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Estndares editoriales de BuzzFeed

Este documento se divide en cuatro secciones: 1) Fuentes de Informacin, 2) Rectificaciones,

actualizaciones, eliminaciones y errores, 3) Derecho y tica, y 4) Relacin con anunciantes y

decisiones editoriales. Las directrices de este documento se aplican a la operacin editorial global

de BuzzFeed.

Esta gua pretende proveer principios, en lugar de ofrecer respuestas concretas a cada cuestin

tica que posiblemente se presente. Redactores y editores toman decisiones editoriales difciles

cada da, y las ms difciles e importantes rara vez tienen respuestas obvias.

Fuentes de Informacin

Informacin y Hechos

La informacin - excluyendo conocimiento comn - debe provenir de una fuente verificada.

Wikipedia, IMDb, y otros sitios web que pueden ser editados por cualquier persona nunca deben

utilizarse como fuentes de una historia; son lugares para comenzar la investigacin, no para

terminarla. Fuentes verificadas aceptables incluyen entrevistas, documentos legales,

investigaciones de expertos, revistas acadmicas, bases de datos y, con atribucin, historias de

organizaciones de noticias de confianza.

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Encuestas y otros estudios

Al considerar la presentacin de informes en un estudio o encuesta, hgase estas preguntas: Los

autores incluyen una metodologa detallada? Cuntas personas participaron en el estudio? (Para

la mayora de los estudios, ser escptico de cualquier investigacin con menos de 100

participantes. Para las encuestas, nada por debajo de 1.000 entrevistados) Los autores tienen

algn conflicto de intereses? Para los estudios mdicos: El estudio fue realizado en seres

humanos u otros animales? (Medicamentos que, por ejemplo funcionaron en ratones, podran

fallar en los seres humanos). Para las encuestas: Cmo, exactamente, se redactaron las

preguntas? Nunca tome la informacin directamente de un comunicado de prensa. En su lugar,

pida a los autores una copia del estudio real o sondeo. En las encuestas de noticias y

entretenimiento realizadas por BuzzFeed, aclare que los resultados no reflejan una muestra

cientfica. El equipo de periodismo de datos est disponible para ayudar a empleados que tengan

dudas sobre cmo interpretar cifras.

Cmo citar a una fuente

Atribucin: Todas las citas deben atribuirse. Declaraciones que se han dado directamente a un

miembro del personal de BuzzFeed Noticias deben presentarse como tal mediante el uso de las

palabras ", dijo a BuzzFeed News," por lo menos una vez en la historia. Para el contenido escrito

por miembros de BuzzFeed Life, las citas deben llevar al final las palabras "le dice a BuzzFeed Life".

Para declaraciones en artculos no noticiosos, est bien que digan ", dijo a BuzzFeed". Las citas

tomadas de otras fuentes de informacin deben atribuirse as: "dijo a The Guardian", etc., con un

enlace al artculo original. Las declaraciones que provienen de las agencias de noticias a las que

estamos suscritos tambin deben atribuirse: "le dijo a la Associated Press" o "la Associated Press

report."

Fuentes annimas: las citas de fuentes annimas estn permitidas, aunque los redactores siempre

debe tratar de aclararle a la fuente que lo que diga ser publicado, antes de acceder a dejarlos ser

annimos. Los empleados deben explican por qu su fuente es annima e incluir una lnea de

explicacin en la historia para que el lector entienda por qu fue preferible citarla de esta manera.

Cuando sea posible, los redactores deben compartir la identidad de la fuente con su editor, a

menos que sea un caso muy extremo, en cuyo caso se debe consultar el editor en jefe y al editor

ejecutivo de noticias antes de su publicacin. No tenemos un nmero arbitrario de fuentes

annimas necesarias para verificar una historia: Una fuente annima bien usada vale ms que

cuatro fuentes annimas repitan al unsono el mismo rumor.

Aprobacin de citas: Como regla general, a los redactores de BuzzFeed no se les permite pedir a

sus fuentes aprobacin o compartir con ellas los borradores de una historia. Como norma de

cortesa, un redactor puede optar por llamar o enviar por correo electrnico su fuente y describirle

la forma en que se citarn sus declaraciones en una historia. Las cartas de "No sorpresas" son

tambin una manera aceptada de dejar que las fuentes sepan lo que va a ser publicado sobre

ellas: El envo de una nota a la fuente, que incluya una descripcin de lo que ser publicado es una

herramienta periodstica que tambin acta como una salvaguardia para el reportero. Puede

haber excepciones a la regla de no mostrarle a la fuente lo que ser publicado, en particular en los

pases en los que esta prctica es comn - pero los redactores deben rechazar estos cambios

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sugeridos por las fuentes en primera instancia, y discutir con su editor antes de aceptar hacer

ajustes en la historia.

