esquemas diferenciales de prestación de servicios públicos de aaa
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Jorge Navia - Triple ACongreso Andesco de Servicios Públicos y TIC 14º Nacional y 5º Internacional, Cartagena Colombia, Junio 27, 28 y 29 de 2012TRANSCRIPT
ALTERNATIVAS PARA MEJORAR EL
ACCESO A LOS SERVICIOS DE
ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO
Logros del sistema actual
Ley 142 y el
sistema
existente
Desarrollo del sector empresarial. Grupo de
empresas con conocimiento y capacidad financiera
Importante cobertura en el sector urbano, con altos
estándares de calidad
Esquema regulatorio y de control y vigilancia
operante
Usuarios con derechos claros y salvaguardados
No se vislumbra solución clara en futuro cercano de
los sectores rurales y pequeños municipios
Mercados “inviables” bajo el esquema actual – no
contestables -Debilidad en control en
mercados pequeños
Atomización del sector Falta de planeación
Imposibilidad de la
entidad territorial
Déficit del sistema actual
MODELO DE GESTIÓN EMPRESARIAL• Suficiencia Financiera
• Sostenibilidad
•Soluciones de Largo Plazo
¿De qué se compone acceso a los servicios públicos?
Acceso
Gestión Administrativo
Comercial
Precio asequible al usuario
Administrativos Comerciales Estado Usuario
Gestión Técnica
• Planeación
• Financiamiento
• Ejecución de
obras
• Reposición
• Gestión de
riesgos
• Operación que
garantiza calidad
• Costos óptimos
• Gestión de
riesgos
•Mantenimiento
del sistema
• Gobierno
corporativo
• Gestión
financiera
• Gestión de
recursos en
general
• Calidad del ciclo
comercial
• Gestión del
Recaudo
• Gestión integral
del cliente
• Esquema actual
de subsidios
• Otros Subsidios
•Mínimo vital
• Administración
de dineros para
subsidios
• Pago
proporcional al
uso
•Capacidad de
pago
• Uso racional del
servicio
Infraestructura O & M
MODELO DE GESTIÓN EMPRESARIAL• Suficiencia Financiera
• Sostenibilidad
•Soluciones de Largo Plazo
Oportunidades de mejora
Acceso
Gestión Administrativo
Comercial
Precio asequible al usuario
Administrativos Comerciales Estado Usuario
Gestión Técnica
Infraestructura O & M
• Planeación
• Financiamiento
• Ejecución de
obras
• Reposición
• Gestión de
riesgos
• Operación que
garantiza calidad
• Costos óptimos
• Gestión de
riesgos
•Mantenimiento
del sistema
• Gobierno
corporativo
• Gestión
financiera
• Gestión de
recursos en
general
• Calidad del ciclo
comercial
• Gestión del
Recaudo
• Gestión integral
del cliente
• Esquema actual
de subsidios
• Otros Subsidios
•Mínimo vital
• Administración
de dineros para
subsidios
• Pago
proporcional al
uso
•Capacidad de
pago
• Uso racional del
servicio
Avanzado
Nivel medio
Requiere mejora
Como viabilizar los mercados aparentemente inviables?
Estrategia 1: Aplicación de soluciones y costos regionales
E1
E3
E2
E4
E5
E6
Empresa 1
Costo 1
Empresa 2
Costo 2
Empresa 3
Costo 3
Empresa 4
Costo 4
Empresa 5
Costo 5
Empresa 6
Costo6
Región 1
Esquema actual
Región 1
Empresa Regional
Costo Regional
Esquema Regional
Empresa
Regional
Como viabilizar los mercados aparentemente inviables?
Estrategia 2: Ajuste a la metodología de aplicación y pago de subsidios
- Incrementar los techos de subsidios (70% - 40% - 15%)
- Garantizar los techos de subsidios en municipios de ciertas
categorías con recursos adicionales al SGP transferido
- Definir claramente procedimiento, beneficiarios y fuente de pago
de mínimo vital de agua
- Garantizar las transferencias Nación - Operador
Acciones a considerar
Como viabilizar los mercados aparentemente inviables?
Estrategia 3: Esquemas diferenciales de prestación del servicio
Captación
Actividad Descripción
Instalaciones Infraestructura deteriorada.
Redes Las redes de acueducto, en algunos casos,
esta en mal estado y con una vida útil ya
cumplida.
Tratamiento y calidad del agua
Falta de un control óptimo del tratamiento
del agua o no existe
Macro y micro medidores
No existe medición que permita cuantificar
el caudal suministrado a la población ni en
los usuarios.
Continuidad Servicio frecuenciado
Cobertura Coberturas bajas y medias
Disponibilidad del servicio
Al no tener un servicio continuo, la
población está acostumbrada a almacenar
el agua en albercas.
Estación de bombeo
Situación actual de algunos de estos municipios
Actividad Descripción
Reporte de
información
No se tiene un sistema de información que
contenga el catastro de usuarios, catastro de
redes, registro de evolución mensual de
clientes, etc.).
Plan de
Inversiones
No se cuenta con información para elaborar
el plan de inversión. Los planes son volátiles y
no obedecen a criterios de economías de
escala e inclusive a la elección de alternativa
óptima
Tarifas No se aplica la metodología. Muchas veces
no cubren los costos de prestación
Gestión
comercial
Deficiente manejo del ciclo comercial, bajo
recaudo, altas pérdidas comerciales
Estratificación Mayor concentración de estratos subsidiados
que aportantes.
Como viabilizar los mercados aparentemente inviables?
Estrategia 3: Esquemas diferenciales de prestación del servicio
Situación actual de algunos de estos municipios
Parámetros Exigencias Actuales Esquema Alternativo
Continuidad 24 horas Frecuenciado
Calidad IRCA <= 5 IRCA <= 5
Pérdidas <= 30% Porcentaje económicamente viable
Medición 100% Micro medición adaptada a servicio
frecuenciado
Modelo tarifario Resol. 287/04 Costo medio con parámetros de
comparación diferentes y metas de calidad
y pérdidas acorde al sistema
Esquema de control y
vigilancia
Según normatividad
vigente
Adaptada a las condiciones mínimas
aceptables. En sintonía con el cumplimiento
de inversiones estatales – Validación
periódica
Como viabilizar los mercados aparentemente inviables?
Estrategia 3: Esquemas diferenciales de prestación del servicio
Propuesta de cambio: Permitir la posibilidad de un esquema técnico de prestación
del servicio de mas bajo alcance y mas bajo costo. Estado transitorio de mediano plazo
Como viabilizar los mercados aparentemente inviables?
Estrategia 3: Esquemas diferenciales de prestación del servicio
Propuesta de cambio: Permitir la posibilidad de un esquema técnico de prestación
del servicio de mas bajo alcance y mas bajo costo. Estado transitorio de mediano plazo
Ventajas:
-Reducción de costos de operación y mantenimiento
- Bajo valor de prestación del servicio al usuario
- Permitiría viabilizar un modelo de operación
- Da margen de maduración para evaluar cual es el siguiente estado de avance en
prestación. En todos las fases de maduración se garantiza que los usuarios disponen
de agua realmente potable
Como viabilizar los mercados aparentemente inviables?
Conclusión: En torno a la gestión empresarial integral la aplicación de una de las
3 estrategias o la combinación de ellas podría viabilizar la prestación del servicio
en sectores rurales
Solución Regional
Ajustar esquema de
subsidios
Gestión empresarial
Esquemas diferenciales