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EVALUACIÓN DEL PROGRAMA DE ERGONOMÍA ENFOCADO AL RIESGO
BIOMECÁNICO EN UNA EMPRESA DEL SECTOR FLORICULTOR
DERLY YOJANA FORERO PELAYO
CLAUDIA MELISA GÓMEZ LAVAO
DEISSY MAYERLY MURILLO CAICEDO
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESPECIALIZACIÓN EN HIGIENE, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
BOGOTA D.C.
2018
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EVALUACIÓN DEL PROGRAMA DE ERGONOMÍA ENFOCADO AL RIESGO
BIOMECÁNICO EN UNA EMPRESA DEL SECTOR FLORICULTOR
DERLY YOJANA FORERO PELAYO 20172118022
CLAUDIA MELISA GÓMEZ LAVAO 20172118026
DEISSY MAYERLY MURILLO CAICEDO 20172118046
PROYECTO DE GRADO PARA OPTAR AL TÍTULO DE ESPECIALISTA EN
HIGIENE, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
DIRECTOR DE PROYECTO:
JORGE LEONARDO QUIROZ ARCENTALES
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESPECIALIZACIÓN EN HIGIENE, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
BOGOTA D.C.
2018
3
Nota de aceptación
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
Firma del Jurado
______________________________________________________
Firma del Jurado
Bogotá D.C.; 05 de octubre de 2018
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AGRADECIMIENTOS
A la Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Al docente Jorge Leonardo Quiroz Arcentales por aceptar ser el director del proyecto y
brindarnos sus conocimientos, tiempo y guía.
A los docentes de la especialización por sus conocimientos impartidos y dedicación.
A la empresa por permitirnos los espacios para el desarrollo del trabajo y brindarnos su
confianza en el manejo de la información.
A los trabajadores por su disposición y participación en la aplicación de las encuestas.
A nuestras familias por su comprensión y apoyo.
5
TABLA DE CONTENIDO
LISTA DE TABLAS .......................................................................................................... 7
LISTA DE ILUSTRACIONES ........................................................................................... 8
ÍNDICE DE ABREVIATURAS ......................................................................................... 9
RESUMEN ........................................................................................................................ 10
ABSTRACT ...................................................................................................................... 11
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ 12
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ......................... 13
1.1. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN ..................................................................... 15
2. JUSTIFICACIÓN ................................................................................................... 16
3. OBJETIVOS ........................................................................................................... 17
3.1. Objetivo General ..................................................................................................... 17
3.1.1. Objetivos Específicos .......................................................................................... 17
4. MARCO DE REFERENCIA .................................................................................. 18
4.1. Marco Conceptual ................................................................................................... 18
4.1.1. Ergonomía ........................................................................................................... 18
4.1.2. Tipo de factores riesgo ergonómico .................................................................... 18
4.1.3. Valoración de los factores de riesgo ergonómico de naturaleza biomecánica .... 19
4.1.4. Antropometría ..................................................................................................... 19
4.1.5. Método para evaluación de los factores de riesgo biomecánico ......................... 19
4.1.6. Desordenes musculo – esqueléticos .................................................................... 20
4.1.7. Evaluación de programas de salud ...................................................................... 20
4.1.8. Prevención de la enfermedad .............................................................................. 23
4.2. Marco Normativo .................................................................................................... 25
6
4.3. Marco Situacional ................................................................................................... 28
4.3.1. Actividad Económica .......................................................................................... 28
4.3.2. Descripción del proceso productivo de la empresa ............................................. 28
5. METODOLOGÍA ................................................................................................... 31
5.1. Evaluación de la estructura, el proceso y el resultado ............................................ 31
5.2. Encuesta de percepción ........................................................................................... 32
5.3. Instrumentos de recolección ................................................................................... 32
5.4. Cálculo del tamaño de muestra para la encuesta de percepción ............................. 33
5.5. Plan de análisis ........................................................................................................ 33
6. CONSIDERACIONES ÉTICAS ............................................................................ 34
7. ESTRATEGÍAS DE COMUNICACIÓN ............................................................... 35
8. RESULTADOS....................................................................................................... 36
8.1. Resultado de la evaluación del programa basada en la Resolución 1111/17 .......... 36
8.2. Resultados de la encuesta de percepción ................................................................ 39
8.2.1. Características sociodemográficas de la población encuestada .......................... 39
8.2.2. Resultados de la encuesta de percepción ............................................................. 41
8.3. Indicadores epidemiológicos .................................................................................. 43
8.3.4. Ausentismo por DME según segmento corporal................................................. 50
9. CONCLUSIONES .................................................................................................. 57
10. RECOMENDACIONES ......................................................................................... 59
BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................................. 61
ANEXOS .......................................................................................................................... 65
7
LISTA DE TABLAS
Tabla 1 Niveles de prevención .......................................................................................... 23
Tabla 2 Normatividad ....................................................................................................... 25
Tabla 3 Descripción de actividad económica.................................................................... 28
Tabla 4 Etapas de la Metodología ..................................................................................... 31
Tabla 5 Resultados evaluación .......................................................................................... 36
Tabla 6 Distribución del personal por edades según género femenino y masculino ........ 39
Tabla 7 Distribución de los trabajadores por sección y género ........................................ 39
Tabla 8 Distribución de labor por género ......................................................................... 41
Tabla 9 Resultados Encuesta ............................................................................................. 41
Tabla 10 Proporción de incidencia de DME. 2008-2017 .................................................. 43
Tabla 11 Proporción de ausentismo por labor en población femenina ............................. 46
Tabla 12 Proporción de ausentismo por labor en población masculina ............................ 46
Tabla 13 Casos de Ausentismo de origen común ............................................................. 47
Tabla 14 Casos de ausentismo de origen laboral .............................................................. 47
Tabla 15 Número de incapacidades por rango de edad población femenina .................... 48
Tabla 16 Número de incapacidades por rango de edad población masculina ................... 48
Tabla 17 Proporción de ausentismo año 2016 .................................................................. 49
Tabla 18 Proporción de ausentismo por grupo de edad año 2017 .................................... 50
Tabla 19 Ausentismo por segmento corporal: Miembros superiores 2016 y 2017........... 50
Tabla 20 Ausentismo por diagnósticos a nivel de Columna Vertebral 2016 y 2017 ....... 52
Tabla 21 Ausentismo origen laboral ................................................................................. 53
Tabla 22 Casos calificados por EPS y por ARL ............................................................... 54
8
LISTA DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1 Proceso productivo ....................................................................................... 29
Ilustración 2 Proceso producción de Flor de corte: Alstroemerias o Pompón. ................. 30
Ilustración 3 Distribución de los trabajadores según sección y género ............................ 40
Ilustración 4 Proporción de incidencia de DME 2008 - 2017 ........................................... 44
Ilustración 5 Proporción de prevalencia 2008 - 2017 ....................................................... 45
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ÍNDICE DE ABREVIATURAS
INSHT: Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (España)
DME: Desordenes Musculo – Esqueléticos
OMS: Organización Mundial de la Salud
ARL: Aseguradora de Riesgos Laborales
FASECOLDA: Federación de Aseguradores Colombianos
SG-SST: Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
SST: Seguridad y Salud en el Trabajo
RULA: Rapid UpperLimbAssessment (Valoración Rápida de los Miembros Superiores)
REBA: Rapid EntireBodyAssessment (Valoración Rápida del Cuerpo Completo)
OCRA: OccupationalRepetitiveAction (Acción repetitiva Ocupacional)
ANSI: American National Estándar Institute (Instituto Estándar Nacional Americano)
OWAS: OvakoWorkingAnalysisSystem (Sistemas de Análisis Trabajo Ovako)
NIOHS: Instituto Nacional para la Seguridad y Salud Ocupacional
OECD: Organización para la cooperación y Desarrollo Económicos
PHVA: Planear, Hacer, Verificar y Actuar
CIUU: Clasificación Industrial Internacional Uniforme
CIE-10: Clasificación Internacional de Enfermedades, edición 10
EPS: Empresas Promotoras de Salud
OIT: Organización Internacional del Trabajo
CCB: Cámara de Comercio de Bogotá
RESUMEN
La gestión del riesgo asociado a los factores de riesgo biomecánico suele enmarcarse en
los programas de ergonomía a través de los cuales se busca prevenir la exposición y la aparición
de los desórdenes musculo esqueléticos (DME) que generan altos costos en las empresas y en el
Sistema General de Riesgos Laborales. Objetivo: Se evaluó el programa de ergonomía enfocado
al riesgo biomecánico en una empresa del sector floricultor. Metodología: se evaluaron la
estructura, el proceso y los resultados del programa a través de la aplicación de un instrumento
basado en la resolución 1111 de 2017 del Ministerio de Trabajo, de una encuesta de percepción
aplicada a los trabajadores del área de producción. El resultado del programa también se evaluó
comparando los indicadores de incidencia, prevalencia y ausentismo antes y después de su
implementación. Resultados: el programa tiene un desarrollo del 75%, pueden mejorarse en
aspectos como la comunicación puesto que solo el 39% tiene conocimiento de su desarrollo,
también puede implementarse la evaluación objetiva de la exposición a factores de riesgo
biomecánico. La prevalencia de los DME en la empresa en el 2017 fue del 26%, los trabajadores
con mayor antigüedad en el desarrollo de sus funciones presentan las más altas prevalencias y las
mayores proporciones de ausentismo. Conclusiones: el programa presenta oportunidades de
mejora. Se entregan recomendaciones para fortalecer los componentes que lo requieren con el fin
de controlar la exposición y prevenir la aparición de nuevos casos de DME y su impacto en el
ausentismo de la empresa.
PALABRAS CLAVES: Evaluación, Programas, Ergonomía, Desordenes musculo
esqueléticos, Floricultura.
11
ABSTRACT
The management of the risk associated with biomechanical risk factors is usually framed
in the ergonomics programs through which it is sought to prevent exposure and the onset of
musculo skeletal disorders (MSD) that generate high costs in companies and in the General System
of Labor Risks. Objective: The ergonomics program focused on biomechanical risk in a company
of the floriculture sector was evaluated. Methodology: The structure, process and results of the
program were evaluated through the application of an instrument based on resolution 1111 of 2017
of the Colombian’s Labor Ministry, of a perception survey applied to workers in the production
area. The result of the program was also evaluated by comparing the indicators of incidence,
prevalence and absenteeism before and after its implementation. Results: The program has a
development of 75%, can be improved in aspects such as communication since only 39% have
knowledge of its development, can also implement the objective evaluation of exposure to
biomechanical risk factors. The prevalence of MSD in the company in 2017 was 26%, the workers
with more seniority in the development of their functions have the highest prevalence and the
highest proportions of absenteeism. Conclusions: the program presents opportunities for
improvement. Recommendations are provide to strengthen the components that require it in order
to control exposure and prevent the emergence of new cases of DME and its impact on company
absenteeism.
KEY WORDS: Evaluation, Programs, Ergonomics, musculoskeletal disorder.
INTRODUCCIÓN
Los factores de riesgo biomecánico son los de mayor prevalencia en desarrollo de las
diferentes labores de una empresa floricultora y están reconocidos como factores causales de DME
que producen ausentismo laboral.(Villar Fernández, 2015). Las empresas suelen enmarcar la
gestión del riesgo en programas de ergonomía que incluyen la intervención en los puestos de
trabajo, la entrega de elementos de protección personal si las tareas lo requieren, la educación de
los trabajadores y el seguimiento médico.
En el presente trabajo se realizó la evaluación del programa de ergonomía de una empresa
del sector floricultor de la sabana de Bogotá, ubicada en el municipio de Madrid-Cundinamarca
con el propósito de generar recomendaciones que pudieran fortalecer la promoción de la salud de
las personas expuestas y a prevenir la aparición de DME.
A continuación, se presentan el marco teórico que orientó el proyecto, la metodología
utilizada, los resultados de la evaluación de la estructura proceso y resultados del programa, la
medición de la incidencia y prevalencia de los DME y el ausentismo laboral generado por estas
causas en la empresa.
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
El proyecto se desarrolla en una empresa del sector floricultor de la sabana de Bogotá,
ubicada en el municipio de Madrid-Cundinamarca; dedicada a la hibridación, cultivo y exportación
de flores frescas de corte, cumpliendo con los estándares de calidad en Colombia. Los principales
clientes se encuentran en Estados Unidos y Europa. Actualmente cuenta con 727 trabajadores del
área operativa y en el área administrativa 108 trabajadores para un total de 835 empleados directos,
además 408 trabajadores indirectos, los cuales son contratados mediante empresas temporales del
sector; para un total de 1243 empleados.