Disputas sobre citas: Si una fuente cuestiona una cita publicada, el autor y su editor pueden revisar

las notas y grabaciones del redactor para determinar si la queja es justificada. Si se justifica, la cita

ser actualizada y una correccin emitida. Si una fuente cuestiona la manera en que su posicin se

plasm en un artculo, en lugar de una correccin especfica, un editor debe determinar si la queja

es vlida.

Notas de Prensa

Los reporteros pueden citar comunicados de prensa, y deben aclarar que esa es su fuente as: "dijo

en un comunicado de prensa." Con esto dicho, consideramos que las entrevistas son siempre

mejores.

Contenido incrustado

A menudo incrustamos imgenes de Instagram y trinos en noticias e historias de entretenimiento.

Pero en el caso de temas sensibles - asalto sexual, LGBT, y discriminacin racial, por ejemplo -

debemos ser conscientes y respetuosos con el hecho de que muchos usuarios ostensiblemente

pblicos de Twitter se consideran parte de distintas comunidades. Aparte de los casos de noticias

de ltima hora, se anima a los redactores a ponerse en contacto con los usuarios de Instagram y

Twitter al incrustar una foto o un tweet sobre un tema delicado. Ponerse en contacto con el

usuario tiene el valor aadido de dar a la historia ms contexto para el lector. En los casos en que

la identificacin del usuario es inapropiada, pero el contenido sigue siendo de inters periodstico,

capturas de pantalla con el nombre borrado son aceptables.

Comprobacin de hechos

Comprobacin de hechos se puede usar para narraciones profundas y proyectos de investigacin.

Para las noticias, se espera que los periodistas sean rigurosos, y que los editores hagan las

preguntas que los redactores deben tener claras antes de publicar. Informacin adicional siempre

se puede aadir despus de la publicacin para aadir precisin - la eliminacin de la mala

informacin es ms difcil (ver seccin de Correcciones y Actualizaciones para ms informacin).

Plagio

Plagiar es engaar al lector. Nada puede ser copiado, pegado, y pasado como trabajo propio,

incluyendo comunicados de prensa.

Correcciones, actualizaciones, eliminaciones y errores

Correcciones y actualizaciones

Hay varias maneras de aadir actualizaciones para aportar claridad y el contexto: el uso de la

opcin de actualizacin en el CMS (Sistema de Administracin de Contenido), escribir en el cuerpo

del texto la informacin adicional, o aadir las ltimas noticias en la parte superior del artculo.

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Consulte con su editor para elegir la mejor opcin - pero en todos los casos, se debe clarificar a los

lectores que hay un nuevo texto en la historia.

Al arreglar textos que contengan errores, se debe dejar el texto con el error tachndolo. Para

obtener informacin completa sobre cmo y cundo escribir correcciones o actualizaciones,

consulte la Gua de Estilo BuzzFeed. Las correcciones deben enviar a la mesa de redaccin; si

usted tiene preguntas sobre gramtica o estilo, enveles un correo electrnico (o camine hasta

donde estn y vistelos!) para obtener asesora.

Las supresiones

Los artculos editoriales nunca deben suprimirse por razones relacionadas con su contenido, o

porque alguien involucrado en lo que ah se dice le ha pedido que lo hagan. Si surge un problema

tcnico - como un artculo duplicado o una URL incorrecta reprtelo al rea tcnica. Si un post ha

sido publicado antes de lo previsto, retrelo de la portada del sitio y pida al rea tcnica que anule

la publicacin por usted. Si dos personas inadvertidamente crean un post sobre el mismo tema,

ambos artculos deben ser dejados en el sitio.

Si alguna informacin en un post es obsoleta o incorrecta, es aceptable eliminarla y aadir una

breve correccin o actualizacin nota explicando lo que se elimina.

Ser engaado debe evitarse a travs de la investigacin y la confrontacin de fuentes, pero si un

post entero es incorrecto o si ha resultado ser una falsa alarma, 1) aada "- Actualizacin" al final

del titular y una nota al principio en donde se advierta que la historia es falss, y 2) aadir un texto

aclaratorio subrayado en la parte superior del artculo. El resto del texto puede presentarse como

se hizo originalmente.

El proceso de eliminacin de textos hechos por nuestra Comunidad difiere de las normas

editoriales. Para obtener ms informacin, revise nuestros Lineamientos de Comunidad y los

Trminos de Servicio.

