escuela superior politÉcnica de...

ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE RECURSOS NATURALES

ESCUELA DE INGENIERÍA EN ECOTURISMO

DISEÑO DE UN PRODUCTO TURÍSTICO RURAL PARA EL

CANTÓN COLTA, PROVINCIA DE CHIMBORAZO

TRABAJO DE TITULACIÓN

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN PARA TITULACIÓN DE GRADO

PRESENTADA COMO REQUISITO PARCIAL PARA OBTENER

EL TÍTULO DE INGENIERA EN ECOTURISMO

SUSANA NICOL YAUCÁN HERRERA

RIOBAMBA – ECUADOR

2018

ii

©2018, Susana Nicol Yaucán Herrera

Se autoriza la reproducción total o parcial, con fines académicos, por cualquier medio o

procedimiento, incluyendo la cita bibliográfica del documento, siempre y cuando se

reconozca el Derecho de Autor.

iv

DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD

Yo, Susana Nicol Yaucán Herrera, declaro que el presente trabajo de titulación es de mi autoría

y que los resultados del mismo son auténticos y originales. Los textos constantes y el documento

que proviene de otra fuente están debidamente citados y referenciados.

Como autor, asumo la responsabilidad legal y académica de los contenidos de este trabajo de

titulación.

SUSANA NICOL YAUCÁN HERRERA

v

DEDICATORIA

El presente trabajo es dedicado para ti mi Dios que siempre has estado conmigo en todo

momento, por brindarme salud, sabiduría, y mucha fortaleza para culminar esta meta en mi

vida.

Con mucho amor a mis padres Juan y Ana por su esfuerzo infinito, por incentivarme a lograr

cada uno de mis objetivos de vida y por su dedicación en formar de mí una persona con

valores de respeto, responsabilidad, perseverancia y humildad.

De igual manera a mis queridos hermanos/as Rita, Lili, Gaby, Mary, Martín, Sandro y Elvis por

poner toda su confianza y paciencia en mí durante este largo proceso, por ser mi apoyo

incondicional, mi fuerza e inspiración para seguir adelante y superarme; a mis sobrinos Gus,

Danna, Darek, Jenny y Pao que supieron animarme en cada momento a través de su alegría y

su grato amor puro.

A todas aquellas personas que en momentos de alegría y tristeza me han motivado para seguir

adelante.

Susana Nicol

vi

AGRADECIMIENTO

A Dios por toda su generosidad, por darme la dicha de tener mi pilar sagrado que es mi familia

y por permitirme disfrutar junto a ellos, esta etapa de culminación como es mi carrera

profesional.

A mis amados padres Juan y Ana por todos aquellos esfuerzos que han hecho por mí día a día,

por su comprensión, paciencia y por brindarme sus sabios consejos que han sabido guiar mi

camino durante toda mi vida.

Agradezco enormemente a ustedes queridas hermanas: Rita, Lili y Gaby por estar pendientes de

cada uno de nosotros, por aquel apoyo incondicional que nos han brindado durante cada etapa

de nuestras vidas, por guiarnos en el camino del respeto, dedicación y trabajo. Dios les pague

por todo su infinito apoyo lleno de amor.

A mi director de tesis Ing. Danny Castillo y asesor Ing. Carlos Chávez por su tiempo, dedicación

y paciencia, de igual manera gratitud por aquellas orientaciones e importantes contribuciones

para el desarrollo de la presente investigación.

A mi gran amiga Maguito por todo su apoyo, su amistad sincera e incondicional.

Susana Nicol

vii

TABLA DE CONTENIDOS

DISEÑO DE UN PRODUCTO TURÍSTICO RURAL PARA EL CANTÓN COLTA,

PROVINCIA DE CHIMBORAZO ........................................................................................... 1

II. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 1

A. IMPORTANCIA ................................................................................................................... 1

B. JUSTIFICACIÓN .................................................................................................................. 2

III. OBJETIVOS ........................................................................................................................ 2

A. OBJETIVO GENERAL ........................................................................................................ 2

B. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................................................ 2

IV. HIPÓTESIS ......................................................................................................................... 3

V. REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA ......................................................................................... 4

1. Turismo ................................................................................................................................. 4

2. Sistema Turístico ................................................................................................................... 4

A. ANÁLISIS COMERCIAL O ESTUDIO DE MERCADO ................................................... 7

1. Definición .............................................................................................................................. 7

2. Análisis de la demanda .......................................................................................................... 7

3. Análisis de oferta ................................................................................................................. 10

4. Análisis de la competencia .................................................................................................. 13

5. Confrontación demanda-competencia ................................................................................. 13

6. Estudio de mercado técnico ................................................................................................. 13

B. ESTUDIO TÉCNICO PRODUCTIVO O INGENIERÍA DEL PROYECTO .................... 14

1. Definición ............................................................................................................................ 14

2. Producto turístico ................................................................................................................ 14

3. Diseño de un producto turístico ........................................................................................... 15

4. Paquetes Turísticos .............................................................................................................. 16

C. ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL .......................................................................... 17

1. Definición ............................................................................................................................ 17

2. Matriz de Lázaro Lagos ....................................................................................................... 18

D. ESTUDIO ADMINISTRATIVO LEGAL .......................................................................... 19

1. Definición ............................................................................................................................ 19

2. Organización ....................................................................................................................... 19

E. ESTUDIO ECONÓMICO FINANCIERO.......................................................................... 21

1. Inversión inicial ................................................................................................................... 21

2. Financiamiento .................................................................................................................... 22

viii

3. Amortización ....................................................................................................................... 22

4. Depreciación ........................................................................................................................ 22

5. Flujo de caja ........................................................................................................................ 22

6. Estado de resultados ............................................................................................................ 23

VI. MATERIALES Y MÉTODOS ......................................................................................... 25

A. CARACTERIZACIÓN DEL LUGAR ................................................................................ 25

1. Localización ........................................................................................................................ 25

2. Ubicación Geográfica .......................................................................................................... 25

3. Límites ................................................................................................................................. 25

4. Características geográficas ................................................................................................. 25

5. Clasificación climática ........................................................................................................ 25

6. Características del suelo ..................................................................................................... 26

B. MATERIALES Y EQUIPOS .............................................................................................. 26

1. Materiales ............................................................................................................................ 26

2. Equipos ................................................................................................................................ 26

C. METODOLOGÍA ............................................................................................................... 27

VII. RESULTADOS .................................................................................................................. 34

A. ESTUDIO DE MERCADO O VIABILIDAD COMERCIAL ............................................ 34

1. Análisis de la demanda ........................................................................................................ 34

2. Análisis de la oferta ............................................................................................................. 66

3. Análisis de Competencia ..................................................................................................... 77

4. Confrontación Demanda - Competencia ............................................................................ 80

5. Plan mercadotécnico para el producto ................................................................................. 81

6. Requerimientos para el área comercial................................................................................ 98

B. ESTRUCTURA TÉCNICA DEL PRODUCTO TURÍSTICO RURAL ......................... 100

1. Tamaño del proyecto ........................................................................................................... 100

2. Localización ....................................................................................................................... 105

3. Diseño del producto........................................................................................................... 106

4. Flujograma de procesos ..................................................................................................... 129

5. Requerimientos para el área productiva ............................................................................ 137

C. DETERMINAR EL ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL ....................................... 161

1. Línea Base ......................................................................................................................... 161

2. Matriz de Lázaro Lagos para la evaluación de impactos ambientales.............................. 164

3. Matriz de cuantificación .................................................................................................... 165

4. Medidas de mitigación para los impactos negativos ........................................................ 167

D. ESTABLECER EL ESTUDIO ADMINISTRATIVO LEGAL ........................................ 171

1. Análisis legal .................................................................................................................... 171

ix

2. Análisis legal en relación con el proyecto ......................................................................... 177

3. Estudio Administrativo y de operación ............................................................................. 183

4. Requerimientos para el área Administrativa ..................................................................... 202

E. EFECTUAR EL ANÁLISIS ECONÓMICO-FINANCIERO ........................................... 206

1. Evaluación económica ....................................................................................................... 206

2. Evaluación Financiera ....................................................................................................... 214

VIII. CONCLUSIONES ......................................................................................................... 215

IX. RECOMENDACIONES ................................................................................................ 216

X. RESUMEN ...................................................................................................................... 217

XI. SUMMARY ..................................................................................................................... 218

XII. BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................ 219

XIII. ANEXOS ........................................................................................................................ 222

x

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1-6. Puntaje de Jerarquización ....................................................................................... 11

Tabla 2-7. Perfil del turista Nacional ........................................................................................ 62

Tabla 3-7. Perfil del turista de origen Extranjero ...................................................................... 63

Tabla 4-7. Proyección de la demanda potencial ...................................................................... 65

Tabla 5-7. Inventario de atractivos Naturales y Culturales ....................................................... 66

Tabla 6-7. Establecimientos de alimentos y bebidas ................................................................. 70

Tabla 7-7. Establecimientos de Alojamiento ............................................................................ 73

Tabla 8-7. Cooperativa de transportes ....................................................................................... 74

Tabla 9-7. Competencia ........................................................................................................... 77

Tabla 10-7. Proyección de la competencia ................................................................................ 79

Tabla 11-7. Proyección de la demanda insatisfecha.................................................................. 80

Tabla 12-7. Proyección de la demanda Objetiva ...................................................................... 81

Tabla 13-7. Promociones en la venta ........................................................................................ 86

Tabla 14-7. Talento Humano .................................................................................................... 98

Tabla 15-7. Activos Fijos .......................................................................................................... 98

Tabla 16-7. Materiales e insumos ............................................................................................. 98

Tabla 17-7. Inversión activos diferidos ..................................................................................... 99

Tabla 18-7. Gastos de Promoción y Publicidad ........................................................................ 99

Tabla 19-7. Demanda Objetiva por clientes nacionales .......................................................... 100

Tabla 20-7. Demanda Objetiva de clientes extranjeros .......................................................... 100

Tabla 21-7. Demanda objetiva de turistas nacionales por actividades .................................... 101

Tabla 22-7. Demanda objetiva de turistas extranjeros por actividades .................................. 102

Tabla 23-7. Consumo aparente para clientes........................................................................... 103

Tabla 24-7. Actividades turísticas principales y complementarias ......................................... 107

Tabla 25-7. Precio del Paquete N°1 por pax ........................................................................... 112

Tabla 26-7. Precio del Paquete N°2 por pax .......................................................................... 118

Tabla 27-7. Precio del Paquete 3 por pax ................................................................................ 123

Tabla 28-7. Precio del paquete 4 por pax ................................................................................ 128

Tabla 29-7. Talento Humano .................................................................................................. 137

Tabla 30-7. Inversiones en Activos Fijos ................................................................................ 137

Tabla 31-7. Talento Humano .................................................................................................. 203

Tabla 32-7. Inversiones en activos fijos .................................................................................. 203

Tabla 33-7. Materiales e insumos ........................................................................................... 204

xi

Tabla 34-7. Gastos de permiso de funcionamiento ................................................................. 204

Tabla 35-7. Servicios Básicos ................................................................................................. 204

Tabla 36-7. Inversiones en activos diferidos ........................................................................... 205

Tabla 37-7. Inversiones del proyecto ...................................................................................... 206

Tabla 38-7. Usos y Fuentes ..................................................................................................... 207

Tabla 39-7. Pago de la deuda .................................................................................................. 208

Tabla 40-7. Depreciaciones de activos fijos ............................................................................ 209

Tabla 41-7. Amortización de activos diferidos ....................................................................... 210

Tabla 42-7. Estructura de Costos y Gastos ............................................................................. 210

Tabla 43-7. Estructura de Ingresos .......................................................................................... 211

Tabla 44-7. Estado de Resultados ........................................................................................... 212

Tabla 45-7. Flujo de Caja ........................................................................................................ 213

Tabla 46-7. Evaluación Financiera .......................................................................................... 214

xii

ÍNDICE DE CUADROS

Cuadro 1-7. Género- Distribución de encuesta nacional ......................................................... 34

Cuadro 2-7. Edad-Distribución encuesta nacional................................................................... 35

Cuadro 3-7. Procedencia- Distribución encuesta nacional ...................................................... 36

Cuadro 4-7. Conocimiento del cantón- distribución nacional ................................................. 37

Cuadro 5-7. Interés por el producto turístico- Distribución nacional ...................................... 38

Cuadro 6-7. Servicios de interés- Distribución encuesta nacional........................................... 39

Cuadro 7-7. Actividades de interés- Distribución encuesta nacional ...................................... 40

Cuadro 8-7. Servicio de Alimentación- Distribución encuesta nacional ................................. 41

Cuadro 9-7. Temporada de año- Distribución encuesta nacional ............................................ 42

Cuadro 10-7. Estancia- Distribución encuesta nacional ........................................................... 43

Cuadro 11-7. Compañía de viaje- Distribución encuesta nacional ........................................... 44

Cuadro 12-7. Capacidad de gasto- Distribución encuesta nacional .......................................... 45

Cuadro 13-7. Medio de viaje utilizado- Distribución encuesta nacional .................................. 46

Cuadro 14-7. Tipo de publicidad- Distribución encuesta nacional ........................................... 47

Cuadro 15-7. Género- Distribución encuesta internacional ...................................................... 48

Cuadro 16-7. Edad- Distribución encuesta internacional ......................................................... 49

Cuadro 17-7. Procedencia- Distribución encuesta internacional .............................................. 50

Cuadro 18-7. Conocimiento del cantón- Distribución encuesta internacional ......................... 51

Cuadro 19-7. Interés por el producto- Distribución encuesta internacional ............................. 52

Cuadro 20-7. Servicios de interés- Distribución encuesta internacional .................................. 53

Cuadro 21-7. Actividades de interés- Distribución encuesta internacional ............................. 54

Cuadro 22-7. Servicio de Alimentación- Distribución encuesta internacional ........................ 55

Cuadro 23-7. Temporada del año- Distribución encuesta internacional .................................. 56

Cuadro 24-7. Estancia- Distribución encuesta internacional ................................................... 57

Cuadro 25-7. Compañía de viaje- Distribución encuesta internacional ................................... 58

Cuadro 26-7. Capacidad de gasto- Distribución encuesta internacional ................................. 59

Cuadro 27-7. Medio de viaje- Distribución encuesta internacional ........................................ 60

Cuadro 28-7. Tipo de publicidad- Distribución encuesta internacional .................................. 61

Cuadro 29-7. Calculo de la demanda potencial ..................................................................... 64

Cuadro 30-7. Distribución de la competencia.......................................................................... 79

Cuadro 31-7. Cálculo de la demanda insatisfecha ................................................................... 80

Cuadro 32-7. Evaluación del proceso de operación para el producto ...................................... 85

Cuadro 33-7. Plan de Comercialización .................................................................................. 87

xiii

Cuadro 34-7. Intermediarios para alianzas estratégicas ............................................................ 88

Cuadro 35-7. Plan de publicidad............................................................................................... 90

Cuadro 36-7. Paquete 1. Cicloruta de las Iglesias .................................................................. 108

Cuadro 37-7. Requerimientos para el Paquete 1. .................................................................... 109

Cuadro 38-7. Paquete 2- Sendero de los Saberes Ancestrales ................................................ 113

Cuadro 39-7. Requerimientos para el paquete 2 ..................................................................... 115

Cuadro 40-7. Paquete 3- Encanto Natural y Cultural ............................................................. 119


Cuadro 42-7. Paquete 4- Ruta de las aguas cristalinas ........................................................... 124


Cuadro 44-7. Diseño señalética turística- Letrero informativo 1............................................ 140









Cuadro 53-7. Diseño señalética turística- Letreros concientizador ........................................ 158

Cuadro 54-7. Matriz de Lázaro Lagos y cuantificación ......................................................... 165

Cuadro 55-7. Medidas de mitigación para los impactos negativos......................................... 167

Cuadro 56-7. Ventajas y desventajas para una EPS ............................................................... 175

Cuadro 57-7. Análisis legal en relación al proyecto ............................................................... 177

Cuadro 58-7. Requisitos legales para formar una Asociación de turismo .............................. 179

Cuadro 59-7. Manual de funciones del Presidente ................................................................. 189

Cuadro 60-7. Manual de Funciones de Vicepresidente .......................................................... 191

Cuadro 61-7. Manual de Funciones de Secretario/a. .............................................................. 192

Cuadro 62-7. Manual de Funciones de Tesorero/a ................................................................. 193

Cuadro 63-7. Manual de Funciones de Promotor de ventas ................................................... 194

Cuadro 64-7. Manual de Funciones de Guía .......................................................................... 196

xiv

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1-5. Elementos del Sistema Turístico ............................................................................ 6

Figura 2–6. Mapa de ubicación Cantón Colta .......................................................................... 25

Figure 3-7. Logotipo del Producto .......................................................................................... 82

Figura 4-7. Diseño de la Página Web ..................................................................................... 91

Figura 5-7. Página de Red Social ............................................................................................ 91

Figura 6-7. Tríptico .................................................................................................................. 93

Figura 7-7. Tríptico- cara posterior .......................................................................................... 94

Figura 8-7. Carpeta- portada .................................................................................................... 95

Figura 9-7. Carpeta- cara interna ............................................................................................. 95

Figura 10-7. Postal Iglesia la Balbanera - Parte Frontal .......................................................... 96

Figura 11-7. Postal- Descripción parte posterior ...................................................................... 96

Figura 12-7. Souvenir- Llaveros ............................................................................................... 97

Figura 13-7. Souvenir- Pulseras ................................................................................................ 97

Figura 14-7. Diseño de la Ruta del producto turístico rural .................................................... 104

Figura 15-7. Macrolocalización del cantón Colta ................................................................... 105

Figura 16-7. Mapa Temático del Recorrido- Cicloruta de las Iglesias ................................... 111

Figura 17-7. Mapa Temático del Recorrido- Sendero de los Saberes Ancestrales ................ 117

Figura 18-7. Mapa Temático del Recorrido- Encanto Natural y Cultural ............................. 122

Figura 19-7. Mapa temático del recorrido- Ruta de las Aguas cristalinas .............................. 127

Figure 20-7. Organigrama Estructural de la Asociación de Turismo ...................................... 186

Figura 21-7. Organigrama Funcional de la Asociación de Turismo ....................................... 187

xv

ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico 1-7. Género de las personas encuestadas .................................................................... 34

Gráfico 2-7. Edad de las personas encuestadas ........................................................................ 35

Gráfico 3-7. Procedencia de las personas encuestadas ............................................................. 36

Gráfico 4-7. Conocimiento del Cantón por las personas encuestadas...................................... 37

Gráfico 5-7. Interés por conocer un producto turístico rural .................................................... 38

Gráfico 6-7. Servicios que le gustaría utilizar a las personas encuestadas ............................... 39

Gráfico 7-7. Actividades que les gustaría realizar a las personas encuestadas ........................ 40

Gráfico 8-7. Alimentación que le gustaría consumir a las personas encuestadas .................... 41

Gráfico 9-7. Temporada de viaje que realizan las personas encuestadas ................................. 42

Gráfico 10-7. Promedio de estancia de las personas encuestadas ............................................. 43

Gráfico 11-7. Compañía de viaje de las personas encuestadas ................................................. 44

Gráfico 12-7. Capacidad de gasto de las personas encuestadas ................................................ 45

Gráfico 13-7. Uso de agencia de viaje por las personas encuestadas ....................................... 46

Gráfico 14-7. Tipo de publicidad que utilizan las personas encuestadas para sus viajes ......... 47

Gráfico 15-7. Género- Segmento internacional ....................................................................... 48

Gráfico 16-7. Edad- Segmento internacional ........................................................................... 49

Gráfico 17-7. Procedencia- Segmento Internacional ............................................................... 50

Gráfico 18-7. Conocimiento del cantón - Segmento internacional .......................................... 51

Gráfico 19-7. Interés por un producto turístico rural -Segmento internacional ....................... 52

Gráfico 20-7. Servicios que le gustaría utilizar- Segmento internacional ................................ 53

Gráfico 21-7. Actividades que les gustaría realizar- Segmento internacional ......................... 54

Gráfico 22-7. Alimentación que le gustaría consumir-Segmento Internacional ...................... 55

Gráfico 23-7. Temporada de viaje- Segmento internacional.................................................... 56

Gráfico 24-7. Promedio de estancia- Segmento internacional ................................................. 57

Gráfico 25-7. Compañía de viaje- Segmento internacional ..................................................... 58

Gráfico 26-7. Capacidad de gasto- Segmento Internacional .................................................... 59

Gráfico 27-7. Medio de viaje-Segmento internacional ............................................................ 60

Gráfico 28-7. Publicidad- Segmento internacional .................................................................. 61

xvi

LISTADO DE FLUJOGRAMAS

Flujograma 1-7. Servicio de alimentación ............................................................................. 129

Flujograma 2-7. Servicio de Transporte ................................................................................. 130

Flujograma 3-7. Servicio de Hospedaje ................................................................................. 131

Flujograma 4-7. Servicio de Guianza ..................................................................................... 132

Flujograma 5-7. Servicio de Ciclismo .................................................................................... 133

Flujograma 6-7. Servicio de guianza al Centro Histórico ...................................................... 134

Flujograma 7-7. Servicio de Guianza en el malecón escénico ............................................... 135

Flujograma 8-7. Servicio Complejo Cunugpogyo.................................................................. 136

xvii

INDICE DE ANEXOS

Anexo 1-11. Encuesta dirigida para turistas Nacionales .......................................................... 222

Anexo 2-11. Encuesta dirigida a turistas Extranjeros .............................................................. 224

Anexo 3-11. Actualización de Inventario de Atractivos Naturales y Culturales ..................... 226

Anexo 4- 11. Formato de Matriz de evaluación de impactos ambientales de Lázaro Lagos .... 295

Anexo 5-11. Formato de Matriz de cuantificación de impactos ambientales .......................... 296

Anexo 6-11. Hoja de evaluación para los visitantes ................................................................ 297

Anexo 7-11. Ficha de evaluación de lugares de visitación ...................................................... 298

Anexo 8-11. Fotografías .......................................................................................................... 299

DISEÑO DE UN PRODUCTO TURÍSTICO RURAL PARA EL CANTÓN COLTA,

PROVINCIA DE CHIMBORAZO

II. INTRODUCCIÓN

A. IMPORTANCIA

El turismo considerado como una actividad en constante desarrollo, ha llegado a constituirse en

el pilar importante para la economía de los países que tienen vocación turística a nivel mundial,

con tendencia al crecimiento de un mercado turístico cada vez más dinámico y resiliente

(Organización Mundial del Turismo, 2017).

