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|1 ESTUDIO DE MERCADO MERO ESTADOS UNIDOS DOCUMENTO ELABORADO POR LA OFICINA COMERCIAL DE PROCHILE EN WASHINGTON DC, EE.UU. AGOSTO 2010

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ESTUDIO DE MERCADO MERO ‐ ESTADOS UNIDOS                       DOCUMENTO ELABORADO POR LA OFICINA COMERCIAL DE PROCHILE EN WASHINGTON DC, EE.UU. AGOSTO 2010                    

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ÍNDICE  

1. PRODUCTO a. CODIGO SISTEMA ARMONIZADO CHILENO SACH b. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO c. CODIGO SISTEMA ARMONIZADO LOCAL 

2. SITUACION ARANCELARIA Y PARA‐ARANCELARIA 

a. ARANCEL GENERAL b. ARANCEL PREFERENCIAL PRODUCTO CHILENO: c. OTROS PAISES CON VENTAJAS  ARANCELARIAS d. OTROS IMPUESTOS e. REQUISITOS Y BARRERAS DE INGRESO 

i. IDENTIFICACIÓN  DE  LAS  AGENCIAS  PERTINENTES  ANTE  LAS  CUALES  SE  DEBEN  TRAMITAR 

PERMISOS DE INGRESOS, EL REGISTRO DE PRODUCTOS Y ETIQUETAS.  ii. EJEMPLOS DE ETIQUETADO DE PRODUCTOS iii. BARRERAS PARA ARANCELARIAS 

 3. ESTADÍSTICAS  ‐ IMPORTACIONES 

 4. POTENCIAL DEL PRODUCTO  

a. Formas de consumo del producto  b. Nuevas tecnologías aplicadas a la presentación/comercialización del producto  c. Comentarios de los importadores d. Temporadas de mayor demanda/consumo del producto e. Principales zonas o centros de consumo del producto  

 5. PRECIOS DE REFERENCIA RETAIL (US$) Y MAYORISTA 

6. ESTRATEGIAS Y CAMPAÑAS DE PROMOCIÓN UTILIZADAS POR LA COMPETENCIA 

7. CANALES DE COMERCIALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN 

8. CARACTERÍSTICAS DE PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO RETAIL Y MAYORISTA 

9. SUGERENCIAS Y RECOMENDACIONES DEL DIRECTOR COMERCIAL SOBRE LA ESTRATEGIA A 

SEGUIR PARA LA PENETRACIÓN O COLOCACIÓN, MANTENCIÓN Y/O CONSOLIDACIÓN DEL PRODUCTO CHILENO 

 10. FERIAS  Y  EVENTOS  LOCALES  A  REALIZARSE  EN  EL  MERCADO  EN  RELACIÓN  A  LOS      

PRODUCTOS  

11. OTRA  INFORMACION RELEVANTE Y FUENTES DE  INFORMACIÓN EN  INTERNET DONDE SE PUEDA PROFUNDIZAR EL CONOCIMIENTO DEL MERCADO ANALIZADO 

      

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 I. PRODUCTO 

   a.  CODIGO SISTEMA ARMONIZADO CHILENO (SACH)    

SACH  

030268 

03026811 

03026812 

03026819 

03026890 

 b.  DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO    

030268: Austromerluza antártica y austromerluza negra (merluza negra, bacalao de profundidad, nototenia negra).  

 Bacalao de profundidad (Dissostichus eleginoides): 

03026811: Entero 

03026812: Descabezado y eviscerado (HG) 

03026819: Los demás 

03026890: Los demás.  http://oportunidadestlc.direcon.cl/inversiones/pantallas/BuscarSectorProducto/BuscarSectorProducto.jsp?logout=si&idioma=esp   c.  CODIGO SISTEMA ARMONIZADO DE EE.UU.  03026800: Other Fresh or chilled fish excluding livers and roes, Patagonian Toothfish, Other Toothfish, Chilean Sea Bass.  http://dataweb.usitc.gov/scripts/tariff_current.asp    II. SITUACION ARANCELARIA Y PARA‐ARANCELARIA   

 a.  ARANCEL GENERAL    

SA  ARANCEL GENERAL 

030268  0% 

 b.  ARANCEL PREFERENCIAL PRODUCTO CHILENO:   

SA  ARANCEL GENERAL 

030268  0% 

   

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c.  OTROS PAISES CON VENTAJAS  ARANCELARIAS    Existen países o grupos de países que poseen ventajas arancelarias debido a que han firmado algún tratado de libre comercio o acuerdo comercial con los Estados Unidos. Estos se presentan por glosa arancelaria local en el siguiente cuadro resumen:  Países/Acuerdos Comerciales  •  CBI or CBERA (Caribbean Basin Initiative)  •  TLC Marruecos  •  TLC Jordania •  TLC Singapur  •  TLC Australia •  TLC Bahréin •  TLC CAFTA  •  TLC OMAN •  TLC PERU  •  TLC Israel •  TLC NAFTA Canadá •  TLC NAFTA México  

SA USA  Tarifa  CBI or CBERIA 

Morroco  Jordan  Singapore  Chile  Australia  Bahrain  Cafta  Oman  Peru  Nafta Mexico 

030268  O%  O%  O%  O%  O%  O%  O%  O%  O%  O%  O%  O% 

 Para mayor  información de cada una de  las glosas y  los aranceles en detalle,  se  sugiere visitar  la página web  del  “U.S.  Tariff  and  Trade  Data”.  En  ésta  se  debe  introducir  el  código  del  sistema armonizado local (HTS) donde está señalada la palabra “NOTHING”, se adjunta el siguiente link:  http://dataweb.usitc.gov/scripts/tariff_current.asp   d.  OTROS IMPUESTOS    Al ser un país federal, los impuestos internos varían por estado. Sin embargo, se tributan luego del despacho a plaza, cualquiera sea el origen del producto, nacional o  importado, de manera que no distorsiona  la competitividad con  respecto al producto nacional y  tampoco afectan al consumidor final.  Adicionalmente a los impuestos estatales, se deben agregar los impuestos locales, correspondientes a  cada  ciudad  dentro  de  cada  estado.  En  determinados  casos  y  al  igual  como  ocurre  con  los impuestos estatales, los alimentos pueden estar liberados de este tipo de gravámenes. Para obtener mayor información sobre impuestos locales, visite:  http://www.taxadmin.org/fta/rate/sales.html   A  continuación  se  presentan  los  impuestos  al  valor  agregado  en  cada  uno  de  los  estados correspondientes al análisis de este perfil de mercado, apreciándose que sólo el estado de Virginia ha establecido un impuesto local equivalente al 1%:  •  Distrito de Columbia (DC):    5.75% (sin impuesto local) 

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•  Indiana:        6% (sin impuesto local) •  Kansas:       5.3% (sin impuesto local) •  Kentucky:        6% (sin impuesto local) •  Maryland:        6% (sin impuesto local) •  Missouri:        4.225% (sin impuesto local) •  Nebraska:        5.5% (sin impuesto local) •  Ohio:          5.5% (sin impuesto local) •  Virginia:        5% más 1% impuesto local •  West Virginia:      6% (sin impuesto local)  http://cfo.dc.gov/cfo/cwp/view,a,1324,q,612629.asp   http://www.taxfoundation.org/blog/show/23005.html   e.  REQUISITOS Y BARRERAS DE INGRESO  

i. AGENCIAS  FDA  La Administración  de Medicamentos  y Alimentos  (FDA)  es  una  agencia  dentro  del Ministerio  de Salud y Seguridad Social de EE.UU.  La FDA es responsable de proteger  la salud pública reafirmando  la seguridad, eficacia, y seguridad humana  y  de  medicamentos  veterinarios,  vacunas  y  otros  productos  biológicos,  dispositivos médicos, la provisión alimenticia de la nación, cosméticos, suplementos dietéticos, y productos que emanan  radiación  regulando  productos  con  tabaco,  avanzando  con  la  salud  pública  a  través  de agilizar las innovaciones de producto que ayudan al público conseguir la información exacta, basada en la ciencia, para el uso de medicamentos y alimentos que mejoren su salud.  La FDA Regula: 

Alimentos, menos  la mayoría de  los productos de  carne y aves, que  son  regulados por el Departamento de Agricultura de EE.UU. 

Aditivos alimenticios.  

Fórmulas para infantes.  

Suplementos dietéticos.  

Medicamentos para el ser humano.  

Vacunas, productos de sangre, y otro biológico.  

Dispositivos médicos,  desde  artículos  sencillos  como  depresores  de  lengua,  a  tecnologías complejas como marcapasos de corazón.  

Productos electrónicos que emanan radiación, como microondas y equipo de radiografía.  

Cosméticos.  

Alimento, medicamentos,  y  dispositivos  utilizados  en  animales,  animales  de  granja,  y  en otros animales.  

Productos de tabaco.  http://www.fda.gov     

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IMPORTAR A EE.UU.  La legislación de EE.UU. y  la ley correspondiente al “U.S. Federal Food, Drug and Cosmetic (FD&C)” (Alimento, Medicamento  y  Cosméticos  Federal  de  EE.UU.),  es  responsable  de  asegurar  que  los productos  alimenticios  importados  y  destinados  para  el  ingreso  en  el  comercio  interestatal  de EE.UU.,  sean  seguros,  saludables,  y  etiquetados  según  requisitos  de  EE.UU.  (todo  el  alimento importado  es  considerado  como  comercio  interestatal).  La  FDA  no  está  autorizada,  por  ley,  en aprobar, certificar, dar licencia ni sancionar a los importadores de alimento, productos, etiquetas ni embarques.  Los  importadores  pueden  importar  alimentos  a  Estados Unidos  sin  ser  previamente sancionados  por  la  FDA,  siempre  que  los  establecimientos  o  instalaciones  que  produzcan, almacenen o de otro modo manejen los productos estén registrados en la FDA, y se haya enviado la notificación  previa  de  embarque.  Los  productos  alimenticios  importados  están  susceptibles  a  la inspección de la FDA cuando estos sean considerados para la importación en puertos de entrada de EE.UU.  La  FDA  puede  retener  embarques  de  productos,  considerados  para  la  importación,  si  el estado  del  embarque  se  encuentre  en  inconformidad  con  los  requisitos  de  EE.UU.  Ambos, importadores y alimentos producidos domésticamente deben contar  los mismos requisitos  legales en EE.UU.  Procedimientos y Requisitos para Importar Productos alimenticios  Además  de  cumplir  con  las  regulaciones  de  EE.UU.  requeridas  para  los  alimentos,  incluyendo  la facilidad  de  registrar  los  alimentos,  los  importadores  deben  cumplir  con  los  procedimientos  de importación de EE.UU., así como la notificación de previo aviso.  Estos procedimientos son:  

1) Programa de Importación  A  excepción  de  la  mayoría  de  las  carne  y  aves,  todo  alimento,  droga,  biológicos,  cosméticos, dispositivos médicos, y productos electrónicos que emiten radiación, como está definido en el FD&C y  leyes  relacionadas, son susceptibles a ser examinados por  la FDA cuando son  importados o son considerados para la importación en EE.UU.  Todos los productos importados deben cumplir con los mismos requerimientos y estándares que los bienes  domésticos.  Los  alimentos  importados  deben  ser  puros,  sanos,  seguros  para  comer,  y producidos  bajo  condiciones  sanitarias;  medicamentos  y  dispositivos  relacionados  deben  ser seguros  y  efectivos;  los  cosméticos  deben  ser  seguros  para  su  uso  destinado  y  etiquetados apropiadamente;  los  dispositivos  que  emiten  radiación  deben  poseer  estándares  establecidos;  y todos los productos deben contener etiquetas informativas y correctamente en inglés.   

2) Aviso previo o notificación previa de Alimentos Importados   La ley de Seguridad de la Salud Pública y Preparación, y Respuesta ante el Bioterrorismo, le otorga a la Administración del Alimento y Medicamentos (FDA), agencia del Ministerio de Salud y Seguridad Social, la facultad de regular el alimento, tomar pasos adicionales para proteger la población de una amenaza o ataque terrorista en la provisión alimenticia de EE.UU. y otras emergencias relacionadas a productos alimenticios.    

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Para  llevar  a  cabo  ciertas  normas  de  la  ley  de  Bioterrorismo,  la  FDA  ha  establecido  nuevas regulaciones que requieren que:   

• Los establecimientos o instalaciones de alimentos sean registrados con la FDA. 

• Se  envíe  notificación  previa  de  embarque  de  los  productos  alimenticios  importados,  a  la FDA. 

