Instituciones privadas

instituto tecnolgico de tizimn

Instituciones privadas

Taller de tica

Miguel Antonio Kuk Ak

Jos Guadalupe Carballido MayCesar esteban Canul MukulLuis Felipe Cen DiazOscar Jeremias Uitzil DzibAsesora: Estela campos

21/11/2012

IntroduccinSabemos que hoy en da existen muchas instituciones como algunas de estas: Institucin familiar

Instituciones privadas (tiendas, restaurants, expendios)

Instituciones educativas (escuelas de diferentes niveles)

Instituciones pblicas (agua potable, polica, palacio)

Instituciones bancarias (bancos, casas de cambio, financieras, casas de empreo)

Despachos jurdicos y contables

Instituciones de salud (consultorios hospitales, clnicas)En este proyecto hablaremos de la tica y los valores de las instituciones privadas, es por eso que realizamos entrevistas a diferentes empresas de la localidad de Tizimn, analizar el comportamiento que se lleva, de igual manera se presentar la gua de preguntas que utilizamos, las recomendaciones y el trato de las instituciones al momento de las entrevistas.

Tambin obtuvimos mediante las preguntas lo que los trabajadores saban acerca de los derechos laborales y como las empresas se los daban a conocer.Instituciones privadas

Unaempresa privadaes unaempresadedicada a los negocios cuyos dueos pueden ser organizaciones no gubernamentales, o que estn conformadas por un relativo nmero de dueos que no comercian pblicamente en unabolsa de valores. Para entrar a esa empresa hace falta ser socio o trabajador. Sus dueos pueden ser personas jurdicas y tambin personas fsicas. Lo opuesto es unaempresa de capital abierto.Objetivo

Conocer la importancia de la tica en las instituciones privadas, para la mejora de la sociedad en cuanto a sus empleados y los buenos tratos que se les puede ofrecer a los clientes o personas que visiten ests misma. Antecedentes Telmex

Telfonos de Mxico fue fundado en 1947 cuando el entonces presidente Miguel Alemn funcion a las empresas Ericsson en Mxico y a la International Telephone and Telegraph Company, con lo cual se convirti en el nico proveedor de servicios telefnicos en el pas. En 1990 el presidente de Mxico Carlos Salinas de Gortari decidi comenzar un proceso de privatizacin. Se presentaron varios grupos de inversionistas formados por empresas nacionales e internacionales, resultando ganador el consorcio creado por Carlos Slim, France Telecom y SBC Communications entre otros pequeos inversionistas, pero ste consorcio se apoder del 53% y al ser el accionista mayoritario or comprar las acciones de la Bolsa con empresas fantasma, compr un restante dejando al fundador con el 31% de las acciones. Despus de su privatizacin Telmex comenz con un plan de inversin en nueva tecnologa, fibra ptica, y cobertura total del pas. En 1997 se abri el mercado mexicano de la telefona, con lo cual entraron AT&T, MCI y Axtel, entre otras, pero ninguna logr afectar seriamente a Telmex. Telmex y la Telefona Mvil (Celular) A principios de los aos 90's en Mxico comenzaron a surgir muchas compaas que ofrecan servicios de telefona mvil, para 1993 Iusacell se haba convertido en el lder tras comprar varios operadores regionales. Telmex no tena inversiones en este negocio, as que decidieron entrar al mercado con la empresa Radio Mvil Dipsa, subsidiaria de DIPSA empresa encargada de, entre otras cosas, imprimir la seccin amarilla, con la marca Telcel

Historia de Dimasur

Agrcola1993 Dimasur nace en Acayucan, Veracruz el 28 de septiembre de ese ao, con su primer distribuidor autorizado John Deere.

