estadísticas del punto general de acceso sede.gobcan.es marzo 2012
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Marzo 2012
Informe de estadísticas sede.gobcan.es
Período de evaluación: 01.03.2012 – 31.03.2012
ÍNDICE
1. INDICADORES ............................................................................................. 3
1.1 Información general .......................................................................................................................... 3
1.2 Visitas por día .................................................................................................................................... 4
1.3 Visitas por horario ............................................................................................................................. 4
1.4 Duración de las visitas ....................................................................................................................... 5
1.5 Visitas por ubicación ......................................................................................................................... 5
1.6 Páginas más vistas ............................................................................................................................. 7
1.7 Procedimientos / Trámites más vistos .............................................................................................. 7
1.8 Visitas por navegador ........................................................................................................................ 8
1.9 Visitas por sistema operativo ............................................................................................................ 9
1.10 Visitas por fuente de tráfico .......................................................................................................... 10
1. INDICADORES
Para la monitorización del dominio se utilizan unos indicadores obtenidos de la herramienta Google Analytics (www.google.com/analytics). A continuación se enumeran los indicadores definidos por cada epígrafe del informe.
1.1 Información general
El objeto de esta sección es valorar los datos más globales de las estadísticas, realizando también una comparativa con periodos anteriores. Los indicadores definidos en este apartado son los siguientes:
• Número de visitas - el número de veces que los visitantes han estado en el sitio (sesiones únicas iniciadas por todos los visitantes). Si un usuario permanece inactivo en su sitio durante al menos 30 minutos, toda actividad posterior se atribuirá a una nueva sesión/visita. Los usuarios que abandonen el sitio y vuelvan en menos de 30 minutos se considerarán como parte de la sesión original.
• Páginas vistas - el número total de páginas vistas del sitio web.
• Páginas vistas por visita – número total de páginas vistas dividido por el número total de visitas.
• Porcentaje de rebote - el porcentaje de rebote es el porcentaje de visitas de una sola página, es decir, visitas en las que el usuario ha abandonado el sitio en la página de entrada.
• Promedio de tiempo en el sitio – el tiempo medio que un visitante pasa en el sitio web.
• Visitantes únicos absolutos - el recuento de los visitantes que han accedido al sitio web contabilizando solo una vez a cada visitante que ha accedido durante el periodo seleccionado.
• Porcentaje de visitas desde la red interna del Gobierno de Canarias – porcentaje del total de visitas que suponen las visitas realizadas por empleados públicos y personal externo conectado a la red del Gobierno de Canarias. El resto de visitas se reciben desde redes privadas propiedad de ciudadanos, empresas y otras administraciones.
Nº de visitas: 5.409 visitas Páginas vistas: 24.953 páginas vistas Páginas vistas por visita: 4,61 páginas/visita Porcentaje de rebote: 38,73% Promedio de tiempo en el sitio: 00:02:47 Visitantes únicos absolutos: 4.566 visitantes únicos absolutos Porcentaje de visitas desde la red interna del Gobierno de Canarias: 16,32%
1.2 Visitas por día
Los indicadores definidos en este apartado son los siguientes:
• Promedio de visitas por día – El valor medio de las visitas por día.
• Promedio de visitas por día sin fines de semana – dado que el número de visitas baja considerablemente los días de fin de semana, se ha definido el indicador del valor medio de las visitas por día sin contabilizar los días de fin de semana.
jueves 1 de mar..
viernes 2 de
m...
sábado 3 de
m...
domingo 4 de ...
lunes 5
de mar..
martes 6
de m...
miércoles 7 d...
jueves 8 de mar..
viernes 9 de
m...
sábado 10 d
e ...
domingo 11
d...
lunes 1
2 de m
...martes 1
3 de ...
miércoles 14 ..
jueves 15
de ...
viernes 16 d
e ...
sábado 17 d
e ...
domingo 18
d...
lunes 1
9 de m
...martes 2
0 de ...
miércoles 21 ..
jueves 22
de ...
viernes 23 d
e ...
sábado 24 d
e ...
domingo 25
d...
lunes 2
6 de m
...martes 2
7 de ...
miércoles 28 ..
jueves 29
de ...
viernes 30 d
e ...
sábado 31 d
e ...
0
300
Visitas por día
277
Día de máxima visita del mes: Lunes 26 de marzo de 2012 (277 visitas) Promedio de visitas por día: 174,48 visitas al día Promedio de visitas por día sin fines de semana: 219,59 visitas al día
1.3 Visitas por horario
• Visitas por hora – Se representa el valor de las visitas al sitio web por franjas horarias. Representa la suma de visitas dentro de las franjas horarias en el período de evaluación.
0:00
:00
1:00
:00
2:00
:00
3:00
:00
4:00
:00
5:00
:00
6:00
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:00
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:00
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11:00:00
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15:00:00
16:00:00
17:00:00
18:00:00
19:00:00
20:00:00
21:00:00
22:00:00
23:00:00
531
0200400600
Visitas por horario
Hora promedia en la que se producen el máximo de visitas: 11:00 (531 visitas)
1.4 Duración de las visitas
El apartado contabiliza el número de visitas realizadas por cada intervalo de duración.
2383601547
828
658304
88
0-‐10 segundos11-‐30 segundos31-‐60 segundos
61-‐180 segundos181-‐600 segundos
601-‐1.800 segundos1.801+ segundos
Duración de las visitas
Duración de las visitas: 2.383 de las 5.409 visitas no duraron más de 10
segundos (44,06% de las visitas).
1.5 Visitas por ubicación
Se enumeran tanto los países, como las ciudades españolas, desde las cuáles se haya realizado el mayor número de visitas.
