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EVALUACIÓN DEL PRESUPUESTO INSTITUCIONAL PARA EL AÑO FISCAL 2004 INFORME EJECUTIVO ENTIDAD : SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA DE CHICLAYO - SATCH PERIODO : EJERCICIO PRESUPUESTAL 2004 I ASPECTOS GENERALES DE LA ENTIDAD 1.1 Misión La misión del Servicio de Administración Tributaria de Chiclayo – SATCH, es: “RECAUDAR EFICIENTEMENTE, CON IMPARCIALIDAD Y EQUIDAD LAS DEUDAS TRIBUTARIA Y NO TRIBUTARIAS QUE MANTIENEN LOS CONTRIBUYENTES CON EL GOBIERNO PROVINCIAL DE CHICLAYO, BRINDANDO UN SERVICIO EXCELENTE, DE CALIDAD Y MODERNA, QUE POSIBILITE EL CAMBIO DE UNA CULTURA VOLUNTARIA Y OPORTUNA EN EL PAGO DE LOS TRIBUTOS MUNICIPALES“ 1.2 Visión Visión La Visión del Servicio de Administración Tributaria de Chiclayo – SATCH, es: “SER UNA INSTITUCION LIDER EN LA RECAUDACION MUNICIPAL, RECONOCIDA POR SUS EXCELENTES SERVICIOS, A LOS CONTRIBUYENTES, SU EFICIENCIA, EFICACIA Y HONESTIDAD, CONTANDO CON EL RESPALDO DE LA CIUDADANIA Y GENERANDO EL CUMPLIMIENTO VOLUNTARIO DE LAS OBLIGACIONES TRIBUTARIAS.“

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EVALUACIÓN DEL PRESUPUESTO INSTITUCIONAL PARA EL AÑO FISCAL 2004

INFORME EJECUTIVO

ENTIDAD : SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA DE CHICLAYO - SATCHPERIODO : EJERCICIO PRESUPUESTAL 2004

I ASPECTOS GENERALES DE LA ENTIDAD

1.1 Misión

La misión del Servicio de Administración Tributaria de Chiclayo – SATCH, es:

“RECAUDAR EFICIENTEMENTE, CON IMPARCIALIDAD Y EQUIDAD LASDEUDAS TRIBUTARIA Y NO TRIBUTARIAS QUE MANTIENEN LOSCONTRIBUYENTES CON EL GOBIERNO PROVINCIAL DE CHICLAYO,BRINDANDO UN SERVICIO EXCELENTE, DE CALIDAD Y MODERNA, QUE

POSIBILITE EL CAMBIO DE UNA CULTURA VOLUNTARIA Y OPORTUNA ENEL PAGO DE LOS TRIBUTOS MUNICIPALES“

1.2 Visión

Visión

La Visión del Servicio de Administración Tributaria de Chiclayo – SATCH, es:

“SER UNA INSTITUCION LIDER EN LA RECAUDACION MUNICIPAL,

RECONOCIDA POR SUS EXCELENTES SERVICIOS, A LOSCONTRIBUYENTES, SU EFICIENCIA, EFICACIA Y HONESTIDAD, CONTANDO

CON EL RESPALDO DE LA CIUDADANIA Y GENERANDO EL CUMPLIMIENTOVOLUNTARIO DE LAS OBLIGACIONES TRIBUTARIAS.“

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1.3 Objetivos Estratégicos y/o Presupuestarios

DESCRIPCION

1. OBJETIVO GENERAL Incrementar la Recaudación de los ingresos Tributarios y No Tributarios del gobiernoProvincial de Chiclayo

1.1 Objetivo Parcial Incrementar el nivel de Recaudación Tributaria

1.1.1 ObjetivoEspecífico

Reducir los Niveles de Morosidad a través de la atención personalizada de los PrincipalesContribuyentes y Gestión de Cobranza, visitas domiciliarias y cobranza telefónica a los medianos ypequeños contribuyentes

1.1.2 ObjetivoEspecífico

Incrementar el nivel de recaudación de la deuda por concepto de papeletas de tránsito y MultasAdministrativas

