sus propias historias
de vida y escolares, de manera que la edad y los antecedentes académicos parecen
influir en tales prácticas. Los diferentes contextos socioculturales en los que se
desarrollan las historias de vida de estudiantes y profesores inciden significativamente
en la forma de acceder, usar y evaluar la información que encuentran en la web. Las
competencias informacionales buscan la conformación de:
“una conducta ética de información para obtener, a través de cualquier canal o medio,
información adecuada a las necesidades, junto con una conciencia crítica sobre la
importancia de un uso, tanto hábil como ético, de la información en la sociedad” (Webber y
Johnston, 2002, citado en Marciales y otros, 2008, p. 646).
En el Anexo No. 1. Se encuentran sintetizados algunos estudios analizados por
el grupo investigador que son relevantes en relación con las competencias
informacionales.
1.2. Evaluación de fuentes de información en internet
Desde su masificación en entornos escolares y domésticos, el uso de Internet ha
generado que ésta se convierta en la principal fuente de información en la búsqueda de
contenidos por parte de los estudiantes. Algunos autores tales como Bilal (2000 –
23
2001), Hess (1999), Lazonder et al (2000), Rouet (2003) y Whitmire (2003 – 2004)
citados en Wu y Tsai (2007), sostienen que la búsqueda y uso de información de
Internet pueden enriquecer los procesos de aprendizaje de los estudiantes. A su vez las
estrategias empleadas por los estudiantes pueden encauzar su comportamiento de
búsqueda en Internet.
En un proceso de búsqueda en Internet el primer paso es encontrar un sitio
adecuado para la búsqueda; los estudiantes con más experiencia pueden tener una
mejor capacidad de análisis y evaluación de los sitios web y de la información que
aquellos que son principiantes. Wu y Tsai (2007) proponen tres aspectos de
“compromiso con la información” que sirven para describir a los usuarios de información
en Internet:
Estrategias de búsqueda: Son las destrezas que emplean los usuarios de Internet
para buscar información en la Web. Sus disposiciones son “Elaboración” y
“Concordancia”; la primera se refiere a que el usuario tiene un propósito en su
búsqueda y procura la integrar la información de varios sitios web para definir el
mejor. La segunda se refiere a que el usuario ansioso porque su búsqueda que
coincida con sus intereses, encontrando solo unos pocos sitios web que contienen
información relevante.
Normas de exactitud: Son los modelos que los usuarios utilizan para verificar la
exactitud en la información. Sus disposiciones son “Fuentes Múltiples” y “Autoridad”.
La primera hace referencia a que los usuarios utilizan otras fuentes de Internet u
otras instancias como impresos, sus conocimientos previos, confrontación con pares
de la información encontrada en los sitios web. La segunda describe a la autoridad
24
que le dan los usuarios a la página web como indicador de precisión en la
información.
Normas de utilidad: Son los modelos que los usuarios usan para evaluar la utilidad
de la información. Sus disposiciones son “Contenido” y “Técnico”. El primero se
refiere a la relevancia que se le da al contenido del sitio web, mientras que el
segundo le da más importancia a los aspectos técnicos como la facilidad de
búsqueda o facilidad de recuperación de la información.
De esta manera en los diferentes contextos disciplinares es importante brindar
información acerca de cuáles son las estrategias en la búsqueda de la información y
cuáles son sus criterios para evaluar la información que encuentra en Internet.
Tal y como se ha afirmado anteriormente, Internet representa un medio de
información masivo, con una variedad innumerable de características que dificultan la
estandarización de su concepto de calidad, la cual depende entre otros, de las miradas
y objetivos de quien busca esta información; esta diversidad está determinada por:
“El potencial de interacción con los distintos tipos de medios -no sólo texto, audio y
video, sino cualquier otra forma de comunicación asistida por la tecnología; la
confiabilidad de la información -lo cual depende de su origen, avales, control de su
publicación, etc.; la exactitud de los datos ofrecidos en la red, es decir, que sean
actuales, detallados, exactos y completos; el valor o ponderación que se otorgue a la
información ofrecida, y; la categoría o tipo de información” (Ramos, Hidalgo y Celis,
2003, párr. 3)
Las diferentes investigaciones presentan el problema de la evaluación de las
fuentes en Internet y proponen estrategias de búsqueda en donde se tengan en cuenta
criterios estructurados que clasifiquen la información para que el usuario obtenga lo que
está buscando con precisión y confiabilidad, dado que como lo afirman Tomaél,
Catarino y Pomim (2001)
25
Debido a que es evidente que la cantidad de información presente en la red es
profusa “la recuperación de la información es lenta, sin calidad, con baja revocación,
engañosa y, en muchos casos, inaccesible (…) de cierta forma, la cantidad de
informaciones presentes en Internet dificulta la localización de una fuente específica”
(Tomaél y otros, 2001, p. 41). La cantidad presente de información no está relacionada
con la calidad, la evaluación de las fuentes de información encontradas en Internet se
convierte en un aspecto muy importante de esta. Koheler (1999 citado por Tomaél y
otros autores 2001) “pondera que Internet no representa un nuevo orden de magnitud
en calidad de información, aunque lo sea en cantidad” (p. 37); de igual manera los
autores desarrollaron en su proyecto de investigación varios criterios de evaluación de
fuentes de información que están determinados en los siguientes diez puntos:
Informaciones de identificación: datos detallados de la persona jurídica o natural
responsable por el sitio para poder identificarla plenamente.
Consistencia de las Informaciones: detalle y completamiento de las informaciones
que suministran validez del contenido, es decir su utilidad en relación con los
propósitos del usuario final.
Confiabilidad de las informaciones: investiga la autoridad o responsabilidad
mediante la confirmación de los datos completos de autoría de una página.
Adecuación de la fuente: tipo de lenguaje usado y coherencia con los objetivos
propuestos.
Enlaces: tanto internos como externos a la página, evidencia la posibilidad de
complementar la información con claridad hacia donde conducen.
26
Facilidad de uso: facilidad para explorar/navegar en el documento, que eviten que el
usuario de confunda o se pierda.
Diseño de la fuente: según los tipos de medios utilizados, la armonía en la cantidad
de medios utilizados, y la coherencia entre ellos.
Restricciones percibidas: Son situaciones que ocurren durante el acceso y que
pueden restringir o desestimular el uso de una fuente de información, tales como
derechos de autor que impiden el acceso a la información completa.
Soporte al usuario: aquello elementos que apoyan a los usuarios como el correo
electrónico del autor e informaciones de ayuda en la interfaz.
Otras observaciones: Recursos que auxilian a aquellas personas con dificultades o
deficiente en el uso de fuentes y opción de consulta en otras
De los estudios relacionados con los criterios de evaluación de información, a
manera de síntesis, se encuentra en la tabla No. 1, las diferentes miradas y formas de
abordar la temática, la cual se puede resumir en: Factores asociados a los problemas
de calidad de la información en Internet, percepciones sobre la calidad de la información
en Internet, credibilidad y estrategias de verificación de la información en Internet y
criterios de evaluación cuando se utilizan fuentes de Internet en tareas académicas
Tabla No. 1: Percepciones sobre la calidad de la información
Klein, B. (2002) Factores asociados a los problemas de calidad
de la información en Internet
Actualmente se encuentra muy poca
teoría acerca de como detectar los
problemas de calidad que presenta la
información encontrada en Internet,
en medio de un ambiente de
FACTORES
- Exactitud: Hace referencia a la discrepancia de
la información, a la fuente, el autor y si la
información presenta intencionalmente algún tipo de
sesgo.
27
infoxicación en donde los usuarios del
entorno digital frecuentemente se
enfrentan a una avalancha de
sobrecarga informativa.
Desconociendo, por ejemplo, la
diferencia de la calidad de la
información digital (World Wide Web)
y la impresa (libros, revistas,
periódicos) Klein (2002).
Dentro del estudio realizado por la
autora anteriormente mencionada se
presentan varios factores asociados a
los problemas de calidad de la
información en Internet.
- Completud: Cuando la información presentada
no se presenta de manera amplia y profunda, en
comparación con otros sitios; evidenciando algunos
problemas técnicos y falta de información deseada.
- Cantidad de datos: Se refiere cuando al buscar
Algún tipo de información, aparece demasiado
contenido o por el contrario muy poco o finalmente
la información no está disponible.
- Relevancia: Referida a la parcialidad que
presenta la información y el propósito del sitio Web.
- Conveniencia (Timeliness): la información no
se encuentra actualizada, presenta problemas
técnicos y la fecha de publicación es desconocida.
Klein, B. (2003) Percepciones sobre la calidad de la información
en Internet
Uno de los problemas de la calidad de
la información encontrada en fuentes
de Internet es la facilidad de publicar
varios y diversos contenidos en la
web, sin ningún filtro de autoridad;
este estudio propone sensibilizar a los
usurarios a través de diseños de
programas de formación de
entrenamiento que permita mejorar la
comprensión de la calidad de la
información basada en Internet.
PERCEPCIONES:
- Credibilidad - Exactitud - Objetividad - Completud - Reputación - Relevancia - Conveniencia - Fácil de entender - Consistencia - Representación concisa
Tsai (2004) Criterios de evaluación cuando se utilizan fuentes de internet en tareas académicas
Ante el crecimiento indiscutible del
uso de información de Internet, se
hace necesario poder identificar
cuáles son los criterios básicos al
evaluar las fuentes de la Web al
- COBERTURA ¿Son datos estadísticos? ¿Presentan graficas?
¿Las páginas proporcionan una gran cantidad de
información?
- PRECISIÓN
28
realizar tareas académicas, en este
estudio se encontró que los
estudiantes no emplean más de dos
criterios al evaluar los contenidos que
el entorno digital les ofrece y resalta
la importancia de brindar en contextos
académicos la formación necesaria
por parte de docentes y
bibliotecólogos al promover
escenarios educativos en donde se
favorezca la iniciación y el incremento
de las habilidades informacionales.
-
¿Hay referencias incluidas para verificar la
información? ¿Son buenas fuentes?
¿El sitio web pertenece a un dominio de confianza?
(i.e., gov, edu, org)
- AUTORIDAD ¿Cuáles son las credenciales de los autores?
¿Está el nombre del autor en una lista?
- PRESENTACIÓN ¿La página web es atractiva?, ¿presenta un buen
formato?
¿La página web presenta una buena organización?
¿Los gráficos están incluidos?
- OBJETIVIDAD ¿La información presenta algún sesgo?
Miriam, Metzger, Flangin y Zwarun
(2003)
Estrategias de verificación de la información encontrada en la Internet, parte de los
estudiantes.
Identificar las percepciones de
credibilidad y de verificación de la
información encontrada en Internet
fue unos de los objetivos encontrados
en este estudio, ante la preocupación
por la naturaleza potencialmente
dudosa de la información ofrecida en
la Web y la necesidad de fortalecer en
los usuarios, la capacidad de evaluar
las fuentes de información en línea.
Uno de los resultados hallados y no
siendo un factor sorpresa, es
encontrar que los estudiantes
universitarios esperan localizar en
Internet toda la información requerida,
tanto en búsquedas de ocio y/o
tiempo libre como en la realización de
tareas académicas, dependiendo aún
más de los contenidos de la Web; por
CREDIBILIDAD: - Integralidad de la información
- Verificar si los puntos de vista representados son
hechos u opiniones.
- Buscar otras fuentes para validar la información.
- Tener en cuenta los objetivos del autor y los
objetivos de la publicación.
- Compruebe que el autor contenga un sello de
aprobación
- Verificar las calificaciones y/o credenciales del
autor.
- Revise quien es el autor, si tiene sello de
aprobación o recomendación.
29
otra parte es común ubicar una
población significativamente menor al
evaluar la calidad de la información
que diariamente encuentran en
Internet; debido a que son muy pocos
los estudiantes que logran conforman
el grupo de usuarios reflexivos que
evalúan las fuentes de información de
manera crítica; por el contrario la gran
población de estudiantes responden a
las características de usuarios
recolectores, en donde su
preocupación latente es recoger
información.
La validez de información no solo debe estar determinada por los estándares y
criterios de calidad al ser evaluada. Según Ramos y otros (2003), esta calidad debe
tener dentro de sus consideraciones el concepto que tiene el usuario acerca de la
calidad de dicha información, de este modo el concepto de calidad de la información de
Eysenbach (1998) citado en Ramos y otros (2003), sugiere que “la información debe
producirse, validarse y difundirse de forma que involucre a sus consumidores, a fin de
garantizar una práctica no autoritaria, el acceso de todos a la información de alta
calidad en Internet” (párr. 8).
En el anexo No. 2, se encuentran la relación de estudios analizados referentes a la
evaluación de la información.
1.3 Competencias informacionales y creencias epistemológicas
Se ha evidenciado que los estudiantes desarrollan ciertas competencias o
habilidades en la búsqueda de información y además también poseen determinadas
30
creencias en cuanto a la adquisición de conocimiento, estas dos condiciones al parecer
independientes manifiestan una relación ontológica cuando interviene un tercer
elemento: el juicio reflexivo. Whitmire (2004) a través de sus investigaciones concluye
que las creencias epistemológicas tienen una relación muy estrecha con el desarrollo
del juicio reflexivo en los sujetos, y esta relación a su vez afecta las técnicas de
búsqueda de información y la evaluación de la información encontrada en entornos
digitales.
Whitmire (2004) hace un paralelo por un lado, entre el modelo de reflexión
epistemológica desarrollado por Baxter Magolda (1992) que se basa en las
percepciones de los estudiantes sobre la naturaleza del conocimiento, ésta a su vez se
relaciona con la evolución de las Creencias Epistemológicas tratadas anteriormente en
donde las formas de conocimiento tiene una evolución que va desde la creencia que el
conocimiento es fácil de adquirir, entendiéndolo como cierto y absoluto, hasta
comprender que el conocimiento es complejo y está relacionado con su contexto. Por
otro lado compara el modelo de juicio reflexivo desarrollado por King y Kitchener (1994)
que presenta siete etapas de desarrollo que se agrupan en tres escenarios:
Pensamiento Pre-reflexivo, Pensamiento Semi-reflexivo y Pensamiento Reflexivo
(Whitmire, 2004,).
El modelo de la reflexión epistemológica examina cómo las personas dan sentido a
sus entornos educativos basados en sus creencias epistemológicas, mientras que el
modelo de juicio reflexivo examina cómo las creencias epistemológicas afectan los
procesos de pensamiento y razonamiento.
1.3.1. Creencias epistemológicas: concepto y dimensiones
31
El interés y los trabajos en investigaciones sobre Creencias Epistemológicas
(C.E.) inician, como lo referencian Hofer y Pintrich (1997), hacia mediados de la década
de 1950, aunque fue con el trabajo de William Perry en la década de 1970, centrado en
el análisis de estudiantes de educación superior, que las investigaciones se
estructuraron, mejoraron y se convirtieron en la base de los posteriores desarrollos. En
las dos últimas décadas se destacan los trabajos de Marlene Schommer y Barbara
Hofer, autoras permanentemente referenciadas por sus aportes teóricos en la definición
y conceptualización de las C.E.
El concepto de creencias epistemológicas, ha sido abordado desde varias
perspectivas, que promueven en la literatura especialmente inglesa, una variedad en
cómo las C.E. se denominan: creencias epistemológicas, formas de conocer,
pensamiento epistemológico, creencias epistémicas, epistemología personal, entre
otras, lo cual nos estaría indicando que las fronteras del constructo pueden ofrecer
algunas diferencias en sus distintas interpretaciones (Hofer y Pintrich, 1997), (Pintrich,
2002). Semánticamente hablando es innegable la relación que existe entre las C.E. y el
conocimiento, su origen, su naturaleza y condiciones. Al hablar de creencias hablamos
de una situación personal, se habla acerca de cuál es la percepción de sí mismo y del
mundo, que se convierte en una mirada subjetiva. Está referido a las suposiciones,
premisas, experiencias sobre cómo percibe piensa y siente un individuo, se entiende
por lo tanto que las C.E. “tienen un componente cognitivo y un componente afectivo”
(Escalante, 2010, p. 69). Las creencias epistemológicas según Müller, Rebmann y
Liebsch (2008), son aquellas creencias personales relacionadas con el conocimiento y
con su adquisición.
32
Las creencias epistemológicas aluden a la naturaleza del conocimiento y a los
criterios subjetivos sobre la veracidad del conocimiento. “Al tratarse de teorías
subjetivas sobre el conocimiento y el aprendizaje, ejercen funciones de dirección y
control de la acción práctica, y tienen por ello una gran relevancia para los procesos de
enseñanza y aprendizaje” (Müller y otros, 2008, p. 99).
El individuo se enfrenta a un problema epistemológico cuando se pregunta:
¿Cómo puedo decir que sé algo, cuando los propios expertos no se ponen de acuerdo
sobre ello? ¿Son las opiniones de los expertos mejores que las mías? ¿Existe algo que
pueda saber con seguridad absoluta? Así pues, las creencias epistemológicas “son
siempre personales, y por ello subjetivas” (Müller y otros, 2008, p. 100). “Dichas
creencias incluyen qué se entiende por conocimiento; cómo es construido, cómo se
evalúa, cómo se produce, dónde reside, influyendo en las concepciones del mundo que
construye el sujeto y en cómo interactúa con el mismo” (Hofer, 2002 citado por
Martínez, Montero, Pedrosa 2009, p. 2).
Epistemología personal es un término que hace referencia a las creencias que
las personas sostienen acerca del conocimiento, tanto respecto de su naturaleza como
de la adquisición y justificación del mismo (Hofer, 2002).
Las creencias Epistemológicas, según Hofer y Pintrich (1997) son las “creencias
de los individuos sobre la naturaleza del conocimiento y los procesos de conocimiento”
(p. 117), está relacionada con la adquisición de conocimiento, la percepción de la
naturaleza del conocimiento, la veracidad del conocimiento, “cómo las personas llegan
a conocer, cómo se construye el conocimiento y como se evalúa el conocimiento”
(Escalante, 2010, p. 68); qué se entiende por conocimiento; cómo es construido, cómo
se evalúa, cómo se produce, dónde reside éste (Hofer, 2002 citado por Martínez y otros
33
2009). De la misma manera se relaciona con el aprendizaje, la inteligencia, procesos de
razonamiento y de enseñanza (Hofer y Pintrich 1997).
Las C.E. están relacionadas con los diferentes dominios del conocimiento en dos
niveles, por un lado las C.E. “son predominantemente similares a través de los
dominios” (Schommer y Walker, 1995, p. 429), entendiendo que existen unas
condiciones genéricas, por otro lado afirman que son “mayoritariamente independientes
de los dominios del conocimiento” (Müller, y otros, 2008, p. 103), es decir son un
aspecto independiente de la disciplina en la que el individuo está inmerso. Schommer y
Walker (1995) en su estudio afirman que existe especificidad y afectación de las
disciplinas en las C.E., Esto es apoyado con lo planteado por Müller y otros (2008)
quienes sostienen que “Los estudios experimentales más recientes han demostrado
que los individuos no solamente poseen creencias epistemológicas de tipo genérico, es
decir, comunes a distintos dominios, sino también específicas de algunos dominios”
A través de los estudios adelantados por Schommer (1990) es claro que las C.E.
se entienden como un sistema, es decir existen y se desarrolla más de una creencia y a
su vez se desarrolla más de una dimensión en cada una de ellas, debido a que estas
están relacionadas tanto con la naturaleza del conocimiento como con los procesos de
aprendizaje “estas son demasiado complejas para ser captadas en una dimensión única
y simple” (Rodríguez, 2005, p. 43), Al existir varias dimensiones, éstas se desarrollan
independientemente “con un desarrollo no necesariamente sincrónico” (Rodríguez,
2005, p. 47), es decir, cada una de sus dimensiones se desarrolla sin necesariamente
influir o modificar las demás.
Varios autores como Perry (1970), Schommer (1990, 1998, 2002) Hofer y Pintrich
(1997), definen que las C.E. experimentan un proceso evolutivo, determinadas por las
34
posiciones que asume el individuo respecto al conocimiento y que Hofer y Pintrich
(1997), citados por Rodríguez (2005) clasifican esta evolución en cuatro categorías
secuenciales:
Dualismo: En una primera instancia el individuo asume el conocimiento de forma
dual, de verdadero o falso, una imagen polarizada en donde asume que las
respuestas y la verdad la poseen las autoridades y éstas son las encargadas de
transmitirlas al que aprende.
Multiplicidad: A medida que se avanza se entiende que existen varias posiciones y
que todas tienen la misma validez, en este sentido cualquier posición incluida la
propia puede ser defendida y tiene la misma importancia que cualquier otra
Relativismo: En un estadio superior se asume que el conocimiento debe entenderse
en relación con el contexto en el que se desarrolla. En este punto el sujeto “puede
ser ya constructor de significado.
Compromiso: En una última instancia, ya tomando una posición bastante
diversificada y al detectar la gran posibilidad de conocimiento que existe, el sujeto
entiende las implicaciones de las posiciones que se adoptan y entiende “que es
necesario tomar partido activo por una de ellas” (Müller y otros, 2008, p. 101)
Dimensiones de las creencias epistemológicas
Acorde al trabajo desarrollado por Schommer (1990), citado por Martínez, Rubén,
Montero, y Pedrosa, (2010) las Creencias Epistemológicas se pueden categorizar de
forma dual en cinco dimensiones relacionadas por un lado con la estructura del
conocimiento, relacionadas a continuación:
35
Estructura o complejidad del conocimiento: Por un lado el conocimiento se asume
como un conjunto de hechos aislados y discretos, por el otro lado se entiende como
una red compleja, contextual y relativa.
Estabilidad o certidumbre del conocimiento: Por un lado el conocimiento se entiende
como un conjunto de certezas absolutas conocidas o que pueden llegar a
conocerse, por el otro lado se comprende que el conocimiento no es absoluto y
definitivo, sino que evoluciona continuamente.
Fuente del conocimiento: En un extremo el conocimiento se ve como propiedad
exclusiva del especialista o autoridad quien los transmite al estudiante, en el otro
extremo se advierte que el conocimiento es construido activamente por el individuo
antes que aceptarlo sin cuestionamientos.
Y por otro lado las Creencias Epistemológicas están relacionadas con el proceso de
aprendizaje:
Velocidad de adquisición del conocimiento: Por un lado se considera que el
aprendizaje sucede en un proceso rápidamente casi inmediato o simplemente no
sucede, por otro lado se toma conciencia de que el aprendizaje en un proceso
gradual.