9
10
13
2123
5.274España
ItaliaReino Unido
Estados Unidos
Alemania
Francia
Visitas por país
2 Países con el mayor número de visitas: Nº de visitas:
España 5.274 Italia 23 Reino Unido 21 Estados Unidos 13 Alemania 10 Francia 9
36375858118
142828
1.758
1.780Santa Cruz de TenerifeLas Palmas de Gran Canaria
MadridBarcelona
San Cristobal de La LagunaSevillaArona
ValenciaMálaga
Visitas por ciudad
Ciudades con el mayor número de visitas: Nº de visitas: Santa Cruz de Tenerife 1.780 Las Palmas de Gran Canaria 1.758 Madrid 828 Barcelona 142 San Cristobal de La Laguna 118 Sevilla 58 Arona 58 Valencia 37 Málaga 36
1.6 Páginas más vistas El listado de páginas más vistas en el Punto General de Acceso.
• Página vista – número de veces que un navegador carga la página.
187
249
271435
537770
1.0631.7001.927
6.192Página principal
Trámites en líneaProcedimientos y servicios
Registro General ElectrónicoSedes
Notificaciones
La sedeFecha y hora oficial
Calendario oficialSugerencias y Reclamaciones
Las páginas más vistas
Sección de la Sede: Página vista: Página principal 6.192 Trámites en línea 1.927 Procedimientos y servicios 1.700 Registro General Electrónico 1.063 Sedes 770 Notificaciones 537 La sede 435 Fecha y hora oficial 271 Calendario oficial 249 Sugerencias y Reclamaciones 187
1.7 Procedimientos / Trámites más vistos
El listado de los procedimientos / trámites más vistos en el Punto General de Acceso.
• Página vista – número de veces que un navegador carga la página.
Procedimiento/trámite: Consejería: Página vista: Registro de solicitantes de subvenciones al Servicio Canario de Empleo (RSS al SCE)
C. Empleo, Industria y Comercio (SCE)
344
Programa de Promoción del Empleo Autónomo Subvención por el establecimiento como trabajador autónomo o por cuenta propia
C. Empleo, Industria y Comercio (SCE)
305
Certificado de datos estadísticos C. Economía, Hacienda y Seguridad (ISTAC)
107
Presentación del Modelo 600 – Impuesto sobre transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentados
C. Economía, Hacienda y Seguridad
69
Presentación del Modelo 411 – Impuesto General Indirecto Canario _ Régimen General Devolución Mensual – Autoliquidación Mensual
C. Economía, Hacienda y Seguridad
37
Calificación de empresas de inserción C. Empleo, Industria y Comercio (SCE) 30
Expedición del certificado de estar al corriente en sus obligaciones para contrataciones con la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias
C. Economía, Hacienda y Seguridad
29
1.8 Visitas por navegador
El apartado ofrece una visión global sobre los navegadores en uso, tanto por el tipo de navegador, como por la versión del mismo.
Visitas por navegador
3.321; 63%
751; 14%
1042; 20%
184; 3%
Internet Explorer Chrome Firefox Safari
Internet Explorer ha generado 3.321 visitas (a continuación se presenta el porcentaje de visitas en función de la versión de este navegador):
Chrome ha generado 1.042 visitas (a continuación se presenta el porcentaje de visitas en función de la versión de este navegador):
Internet Explorer
2.053; 61%
750; 23%
383; 12% 134; 4%IE 8.0IE 9.0
IE 7.0IE 6.0
Chrome
391; 42%
231; 25%
171; 19%
130; 14%
17.0.963.79
17.0.963.83
17.0.963.56
17.0.963.78
1.9 Visitas por sistema operativo
El apartado ofrece una visión global sobre los sistemas operativos en uso, tanto por el tipo de sistema operativo, como por la versión del mismo.
Visitas por sistema operativo
29; 1%
5.042; 93%
180; 3%59; 1%
47; 1%37; 1%
WindowsMacintoshAndroidLinuxiPadiPhone
Windows ha generado 5.042 visitas (a continuación se presenta el porcentaje de visitas en función de la versión del sistema operativo):
Windows
2.938; 58%1.545; 31%
504; 10% 55; 1%
XP7VistaOtros
1.10 Visitas por fuente de tráfico
El indicador ofrece una visión global de cómo han llegado los ciudadanos a la Sede electrónica del Gobierno de Canarias. Se distinguen entre 3 tipos de fuente:
• Tráfico directo - este valor identifica los usuarios que entran directamente al sitio web.
• Sitios web de referencia – este valor identifica los usuarios que proceden de otros sitios web.
• Motores de búsqueda - este parámetro determina el tráfico procedente de motores de búsqueda de entre el total de tráfico del sito.
o Palabras clave – Asociado a los motores de búsqueda, se ofrece el listado de palabras clave que más visitas han generado
Fuentes de tráfico547; 10%
4.286; 79%
576; 11%
Tráfico directo Sitios web de referencia Motores de búsqueda
Sitios web de referencia que mayor número de visitas han generado Visitas generadas
gobiernodecanarias.org 2.199 gobcan.es 1.316 www2.gobiernodecanarias.org 362 infoautonomos.com 196 Motores de búsqueda que mayor número de visitas han generado Visitas generadas
google 538 bing 21 babylon 5 ask 4 Palabras clave Visitas generadas sede Istac 14
sede electrónica gobierno de canarias 11 gobierno de canarias 10 sede.gobcan.es 10 http://sede.gobcan.es/ 9 https://sede.gobcan.es/ 8 sede gobcan 7 certificado raiz gobcan 5