1.1.3 ObjetivoEspecífico

Incrementar las acciones de cobranza Coactiva por deuda Tributaria y no tributaria a través de lagestión de toma de medidas cautelares por segmento de contribuyente

1.2 Objetivo Parcial Fiscalizar el Correcto cumplimiento de las obligaciones tributarias a efectos de minimizar laevasión fiscal

1.2.1 ObjetivoEspecífico Verificación Continua a los diferentes establecimientos comerciales de la ciudad.

1.2.2 ObjetivoEspecífico

Actualización y Determinación de la base imponible del impuesto predial en función a la informaciónproporcionada por Catastro

1.2.3 ObjetivoEspecífico

efectuar una fiscalización especializada a los Grandes Contribuyentes con otras instalaciones nodeclaradas.

1.2.4 ObjetivoEspecífico

Incrementar la Base tributaria a través de la fiscalización, mediante cruces de información conentidades externas como la RENIEC, SUNARP, SUNAT, Notarías, Gerencia de Desarrollo Urbano delGPCH

1.2.5 ObjetivoEspecífico

emisión de la Resoluciones de Determinación y Resoluciones de Multa correspondientes a loscontribuyentes identificados como omisos a la presentación de la Declaración Jurada

2. OBJETIVO GENERAL Lograr y mantener el equilibrio financiero y la eficiencia administrativa de la entidad.

2.1 Objetivo Parcial Racionalizar los gastos de la Institución

2.1.1 ObjetivoEspecífico

Racionalizar conforme al costo beneficio de las acciones de control, cobranza y fiscalización los gastosoperativos de la institución.

2.1.2 ObjetivoEspecífico Reducir los Gastos Administrativos de la Institución

2.2 Objetivo Parcial Mejorar la eficiencia Administrativo - Gerencial

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2.2.1 ObjetivoEspecífico Disminución de costos por recaudación

2.2.2 ObjetivoEspecífico Aplicar una Planificación Estratégica Integral con una adecuada programación de actividades

3. OBJETIVO GENERAL Mejorar la Calidad de Servicio en la atención del Contribuyente.

3.1 Objetivo Parcial Mejorar la Calidad de atención a los Contribuyentes.

3.1.1 ObjetivoEspecífico Optimizar la atención al Contribuyente agilizando el proceso del Trámite Administrativo

3.1.2 ObjetivoEspecífico

Capacitación y evaluación permanente al personal de atención al público para una correcta orientacióndel contribuyente

3.1.3 ObjetivoEspecífico Poseer Infraestructura logística idónea para una eficiente atención del Contribuyente.

3.2 Objetivo Parcial Poseer Software y aplicativos informáticos modernos.

3.2.1 ObjetivoEspecífico

Implementar módulos de información que permitan al contribuyente contar con el estado de su deudaactualizado a través de la consulta a terminal o internet.

3.2.2 ObjetivoEspecífico

Firma de Convenios con entidades como RENIEC, SUNAT, SUNARP, para el intercambio deinformación

3.2.3 ObjetivoEspecífico

Cada proceso debe contar con su definición funcional y su manual de procedimientos aprobado por laadministración

1.4 Situación Institucional

El Servicio de Administración Tributaria de Chiclayo – SATCH, fue creado mediante Edicto

Municipal Nº001-2003-GPCH, del 13/05/03, las operaciones se iniciaron el 22 de

Noviembre del año 2004, el SATCH es un Organismo Público Descentralizado, del

Gobierno Provincial de Chiclayo, con autonomía administrativa, Económica, Presupuestaria

y Financiera, con personería jurídica de derecho público interno, tal como su estatuto le

confiere, está encargada de organizar y ejecutar la administración, fiscalización y

recaudación de los ingresos tributarios y no tributarios del Gobierno Provincial de Chiclayo.

