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E.S.E. HOSPITAL MPAL SAN ANTONIO DE TIMANA

NIT.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

IDENTIFICACION

AREA: APOYO LOGISTICO

UNIDAD: ASEO

PROCESO: SERVICIOS GENERALES

PROCEDIMIENTO: LAVADO DE TANQUE

1. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Implementar de manera rutinaria el procedimiento de limpieza y desinfección de los tanques de agua de la institución, con el fin de garantizar el abastecimiento de agua en condiciones aptas para el consumo humano.

2. BASE DOCUMENTAL Y DE SOPORTE

Programación lavado de tanques

3. DEPENDENCIAS Y CARGOS QUE INTERVIENEN 3.1 DEPENDENCIAS

Administración

3.2 CARGOS Profesional Universitario. Operario

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UNIDAD: ASEO



4. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

PASO

No.

DEPENDENCIA

CARGO

DESCRIPCION

OBSERVACIONES

RIESGOS Y TIEMPO

1

Administración

Profesional Universitari

o

Define con el operario el cronograma de lavado de tanques. Entrega a operario cronograma de lavado de tanques

2

Administración

Operario

Recibe programación lavado de tanques Se prepara a efectuar lavado de tanques de acuerdo a programación y proceda así: Cierre la tapa de desagües al tanque Baje al fondo del tanque. Levante la tapa del desagüe del tanque Coloque un soporte a la tapa para que no

se baje Deje que en el transcurso de la noche el

tanque se desocupe Al día siguiente: Cepillar la superficie interna y externa de

los tanques con agua y jabón Retire la suciedad con abundante agua Impregne los tanques por dentro y por

fuera con la solución de hipoclorito Cepille regularmente toda la superficie

del tanque empezando por la parte interna

Espere 10 minutos y luego con abundante agua lava los tanques tanto interna como externamente.

Suelte la tapa del desagüe y revise que no exista escape de agua.

Coloque la tapa de acceso al tanque Abra la llave de paso para que ingrese el

agua al tanque

Prepare solución de hiplocorito: Adicione a 2 litros de agua 3.5 cc de hipoclorito de sodio comercial al 6% Lávese bien las manos con agua y jabón


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UNIDAD: ASEO



5. MEDIDAS DE SEGURIDAD, POLÍTICAS Y MECANISMOS DE CONTROL

Los tanques deben lavarse con una periodicidad de 3 meses.

Al lavar los tanques se debe programar en tal sentido que no afecte la prestación de los servicios.


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UNIDAD: ASEO



6. DIAGRAMA DE FLUJO

PROFESIONAL UNIVERSITARIO OPERARIO

Define programación lavado de tanques

Programación lavado de tanques

Recibe programación Prepara lavado de tanques, prepara solución de hipoclorito, cierra llaves, desocupa tanques, lava los tanques

Coloca agua nuevamente

Inicio

Fin


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UNIDAD: MANTENIMIENTO


PROCEDIMIENTO: OPERACIÓN DE LA PLANTA ELECTRICA

1. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Suministrar permanentemente energía eléctrica con la operación de plantas alternas


Procedimiento operación planta


Administración

3.2 CARGOS Conductor Celador Operario

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PASO

No.

DEPENDENCIA

CARGO

DESCRIPCION

OBSERVACIONES

RIESGOS Y TIEMPO

1

Celador Operario

Conductor

Una vez se va la Energía: Baje la cuchilla de distribuidor de energía

corriente alterna y continua Revise la planta Verifique si tiene aceite full Verifique si tiene agua a nivel de radiador Verifique si tiene combustible Se prende la planta Verifique si está sólida la parada de

emergencia Coloque el suiche a color verde De estarte Espere tres a cinco minutos para

estabilizar la energía Cambie el suiche a color rojo Cuando llegue la energía Se apaga la planta Cierre el suiche de conexión Cierre la llave de estarte Verifique suiche en color blanco Baje la palanca de batería Cierre llave de paso del combustible Suba la cuchilla de distribuidor de

energía Mantenimiento de planta Cada vez que prenda la planta verifique:

- Medidor de combustible, si falta agréguele

- Medidor de aceite, si falta agréguele

- Nivel de agua, si falta agréguele

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La planta eléctrica debe estar lista para operar en cualquier momento.