El factor de riesgo biomecánico según el INSHT se define como: “Aquellas acciones,
atributos o elementos de la tarea, equipo o ambiente de trabajo, o una combinación de los
anteriores, que determinan un aumento de la probabilidad de que un trabajador o trabajadora,
expuesto a ellos, desarrolle una enfermedad o lesión en el trabajo y se asocian factores generales
como los movimientos repetitivos (frecuencia y cadencia), aplicación de fuerza y el uso de
herramientas manuales”(Villar Fernández, 2015).
El Factor de riesgo biomecánico es el de mayor prevalencia en desarrollo de las diferentes
labores en la compañía, ya que son labores que requieren la ejecución de tareas manuales, que no
pueden ser reemplazadas mediante trabajos mecanizados dentro de los invernadero se involucran
la aplicación de fuerza excesiva, movimientos repetitivos y de alta frecuencia, posturas forzadas o
prolongadas; en la matriz de identificación de peligros y valoración de riesgos se tienen detectadas
las tarea con mayor riesgos, entre las que se encuentran: labores culturales, siembra, cosecha y
clasificación de flor. La exposición a los factores de riesgos biomecánicos se asocia con desórdenes
musculoesqueléticos entre otros efectos posibles.
Los desórdenes musculo - esqueléticos (DME), según la Organización Mundial de la Salud
incluyen cualquier tipo de alteración en el aparato locomotor, en cualquiera de sus estructuras
como los músculos, tendones, ligamentos, nervios, huesos y cartílago, en los cuales se pueden
presentar síntomas leves y de corto tiempo o de larga duración, que su vez pueden ser irreversibles
causando enfermedades laborales (OMS, 2004). En la empresa hay trabajadores con
recomendaciones por trastornos DME, nuevos casos en proceso de calificación para determinar
origen de la enfermedad, y varios casos de trabajadores calificados como enfermedad laboral, los
14
cuales son atendidos por la Aseguradora de Riesgos Laborales (ARL). La ARL tiene clasificada
la clase de riesgo de la compañía en III para el área operativa y I para el área administrativa.
Los DME en el Reino Unido causaron el 37% del ausentismo entre los años 2009-2010 y
en Australia el 13.2% de las incapacidades en el período entre 2008-2010, Punnet y Wegmanin
forman que la prevalencia acumulada de síntomas de extremidad superior oscila entre 20-30% en
países como Estados Unidos, Canadá, Suecia, Finlandia e Inglaterra, además para el año 2001 en
los Estados Unidos los desórdenes musculo - esqueléticos en mano y muñeca correspondieron al
55% del trauma repetitivo (Maradei García, Delgado Gamboa, & Espinel Correal, 2012).
En las estadísticas a nivel nacional publicadas por Fasecolda se muestra el incremento de
DME en el sector Floricultor: en el año 2004 se presentaron 0 casos,2 casos en el año 2008,29 en
el año 2009,37 casos en el año 2010y en el año 2011 reportan 25 casos, (FASECOLDA, 2011).
Un estudio de corte transversal realizado en el municipio de Madrid, Cundinamarca en el año 2013,
sobre los desórdenes musculo esqueléticos de pacientes que asistían a un servicio de fisioterapia
reporta que los DME representan el 82% de las enfermedades laborales en trabajadores con una
edad promedio de 33-47 años de edad; el sector económico predominante en el estudio
correspondió al agropecuario-caza-silvicultura (72.6%) y la actividad económica de las empresas
en el sector fue el cultivo de flores (72.9%), además reportan que los factores de riesgo
biomecánico predominantes en el sector floricultor son: bípedo prolongado 94%, movimientos
repetitivos 91.6%. Los DME que se presentaron con mayor frecuencia fueron los del segmento
superior 59.5%, columna 27.8%, y miembro inferior 12.7%. (Tolosa Guzman, 2015).
Uno de los procesos más relevantes para la empresa es el de la gestión de seguridad y salud
en el trabajo, ya que se relaciona directamente con la promoción de la salud física y mental de los
trabajadores y la prevención de enfermedades y accidentes laborales de la empresa. Con el fin de
orientar la gestión, se identificó la necesidad de realizar una evaluación de las medidas de
prevención para los factores de riesgos biomecánicos, ya que a la fecha no existen indicadores que
permitan corroborar la efectividad y logros del programa. El propósito es obtener indicadores para
orientar las acciones correctivas y el plan de mejoramiento continuo.
15
1.1. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN
¿Son adecuadas la estructura, el proceso y los resultados del programa para la gestión del
riesgo biomecánico en la empresa floricultora estudiada?
16
2. JUSTIFICACIÓN
De acuerdo con la matriz de identificación de peligros y evaluación de riesgos, los
trabajadores de la empresa que realizan tareas en las áreas de cultivo, cosecha y clasificación de la
flor se exponen a factores de riesgo biomecánico. Para atender esta situación la empresa diseñó un
Programa de gestión del riesgo ergonómico que forma parte del Sistema de Gestión de la Seguridad
y Salud en el trabajo (SG-SST). Sin embargo, de acuerdo con los registros de morbilidad de la
empresa, hay trabajadores con DME calificados por la ARL como de origen laboral en períodos
anteriores y lo que es más importante, en la actualidad se han identificado casos nuevos de DME
que están en proceso de calificación para determinar el origen de la enfermedad.
Ante esta situación se identificó la necesidad de evaluar de manera integral el Programa de
gestión del riesgo ergonómico en el área operativa de la empresa floricultora, con el propósito de
generar información que oriente el diseño de las medidas de intervención correctas para la
promoción de la salud y la prevención de lo DME, lo que a su vez puede permitir el aumento de
la productividad y reducir las pérdidas económicas que se producen por el nivel de ausentismo
asociado a lo DME, así mismo se podrían determinar las mejores prácticas de trabajo para cada
puesto, optimizando la inversión.
Para los futuros especialistas en higiene, seguridad y salud en el trabajo, el evaluar un
programa de gestión del riesgo ergonómico, específicamente el componente de factores de riesgo
biomecánico representa un aprendizaje y experiencia significativos al aplicar los conceptos
adquiridos en el programa de la especialización, creando la capacidad de análisis para determinar
la efectividad de los programas y brindar soluciones efectivas de mejora para las empresas.
El proyecto de grado diseñado para optar por el grado de especialistas en higiene, seguridad
y salud en el trabajo de la Universidad Francisco José de Caldas se enmarca en la línea de
investigación de Gestión, Organización y Gerencia de la seguridad y Salud en el trabajo y en la
sublínea de Evaluación de las intervenciones organizacionales en la seguridad y salud en el trabajo.
Su desarrollo contribuirá al cumplimiento de la misión de la Universidad como formadora de
especialistas de alta calidad.
17
3. OBJETIVOS
3.1. Objetivo General
Evaluar el programa de ergonomía enfocado al riesgo biomecánico en una empresa del
sector floricultor de la Sabana de Bogotá.
3.1.1. Objetivos Específicos
• Evaluar la estructura del programa de ergonomía enfocado al riesgo biomecánico.
• Analizar el proceso de implementación de las acciones definidas en el programa.
• Evaluar los resultados de las acciones implementadas.
• Proponer diferentes acciones correctivas y de mejora para las intervenciones
estipuladas en el programa de riesgo biomecánico.
18
4. MARCO DE REFERENCIA
4.1.Marco Conceptual
4.1.1. Ergonomía
La ergonomía es la ciencia que busca adaptar el entorno al trabajador, a sus condiciones
físicas, psicológicas y sociales con el fin de generar bienestar y satisfacción e incrementar la
calidad y la productividad. Es multidisciplinaria por considerar al trabajador de forma integral al
relacionarlo con su entorno laboral y estableciendo un sistema que interactúa con el fin de crear
un producto o brindar un servicio óptimo, adicionalmente al promover el bienestar de los
trabajadores se traduce en disminución de tiempos y costos (Mancera Fernández, Mancera Ruiz,
Mancera Ruiz, & Mancera Ruiz, 2016).
Se debe tener en cuenta que el riesgo ergonómico se considera como “la probabilidad de
sufrir un evento adverso e indeseado (accidente o enfermedad) en el trabajo y condicionado por
ciertos factores de riesgo ergonómico”. Los Factores de Riesgo Ergonómico son “un conjunto de
atributos de la tarea o del puesto, más o menos claramente definidos, que inciden en aumentar la
probabilidad de que un sujeto, expuesto a ellos, desarrolle una lesión en su trabajo. (Región de
Murcia, 2015)
4.1.2. Tipo de factores riesgo ergonómico
Factores psicosociales: Trabajo monótono, falta de control sobre las tareas asignadas,
ambientes laborales inadecuados o presión de tiempo.(Región de Murcia, 2015)
Factores biomecánicos, entre los que destacan la repetitividad, la fuerza y la
postura(Región de Murcia, 2015):
• Mantenimiento de posturas forzadas de uno o varios miembros del cuerpo, por
ejemplo, derivadas del uso de herramientas inadecuadas, que obligan a
movimientos rotativos, etc.
• Uso de fuerza excesiva desarrollada por conjuntos pequeños de músculos y
tendones, por ejemplo, por el uso de guantes junto con herramientas inadecuadas
que restringen los movimientos.
• Ciclos de trabajo cortos, repetitivos y con una elevada frecuencia.
19
• Uso de máquinas o herramientas que generan vibraciones en el cuerpo.
4.1.3. Valoración de los factores de riesgo ergonómico de naturaleza biomecánica
La valoración de los riesgos ergonómicos se fundamenta en la observación y en la
medición. Los parámetros los proporciona la antropometría, y se debe realizar la observación para
determinar los movimientos que realiza el personal, la cantidad de personas que la realizan, las
posiciones que adoptan, el tiempo que toman en realizar cada actividad asignada, las herramientas
que se utilizan, condiciones de puesto de trabajo y ambiente de trabajo como iluminación y
temperatura. Estos parámetros se evalúan con la finalidad de establecer las condiciones adecuadas
del puesto de trabajo. (Mancera Fernández, Mancera Ruiz, Mancera Ruiz, & Mancera Ruiz, 2016)
4.1.4. Antropometría
Es la ciencia que estudia las dimensiones del cuerpo, la cual puede ser estática que mide
las diferencias del cuerpo en diferentes posiciones de reposo y dinámica la cual considera los
posibles resultados del movimiento y se relaciona con la biomecánica. (Mancera Fernández,
Mancera Ruiz, Mancera Ruiz, & Mancera Ruiz, 2016)
Se debe tener en cuenta que aparte de la antropometría como valoración del puesto de
trabajo también se encuentran métodos para la valoración de los desórdenes musculo esqueléticos
(DME).(OIT, 1998)
4.1.5. Método para evaluación de los factores de riesgo biomecánico
Dentro de los métodos de evaluación de los factores de riesgo biomecánico que pueden
desarrollar DME se encuentran varias herramientas que están recomendadas por el Instituto
Nacional de Seguridad e Higiene en el trabajo de España como lo son el método RULA, REBA,
OCRA.
Para la valoración del límite de levantamiento manual de cargas, se utiliza la guía de
atención integral de seguridad y salud en el trabajo el método NIOSH. El método de la comunidad
económica europea evalúa los riesgos derivados del levantamiento y depósito de cargas en postura
de pie, y el método OWAS determina la carga postural.(León, 2008)
20
4.1.6. Desordenes musculo – esqueléticos
Se entienden como problemas a la salud del aparato locomotor, es decir músculos,
tendones, esqueleto óseo, cartílagos, ligamentos y nervios. Sus localizaciones más frecuentes se
observan en cuello, espalda, hombros, codos, muñecas y manos. Los diagnósticos más comunes
son las tendinitis, tenosinovitis, síndrome del túnel carpiano, mialgias, cervicalgias y lumbalgias.
El síntoma predominante es el dolor asociado a inflamación, pérdida de fuerza y disminución o
incapacidad funcional de la zona anatómica afectada. La relación con el trabajo surge cuando se
expone al trabajador a actividades y condiciones del trabajo que de manera significativa
contribuyen a su desarrollo o la exacerbación, pero este hecho no actúa como el único factor
determinante de causalidad.(Villar Fernández, 2015)
Principales factores de riesgos.
• El esfuerzo muscular en movimiento, la frecuencia de repetición, el tiempo de
exposición, la intensidad de la fuerza y la extensión de los movimientos.
• Las condiciones ambientales o psicosociales adversas.
• El esfuerzo muscular estático, para mantener una postura prolongada.
• La inactividad muscular.
• Los movimientos repetitivos con o sin acarreo de objetos durante largos periodos
de tiempo.(Región de Murcia, 2015)
4.1.7. Evaluación de programas de salud
La OECD define evaluación como “una valoración tan sistemática y objetiva como sea
posible de un proyecto, programa o política que se está desarrollando o se ha completado, su
diseño, implementación y resultados” (OECD, 1998)
Por otra parte, el Dr. Arnoldo Gabaldón investigador del Ministerio de Salud de
Venezuela define “La evaluación de programas es un proceso que trata de determinar en forma
sistemática y objetiva la estructura, el proceso y los resultados del programa” (Gabaldon”, 2006).