2001 En marzo, inicia operaciones el distribuidor de Golf and Turf en la ciudad de Cancn, Q. Roo, cubriendo de esta forma la totalidad del sureste mexicano. Posteriormente se siguieron abriendo sucursales con el objetivo de seguir ganando presencia en el mercado. Tuxtla Gutirrez, Tapachula

Construccin.2001 Dimasur nace con el objetivo y la necesidad de abarcar otros mercados en nuestras plazas y con la VISION de consolidarse como la mejor opcin en la interaccin con los mercados meta2001 Con el soporte de 9 aos como distribuidores agrcolas John Deere, en el 2001 se obtiene la distribucin para equipos de construccin de los estados de Veracruz, Tabasco, Campeche, Yucatn, Quintana Roo, Chiapas y Oaxaca.2003 Se aperturo la sucursal de Mrida

Antecedentes de candys

Esta dedicada a disear eventos y a prepara comidas caseras para reuniones sociales. Este restaurant tiene algunos aos en esta ciudad de Tizimn y cada da est mejorando en mens de alimentos y en bebidas que se ofrecen a las personas.

Encuesta A Una Empresa 1. Cmo define la tica?

2. Cul es el cdigo de tica que maneja esta empresa?

3. Existe algn reglamento de como comportarse dentro la empresa?

4. Qu sanciones le pondra a un empleado en caso de faltar a un arreglo de la institucin?

5. La empresa da a conocer los derechos de los empleados? de que manera?

6. Qu valores debe cumplir el empleado dentro de la empresa y fuera de esta?

7. Cuntas horas trabajan?

8. S pagan horas extras y das de descanso?

9. Emplean menores de edad? Si? Bajo que condiciones?

10. Qu importancia le da la empresa al medio ambiente?

11. En qu le afecta a la empresa la corrupcin?

Reporte de ResultadosDe la pregunta numero uno, cuatro instituciones coinciden que el significado de la tica para ellos son valores y para otras empresas es una conducta.En cuanto en la segunda pregunta el cdigo de tica pocos saben que es, pero la mayora menciono valores como la responsabilidad, no discriminacin, igualdad de gnero, etc. En la pregunta 3 respecto a que si tienen un reglamento en la institucin

En la pregunta numero 4 todos dan sanciones dependiendo de la accin o la falta que hagan.Pregunta 5 todas las empresas si les dan a conocer a sus empleados sus derechos, una de estas empresas se los da a conocer por medio de su sindicato y las otras por medio del contrato (colectivos).Pregunta 6 en todas las empresas coincidieron en la forma de que se debe comportar, ser responsables y respeten las regla que se tiene adentro de la empresa, pero ya saliendo de la empresa ya viene siendo su responsabilidad como se comporte pero sin que porte el uniforme de trabajo.Pregunta 7: todas las empresas respetan las horas que de manda la ley.

Pregunta 8: de 5 empresas 4 pagan oras extras y tienen prestaciones conforme a la ley, la otra empresa tiene prestaciones pero no acostumbra a pagar horas extras.

Pregunta 9: de 5 empresas 3 emplean amenores de 12 a 13 aos y que sean estudiantes y con la concientizacin de sus padres, en las otras dos no contratan.Pregunta 10: estas empresas 3 estn comprometidas al 100% con el medio ambiente, ofrecen campaas para poder concientizar a las personas para el cuidado del medio ambiente y 2 no cumplen con el cuidado.Pregunta 11: los afecta en como en el sentido de poder crecer, de ganar y vender.Conclusiones

Despus de haber terminado las entrevistas y los anlisis de la misma, consideramos que no todas las empresas conocen lo que es la tica, pero que si la ponen en practica pero no todas, al igual que crear conciencia del cuidado del medio ambiente, y sabiendo que una empresa es la que debe dar el ejemplo a la sociedad, para algunas solamente les interesa el ganar dinero y prestigio, pero donde queda las responsabilidad hacia el medio ambiente, y aun as nos comentaban que lo primordial es la responsabilidad, es por eso que se contradicen.

Observaciones

Telmex:

Es una empresa de red te telfono e internet, dedicada a ofrecer nuevas tecnologas a sus clientes es una empresa demasiado amplia en el mercado aqu en Mxico pero ese no es el punto.