Actualmente Sudamérica se ha convertido en un importante destino de visitación para los

turistas, debido a las favorables condiciones que representa dicho continente y por poseer una

gran cantidad de atractivos turísticos de muchos países que lo conforman. Es así que las diferentes

modalidades de turismo son ofertadas a través de una variedad de productos turísticos

personalizados, en donde el turista puede satisfacer sus necesidades, requerimientos o deseos en

una amalgama de ofertas que puede brindar un destino. (Organización Mundial del Turismo,

2017)

En Ecuador el turismo se ha convertido en un eje impulsor en generar ingresos económicos, y

debido a la significativa biodiversidad, patrimonio cultural, variabilidad climática hace de nuestro

país un potencial turístico, atrayendo a más de un millón de visitantes al año lo que ha permitido

abrir nuevas alternativas de empleo, considerando respeto y valorización a pueblos y

nacionalidades.

La provincia de Chimborazo se encuentra en el Callejón Interandino del Ecuador cuenta con 10

cantones, uno de ellos es el cantón Colta, que gracias a su riqueza natural e histórico-cultural

se ha convertido en un lugar de relevancia para el desarrollo de la actividad turística.

Bajo este contexto, la importancia radica en la elaboración de un producto turístico rural

innovador en el cual aprovechen de forma sostenible la biodiversidad expresada en la variedad

de atractivos naturales y culturales del territorio, donde la actividad turística se pueda establecer

como una fuente alternativa y complementaria de ingresos económicos para la población.

2

B. JUSTIFICACIÓN

Colta es uno de los cantones de la provincia de Chimborazo, el cual presenta condiciones

privilegiadas para el desarrollo de la actividad turística. Sin embargo, la inexistencia de

productos turísticos rurales técnicamente estructurados ha limitado el desarrollo de una oferta

que potencialice los recursos y atractivos existentes en el territorio.

Es por ello que como requerimiento frente a esta necesidad en el área de estudio, el proyecto

de vinculación de la CONAGOPARE de Chimborazo y la ESPOCH requiere de tal estudio, el

diseño de un producto turístico rural para el cantón, cuya estructura idónea incluya aquellos

servicios y actividades que satisfagan las exigencias de los turistas y al mismo tiempo motive

la participación de todos los involucrados, cuya finalidad es permitir el fortalecimiento y

desarrollo de un turismo sostenible y por ende sea el abanico de oportunidades en beneficios

económicos, sociocultural y ambiental para el territorio y la población local.

Por lo tanto, tener un diseño ligado a esta perspectiva es de vital importancia para el desarrollo

turístico del cantón.

III. OBJETIVOS

A. OBJETIVO GENERAL

Diseñar un producto turístico rural para el cantón Colta, provincia de Chimborazo.

B. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Desarrollar el estudio de mercado

2. Elaborar la estructura técnica del producto turístico rural

3. Determinar el estudio de impacto ambiental

4. Establecer el estudio administrativo legal

5. Efectuar el análisis económico financiero

IV. HIPÓTESIS

El diseño de un producto turístico rural para el cantón Colta, contribuye al desarrollo y

fortalecimiento de la actividad turística de manera eficiente, poniendo en valor los recursos

turísticos naturales y culturales existentes y por ende al mejoramiento de la calidad de vida de

sus habitantes.

V. REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA

1. Turismo

La palabra turismo según la Organización Mundial del Turismo (2014) menciona que:

El turismo es un fenómeno social, cultural y económico relacionado con el movimiento de

las personas a lugares que se encuentran fuera de su lugar de residencia habitual por

motivos personales o de negocios/profesionales. Estas personas se

denominan visitantes (que pueden ser turistas o excursionistas; residentes o no residentes)

y el turismo tiene que ver con sus actividades, de las cuales algunas implican un gasto

turístico.

Mientras que para la Ley de Turismo del Ecuador (2008) en su Artículo 2 define como:

“Turismo, es el ejercicio de todas las actividades asociadas con el desplazamiento de

personas hacia lugares distintos al de su residencia habitual; sin ánimo de radicarse

permanentemente en ellos” (p.1).

2. Sistema Turístico

El sistema turístico según Tierra (2012) define que:

El sistema turístico está constituido por un conjunto de elementos interdependientes que

permiten su funcionamiento y que se encuentra en estrecha relación con la vida de todos

los pueblos, ya sea que su involucramiento sea como turistas o como anfitriones. El turismo

se estructura en cuatro elementos sustanciales a saber: los atractivos y las consiguientes

actividades que éstos posibilitan, la infraestructura social, la planta turística y la

superestructura. Estos elementos configuran la oferta turística y se sintetizan en los

productos turísticos que se ofrecen a los visitantes.

http://media.unwto.org/es/content/entender-el-turismo-glosario-basico#Visitante

http://media.unwto.org/es/content/entender-el-turismo-glosario-basico#Turista

http://media.unwto.org/es/content/entender-el-turismo-glosario-basico#Excursionista

http://media.unwto.org/es/content/entender-el-turismo-glosario-basico#Gasto%20tur%C3%ADstico

http://media.unwto.org/es/content/entender-el-turismo-glosario-basico#Gasto%20tur%C3%ADstico

6

Añadiendo lo que menciona Boullón (2006):

El sistema turístico está conformado por partes integrales para su funcionamiento como el

encuentro de la oferta con la demanda turística a través de un proceso de venta del llamado

producto turístico, que junto a la infraestructura forman la estructura de producción del

sector, además de la superestructura turística, cuya función es controlar la eficiencia del

sistema, vigilando el funcionamiento e interrelación de las partes.

a. Elementos del sistema turístico

Fuente: Patricia Tierra, 2012

SISTEMA TURÍTICO: VISIÓN CONCEPTUAL OMT

DE

MA

ND

A

TURISTAS: Consumidores de servicios de calidad

SUPERESTRUCTURA: Organismos responsables de la

organización y buen funcionamiento del sistema turístico

Ámbito geográfico: OMT, IATA, FENACAPTUR

Participación: MINTUR, MAE, Gobiernos locales

Actividad: público, privado

OF

ER

TA

PLANTA TURÍSTICA: Equipamiento turístico (Alojamiento,

alimentación, esparcimiento, otros servicios); Instalaciones turísticas

(de agua y playa, de montañas generales).

INFRAESTRUCTURA: Agua, sanidad, energía, transporte

ATRACCIONES Y ACTIVIDADES: Sitios naturales, Museos y

manifestaciones culturales, Folklore, Realizaciones técnicas,

científicas artísticas, Acontecimientos programados.

Figura 1-5. Elementos del Sistema Turístico

7

A. ANÁLISIS COMERCIAL O ESTUDIO DE MERCADO

1. Definición

Según Orjuela & Sandoval (2012) mencionan que:

El estudio de mercado, es uno de los estudios más importantes y complejos que deben

realizarse para la evaluación de proyectos, ya que, detecta situaciones que condicionan

los demás estudios, a su vez define el medio en el que deberá llevarse a cabo el proyecto.

En este estudio se analiza el mercado o entorno del proyecto, la demanda, la oferta y la

mezcla de mercadotecnia o estrategia comercial dentro del cual se estudia el producto, el

precio, los canales de distribución.

Mientras que, para Castillo (2016) es:

El estudio de mercado un proceso sistemático de recolección y análisis de datos e

información acerca de los clientes, competidores y el mercado, que puede ser utilizado

para determinar que porción de la población comprará un producto o servicio. Sus

objetivos son: determinar el perfil del turista y la demanda objetiva.

2. Análisis de la demanda

La demanda se define como la respuesta al conjunto de mercancías o servicios, ofrecidos a un

cierto precio en una plaza determinada y que los consumidores están dispuestos a adquirir, en

esas circunstancias (Secretaria de Economía, 2011).

a. Segmentación del mercado

Es el proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más

pequeños e internamente homogéneos. A la vez los segmentos están formados por sub-

segmentos, es un enfoque orientado hacia el consumidor y se diseña para identificar y servir a

este grupo. Se puede segmentar al mercado según las siguientes variables geográficas,

demográficas y psicológicas (Ricaurte, 2015).

8

b. Universo de estudio

El universo es la totalidad de elementos o características que conforman el ámbito de un estudio

o investigación (González, 2017).

c. Cálculo de la Muestra

La muestra es una parte o porción extraída de la población que sirve para representarla, cuya

muestra debe ser definida sobre la base de la población determinada (González, 2017).

El cálculo de la muestra consiste en definir una población de individuos sobre el universo de

estudio (Castillo, 2016).

d. Técnicas e instrumentos

Un aspecto muy importante en el proceso de una investigación es el que tiene relación con la

obtención de la información, pues de ello depende la confiabilidad y valides de estudio. Esta

etapa de recolección de información e investigación se conoce también como trabajo de campo.

Los datos, entonces, deben ser confiable, es decir deben ser pertinente y suficientes, para lo cual

es necesario definir las fuentes y técnicas adecuadas para su recolección (Bernal, 2006).

1) Fuentes de recolección de información

a) Fuentes primarias

Son todas aquellas de las cuales se obtienen información directa, es decir de donde se origina la

información. Estas fuentes son las personas, las organizaciones, los acontecimientos, el

ambiente natural (Bernal, 2006).

b) Fuentes secundarias

Son todas aquellas que ofrecen información sobre el tema por investigar. Las principales fuentes

secundarias para obtener información son los libros, revistas, documentales, noticieros, en

general todo medio impreso (Bernal, 2006).

Por lo tanto, las técnicas son de hecho, recursos o procedimientos de los que se vale el

investigador para acercarse a los hechos y acceder a su conocimiento y se apoyan en

instrumentos para guardar dicha información obtenida (Ruiz, 2012).

9

Según Tamayo & Silva (2013) las principales técnicas de recolección de información las

definen de la siguiente manera:

2) Encuesta

Con esta técnica de recolección de datos da lugar a establecer contacto con las unidades d

e observación por medio de los cuestionarios o conjunto de preguntas

previamente establecidos considerados como instrumento.

3) Entrevista

Es una técnica orientada a establecer contacto directo con las personas que se considere fuentes

de información, es decir es una situación de interrelación o diálogo entre el entrevistador y el

entrevistado.

4) Observación directa

La observación directa cada día cobra mayor credibilidad y su uso tiende a generalizarse, debido

a obtener información directa y confiable, siempre y cuando se haga mediante un procedimiento

sistematizado y muy controlado para lo cual se puede emplear como instrumento una guía de

observación o de campo.

5) Recolección y sistematización de la información

En esta etapa se agrupa la información obtenida con anterioridad y se procede a verificar,

creando un solo documento que respalde todo el proceso (Castillo, 2016).

6) Perfil del turista

Conocer el perfil del turista es de utilidad ya que brinda elementos para la mejor planeación y

desarrollo de productos y servicios especializados para atender las necesidades de la población

visitante (Secretaria de Turismo de México, 2017).

10

3. Análisis de oferta

Cantidad ofertada, cantidad de un bien o servicio que un cierto número de vendedores están

dispuestos a poner en disposición de un mercado a un precio determinado (Casares, 2009).

a. Atractivos y servicios Turísticos

Los atractivos es todo lugar, objeto o acontecimiento de interés turístico estos pueden ser

atractivos naturales y culturales.

Los servicios es lo que el turista requiere y consume mientras está de viaje, como el alojamiento,

alimentación, transporte, agencias de viajes, etc. (Castillo, 2016).

b. Inventario de atractivos turísticos

El inventario de atractivos turísticos es el proceso mediante el cual se registra ordenadamente

los factores físicos, biológicos, y culturales como conjunto de atractivos efectiva o

potencialmente puestos en el mercado, contribuyen a confrontar la oferta turística del país.

Proporcionan información importante para el desarrollo del turismo, su tecnificación,

evaluación, y zonificación en el sentido de diversificar las áreas del desarrollo turístico

1) Clasificación

a) Atractivos Naturales

Los atractivos naturales forman parte de la biodiversidad que por su potencialidad y

características geográficas motivan el interés turístico y a la vez generan nuevas plazas de

empleo e incentiva la dinamización económica (Koch, 2009)

b) Atractivos Culturales

Los atractivos culturales son espacios estructurales, urbanos o rurales, comprende lugares de

encuentro y escenario de la vida cotidiana, del amor, del trabajo y de la creación. Es en donde

se dan y conviven múltiples expresiones culturales, tanto materiales como inmateriales.

Actualmente se entiende la ciudad o pueblo en conjunto, como un bien cultural en donde

adicionalmente a la valoración del patrimonio urbano o rural basada en los valores artísticos

testimoniales y documentales de los edificios y espacios públicos, se incluyen además las

expresiones culturales inmateriales que por lo general tienen una relación esencial con el

patrimonio construido.

11

Al ser considerado en su concepción más amplia y contenedora la ciudad histórica como un bien

cultural, ya sea el centro fundacional de una metrópoli de varios millones de habitante, una

ciudad histórica de tamaño mediano en donde se dan la mayoría de actividades urbanas o un

poblado de interés patrimonial, se constituye en un recurso turístico muy atractivo y con un gran

potencial (Ministerio de Turismo de Chile, 2015)

2) Puntaje de Jerarquización

Según el Ministerio de Turismo (2014), propone los puntos máximos que se debe considerar

para evaluar la jerarquización de los atractivos, detallando de la siguiente manera:

Tabla 1-6. Puntaje de Jerarquización

VARIABLE FACTOR PUNTOS MÁX.

Calidad

a) Valor intrínseco

b) Valor extrínseco

c) Entorno

d) Estado de conservación y /

u organización

15

15

10

10

50

Apoyo

a) Accesos

b) Servicios

c) Asociación con otros

atractivos

10

10

5

25

Significado

a) Local

b) Provincial

c) Nacional

d) Internacional

2

4

7

12

25

TOTAL 100

Nota: En (Ministerio de Turismo, Variables, Factor, puntos maximos para jerarquizacion de atractivos turisticos, 2014)

12

3) Jerarquización de atractivos

Por lo tanto el Ministerio de Turismo (2014) propone realizar un análisis individual, lo cual

evalúa objetiva y subjetivamente cada uno de los atractivos de la siguiente manera:

La jerarquía se establece a partir de la suma de los valores asignados a cada factor, y en función

de los puntos obtenidos se determina el rango jerárquico donde se ubica el atractivo. Los rangos

son:

1 a 25 puntos: Jerarquía I

26 a 50 puntos: Jerarquía II

51 a 75 puntos: Jerarquía III

76 a 100 puntos: Jerarquía IV

Los atractivos de acuerdo a la jerarquización que se les ha asignado, deberán responder

aproximadamente a la siguiente descripción:

a) Jerarquía IV: Atractivo excepcional de gran significación para el mercado turístico

internacional, capaz por si solo de motivar una importante corriente de visitantes actual o

potencial.

b) Jerarquía III: Atractivos con rasgos excepcionales en un país, capaz de motivar una

corriente actual o potencial de visitantes del mercado interno, y en menor porcentaje el

internacional, ya sea por si solos o en conjunto con otros atractivos contiguos.

c) Jerarquía II: Atractivo con algún rasgo llamativo, capaz de interesar a visitantes de larga

distancia, ya sea del mercado interno y receptivo, que hubiesen llegado a la zona por otras

motivaciones turísticas, o de motivar corrientes turísticas actuales o potenciales, y atraer al

turismo fronterizo de esparcimiento.

d) Jerarquía I: Atractivos sin merito suficiente para considerarlos a nivel de las jerarquías

anteriores, pero que igualmente forman parte del patrimonio turístico como elementos que

pueden complementar a otros de mayor jerarquía en el desarrollo y funcionamiento de

cualquiera de las unidades que integran al espacio turístico

13

4. Análisis de la competencia

Según Koch (2009) define la competencia como:

Aquellas empresas que elaboran y venden lo mismo y tienen la misma clientela del mercado

meta. La competencia es necesaria investigarla y analizarla, para ello debemos recabar

información sobre la muestra representativa de ella, sobre la competencia es necesario

investigar: donde están ubicados, cuántos son, cuántos son según el tamaño, que productos

ofrecen, cuáles son sus tácticas y formas de publicidad, cuáles son sus formas de distribución,

etc.

Aspectos para el análisis de la competencia se toman los siguientes aspectos:

Localización de la competencia

Estacionalidad de la oferta

Líneas de productos

Capacidad instalada

5. Confrontación demanda-competencia

a. Demanda potencial: Es la máxima demanda posible que se podría dar para uno o varios

productos en un mercado determinado (Ecofinanzas, 2015).

b. Demanda insatisfecha: Es aquella en donde parte de una población o un conjunto de

instituciones no reciben el servicio y/o producto que requieren, por lo tanto, la demanda es

mayor que la oferta.

c. Demanda objetiva: Es la determinante del nivel de renta y del volumen de la oferta global

alcanzada (Ecofinanzas, 2015).

