Inteligencia de Negocios

Douglas Garcia Torres, Consultor SAP

“Dentro de 10 años, cuando miremos atrás en cómo esta

era de datos evolucionó… nos sorprenderá lo

desinformado que solíamos estar al tomar decisiones.”

Billy Bosworth, Director de DataStax.

Todas las organizaciones manejan grandes volúmenes de datos en diversas formas y tamaños. Reconocen

la importancia, la oportunidad y la necesidad de prestarles atención. Hoy en día está claro que los grandes

volúmenes de datos abrumarán a quienes los ignoran.

Las organizaciones que ya han previsto la importancia de los datos que generan – almacenándolos incluso

antes de conocer su valor – están mejorando la eficiencia de sus operaciones, aumentando sus ingresos e

identificando nuevos modelos de negocio.

¿Cómo lo están haciendo estas organizaciones?

¿Qué estrategias están siguiendo?

Es por esto que debe mantenerse abierto a las posibilidades de nuevos productos, a medida que estos

justifiquen suficiente valor para incorporarlos a su existente plataforma tecnológica. Debe mantener una

Plataforma de Inteligencia de Negocios que tenga la flexibilidad de conectarse a una amplia variedad de

formatos. De esta forma estará listo para cualquier producto que el mercado pueda ofrecer.

Ya sea que sus datos estén en una hoja de cálculo, una base de datos, un almacén de datos, en la nube, o

en todas estas opciones, necesita tener la flexibilidad para conectarse rápidamente a los datos y

consolidarlos.

La Plataforma de Inteligencia de Negocios de SAP ofrece la posibilidad de conexión a diversas

fuentes de datos SAP y no SAP.

1. Pensar a Largo Plazo

Si se preocupa sobre como mantenerse actualizado con las actuales tecnologías de manejo de datos, debe

saber que no es el único. Estas tecnologías están avanzando tan rápido que es muy difícil saber que

herramientas, plataformas y metodologías serán las mejores de este año o del próximo.

Cada año, los proveedores de tecnologías de datos se volverán cada vez mejores en su manejo. Y

seguirán entrando llegando nuevos a este Mercado para satisfacer necesidades particulares de forma más

exacta.

“Una visualización de datos bien elaborada hace que las ideas surjan, que se encuentren soluciones y se tomen mejores decisiones. Eso es algo que no se obtiene fácilmente con una hoja de cálculo.”

La exploración visual permite que los datos

desplieguen historias vividas que el cerebro humano

puede captar en un instante. Es un enfoque que no se

consigue tan fácilmente utilizando hojas de cálculo.

Al aprovechar las mejores prácticas de visualización

en sus análisis de datos con las herramientas de

Inteligencia de Negocios de SAP, sus reportes serán

instintivamente muchos más atractivos para la

audiencia.

2. Traer los Datos a la Vista

Los grandes volúmenes de datos llegan a estar a la vista cuando se visualizan en reportes. Un estudio

de 2013 del Grupo Aberdeen encontró que en organizaciones que utilizan herramientas de

descubrimiento visual, 48% de los usuarios de Inteligencia de Negocios son capaces de encontrar la

información que necesitan sin la ayuda del departamento de TI. Sin herramientas de descubrimiento

visual, este número baja a 23%.

Los Gerentes que utilizan herramientas de descubrimiento visual fueron 28% más exitosos en encontrar

la información que buscaban, de acuerdo con este estudio.

Pero quizás la conclusión más importante de este estudio fue que las herramientas de visualización

fomentaron la interacción con los datos. Los Gerentes que utilizaron estas herramientas, duplicaron su

interacción con los datos (33% contra 15% en Gerentes sin herramientas de visualización), realizando

consultas al momento que surgieron dudas por intuición.

La Plataforma de Inteligencia de Negocios de SAP ofrece herramientas de visualización con las

cuales usuarios no expertos en tecnología pueden satisfacer sus propias necesidades de datos y

reportes.

3. Empoderar a los Usuarios

4. Ir más allá de Excel para Analizar los Datos

Nadie pone en duda que Excel ha sido una de las principales

herramientas a utilizar para análisis y reportaje de datos. Los

usuarios aman el control que tienen para crear gráficos o modelos

de forma rápida, fácil y autosuficiente.

El uso de Excel tiene muchas ventajas, pero también tiene claras

desventajas:

- Datos desactualizados (sin facilidades para actualizarlos)

- Análisis propensos a errores

- Alta probabilidad de tener múltiples versiones de un mismo

documento circulando entre colegas

Son algunas de las frustraciones comunes asociadas con el uso

de Excel. Además del tiempo perdido creando los documentos

de análisis en lugar de invertir ese tiempo realmente

analizando los datos.

Hay formas de mejorar la forma en que hace sus análisis de

datos sin dejar a un lado las ventajas de Excel.

El uso de Excel solo empeora esta situación.

Teniendo en cuenta todos posibles errores lógicos

que pueden cometer los usuarios en sus hojas de

cálculo, estamos considerando montones de datos e

información potencialmente incorrecta.

De hecho, hay estudios que estiman que alrededor

de 90% de las hojas de cálculo contienen errores

lógicos o de datos.

“Hoy en día, el desafío con los datos, no es que la gente no obtenga la información. Es la forma en

que la manipulan, limpian y verifican su integridad. Debido a que las personas hacen las tareas de

diferentes maneras, esto suele generar múltiples “versiones de la verdad”

4. Ir más allá de Excel para Analizar los Datos

“Cuando todo lo que tienes es un martillo, todo parece un clavo.”

Este viejo dicho también aplica para los análisis de

datos y para Excel.

Usualmente los usuarios no cuentan con

herramientas más apropiadas que Excel ni con el

apoyo del departamento de TI. Por lo que terminan

dedicando mucho tiempo y esfuerzo utilizando Excel

cuando en realidad no es la aplicación más

adecuada en muchos casos.

Por lo tanto, es ideal contar con más opciones para

el análisis de datos. Las herramientas de

Inteligencia de Negocios de SAP son tan fáciles

de usar como Excel y se conecta directamente

con sus fuentes de datos.

Una de las mayores inquietudes de los grupos de TI para la

Inteligencia de Negocios es controlar y reducir al mínimo los

llamados mercados de datos propagados (la proliferación de

archivos Excel en una organización).

Ante esto, es una ingenuidad pensar en que los usuarios y el

equipo de TI pueden fácilmente manejar alinear objetivos y

recursos para manejar todas estas fuentes de información

distribuida sin una plataforma de Inteligencia de Negocios.

Pero sabemos que los hábitos de los usuarios no cambian de la

noche a la mañana y estos no dejarán de un lado su relación de

amor y odio con Excel. Por más que sea natural querer usar

Excel como un método flexible y de bajo costo para los análisis,

debemos reconocer sus limitaciones.

ANTES DESPUESSobrecarga de datos sin acceso fácil

para usuarios y directoresPlataforma SAP

de Inteligencia de Negocios

con datos integrados y fácil acceso

controlado

Una plataforma de Inteligencia de Negocios con rápido acceso a los datos permite

a los usuarios ahorrar tiempo y mejorar significativamente la toma de decisiones