La evaluación se puede definir como sinónimo de valoración del resultado de una actividad
o un proceso, dentro de lo cual se realizara una revisión general sobre la información de las
actividades y resultados del programa, con la evaluación se busca obtener un diagnostico final en
el cual se establezca si cumple con los componentes y con el objetivo inicial para lo que fue
21
propuesto el programa, como también nos permite tomar decisiones, contribuye a identificar y
corregir errores en la implementación del programa y permite hacer las correcciones más eficientes
y efectivas.
Con base en lo descrito por los autores se describe la evaluación como elemento para
definir la relación entre objetivo inicial para el cual se diseña el programa, las actividades
realizadas y el producto final, deben dar respuesta a la problemática de salud que se busca atacar
y de esta manera permitir que las condiciones de vida mejoren. (Fernandez, 2004)
Evaluación inicial
La evaluación inicial de un programa comienza desde el análisis del documento con
propósitos de revisar el cumplimiento de la necesidad y viabilidad de un programa, el cual al ser
implementado debe satisfacer las necesidades de la población objeto, sin dejar a un lado su
desarrollo de la gestión y desarrollo del mismo. Una evaluación inicial debe preocuparse por el
análisis del contexto en el cual la idea principal este acorde con el contenido del programa.
El proceso de evaluación está vinculado con las fases que integran el ciclo PHVA, la
evaluación empieza antes que un programa se implemente, en relación con todas las actividades
de planificación; es decir, empieza cuando se han identificado las necesidades del diseño del
programa, a partir del análisis de necesidades se establece los criterios para el desarrollo del
programa y consecuentemente se establecen los programas y actividades, así como sus objetivos,
contenidos, actividades y recursos. (Fernández, 2004)
En la evaluación inicial la valoración de necesidades es muy importante ya que nos permite
definir si el programa tiene el diseño apropiado.
Evaluación de la formulación del programa
Luego de tener el programa para ser implementado la empresa tendrá que hacer una
revisión previa del mismo en conjunto con el fin de asegurarse de que cumple todos los requisitos
para los que se ha diseñado, para evaluar la formulación del programa se tendrán en cuenta los
siguientes aspectos:
• Los objetivos están definidos.
• Los objetivos tienen coherencia con la finalidad del programa.
22
• Lo establecido en los objetivos da respuesta a las necesidades que se identifican.
• Se programan las actividades que se deben realizar.
• Se programan los recursos necesarios para desarrollar el programa.
• Evaluación de los factores de riesgo que llevaron a diseñar el programa.
• Se programan los tiempos, instrumentos y técnicas para evaluar el desarrollo y los
resultados del programa. (Clares, 1996)
Evaluar el desarrollo del programa
Evaluar el desarrollo del programa se puede establecer mediante la verificación de los
indicadores y el cumplimiento de las actividades planeadas para el desarrollo del programa así
mismo se verifica los requisitos que debe cumplir el proceso de puesta en marcha para que se
considere adecuado y acorde con el riesgo que se quiere intervenir.
La evaluación de desarrollo debe analizar la metodología con la cual se va a ejecutar el
programa, de esta manera también se deben validar estrategias, recursos, actividades y los
objetivos del programa, se debe verificar si el programa se desarrolla en los tiempos previstos, en
los espacios previstos y si éstos son suficientes o no, en el desarrollo del programa se utilizan los
recursos previstos y se tienen actividades de promoción y prevención. (Clares, 1996)
Evaluación de los resultados del programa
La evaluación de los resultados del programa se realiza verificando los listados de
cumplimiento de las actividades, comparando los resultados con los objetivos planteados, las
estadísticas de prevalencia, incidencia y ausentismo de la población objeto del año anterior con el
año en el cual se implementa el programa, adicionalmente se toma una muestra de la población
objeto en la cual se analiza y se valida si ha contribuido en algo para su bienestar la implementación
del programa.(Montero Rojas, 2004)
Producto de la evaluación
El producto de la evaluación es la presentación del concepto del profesional el cual se
entrega un concepto final y las acciones de mejora para incluir en el programa. El concepto es
entregado en un informe en el cual se establece el producto de la evaluación, la finalidad de la
23
evaluación, el propósito, a quien se dirige, descripción de la evaluación realizada, hallazgos y
recomendaciones. (Gómez Arias, 2009)
4.1.8. Prevención de la enfermedad
La prevención tiene como finalidad evitar que se genere cualquier tipo de enfermedad;
mediante la implementación de diferentes estrategias o medidas que buscan salvaguardar la salud
de los individuos, a través de la reducción en los factores de riesgos, y en dado caso que la
enfermedad se encuentre presente evitar el desarrollo progresivo de la misma y disminuir las
posibles consecuencias.
Según la OMS la prevención se fundamenta en 3 objetivos, que corresponden a cada nivel
en el que se clasifica:
Tabla 1 Niveles de prevención
Nivel Objetivo
Primario Evitar la enfermedad
Secundario Intervenir en la evolución natural de la enfermedad
Terciario Mejorar la calidad y esperanza de vida
Fuente Las Autoras con base en articulo Niveles de atención, prevención y atención
primaria de la salud
En el nivel de prevención primaria, se encuentran cada una de las medidas y actividades
orientadas para evitar que ocurra un deterioro en la salud o que aparezca la enfermedad, mediante
el control de factores de riesgo que pueden ser hereditarios, genéticos o de exposición. En este
nivel de prevención se busca controlar la proporción de incidencia.
El siguiente nivel busca reducir o controlar la proporción de prevalencia, es denominada
prevención secundaria y permite detectar la enfermedad sin que se hayan presentado signos o
síntomas en el individuo generando un diagnóstico temprano, así lograr un tratamiento efectivo y
oportuno; casi siempre se obtiene una detección temprana mediante exámenes de rutina, exámenes
periódicos, jornadas de tamizaje, entre otros.
24
El último nivel es la prevención terciaria, que se enfatiza en el tratamiento y rehabilitación
integral del individuo, garantizando una mejor calidad de vida, disminuir un mayor deterioro de
la enfermedad, adaptación e inclusión social dependiendo la condición de salud.
Es importante mencionar que la prevención aplica a diferentes áreas, en el caso de empresas
o lugares de trabajo se debe garantizar el cuidado de la salud por el área de Seguridad y salud en
el trabajo, minimizar accidentes de trabajo y enfermedades laborales con la evaluación de riesgos
e identificación de peligros. (Vignolo Julio, 2011)
25
4.2. Marco Normativo
Tabla 2 Normatividad
NORMATIVA ARTÍCULO DESCRIPCIÓN
RESOLUCIÓN
2400 DE 1979
388
Capacitación manejo de cargas
Capacidad de carga
Plan general de procedimientos y métodos de trabajo
389
Procedimiento levantamiento cargas pesadas
Uso de ayudas o dispositivos mecánicos
Levantamiento de cargas en cuadrilla
390 Peso de los elementos cargados en el hombro
391 Protección adecuada con el elemento o equipo de
seguridad recomendado en cada caso
392 Peso de los elementos a levantar
Intervalos de pausas
393 Limitaciones físicas para levantar cargas
LEY 9ª DEL 24
DE 1979 TÍTULO III
Norma para preservar, conservar y mejorar la salud de los
individuos en sus ocupaciones.
DECRETO 614
DE 1984 TODO
Determina las bases de organización y administración
gubernamental y, privada de la Salud Ocupacional en el
país, para la posterior constitución de un Plan Nacional
unificado en el campo de la prevención de los accidentes y
enfermedades relacionadas con el trabajo y en el del
mejoramiento de las condiciones de trabajo.
RESOLUCION
2013 DE 1986 TODO
Por la cual se reglamenta la organización y funcionamiento
de los comités de medicina, higiene y seguridad industrial
en los lugares de trabajo.
RESOLUCION
116 DE 1989
Por la cual se reglamenta la organización, funcionamiento
y forma de los Programas de Salud Ocupacional que deben
desarrollar los patronos o empleadores en el país.
26
NORMATIVA ARTÍCULO DESCRIPCIÓN
LEY 100 DE
1993 TODO
Por el cual se reglamenta el sistema de seguridad social
integral y se dictan otras disposiciones
DECRETO 1294
DE 1994 TODO
Por la cual se dictan normas para que las entidades sin
ánimo de lucro puedan asumir los riesgos derivados de
accidentes de trabajo y enfermedad profesional.
DECRETO 1530
DE 1996 ART 4
Investigación de accidentes y/ enfermedades mortales En
caso de fallecimiento de un trabajador por causa de un
accidente de trabajo o de una enfermedad profesional, el
empleador deberá investigar, junto con el comité paritario
de salud ocupacional o con el vigía, según el caso, la causa
de la muerte.
RESOLUCIÓN
2346 DE 2007 TODO
se regula la práctica de evaluaciones médicas ocupacionales
y el manejo y contenido de las historias clínicas
ocupacionales.
RESOLUCIÓN
2844 DE 2007 TODO
Por la cual se adoptan las Guías de Atención Integral de
Salud Ocupacional Basadas en la Evidencia para Dolor
lumbar inespecífico y enfermedad discal; Desórdenes
músculo - esqueléticos relacionados con movimientos
repetitivos de miembros superiores; Hombro doloroso;
Neumoconiosis e Hipoacusia neurosensorial, inducidos por
el trabajo.
LEY 1562 DE
2012 ART 4 Por el cual se define el concepto de enfermedad laboral
DECRETO 1477
DE 2014 Capitulo II Tabla de enfermedades laboral
DECRETO 1507
DE 2014 TODO
Por el cual se expide el Manual Único para la Calificación
de la Pérdida de la Capacidad Laboral y Ocupacional
27
NORMATIVA ARTÍCULO DESCRIPCIÓN
DECRETO 1443
DE 2014 TODO
Por el cual se dictan disposiciones para la implementación
del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el
Trabajo (SG-SST).
DECRETO 1072
DE 2015
CAPITULO
6
Por el cual se reglamentan los requisitos para la
implementación del sistema de gestión de seguridad y salud
en las empresas.
Fuente Las Autoras
28
4.3.Marco Situacional
4.3.1. Actividad Económica
Según la clasificación de actividades económicas CIIU Revisión 4 adaptada para
Colombia, el código asignado para el sector Floricultor es el siguiente el 0125 (CCB, 2012).
Tabla 3 Descripción de actividad económica
Código CIIU: 0125: Cultivo de flor de Corte
Incluye:
El cultivo de especies de flor de corte, que se
realiza en invernaderos con estructura de madera
o metálica cubierta de plástico, o cualquier otra
forma de cultivo y sus sistemas de riego.
El cultivo de plantas que dan flores y capullos.
Excluye:
Las actividades de las floristerías. Se
incluyen en la clase 4774, «Comercio al por
menor de otros productos nuevos en
establecimientos especializados».
La explotación de viveros forestales. Se
incluye en la clase 0210, «Silvicultura y otras
actividades forestales».
El cultivo de semillas de flores. Se incluye en
la clase 0119, «Otros cultivos transitorios
n.c.p.».
Fuente Clasificación de actividades económicas Revisión 4, Cámara de comercio de
Bogotá
4.3.2. Descripción del proceso productivo de la empresa
El modelo del proceso productivo general y las respectivas áreas de operaciones dentro de
la empresa floricultora, para la producción de flor de corte en variedades de Pompón y
Alstroemerias es el siguiente:
29
Ilustración 1 Proceso productivo
Fuente Las Autoras
Las áreas de producción son las de mayor interés ante la evaluación del programa de
ergonomía, ya que este programa se diseñó específicamente para estas áreas donde las demandas
biomecánicas son mayores y en las cuales los indicadores de prevalencia e incidencia a nivel de
desórdenes musculo esqueléticos son elevados. El proceso para producción de Pompón y
Alstroemerias se divide de la siguiente manera:
• Área de Propagación: siembra de plantas para producción de esquejes, la cual se
divide en plantas madres/núcleos y bancos. Los esquejes se distribuyen a las áreas
de producción para respectivo proceso.
• Área de Producción: Se divide en dos; producción de alstroemerias y producción
de pompón, en las cuales se realizan actividades generales como: Preparación de
camas (preparación de suelos y levantamiento de camas de flor) Siembra, labores
culturales, cosecha (corte), transporte de flor a postcosechas.
• Procesos de Apoyo: Proceso de riego, fertilización y aspersión, labores auxiliares,
mantenimiento de invernaderos y labores administrativas.