Habilidad para aprender: En un extremo se considera que la habilidad para aprender
es innata al sujeto, en el otro extremo se interpreta que las habilidades para
aprender se desarrollan y evolucionan a lo largo de la vida.
Creencias epistemológicas y algunas variables asociadas
El contexto
36
A lo largo de la conceptualización de las C.E. se define que un factor que influye
en el desarrollo de éstas es el contexto. Schommer (1990) dentro de su investigación
concluyó que un aspecto importante es que “las creencias epistemológicas son
influenciadas por el hogar y por el nivel educativo” (p. 503) así mismo Schoenfeld
(1983) citado por Schommer, menciona “la evidencia anecdótica sugiere que muchas
de las creencias limitativas epistemológicas que los estudiantes tengan en la escuela
secundaria han venido de la forma en que se les ha enseñado (p. 504). Posteriormente
Schommer-Aikins (2004) citado por Leal-Soto (2009, p. 383), destacan “que las
creencias epistemológicas no actúan en el vacío, sino que, por el contrario, se
relacionan e interactúan con otros sistemas en los cuales es necesario situarlas para
mejor comprenderlas”. En este mismo trabajo Schommer-Aikins (2004) menciona que
en el estudiante se generan “tres influencias básicas: la familia, compañeros y
maestros” (p. 26) sumado a los “puntos de vista culturales” (p. 24) que se desarrollan en
el entorno; estos influyen en el comportamiento del individuo y en su posición frente a
sus creencias sobre el aprendizaje y sus creencias sobre el conocimiento. Hofer (2004),
citado por Leal-Soto (2009) señala que “las creencias se manifiestan explícitamente en
situaciones específicas, siendo afectadas por las características de la situación; en este
sentido, el contexto provee las claves para expresar determinadas creencias y no otras”
(p. 384).
Edad y género
Otros aspectos que se han consolidado son las relaciones de las C.E. con la
edad y con el género. En relación con la edad está claro que a medida que el individuo
avanza en su desarrollo educativo, entendiendo que paralelamente se está
desarrollando biológicamente, sus creencias se transforman. Schommer (1998)
37
concluye “que la edad y la educación tienen efectos en el desarrollo en el adulto de las
creencias epistemológicas”, en este estudio se confirma la influencia de la edad en la
conformación de las creencias sobre la habilidad para aprender de manera que se
puede afirmar que a mayor edad se desarrollan creencias mas sofisticadas; Rodríguez
(2005) comenta sobre las conclusiones de este trabajo que “Conforme las personas
adultas se hacen más mayores, están más convencidas de que la habilidad para
aprender puede mejorar” (p. 70).
Aunque existen pocos estudios sobre la influencia del género en las C.E. y las
que existen son poco concluyentes (Belenky (1986), Kuhn (1991), Magolda (1992), King
y Kitchener (1994) citados por Rodríguez 2005), sin embargo Schommer (2004) ha
adelantado varios estudios en donde concluye que existen diferencias entre las C.E. de
las mujeres frente a las de los hombres, aunque estas diferencias no son generales ni
totales, solo específicas en algunos aspectos y en algunos dominios del conocimiento.
Por ejemplo, Clinchy, Ainsworth, Lavín, y Mansfield” (1999) citados por Schommer-
Aikins y Hutter (2002) afirman que “las mujeres muestran una mayor propensión a
considerar múltiples perspectivas, lo que es consistente con investigaciones recientes
sobre creencias epistemológicas que se ha centrado específicamente en las diferencias
de género” (p. 17). En otro estudio Schommer-Aikins y Neber (2002) afirman “los
resultados de este estudio muestran que las alumnas disfrutan de condiciones
motivacionales menos favorable para el aprendizaje auto-dirigido en la ciencia que
hacen los alumnos” (p. 70). Está claro que la diferencia de género tiene ciertas
implicaciones en las C.E. aunque no podemos generalizar que las C.E. son diferentes
entre hombres y mujeres; una profundización de este tema podría contribuir a
38
establecer relaciones para entender el porqué de la escogencia de ciertas disciplinas,
ya que algunas son mayoritariamente adelantadas por mujeres.
La mayoría de las investigaciones revisadas sobre C.E. están enfocadas en los
procesos de aprendizaje de los estudiantes, no muchas se centran en el análisis de las
C.E. del docente. Entender las C.E. de los alumnos le otorga al docente “la posibilidad
de entender mejor los procesos de aprendizaje y las motivaciones de ellos. Distintos
estudios empíricos han demostrado que existe una conexión entre las creencias
individuales del educador y su actividad docente” (Müller y otros, 2008, p. 101), a su
vez: “El estudio de las creencias epistemológicas es un capítulo importante en la
docencia. Varios autores han identificado la relación entre las creencias
epistemológicas y las estrategias de enseñanza” (Escalante, 2010, p. 70). En relación
con la importancia del tema y en la elaboración del cuerpo teórico de las creencias
epistemológicas, se utilizaron artículos relevantes, los cuales están relacionados en el
anexo No. 3.
39
CAPITULO II: DISEÑO METODOLÓGICO DEL ESTUDIO
2.1. Tipo de investigación
La presente investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, que, de acuerdo a
lo expuesto por Hernández, Fernández y Baptista (2003) se centra en la observación y
descripción de un contexto; se hizo una recolección de datos no numérica, datos
obtenidos a través de una entrevista que permitieron de alguna manera reconstruir la
realidad que analizamos. Se utilizó la técnica de protocolos en voz alta y la entrevista
semi-estructurada como método para el análisis de las competencias informacionales
de estudiantes y profesores universitarios.
2.2. Proceso de recolección de información
Se determinó que realizaríamos el trabajo de campo implementando la técnica
del Protocolo de pensamiento en voz alta, ya que este permite externalizar las
creencias en las acciones para la búsqueda y la evaluación de la información. En un
segundo momento se realizó una entrevista semi-estructurada con cada participante, la
cual permitirá llenar los interrogantes que quedaba luego del ejercicio de la búsqueda.
2.2.1. Protocolos de pensamiento en voz alta
De acuerdo por lo expuesto por Armengol (2007) los protocolos en voz alta son:
“instrumentos metodológicos que implican, como su nombre indica, el uso de
informantes pensando en voz alta mientras llevan a cabo una actividad. Los
pensamientos articulados siguiendo esta técnica se graban para poder ser transcritos y
analizados con la ayuda de unas categorías preestablecidas para reflexionar sobre los
objetivos del trabajo de investigación” (p. 28).
De acuerdo a Torrealba y Rosales (2008) los protocolos en voz alta de definen
con nombres diferentes tanto en español (protocolo de pensamiento en voz alta,
40
protocolo verbal, protocolo oral, reporte verbal, reporte oral, verbalización) como en
ingles (oral recall, oral protocolo, protocolo analysismethod, thinkaloudtask, talkaloud).
Estos mismos autores mencionan que al ejecutar una tarea “se puede observar las
estrategias cognitivas y metacognitivas utilizadas por el ejecutante” (Torrealba y
Rosales, 2008, p. 98)
Para la presente investigación se elaboró un guión previo con el fin de orientar el
trabajo de los investigadores y aplicar la misma secuencia, procedimiento y actividad a
todos los entrevistados. La técnica del protocolo de pensamiento en voz alta se aplicó
inicialmente realizando un ejercicio de adaptación, con ejercicios de entrenamiento con
el objetivo de que los participantes entendieran la metodología y se familiarizaran con el
protocolo.
Se diseñó una guía para estudiantes y profesores, la cual constaba de dos
partes: la aplicación de un protocolo en voz alta, donde el entrevistado diera cuenta de
cómo realizaba una búsqueda académica de un tema designado, para este caso,
“embarazo en adolescentes” (se buscó un tema que no generara conflictos políticos,
ideológicos, religiosos, entre otros, en el entrevistado). Posterior a la realización de la
tarea se desarrolló una entrevista semi-estructurada.
2.2.2. Entrevista semi-estructurada
Finalizada la actividad de búsqueda en Internet, mediante una conversación con
los participantes, que tuvo una duración entre 45 y 60 minutos, con un guión
preestablecido, se realizó una entrevista con el objetivo de indagar más profundamente
sobre las decisiones qué habían tenido los participantes en el desarrollo de la actividad
y a su vez también rastrear varios elementos contextuales y biográficos de estos que
41
permitieran acercarnos a descubrir qué aspectos han influido en el cómo y el porqué se
evalúa la información obtenida en la búsqueda de fuentes en Internet.
Las preguntas desarrolladas en esta entrevista se desarrollaron a partir de las
categorías surgidas del marco teórico, como: historia de vida del sujeto, uso y
evaluación de la información en la disciplina, desafíos y retos relacionados con la
evaluación de la información en el contexto universitario.
En la Figura No. 1 se hace una descripción del proceso de recolección de la
información obtenida con la aplicación de las herramientas descritas anteriormente.
Figura No. 1: Proceso de recolección de información.
Fuente: Creación del grupo investigación
2.3. CONTEXTO Y SELECCIÓN DE LOS PARTICIPANTES
Se determinó un tipo de muestra intencional no probabilística, con la intensión de
encontrar “las posibles configuraciones subjetivas (valores-creencias-motivaciones) de
los sujetos con respecto a un objeto o fenómeno determinado” (Serbia, 2007, p.133) en
nuestro caso descubrir como estudiantes y profesores evalúan la información obtenida
de Internet para tareas académicas. Como lo muestra la Figura No. 2, se decidió
42
realizar la actividad con estudiantes y profesores de las carreras de diseño industrial y
licenciatura en pedagogía infantil de la Pontificia Universidad Javeriana de Bogotá, por
la afinidad del grupo de investigadores con estas disciplinas y por la facilidad e interés
en el estudio para el desarrollo del trabajo de campo.
Las carreras de Diseño Industrial y Licenciatura en pedagogía infantil tienen una
duración de 10 semestres con una modalidad presencial, la carrera de diseño industrial
busca que su egresado sea un “profesional creativo y proyectivo. Su objetivo principal
es el de establecer las múltiples cualidades y atributos de los objetos, procesos,
servicios y sus sistemas; satisfaciendo las necesidades de un grupo humano
determinado”1. La licenciatura en pedagogía infantil “espera formar profesionales, que
sean capaces de responder a las necesidades generadas por la nueva identidad de la
educación inicial; trascendiendo el asistencialismo y reconociendo su función como
agente educativo”2.
Las características de los participantes en el estudio realizado se basaron en los
siguientes criterios:
- Estudiantes de pregrado: de últimos semestres, con desempeño académico
destacado, según información proporcionada por el Director de Carrera.
- Docentes: haber tenido una evaluación destacada – excelente por parte de los
estudiantes de acuerdo con la información de la evaluación docente
proporcionada por el Departamento al cual está adscrito el profesor.
1Tomado de http://puj-portal.javeriana.edu.co/portal/page/portal/Facultad de ArquitecturayDiseno/ptl_car_dis/Perfildelaspirante1
2Tomado de http://http://puj-portal.javeriana.edu.co/portal/page/portal/Facultad deEducacion/ptl_lic_pedag/PracticaseIntercambios
43
Figura 2. Selección de participantes en el estudio
Fuente: creación del grupo de investigación
Finalmente, las características de los participantes que voluntariamente participaron
son:
- Estudiante Diseño Industrial: 24 años de edad, cursando IX semestre
- Docente Diseño Industrial: Artista, vinculado a la carrera por más de 17 años
- Estudiante Licenciatura en Pedagogía Infantil: 23 años, cursando X semestre
- Docente Licenciatura en Pedagogía Infantil: sociólogo, vinculado con la
Universidad por más de 22 años.
2.4. PROCEDIMIENTOS PARA EL ANALISIS DE LOS DATOS
Los datos que surgieron de la actividad de busqueda en Internet y las entrevistas de
acuerdo a la transcripción de las grabaciones que se realizaron, se dividieron en los
datos obtenidos de los estudiantes y los datos que surgieron de los docentes.
Con cada grupo de textos generados se realizó una lectura flotante recurrentemente
con el proposito de familiarizarse con los datos. De acuerdo a lo encontrado en el marco
44
teórico y congruente con lo expuesto por Gil Flores (1994) se determinó realizar una
reducción de los datos por medio de la codificacion y categorizacion de los testimonios,
utilizando el programa Atlas ti. 5.0 se realizó un análisis del contenido para
posteriormente generar la construcción de códigos a partir de conceptos a priori
extraidos del marco teórico y expuestos en el guión de la entrevista aunque también se
construyeron códigos que empezaron a emerger en el análisis del corpus cultural.
A partir de los códigos generados y del análisis de estos, haciendo una lectura de
todos los códigos relacionadas con sus citas, se configuraron redes relacionales entre
ellos que fueron trianguladas entre los integrantes del equipo de investigación. De
acuerdo al análisis triangulado se condensaron códigos, algunos se desecharon, otros
se reevaluaron, de este análisis se generaron varias conclusiones que derivaron en la
construcción de categorías claramente definidas que daban cuenta de las relaciones
establecidas entre los diferentes códigos. Dicho procedimiento facilitó el análisis de las
relaciones que se establecieron entre las categorías permitiendo la generación de una
red categorial que tanto para los estudiantes y docentes tenía la misma estructura
aunque sus contenidos diferían en cada caso, red categorial que se describirá y se
presentara mas adelante; desde la exploración de dicha red se inició la producción de
inferencias derivadas del análisis desplegado desde donde se comenzó a entablar el
cuerpo definitivo de las conclusiones del trabajo de investigación.
2.5. PROCEDIMIENTOS PARA GARANTIZAR EL RIGOR Y VALIDEZ DEL
ESTUDIO
Teniendo en cuenta la exigencia metodológica de la investigación cualitativa se
tuvieron en cuenta los siguientes procedimientos para dotar de rigor y validez el proceso
de investigación desarrollado:
45
Consentimiento informado y voluntariedad en la participación: Tanto los
estudiantes como los profesores que se propusieron desde las carreras y los
departamentos respectivamente, fueron consultados para confirmar su interés en
participar de la investigación, a su vez se les compartió el consentimiento
informado un documento donde se menciona la confidencialidad de su
participación a su vez del uso exclusivo de la información que nos proporcionan
para fines académicos.
Pilotaje de los instrumentos y procedimientos tanto del Protocolo de pensamiento
en voz alta como de la entrevista semi-estructurada: Se aplicó una prueba piloto
a un docente cuyos resultados permitieron confirmar la metodología utilizada y
realizar algunos ajustes en cuanto a la duración de la actividad y el cuestionario
de la entrevista.
Auditoría interna: Se realizó triangulación del análisis hecho por diferentes
integrantes del grupo investigador para brindar al análisis mayor solidez en
cuanto al análisis e interpretación realizados.
Procesamiento de datos cualitativos con programa informático Atlas ti: El análisis
de los datos se hizo con este programa que permite un manejo más controlado,
profundo y organizado de los datos recolectados.
Confirmación con los participantes: Finalizado el documento base se envió a los
participantes de la actividad, tanto estudiantes, como docentes, incluido quien
participó en la prueba piloto, para obtener una retroalimentación de parte de ellos
que permitió confirmar las conclusiones y realizar algunos ajustes finales.
46
CAPITULO III: RESULTADOS DEL ESTUDIO:
La evaluación de fuentes de información de Internet no ha sido privilegiada por parte
de las instituciones educativas universitarias, por esta razón las habilidades
informacionales han sido adquiridas de manera autónoma, movidas por el interés e
iniciativa del sujeto para poder responder a la necesidad que demanda el contexto
digital.
INVESTIGADOR: ¿En algún momento de tu vida académica te han enseñado a
evaluar específicamente las fuentes de información?
ENTREVISTADO: No, que me hayan enseñado nunca, he sido totalmente
autodidacta, es una mezcla de intuición y formación, es un proceso en el cual a
medida que vas avanzando, sabes más del tema y lo vas dominando te vuelves
más riguroso con lo que te van mostrando: ‘esto ya lo he visto mucho’, ‘esto está
diciendo lo mismo de siempre’, uno empieza a percibirlo.
Fuente: Entrevista profesor universitario de la PUJ
3.1. Una estrategia de investigación para caracterizar el uso y evaluación de
fuentes de información en internet por profesores y estudiantes
universitarios: una exploración inicial
Con la intención de entender cómo y porque los estudiantes y docentes
universitarios evalúan la nueva información a la que tienen acceso en Internet y cómo
estructuran sus búsquedas de esa información en el universo amplio y caótico de
Internet, diseñamos una estrategia de investigación que nos permitiera abrir un
horizonte para poder evidenciar las relaciones entre las creencias personales, el acceso
a la información y el conocimiento, y esto cómo incide en los procesos de aprendizaje.
Con la estrategia se buscó responder a los objetivos de la investigación y a la
pregunta por cuáles son las creencias epistemológicas que subyacen en la evaluación
47
de esta información. Es así que teniendo como punto de partida las categorías a priori
del marco conceptual, se realizó una lectura flotante de la transcripción de la entrevista
realizada en la prueba piloto, y en seguida, con el análisis de contenido (apoyado con
Atlas ti.) se pudo codificar el texto para construir las categorías correspondientes. Con
este proceso se pudo validar la conveniencia y relevancia de la estrategia utilizada en
este proyecto de investigación.
Se presentan a continuación los resultados del proceso desarrollado en la primera
exploración mediante la prueba piloto con un docente universitario.
A partir de la codificación del texto de la entrevista piloto3, se realizó el árbol
categorial utilizando las herramientas del programa Atlas ti., en el que se representan
las relaciones existentes entre estas categorías representadas en la Figura No. 3.
Como se puede observar, la codificación temática conllevó a la construcción de las
siguientes categorías:
Creencias epistemológicas: hacen referencia a los imaginarios, suposiciones,
premisas y experiencias que se van creando en el individuo para consolidar los
criterios para evaluar información
Competencias informacionales: hace referencia tanto a la estrategia de búsqueda
académica como de la evaluación de la información.
Historia de vida del sujeto: hace referencia a aspectos que recogen tanto la
apropiación de la información, la percepción del contexto, como el contexto
disciplinar que condiciona la búsqueda y evaluación de las fuentes de información. A
su vez se refiere a las experiencias dadas en la vida académica relacionadas con la
3Se crearon lo siguientes códigos temáticos: apropiación de la información, competencias informacionales, creencias epistemológicas, historia del
sujeto, uso de la información, verificación de fuentes, percepción del contexto, estrategias de búsqueda, técnica de búsqueda, organización de la información y estrategia de búsqueda académica
48
elaboración de trabajos académicos, su relación con los resultados esperados van
creando protocolos de búsqueda o rutas mentales cada vez más sofisticadas para
cumplir satisfactoriamente con su objetivo.
Figura 3. Red categorial con Atlas Ti – Resultados de la actividad piloto
Fuente: Elaboración propia con base en la codificación Atlas-ti 5.0
A continuación se desarrollan cada una de las categorías con base en el corpus
cultural que ofrece el texto de la entrevista y que permite incursionar en la pregunta
sobre la evaluación de las fuentes de información de Internet en el contexto académico.
49
3.1.1. Creencias epistemológicas que subyacen a las habilidades informacionales
Como lo afirma Müller y otros (2008), las creencias epistemológicas son aquellas
creencias personales relacionadas con el conocimiento y con su adquisición y que
además “tienen un componente cognitivo y uno afectivo” (Escalante, 2010, pág. 69).
Como lo muestra la Tabla No. 2, las creencias epistemológicas pueden tener
diferentes dimensiones y perspectivas epistemológicas.
Tabla No. 2: Dimensiones generales de las creencias epistemológicas
CR
EE
NC
IAS
SO
BR
E E
L C
ON
OC
IMIE
NT
O
DIMENSIÓN ATRIBUTOS TESTIMONIOS REFERIDOS A DIMENSIONES DEL
CONOCIMIENTO
Fuente Conocimiento
construido
“cuando uno abre el resumen, ese es el llamativo
para seguir leyendo o decidir que este no es el
artículo que yo necesito, entonces en el caso dado,
no encuentro como una guía, un dato clave, me
remito a mi cuaderno y elaboro un pequeño
esquema, es decir, bueno, está el tema principal que
estoy buscando y empiezo a decir, qué tipo de
información me podría servir o cómo organizaría yo
la información.
Complejidad
Red compleja,
contextual y
relativa
“tampoco me voy a centrar únicamente en lo que
dice el autor, porque eso es como creer en sólo una
cosa, y uno debe tener un esquema bastante
general.”
Estabilidad Evolución
continua
“uno va adquiriendo esa disciplina de consultar
sobre algún tema y no creer que lo poco que hay por
ahí sobre la mesa es la verdad, la verdad científica
que además no hay una sola verdad, hay muchas
verdades sobre un solo tema, es una manera de
inquietarse sobre qué se dice sobre un tema”
Velocidad de Proceso gradual “Digamos, yo estoy trabajando un tema sobre
artesanía, entonces empiezo a armar carpetas sobre
50
qué tipo de enfoques o los diferentes tipos de
enfoques que encuentro sobre el tema de artesanía,
entonces he encontrado enfoques antropológicos,
dentro de ese mismo hago unas subdivisiones, etc.
Y allí voy consignando cada uno de los artículos,
(…) eso me permite después al buscar la
información, mayor rapidez.”
Fuente: Elaboración propia
De acuerdo a los resultados del análisis de la prueba piloto, el grupo investigador
considera que son las creencias epistemológicas la categoría principal de acuerdo a las
relaciones de la red categorial, pues son estas las que de acuerdo a la construcción
mental del individuo median la interiorización de la información, la interrelación con su
contexto y sus necesidades, su resultado será la apropiación del conocimiento de
acuerdo con las creencias que se consideren relevantes para el proceso de
aprendizaje.
Se puede afirmar que el contexto disciplinar y la familiaridad con este contexto
influyen en el nivel de comprensión epistemológica manifestado a través de las
creencias que se desarrollan. La referencia de los diferentes estudios analizados y de
acuerdo a los datos obtenidos se puede confirmar que a creencias epistemológicas más
desarrolladas, concepciones pedagógicas más progresivas, con lo anterior refiriéndose
a que la relación que existe entre las creencias sobre el conocimiento afecta
directamente la forma de enseñar y por ende de interpretar el mundo en profesores y
estudiantes (Martínez, Montero, y Pedrosa, 2009).