En nuestra entrevista captamos una serie de errores en el interior de la empresa pues llego una seora a reclamar que por que le fallaba el internet ese es un problema muy comn en las lneas de Telmex segn nuestras experiencias al momento de usar dicho servicio.

En esta entrevista nos atendi una muchacha muy simptica, amable, que nos atendi con total amabilidad. Le preguntamos que si el gerente se encontraba, pero nos dijo que el gerente de

En la cual tenia mas o menos una idea de que era un cdigo de tica pero no sabia el de la empresa, as que se puso a investigar en internet sobre que era y as nos dio una breve explicacin, la entrevista no fue lo que nosotros esperbamos por que esta muy ocupada y pues tenia que atender los clientes.

En cuanto a su reglamento interno eso si lo sabia pues nos respondi ala primera cosa que nos sorprendi por que en las anteriores no saban sus derechos laborales

Dimasur:

Encargando: David armando castillo cano

El gerente no se encontraba al momento de ir a entrevistar, pero el encargado se ofreci amablemente a contestar las preguntas.

Desde que llegamos a la empresa nos trataron de una manera muy amable y nos dieron un poco de su tiempo, nos contestaron de manera atenta las preguntas, pero hubo algunas que no saban y nosotros le brindbamos un poco de explicacin de lo que se trataba despus de terminar nos despedimos cordialmente y agradecindoles de su tiempo.

Candys:

Propietario: Luis Fernando Monforte

En candys una empresa dedicada a la organizacin de eventos sociales

Al llegar nos encontramos con el dueo que nos dijo

Que se nos ofreca y pues le preguntamos que si nos poda dar una entrevista y que ramos del Instituto Tecnolgico de Tizimn y era para poder realizar nuestro proyecto.

El dijo se encontraba muy ocupado pero aun a si nos dedico un poco de su tiempo para responder y aclarar las dudas que tenamos

En esta empresa se observo levemente que no se conocan a fondo los cdigos de tica de la empresa, pues al momento de preguntarles este nos envolva en una serie de palabras de las cuales no entendamos nada, al ver esto uno de nosotros le dio una breve explicacin de que eran los cdigos ticos como empresa y como profesin la anterior mente explicados por la maestra.

El seor muy buena gente escucho y con una cara como de vergenza sin decir nada se quedo escuchando como el compaero le explicaba el tema, quiz le son interesante o habr dicho no este

-chavo est loco! Pero la verdad no importaba el chiste aqu era que el supiera mas a fondo tan importante era el tema.

Pero en esa empresa nos quitamos satisfactoria mete pues le hemos hecho saber al dueo lo que no saba; o quiz si sabia pero no se acordaba.

Bodega Aurrera:

En la empresa desde que llegamos se senta un ambiente que nos gusto por la forma atenta y servicial de los trabajadores. Y cuando vimos al gerente del lugar de manera respetuosa le preguntamos si nos poda responder algunas preguntas y l muy gustosamente nos atendi dndonos las respuestas esperadas de parte nuestra luego despus de terminar nos despedimos y le dimos las gracias.

Cadena raza:

Desde que entramos al lugar nos atendi bien la secretaria y nos dijo que si esperbamos un momento para preguntarle a la persona responsable de la empresa al regresar nos dijo que podamos pasar a entrevistar a su jefe despus pasamos y empezamos a preguntarle a responsable del lugar y nos respondi algunas preguntas y otras no por no saber de que se trataba pero nos trato amablemente luego nos despedimos agradecindole su tiempo.

RecomendacionesNuestro equipo le puede dar estas recomendaciones a las instituciones entrevistadas y todas las dems

Cumplir al 100% con la sociedad (dando el ejemplo del cuidado del medio ambiente) La responsabilidad por cada uno de sus empleados y darles a conocer cada uno de sus valores como trabajadores de la empresa. El trato digno a los clientes