 La ley requiere que la FDA reciba el aviso previo antes que el producto alimenticio sea importado o considerado para la importación en EE.UU. El previo aviso de embarques de importación le permite a  la  FDA,  con  el  apoyo  de  la  Oficina  de  Aduana  y  Protección  de  la  Frontera  (CBP),  concentrar inspecciones de importación más efectivamente y ayudar a proteger la provisión de la nación contra actos terroristas y otras emergencias de salud públicas.  Notificación Previa (Guía rápida)  Apriete  el  botón  para  el  inicio  de  sesión  (Login)  de  la  página  de  Sistemas  de  la  FDA (http://www.access.fda.gov/)  para  la  Industria,  (FDA  Industry  Systems),  o  la  página  principal  de Notificación Previa de alimentos importados para  llegar a la página de inicio.  Escriba su número de identificación (ID)  y contraseña de su cuenta. (Si necesita asistencia para la creación de una cuenta, lea  la  pagina  “Crear  una  cuenta  nueva Guía  de  Inicio Rápido.”  (Create New Account Quick  Start Page: http://www.fda.gov/Food/GuidanceComplianceRegulatoryInformation/RegistrationofFoodFacilities/OnlineRegistration/ucm114184.htm )   Al ingresar a la sección “FDA Industry System”, podrá realizar los registros correspondientes, además de  contar  con  números  telefónicos  de  ayuda  (http://www.access.fda.gov/).      Todas  las Notificaciones Previas van a  requerir una dirección de  correo electrónico después del 6 de mayo 2009.  Seleccione “Notificación Previa” (Prior Notice) de  la  lista “Sistemas de Registro Unificado y Listado para Notificación Previa de la FDA (FDA Unified Registration and Listing Systems) ‐ este se encuentra bajo otros Sistemas de la FDA (Other FDA Systems). Si su cuenta fue creada antes de del 6 de mayo 2009,  se  le  solicitará  que  actualice  su  cuenta  con  una  dirección  de  correo  electrónico  antes  de continuar con su Notificación Previa.  Nota: La Notificación Previa puede ser sometida en el sistema PNSI hasta 15 días antes de llegar la mercancía a los Estados Unidos.  Información requerida tendrá un símbolo *  junto al bloque de datos, todos  los otros datos que no tienen el símbolo serán opcionales.  Esta guía está disponible en español: http://www.fda.gov/Food/GuidanceComplianceRegulatoryInformation/PriorNoticeofImportedFoods/FilingPriorNotice/ucm170358.htm        

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3) Registro del Establecimiento o Instalación del Producto Alimenticio   Informe  de  la  nueva  regulación  del  bioterrorismo  alimenticio  de  la  FDA:  Registro  de  los establecimientos de alimento.  La ley de Seguridad de la Salud Pública y Preparación, y Respuesta ante el Bioterrorismo, le otorga a la Secretaria de Salud y Servicios Humanos tomar medidas para proteger el público contra amenazas o atentado terrorista contra el suministro de alimentos de los E.E.U.U. Para llevar a cabo las normas de la ley del bioterrorismo, la FDA ha publicado, el 10 de octubre del 2003, una regulación, Registro de las Instalaciones de Alimento, la cual requiere que las instalaciones domésticas y extranjeras que fabrican/procesan,  embalan,  o  sostienen  el  alimento  para  el  consumo  humano  o  animal  en  los Estados  Unidos,  a  registrarse  con  el  FDA.  Dentro  de  esta  normativa,  todas  las  instalaciones relacionadas deben registrarse antes del 12 de diciembre del 2003. En caso de un potencial o actual incidente  de  bioterrorismo  o  un  brote  de  alguna  enfermedad  producida  por  los  alimentos,  la información del registro de la instalación ayudará a la FDA determinar la localización y la fuente del acontecimiento  y permitirá que  la  agencia notifique  rápidamente  a  las  instalaciones que puedan estar afectadas.   Las  instalaciones pueden  registrarse en  línea vía  Internet,  llenando el  formulario, o sometiendo al FDA  un  CD‐ROM  con  la  información  relevante  del  registro.  El  sistema  de  registro  en  línea  está disponible para el uso desde el 16 de octubre de 2003. Para obtener ayuda con el registro en línea: desde  EE.UU.  llame  al  1‐800‐216‐7331  o  al  301‐575‐0156;  desde  el  extranjero  llame  al  301‐575‐0156;  o  envíe  un  fax  al  301‐436‐2804  o  al  1‐866‐573‐0846.  También,  se  puede  solicitar  ayuda enviando un correo electrónico a [email protected]. La mesa de ayuda para el registro en línea estará disponible durante días hábiles a partir de  las 7 am hasta  las 11 am  (tiempo correspondiente a  la Costa Este de EE.UU.).  ¿Quiénes deben registrarse?  El  propietario,  el  operario,  o  el  agente  a  cargo  de  una  instalación  doméstica  o  extranjera  que fabrica/procesa, empaca, o contiene alimento para el consumo humano o animal en EE.UU., o un individuo autorizado por alguno de los mencionados anteriormente, debe registrar la instalación con la FDA. Una  instalación doméstica debe  registrarse  inclusive si el alimento no  ingresa al comercio interestatal.  Las  instalaciones  extranjeras deben designar  a un  agente de  EE.UU.  (por  ejemplo  el importador de una instalación o corredor), que debe vivir o mantener una oficina en EE.UU. y estar físicamente presente en EE.UU., para propósitos del registro.  ¿Con qué frecuencia debe registrarse?   El registro es requerido sólo una vez para cada instalación de alimento. Sin embargo, en el caso que cambie la información de registro, es necesario actualizarla.   ¿Qué significa el número de registro?   Significa que el propietario de la instalación se ha comprometido con esta regla al registrarse en la FDA. La asignación del número no asegura la aprobación de la FDA ni respalda la instalación, ni sus productos.     

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¿El registro tiene algún costo?   No, ni tampoco para efectos de actualización del registro.  ¿Cómo registrar una instalación?  Quien  registra,  debe  utilizar  el  formulario  3537  para  registrar  o  actualizar  un  registro.  Las instalaciones pueden registrarse en línea a través del Internet en la página www.fda.gov/furls, que opera  las 24 horas del día, siete días a  la semana. Adicionalmente, existe una mesa de ayuda para efectuar el registro:  

Desde EE.UU., llame al 1‐800‐216‐7331 o al 301‐575‐0156. 

Desde cualquier otra parte, llame al 301‐575‐0156. 

Envíe sus preguntas al 301‐436‐2804 o al 1‐866‐573‐0846. 

Envíe un email al [email protected].  Estos números estarán disponibles durante días hábiles a partir de las 7 am hasta las 11 am (tiempo correspondiente a la Costa Este de EE.UU.).  En  caso de no  tener  acceso  a  internet, puede obtener una  copia  escrita del  formulario del  FDA, llamando al 800‐216‐7331 o al 301‐575‐0156 o solicitándolo a:  U.S. Food and Drug Administration HFS‐681 5600 Fishers Lane Rockville MD 20857 USA  Al  completar  el  formulario  en  forma  legible,  deberá  enviarlo  a  la  dirección  anteriormente mencionada o enviarla al fax 301‐436‐2804 o al 1‐866‐573‐0846.  ¿Hay algún mecanismo para registrar instalaciones múltiples de alimentos al mismo tiempo?   La FDA aceptará registros múltiples sometidos en formato de datos ISO 9660 en un CD‐ROM (CD‐R o CD‐RW).  Estos  archivos  se  deben  someter  en  un  formato  de  documento  portable  (pdf)  del formulario  3537,  siendo  acompañado  por  una  copia  firmada  de  la  certificación  declarada  que aparece en el formulario de inscripción. Cada sumisión de CD‐ROM debe utilizar la misma dirección en sección correspondiente del formulario 3537. No hay restricción en la cantidad de registros que se puedan someter de este modo. Sin embargo, cada registro en CD‐ROM debe tener un nombre de archivo único con un máximo de 32 caracteres de  largo, utilizando  la primera para  identificar a  la sociedad matriz.  Si  la  información no  se  ajusta  a  estas  especificaciones,  la  FDA no procesará  los registros y devolverá el CD‐ROM para su corrección.   La FDA procesará sumisiones de CD‐ROM junto con sumisiones enviadas por correo y enviadas por fax en la orden recibida.  ¿Qué tipo de información es requerida?   Cada  registro debe  incluir el nombre,  la dirección, y el número de  teléfono de  la  instalación y  su sociedad matriz  (en  caso que  corresponda); el nombre,  la dirección, y el número de  teléfono del 

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dueño, operador, o del agente responsable; todos los nombres comerciales que la instalación utilice; categorías aplicables de productos alimenticios según  lo  identificado por  las regulaciones del FDA, 21 CFR 170.3; una declaración que certifique que la información entregada es verdadera y precisa, y que  la  persona  que  somete  el  registro,  en  caso  que  no  sea  el  dueño,  operador,  o  el  agente responsable,  este  autorizado  para  someter  el  registro.  Una  instalación  extranjera  también  debe proporcionar el nombre, dirección, y el número de teléfono de su agente de los EE.UU. Esta misma, también debe proporcionar el número de  teléfono del contacto de emergencia del agente de  los EE.UU.  a menos que  la  instalación designa  a otra  persona  como punto de  contacto  en  casos de emergencia.  Una  instalación  doméstica  debe  también  proporcionar  un  número  de  teléfono  del contacto e emergencia.   ¿Qué sucede si una instalación no es registrada?   Al no  registrar una  instalación doméstica o extranjera,  actualizar datos  requeridos, o  cancelar  su registro correspondiente de acuerdo a esta normativa es considerado una falta grave de acuerdo a las  leyes del FD&C. El gobierno  federal puede ejercer una acción civil para solicitar que una corte federal imponga a las personas que cometen esta falta, o puede ejercer una acción criminal en corte federal para procesar a  las personas  responsables de dicha  falta. Si se  requiere el  registro de una instalación  extranjera  y  no  lo  tramita,  el  alimento  de  aquella  instalación  extranjera  que  es considerado  para  la  importación  en  los  EE.UU.,  corre  el  riesgo  de  ser  detenido  en  el  puerto  de entrada a menos que  la FDA o  la Protección de Aduanas y Fronteras de EE.UU.   (CBP),  indiquen  lo contrario.   

4) Seguridad del Alimento   Mariscos  La FDA opera un programa obligatorio de seguridad para todos  los pescados y mariscos según  las leyes del FD&C, del Servicio de Salud Publica y otras normativas relacionadas. El programa de la FDA incluye  investigación,  inspección,  conformidad,  aplicación,  alcance,  y  desarrollo  de  guías  y regulaciones. Adicionalmente, la FDA publica la Guía de Peligros y Controles a Pescados y Mariscos, una extensa compilación científica actualizada, con controles efectivos y políticas que previenen  la ocurrencia de los peligros que afectan a los productos de pescados y mariscos.  Enciclopedia de Regulaciones de Pescados (RFE)  La RFE  es una  compilación de  varios datos en distintos  formatos que  ayuda  con  la  identificación exacta de la especie de pescado.  

 La RFE  incluye  fotos de alta  resolución,  imágenes digitales escaneadas  (formato  jpeg) del  tipo de pescado  y el producto en  su  forma  comercial  (inclusive  filetes de pescado  y  crustáceos) de  cada especie,  para  la  venta  en  el  mercado  de  EE.UU.  Este  puede  ser  utilizado  para  realizar  una comparación visual de un pez en cuestión y también para ver el producto en su estado comercial. El RFE  también  incluye  ilustraciones  de  características  extraordinarias  taxonómicas  (propiedades físicas  como  tamaño,  forma,  color,  etc.)  para  especies  específicas,  ayudando  en  obtener  la identificación  correspondiente.  Además,  existe  información  química  taxonómica  que  consiste  en patrones  bioquímicos,  de  especies  específicas,  que  pueden  ser  comparadas  cuantitativamente  a pautas obtenidas por un análisis de un  laboratorio del espécimen en cuestión. Actualmente el RFE incluye pautas de proteína de  tejido determinados por  Enfoque  Isoeléctrico electroforesis  (IEF)  y patrones de secuencia de ADN Mitocondrial CO1 determinadas por código de barra de ADN. 

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 Caso Chilean Sea Bass:  

  http://www.fda.gov/Food/FoodSafety/Product‐SpecificInformation/Seafood/RegulatoryFishEncyclopediaRFE/ucm088570.htm  

 Análisis de Peligro y Punto de Control Crítico (HACCP)  EL HACCP es un acercamiento sistemático a  la  identificación, evaluación, y control de peligros para la seguridad de los alimentos, basados en los siguientes siete principios:  

1. Conducción de un análisis de peligro.  2. Determinar los puntos de control críticos (CCPs).  3. Establecer los límites críticos.  4. Establecer los procedimientos de supervisión.  5. Establecer las acciones correctivas.  6. Establecer los procedimientos de verificación.  7. Establecer los procedimientos del mantenimiento de registros y documentación. 

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HACCP de Mariscos  Guía de Peligro y Control de Pescados y Mariscos: 3era Edición.  Esta es la tercera edición de la FDA, la Guía de Peligros y Controles a Pescados y Mariscos. Esta guía hace  referencia  a  las  regulaciones  de  la  FDA  (21  CFR  123)  que  requieren  a  los  procesadores  de pescados y mariscos, desarrollar y ejecutar los sistemas HACCP para sus operaciones.  El propósito principal de esta guía es de ayudar a  los procesadores de pescados y mariscos en el desarrollo de sus planes de HACCP. Ellos encontrarán información, en esta guía, que les ayudará en identificar peligros que son asociados a sus productos y para crear estrategias de control.   Esta guía también está pensada como herramienta, la cual pueda ser utilizada para regulaciones de oficiales federales y estatales en la evaluación de planes HACCP para pescados y mariscos.  Para información adicional, ingrese a la página: http://www.fda.gov/Food/InternationalActivities/Imports/default.htm   ETIQUETADO Y NUTRICION  La  FDA  regula  tanto  el  etiquetado  obligatorio  como  el  voluntario  de  los  alimentos.  Entre  los etiquetados  obligatorios  se  destacan  el  general  y  el  nutricional.  La  normativa  en  cuanto  al etiquetado se puede consultar en:   http://www.access.gpo.gov/nara/cfr/waisidx_08/21cfr101_08.html   En  ciertos  productos  también  se  exigirá  etiquetado  referente  a  la  presencia  de  sustancias  que podrían provocar alergias.   En cuanto al etiquetado voluntario, la FDA no admite el uso de declaraciones que puedan confundir al consumidor ni reclamos de salud que hayan sido específicamente aprobados por la FDA.  La  FDA  regula  el  etiquetado  de  los  productos  alimenticios  y  sus  derivados,  a  través  de  la  Ley Nutricional de Etiquetado y Educación (Nutrition Labeling and Education Act, NLEA).  En general, estas leyes exigen que el producto alimenticio sea seguro y sano, y que la etiqueta que porta  este  correcta  y  sea  informativa.  El  etiquetado  obligatorio  de  los  alimentos  incluye  la declaración de  identidad (nombre común o usual del producto);  la declaración de  la cantidad neta del contenido; el nombre y  lugar de operación del  fabricante, empaquetador o distribuidor; y, en caso de  ser elaborado  con dos o más  ingredientes,  se deberá detallar  cada  ingrediente en orden descendiente o según la predominancia, por su nombre común o usual. Especias, sabores y algunos colorantes,  además  de  aquellos  productos  que  se  venden  como  tales,  se  podrán  designar  como especias, sabores y colorantes, sin tener que nombrar a cada uno. Sin embargo, aquellos alimentos que contengan un colorante aditivo que esté sujeto a la certificación de la FDA deberán declarar el colorante junto al resto de los ingredientes.  Por  su parte,  las  regulaciones de  la NLEA  se aplican solamente a  los alimentos  locales enviados a través del comercio interestatal y a productos alimenticios cuya importación se ofrece a EE.UU. Si la etiqueta de un producto alimenticio no cumple con la enumeración de elementos requeridos por las 