3.1.2. Historia del sujeto: el contexto disciplinar y la apropiación de la
información
51
Se encuentran muy pocas investigaciones que retomen la historia del sujeto, esta
historia es muy importante para entender como, una construcción cultural que se da
dentro de un orden social va consolidando a través de las vivencias del sujeto, formas
de acceder, usar y evaluar la información que encuentra en Internet. “A través de la
historia del sujeto, se han apropiado significados culturales que son parte de su capital
cultural y que actúan como presupuesto y marco de referencia de la competencia
misma” (Marciales y otros, 2008, p. 653).
La historia de vida del sujeto hace referencia a las experiencias dadas en el
transcurso de la vida académica en relación con la elaboración de trabajos académicos
y la relación entre los resultados esperados en la utilización de las fuentes de
información que van creando protocolos de búsqueda o rutas mentales cada vez más
sofisticadas para cumplir satisfactoriamente con su objetivo.
En el contexto de la disciplina académica del profesor, la estrategia de búsqueda
está centrada en una pregunta que se plantea en el contexto de su profesión y de la
enseñanza:
“en los trabajos de dirección de grado es lo primero que yo planteo, que es cómo
plantear una metodología para acceder a la información para validarla, luego
organizarla, discutirla, e incluso después de análisis preguntarse si el tema de
investigación es realmente pertinente, yo los demoro bastante en eso hasta que
por lo menos encontremos, si no el gran factor de innovación, poder echarle
mano por donde no se le ha dado.” (Profesor DI)
Así mismo desde la perspectiva del ser, de su función, los docentes se enfrentan
a situaciones particulares cuando buscan poder compartir su conocimiento con sus
estudiantes.
ENTREVISTADOR: Ahora, ¿en tu papel docente, como profesor, en las
asignaturas que tienes en la carrera enseñas a evaluar la información, que las
52
búsquedas que ellos (los alumnos) tengan que hacer también estén relacionadas
con la metodología que tú utilizas?
ENTREVISTADO: “Depende del caso, pero sí, hay casos en que no, hay casos
en que la misma asignatura, por su calidad de una asignatura práctica, de hacer,
el ambiente no se presta para ello; cuando lo he intentado hacer entonces me
vuelvo un profesor muy aburrido, pero cuando la asignatura está montada en
hacer investigación, así sea la que se hace en el aula, sí lo he hecho y he logrado
resultados interesantes; los estudiantes han tenido resultados interesantes.”
3.1.3. Evaluación de fuentes de información en Internet
Como se ha afirmado anteriormente, la cantidad de la información no tiene
ninguna relación con la calidad de la misma, de modo que dentro de los criterios de
evaluación de dicha información no es pertinente el creciente número de datos que se
pueden encontrar de Internet.
En la tabla No. 3, se presentan algunos de los criterios expresados por el
entrevistado de la prueba piloto (docente de Diseño Industrial), relacionados con la
evaluación de fuentes de información
Tabla No. 3: Criterios de validez de las fuentes
LO EXPRESADO POR EL DOCENTE CRITERIOS DE EVALUACIÓN
DE FUENTES
“entonces yo siempre trato de buscar de que la fuente
de alguna manera esté validada dentro de un contexto
académico”
Validez de la fuente en el
contexto académico
“Aunque no creo mucho en WIKIPEDIA, esta
herramienta sí da unas “luces” sobre todo en los
autores o en las escuelas epistemológicas que pueden
haber aportado conceptualmente al tema, entonces a
veces pego una revisión a eso rápida”
Utilidad de la fuente
53
Los resultados de esta prueba piloto permitieron confirmar que la metodología y
las herramientas utilizadas en la prueba permitían poder recoger datos bastante ricos
en contenido y que de muy buena manera, lograban acercarnos a poder dar respuesta
a las preguntas con las que se conformó este proyecto de investigación. Aunque fue
necesario hacer pequeños ajustes para los encuentros que vinieron posteriormente con
estudiantes y docentes, la estructura se ratificó, los datos recogidos se enriquecieron y
las conclusiones se fortalecieron. A continuación se presenta el análisis de los
resultados obtenidos en profesores y estudiantes a partir de las dos categorías
emergentes:
a) Docentes: Inmigrantes digitales con creencias sofisticadas
b) Estudiantes: ¿Superusuarios de las herramientas digitales o también
inmigrantes digitales?
3.2. DOCENTES, INMIGRANTES DIGITALES CON CREENCIAS SOFISTICADAS
“Yo asumo que sí hay unos profesores que esperaría
que sí, y asumo otros (quizá en mayor proporción) que
no lo hacen, que se basan en artículos de EL
ESPECTADOR, que son muy válidos y todo pero que
son muy limitados, o artículos de revistas de diseño,
que se mueven más bien en esos ámbitos y eso es un
gran problema”
Utilidad de la fuente
“En un buen artículo generalmente el resumen deja ver
todo, entonces a partir de eso uno le mete mano de
acuerdo a esos conceptos”
Calidad de las fuentes
“A eso me refiero a validación científica que el asunto
de la seriedad científica de los artículos que uno puede
encontrar en una base de datos. La validación la da la
fuente, o el autor, o el origen del artículo.”
Validez científica y autoridad
54
3.2.1. Historias de vida: bitácoras de conformación de habilidades y creencias
Prensky (2001) considera que los adultos por su condición etaria al no haber
nacido en un entorno digital rodeados de las condiciones tecnológicas que tienen las
personas nacidas a finales del siglo pasado y comienzo de este (Internet, telefonía
celular, redes sociales, videojuegos) se designarían como inmigrantes digitales; por
esta condición se asumiría que los docentes en sus relaciones con la tecnología
presentan tensiones y dificultades mas aún al interrelacionarse con sus opuestos, los
nativos digitales.
Distanciándonos de la problematización de esta caracterización generacional, sí
podemos afirmar que hay una situación innegable: los docentes, ingresaron al contexto
digital y a relacionarse con las tecnologías de manera tardía. En los siguientes
testimonios se evidencia estas tensiones:
ACERCAMIENTO A LA TECNOLOGÍA
“cuando yo estudiaba apenas empezaban los computadores, hasta en las universidades,
entonces no era tan fácil, pero uno sí tenía su metodología para acceder a esa literatura
en la biblioteca, desde el pregrado en los últimos semestres, de ahí para adelante
cuando entré a trabajar acá, digamos que uno va adquiriendo esa disciplina de
consultar” (profesor LPI)
“yo, como muchos de mi generación, somos lo que vivieron la transición de lo análogo a
lo digital (…) fue a nivel profesional completamente, comencé a utilizar Internet desde
aproximadamente el primer computador que tuve en la casa, fue en mi vida profesional
como profesor que tuve un computador en casa, de ahí en adelante fue por intuición que
empecé a desarrollarme personalmente” (profesor DI)
“pues mi experiencia con computadores fue por allá en 1993, que yo tuve mi primer
computador, en ese entonces no había Internet, pero era una muy buena herramienta,
ya la utilizábamos para almacenar información, entonces ese fue como el inicio y la
55
goma con el computador y esas cosas (…) por allá en el 97, 98, ya entró un poquitico el
Internet creo si como en el 97 ya se manejaba por Internet cosas pero yo no tenía
Internet y comencé con un desfase pero fue por aparatos no porque no quisiera o no me
gustara, entonces yo tuve como un retraso ahí en cuanto al uso de aparatos en
Internet” (profesor LPI)
Aquellos jóvenes, futuros profesionales, no tuvieron la posibilidad en el colegio y
en sus primeros años como universitarios de hacer búsquedas apoyados de Internet,
sus herramientas se condicionaban a las opciones que les permitían las bases de datos
bibliográficos de las bibliotecas, competencias de búsqueda información desarrolladas
que se mantienen.
EL FORMATO DEL LIBRO IMPRESO
“Tal vez porque yo entré a estudiar literatura, mi carrera es muy, dijéramos muy, por el
lado de sociología, por el lado de filosofía, por el lado de literatura, y esas carreras, en
esas facultades no son gomosos de la parte tecnológica, uno entra es a texto filosófico y
a Platón no le pongan absolutamente un computador, Platón uno va aquí a la biblioteca
y saca la república, y maestro es abra Platón y póngase a leer, eso no tiene nada con
aparatos, ni por búsquedas ni nada, es la obra, por literatura exactamente, saque el
Quijote o cómprese el Quijote y lea. Entonces ese ser, esas disciplinas no lo conectan a
uno, tan directamente con la tecnología y con el computador, yo después de todo esto
es que el ingresado a varias páginas y hay muy buenos estudios de las obras literarias
inclusive sin google académico, hay muy buenos estudios, están ahí” (profesor LPI)
Al acercarse a la tecnología, por su condición, no tenían una referencia clara que
les permitiera un aprendizaje y aprovechamiento más eficiente de las nuevas
tecnologías; sus experiencias de aprendizaje en la búsqueda de información en Internet
no fueron colaborativas en sus inicios pero posteriormente algunos
tuvieron oportunidades que les permitieron complementar sus conocimientos. Las
habilidades que han desarrollado los docentes para la búsqueda, evaluación y uso de la
56
información que obtienen de Internet se desprenden de dos condiciones: por un lado
son los aprendizajes autónomos que han adquirido con la experiencia personal que han
tenido al enfrentarse a la tecnología, por otro la formación complementaria como
profesionales que deciden adquirir también influye más aún cuando esta formación está
permeada por experiencias centradas en la investigación.
Al no existir procesos de enseñanza de las nuevas posibilidades que la
tecnología estaba ofreciendo, los aprendizajes eran independientes y ajenos al contexto
académico.
APRENDIZAJE AUTÓNOMO DE NUEVAS HERRAMIENTAS
“yo pienso que es un proceso autodidacta, los procesos míos siempre han sido de auto
aprendizaje, entonces yo hago deducciones trato de ir buscando y con la herramienta a
medida que uno se va familiarizando pues uno crea sus propias trayectorias, pero que
alguien me haya dicho le aconsejo tal cosa o haga tal otra simplemente arranco y ya”
(profesor DI)
“casi que fue como intuitivo, yo diría eso, tal vez en sesiones de entrenamiento y que lo
llevan a uno o alguien que le habla de bases de datos de la importancia de las bases de
datos, de pronto en algún momento habla de google académico (…)bueno uno no se las
inventa todas, a uno le dicen en alguna ocasión, eso le queda en el cerebro y luego uno
en un determinado momento marca y le llevo a uno allá, y ya con los compañeros,
entonces uno como que reafirma que es una fuente y da información buena” (profesor
LPI)
APRENDIZAJE CON OTROS
“mi tutor de la maestría que me ayudó mucho a aprender a manejar un poquito en primer
nivel todo este tipo de accesos a la información y ya en el doctorado creo que casi todos
los profesores, pero creo que hay uno en especial que era el que nos dictaba
“Introducción Científica”, y de allí se consolidó bastante la metodología para acceder en
la información que hay en la red fundamentalmente” (profesor LPI)
57
Las habilidades que se desarrollan también están afectadas y se ven
influenciadas por el contexto disciplinar en el que se desenvuelve el docente, las
vivencias con sus estudiantes y con sus pares de alguna manera intervienen en la
conformación y confirmación de sus habilidades, que en algunos casos se comparte
con sus estudiantes denotando un compromiso con la formación y conformación de
habilidades en aquellas personas con quienes se interrelaciona.
APOYAR EL DESARROLLO DE HABILIDADES EN LOS ESTUDIANTES
“otros compañeros también entran por google académico, y entonces yo descubro ese
universo, y ya los estudiantes pues yo lo recomiendo, entren por google académico y si
ustedes quieren un poquitico mas de información, y un poquitico de información que sea
más confiable” (profesor de LPI)
“en los trabajos de dirección de grado es lo primero que yo planteo, que es cómo
plantear una metodología para acceder a la información para validarla, luego
organizarla, discutirla, e incluso después de análisis preguntarse si el tema de
investigación es realmente pertinente, yo los demoro bastante en eso hasta que por lo
menos encontremos, si no el gran factor de innovación, poder echarle mano por donde
no se le ha dado” (profesor DI)
COMPARTIR EXPERIENCIAS Y SUGERIR FUENTES DE INFORMACIÓN EN
INTERNET
“Concretamente sí les he enseñado a cómo acceder a esas bases de datos y hemos
hecho la práctica ahí en el salón en una jornada de cuatro horas sólo buscando
información” (profesor DI)
“cuando se hacen trabajos con pares más que con profesores con pares, como mira yo
tengo esta estrategia para encontrar esto aquí más rápido, de pronto uno que otro
profesor me diría búscate por tal base de datos que esa base también es fácil o en tal
base de datos están los artículos montados” (profesor DI)
58
“estoy pendiente de ese tipo de información, artículos o tutoriales que a veces hay en
Internet, para poderle decirles a los estudiantes estuve mirando tal información, sino
tengo a la mano como mostrárselas y les digo entren a tal página y por favor échenle
una mirada a esos videos donde verán, por ejemplo, a diseñadores bocetando, un tema
concreto que se lo menciono a los estudiantes, generalmente hago eso, la pregunta y
miro esa información de libros o, de acuerdo a lo que me dedico, información de videos”
(profesor DI)
“les doy como esa referencia, miren entren a estudios de revista, a capítulos de libro, los
que estén completos, o si no los complementan en biblioteca allá estaría el libro, pero
como no hay si no un solo libro, entonces ustedes tienen acceso desde su aparato a
consultar libros así estén incompletos, esto induce a que vayan a artículos de revistas
indexadas y a capítulos del libro que están funcionando acá, y que eso les facilita
muchísimo, es el énfasis que les pongo a ellos” (profesor LPI)
Esta conformación de habilidades también está permeadas por la percepción del
contexto académico, institucional y pedagógico que determinan que se genere una
posición crítica frente al ambiente que perciben:
EL CONTEXTO ACADEMICO EXIGE UNA MIRADA CRÍTICA
“el convencimiento de que si uno está en un ámbito académico no puede especular, algo
que le pasa a mucha gente, en Diseño también” (profesor de DI)
“Acerca (del rigor académico de los colegas) de la búsqueda de datos, yo asumo que sí,
pero no he visto la práctica, pero yo asumo que sí, se supone que debería hacerse,
tampoco es la panacea el asunto pero en una universidad esa es una herramienta muy
potente, entonces creería yo que un profesor que no conoce del asunto está
extralimitando las posibilidades de generar nuevo conocimiento, si no lo tiene ahí
tenemos un problema, entonces yo asumo que sí, como asumo que no. Yo asumo que
sí hay unos profesores que esperaría que sí, y asumo otros (quizá en mayor proporción)
que no lo hacen, que se basan en artículos de EL ESPECTADOR, que son muy válidos
y todo pero que son muy limitados, o artículos de revistas de diseño, que se mueven
más bien en esos ámbitos y eso es un gran problema, además la universidad tiene una
59
de las mejores fuentes de información de Latinoamérica, en todos los campos” (profesor
DI)
ANTE TANTA INFORMACIÓN SE NECESITA FORMACIÓN PREVIA
“pero las facultades no es que motiven hacia que el estudiante tenga una interacción con
la parte tecnológica, al contrario todo lo que uno pueda, pretenda de los aparatos, como
que es lo más sano, como que es lo mejor en su vida, esto como que contamina, esto
como que no deja pensar, hay tanta información que absolutamente se necesita es tener
una formación previa para poder ingresar a esta información y poderla manejar es como
que se trabajaría desde estos seres” (profesor DI)
PERCEPCIÓN DEL CONTEXTO PEDAGÓGICO: DISPERSIÓN Y POCA LECTURA
“la crítica que se hace precisamente a toda esta información que está por Internet y que
está por todas estas páginas, es que, como que en el adolecente , en el muchacho y en
el estudiante tiene todo, todo, todo, uno añoraría en su época de estudiante tener toda
esta información, pero está en una página sin jerarquizar, y ellos igual pueden entrar a
una página porno o a una página absolutamente de las últimas informaciones de la Nasa
o de las ultimas bases de dates, pero está en el mismo nivel, es como en el noticiero,
pasan una noticia terriblemente trágica con una frívola, entonces no hay como una
jerarquización para el que este escuchando. Y todo entonces se puede volver
terriblemente malo o frívolo, en este mundo pasa igual si la persona no tiene como unos
intereses muy definidos esto dispersa, esto absolutamente dispersa porque es que se le
pasan a uno unas páginas, y el que no tenga una disciplinas resulta consultando por allá
quien sabe que cosas, y esto le pasa mucho a los estudiantes y a los jóvenes, también
pues la naturaleza dispersa de sus años y esas cosas” (profesor LPI)
“ellos leen muy poco el estudiante de primer y segundo semestre lee muy poco y en
general el alumno lee muy poco” (profesor LPI)
de acuerdo al saber se necesita entrenamiento de lectura, unas carreras por si mismas
ya se encargan de ese proceso otras necesitan apoyo, las licenciaturas necesitan mucho
apoyo. (profesor LPI)
60
“los profesores solemos asumir que esa persona que está allí sentada es un perfecto
conocedor de la herramienta, o sea busque, pero, cuénteme ¿usted cómo busca?, eso
uno nunca lo pregunta, y esa es una buena pregunta” (profesor DI)
Encontramos que se presenta una oportunidad importante para que la
Universidad asuma procesos relacionados con la forma de leer y escribir de la
comunidad educativa, específicamente en tener la capacidad crítica y reflexiva para
evaluar la información a la que se accede.
3.2.2. Competencia informacional del profesor: la estrategia de la búsqueda y el
uso de la información
Según Licea (2009), las competencias informacionales tienen como objetivo
advertir cuándo y por qué se requiere la información y tener la capacidad de localizarla,
evaluarla y utilizarla con efectividad.
Respecto a las estrategias de búsqueda, de acuerdo a creencias
epistemológicas sofisticadas la estrategia se diversifica y se expresa por ejemplo en la
variedad de fuentes empleadas y a los diversos recursos para obtener una información
más completa:
“Bueno lo primero es buscar en GOOGLE, que es uno de los buscadores de más fácil
acceso diría yo, no el GOOGLE general sino he tratado durante los últimos cuatro años
buscar en GOOGLE ACADÉMICO para ver qué hay ahí.(…) ese es un campo, pero hay
otro campo que me parece mucho más importante que por lo general es al que más
accedo, y es entrar a las BASES DE DATOS DE LA UNIVERSIDAD JAVERIANA,
porque me parece que hay un buen paquete de información en la base de datos que
utiliza la universidad, sobre todo en JOURNALS y en revistas indexadas.(…) Aunque no
creo mucho en WIKIPEDIA, esta herramienta si da unas “luces” sobre todo en los
autores o en las escuelas epistemológicas que pueden haber aportado conceptualmente
al tema, entonces a veces pego una revisión a eso rápida, pero insisto WIKIPEDIA no es
lo mejor que hay en Internet, pero hay muchos que lo hacen. Veo los contenidos de
acuerdo al tema, y volvemos al punto de remitirme a las referencias y leo la totalidad de
los títulos y trato de identificar cuál puede darme el asunto” (profesor DI)
61
Respecto al uso de la información, vemos como priman las formas de interactuar
con la información, apropiándola de manera que no se convierta en simplemente un
copiar y pegar, sino pensando críticamente sobre su profundidad, cuestionando y
sintetizando:
USAR LA INFORMACIÓN ES CREAR UN NUEVO TEXTO
“lo que hago es una primera interpretación del asunto. Por ejemplo el párrafo dice:”… en
los últimos diez a quince años ha aumentado significativamente la preocupación de
diversos sectores sociales en México por el fenómeno del embarazo adolescente…”. Yo
pongo en el ensayo: “El embarazo adolescente es un problema social de hace mucho
tiempo en México” lo que trato de hacer es sintetizar las ideas de los autores de tal
forma que yo pueda luego armar mi propio texto, y como le digo hago esto como
primeras ideas y luego en Word empiezo a darle forma.” (profesor DI)
Como se comentó inicialmente el hecho de que los docentes han tenido un
contacto diferente con la tecnología en relación con la de los estudiantes y por sus
experiencias de formación se genera el desarrollo de ciertos protocolos para acceder a
la búsqueda de información que se obtiene de Internet, en la figura No. 4, se muestra
cuáles fueron los procedimientos al realizar la misma tarea.
De acuerdo a esta información se evidencia los diferentes modos de
abordar una misma situación, aunque también se podría inferir, que de acuerdo a la
formación que se ha tenido y los antecedentes desarrollados, son diferentes y variados
los recursos que se utilizan para complementar la información que se busca construir.
Figura No. 4: Ruta de búsqueda de información – Docentes
62
El desarrollo de habilidades para la búsqueda, uso y evaluación de la información
además de verse influenciadas por la historia de vida de cada persona, entendida con
sus experiencias académicas, familiares, sociales, que se complementan con su
contexto y recorrido disciplinar, estas habilidades se adaptan al tipo de contenido con el
que se tiene contacto bien sea previamente conocido, abordado o estudiado o si se
enfrenta a un tema desconocido:
ESTRATEGIAS DE BÚSQUEDA: SIN CONOCER DEMASIADO EL TEMA
“Si tengo alguna pregunta de un tema específico lo primero que hago es escribirlo en la
ventana y miro todas las opciones, es la primera cosa que hago, independiente del tema
siempre miro el listado de probabilidades que tengo, si no conozco demasiado de un
tema, lo primero que hago es buscar definiciones básicas, típico Wikipedia y empiezo
por ahí, empiezo a buscar como una ubicación mental acerca del tema y a partir de lo
que encuentre allí empiezo a mirar que autores están citados, que personas, que
situaciones y empiezo derivar de ahí las otras fuentes. Ese es como el protocolo que
seguiría yo, sobre todo cuando el tema no es de mi dominio. Cuando es ya más
conocido busco cosas específicas, autores específicos, es lo que suelo hacer.” (profesor
DI)
“a veces pasa que estoy indagando un tema y voy a escribir algo, de pronto Internet
encuentro una fuente y casualmente aparece un texto, un autor del cual yo tengo libros
por ejemplo, entonces digo, además de eso me voy, me paro, miro el libro; cuando es un
63
tema del que no tengo mucha información inmediatamente en el mismo buscador
empiezo a encontrar “ (profesor DI)
“Bueno lo primero es buscar en GOOGLE, que es uno de los buscadores de más fácil
acceso diría yo, no el GOOGLE general sino he tratado durante los últimos cuatro años
buscar en GOOGLE ACADÉMICO para ver qué hay ahí. (…) entonces, ese es un
campo, pero hay otro campo que me parece mucho más importante que por lo general
es al que más accedo, y es entrar a las BASES DE DATOS DE LA UNIVERSIDAD,
porque me parece que hay un buen paquete de información en la base de datos que
utiliza la universidad, sobre todo en JOURNALS y en revistas indexadas” (profesor DI)
MÁS TIEMPO EN GOOGLE ACADEMICO
“Entrar a Internet y hacer la búsqueda inicial en la primera pagina de google que
aparece, yo me voy por ahí, y pues uno está sobre el tiempo en la mayoría de los casos,
entonces uno se va por Wikipedia o se va por cualquiera de esas páginas y ve la
información como muy rápida que esta ahí, si está muy rápida yo me detengo hay y
salgo corriendo, pero si dispongo de más tiempo que es lo que yo siempre requiero y
quiero, entonces me voy por google académico, porque me gusta ver las revistas
indexadas, que clase de información traen, y dan muy buena información, esa es como
la ruta que yo hago cuando voy a indagar cualquier tema, generalmente la hago,
generalmente cumplo digamos ese propósito, irme por la primera rápida y luego irme y
quedarme más tiempo en google académico” (profesor LPI).