El SATCH, cuenta desde su creación con la Oficina de Asuntos Legales, la Oficina de

Planeamiento y Presupuesto y con dos Gerencias de Línea la Gerencia de Administración

y la Gerencia de Operaciones, estando compuesta la Gerencia de Administración por los

Departamentos de Contabilidad y Finanzas; el Dpto. de Tesorería y Caja y el Dpto. de

Abastecimiento, Patrimonio y Recurso Humano; la Gerencia de operaciones cuenta con los

Dptos. De Informática, Dpto. de Atención al Administrado, Registro, Trámite documentario y

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Archivo; el Dpto. de Fiscalización; el Dpto. de Emisión, notificación, control de la deuda,

Gestión de cobranza y cobranza Coactiva y por último al Dpto. de Reclamaciones y

Devoluciones.

Considerando el crecimiento sostenido desde el inicio de las operaciones y el que se prevé

para el ejercicio fiscal 2005, se hace necesario, previo análisis técnico – legal de una

recomposición de la estructura orgánica que posibilite el cabal cumplimientos de los

objetivos institucionales trazados y la satisfacción en la atención y servicio, ágil, eficiente y

transparente hacia los contribuyentes y tal como se expresa en nuestra visión el de contar

con el respaldo de la ciudadanía y generando el cumplimiento voluntario de las

obligaciones tributarias.

Dentro de los logros alcanzados podemos mencionar principalmente el haber incrementado

la recaudación, del ingreso tributario y no tributario para el Gobierno Provincial de Chiclayo,

en los 40 días de funcionamiento durante el 2004, durante el 22/11/2004 al 31/12/2004 la

recaudación efectuada por el SATCH, fue de S/ 5´531,066.09 nuevos soles, superando

ampliamente la recaudación efectuada durante el mismo período en el año del 2003, el

mismo que fue de S/ 2´522,008.09 nuevos soles, es decir con una variación relativa del

119% y una variación absoluta de S/ 3´009,058.00 nuevos soles.

No solamente se ha incrementado la recaudación, sino también se han mejorado los

procesos administrativos y operacionales, comparativamente de cómo se llavaban hasta

antes de inicio de las actividades y que eran llevados a cabo por la Ex Gerencia de Rentas

del GPCH, estas innovaciones comprendieron, un análisis costo – beneficio y una

simplificación de los procedimientos, así como el de seleccionar al personal idóneo para la

consecución de los objetivos institucionales., evaluándose las actividades diarias

establecidas en el Plan Operativo Institucional del 2004, habiéndose superado en mas del

100% la ejecución de las mismas.

Hemos iniciado actividades sin un sol de capital inicial de trabajo, solamente con el apoyo

del Gobierno Provincial de Chiclayo en cuanto a la infraestructura física del local, donde

actualmente venimos desarrollando nuestras actividades diarias, así como de muebles

como escritorios, sillas, armarios (todo de segundo uso) y computadoras personales que

fueron prestadas por la Municipalidad y que se tienen que devolver.

Uno de los inconvenientes por la que hemos pasado y seguimos pasando es lo inadecuado

que resulta el local donde funciona el SATCH, debido al incremento de contribuyentes que

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cancelan y pagan sus tributos, el mismo que en transcurrir del tiempo ha crecido y por lo

tanto el local resulta estrecho para la atención adecuada del público usuario.

Ante esta problemática, se ha visto la necesidad de por lo menos agilizar la atención de las

cajeras de plataforma, y arreglar el local lo mejor posible.

A nivel institucional hemos tenido una serie de Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y

Amenazas, una de estas amenazas, han sido las huelgas, bloqueos, acciones violentas por

parte de ex trabajadores del GPCH en contra del Servicio de Administración Tributaria de

Chiclayo – SATCH.

En términos generales podemos establecer que las Fortalezas, Debilidades, oportunidades

y amenazas del SATCH, han sido las siguientes:

FORTALEZAS

- Se cuenta con un equipo humanocomprometido con los objetivos dela institución

- Existe un alto nivel deprofesionalismo.

- Se cuenta con un alto índice deinformación de las operaciones deprocesos.

- Apoyo del Alcalde, Regidores de laMunicipalidad que hace posible laimplementación de una adecuadapolítica tributaria municipal.

- Personal Capacitado y Joven parala ejecución de las tareasoperativas diarias de la institución.

- Incremento real de la recaudaciónen el último período del 2004, queposibilita la creación de nuevasacciones durante el 2005.

