Staff Informático

Estrategia Social Media

Significado Medios Sociales(Social Media)

• Según Wikipedia: Medios de comunicación social donde el contenido(información) es creado por los usuarios mediante la tecnología. Los medios sociales son ricos en la influencia y la interacción entre pares, y con una audiencia cada vez mas inteligente y participativa.

• El medio Social es un conjunto de plataformas digitales que amplia el impacto del marketing de boca en boca, medible y por lo tanto rentabilizable.

Era como lanzar dardos al blanco..

Es como jugar tennis.

Social Media (Redes Sociales)

Cuando la Media describe el significado de “Socialización”

¿Cuál es el objetivo?

• ¿Publicidad?

• ¿Ventas?

• ¿Lealtad del cliente?

ESCOJA UN0

¿Que saben sus potenciales clientes de los

servicios de Staff Informático?

Poco

• No ha habido esfuerzos suficientes para dárselos a conocer mas a fondo.

• En realidad MUCHO si se dedicara a dárselos a conocer constantemente a través de la Media.

Se trata de tener una empresa bien informada y

mas capacitada.

Gente mas capacitada = Mas y mejores Negocios.

La información es poder

¿Que es Social Media?• Son canales y medios• Son conversaciones• Es marketing• Es ventas• Es relaciones publicas• Es reclutamiento• Es servicio al cliente• Es colaborar entre

consumidores• Es CRM• Es product development• Es cultura, gente,

procesos• Es tecnología

Social Media(Redes Sociales)

• La filosofía del SM, es que todo lo que hagas crea el inicio de una Relación.

• Reduce el uso del email.• Reduce distancias y tiempos.• Agudiza y beneficia a la forma de hacer

negocios

Presupuesto en Social Media

• Invierta parte de su presupuesto en Social Media

• Y tenga un incremento en su ROI de un 400%.

Ahorre un 10% del gasto en su presupuesto

• Las grandes corporaciones estiman que ahorran un 10% del gasto total teniendo una version de su guia y plan de administración de proyectos construida y soportada en las redes sociales.

SMO

• La optimización del Social Media requiere de una diaria actualización de contenidos, y de la sinergia de todas las partes.

CRM efectivo• 140 caracteres para un CRM

efectivo.

¿Quiere conocer algunos ejemplos de negocios con el

soporte del Social Media?

Being Girl

• “Ser una Chica”, es una comunidad creada por P&G exclusivamente para las adolescentes donde se tocan temas que en otro lado no podrían. Esta comunidad es cuatro veces mas efectiva que cualquier tipo de anuncio tradicional y esta soportada en Redes Sociales.

Caso P&G

• P&G Social Media Lab es un programa de R&D virtual, diseñado de forma activa paraexplorar y obtener conocimientos sobre cómo construir relaciones con P&G de los consumidores en la era de los medios de comunicación social.

El objetivo es crear nuevos productos con ayuda de

los consumidores.

Proposito y Objetivos para Staff Informatico

Social Media

¿De que se trata?

• Desarrollar nuevos modelos de negocio

• Acelerar el conocimiento

• Un amplio espectro de experimentación activa

• Colaboración multifuncional

La fuerza de trabajo

• Live Web-24/7• Descentralización• Alcance y efectos

globales• Transparencia y

autenticidad• Democratización de

herramientas• Empleados con mas

conocimiento• Fragmentación de la

Media

Objetivos

• Uso de las redes sociales

• Generación de contenidos relevantes e interesantes

• Nuevos Negocios, simplificar procesos, reclutar nuevos elementos, ventas, interacción con clientes, RP, CRM.

• Posicionar a Staff Informatico como empresa lider

Contacto

Alfredo Rodríguez CampaLic.Informatica administrativaSocial Media Expert

@Yorkoholicyorkoholic.blogspot.comsoundcloud.com/yorkoholicwww.myspace.com/yorkomusic