USO DE LA INFORMACIÓN DESDE UNA POSTURA PREVIA
“Y a partir de ahí tocaría seguir enfocando autores, que refuercen las cifras, lo
estadístico y otros que tengan algún enfoque distinto. Por ejemplo a este deberá existir
algún texto y buscar probablemente la posición oficial, que puede decir un Ministro si se
le confronta en estos términos, entonces cuando se empieza a buscar esa síntesis de
conceptos es cuando uno pueda empezar a sacar conclusiones y sentarse a escribir, es
como yo lo haría, ahora bien siempre será inevitable tener una postura previa, ya que
todos tenemos unas ideas respecto a todos los temas” (profesor DI)
De acuerdo al proceso de conformación de las habilidades se hace evidente que
los docentes sienten la necesidad de realizar otros procedimientos de búsqueda que
64
permitan complementar y reforzar la información encontrada en la red, complementos
que pueden ser análogos o digitales. Estos complementos permiten hacer
construcciones más estructuradas, contrastadas sin desconocer, respetando, valorando
y aceptando la complejidad y diversidad de la información: por ejemplo partir de autores
conocidos, de posturas previas y de sitios confiables en internet.
3.2.3. Evaluación de la información: confirmación de habilidades y creencias
A lo largo de la formación profesional y como docentes, influenciados por
experiencias, vivencias y aprendizajes que se comparten con pares y estudiantes las
habilidades para buscar y usar la información obtenida en Internet se van consolidando
y complejizando. Acorde a lo expresado por Schommer (1998) las capacidades de los
individuos relacionados con el aprendizaje y sus habilidades para el manejo de la
información se ven afectadas por la edad y los procesos educativos.
La evaluación de la información por parte de los docentes se puede dividir en 3
aspectos independientes pero interrelacionados: a) la disposición de la información,
entendida como el modo y la facilidad en que la información se presenta; b) la fiabilidad
de la fuente, entendida como los criterios con los que se le da autoridad a la información
encontrada y la validación de la información asumida como las comparaciones que se
hacen de acuerdo a la información encontrada previamente o por los conocimientos
previos que se tienen frente a un tema:
FACILIDAD DE LA OBTENCIÓN DE LA INFORMACIÓN
“esta página se está demorando mucho y cuando esto pasa siempre me salgo, creo que
no aguanto más de un minuto esperando a que cargue una página no se si será bueno o
malo” (profesor DI)
65
“a pesar de que la universidad esté inscrita a muchas bases de datos hay artículos a los
cuales uno no puede acceder, entonces uno se remite a la universidad solicitando el
artículo, la universidad lo solicita a otro lado, sin embargo no siempre
funciona” (profesor DI)
“de Internet tu pones las palabras claves y ya las conoces y si no también te las puedes
inventar del tema que estés buscando y encontrarlas es mucho más fácil que en un
libro” (profesor DI)
“Miremos a este señor candidato a Magister, está pasando lo mismo, muy lento, ensayo
inmediatamente otro” (profesor DI)
“pues uno está sobre el tiempo en la mayoría de los casos, entonces uno se va por
Wikipedia o se va por cualquiera de esas páginas y ve la información como muy rápida
que esta ahí, si está muy rápida yo me detengo hay y salgo corriendo, pero si dispongo
de más tiempo que es lo que yo siempre requiero y quiero, entonces me voy por google
académico, porque me gusta ver las revistas indexadas, que clase de información traen,
y dan muy buena información” (profesor LPI)
FIABILIDAD Y PROFUNDIDAD DE LA FUENTE
“los títulos dan una pista inicial y muchas veces también el nombre que tienen las
direcciones o los links, por ejemplo “jóvenes embarazadas, Coomeva la cooperativa de
los profesionales, no me interesa, por ahora no tiene relación con lo que busco, aquí hay
algo de las Naciones Unidas, “embarazos no deseados y Naciones Unidas en Colombia,
este me parece que si me puede brindar información para lo que estoy tratando de
buscar” (profesor DI)
“entonces estoy verificando si que de alguna manera está establecido desde hace
mucho tiempo como parte del problema sigue apareciendo en este texto y por lo que
estoy viendo es más o menos lo que se menciona, entonces voy a devolverme de nuevo
y tratar de ver que otra alternativa hay, de pronto un texto un poco más a
fondo” (profesor DI)
66
“pero lo que general estoy pensando en este momento es que tratándose de una página
probablemente escrita por un periodista la información va a ser perfectamente
convencional, seguramente con todos los términos que uno ha escuchado los últimos 40
años de vida, sin embargo voy a mirarla, yo desconfío mucho de eso, porque debe ser
muy básico, es justamente una noticia, tiene todo el estilo y la superficialidad de una
noticia. Aquí parece que hay algo serio: “según el Representante del Fondo de las
Naciones Unidas el embarazo en adolescentes es el resultado de muchos factores que
no tienen una respuesta adecuada” (profesor DI)
“me interesaría entrar como por google académico que como que aquí se encuentran
unos trabajos un poco más reposados que lo que es esta pagina de Wikipedia” (profesor
LPI)
“A eso me refiero a validación científica que el asunto de la seriedad científica de los
artículos que uno puede encontrar en una base de datos. No sé por qué estoy hablando
si debería estar escribiendo. La validación la da la fuente, o el autor, o el origen del
artículo. (es decir) si proviene de una universidad, de una comunidad científica o una
institución científica, fundamentalmente eso, el autor también influye, si es reconocido o
no, cuando ha sido citado muchas veces por otros autores, como uno de los criterios. O
puede ser que a partir de la experiencia en la literatura se sabe que es conocedor,
experto en el tema” (profesor DI)
“sobre cualquier tema del que uno hable, sino hay una fundamentación seria, el peligro
que la información sea completamente especulativa es muy grande” (profesor DI)
VALIDACIÓN DE LA FUENTE. VERIFICAR Y REFLEXIONAR SOBRE EL
CONTENIDO
“esto es de una revista Cubana de obstetricia y ginecología del volumen 23 de la ciudad
de la Habana de 1997 pero es que estamos según la tabla anterior me da los
nacimientos en el año 97 y este articulo es preciso de 97 podría tener una conexión con
el año que averigüe al inicio” (profesor LPI)
“otra manifestación del desarrollo incompleto del aparato genital de la madre
adolescente es la estreches del canal blando que favorece las complicaciones, este
hallazgo puede estar comprometido por la desnutrición”, este párrafo me parece
67
importante ya que una adolescente no esta completamente desarrollada esta como un
poco de transito de la infancia a la adultez y esto lleva consigo unos riesgos bastantes
grandes para el momento el parte tanto para el adolescente como la criatura que ya va a
nacer. Haber dado que esto es una información que tenemos que llenar” (profesor DI)
“como que ahí tendría que averiguar un poco en que escala estaría ubicado según el
índice de desarrollo de las Naciones Unidas que sería una indagación que tendría que
hacer posterior a esta” (profesor LPI)
“porque hay momentos en que a uno también le pasa, si vas a escribir sobre un tema
encuentras que ciertos autores lo dicen tan claramente que sería una tontería volverlo a
redactar en las propias palabras porque de una forma eso se puede volver en una
apropiación en otros términos, de algo que ya dijo una persona incluso quizá de una
manera más adecuada” (profesor DI)
“La verdad ha sido como verificando lo que decía yo como lo de mis preconceptos,
llamémoslo así. Hay cosas que desde hace muchos años atrás uno tiene claras: una de
las principales causas del embarazo adolescente es la desinformación, en concreto en
torno a su propia sexualidad, pero es solo uno de los muchos factores que hay, se sabe
que el hacinamiento en que viven algunos segmentos de la población, la estructura
inestable de la familia, la relación distante a veces entre padres e hijos, el medio social
en el que se mueven algunos de estos adolescentes que con frecuencia no tienen una
guía, esas cosas se saben ya, de hace mucho tiempo y frecuentemente uno ya las ha
tenido presentes” (profesor DI)
Los criterios para evaluar una fuente de información se evidencia que están
permeados por la experiencia que el docente va acumulando en su práctica y a su vez
esto está relacionado con las creencias epistemológicas que se van consolidando y
transformando a lo largo de la vida, volviéndose más complejas.
3.2.4. La forma de evaluar la información: un reto y un compromiso de la
universidad para formar
68
La universidad como espacio de múltiples escenarios educativos y lugar en el
que se forma visión del mundo, está en la obligación de generar estrategias para que su
comunidad (estudiantes, docentes) logre pensamiento reflexivo frente a su manera de
conocer.
Es por esto que se ha vuelto tan importante que la universidad comprenda que la
forma de comunicarse ha evolucionado de tal manera que ahora con tan solo un click
es posible darle la vuelta al mundo, que hay que comprender el funcionamiento de
estas herramientas tecnológicas que llegaron, y lograr criticidad para su adecuado
manejo, además valorar las ventajas y desechar las perversiones que con ella trae.
EL MUNDO EVOLUCIONA Y DEBEMOS CAMBIAR
“creo que ese es uno de los retos no solo de la sociedad sino del género humano entero,
cómo vamos a asimilar la información de ahora en adelante, teniendo en cuenta que
también se están desarrollando paralelamente incluso artefactos que de un momento a
otro serán insertados en el cerebro que permiten procesar de otra manera la realidad,
(…) hoy en muchos países se está decantando eso y como dije eso requiere tiempo,
aquí todavía no está pasando pero ya se empiezan a dar cuenta que lo ideal es tener
ese equilibrio, las dos cosas, tu aprendes a dibujar a mano y empiezas a hacer cosas
con un lápiz, no tanto porque vayas a ganarte la vida haciendo eso ni porque ese sea tu
objetivo final, sino porque al hacerlo, las destrezas y habilidades que pones en acción
van a afectar en ese momento de la vida tus estructuras cerebrales y te van a preparar
para las siguientes que son las que vienen, de manera que si tienes todo ese panorama
sumado de esas destrezas iniciales con las más sofisticadas de la tecnología y lo digital
pues indudablemente debes tener un perfil mucho más alto de una persona que solo
tiene una de las dos, eso es lo que pienso que se puede hacer extensivo a muchísimas
otras profesiones, no solo esto de lo gráfico” (profesor DI)
Definir los cambios que se están proponiendo desde la sociedad de la
información, permitirá una adaptación en la dinámica de percibir el mundo y en este
69
caso específico la información encontrada en Internet; ni enaltecer, ni criticar las nuevas
formas de la información será la mejor elección por el contario reconocer es más eficaz
para la comprensión y posibilitará extraer los mejores resultados en este mundo de
evolución constante. En este contexto, la manera como el maestro comprende su rol en
el proceso de aprendizaje es determinante, exigiendo rigor y uso ético de la
información:
EL MAESTRO PROTAGONISTA NECESARIO
“si ese profesor genera a lo largo de las cátedras una verdadera intención y
preocupación por aprender ese estudiante será capaz de hacer eso, seguramente
entregará algo muy corto pero personal - mire profesor yo finalmente no puedo investigar
mucho, las fuentes no las procesé pero este texto que está muy bien escrito es
realmente lo que pienso de esto - y eso es mucho más valioso que simplemente
entregar un texto, la actitud del estudiante es otra y eso ya debe ser visto como una
ganancia y un estudiante así debe ser mucho mejor evaluado que un estudiante que
entrego 300 fuentes perfectamente impresas de una cantidad de información que no
tiene ninguna incidencia en su visa personal, ni en su interioridad ni su aprendizaje.
(profesor DI)
en reuniones de facultad pues también se decía que el maestro propiciaba el plagio por
que si continuaba con esa manera de me entregan un trabajo de 5 paginas y pare de
contar y no había ningún control pues obviamente se estaba como induciendo al plagio”
(profesor LPI)
Se considera que si los docentes no le dan la importancia necesaria a la manera
correcta de evaluar las fuentes de información en Internet y únicamente se preocupan
por el número de páginas que se les presente y no por los procesos de aprendizaje y
comprensión de la información, para los estudiantes tampoco será importante, lo cual
deberá constituirse en un problema pedagógico de la universidad.
PROBLEMÁTICA PEDAGÓGICA
70
“No se sabe cuál va ser la reacción, al parecer una de las cosas que están sucediendo
es que los estudiantes están limitándose a coger la información y pegarla para poder
cumplir con la tarea, entonces el problema no es de las redes, el problema es de hacer
entender al estudiante qué es aprender, y que su proceso de formación no es
simplemente una recopilación de datos, entonces para eso habría que intermediar todo
esto como una adecuada pedagogía que permitiera que el estudiante entendiera que lo
importante es aprender a aprender, que es diferente a aprender simplemente, aprender
a aprender es que tiene ya una estructura mental que le permite acceder a la
información y recurre a ella porque tiene un objetivo bien claro” (profesor DI)
“yo veo es que hay como un énfasis que hay que inducir al uso de las tecnologías a los
muchachos, pero es que ellos ya las manejan, es decir uno no tiene que perder tiempo
en eso, lo que se debe es gastar en disciplina de búsqueda, y donde están datos muy
pertinentes para lo que se quiere, como determinar unos canales de búsqueda en bases
de datos específicos al muchacho, eso sí se puede hacer” (profesor LPI)
“lo que yo quiero como maestro el deseo de la universidad es que ustedes interioricen la
información no importa que sea libro en tinta y papel o a nivel virtual sino que usted
estudie es que ya no es la diferencia si esta aquí o esta allá es la manera en que como
estudiante se apropia de ese saber lo puede escribir a nivel coherente y puede dar
cuenta a nivel argumentativo de su información entonces ya la cuestión no es tanto la
diferencia que es que aquí que es que yo los mande para acá o que los mande para
arriba o que vaya a la fotocopiadora que allá esta el paquete para sacarlos y que porque
no aquí no entonces ya es esa manera dijéramos de asumirla información y del estudio
ya rebasa cualquier medio es simplemente estudio estudien no importa que sea en la
pantalla no importa que sea en el libro no importa que sea en unas fotocopias” (profesor
LPI)
Los docentes se encuentran de acuerdo, en que si los estudiantes entienden y
asumen que independientemente del uso de las herramientas que utilicen en sus
búsquedas, asumen la apropiación de la información que allí se encuentra, el proceso
de aprendizaje se dinamizaría y cada vez se sería más riguroso y selectivo en la
71
utilización de estas herramientas, las cuales se encuentran en la disposición de ser
utilizadas.
3.2.5. Creencias epistemológicas, el universo tras de los criterios de evaluación
La evaluación de la información está condicionada por las creencias
epistemológicas que están afianzadas en cada sujeto, estas, por ser de carácter
subjetivo, influyen de manera diferente en la conformación y definición de los criterios
con los que se evalúa la información.
De acuerdo a las dimensiones propuestas por Schommer (1990) y citado por
Martínez, Montero y Pedrosa, (2010) encontramos que las creencias epistemológicas
de los docentes en lo casos de estudio se manifiestan como lo muestra la Tabla 4. Las
dimensiones del conocimiento: de acuerdo con las fuentes del conocimiento,
complejidad del conocimiento, velocidad de adquisición del conocimiento, estabilidad
del conocimiento y habilidad para aprender.
Tabla No. 4: Creencias epistemológicas - Docentes
DIMENSIÓN ATRIBUTOS TESTIMONIOS REFERIDOS A DIMENSIONES
Fuente del
conocimiento
Conocimiento
construido
“Pero sin embargo me detengo un poco porque
siendo algo al parecer bastante serio y profundo es
importante ir un poco más allá de lo que
convencionalmente uno sabría de ese tema” (profesor DI)
“a partid de ahí tocaría seguir enfocando autores,
que refuercen las cifras, lo estadístico y otros que tengan
algún enfoque distinto. Por ejemplo a este deberá existir
algún texto y buscar probablemente la posición
oficial” (profesor LPI)
Comple
jidad del
Red
compleja,
“en general en mi mente todo lo que tiene relación
con medios de comunicación nunca lo veo con mucha
72
conocimiento contextual y
relativa
confianza, puede ser un prejuicio pero la información
oficial de los medios de comunicación puede estar
manipulada, nunca me parece que se algo que uno pueda
basarse seriamente” (profesor DI)
“la tercera fuente fundamental es esta, por el
enfoque que tiene en términos de los social, es una visión
que las otras no tienen, la una es totalmente médica,
técnica, la otra es neutra sin definir cosas, mostrando
cifras de los problemas y nada más, pero esta es más
tomar una postura y decir, mire este problema ha sido
visto siempre de un modo, pero hay este otro perfil que
nadie examina, entonces creo que se debe tener en
cuenta.” (profesor DI)
“podríamos irnos para otro articulo haber que nos
puede decir para formarnos un panorama grande de
embarazo en la adolescencia pues hay un cubano uno
chileno, veamos haber si nos puede ubicar en uno asiático
haber que piensan ellos.” (profesor LPI)
Estabilidad del
conocimiento
Evolución
continua
“ sobre cualquier tema del que uno hable, sino hay
una fundamentación seria, el peligro que la información
sea completamente especulativa es muy grande” (profesor
DI)
“Este por lo que veo tiene un enfoque más lucido
que los anteriores, por lo menos cuestiona la forma en que
se ha tratado el problema por lo menos en los
medios” (profesor DI)
Velocidad de
adquisición del
conocimiento
Proceso
gradual
“diferentes enfoques de la lectura que eso lleva
también a diferentes maneras de encontrar la información
como leer de manera comprensiva y no importa que sea
aquí o no importa que sea de nuevo como decíamos en
un texto si no como tener una visión general primero de un
73
documento en su estructura con títulos subtítulos con sus
conclusiones luego fijarse párrafo por párrafo o secuencia
entre una idea y otra para poder tener como la estructura
global de lo que el autor nos quiere transmitir” (profesor
LPI)
Habilidad para
aprender
Desarrollo y
evolución
“el problema es de hacer entender al estudiante
qué es aprender, y que su proceso de formación no es
simplemente una recopilación de datos, entonces para
eso habría que intermediar todo esto como una adecuada
pedagogía que permitiera que el estudiante entendiera
que lo importante es aprender a aprender, que es
diferente a aprender simplemente” (profesor LPI)
Se evidencia en el análisis de la creencias epistemológicas que estas, en los
docentes, tienen un alto grado de sofisticación y están estructuradas de manera que por
un lado identifican que las fuentes de autoridad no son absolutas, estas pueden estar
manipuladas, por ejemplo la información presentada por los medios de comunicación.
Por otro lado se evidencia el reconocimiento de la complejidad del conocimiento al
buscar la posición desde diferentes puntos de vista entendiendo el conocimiento como
la constitución de una red múltiple y diversa. Se observa que en los docentes se ha
conformado una posición sobre el conocimiento y su adquisición compleja y
perfeccionada por su acumulación de experiencias y trayectorias de vida.
3.3. Estudiantes universitarios, ¿superusuarios de las herramientas digitales, o
también inmigrantes digitales?
Las generalizaciones y construcciones sociales que se realizan a diario frente a
las habilidades digitales de los jóvenes, conllevan a asociarlos con habilidades y
74
características que asumen que se tienen al ser parte de una determinada generación.
Con la llegada de la era digital al final del siglo XIX, los jóvenes nacidos en este
acontecimiento social, fueron denominados como nativos digitales, nacidos durante el
boom de la tecnología; sin embargo, valdría la pena preguntarse ¿qué tan cierto es esta
afirmación tan general?.
“Las representaciones sobre los niños y jóvenes como superusuarios de las
herramientas tecnológicas-construidas acríticamente desde el mundo de la publicidad, la
psicología popular o los grandes monopolios de las tecnologías y los videojuegos, con
escaso fundamento académico son uno de los factores más influyentes en la manera en
que se establecen las relaciones entre los jóvenes y los medios digitales” (Cabra y
Marciales, 2009, p. 122-123).
Bajo esta perspectiva se podría entonces afirmar que las habilidades
informacionales no son innatas o están asociadas a una generación, por el contrario en
el contexto universitario es frecuente encontrar a estudiantes que a su llegada a la
universidad, no se consideran nativos digitales, debido a que en muchas ocasiones se
desconoce el orden individual de los sujetos; sus diversas experiencias y sus diferentes
contextos académicos y sociales.
3.3.1. Historia del sujeto
La historia del sujeto cumple un papel muy importante, ya que esta permite
adentrarnos en la inmersión de Internet en la vida de los estudiantes, para clarificar sus
modos de relacionarse con este entorno digital.