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leyes del FD&C, por las leyes del Empaquetado y Etiquetado Justo (The Fair Packaging and Labeling Act  ‐ FPLA) y  las  regulaciones que estas  leyes disponen, o si  las características   de etiqueta de un producto no están justificadas, el producto será catalogado como mal etiquetado.  Para información adicional, ingrese a la página: http://www.fda.gov/Food/GuidanceComplianceRegulatoryInformation/GuidanceDocuments/FoodLabelingNutrition/FoodLabelingGuide/default.htm   INFORMACIÓN SOBRE REGULACIONES ADICIONALES  Buenas Prácticas de Elaboración (Current Good Manufacturing Practices ‐ CGMPs)  Las buenas prácticas de elaboración actuales (GMPs) están publicadas en el Capítulo 21 del Código de  Regulaciones  Federales,  Parte  110  (21  CFR  110).  Las  GMPs  describen  los  métodos,  el equipamiento,  los  establecimientos  o  instalaciones,  y  controles  para  elaborar  productos alimenticios.  Los  requerimientos mínimos  sanitarios  y  de  procesamiento  para  producir  alimento seguro y  sano,   son una parte  importante del control  regulado  sobre  la seguridad de  la provisión para la nación. Las GMPs también sirven como base para inspecciones de la FDA.   Para mayor información, referirse al siguiente link: http://www.fda.gov/Food/GuidanceComplianceRegulatoryInformation/CurrentGoodManufacturingPracticesCGMPs/ucm110907.htm   OTRAS AGENCIAS  NOAA (National Oceanic and Atmospheric Administration)  El Servicio Nacional Marino de Pesca (NOAA), agencia federal, división del Ministerio de Comercio, es responsable de  la administración de  los recursos marinos de  la nación y su hábitat. El NOAA es responsable de  la  gestión,  conservación  y  protección de  los  recursos marinos  vivos  dentro de  la Zona  de  Exclusividad  Económica  de    los  EE.UU.  (tres  a  200 millas mar  adentro). A  través  de  las herramientas proporcionas por la ley de Magnuson‐Stevens (http://www.nmfs.noaa.gov/msa2007/ , el  NOAA  determina  y  predice  el  estado  cuantitativo  de  los  pescados,  asegura  que  la  industria pesquera cumpla con las regulaciones y trabaja para reducir el  mal uso de prácticas pesqueras. Las leyes  que  corresponden  a  la  Protección  Mamífera  Marina (http://www.nmfs.noaa.gov/pr/laws/mmpa/)    y  de  las  Especies  en  Peligro (http://www.nmfs.noaa.gov/pr/laws/esa/),  le  permiten  al  NOAA  proteger  especies marinas  (por ejemplo  ballenas  y  tortugas)  sin  impedimentos  económicos  ni  oportunidades  recreacionales.  En conjunto con  la ayuda de las seis oficinas regionales y ocho representaciones, el NOAA trabaja con las comunidades en  referencia al manejo de  temas  relacionados a  la  industria pesquera. Además, esta agencia trabaja para promover una  industria pesquera sostenible y para prevenir el potencial económico asociado a  la pesca excesiva,  la disminución de  las especies y hábitats en degradación. Esta agencia, también se esfuerza en balancear las necesidades públicas competentes.  Portal NOAA para Permisos y Formularios de Pesca  Para  mantener  el  compromiso  con  el  servicio  público,  la  industria  pesquera  del  NOAA  está ofreciendo al usuario de los productos supervisados por esta agencia, la disposición y conveniencia del acceso a la página web para obtener los debidos permisos y formularios correspondientes. Esta página web proporciona versiones electrónicas de varios  formularios de  la  industria pesquera del 

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NOAA, listados para cada área geográfica, ya sea por el número de OMB o el nombre del formulario. Usted puede buscar las palabras claves del título de los formularios, y el número de OMB, o buscar en el listado por área.  Para  información  sobre  las Medidas Antárticas Marinas  de Vida Marina  para  la  Conservación  de Recursos  y Medidas de Gestión, ingrese a la siguiente página: http://www.nmfs.noaa.gov/gpea_forms/forms.htm   Comisión para la Conservación Marina de Recursos Vivos del Antártico (CCAMLR)  La Convención para  la Conservación de  los Recursos Vivos Marinos Antárticos  (CCRVM) entró en vigor en 1982 como parte del Sistema del Tratado Antártico, de conformidad con  las disposiciones del artículo IX del Tratado.  El  objetivo  de  la  Convención  es  la  conservación  de  la  vida marina  del  Océano  Austral.  Esto  no excluye su explotación, siempre que ésta se realice de manera racional.  Las medidas  de  conservación  adoptadas  por  la  CCRVMA  se  basan  en  el  asesoramiento  científico disponible y su cumplimiento determina el grado de su eficacia.  La Convención estableció una Comisión encargada de la gestión de los recursos vivos marinos en su área de aplicación. Esta, trabaja en plena cooperación con  los órganos encargados de aplicar estos acuerdos.   La CCAMLR o CCRVMA reúne a 25 países, dentro de  los cuales Chile es miembro. Esta comisión es responsable de conservar el pescado dentro de aguas del Antártico, ayudando a conservar el Chilean Sea Bass  con  límites de pesca y otras medidas de gestión. Como miembro activo de  la  comisión, EE.UU.  toma  parte  de  estas  decisiones  de  conservación  y  gestión  del  Chilean  Sea  Bass  en  la Antártida. Los gobiernos individuales regulan las pesqueras chilenas de Chilean Sea Bass dentro de sus propias aguas nacionales.  El  comercio  chileno del Chilean  Sea Bass  está  regulado  frente  al  problema de  la pesca  ilegal.  La Comisión ha adoptado una medida que  requiere que todas  las  importaciones de Chilean Sea Bass estén  acompañadas  de  un  documento  verificando  que  la  pesca  fue  realizada  legalmente.  Las regulaciones  de  pesca  de  la  Aduana  de  EE.UU.  y  el  NOAA  (National  Oceanic  and  Atmospheric Administration),  no  permiten  las  importaciones  de  Chilean  Sea  Bass  sin  este  documento  y  un permiso  válido  del  comerciante  otorgado  por  el  NOAA  (http://www.nmfs.noaa.gov/  ).  Además, EE.UU. trabaja de cerca con Chile para asegurar que el Chilean Sea Bass importado ha sido pescado en forma legal y este apropiadamente documentado.  http://www.ccamlr.org/   OTROS DOCUMENTOS DE INTERES  Federal Register/Vol. 74, No. 227/Friday, November 27, 2009  50 CFR Parte 300  La participación de  EE.UU.  en  la  industria pesquera de  la Antártica  es  regulada por  la  ley de  los Recursos Vivos Marinos Antárticos  (Antarctic Marine  Living Resources  ‐ AMLR) de 1984. La NMFS 

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(National  Marine  Fisheries  Service)  implementa  medidas  de  conservación  desarrolladas  por  la CCAMLR  (Comisión para  la Conservación Marina de Recursos Vivos del Antártico) y adoptadas por los EE.UU., a través de regulaciones de la 50 CFR (Code Of Federal Regulations) parte 300, sub parte G (vea detalle más adelante). Los cambios a las regulaciones existentes son necesarios para entregar reglamentos,  incorporar  nuevas medidas  de  conservación,  facilitar  la  aplicación  de  las  nuevas  y existentes  medidas  de  conservación,  y  para  simplificar  el  proceso  para  informar  al  público  las medidas anuales de conservación.  Importación y/o reexportación de Toothfish   La CCAMLR requiere que todos  los Contratantes aseguren que  las embarcaciones utilizadas para  la pesca  de  Dissostichus  (toothfish),  según  las  normas  de  la  CCAMLR’s,  estén  equipados  con dispositivos  satelitales de  supervisión, mientras  estén  en  aguas  convencionales,  lo  cual permitirá obtener reportes continuos de su ubicación para la Secretaría de la CCAMLR. Este requisito pretende promover los objetivos de la Convención, incluyendo la lucha contra la pesca ilegal, no denunciada y no  regulada  de  la  AMLR,  y  de mejorar  en  conformidad  las medidas  relevantes  de  conservación adoptadas  por  la  CCAMLR.  Las medidas  de  conservación  de  la  CCAMLR  requieren  los  datos  de ubicación mediante  la  transmisión  del  Sistema  de Monitoreo  del  Embarque  (Vessel Monitoring System – VMS), en cuanto antes, ya sea directamente a la Secretaría de la CCAMLR o a través de la Secretaría de la CCAMLR del país donde se esté ubicado,  con reportes de ubicaciones en no menos de cada 4 horas para la mayoría de la  industrias pesqueras de Dissostichus.  La  regulación  de  la  NMFS,  publicada  en  agosto  de  2007  (72  FR  48496,  23  de  agosto  de  2007), requiere que las embarcaciones de los EE.UU. utilicen el C‐VMS para la pesca de AMLR y que tengan documentación  adecuada,  en  tiempo  real  centralizado  de  uso  de  VMS  o  C‐VMS  para  los distribuidores que buscan una previa aprobación para  importar    toothfish a  los EE.UU. Asimismo, distribuidores que buscan  importar Dissostichus spp congelado en el mercado de  los EE.UU., debe presentar  información de modo que  la NMFS pueda verificar que  la pesca de  la embarcación, alla reportando  su  ubicación,  vía  el  sistema  VMS  o  C‐VMS,  en  tiempo  real  centralizado,  a  partir  del momento que la embarcación abandona el puerto al tiempo que la embarcación regresa al puerto y en  todos  los puntos entremedio  (es decir, puerto‐a‐puerto). Estos datos  son  fundamentales para asegurar la pesca legal de Dissostichus spp. por embarcaciones de los EE.UU., así como los pescados importados y/o reexportados a o de los EE.UU. El uso del C‐VMS de puerto‐a‐puerto, permite que la NMFS verifique la posición de la embarcación asociada a la pesca del toothfish sin importar dónde el pez fue pescado.  Fuente:  National  Marine  Fisheries  Service  (NMFS),  National  Oceanic  and  Atmospheric Administration (NOAA), Commerce.   http://edocket.access.gpo.gov/2009/pdf/E9‐28435.pdf   Para  información adicional sobre el Código Federal de Regulaciones (Code Of Federal Regulations  ‐ CFR), Titulo 50  (Fauna e  Industria Pesquera), Sección 300  (Regulaciones  Internacionales de Pesca), Sub parte G (Recursos Vivos Marinos de la Antártica ‐ AMLR), ingrese a la siguiente página:  http://ecfr.gpoaccess.gov/cgi/t/text/text‐idx?c=ecfr;sid=a08f63c01a76a4c3a9cdb7cf3bae5c01;rgn=div5;view=text;node=50%3A7.0.2.11.1;idno=50;cc=ecfr   

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ii. EJEMPLOS DE ETIQUETADO DE PRODUCTOS  

     iii. BARRERAS PARA ARANCELARIAS   

 No aplica.   III. ESTADÍSTICAS  ‐ IMPORTACIONES   

 HTS ‐ 030268: TOOTHFISH (DISSOSTICHUS SPP.), FRESH OR CHILLED, EXCLUDING FISH FILLETS AND 

OTHER FISH MEAT OF HEADING 03.04. Customs Value by Customs Value 

 Todos los Países 

Importación de EE.UU para Consumo Datos Anuales 

 En Dólares 

 

Variación % 

País  2005 2006 2007  2008  2009  2008 ‐ 2009 

Chile  0 0 6,277,016 3,655,291 2,269,823  ‐37.90%

Perú  0 0 1,260,806 995,108 1,524,307  53.18%

Australia  0 0 0 0 367,461  0.00%

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Greece  0 0 0 15,015 41,161  174.13%

Spain  0 0 0 0 3,414  0.00%

Argentina  0 0 253,731 0 0  0.00%

France  0 0 521,430 0 0  0.00%

Japan  0 0 0 5,280 0  ‐100.00%

United Kingdom 

0 0 310,121 0 0  0.00%

Korea  0 0 10,588 0 0  0.00%

New Zealand  0 0 12,157 265,659 0  ‐100.00%

Total  0 0 8,645,849 4,936,353 4,206,166  ‐14.79%

National Marine Fisheries Service Fisheries Statistics and Economics Division 

Trade Type:  IMPORTS 

From:  2006 

Through:  2009 

Product:  TOOTHFISH 

Countries:  CHILE  

Product Name  Country Kilos  Dollars 

2006 

TOOTHFISH ANTARCTIC FILLET FROZEN  CHILE  26,051  520,940

TOOTHFISH ANTARCTIC FROZEN  CHILE  13,064  212,054

TOOTHFISH PATAGONIAN FILLET FROZEN  CHILE  1,534,519  18,256,562

TOOTHFISH PATAGONIAN FRESH  CHILE  598,057  7,318,737

TOOTHFISH PATAGONIAN FROZEN  CHILE  1,824,910  22,220,383

Grand Total: 2006  3,996,601  48,528,676

2007 

TOOTHFISH ANTARCTIC FILLET FROZEN  CHILE  43,479  811,741

TOOTHFISH NSPF FILLET FRESH  CHILE  2,356  40,626

TOOTHFISH NSPF FRESH  CHILE  509  8,958

TOOTHFISH NSPF MEAT FROZEN > 6.8KG  CHILE  45,661  714,783

TOOTHFISH NSPF MEAT FROZEN NOT > 6.8KG CHILE  43,768  645,286

TOOTHFISH PATAGONIAN FILLET FROZEN  CHILE  1,143,064  16,106,799

TOOTHFISH PATAGONIAN FRESH  CHILE  376,925  6,268,058

TOOTHFISH PATAGONIAN FROZEN  CHILE  1,326,170  19,981,877

Grand Total: 2007  2,981,932  44,578,128

2008 

TOOTHFISH ANTARCTIC FILLET FROZEN  CHILE  120,860  618,806

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TOOTHFISH ANTARCTIC FROZEN  CHILE  47,560  680,304

