estructura de la formacion

8/3/2019 Estructura de La Formacion

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FICHA DE RED N 1.05ESTRUCTURA DE LA FORMACIN

V60 MRA (II) SERVICIO DEMANTENIMIENTO VCS

rea Empresarial Andaluca C.L.A.Ctra. Andaluca, km 16.5 Sector 7-828906 GetafeMadrid

Captulo N 1 REQUERIMIENTOS SERVICIO DE MANTENIMIENTO VCSFicha N 1.05 Estructura de la formacin V60 MRA (II) Servicio de Mantenimiento VCSVersin 1 Fecha de creacin 04/02/00 9:37 Pgina 1 de 5

Propiedad de Valeo Distribucin Espaa. Prohibida su reproduccin. 2000

1.- Programa de la formacin V60 MRA (II)

PROGRAMA DE LA FORMACIN V60 MRA (II) DECLIMATIZACIN

Primer da:

Electricidad y Electrnica.....................................................................................................9:00-11:00Descanso.............................................................................................................................11:00-11:30Presentacin del circuito. Nocin de confort trmico........................................................11:00-12:00Intercambios trmicos. Principios de Termodinmica.......................................................12:00-12:30

Fluidos frigorficos. Aceites. Efectos medioambientales...................................................12:30-13:00Componentes principales de un circuito de aire acondicionado........................................13:00-13:30Comida...............................................................................................................................13:30-15:00Componentes principales de un circuito de aire acondicionado........................................15:00-18:30

Segundo da:

Variantes del circuito de aire acondicionado..........................................................................9:00-9:15Componentes secundarios de un circuito de aire acondicionado............................................9:15-9:45Funcionamiento completo del circuito de aire acondicionado..............................................9:45-10:00Circuito de aire. Regulacin. Filtro de habitculo..............................................................10:00-11:00Descanso.............................................................................................................................11:00-11:30Airtest. Diagnstico del aire acondicionado. Climtest. Clim On Line...............................11:30-12:30Prcticas sobre vehculo (Airtest, Carga, Recuperacin, Reciclaje y Climtest).................12:30-13:30Comida...............................................................................................................................13:30-15:00Prcticas sobre vehculo (Airtest, Carga, Recuperacin, Reciclaje y Climtest).................15:00-18:30
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2.- Cuestionario inicial de climatizacin

CUESTIONARIO INICIAL DE CLIMATIZACIN

1.- Qu es el subenfriamiento?a/ La diferencia entre la temperatura medida a la salida del evaporador y la temperaturacorrespondiente a la presin de evaporacin indicada en el manmetro de bajab/ La diferencia entre la temperatura de condensacin y la temperatura a la salida del condensadorc/ La diferencia entre la temperatura a la entrada y a la salida del filtro deshidratante

2.-Elegir la afirmacin correcta.a/ Todos los automviles que disponen de aire acondicionado llevan filtro del habitculob/ Todos los automviles que llevan filtro del habitculo disponen de aire acondicionadoc/ Un automvil puede disponer de a/a sin necesidad de llevar filtro del habitculo y viceversa

3.- Las funciones del filtro deshidratante son:a/ Servir de vaso de expansin para el fluido, filtrar las partculas en suspensin que se encuentren en

el circuito y desempear una funcin desecante del fluidob/ Deshidratar y comprimir el fluidoc/ Deshidratar el fluido mientras ste cambia de estado

4.- Qu fluido refrigerante es el ms recomendable desde el punto de vista medioambiental?a/ El R12 b/ El R134a c/ Ambos por igual

5.- Dnde se colocara una toma de medida de baja presin?a/ Entre el compresor y el filtro deshidratanteb/ Entre la vlvula de expansin y el compresorc/ Entre el compresor y el condensador

6.- Sealar la afirmacin correcta.a/ El fluido est mas caliente a la entrada del condensador que a la salidab/ El fluido est mas fro a la entrada del condensador que a la salida

c/ El fluido est a la misma temperatura a la entrada y a la salida del condensador, lo nico quedisminuye es la presin

7.- Disponen todos los coches con aire acondicionado de filtro deshidratante y vlvula de expansintermosttica?