TENER O NO ACCESO A UN COMPUTADOR
“no, en mi casa hubo computador como cuando yo estaba por allá en sexto, quinto,
quinto de primaria pues ya en bachillerato antes no antes solo enciclopedias de hecho
mis primeros regalos eran enciclopedias grandísimas entonces yo ya era como decimos
coloquialmente una dura buscando en enciclopedias enciclopedia Logman, Larousse en
todas esas y ya llega un momento pues con las investigaciones del colegio y pues ya en
75
la universidad ya absolutamente en que las enciclopedias no bastaban o sea uno
necesitaba más fuentes” ( Estudiante LPI)
“sin duda alguna, pues no sé, desde muy chiquito, siempre he tenido computador en mi
casa afortunadamente,(…) es que aprendí a escribir primero en el computador que
escribir a mano, entonces eso tuvo una influencia muy grande y todos los profes en el
colegio pues decían que era pésimo y hoy en día entiendo que los pésimos eran ellos,
pero bueno, definitivamente supongo que en ese entonces mi mamá o mi papá me
enseñaron a buscar en el computador la información que yo quería, por lo menos a
teclear.” (Estudiante DI)
“antes usaba enciclopedia y antes de Internet buscaba en Encarta, algo así, por eso es
que tengo el recuerdo del uso del computador y no era Internet, antes había Encarta y
las tareas las hacia ahí, pero si tuve el recuerdo de alguna vez buscar en un libro en una
enciclopedia me leí como 10 páginas”. (Estudiante DI)
“luego el contacto ya fue en el colegio bueno con la tecnología con los computadores
pero era una clase limitada porque era computador de a parejas entonces a no
solamente lo que vamos a ver en la clase como se maneja Excel como se maneja Word
pero entrar a bases de datos a o a paginas así para buscar información no ahora en la
universidad” (Estudiante LCI)
“la situación del contexto actual que se da en la universidad el hecho de que tengas
acceso a un computador desde pequeño, eso ese tipo de cosas.” (Estudiante DI).
El rol del profesor y el reto del estudiante
La enseñanza de habilidades informacionales hace parte de la construcción y del
cuerpo de conocimiento como tal, que deben tener los estudiantes en todos los niveles,
pues tal y como lo afirma Licea (2003) se requiere que el estudiante tenga cierta
comprensión y habilidades que lo faculten en la selección de las fuentes y la
evaluación/valoración de la información, de modo que esta enseñanza debería
contemplarse como primordial para el docente, quien tiene la responsabilidad de
76
enseñar a sus estudiantes y porque él mismo, al hacer un adecuado y óptimo uso de la
información, con todas las connotaciones éticas, estéticas, académicas, políticas y
sociales que esto significa, es quien tiene el compromiso de transmitir estos conceptos
y poder influir en las prácticas académicas de los estudiantes.
Sin embargo la percepción que tienen los estudiantes del rol del profesor en
cuanto a esta enseñanza es que el docente puede tener habilidades informacionales
pero no se preocupa por impartirlas y se limita a dar información acerca de sitio de
búsqueda sin entrar en detalles relevantes como una ruta de búsqueda, bases de
datos, sitios o enlaces importantes, pareciera que lo importante es “el resultado y no el
medio”, en tanto que el docente pretende la construcción y/o apropiación del
conocimiento sin detenerse a pensar en cuál fue el proceso que realizó el estudiante
para llegar a este.
“pues lo que hacen los profesores, es como busquen, busquen, busquen y luego
hablamos y llegamos a clase y decimos mire yo encontré esto y obviamente el profesor
saca unas nuevas fuentes de información mas especializadas, entonces tu ya estudiaste
y ya sabes de que esta hablando, versus en otras, por no comparar pero si en términos
de contrastar que es diferente, en otras facultades como que simplemente les dicen lea
esto de aquí a aquí y aprenda, en otras universidades sobre todo, yo creo que la
Javeriana tiene eso, tiene su criterio, como que busque y si no está en las copias, o le
dan el texto, uno se lee el texto el libro”. (Estudiante DI)
“normalmente mire que eso es una tendencia mucho del profesor, que no está mal, está
bien, que te mandan a leer del capítulo tal al tal del libro y ahí ya tiene no necesitas mas,
en diseño sobre todo”. (Estudiante DI)
“únicamente con el objetivo de generar interés en el lector, es que en diseño todo mi
trabajo va a un cliente, a mi si me quedo algo desde muy chiquito en diseño, es que todo
va a un cliente a un usuario y el diseño se basa básicamente en conquistar al usuario,
entonces cuando entendí que el estudiante tenía su cliente y era el profesor... cuando
77
entendí que mi profesor era mi cliente y a la final yo también soy el cliente”. (Estudiante
DI)
“pero que me diga mira esta es la forma correcta en que tú debes empezar a ingresar
no, pues cacharreándolo uno ahí”. (Estudiante LCI)
Como se ha afirmado Internet representa un medio de información masivo, con
una variedad innumerable de características que dificultan la estandarización de un
concepto de calidad de la información que allí se encuentra, la cual depende entre
otros, de las miradas y objetivos de quien busca esta información; esta diversidad está
determinada por el potencial de interacción con los distintos tipos de medios, la
confiabilidad de la información y la exactitud de los datos ofrecidos en la red. (Ramos y
otros, 2003).
Es de acuerdo a la anterior afirmación que existen grandes retos para los
estudiantes de todo nivel, pero aún más para los estudiantes universitarios, en la
medida en que el resultado final de este proceso de aprendizaje es la culminación de
una carrera que lo prepararan para enfrentarse al mundo laboral; dentro de estos
desafíos se configura la búsqueda, análisis, valoración y apropiación de la información
de carácter académico a la que acceden por medio de Internet.
Los estudiantes evidencian una concienciación de que aprender no está
relacionado solo con aprobar una signatura sino para ampliar horizontes, teniendo un
marco ético que depende de ellos mismos y no del profesor:
“pues copiar y pegar como quiera es mi visión, no querer aprender y viene del no darle
valor a lo que aprendo y ¿por qué no le doy valor a lo que aprendo? Porque no me
interesa el tema, es una cuestión de interés ahí. Y más de eso es tener que ver con
técnicas de educación, porque no depende del profesor, si no depende del estudiante”.
(Estudiante LPI)
78
“como ampliar lo que uno sabe. O sea no quedarse con lo que uno sabe, que pasa si se
un poquito más de esta cosa. No sobra”. (Estudiante LPI)
“es muy importante ehh como ser auténtico con la información que uno maneje y muy
respetuoso con las ideas de otras personas, ósea uno no puede como coger como, huy
esta idea es cheverísima, cojámosla y copiemos la idea, no, es mía yo me la invente y
resulta que la otra persona se mato cinco años para llegar a esa idea y uno en un minuto
ya cogió y la pego” (Estudiante LPI)
“en una ocasión le pasó a mi hermano que se leyó el capítulo de un libro y sacó 3 en el
parcial y el man dijo: pero si yo cité lo que decía el libro y el profesor le dijo: por eso,
tienes 3, ¿tu crees que no hay más información que esto? ¿Otros medios? Y el quedó
como ¡waw! Y le decía, siempre, siempre, busca más allá de lo que te dan, más allá de
lo que te dan los medios, cuando tu vas mas allá, ya tu tienes tu 5”. (Estudiante DI)
Apropiación de la información
El objetivo del proceso de enseñanza y de aprendizaje es lograr que el docente
trasmita de tal manera el conocimiento que se apropie de este, entendiendo que este
conocimiento se construye con una red diversa en la que está involucrado no solo el
saber sino los diferentes comportamientos, soluciones y visiones paradigmáticas que se
pueden desprender, la incorporación de estos factores se traduce en apropiación de la
información
Para la apropiación del conocimiento, las herramientas utilizadas van desde el
cuaderno de apuntes, hasta el uso de gráficos en el computador.
“bueno lo haría en Word, que es la herramienta como más rápida” (Estudiante LPI)
“siempre, siempre tomo apuntes de lo que leo y entiendo, siempre lo hago de una
manera resumida”. (Estudiante DI)
“porque como decía alguien, me cuadricula el pensamiento, además yo hago
procesiones con flechitas con cuadros y palabras claves, porque así funciona el cerebro
y uso dos colores, azul y negro, con el azul hago las flechitas, como tengo memoria
79
fotográfica, busco y veo la foto el dato, lo que me acuerde de el , de la imagen de el”.
(Estudiante DI)
“Pienso que los más importante es el dato de lo que se está hablando, quien está
participando, que está sucediendo, lo que es más relevante, el contexto, el momento
histórico es clave”. (Estudiante DI)
Disciplina universitaria
Si bien dentro del análisis de las entrevistas realizadas no se buscaba que los
participantes dieran su punto de vista en la búsqueda de la información bajo el contexto
específico, sino desde una tarea muy general (embarazo en adolescentes) de sus
carreras, se encontró que al parecer los estudiantes diferencian de alguna manera los
tipos de búsqueda entre carreras y también los tipos de búsqueda y resultado de
acuerdo a la materia, el profesor y por supuesto el interés personal; esto se configura
además, a partir del reconocimiento de la propia profesión y del rol a desempeñar, así
como en la construcción de nuevas creencias epistemológicas en torno a la propia
formación y adquisición del conocimiento. Es muy difícil discernir si esta diferenciación
involucra también incertidumbre al momento de realizar la valoración de la información
que obtienen de Internet.
Comprender que la utilización de las fuentes en Internet hace parte de la propia
disciplina, enriquece la percepción de las formas de utilizar la información, ya que
aquello que identifica a los expertos en su saber, los acompaña desde el momento de
su formación como profesionales.
En la tabla No. 5, se encuentra una relación de las diferentes perspectivas enmarcadas
por las dos disciplinas universitarias abordadas en esta investigación.
80
Tabla No. 5: Perspectivas desde la disciplina universitaria
CATEGORÍA EDUCACIÓN DISEÑO INDUSTRIAL
Historia de Vida del
Sujeto
Rol del Profesor
“la práctica creo que hace
mucho eso o sea no cualquiera
empezando que sepa manejar
las paginas tecnológicas pero no
cualquiera que no tenga esa
cotidianidad de estar buscando
información y de conocer
también autores dentro de un
campo por ejemplo educación a
este uno ya tiene referencia
entonces uno ya dice no es que
esta página me referencia más
que esta o bueno o era como
verlo mas practico”.
“siempre procuro y depende de
cuanta nota quiera sacar
también y cuánto tiempo tengo
para hacer el ensayo y de quien
sea el profesor también depende
mucho, depende muchísimo”
Historia de Vida del
Sujeto
Contexto Disciplinar
“ejemplo hay un texto que
nosotras manejamos en
educación que es muy útil de
Papalia, es una autora, Papalia
se encuentra en Internet, pero
están los tomos completos aquí
en la biblioteca, pues si yo no
tengo ni idea que viene por
tomos pues siempre voy a
encontrar la misma información
de Papalia pero resulta que ella
es lo máximo como Vygotsky,
como Piaget”
“una aclaración. Busco libros
cuando el tema muy muy
especifico, pero por ejemplo si
voy a hablar de innovación no,
porque eso es muy nuevo y yo
podría decir que el 90% dela
información que necesitas para
la universidad la consigues en
Internet, el 8% en calle y el otro
2 lo consigues en la universidad,
porque cuando tu vas al libro es
porque ya vas a hablar de algo
m muy profundo, por ejemplo ya
en la maestría ya la cosa cambia
o en un doctorado eso ya, pero
en el pregrado pues no me ha
81
hecho falta, aunque yo he usado
muchos libros, eh sobre todo en
primeros semestres, pero para
ensayos todo es por Internet”
Rol del Profesor
Retos del Estudiante
Contexto Disciplinar
“En medicina saben buscar muy
bien, los médicos saben buscar
muy bien en Internet, mucho, se
meten a un journal no sé qué
cosa, se meten a páginas
específicas y validadas de
universidades donde está la
información al día”. (Estudiante
DI)
“normalmente mire que eso es
una tendencia mucho del
profesor, que no esta mal, esta
bien, que te mandan a leer del
capitulo tal al tal del libro y ahí
ya tiene no necesitas mas, en
diseño sobre todo, a un medico
si le toca zamparse todo, por
ejemplo yo para entender como
funciona un pulmón para
diseñarle algo no necesito todo
el libro ahí si como que me
suena lo de los capítulos”
Apropiación de la
Información
“En cuanto a lo del tema
psicológico habría hecho un
escrito que retomara. Mire el ser
humano nace con condiciones
psicológicas ya formadas desde
el vientre y el entorno en el que
esta, porque yo también me voy
a la parte Vigotskiana muy social
y todo, se va formando pues con
el entorno, el ser humano se va
amoldando por decirlo así o
moldeando”
“datos históricos, sitios usuales,
los acores que hicieron parte de
ese contexto y luego ya viene la
carreta, que la carreta viene
siendo lo que paso y eso si ya
empieza a variar de diferentes
digamos, la información que
consigues, pienso que lo más
importante es el dato de los que
se está hablando, quien está
participando que esta
sucediendo, lo que es mas
relevante, el contexto, el
momento histórico es clave”
82
Apropiación de la
Información
Rol del Profesor
“entonces control c, control v;
pero entonces antes voy hacer
una cosa, que es copiar este
link de la página, porque como
las paginas las viven
cambiando a cada hora a cada
minuto, entonces es importante
tener la fuente y la hora en que
lo estoy haciendo, entonces
escribo de 11 del 11”
“únicamente con el objetivo de
generar interés en el lector, es
que en diseño todo mi trabajo va a
un cliente, a mi si me quedo algo
desde muy chiquito en diseño, es
que todo va a un cliente a un
usuario y el diseño se basa
básicamente en conquistar al
usuario, entonces cuando entendí
que el estudiante tenia su cliente
y era el profesor, cuando entendí
que mi profesor era mi cliente y a
la final yo también soy el cliente”
Los anteriores testimonios nos permiten inferir, como las habilidades
informacionales no son abstractas sino que dependen de los contextos, ya sea de las
disciplinas, la exigencia académica y el contexto profesional didáctico.
3.3.2. Ruta de búsqueda de fuentes de información y criterios de evaluación
“I google”, “google me”, “I feel googled”, “que el nombre se
haya vuelto verbo es el signo más seguro de su éxito
mundial”. Cassin (2008)
Durante la realización de una tarea académica, la mayor parte de los estudiantes
emplean a google como su primer motor de búsqueda para encontrar información
rápida a la velocidad de “un click” en una palabra clave; que despliega una serie de
información como respuesta a la inmediatez, como necesidad del usuario. Responde a
las premisas que Google tiene por misión “organizar a escala mundial las informaciones
con el objetivo de hacerlas accesibles y útiles para todos” (Cassin 2008, 57).
83
Otro buscador empleado por los estudiantes universitarios es Wikipedia; pero
muy poco de ellos, reconocen las bases de datos cono fuentes de información, y en el
caso de conocerlas desconocen su manejo y la pertinencia de la información que allí se
puede encontrar.
La buena fama del motor de búsqueda de google, lo ha hecho tan popular y
eficaz que es el primero en ser consultado cuando se trata de información en Internet.
Esto se evidencia en la búsqueda que los estudiantes entrevistados realizaron.
“entonces pues, como primer buscador me voy a google”. (Estudiante LPI)
“entro a Google, eh siempre de una vez tal cual haber que sale y siempre miro la
literatura, en Wikipedia siempre salen cosas interesantes, entonces lo busco”.
(Estudiante DI)
“pues este link lo hubiera puesto, este link aja, el de Wikipedia y hubiera hecho
referencia a este que esta acá”. (Estudiante LPI)
En la Figura 5, se encuentra la ruta de búsqueda de fuentes de información en
Internet, que utilizan los estudiantes universitarios al realizar una tarea académica.
Figura No. 5. Ruta de búsqueda de información – estudiantes
Un criterio importante de acuerdo a las apreciaciones de los estudiantes es la
inmediatez, que presenta la información que se consulta en Internet; debido al tiempo
84
que se demora una página o un link en cargar luego de hacer click, eso determina para
ellos si la información que suministran las fuentes de información son “buenas” o
“malas”.
Confianza, veracidad, velocidad, inmediatez; hacen parte de la lista de criterios que los
estudiantes tienen en cuenta al consultar una fuente proveniente de Internet.
CONFIABILIDAD
“bueno el embarazo precoz, tampoco lo conocía ese término, la organización mundial de
la salud, entonces deber ser que tiene un buen respaldo, y aquí están las pautas y
además son libros y eso me da como cierta certeza de lo que estoy leyendo”
“de donde este, si mi papá me dice que eso en los artículos del health no sé qué, que es
donde escriben lo duros pues obviamente funcionan, si lo tengo en PDF pues en PDF y
si no libro, voy al libro lo saco en la biblioteca”. (Estudiante DI)
“yo creo que lo mas importante en términos de valorar la información, mas que sea
verídica o no, es su momento histórico, porque nadie dice nada porque si, yo no estoy
de acuerdo con eso de que la gente se sienta en Wikipedia a echar carreta, no, en
realidad que es su momento histórico, tiene tal condición y por eso tiene esa razón y la
dice” (Estudiante LPI)
“el típico de Wikipedia, la verdad no soy muy confiable de Wikipedia ya es como la última
opción porque en Wikipedia uno como usuario puede entrar a digitar la información
entonces es unas desventaja”. (Estudiante DI)
“Naciones unidas manos amigas están son fuentes confiables son organizaciones para
confiar esta información”. (Estudiante DI)
“Ahora en la bibliografía busquemos en ingles Profamilia, ven aquí está Profamilia ¡es
muy confiable! Sexo y embarazos entre jóvenes colombianos yo me podría remitir a
este documento”. (Estudiante LPI)
85
“la verdad no soy muy confiable de Wikipedia, ya es como la última opción porque en
Wikipedia uno como usuario puede entrar a editar la información, entonces es una
desventaja”. (Estudiante LPI)
INMEDIATEZ Y FACILIDAD
“Creería que por ejemplo lo que hice en Wikipedia lo hice en 30 minutos no más para
leer un libro necesito 4 o 5 días”. (Estudiante DI)
“Entonces a veces es mejor verme el documental que leerme el libro de cada uno de
ellos o el artículo que escribieron, ahí está, en el documental”. (Estudiante DI)
“bueno voy a buscar aquí en donde tenia haber que me pueden dar que no sea tan larga
la información también”. (Estudiante DI)
“resulta que aquí no me deja copiar y pegar esto, entonces ¿qué hago? Dejo una
pestaña abierta”. (Estudiante LPI)
“como que Google tiene conocimiento de todo pero así mismo es difícil buscar, o sea, no
porque uno pone X palabra ya encuentra lo que está buscando, pero uno perfectamente
escribe una palabra y le salen mil definiciones o mil links que lo remiten a otro
lado”. (Estudiante LPI)
DATOS Y ESTRUCTURA EN LA INFORMACIÓN
“a mí me encantan los datos, porque respaldan y además, más que respaldan sino que
eso vende, venden si en diseño, eso vende tu puedes decir una carreta pero si no le
pones un datos no puedes decir nada”. (Estudiante DI)
“datos históricos, sitios usuales, los actores que hicieron parte de ese contexto y luego
ya viene la carreta, que la carreta viene siendo lo que paso y eso si ya empieza a variar
de diferentes digamos, la información que consigues, pienso que lo más importante es el
dato de los que se está hablando, quien está participando que está sucediendo, lo que
es más relevante, el contexto, el momento histórico es clave”. (Estudiante DI)
“aquí hay uno de próvida, próvida funciona….eehhh me da como una idea de Profamilia,
entonces estrategias de prevención, factores que favorecen el embarazo básicamente
86
cuando entro a un link busco como está estructurado el documento que me presentan o
si tiene archivos anexos o algo”. (Estudiante LPI)
VERACIDAD DE LA FUENTE
“Este texto…ya con lo que he leído de este proyecto de… Gaviria… sexo y embarazo
entre los colombianos, ya el hecho de que tenga esta bibliografía estas referencias que
tiene que ver precisamente con sexualidad juvenil y en adolescentes también me da una
fuente confiable porque aquí mismo puedo remitirme a este texto que fue lo que hice
en…” (Estudiante LPI).
“la comparación de información es muy fundamental por lo que te decía antes contrasta
y soporta más incluso hay información que es así como hay información que no, x
persona le dio por escribir esto porque lo encontró en otro lado pues irme a la fuente
original y al autor original y pues hay ya totalmente cierta la información pero sería
bueno comparar lo que uno encuentra no estar solo en un solo sitio.” (Estudiante DI)
3.3.3. Retos del contexto académico
Los constantes cambios de orden social, político, económico y tecnológico
exigen que la educación en las universidades se ajusten a las demandas de este
mercado, sin embargo el mayor reto, el desafío real de las instituciones de educación
superior es la apropiación del conocimiento de sus estudiantes y lograr que se genere
en ellos una postura crítica frente a las necesidades de la sociedad y la capacidad de
evaluar de forma constante el contexto para así desarrollar sus capacidades, aportando
de forma positiva a la resolución de los problemas actuales. Obviamente este reto de
las instituciones permea de la misma forma el aula de clase y más allá, en la forma
como se enseña y se aprende, de modo que es menester de la educación “formar a sus
formadores”, lograr que los docentes conozcan y manejen las herramientas que la
tecnología ofrece, para así mismo enseñarla a los estudiantes su uso y manejo, todo
con el fin último de lograr un adecuado proceso de aprendizaje de los estudiantes los
cuales, basados en estas enseñanzas, las habilidades informacionales, sus propias
87
creencias epistemológicas y conocimiento, tendrán la capacidad de hacer una
adecuada evaluación de la información que obtiene de las búsquedas en Internet.
La preocupación por parte de los estudiantes, al evidenciar que tienen escasa
formación en la búsqueda y evaluación de información y la poca exigencia de sus
docentes en este campo, hace que los retos de la universidad en este ámbito sean
cada vez mayores haciéndose necesario que llegue la formación adecuada a todas las
disciplinas.
“Creo que la búsqueda de Internet, o sea la actividad de buscar en Internet es algo que
se puede potencializar mucho más, hay carreras en las que la búsqueda es una utilidad,
en medicina saben buscar muy bien, los médicos saben buscar muy bien en Internet,
mucho, se meten a journal no sé que cosa, se meten a paginas especificas validadas de
universidades donde está la información al día, entonces yo creo que lo que se debe
potencializar es el incluso me atrevería a decir que deberían enseñar una clase de
aprender a buscar en Internet en la universidad”. (Estudiante DI)
“pero o sea que tenga una exigencia académica, que también a uno le exijan porque si a
uno como estudiante no le exigen pues uno siempre se va a quedar ahí, pues si no me
exigen pues nada”. (Estudiante LPI)
3.3.4. Creencias epistemológicas, construcciones subjetivas.
Las creencias epistemológicas están más allá del uso de las herramientas, estas
están en los procesos cognitivos, los procesos de comprensión y su desarrollo en los
estudiantes, sin embargo no se puede desconocer que el uso de las herramientas
permite evidenciar los procesos cognitivos que se tienen. Las herramientas no
hacen mejores usuarios a quienes las utilizan, sin tener en cuenta una formación que
les brinde a los estudiantes estrategias para implementar criterios de evaluación frente
a las fuentes de información que encuentran en la Internet.