Verifique los niveles de combustible, agua y aceite antes de prender la planta

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OPERARIO, CELADOR, CONDUCTOR

Inicio

Una vez se va la energía verifique la planta Prenda la planta Cuando llegue la energía apague la planta Efectúe mantenimiento de planta

Fin

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UNIDAD: ASEO


PROCEDIMIENTO: LAVADO DE ROPA

1. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Realizar el lavado de ropa hospitalaria que le permitan prestar los servicios asistenciales


Planilla Control ropa sucia. Planilla control ropa limpia


Administración

3.2 CARGOS Auxiliar servicios generales

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UNIDAD: ASEO




PASO

No.

DEPENDENCIA

CARGO

DESCRIPCION

OBSERVACIONES

RIESGOS Y TIEMPO

1

Administración

Auxiliar servicios generales

Recoja la totalidad de la ropa sucia de los respectivos depósitos Llene la planilla de ropa sucia Diluya en jabón en polvo y el hipoclorito en la cantidad de agua requerida, según el volumen de ropa y teniendo en cuenta la clasificación previa de la ropa. Inicie el lavado de la ropa de acuerdo al grado de limpieza, iniciando por la menos sucia Restriegue y enjuague la ropa las veces que sea necesario Extienda la ropa en las cuerdas Coloque los ganchos fijadores a las respectivas prendas Lave los elementos utilizados Coloque los elementos utilizados en el sitio adecuado y manténgalos en óptimas condiciones de higiene Recoja y lleve la ropa limpia y seca al área de planchado Llene la planilla de ropa limpia Conecte la plancha y gradúela según la calidad de la prenda Inicie el respectivo planchado Una vez termine el proceso de planchado, distribuya la ropa en los respectivos sitios de acuerdo al área de servio

Maneje todas las áreas como potencialmente infectadas Utilice los elementos de protección requeridos La ropa que presenta mucha sangre debe sumergirse en hipoclorito de sodio al 0.1% para lavarse a temperatura mayor de 71 grado C. durante 25 minutos Desinfecte las superficies de trabajo y cada vez que se ensucie con sangre o líquidos corporales y secreciones, con hipoclorito de sodio a 500 a 1.000 ppm de cloro libre

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UNIDAD: ASEO




Utilice los elementos de protección

Use delantal plástico protector y mantenga el cabello recogido durante la jornada de trabajo

Evite contacto directo con material contaminado

Guarde la ropa sucia en bolsa plásticas, en especial la machada con sangre y líquidos corporales

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UNIDAD: ASEO




Recoja la ropa sucia Diligencia planilla control ropa sucia Lave ropa sucia Diligencia planilla ropa limpia Efectúe planchado de ropa limpia Distribuya ropa limpia a servicios

Fin

Inicio

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UNIDAD: ASEO


PROCEDIMIENTO: ASEO DE LAS DIFERENTES AREAS

1. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Realizar el aseo general de las diferentes áreas asistenciales y administrativas que le permitan prestar los servicios de salud


Cronograma de aseos generales.


Administración

3.2 CARGOS

Profesional Universitario Auxiliar de servicios generales


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UNIDAD: ASEO




PASO No. DEPENDENCIA CARGO DESCRIPCION OBSERVACIONES RIESGOS Y TIEMPO

1

Administración

Profesiona

l Universitar

io

Define programación y asignación de áreas de aseo general y especial Entrega programación a las auxiliares de servicios generales

2

Administración

Auxiliar servicios generales

Recibe programación Alistan elementos de aseo: Guantes, escoba, trapeador, límpido, jabón

detergente, ambientador, balde, bolsas de basura

Se dirigen al área asignada y procede a realizar los siguiente Recoge la basura y la ingresa a la bolsa

seleccionada Barre de adentro hacia fuera, limpie

superficies, paredes, polvo y recoja telarañas Traslada la bolsa de basura a los siguientes

sitios: Material contaminado al área de residuos patógenos y material no contaminado y vidrios al área de almacenamiento de basura