El Cuerpo de los Artculos

Cambios en el cuerpo del texto pueden requerir una notificacin al lector a travs de una

actualizacin o correccin. Historias que estn en curso con noticias de ltima hora pueden ser

actualizadas con la informacin a medida que est disponible - mediante el uso de cualquiera de

los subttulos con una marca de tiempo manual o la plantilla de noticias de ltima hora con una

marca de tiempo automtico para alertar al lector sobre las actualizaciones.

Titulares

Actualizar los textos como titulares, leads, y pies de foto para aadir claridad, corregir ortografa, o

por cuestiones de estilo no requiere poner una correccin. Son los errores sobre hechos los que

requieren una nota de correccin.

Imgenes

Para obtener informacin sobre la actualizacin de imgenes, contactar con el servicio de fotos.

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Cuestiones ticas y Legales

Acusaciones

El asesor legal debe revisar historias con acusaciones graves o potencialmente dainas en ellas; si

tiene alguna duda, pngase en contacto con ellos. Tambin se anima a los redactores a enviar una

carta de "no sorpresas" a las personas involucradas en una investigacin antes de su publicacin,

dndoles tiempo para comentar. Cualquier pregunta sobre cmo redactar la carta debe ser

compartida con su editor. Para obtener informacin sobre temas relacionados con difamacin o la

realizacin de conversaciones privilegiadas, pngase en contacto con el consejo general.

Compensar a las fuentes

Nosotros no le pagamos a las fuentes por entrevistas. Si una entrevista incurre en costos a una

fuente debido a viajes o compensacin por el tiempo de trabajo perdido, podremos reembolsar

ese dinero, pero consulte con su editor antes de acceder a ello.

Reuniones con fuentes en comidas o bebidas

Los empleados BuzzFeed deben tratar de pagar los costos incurridos en el transcurso de una

reunin de entrevista con una fuente durante una comida o bebida.

Entrevistas

Darle a una persona una visin general de la direccin en que se realizar una entrevista est muy

bien, pero hay que negarse a proporcionar las preguntas especficas antes de una entrevista. Las

entrevistas realizadas por correo electrnico, Facebook Messenger o Gchat estn permitidas

pero las entrevistas en persona, video o va telefnica son a menudo ms valiosas.

Los seudnimos

Los seudnimos para los autores deben ser evitados - a menos que un profesional independiente

est escribiendo sobre un tema importante, pero sensible y no quiera revelar su nombre en una

historia. Los colaboradores habituales deben escribir con su propio nombre o sus seudnimos

profesionales. Si usted no se siente cmodo con la publicacin de su propio nombre,

probablemente hay problemas con la historia que deben ser revisados.

Imgenes explcitas

Aunque confiamos en el criterio de los jefes de redaccin de turno, hemos llegado a la conclusin

de que BuzzFeed.com no es un muro artificial entre nuestros lectores y las imgenes explcitas. En

trminos generales, podemos incrustar o enlazar el contenido grfico sobre el que estamos

escribiendo. Pero tenemos herramientas tcnicas que dan a nuestros lectores la oportunidad de

optar por ver o no las imgenes explcitas. Marcar como NSFW (Not Safe For Work - No Apto Para

Ver en la Oficina) un artculo en el Administrador de Contenido (CMS) puede evitar que sea visto

por una audiencia que no est apta para ese contenido.

Violencia: Imgenes que muestren sangre o actos violentos deben ser cubiertas con la

herramienta de superposicin grfica, lo que permite a los lectores hacer clic para manifestar si

quieren verlas. Estos artculos deben estar marcados "sensibles" en el CMS. Al cubrir hechos de

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violencia extrema o muerte, usar discrecin al incrustar el contenido - aunque a veces lo mejor es

vincular a artculos externos.

El sexo y la desnudez: la desnudez o el sexo deben ser evitados si son lascivos o pornogrficos. La

desnudez de inters periodstico o artstico, o el contenido sexual educativo pueden ser

publicados, siempre y cuando el artculo est claramente marcado como NSFW en la portada y en

el CMS.

Malas palabras: Hablamos el idioma de la Internet - que es a menudo hilarante y con frecuencia

profano. Como tal, la blasfemia se permite en BuzzFeed; pero consulte la Gua de Estilo BuzzFeed

para obtener ms informacin sobre cmo el estilo de manera responsable.

Si tiene dudas acerca de si debe publicar algo debido a lo explcito de las imgenes, hable antes

con su editor y/o director en funciones.

