GRÁFICAS DE RESULTADOSOBSERVACIONES

GENERALESESOCOL

CIU

DA

DE

S

SOGAMOSO

· Terpel - Buganvilla frente al Sena.· Brio La Virginia: (Cra 11 con calle 4 sur)

· Terpel La Olaya: (Carrera 11 con calle 7)

· Petromil El Garcero: (Calle 7 con cra 24)

· Biomax La isla: (Vía Tibasosa a sogamoso, puente rio chiquito)

· Cravo sur (Carrera 29 No. 26-38)

· Millenuim (Calle 24 # 13 - 02)

· La Carpa ( Calle 24 # 5 - 13)

· Los Hérores / Distracom (Calle 20 # 29 -57/75) NO ASOCIADO

· Terpel La Turística (Calle 26 # 19 -30)

· Terpel glorieta salida paipa hacia tunja· Texaco Carboneros (Vereda Vocán)

· Biomax Glorieta de entrada Duitama - Paipa a lado y lado - No asociada

· Terpel Sotaquirá

PAIPA

· Inpro Américas (Av. zAméricas Cra 18 calle 10)

· Mobil Américas (Av. Calle 9 con cra 27 - 28)

· Cootrachica (Calle 42 con autopista en el puente peatonal)

· Terpel Coca Cola - No asociado

· Terpel Entrada a la Trinidad

DUITAMA

· Esso Maldonado (Carrera 29A # 10 -19)

· Cardeñosa de Lengupá Biomax (Av, Patriotas - Av. Circunvalar)

· Service Station Plaza (Vereda Pirgua)

· Mobil Los Muiscas (Carrera 6 # 66 - 13)

· Spinelli’s (Km7 vía Tunja - Bogotá)

TUNJA

YOPAL

· La Ye· La Esmeralda· Brio Diamante· Brio la libertad- TUTA

CORREDORDE LA MUERTE

· Servinare E.U. (Calle 9 # 22 - 84)

· Villa del Río (Km 0 Vía Aguazul - Tauramena)

