estrategias - cdn

DIRECCIÓN DE INTEGRACIÓN

ESTRATEGIASPARA EL FORTALECIMIENTO

EMPRESARIAL DE LAS EMPRESAS PRESTADORAS

2 | Estrategias para el fortalecimiento empresarial de las empresas prestadoras | 3

Estrategias para el fortalecimiento empresarial en los procesos de las empresas prestadoras

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GESTIÓN DE MANTENIMIENTO

Rehabilitación de Fuentes Subterráneas

Limpieza de PTAR y Caracterización de Lodos

Limpieza y Descolmatación de Lagunas de Oxidación

Plan Alcantarillado

Rehabilitación de Pozos

Monitoreo del Plan Alcantarillado

GESTIÓN Y DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO

Certificación de Competencias Laborales (CCL)

Escuela de Gestión del Agua

GESTIÓN LOGÍSTICA

Seguimiento a Compras Corporativas

Monitorear Adquisición e Instalación de Medidores

GESTIÓN FINANCIERA

Flujo de Caja

Monitoreo de Flujo de Caja

GESTIÓN DE TECNOLOGÍA INFORMÁTICA

Integración de Software Comercial, Administrativo y Operativo

GESTIÓN DE CALIDAD

Análisis de VMA

Evolución del Impacto de las Transferencias 2017-2019

GESTIÓN COMERCIAL

Gestión de Macromedición

Micromedición y Lectura

Catastro Comercial y Operacional

Reducción de Inactivos

Provisión, Instalación, Mantenimiento y Lectura de Medidores

Disminución de ANF

Seguimiento a Recibo Rojo

GESTIÓN OPERATIVA

Distribución de Agua Potable, Cisternas (Zonas Críticas)

Abastecimiento de Agua con Camiones Cisterna

Detección y Control de Fugas de Aguas No Visibles

Instalación de Canastillas en Cámaras de Rejas de las EBAR

Instalación de Válvulas en Puntos Críticos

GESTIÓN DE GOBERNABILIDAD Y GOBERNANZA

Directivas de Gestión

Gestión del RUPAP

Monitoreo de Directivas de Gestión

Campañas de Sensibilización para la Población

GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y MEDIO AMBIENTE

Elaboración de IOARR

Monitoreo al Plan de Inversión

Gestión de Transferencias

GESTIÓN ESTRATÉGICA

Instrumentos de Gestión (PAU, PMO, PR)

Sistematización de Buenas Prácticas

Integración de Procesos

Integración Territorial

Metas de Gestión

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Dirección de Gestión y Financiamiento (DGF)

Dirección de Operaciones (DO)

Dirección de Integración (DI)

Dirección de Monitoreo y Evaluación (DME)

Oficina de Gestión Social y Comunicaciones

LEYENDA

El Organismo Técnico de la Administración de los Servicios de Saneamiento (OTASS) es una entidad adscrita al Ministerio de Vivienda (MVCS) que tie-ne, entre sus funciones, fortalecer las capacidades de los prestadores de servicios de saneamiento del ámbito urbano.

A la fecha, ha diseñado e implementado 39 es-trategias para mejorar la gestión de 18 empresas prestadoras (EPS), que dirige a través del Régi-men de Apoyo Transitorio, y de la unidad ejecutora Agua Tumbes (prestadora de servicios de sanea-miento del departamento de Tumbes, administra-da también por el organismo).

La ejecución de estas medidas ha sido posible no solo con su asistencia técnica, sino también con transferencias financieras, que permiten la mejora de la gestión operativa, comercial y administrati-va; y, por ende, la prestación de los servicios de agua potable, alcantarillado, tratamiento de aguas residuales y disposición de excretas.

El OTASS brinda ahora esta oferta de 39 estrate-gias (completa) a las EPS no incorporadas al Régi-men de Apoyo Transitorio, con el fin de contribuir

a la mejora de los siguientes indicadores: calidad sanitaria del agua potable, presión, continuidad, cobertura de agua potable o alcantarillado sanita-rio, agua no facturada, gestión comercial y recau-dación, incidencia de atoros y roturas de la red de recolección, porcentaje de tratamiento de aguas servidas.

