evaluacion de desempeño
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Encuentre aqui otra percepción para la aplicación de evaluaciones de desempeño.TRANSCRIPT
Bases Normativas
Recursos Humanos desde la NTCGP1000
• Competencia de funcionarios y/o particulares que ejercen funciones públicas con base en la educación, formación, habilidades y experiencia apropiadas.
• Proporcionar formación o tomar otras acciones para satisfacer dichas necesidades.
• Evaluar las acciones tomadas, en términos del impacto en la eficacia, eficiencia o efectividad del sistema de gestión de la calidad de la entidad;
• Asegurarse de que los servidores públicos y/o particulares que ejercen funciones públicas son conscientes de la pertinencia e importancia de sus actividades y de cómo contribuyen al logro de los objetivos de la calidad, y
• Mantener los registros apropiados de la educación, formación, habilidades y experiencia de los servidores públicos y/o particulares que ejercen funciones públicas.
Recursos Humanos desde MECI 1000
DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO
Compromiso de la entidad con el desarrollo de las competencias, habilidades, aptitudes e idoneidad de los servidores.
CONCEPTOS BÁSICOSEVALUACIÓN: Valoración de conocimientos, actitud y rendimiento de una persona o de un servicio.
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO: Actividad mediante la cual, se verifican, valoran y califican las realizaciones de una persona en el marco de funciones y responsabilidades de su desempeño laboral, de acuerdo con las condiciones previas establecidas en la etapa de fijación de compromisos laborales, su aporte en el logro de las metas institucionales y la generación de valor agregado hacia las entidades .
Importancia de la Evaluación de Desempeño
• Vinculación de la persona al cargo.• Entrenamiento.• Promociones.• Incentivos para el buen desempeño.• Estímulo por resultados alcanzados.
Objetivos de la Evaluación
• Permitir condiciones de medida de las competencias.
• Proporcionar oportunidades de crecimiento.
• Proporcionar una descripción exacta y confiable de la manera en que el colaborador lleva a cabo sus labores.
Beneficios de la Evaluación de Desempeño
PARA EL COLABORADOR• Conoce los aspectos de su comportamiento y
desempeño.• Conoce cuales son las expectativas de su jefe.• Tiene oportunidad para hacer autoevaluación
y autocrítica.• Mantiene una relación de justicia y equidad.• Estimula a los empleados para que brinden a
la organización sus mejores esfuerzos.
Beneficio de la Evaluación de Desempeño
EL JEFE TIENE OPORTUNIDAD PARA:• Fortalecer la comunicación• Tomar decisiones oportunas y justas
BENEFICIOS PARA LA EMPRESA:• Tiene la oportunidad de evaluar su potencial humano.• Puede identificar a las personas que necesitan
fortalecer aspectos.• Estimula la productividad.• Mejorar las relaciones humanas en el trabajo.
Desafíos de la Evaluación
BARRERAS METODOLÓGICAS:
• Dificultad en la recolección de información sobre el desempeño.
• Dificultad de analizar el desempeño del individuo.
Barreras Originadas de los Prejuicios del Evaluador
• Elementos subjetivos• Error por tendencia al promedio• Permisividad e inflexibilidad• Elementos culturales y políticos.• Acciones recientes – efecto halo
La Actividad de Evaluar
• Apoyo de los altos niveles directivos.• Seguir los lineamientos del
procedimiento establecido para tal fin.• Comunicar los resultados.• Interiorizar la función de evaluación por
los evaluadores y evaluados.
PRINCIPIOS PRINCIPIOS BÁSICOS AL EVALUARBÁSICOS AL EVALUAR
PRINCIPIOS PRINCIPIOS BÁSICOS AL EVALUARBÁSICOS AL EVALUAR
Seleccionar el método de evaluación
Preparar el procedimiento
Fijar la Periodicidad De la Evaluación
Entrenamiento alos EvaluadoresSocialización
de resultados
Consolidación general de resultados
Comunicación y aplicación
A la Hora de Socializar…• Destacar los aspectos positivos del desempeño de los
empleados.• Especificar y reiterar a cada empleado que se evalúa
para mejorar.• Socializar la evaluación de desempeño en un
ambiente de privacía.• Ser específico y evitar las ambigüedades y rodeos.• Centrar sus comentarios negativos y positivos al
desempeño y no a los atributos personales.• Guardar la calma. No discuta con el evaluado.• Destacar su disposición a ayudar en cuanto aspectos
que sean necesarios.