6. Estudio de mercado técnico

Un estudio de mercado técnico permite proponer y analizar las diferentes opciones tecnológicas

para producir los bienes o servicios que se requieren, lo que además admite verificar la

factibilidad técnica de cada una de ellas (Rosales, 2015).

14

Por lo tanto, es de vital importancia la promoción y publicidad del producto, considerando que

el mejor producto, con un buen precio y eficazmente distribuido no será bien recibido por los

consumidores si éstos no conocen sus beneficios o si no se sienten motivados a comprarlo y

usarlo. Por esta razón es labor esencial del productor comunicar al consumidor las características

y beneficios y hacerlos en forma agradable posible a la vista y oídos del consumidor potencial.

De igual manera es muy necesario tomar en cuenta las características reales que debe tener el

producto para el diseño esencial del slogan, marca, logotipo e isotipo de dicho producto

(Rosales, 2015)

B. ESTUDIO TÉCNICO PRODUCTIVO O INGENIERÍA DEL PROYECTO

1. Definición

En el estudio técnico se analizarán los elementos que se relacionan con el producto y su debido

proceso, por lo que se tiene que hacer la descripción detallada del mismo con la finalidad de

mostrar todos los requerimientos para hacerlo funcionable o útil.

2. Producto turístico

Un producto turístico corresponde al conjunto de bienes y servicios que son utilizados para el

consumo turístico por grupos determinados de consumidores (Ministerio de Turismo de Chile,

2015)

Los productos turísticos son ofertas de diferentes tipos que se preparan para ser brindadas al

turista en forma de actividades y servicios, mediante el empleo de diferentes tecnologías y/o

instalaciones, además un producto turístico se organiza atendiendo a las características de los

segmentos de mercado y en especial, a la motivación que origina el viaje, la cual es la

condicionante principal en el diseño de todo producto turístico.

a. Condiciones de un producto turístico

Según Nicolau (2010) considera para que un producto turístico tenga éxito es necesario que

cumpla los siguientes aspectos:

15

1) Ser tangible

Al momento que el turista pretende contratar los servicios de un determinado paquete turístico,

primero busca información previa a dicho paquete, reduciendo así la incertidumbre.

2) Caducidad

Los productos turísticos no son almacenables, por lo que se consumen en el momento

programado o se pierden. Esta caducidad, afecta a la industria hotelera de forma que se debe

optar, por vender al ritmo de mercado, (directamente al público), o vender con antelación, (a

través de intermediarios).

3) Heterogeneidad

Permite en muchas ocasiones confeccionar productos a medida, aunque estén más o menos

estandarizados de antemano o "estandarización heterogénea", no sólo se individualiza el

producto de forma consiente sino que un viaje será distinto de otro aun teniendo las mismas

características (Nicolau, 2010).

b. Componentes del producto turístico

De igual manera Nicolau (2010) menciona que un producto turístico está formado por

componentes tangibles e intangibles como:

Recursos turísticos

Servicios

Recreación

Imágenes y valores simbólicos

Interpretación

3. Diseño de un producto turístico

Todo diseño de productos turísticos debe ser considerado como un trabajo artístico, original,

con los siguientes objetivos: rentabilidad económica, social, ambiental y satisfacción de la

demanda. Básicamente en el diseño del producto se define el nombre, itinerario, los servicios

que se brindarán y los procesos del producto.

16

4. Paquetes Turísticos

El paquete turístico es el conjunto de prestaciones materiales o inmateriales, tangibles o

intangibles, que se ofrecen con el propósito de satisfacer los deseos y las necesidades de un

turista, abocado a servicios adicionales, tales como: transporte, hospedaje, tours. Estos aspectos

al unirse en un solo propósito, serán de un interés importante para los viajeros, que desean

conocer la naturaleza de nuestro país (Tierra, 2008).

a. Características del diseño de paquetes

Combinación de Servicios Turísticos

Venta de Forma Conjunta

A precio único

Elemento de promoción

Nueva forma de envasado y presentación de un producto al mercado

Conjuga varios elementos del marketing mix

Tienen una duración limitada (Tierra, 2012).

b. Objetivos

Atraer demanda turística

Captación de nuevos mercados

Captación de nuevos segmentos de mercados

Función recordatorio

Diversifica la oferta turística habitual (Tierra, 2012).

c. Ventajas

Incremento de la ocupación

Venta Agrupada

Control sobre los días de estancia

Colaboración entre varias empresas

Refuerza y mejora la imagen

Da a conocer servicios, actividades

Incremento de los ingresos en temporada baja

17

Despertar el interés del público

Estímulo para mercados próximos

Incrementa los clientes potenciales

Soporte para una campaña

Menor número de competidores

Diferenciación frente a la competencia (Tierra, 2012).

d. Inconvenientes

Requiere un esfuerzo organizativo

Exige un diseño cuidadoso y bien estudiado

Implica tareas y actuaciones de promoción para el lanzamiento de la oferta

Supone un coste: Diseño y Promoción

En caso de no funcionar, crea una pérdida de credibilidad

Exige el cumplimiento de todas las actuaciones incluso cuando el grupo o el nº de

servicios no es el óptimo

Cuando varias empresas se implican en una oferta común, se debe asumir las tareas de

coordinación y control del resto (Tierra, 2012)

C. ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL

1. Definición

Conjunto de análisis técnico-científicos, sistemáticos, interrelacionados entre sí, cuyo objetivo

es la identificación, predicción y evaluación de los impactos significativos positivos o negativos,

que pueden producir una o un conjunto de acciones de origen antrópico sobre el ambiente físico,

biológico y humano. La información entregada por el estudio debe llevar a conclusiones sobre

los impactos que puede producir sobre su entorno la instalación y desarrollo de un proyecto,

establecer las medidas para mitigarlos y seguirlos, y en general, proponer toda reducción o

eliminación de su nivel de significancia (Bustos, 2010).

18

2. Matriz de Lázaro Lagos

La Matriz de Lázaro Lagos para la evaluación de impactos ambientales se obtuvo a partir de las

matrices de Leopoldo y Batalle Columbus, todo gracias al ingenio del científico cubano Lázaro

Lagos que modifico las mencionadas matrices para transformar se en un método fácil, rápido y

sencillo que permite al investigador generar información precisa (Bustos, 2010)

a. Parámetros para la evaluación de impacto ambiental (EIA)

Naturaleza.- dependiendo si el impacto es positivo se marcara con un signo (+) o de lo contrario

de ser negativo se marcara con (-)

1) Magnitud.- La magnitud se determina a través de tres rangos:

- Baja intensidad.- Cuando el área afectada es menor a 1 ha.

- Moderada intensidad.- Cuando el área afectada esta entre 1 a 10 ha.

- Alta Intensidad.- Cuando el área afectada es mayor a 10 has.

2) Importancia.- Se determina a través de tres rangos de evaluación:

- 0 Sin Importancia

- 1 Menor Importancia

- 2 Moderada Importancia (Bustos, 2010)

4) Certeza.- Se determina a través de tres rangos definidos con letras:

- C: Si el impacto ocurriría con una probabilidad del75%

- D: Si el impacto ocurrirá con una probabilidad de entre 50 a 75%

- I: Si se requiere de estudios específicos para evaluar la certeza del impacto

5) Tipo.- Se define a través de:

- (Pr) Primario Si el impacto es consecuencia directa de la implementación del proyecto.

- (Sc) Secundario Si el impacto es consecuencia indirecta de la implementación del proyecto.

19

- (Ac) Acumulativo Si el impacto es consecuencia de impactos individuales repetitivos.

5) Reversibilidad: Puede ser de dos tipos:

Reversible: Si el impacto es transformable por mecanismos naturales.

2 Irreversible: Si el impacto no es transformable por mecanismos naturales.

6) Duración: Se determina a través del tiempo en:

1 A corto plazo: Si el impacto permanece menos de1 año.

2 A mediano plazo: Si el impacto permanece entre de 1 a 10 años.

3 A largo plazo: Si el impacto permanece más de10 años. (Bustos, 2010)

D. ESTUDIO ADMINISTRATIVO LEGAL

1. Definición

El estudio administrativo-legal busca determinar la viabilidad de un proyecto a la luz de las

normas que lo rigen en cuanto a la localización de productos, subproductos y patentes, a su vez

es considerado como un aspecto importante ya que si la estructura administrativa es efectiva,

las probabilidades de éxito son mayores (Ramirez, 2013).

El estudio administrativo está encaminado a establecer la organización de la empresa que

consiste en seleccionar aquellos métodos, procedimientos, técnicas, etc., encaminadas a una

mayor racionalidad en la utilización de los factores productivos, y en cualquier caso a una

mejora de la productividad (Villalva, 2011).

2. Organización

Se refiere a la creación de una estructura, la cual determine las jerarquías necesarias y

agrupación de actividades, con el fin de simplificar las mismas y sus funciones dentro del grupo

social.

20

Una estructura de organización debe estar diseñada de manera que sea perfectamente clara para

todos, quien debe realizar determinada tarea y quien es responsable por determinados resultados;

en esta forma se eliminan las dificultades que ocasiona la impresión en la asignación de

responsabilidades y se logra un sistema de comunicación y de toma de decisiones que refleja y

promueva los objetivos de la empresa (Villalva, 2011).

a. Organigrama

Los organigramas son considerados como instrumentos de utilización para una correcta

organización, puesto que nos proporcionan una imagen formal de la empresa, facilitando el

conocimiento de la misma y constituyendo una fuente de consulta oficial.

Un organigrama es una representación gráfica con elementos geométricos que representa la

estructura orgánica de una empresa, en ella se visualizan las múltiples relaciones e interacciones

que tienen los diferentes órganos que se presentan en la organización, esta herramienta

administrativa tiene como fin mostrar las relaciones jerárquicas y competencias en una

organización.

1) Organigrama estructural

La estructura organizacional comprende la forma en que se dividen, agrupan y coordinan las

actividades en una organización, así como las relaciones entre los gerentes y los empleados, o

viceversa

Contienen informacion representativa de una organización hasta determinado nivel jerarquico,

dependiendo de su magnitud y caracteristicas, por lo tanto,presentan toda la organización y sus

interrrelaciones; se llaman tambien carta maestra (Castillo, 2016).

2) Organigrama Funcional

Incluyen en el diagrama de organización, además de las unidades y sus interrelaciones, las

principales funciones, representan los contenidos de cada unidad (Castillo, 2016)

b. Manual de cargos y funciones

Es un instrumento o herramienta de trabajo que contiene el conjunto de normas y tareas que

desarrolla cada funcionario en sus actividades cotidianas y será elaborado técnicamente basados

en los respectivos procedimientos, sistemas, normas y que resumen el establecimiento de guías

y orientaciones para desarrollar las rutinas o labores cotidianas, sin interferir en las capacidades

21

intelectuales, ni en la autonomía propia e independencia mental o profesional de cada uno de

los trabajadores u operarios de una empresa.

1) Importancia

Hoy en día las herramientas de gestión han tomado una enorme relevancia en la consecución de

la productividad en las organizaciones a todo nivel, dentro de estas herramientas el Manual de

funciones de la empresa cobra una enorme relevancia al convertirse en una herramienta de toma

de decisiones y el ordenamiento de la organización en sus diferentes niveles jerárquicos.

E. ESTUDIO ECONÓMICO FINANCIERO

El estudio económico y financiero de un proyecto se refiere a diferentes conceptos, sin embargo,

es un proceso que busca la obtención de la mejor alternativa utilizando criterios universales; es

decir, la evaluación la cual implica asignar a un proyecto un determinado valor. Dicho de otra

manera, se trata de comparar los flujos positivos (ingresos) con flujos negativos (costos) que

genera el proyecto a través de su vida útil, con el propósito de asignar óptimamente los recursos

financieros.

1. Inversión inicial

La inversión inicial comprende las inversiones fijas, gastos de pre-inversión y capital de trabajo

del proyecto.

a. Activos fijos

Son recursos a favor de la entidad, representados por todos aquellos bienes y derechos

adquiridos con el propósito de utilizarlos, para la realización de sus operaciones; es decir se

mantienen en la empresa con el propósito de ser usados y no como objeto de su

comercialización, estos activos tienen cierta permanencia en la empresa, por ejemplo terrenos

edificaciones, vehículos, etc.

b. Activos Diferidos

Representan costos y gastos que no se cargan en el período en el cual se efectúa el desembolso

sino que se pospone para cargarse en períodos futuros, los cuales se beneficiaran con los ingresos

producidos por estos desembolsos; aplicando el principio contable de la asociación de ingresos

y gastos. Son gastos que no ocurren de manera recurrente (García, 2015).

22

c. Capital de Trabajo

Es la cantidad de dinero que la empresa necesita para mantener el giro habitual del negocio

(Rizzo, 2007).

El capital de trabajo está conformado por los siguientes rubros:

Caja y bancos

Inventario de materia prima y materiales

Cuentas por cobrar

Cuentas por pagar

Impuestos e intereses

2. Financiamiento

Consiste en la obtención de los recursos del capital en condiciones ventajosas. Las fuentes de

financiamiento se complementa con los de colocaciones, préstamos y donaciones, estructurado

por organismos financiadores, en el cual se identifica al ente financiador tanto interno como

externo, así como la colocación, préstamo o donación específica que lo financia (Secretaria de

Finanzas, 2015).

3. Amortización

Es la distribución sistemática del costo de un activo intangible de vida definida entre los años

de su vida útil estimada.

4. Depreciación

Depreciación se refiere a la disminución del valor original de los activos fijos que pierden a lo

largo del tiempo (obsolescencia) o por el uso (desgaste), con excepción de los terrenos. La

depreciación es un proceso con el cual se distribuye el costo del activo fijo, entre los períodos

contables en los cuales hubo beneficios debido a su uso (López, 2015).

5. Flujo de caja

El Flujo de Caja es un informe financiero que presenta un detalle de los flujos de ingresos y

egresos de dinero que tiene una empresa en un período dado (Contreras, 2015).

a. Evaluación financiera

Según Contreras (2015) la evaluación financiera:

23

Consiste en determinar si los flujos de caja proyectados que se han obtenido a través del

presupuesto de inversiones, bajo ciertos supuestos en su entorno previsto, agregan valor a la

inversión que se pone a disposición del proyecto, para lo cual se utilizan criterios e indicadores

cuyos valores mínimos son exigidos por los inversionistas.

Los criterios para la evaluación financiera se realizan a través de los siguientes indicadores:

1) Valor Actual Neto Financiero (VAN)

Conocido también como Valor Presente Neto (VPN) y se define como la sumatoria de los flujos

netos de caja anual actualizada menos la inversión inicial. Como este indicador de evaluación

se conoce el valor del dinero actual (hoy) que va recibir el proyecto en el futuro a una tasa de

interés y un período determinado, a fin de compra este valor con la inversión inicial. (Castillo,

2016).

2) Tasa Interna de Retorno Financiero (TIR)

Conocido también como la Tasa de Rentabilidad Financiera (TRF) y representa aquella tasa

porcentual que reduce a cero el valor actual neto del proyecto. La TIR muestra al inversionista

la tasa de interés máxima a la que debe contraer préstamos, sin que incurra en futuros fracaso

financiero. Para lograr esto se busca aquella tasa que aplicada al flujo neto de caja hace que el

VAN sea igual a cero. A diferencia del VAN, donde la tasa de actualización se fija de acuerdo

a las alternativas de inversión externas, aquí no se conoce la tasa que se aplicará para encontrar

la TIR (Castillo, 2016).

3) Factor Beneficio/ Costo (B/C)

Muestra la cantidad de dinero actualizado que recibirá el proyecto por cada unidad monetaria

invertida. Se determina dividendo los ingresos brutos actualizados (beneficios) entre los costos

actualizados (Castillo, 2016).

6. Estado de resultados

Estado financiero básico representa información relevante (resultado) acerca de las operaciones

desarrolladas por una entidad durante un período determinado, es decir incluye las cuentas que

representan ingresos o ganancias y gastos o pérdidas.

VI. MATERIALES Y MÉTODOS

A. CARACTERIZACIÓN DEL LUGAR

1. Localización

El presente trabajo de investigación se llevó a cabo en el cantón Colta perteneciente a la

provincia de Chimborazo.

Nota: Susana Yaucán, 2016

Figura 2–6. Mapa de ubicación Cantón Colta

25

2. Ubicación Geográfica

Coordenadas proyectadas UTM Zona 17 S; Datum WGS84.

X= 0753786

Y= 9798278

Altitud: 3.280 msnm

Nota: En (Centro de Sistema de Información Geográfica, 2017).

3. Límites

Norte: Cantón Riobamba (parroquias San Juan – Licán)

Sur: Cantón Pallatanga y Guamote

Este: Cantones Riobamba (parroquias Cacha, Punín, Flores) y Guamote (parroquia Cebadas)

Oeste: Provincia de Bolívar

4. Características geográficas

a. Temperatura: 6 a 20°C

b. Precipitación: 250 a 1000 mm/año

c. Humedad: 73%

Nota: En (Gobierno Municipal de Colta, 2016)

5. Clasificación climática

Según la clasificación de Zonas de Vida de Holdridge el cantón Colta se encuentra ubicado

entre las zonas de vida Bosque húmedo montano y Bosque húmedo montano bajo.

26

6. Características del suelo

La superficie geográfica de este cantón es irregular, debido a que atraviesa la cordillera

Occidental que sirve en parte de límite con la provincia de Bolívar. Además separa la Hoya

Central del Chambo, de la Hoya lateral del Chimbo, abriéndose en varios ramales hacia el sur

occidente y centro occidente principalmente, en las que sobresalen las montañas: Portachuelo

(4389 m.s.n.m); Puyal (4332 m.s.n.m); Pucara (3600 m.s.n.m); Cullca (3403 m.s.n.m); y

también los páramos de Pangór, Navag, Llin Llin y Cañi. Pequeñas mesetas, cerros, llanuras y

depresiones forman el lugar.

Las zonas que presentan menor grado de pendiente, son en donde se asientan las principales

poblaciones del cantón, así tenemos el valle Central ( zona que comprende Cajabamba y

Sicalpa), la planicie de Majipamba (Balbanera, laguna de Colta, Santiago de Quito, y

comunidades aledañas), todos estos entre los 3180 a 3400 m.s.n.m.

Los suelos ubicados entre los 3000 a 3500 m.s.n.m, pertenecen suelo negro andino, color

predominantemente negruzco, con una textura que va de arenosa a franco-arenosa (Gobierno

Municipal de Colta, 2016).

B. MATERIALES Y EQUIPOS

1. Materiales

Papelotes

Marcadores

Cinta adhesiva

Esferográficos

Lápices

Copias Hojas de papel bond A4

Libreta de campo

Carpetas

Impresiones

CD

2. Equipos

Computadora

Impresora

Cámara digital

GPS

Grabadora digital de voz

27

C. METODOLOGÍA

La presente investigación se llevó a cabo a través del uso de técnicas de revisión bibliográfica

y de campo mediante un nivel exploratorio, analítico y descriptivo, cuyo fin permitió alcanzar el

cumplimiento de los objetivos de la siguiente manera:

1. Desarrollar el estudio de mercado

Para el cumplimiento del primer objetivo se realizó lo siguiente:

a. Análisis de la demanda

1) Segmentación del mercado

Para analizar la demanda se consideró dos segmentos de mercado prioritarios de turistas a los

que se dirigirá la oferta los mismos que son:

a) Segmento Nacional

Este segmento de mercado estuvo conformado por todos los turistas nacionales que han visitado

el cantón Colta por placer, negocios y otras actividades en el año 2016.

b) Segmento Internacional

El segmento de mercado internacional estuvo conformado por turistas de diferentes países,

hombres y mujeres de cualquier edad, que visitan el cantón Colta por placer, negocios y otras

actividades en el año 2016.