Prepara en un balde agua, jabón y límpido e introduzca el trapero en el balde con el agua preparada y escurra el trapero

Inicie el trapeado de adentro hacia fuera. Enjuague el trapero y escúrrelo en otro balde

con agua y vuelva a trapear Enjuague el trapeador en agua y escúrralo e

introduzca el trapeador en agua con ambientador y vuelva a trapear

Introduzca el trapeador en el balde con agua y jabón y escurra el trapeador.

Para el aseo general de baños, proceda así: Prepare en un balde con agua, jabón y

límpido Aliste escoba, esponjilla, zabra, guantes y

tapabocas Introduzca la escoba en el balde con agua

preparada, una vez se haya colocado los guantes.

Saque la escoba del balde y refriegue en las paredes de enchape y piso.

Con la sabra y esponjilla refriegue paredes Con el cepillo, refriegue la tasa del baño y

lavamanos Enjuague con agua limpia el enchape, baño

y lavamanos Con un trapo limpio seque la tasa y

lavamanos Coja el trapeador limpio y seque el piso

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UNIDAD: ASEO




Utilice los elementos de protección

Use delantal plástico protector y mantenga el cabello recogido durante la jornada de trabajo

Evite contacto directo con material contaminado

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UNIDAD: ASEO




PROFESIONAL UNIVERSITARIO AUXILIAR SERVICIOS GENERALES

Inicio

Define programación y asignación de tareas

Programación y asignación de tareas

Recibe programación Alista elementos de aseo Realiza aseo según el área asignada y programación

Fin


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UNIDAD: COMUNICACIONES

PROCESO: AMBULANCIA

PROCEDIMIENTO: RADIOCOMUNICACIONES

1. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Garantizar la radiocomunicación para una adecuado y eficaz prestación de los servicios de salud


Formato operadores de la red de radio.


Administración Atención al usuario

3.2 CARGOS

Auxiliar de Enfermería Conductor ambulancia Auxilia ambulancia Auxiliar estadística Médico

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PROCESO: AMBULANCIA



PASO

No.

DEPENDENCIA

CARGO

DESCRIPCION

OBSERVACIONES

RIESGOS Y TIEMPO

1

Atención al Usuario

Auxiliar de Enfermerí

a

En la radio fijo se realiza la comunicación todos los días con la central reportando en horas de la mañana y tarde novedades , se recibe radiogramas de la central, como reporte de patologías

La ESE Hospital San Antonio de Timaná, cuenta con dos radios de comunicación: uno fijo , ubicado en la estación de enfermería y otro móvil ubicado en la ambulancia. Estos radios cuentan con 4 canales de frecuencia; el código de identificación de la estación es el 30.02 , desde este código se comunica con las diferentes estaciones de las empresas prestadoras de servicios de salud.

2 Atención al Usuario

Conductor, Auxiliar

ambulancia, Auxiliar de Enfermería,

Médico

En caso de hallazgo de accidente se procede a: Se comunica al 3002, reportando el

accidente y posteriormente se dará los datos o reporte de gravedad del accidente

Se procede a asegurar el área Se prestan los primeros auxilios Evaluada la situación y llegado el caso

que el número de heridos sea elevado, se comunicará con el centro regulador o la cruz roja para solicitar ayuda y se comunicará el número de heridos, gravedad y estado de los mismos

Se efectúa la evacuación de acuerdo al triage al centro de salud mas cercano

En caso de emergencia, se tiene comunicación directa por el canal 1, con el centro regulador, cruz roja, secretaría de salud departamental, hospital universitario de Neiva. Si este canal se encuentra con interferencia, se puede tener comunicación por el canal 2 o 4, o con la secretaría de tránsito de Neiva, con un permiso.