a/ Verdaderob/ Falso

8.- El compresora/ comprime el fluido, aumentando su temperatura y disminuyendo la presinb/ expande el fluido, aumentando su presin y temperaturac/ comprime el fluido, aumentando su presin y temperatura

9.- Para que la compresin sea posible, el fluido ha de estar en estadoa/ lquidob/ vaporc/ de mezcla de lquido y vapor

10.- Cules son los valores aproximados de presin y temperatura a la salida del condensador?a/ 19 bar y 60C b/ 3 bar y 5C c/ 19 bar y 110C

11.- Qu nos indica un valor de recalentamiento excesivo?a/ Exceso de fluido refrigerante en el evaporadorb/ Falta de fluido refrigerante en el evaporadorc/ Filtro deshidratante saturado

12.- Cul es el rgano productor de fro?a/ El condensador b/ El evaporador c/ El filtro deshidratante
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3.- Cuestionario final de climatizacin

CUESTIONARIO FINAL DE CLIMATIZACIN

1.- Qu es el recalentamiento?a/ La diferencia entre la temperatura medida a la salida del evaporador y la temperaturacorrespondiente a la presin de evaporacin indicada en el manmetro de bajab/ La diferencia entre la temperatura de condensacin y la temperatura a la salida del condensadorc/ La diferencia entre la temperatura a la entrada y a la salida del filtro deshidratante

2.-Elegir la afirmacin correcta.a/ Todos los automviles que disponen de aire acondicionado llevan filtro del habitculob/ Todos los automviles que llevan filtro del habitculo disponen de aire acondicionadoc/ Un automvil puede disponer de a/a sin necesidad de llevar filtro del habitculo y viceversa

3.- Las funciones de la vlvula de expansin son:a/ Comprimir el fluido disminuyendo su temperatura

b/ Expandir el fluido aumentando su temperaturac/ Producir una cada de presin del fluido refrigerante, sin intercambio de energa con el exterior yregular el caudal de fluido que penetra en el evaporador.

4.- Qu fluido refrigerante es perjudicial para la capa de ozono?c/ El R12 b/ El R134a a/ Ambos por igual

5.- Dnde se podra colocar una toma de medida de alta presin?a/ Entre el condensador y la vlvula de expansinb/ Entre la vlvula de expansin y el evaporadorc/ Entre el evaporador y el compresor

6.- Sealar la afirmacin correcta.a/ El fluido est mas caliente a la entrada del filtro deshidratante que a la salidab/ El fluido est mas fro a la entrada del filtro deshidratante que a la salida

c/ El fluido est a la misma temperatura a la entrada y a la salida del filtro deshidratante7.- Disponen todos los coches con aire acondicionado de filtro deshidratante y vlvula de expansintermosttica?

a/ Verdadero b/ Falso8.- El condensador

a/ enfra el fluido refrigerante haciendo disminuir bruscamente la presinb/ calienta el fluido refrigerante de tal forma que ste pasa de estado lquido a estado vaporc/ enfra el fluido refrigerante de tal forma que ste pasa de estado vapor a estado lquido

9.- Para que la compresin sea posible, el fluido ha de estar en estadoa/ vaporb/ de mezcla de lquido y vaporc/ lquido

10.- Cules son los valores aproximados de presin y temperatura a la entrada del compresor?a/ 19 bar y 60C b/ 3 bar y 5C c/ 19 bar y 110C

11.- Qu nos indica un valor de subenfriamiento excesivo?a/ Exceso de fluido refrigerante en el condensadorb/ Falta de fluido refrigerante en el condensadorc/ Filtro deshidratante saturado

12.- Cul es el rgano que asegura la circulacin del fluido?a/ El compresorb/ El evaporadorc/ El filtro deshidratante
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4.- Valoracin del curso de Climatizacin

VALORACIN DEL CURSO DE CLIMATIZACINCon el fin de ir mejorando en prximos seminarios tcnicos de este tipo, le rogamos nos d su sinceraopinin sobre algunos aspectos relacionados con el curso que acaba de finalizar.Indique su valoracin en cada uno de los aspectos que aparecen a continuacin segn la siguiente escala:

1-2 3-4 5-6 7-8 9-10Completamente

insatisfechoAlgo satisfecho Relativamente

satisfechoBastante satisfecho Completamente

satisfecho

CUL ES SU GRADO DE SATISFACCIN CON EL SEMINARIO TCNICO, EN CUANTO A...?