DEBILIDADES

- Existe necesidad de mayor dotaciónde tecnología para ampliar nivel deinformatización de áreas y oficinas.

- No contar con un servidor principalmoderno y de un servidor alternopara copias de respaldo y procesosespeciales.

- Se requiere renovar los procesos deimpresión automática, a fin dereducir los tiempos de respuesta enlas operaciones.

- Se requiere incrementar la inversiónen capacitación.

- La infraestructura del local queocupa no es óptima, no se cuentacon las condiciones necesarias parauna efectiva labor del SATCH.

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OPORTUNIDADES

- Recientes cambios normativos, favorecenla cobranza de ciertos tributos.- El Gobierno Central, a través del consejoNacional de Descentralización, muestravoluntad de promover el desarrollo ydifusión del modelo de los SAT´s en elPerú.- Inversión en nueva tecnología (p.ejem.imágenes satelitales), puede seraprovechada para mejorar losprocedimientos de fiscalización y control enla ciudad.- Información de otras instituciones(SUNAT, RENIEC, Registros Públicos),que es necesario integrar vía convenios decooperación interinstitucional.- La posibilidad de mejorar y perfeccionar elSoftware y Hardware del SATCH.

AMENAZAS

- Cambios normativos recientementeimplementados, crean la posibilidad deacciones legales contra la administración,para limitar la acción coactiva.- Mayor actividad de la SUNAT,frente a micro empresas y profesionalesindependientes, puede afectar el nivel decumplimiento de los tributos municipales.- Huelgas, Bloqueos, accionesviolentas por parte de ex trabajadores delGPCH en contra del SATCH.- Creación de nuevos SAT´s, puededar lugar a la migración de nuestrosprincipales funcionarios.- La época electoral puede dar lugaren atacar públicamente al SATCH, porparte de ciertos posibles candidatos yminimizar su labor técnica.

II EVALUACIÓN FINANCIERAMediante Decreto Supremo Nº039-2005-EF de fecha 23 de marzo del 2005, se aprueba un

crédito suplementario para el año fiscal 2004, en el presupuesto consolidado de las

empresas Municipales y Organismos Públicos Descentralizados Municipales, en el que se

aprueba el Presupuesto Institucional de Apertura del Servicio de Administración Tributaria

de Chiclayo y mediante Resolución Jefatural Nº 01-065-000000286 de fecha 26 de marzo

del 2005, por parte del SATCH se aprueba el PIA del SATCH, el mismo que ascendía al

importe de S/ 156,230.00 nuevos soles, y estaba distribuido de la siguiente manera:

Ingresos:

Fuentes de Financiamiento En Nuevos Soles

09 Recursos Directamente Recaudados 156,230.00

Total 156,230.00

Egresos:Categoría de Gasto En Nuevos Soles

5 Gastos Corrientes 141,600.00

6 Gastos de Capital 14,630.00

Total 156,230.00

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En la ejecución de Ingresos registrados se ha percibido una mayor recaudación de los

tributos que administra la institución y que de ello se desprende una comisión para el

Servicio de Administración Tributaria de Chiclayo, generándose un Recurso Directamente

Recaudado por el SATCH, el mismo que en el período de inicio de operaciones desde el 22

de noviembre al 31 de Diciembre del 2004 ascendió al importe de S/ 569,918.00 Nuevos

Soles, cifra superior a lo presupuestado y aprobado para el ejercicio 2004 de la entidad.

La mayor percepción por el lado de los ingresos, ha generado un saldo de balance para el

ejercicio presupuestario 2005, el mismo que mediante crédito suplementario, debe

incorporarse al presupuesto de dicho año, de conformidad al articulo I de la Ley General

del Sistema Nacional de Presupuesto, Ley Nº 28411.