Proceso productivo empresa sector floricultor
GerenciaPlaneación estratégica
Dirección gestión humana
PROCESOS ESTRATEGICOSSo
licit
ud
de
Clie
nte
s
Sati
sfac
ció
n d
e C
lien
tes
PROCESOS PRODUCTIVOS
PROCESOS DE APOYO
Programación Área de Propagación Área de Producción
Postcosecha Despachos Logística para entrega o salida
Gestión comercial
Área de
Mantenimiento
Área control calidad
Área tecnología
Área SST y relaciones laborales
Área de investigación y mejoramiento
Área de aseguramiento
de Procesos
Área Técnica
Área compras y almacén
Mejora continua
30
Ilustración 2 Proceso producción de Flor de corte: Alstroemerias o Pompón.
Fuente Las Autoras
31
5. METODOLOGÍA
Para el desarrollo del estudio se utilizará la metodología de investigación evaluativa; la
cual se realizará en dos etapas, en la primera se evaluará la estructura, proceso y resultados del
programa; en la segunda se aplicará una encuesta de percepción a una muestra de trabajadores y
al consolidar los resultados de las dos etapas se establecerá una propuesta de acciones de mejora,
correctivas y preventivas (Ver Tabla 4).
Tabla 4 Etapas de la Metodología
ET
AP
A 1
Aplicación de lista de chequeo diseñada con base en los
estándares mínimos de la Resolución 1111 de 2017.
PL
AN
TE
AM
IEN
TO
AC
CIO
NE
S D
E M
EJO
RA
,
CO
RR
EC
TIV
AS
Y
PR
EV
EN
TIV
AS
ET
AP
A 2
Encuesta de percepción a muestra de trabajadores expuestos al
factor de riesgo.
Análisis de estadísticas de ausentismo y enfermedad laboral
Fuente Las Autoras
5.1.Evaluación de la estructura, el proceso y el resultado
Con el objetivo de verificar la estructura, el proceso y el resultado del programa de
ergonomía se evaluarán los siguientes aspectos:
• Los objetivos y metas que garantizan la intervención de los riesgos biomecánicos.
(Indicador de estructura)
• Los mecanismos de identificación de los riesgos asociados a enfermedades
osteomusculares. (Indicador de proceso)
• Los mecanismos de control y seguimiento para las patologías identificadas.
(Indicador de proceso)
• El plan de trabajo organizado para la aplicación de los mecanismos de intervención
establecidos (Indicador de estructura)
• Los recursos necesarios para la adecuada ejecución del programa. (Indicador de
estructura)
32
• Las responsabilidades frente al programa. (Indicador de estructura)
• Los mecanismos para ejecutar el plan de trabajo. (Indicador de proceso)
• La prevalencia de enfermedades osteomusculares. (Indicador de resultado)
• La incidencia de enfermedades osteomusculares (Indicador de resultado)
• El ausentismo asociado a los desórdenes musculo - esqueléticos. (Indicador de
resultado)
Con la finalidad de comprobar los criterios anteriores se diseñó una lista de chequeo
tomando como referencia la lista de chequeo de los estándares mínimos establecidos en la
Resolución 1111 de 2017 (Anexo 1), y mediante la evaluación de la matriz de identificación de
peligros y evaluación de riesgos.
5.2. Encuesta de percepción
Con el fin de verificar la percepción de los trabajadores frente a la ejecución del programa
de ergonomía se aplicó una encuesta a trabajadores de las áreas de siembra, cultivo y cosecha
directamente expuestos a los factores de riesgo biomecánico de la empresa (Anexo 2).
Este proceso se llevó a cabo aproximadamente con citación previa a los empleados de las
respectivas áreas de trabajo y en lugares cercanos a los puestos de trabajo para no interferir con
los procesos de la compañía, los resultados se registraron en una base de datos para el posterior
análisis estadístico de resultados.
5.3. Instrumentos de recolección
Como instrumentos se recolección se usaron:
• Lista de chequeo la cual fue diseñada de acuerdo con el Decreto 1072 de 2015
y la Resolución 1111 de 2017, para la verificación de la estructura, el proceso
y el resultado del programa (Anexo 1).
• Formato de registro de la encuesta de percepción de los trabajadores respecto a
la ejecución de las actividades establecidas en el programa (Anexo 2).
• Con el fin de evaluar el impacto del programa de ergonomía en la frecuencia de
la enfermedad y el ausentismo laboral se realizó un análisis de las estadísticas
33
de ausentismo de los años 2016 y 2017, correspondientes de los trabajadores
entrevistados. (Anexo 3).
5.4. Cálculo del tamaño de muestra para la encuesta de percepción
Con la finalidad de incluir en la evaluación la opinión de los trabajadores se entrevistó a
una muestra de trabajadores seleccionados usando las bases de datos de la empresa. Para esta fase
se calculó un tamaño de muestra para población de empleados del área de producción con contrato
directo, teniendo como criterio de inclusión un mínimo de 2 años de antigüedad, los trabajadores
se seleccionaron mediante muestreo aleatorio simple con reemplazo hasta alcanzar un tamaño de
la muestra.
Utilizando el aplicativo de Fisterra (López Calviño, Pita Fernández, Pértega Díaz, &
Seoane Pillado, 2001) el tamaño de muestra fue de 88 personas; partiendo de una población de
340 trabajadores, utilizando un nivel de confianza del 95%, una precisión del 8% y una proporción
del 73%.
5.5. Plan de análisis
Los resultados de la lista de chequeo se analizaron de acuerdo con la metodología de la
resolución 1111 de 2017 para determinar el grado de avance del programa. Adicionalmente se
calcularon Proporciones de incidencia y prevalencia de DME con base en los registros de la
empresa para los años 2008 a 2017 y se estimaron las Razones de Proporciones de Prevalencia y
los riesgos relativos por año, sexo y cargo. Las proporciones de ausentismo se analizaron según
edad, género, cargo y tiempo de servicio. Se hizo énfasis en el análisis de la variación de los
indicadores entre los años 2016 y 2017 dado que el programa se implementó den el 2016. A las
respuestas a las preguntas de la encuesta de percepción se le calcularon proporciones.
Con base en los análisis se definieron acciones a desarrollar para que el personal conozca
el programa de ergonomía y se lleve a cabo una ejecución eficiente; adicionalmente se proponen
nuevas acciones de acuerdo con los niveles de incidencia, prevalencia y ausentismo. Las variables
cualitativas se describieron usando proporciones, para las variables cuantitativas se calcularon
medidas de tendencia central y de dispersión.
34
6. CONSIDERACIONES ÉTICAS
Frente a los empleados de la empresa floricultora se debe tener en cuenta que la
investigación se considera sin riesgo de acuerdo con la Resolución 8430 la cual establece que son
estudios que emplean técnicas y métodos de investigación documental retrospectivos y aquellos
en los que no se realiza ninguna intervención o modificación intencionada de las variables
biológicas, fisiológicas, sicológicas o sociales de los individuos que participan en el estudio, entre
los que se consideran: revisión de historias clínicas, entrevistas, cuestionarios y otros en los que
no se le identifique ni se traten aspectos sensitivos de su conducta. Así mismo se diligenció un
consentimiento informado para la aplicación de las encuestas establecidas en la metodología y
cumpliendo con el articulo 14 considera que es un acuerdo por escrito, mediante el cual el sujeto
de investigación autoriza su participación en la investigación, con pleno conocimiento de la
naturaleza de los procedimientos, beneficios y riesgos a que se someterá, con la capacidad de libre
elección y sin coacción alguna.
Adicionalmente frente a la empresa se garantizará la confidencialidad, manejo y custodia
de la información suministrada está amparada bajo lo reglamentado en la ley estatutaria 1581 de
2012, decreto 1377 de 2013 sobre el tratamiento de datos personales; la cual únicamente se
utilizará con fines académicos. La empresa autorizó la realización del estudio, pero solicitó que en
la publicación de no se incluyera el nombre. Se respetará esta solicitud.
Con la finalidad de dar cumplimiento a las normas vigentes se garantizó que los estudiantes
en el desarrollo del proyecto no se encuentren expuestos a riesgos que se consideren peligrosos
para la salud física o mental o de seguridad.
35
7. ESTRATEGÍAS DE COMUNICACIÓN
Con la finalidad de dar a conocer los resultados de la evaluación del programa de
ergonomía enfocado al riesgo biomecánico en la empresa del sector floricultor, se establecen como
estrategias de comunicación las siguientes:
A la empresa se le entregara un informe ejecutivo en el cual se relacionarán los resultados
obtenidos y la propuesta de las medidas de corrección, prevención y mejora frente al programa
Adicionalmente se realizará una socialización con los jefes de área y el personal
competente para el desarrollo de la propuesta con el fin de dar a conocer los resultados y las
recomendaciones.
A los trabajadores se desarrollarán folletos informativos con las recomendaciones de la
evaluación del programa y las acciones de mejora. (Anexo 4).
A la universidad se entregará el documento final en una monografía de investigación con
el desarrollo y los resultados del proyecto; así mismo se relacionarán los anexos correspondientes
para el desarrollo de la propuesta.
36
8. RESULTADOS
El programa de ergonomía enfocado al riesgo biomecánico se evaluó mediante el análisis
de los siguientes componentes; concordancia de objetivos con el programa, cumplimiento de
actividades programadas, medición de indicadores de prevalencia, incidencia y ausentismo del año
en el cual no estaba el programa versus el año en el que se implementó, adicionalmente se realizó
una encuesta a los trabajadores para validar si conocían el programa y si realizaban algunas de las
actividades propuestas.
8.1. Resultado de la evaluación del programa basada en la Resolución 1111/17
El proceso de evaluación del programa de ergonomía se realiza con base en la Resolución
1111 de 2017, de la cual se obtuvieron los siguientes resultados; así mismo se tuvieron en cuenta
los criterios de valoración para la aplicación de planes de mejora.
Tabla 5 Resultados evaluación
ESTANDAR
PORCENTAJE
POR
ESTANDAR
Recursos financieros, técnicos y de otra índole requeridos
para coordinar y desarrollar el programa de ergonomía
(15%) 7,5
Capacitación (5%) 5
Objetivos (10%) 10
Plan de trabajo (10%) 5
Comunicación (5%) 2,5
Contratación (5%) 5
Condiciones de Salud (15%) 10
Identificación de peligros, evaluación y valoración de los
riesgos (15%) 7,5
Registro, reporte e investigación de las enfermedades
laborales (5%) 5
Mecanismos de vigilancia de las condiciones de salud de los
trabajadores (15%) 15
Total 72,5
Fuente Las Autoras
37
8.1.1. Evaluación de la Estructura
Asignación de recursos: En la empresa, aunque se cuenta con un área de medicina laboral
los recursos para el diseño, implementación y seguimiento al programa de ergonomía son
limitados, en el momento de la evaluación no se contaba con un responsable de la dirección del
programa que pudiera realizar un desarrollo constante del mismo.
Se evidencia que se destinan recursos financieros para realizar actividades que involucren
las actividades del programa de ergonomía y se identifican el personal que presentan mayor
exposición al riesgo biomecánico.
Capacitación: De acuerdo con los hallazgos se evidencia que la empresa cuenta con un
programa de capacitación en el cual se tienen en cuenta los factores de riesgo biomecánico y se
establecen temas de formación para su prevención.
Objetivos: De acuerdo con los hallazgos se evidencia que el programa de ergonomía cuenta
con objetivos claros, que tiene la finalidad de crear conciencia de prevención en la empresa y
presenta metas que son medibles y realistas para su aplicación.
Plan de trabajo: Se evidencia que la empresa cuenta con un plan de trabajo en la cual se
establecen las actividades a realizar entre las que se incluyen las relacionadas con el riesgo
biomecánico; sin embargo, no se encontró un cronograma anual en el cual se establezcan sus fechas
de realización y las áreas de ejecución, lo que ocasiona que no se pueda realizar un seguimiento y
dar una continuidad al programa de ergonomía.
Comunicación: De acuerdo con los hallazgos se evidencia que la empresa cuenta con
mecanismos de comunicación como son el auto - reporte con la finalidad de que los trabajadores
puedan dar a conocer al área de medicina laboral sus cambios en las condiciones de salud, así
mismo cuenta con mecanismos para dar respuesta a comunicaciones internas y externas frente a
los temas relacionados con los factores de riesgo biomecánico; sin embargo, se encontró una
oportunidad de mejora en la comunicación sobre los casos de las personas que presentan
incapacidades por temas de enfermedades laborales que se reincorporan a sus labores y por lo tanto
deben ser valoradas antes de iniciar funciones y determinar su condición para el desarrollo de las
mismas.