TOOTHFISH NSPF FILLET FRESH  CHILE  870  19,510

TOOTHFISH NSPF MEAT FROZEN > 6.8KG  CHILE  675,782  1,433,918

TOOTHFISH PATAGONIAN FILLET FROZEN  CHILE  1,766,061  21,768,143

TOOTHFISH PATAGONIAN FRESH  CHILE  222,377  3,655,291

TOOTHFISH PATAGONIAN FROZEN  CHILE  1,149,651  18,359,657

Grand Total: 2008  3,983,161  46,535,629

2009 

TOOTHFISH NSPF FILLET FRESH  CHILE  141,519  2,221,174

TOOTHFISH NSPF FILLET FROZEN  CHILE  2,214,460  27,073,183

TOOTHFISH NSPF FRESH  CHILE  141,879  2,269,823

TOOTHFISH NSPF FROZEN  CHILE  4,761,949  19,963,094

TOOTHFISH NSPF MEAT FROZEN > 6.8KG  CHILE  40,668  326,076

TOOTHFISH NSPF MEAT FROZEN NOT > 6.8KG CHILE  9,830  207,134

Grand Total: 2009  7,310,305  52,060,484

 Fuente: NOAA (National Oceanic and Atmospheric Administration) http://www.nmfs.noaa.gov/    IV. POTENCIAL DEL PRODUCTO 

 El pez Chilean Sea Bass es  comercializado como Patagonian Toothfish, y es considerado uno de los pescados más  sabrosos en el mercado. Tiene una distintiva  carne blanca,  textura equilibrada, un sabor mantecoso exquisito y una suavidad maravillosa. Su alto contenido en grasas lo hace difícil de sobre cocer.   En el 2001, la conocida revista Bon Appetit, aclamó al Chilean Sea Bass como el pez del año.   Los proveedores de mariscos, como Kendell de Greenwich del Este, R.I., F.W. Bryce de Gloucester, Mass., y Orca Bay Foods de Reston, Washington, distribuyen Chilean Sea Bass. La empresa Orca Bay, quien  provee  el  pez  a  un  conjunto  de  distribuidores  y  cadenas  de  restaurantes,  comenzó  a comercializar Chilean Sea Bass en el 2006.    La  cadena  de  supermercados Whole  Foods Market,  trajo  de  vuelta  esta  especie  a  su  sección  de pescados a fines del 2006 y Wal‐Mart en Enero de 2007. Ambos venden pescados de la empresa de pescados South Georgia.    El público está preocupado de su salud y esta al tanto de la abundancia de pescados y mariscos que ingresan al mercado de Norteamérica. El Chilean Sea Bass ha ido ganando popularidad ahora que es ofrecido en muchos  restaurantes y  supermercados.  Los  consumidores que están  consientes de  la pesca ilegal de este tipo de pez, quiere tener la seguridad de que al momento de comprar el Chilean Sea Bass, este haya sido pescado en forma legal y que es un producto seguro para comer.   

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El Chilean Sea Bass tiene ese nombre, porque es una especie que se encuentra en aguas profundas también  conocido  como  Toothfish  y  es  pescado  en  el  sur  del  océano,  cerca  y  alrededor  de  la Antártica. Chile fue el primero en comercializar el Toothfish en EE.UU., lo cual le adjudicó el nombre de  Chilean  Sea Bass,  aunque  realmente no  sea  una  especie  de Bass  y  no  siempre  es  pescado  o encontrado en aguas chilenas, es más, esta especie difiere del tipo de Sea Bass pescado en aguas de EE.UU. Debido a  su atractiva  carne, generalmente el Chilean Sea Bass posee precios premium de mercado y se encuentra en restaurantes de alto perfil. Es un pez de aguas profundas que puede vivir hasta 50 años y llegar a pesar más de 200 libras (91 kilos).  El valor estimado de la producción doméstica, en el  2008, de productos pesqueros comestibles y no comestibles  fue  de  US$7.6 mil millones,  US$794.9 millones menos  que  en  el  2007.  El  valor  de productos  comestibles  fue de US$7.0 billones, una disminución de US$748.7 millones  comparado con el 2007. El valor de productos industriales fue de US$565.8 millones en 2008, una disminución de US$46.2 millones comparado con el 2007.  El  valor de  la  importación  total de  los productos pesqueros  comestibles  y no  comestibles  fue de US$28.5 mil millones en el 2008, una disminución de US$320.5 millones comparado con el 2007. Las importaciones de los productos pesqueros comestibles (peso del producto) fueron 5.2 mil millones de libras valoradas en US$14.2 mil millones durante el 2008, una disminución de 120.4 millones de libras, un aumento de US$474.6 millones comparados con el 2007. Las importaciones (industriales) de productos no  comestibles  fueron de US$14.3 billones, una disminución de US$795.1 millones comparados con el 2007.  La oferta de productos pesqueros comestibles de los EE.UU. (arribos domésticos más importaciones, equivalencia  en  peso, menos  exportaciones)  fue  de  11.8 mil millones  de  libras  en  el  2008,  una disminución de $655.6 millones de  libras comparado con el 2007. La oferta de productos de pesca industrial  fue  de  1.1 mil millones  de  libras  en  el  2008,  un  aumento  de  50.2 millones  de  libras comparado con el 2007.  Arribos Domésticos de EE.UU.  

 

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 Los  consumidores de  EE.UU.  gastaron US$69.8 mil millones  estimado  en productos pesqueros  el 2008.  El  total  correspondiente  al  año  2008  incluyen  US$46.8  mil  millones  en  gastos  en establecimientos del servicio de alimento  (restaurantes, para  llevar, abastecedores, etc.); US$22.7 mil millones  en  las  ventas  al  por menor  para  el  consumo  casero;  y US$389.4 millones  para  los productos pesqueros industriales. La industria comercial pesquera contribuyó US$35.0 mil millones (valor agregado) al producto nacional bruto de los EE.UU., al producir y comercializar una variedad de productos pesqueros para los mercados domésticos y extranjeros.  Filetes de Pescado Durante el 2008, la producción de filetes (crudos) de pescados, de los EE.UU., fue de 575.3 millones de  libras,  56.9  millones  de  libras  menos  que  las  632.2  millones  de  libras  del  2007,  debido, principalmente, a una gran disminución de Pollock de Alaska. Todos los filetes fueron valorados en US$1.3 mil millones.  Filetillos y Porciones de Pescados La  producción  combinada  de  filetillos  y  porciones  de  pescado  fue  de  286.7  millones  de  libras valoradas en US$429.6 millones comparados con la producción del 2007 de 267.9 millones de libras valoradas  en  US$405.1  millones.  La  producción  total  de  filetillos  de  pescados  ascendió  a  82.3 millones de libras valoradas en US$120.0 millones. La producción total en porciones de los pescados ascendió a 204.3 millones de libras valoradas en US$309.5 millones.  Productos en Conserva Los productos pesqueros en conserva de los 50 estados, Samoa Americana, y Puerto Rico fueron 1.3 mil  millones  de  libras  valoradas  en  US$1.4  billones,  aumentados  en  1.1  mil millones  de  libras valoradas en $1.3 mil millones, del 2007. Para el 2008 fueron 713.8 millones de libras con un valor de  US$1.2  mil  millones  para  el  consumición  humano  y  600.5  millones  de  libras  valoradas  en US$229.6 millones para carnada y alimento de animales.  Productos de la Pesca Industrial El valor de  la producción doméstica de productos de  la pesca  industrial fue de US$309.8 millones,  una disminución de US$30.1 millones comparados con el valor correspondiente al año 2007 pero aún sobre niveles históricos recientes.  Importaciones Las importaciones de EE.UU. de productos pesqueros comestibles para el 2008 fueron valoradas con un  record  de  US$14.2  mil  millones,  US$0.5  mil  millones  más  que  en  2007.  La  cantidad  de importaciones comestibles fue de 5.2 mil millones de  libras, 120.4 millones de  libras menos que  la cantidad importadas en el 2007.  Las importaciones de productos comestibles fresco y congelados consistieron en 4.4 mil millones de libras  valorados  en  US$12.1  mil  millones,  707.2  millones  de  libras  de  productos  conservados valoraron en US$1.6 mil millones, 92.7 millones de  libras de productos procesados  (deshidratado, con sal, ahumando, vinagrado, combinación de estos procesos)   valorados en US$251.0 millón, 7.5 millones de  libras de caviar y productos similares valorados en US$38.8 millón, y 56.0 millones de libras de otros productos valorados en US$118.2 millones.  Fuente: NOAA http://www.st.nmfs.noaa.gov/st1/fus/fus08/fus_2008.pdf   

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Socios Comerciales para la Importación de Pescados y Mariscos de EE.UU., 2004  

País  Valor (en millones) 

 Canada  $2,119 

 Thailand  $1,357 

 China  $1,249 

 Vietnam  $566 

 Chile  $668 

Fuente:  http://www.aboutseafood.com/about/about‐seafood/statistics/who‐are‐us‐s‐greatest‐trade‐partners‐when‐exporting‐and‐importing‐sea   ¿Cuales son los minoristas principales de pescados y mariscos congelados?  Minoristas principales de Mariscos y Pescados Congelados 

Minoristas $ Millones Dólares 

Participación de Mercado 

 

Gorton's  183.1  28.8% 

Private Label  136.3  19.2% 

Pinnacle Foods Group  128.3  18.1% 

Colorado Boxed Beef  21.7  3.1% 

Sea‐Est Inc.  13.4  1.9% 

Aqua Star Inc.  13.0  1.8% 

High Liner Foods  12.7  1.8% 

Phillips  10.0  1.4% 

National Fish & Seafood  9.5  1.3 

Fuente: H.M. Johnson & Associates  ¿Cuales son las 10 principales cadenas de restaurantes de pescados y mariscos que lideran en EE.UU.?   Las 10 Principales Cadenas de Restaurantes Líderes en Pescados y Mariscos 

Cadena de Restaurante Numero de Sucursales 

Ventas Estimadas $ Millones Dólares 

Red Lobster (Darden Rest. Group)  680  $2,400 

Landry’s/Joe’s Crab Shack/Chart House  300 +  $1,168.0 

Long John Silvers (Yum Brands)  1,200  $800.0 

Captain D’s Seafood  560  $506 

McCormick & Schmick’s  57  $238 

Bonefish Grill (Outback Steakhouse, Inc.)  63  $203.0 

Legal Seafood  30  $150.0 

McGrath's Fish House  17  $68.0 

Bubba Gump Shrimp Co.  20  $65.0 

Rockfish Seafood Grill  25  $50.0 

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Shells Restaurant  25  $41.6 

Fuente: H.M. Johnson & Associates  Consumo Per Cápita de Pescado en EE.UU 2004‐2008 

Año Consumo (libras) 

%  (Año1/Año0) 

2004  16.6  0.3 

2005  16.2  ‐0.4 

2006  16.5  0.3 

2007  16.3  ‐0.2 

2008  16.0  ‐0.3 

Fuentes: National Marine Fisheries Service, U.S. Department of Commerce  ¿Quiénes son los 5 consumidores de pescados y mariscos más importantes a nivel mundial, basado en consumo per cápita?  Consumo anual Per Cápita de Pescados y Crustáceos, por región y País, promedio 1999‐2001 

País   Peso Equivalente Estimado (lbs.)  Población 

 United States  47.0   295.8 million 

 Indonesia  44.5   242.1 million 

 China  56.0   1.3 billion 

 Japan  145.7   127.4 million 

 Russia  42.1   143.3 million 

Fuente: http://www.aboutseafood.com/about/about‐seafood/statistics/who‐are‐five‐top‐consumers‐seafood‐worldwide‐based‐capita‐consumption   ¿Cuál es el nivel de los ácidos grasos Omega‐3 sanos para el corazón en alguno de las especies más popular de pescados y mariscos?   Los 10 Principales Pescados y Crustáceos Consumidos en los Estados Unidos, 2004    

Tipo de Marisco,  Consumo Per Cápita (libras) 

Omega‐3s por cada servido de 3‐ozas (en gramos) 

Shrimp: 4.2   0.27 

Canned Tuna: 3.3  0.26‐0.73 

Salmon: 2.154  0.68‐1.83 

Pollock: 1.277  0.46 

Catfish: 1.091  0.15‐0.2 

Tilapia: 0.696  0.14 

Crab: 0.626  0.14 

Cod: 0.603  0.13‐0.24 

Clams: 0.471  0.24 

Flatfish: 0.332  0.43 

Fuentes: American Heart Association, National Marine fisheries Service, U.S. Department of Commerce  

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 Los 10 Principales Pescados y Crustáceos Consumidos en los EE.UU.  Consumo Per Cápita de EE.UU. por Especie en Libras 

    2008  2007  2006 

   Species  Lbs  Species  Lbs  Species  Lbs 

1  Shrimp  4.10  Shrimp  4.10  Shrimp  4.40 

2  Canned Tuna  2.80  Canned Tuna  2.70  Canned Tuna  2.90 

3  Salmon  1.84  Salmon  2.364  Salmon  2.026 

4  Pollock  1.34  Pollock  1.730  Pollock  1.639 

5  Tilapia  1.19  Tilapia  1.142  Tilapia  0.996 

6  Catfish  0.92  Catfish  0.876  Catfish  0.969 

7  Crab  0.61  Crab  0.679  Crab  0.664 

8  Cod  0.44  Cod  0.465  Cod  0.505 

9  Flatfish  0.43  Clams  0.449  Clams  0.440 

10  Clams  0.42  Flatfish  0.319  Scallops  0.305 

Total All Species  16.0     16.3     16.5 

Fuente: http://www.aboutseafood.com/about/about‐seafood/top‐10‐consumed‐seafoods   En el siguiente reportaje, el editor del SeafoodSource, Steven Hedlund, da a conocer 5 razones del porque el consumo de pescados y mariscos en EE.UU. no ha llegado a su potencial:  ¿Que está reteniendo el consume de pescados y mariscos en EE.UU?  28 Dicember, 2009 ‐ La Navidad vino y se fue, y un solo regalo faltaba debajo del árbol este año ‐  un salto en el consumo de mariscos y pescados en los EE.UU. Los números no estarán disponibles hasta el verano, cuando la Administración Nacional Oceánica y Atmosférica entregue el reporte anual de la  industria  pesquera  de  EE.UU.  A  pesar  de  esto,  pareciera  que  cada  vez más,  el  consumo  de mariscos de los EE.UU. seguirá manteniéndose dentro de las 16 libras per cápita durante este año, al igual que las importaciones y el arribo de las cuatro especies relevantes que representan dos tercios del consumo total de  los mariscos y pescados de  los EE.UU.,  los que están siendo  igualados al año pasado.  La perspectiva de largo plazo, sin embargo, es prometedora, ya que se espera que la producción de mariscos de los EE.UU. aumente gradualmente durante la próxima década, gracias a la acuacultura. Inclusive, el consumo de mariscos y pescados ha  ido creciendo debido a que este producto posee proteínas saludables para el corazón.   Pero, ¿podrá el consumo de los mariscos y pescados de los EE.UU. romper la barrera de las 17 libras, o acercarse a la marca de las 18 libras, antes del año 2020?, quizás. Para que el consumo alcance su potencial, hay cinco temas que la industria de los mariscos de los EE.UU. debe atacar:  1) La economía: Al final del día, todo tiene que ver con el dinero. Los mariscos y pescados cuestan más que  las proteínas provenientes del pollo, cerdo y  la carne de vacuno, además que  los EE.UU. viene de una economía que ha sido afectada. Los consumidores que han cuidado sus bolsillos, están saliendo a cenar fuera con menor frecuencia y esto está afectando en grande parte el consumo de mariscos  y pescados en  los EE.UU.,  ya que el pescado está  fuertemente  ligado  a  los  servicios de alimentación  (foodservice),  el  cual  representa  cerca  de  dos  tercios  de  las  ventas  totales  de  los 