2) Determinación del universo

El universo de estudio estuvo conformado por el número total de turistas nacionales y extranjeros

que visitaron el Cantón Colta, según datos proporcionados por la Empresa Pública Municipal de

Turismo Colta Lindo y Milenario Touring “COLMITUR-EP”, corresponde a 119877 turistas al

año 2016. De los cuales el 78% son Nacionales y el 22% Internacionales.

28

Turistas Nacionales = 93504

Turistas Internacionales= 26373

3) Cálculo de la muestra

La muestra fue calculada con un margen de error del 8% y con un valor de confianza igual a 2,

con una probabilidad de ocurrencia y no ocurrencia de 0.5, obteniendo como resultado 156

personas a ser encuestadas. Posteriormente la muestra se distribuyó de la siguiente forma; el 78%

de turistas son nacionales y el 22% internacionales en base a los estratos que forman parte de la

población de estudio, según datos proporcionados por COLMITUR 2016, que representan 122 y

34 encuestas respectivamente.

En base a la fórmula propuesta por Cannavos, se obtuvo la siguiente muestra:

n =PQxN

(N − 1)E2K2 + PQ

Donde:

n= Tamaño de la muestra

N= Universo

p= Probabilidad de ocurrencia (0,5)

q= Probabilidad de no ocurrencia (0,5)

e= Margen de error (8%)

z= Nivel de confianza (2)

29

Se obtuvo los siguientes resultados

119877 (0.5 * 0.5)

n =

(119877 – 1) (0.08/2) 2 + (0.5 * 0.5)

29969

n =

192,05

n= 156 encuestas

a) Distribución de las encuestas

Las encuestas realizadas se distribuyeron de la siguiente manera:

Turistas nacionales= 122

Turistas internacionales= 34

4) Aplicación de técnicas e instrumentos

Se aplicó las respectivas encuestas a turistas nacionales e internacionales. Por lo tanto, la técnica

que se utilizó para la recolección de información sobre la demanda turística fue la encuesta; y

para ello se utilizó como instrumento el cuestionario.

Para el diseño del cuestionario, se tomó en cuenta las variables socio-demográficas, con sus

respectivos indicadores como: edad, sexo, procedencia, permanencia. Y las variables

psicográficas con sus indicadores como: frecuencia de viaje, tamaño del grupo con que viaja,

estacionalidad, principales servicios demandados, actividades requeridas, etc. (Ver Anexo 1).

5) Definición del perfil del turista

Una vez aplicadas las encuestas se determinó cuáles son los gustos y preferencias del turista

nacional e internacional a los cuales se enfocará en el presente estudio, para ello se realizó el

análisis estadístico y tabulación de datos. Posterior a ello se efectuó la interpretación a cada

pregunta del cuestionario obteniendo el perfil del turista nacional y extranjero.

30

b. Análisis de la oferta

1) Inventario de los Atractivos Naturales

En base a la información obtenida de la actualización de fichas de inventario de los atractivos

por el equipo técnico de la Empresa Pública Municipal de Turismo Colta Lindo y Milenario

Touring “COLMITUR-EP” 2016, se procedió a validar las fichas y elaborar una tabla resumen

de los atractivos del cantón (Ver Anexo 2).

2) Inventario de Oferta complementaria

Para conocer la situación de la oferta complementaria se basó en el catastro turístico del cantón

considerando a todos los prestadores de bienes o servicios, para ello se procedió a efectuar una

tabla resumen de dichas ofertas.

c. Análisis de la competencia

Se determinó aquellas empresas o proyectos que producen servicios similares al que se propone

en la zona de influencia a nivel cantonal, para lo cual se analizó dirección exacta, servicios

ofertados, número de clientes anuales que tiene cada emprendimiento o empresa.

d. Confrontación Competencia- Demanda

Se utilizó la fórmula del incremento compuesto; Co = Cn (l+i)n, en donde:

Cn= demanda actual (turistas nacionales y extranjeros)

i= incremento de turismo nacional e internacional

n= el año a proyectarse

Se utilizó la tasa del 2 % de índice de crecimiento población como lo establece el INEC (2010),

con lo cual se obtuvo las proyecciones para los 5 años , y con esto se tuvo la demanda

insatisfecha, finalmente se determinó la demanda objetiva para los próximos años con una tasa

del 2%.

Para ello se aplicó las siguientes fórmulas:

Demanda potencial = Demanda total * % de aceptación

Demanda insatisfecha = Demanda potencial – competencia

Demanda objetiva = Demanda insatisfecha * porcentaje que se pretende captar

31

e. Estudio mercadotécnico

Dentro de la viabilidad comercial se desarrolló el plan mercadotécnico en donde se definió el

nombre con el que se va a operar y/o vender el producto, el slogan, el logotipo y los respectivos

colores a utilizar.

Posteriormente se diseñaron los medios publicitarios y se estableció estrategias de

comercialización y definió los canales de distribución para el producto.

2. Elaborar la estructura técnica del producto turístico rural

Para el cumplimiento de este objetivo se realizó lo siguiente:

Como primera instancia se determinó el tamaño del proyecto y la localización que son la base

fundamental para el diseño del producto turístico. Para ello se efectuó salidas de campo a los

lugares turísticos para identificar los atractivos de mayor relevancia y sus características que

fueron considerados para el diseño del producto; luego se diseñaron los flujogramas para cada

una de las actividades turísticas que han sido previamente identificadas dentro de los paquetes;

así mismo se procedió a identificar los servicios necesarios para la operación, adicionalmente

considerando los requerimientos de las facilidades turísticas necesarias.

3. Determinar el estudio de impacto ambiental

Para el cumplimiento de este objetivo se procedió a evaluar el grado de impacto ambiental

mediante la utilización de la matriz de Lázaro Lagos que determinó la línea base de las

componentes ambientales, causa y efectos. Es decir una vez identificadas las actividades y los

impactos que estos ocasionan, se consideró el método de calificación asignando valores de:

naturaleza, magnitud, certeza e importancia y se efectuó la respectiva evaluación de impactos

ambientales tanto positivos como negativos con su respectiva ponderación, de tal manera se

convirtió en el principal insumo para la proposición de medidas de mitigación considerables.

(Ver anexo N° 3)

32

4. Establecer el estudio administrativo legal

Para el cumplimiento de este objetivo se analizó en primera instancia el marco jurídico turístico

conjuntamente con los involucrados como Constitución Política del Ecuador 2008, Ley de

turismo, Ley de Economía Popular y Solidaria, Reglamento general a la ley de turismo,

Reglamento general de actividades turísticas, ley de compañías, y otros que se consideraron

necesarios.

Esto permitió definir la condición legal que sustente la operación del producto turístico, para ello

se ha propuesto la creación de una Asociación de Turismo Comunitario alineados bajo la Ley de

Economía Popular y Solidaria, para la operación, promoción y venta del mismo, considerando

los requerimientos legales competentes. Posterior a ello, y en lo que concierne al ámbito

administrativo se determinó el organigrama estructural, funcional y manual de funciones para el

correcto funcionamiento de la asociación, permitiendo detallar el perfil requerido del Recurso

Humano.

5. Efectuar el análisis económico financiero

Para el cumplimiento de este objetivo se realizó lo siguiente

a. Estudio económico

Se realizó el análisis económico tomando en cuenta principalmente en base a los requerimientos

comercial, productivo y administrativo de los objetivos antes mencionados, para lo cual se

procedió a determinar:

Presupuesto de inversión

Fuentes de financiamiento

Amortización de activos fijos

Depreciación de activos diferidos

Amortización de activos diferidos

Estructura de costos y gastos

Estructura de ingresos

Cálculo de flujo de caja

33

b. Estudio Financiero

Mediante la evaluación financiera se determinó la viabilidad de la inversión y se lo definió

mediante el cálculo de los siguientes ratios:

Valor Actual Neto (VAN), para tener la seguridad de que el proyecto generará un flujo

de caja suficiente para cubrir la inversión inicial.

La Tasa Interna de Retorno (TIR), para identificar la rentabilidad del capital invertido.

La relación Beneficio – Costo, para determinar si el proyecto generará una relación de

ganancias o pérdidas entre estos dos factores.

VII. RESULTADOS

A. ESTUDIO DE MERCADO O VIABILIDAD COMERCIAL

1. Análisis de la demanda

a. Turistas Nacionales

1) Género

Cuadro 1-7. Género- Distribución de encuesta nacional

Género

Masculino 52

Femenino 70

TOTAL 122

Fuente: Trabajo de campo, 2017

Gráfico 1-7. Género de las personas encuestadas

Nota: Susana Yaucán Herrera

Del total de encuestados el 43% corresponden al género masculino, mientras que 57% restante

son de género femenino.

43%

57%

GÉNERO

Masculino Femenino

35

2) Edad

Cuadro 2-7. Edad-Distribución encuesta nacional

Edad

15 – 25 30

26 – 35 41

36 – 45 25

46 – 55 15

Mayor a 55 11

TOTAL 122


Gráfico 2-7. Edad de las personas encuestadas


Del total de encuestados el 25% está entre los 15 a 25 años, seguidos de 26 a 35 años con un

34%, mientras que las personas de 36 a 45 años corresponden al 20%, y el 12% corresponde a

personas de 46 a 55 años, finalmente un 9% indica que son mayor a 55 años.

25%

34%

20%

12%

9%

EDAD

15 – 25 26 – 35 36 – 45 46 – 55 Mayor a 55

36

3) Procedencia

Cuadro 3-7. Procedencia- Distribución encuesta nacional

Procedencia

Quito 29

Guayaquil 35

Cuenca 19

Riobamba 15

Ambato 13

Latacunga 11

TOTAL 122


Gráfico 3-7. Procedencia de las personas encuestadas


Del total de encuestados el 29% proceden de Guayaquil, 24% de Quito, 15% de Cuenca, mientras

que 12% corresponden a Riobamba y 11% son de la ciudad de Ambato, finalmente el 9% visitan

desde Latacunga.

24%

29%

15%

12%

11%

9%

PROCEDENCIA

Quito

Guayaquil

Cuenca

Riobamba

Ambato

Latacunga

Quito

Guayaquil

Cuenca

Riobamba

37

4) Conocimiento del cantón Colta por parte de las personas encuestadas

Cuadro 4-7. Conocimiento del cantón- distribución nacional

Conocimiento

SI 51

NO 71

TOTAL 122


Gráfico 4-7. Conocimiento del Cantón por las personas encuestadas


Del total de encuestados el 42% conocen el cantón Colta, mientras que un 58% no conoce pero

les interesa conocer para realizar actividades recreativas.

SI

42%NO

58%

CONOCE COLTA

SI

NO

38

5) Interés por conocer un producto turístico rural en el cantón Colta por parte de las

personas encuestadas

Cuadro 5-7. Interés por el producto turístico- Distribución nacional

Interés por conocer

SI 102

NO 20

TOTAL 122


Gráfico 5-7. Interés por conocer un producto turístico rural


De las personas encuestadas el 84% respondió que le interesaría conocer la oferta de un producto

turístico rural en el cantón Colta, mientras que el 16% indicó que no le interesaría.

SI

84%

NO

16%

INTERÉS POR CONOCER UN PRODUCTO

TURÍSTICO RURAL

SI NO

39

6) Servicios que le gustaría utilizar a las personas encuestadas

Cuadro 6-7. Servicios de interés- Distribución encuesta nacional

Servicios

Alimentación 58

Guianza 34

Hospedaje 26

Otro 4

TOTAL 122


Gráfico 6-7. Servicios que le gustaría utilizar a las personas encuestadas


Del total de encuestados los servicios que les gustaría utilizar corresponden a: 48% alimentación,

28% guianza, 21% hospedaje, mientras que el 3% optaron que les gustaría utilizar otros servicios.

Alimentación

48%Guianza

28%

Hospedaje

21%

Otro

3%

SERVICIOS

Alimentación

Guianza

Hospedaje

Otro

40

7) Actividades que le gustaría realizar a las personas encuestadas

Cuadro 7-7. Actividades de interés- Distribución encuesta nacional

Actividades

Cabalgata 18

Caminatas 14

Camping 12

Agroturismo 13

Fotografía turística 15

Ciclismo 18

Senderismo 19

Turismo comunitario 8

Turismo cultural 5

TOTAL 122


Gráfico 7-7. Actividades que les gustaría realizar a las personas encuestadas


Cabalgata

15% Caminatas

11%Camping

10%

Agroturismo

9%

Fotografía

turística

12%

Ciclismo

15%

Senderismo

17%

Turismo

comunitario

7%

Turismo cultural

4%ACTIVIDADES

Cabalgata Caminatas Camping

Agroturismo Fotografía turística Ciclismo

Senderismo Turismo comunitario Turismo cultural

41

Del total de encuestados las actividades que les gustaría realizar corresponden a: 15% cabalgata,

17% senderismo, 15% Ciclismo, 12% Fotografía turística, 11% Caminatas, 10% Camping, 7%

Turismo comunitario, y finalmente el 4% les gustaría realizar turismo cultural.

8) Alimentación que les gustaría consumir a las personas encuestadas

Cuadro 8-7. Servicio de Alimentación- Distribución encuesta nacional

Alimentación

Típico de la zona 65

Vegetariana 4

Nacional 47

Internacional 6

TOTAL 122


Gráfico 8-7. Alimentación que le gustaría consumir a las personas encuestadas


Del total de encuestados la alimentación que les gustaría consumir son: 53% comida típica de la

zona, 3% comida vegetariana, 39% comida nacional y finalmente 5% comida internacional.

53%

3%

39%

5%

ALIMENTACIÓN

Típico de la zona

Vegetariana

Nacional

Internacional

Típico de la zonaNacional

Internacional

Vegetariana

42

9) Temporada de año

Cuadro 9- 7. Temporada de año- Distribución encuesta nacional

Temporada

Enero- Marzo 63

Abril-Junio 21

Julio-Septiembre 27

Octubre-Diciembre 11

TOTAL 122


Gráfico 9-7. Temporada de viaje que realizan las personas encuestadas


Del total de encuestados su temporada de viaje corresponde: 52% de Enero-Marzo debido a que

existe mayor afluencia en el mes de Marzo por las fiestas de Carnaval; el 17% corresponde a los

meses de Abril-Julio, el 22% de Julio-Septiembre su afluencia es debido a las vacaciones

estudiantiles y finalmente el 9% prefieren realizar sus viajes entre Octubre-Diciembre.

Enero- Marzo

52%

Abril-Junio

17%

Julio-Septiembre

22%

Octubre-Diciembre

9%TEMPORADA VIAJE

43

10) Promedio de estancia de las personas encuestadas

Cuadro 10-7. Estancia- Distribución encuesta nacional

Estancia

1 día 62

2-3 días 46

4-5 días 12

Más de 5 días 2

TOTAL 122


Gráfico 10-7. Promedio de estancia de las personas encuestadas


Del total de encuestados el promedio de estancia corresponde al 51% de 1 día, 38% de 2-3 días,

10% de 4-5 días, y tan solo el 1% más de 5 días.

1 día

51%

2-3 días

38%

4-5 días

10% Más de 5 días

1%

ESTANCIA

1 día 2-3 días 4-5 días Más de 5 días

44

11) Compañía de viaje de las personas encuestas

Cuadro 11-7. Compañía de viaje- Distribución encuesta nacional

Compañía de viaje

Solo/a 17

En pareja 19

Familia 65

Amigos 21

Tour contratado 0

Guía privado 0

TOTAL 122


Gráfico 11-7. Compañía de viaje de las personas encuestadas


Del total de encuestados cuando viaja el 53% lo hace en familia, 16% con su pareja, 17% con

amigos, mientras que el 14% prefieren realizar sus viajes solos, adicionalmente nadie lo realiza a

través de tour contratado y guía privado.

Solo/a

14%En pareja

16%

Familia

53%

Amigos

17%

COMPAÑIA VIAJE

Solo/a En pareja FamiliaAmigos Tour contratado Guía privado

45

Datos de gran importancia que permitirá plantear un diseño de una propuesta que se ajuste a las

necesidades de cada visitante y su respectivo grupo.

12) Capacidad de gasto por día de las personas encuestadas

Cuadro 12-7. Capacidad de gasto- Distribución encuesta nacional

Capacidad de gasto

20-50 dólares 69

51-100 dólares 44

Más de 100 dólares 9

TOTAL 122


Gráfico 12- 7. Capacidad de gasto de las personas encuestadas

Autor: Susana Yaucán Herrera

Del total de encuestados su capacidad de gasto corresponde al 57% de $20 a $50, el 36% de $51

a $100, y finalmente el 7% el gasto por día es más de $100.

20-50 dólares

57%

51-100 dólares

36%

Más de 100 dólares

7%

CAPACIDAD DE GASTO

20-50 dólares 51-100 dólares Más de 100 dólares

46

13) Medio de viaje que utilizan de las personas encuestadas

Cuadro 13-7. Medio de viaje utilizado- Distribución encuesta nacional

Medio de viaje

Con agencia 7

Sin agencia 115

TOTAL 122


Gráfico 13-7. Uso de agencia de viaje por las personas encuestadas


Del total de encuestados el 94% prefiere realizar sus viajes Sin agencia, mientras que el 6% lo

realiza a través de agencia.

6%

Sin agencia

94%

MEDIO DE VIAJE

Con agencia Sin agencia

Con Agencia

47

14) Tipo de publicidad por la que les gustaría informarse las personas encuestadas

Cuadro 14-7. Tipo de publicidad- Distribución encuesta nacional

Medio de viaje

Agencias de viajes/ Tour operadoras 7

Amigos/ Familiares 44

Internet 51

Guías turísticas 5

Libros/ Revistas 4

Radio/TV 8

Otros 3

TOTAL 122


Gráfico 14-7. Tipo de publicidad que utilizan las personas encuestadas para sus viajes


Agencias de viajes/

Tour operadoras

6%

Internet

36%Amigos/ Familiares

42%

Guías turísticas

4%

Libros/ Revistas

3%

Radio/TV

7% Otros

2%

TIPO PUBLICIDAD

Agencias de viajes/ Tour operadoras InternetAmigos/ Familiares Guías turísticasLibros/ Revistas Radio/TVOtros

48

Del total de encuestados el tipo de publicidad que utilizan para realizar sus viajes corresponden

el 42% por familiares/amigos, 36% a través del internet , 7% mediante radio/TV, 4% con guías

turísticas, 3% con libros/revistas, y por último con un 2% por otros medios.

b. Turistas extranjeros

1) Género

Cuadro 15-7. Género- Distribución encuesta internacional

Género

Masculino 16

Femenino 18

TOTAL 34


Gráfico 15-7. Género- Segmento internacional


Del total de encuestados correspondientes al segmento internacional el 53% corresponden al

género femenino, mientras que 47% restante son de género masculino.

47%53%

GÉNERO

Masculino Femenino

Femenino Masculino

49

2) Edad

Cuadro 16-7. Edad- Distribución encuesta internacional

Edad

15 – 25 6

26 – 35 9

36 – 45 10

46 – 55 5

Mayor a 55 4

TOTAL 34


Gráfico 16-7. Edad- Segmento internacional


Del total de encuestados en este segmento se obtiene que un 18% está entre los 15 a 25 años,

seguidos de 26 a 35 años con un 26%, mientras que las personas de 36 a 45 corresponde al 29%,

el 15% corresponde a personas de 46 a 55 años y finalmente con un 12% mayor a 55 años.