El comportamiento en la ejecución de los egresos en el ejercicio fiscal 2004 se ha dado de

acuerdo a la siguiente cadena funcional programática:

Función:

03 Administración y Planeamiento

Programa:

003 Administración

SubPrograma:

0006 Administración General

Actividad:

1 00267 Gestión Administrativa

Categoría del Gasto: En Nuevos Soles %

5 Gasto Corriente S/ 141,591.09 91Genérica del Gasto

5.1 Personal y Obligaciones Sociales 67,298.73 43%

5.3 Bienes y Servicios 74,292.36 48%

6 Gastos de Capital S/ 14,624.74 96.7 Otros Gastos de Capital 14,624.74 09%

Total S/ 156,215.83 100

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Como se podrá observar al inicio de operaciones del SATCH, el 91% se destinó al Gasto

Corriente y el 9% al Gasto de Capital, el 43% de la ejecución realizada corresponde al

rubro de personal y obligaciones sociales y el 48% al rubro de Bines y Servicios.

Dado que fue promulgado el nuevo Texto Único Ordenado así como su reglamento de la

Ley de Contrataciones y adquisiciones del estado, la recargada labor desplegado durante

el mes de Diciembre del 2004 y escaso personal debido a la estrecha estructura orgánica

con la que contamos, no nos ha permitido una mayor inversión en equipamiento, hecho

que se espera revertir en el presente ejercicio 2005, en beneficio de la institución y por

ende en la comunidad de Chiclayo.

Esa diferencia de los ingresos percibidos con lo presupuestado y la ejecución de los

gastos, no ha permitido obtener saldos de Balance, favorables y que serán destinados en

un 100% a invertir en la entidad con la construcción de un nuevo local, mas acorde y con

las característica y ambientes adecuados que permitan mejorar el servicio que presta al

usuario o contribuyente, el Servicio de Administración Tributaria de Chiclayo – SATCH.

III EVALUACIÓN DE METAS FÍSICAS

3.1 Evaluación de las Metas Presupuestarias - Anexo EV-1

Durante el ejercicio 2004, solo se ha contado con una actividad, la de

Gestión Administrativa,

Se tenía la meta de Recaudación de S/ 2´800,000.00 nuevos soles, meta

que se ha cumplido en mas del cien por ciento ya que la recaudación ha

sido de S/ 5´531,066.09 nuevos soles., se ha logrado mantener con creces

el equilibrio financiero la eficiencia administrativa de la entidad, llegando a

nuestra meta del 100%, de igual manera se ha cumplido con nuestra meta

de mejorar en un 20% desde el inicio de nuestras operaciones el de

mejorar la calidad del servicio en la atención al contribuyente.

En el Anexo EV-1, el mismo que se adjunta al presente informe ejecutivo,

se establece la evaluación de las metas presupuestarias durante el

ejercicio presupuestal del 2004.

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3.2 Evaluación de Objetivos y sus Indicadores de Gestión de la Entidad- Anexo EV-2

Al inicio de operaciones en el Presupuesto Institucional de Apertura, se

consideraron tres objetivos generales:

1.- Incrementar la recaudación de los ingresos tributarios y no tributarios

del gobierno Provincial de Chiclayo.

Objetivo que se ha cumplido, a cabalidad con el incremento de la

recaudación, en relación a la meta propuesta en dicho período esta se ha

superado en más del 100% y en relación a la ejecución del ingreso en el

año 2003. la meta fue de S/ 2´800,000.00 nuevos soles, lográndose

recaudar el importe de S/ 5´531,066.09 nuevos soles, es decir un 98% más

de lo previsto, casi se ha duplicado.

2.- Lograr mantener el equilibrio financiero y la eficiencia administrativa de

la entidad.

Este objetivo ha sido alcanzado, con la meta propuesta en evaluar todas

las actividades establecidas en nuestro plan de trabajo, lo que nos ha

permitido, a pesar de algunas dificultades, el superar con creces lo

propuesto.

3.- Mejorar la calidad del servicio en la atención al contribuyente

Aproximadamente existe un universo de 45,000 contribuyentes

identificados en la jurisdicción del Gobierno Provincial de Chiclayo, los

mismo que durante el periodo de inicio de nuestras operaciones el 22 de

noviembre del 2004 hasta el 31 de diciembre del mismo año, se atendieron

aproximadamente alrededor de 12,500 contribuyentes, habiéndose

superado la meta de atención del 20%, el porcentaje de atención ha sido

del 28%.