38
Contratación: De acuerdo con los hallazgos se evidencia que son considerados los aspectos
del programa de ergonomía dentro del procedimientos de selección y evaluación de proveedores
para la aplicación de los exámenes periódicos, adicionalmente la empresa realiza la contratación
de personal de la salud (fisioterapeuta, médico especialista).
8.1.2. Evaluación del Proceso
Condiciones de salud: De acuerdo con los hallazgos la empresa cuenta con el informe de
las condiciones de salud con base en las evaluaciones medicas ocupacionales, la descripción
sociodemográfica, sin embargo, no cuenta con el diagnóstico de la encuesta de morbilidad sentida;
así mismo, se evidencia que se cuenta con un programa de estilos de vida saludables llamado
“Ergolíder”, el cual tiene como finalidad crear conciencia de prevención en los trabajadores a
través de capacitaciones de estilos de vidas y el beneficio de las pausas activas, gimnasia laboral
entre otras actividades para la prevención de enfermedades.
Identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos: De acuerdo con los
hallazgos se evidencia que en la matriz de identificación de peligros, evaluación y valoración de
riesgos se encuentra como riesgos prioritarios el riesgo biomecánico; sin embargo, no se
evidencian metodologías objetivas para la valoración del riesgo como lo son los métodos OCRA,
RULA o REBA.
Registro, reporte e investigación de las enfermedades laborales: De acuerdo con los
hallazgos se evidencia que la empresa cuenta con el procedimiento para reportar enfermedades y
se evidencia en la documentación remitida a la ARL.
8.1.3. Evaluación del Resultado
Mecanismos de vigilancia de las condiciones de salud: De acuerdo con los hallazgos se
evidencia que la empresa realiza seguimiento a las estadísticas de incidencia, prevalencia y
ausentismo asociado a las enfermedades musculo esqueléticas.
De acuerdo con los resultados el programa de ergonomía cumple en un 72,5%; por lo tanto,
se debe generar planes de mejoramiento en un periodo de tres meses con la finalidad que puedan
se implementados en un corto plazo.
39
8.2. Resultados de la encuesta de percepción
8.2.1. Características sociodemográficas de la población encuestada
Se encuestaron 88 trabajadores, 52 mujeres (59%) y 36 hombres (41%) con un rango de
edad entre 22 y 58 años. El promedio de edad promedio en la población encuestada fue de 44 años
con una desviación estándar de 7,8 años. El 70% de los evaluados está entre los 30 y los 50 años
lo que indica que la mayoría de los trabajadores del área de producción están en una etapa del ciclo
vital en la cual las personas suelen tener responsabilidades económicas y afectivas con sus hijos
padres y familiares cercanos. Ver tabla 6.
Tabla 6 Distribución del personal por edades según género femenino y masculino
EDADES
GENERO TOTAL
MUJERES HOMBRES
N. % N. % N %
18-30 4 4,5% 3 3,4% 7 8%
31-40 14 15,9% 6 6,8% 20 23%
41-50 21 23,9% 20 22,7% 41 47%
51-60 13 14,8% 7 8,0% 20 23%
TOTAL 52 59,1% 36 40,9% 88 100%
Fuente Las Autoras
La población entrevistada se distribuye en 3 secciones principales del área de producción,
la sección en la que labora la mayoría de los trabajadores es propagación con un total de 42,0%;
en la de jardines – producción - cíclicos trabaja el 33,0% de los evaluados mientras que la sección
con menos trabajadores es jardines - producción - alstroemerias que tiene vinculado al 25,0% de
los evaluados. Ver tabla 7.
Tabla 7 distribución de los trabajadores por sección y género
Sección Mujeres % Hombres % Total % del
total
Cíclicos 22 75,9 7 24,1 29 33,0
Alstroemerias 8 36,4 14 63,6 22 25,0
Propagación 21 56,8 16 43,2 37 42,0
Total 51 58,0 37 42,0 88 100,0
40
Fuente Las Autoras
En el área de cíclicos y propagación la mayoría de los vinculados son mujeres mientras que
en alstroemerias son hombres, esto debe tenerse en cuenta al analizar la morbilidad dado que
algunos DME predominan en las mujeres. Ver ilustración 3.
Ilustración 3 distribución de los trabajadores según sección y género
Fuente: las autoras
En la población entrevistada el cargo asignado en la compañía es agricultor y varios; por
lo tanto, se realizó un análisis por labor realizada en la compañía con la muestra de los 88
trabajadores y se determinaron datos por género. Al realizar el análisis por labor predomina la de
operador básico en ambos géneros: género femenino es del 46,6 % y masculino 29,5%, las demás
labores se encuentran en menor porcentaje en cada uno de los géneros. Ver tabla 8.
75,9
24,1
33,036,4
63,6
25,0
56,8
43,2 42,0
58,0
42,0
100,0
0,0
20,0
40,0
60,0
80,0
100,0
120,0
% femenino % masculino % del total
Cíclicos Alstroemerias Propagación Total
41
Tabla 8 Distribución de labor por género
GENERO TOTAL
FEMENINO MASCULINO
LABOR N % LABOR N %
Ayudante de nevera 1 1,1% Ayudante de nevera 0 0,0% 1 1,1%
Líder 4 4,5% Líder 1 1,1% 5 5,7%
Operador básico 41 46,6% Operador básico 26 29,5% 67 76,1%
Ayudante de saneamiento 5 5,7% Ayudante de saneamiento 1 1,1% 6 6,8%
Bombero de fumigación 0 0,0% Bombero de fumigación 2 2,3% 2 2,3%
Bombero de riego 0 0,0% Bombero de riego 1 1,1% 1 1,1%
Calderista 0 0,0% Calderista 2 2,3% 2 2,3%
Tractorista 0 0,0% Tractorista 4 4,5% 4 4,5%
TOTAL 51 58,0% TOTAL 37 42,0% 88 100,0%
Fuente Las Autoras
8.2.2. Resultados de la encuesta de percepción
Tabla 9 Resultados Encuesta
ITEM SI NO
¿Sabe usted que la empresa cuenta con un programa de
ergonomía? 39% 61%
¿La empresa le ha realizado evaluación a su puesto de
trabajo? 52% 48%
¿Le realizan exámenes médicos de ingreso y periódicos? 92% 8%
¿Tiene forma de presentar reporte de su condición de salud
asociados a síntomas osteomusculares? 32% 68%
¿En su área de trabajo realizan pausas activas? 69% 31%
¿En su área de trabajo realizan gimnasia laboral? 99% 1%
¿En su área de trabajo existe un líder de ergonomía o
también denominado líder de pausas activas? 77% 23%
¿Recibe capacitaciones para prevención del riesgo
biomecánico? 86% 14%
Si, cuenta con recomendaciones médicas laborales, ¿le
realizan seguimientos o visitas al puesto de trabajo? 27% 48%
Fuente Las Autoras
La encuesta realizada a la población objeto de 88 trabajadores reporta que:
42
• Solo el 39% de esos trabajadores entrevistados conocen el programa de ergonomía
enfocado al riesgo biomecánico, esto puede indicar que el programa no se ha dado
a conocer en su totalidad o que los trabajadores no han participado en las
actividades desarrolladas. Se recomienda cubrir al 100% de los trabajadores.
• Los estudios de puestos de trabajo solo se han realizado al 52% de la población
objeto, esto indica que a esta proporción de trabajadores ya se le puede acondicionar
los puestos de trabajo según las necesidades observadas en las labores. Se
recomienda cubrir al 100% de los trabajadores.
• Al 92% de la población se les realiza exámenes de ingreso y periódicos, lo cual nos
indica que las condiciones de salud de la mayoría de los trabajadores están
actualizadas y por lo tanto se les hace seguimiento. Se recomienda cubrir al 100%
de los trabajadores.
• Solo el 68% de la población objeto conocen la forma de presentar el auto reporte
de su condición de salud cuando presenta síntomas osteomusculares. Se recomienda
capacitar al 100% de los trabajadores.
• El 69% de la población objeto manifiestan que realizan pausas activas, la gran
mayoría de ellos las realiza 2 veces al día. Se recomienda cubrir al 100% de los
trabajadores.
• El 99% de la población objeto manifiesta que si realizan gimnasia laboral la cual
es una de las actividades más relevantes del programa de ergonomía.
• El 77% de la población objeto afirma tener un líder de ergonomía en su área es decir
que cuentan con una persona capacitada quien realiza el acompañamiento para
realizar las pausas activas a diario. Se recomienda capacitar líderes con la finalidad
de cubrir al 100% de los trabajadores en acompañamiento de las actividades.
43
• El 86% manifiesta que la empresa si les realiza capacitaciones en la cual les enseñan
cómo prevenir el riesgo biomecánico. Se recomienda cubrir al 100% de los
trabajadores.
• De las 88 personas seleccionadas para realizar la entrevista el 48% de ellos cuentan
con recomendaciones médicas laborales y les realizan el constante seguimiento a
esos casos.
8.3. Indicadores epidemiológicos
8.3.1. Incidencia de DME
Todos los resultados se basan en el análisis de los datos de la muestra de 88 trabajadores.
La incidencia nos informa sobre la presentación de casos nuevos de DME en la empresa del sector
floricultor estudiada, se puede evidenciar que entre los años 2008 y 2017 se presentaron casos
nuevos todos los años, excepto en el 2016, año en el cual se implantó el programa de ergonomía,
sin embargo, en el 2017 aparecen nuevos casos de DME.
La proporción de incidencia promedio fue de 2,9%para el período, los años con mayor
proporción de caso nuevos fueron 2009, 2012 y 2014. Ver tabla 10.
Tabla 10proporción de incidencia de DME. 2008-2017
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Incidencia 2 4 2 3 4 1 3 2 0 2
Población en riesgo 88 86 82 80 77 73 72 69 67 67
Proporción de incidencia 2,3% 4,7% 2,4% 3,8% 5,2% 1,4% 4,2% 2,9% 0,0% 3,0%
Fuente: Las autoras con referencia en la base de datos de la empresa
En el año 2016 en el cual se implementa el programa de ergonomía enfocado al riesgo
biomecánico la tasa de incidencia es de 0 casos sobre una población de 67 trabajadores, en el año
2017 se presenta una tasa de incidencia de 2.9% sobre una población de 67 trabajadores. Se plantea
que para evaluar el impacto del programa se requiere un mayor tiempo de seguimiento posterior a
su implantación. Ver ilustración 4.
44
Ilustración 4 Proporción de incidencia de DME 2008 - 2017
Fuente: Las autoras con referencia en la base de datos de la empresa.
Dado que no se tiene información de las condiciones laborales de los años anteriores, se
plantea que a partir del inicio del programa de ergonomía se podrá establecer cuáles son los
factores que explican el comportamiento de este indicador para cada período.
8.3.2. Prevalencia de DME.
Se puede evidenciar que desde que se lleva registro del comportamiento de los DME, la
prevalencia ha ido aumentando, esto se explica porque la prevalencia se construye con la sumatoria
de los casos antiguos más los casos nuevos.
Una posible razón puede ser que, desde que se llevan registros de morbilidad, la población
de trabajadores ha gozado de estabilidad laboral y al parecer las acciones de control no han tenido
el impacto deseado. Ver ilustración 5.
2,3
4,7
2,4
3,8
5,2
1,4
4,2
2,9
0
3
0
1
2
3
4
5
6
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
45
Ilustración 5Proporción de prevalencia 2008 - 2017
Fuente: Las autoras con referencia en la base de datos de la empresa.
Por otro lado, aunque la prevalencia ha ido aumentando año a año, aún se mantiene por
debajo de lo reportado en el estudio titulado “Prevalencia de patologías osteomusculares del
miembro superior y su relación con factores ocupacionales en trabajadores de una empresa de
flores, Bogotá, 2015.”, en el cual encontraron una prevalencia del 54.4% en el sector floricultor
(Avellaneda Ramírez, Ascencio Ramírez, & Báez Colorado, 2015)
8.3.3. Análisis del ausentismo por salud2016 y 2017
Ausentismo según género y labor
Entre las trabajadoras se presentó un aumento del 9.9% en el ausentismo por salud en el
año 2017 respecto al 2016, el cargo con mayor proporción ausentismo en las mujeres que realizan
labores de operario básico. (Ver tabla 11)
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
PROPORCIÓN DE PREVALENCIA
46
Tabla 11Proporción de ausentismo por labor en población femenina
LABOR
FEMENINO
2016 2017
OSTEOMUSCULAR OTROS
TOTAL %
OSTEOMUSCULAR OTROS
TOTAL %
DÍAS % DÍAS % DÍAS % DÍAS %
OPERADOR BASICO 349 2,8% 266 2,2% 615 5,0% 355 2,9% 446 3,6% 801 6,5%
LIDER 4 0,3% 105 8,8% 109 9,1% 14 1,2% 2 0,2% 16 1,3%
AYUDANTE SANEAMIENTO 5 0,3% 34 2,3% 39 2,6% 11 0,7% 8 0,5% 19 1,3%
BOMBERO FUMIGACION 0 0
TRACTORISTA 0 0
BOMBERO RIEGO 0 0
CALDERISTA 0 0
AYUDANTE DE NEVERA 0 3 1,0% 3 1,0%
TOTAL 358 3,5% 405 13,2% 763 16,7% 380 4,8% 459 5,3% 839 10,1%
Fuente: Las autoras con referencia en la base de datos de la empresa.