· Canaguaros (Marginal de la selva, frente a Av. Luis María) NO ASOCIADO

· San José de Bubuy (Vereda San Jose de Bubuy, Aguazul) NO ASOCIADO

AGUAZUL

FICHATÉCNICAENCUESTAS

NÚMERO TOTAL DEOBSERVACIONES

INICIO

INICIAL14 OCT 2016

29 OCT 2016

76

Mon

talla

ntas

Talle

r M

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ico

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rodu

ctos

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s

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SERVICIOS ADICIONALES DE LA ESTACIÓNDATOSGENERALES

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resp

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ón y

Bal

ance

o

Min

imar

ket

SI SI SI SI SI SI SI SI

NONONONONONONONO

52.6% 31.5% 21%9.2% 21% 42.1% 98.6% 40.7%

47.4% 68.5% 79%90.8% 79% 57.9% 1.4% 59.3%

ES

OC

OL

GR

ÁF

ICA

S D

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ES

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AD

OS

OB

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ES

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¿OFRECE GAS?DATOSGENERALES

81,7%NO

18,3%SI

Si No

ES

OC

OL

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ES

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AD

OS

OB

SE

RV

AC

ION

ES

CALIFIQUE DE 1 A 5 LA PRESENTACIÓN DE LA ESTACIÓN DE SERVICIO

CON RESPECTO A LOS SIGUIENTES PARÁMETROS:ASEADA

DATOSGENERALES

1 No Aseada

2 Poco Aseada

24,2%19,8%

51,6%

MedianamenteAseada3

Aseada4

Muy Aseada5

CALIFIQUE DE 1 A 5 LA PRESENTACIÓN DE LA ESTACIÓN DE SERVICIO

ES

OC

OL

GR

ÁF

ICA

S D

E R

ES

ULT

AD

OS

OB

SE

RV

AC

ION

ES

23,1%20,9%

51,5%

CON RESPECTO A LOS SIGUIENTES PARÁMETROS:ORGANIZADA

DATOSGENERALES

1 No Organizada

2 Poco Organizada

MedianamenteOrganizada3

Organizada4

Muy Organizada5

ES

OC

OL

GR

ÁF

ICA

S D

E R

ES

ULT

AD

OS

OB

SE

RV

AC

ION

ES

40,7%39,6%

15,4%

1

2

3

4

5

CON RESPECTO A LOS SIGUIENTES PARÁMETROS:FACILIDAD DE FLUJO VEHICULAR

DATOSGENERALES

CALIFIQUE DE 1 A 5 LA PRESENTACIÓN DE LA ESTACIÓN DE SERVICIO

Nada Fácil

Poco Fácil

MedianamenteFácil

Fácil

Muy Fácil

ES

OC

OL

GR

ÁF

ICA

S D

E R

ES

ULT

AD

OS

OB

SE

RV

AC

ION

ES

CALIFIQUE DE 1 A 5 LA PRESENTACIÓN DE LA ESTACIÓN DE SERVICIO

CON RESPECTO A LOS SIGUIENTES PARÁMETROS:PRESENTACIÓN PERSONAL DE

LOS TRABAJADORES

DATOSGENERALES

1 Nada presentado

2 Poco presentado

11%

26,4%

58,2%

Medianamentepresentado3

Presentado4

Muy bienpresentado5

ES

OC

OL

GR

ÁF

ICA

S D

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ES

ULT

AD

OS

OB

SE

RV

AC

ION

ES

CALIFIQUE DE 1 A 5 LA PRESENTACIÓN DE LA ESTACIÓN DE SERVICIO

CON RESPECTO A LOS SIGUIENTES PARÁMETROS:ES CORDIAL EL TRATO ENTRE LOS TRABAJADORES

DATOSGENERALES

1 Nada Cordial

2 Poco Cordial

19,8%

33%

MedianamenteCordial3

Cordial4

Muy Cordial5

41,8%

CALIFIQUE DE 1 A 5 LA PRESENTACIÓN DE LA ESTACIÓN DE SERVICIO

ES

OC

OL

GR

ÁF

ICA

S D

E R

ES

ULT

AD

OS

OB

SE

RV

AC

ION

ES

CON RESPECTO A LOS SIGUIENTES PARÁMETROS:ES CORDIAL EL TRATO CON LOS CLIENTES

DATOSGENERALES

1 Nada Cordial

2 Poco Cordial

29,7%

MedianamenteCordial3

Cordial4

Muy Cordial5

47,3%

18,7%

ES

OC

OL

GR

ÁF

ICA

S D

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ES

ULT

AD

OS

OB

SE

RV

AC

ION

ES

DATOSGENERALES

SI NO

SI57%

NO43%

SI24,5%

NO75,5%

SI41,9%

NO75,5%

SI

19,8%NO

80,2%

EXISTE UNPROTOCOLODE ATENCIÓNAL CLIENTE

SE OFRECEREVISIÓNDE NIVELES DEAGUA Y ACEITE

SE OFRECESERVICIOS YPRODUCTOSADICIONALES

SE ENTREGA FACTURA A LOSCLIENTES

ES

OC

OL

GR

ÁF

ICA

S D

E R

ES

ULT

AD

OS

OB

SE

RV

AC

ION

ES

SESIÓN MAÑANAClasificación de vehículos que tanquean combustibleOBSERVACIÓN

POR INTERVALOS

Vehículos de carga

68.5%

14.3%

8.3%

4.8%

BusesTaxis

Motos

Vehículos particulares

Vehículos2.590

2.8%

ES

OC

OL

GR

ÁF

ICA

S D

E R

ES

ULT

AD

OS

OB

SE

RV

AC

ION

ES

SESIÓN TARDEClasificación de vehículos que tanquean combustibleOBSERVACIÓN

POR INTERVALOS

Vehículos de carga

64.2%

15.3%

9.5%

7.8%

Buses

Taxis

Motos

Vehículos particulares

Vehículos2.304

1.9%

ES

OC

OL

GR

ÁF

ICA

S D

E R

ES

ULT

AD

OS

OB

SE

RV

AC

ION

ES

SESIÓN MAÑANAClasificación utilización de servicios adicionalesOBSERVACIÓN

POR INTERVALOS

Vehículos5.7%

Montallantas

Taller Mecánico

Cambio de Aceite

Lavado

Minimarket

Alineacióny Balanceo

1.8%

0.4%

0.07%

0.3%

1%

0.6%

Otros Productos:Lubricantes

1%

CorresponsalBancario

0.6%

ES

OC

OL

GR

ÁF

ICA

S D

E R

ES

ULT

AD

OS

OB

SE

RV

AC

ION

ES

SESIÓN TARDEClasificación utilización de servicios adicionalesOBSERVACIÓN

POR INTERVALOS

Vehículos5.8%

Montallantas

Taller Mecánico

Cambio de Aceite

Lavado

Minimarket

Alineacióny Balanceo

2.4%

0.3%

0.04%

0.1%

0.4%

0.5%

Otros Productos:Lubricantes

1%

Corresponsal Bancario

1%