Estrategias para el fortalecimiento empresarial en los procesos de las empresas prestadoras

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GESTIÓN DE MANTENIMIENTO




Plan Alcantarillado



GESTIÓN Y DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO



GESTIÓN LOGÍSTICA


Monitorear Adquisición e Instalación de Medidores

GESTIÓN FINANCIERA

Flujo de Caja


GESTIÓN DE TECNOLOGÍA INFORMÁTICA

Integración de Software Comercial, Administrativo y Operativo

GESTIÓN DE CALIDAD

Análisis de VMA

Evolución del Impacto de las Transferencias 2017-2019

GESTIÓN COMERCIAL





Provisión, Instalación, Mantenimiento y Lectura de Medidores

Disminución de ANF


GESTIÓN OPERATIVA




Instalación de Canastillas en Cámaras de Rejas de las EBAR


GESTIÓN DE GOBERNABILIDAD Y GOBERNANZA


Gestión del RUPAP


Campañas de Sensibilización para la Población

GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y MEDIO AMBIENTE




GESTIÓN ESTRATÉGICA





Metas de Gestión

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14






LEYENDA

Casi 40 estrategias para mejorar la gestión de las EPS

La oferta implica soporte téc-nico e impulsos financieros, en virtud a las facultadas brin-dadas al OTASS en el marco normativo vigente y las cuales buscan, finalmente, mejorar la calidad de vida de la población.


Estrategias para el fortalecimiento empresarial en los ciclos de gestión del agua

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administrar

planificar

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ÁMBITO DERESPONSABILIDAD

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DIRECCIÓN DE GESTIÓN Y FINANCIAMIENTO (DGF)

1. Directivas de Gestión2. Instrumentos de Gestión (PAU, PMO, PR)3. Flujo de Caja4. Sistematización de Buenas Prácticas5. Certificación de Competencias Laborales (CCL)6. Escuela de Gestión del Agua7. Rehabilitación de Fuentes Subterráneas8. Distribución de Agua Potable, Cisternas (Zonas Críticas)9. Gestión de Macromedición10. Limpieza de PTAR y Caracterización de Lodos11. Micromedición y Lectura36. Instalación de Canastillas en Cámaras de Rejas de las EBAR37. Instalación de Válvulas en Puntos Críticos38. Limpieza y Descolmatación de Lagunas de Oxidación

DIRECCIÓN DE INTEGRACIÓN (DI)

12. Integración de Procesos13. Integración Territorial14. Integración de Software Comercial, Administrativo y Operativo SGIO

DIRECCIÓN DE MONITOREO Y EVALUACIÓN (DME)

15. Monitoreo de Directivas de Gestión16. Monitoreo de Flujo de Caja17. Monitoreo al Plan de Inversión18. Seguimiento a Compras Corporativas19. Metas de Gestión20. Monitorear Adquisición e Instalación de Medidores21. Seguimiento a Recibo Rojo22. Monitoreo del Plan Alcantarillado23. Gestión de Transferencias

DIRECCIÓN DE OPERACIONES (DO)

24. Catastro Comercial y Operacional25. Reducción de Inactivos26. Plan Alcantarillado27. Abastecimiento de Agua con Camiones Cisterna28. Detección y Control de Fugas de Aguas No Visibles29. Análisis de VMA30. Gestión del Reglamento Único del Proceso de Adecuación Progresiva (RUPAP)31. Provisión, Instalación, Mantenimiento y Lectura de Medidores32. Elaboración de IOARR33. Evolución del Impacto de las Transferencias Financieras del 2017 al 201934. Rehabilitación de Pozos35. Disminución de ANF

OFICINA DE GESTIÓN SOCIAL Y COMUNICACIONES

39. Campañas de Sensibilización para la Población

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FUNCIONESDE LA EPS

POLÍTICAS DEL OTASS

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recolectarAGUAS

RESIDUALES


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FUNCIONESDE LA EPS


ASISTENCIATÉCNICA

FINANCIERA

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administrar

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FUNCIONESDE LA EPS


ASISTENCIATÉCNICA

FINANCIERA

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administrar

planificar


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2511 2420 21

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FUNCIONESDE LA EPS


ASISTENCIATÉCNICA

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Estrategias en el “Ciclo de gestión del agua”Con la finalidad de brindar servicios de sanea-miento de calidad y sostenibles, las EPS deben desempeñar eficientemente cada una de las fun-ciones contempladas en el ”Ciclo de Gestión del Agua”. Deben optimizar el aprovechamiento de los recursos y realizar controles y monitoreos adecua-dos para garantizar una gestión de calidad y, por tanto, una mejora continua.