Entre los trabajadores de sexo masculino se identifica que los días de ausentismo
presentaron una disminución en el año 2017 respecto a 2016, también podemos identificar que el
ausentismo es mayor en los hombres que realizan labores de operario básico.
De acuerdo con el análisis realizado los problemas osteomusculares se presentan asociados
por las actividades repetitivas que se realizan en la siembra, riego y recolección de las flores. (Ver
tabla 12)
Tabla 12Proporción de ausentismo por labor en población masculina
LABOR
MASCULINO
2016 2017
OSTEOMUSCULAR OTROS
TOTAL %
OSTEOMUSCULAR OTROS
TOTAL %
DÍAS % DÍAS % DÍAS % DÍAS %
OPERADOR BASICO 100 1,3% 66 0,8% 166 2,1% 91 1,2% 63 0,8% 154 2,0%
LIDER 3 1,0% 5 1,7% 8 2,7% 0
AYUDANTE SANEAMIENTO 2 0,0% 2 0,7% 1 0,3% 1 0,3%
BOMBERO FUMIGACION 12 2,0% 12 2,0% 2 0,3% 2 0,3%
TRACTORISTA 6 0,5% 7 13 1,1% 4 0,3% 2 0,2% 6 0,5%
BOMBERO RIEGO 0 0
CALDERISTA 0 5 0,8% 5 0,8%
AYUDANTE DE NEVERA 0
TOTAL 111 2,8% 90 4,5% 201 8,5% 100 2,3% 68 1,6% 168 4,0%
47
Fuente: Las autoras con referencia en la base de datos de la empresa.
Ausentismo por origen
Se evidencia que el ausentismo de origen común es mayor que el generado por enfermedad
laboral, lo que nos indica que se debe realizar un seguimiento mayor a las enfermedades de origen
común para evidenciar posibles casos de enfermedades que puedan ser calificadas de origen
laboral debido a que los días de incapacidad son más altos en los casos de enfermedad común que
por enfermedad laboral.
Tabla 13 Casos de Ausentismo de origen común
N° Casos diagnóstico Común
2016 2017
54 66
Fuente: Las autoras con referencia en la base de datos de la empresa.
La mayor frecuencia del ausentismo según los diagnósticos del CIE-10 registrados en las
incapacidades corresponde a trastornos osteomusculares en diferentes segmentos del cuerpo. Los
más prevalentes son de miembros superiores y a nivel lumbar.
Tabla 14 Casos de ausentismo de origen laboral
N° Casos diagnostico laboral
2016 2017
4 3
Fuente: Las autoras con referencia en la base de datos de la empresa.
Ausentismo por grupo de edad y genero
La mayor proporción de casos de ausentismo en la población femenina para el año 2016 se
presentó en el rango de edad de 41 a 50 años con un 39%, mientras que para el año 2017 el rango
de edad más afectado fue de 51 a 60 años (37% del total de casos). El grupo de edad con menor
número de ausencias por salud fue el de entre 18 y 30 años con una proporción del 9% en el 2016
y del 4% en el 2017.
48
Tabla 15 Número de incapacidades por rango de edad población femenina
GRUPO DE EDAD 2016 % 2017 %
18 - 30 5 9% 2 4%
31 - 40 13 23% 13 24%
41 - 50 22 39% 19 35%
51 - 60 16 29% 20 37%
TOTAL 56 100% 54 100%
Fuente: Las autoras con referencia en la base de datos de la empresa.
Se evidencia que en la población femenina en edades entre 31 y 40 años el ausentismo se
mantuvo estable para los años 2016 y 2017. En el grupo entre 41 y 50 años el ausentismo tuvo
mayor ocurrencia en el año 2016 respecto al 2017. Por otro lado, en el grupo de edades entre 51 y
60 años el ausentismo tuvo mayor ocurrencia en el año 2017.
Estos hallazgos permiten concluir que desde que inició el programa de ergonomía el
ausentismo por salud se ha disminuido en un 4%. (Ver tabla 15)
Tabla 16 Número de incapacidades por rango de edad población masculina
GRUPO DE EDAD 2016 % 2017 %
18 - 30 1 4% 0 0%
31 - 40 2 7% 3 15%
41 - 50 20 71% 11 55%
51 - 60 5 18% 6 30%
TOTAL 28 100% 20 100%
Fuente: Las autoras con referencia en la base de datos de la empresa.
Se observó una disminución del 29% del ausentismo por salud en la población masculina
atribuible a un descenso marcado del ausentismo en los trabajadores de grupo de edad entre 41 y
50 años. Debe tenerse en cuenta este es el grupo de edad más afectado por DME por los que este
resultado puede deberse al inicio del programa de ergonomía en el 2016. (Ver tabla 16)
Al analizar el ausentismo por causas del 2017 respecto al 2016 se corrobora que la
disminución en mujeres se puede atribuir a una disminución de las incapacidades por DME (Ver
tabla 17). Mientras que en los hombres esa disminución es atribuible a otras patologías (Ver tabla
18).
49
Tabla 17 Proporción de ausentismo año 2016
Ausentismo por patologías Osteomusculares y otros diagnósticos.
Femenino Masculino
Edad
2016
Ausentismo
por patologías
Osteomuscular
Proporción de
Ausentismo
osteomuscular
Ausentismo
por otras
patologías
Proporción
de
Ausentismo
otras
patologías
Ausentismo
por patologías
Osteomuscular
Proporción de
Ausentismo
osteomuscular
Proporción
de
Ausentismo
otras
patologías
Proporción
de
Ausentismo
18-30 0 0,0% 105 8,8% 0 0,0% 2 0,2%
31-40 12 0,3% 186 4,4% 7 0,4% 0 0,0%
41-50 97 1,5% 88 1,4% 86 1,4% 47 0,8%
51-60 279 7,2% 10 0,3% 17 0,8% 29 1,4%
TOTAL 388 2,5% 389 2,5% 110 1,0% 78 0,7%
Fuente: Las autoras con referencia en la base de datos de la empresa.
En general, el ausentismo en el 2016 fue mayor en el grupo de mujeres que en el de
hombres, esto suele estar reportado en la literatura como un efecto atribuible a la doble o triple
carga de trabajo del género femenino, el ausentismo por DME es de igual dimensión que el
ausentismo por todas las otras causas. Tanto para los DME como para las demás enfermedades la
proporción de ausentismo de la población femenina es el doble de la de la masculina. Ver tabla 17.
Así mismo los trabajadores en la población femenina entre 51 y 60 años presentan una
mayor proporción de ausentismo por enfermedades relacionadas con patología osteomusculares a
comparación de otras patologías en las cuales el mayor ausentismo se presenta en la población
entre 18 y 30 años. Esto puede estar asociado al hecho de que lo DME tiene como factor causal
principal el micro - trauma repetitivo cuyos efectos son acumulativos y tienden a hacerse más
evidente después de varios años de exposición (Hernández D. Wilder & Orjuela R., 2016).
Adicionalmente se evidencia que en la población masculina la mayor proporción de ausentismo
por patología de origen osteomuscular se presentan en los trabajadores en edades comprendidas
entre 41 y 50 años frente a otras patologías que se presenta mayor proporción en el rango de edad
de 51 a 60 años.
50
Tabla 18 Proporción de ausentismo por grupo de edad año 2017
Ausentismo por patologías Osteomusculares y otros diagnósticos.
Femenino Masculino
Edad
2017
Ausentismo
por patologías
Osteomuscular
Proporción de
Ausentismo
osteomuscular
Ausentismo
por otras
patologías
Proporción
de
Ausentismo
otras
patologías
Ausentismo
por patologías
Osteomuscular
Proporción de
Ausentismo
osteomuscular
Ausentismo
por otras
patologías
Proporción
de
Ausentismo
otras
patologías
18-30 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
31-40 27 0,6% 399 9,5% 7 0,4% 4 0,2%
41-50 223 3,5% 34 0,5% 62 1,0% 19 0,3%
51-60 127 3,3% 21 0,5% 72 3,4% 12 0,6%
TOTAL 377 2,4% 454 2,9% 141 1,3% 35 0,3%
Fuente: Las autoras con referencia en la base de datos de la empresa.
Adicionalmente se evidencia que en la población masculina la mayor proporción de
ausentismo por patología de origen osteomuscular y otras patologías se presentan en los
trabajadores en edades comprendidas entre 51 y 60 años. Se concluye que esta distribución de los
DME está asociada con el tiempo de servicio y con la edad de los trabajadores.
8.3.4. Ausentismo por DME según segmento corporal
Tabla 19 Ausentismo por segmento corporal: Miembros superiores 2016 y 2017
Ausentismo por segmento corporal: Miembros superiores 2016 y 2017
Hombro Otros segmentos de Miembro superior
Código
CIE-10
Días de
Ausentismo
2016
%
Anual
2016
Días de
Ausentismo
2017
%
Anual
2017
Código
CIE-10
Días de
Ausentismo
2016
%
Anual
2016
Días de
Ausentismo
2017
%
Anual
2017
M751 15 5,0 22 7,3 M653 0 0,0 2 0,7
M658 0 0,0 1 0,3
M755 6 2,0 8 2,7
S499 0 0,0 3 1,0
G560 3 1,0 0 0,0
M715 0 0,0 1 0,3
M758 3 1,0 0 0,0 S400 0 0,0 1 0,3
M770 10 3,3 0 0,0
M759 0 - 1 0,3 S601 0 0,0 30 10,0
S501 0 0,0 10 3,3
M754 0 - 5 1,7 S626 0 0,0 26 8,7
0 0 - 0 0,0 S610 7 2,3 0 0,0
51
Ausentismo por segmento corporal: Miembros superiores 2016 y 2017
Hombro Otros segmentos de Miembro superior
Código
CIE-10
Días de
Ausentismo
2016
%
Anual
2016
Días de
Ausentismo
2017
%
Anual
2017
Código
CIE-10
Días de
Ausentismo
2016
%
Anual
2016
Días de
Ausentismo
2017
%
Anual
2017
TOTAL 24 8,0 36 12,0 TOTAL 20 6,7 74 24,7
Fuente: Las autoras con referencia en la base de datos de la empresa.
Nota de cuadro:M751; Síndrome del manguito rotatorio; M755 Bursitis de hombro;
M758: Otras lesiones de hombro; M759: Lesiones de hombro no especificada; M754: Síndrome
de abducción dolorosa del hombro; M653: Dedo en gatillo; M658: Otras sinovitis y tenosinovitis;
S499: Traumatismos no especificados del hombro y del brazo; G560: Síndrome del túnel carpiano;
M715: Otras bursitis, no clasificadas en otra parte; S400: Contusión del hombro y del brazo; M770:
Epicondilitis media; S601: Contusión de dedo(s) de la mano, con daño de la(s) uña(s); S501:
Contusión de otras partes del antebrazo y de las no especificadas; S626: Fractura de la epífisis
inferior del cubito y del radio; S610: Herida de dedo(s) de la mano, sin daño de la(s) uña(s).
El diagnóstico más frecuente para el año 2017 es el M545 catalogado como un lumbago
inespecífico en la tabla de diagnósticos CIE-10, y en el año 2016 es el M518 catalogado como
otros trastornos especificados de los discos intervertebrales; a nivel general los diagnósticos con
mayor prevalencia en la población femenina están asociados a sintomatología osteomuscular en
miembros superiores y en diferentes segmentos del cuerpo.
El ausentismo por diagnósticos que afectan miembros superiores a nivel de hombros,
muñecas y otros segmentos corporales de miembro superior presentó un incremento para el año
2017. A nivel de hombro el diagnóstico del CIE-10 que mayor ausentismo presento es el código
M751 denominado Síndrome del manguito rotatorio con un porcentaje de 7,3 % en el año 2017 y
5,0 % para el año 2016, seguido del código M755 bursitis de hombro con un porcentaje de 2.7%
en el año 2017 y 2,0 en el año 2016.