En el Anexo EV-2, el mismo que se adjunta al presente informe ejecutivo,

se establece la evaluación de los objetivos e indicadores de gestión de la

entidad, durante el ejercicio presupuestal del 2004.

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IV ANÁLISIS DE LOS RATIOS FINANCIEROS Y DE GESTION PRESUPUESTARIA

Como sabemos los Ratios Financieros son instrumentos que permiten analizar los

estados financieros de una determinada entidad, en este casos los ratios

financieros nos han podido mostrar características del buen manejo financiero que

el del Servicio de Administración Tributaria de Chiclayo ha venido desarrollando

en el manejo de su presupuesto, mediante su liquidez, solvencia, rentabilidad,

gestión, que han tenido resultados positivos y permisibles en un análisis

económico de los estados financieros; permitiéndole por parte de la liquidez

enfrentar todo tipo de deudas que la empresa pueda tener ya sea por créditos a

corto plazo, sobre giros bancarios con 223.02 de liquidez general.

Tiene una gran solvencia, contando con mas del 50% de lo necesario para afrontar

sus deudas, es decir una gran capacidad de respaldo, permitiéndose cubrir su

activo con 0.93 de su pasivo es decir cubre sus deudas al corto plazo en mas del

50% de lo requerido.

Cuenta con una rentabilidad de 0.72 cubriendo mas del 50% por lo que se puede

observar que nuestros ingresos operativos han superado a la utilidad neta es

decir que la actividad que se viene realizando esta generando saldos positivos y

es factible continuar con la misma, la rentabilidad es un indicador de las

inversiones que pueden realizarse por lo tanto se pueden hacer inversiones por la

gran capacidad de sosteniblidad que tiene la institución para pagar sus deudas y

continuar con sus operaciones generando resultados positivos a márgenes

elevados que permite un buen funcionamiento de sus actividades operativas y

administrativas a los costos adquiridos por la actividad a la que se dedica. Cabe

mencionar que el ahorro va permitir en un futuro cercano el, construir nuestro

propio local institucional, así como la implementación adecuada en equipos y

mobiliario, a toda cuenta que cerca del 80% del mobiliario ha sido cedido en

calidad de préstamo por el Gobierno Provincial de Chiclayo.

Su gestión la viene desarrollando de manera positiva reflejándose en nuestros

gastos que como hemos visto son menores a nuestro ingresos, debido en su

mayor parte por el ahorro y austeridad sostenida en el período, los mismo que

superan en 77.3%.

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V Logros, Identificación de problemas y medidas correctivas

Principales logros alcanzados:

La implementación del SATCH, desde las coordinaciones y trabajo previo, hasta el

inicio de sus operaciones, fue todo un proceso que empezó con un análisis

situacional, recopilación de documentación, ordenamiento de la documentación,

adecuación al nuevo sistema de recaudación, de toda la información y

documentación heredada, elaboración de las normas y estatutos del SATCH e

implementación de los ambientes físicos para el funcionamiento de las oficinas.

El trabajo de implementación fue veloz, ya que el 22 de noviembre se iniciaron las

operaciones y hasta la fecha se puede decir que sigue implementándose, pues es

nuestra meta construir el local propio del SATCH con todas las comodidades que

demanda su importante misión.

A la par de su creación, en el camino se vienen implementando una serie de

Módulos destinados a ordenar el trabajo y la gestión, siendo su principal lema:

“Rumbo al Orden y la Formalización”.

Administrativamente al inicio de operaciones se ha logrado concretizar la mayoría

de los instrumentos técnicos de gestión, para un mejor desarrollo de las actividades

administrativas de la entidad, entre los instrumentos técnicos de gestión tenemos:

• El Manual de Organización y Funciones – MOF

• El Reglamento de Organización y funciones – ROF

• El Reglamento Interno de Trabajo – RIT

• El Cuadro de Asignación de Personal – CAP

• El Presupuesto Analítico de Personal – PAP

• El Manual Interno – MI; para la emisión, firma y codificación de los

documentos emitidos por las unidades orgánicas del SATCH

Se han realizado operativos de captura de vehículos a nivel coactivo, lo que ha

permitido recaudar, a todos aquellos infractores que no pagan sus papeletas, a

cargo de nuestro Ejecutor Coactivo.

