esquemas de casos de estudio (2015-2015)

Sistemas de Informacin IEstudio de Casos

email: [email protected] twitter: @JoffreLeonVeas

Ing. Joffre Len Veas, MAE

2015-2015

Estructura y pasos para la solucin de los casos de estudio

1. Definicin de Caso de Estudio2. Estructura propuesta para la solucin

3. Definiciones asociadas4. Esquema grfico de la solucin

UPSG(2015-2015) Ing. Joffre Len Veas, MBA 2

Caso de Estudio. Definicin

Un Caso de Estudio, es un texto o narrativa corta, normalmente de tres a cinco carillas, que describe un conjunto de situaciones, que puede involucrar problemas y/o sus soluciones que se presentan en una empresa u organizacin.

Especficamente, estos problema se centran en sus procesos de negocios y en los sistemas de informacin involucrados.


Estructura propuesta para la Solucin de un caso de estudio La solucin de un caso de estudio consiste en el

proceso de responder las preguntas planteadas, normalmente siguiendo las siguientes pautas: El modelo de la cadena de valor de la empresa,

para ver las actividades principales. El modelo de la cadena de valor de la informacin,

para ver los procesos de negocios principales. El modelo de las 5 fuerzas competitivas de Porter,

para identificar actores claves.

4Ing. Joffre Len Veas, MBAUPSG(2015-2015)

Estructura propuesta para la Solucin de un caso de estudio Luego de esto se procede a desarrollar un mapa

conceptual donde se ilustra aspectos claves del caso, desde las perspectivas de: La administracin de la empresa, Los factores de organizacin de los

principales actores o unidades de negocios, y por ltimo

Los factores claves de tecnologa.


Definiciones Asociadas. Solucin de los casos de estudio

Administracin: Son las diversas decisiones que la(s) Gerencia(s) de la empresa debe(n) tomar para alcanzar los objetivos de negocios que se han planteado.


Definiciones Asociadas. Solucin de los casos de estudio Organizacin: Son los

Actores o unidades departamentales internas o externas a la organizacin que resultan afectadas por el problema identificado en el estudio de caso o la solucin de sistemas que se plantea.



Tecnologa: Son todos los elementos de hardware, software o aplicaciones u otras formas o elementos tecnolgicos involucrados en el problema o en la solucin de sistemas planteada.


Definiciones Asociadas. Solucin de los casos de estudio Retos o problemas de negocios de la empresa,

son los aspectos estratgicos a considerar para buscar alcanzar los objetivos a largo plazo del negocio.

Puede enfocarse en algunos elementos claves del entorno de la organizacin, tales como los clientes, proveedores o incluso en la competencia.

Tambin puede considerar otros aspectos claves ubicables dentro de la organizacin, tales como costos, tiempos, catlogo de servicios, a saber, aspectos claves de la industria en la que se desenvuelve la empresa.


Definiciones Asociadas. Solucin de los casos de estudio Solucin de negocios, elementos

deseables o ideales para vencer los retos o problemas de negocios identificados, normalmente involucra los siguientes aspectos: Incrementar ingresos Reducir costos Optimizar tiempos Incrementar servicios

Ejemplos tpicos



Sistemas de informacin, este aspecto tiene que ver con el planteamiento de las funcionalidades claves que forman parte de problema, o alternativamente, son las funcionalidades que se esperan brinden las propuestas de solucin.



Los SI son de naturaleza muy dependiente de la empresa y de sus procesos de negocio.

Siempre se las identifica con un verbo que denota la actividad que permitir cumplir la funcionalidad, normalmente con alguna evidencia de los datos o la informacin involucrados.


Esquema grfico de la solucin

Administracin

Organizacin

Tecnologa

Sistemas de Informacin

Soluciones denegocios

Retos de negocios

13UPSG(2015-2015) Ing. Joffre Len Veas, MBA

Fuentes bibliogrficas

Laudon, Kenneth C. & Jane; Sistemas de Informacin Gerencial, Pearson-Prentice Hall, novena, dcima y dcima segunda edicin.


esquemas de casos de estudio (2015-2015)

Documents