Selfies

Las selfies son fantsticas y usted debe tomrselas tan a menudo como sea posible con amigos y

seres queridos. Pero cuando celebridades vienen a una oficina de BuzzFeed, por favor no les pida

fotografas a menos que el empleado que los trajo diga que est bien. Los periodistas de BuzzFeed

deben usar su buen juicio antes de tomarse fotos con personas famosas. En ltima instancia, todos

los empleados deben responder a esta pregunta cuando se trata de fotografas con celebridades:

"Podra esta foto menoscabar el trabajo que estoy haciendo?"

Activismo

Creemos firmemente que para una serie de cuestiones, incluidos los derechos civiles, la lucha

contra el racismo y la igualdad LGBT, no hay dos lados. Pero cuando se trata de activismo, el

equipo de BuzzFeed debe seguir el ejemplo de nuestros editores y reporteros que vienen de una

tradicin del periodismo riguroso y neutral, el cual pone los hechos y las noticias antes que sus

convicciones personales. Si no lo hacemos as, ser ms difcil para los reporteros hacer su trabajo.

Animamos a la colaboracin entre equipos, pero los empleados de Buzz y Life que deseen escribir

sobre temas candentes deberan consultar a sus editores antes de publicar.

Discurso Poltico

Si bien entendemos que muchos miembros de la redaccin de BuzzFeed son apasionados y tienen

puntos de vista slidos sobre cuestiones polticas o candidatos, debemos mantener una regla

general para todos: el partidismo poltico no puede ser expresado en foros pblicos, incluyendo

Twitter y Facebook. Con esto dicho, entendemos que las tres divisiones editoriales de BuzzFeed

deben tener directrices propias. As las cosas, las reglas son las siguientes:

BuzzFeed Noticias: Los reporteros y editores deben abstenerse de hacer comentarios de forma

partidista sobre los candidatos o cuestiones de poltica. A los redactores de noticias no se les

permite donar dinero o tiempo como voluntarios para candidatos o cuestiones polticas.

BuzzFeed Life y Buzz: Los empleados de asuntos no noticiosos pueden expresar opiniones

personales sobre la poltica de una manera no partidista, y tambin pueden donar tiempo o dinero

a los candidatos y causas. Sin embargo, si un empleado tiene la intencin de escribir sobre la

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poltica en cualquier forma por diversin o de manera seria - deben cumplir con las normas

establecidas para los empleados de Noticias: no estn permitidos el partidismo, la defensa a favor

o en contra de legislaciones, o la donacin de tiempo y dinero.

Reseas de productos

Los redactores BuzzFeed Vida pueden aceptar y podrn solicitar muestras de productos de

consumo para la evaluacin o para sesiones de fotos (como accesorios o material de

construccin). Estos materiales deben permanecer en la oficina o en estudios de fotografa de

BuzzFeed. Informacin detallada acerca de la devolucin de muestras y la forma de informar sobre

el proveedor de los productos est disponible con los administradores de BuzzFeed Life.

Los empleados de BuzzFeed Noticias pueden solicitar productos sobre los que estn interesados

en escribir (libros, funciones, lbumes, etc.). Hay materiales que se proporcionan a menudo para

elaborar reseas, como entradas para conciertos, DVDs, etc. Los empleados de BuzzFeed no

tienen ninguna obligacin de proporcionar cobertura a cambio de acceso a este tipo de

materiales, ni deben considerar la recepcin de dichos materiales como un quid pro quo (algo por

algo).

La revelacin de materiales suministrados

Debemos dar a conocer cuando elementos como ropa o electrodomsticos han sido entregados a

nosotros para ser reseados. Cuando se recibe un artculo y se utiliza como parte de una sesin de

fotos, pero no es reseado, los redactores deben revelar esto con una nota al final del artculo.

Regalos

Los regalos que no son objeto de reseas (libros, msica, DVDs) o comestibles, por lo general,

deben ser devueltos o donados. Como lineamiento general - aunque imperfecto - para determinar

si se puede quedar con un regalo, hgalo si el artculo cuesta 25 dlares o menos. Si cuesta ms de

ese valor, hable con su editor.

Viajes o visitas guiadas

Nos alegra poder enviar a miembros del equipo a cubrir eventos. Por esa razn, no animamos a los

empleados de BuzzFeed a aceptar pasajes de avin / hotel / servicio de automvil pagado para las

coberturas. Las visitas guiadas pagadas por fuentes externas se permiten slo con la aprobacin

del gerente. Si un viaje pagado es aprobado para un miembro del personal de Buzz o Life, se debe

dar a conocer esto en los artculos resultantes, pero de nuevo, BuzzFeed tiene los recursos para

pagar por los viajes que podran dar lugar a un gran trabajo periodstico.