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La gestión de fiscalización y cobranza a los principales contribuyentes se ha

realizado y sigue realizándose a fin de seguir ampliando nuestra base tributaria y la

recaudación sobre los contribuyentes que tienen capacidad económica.

Se ha incrementado la recaudación de impuestos, contribuciones y tasas, así como

multas administrativas, papeletas de tránsito y otros ingresos administrativos cuyo

ingreso conforme a Ley, corresponde al Gobierno Provincial de Chiclayo.

Se ha informado y orientado en materia tributaria y no tributaria a los vecinos de

Chiclayo para el cumplimiento de sus obligaciones, se calcula que se ha brindado

una atención a cerca de 12, 500 contribuyentes, con un promedio de 357

contribuyentes diarios atendidos.

Se ha concedido aplazamiento o fraccionamiento de pago y beneficios tributarios,

de conformidad a las normas aprobadas por el Gobierno Provincial de Chiclayo.

Se han resuelto los reclamos en materia tributaria y no tributaria, presentados por

los contribuyentes contra actos de la administración tributaria provincial.

Se ha promovido el cumplimiento voluntario de las obligaciones de los vecinos de

Chiclayo, a través de acciones de cobranza preventiva como etapa previa a la

cobranza coactiva.

Al entrar en operatividad se detectó el total caos y desorden en que se ejecutaron

las facultades propias de la administración tributaria, debido a una inacción por

parte de la gestión edil. En ese sentido, luego del beneficio del pago fraccionado,

entre el 1º al 31 de diciembre del 2004, se han implementado diversos módulos de

gestión destinados a poner orden en los rubros de recaudación, entre ellos:

El empadronamiento de los conductores de puestos de los mercados municipales;

otorgamiento de licencias de funcionamiento de establecimientos comerciales,

oficinas profesionales e industrias; cobranza de multas derivadas del cobro de

papeletas de infracción al tránsito dejadas de percibir durante muchos años;

Emisión Masiva de Declaraciones Juradas de Autoevalúo y próximamente se

iniciarán los trabajos para el levantamiento del nuevo catastro urbano de Chiclayo.

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La Amnistía o PERTA 2004 (Programa Especial de Regularización Tributaria yAdministrativa)

Entre el 1 de diciembre al 31 de Diciembre del año 2004 y del 01 al 18 de enero del

2005, el SATCH y el GPCH creyeron conveniente brindar un beneficio de pago

fraccionado a los contribuyentes, previa a la implementación de los diferentes

módulos de cobranza, actividad que fue un éxito, ya que los niveles de recaudación

superaron ampliamente las metas trazadas.

Al finalizar este beneficio, la recaudación total obtenida fue de 7’388,473.43 nuevos

soles, que comparada al año anterior se incrementó en un 135 por ciento. Por

ejemplo, el día de mayor recaudación de la amnistía fue el 30 de diciembre, en que

se captaron 610,322.47 nuevos soles. Del 1 al 31 de diciembre la suma recaudada

ascendió a 5’050,267.33 soles, mientras que del 1 al 18 de enero ascendió a

2’338,206.43 soles.

Se estima que alrededor de 25 a 30 mil establecimientos comerciales ubicados en

la jurisdicción del GPCH no cuentan con licencia de funcionamiento, constituyendo

el 80 por ciento de los negocios establecidos en esta localidad, mientras que un

diez por ciento cuenta con licencia, pero obtenida en forma irregular y sólo el diez

por ciento restante tiene su documentación en regla. Esta evasión genera pérdidas

al Gobierno Provincial que se aproximan al millón de soles.

Amnistía o Perta 2004.- El área de Rentas del Gobierno Provincial de Chiclayo

percibía normalmente la suma de 50 mil soles diarios, cantidad que definitivamente

no era la óptima y no permitía atender los servicios públicos, así como ejecutar

obras de infraestructura para Chiclayo. Fue por ello que antes de aplicar el peso de

la Ley sobre quienes evadían impuestos, el SATCH decidió otorgar un beneficio de

facilidades de pago a todos los contribuyentes en general.