El código CIE-10 denominado otros segmentos de miembro superior son los que causan
la mayor proporción de ausentismo para el año 2017, con un notorio crecimiento al 24,7%
comparado con el año 2016 con un porcentaje de 6,7%. Al observar que el predominio en los
códigos mencionados corresponde a traumatismos a distintos segmentos se piensa que el
52
incremento en los días de ausentismo del año 2016 al 2017 puede estar asociado al aumento en los
índices de accidentalidad intra y extralaboral,
El diagnóstico más frecuente para el año 2016 y 2017 es el M545 catalogado como un
lumbago inespecífico en la tabla de diagnósticos CIE-10; a nivel general los diagnósticos con
mayor prevalencia en la población masculina están asociados a sintomatología osteomuscular en
miembros superiores y en diferentes segmentos del cuerpo.
Tabla 20 Ausentismo por diagnósticos a nivel de Columna Vertebral 2016 y 2017
Ausentismo por diagnósticos a nivel de Columna Vertebral 2016 y 2017
Columna Lumbar Otros columna
Código
CIE-10
Días de
Ausentismo
2016
%
Anual
2016
Días de
Ausentismo
2017
%
Anual
2017
Código
CIE-10
Días de
Ausentismo
2016
%
Anual
2016
Días de
Ausentismo
2017
%
Anual
2017
M511 14 4,7 12 4,0 M542 5 1,7 10 3,3
M518 31 10,3 10 3,3 M549 5 1,7 3 1,0
M545 38 12,7 59 19,7 M498 3 1,0 0 0,0
M519 4 1,3 0 0,0 S300 3 1,0 0 0,0
M544 8 2,7 27 9,0 Ninguno 0 0,0 0 0,0
TOTAL 95 31,7 108 36,0 TOTAL 16 5,3 10 3,3
Fuente: Las autoras con referencia en la base de datos de la empresa.
Nota de cuadro:M511: Trastorno de disco lumbar y otros, con radiculopatia; M518: Otros
trastornos especificados de los discos intervertebrales; M545: Lumbago no especificado; M519:
Trastornos de los discos intervertebrales, no especificado; M544: Lumbago con ciática; M542:
Cervicalgia; M549: Dorsalgia, no especificada; M498: Espondilopatia en otras enfermedades
clasificadas en otra parte; S300: Contusión de la región lumbosacra y de la pelvis.
Los códigos CIE-10 que generaron mayor ausentismo a nivel lumbar M545 denominado
un lumbago no especificado con un porcentaje de 10,4% en el 2016 y con un incremento 16,2%
para el 2017, otro código CIE -10 es el M511 denominado trastorno de disco lumbar y otros, con
radiculopatía que para el año 2016 fue 3,8% y el año 2017 3,3% este porcentaje no ha obtenido
mayor diferencia en los dos años de comparación, un diagnostico que es notorio el aumento es el
código CIE-10 M544 que se denomina lumbago con ciática , en el año 2016 fue de 2,2% y para el
año 2017 incremento notoriamente a 7,4%.
53
En el caso de Otros diagnósticos de columna que generaron menor ausentismo en los años
de comparación, siendo de mayor causa de ausentismo el código CIE-10 M542 denominado
cervicalgía, ambos años fue alto e incremento de un año a otro, para el 2016 fue de 1,4% y para el
2017 fue de 2,7%. Es importante mencionar que los códigos de mayor causa de ausentismo son
diagnósticos no específicos tanto a nivel lumbar y cervical, lo que podría indicar que estas personas
pueden estar cursando con una patología lumbar o cervical de mayor lesión a nivel de la columna
vertebral. Se concluye que la prioridad de los programas de prevención es la patología lumbar,
aunque deban incluirse acciones para las demás patologías de columna.
Tabla 21 ausentismo origen laboral
AUSENTISMO ORIGEN LABORAL
CODIGO CIE-10 2016 2017
CASOS AUSENTISMO CASOS AUSENTISMO
M602 1 5 0 0
M751 0 0 1 5
T302 1 5 0 0
T269 1 2 0 0
S900 1 7 0 0
S499 0 0 1 3
TOTAL 4 19 2 8
Fuente: Las autoras con referencia en la base de datos de la empresa.
Nota de Cuadro: M602: Granuloma por cuerpo extraño en tejido blando, no clasificado
en otra parte; M751: Síndrome del manguito rotatorio; T302: Quemadura de segundo grado, región
del cuerpo no especificada; T269: Corrosión del ojo y anexos, parte no especificada; S499:
Traumatismos no especificados del hombro y del brazo.
Se observó que el ausentismo de origen laboral no es tan significativo en la muestra;
también se evidencio disminución en número de casos por ausencias de origen laboral, ya que en
el 2016 se presentaron 5 casos con 24días de ausencia y en el 2017 se presentaron 2 casos con 8
días de ausencia. Se observó que la mayoría de los diagnósticos que ocasionaron aumento en el
ausentismo son generados por accidente de trabajo y tan solo un diagnostico por enfermedad
laboral.
Se puede observar que los días de ausentismos de origen común incrementaron en el año
2017, ya que se presentaron 999 días y en el año 2016 se presentaron 941, sin embargo, se observa
54
una disminución de casos de ausencia. Los casos de ausencia se encuentran asociados a
diagnósticos de origen osteomuscular y de otro origen no osteomuscular pero definidos como de
origen común.
Casos calificados por EPS y por ARL
Tabla 22 Casos calificados por EPS y por ARL
N° CASOS
RECOMENDACIONES
POR EPS
N° CASOS EN RUTA N° CASOS
CONFIRMADOS
POR LA ARL EPS
JUNTA
REGIONAL
JUNTA
NACIONAL
23 5 2 1 4
Fuente: Las autoras con referencia en la base de datos del sector floricultor
Existen actualmente 23 casos con recomendaciones médicas laborales emitidas
inicialmente por EPS, y dentro de estos casos se encuentran en proceso de ruta de calificación un
total de 8 casos: 5 casos se encuentran en calificación de primera oportunidad con EPS, 2 casos
en Junta regional por apelación de la ARL y 1 caso en Junta Nacional; estos casos se encuentran
en proceso para determinar origen laboral o común y dentro de los 23 casos con recomendaciones
médicas laborales 4 diagnósticos se encuentran en firme de origen laboral.
Entre los encuestados, 23 personas tienen recomendaciones médicas laborales, en este
grupo el 65,2% son de género femenino y el 34,8% son de género masculino. El rango de edad del
personal con recomendaciones médicas oscila entre los 40 y los 56 años. La edad promedio en la
población que tiene recomendaciones médicas por DME es de 48 años con una desviación estándar
de 4,6 años. Estos hallazgos son compatibles con la historia natural de los DME que empiezan a
producir síntomas cuando se produce la exposición a los factores de riesgo, pero el cuadro clínico
específico se establece después de varios años de exposición.
Según Avellaneda y colaboradores (2015) la edad promedio para presentar los trastornos
osteomusculares oscila de los 40 a los 49 años, estos autores identificaron que el diagnostico más
común es el síndrome de manguito rotador, debido al aumento de los movimientos repetitivos y a
la alta carga laboral que tienen los trabajadores del sector. La prevalencia reportada fue de 54.4%
mientras que el estudio realizado en el presente proyecto es de 26,1%. (Avellaneda Ramírez,
Ascencio Ramírez, & Báez Colorado, 2015)
55
Se puede indicar que uno de los factores socio demográficos más influyente en ausentismo
por lesiones osteomusculares es el sexo, esto se puede deber a que las mujeres son las que realizan
mayores movimientos repetitivos en el ámbito laboral y en el ámbito extra laboral porque son las
encargadas de realizar la mayor cantidad de labores domésticas en sus hogares lo que contribuye
a un mayor desarrollo de DME (Hernández D. Wilder & Orjuela R., 2016).
De acuerdo con los resultados obtenidos se encuentra que el programa de ergonomía
presenta aspectos a mejorar con la finalidad de que pueda ser eficiente en su ejecución en toda la
población expuesta de la empresa, dado que frente a la estructura presenta falencias al no contar
con un cronograma establecido en el cual se pueda realizar un seguimiento a las actividades
planeadas y establecer el presupuesto adecuado y los demás recursos para la ejecución de las
actividades de forma continua.
Adicionalmente frente al proceso de ejecución del programa al no contar con una
metodología objetiva definida (Método RULA, REBA u OCRA), ocasiona que la valoración de
los puestos en su magnitud de riesgos no sea adecuada teniendo en cuenta que se presentan
enfermedades laborales calificadas y se debe determinar las mejores condiciones de los puestos de
trabajo para que los trabajadores realicen sus funciones de forma eficaz y cumpliendo con las
recomendaciones establecidas.
También es importante tener en cuenta que al no tener encuestas de morbilidad actualizadas
que permitan determinar las condiciones de salud de los trabajadores ocasionan que los
seguimientos a las personas que puedan presentan síntomas de desarrollar una enfermedad
asociada a DME se dificulte y las medidas de prevención pueden no ser suficientes.
Adicionalmente se evidencia que la comunicación entre las áreas con medicina laboral debe ser
reforzada con la finalidad de que los trabajadores que ingresan a sus labores después de periodos
largos de ausencia puedan ser valorados lo que contribuiría a que las recomendaciones que se
hayan generado sean tenidas en cuenta para la adecuación de los puestos de trabajo ocasionando
que las lesiones no se intensifiquen.
Se evidencia que los trabajadores no realizan actividades de auto – cuidado cuando los
líderes de actividad física no están presentes; por lo que es importante desarrollar programas que
contribuyan a crear más líderes en el desarrollo de actividades de prevención en las diversas áreas
56
de trabajo que puedan realizar el acompañamiento de las personas con la finalidad de crear cultura
de auto - cuidado.
Así mismo de acuerdo a los datos estadísticos encontrados se evidencia que aunque la
incidencia presenta variaciones en el transcurso de los años con puntos bajos la tendencia de la
prevalencia es incrementar; adicionalmente se evidencia que el área operativa es la que presenta
los mayores índices de ausentismo sobre todo en la población femenina, de los diagnósticos
encontrados aunque son de origen común la frecuencia se concentra en los relacionados con las
lesiones que afectan el sistema osteomuscular.
Es de tener en cuenta que la población con los mayores índices de casos de ausencias por
enfermedad se presenta entre los rangos de edad de 41 a 50 años y de 51 a 60 años, por lo que el
seguimiento debería ser mayor para determinar las condiciones de trabajo y salud con el fin de
prevenir el desarrollo de enfermedades; adicionalmente generar una vigilancia a la población
menor a 40 años con el fin de prevenir ausencias dado que los índices que presentan son menores.
57
9. CONCLUSIONES
Se realiza la evaluación al programa de ergonomía enfocado al riesgo biomecánico de la
empresa del sector floricultor, en el cual se aplica la lista de chequeo para evaluación de estándares
del programa, se realiza una encuesta a una población objeto de trabajadores de la empresa en la
cual se identifican aspectos de conocimiento frente al programa y finalmente se miden indicadores
de gestión, de lo cual podemos concluir:
Se identifica que las lesiones osteomusculares en miembros superiores son más frecuentes
en las actividades del sector floricultor, el género femenino es el que presenta el mayor porcentaje
de ausentismo por este tipo de patologías, en la mayoría de los casos la EPS califica estas
patologías como enfermedad laboral, en el caso de la empresa evaluada se eligió una población de
88 personas de las cuales 23 ya tienen recomendaciones médicas por enfermedad laboral.
La edad promedio según el estudio realizado en el cual se inician a presentar las patologías
osteomusculares es a partir de los 40 años, esto puede darse por el tiempo que llevan en la labor
y por los movimientos repetitivos realizados en la actividad.
El programa cumple en un 72.5 % de a los estándares que se establecieron basados en la
Resolución 1111 de 2017, lo que significa que el programa tiene oportunidad de mejora.
La evaluación del impacto del programa es una forma efectiva de evidenciar su
funcionalidad dentro de la empresa, acorde con los aspectos evaluados se identificó que el
programa tuvo buenos resultados en el año 2016 porque la tasa de incidencia disminuyó, el
ausentismo por diagnostico osteomuscular bajó, lo cual nos indica que durante ese año el
seguimiento a la implementación del programa fue constante y los resultados fueron los esperados,
por el contrario al año 2017 la tasa de incidencia sube y el ausentismo también, lo que indica que
el seguimiento del programa debe reforzarse en el futuro.
Se evidencia dentro de la evaluación que se presenta mayor ausentismo en la población con
edad mayor a 40 años de lo cual se puede deducir que es población que tiene mayor tiempo de
exposición en las actividades del sector floricultor, así mismo la calificación de las enfermedades
laborales es presentada en el mismo rango de población esto puede deberse a que son personas
que llevan años de antigüedad en la empresa y con cargos asociados a movimientos repetitivos.
58
59
10. RECOMENDACIONES
La empresa debe modificar el programa dando cumplimiento a los elementos evaluados en
la lista de chequeo presentados en los anexos.