88
A través del análisis de datos de los estudiantes se evidencia la estrecha relación
entre las creencias epistemológicas y la historia del sujeto, ya que estas están
influenciadas por la construcción que realiza cada persona a través de su proceso de
formación y en la medida en que esté expuesta a situaciones de interacción digital; en
su contexto familiar y académico; incidiendo en sus creencias epistemológicas que se
esperan se complejicen a través del avance de su educación y fortalezcan sus
habilidades informacionales.
Con base en lo anteriormente mencionado, al parecer no sería posible desligar la
incidencia del contexto académico de cada disciplina en la manera particular en que los
estudiantes emplean los criterios de evaluación de las fuentes de información al realizar
una tarea académica; debido a que dependiendo de la carrera universitaria utilizan de
manera estratégica los diversos criterios de evaluación que les permitan responder a las
exigencias que se les establecen.
89
CAPITULO IV: REFLEXIONES Y RETOS
Con base en la elaboración del marco conceptual y del análisis de las entrevistas
realizadas en la presente investigación y como resultado de las mismas, el grupo
investigador reconoce las limitaciones del estudio plantea sus conclusiones y las
proyecciones del estudio.
Dentro de las limitaciones del estudio, se encuentra que el tamaño de la muestra
no fue representativa, se considera que una muestra más robusta hubiese permitido
posibles comparaciones entre las disciplinas y una mirada más amplia a las diferentes
categorías encontradas; como otra limitación está el hecho de haber dado un tiempo tan
corto a los entrevistados para realizar su búsqueda (30 minutos), ampliar el tiempo en
la elaboración de la tarea académica encomendada, permitiría a los investigadores
encontrar otros elementos de análisis y dar más fuerza a los resultados propuestos.
El grupo investigador plantea las conclusiones del estudio con base en las
preguntas de investigación iniciales, así mismo, se intenta dar cuenta de los objetivos
propuestos; en esta línea las primeras conclusiones pretenden responder acerca de
¿Cuáles son los criterios de accesos, selección y evaluación de la información a la que
acceden estudiantes y profesores universitarios?:
Se encuentra tanto en profesores como en estudiantes que el principal criterio de
selección de la información es la inmediatez, esto supone que los individuos aceptan o
declinan una información de acuerdo a la velocidad con que esta se obtenga,
independiente de la calidad contenida. De forma posterior con la información
recolectada, se aplica algún tipo de análisis o criterio para determinar la calidad de la
evaluación, los cuales van desde cuáles son las fuentes de origen de la información,
autores reconocidos, definiciones de criterios que dan validez a esta información.
90
Por otra parte, se encuentra para ambos casos (estudiantes y docentes), cómo
los procesos de aprendizaje relacionados con las habilidades informacionales, han sido
procesos autodidactas, en donde prima la forma y el momento con el que se ha tenido
contacto con la tecnología y cómo este contacto se subjetiva de acuerdo las
posibilidades y necesidades de los individuos. En este orden de ideas, se encuentra
como última conclusión para esta pregunta que, el tipo de búsqueda está determinado
por el contexto disciplinar del individuo y responde a la menor o mayor exposición del
individuo a la información digital.
Como segunda pregunta de investigación que se busca responder, se propone
conocer ¿Cuál es el reto que los estudiantes y profesores universitarios, perciben frente
al uso crítico de la información proveniente de Internet en ambientes académicos?
Como principal reto, se formula romper con una concepción no del todo cierta
por parte de los profesores universitarios, quienes suponen que el estudiante por ser
parte de una generación enmarcada por la tecnología y las comunicaciones, tiene
consigo las habilidades necesarias para evaluar de forma crítica la información que
obtiene en Internet. Otro de los retos, se encuentra en el posible no interés de la
Universidad en capacitar y formar tanto a profesores como estudiantes, en habilidades y
herramientas para evaluar las fuentes de información a las que acceden en Internet.
Finalmente se entiende que uno de los objetivos de la educación superior es lograr en
el estudiante un pensamiento crítico y reflexivo, sin el cual el contacto con la tecnología
se limita al ámbito de lo social y lúdico. Si esta capacidad crítica y reflexiva no se logra
en los futuros profesionales el ámbito académico fracasaría.
En el intento por responder cuáles son las creencias epistemológicas que
subyacen a las habilidades informacionales de profesores y estudiantes en el contexto
91
académico, se hace necesario hacer una relación entre la historia del sujeto, las
habilidades informacionales y las creencias epistemológicas, de esta forma se entiende
la importancia de la influencia significativa que tiene en los sujetos su historia de vida la
cual está dada por el contexto familiar, la exposición al entorno digital, su proceso de
formación y el contexto disciplinar en el que se desenvuelve.
De acuerdo a varios autores (Schommer, 2004; Cabra y Marciales, 2009) se
pudo ratificar que las creencias epistemológicas, más allá e independientemente de las
herramientas tecnológicas que se utilicen, se manifiestan en los procesos de
comprensión y de pensamiento tanto de los profesores como de los estudiantes. No son
las herramientas las que por si solas desarrollan las habilidades en los sujetos, estas
deben desarrollarse a través de procesos de formación.
Por último como uno de los grandes resultados de esta investigación fue
encontrar que se presenta como un reto para la educación en general, la conformación
de las habilidades para evaluar la información encontrada en Internet, ya que las formas
de lectura y escritura han cambiado al enmarcarse en el contexto digital, siendo urgente
formar en principios de reflexión crítica y reflexiva que permitan responder al uso ético
de la información.
Las proyecciones y propuestas que el grupo investigador se atreve a plantear
parten de la corta pero interesante experiencia obtenida, se entiende entonces que esta
metodologia se puede replicar en otras disciplinas y carreras, profudizando en el
número de casos analizados que permitan un análisis más profundo del cual podrían
hacerse algunas comparaciones entre profesores y estudiates y entre disciplinas.
92
Se recomienda además que las universidades planteen que sus programas de
formacion esten enmarcados en la capacidad para evaluar de manera crítica y reflexiva
la informacion, en la medida que la cultura acdémica se está transformando entorno a la
emergencia de las TIC, para lo que se requiere una adaptacion de las instituciones.
93
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APÉNDICE A: Algunos estudios relevantes de competencias informacionales
AUTOR (AÑO) OBJETIVOS MÉTODO HALLAZGOS
Gloria Patricia Marciales, Liliana González, Harold Castañeda, Jorge Barbosa (2008)
Redefinir el concepto de competencia informacional. Aportar a la comprensión de los diversos “modos” de interacción que los usuarios de la información establecen con la diversidad de fuentes existentes en “contextos de vida cotidiana”. Identificar algunos de los factores que podrían estar afectando la educación superior hoy.
Análisis estudio de caso Se definen 3 tendencias relacionada con las competencias informacionales:
- como habilidad - como acceso instrumental a la
información - como práctica emergente de la
interacción social Planteamiento de instrumentos observacionales que posibilitan dar cuenta de manera aproximada y articulada de la competencia informacional
Castañeda, Harold (2010).
Explorar y establecer perfiles de la competencia informacional en estudiantes universitarios de primer semestre, a partir de un concepto renovado de competencia informacional desde la perspectiva sociocultural, donde se entiende perfil como una práctica habitual que es situada y variada.
Análisis documental e instrumento observacional (cuestionario de perfil, protocolos en voz alta y entrevistas)
Realiza un análisis crítico acerca de los perfiles del uso de información de los estudiantes universitarios de primer semestre. Se establecen tres perfiles de estudiantes universitarios frente al uso de información: -Recolectores, que se caracterizan por no evaluar la información que encuentran en Internet. - Verificadores: Quienes son los que no solo recolectan información sino que también validan la fuente de información, verificando la calidad y pertinencia con el tema de búsqueda, cerciorándose que la información obtenida provenga de fuentes académicas seguras y confiables. -Reflexivos: Perfil en el cual se logran ubicar muy pocos estudiantes ya que asumen una actitud crítica frente a la información encontrada, formulando preguntas que logren contrastarla con otros puntos de vista y el propio.
APÉNDICE B: Algunos estudios relevantes de evaluación de la información
Rubén Darío Martínez Vidal (2010)
a) Realizar un breve análisis descriptivo sobre los espacios y las frecuencias con que los participantes acceden a Internet. b) Efectuar un estudio sobre las estrategias que emplea ese mismo núcleo de sujetos para buscar información en la web y los criterios que utilizan para validarla. c) Realizar un estudio exploratorio sobre sus creencias epistemológicas. d) Llevar a cabo un conjunto de estudios con el propósito de hallar eventuales vinculaciones entre los asuntos estudiados en los puntos anteriores. e) Efectuar comparaciones entre géneros sobre los tres primeros puntos.
Cualitativo Exploratorio A través de Encuestas
a) los participantes estuvieron más dispuestos a utilizar estrategias de búsqueda elaboradas y abordajes superficiales para validar la información b) diferentes frecuencias de acceso a Internet no revelaron impacto sobre las estrategias de búsqueda. c) los estudiantes mostraron un desarrollo epistemológico intermedio d) se encontraron varias interrelaciones entre creencias epistemológicas, estrategias de búsqueda en Internet y criterios para validar la información de la web. e) las mujeres mostraron creencias epistemológicas ligeramente más sofisticadas que los varones.
AUTOR (AÑO) OBJETIVOS MÉTODO HALLAZGOS
Escudero Amaro, S. (2007)
a) Definir criterios de búsqueda de información hallada en Internet b) Evaluar fuentes de información c)Definir los elementos fundamentales para la navegación en la web
Revisión de fuentes La evaluación de la información en la red debe convertirse en un hábito, sobre todo para los usuarios en ámbitos académicos. Por que la información que se genera dentro de las instituciones de educación superior (literatura gris), debe tener una base fundamentada y comprobada para que ésta sea válida.
Maria Inês Tomaél, Maria Elisabete Catarino, Marta Lígia Pomim, Valentim Oswaldo
Identificar los parámetros de calidad con los que se debe evaluar la información que se encuentra en la Web:
Autoridad
Contenido
Objetividad
Actualidad
Cobertura
Indagación acerca los criterios de evaluación en uso de fuentes de Internet por parte de estudiantes en base de datos en Bibliotecas.
Internet definitivamente ocupó el espacio en el universo informacional como una herramienta de almacenaje, recuperación y diseminación de la información, que la misma determinó y creó. Sin embargo, a pesar de los aspectos positivos inherentes a la propia existencia de esa tela comunicacional e informacional, grandes
Francisco de Almeida Júnior y Terezinha Elisabeth da Silva 2001
Acceso
problemas acarrean obstáculos en la búsqueda y obtención de una información que satisfaga las necesidades individuales o colectivas. Entre los principales problemas, señalados con insistencia en este texto, está la dificultad en delimitar la confiabilidad de las informaciones colectadas, así como, determinar la autoridad de los sitios que se muestran interesados con un área o áreas del conocimiento humano. La forma para reducir, con mayor eficiencia y eficacia, las inseguridades y dudas en relación con los problemas de la confiabilidad de las informaciones y de la autoridad de sus productores, fue aquí asumida por la definición de criterios de calidad no sólo de las informaciones y sus productores —sean ellos naturales o jurídicos—, sino, también, de los espacios virtuales donde ellas están potencialmente disponibles.
María del Rosarios Sánchez 2009
Dar cuenta de lo hasta ahora planteado acerca de los criterios que se tiene para evaluar la calidad de la información difundida por Internet, especialmente en el campo de la salud
Investigación cuyo diseño es de tipo cualitativo, además de una investigación documental. El estudio muestra una búsqueda en diferentes motores de búsqueda y bases de datos, cuya búsqueda arrojo más de más de 200 documentos.
De la búsqueda en línea y el análisis de los documentos escogidos se identificaron las propuestas existentes para arrojar unas características universales especificas en la evaluación de la información de las fuentes, las cuales son: 1. Propuestas de criterios para evaluar los recursos de la red, 2. Referencias o guías de autores y sitios que evalúan los recursos, 3. Evaluación de recursos y creación de índices para su consulta, y 4. Propuestas de evaluación de materiales no tradicionales. Además documentaron lo que los autores denominaron controles de calidad dentro de los que se encuentran 25 criterios de inclusión y 250 indicadores, que se especifica en el desarrollo del artículo.
APÉNDICE C: Algunos estudios relevantes de creencias epistemológicas AUTOR (AÑO) OBJETIVOS MÉTODO HALLAZGOS
Pecharromán, Isidro; pozo, Juan Ignacio; Mateos, Mar. Pérez Echeverría, María del puy. (2009)
Responder los siguientes interrogantes: a. ¿Cuáles son las concepciones epistemológicas de los alumnos universitarios de Psicología sobre su materia? b. ¿Cuál es la influencia, si la hay, del nivel de instrucción en las concepciones epistemológicas que estos alumnos mantienen sobre su materia? c. ¿Existen diferencias en las concepciones epistemológicas que se aprecian según el nivel de la demanda de la tarea, ya sea el reconocimiento, la producción o explicitación de estas creencias en los estudiantes de Psicología?
Cuantitativo • Escalas tipo Likert. Este cuestionario se elaboró a partir de los ítems incluidos en investigaciones clásicas.
Se debe que promover en los estudiantes una formación que les ayude a abordar de modo crítico el conocimiento, superando las epistemologías intuitivas de carácter realista y objetivita, pero también alejándose de tentaciones relativistas, que conduzcan a un eclecticismo teórico.
Rubén Darío Martínez Yolanda Haydeé Montero María Eugenia Pedrosa (2009)
• Lograr una aproximación a las creencias pistemológicas de los profesores de enseñanza media (polimodal) en el ámbito de la ciudad de Mar del Plata; discriminar esas creencias por dimensión, género y área de conocimiento de los participantes. • Alcanzar una aproximación a sus creencias sobre la incidencia potencial que tiene o podría tener Internet en el aprendizaje de los estudiantes; discriminar esas creencias por dimensión, género y área de conocimiento de los profesores. • Conocer sus creencias pedagógicas para ubicarlas dentro del continuo transmisivo - progresivo; discriminar esas creencias por dimensión, género y área de conocimiento de los docentes. • Verificar posibles interrelaciones entre las variables estudiadas.
Cuantitativo • Encuesta sobre la valoración de Internet como medio para mejorar los aprendizajes. • Encuesta sobre creencias o concepciones pedagógicas.
La investigación nos dice que a creencias epistemológicas más desarrolladas, concepciones pedagógicas más progresivas, con lo anterior refiriéndose a que la relación que existe entre las creencias sobre el conocimiento afecta directamente la forma de enseñar y por ende de interpretar el mundo en profesores y estudiantes.
Sarah Müller, Karin Rebmann,
En el presente estudio se analizan las preguntas siguientes:
Cuantitativo Para obtener de los
Las creencias epistemológicas tienen una relevancia especial para la investigación sobre
Elisabeth Liebsch (2008)
1. .Que concepto tiene el personal de formación profesional en las empresas acerca del conocimiento y de su adquisición? 2. .Presentan diferencias los formadores en lo relativo a sus creencias acerca del conocimiento y de su adquisición en función de sus circunstancias personales? 3. .Como cambian las teorías epistemológicas de los formadores a medida que avanza su socialización profesional?
formadores sus creencias epistemológicas genéricas, se utilizo el cuestionario de Schraw, Bendixen y Dunkle (2002). Consta de 28 preguntas,que proporcionan información sobre el conocimiento y su adquisición.
la enseñanza y el aprendizaje, también tienen una función de dirección y control de la acción practica. En este contexto, las creencias de los formadores tienen un gran interés, ya que ha sido posible demostrar en los primeros estudios empíricos que las creencias de los educandos relativas a la enseñanza y al aprendizaje están marcadas de forma decisiva por el estilo educativo y por las creencias de los educadores.
Francisco Leal-Soto (2009)
En este estudio, se intenta determinar si: Las creencias epistemológicas difieren cuando se refieren a los distintos niveles de creencias –general, académico o disciplinar– y si esta influencia se relaciona con la naturaleza especializada o no del contexto de referencia, así como con la familiaridad de los participantes con dicho contexto, desde el modelo del desarrollo de la comprensión epistemológica propuesto por Kuhn y sus colegas (Kuhn, 2001; Kuhn, Cheney.
Cuantitativo Se implementó un diseño cuasi experimental mixto.
En conjunto, los resultados permiten reconocer con claridad dos niveles de creencias epistemológicas, uno general y otro académico o disciplinar, tal como ha sido postulado en los recientes modelos integradores de la epistemología personal (Buehly Alexander, 2006; Muis, BendixenyHaerle, 2006). Asimismo, se puede afirmar que el contexto de referencia y la familiaridad con el contexto influyen en el nivel de comprensión epistemológica manifestado a través de esas creencias, lo que es también concordante con lo planteado por estos modelos, que asignan un importante rol al contexto
Isidro Pecharromán Juan Ignacio Pozo (2008)
Investigar las creencias epistemológicas en Ciencias Sociales, en Ciencias Naturales y en el Conocimiento Moral a fin de acreditar si las teorías epistemológicas cotidianas se muestran como específicas de dominio.
Cuantitativo Se diseñaron diversos procedimientos que, tras un estudio piloto que permitió apreciar la validez del instrumento y la comprensión de los ítems por los sujetos de distinta edad y nivel de instrucción, dieron lugar a las siguientes tareas que los participantes debían completar, en una misma sesión, para cada uno de los dominios estudiados:
Las creencias epistemológicas revisten una indudable importancia práctica; en las palabras de Marlen Schommer (1994, p. 293): «Las creencias sobre la naturaleza del conocimiento y el aprendizaje, o sea creencias epistemológicas, están vitalizando cada aspecto de la vida cotidiana». Además de su contrastada relación con el aprendizaje y la práctica didáctica (Pecharromán y Pozo, 2006a), se ha vinculado con el desarrollo de la personalidad (Chandler, Boyes y Ball, 1990), la empatía y las relaciones interpersonales (Sinnot, 1984); por ello su vinculación con nuestra forma de dialogar y argumentar (Kuhn, 1992), con el
Un cuestionario Likert sobre el grado de acuerdo (escala 1-6) con 21 afirmaciones referidas a ítems o principios epistemo-lógicos: 1-Tareas de elección múltiple. 2-Tareas de justificación de la elección. 3-Tareas de explicación de los criterios que permiten discriminar entre afirmaciones contrarias.
comportamiento de los jurados populares, con la práctica médica o con la atención a los bebés (Jimerson y Bond, 2001). A partir de aquí podemos considerar que el estudio de las creencias sobre el valor del conocimiento moral puede ayudar a entender a qué retos nos enfrentamos al promover una educación moral para los ciudadanos.
Marlene Schommer (1990)
- Comprobar que las Creencias Epistemológicas son un sistema de creencias. - Explorar los factores que pueden predisponer a los estudiantes a tener ciertas creencias epistemológicas. - Determinar los vínculos que existen entre las Creencias Epistemológicas y la comprensión y el aprendizaje
EXPERIMENTO 1 A una población de 117 estudiantes de secundaria y 149 estudiantes de primeros años de la Universidad, se aplicaron 3 cuestionarios: - De vocabulario - De creencias epistemológicas - Encuesta de características Posteriormente se hizo un análisis estadístico. EXPERIMENTO 2 A la misma población de 117 estudiantes de secundaria y 149 estudiantes de primeros años de la Universidad se les indicó el análisis de dos textos de disciplinas diferentes: Psicología y Nutrición. Respondiendo un cuestionario con 2 preguntas abiertas.
En este trabajo se generaron las siguientes conclusiones: - Las Creencias Epistemológicas se puede caracterizar como un sistema de creencias más o menos independientes. - Estas creencias tienen efectos distintos en la comprensión y el aprendizaje - Las creencias epistemológicas son influenciados por el hogar y la educación de fondo
Marlene Schommery Walker, Kiersten
El propósito de esta investigación es profundizar en la comprensión de la naturaleza de las Creencias Epistemológicas
95 estudiantes universitarios (45 mujeres, 50 hombres) respondieron el Cuestionario de Creencias
En el estudio adelantado, se concluyó que las Creencias Epistemológicas son predominantemente similares entre los dominios del conocimiento, aunque es importante la
(1995) La pregunta de investigación es: ¿Las personas tienen Creencias Epistemológicas similares a través de los dominios del conocimiento?
Epistemológicas. Posteriormente leen un artículo (divididos entre Ciencias Sociales y Matemáticas). A continuación resuelven otro Cuestionario de Creencias Epistemológicas Se procede a realizar un análisis estadístico con los resultados de los dos cuestionarios
identificación de que las Creencias Epistemológicas son independientes de cualquier dominio del conocimiento Las Creencias Epistemológicas tienen un lugar fundamental en el aula, estas creencias pueden ayudar o dificultar el aprendizaje. Por otra parte, las creencias epistemológicas son más probables de ser modificadas por las interacciones en el salón de clase.
Marlene Schommer (1998)
Examinar la contribución de la edad y la educación en la construcción de las Creencias Epistemológicas
En una población de 418 adultos con diferentes profesiones y oficios, caracterizados por su nivel de escolaridad ( un tercio con solo educación secundaria, otro tercio con alguna experiencia de pregrado y otro tercio con educación profesional) se aplicó un cuestionario de Creencias Epistemológicas, que evalúa las creencias sobre la Estructura y la estabilidad de los conocimientos y la velocidad y el control del aprendizaje. Posteriormente se hizo un análisis estadístico.
La evidencia sugiere que tanto la edad y la educación afectan a las Creencias Epistemológicas de los individuos. Estos resultados indican que la edad y la educación tienen efectos en el desarrollo de las creencias epistemológicas del adulto. En cuanto los individuos crecen, se convencen mas de que la capacidad de aprender puede ser mejorada. En los adultos con una mayor educación es más probable que crean que el conocimiento es muy complejo y que está en constante evolución.
Schommer-Aikins, Marlene yHutter, Rosetta(2002)
Determinar cual es la relación entre las Creencias Epistemológicas (naturaleza del conocimiento y naturaleza del aprendizaje) de los individuos y su forma de pensar sobre los problemas cotidianos.