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mariscos y pescados. Lento pero seguro, el país saldrá adelante, y los norteamericanos saldrán más a menudo  a  comer  fuera.  Hasta  entonces,  convencer  a  los  norteamericanos  en  gastar más  en pescados y mariscos será extremadamente difícil. Pero hay muchos valores allí afuera ahora mismo (piense en la langosta norteamericana), y los norteamericanos todavía se están dando gustos. Con la mezcla de productos y el precio adecuado, el aumento en las ventas de pescados y mariscos para el 2010, puede no ser tan inalcanzable como usted piensa.  2) Seguridad alimenticia: Los niveles relativos de methylmercury encontrados en pescados de  larga vida como el atún y el pez espada no plantean una amenaza seria para  la salud humana, tampoco rastro  de  antibióticos  ni  fungicidas  que  a  veces  son  encontrados  en  pescados  cultivados. Ahora, muchos norteamericanos perciben que los tienen, y a menudo las corriente traen enfermedades de alimentos  (por ejemplo Escherichia  coli  y  salmonella)  al  cubrir materias de  seguridad  alimenticia. ¿Qué debe hacer un vendedor? Vea el punto número 5 – falta de educación del consumidor. Debe llegar a  los consumidores y a  la prensa con hechos, y  trabajar con sus proveedores para asegurar que los mariscos y pescados que usted compra sean lo más seguro posible (menos de 1 porción por millón de mercurio y libre de antibióticos y de fungicidas prohibidos).  3) Barreras comerciales: La producción de pescados y mariscos de los EE.UU. básicamente ha bajado su nivel.  La  industria pesquera  se maneja  con demasiado  cuidado  y  los  costos  laborales  y de  las propiedades  son  demasiado  altos  para  que  la  producción  natural  y  cultivada  de mariscos  crezca significativamente en los EE.UU. El crecimiento vendrá principalmente de las importaciones, pero las barreras comerciales que han aparecido por  intereses de pesca, para  la protección doméstica,    lo cual ha restringido el flujo de importaciones de pescados y mariscos, y han evitado que el consumo alcance su potencial. Por ejemplo,  la  industria doméstica del catfish está presionando al Ministerio de Agricultura de  los EE.UU. supervisar  la  inspección del catfish  (la Administración de Alimentos y Droga de EE.UU., FDA, tiene la responsabilidad ahora) y cambiar la definición del catfish para incluir el pangasius, que pararía las importaciones de este pez desde Vietnam y China, un pescado blando, barato, que como la tilapia, que tiene las características para crecer en los rankings.  4)  Escasez  de  oferta:  mucho  del  consumo  de  pescados  y  mariscos  de  los  EE.UU.  depende  de proveedores de  las cuatro principales especies – camarón, atún en conserva,  salmón y pollock. El camarón forma parte de un cuarto del total, y el 90 por ciento proviene de  importaciones. Si caen las  importaciones del  camarón  (hasta  ahora,  este  año ha bajado  en un  3.3 por  ciento),  también tiende a caer el consumo de mariscos. Ahora, si la producción de camarón cultivado en el extranjero aumenta de manera estable, si el atún, salmón y pollock crecen a una tasa estable, y si la industria pesquera de atún, salmón y pollock es manejada de forma sostenible, el consumo de mariscos en los EE.UU. tiene la oportunidad de crecer en el largo plazo. Esto, sin olvidarse de la tilapia. De hecho, la tilapia  tiene  el  potencial  de  crecimiento más  grande  en  términos  de  producción.  Este  pez  no  se encontraba dentro de  las  10  especies más  importantes hasta  el  año  2002,  y  ahora  está ubicado como número 5 en la lista con un consumo de 1.2 libras per cápita durante el año 2008.  5) Carencia en los conocimientos del consumidor (educación): Uno de los desafíos más grandes que enfrentan los minoristas y los operadores que trabajan en el foodservice,  es el hecho de encontrar el tiempo y los recursos para entrenar de manera apropiada a su personal. El beneficio es alto ‐ un personal  mejor  capacitado  y  educado  significa  una  base  más  educada  del  consumidor,  y  los consumidores mejor  informados tienden a comer más pescados. La carencia del conocimiento por parte  del  consumidor  ha  perjudicado  la  industria  de  los  pescados  y mariscos  de  los  EE.UU.  por décadas. Es difícil de creer, pero muchos consumidores tienen miedo de cocinar pescados y no se dan  cuenta  lo  simple  que  es  de  preparar.  El  hecho  de  educar  al  consumidor  sobre  pescados  y mariscos tendría resultados positivos que llegarían muy lejos.  

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 http://www.seafoodsource.com/newsarticledetail.aspx?id=4294987612   Kosher Fish  http://www.kashrut.com/   es una fuente de Internet que entrega información relevante Kosher.  En la página detallan un listado de tipos de pescados que califican o pueden ser considerados como pescados  kosher.  Dentro  de  este  listado,  se  encuentra  el  Patagonian  Toothfish  (Dissostichus eleginoides).  Para obtener información sobre el proceso para que el pescado obtenga categoría kosher, ingrese a Las  Fortunas  del  Pescado  (The  Fortunes  of  Fish),  de  Rabbi  Blench  en http://www.kashrut.com/articles/fisharticle/   http://www.kashrut.com/articles/fish/   a.  Formas de consumo del producto.   ¿Cómo Prefieren los Americanos consumir mariscos?  Consumo Anual Per Cápita de Pescados y Crustáceos Comerciales en EE.UU. 

 Año Residentes Civiles 

Población (millones) 

Fresco y Congelado 

Conserva 

Procesado (deshidratado, con sal, ahumando, 

vinagrado, combinación de estos procesos) 

Total 

2001  283.6  10.3  4.2  0.3  14.8 

2002  287.1  11.0  4.3  0.3  15.6 

2003  289.6  11.4  4.6  0.3  16.3 

2004  298.4  11.8  4.5  0.3  16.6 

Fuente: NOAA Fisheries Statistics  

Consumo Anual Per Cápita de Pescados y Crustáceos Comerciales en EE.UU 

Carne comestible en Libras 

Año Fresco y Congelado 

Conserva Procesado (deshidratado, con sal, ahumando, vinagrado, combinación 

de estos procesos) Total 

2002  11.0  4.3  0.3  15.6 

2003  11.4  4.6  0.3  16.3 

2004  11.8  4.5  0.3  16.6 

2005  11.6  4.3  0.3  16.2 

2006  12.3  3.9  0.3  16.5 

Fuente: NOAA Fisheries Statistics  

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La tendencia de la demanda potencial mundial de pescados y mariscos es de unos 23‐32 millones métricos en toneladas requeridos por la oferta para el 2020. Fuente: H.M. Johnson & Associates.  Características comerciales del producto  El  toothfish  patagón  se  vende  en  los  EE.UU.  como  pescado  entero  congelado  (descabezado  y destripado),  filetes  congelados,  y  filetes  frescos.  El  toothfish  antártico  está  disponible  solamente como pescado entero congelado y filete congelado.  Tendencias de consumo  A nivel mundial, los mercados principales para el toothfish son los EE.UU. y Japón, con Canadá y  la Unión  Europea  también  importando  cantidades  significativas.  Ingresando  en  la  escena  del restaurante,  durante  principios  de  los  noventa,  el  Chilean  Sea  Bass  se  convirtió  rápidamente  un bestseller  (de  los más  vendidos) en  los Estados Unidos. Ahora  se establece  firmemente  como un favorito exclusivo de los restaurantes, cerca del 70% del toothfish vendido en los Estados Unidos va a los restaurantes.  Los  consumidores  de  productos  del mar  en  este mercado  pueden  categorizarse  de  la  siguiente forma según sus hábitos de consumo:  •  Consumidores  Inquietos  (24%): Su elección se basa en  la rapidez más que a  las cualidades del producto. Para ellos la calidad se mide en tiempo. No planifican sus comidas, consumen muchos productos elaborados, principalmente platos preparados y eventualmente conservas.   •  Simplemente  satisfechos  (19%):  Este  grupo  busca  soluciones  simples  para  sus  pautas alimenticias. Por lo general son individuos a quienes no les gusta cocinar y se sienten cómodos con las conservas.    •  Consumidores  que  cocinan  habitualmente  (26%):  Estos  consumidores  utilizan principalmente los productos congelados como asimismo las conservas de pescados y mariscos para sus propias recetas. Sin embargo son más reacios a las preparaciones listas.    •  Consumidores con  conocimientos de cocina básicos  (19%): Estos consumidores hacen uso limitado  de  las  conservas  y  de  los  alimentos  preparados.  Tienen  patrones  de  consumo preconcebidos y generalmente hacia otros sectores como pollos y carnes.    •  Consumidores  reacios  a  productos  del mar  en  conserva  y  en  los  otros  formatos.  Por  lo general sólo consumen fresco. (12%).  Fuente: Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX)  b.  Nuevas tecnologías aplicadas a la presentación/comercialización del producto.   La nueva tecnología aplicada a la comercialización del producto, sigue basándose en el uso de Internet. En cuanto a la presentación, paquetes o embasados transparentes para que el cliente pueda divisar el producto.      

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Venta Directa vía Internet:  

www.amazon.com  

http://www.starvinmarvinsseafoods.com/chilean‐sea‐bass.htm  

http://www.tradekey.com/ks‐chilean‐sea‐bass/  

http://www.thefind.com/food/info‐chilean‐sea‐bass   c.  Comentarios  El pescado es parte  importante de nuestra dieta, debido a que proveen de minerales, vitaminas, proteínas y ácidos grasos.   No  todas  las personas conocen este pez como Patagonian Toothfish, sino como Chilean Sea Bass. Chile fue el primero en comercializar este pez en el mercado de EE.UU., por ende el nombre.  Hace  quince  años  este  pescado  era  prácticamente  desconocido,  hoy,  varios  restaurantes  o mercados de mariscos ofrecen este producto.   El Chilean Sea Bass produce filetes de buen tamaño de carne blanca con un sabor suave, una textura firme y agradable, y un contenido de alto grado en grasas que hacen casi imposible de sobre cocer. Se  ha  mantenido  relativamente  barato,  especialmente  en  la  forma  congelada,  y  también  se encuentra disponible fresco durante gran parte del año, vía transporte aéreo.   Chile  está  bien  posicionado  como  proveedor  de  este  pez,  debido  a  que  cumplen  con  todos  los requisitos de mercado.   d.  Temporadas de mayor demanda/consumo del producto.  El Chilean Sea Bass está disponible durante todo el año, ya sea en forma fresca o congelada. La pesca se concentra entre Mayo y Julio, durante el invierno Antártico.   e.  Principales zonas o centros de consumo del producto   Arribos Domésticos de EE.UU., por Región y Estado 

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  Arribos de Pesca Comercial a los Principales Puertos de EE.UU, 2008 

 

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 Valor de Pesca Comercial en los Principales Puertos de EE.UU., 2008 

  Mediante la tabla y los gráficos detallados anteriormente, se puede detectar las principales entradas de  pescados  y mariscos  a  los  EE.UU.  Generalmente,  las  regiones  que  son  beneficiadas  por  este acceso,  son  las  que  tienden  a  tener  un  consumo mayor  que  el  resto  de  las  regiones.  Ahora,  la tendencia nacional  local de productos  saludables ha  ido  creciendo, por ende,  se ha  expandido  a prácticamente todas las regiones de EE.UU.    Los Estados Unidos tienen cuatro costas, el Atlántico, el Pacífico, el golfo de México y el Great Lakes, y están cercanos a algunas de las zonas de pesca más importantes del mundo. Los norteamericanos no tienden al consumo de pescados y mariscos en comparación a la carne de vacuno o de pollo, sin embargo; cerca de 60% de los norteamericanos comen pescados y mariscos regularmente, un 40% consumen  una  vez  al  mes  o  menos.  Muchos  norteamericanos  se  preocupan  sobre  niveles  de contaminantes  como  el  mercurio  y  de  PCB  (Polychlorinated  Biphenyls)  en  pescados;  al  mismo tiempo, un  informe de  la Asociación Médica Americana  sugiere que  incluir, apenas  tres onzas de salmón cultivado o seis onzas mackerel a la semana, a la dieta pueda cortar el riesgo de muerte de enfermedad  cardíaca  por más  de  un  tercero. Muchos  científicos  consideran  que muchas  de  las alarmas sobre los productos químicos en pescados esta infundada; igualmente advierten a mujeres embarazadas y a niños bajo los doce años de edad, permanecer en el lado seguro y evitando ciertas especies que puedan  tender  a  acumular mercurio:  tiburón, pez  espada,  tilefish,  king mackarel,  y atún blanco.  Los restaurantes independientes de pescados y mariscos tienden a ser encontrados en las ciudades más grandes y especialmente en zonas costeras, pero las cadenas de pescado y mariscos se pueden encontrar en todos lados en los Estados Unidos.  La cadena Long John Silver’s, es la casa más grande de  comida  rápida de pescados  y mariscos,  con 1200 unidades por  todo  el mundo.  Los  filetes de pescado, el camarón y las almejas se fríen habitualmente. Generalmente, la mayoría de las cadenas de  comida  rápida,  como  el McDonalds,  ofrecen  sándwiches  de  filete de pescados.  La  cadena  de restaurantes  Red  Lobster,  la  segunda  cadena  informal  más  grande  de  EE.UU.  (después  de Applebee’s), ofrece pescados y mariscos en una variedad de preparaciones:  frito, asado, cocido al vapor, estilo de Cajun;  su promoción ocasional  sin  fin de camarón  le permite a  los clientes elegir estilo  scampi, popcorn,  camarón  fresco  (que  tienen que pelar en  la mesa), y de otras variedades sobre una base de coma  lo que pueda (all you can eat).  http://www.lifeintheusa.com/food/seafood.htm  

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  V. PRECIOS DE REFERENCIA RETAIL (US$) Y MAYORISTA   

 

    

   VI. ESTRATEGIAS Y CAMPAÑAS DE PROMOCIÓN UTILIZADAS POR LA COMPETENCIA   

 En general, las campañas de promoción de este tipo de productos son bastantes genéricas:  •  Promoción directa en supermercados y tiendas especializadas. •  Avisos publicitarios en revistas y publicaciones especializadas. •  Participación de los importadores y distribuidores de este producto en ferias especializadas.  Habitualmente,  las campañas de promoción genérica apuntan a destacar  los beneficios que  tiene una exquisita dieta alimenticia en estos productos para la salud.  Sin embargo, la publicidad es cara en los Estados Unidos por lo que las compañías de productos del mar  sólo  la  utilizan  en  limitadas  situaciones,  donde  exista  una marca  relevante  y  los  costos  de promoción sean compensados con el incremento anticipado en las ventas/volumen.  