15 – 25

18%

26 – 35

26%36 – 45

29%

46 – 55

15%

Mayor a 55

12%

EDAD

15 – 25 26 – 35 36 – 45 46 – 55 Mayor a 55

50

3) Procedencia

Cuadro 17-7. Procedencia- Distribución encuesta internacional

Procedencia

Estados Unidos 17

Alemania 4

Italia 5

Venezuela 2

Francia 3

Chile 2

Colombia 2

TOTAL 34


Gráfico 17-7. Procedencia- Segmento Internacional

Nota: Susana Yaucán

Del total de encuestados correspondiente al segmento internacional el 48% proceden de EEUU,

11% de Alemania, 14% de Italia, mientras que el 6% son de procedencia Venezolana y el 9%

de Francia, finalmente el 6% proceden de Chile y Colombia.

Estados Unidos

48%

Alemania

11%

Italia

14%

Venezuela

6%

Francia

9%

Chile

6%

Colombia

6%

PROCEDENCIA

Estados Unidos

Alemania

Italia

Venezuela

Francia

Chile

Colombia

51

4) Conocimiento del cantón Colta por parte de las personas encuestadas

Cuadro 18-7. Conocimiento del cantón- Distribución encuesta internacional

Conocimiento del cantón Colta

SI 28

NO 6

TOTAL 34


Gráfico 18-7. Conocimiento del cantón - Segmento internacional


Del total de encuestados el 18% conocen el cantón Colta, mientras que un 82% no conocen pero

que están interesados por hacerlo.

SI

18%

NO

82%

CONOCE COLTA

SI NO

52

5) Interés por conocer un producto turístico rural en el cantón Colta por parte de las

personas encuestadas

Cuadro 19-7. Interés por el producto- Distribución encuesta internacional

Interés por conocer un producto

SI 32

NO 2


Gráfico 19-7. Interés por un producto turístico rural -Segmento internacional


De las personas encuestadas el 94% respondió que le interesaría conocer la oferta de un producto

turístico rural en el cantón Colta, mientras que el 6% indicó que no le interesaría.

INTERÉS POR UN PRODUCTO TURÍSTICO

RURAL

SI NO

94%

53

6) Servicios que le gustaría utilizar a las personas encuestadas

Cuadro 20-7. Servicios de interés- Distribución encuesta internacional

Servicios

Alimentación 16

Guianza 8

Hospedaje 7

Otro 3

TOTAL 34


Gráfico 20-7. Servicios que le gustaría utilizar- Segmento internacional

Autor: Susana Yaucán Herrera

Del total de encuestados los servicios que les gustaría utilizar corresponden a: 47% alimentación,

23% guianza, 21% hospedaje y finalmente 9% otros servicios.

Alimentación

47%Guianza

23%

Hospedaje

21%

Otro

9%

SERVICIOS

Alimentación Guianza Hospedaje Otro

54

7) Actividades que le gustaría realizar a las personas encuestadas

Cuadro 21-7. Actividades de interés- Distribución encuesta internacional

Actividades

Cabalgata 4

Caminatas 2

Camping 3

Agroturismo 2

Fotografía turística 3

Ciclismo 4

Senderismo 7

Turismo comunitario 7

Turismo cultural 2

TOTAL 34


Gráfico 21-7. Actividades que les gustaría realizar- Segmento internacional


Cabalgata

12% Caminatas

6%

Camping

9%

Agroturismo

6%

Fotografía

turística…

Ciclismo

12%

Senderismo

20%

Turismo

comunitario

20%

Turismo cultural

6%

ACTIVIDADES

55

Del total de encuestados las actividades que les gustaría realizar corresponden a: 12% cabalgata

y ciclismo, 9% senderismo y fotografía turística, 20% camping, y turismo comunitario, 6%

turismo cultural y agroturismo y caminatas.

8) Alimentación que les gustaría consumir las personas encuestadas

Cuadro 22-7. Servicio de Alimentación- Distribución encuesta internacional

Alimentación

Típico de la zona 28

Vegetariana 2

Nacional 3

Internacional 1

TOTAL 34


Gráfico 22-7. Alimentación que le gustaría consumir-Segmento Internacional


Del total de encuestados la alimentación que les gustaría consumir son: 82% comida típica de la

zona, 6% comida vegetariana, 9% comida nacional y finalmente 3% comida internacional.

Típico de la zona

82%

Vegetariana

6%

Nacional

9%

Internacional

3%

ALIMENTACIÓN

Típico de la zona Vegetariana Nacional Internacional

56

9) Temporada de año

Cuadro 23-7. Temporada del año- Distribución encuesta internacional

Temporada

Enero- Marzo 21

Abril-Junio 4

Julio-Septiembre 5

Octubre-Diciembre 4

TOTAL 34


Gráfico 23-7. Temporada de viaje- Segmento internacional


Del total de encuestados su temporada de viaje corresponde al 62% de Enero-Marzo debido a que

su afluencia es por las festividades de Carnaval mientras que el 12% de Abril-Julio, 14% de

Julio-Septiembre y por último el 12% viaja de Octubre-Diciembre.

Enero- Marzo

62%Abril-Junio

12%

Julio-

Septiembre

14%

Octubre-Diciembre

12%

TEMPORADA DE VIAJE

Enero- Marzo Abril-Junio Julio-Septiembre Octubre-Diciembre

57

10) Promedio de estancia de las personas encuestadas

Cuadro 24-7. Estancia- Distribución encuesta internacional

Estancia

1 día 20

2-3 días 10

4-5 días 3

Más de 5 días 1

TOTAL 34


Gráfico 24-7. Promedio de estancia- Segmento internacional


Del total de encuestados el promedio de estancia corresponde al 51% de 1 día, 29% de 2-3 días,

9% de 4-5 días, y tan solo el 3% más de 5 días.

1 día

51%

2-3 días

29%

4-5 días

9%

Más de 5 días

3%

ESTANCIA

1 día 2-3 días 4-5 días Más de 5 días

58

11) Compañía de viaje de las personas encuestas

Cuadro 25-7. Compañía de viaje- Distribución encuesta internacional

Compañía de viaje

Solo/a 12

En pareja 6

Familia 8

Amigos 6

Tour contratado 1

Guía privado 1

TOTAL 34


Gráfico 25-7. Compañía de viaje- Segmento internacional


Del total de encuestados cuando viaja el 23% lo hace en familia, 18% con su pareja y/o amigos,

el 35% viajan solos y finalmente con un 3% con guía privado o tour contratado.

Solo/a

35%

En pareja

18%

Familia

23%

Amigos

18%

Tour contratado

3%

Guía privado

3%

COMPAÑÍA VIAJE

Solo/a En pareja Familia Amigos Tour contratado Guía privado

59

12) Capacidad de gasto por día de las personas encuestadas

Cuadro 26-7. Capacidad de gasto- Distribución encuesta internacional

Capacidad de gasto

20-50 dólares 17

51-100 dólares 10

Más de 100 dólares 7

TOTAL 34


Gráfico 26-7. Capacidad de gasto- Segmento Internacional


Del total de encuestados su capacidad de gasto corresponde al 50% de $20 a $50, el 29% de $51

a $100, y finalmente el 21% más de $100.

20-50 dólares

50%51-100 dólares

29%

Más de 100 dólares

21%

GASTO POR DÍA

20-50 dólares 51-100 dólares Más de 100 dólares

60

13) Medio de viaje que utilizan de las personas encuestadas

Cuadro 27-7. Medio de viaje- Distribución encuesta internacional

Medio de viaje

Con agencia 3

Sin agencia 31

TOTAL 34


Gráfico 27-7. Medio de viaje-Segmento internacional


Del total de encuestados el 9% viaja por agencia, mientras que el 91% prefiere hacerlo sin

agencias.

Con agencia

9%

Sin agencia

91%

MEDIO DE VIAJE

Con agencia Sin agencia

61

14) Tipo de publicidad por la que les gustaría informarse las personas encuestadas

Cuadro 28-7. Tipo de publicidad- Distribución encuesta internacional

Medio de viaje

Agencias de viajes/ Tour operadoras 6

Amigos/ Familiares 5

Internet 17

Guías turísticas 2

Libros/ Revistas 1

Radio/TV 2

Otros 1

TOTAL 34


Gráfico 28-7. Publicidad- Segmento internacional


Del total de encuestados el tipo de publicidad que generalmente utilizan para informarse

corresponde al 17% por agencias de viaje/tour operadoras, 15% por familiares/amigos, 6% guías

turísticas, 3% libros/revistas, 50% internet, el 6% radio/TV y por último el 3% por otros medios.

Agencias de

viajes/ Tour

operadoras

17%

Amigos/

Familiares

15%Internet

50%

Guías turísticas

6%

Libros/ Revistas

3%

Radio/TV

6%Otros

3%

PUBLICIDAD

Agencias de viajes/ Tour operadoras Amigos/ Familiares

Internet Guías turísticas

Libros/ Revistas Radio/TV

Otros

62

c. Perfil del turista

a) Turista de origen Nacional

Tabla 2-7. Perfil del turista Nacional

VARIABLE CARACTERÍSTICA %

Género Femenino 57%

Edad 26-35 años 34%

Procedencia Guayaquil 29%

Conoce Colta No 58%

Interés para conocer un producto turístico rural en

Colta

Si 84%

Servicios Alimentación 48%

Actividades Senderismo 17%

Alimentación Típico de la zona 53%

Temporada de viaje Enero-Marzo 52%

Tiempo de estancia 1 día 51%

Compañía de viaje Familia 53%

Gasto por día $ 20-50 57%

Medio de viaje Sin agencia 94%

Medio de publicidad Amigos/ Familiares 42% Fuente: Trabajo de campo, 2017


1) Interpretación

El perfil del turista nacional predomina en género Femenino (57%), está entre los 26-35 años de

edad (34%), la mayoría de visitantes son de la ciudad de Guayaquil (29%), Quito (24%) y

Cuenca (15%).

El 58% de visitantes no conoce el Cantón pero existe el interés para conocer un producto

turístico rural (84%), les gustaría utilizar servicios de preferencia alimentación (48%)

predominando consumir los platos típicos de la zona (53%), y como actividades turísticas por

practicar es el senderismo (17%).

El tiempo estimando de estancia es de 1 día (51%), los potenciales clientes realizan sus viajes

entre familia (53%), y estarían dispuestos a pagar entre 20-50 dólares (57%) y el medio de

información seria familiares/amigos (42%) e internet (17%).

63

b) Turista de origen Extranjero

Tabla 3-7. Perfil del turista de origen Extranjero

VARIABLE CARACTERÍSTICA %

Género Femenino 53%

Edad 36-45 años 29%

Procedencia Estados Unidos 48%

Conoce Colta No 82%

Interés para conocer un producto turístico rural en

Colta

Si 94%

Servicios Alimentación 47%

Actividades Senderismo y Turismo

Comunitario

20%

Alimentación Típico de la zona 82%

Temporada de viaje Enero-Marzo 62%

Tiempo de estancia 1día 51%

Compañía de viaje Solo 35%

Gasto por día $ 20-50 50%

Medio de viaje Sin agencia 91%

Medio de publicidad Internet 50%



2) Interpretación

El perfil del turista extranjero predomina en género Femenino (53%), está entre los 36-45 años

de edad (29%), la mayoría de turistas son de los países Estados Unidos (48%), Italia (14%) y

Francia (9%).

El 48% de turistas no conoce el Cantón pero existe el interés para conocer un producto turístico

rural (94%), les gustaría utilizar servicios de preferencia alimentación (47%) predominando

consumir los platos típicos de la zona (82%), y como actividades turísticas por practicar es el

senderismo y turismo comunitario (20%).

El tiempo estimando de estancia es de 1 día (51%), los potenciales clientes realizan sus viajes

entre familia (53%), y estarían dispuestos a pagar entre 20-50 dólares (50%) y el medio de

información seria internet (50%).

64

d. Proyección de la demanda

Para la proyección de la demanda potencial se tomó en cuenta el porcentaje de los turistas tanto

nacionales como internacionales interesados en conocer la oferta de un producto turístico rural

en el cantón Colta, teniendo como resultados lo siguiente:

Cuadro 29-7. Calculo de la demanda potencial

Segmento Demanda potencial (Demanda total * % de aceptación)

Turistas Nacionales (93504 * 84%)/100= 78543

Turistas Internacionales (26373 * 94%)/100= 24790



Luego se procedió a proyectar la demanda a 5 años utilizando la fórmula del incremento

compuesto tomando en cuenta el índice de crecimiento poblacional que es de 2 % de acuerdo a

datos generados por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos, 2010 (INEC).

Fórmula:

C= Co (1 + i) n

Co = Demanda potencial (78543 Nacionales); (24790 Internacionales)

i = Incremento anual de crecimiento poblacional: (2%)

n = El año a proyectarse (1–5)

65

Tabla 4-7. Proyección de la demanda potencial

PROYECCIÓN DE LA DEMANDA POTENCIAL

N° AÑO TURISTAS

NACIONALES

TURISTAS

INTERNACIONALES

DEMANDA

TOTAL

0 2017 78543 24790 103.333

1 2018 80113 25285 105.398

2 2019 83349 26916 110.265

3 2020 88450 27916 116366

4 2021 95741 30217 125958

5 2022 105705 33362 139067



66

2. Análisis de la oferta

a. Inventario de atractivos Naturales y Culturales

Tabla 5-7. Inventario de atractivos Naturales y Culturales

MATRIZ RESUMEN DE LOS ATRACTIVOS TURÍSTICOS DEL CANTÓN COLTA

PARROQUIA NOMBRE DEL

ATRACTIVO

ALTURA CATEGORÍA TIPO SUBTIPO JERARQUÍA

Iglesia San Lorenzo de

Sicalpa

2730 msnm Manifestación Cultural Histórico Arquitectura

Religiosa

II

Iglesia de la Virgen de

las Nieves

2728-3217 msnm Manifestación Cultural Histórico Arquitectura

Religiosa

II

Iglesia del Santo

Cristo

3210-3204 msnm Manifestación Cultural Histórico Arquitectura

Religiosa

II

67

Centro Histórico

del cantón Colta

Villa La Unión

(Cajabamba)

Ruinas Coloniales 3232 msnm Manifestación Cultural Histórico Sitio Arqueológico II

Museo Histórico 3210-3202 msnm Manifestación Cultural Histórico Museo II

Casa de Pedro Vicente

Maldonado

3210 msnm Manifestación Cultural Realización

Técnicas y R.

Obra de Ingeniería II

Iglesia de Balbanera 3310-3317 msnm Manifestación Cultural Histórico Arquitectura R. III

Santiago de Quito

Laguna de Colta 3308-3320 msnm Sitio Natural Ambiente Lacustre Laguna III

Volcán Tungurahuilla 2850–3200 msnm Sitio Natural Montaña Volcán II

Columbe

Aguas termales de

Miraflores

3172 msnm Sitio Natural Aguas subterráneas Manantial de Agua

Termal

II

Túnel de Sasapud 3153 msnm Sitios Naturales Fenómenos

Geológicos

Tubo de lava I

Mirador Panecillo de

Columbe

3245 msnm Sitios Naturales Montañas Colina I

Temazcal Balda

Lupaxi

3153 msnm Manifestación Cultural Etnografía Shamanismo II

Continuación:

68

Iglesia Colonial de

Columbe

285-4300 msnm Manifestación Cultural Histórico Arquitectura R. II

Juan de Velasco

Páramos de Navac 2850 msnm Sitio Natural Montaña Páramo II

Páramos Guangopud 3500 msnm Sitio Natural Montaña Páramo I

Chorrera Cóndor

Puñuna

2850-3400 msnm

Sitio Natural Ríos Chorrera II

Criadero de Truchas 2850-3500 msnm Manifestación Cultural R. Técnicas y

Científicas

Criadero de truchas II

Haciendas Coloniales 2850-3500 msnm Manifestación Cultural R. Técnicas y

Científicas

Arquitectura e

ingeniería

II

Laguna de Hierba

Buena

2340 msnm Sitios Naturales Ambientes

Lacustres

Lago II

Cañi

Laguna Patococha 2850-3400 msnm Sitio Natural Ambiente Lacustre Lago II

Rio Yanapagcha 2851-3400 msnm Sitio Natural Rio Cascada I

Cascada Cunuguayco 2852-3400 msnm Sitio Natural Rio Cascada II



Continuación:

69

De acuerdo al resumen de valoración y jerarquización de los atractivos turísticos se determinó

que el cantón Colta es predilecto de atractivos naturales y culturales, cuyos atractivos que

corresponden a categoría de Manifestaciones Culturales de subtipo arquitectura religioso forman

parte del centro histórico de Colta, considerando las históricas iglesias San Lorenzo de Sicalpa,

Virgen de las Nieves, Santo Cristo, de igual manera las Ruinas coloniales, Museo Histórico, Casa

de Pedro Vicente Maldonado forman parte de la belleza histórica del cantón, todos

correspondiente a jerarquía II.

Además Colta, es privilegiado con 4 parroquias rurales, de las cuales la parroquia Santiago de

Quito posee 2 atractivos naturales como son la hermosa Laguna de Colta conocida en lengua

puruhá como “Kulta Kucha” es un gran espejo de agua de forma alargada, rodeada de exuberante

vegetación y el Volcán Tungurahuilla que tiene interesante formación pétrea con restos de roca

volcánica; de jerarquía I y II; asimismo tiene atractivos culturales los cuales son Iglesia de

Balbanera y Plaza la Balbanera considerada la primera iglesia levantada por lo españoles en

suelo ecuatoriano.

La parroquia Columbe posee seis atractivos de los cuales 3 son atractivos naturales como Aguas

Termales de Miraflores, Túnel de Sasapud, Mirador Panecillo de Columbe, todos con jerarquía

II, también tiene atractivos culturales entre ellos Iglesia Colonial de Columbe y Temazcal Balda

Lupaxi.

Mientras que, la parroquia Juan de Velazco tiene 5 atractivos de los cuáles Páramos de Navac,

Páramos Guangopud, Chorrera Cóndor Puñuna, Laguna de Hierba Buena son atractivos

naturales de jerarquía I y II; y sus atractivos culturales han sido considerados a Criadero de

Truchas y Haciendas Coloniales.

Posteriormente la parroquia Cañi tiene 3 atractivos todos Naturales y de jerarquía II, siendo los

siguientes: Laguna Patococha, Rio Yanapagcha, y Rio Cunuguayco.

Por lo tanto, el cantón posee 23 atractivos de los cuales el 48% pertenece a Manifestaciones

Culturales, y el 52% a Sitios Naturales, de los cuales 17 atractivos son de Jerarquía II es decir

tienen algún rasgo llamativo, con interés de visita para los turistas; 2 atractivos son de jerarquía

III considerando a aquellos atractivos con rasgos excepcionales en el país, y por ende motiva el

interés de visita a los turistas potenciales, finalmente se registra a 4 atractivos de Jerarquía I.

70

b. Inventario de la oferta complementaria

El cantón Colta cuenta con una gran variedad de servicios como alojamiento, alimentación, transporte; razón por el cual se ha considerado la planta turística de

este cantón que pueden ser incorporados como parte de la oferta del producto turístico como tal. A continuación se detalla los establecimientos:

1) Establecimientos de Alimentos y bebidas

Tabla 6-7. Establecimientos de alimentos y bebidas

PARROQUIA NOMBRE CATEGORÍA SERVICIOS QUE OFERTA DIRECCION CAP.