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PROCESO: AMBULANCIA



Todo reporte debe ser registrado

Se debe dejar abierta la comunicación en la estación de enfermería y en la unidad móvil

El transporte de pacientes en el área urbana se solicita vía telefónica o verbal y será autorizado por el

área de urgencias.

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AREA: ATENCION AL USUARIO

UNIDAD: VACUNACION

PROCESO: APOYO EXTRAMURAL

PROCEDIMIENTO: MANEJO, CONTROL Y DISTRIBUCION DE LAS VACUNAS EN LA CADENA DE FRIO

1. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Realizar el manejo, control y distribución de las vacunas en la cadena de frío de acuerdo con los estándares definidos y normatividad establecida.


Normas técnicas para la vacunación PAI. Hoja de control de vacunas Registro de vacunación Informes Inventario de vacunas


Atención al usuario

3.2 CARGOS

Auxiliar de enfermería Conductor

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UNIDAD: VACUNACION




PASO

No.

DEPENDENCIA

CARGO

DESCRIPCION

OBSERVACIONES

RIESGOS Y TIEMPO

1


Auxiliar de enfermería

Realiza informe de vacunación mensual Realiza informe de vacunas existentes y faltantes Hace firmar al gerente los informes y entrega copia a estadística Organiza los termos de transporte de las vacunas, el día anterior a la traída de las mismas Organiza los cubos de hielo en el congelador Entrega al conductor los informes de vacunas existentes y faltantes e informe de vacunación mensual.

2


Conductor

Recibe los informes Saca los cubos de hielo de la nevera y ubica 0cho (8) cubos en cada termo Tapa los termos de tal manera que se garantice la conservación de la temperatura de los cubos de hielo Ubica los termos en la parte trasera del vehículo. Entrega los informes a la Secretaría Departamental de Salud y solicita los biológicos de acuerdo con los informes presentados Verifica la entrega de los biológicos, por parte del responsable de la Secretaría de salud Departamental. Transporta los biológicos al Hospital, en los respectivos termos, ubicándolos en la parte trasera del vehículo Entrega los termos a la auxiliar de enfermería.

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UNIDAD: RECURSOS FISICOS

PROCESO: ADMINISTRATIVO


PASO

No.

DEPENDENCIA

CARGO

DESCRIPCION

OBSERVACIONES

RIESGOS Y TIEMPO

3


Auxiliar de enfermería

Recibe los termos Destapa los termos Verifica que los cubos de hielo se encuentren congelados Cuenta los biológicos por cada clase de vacuna Registra en la hoja de control la fecha de vencimiento, cantidad y lote de cada clase de vacuna Ubica la totalidad de las vacunas recibidas en el siguiente orden: En la primera bandeja de arriba las

siguientes: Antipolio, Triple Viral, Amarilla, Rubéola, Sarampión

En la segunda bandeja las demás, tales como DPT, Hepatitis B, TT, Pentavalente

Verifica la temperatura de la nevera y la registra en la hoja de control

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UNIDAD: VACUNACION




Se debe controlar la temperatura para la conservación de vacunas

Se debe efectuar cada mes limpieza y aseo al refrigerador o nevera

La nevera es para uso exclusivo de vacunas, no se debe utilizar para otros fines

Solo se debe sacar vacunas para la jornada laboral

Siempre que se necesite transportar vacunas se debe utilizar los termos

La capa de espesor del hielo del congelador no debe superar los 5 mm de espesor.

Comprobar la existencia y asegurar la disponibilidad de vacunas

Controlar las fechas de caducidad de cada lote, retirando aquellas vacunas que lo superen

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UNIDAD: VACUNACION




AUXILIAR DE ENFERMERIA CONDUCTOR

Inicio

Realiza informes de vacunación y vacunas existentes Organiza los termos y cubos de hielo Entrega al conductor los informes

Informes de vacunación y vacunas existentes

Recibe informes Saca los cubos de hielo y los ubica en los termos Entrega informes Recibe biológicos y los transporta al hospital Entrega biológicos Realiza aseo según el área asignada y programación

Fin

Recibe y verifica biológicos Registra en hoja de control Ubica los biológicos Verifica temperatura nevera

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