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ESTUDIO DE OPINIÓN
EVALUACIÓN DE IMAGEN
PRINCIPALES RESULTADOS
2
METODOLOGÍA
NOVIEMBRE 2015COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS
¿HA OÍDO HABLAR DE LOS DERECHOS HUMANOS?
09 10 11 12 13 14 15
NOROESTE 79.3 84.6 83.4 80.1 77.5 73.6 75.4NORTE-NORESTE 74.9 73.8 76.9 74.9 70.2 80.5 71.2BAJÍO 65.7 80.1 77.4 69.6 73.7 72.0 79.0CENTRO 75.3 90.1 81.3 88.0 78.9 84.3 76.5SURESTE 72.9 80.0 69.8 71.1 65.6 68.8 75.4
REGIONES
NACIONALSÓLO % DE SÍ MENCIÓN
RESPUESTAS INDEPENDIENTES NO SUMAN 100%
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
73.3
82.677.5 77.8
73.377.0
73.2
NOVIEMBRE 2015COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS
ASOCIACIÓN CON DERECHOS HUMANOS
09 10 11 12 13 14 15
63.4 60.3 60.2 61.0 60.8 55.9 53.7
49.2 51.4 51.2 53.2 50.4 42.9 41.4
26.7 29.3 29.2 25.6 26.7 31.4 32.0
18.5 17.1 18.2 17.8 19.8 18.9 21.5
-- -- -- -- -- 19.5 20.1
JUSTICIA
DEFENSA DE LA CIUDADANIA FRENTE ACTOS DEL GOBIERNO
IGUALDAD ENTREPERSONAS
DEFENSA DE LAS PERSONAS QUE COMETEN DELITOS
MEDIO DE DIFUSIÓN CONTRA EL ABUSO DEL PODER
ASOCIACIONES CON AYUDA
CONSIDERANDO LAS 5 PRINCIPALES MENCIONES
RESPUESTAS INDEPENDIENTES NO SUMAN 100%
NOVIEMBRE 2015COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS
DERECHOS HUMANOS MÁS IMPORTANTES
SUMANDO “OTRAS MENCIONES” Y “NS/NC” = 100%SE REPORTAN LOS DATOS OBTENIDOS EN LA PRIMERA MENCIÓN (TOP OF MIND)
09 10 11 12 13 14 15DERECHO A LA VIDA 49.4 50.5 48.7 48.4 46.5 41.0 40.0DERECHO A LA LIBERTAD 18.9 18.0 18.6 19.7 18.0 20.8 21.6DERECHO A LA EDUCACIÓN 10.4 12.9 12.9 12.6 12.2 11.3 10.2DERECHO A LA SALUD 8.5 6.8 6.8 7.1 5.9 6.0 5.9DERECHO A LA CULTURA -- -- -- -- 3.7 4.9 5.7DERECHO A LA IGUALDAD -- -- -- -- 3.4 4.6 4.2DERECHO A LA JUSTICIA 5.8 5.1 5.8 5.6 3.3 3.8 4.1DERECHO AL TRABAJO 4.2 4.4 4.3 4.4 3.8 3.5 3.1
ASOCIACIONES CON AYUDA
NOVIEMBRE 2015COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS
NOROESTE
NORTE-NORESTE
BAJÍO
CENTRO
SURESTE
RESPETO A LOS DERECHOS HUMANOS EN MÉXICO
SUM
ANDO
“SE
RES
PETA
N A
LGO
“Y “
NS/
NC”
= 1
00%
REGIONES
NACIONAL
18.0 19.0 22.134.0
28.0 25.7
SERESPETAN
NO SE RESPETAN
2013 2014 2015
13 14 15
25.1 13.1 19.2
30.4 25.6 26.1
31.6 29.9 20.0
40.8 32.6 34.0
32.5 27.9 21.1
13 14 15
20.7 27.6 34.5
20.3 21.9 23.7
20.1 12.8 21.3
13.1 15.8 14.4
20.3 23.0 27.6
SÓLO% DE “SE RESPETAN” SÓLO% DE “NO SE RESPETAN”
NOVIEMBRE 2015COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS
INSTITUCIONES QUE DEFIENDEN LOS DERECHOS HUMANOS
REGIONES
NACIONALSÓLO % DE “SÍ CONOCE ALGUNA INSTITUCIÓN”
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
33.937.5
45.340.3 37.5
49.9 49.4
09 10 11 12 13 14 15
NOROESTE 39.4 39.4 54.1 42.4 40.9 57.0 52.2NORTE-NORESTE 37.7 31.9 55.4 46.4 37.3 54.8 46.5BAJÍO 24.6 41.1 38.0 35.4 32.9 51.2 61.8CENTRO 34.1 41.3 46.6 38.7 39.0 50.2 46.0SURESTE 36.1 32.5 37.6 40.6 38.0 41.3 44.6