Por ello, cada una de las estrategias implementa-das por el OTASS en las EPS en Régimen de Apo-yo Transitorio y en Agua Tumbes están orientadas a generar + Agua, + Recursos, + Tecnología, +Or-den, + Transparencia y + Integración, con el fin de mejorar su gestión de manera integral.

Su conocimiento y experiencia, desarrollados por sus órganos de línea y apoyo, están ahora a dispo-sición de las demás EPS para fortalecer su gestión empresarial.


En combo: 39 medidas listas para su ejecuciónLa implementación total de las 39 estrategias de fortalecimiento de capacidades se realiza de ma-nera gradual, al seguir un orden de priorización propuesto por el OTASS (de corto, mediano y lar-go plazo).

Para ello, la Dirección de Integración, junto a los otros órganos del OTASS, lleva a cabo un diagnós-tico de las necesidades de la EPS solicitante para iniciar la ejecución de las acciones.

Para cada estrategia implementada, la EPS reali-zará el seguimiento y la medición correspondiente, con el apoyo de los aplicativos creados por el or-ganismo para tal fin y con el soporte de sus profe-sionales especializados.

Así se miden los impactos generados en la población de manera constante, tras seguir una planificación efectiva y procesos homogenizados, y con el objetivo de tomar acciones correctivas para conseguir las metas finales.

Gradualidad en la implementación de las estrategias

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Flujo de Caja



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Gestión del RUPAP



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Instalación de Canastillas en Cámaras de Rejas de EBAR






Análisis de VMA


Disminución de ANF


Monitorear Adquisición e Instalación de MedidoresEvolución del Impacto de Transferencias Financieras


Integración Softwares (Comercial, Admin. y Operativo)


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Provisión, Instalación, Mntto, y Lectura de Medidores

Implementación aCORTO PLAZO

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Implementación a LARGO PLAZO






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Flujo de Caja



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Gestión del RUPAP



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Análisis de VMA


Disminución de ANF






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PLAZO







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Disminución de ANF






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Plan Alcantarillado


Gestión del RUPAP



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Análisis de VMA


Disminución de ANF






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14

1831

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PLAZO







LEYENDA


Flujograma del proceso de implementación

I

Difusión de los beneficios de la

Franquicia

Solicitud de implementación de

la Franquicia

Suscripción de Convenio de Colaboración

Asistencia técnica para la

implementación

Diagnóstico de necesidades para cada estrategia

Implementación de las estrategias

Reporte de la ejecución de la

implementación

Monitoreo y control de estrategias

implementadas

Reporte de los impactos de las

estrategias

Reporte periódico de monitoreo e

impactos

Gestión del conocimiento y

toma de decisiones

OT

ASS

Em

pre

sa P

rest

ado

ra

Gestión económica financiera de estrategias

Inicie la implementación en su EPS


Aplicativos para el control y el monitoreoTodos los aplicativos que el OTASS ha creado para el control y monitoreo de las estrategias de fortalecimiento están disponibles para to-das las EPS y Agua Tumbes.Con esta información, cada una puede visualizar

Aplicativos otass para el control y monitoreo de estrategias para el fortalecimiento empresarial

El OTASS pone a disposición de todas las empresas prestadoras los aplicativos de diagnóstico control y monitoreo, para que puedan visualizar y comparar los resultados de las estrategias implementadas con las demás empresas, propiciando la difusión de buenas prácticas y contribuyendo a la gestión del conocimiento para la adecuada toma de decisiones empresariales.

https://app.otass.gob.pe/APPEPS/Link de accesos:

Accesos a los reportes comparativos de gestión de empresas prestadorasAccesos a los aplicativos de monitoreo diario de estrategias

Accesos a los informes individuales de desempeño y ejecución de transferencias











sus resultados y compararlos con los de las de-más empresas. Así también se promueve la di-fusión de buenas prácticas y se contribuye a la gestión de conocimiento para la adecuada toma de decisiones.

12 | Estrategias para el fortalecimiento empresarial de las empresas prestadoras

Fortalezcamos juntos la gestión empresarial

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Envíe su solicitud para acceder a la oferta de estrategias al correo: integració[email protected]

El OTASS firmará con su EPS un convenio de colaboración para brindarle asistencia técnica y apoyo financiero.

El equipo técnico del OTASS hará un diagnóstico de sus necesidades para priorizar las medidas.

Con apoyo del OTASS, se realizará el monitoreo permanente de la ejecución de las estrategias.

estrategias - cdn

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