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espina de pescado

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República Bolivariana de Venezuela Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez Núcleo: Palo Verde Materia: Investigación de Mercado Sección: C Facilitador: Emilio Omaña Participante: Bárbara Villegas Cédula: 15.024.479 CAUSA – EECTO ATENCIÓN AL CLIENTE - Mala Actitud -Falta de presencia en las RRSS -Demora en las respuestas - Incumplimiento -Mal manejo -Pocos canales de atención -Equipos desactualizados - Poca experiencia -Falta de capacitación Personal Canales de Equipos Tiempo de Perdida del Cliente

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Repblica Bolivariana de Venezuela Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez Ncleo: Palo VerdeMateria: Investigacin de MercadoSeccin: CFacilitador: Emilio OmaaParticipante: Brbara VillegasCdula: 15.024.479

CAUSA EECTO ATENCIN AL CLIENTE-Demora en las respuestasPerdida del Cliente-Pocos canales de atencin-Falta de capacitacinCanales de AtencinPersonalTiempo de respuestaEquipos-Falta de presencia en las RRSS- Mala Actitud- Poca experiencia- Incumplimiento-Mal manejo-Equipos desactualizados


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