Chilean Sea Bass $17.75 per pound

Your order will be cut from 3-5 lb. fillets of Chilean Sea Bass http://www.alwaysfreshfish.com/chilean_sea_bass.html

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 Algunas ideas de cómo educar al consumidor en las tiendas detallistas son:  •  Entregar ideas de recetas y tamaños de las porciones. •  Entregar información de las especies marinas junto con datos nutricionales. •  Degustaciones / preparaciones en vivo con un chef. •  Promoción  cruzada entre productos del mar y aliños, vino y/o vegetales, para ampliar  las 

ideas de menú. •  Promoción  cruzada  entre  productos  del mar  y  programas  de  valor  agregado,  ofreciendo 

aderezos, aliños tanto a  los consumidores como a  los que preparan  los alimentos en estas demostraciones. 

•  Exhibición de productos del mar en la entrada de los supermercados para captar la atención del cliente en cuanto entra al lugar. 

•  Sistema de cupones de descuento en los supermercados.  Las estrategias genéricas para la promoción de este tipo de productos son:  1. Participación en ferias del rubro de productos del mar o de productos alimenticios en general. 2. Visita a importadores en el mercado de destino. 3.  Envío  de muestras  y  realización  de  seguimiento  de  la  aceptación  del  producto.  En  el  caso  de trabajar directamente con supermercados en el mercado de destino, algunos requisitos importantes que exigirán los supermercados para trabajar con sus productos son: ‐  “Slotting” (pagar por el espacio en dinero o producto) por cada tienda. ‐  Un activo programa de marketing para generar demanda del producto. ‐  “Demos” (degustaciones) en puntos de venta para dar a conocer el producto. 4. Trabajar en conjunto con oficinas comerciales dentro de sus actividades anuales de promoción. Dentro de  las cuales se podría considerar, semanas gastronómicas, clases culinarias, degustaciones de un sector específico, entre otras relacionadas.  La  mayoría  de  los  supermercados  sólo  opera  a  través  de  distribuidores,  y  así  teniendo  un intermediario,  evitar  el  contacto  directo  con  todas  las  empresas  que  quieren  venderle  sus productos.  En general, cabe destacar que  la competencia utiliza estas herramientas para  la promoción de sus productos, por lo tanto las empresas que pretenden entrar al mercado deben a lo menos considerar las  acciones  mencionadas,  lo  que  implica  que  se  deberá  hacer  una  inversión  en  este  tipo  de estrategias.  Cabe mencionar que no se han detectado campañas a nivel país que busquen promocionar la oferta exportable de productos del mar enlatados de una nación, sin embargo, durante los últimos años, y considerando  la  tendencia a  la baja en el consumo per cápita que han venido experimentando el atún y salmón enlatados, compañías privadas han desarrollado esfuerzos por promover activamente sus productos entre los consumidores.        

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VII. CANALES DE COMERCIALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN    

Canal de Comercialización 

 Estructura de Precio  

  Canales de Distribución  Existe un cierto número de  intermediarios que mueven  los productos, en general, desde el origen hasta el destino final.  IMPORTADOR Procesadores, mayoristas,  comerciantes  o  brokers,  pueden  ser  todos  importadores.  Esta  fuente intermediaria obtiene productos del mar fuera de los EE.UU. y hace arreglos para el envío de estos a los compradores norteamericanos. Los arreglos por los cuales ellos toman responsabilidad incluyen todas  las  regulaciones  de  importación  y  aranceles.  Debido  a  que  un  gran  porcentaje  de  los 

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productos  del mar  consumidos  en  los  EE.UU.  es  importado, muchos  intermediarios  realizan  esta función.  MAYORISTA / DISTRIBUIDOR Términos  intercambiables,  ya  que muchos mayoristas  distribuyen.  Ellos,  generalmente,  compran grandes montos  de  productos  del mar  procesados  de  procesadores  primarios  y  los  venden  en cantidades más pequeñas a un cierto número de clientes. Los procesadores primarios pueden ser mayoristas/distribuidores. Los mayoristas pueden tener una gran cantidad de productos y tipos de productos. Ellos toman responsabilidad por el control de calidad y, a menudo, proveen soporte de marketing, tales como materiales en punto‐de‐venta y precios promocionales.  RETAILER Es quien vende el producto al consumidor final.  Los  canales  de  comercialización  y  distribución  para  las  conservas  de  pescados  son más  simples respecto de los utilizados por los productos del mar frescos y congelados. Lo anterior se explica por la mayor duración y menor necesidad de condiciones especificas de conservación que requieren los productos conservados, ventaja que no exige hacer  llegar el producto  rápidamente al consumidor final, permitiendo reducir el número de intermediarios de la cadena de comercialización.  Una de las formas de comercialización comúnmente usada, que saca ventaja de la idea expuesta en el párrafo anterior, se refiere a la comercialización directa entre productor y minorista. Este tipo de comercialización  permite  un  ahorro  de  costos  significativo,  puesto  que  evita  la  necesidad  de intermediarios,  permitiendo  que  el  producto  llegue  con  precios más  competitivos  al  consumidor final.  Este  tipo  de  canal,  es  poco  viable  para  empresas  exportadoras  quienes  cuentan  con  una desventaja  en  términos de  logística,  comparado  con  los productores  locales  (estadounidenses) o que cuentan con presencia en este mercado.  Otra  forma  de  comercialización  corresponde  a  la  distribución  por  medio  de importadores/distribuidores, quienes mantienen redes de contacto bien sea enfocándose en alguna región geográfica especifica, o a través de todo EE.UU.  Otro canal de comercialización que  representa  importantes volúmenes dentro del mercado de  los pescados  conservados  está  representado  por  el  sector  foodservice,  compuesto  por  cadenas  de hoteles, cadenas de cruceros, hospitales, instituciones, etc.  Finalmente,  esta  la  figura  de  los  brokers,  quienes  son  agentes  de  venta  independientes,  que  no toman posesión del producto, pero que facilita  la venta de este, ya sea por medio de  la necesidad surgida de parte de un importador o exportador.  A  continuación  se explican  con mayor detalle  cada una de  las  figuras  contenidas en  los distintos canales de comercialización mencionados.  

Importadores de productos del mar  En  la actualidad  las  importaciones  representan más del 80 % del consumo neto de productos del mar en EE.UU., por lo que el rol de los importadores se ha convertido en una pieza vital en la cadena de valores relativos en estos productos. Los importadores de estos productos realizan sus compras a través  de proveedores  extranjeros  y  facilitan  el proceso de  importación. Generalmente  compran productos en forma directa (después de que el producto ha sido aprobado por  la FDA), aunque en 

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algunos  casos  suelen  actuar  como  representantes  de  ventas  de  los  proveedores  extranjeros (recibiendo una comisión una vez realizada la venta).  Pocos  retailers  (a  excepción  de Wal‐Mart  y  Costco)  importan  directamente  productos  de mar, debido  al  costo  y  el  papeleo  involucrados.  De  hecho,  algunos  importadores  se  especializan  en ciertos  productos,  tales  como  el  camarón,  mientras  que  otros  importan  una  gran  variedad  de productos. En general, la mayoría de los importadores bien establecidos han desarrollado relaciones fuertes y largas con sus proveedores extranjeros.  Algunos  importadores  también  proporcionan  financiamiento  a  los  proveedores  extranjeros, mientras que otros importan productos de valor agregado que incluso pueden haber sido originarios de EE.UU. y procesados en el extranjero.  

Intermediarios:  Agentes  –  Brokers  especializados  de  productos  del  mar  ‐  Mercados mayoristas de productos del mar 

 Los  intermediarios  cumplen  funciones  de  compra  y  de  venta,  generalmente  sin  agregar  valor adicional (por procesamiento adicional). Los intermediarios incluyen:  

Los brokers que  actúan  como el  agente de  ventas para el productor original  (en muchos casos  un  procesador  extranjero  o doméstico)  y  reciben  una  comisión  por  las  ventas  que tramitan.  Los  brokers  no  toman  la  posesión de  los  bienes  y  a menudo  trabajan  con  una región o un mercado específico en EE.UU. Los grandes procesadores secundarios de EE.UU. pueden utilizar una combinación de brokers regionales y agentes de ventas internas. 

 

Los  intermediarios  en  general  compran  productos  del  mar  (usualmente  en  calidad  de “commodity” y no las marcas de los procesadores ‐extranjeros y domésticos) y los venden a otros intermediarios, importadores, distribuidores o cadenas de supermercados que venden al  por  menor.  Los  intermediarios  generalmente  se  especializan  en  pocos  productos específicos y minimizan el  riesgo de mercado haciendo tratos "asegurados"  (back to back) donde no compran el producto hasta que hayan identificado al cliente. 

 Mientras los brokers ganan comisiones sobre las ventas, los intermediarios tienen una ganancia que resulta  del  margen  entre  su  precio  de  compra  y  su  precio  de  venta.  Por  ello,  el  volumen  es importante debido a los pequeños márgenes que se cargan en cada venta.  Los  intermediarios mayoristas compran y hacen el  inventario de  los productos del mar para  luego venderlos a otros intermediarios en la cadena de distribución. Los mayoristas asumen un riesgo de mercado mucho más grande que los intermediarios o brokers, y por lo tanto operan con márgenes de beneficio más altos. Los intermediarios mayoristas proporcionan un servicio a compradores que desean comprar una variedad de productos de mar usando un solo proveedor.  

Distribuidores especializados de productos del mar – specialty seafood  Los  distribuidores  especializados  compran  productos  a  los  procesadores,  importadores  o comerciantes  mayoristas  y  también  proporcionan  la  entrega  directa  de  los  productos  a establecimientos que proveen servicios de alimentación (restaurantes, hoteles, escuelas, hospitales) o a mercados al por menor (supermercados, mercados de pescados). En general,  los distribuidores no pasan mucho tiempo "vendiendo" nuevos artículos y especies o desarrollando nuevos mercados. 

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Hay  dos  tipos  de  distribución  con  relación  a  los  productos  de mar,  los  distribuidores  de  amplia cobertura (Broadline) y los distribuidores especializados en productos del mar.  Los distribuidores de amplia cobertura (Broadline) se especializan generalmente en el mercado de servicios de alimentación o en los supermercados y sirven a la industria de servicios de alimentación ofreciendo muchos productos alimenticios y artículos para la mesa y cocina a restaurantes, hoteles, hospitales, escuelas, cruceros y otros establecimientos donde el alimento es preparado, vendido o servido. Por otro  lado,  los distribuidores de amplia cobertura que venden al por menor proveen a los  supermercados de una  comprensiva  gama de productos,  aunque menos extensa  en  cuanto  a variedad.   En muchos casos, los distribuidores de amplia cobertura que trabajan al por menor son cooperativas controladas  por  un  grupo  regional  de  supermercados  independientes.  Sysco  Corp,  el  mayor distribuidor de amplia cobertura de EE.UU., vende aproximadamente $1,3 billones en productos del mar anualmente.  Generalmente, los distribuidores de amplia cobertura no compran productos del mar directamente de proveedores extranjeros,  sino que  tratan directamente con  importadores, comerciantes al por mayor  y  brokers.  Cabe  destacar  que  a  pesar  de  que  la mayoría  de  los  productos  del mar  que manejan los distribuidores de amplia cobertura son congelados, cada día son más las compañías que están ofreciendo productos frescos.   Sysco y US Foodservice, los dos distribuidores más importantes de amplia cobertura (broadliners) en EE.UU.,  registran  ventas  mayores  que  las  efectuadas  por  la  combinación  de  los  siguientes distribuidores de amplia cobertura. Sysco en 2005 registró ventas por $31,4 billones a través de 164 centros de distribución. Casi 50 % del negocio de Sysco corresponde a contratos donde el cliente especifica los productos que se entregarán bajo términos pre acordados. Sysco ofrece a sus clientes una amplia variedad de productos marinos que llevan a menudo la marca de fábrica de Sysco. Estos artículos  son  producidos  por  abastecedores  a  través  del mundo.  En  los  años  recientes  Sysco  ha penetrado  agresivamente  en  el  área  de  distribución  de  productos  del mar  frescos  en mercados selectos, amenazando así a los distribuidores establecidos de productos marinos especiales. En este contexto, Sysco ha comprado varias distribuidoras regionales de productos del mar.  Los distribuidores especializados de productos del mar, comercian sobre todo los productos del mar o relacionados y en especial productos frescos. Ellos comercian una gama muy amplia de especies y productos para satisfacer  los requerimientos de clientes  individuales y adquieren sus productos de diversas  y  numerosas  fuentes,  incluyendo  procesadores  domésticos,  importadores,  comerciantes mayoristas, y en algunos casos de otros distribuidores. Los distribuidores especializados abastecen las necesidades de  los principales restaurantes y  los hoteles, particularmente aquellos que ofrecen pescados  frescos;  también  atienden  supermercados  y  tiendas especializadas. Algunas  cadenas de restaurantes,  tales  como  Landry  y  Red  Lobster,  contratan  varios  distribuidores  en  los  diversos mercados, a los que les piden productos desarrollados específicamente para sus menús individuales. Estos acuerdos se basan generalmente en valores calculados sobre las tarifas más que a márgenes.  La  mayoría  de  las  ciudades  importantes  de  EE.UU.  tiene  uno  o  dos  distribuidores  grandes especializados en productos del mar que dominan el mercado,  junto con pequeños distribuidores altamente  especializados  por  ejemplo  en  el  área  gourmet  y/o  sushi.  Los  distribuidores especializados toman los pedidos de almacenes individuales dentro de la cadena de supermercados y entregan de acuerdo a la demanda.  