* La calidad de la documentacin impresa (Cuadernos Tcnicos) 1-2-3-4-5-6-7-8-9-10* La calidad de los vdeos y diapositivas 1-2-3-4-5-6-7-8-9-10* Las piezas utilizadas en el seminario 1-2-3-4-5-6-7-8-9-10* Los conocimientos tcnicos del monitor 1-2-3-4-5-6-7-8-9-10* La capacidad didctica del monitor 1-2-3-4-5-6-7-8-9-10* La facilidad de compresin del seminario 1-2-3-4-5-6-7-8-9-10* El nivel tcnico del seminario 1-2-3-4-5-6-7-8-9-10* El ambiente creado en el seminario 1-2-3-4-5-6-7-8-9-10* La sala utilizada en el seminario 1-2-3-4-5-6-7-8-9-10* La explicacin dada sobre la red Valeo Clim Service 1-2-3-4-5-6-7-8-9-10* CUL ES SU GRADO DE SATISFACCIN, EN GENERAL,CON EL SEMINARIO QUE ACABA DE RECIBIR?

1-2-3-4-5-6-7-8-9-10

* La duracin del seminario le ha parecido:corta correcta excesiva

* Sinceramente, Cree Vd. Que los conocimientos adquiridos le sern de utilidad para su trabajo diario?MUY tiles BASTANTE tiles POCO tiles NADA tiles

*Sera tan amable de hacernos alguna sugerencia que nos ayude a mejorar estos seminarios tcnicos?

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* Estara interesado en contactar con Valeo para pertenecer a la red Valeo Clim Service que le ha sidopresentada al inicio del curso? Qu opinin le merece lo que esta red podra ofrecerle?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Nombre: Fecha:Ciudad: MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIN
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5.- Contenidos del mdulo de Conceptos bsicos del Servicio Plus 2000

El mdulo de Conceptos bsicos del Servicio Plus 2000 se imparte durante media jornada en un

aula gestionada por el distribuidor que aporta los talleres. El programa del curso se estructura segnlos apartados siguientes:

Descripcin del Cliente actual: una breve pero concisa descripcin del mercado potencial delos talleres, haciendo hincapi en los distintos tipos de personas que pueden reclamar losservicios del taller

El Taller Independiente hoy: se detallan en este bloque las caractersticas fundamentales de lostalleres en nuestro pas, en cuanto a su identificacin exterior, sus accesos y espacio de trabajo,su limpieza, orden e iluminacin y finalmente su equipamiento de maquinaria y equipamiento.

El taller independiente se encuentra dentro de uno de estos tres grupos:- Los pioneros: se han adaptado a las demandas de los clientes y a los tiempos que corren- Los que estn en el camino: tienen una conciencia clara de la necesidad del cambio, pero por

algn motivo, no se ha llevado a cabo- Los que se quedan: han abandonado la lucha por mantenerse y se encuentran en un punto

crtico

El Taller Independiente maana: se describen en este apartado los aspectos que debe mejorarel taller para captar una mayor clientela y por consiguiente ampliar su cifra de negocio el da demaana.- Concepto y diseo de marca: ya que es primordial que el cliente asocie el taller con un

logotipo y marca fcil de recordar- Acciones de publicidad: para poder dar a conocer el taller y sus servicios, crear una imagenpara el taller y finalmente atraer clientes

- Mailing y buzoneo: para fidelizar o atraer respectivamente clientes al taller, transmitiendoofertas concretas y argumentadas

- Sealizacin: los conceptos anteriores de poco sirven si el cliente no encuentra o no ubica eltaller

- Acciones de promocin: conjunto de actividades comerciales de corta duracin, destinadas aclientes actuales y potenciales, que se realizan para incrementar las ventas a corto plazo,ofreciendo incentivos econmicos o materiales

- Trato y atencin al cliente: para poder aplicar la ecuacin trato correcto + atencinpersonalizada = retorno del cliente
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estructura de la formacion

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