Cajabamba Rey Pollo Cuarta Restaurante de comida nacional e

internacional

Av. Unidad nacional y García

Moreno

48 pax

Cajabamba Asadero Colonial Cuarta Restaurante de comida nacional e

internacional

Av. Unidad nacional e Ignacio de

Castillo

88 pax

Cajabamba Mar y Tierra Cuarta Restaurante de comida nacional e

internacional


Castillo

44 pax

Cajabamba Rey Dorado Tercera Restaurante de comida nacional e

internacional


Castillo

50 pax

71

Cajabamba Restaurante

Familiar

Tercera Restaurante de comida nacional e

internacional

Av. Unidad nacional s/n Colta 42 pax

Cajabamba

La Terraza

S/C

Restaurante de comida nacional e

internacional

Av. Unidad nacional y 2 de

Agosto

30 pax

Cafetería 30 pax

Cajabamba Restaurant

Jhoanita

S/C Restaurante de comida nacional e

internacional

Av. Unidad nacional 45 pax

Cajabamba Chifa El

Campeón

Restaurante de comida

internacional

Av. Unidad nacional 30 pax

Cajabamba Comida de casa S/C Restaurante de comida nacional Av. Unidad nacional 44 pax

Comunidad

Gatazo

Zambrano

Restaurante

el Manolete

Cuarta

Restaurante de comida nacional

22 pax

Cajabamba Restaurante Doña

Manuelita

Tercera

Restaurante de comida nacional

Av. Unidad nacional, gasolinera

chofercito carretero

15 pax

Sicalpa Coffee Muñay Nuevo Restaurante de comida Rápida Balbanera 20 pax

Continuación

:

72

Sicalpa Paradero de cuyes S/C Restaurante de comida típica

(cuyes)

Lirio 15 pax

Sicalpa Antojitos de

cuyes

S/C Restaurante de comida típica

(cuyes)

Lirio 10 pax

Sicalpa Asociación de

cuy


(cuyes)

Lirio 15 pax

Juan de

Velasco

Paradero Amigo

Mío


(Fritada)

Vía a Guayaquil (Pangor) 10 pax

Fuente: En Empresa Pública de Turismo de Colta Lindo y Milenario, Catastro de servicios turísticos del cantón Colta, 2016.


Continuación:

73

2) Establecimientos de Alojamiento

Tabla 7-7. Establecimientos de Alojamiento

PARROQUIA NOMBRE CATEGORÍA SERVICIOS QUE OFERTA DIRECCION CAP.

Cajabamba Sumak Pacari Pensión - Hospedaje (Tv cable, Wi-fi, baño

privado)

- Desayuno

- Garage

Av. Unidad Nacional Av. del

Maestro

60 pax

Cajabamba Hostal Colta Pensión Hospedaje (Tv cable, baño privado) Av. Unidad Nacional e

Ignacio de Castillo

40 pax



74

3) Transporte

Tabla 8-7. Cooperativa de transportes

COOPERATIVA ESTACIONAMIENTO RUTA RECORRIDO FRECUENCIA

Transportes Colta Comunidad de Sicalpa

Viejo

Sicalpa Viejo - Riobamba Unidad Nacional, girarán por la Av. Unidad

Nacional hasta la Av. Del Maestro; subirán

hasta el Barrio Santo Cristo y concluirán en

el estacionamiento de la comunidad de

Sicalpa Viejo, en el cual permanecerán hasta

que les toque el turno y su retorno será por

la calle Aranda Valdivia hasta la Av. Del

Maestro y llegará a ubicarse en la parada

indicada, la misma que se encuentra entre las

calles Riobamba Antigua y Juan Bernardo

de León.

15 min

Andén del Mini Terminal Colta -Milagro Colta- Bucay -Milagro 30 min.

Andén del Mini Terminal Colta - Quito Colta- Riobamba- Quito 31 min.

75

Transporte Ñuca Llanta

Av. Unidad Nacional Columbe- Riobamba Sur- Norte 20 min

Andén del Mini Terminal

Villa la Unión - Guayaquil Villa la Unión - Guayaquil 11h00-14h00

Villa la Unión - Pallatanga Villa la Unión - Pallatanga 04h00

Villa la Unión - Chillanes Villa la Unión - Chillanes 14h00

Riobamba - Columbe 15 min

Columbe - Riobamba Sur- Norte 30 min

Transporte alianza

Llin-Llin

Av. Unidad Nacional

frente a la Biblioteca M.

Columbe - Riobamba Sur- Norte 30 min

Andén del Mini Terminal

Villa La Unión – Llimbe Villa la Unión - Llimbe Cañi 05H00-14H00

Villa La Unión - Simiatug Villa la Unión - Llimbe Cañi - San Miguel

de Bolívar

05H00

Compañía el Lago Av. del Maestro frente a

CEMOPLAF

Servicio Comunitario Varios 06h00-18h00

Compañía Picatax Juan Bernardo de León y

Av. Unidad Nacional

Servicio Urbano Varios 24h00

76

Cooperativa 2 de

Agosto

Riobamba Antigua entre la

Av. Unidad Nacional

hasta la calle Caamaño

Servicio Comunitario Varios 24h00

Cooperativa juan de

Velasco

Ignacio Del Castillo,

frente al Restaurante Rey

Dorado

Servicio Comunitario Varios 24h00



77

3. Análisis de Competencia

a. Competencia

Se consideró la posible competencia a través de un análisis de productos turísticos que organizaciones tanto privadas como comunitarias presten similares

servicios al proyecto propuesto, por lo tanto se tomó en cuenta como competencias a nivel cantonal.

Tabla 9-7. Competencia

PARROQUIA NOMBRE CATEGORÍA SERVICIOS QUE

OFERTA

DIRECCIÓN CLIENTES ANUALES

NACIONAL INTERN. TOTAL

Sicalpa COLMITUR-EP Agencia de

viajes

Guianza

Av. David Altamirano y

av. S/n Barrio

Cunucpogyo.

1281 578 1859

Ciclismo

Recorrido en yate

Complejo turístico

Cunucpogyo

Turismo

comunitario

78

Gastronomía

Sicalpa Turismo

comunitario “La

esperanza”

Turismo

comunitario

Hospedaje

Comunidad “La

Esperanza”

108 228 336

Alimentación

Recorridos

Turísticos

Parqueadero

Guianza

Columbe Turismo

comunitario San

Martín Alto

Turismo

comunitario

Hospedaje

Comunidad San Martin

15 680 695

Alimentación

TOTAL 2890

Fuente: En Empresa Pública de Turismo de Colta Lindo y Milenario (COLMITUR-EP), 2016.


Continuación:

79

Por lo tanto, una vez realizada la investigación de mercado determinamos que la competencia

capta a 2890 distribuidas de la siguiente forma según los registros de llegada a los diferentes

sitios:

Cuadro 30-7. Distribución de la competencia

Segmento Registro de llegada

Turistas Nacionales 1404

Turistas Internacionales 1486


b. Proyección de la competencia

Para la proyección de la competencia al igual que la demanda se lo realizó para los próximos 5

años teniendo como resultado lo siguiente:

Tabla 10-7. Proyección de la competencia

N° AÑO TURISTAS

NACIONALES

TURISTAS

INTERNACIONALES

COMPETENCIA

TOTAL

0 2017 1404 1486 2890

1 2018 1432 1517 2949

2 2019 1489 1578 3067

3 2020 1580 1674 3254

4 2021 1710 1811 3521

5 2022 1887 1999 3886



80

4. Confrontación Demanda - Competencia

Para determinar la demanda insatisfecha se obtuvo de la resta de la demanda potencial y la

competencia obteniéndose como resultado lo siguiente:

Cuadro 31-7. Cálculo de la demanda insatisfecha


a. Proyección de la demanda insatisfecha

Tabla 11-7. Proyección de la demanda insatisfecha

N° AÑO DEMANDA

POTENCIAL

COMPETENCIA DEMANDA INSATISFECHA

TOTAL

0 2017 103.333 2890 100443

1 2018 105.398 2947 102451

2 2019 109.656 3066 106590

3 2020 116.367 3253 113114

4 2021 125.959 3521 122438

5 2022 139.068 3887 135181



b. Demanda Objetiva

Al confrontar la demanda potencial con la competencia se puede definir la demanda insatisfecha.

Por lo tanto, para el 2018 existirá una demanda insatisfecha de 100443 turistas de los cuales por

ser un proyecto que está en la etapa inicial y por ser el primer año para su operación se pretende

captar el 2%.

Demanda Insatisfecha = Demanda potencial - Competencia

DI= 103333 - 2890

DI= 100443

81

1) Proyección de la demanda objetivo

Tabla 12-7. Proyección de la demanda Objetiva

PROYECCIÓN DE LA DEMANDA OBJETIVA

N° AÑO DEMANDA

INSATISFECHA

DEMANDA OBJETIVO

(2%)

0 2017 100443 2009

1 2018 102451 2049

2 2019 106590 2132

3 2020 113114 2262

4 2021 122438 2449

5 2022 135181 2704



5. Plan mercadotécnico para el producto

a. Estrategias de promoción y comercialización

Las estrategias de promoción y comercialización para el producto se combinaron en base a las

4C del Marketing Mix: Consumidor, Costo, Conveniencia, Comunicación.

1) Consumidor o cliente

Estrategia 1. Diseño de imagen del producto

Es importante tener un producto innovador en el mercado, es por eso que a través del diseño

(logotipo y slogan) se logre diferenciar de su competencia y por ende permita motivar al

consumidor hacer uso del mismo en repetidas ocasiones.

82

a) Logotipo del Producto


b) Gama cromática

La gama cromática establecida es diversa, cuyo objetivo en la utilización de varios colores

remite a la diversidad natural y cultural que posee el cantón. A continuación se detalla de la

siguiente manera:

Rojo: Según (Cruz, 2017) el rojo representa valor, fortaleza, felicidad y prosperidad.

Para el (Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Colta, 2017) rojo es color

insignia del cantón que significa la valentía, ardides y combatividad del pueblo altivo de

Colta en las diversas etapas de su historia.

Azul: El color azul simboliza tranquilidad, afecto, frío e inteligencia (Núñez, 2016).

Mientras que para (Cruz, 2017) Representa la lealtad, la confianza y la sabiduría.

Amarillo: Para (González, 2017) el amarillo simboliza la vitalidad, el calor, la energía,

la luz y la creatividad. Por otro lado para (Cruz, 2017) expresa relajación, naturaleza,

frescura y dinamismo.

Figure 3-7. Logotipo del Producto

83

Verde: Para (González, 2017) el amarillo simboliza la vitalidad, el calor, la energía, la

luz y la creatividad. Por otro lado para (Cruz, 2017) expresa relajación, naturaleza,

frescura y dinamismo.

Café: Expresa confortabilidad, humildad y equilibrio, asocia con la tierra, la experiencia,

y lo acogedor (Cruz, 2017).

Gris: Simboliza la neutralidad, misterio, lo antiguo pero con realce de lo bueno lo puro

y lo noble (Núñez, 2016).

Blanco: Representa la pureza, inocencia, optimismo (Barquero, 2017).

Rosado: Significa pureza en acción y representa cariño, amor y protección (Cruz, 2017).

Celeste: Representa serenidad, vitalidad y se relaciona con la espiritualidad y la divinidad

(Barquero, 2017).

c) Figuras

El diseño para el producto está caracterizado por los principales atractivos turísticos y paisajes

que posee el Cantón.

Las montañas se han diseñado en base a los atractivos naturales del cantón como de las

parroquias, siendo los principales páramos como Tungurahuilla, Guangopud, Navak.

La iglesia La Balbanera representa uno de los atractivos focales e insignia del cantón

considerado como Patrimonio Cultural de la Humanidad, la iglesia más antigua del país que

remota del año 1534.

El colibrí es representado como ave emblemática de los ancestros andinos, ave de multicolores

que simboliza la interculturalidad, tradiciones, creencias y saberes de los pobladores del cantón,

además contiene una cola extensa la misma que simboliza los caminos, anhelos, esperanzas y

trabajo que realizan los pobladores día a día para el progreso de su localidad.

Se ha elegido a la planta endémica como es la totora dentro de la majestuosa laguna, cuyo

significado representa el habitad de muchas especies de aves y la abundancia vegetación,

además se ha considerado porque es una planta del cual los pobladores dinamizan su economía

elaborando artesanías o artículos a base de totora.

La laguna de Colta representa al atractivo natural del cantón siendo el más visitado por los

turistas, es por ello que se consideró como figura importante en el diseño.

84

d) Slogan

El Slogan que identificará al producto es: Colta ¡Entre historia, aventura y tradición! , mismo

que se ha seleccionado en base a las características que posee el lugar y por ende a las actividades

que se desarrollarán en el producto.

Estrategia 2. Exclusividad del producto

El producto turístico se ha diseñado en base a las preferencias del perfil del turista nacional y

extranjero, quienes optan por realizar actividades como ciclismo, senderismo, cabalgata,

fotografía y turismo comunitario en donde puedan interactuar en actividades del diario vivir con

los habitantes de las comunidades. Siendo así, permite al producto:

Efectuar una interrelación armónica entre visitante, la naturaleza y cultura.

Disfrutar y aprovechar sosteniblemente los atractivos turísticos naturales y culturales.

Mostrar al cantón Colta como un destino de visitación y anexar a sus parroquias rurales

para potencializar la riqueza natural y cultural que poseen.

Estrategia 3. Evaluación permanente del proceso de operación del producto

Con la finalidad de garantizar la calidad de la oferta de servicios, y mantener las

recomendaciones positivas de los visitantes que hagan uso de los servicios se propone en

consideración lo siguiente:

85

Cuadro 32-7. Evaluación del proceso de operación para el producto


PROCESO DE

OPERACIÓN

CRITERIO DE

EVALUACIÓN

HERRAMIENTA

DE

EVALUACIÓN

RESPONSABLE

Guianza Técnicas de guiar

Nivel de

conocimientos

Interpretación

natural y cultural

Manejo de grupo.

Hoja de evaluación

para el visitante

(Ver Anexo N° 5)

Coordinador

Calidad del servicio Satisfacción de los

visitantes al finalizar

el recorrido

Áreas de

interpretación

Señalética

interpretativa en

lugares relevantes

Vías de accesos en

buen estado

(Senderos)

Fichas de

evaluación de áreas

y rutas de

interpretación

(Ver Anexo N° 6)

Coordinador

Guía interprete

Lugares de visita

(comunidades)

Limpieza

Comodidad

Explicación clara y

precisa

Cordialidad

86

2) Costo

Para el establecer el precio de los productos se consideró el perfil de la demanda potencial, su

capacidad de gasto, la correcta valoración de bienes, servicios y actividades.

Estrategia 1. Promociones en la venta

Con el fin de que los clientes accedan a los distintos paquetes turísticos se propone la creación

de incentivos a través de:

Promociones de precio a grupos de más de 15 pax y en fechas especiales

Tabla 13-7. Promociones en la venta

Paquete Precio más de 15 pax Descuento 5% Precio total

Cicloruta de las iglesias $ 24 $ 1.20 $ 25.20

Sendero de los saberes

ancestrales

$ 83 $ 4.15 $ 87.15

Encanto natural y cultural $ 20 $1 $21.00

Ruta de las aguas cristalinas $ 20 $1 $ 21.00


Estrategia 3. Actualización de costos

La actualización de los costos de los paquetes se realizará anualmente tomando en cuenta los

costos de operación y precios de competencias.

3) Conveniencia

Estrategia 1. Plan de comercialización

La comercialización de los paquetes turísticos, se efectuará de manera directa es decir del

productor al consumidor, mientras que de forma indirecta se realizará la promoción y publicidad

de los paquetes a través de operadoras de turismo, agencias de viaje de la ciudad de Riobamba

siempre y cuando tengan acuerdos y convenios para ambas partes.

87

Cuadro 33-7. Plan de Comercialización


Objetivo: Incrementar la cuota de demanda nacional y extranjera

TARGET CANAL TÁCTICA POLÍTICA DE FUNCIONAMIENTO

Turistas

nacionales,

extranjeros

Directo

1. Presentación y participación en ferias y eventos de turismo nacional

y local (Festividades del cantón)

2. Presentación y venta directa de paquetes a instituciones, Organizaciones

y gremios públicos y privados.

3. Presentación del producto a turistas que llegan al cantón a través de la

empresa COLMITUR.

- Presentación de los paquetes a ofertar en

stands con información clara y precisa

- Contacto directo con el cliente de forma

personal, telefónica y página web.

- Entrega de material publicitario en el Itur.

- Facilitar los servicios y productos requeridos

por el cliente.

- Concretar la venta de los paquetes según los

gustos y preferencias del turista.

Turistas

nacionales y

extranjeros

Indirecto

1. Alianzas interinstitucionales con entidades públicas (MINTUR, MAE),

privadas y establecimientos educativos.

2. Alianzas estratégicas con operadora de turismo COLMITUR del cantón

Colta, y con agencias de viajes o tour operadoras de la ciudad de

Riobamba con el propósito de comercializar y consolidar el producto en el

mercado turístico a nivel nacional.

- Establecer acuerdos y convenios de beneficio

mutuo en las formas de pago, comisiones,

reservación y cancelación.

- Participar de manera activa con los distintos

organismos públicos y privados vinculados al

turismo a nivel cantonal y provincial.

- Disponer de material publicitario

88

a) Alianza de negocios con intermediarios

Es indispensable establecer alianzas estratégicas con Agencias de Viajes y Operadoras de

Turismo quienes juegan un papel importante en la comercialización de productos, considerando

el tipo de turismo a ofertar. Es por ello que con el propósito de buscar nuevos enlaces en el

mercado y elevar sus ventas se considera necesario efectuar alianzas estratégicas que

promocionen, difunden y comercialicen el producto a través de ferias, páginas web, trípticos,

entre otros, teniendo en cuenta los acuerdos que consoliden entre las empresas, por ejemplo

aquellas comisiones que se establezcan.

Siendo así se considera para alianza a las siguientes:

Cuadro 34-7. Intermediarios para alianzas estratégicas

AGENCIAS U

OPERADORAS

TURÍSTICAS

CIUDAD TIPO DE TURISMO

QUE OFERTA

DIRECCIÓN

Saraurku Loja Turismo comunitario www.turismosaraguro.com

Latitud Cero Quito Turismo comunitario www.latitud0.com

COLMITUR Colta Turismo de aventura y

comunitario

www.colmitur.com

Incañan Tourism Riobamba Turismo tradicional www.incanian.com

Puruhá Razurzu Riobamba Turismo comunitario [email protected]

Fuente: Investigación de campo, 2017


Se considera que para definir comisiones y ganancias en las negociaciones con aquellas agencias

u operadoras dependerá de algunos factores como las necesidades de operación, disponibilidad

de pago de la demanda y la competencia que se tenga establecida. Por lo tanto la asociación

debería establecer comisiones del 10% por la venta e intermediación directa de cada paquete

establecido.

89

4) Comunicación

Estrategia 1. Plan de publicidad

La comunicación integra una serie de elementos como la publicidad, la promoción de ventas, las

relaciones públicas etc., por lo tanto el conjunto de estos elementos depende de las características

del producto que se ofrece y del segmento al que se dirige. Es así que se propone desarrollar el

siguiente plan de publicidad:

90

Cuadro 35-7. Plan de publicidad

Objetivo: Brindar información de los paquetes a ofertar a los turistas nacionales y extranjeros

TIPO DE

PROMOCION

DETALLE POLÍTICA DE

FUNCIONAMIENTO

TARGET

MEDIOS

Página Web Diseño de página web

que contenga

información del cantón,

sus atractivos turísticos

y los paquetes a ofertar.

- Contacto con el

cliente a través de la

página web.

- Actualización

semestral

- Creación de un

correo electrónico

Turistas nacional y

extranjero

Página de

Facebook

Creación de cuenta de

Facebook

- Contacto con el

cliente a través de la

cuenta

- Revisión diaria

Spots radiales Cuñas periódicas - Anuncio

publicitario

explícito, claro y

conciso

Población nacional

PAPELERÍA

Trípticos

Carpetas

Postales

Impresiones en papel

couche, con

información pertinente

y detalles llamativos

- Distribución en

instituciones

públicas y privadas

como agencias de

viajes y oficinas de

información

turísticas.