Se recomienda a la empresa entregar el folleto informativo sobre el programa de ergonomía
a todos los trabajadores logrando comunicar al 100% del personal sobre el desarrollo del contenido
del programa
Es de gran importancia realizar inspecciones diarias sobre la realización de pausas activas
de todos los trabajadores, asignar responsabilidades a los líderes de área para mantener un debido
control.
Se recomienda luego de realizar los ajustes necesarios al programa, mantener en constante
seguimiento, para obtener los resultados esperados con la implementación de este, así como en el
año 2016 los resultados obtenidos fueron positivos.
Se recomienda realizar una auditoría semestral al desarrollo del programa, evaluando los
indicadores planteados en el programa.
Anualmente se debe hacer una reevaluación y mejora al programa con las necesidades
identificadas en las áreas de trabajo, de esta manera permitirá una mejora continua al programa,
de ergonomía.
Todo el personal que no tenga recomendaciones médicas laborales también debe ser
incluido en las actividades del programa esto aplica como forma de prevención para alteraciones
por desórdenes musculo esqueléticos.
El personal que tenga recomendaciones médicas debe tener una reubicación de puesto de
trabajo o rotación permanente en la actividad que realiza según el protocolo interno establecido en
la empresa.
Se presentan las siguientes acciones de mejora al programa de ergonomía con el fin de
continuar con un proceso eficiente de prevención de las enfermedades asociadas a desordenes
musculo esqueléticos.
60
• Establecer un cronograma anual con las actividades a realizar y los recursos
asociados a cada actividad con la finalidad de llevar un control y seguimiento a la
ejecución de las actividades.
• Crear un protocolo de comunicación entre las áreas con las condiciones que se
deben tener en cuenta cuando se presentan ausencias de largos periodos de tiempo
de los trabajadores y se van a reincorporar a funciones.
• Generar campañas sobre el programa “Ergolíder” al 100% de la población
trabajadora para crear conciencia de autocuidado; adicionalmente adicionar en el
plan de capacitación de la empresa los temas relacionados con el programa de
ergonomía.
• Crear programas de líderes para pausas activas con la finalidad de brindar campos
de participación de los trabajadores y las herramientas adecuadas que puedan ser
transmitidas al 100% de los trabajadores.
• Establecer campañas de valoración para las personas que presentan enfermedades
calificadas en periodos específicos con la finalidad de brindar seguimiento
adecuado.
• Establecer procedimientos para reintegro de post-incapacidad prolongada con
formato de auto-reportes, el cual sea divulgado y tengan acceso jefes y auxiliares
de gestión humana y el trabajador.
• Implementar un programa de rotación de labores para personas sin ningún tipo de
recomendación médica laboral o que no presenten síntomas asociados a
enfermedades osteomusculares, como forma de prevención de enfermedad,
procurando que alternar entre labores de mayores y menores demandas
biomecánicas.
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ANEXOS
Anexo 1: Lista de chequeo
LISTA DE CHEQUEO ESTRUCTURA PROGRAMA DE ERGONOMÍA EN LA EMPRESA DEL SECTOR FLORICULTOR
ESTANDAR ITEM CRITERIO
VALOR
DEL
ITEM
CUMPLE OBSERVACIONES CALIFICACIÓN PORCENTAJEPOR
ESTANDAR
Recursos
financieros,
técnicos y de
otra índole
requeridos
para coordinar
y desarrollar
el programa
de ergonomía
(15%)
Responsable del
Programa de
Ergonomía
¿Cuenta con un
responsable para
el programa de
ergonomía?
3,75 0
0,0
Responsabilidades
del Programa de
Ergonomía
¿Se evidencia la
asignación y
comunicación de
responsabilidades
especificas frente
al programa de
ergonomía?
3,75 0
Asignación de
recursos
requeridos para el
programa de
ergonomía
¿Son definidos y
asignados los
recursos
necesarios
(financieros,
humanos,
técnicos,
tecnológicos y de
otra índole) para
el programa de
ergonomía?
3,75 0
66
LISTA DE CHEQUEO ESTRUCTURA PROGRAMA DE ERGONOMÍA EN LA EMPRESA DEL SECTOR FLORICULTOR
ESTANDAR ITEM CRITERIO
VALOR
DEL
ITEM
CUMPLE OBSERVACIONES CALIFICACIÓN PORCENTAJEPOR
ESTANDAR
Identificación de
trabajadores
incluidos en el
programa de
ergonomía
¿Se identifican y
relacionan los
trabajadores
expuestos a
riesgos
ergonómicos?
3,75 0
Capacitación
(5%)
Programación y
ejecución de
capacitación,
inducción y
reinducción en
promoción y
prevención
¿Existe un
programa de
capacitación,
inducción y
reinducción en
promoción y
prevención en
riesgos
ergonómicos y
mecanismos de
control de
acuerdo con los
tipos de
intervención?
5 0 0
Objetivos
(10%)
Objetivos claros,
medibles,
cuantificables con
metas,
documentados y
alineados con las
prioridades y
necesidades del
¿Están definidos
los objetivos del
programa de
ergonomía, son
claros, medibles,
cuantificables y
tienen metas, son
coherentes con el
10 0 0
67
LISTA DE CHEQUEO ESTRUCTURA PROGRAMA DE ERGONOMÍA EN LA EMPRESA DEL SECTOR FLORICULTOR
ESTANDAR ITEM CRITERIO
VALOR
DEL
ITEM
CUMPLE OBSERVACIONES CALIFICACIÓN PORCENTAJEPOR
ESTANDAR
programa de
ergonomía
plan de trabajo,
están
documentados,
están alineados
con las
prioridades del
programa?
Plan de
trabajo (10%)
Plan de trabajo
que identifica
objetivos, metas,
responsabilidades,
recursos y
cronograma
¿Se define un
plan de trabajo
que identifica las
actividades a
implementar, con
los objetivos del
programa, metas,
recursos y
responsables?
5 0
0 ¿Se define un
cronograma
anual en el cual
se estipulan las
actividades, el
seguimiento y
planes de mejora
para el
cumplimiento del
plan de trabajo?
5 0
68
LISTA DE CHEQUEO ESTRUCTURA PROGRAMA DE ERGONOMÍA EN LA EMPRESA DEL SECTOR FLORICULTOR
ESTANDAR ITEM CRITERIO
VALOR
DEL
ITEM
CUMPLE OBSERVACIONES CALIFICACIÓN PORCENTAJEPOR
ESTANDAR
Comunicación
(5%)
Mecanismos de
comunicación y
respuesta internos
y auto reporte
¿Se cuenta con
mecanismos para
recibir y
responder las
comunicaciones
internas de
participación de
los trabajadores a
través de autor
reportes,
construcción de
normas, entre
otros?
2,5 0
0
¿Se cuenta con
mecanismos de
comunicación
entre áreas para
informar los
eventos
relacionados con
medicina
preventiva?
2,5 0
Contratación
(5%)
Evaluación y
selección de
proveedores
¿Están
considerados los
aspectos del
programa de
ergonomía para
la evaluación y
5 0 0
69
LISTA DE CHEQUEO ESTRUCTURA PROGRAMA DE ERGONOMÍA EN LA EMPRESA DEL SECTOR FLORICULTOR
ESTANDAR ITEM CRITERIO
VALOR
DEL
ITEM
CUMPLE OBSERVACIONES CALIFICACIÓN PORCENTAJEPOR
ESTANDAR
selección de
proveedores para
los exámenes
médicos
periódicos?
Condiciones
de Salud
(15%)
Informe de
condiciones de
salud con base en
las evaluaciones
medicas
ocupacionales
¿Se cuenta con
información
actualizada con
la descripción
sociodemográfica
de los
trabajadores, la
caracterización
de las
condiciones de
salud, la
evaluación y
análisis de las
estadísticas de
salud tanto de
origen laboral y
los resultados de
las evaluaciones
medicas
ocupacionales
del último año?
5 0 0
70
LISTA DE CHEQUEO ESTRUCTURA PROGRAMA DE ERGONOMÍA EN LA EMPRESA DEL SECTOR FLORICULTOR
ESTANDAR ITEM CRITERIO
VALOR
DEL
ITEM
CUMPLE OBSERVACIONES CALIFICACIÓN PORCENTAJEPOR
ESTANDAR
Actividades de
prevención
promoción en
salud
¿Existe un plan
de acción con
actividades de
medicina
preventiva y del
trabajo de
conformidad con
las prioridades y
hallazgos de la
morbilidad de
diagnóstico de
las condiciones
de salud de los
trabajadores y los
peligros y riesgos
de intervención
prioritarios?
5 0
Programas de
estilos de vida y
entorno
saludables
¿Hay un
programa para
promover estilos
de vida y entorno
saludable?
5 0
Identificación
de peligros,
evaluación y
valoración de
los riesgos
(15%)
Priorización de
los peligros
¿Se evidencia en
la matriz de
identificación de
peligros,
evaluación y
valoración de los
7,5 0 0,0
71
LISTA DE CHEQUEO ESTRUCTURA PROGRAMA DE ERGONOMÍA EN LA EMPRESA DEL SECTOR FLORICULTOR
ESTANDAR ITEM CRITERIO
VALOR
DEL
ITEM
CUMPLE OBSERVACIONES CALIFICACIÓN PORCENTAJEPOR
ESTANDAR
peligros como
riesgo prioritario
el riesgo
biomecánico?
Metodología de
identificación de
peligros,
evaluación y
valoración de los
riesgos
¿Se cuenta con
una metodología
objetiva
(OCARA,
RULA, REBA,
ANSI), para la
evaluación y
valoración de los
riesgos?
7,5 0
Registro,
reporte e
investigación
de las
enfermedades
laborales
(5%)
Reporte de todas
las enfermedades
laborales a la
ARL, EPS, y
dirección
territorial del
ministerio de
trabajo
¿Existe un
procedimiento
para reportar las
enfermedades
laborales y se
evidencia su
documentación?
5 0 0
Mecanismos
de vigilancia
de las
condiciones
de salud de
los
Medición de la
prevalencia de la
enfermedad
laboral
¿La empresa
mide la
prevalencia de la
enfermedad
laboral como
mínimo una vez
al año y hace su
5 0 0
72
LISTA DE CHEQUEO ESTRUCTURA PROGRAMA DE ERGONOMÍA EN LA EMPRESA DEL SECTOR FLORICULTOR
ESTANDAR ITEM CRITERIO
VALOR
DEL
ITEM
CUMPLE OBSERVACIONES CALIFICACIÓN PORCENTAJEPOR
ESTANDAR
trabajadores
(15%)
clasificación de
acuerdo con el
riesgo
ergonómico?
Medición de la
incidencia de la
enfermedad
laboral
¿La empresa
mide la
incidencia de la
enfermedad
laboral como
mínimo una vez
al año y hace su
clasificación de
acuerdo con el
riesgo
ergonómico?
5 0
Medición del
ausentismo
¿La empresa
mide el
ausentismo por
enfermedad
laboral asociada
al riesgo
ergonómico?
5 0
TOTALES 0
Anexo 2: Encuesta de percepción
ENCUESTA A TRABAJADORES
NOMBRE ANTIGÜEDAD
EMPRESA
EDAD AREA DE
TRABAJO
N° ITEM SI NO
1 ¿Sabe usted que la empresa cuenta con un programa de
ergonomía?
2 ¿La empresa le ha realizado evaluación a su puesto de
trabajo?
3 ¿Le realizan exámenes médicos de ingreso y periódicos?
4 ¿Tiene forma de presentar reporte de su condición de salud
asociados a síntomas osteomusculares?
5 ¿En su área de trabajo realizan pausas activas?
6 ¿Las pausas activas se realizan dos o más veces en su
jornada laboral?
7 ¿En su área de trabajo realizan gimnasia laboral?
8 ¿En su área de trabajo existe líder de pausas activas?
9 ¿Recibe capacitaciones para prevención del riesgo
biomecánico?
10 Si, cuenta con recomendaciones médicas laborales, ¿le
realizan seguimientos o visitas al puesto de trabajo?
Anexo 3: Base de datos
Fecha de
entrevista Cedula Apellido Nombre Edad
Fecha de
ingreso Sexo
Ubicación
geográfica
Zona de
trabajo Cargo Labor
Cuenta con
recomendacion
es médicas
laborales
75
Fecha de primera
recomendación medica
Entidad emite
recomendaciones
Diagnostico (personal con recomendaciones)
Confirmado Código
cie-10
En
ruta
Segmento
afectado
76
Días de ausentismo por enfermedad
2016 2017
Total, días de
ausentismo Laboral Común Código
cie-10
Días de
incapacidad
Total, días
ausentismo
2016
Laboral Común Código
cie-10
Días de
incapacidad
Total,
ausentismo
2017
Anexo 4: Folleto informativo