En una población de 174 adultos (120 mujeres y 54 hombres) se aplicó el cuestionario de Creencias Epistemológicas.
Para las personas que más creen en la complejidad del conocimiento es más probable que puedan reconocer la complejidad de los conocimientos, para asumir múltiples perspectivas y para ser más flexibles en su
Se plantea la hipótesis de que las personas que menos creen en un conocimiento simple, es más probable que demuestren un pensamiento de orden superior, la complejidad de los problemas y un pensamiento reflexivo
Posteriormente se hizo un análisis estadístico. Finalmente se presentan 2 artículos referidos a la misma situación: Estilos de comunicación entre hombres y mujeres. Un artículo fue escrito por un psicólogo, el segundo por una pareja de esposos no profesionales. Después de su lectura se ofrecieron 2 cuestionarios más.
forma de pensar. Las personas que más cree en la naturaleza evolutiva del conocimiento, es más probable que puedan reconocer los aspectos multifacéticos de una cuestión. En resumen, estos resultados sugieren que existe una relación entre las creencias de los individuos acerca de la naturaleza del conocimiento y el aprendizaje, un conjunto de creencias que está fuertemente influenciado por la educación y el pensamiento de orden superior en la vida del día a día.
Schommer-Aikins, Marlene y Easter, Marylin (2006)
Este estudio aborda tres cuestiones fundamentales: - ¿La edad, el sexo, o el año académico se relacionan a formas de conocimiento y creencias epistemológicas? - ¿las formas de conocimiento se refieren a las creencias epistemológicas? - ¿Qué formas de conocimiento y las creencias epistemológicas se combinan para predecir el éxito académico?
Participaron 107 estudiantes de Comunicación Empresarial (50 hombres y 57 mujeres). Respondieron un cuestionario de 20 preguntas: Actitud hacia el Pensamiento y el Aprendizaje, califica el Saber Separado (SK) y el Saber Conectado (CK). Posteriormente se hizo un análisis estadístico.
Las creencias en el aprendizaje, en lugar de una creencia en el conocimiento, por sí mismo, parece tener un papel mediador entre las formas de conocimiento y el rendimiento académico.
Rodriguez Rodriguez, Laura (2005)
- Comprobar el grado de generalización de los resultados obtenidos sobre Creencias Epistemológicas, concepciones y enfoques de aprendizaje, en contextos universitarios diferentes al español. - Relación entre Creencias Epistemológicas y su influencia sobre el rendimiento académico de estudiantes universitarios.
387 estudiantes universitarios (115 hombres, 272 mujeres). Se aplicaron 2 encuestas: - Cuestionario de Creencias Epistemológicas. - Cuestionario de Procesos de Estudio. Posteriormente se hizo un análisis estadístico.
Se analizaron conjuntamente las variables centrales de dos líneas de investigación: Metacognitiva y Fenomenográfica. Se validó el cuestionario de Creencias Epistemológicas, propuesta por Schommer. Se observan cambios significativos en entre el primer y último curso del programa, tanto de las Creencias Epistemológicas como en los Enfoques de Aprendizaje. Estos cambios se muestran de manera diferencial por género.
2 preguntas abiertas y una entrevista a un grupo representativo de la muestra.
Sánchez, Maria del Rosario (2008)
Conocer si determinadas creencias epistemológicas pueden estar afectando el rendimiento de los estudiantes. Determinar cuáles son estas creencias.
En un grupo de 223 estudiantes (143 mujeres, 80 hombres) de primer año de Medicina se analizó su rendimiento académico tomando las notas parciales de la asignatura escogida. Se utilizó un cuestionario de Creencias Epistemológicas. Posteriormente se hizo un análisis estadístico.
Los resultados del presente estudio muestran que las creencias epistemológicas de la población estudiada, tienen un carácter multidimensional. Se encuentra una concordancia con la proposición de Schommer, quien sugiere que las creencias epistemológicas no se desarrollan necesariamente de manera armónica y que puede haber individuos que tengan creencias mas maduras en unas dimensiones y menos maduras en otras. Los resultados también concuerdan con otras investigaciones en donde las creencias epistemológicas de los estudiantes pueden afectar su rendimiento.
Escalante Gómez, Eduardo (2010)
La construcción de un instrumento de medición de las creencias epistemológicas de los alumnos de posgrado que permitiera ilustrar, de algún modo, la estructura de sus creencias.
Con una población de 85 estudiantes (35 mujeres, 50 hombres) de posgrado se validó un cuestionario compuesto por 32 afirmaciones calificadas por una escala de Likert. A continuación se realizó un análisis factorial.
Con el análisis de los resultados obtenidos con el cuestionario planteado, fue posible identificar diferentes concepciones acerca de las creencias epistemológicas y como se estructuran estas, además que fue posible vislumbrar la existencia de cierto grado de “adiestramiento” para seguir algunos procesos en las investigaciones.
Wu, Ying-Tien, Tsai, Chin-Chung (2007)
Desarrollar un cuestionario Encuesta de Compromisos con la Información (ICS) Evaluar los compromisos con la información de estudiantes universitarios de Taiwan.
En una población de 1220 estudiantes de pregrado y posgrado (421 mujeres, 722 hombres) se aplicó un cuestionario Encuesta de Compromisos con la Información (ICS) Posteriormente se hace un análisis factorial.
Los resultados mostraron que el ICS se consideró lo suficientemente fiable para evaluar los compromisos de los estudiantes de la información. Las diferencias de género respecto al uso de los participantes de ciertas estrategias de búsqueda fueron encontradas en este estudio.
Bra˚ten , Ivar, Examinar la contribución de las Creencias Se utilizó una población de Los resultados indican que las creencias de los
StrømsøHelge (2004)
Epistemológicas en actividades de aprendizaje basadas en Internet.
80 estudiantes (51 mujeres, 29 hombres) en donde se aplicaron 4 encuestas: - Cuestionario de Creencias Epistemológicas - Encuesta sobre Intereses de Estudio (SIQ) - Actividades en el aprendizaje basado en Internet - Estrategias en el procesamiento de textos
estudiantes acerca de la velocidad de adquisición de conocimiento pueden tener implicaciones para la ejecución de las tareas de búsqueda en Internet. En concreto, los estudiantes que creían que el aprendizaje se produce con rapidez eran más propensos a considerar la búsqueda de información y evaluación no problemática en oposición de los estudiantes que creían que aprender llega a ser un proceso gradual que requiere tiempo y esfuerzo.
112
APÉNDICE D: Ficha de entrenamiento
PROTOCOLO EN VOZ ALTA FICHA DE ENTRENAMIENTO
26 15
23 5
Si una botella de vino cuesta $8200=, ¿cuánto cuestan 7?
+
x
1
2
3
113
APÉNDICE E: Guión de la prueba
GUIÓN DEL ENTREVISTADOR BIENVENIDA Buenos días. Profesor Juan Carlos gracias por aceptar la invitación para participar voluntariamente como informante en este proyecto. El objetivo principal de nuestra investigación es describir la forma como los estudiantes y profesores universitarios buscan y evalúan fuentes de información en entornos digitales. Fuiste seleccionado para este ejercicio teniendo en cuenta tu formación. Todas las respuestas que nos brindes en el ejercicio y que vas a realizar en la entrevista posterior son confidenciales y siempre protegeremos tu identidad con un seudónimo. En seguida vas a recibir una tarea académica. Es importante que digas en voz alta todo lo que estás pensando o haciendo mientras realizas el ejercicio. EJERCICIO DE ENTRENAMIENTO Para comenzar voy a practicar la manera de expresar en voz alta lo que estás pensando para que comprendas lo que queremos que hagas al realizar el ejercicio: Realizaré el siguiente ejercicio como ejemplo para ti: ¿Cuánto es 38 sumado con 63? Listo, ahora te voy a pedir que realices las siguientes operaciones como entrenamiento y que digas todo lo que pienses, en voz alta (entrega ficha de entrenamiento) TAREA BUSQUEDA DE INFORMACION Ahora vamos a realizar la tarea que te había anunciado. Aquí tienes un computador que puedes utilizar para la tarea. Imagina que estás tomando un curso electivo en un área relacionada con Problemáticas Sociales En Adolescentes y se te ha pedido que escribas un texto académico sobre “Embarazo en adolescentes” Te vamos a entregar una ficha (Para Recordar) con la siguiente información:
a. Tienes 20 minutos para llevar a cabo la búsqueda de información. b. Durante estos 20 minutos, que se han destinado para la tarea, deberás expresar en voz alta los pensamientos que tengas en relación con la realización de la tarea, tal como lo hiciste en los ejercicios previos. c. Se te pedirá al final de la búsqueda que elabores un ensayo en el cual desarrolles un tópico específico de lo investigado; es posible que debas sustentar la elección que hiciste de las fuentes de información para la elaboración del ensayo.
FINALIZACIÓN DE LA TAREA DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN Bueno, ya han pasado los 20 minutos para tu tarea y con lo que has hecho me gustaría pedirte que selecciones de las fuentes consultadas en Internet, tres que consideres importantes y que escribas por qué piensas que es así. (entregar hojas en blanco y esferos) Ahora te haremos unas preguntas relacionadas con la búsqueda que acabas de hacer
ENTREVISTA CORTA.
1. ¿Cómo llevaste a cabo la búsqueda? describe los pasos que seguiste.
2. Qué es lo más difícil y/o lo más fácil para ti en las tareas de BFII (búsqueda de fuentes de información en Internet)
3. ¿Qué tuviste en cuenta para seleccionar las fuentes de información que elegiste?
4. ¿En qué criterios te basas para determinar que las fuentes de información en internet son confiables o no? Danos
algunos ejemplos.
114
APÉNDICE F: Guión de la entrevista
ENTREVISTA LARGA
COMPETENCIAS INFORMACIONALES:-HISTORIA DEL SUJETO
¿CÓMO ADQUIRISTE LAS HABILIDADES PARA REALIZAR BUSQUEDAS DE INFORMACIÓN ACADÉMICA EN
INTERNET? EXPLICA DÓNDE, Y CÓMO?
QUÉ PERSONAS SIGNIFICATIVAS HAN INFLUIDO EN LA FORMA COMO APRENDISTE A HACER BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN?
USO Y EVALUACIÓN DE FUENTES DE INFORMACIÓN EN LAS DISCIPLINAS
ESTUDIANTES
EN TU CARRERA TE HAN ENSEÑADO A EVALUAR LA INFORMACIÓN? SI CÓMO? POR QUÉ
CONSIDERAS QUE NO TE LO HAN ENSEÑADO?
¿QUÉ CRITERIOS CONSIDERAS IMPORTANTES AL EVALUAR LA INFORMACIÓN?
¿QUÉ LUGARES O SITES SON LOS MÁS ADECUADOS SEGÚN TU CRITERIO PARA EVALUAR LA
INFORMACIÓN?
DOCENTES
EN TU CARRERA ENSEÑAS A EVALUAR LA INFORMACIÓN?, SI-NO POR QUÉ?
SI ENSEÑAS A EVALUAR LA INFORMACIÓN CÓMO LO HACES?
¿QUÉ CRITERIOS CONSIDERAS IMPORTANTES AL EVALUAR LA INFORMACIÓN?
¿QUÉ LUGARES O SITES SON LOS MÁS ADECUADOS SEGÚN TU CRITERIO PARA BUSCAR LA
INFORMACIÓN?
CREENCIAS EPISTEMOLÓGICAS.
SI CON LA BUSQUEDA QUE REALIZASTE EN INTERNET HUBIESES TENIDO QUE ELABORAR UN ENSAYO, TÚ
QUE HARÍAS (EXPLICA)
DESAFIOS Y RETOS DEL USO Y EVALUACIÓN CRÍTICA QUE LOS PROFESORES Y ESTUDIANTES TIENEN EN
CONTEXTOS ACADEMICOS.
¿QUÉ OPINAS DE TODO EL EXCESO DE INFORMACIÓN?
DOCENTES
¿CUÁLES SON LAS ESTRATEGIAS DE LOS PROFESORES PARA GENERAR LA EVALUACIÓN DE LA INFORMACIÓN EN INTERNET?
QUÉ RAZONES TE LLEVAN A CONSIDERAR QUE LAS FUENTES DIGITALES CONSULTADAS SON LAS MÁS PERTINENTES PARA ELABORAR EL TEXTO?
QUÉ OBJETIVOS TENÍAS CUANDO BUSCABAS LAS FUENTES DE INFORMACIÓN.
115
APÉNDICE F: Ejemplo del Consentimiento Informado utilizado
116
APÉNDICE G: Ejemplo Transcripción Prueba Piloto
PRUEBA PILOTO 22 de septiembre de 2011 :: 2:30 p.m.
ENTREVISTADOR: Bien entonces vamos a tener dos partes, la primera es un instrumento que se llama “Protocolo en voz alta” y la segunda parte son unas pequeñas preguntas relacionadas a la actividad que hiciste.
ENTREVISTADOR: Buenos días profesor Juan Carlos, gracias por participar voluntariamente como informante en este proyecto, el objetivo principal de nuestra investigación es describir la forma como los estudiantes y profesores universitarios buscan y evalúan fuentes de información en entornos digitales.
Fuiste seleccionado para este ejercicio teniendo en cuenta tu formación, todas las respuestas que nos brindes en el ejercicio y que vas a realizar en la entrevista posterior son confidenciales y siempre protegeremos tu identidad con un seudónimo, si quieres.
En seguida vas a recibir una tarea académica, es importante que digas en voz alta todo lo que estés pensando o haciendo mientras realizas el ejercicio. Ése es el protocolo en voz alta, pero entonces vamos a hacer un ejercicio de entrenamiento para que estés más familiarizado con esta herramienta. Para comenzar voy a practicar la manera de expresar en voz alta lo que estoy pensando para que comprendas lo que haremos al realizar el ejercicio, entonces realizaré el siguiente ejercicio como ejemplo para ti:
¿Cuánto es treinta y ocho sumado con sesenta y tres?, entonces sumamos primero las unidades, ocho más tres es once llevo una, luego seis más tres nueve y una que llevaba diez, entonces el resultado de la sumatoria entre treinta y ocho, y sesenta y tres es ciento uno.
ENTREVISTADO: Una Pregunta, este ejercicio mental, entiendo que debe ser en voz alta, pero ¿debe ser de la misma forma, bajo los mismos parámetros que usted me acaba de decir, o es el ejemplo?
ENTREVISTADOR: No tranquilo, no te adelantes y ya te explico. Ahora te voy a pedir que realices las siguientes operaciones como entrenamiento y que digas todo lo que piensas en voz alta. Entonces ¿cómo harías el primer ejercicio?
ENTREVISTADO: Entonces dice: Veintiséis más quince: seis y cinco, once, tres y dos, cuarenta y uno.
ENTREVISTADOR: Bien, ¿y el segundo ejercicio?
ENTREVISTADO: Veintitrés por cinco: tres por cinco, quince y va uno, dos por cinco, diez y uno, once, ciento quince
ENTREVISTADOR: Perfecto, ¿y el tercero?
ENTREVISTADO: Si una botella de vino cuesta ocho mil doscientos, ¿cuánto cuestan siete? Pues entonces toca multiplicar ocho mil doscientos por siete, siete por cero, siete por cero, siete por dos, catorce, siete por ocho, ay cuánto es, cuarenta y nueve, diez, cincuenta y seis, y una cincuenta y siete. ¿Sí o no? Cincuenta y siete, ya.
ENTREVISTADOR: Entonces la respuesta es…
ENTREVISTADO: La respuesta es cincuenta y siete mil cuatrocientos. Tengo duda en ocho por siete.
ENTREVISTADOR: Ocho por siete da cincuenta y seis
ENTREVISTADO: Cincuenta y seis, ah, entonces está bien
117
ENTREVISTADOR: Perfecto, entonces queda claro la dinámica
ENTREVISTADO: ah, y esto era sólo el entrenamiento, ¿no?
ENTREVISTADOR: Sí.
Bien, entonces ahora vamos a hacer ya el primer ejercicio. Entonces imagina que dentro de tu doctorado estás tomando una electiva en un área relacionada con “Problemas sociales en adolescentes” y se te ha pedido que escribas un texto académico sobre “Embarazos en adolescentes”. Entonces te voy a entregar igual esto para que tengas presente, pero la idea es que el ejercicio va a contar con estos aspectos:
1. Tienes veinte minutos para llevar a cabo la búsqueda de información dónde y cómo consideres tú lo debas hacer.
2. Durante esos veinte minutos que tienes deberás expresar en voz alta los pensamientos que tengas en relación con la realización de la tarea, tal y como se hizo en los ejercicios previos, es decir cualquier búsqueda que encuentres, por ejemplo “Voy a buscar en X página inicialmente Y información, entonces voy a teclear Z información en el buscador y voy a dar ENTER”.
3. Al final de la búsqueda se te pedirá que elabores un ensayo en el cual desarrolles un tópico específico de lo investigado, es posible que tengas que sustentar la elección que hiciste de las fuentes de información para la elaboración del ensayo.
ENTREVISTADO: Y ese ensayo ¿de cuántas páginas?
ENTREVISTADOR: Eso depende del tiempo, si éste no lo permite harías el ensayo, de lo contrario no. Lo importante es que la información que busques sea encaminada a realizar ese escrito.
ENTREVISTADO: El tema es “Embarazos adolescentes” ¿cierto?
ENTREVISTADOR: Sí, entonces comienzan a correr los veinte minutos, ya.
ENTREVISTADO: Entonces, el asunto es “Embarazo en adolescentes”, lo primero que uno hace es acceder a uno de los navegadores de la red, en este caso me equivoqué porque generalmente uso INTERNET EXPLORER, no tengo la razón porque, pero estoy más familiarizado con éste cuando estoy en el computador de escritorio, cuando estoy en el portátil me familiarizo más con SAFARI. Eso no tiene nada que ver con “Embarazo en adolescentes”, pero es lo que estoy pensando en este momento. Bueno lo primero es buscar en GOOGLE, que es uno de los buscadores de más fácil acceso diría yo, no el GOOGLE general sino he tratado durante los últimos cuatro años buscar en GOOGLE ACADÉMICO para ver qué hay ahí. Entonces tecleo: “Embarazos adolescentes”, estoy buscando –valga la redundancia- en el buscador. Bien se obtiene una serie de documentos PDF, otra cosa que yo considero mi primera fuente, es buscar que haya accesibilidad de documentos realmente académicos, casi nunca me meto a páginas donde se encuentra información, es decir, por la validez de la información, entonces yo siempre trato de buscar de que la fuente de alguna manera esté validada dentro de un contexto académico, por decir algo en este caso hay un primer archivo: “Embarazo en la adolescencia como problema público” es de la Universidad Autónoma de México, entonces uno comienza a decir bueno aquí puede haber, si bien no una investigación profunda, si puede ser un documento serio. Por ejemplo aquí dice: “Hacia un nuevo enfoque en el embarazo adolescente”, parece ser una página de internet o un blog, y aunque parecería un documento académico no me interesaría en este momento. Es decir, en síntesis trato de buscar unos PDF o documentos accesibles que nos permitan una visión general, sin embargo esto es como la primera – acabo de caer en cuenta que yo no pienso en todo eso, por lo general.
ENTREVISTADOR: O sea ya es automático
ENTREVISTADO: Sí, lo que estoy narrando es en pro del ejercicio, porque debo estar narrando lo que pienso, pero lo que estoy narrando es cómo procedo cuando voy a buscar la información, nunca pienso en todo eso para buscar información.
ENTREVISTADOR: Bueno, igual esa es la idea
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ENTREVISTADO: Entonces, ese es un campo, pero hay otro campo que me parece mucho más importante que por lo general es al que más accedo, y es entrar a las BASES DE DATOS DE LA UNIVERSIDAD JAVERIANA, porque me parece que hay un buen paquete de información en la base de datos que utiliza la universidad, sobre todo en JOURNALS y en revistas indexadas, entonces hay un protocolo de la universidad que le pide a uno su clave y ese tipo de cosas para acceder a este servicio. Pensamientos alternos cuando estoy buscando es que siempre digito mal.
ENTREVISTADOR: ¿Por qué?
ENTREVISTADO: No tengo ni la más menor idea, pero tengo ese pensamiento que sinceramente, cada vez que hago una cosa en el computador digo ¿por qué se me cruzan los dedos? Y es por lo general por lo que escribo muy rápido, por ejemplo cuando voy a poner “datos” entonces pongo, sé que estoy escribiendo “datos” pero por la rapidez de mis dedos entonces siempre se me trastocan las letras, entonces en lugar de “datos” pongo “datod” o cualquier otra cosa, y me toca volver a teclear.
Entonces por área de conocimiento es una opción, pero por otro lado siempre entro a la base de datos que se llama “Easy web of science” esa es mi primera de consulta, porque es bastante “potente” en cuanto a la información científica del mundo, y aquí digito en inglés el tema, (no recuerdo cómo se dice adolescente en inglés).
ENTREVISTADOR: Teenager
ENTREVISTADO: Puede ser, “teenager pregnant”, y no encuentro información, como resultado de la búsqueda tecleando “teenager pregnant” no me resulta nada, vuelvo y tecleo, pero le cambio el asunto de búsqueda, en este caso intento por título, y tampoco me está apareciendo nada cercano, eso me hace pensar que realmente el término no es el adecuado para buscar en este motor de búsqueda, entonces vuelvo otra vez (ay, se me perdió, bueno acá está) a GOOGLE ACADÉMICO y voy a ver el primer resultado, siempre por alguna razón veo el primero, y si el autor es conocido o algo (de este tema no sé nada) pues me dirijo allá, y mientras este computador lento muestra la información, pues chateo un ratico (pero no lo voy a hacer en este momento), por lo general siempre estoy haciendo tres o cuatro cosas a la vez, tratando de –cómo en este momento estoy haciendo mi tesis- aprovechar el tiempo de hacer otras cosas mientras aparece la información porque este computador es realmente lento, entonces reviso y si es el caso escribo un par de líneas que luego tendré que revisar porque me di cuenta que están mal escritas, eh, como el computador es lento realmente tengo bastante tiempo y me parece improductivo todo este asunto con una mala máquina, destaco que a veces la red también es lenta, entonces, bueno ya abrió el documento primero que encontré en GOOGLE ACADÉMICO y empiezo por la referencia bibliográfica del texto, no tengo el argumento para decir por qué siempre me remito a la referencia bibliográfica antes de leer el artículo, bueno, digamos que no la tengo y a la vez creo saber por qué, porque seguramente ese primer artículo que aparece en la base de datos si bien tiene el tema no tiene el asunto general, entonces por eso es que yo cogí la costumbre de mirar las referencias, entonces yo leo las referencias, si conozco a los autores bien y si no, no, trato de mirar los títulos a ver si me da una visión más general del tema que estamos mirando, entonces en este caso, pues como no conozco nada del tema, me parece que estoy un poco perdido ahí.