- Población que

visita la

provincia de

Chimborazo

- Turistas en

general

SOUVENIR

Llaveros

Pulseras

Los llaveros serán en

PVC flexible

Pulsera en tela bordada

a 5 colores

- Se hará convenios con las organizaciones

de artesanos del cantón para la elaboración

de pulseras cuya finalidad se contribuya a

la economía local.


91

a) Diseño de medios

i. Diseño de página web


ii. Diseño de página de Facebook


Figura 4-7. Diseño de la Página Web

Figura 5-7. Página de Red Social

92

iii. Anuncio por radio

Se contratará 3 Spot publicitarios en la radio Andina de la ciudad de Riobamba, el anuncio dice

textualmente lo siguiente:

¡Sal de lo habitual! Lo auténtico aún existe… Ven conoce y disfruta Colta, lugar de mágica

naturaleza y bella cultura, juntos visitaremos la majestuosa Laguna de Colta, sus emblemáticas

aves, páramos, ríos y partiremos de una travesía por las simbólicas iglesias, conoce Balbanera la

primera iglesia fundada en el Ecuador. Ven, siente y convive con las comunidades en

actividades de su diario vivir y degusta de sus platos típicos… llévate una experiencia

inolvidable.

¡Colta, inagotable caudal de historia cultura y tradición TE ESPERA!

iv. Anuncio para la Televisión

Guión Narrativo

La mágica Laguna de Colta, las auténticas iglesias, increíbles paisajes, cultura y tradición

inigualable que a todos reavivan las ganas de aventurar, despiertan emociones y reaniman a

viajar.

Lugar lindo por naturaleza e inigualable por su tradición. Uno de ellos, Colta, lugar donde

aglomera grandiosos paisajes naturales y combina las bellas tradiciones de su gente, que te

harán disfrutar de tu estadía, regalándote una experiencia fenomenal y llenándote de alegrías

mientras gozas de las diversas actividades.

Colta ¡Entre historia, aventura y tradición!

93

b) Papelería

i. Tríptico

Cara anterior


Figura 6-7. Tríptico

94

Cara posterior


Figura 7-7. Tríptico- cara posterior

95

ii. Carpetas

Cara externa (Portada)


Cara interna


Figura 8-7. Carpeta- portada

Figura 9-7. Carpeta- cara interna

96

iii. Postales

Cara anterior


Cara posterior

,


Figura 10-7. Postal Iglesia la Balbanera - Parte Frontal

Figura 11-7. Postal- Descripción parte posterior

97

c) Souvenir

La entrega de un souvenir permitirá al visitante asociar el recuerdo a las experiencias vividas en

el cantón Colta.

i. Llaveros


ii. Pulseras


Figura 12-7. Souvenir- Llaveros

Figura 13-7. Souvenir- Pulseras

98

6. Requerimientos para el área comercial

a. Talento humano

Tabla 14-7. Talento Humano

Denominación Cantidad Gasto Mensual Gasto Anual

Promotor de ventas 1 $ 420,00 $ 5835,00

Subtotal $ 5835,00


b. Activos Fijos

Tabla 15-7. Activos Fijos

Denominación Cantidad Unidad Valor

unitario

Total

inversión

Máquinas y equipos

Calculadora 2 Unidad $ 25 $ 50,00

Teléfono 1 Unidad $ 100 $ 100,00

Flash Memory 1 Unidad $ 15 $15,00

Equipo de computo

Computadora 1 Unidad $ 1200 $ 1200,00

Impresora 1 Unidad $ 200 $ 200,00

Subtotal $ 1565


c. Materiales e insumos

Tabla 16-7. Materiales e insumos

Denominación Cantidad Gasto mensual Gasto anual

Materiales de oficina 17 $ 100,00 $1200

Cartuchos 4 $60 $ 720

Subtotal $1920


99

d. Inversión en activos diferidos

Tabla 17-7. Inversión activos diferidos

Denominación Cantidad Valor

unitario

Total inversión

Capacitación

Capacitador 4 240,00 960,00

Carpetas 100 0,3 30,00

Esferos 100 0,3 30,00

Hoja papel bond A4 2 resmas 3,00 6,00

Flash Memory 1 10,00 10,00

Arriendo de local 1 150 1800,00

Publicidad (antes del

funcionamiento)

Spot radiales 50 20,00 1,000

Diseño e impreso de material

publicitario

Trípticos 1000 0,25 250

Carpetas 1000 0,20 200

Postales 1000 0,28 288

Publicidad vía internet

Diseño de página web 1 (año) 1200,00 1200,00

Diseño de red social 1 (año) - -

Subtotal 5774,00


e. Gastos de Promoción y Publicidad

Tabla 18-7. Gastos de Promoción y Publicidad

Denominación Cantidad Gasto

Unitario

Gasto Total

Carpetas 1000 0,25 250

Trípticos 1000 0,20 200

Postales 1000 0,28 288

Mantenimiento página web 12 60,00 720

Subtotal 1458

TOTAL 15467,00


100

B. ELABORAR LA ESTRUCTURA TÉCNICA DEL PRODUCTO TURÍSTICO

RURAL

1. Tamaño del proyecto

a. Demanda objetiva por clientes

1) Demanda Objetiva de Clientes Nacionales

Tabla 19-7. Demanda Objetiva por clientes nacionales

N° Año Demanda

potencial

Competencia Demanda

Insatisfecha

Demanda

Objetiva (2%)

0 2017 78543 1404 77139 1543

1 2018 80113 1432 78681 1574

2 2019 83349 1489 81860 1637

3 2020 88450 1580 86870 1737

4 2021 95741 1710 94031 1881

5 2022 105705 1887 103818 2076


2) Demanda Objetiva de Clientes Extranjeros

Tabla 20-7. Demanda Objetiva de clientes extranjeros

N° Año Demanda

potencial

Competencia Demanda

Insatisfecha

Demanda

Objetiva (2%)

0 2017 24790 1486 23304 466

1 2018 25285 1517 23768 475

2 2019 26916 1578 25338 507

3 2020 27916 1674 26242 525

4 2021 30217 1811 28406 568

5 2022 33362 1999 31363 627


101

b. Demanda objetiva por actividades

1) Demanda objetiva de turistas nacionales por actividades

Tabla 21-7. Demanda objetiva de turistas nacionales por actividades

N°

Año

Demanda

Objetiva

Índices

Cabalgata

(15%)

Senderismo

(17%)

Ciclismo

(15%)

Fotografía

(12%)

Caminata

(11%)

Camping

(10%)

Turismo

comunitario

(7%)

Agroturismo

(9%)

Turismo

cultural

(4%)

0 2017 2009 301 342 301 241 220 201 342 181 80

1 2018 2049 307 348 307 246 225 205 143 184 82

2 2019 2132 320 362 320 256 235 213 149 192 85

3 2020 2262 339 385 339 271 249 226 158 204 90

4 2021 2449 367 416 367 294 269 245 171 220 98

5 2022 2704 406 460 406 324 297 270 189 243 108


102

2) Demanda objetiva de turistas extranjeros por actividades

Tabla 22-7. Demanda objetiva de turistas extranjeros por actividades

N°

Año

Demanda

Objetiva

Índices

Cabalgata

(12%)

Senderismo

(20%)

Ciclismo

(12%)

Fotografía

(9%)

Turismo

Comunitario

(20%)

Caminatas

(6%)

Camping

(6%)

Agroturismo

(9%)

Turismo

cultural

(6%)

0 2017 2009 241 402 241 181 402 121 90 181 90

1 2018 2049 246 410 246 184 410 123 92 184 92

2 2019 2132 256 426 256 192 426 128 96 192 96

3 2020 2262 271 452 271 204 452 136 102 204 102

4 2021 2449 294 490 294 220 490 147 110 220 110

5 2022 2704 324 541 324 243 541 203 203 243 203


103

c. Consumo aparente para clientes

Tabla 23-7. Consumo aparente para clientes

AÑO D.O DIARIO SEMANAL MENSUAL TRIMESTRAL SEMESTRAL ANUAL

2017 2009 6 42 167 502 1005 2009

2018 2049 6 43 171 512 1025 2049

2019 2132 6 44 178 533 1066 2132

2020 2262 6 47 189 566 1131 2262

2021 2449 7 51 204 612 1225 2449


104

d. Diseño de la ruta

DISEÑO DE LA RUTA

Colta ¡Entre historia, aventura y tradición!


Figura 14-7. Diseño de la Ruta del producto turístico rural

105

2. Localización

a. Macrolocalización

El proyecto se ejecutó en el cantón Colta provincia de Chimborazo cuyo diseño del producto

turístico se enlaza entre las parroquias rurales como: Santiago de Quito, Cañi, Juan de Velazco,

Columbe.

Mapa de ubicación geográfica del cantón Colta


Figura 15-7. Macrolocalización del cantón Colta

106

3. Diseño del producto

a. Concepto de la ruta

La ruta Colta entre Historia, Aventura y Tradición lleva esta denominación porque su trayecto

cuenta con sitios naturales y se puede apreciar aquellas manifestaciones culturales que posee el

cantón Colta, de tal manera que se constituyen en importantes atractivos turísticos, los mismos

que configuran un hermoso paisaje andino, convirtiéndose en un escenario natural para realizar

un turismo comunitario, agroturismo, ecoturismo, recreación y por ende se pueda practicar

actividades como trekking, senderismo, cabalgata, ciclismo, avistamiento de flora y fauna, etc.

Es por ello que para la elaboración del diseño técnico de este producto se tomó en cuenta

principalmente la potencialidad turística del cantón, los gustos y preferencias de los turistas

potenciales (demanda), así como también la oferta que presenta la zona de estudio.

b. Objetivo de la ruta

Fomentar el desarrollo de la actividad turística en el cantón, estructurando y desplegando

actividades a nivel rural y comunitario que promueva la visitación de los turistas hacia los

diferentes atractivos.

c. Identificación de los sitios promisorio

De acuerdo al cuadro resumen N° 5 del inventario de atractivos turísticos del cantón, se han

considerado los atractivos turísticos de mayor potencialidad según sus características, categoría,

estado de conservación, jerarquía, y ubicación geográfica. Por lo tanto aquellos atractivos que

serán parte del recorrido corresponden a jerarquía I, II y III.

107

d. Actividades turísticas principales y complementarias

El producto turístico para el cantón Colta interrelaciona armónicamente cada uno de los

elementos del sistema turístico ofreciendo una nueva experiencia, considerando las siguientes

actividades de acuerdo al perfil del turista nacional y extranjero:

Tabla 24-7. Actividades turísticas principales y complementarias

Actividades Principales Actividades complementarias

Visita a los museos, monumentos, iglesias. Caminatas

Visita a Laguna, cascadas, ríos Cabalgatas

Visita a los paramos Observación de aves

Visita a centros de turismo comunitario Observación de flora y fauna

Fotografía

Degustación de comidas típicas


e. Requerimientos de la ruta

Mejoramiento de senderos y señalética turística en los sitios de interés turístico,

considerando las técnicas propuestas por el Ministerio de Turismo.

Gestionar proyectos para la protección de los recursos naturales y culturales

Gestionar programas de capacitación para los prestadores de servicios turísticos y guías

locales.

108

f. Estructura del paquete turístico

La elaboración de los presentes paquetes turísticos se elaboró de acuerdo a los resultados

obtenidos en la demanda, la potencialidad turística y disponibilidad de los servicios. Teniendo

como estructuración los siguientes:

1) Paquete N°1. Cicloruta de las iglesias

Cuadro 36-7. Paquete 1. Cicloruta de las Iglesias

Denominación: Cicloruta de las iglesias

Código: C001

Modalidad: Histórico-Cultural

Dificultad: Medio

Duración: 1 Día Tiempo de las actividades: 08h00 a.m. A 17h00 p.m.

Recorrido: Cajabamba-Sicalpa-Cajabamba

DÍA 1

ITINERARIO

Hora Actividades

08h00 Arribo a Cajabamba

08h10 Bienvenida e información general por parte del guía

08h25 Desayuno

09h00 Visita al Museo Histórico

09h30 Visita a la casa de Pedro Vicente Maldonado

10h00 Visita a la Iglesia San Lorenzo de Sicalpa

10h30 Visita a las Ruinas Arqueológicas de la Antigua Riobamba.

10h50 Box Lunch

11h20 Transportación (bicicleta)

11h30 Visita a la Iglesia Santo Cristo

109

Cuadro 37-7. Requerimientos para el Paquete 1.

INCLUYE NO INCLUYE

Transporte Alquiler de bicicletas

Gastos personales

Alimentos y bebidas

extras

Artesanías adicionales

Alimentación 1 Box Lunch, 1 Almuerzo

Guianza 1 Guía

Material informativo Tríptico

Souvenir Pulsera o llavero

Ingreso al complejo Cunugpogyo

REQUERIMIENTOS

- Documentos personales

- Protector solar, gorra, gafas, cámara fotográfica, ropa cómoda abrigada e impermeable,

zapatos aptos para trekking, guantes.

- Para el uso de los servicios en el complejo Cunucpogyo es necesario que cada persona lleve

su propio traje de baño gorro y gafas.

PROHIBICIONES

- Bebidas alcohólicas

- Armas

- Drogas


11h50 Visita a la Archibasílica de la Virgen de las Nieves

12h20 Transportación (bicicleta) hacia la iglesia la Balbanera

13h00 Arribo y visita a la iglesia la Balbanera

13h30 Almuerzo

14h30 Visita al pasaje artesanal

15h00 Visita al i-tur (entrega de material promocional)

15h15 Visita al Complejo Turístico Cunucpogyo

17h00 Despedida (Entrega de un souvenir)

Retorno y fin de servicio

110

a) Descripción del paquete

Al arribo a Cajabamba, primeramente se deleitaran de un delicioso desayuno, luego se inicia el

recorrido por el Museo Histórico, donde se contará lo que fue la vida en la época de los puruháes,

incas y la colonia, el siguiente hito en visitar será la Casa donde vivió el sabio Pedro Vicente

Maldonado, continuando con la travesía se inicia el recorrido en bicicleta desde la Iglesia San

Lorenzo de Sicalpa donde se dará una breve descripción de lo que son las técnicas de construcción

y el proceso de recuperación de este lugar, el mismo camino conduce a conocer las ruinas de San

Francisco donde se realizará la interpretación de la vida cotidiana de la población que habitó en

ese lugar, además como fue el traslado a lo que es la actual ciudad de Riobamba, posterior a ello

avanzarán en bicicleta (20 minutos) hacia la iglesia de Santo Cristo el único templo que no fue

destruido y data de la época Colonial; una transitoria visita se realiza hasta la Archibasílica de la

Virgen de las Nieves donde se observará a la virgen elaborada por Diego de Robles y se visitará

las catacumbas construidas en 1602, lugar donde aún se conservan los restos de los clérigos que

allí habitaban, además se escuchará varias leyendas propias de la zona. Seguidamente continuarán

hacia la iglesia de Balbanera (40 minutos) la primera iglesia construida en el Ecuador y se

realizará un recorrido por los diferentes stands observando las artesanías elaboradas por los

artesanos de la localidad y de igual manera se visitará el I-Tur lugar donde se entregará material

promocional sobre los diferentes atractivos turísticos existentes en el cantón.

Finalmente se servirán un almuerzo tradicional en la cafetería Muñay; luego de un merecido

descanso, se concluirá las actividades haciendo una visita al complejo Cunucpogyo donde podrán

disfrutar de sus servicios (Piscina – hidromasaje – sauna – turco- canchas sintéticas de vóley y

futbol). Fin del servicio.

111

Mapa temático del recorrido

Paquete N°1 Cicloruta de las iglesias


Figura 16-7. Mapa Temático del Recorrido- Cicloruta de las Iglesias

112

2) Calculo del precio por pax

El precio del Paquete N°1 “Cicloruta de las iglesias” se desglosa de la siguiente manera:

Tabla 25-7. Precio del Paquete N°1 por pax


El precio de venta del paquete turístico es de 24 USD con un grupo de 20 personas, en función

a la capacidad de operación del recurso humano y los servicios prestados.

COSTOS GENERALES CANT PRECIO

UNIT.

RANGO PAX

2 5 10 15 20

Guía 1 15.00 15.00 15.00 15.00 20.00 20.00

TOTAL C.G 15.00 15.00 15.00 15.00 20.00 20.00

COSTOS INDIVID.

Box Lunch 2 1.50 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

Desayuno 1 2.50 2.50 2.50 2.50 2.50 2.50

Almuerzo tradicional 1 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00

Ingreso complejo

Cunugpogyo 1 2.50 2.50 2.50 2.50 2.50 2.50

Alquiler de bicicletas 1 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

Souvenir 1 1.50 1.50 1.50 1.50 1.50 1.50

TOTAL C. INDIVID. 17.50 17.50 17.50 17.50 17.50

C.T POR PERSONA

T.C GENERALES 7.50 3.00 1.50 1.33 1.00

T.C INDIVIDUALES 17.50 17.50 17.50 17.50 17.50

TOTAL DE COSTOS 25.00 20 19.00 18.33 18.50

Gastos de Administ.

(10%) 2.5 2.0 1.9 1.83 1.85

Gastos de Venta (10%) 2.5 2.0 1.9 1.83 1.85

Precio neto 30.00 24.00 22.80 21.99 22.2

Utilidad (10%) 3 2.4 2.28 2.19 2.22

Subtotal 33.00 26.40 25.08 24.18 24.42

Precio de venta final $ 33 $ 26 $ 25 $ 24 $ 24

113

3) Paquete N° 2 Sendero de los saberes ancestrales

Cuadro 38-7. Paquete 2- Sendero de los Saberes Ancestrales

Denominación: Sendero de los saberes ancestrales

Modalidad: Turismo comunitario y agroturismo

Dificultad: Media

Duración: 2 días 1 noche

Recorrido: Cajabamba-Columbe-Cajabamba

DÍA 1

ITINERARIO

Hora Actividades

08h00 Arribo a la plazoleta de Balbanera

08h05 Bienvenida e información general por parte del guía

08h15 Desayuno

09h00 Visita a la primera iglesia del Ecuador, Balbanera.

09h30 Traslado al malecón escénico de la Laguna

09h40 Visita al Centro de Interpretación “Ruta del Libertador”

10h00 Ciclopaseo por el malecón escénicos de la laguna

10h40 Box Lunch

11h10 Abordaje al yate e inicio del recorrido por las inmediaciones de la Laguna.

11h40 Culminación del recorrido en el muelle

12h00 Visita a la Universidad Jatun Yachay Wasi

12h10 Explicación sobre la cosmovisión andina y recorrido por la universidad

12h30 Ritual ancestral

13h30 Visita al orquidiario “Sisa”

14h00 Almuerzo “Cafetería Muñay”

114

15h00 Visita a la plaza artesanal de Balbanera

15h30 Transportación a la comunidad La Esperanza

16h00 Arribo al centro de turismo comunitario “La Esperanza”

18h30

Recibimiento y bienvenida por la comunidad

Visita a las granjas orgánicas

Excursión a caballo “Loma del capitán”

Visita al mirador La Esperanza

19h00 Cena

20h30 Convivencia y fogata

21h30 Descanso

DÍA 2

07h00 Desayuno en la comunidad “La Esperanza”

08h00 Transportación a la parroquia de Columbe , bienvenida e información

general

08h30 Visita a la iglesia colonial

Fotografía

Interpretación cultural

09h00 Ascenso al mirador “Panecillo”

Senderismo

Fotografía

09h40 Visita a las aguas termales de Miraflores

Senderismo

Observación de flora y fauna

11h00 Box Lunch

11h30 Transportación a la comunidad San Martín Alto

11h50

Visita al emprendimiento Quinua Ñan

Participación en la siembra o cosecha de productos andinos

Esquila de ovejas

Participación en el harrado del terreno con la yunta

Participación en el ordeño de vacas

Visita a granjas agrícolas y criadero de animales andinos

Visita al último tejedor de fajas

115

Cuadro 39-7. Requerimientos para el paquete 2

INCLUYE NO INCLUYE

Transporte Recorrido Cajabamba hasta Columbe

Gastos

personales

Alimentos y

bebidas extras

Artesanías

adicionales

Alimentación 4 Box Lunch, 1 Desayuno, 2 Almuerzos,

1 cena

Guianza Guía nativo


Souvenir Llavero o pulsera

Ingreso al malecón de la laguna, mini

centro interpretativo, orquidiario.