RESPUESTAS INDEPENDIENTES NO SUMAN 100%
NOVIEMBRE 2015COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS
09 10 11 12 13 14 15
71.1 75.7 65.1 66.5 72.7 64.2 68.5
7.3 6.9 15.0 11.8 12.1 15.7 10.3
0.7 1.0 1.7 0.8 1.0 1.6 2.3
0.4 0.5 1.9 1.5 2.1 1.5 1.7
-- -- -- -- -- -- 1.0
INSTITUCIONES CONOCIDAS
SUMANDO “OTRAS MENCIONES” Y “NS/NC” = 100%
COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS
MINISTERIO PÚBLICO
SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA (DIF)
INSTITUTO NACIONAL DE LA MUJER
ORGANIZACIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS
CONSIDERANDO LAS 5 PRINCIPALES MENCIONES
SÓLO EL 49.4% QUE “SI CONOCE”
NOVIEMBRE 2015COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS
51 52 49 50 47 45 43
5 5 5 4 6 8 9
BUENA MALA
CONOCIMIENTO Y OPINIÓN DE CNDH
SALDO 2009 SALDO 2010 SALDO 2011 SALDO 2012 SALDO 2013 SALDO 2014 SALDO 2015
38 41 38 40 34 33 30
82 88 86 87 82 89 89
AÑO 2009 AÑO 2010 AÑO 2011 AÑO 2012 AÑO 2013 AÑO 2014 AÑO 2015
% QUE CONOCE
OPINIÓN
NOVIEMBRE 2015COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS
09 10 11 12 13 14 15
NOROESTE 8.1 8.1 8.2 8.1 7.9 7.7 8.1NORTE-NORESTE 7.7 8.1 7.9 8.0 7.6 8.0 7.6BAJÍO 7.6 7.7 8.0 7.9 7.5 7.2 7.7CENTRO 7.4 7.4 7.5 7.4 7.2 7.1 6.9SURESTE 7.6 7.9 7.6 7.8 7.5 7.4 7.4
CALIFICACIÓN DE LA CNDH
REGIONES
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
7.6 7.7 7.7 7.87.5 7.4 7.4
UTILIZANDO ESCALA DEL 1 AL 10CALIFICACIÓN PROMEDIO DEL TRABAJO REALIZADO POR LA CNDH
NACIONAL
NOVIEMBRE 2015COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS
FRASES CON RESPECTO A LA CNDHTOTALMENTE DE ACUERDO/
ACUERDO
TOTALMENTE EN DESACUERDO/ DESACUERDO
PROTEGE Y DEFIENDE LOS DERECHOS HUMANOS DE LOS MEXICANOS CONTRA LOS ABUSOS DEL PODER 67.0 10.1PROMUEVE Y DIFUNDE LA CULTURA DE LOS DERECHOS HUMANOS 66.2 9.3ATIENDE A LAS VÍCTIMAS 65.5 9.4LA CNDH ASESORA PARA DEFENDER DE AQUELLAS ACCIONES U OMISIONES DE LAS AUTORIDADES QUE VIOLEN LOS DERECHOS HUMANOS DE LAS PERSONAS
65.0 9.9PROMUEVE EL RESPETO DE LOS DERECHOS HUMANOS DE LOS INDÍGENAS Y MIGRANTES 64.9 10.0PROMUEVE LA CULTURA DE LA LEGALIDAD 63.2 9.3ATIENDE LAS QUEJAS DE PARTICULARES, GRUPOS Y COMUNIDADES 62.7 10.7REALIZA ACTIVIDADES PARA APOYAR A LOS GRUPOS EN SITUACIÓN DE VULNERABILIDAD 62.6 11.1FOMENTA LA CULTURA DE LA LEGALIDAD 62.6 10.3
SUMANDO “NI ACUERDO NI EN DESACUERDO” Y “NS/NC” = 100% PARA CADA MENCIÓN
¿QUÉ TAN DE ACUERDO ESTÁ CON LAS SIGUIENTES FRASES?CONSIDERANDO LAS 9 PRINCIPALES MENCIONES
NOVIEMBRE 2015COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS
09 10 11 12 13 14 15PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS HUMANOS DE LAS MUJERES 3.9 4.0 3.9 3.9 3.9 3.9 3.6PROMOCIÓN PARA QUE SE RESPETE A LAS PERSONAS INFECTADAS CON VIH/SIDA 3.6 3.7 3.6 3.7 3.7 3.8 3.4PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS HUMANOS DE NIÑAS, NIÑAS Y ADOLESCENTES 3.6 3.6 3.7 3.6 3.6 3.8 3.4PROTECCIÓN Y DEFENSA DE LAS PERSONAS MIGRANTES 3.4 3.5 3.4 3.5 3.4 3.6 3.3ATENCIÓN A LAS QUEJAS SOBRE VIOLACIONES A LOS ADULTOS MAYORES 3.4 3.5 3.4 3.5 3.5 3.6 3.3PROMOCIÓN Y DEFENSA DE LA LIBERTAD DE EXPRESIÓN 3.4 3.5 3.4 3.5 3.4 3.6 3.3RESPETO A LA CULTURA DE LOS GRUPOS INDÍGENAS 3.3 3.5 3.5 3.5 3.5 3.6 3.3
EVALUACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN DE LA CNDH
CALIFICACIÓN PROMEDIOUTILIZANDO ESCALA DEL 1 AL 5
NOVIEMBRE 2015COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS
SOLICITUD DE INFORMACIÓN Y APOYO EN LA CNDH
09 10 11 12 13 14 15
NOROESTE 32.7 29.5 31.9 31.0 27.5 52.8 41.5NORTE-NORESTE 25.7 31.5 30.9 33.9 25.4 39.4 30.9BAJÍO 21.3 32.4 30.5 22.1 30.5 27.6 35.0CENTRO 35.8 35.3 28.6 31.2 32.2 39.6 30.9SURESTE 30.3 22.6 20.5 19.9 31.6 37.4 35.7
REGIONES
NACIONAL
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
29.9 30.827.9 27.5
30.1
38.133.7
¿CONOCE USTED LA FORMA DE SOLICITAR INFORMACIÓN Y EL APOYO A LA CNDH?“SÓLO % DE SÍ”
RESPUESTAS INDEPENDIENTES NO SUMAN 100%
NOVIEMBRE 2015COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS
%ABUSO DE AUTORIDAD 14.1POR VIOLENCIA/ AGRESIONES FÍSICAS 5.4VIOLENCIA INTRAFAMILIAR 4.8DISCRIMINACIÓN 4.5HOSTIGAMIENTO LABORAL 3.8DESPIDO INJUSTIFICADO 3.1ROBO 2.7ARRESTO INJUSTIFICADO 2.4
ASISTENCIA A LA CNDH
¿HA ACUDIDO A LA CNDH O A ALGUNA CEDH?SÓLO % DE “SI”
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
6.9
8.6
10.2
7.2 7.3
11.1
13.0
MOTIVO POR EL QUE ACUDIÓSÓLO EL 13.0% DE “SI HA ACUDIDO”
SUMANDO “OTRAS MENCIONES” Y “NS/NC” = 100%
NOVIEMBRE 2015COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS
ATENCIÓN Y SERVICIO DE LA CNDH
09 10 11 12 13 14 15NOROESTE 8.1 7.2 8.3 7.2 7.6 7.8 8.1NORTE-NORESTE 6.7 8.2 7.9 7.3 7.7 7.7 7.6BAJÍO 7.2 7.7 7.4 7.3 7.6 6.8 7.7CENTRO 7.1 6.4 6.9 6.6 6.6 7.2 6.9SURESTE 6.7 6.9 7.2 8.0 7.1 7.4 7.4
REGIONES
UTILIZANDO ESCALA DEL 1 AL 10CALIFICACIÓN PROMEDIO
NACIONAL
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
7.07.1
7.37.1
7.27.4 7.4
SÓLO EL 13.0% DE “SI HA ACUDIDO”
NOVIEMBRE 2015COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS
NUEVA ADMINISTRACIÓN EN LA CNDH
SUMANDO “NS/NC” = 100%
NACIONAL REGIONES
35.841.9
EL AÑO PASADO SE RENOVÓ LA DIRECCIÓN DE LA CNDH,¿EN EL ÚLTIMO AÑO A CAMBIADO LA DEFENSA DE LOS DERECHOS HUMANOS?
HACAMBIADO
NO HA CAMBIADO
NOROESTE 41.1 35.7NORTE-NORESTE 41.8 35.7
BAJÍO 33.5 37.2
CENTRO 31.2 48.7
SURESTE 37.2 43.9
NOVIEMBRE 2015COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOSSUMANDO “NS/NC” = 100%
NACIONAL REGIONES
59.4
26.4
¿EN EL ÚLTIMO AÑO HA MEJORADO EL RESPETO A LOS DERECHOS HUMANOS EN NUESTRO PAÍS?
HA MEJORADO/SIGUE IGUAL DE
BIEN
HA EMPEORADO/SIGUE IGUAL DE
MAL
NOROESTE 65.1 19.5NORTE-NORESTE 62.7 21.1
BAJÍO 60.1 22.1
CENTRO 51.7 36.4
SURESTE 65.0 23.1
NUEVA ADMINISTRACIÓN EN LA CNDH