“La fecundidad de los adolescentes de México…” eso también me empieza a decir muchas cosas y es que en este artículo el autor se enfoca, pues seguramente, en México, porque está en la revista de salud pública en México.
Después de buscar esa información o esos datos en las referencias me remito al resumen del artículo, cuando uno abre el resumen ese es el llamativo para seguir leyendo o decidir que este no es el artículo que yo necesito, entonces en el caso dado (que generalmente es así) no encuentro como una guía, un dato clave entonces me remito a mi cuadernito y elaboro un pequeño esquemita chiquito; es decir, bueno está el tema principal que estoy buscando y empiezo a decir qué tipo de información me podría servir o cómo organizaría yo la información de tal forma que me permita hacer la escritura del ensayo, entonces seguramente en el tema de “Embarazos adolescentes” yo necesito primero unos elementos conceptuales, entonces en este momento estoy escribiendo, haciendo bolitas, cuadritos y todo eso, y empiezo a definir eso, esto me da pie para buscar otra vez en las bases de datos más comunes y ubico el tema, en este caso “conceptos sobre embarazo adolescente” otra curiosidad es que cuando yo me meto en las bases de datos, sobre todo en la universidad, yo tecleo en inglés, y cuando me meto en GOOGLE tecleo en español.
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Aunque no creo mucho en WIKIPEDIA, esta herramienta si da unas “luces” sobre todo en los autores o en las escuelas epistemológicas que pueden haber aportado conceptualmente al tema, entonces a veces pego una revisión a eso rápida, pero insisto WIKIPEDIA no es lo mejor que hay en internet, pero hay muchos que lo hacen. Veo los contenidos de acuerdo al tema, y volvemos al punto de remitirme a las referencias y leo la totalidad de los títulos y trato de identificar cuál puede darme el asunto y pues en esa medida me remito otra vez a mi esquema y tema por tema trato de operar de la misma manera, cuando yo encuentro la información entonces, a bueno, hay otra cosa que decir aquí, y es que la búsqueda de información se amplía. Bueno voy a hacer el ejercicio con WIKIPEDIA, entonces me interesó este que dice: “Sanidad lanza una campaña para evitar los embarazos adolescentes”, hago click, trato de encontrar la información, el documento o una página web institucional, depende de donde esté parado, y empiezo a bajar la información.
Para mi es clave como organizar desde aquí la información entonces empiezo a elaborar carpetas que de acuerdo a ese pequeñito esquema rápido y que finalmente después no sirve para nada porque cuando ya encuentro todo el asunto se reordena, empiezo a armar las carpetas por temas, voy a poner un ejemplo que no tiene que ver con el tema que me acaba de dar, pero sólo para mostrar. Digamos, yo estoy trabajando un tema sobre artesanía, entonces empiezo a armar carpetas sobre qué tipo de enfoques o los diferentes tipos de enfoques que encuentro sobre el tema de artesanía, entonces he encontrado enfoques antropológicos, dentro de ese mismo hago unas subdivisiones, etc. Y allí voy consignando cada uno de los artículos, yo los renombro con tres elementos, primero, el título en español así el documento sea en inglés, segundo, el año de publicación, y por último, el autor; que eso me permite después al buscar la información mayor rapidez. Pienso yo que si uno no hace eso pierde mucho tiempo tratando de encontrar el archivo que había descargado, eso lo he aprendido en los últimos años.
Luego de eso hay una herramientica que para mí ha sido muy útil, que la voy a abrir acá y que es tratar de sistematizar la información, y la herramienta se llama ATLAS.ti es un programa especializado sobre todo para sistematizar datos cualitativos, este programa ya tiene elementos pre-elaborados y empieza a trabajar por el programa. Lo que me permite el programa es enlazar los documentos tal cual están con ciertas características y empezar a elaborar citas sobre el documento. En mi caso tengo bastante información y es por eso que me toca organizar la información de una manera muy sistemática porque mi memoria es muy dispersa, entonces yo no sé si es perder el tiempo, pero cuando quiero buscar algo me demoro diez, quince minutos tratando de encontrar lo que estoy buscando, mientras me ubico con mis carpetas, eso me pasa muy seguido, ah aquí está, ya encontré lo que estaba buscando, esto para mostrarle lo que hace el ATLAS.ti que es que uno inserta el texto, y a partir de allí yo puedo empezar a establecer categorías conceptuales, hacer citaciones, bueno una serie de cosas que me va a permitir luego hacer una especie de mapa conceptual, en este caso es un mapa bastante raro, luego de trabajar un tiempo con este software uno ya se entiende sus mamarrachos, teniendo ya esta especie de sistematización, a veces la hago a computador con ATLAS.ti, y a veces la hago con otro programa que se llama MIND MANAGER, que también me permite hacer esquemas y es bastante fácil de hacer, me permite hacer vínculos con internet, etc. Estas son herramientas que uno va aprendiendo y en esa medida hago el mapa mental, realmente eso no es tan metodológico, son ejercicios que dependiendo de la importancia del ensayo utiliza o no, en mi caso casi todo lo tengo que hacer así para poder adquirir un método y este es el mío.
Luego de esto leo toda la información que he seleccionado, me acabo de dar cuenta que no hice la tarea, porque me enfoqué a describir qué hacía yo y no hice la tarea, y ya se pasaron los veinte minutos. Necesito más tiempo para hacer mi ensayo.
ENTREVISTADOR: ¿Necesitas más tiempo?
ENTREVISTADO: Sí, necesito más tiempo porque me dediqué a contar lo que hacía, y no he hecho la práctica.
ENTREVISTADOR: ¿Y cuánto tiempo crees que necesitas?
ENTREVISTADO: Pues necesito buscar tres o cuatro artículos que me sirvan para hacer el ensayo
ENTREVISTADOR: Bueno entonces te doy diez minutos más ¿suficiente?
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ENTREVISTADO: No, más bien muy poco, pero voy a ser práctico. Me voy otra vez a GOOGLE ACADÉMICO, debo esperar, y aprovecho para cerrar un poco de cosas, entonces por la rapidez del asunto decidí hacer un ensayo sobre un autor y un tema que tiene que ver con el primer artículo que encuentro. Entonces como esto es PDF guardo una copia y como le decía lo renombro, y lo guardo. Voy al artículo, ya pasado el proceso de haber leído el resumen, etc., resulta que éste es interesante para mí, lo que pasa este momento es muy frecuente, me llega correo y yo digamos que nunca dejo los correos para más tarde entonces los respondo de una vez.
En algunos casos los PDF se dejan modificar, en este caso no, entonces voy a mi libretica de anotaciones y empiezo desde el resumen a buscar los elementos conceptuales claves, entonces acá encuentro: “salud pública”, “efectos en la población”, “efectos en la salud de las personas”. En un buen artículo generalmente el resumen deja ver todo, entonces a partir de eso uno le mete mano de acuerdo a esos conceptos; digamos que son estos tres que me parecen interesantes y bueno, hay otro punto importante y es que estamos hablando de un solo caso: el caso en México.
Entonces ya tengo mi esquema elaborado y me dispongo a leer. Estoy leyendo entonces realmente no tengo nada que comentar en este momento, a no ser que tenga que leer en voz alta, cosa que sí hago, pero cuando estoy solo. Aquí comienzo a subrayar, sacar los elementos que me permiten hacer el ensayo. Hay otra cosa que vale la pena decir, y es que yo podría empezar a escribir de una vez ideas sueltas y luego darle cuerpo, cosa que no es muy común. Después de leer un par de párrafos empiezo a meter ideas aquí.
(Tecleando en el computador)
ENTREVISTADO: Como le he dicho, meto ideas generales y después trato de darle cuerpo, en una primera instancia leer un primer apunte mío es realmente chistoso. Estamos hablando de México entonces éste no es toda la humanidad
ENTREVISTADOR: Entonces, ¿lo que haces es extraer literalmente un apartado del texto?
ENTREVISTADO: No es literal, lo que hago es una primera interpretación del asunto. Por ejemplo el párrafo dice:”… en los últimos diez a quince años ha aumentado significativamente la preocupación de diversos sectores sociales en México por el fenómeno del embarazo adolescente…”. Yo pongo en el ensayo: “El embarazo adolescente es un problema social de hace mucho tiempo en México” lo que trato de hacer es sintetizar las ideas de los autores de tal forma que yo pueda luego armar mi propio texto, y como le digo hago esto como primeras ideas y luego en WORD empiezo a darle forma. Voy a hacer el ejercicio aquí, ya me di cuenta que no voy a alcanzar a hacer el ensayo, pero con esta frase yo digo si en México esto es un problema social, yo mismo me hago unas preguntas que a veces incluso las escribo: “¿Qué pasa en Latino América?”, porque si es un ensayo por lo menos debe tener un espectro general, no me puedo centrar en el asunto de México y tampoco me voy a centrar únicamente en lo que dice el autor, porque eso es como creer en sólo una cosa, y uno debe tener un esquema bastante general.
Entonces vuelvo a proceder de la misma manera: accedo a GOOGLE ACADÉMICO, tecleo “embarazos adolescentes en Latino América” y seguramente encontraré otros datos y así seguiré armando mi ensayo, y eso es lo único que hago.
ENTREVISTADOR: Yo creo que es suficiente, y efectivamente no es tiempo suficiente para hacer un ensayo.
ENTREVISTADO: Sí, francamente hacer un ensayo en veinte minutos no es posible.
ENTREVISTADOR: La idea también era que te mentalizaras en que tenías que hacer un escrito, entonces que pensaras los pasos rigurosos que debías seguir para hacer ese escrito.
ENTREVISTADO: Cabe decir que me puedo demorar seis meses haciendo un ensayo
ENTREVISTADOR: Sí, posiblemente. Pero ahora quiero pedirte el favor que ya de manera escrita me pudieras resumir, aunque ya lo dijiste, pero reproduciéndolo otra vez, por qué seleccionaste la fuente que consultaste y por qué consideras que ésta es importante.
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ENTREVISTADO: Voy a escribir los criterios que considero importantes para seleccionar una fuente. Acceso rápido a la base de datos, las fuentes, debe tener alguna validación científica.
ENTREVISTADOR: Cuando hablas de “validación científica” ¿a qué haces referencia?
ENTREVISTADO: Hay diferentes formas para esto, una es que ya por la experiencia sabe uno que entrar a “EASY KNOWLEDGE” digamos ya tiene una validación fuerte ya que es una de las bases de datos científicas más grandes del mundo, uno encuentra ahí artículos de todas las ciencias posibles, artículos y literatura, recientes o antiguas. Hay otros mecanismos sumados a eso, pero que a la hora de hacer un ensayo como este uno no lo busca aunque debería y esos JOURNALS tienen factores de impacto, es el reconocimiento que tiene esa revista en la ciencia mundial, entonces las que están en el top, lo último en los avances de la ciencia en diferentes campos. A eso me refiero a validación científica que el asunto de la seriedad científica de los artículos que uno puede encontrar en una base de datos. No sé por qué estoy hablando si debería estar escribiendo. La validación la da la fuente, o el autor, o el origen del artículo. Uno puede encontrar avances de la ciencia en EASY KNOWLEDGE o SPRINGLE, no me acuerdo de los otros, pero también puede encontrar como cosas intrascendentes, en GOOGLE ACADÉMICO es aún más probable, pero igual son buenas herramientas.
ENTREVISTADOR: Cuando hablas de “origen” ¿a qué haces referencia?
ENTREVISTADO: Si proviene de una universidad, de una comunidad científica o una institución científica, fundamentalmente eso, el autor también influye, si es reconocido o no.
ENTREVISTADOR: Y ¿cuándo es un autor reconocido?
ENTREVISTADO: Cuando ha sido citado muchas veces por otros autores, como uno de los criterios. O puede ser que a partir de la experiencia en la literatura sabe que es conocedor, experto en el tema. Pero en los JOURNALS funciona mucho eso, cuántas veces ha sido citado un autor, y uno encuentra esa información en las bases de datos. El cuarto criterio es la accesibilidad del artículo, me refiero a que a pesar de que la universidad esté inscrita a muchas bases de datos hay artículos a los cuales uno no puede acceder, entonces uno se remite a la universidad solicitando el artículo, la universidad lo solicita a otro lado, sin embargo no siempre funciona, es decir, a veces a uno como investigador le dicen el artículo cuesta X pesos, desea pagarlo o no, cosa que a mí me parece el colmo, que en la universidad a uno le cobren eso.
ENTREVISTADOR: La universidad no es la que cobra eso, sino el instituto es quien cobra.
ENTREVISTADO: De igual manera eso lo debería pagar la universidad y pues al fin al cabo eso queda en la base de datos de la universidad. Es como comprar un libro, si la universidad compra libros ¿por qué no compra artículos? Pues no todos no los compra, hay algunos que sí dan “de gratis” Entonces esa accesibilidad se ve en eso que realmente yo pueda tener el artículo en mi computador, a veces uno los imprime y a veces no, o la posibilidad de descargarlo directamente de la página. Serían esos cuatro criterios.
ENTREVISTADOR: Perfecto. Bueno después de la tarea y a partir de tu experiencia ¿qué es lo más fácil o qué es lo más difícil en las tareas de búsqueda de información en internet?
ENTREVISTADO: Yo creo que eso de facilidad y dificultad depende de la forma como usted haga la búsqueda, yo creo que los motores de búsqueda o las bases de datos pues son bastante poderosas, si usted no tiene muy claro (no necesariamente significa saber el título o el concepto, si tiene un mapa mental del tema, del título o del autor es posible tener mayor efectividad en la búsqueda, porque usted puede agarrar el tema por distintos lados y llegar a lo que quiere, si usted sólo se limita al concepto, al término uno puede perder mucho tiempo, y uno generalmente lo hace así instintivamente primero. Luego uno vuelve y retoma y ya tiene más herramientas. A mí eso me ha funcionado, cuando ya tengo más o menos y tengo información, incluso mi experiencia me ha dado que un artículo que ha podido bajar de la base de datos el cual hay que pagar, probablemente por otro camino llegue al mismo artículo de manera gratuita, me ha pasado. Es realmente fabuloso cuando uno logra eso, aunque no sea muy seguido. Eso depende de la experiencia, de primerazo no se logra luego empieza uno a tener habilidades en estas cosas, depende mucho de uno, de sus criterios de búsqueda porque tecnológicamente los buscadores tienen las
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opciones, son potentes, tienen toda la información, pero si usted no le da unos buenos datos pues no, y probablemente si agarras por un lado tal vez no funciona, hay que agarrarlo por varios lados.
ENTREVISTADOR: Estas habilidades y todo que me contaste, ¿cómo las adquiriste y en dónde?
ENTREVISTADO: Bueno, estudiando realmente, en la maestría y en el doctorado.
ENTREVISTADOR: ¿Pero ya en los postgrados, no en el pregrado? ¿Recuerdas en tu pregrado utilizar esas herramientas? (bueno, probablemente en esa época no todas existían)
ENTREVISTADO: Bueno esas bases de datos han existido toda la vida, pero primero cuando yo estudiaba apenas empezaban los computadores, hasta en las universidades, entonces no era tan fácil, pero uno sí tenía su metodología para acceder a esa literatura en la biblioteca, desde el pregrado en los últimos semestres, de ahí para adelante cuando entré a trabajar acá, digamos que uno va adquiriendo esa disciplina de consultar sobre algún tema y no creer que lo poco que hay por ahí sobre la mesa es la verdad, la verdad científica que además no hay una sola verdad, hay muchas verdades sobre un solo tema, es una manera de inquietarse sobre qué se dice sobre un tema en una fuente, y eso lo adquiere uno primero, con la curiosidad, y segundo, con el convencimiento de que si uno está en un ámbito académico no puede especular, algo que le pasa a mucha gente, en Diseño también.
ENTREVISTADOR: Y en esa experiencia de la maestría y el doctorado ¿existen o existieron personas que, significativamente, hayan influido en la forma cómo aprendiste a buscar la información en internet?
ENTREVISTADO: Sí, alguien que antes de empezar los posgrados me estimuló fue Gilberto Bello, sociólogo de la universidad nacional, filósofo entre otros títulos, y el disparó una chispita, no sólo él porque yo también tenía el interés de adquirir ese perfil de investigación dentro de la universidad, eso fue hace como ocho años.
ENTREVISTADOR: ¿Gilberto era qué, en el departamento?
ENTREVISTADO: Era un profesor que nos dictaba unos seminarios sobre investigación.
Luego ya en los postgrados varios profesores también fueron importantes, pero para destacar a un profesor de Teoría General de Sistemas, un joven, incluso más que yo, muy bien preparado y otro profesor, no me acuerdo la asignatura, pero también es un antropólogo y sociólogo. Los admiraba por la capacidad de sintetizar y hablar de un tema y eso se debía a que ellos investigaban, y accedían a la información y bases de datos. Otro tercero, era mi tutor de la maestría que me ayudó mucho a aprender a manejar un poquito en primer nivel todo este tipo de accesos a la información y ya en el doctorado creo que casi todos los profesores, pero creo que hay uno en especial que era el que nos dictaba “Introducción Científica”, y de allí se consolidó bastante la metodología para acceder en la información que hay en la red fundamentalmente. Seguramente se me escapan algunos pero me perdonarán.
ENTREVISTADOR: Ahora, ¿en tu papel docente, como profesor, en las asignaturas que tienes en la carrera enseñas a evaluar la información, que las búsquedas que ellos (los alumnos) tengan que hacer también estén relacionadas con la metodología que tú utilizas?
ENTREVISTADO: Depende del caso, pero sí, hay casos en que no, hay casos en que la misma asignatura, por su calidad de una asignatura práctica, de hacer, el ambiente no se presta para ello; cuando lo he intentado hacer entonces me vuelvo un profesor muy aburrido, pero cuando la asignatura está montada en hacer investigación, así sea la que se hace en el aula, si lo he hecho y he logrado resultados interesantes; los estudiantes han tenido resultados interesantes.
Mi labor docente ha sido realmente poca por estar estudiante, pero si se ha hecho, en los trabajos de dirección de grado es lo primero que yo planteo, que es cómo plantear una metodología para acceder a la información para validarla, luego organizarla, discutirla, e incluso después de análisis preguntarse si el tema de investigación es realmente pertinente, yo los demoro bastante en eso hasta que por lo menos encontremos, si no el gran factor de innovación, poder echarle mano por donde no se le ha dado.
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ENTREVISTADOR: ¿Y los motores de búsqueda que utilizas también se los compartes a los estudiantes? ¿Les hablas de GOOGLE ACADÉMICO, de las bases de datos de la universidad?
ENTREVISTADO: Sí, hace poco dicté un seminario de trabajo de grado en el departamento de diseño, enfocado hacia las personas de octavo semestre para que estos armen el cuerpo más o menos su trabajo de tesis. Sí lo he hecho, es cómo accedes a esas fuentes para elaborar un buen estado del arte, eso es fantástico realmente para cualquier investigación, elaborar un estado del arte porque es lo que define qué es lo que hace falta, o por lo menos desde un enfoque, no desde todo el universo porque se demoraría no sé cuántos años para hacerlo, debe estar ligado al tema de investigación, o al problema de diseño que está planteado delimitando el estado de arte. Concretamente sí les eh enseñado a cómo acceder a esas bases de datos y hemos hecho la práctica ahí en el salón en una jornada de cuatro horas sólo buscando información.
ENTREVISTADOR: ¿Y tú conoces también colegas que, al igual que tú, tengan eso en cuenta?
ENTREVISTADO: Acerca de la búsqueda en datos de datos, yo asumo que sí, pero no he visto la práctica, pero yo asumo que sí, se supone que debería hacerse, tampoco es la panacea el asunto pero en una universidad esa es una herramienta muy potente, entonces creería yo que un profesor que no conoce del asunto está extralimitando las posibilidades de generar nuevo conocimiento, si no lo tiene ahí tenemos un problema, entonces yo asumo que sí, como asumo que no. Yo asumo que sí hay unos profesores que esperaría que sí, y asumo otros (quizá en mayor proporción) que no lo hacen, que se basan en artículos de EL ESPECTADOR, que son muy válidos y todo pero que son muy limitados, o artículos de revistas de diseño, que se mueven más bien en esos ámbitos y eso es un gran problema, además la universidad tiene una de las mejores fuentes de información de Latinoamérica, en todos los campos.
ENTREVISTADOR: Pues ya finalizando, ¿qué opinas de todo el exceso de información no riguroso e insuficiente que sólo hablan acerca de banalidades y cosas intrascendentes? ¿Cómo influye esto en la búsqueda de información?
ENTREVISTADO: No sé, lo que pasa es que en mi caso personal hay cosas que no me sirven, pero de pronto a alguien más sí, no consideraría que es exceso realmente, me parece que es la realidad del mundo, es la forma equitativa para todos de acceder a la información, claro dentro del ámbito académico, pero de igual manera ahí caben muchas cosas que para mí pueden ser intrascendentes pero que para otros son necesarias, o es necesario saber que hay cosas intrascendentes para decir, oiga no, mire me dijo una cantidad de cosas que no están cumpliendo el objetivo académico, ponerlo en discusión sería, yo no lo pondría como exceso sino que es una realidad y que a veces es necesario meterse ahí para por lo menos no entrar en esos campos, es que también usted en algún momento necesita un dato como “¿cuánto es veintiocho mil setecientos por siete”, y se mete ahí porque, no sé, se le olvidó, pero en mi caso, se me olvidan a veces las palabras en inglés y me toca meterme a un traductor chimbo, y me las resuelve, entonces yo podría decir que ese traductor chimbo me saca de un problema rápido.
ENTREVISTADOR: Muchas gracias, fue muy productivo el ejercicio.