La amnistía se cumplió del 1 al 31 de diciembre, en su primera etapa y

posteriormente se amplió del 3 al 18 de enero, dado que el número de

contribuyentes que querían acogerse iba en aumento. En el mes de diciembre se

recaudó un total de 5’050,267.33 nuevos soles y un promedio diario de 174,147

nuevos soles, que en comparación al mismo periodo del año anterior, creció en un

68 por ciento.

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En general la campaña PERTA recaudó la suma de 7’388,850.01 nuevos soles, con

un promedio de 164,197 soles diarios y un incremento del 135 por ciento en

comparación a la recaudación del área de rentas en el mismo periodo del año

anterior.

A continuación presentamos los cuadros comparativos de los ingresos de Rentas y

del SATCH durante el mismo periodo, demostrando que la recaudación mejoró en

un 135 por ciento. (Ver cuadro adjunto)

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3,145,722.44

7,388,850.01

4,243,127.57

135%

0

1000000

2000000

3000000

4000000

5000000

6000000

7000000

8000000

Gerencia de Rentas (GPCH) SATCH DIFERENCIA (S/.)

% Crecimiento

RECAUDACION GERENCIA DE RENTAS (GPCH) 01/12/2003AL 18/01/2004 VS SATCH 01/12/2004 AL 18/01/2005

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Identificación de los problemas presentados

• Base de datos totalmente desactualizada y casi inexistente, la información es

desfasada, no ha habido un empadronamiento de los establecimientos

existentes en la ciudad, inmuebles, ni de los mercados municipales. Por ende,

predominaba la “Ley de la Selva”, donde cada quien hacía de las suyas y nadie

tributaba.

• Necesidad de mayor dotación de tecnología para ampliar nivel de

informatización de todas las áreas y oficinas.

• La infraestructura del local que actualmente ocupamos no es óptima, no se

cuenta con las condiciones necesarias para una efectiva labor del SATCH.

• A la fecha no se dispone de información catastral vigente organizada en una

Oficina de Catastro; esta información es incipiente, con experiencia histórica

producto de verificaciones que toman como base un levantamiento realizado en

el período 1994-1995. A nivel funcional la actividad catastral esta a cargo de la

Gerencia de Urbanismo; el catastro no cuenta con un marco normativo que

sustente y regule su gestión, el Gobierno Provincial de Chiclayo no cuenta con

un hardware y software que le permita la administración de datos territoriales.

Propuestas de medidas correctivas

• Se ha venido implementando y actualizando paulatinamente la base de datos,

que nos transfirió la Ex Gerencia de Rentas del GPCH.

• Implementación con equipamiento a todas las áreas de la institución, conla

finalidad de que se cumplan con todas las actividades programadas durante el

presente ejercicio fiscal.

• Implementar el arrendamiento de un local más amplio y con las mejores

condiciones para lla ejecución de las tareas cotidianas, mientras que se

implementa la posibilidad de un proyecto de factibilidad para la construcción de

un nuevo local institucional.

• Implementación de la Ordenanza Municipal de creación del Registro de la

Licencia de Apertura de Establecimiento en el Gobierno Provincial de Chiclayo

que tendrá por finalidad el empadronamiento y reempadronamiento de todos los

establecimientos industriales, comerciales y de servicios que actualmente es

una evasión tremenda en una ciudad tan comercial como Chiclayo. Esto implica

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que los miles de negocios omisos tiene que regularizar y los que tienen la

licencia vencida tienen que renovar y los que no han declarado conforme a la

realidad tendrá que pagar la deuda que corresponda.

• Convenio con la Policía Nacional del Perú, en el tema de las papeletas en la

etapa ordinaria. La cual se llevara a cabo desde la imposición realizando

operativos conjuntamente con los inspectores de la Gerencia de Transportes.

• Implementación del Proyecto de Actualización Catastral para la ciudad de

Chiclayo.

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ANEXOS

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CUADROS

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