Una nota para los periodistas y editores de BuzzFeed Noticias: Si hay una razn periodstica para

que un reportero de BuzzFeed aceptar un viaje y/o alojamiento por parte de una fuente, BuzzFeed

Noticias reembolsar a la fuente la cantidad equivalente a lo que deberamos haber pagado por el

viaje.

Conflicto de intereses

Si usted se pregunta, "Hay aqu un conflicto de intereses?" probablemente s lo hay. Los lectores

tambin son un buen barmetro para esto; tome un momento para considerar si el lector

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identificara un conflicto de intereses. Redactores y editores deben revelar si tienen un inters

financiero o personal - es propiedad de un amigo o pariente? Ha dejado claro esto? Los

reporteros no deberan tener un inters financiero en empresas de la industria que cubren.

Consulte con su editor sobre si divulgar esto es suficiente, o si la historia debe ser reasignada.

Relacin entre lo Editorial y los Negocios

BuzzFeed depende de que sus lectores crean que les estamos trayendo informes precisos, gran

entretenimiento y servicio til - y por eso mantenemos una estricta y tradicional separacin entre

publicidad y contenido editorial. El trabajo de los periodistas, redactores y editores es

completamente independiente del de nuestros vendedores de publicidad y sus clientes. Los

creativos publicitarios hacen parte del departamento de negocios de BuzzFeed, no del

departamento editorial. Somos una plataforma tecnolgica para compartir historias. Y sabemos

que todos hacemos mejor nuestro trabajo mientras las divisiones organizacionales sean claras

para todos.

Las campaas publicitarias

No escribimos acerca de los anuncios que se despliegan en BuzzFeed, a menos que sean realmente

de inters periodstico. Artculos que elogien lo divertidos que son algunos anuncios comerciales

estn bien viestos, siempre y cuando se trate de crtica u opinin sobre la publicidad - pero no se

debern resear anuncios que la divisin de negocios de BuzzFeed ha creado.

Los anunciantes y reseas editoriales

Los editores tienen la ltima palabra cuando se trata de la resea de un producto sin importar si

la empresa es uno de nuestros anunciantes. Los redactores no deben discutir una historia sobre

una empresa con miembros del rea de ventas; los empleados en la parte comercial que tengan

preguntas o inquietudes sobre el contenido editorial se pueden comunicar nicamente con el

editor en jefe.

Pelculas BuzzFeed (BuzzFeed Motion Pictures)

A medida que BuzzFeed Motion Pictures (BMP) se expande, nos encontraremos con frecuencia en

situaciones donde BuzzFeed Noticias est cubriendo eventos (como, por ejemplo, una rueda de

prensa con Jordan Peele o una pelcula de Michael Shamberg) quienes tienen una afiliacin con

BuzzFeed Motion Pictures. Cuando estamos escribiendo sobre alguien que tenga alguna relacin

con BMP, debemos revelarlo.

Esto debe hacerse en cursiva en la parte inferior del artculo de la siguiente manera:

Nota: [Nombre] es un asesor [u otro ttulo] para BuzzFeed Motion Pictures, una compaa hermana

de BuzzFeed Noticias / Vida.

Inversores de BuzzFeed

Nuestros inversores no tienen ninguna influencia sobre nuestro contenido, y los periodistas no

deben prestar atencin a los puntos de vista o intereses de los inversores. Cuando cubrimos

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noticias que involucren a inversores de BuzzFeed, por lo general es porque ellos tienen otros

proyectos comerciales. Los editores, no los reporteros, son responsables de sealar si un sujeto es

un inversionista. En esos casos, debemos revelar esa relacin con una frase entre parntesis en el

texto tras mencionar su nombre:

"([Nombre / empresa] es un inversionista en BuzzFeed.)"

Colaboracin entre distintas reas de BuzzFeed

Animamos a los miembros del rea editorial a colaborar con empleados de reas como video o

tecnologa o datos. Pero los redactores nunca deben colaborar o contribuir con contenido que es

parte de una campaa publicitaria - ya sea en video o texto.

Los miembros del equipo creativo para publicidad no tienen permitido contribuir al contenido

editorial. Los creativos pueden producir posts para redes sociales con lineamientos claros, pero

deben tener en cuenta que esto no los hace parte del equipo editorial.

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*Nota: durante el proceso de traduccin de estos lineamientos, encontramos que BuzzFeed los

actualiza y les aade recomendaciones nuevas constantemente. Por esta razn, es probable que si

revisa el artculo original hoy, encuentre textos nuevos que no tradujimos al espaol.

Traducido por Hernn Restrepo, gestor de contenidos Red tica Segura.