estructuras organizacionales-cap 1 de 10
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1. LAS ORGANIZACIONES Y LA TEORIA DE LOS
SISTEMAS.
1.1.
La teora
general de los
sistemas
La teora general de los sistemas constituye una
base para el entendimiento e integracin del
conocimiento de una amplia variedad de
campos de gran especializacin. Suministra el
amplio enfoque macroscpico desde el cual se
pueden ver a todos los tipos de sistemas.
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1. LAS ORGANIZACIONES Y LA TEORIA DE LOS
SISTEMAS.
1.1.1 .
Conceptos
bsicos de
sistemas.
Se ha definido el sistema como un todo unitario organizado, compuesto
por dos o ms partes, componentes o subsistemas interdependientes y
delineado por los lmites, identificables, de su ambiente o suprasistema.
Los sistemas se pueden considerar cerrados o abiertos.
Sistema cerrado. Tienden de manera inherente a moverse hacia el
equilibrio esttico y entropa.
Sistema abierto. Se adapta a su ambiente mediante el cambio de
estructura y de los procesos de sus componentes internos. Est en
interaccin continua con su medio y logra un estado estable o de
equilibrio dinmico mientras conserva su capacidad de trabajo o de
transformacin de la energa.
En el sentido absoluto, todos los sistemas son abiertos o cerrados segn
el punto de referencia de que se parta. Por lo tanto, todos los sistemas
son cerrados en algn grado a las fuerzas externas. Los lmites del
sistema siempre evitan que algunos factores del medio perjudiquen o
impacten al sistema; y dan la capacidad para seleccionar los insumos.
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SISTEMAS.
1.2 .
La organizacin
Las organizaciones son sistemas de cooperacin
entre individuos, para incrementar el bienestar
personal y, por ende, las metas de la
organizacin deben representar el bienestar
colectivo de los componentes.
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SISTEMAS.
1.2.1.
Concepto de
organizacin
Entidades sociales dirigidas a metas,
diseadas con una estructura
deliberada y con sistemas de actividad
coordinados y vinculadas con el
ambiente externo.
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SISTEMAS.
1.2.2.
La organizacin
como sistema
Se considera a la organizacin como un
sistema sociotcnico abierto compuesto
de un cierto nmero de subsistemas.
Dicho sistema recibe insumos de energa,
informacin y materiales del medio, los
transforma y los regresa en forma de
productos.
Organizacin
Recursos humanos Bienestar
humano
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SISTEMAS.
1.3
Los
subsistemas
de la
organizacin
y su
importancia
para el
administrador
El enfoque de sistemas ofrece una base para la
integracin al permitir visualizar la organizacin total de
la interaccin con su ambiente y la conceptualizacin de
las relaciones entre los componentes internos o
subsistemas.
El punto de vista de un sistema sociotcnico abierto crea
un papel mas difcil para la administracin, que debe
manejar la incertidumbre y las ambigedades y, sobre
todo, debe preocuparse por adaptar la organizacin a
nuevos y cambiantes requerimientos. La administracin es
un proceso que abarca y enlaza los distintos subsistemas
de la organizacin.
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SISTEMAS.
1.3.1.
Enfoque de Kast y
Rosenzweig
Kast y Rosenzweig proponen comprender la organizacin
como una totalidad integrada por cinco componentes o
subsistemas:
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1. LAS ORGANIZACIONES Y LA TEORIA DE LOS
SISTEMAS.
Enfoque de
Kast y
Rosenzweig
El subsistema de metas y valores se refiere a que la organizacin
realiza una funcin para la sociedad, y si desea tener xito en la
recepcin de insumos debe conformarse a los requerimientos de la
sociedad.
El subsistema tcnico se refiere a los conocimientos necesarios para el
desarrollo de las tareas, incluyendo las tcnicas usadas para la
transformacin de insumos en productos.
El subsistema psicosocial est compuesto por individuos y grupos en
interaccin. Es formado por la conducta individual y la motivacin.
El subsistema estructural se refiere a la manera en que estn divididas
las tareas de la organizacin. Se establece mediante los organigramas,
descripcin de posiciones y de trabajo, reglas y procedimientos.
El subsistema administrativo involucra toda la organizacin que
relaciona a la organizacin con su medio, establece objetivos, desarrolla
planes de integracin, estrategia y operacin, mediante el diseo de la
estructura y el establecimiento de los procesos de control.
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1. LAS ORGANIZACIONES Y LA TEORIA DE LOS
SISTEMAS.
1.3.2 .
Enfoque de
Lawrence y
Lorsch
Llevaron un estudio sobre la oposicin organizacin-ambiente, la cual marca el origen de la teora contingencial. Concluyeron que los problemas
organizacionales bsicos son la diferenciacin y la integracin.
Diferenciacin: Divisin de la organizacin en subsistemas o departamentos,
en los que cada cual desempea una tarea especializada en un contexto
ambiental tambin especializados.
Integracin: Proceso generado por presiones provenientes del ambiente
general de la organizacin para unificar los esfuerzos y la coordinacin
entre los diversos departamentos.
PRINCIPALES FACTORES QUE AFECTAN LA ORGANIZACIN
Tecnologa Ambiente
Organizacin
Estructura organizacional Comportamiento organizacional
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SISTEMAS.
1.4 .
Definiciones
bsicas
relacionadas
con la Teora
de la
Organizacin
Teora de la Organizacin
Disciplina que estudia la estructura y diseo de la organizacin y se refiere tanto a los aspectos descriptivos como a los prescriptivos, es decir, describe cmo estn estructuradas las organizaciones y ofrece sugerencias de cmo pueden construirse para mejorar su efectividad.
Estructura Organizacional
Estipula cmo deben ser distribuidas e integradas las tareas, estableciendo quin reporta a quin, los mecanismos formales de coordinacin y los patrones de interaccin que deben seguirse. Permite la articulacin de los individuos, los procesos, los fines y el contexto.
Organigrama
Modelo jerrquico de la estructura organizacional (limitado y abstracto. Muestra funciones, departamentos y posiciones en la organizacin y cmo se relacionan.
Diseo Organizacional
Conjunto de decisiones y acciones que lleva a construir o cambiar la estructura de una organizacin con el objeto de alcanzar sus metas organizacionales.
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SISTEMAS.
1.5.
Las
dimensiones
de la
organizacin
Estas dimensiones proporcionan la base para la medicin
y anlisis de las caractersticas que no puede percibir el
observador casual y revelan una informacin significativa
sobre una organizacin. Se clasifican como dimensiones
contextuales y estructurales y son interdependientes.
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SISTEMAS.
1.5.1.
Dimensiones
Estructurales
Las dimensiones estructurales proporcionan etiquetas
para distinguir las caractersticas internas de una
organizacin. Crean una base para medirlas y
compararlas.
Dimensiones estructurales son:
- la formalizacin
- la centralizacin
- la complejidad
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SISTEMAS.
1.5.2.
Dimensiones
Contextuales
Las dimensiones contextuales caracterizan a toda la
organizacin. Describen el marco organizacional que
influye y modela las dimensiones estructurales. Son
resultado de la interaccin de la organizacin con su
medio ambiente.
Dependen del:
- Tamao de la Organizacin
- Tecnologa que usan
- Medio ambiente
- Cultura Organizacional
- Estrategia que persigue