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A  diferencia  de  la  amplia  gama  de  distribuidores  para  el  segmento  de  foodservice,  no  existen distribuidores nacionales para  specialty  seafood  (productos del mar de características especiales). Recientes  fusiones han  consolidado  algo  de distribución de productos del mar, por  lo que  están emergiendo poderosos centros regionales (regional powerhouses), pero las tentativas de desarrollar operaciones de distribución nacional de productos del mar han  fracasado. Algunas distribuidoras altamente exitosas en el área de productos del mar  incluyen a Beaver Street Fisheries en Florida, Pacific Seafood  (west coast), North Coast  (Boston) e  Inland Seafood  (Georgia, South Carolina). Los distribuidores especializados proveen a sus clientes con información valiosa respecto de la oferta y demanda  de  productos  del mar.  Se  espera  que  ellos  sean  expertos  respecto  a  la  especie  y  los productos  que  ofrecen.  Sin  embargo,  en  la mayoría  de  los  casos,  es  el  cliente  el  que  en  última instancia decide la mezcla de productos y las especies.  Mercados detallistas  

Cadenas  de  supermercados  (también  pueden  ser  importadores  directos  o  comprar  a importadores  y/o  distribuidores).  Para  información  sobre  cadenas  de  supermercados  se recomienda visitar las websites al final de este documento. 

 

Mass Merchandisers  o multitiendas  de  descuento  (Ej:  http://www.costco.com    “food  & Wine”,  www.samsclub.com    “Grocery”,  Bj's Wholesale  http://www.bjs.com    “Grocery  & Gourmet Food”). 

 

Tiendas y Cadenas de tiendas minoristas de productos del mar y/o productos gourmet  (Ej. Quality  Seafood  Company  http://www.nextdayseafood.com  ,  HEB  Grocery  Co. http://www.heb.com). 

 Foodservice (abastece a restaurantes, hoteles y compradores institucionales)  Este es un mercado de grandes dimensiones y de elevado potencial  (representa más del 45% del consumo de alimentos en los EE.UU. Las estimaciones de Nacional Marine Fisheries Services indican que los productos del mar representaron el 10% del total de las ventas en alimentos y bebidas.  Las operaciones del Foodservice se distribuyen en tres grandes grupos: los servicios de distribución a restaurantes  comerciales,  distribución  a  restaurantes  no  comerciales  y  servicios  a  restaurantes militares. Los restaurantes de servicio completo (Fulllservice) y los de servicio limitado (Quickserve) representan el 62% por ciento de todas las ventas que hace el Foodservice en alimentos y bebidas.  Los restaurantes de servicio completo (fullservice) pueden ser a su vez subdivididos en segmentos de acuerdo al precio promedio del menú y los temas. Estos segmentos incluyen los restaurantes de mantel  blanco,  ocasionales  (dinnerhouse)  y  los  restaurantes  familiares.  Los  restaurantes especializados en productos del mar pueden caer asimismo dentro de estos segmentos.  Otros  1.  Empresas  procesadoras  de  productos  alimenticios  (que  utilicen  este  tipo  de  productos  como materia prima)  2.  Industria  alimenticia,  restaurantes  y  cadenas  de  restaurantes,  hoteles,  instituciones,  gobierno, etc. (Ej. Ocean Cuisine 39 http://www.oceancuisine.com , Phillips Foods www.phillipsfoods.com , Sea Specialties www.seaspecialties.com ) 

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 3.  Mayoristas  de  todo  tipo  de  productos  para  restaurantes/hoteles  (Ej.  Restaurant  Depot http://www.restaurantdepot.com, Chef Warehouse http://www.chefwarehouse.com ).  Otros modelos de distribución de productos del mar  Algunos minoristas,  como Whole  Foods,  han  desarrollado  sus  propias  redes  de  distribución  de productos  marinos.  Whole  Foods  Market  tiene  compañías  internas  de  distribución  en  Seattle (pescado selecto) y New Bedford (Pigeon Point Seafood). Wild Oats ha contratado la distribución a dos  compañías, Harvest Meat Company y Sherwood Food Distributors,  las que  tienen  centros de distribución situados estratégicamente a través de los EE.UU. para proporcionar de abastecimiento a los 110 almacenes de Wild Oats ubicados en 24 estados a lo largo de los Estados Unidos.   VIII. CARACTERÍSTICAS DE PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO RETAIL Y MAYORISTA    Los productos del mar están  sujetos  a  las mismas  condiciones de  la  competencia que  impone el mercado local. Una estrategia de diferenciación a considerar, es el envase. Lo ideal es que el cliente pueda divisar el producto, ver especificaciones, origen y en forma adicional, recetas o beneficios, lo cual le dará valor agregado al producto. Hay que considerar en la presentación del producto retail y mayorista son variables, de acuerdo a los requerimientos específicos de cada importador.  

 http://www.starvinmarvinsseafoods.com/chilean‐sea‐bass.htm   

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 http://www.tradekey.com/ks‐chilean‐sea‐bass/   

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 http://www.thefind.com/food/info‐chilean‐sea‐bass    IX. SUGERENCIAS Y RECOMENDACIONES DEL DIRECTOR COMERCIAL SOBRE 

LA  ESTRATEGIA  A  SEGUIR  PARA  LA  PENETRACIÓN  O  COLOCACIÓN, MANTENCIÓN  Y/O CONSOLIDACIÓN DEL PRODUCTO CHILENO  

 Este es un mercado que poco a poco va en crecimiento debido a la gran importancia que se le está dando al ámbito de tener una vida saludable, lo que incluye además el hecho de comer sano, por lo que  el  término  de  productos  orgánicos,  naturales,  saludables,  kosher,  van  en  crecimiento  en  el mercado  local, pero para poder  ingresar  a este mercado  sin embargo es necesario  construir una sólida base para la exportación orgánica, tanto desde el punto de vista de la producción como de la promoción.  El mercado estadounidense tiene un potencial ilimitado para el productor chileno, si la calidad de su producto  es  excelente,  los  precios  razonables,  se  trabaja  con  profesionalidad  y  honestidad.  No obstante  la  competencia  es  mayor  y  ello  implica  que  el  empresario  norteamericano  sea  muy selectivo y sin interés en complicaciones.  Según nos han señalado frecuentemente especialistas, importadores y distribuidores de esta región, existe  una  fuerte  desconfianza  en  ese  segmento  hacia  los  productos  frescos  y  congelados 

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importados.  La  regla  es  abastecer  el  mercado  con  la  oferta  local.  Sin  embargo  la  industria gastronómica ha venido empujando  los  límites de distribución exigiendo nuevos productos o bien mejores precios. Ello ha ocasionado que los importadores estén incorporando productos importados de  Asia  principalmente  y  Centroamérica.  Según  nos  han  informado  algunos  importadores,  las importaciones  desde  Chile  presentan  el  inconveniente  que  el  aeropuerto  de  Santiago  está muy separado de  la costa,  lo que  implica transporte, tiempo, gastos  logísticos de embalaje, almacenaje en  cámaras  de  frío,  etc.  y  eventualmente  vuelos  no  son  directos.  Claro  que  todo  depende  del producto de que se trate y del nicho de mercado en el cual se pretende posicionar el producto.  La clave de  la comercialización reside en  la habilidad de posicionar el producto, y para ello es muy importante  conocer  los  distintos  segmentos  del  mercado  estadounidense  y  las  tendencias  de consumo del mismo.   También debe existir una buena mezcla de marketing con objetivos claros tanto en posicionamiento, distribución, precio y promoción, ya que es importante como nos perciben como producto, de esto debemos destacar que el consumidor ya está familiarizado con imagen de alta calidad de agricultura chilena dado por el vino y la fruta. Se debe explotar este vínculo tanto en la estrategia de marketing como en el uso de promociones cruzadas.  Otra recomendación que hay que considerar  es mantener una oferta de un nivel de alta calidad y lo más homogénea posible, entre los distintos oferentes, ya que se debe mostrar una buena imagen de productos chilenos. La falta de imagen de Chile implica que se debe realizar una fuerte inversión en marketing y promoción tanto genérico (Denominación de Origen Chile) como de la marca propia.  Además otras cosas relevante es incorporar nuevas e innovadoras maneras de publicar el producto. También que la etiqueta del producto sea informativa y atractiva, que sugiera alternativas de uso.  Además de todo esto es muy importante poder educar al cliente, sobre nuestro producto,  a través de algún  folleto, etiqueta, etc. que  informe con respecto al producto, para que comidas se puede utilizar,  como  podemos  prepararlo.  Esta  iniciativa  incentivara mas  al  consumidor  a  comprar  un producto que sabe para qué puede utilizarlo y que beneficios trae.  Posicionamiento  Lo  limitante, en materia de hábitos de consumo es  la escasa tradición culinaria que existe en este país  en materia  de  productos  del mar. Mientras  los  pescados,  particularmente  aquellos  de  fácil preparación  como  el  atún,  el  salmón  y  últimamente  la  Tilapia  son  de  consumo  masivo  y  en crecimiento,  la  introducción de mariscos como mejillones, ostiones, pulpos, calamares y erizos es relativamente nueva.  Ello explica que el canal foodservice sea predominante en el mercado de productos del mar con una participación de 2/3 mientras que el sector retail concentra 1/3. En general  la población consume este  tipo  de  productos  del  mar  en  restaurantes  porque  no  sabe  cómo  prepararlos  o  porque simplemente no los conoce.   Por  lo  tanto,  este  sector  debería  ser  predominante  a  la  hora  de  pensar  en  una  estrategia  para posicionar los productos del mar chileno en EE.UU.   Esta  oficina  comercial  recomienda  realizar  estudios  y  análisis  de mercado  focalizados  al  tipo  de producto  que  se  quiere  vender.  Para  ello  existen  empresas  consultoras  locales  e  incluso 

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universidades  cuyos  alumnos  realizan  este  tipo  de  análisis.  Ello  permite  al  potencial  exportador ubicar  efectivamente  su  nicho  de mercado  para  implementar  una  estrategia más  eficiente.  Este estudio  deberá    identificar  el mercado,  los  nichos,  los  detallistas  y mayoristas,  los  “brokers”  / distribuidores especializados.  Una  vez  identificado  el  o  los  nichos  es  necesario  planificar  acciones  específicas  para  atacar  de manera más  focalizada  y  agresiva.  Así  existen mercados  específicos  organizados  por  región,  por grupo étnico (mercado hispano, asiático, etc.), por área de distribución, etc.  Por otra parte resulta de mucha utilidad visitar el mercado, asesorarse por las oficinas comerciales y tomar  contacto  con  los  distintos  agentes  que  participan  en  el  canal  de  distribución  de manera exploratoria para evaluar  la mejor alternativa de  ingreso a este mercado. En el mismo  sentido  se recomienda  visitar  ferias  y  exhibiciones  especializadas  en  el  mercado  estadounidense,  para  en terreno conocer tendencias de consumo y tomar contacto con distribuidores o importadores.  Por  tratarse  de  un mercado muy  amplio  y  demandante  de  grandes  volúmenes  se  recomienda particularmente en el caso de industrias vinculadas a productos del mar considerar la asociatividad con otras empresas. Ello no  sólo  facilita el  cumplimiento de  altas demandas  sino además agrega peso a  las negociaciones con  la contraparte estadounidense, que en este caso es particularmente agresiva. Estas asociaciones permitirían desarrollar  iniciativas de cooperación y compromiso en  los ámbitos de producción, procesamiento y promoción de interés para ambas partes.  En  el  caso  de  las  empresas  pequeñas  y  medianas,  con  poca  experiencia  en  el  negocio  de  la distribución, deben enfocarse en ciertos nichos de los mercados regionales, específicamente en las costas de los EE.UU., donde deben tratar de llegar a los segmentos más dinámicos de los mercados.  Elementos claves en materia de posicionamiento son: 

Características micro climáticas únicas en Chile. Por otro lado, la contra estación.  

Reconocida tradición de producción de productos del mar como salmón y ostras. 

Ambiente de negocios serio y estable. 

Herramientas jurídicas e institucionales sólidas. 

Percepción  positiva  en  cuanto  a  la  comercialización,  responsabilidad  y  cumplimiento  con respecto a los requisitos del mercado local, esto, para el caso del Chilean Sea Bass.   

 Canales de distribución  Las compañías chilenas que han tenido mejores resultados en este mercado son aquellas que se han preocupado de tener equipos de marketing propio trabajando en el mercado local, exclusivamente para sus marcas y defendiendo sus propios intereses ante los distribuidores.   Para ello se recomienda crear presencia de mercado manteniendo un representante de la empresa o asociación que se relacione directamente con los distribuidores y clientes siguiendo el ejemplo de otras asociaciones y empresas que han logrado posicionarse, como es el caso de los vinos y la fruta.  Es  necesario  trabajar  con  un  distribuidor  de manera  personal,  estableciendo  sólidos  vínculos  de confianza. Los representantes requieren información oportuna y veraz, privilegiando el trato directo.   Existen muchos distribuidores  interesados en comprar directamente productos del mar omitiendo en el  camino a  los  importadores. Se  recomienda en este  caso  invitarlos a  conocer  sus  industrias. Como  se  explicó  antes,  los mayores  distribuidores de  productos  del mar  son  alrededor  de  cinco 

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empresas con cobertura nacional (ver listado de Minoristas principales de Mariscos Congelados, en el punto  IV de este documento). Ello pone de manifiesto el vínculo de confianza que han  logrado generar con su clientela y el potencial que representan para nuestros exportadores. Se recomienda mucho  invitarlos  a nuestro país  a  apreciar  la  alta  calidad  de  los productos del mar  chileno  y  las condiciones climáticas inmejorables en las cuales se producen, la tecnología de punta utilizada en su elaboración y el clima de negocios estables y seguro que Chile representa.  Promoción  Lo principal es contar con información completa, en inglés, clara y atractiva, desde la misma página web,  hasta  la  folleteria  de  la  empresa,  productos,  etc.  En  lo  posible  utilizar  ambos  sistemas  de medición, tanto el continental como el estadounidense (lbs., pies, etc.).  Existen múltiples  actividades  a  desarrollar  para  promover  sus  productos  como  degustaciones  en puntos de venta (supermercados); promociones cruzadas con otros productos chilenos (vino, fruta, turismo).  El mercado de esta zona presenta la ventaja de ser muy exigente, con altos ingresos, aficionado a los productos gourmet y con una importante comunidad extranjera más acostumbrada a los productos del mar exóticos que otras regiones.   Por lo anterior, trate de explotar el “Third Party Endorsement” a través de promociones dirigidas a Chefs, Food Editors, etc. etc. La  situación es muy ventajosa  respecto de  los primeros, por  la gran cantidad de chefs “estrella” que existen en esta región.   Según ha podido constatar esta Oficina Comercial, el poder de decisión que los Chefs tienen en este mercado es más significativo. Ellos deciden lo que quieren tener y sus distribuidores tienen que ver la manera  de  proveerles  lo  que  piden.  Por  lo  tanto,  se  recomienda  considerar  la  posibilidad  de invitar a grupos de chefs de restaurantes de productos del mar a visitar las empresas chilenas a fin de evaluar en terreno las características de nuestra industria.  Recomendaciones para la Promoción y el Proceso de Exportar a este Mercado  Seleccione los instrumentos adecuados y su secuencia (etapas): 

Estudios de Oferta (producto, costos, disponibilidades, calidades, etc.). 

Material promocional (catálogos, folletos, fichas técnicas, trípticos, sitio WEB, CD‐ROM, etc., tanto de productos como de la empresa). Todos deben estar en ingles.  

Sondeos o Estudios de Mercado. 

Análisis de la competencia. 

Misiones de prospección y/o técnicas. 

Misiones comerciales. 

Visitas a Ferias. 

Participación en Ferias. 

Invitaciones a compradores extranjeros. 

Eventos (degustaciones, seminarios, etc.). 

Promoción en puntos de venta. 

Campañas (publicidad en medios escritos, radiales, televisivos). 

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Trabajar  en  conjunto  con  oficinas  comerciales  dentro  de  sus  actividades  anuales  de promoción.  Dentro  de  las  cuales  se  podría  considerar,  semanas  gastronómicas,  clases culinarias, degustaciones de un sector específico, entre otras relacionadas. 

 Para los contactos con potenciales clientes: 

Preparar información completa y atractiva de la oferta exportable. 

Contar con material promocional en inglés (catálogos, folletos, fichas técnicas). 

Envíe muestras de productos (por ejemplo, a través de Oficinas Comerciales de ProChile). 

Hacer sondeos previos para evaluar conveniencia de misiones (prospección o comercial). 

Para misiones, analice las fechas de viaje, plazos y tiempos de desplazamientos (importante en California). 

 Establezca y Mantenga Buenas Relaciones Personales: 

Infórmese sobre el hombre de negocios estadounidense (estilo, intereses, puntos clave para formar imagen). 

Establezca objetivos claros antes de sus reuniones. 

Tenga un adecuado  formato para  las  reuniones  (planteamientos directos y claros, mostrar que “se está preparado”). 

La mejor carta de presentación es la seriedad, interés y buena imagen que se muestre desde un principio y en todos los aspectos (desde el material e información hasta el cumplimiento de horarios y compromisos). 

Infórmese sobre los contratos legales y el historial de comportamiento de su contraparte en EE.UU. 

 En este proceso las Oficinas Comerciales de ProChile, le pueden ayudar con:   

A. Información 

Estadística 

Arancelaria 

Regulaciones 

Importadores 

Perfiles de mercado 

De ferias y exposiciones  

B. Gestión 

Visita o participación en ferias 

Sondeos de mercado (para evaluar y planificar actividades futuras) 

Preparación y concreción de misiones 

Selección de potenciales compradores 

Detección de los canales de comercialización  

C. Logística 

Itinerarios 

Recomendaciones y contratación de transporte local 

Hoteles 

Contratación de traductores 

Preparación de eventos (degustaciones, seminarios, etc.)   

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Como acceder a este apoyo:  

Contactar ProChile Regional o Santiago. 

Concursos del FPE y FPEA (proyectos). 

Servicio Asistencia al Exportador de ProChile (Fono: 2 676 5700). 

Cyberexport de ProChile (Teatinos 180 – 1er Piso). 

Requerimiento directo a la Oficina Comercial  el que debe ser: 

Con la debida anticipación 

Coordinado  con ProChile  regional o  Santiago  (las oficinas en el exterior  trabajan  sobre  la base  de  un  plan  anual  y  cronograma  elaborado  con  las  oficinas  centrales  en  Santiago  y regiones ) 

  X. FERIAS Y EVENTOS LOCALES A REALIZARSE EN EL MERCADO EN RELACIÓN A LOS 

PRODUCTOS    Summer Fancy Food Show New York, USA http://www.biztradeshows.com/trade‐events/summer‐fancy‐food.html   Food & New Products Show Honolulu, USA 15‐17 de Octubre, 2010 http://www.biztradeshows.com/trade‐events/food‐new‐products.html   Winter Fancy Food Show San Francisco, USA 16‐18 de Enero 2011 http://www.biztradeshows.com/trade‐events/winter‐fancy‐foodshow.html   International Boston Seafood Show Boston, USA 20‐22 de Marzo, 2011 http://www.biztradeshows.com/trade‐events/boston‐seafood‐show.html      XI. OTRA INFORMACION RELEVANTE Y FUENTES DE INFORMACIÓN EN INTERNET DONDE SE 

PUEDA PROFUNDIZAR EL CONOCIMIENTO DEL MERCADO ANALIZADO   U.S. Customs and Border Protection (CBP) Importar a los EE.UU. Guía Comercial para Importadores  http://www.cbp.gov/linkhandler/cgov/newsroom/publications/trade/iius.ctt/iius.pdf     

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Datos para Nuevos Importadores y Exportadores  Para evitar problemas potenciales en  la aprobación de  su mercancía,  la Protección de Aduanas y Fronteras  de  EE.UU.  (U.S.  Customs  and  Borders  Protection  –  CBP)  recomienda  que  usted  se familiarice con las políticas y procedimientos del CBP antes de importación/exportar sus mercancías. Además, debe estar en conocimiento de cualquier requisito específico de entrada del producto en particular que usted está  importando/exportando,  incluyendo  los de otras agencias federales. Para asistirle, ofrecemos los siguientes datos para los nuevos importadores y exportadores:  

¿Qué tipo de licencia se requiere para importar productos a los Estados Unidos? 

La  página  web  de  la  CBP  contiene  información  importante  para  los  nuevos  o experimentados importadores. 

Antes de realizar la importación, puede contactar la oficina del CBP en el puerto de entrada en donde ingresara su producto a EE.UU. 

Los importadores pueden solicitar la documentación escrita sobre las reglas del CBP para las clasificaciones arancelarias e impuestos para sus productos. 

Debería  investigar  información  sobre  cuotas  generales  y  sus  requerimientos  para  sus productos antes de importar a los EE.UU. 

Puede que reciba una cuenta (cobro) si su envío es examinado por la CBP. 

Cierta información solicitada de la CBP solo puede ser obtenida a través de procedimientos sobre la Acta de Libertad de Información (Freedom of Information Act – FOIA). 

 http://www.cbp.gov/xp/cgov/trade/trade_outreach/diduknow.xml   Ferias  www.foodreference.com   Listado de Fabricantes de “Patagonian Toodfish” http://panjiva.com/Manufacturers‐Of/patagonian+toothfish   Marine Stewardship Council – MSC www.msc.org   NOAA (National Oceanic and Atmospheric Administration) http://www.nmfs.noaa.gov/   Annual Foreign Trade Reports ‐ Imports and Export of Fishery Products 

www.st.nmfs.gov/st1/trade/index.html   Información Estadística: 

http://www.usatradeonline.gov  (suscripción pagada con información estadística)  Información sobre Aranceles: 

http://www.prochile.cl/servicios/tlc_usa/buscador.php  (en español) 

http://dataweb.usitc.gov/scripts/tariff2005.asp  (en inglés)  Información sobre Importadores: 

http://www.seafooddatabase.com/usa.html  (directorio de importadores y exportadores de seafood) 

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http://www.importers.com/Agriculture_Food_Beverage/Meat_Poultry_Seafood/410/Directory.php  (directorio internacional de importadores y exportadores) 

http://www.bizeurope.com/bsr/import/usa_seafood.html    (Suscripción  pagada  con información sobre importadores norteamericanos) 

Directorio  de  Importadores  (CD Master  Edition  Journal  of  Commerce,  suscripción pagada con información sobre importadores norteamericanos) 

 American Seafood Distributors Association 

http://www.freetradeinseafood.org/   Procedimiento de importación de productos alimenticios: 

http://www.cfsan.fda.gov/~lrd/import.html   Regulación sobre Prior Notice para todos los productos alimenticios que ingresan a EE.UU.: 

http://www.st.nmfs.gov/st1/trade/index.html  

http://www.cfsan.fda.gov/~dms/fsbtac13.html  

https://www.access.fda.gov/  registro de productos alimenticios en el FDA  Revista especializada en productos del mar 

www.seafoodbusiness.com   Información de Mercado de Mariscos 

http://www.aboutseafood.com/   Seafood News 

http://www.seafoodnews.com/   Normas HACCP para seafood 

http://www.cfsan.fda.gov/~comm/haccpsea.html   Información sobre aranceles y reglas de origen: 

http://www.usitc.gov/tata/hts/bychapter/index.htm   

http://www.prochile.cl/servicios/tlc_usa/buscador.php   Reporte de mercado semanal para productos del mar, elaborado por Pacific SeaFood 

http://www.pacseafood.com/mkt_report/marketreport.html   Reporte de mercado Seafood Market Analyst 

www.seafoodreport.com   Seafood Prices, Urner Barry Publication (publicación pagada) 

http://urnerbarry.com/newsletters.htm   National Restaurant Association 

www.restaurant.org   Seafood Market Analyst 

www.seafoodreport.com/   

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Comisiones y otras organizaciones marítimas en USA 

http://www.nmfs.noaa.gov / NMFS (National Marine Fisheries Service): manejo y control de los recursos marítimos, restricciones, etc. 

http://www.st.nmfs.gov/  Office of Science and Technology es parte de NMFS 

http://www.fws.gov/  US Fish & Wildlife Service 

http://www.onr.navy.mil/  Office of Naval Research 

http://www.nopp.org/  NOPP (National Oceanographic Partnership Program) 

http://www.accsp.org/  .ACCSP (Atlantic Coastal Cooperative Statistics Program) 

http://www.coreocean.org/   CORE  (Consortium  for Oceanographic Research & Education) http://www.marine‐ed.org  National Marine Educators Association 

http://www.mtsociety.org/  Marine Technology Society 

http://www.mbl.edu/labs/ NAML National Association of Marine Laboratories 

http://www.oceandrilling.org/  Ocean Drilling Program 

http://www.oceanicengineering.org/  Oceanic Engineering Society 

http://www.coml.us/  Census of Marine Life 

http://ewh.ieee.org/soc/oes/oes.html  Oceanic Engineering Society 

http://www.tos.org/  Oceanography Society 

http://www.nosb.org/  National Ocean Sciences Bowl 

http://www.asmfc.org/  Atlantic States Marine Fisheries Commission 

http://www.gsmfc.org/  Gulf States Marine Fisheries Commission 

http://www.psmfc.org/  Pacific States Marine Fisheries Commission 

http://www.pcouncil.org/  Pacific Fishery Management Council 

http://www.nefmc.org/  New England Fishery Management Council 

http://www.st.nmfs.gov/st1    U.S.  National  Oceanic  and  Atmospheric  Administration, National Marine Fisheries Service, Fisheries of the United States, annual. 

 Reportes 

http://www.springerlink.com/content/h29wjj1tkncftng4/    (reportaje  sobre  los  ostiones congelados) 

http://www.st.nmfs.gov/st1/market_news/    (reportes  relativos a  la  industria emitidos por The National Marine Fisheries Service) 

http://www.fft.com/fftt/servlet/fftt/template/preconfig%2CPreReport.vm/pcref/C‐USA‐1014/lid/1   

The Fresh & Processed Fish Market in USA 2009 Edition (Reportes pagado sobre el mercado de pescado y mariscos frescos y procesados en USA año 2009 de Food For Thought (FFT) S.A. 

http://www.pacseafood.com/mkt_report/marketreport.html  (un  reporte  de  mercado semanal para productos del mar, elaborado por Pacific SeaFood) 

www.northerneconomics.com (reportes pagados de la industria: Northern Economics, Inc) 

http://www.nctimes.com/articles/2005/05/06/news/state/21_45_175_5_05.txt   Cadenas De Supermercados en EE.UU. 

ALBERTSON'S INC http://www.albertsons.com  

RALPHS GROCERY COMPANY http://www.ralphs.com  

SMART & FINAL STORES CORP. http://www.smartandfinal.com  

STATER BROS. MARKETS http://www.staterbros.com  

TRADER JOES CO. http://www.traderjoes.com  

COSTCO WHOLESALE COMPANIES, INC. http://www.costco.com  

THE VONS COMPANIES. INC http://www.vons.com  

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WHOLE FOODS MARKET INC. http://www.wholefoodsmarket.com  

GELSON'S MARKET http://www.gelsons.com  

BRISTOL FARMS http://www.bristolfarms.com  

WEGMANS http://www.wegmans.com  

GIANT http://www.giantfood.com  

SAFEWAY http://www.safeway.com  

H‐MART http://www.hmart.com