Uso de bote, bicicletas

REQUERIMIENTOS




PROHIBICIONES


- Armas

- Drogas


b) Descripción del paquete

Día 1

En la mañana, se recibirá a los turistas en Cajabamba con una cordial bienvenida, seguidamente

degustaran de un rico desayuno, posterior a ellos se arribará hasta la estación de Balbanera para

realizar una transitoria visita por la primera iglesia del Ecuador, luego se les trasladará hasta el

interior del Malecón escénico de la Laguna de Colta, dentro del cual se encuentra el mini centro

de interpretación “Ruta del Libertador” allí se explicará sobre la vida de Simón Bolívar, la

importancia y riqueza de la Laguna de Colta, siguiendo la travesía se podrá realizar un Ciclopaseo

por el malecón.

14h30 Almuerzo tradicional



116

Luego, abordarán en el yate donde se observará la majestuosidad laguna, su diversidad de aves

e importancia, se podrá realizar fotografía y video durante el recorrido. Prontamente, se

trasladarán a la Universidad Jatun Yachay Wasi y se visitará las instalaciones, se hablará sobre la

cosmovisión andina y se realizará un ritual ancestral.

Seguidamente se visitará el orquidiario “Sisa” donde podrán observar diferente tipos de

orquídeas de diferentes partes del Ecuador, hoy en día está considerado entre los 3 mejores a

nivel del país. Posteriormente, se hará traslado en carro (30 minutos) hacia la comunidad “La

Esperanza” y se realizará convivencia con la gente de la comunidad efectuando actividades como

visita a las granjas orgánicas, cabalgata en el páramo y visita al mirador con vista panorámica

teniendo como espectáculos la vista del gran Chimborazo y Tungurahua.

Posteriormente, podrán de gustar de la cena que será preparado y servidos en casa de la familia

en turno para la preparación de los alimentos, y para finalizar disfrutarán de un dialogo sobre las

actividades diarias que practican saliendo de lo habitual. Descanso.

Día 2

Por la mañana, se deleitara de un desayuno en la comunidad. Luego se transportará a la parroquia

Columbe iniciando las actividades con la visita a la iglesia colonial donde se conocerá la historia

de la parroquia, sus patronos, casas patrimoniales, luego se arribará hacia al cerro panecillo donde

se disfrutará de una vista panorámica de la parroquia.

Posteriormente se efectuará una visita a las aguas termales de Miraflores donde se dará a conocer

la historia y leyendas de su formación

Finalmente se visitará la comunidad San Martín Alto, para interactuar y participar en las

actividades y prácticas agrícolas y pecuarias diarias que realiza la comunidad. Se deleitará de un

almuerzo típico en la comunidad. Entrega de souvenir, fin del servicio.

117


Paquete N°2 Sendero de los Saberes Ancestrales

Figura 17-7. Mapa Temático del Recorrido- Sendero de los Saberes Ancestrales


118


El precio del Paquete N°2 “Sendero de los saberes ancestrales” se desglosa de la siguiente

manera:

Tabla 26-7. Precio del Paquete N°2 por pax

COSTOS

GENERALES CANT

PRECIO

UNIT.

RANGO PAX

2 5 10 15 20

Transporte por 2 días 1 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00

Guía por 2 días 1 30.00 30.00 30.00 30.00 30.00 30.00

TOTAL C.G 80.00 80.00 80.00 80.00 80.00 80.00

COSTOS INDIVID.

Box Lunch 2 1.5 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

Desayuno 2 3.00 6.00 6.00 6.00 6.00 6.00

Almuerzo 2 5.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00

Cena 1 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

Hospedaje 1 26.00 17.00 11.60 9.80 9.20 8.90

Ciclismo 1 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

Ingreso al malecón 1 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50

Paseo en yate 1 1.50 1.50 1.50 1.50 1.50 1.50

Cabalgata 1 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00

Granjas agrícolas 1 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00

Souvenir 1 1.50 1.50 1.50 1.50 1.50 1.50

TOTAL C. INDIVID. 65.50 60.1 58.3 57.7 57.4

C.T POR PERSONA

T.C GENERALES 40.00 16.00 8.00 5.33 4.00

T.C INDIVIDUALES 65.50 60.1 58.3 57.7 57.4

TOTAL DE COSTOS 105 76.1 66.3 63.03 61.4

Gastos de Administ.

(10%) 10.5 7.61 6.63 6.3 6.14

Gastos de Venta (10%) 10.5 7.61 6.63 6.3 6.14

Precio neto 126 91.32 79.56 75.63 73.68

Utilidad (10%) 12.6 9.13 7.95 7.56 7.36

Subtotal 138.6 100.45 87.51 83.19 81.04




119

5) Paquete N° 3 Encanto natural y cultural

Cuadro 40-7. Paquete 3- Encanto Natural y Cultural

Denominación: Encanto natural y cultural

Modalidad: Turismo cultural y de aventura

Dificultad: Moderada


Recorrido: Cajabamba-Juan de Velazco-Cajabamba

DÍA 1

ITINERARIO

Hora Actividades

08h00 Arribo a Cajabamba, bienvenida e información por el guía

08h15 Desayuno

08h45

Visita al Centro histórico de Colta

Interpretación histórica de las iglesias, lugares y estatuas

Fotografía

10h00 Visita a la Laguna de Colta

Abordaje en yate por las inmediaciones de la laguna

10h40 Arribo a la parroquia Juan de Velasco Pangor

11h00 Ascenso al páramo Navak

Trekking

Fotografía

Interpretación ambiental

Vista panorámica al paisaje

12h00 Box Lunch

12h30 Visita a las Haciendas Coloniales

120


INCLUYE NO INCLUYE

Transporte Recorrido Cajabamba hasta Juan de Velasco

Pangor

Gastos personales

Alimentos y

bebidas extras

Artesanías

adicionales

Alimentación 1 Box Lunch



Souvenir Artesanía

Ingreso a las iglesias, museo, casa de Pedro

Vicente Maldonado

REQUERIMIENTOS




PROHIBICIONES


- Armas

- Drogas


Interpretación cultural

Fotografía

Deporte (Vóley y Futbol)

13h00

Arribo a la comunidad Rumipamba

Visita por las instalaciones de los criaderos de truchas

Explicación de las etapas de crecimiento de truchas

Fotografía

14h00 Pamba mesa

15h00

Arribo a la comunidad la Dolorosa

Visita a la Chorrera Cóndor Puñuna

Fotografía


Caminata

Disfrutar de un baño



121

c) Descripción del paquete

Al arribo a Cajabamba, se inicia las actividades visitando el museo histórico del cantón Colta, allí

se realizará el recorrido por la avenida principal lugar donde se encuentran las esculturas como el

portal del sol, conjunto escultórico de Colta, cóndor de la Unidad Nacional , aves, serpiente, y

felinos que reflejan la cultura de un pueblo ancestral único por su cosmovisión, por lo tanto se

dará una breve interpretación histórica de las esculturas significativas de los ancestros y se podrá

realizar fotografías.

Continuando el recorrido, se visitará los siguientes hitos históricos como el museo histórico lugar

donde se expondrá lo que fue la vida en época de los puruháes, incas y la colonia, seguidamente

se visita la casa del sabio Pedro Vicente Maldonado. Luego, se realizará una visita transitoria

por las iglesias: San Lorenzo- Santo Cristo- Archibasílica de la Virgen de las Nieves y se hará

transportación hacia la primera Iglesia del Ecuador Balbanera, considerando que en cada iglesia

se brindará la información histórica relevante que posee, además se realizará un recorrido por los

diferentes stands observando las artesanías elaboradas por los artesanos de la localidad y de igual

manera se visitará el I-Tur lugar donde se entrega material promocional sobre los diferentes

atractivos turísticos existentes en el cantón. Luego se visitará la laguna de Colta y se abordará en

yate por las inmediaciones del mismo.

En seguida se entregará un Box Lunch y se hará transportación hacia una de las parroquias del

cantón Colta parroquia Juan de Velazco Pangor donde iniciará trekking hasta el páramo Navak

uno de los más conservados del lugar, se podrá realizar fotografía, interpretación ambiental y

deleitarse de una vista panorámica del paisaje, luego se visitará las haciendas Coloniales y

aprovechar de un tiempo libre. Siguiendo la travesía se dirigirán hacia la comunidad de

Rumipamba donde se encuentra la unidad de emprendimiento productivo de truchas, se realizará

un recorrido por las instalaciones de criaderos de truchas y se brindará información de los peces

que se encuentran en diferentes fases de crecimiento.

A continuación todos se reunirán para servirse la tradicional pamba mesa. Al arribo a la

comunidad la Dolorosa se desarrollará las actividades como visita a la tradicional chorrera

Cóndor Puñuna donde podrán disfrutar de un baño, fotografía e interpretación ambiental.

Agradecimiento y entrega de souvenir, retorno a Cajabamba y fin del servicio.

122


Paquete N°3 Encanto Natural y Cultural


Figura 18-7. Mapa Temático del Recorrido- Encanto Natural y Cultural

123


El precio del Paquete N° 3 “Encanto natural y cultural” se desglosa de la siguiente manera:

Tabla 27-7. Precio del Paquete 3 por pax

COSTOS

GENERALES CANT

PRECIO

UNIT.

RANGO PAX

2 5 10 15 20

Transporte (Buseta) 1 25.00 25.00 25.00 25.00 25.00 25.00

Guía 1 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00

TOTAL C.G 40.00 40.00 40.00 40.00 40.00 40.00

COSTOS INDIVID.

Box Lunch 1 1.50 1.50 1.50 1.50 1.50 1.50

Desayuno 1 3.00 3.00 3.00 3.00 3.50 3.50

Pambamesa 1 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00


Paseo en yate 1 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5

Souvenir 1 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5

TOTAL C. INDIVID. 13.00 13.00 13.00 13.00 13.00

C.T POR PERSONA

T.C GENERALES 20.00 8.00 4.00 2.66 2.00

T.C INDIVIDUALES 13.00 13.00 13.00 13.00 13.00

TOTAL DE COSTOS 33.00 21.00 17.00 15.66 15.00

Gastos de Administ.

(10%) 3.30 2.10 1.70 1.56 1.50

Gastos de Venta (10%) 3.30 2.10 1.70 1.56 1.50

Precio neto 39.6 25.2 20.4 18.78 18.00

Utilidad (10%) 3.96 2.52 2.04 1.87 1.0

Subtotal 43.56 27.72 22.44 20.65 19.00




124

7) Paquete N° 4 Ruta de las aguas cristalinas

Cuadro 42-7. Paquete 4- Ruta de las aguas cristalinas

Denominación: Ruta de las aguas cristalinas

Modalidad: Turismo Natural y de Aventura

Dificultad: Moderada


Recorrido: Cajabamba-Cañi- Cajabamba

DÍA 1

ITINERARIO

Hora Actividades

08h00 Arribo a Cajabamba, bienvenida e información general

08h15 Desayuno

08h45

Visita al Centro histórico de Colta

Interpretación histórica de las iglesias, lugares y estatuas

Fotografía

10h00 Visita a la Laguna de Colta

Abordaje en yate por las inmediaciones de la laguna

10h40 Box Lunch

11h00 Arribo a la parroquia Cañi

11h40

Trekking hacia el lago Patacocha

Fotografía


Vista panorámica al paisaje

13h00

Visita a la Río Yanapagcha

Fotografía

Observación de flora y fauna

14h30 Pamba mesa

125


INCLUYE NO INCLUYE

Transporte Recorrido Cajabamba hasta Juan de

Velasco Pangor

Gastos

personales

Alimentos y

bebidas extras

Artesanías

adicionales

Alimentación 1 Box Lunch



Souvenir Artesanía

Ingreso a la laguna de Colta, iglesias

REQUERIMIENTOS




PROHIBICIONES


- Armas

- Drogas


d) Descripción del paquete

Al arribo a Cajabamba, se inicia las actividades visitando el museo histórico del cantón Colta,

allí se realizará el recorrido por la avenida principal lugar donde se encuentran las esculturas como

el portal del sol, conjunto escultórico de Colta, cóndor de la unidad, aves, serpiente, y felinos que

reflejan la cultura de un pueblo ancestral único por su cosmovisión, por lo tanto se dará una breve

interpretación histórica de las esculturas significativas de los ancestros y se podrá realizar

fotografías.

Continuando el recorrido, se visitará los siguientes hitos históricos como el museo histórico lugar

donde se expondrá lo que fue la vida en época de los puruháes, incas y la colonia, seguidamente

se visita la casa del sabio Pedro Vicente Maldonado. Luego, se realizará una visita transitoria e

15h30

Visita a la cascada Cunuguayco

Fotografía

Observación de aves

Caminata



126

por las iglesias: San Lorenzo- Santo Cristo- Archibasílica de la Virgen de las Nieves y se hará

transportación hacia la primera Iglesia del Ecuador Balbanera, considerando que en cada iglesia

se brindará la información histórica relevante que posee, además se realizará un recorrido por los

diferentes stands observando las artesanías elaboradas por los artesanos de la localidad y de igual

manera se visitará el I-Tur lugar donde se entrega material promocional sobre los diferentes

atractivos turísticos existentes en el cantón. Luego se visitará la laguna de Colta y se abordará en

yate por las inmediaciones del mismo.

En seguida se entregará un Box Lunch y se hará transportación hacia una de las parroquias del

cantón Colta parroquia Cañi donde iniciará el trekking hasta el lago Patococha se podrá realizar

fotografía, interpretación ambiental y deleitarse de una vista panorámica del paisaje, desde ahí se

puede observar los nevados: Chimborazo, Carihuairazo, Tungurahua. Siguiendo la travesía se

dirigirán hacia el Río Yanapagcha se podrá realizar fotografía y observación e identificación de

flora y fauna representativa del lugar.

A continuación todos se reunirán para servirse la tradicional pamba mesa. Finalmente se visitará

la cascada Cunuguayco realizando las actividades como caminata, observación de aves

representativa del lugar, fotografía.

Agradecimiento y entrega de souvenir, retorno a Cajabamba y fin del servicio.

127


Paquete N° 4 Ruta de las aguas cristalinas


Figura 19-7. Mapa temático del recorrido- Ruta de las Aguas cristalinas

128


El precio del Paquete N° 4 “Ruta de las aguas cristalinas” se desglosa de la siguiente manera:

Tabla 28-7. Precio del paquete 4 por pax



COSTOS

GENERALES CANT

PRECIO

UNIT.

RANGO PAX

2 5 10 15 20

Transporte (Buseta) 1 25.00 25.00 25.00 25.00 25.00 25.00

Guía 1 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00

TOTAL C.G 40.00 40.00 40.00 40.00 40.00 40.00

COSTOS INDIVID.

Box Lunch 1 1.50 1.50 1.50 1.50 1.50 1.50

Desayuno 1 3.00 3.00 3.00 3.00 3.50 3.50

Pambamesa 1 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00


Paseo en yate 1 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5

Souvenir 1 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5

TOTAL C. INDIVID. 13.00 13.00 13.00 13.00 13.00

C.T POR PERSONA

T.C GENERALES 20.00 8.00 4.00 2.66 2.00

T.C INDIVIDUALES 13.00 13.00 13.00 13.00 13.00

TOTAL DE COSTOS 33.00 21.00 17.00 15.66 15.00

Gastos de Administ.

(10%) 3.30 2.10 1.70 1.56 1.50

Gastos de Venta (10%) 3.30 2.10 1.70 1.56 1.50

Precio neto 39.6 25.2 20.4 18.78 18.00

Utilidad (10%) 3.96 2.52 2.04 1.87 1.0

Subtotal 43.56 27.72 22.44 20.65 19.00


129

4. Flujograma de procesos

a. Flujograma de proceso del servicio de alimentación

Mesero entrega la orden

al cocinero

FIN

INICIO

El mesero entrega la carta

El cliente ingresa

al restaurant

El cliente hace su pedido

Mesero

toma el

pedido

El cliente espera el

pedido

Cocinero selecciona la

materia prima

Cocinero prepara el menú

solicitado

Mesero sirve el plato

El cliente se sirve

El cliente cancela

El cliente agradece y sale

El mesero recoge y

limpia la mesa

Flujograma 1-7. Servicio de alimentación

130

b. Flujograma de proceso del servicio de transporte

FIN

Check list de pasajeros

Saludo y bienvenida

INICIO

Inicio de recorrido

Llegada al destino de visita

Retorno al punto de partida

Check out de pasajeros

Informe de ruta a los

turistas

Agradecimiento y

despedida

Flujograma 2-7. Servicio de Transporte

131

c. Flujograma de proceso del servicio de Alojamiento

¿El huésped

desea

hospedarse

más días?

INICIO

SI

NO

FIN

Registro de ingreso

huésped/ Check list

Asignación de habitación

y llaves

Estancia del huésped

Registro de salida

huésped/ Check out

Desocupación de

habitación

Recibir y dar la

bienvenida al huésped

Flujograma 3-7. Servicio de Hospedaje

132

d. Flujograma de proceso del servicio de guianza

Saludo y bienvenida

a los turistas

INICIO

Presentación al guía

Indicaciones generales y

normas de conducta al

turista

Brindar información

sobre la ruta

Disposición por

responder alguna

inquietud

Retorno al punto de

partida

Inicio de recorrido

Interpretación de los

lugares más relevantes

Ejecución de actividades

planificadas en los


FIN

Flujograma 4-7. Servicio de Guianza

133

e. Flujograma de proceso del servicio de ciclismo

INICIO

Saludo y bienvenida a

los turistas

Presentación del guía

Información sobre el uso de las

bicicletas

Explicación de la ruta a los turistas

Retorno al punto de partida

Registro de entrega de

equipamientos a los turistas

Inicio de la Cicloruta

Dar información sobre seguridad

durante el recorrido

Paradas e interpretación en los


FIN

NO

SI

Flujograma 5-7. Servicio de Ciclismo

Todos

manejan

bicicleta

134

f. Flujograma de proceso del servicio de guianza al centro histórico

Saludo y bienvenida

a los turistas

INICIO


Indicaciones generales y

normas de conducta al

turista

Inicio de recorrido

Retorno al lugar de

partida

Visita al Museo Histórico

Visita a casa de Pedro V.

Maldonado

Visita a la iglesia San

Lorenzo de Sicalpa

¿Inicio de

recorrido

en

bicicleta?

Visita a las Ruinas

Coloniales

Entrega de equipamiento

de ciclismo a los turistas

Inicio con el recorrido

Visita a la iglesia Santo

Cristo

Visita a la Archibasílica

Virgen de las Nieves

Visita a la iglesia de

Balbanera

Sugerencias

FIN

SI

NO

Flujograma 6-7. Servicio de guianza al Centro Histórico

135

g. Flujograma de proceso del servicio de guianza al malecón escénico de la Laguna

INICIO

Saludo y bienvenida

a los turistas


Dar información sobre

seguridad durante el

recorrido

Inicio de recorrido por el

malecón escénico de la

laguna

Retorno al lugar de

partida

Visita al centro de

interpretación

Realizar escalas por la

laguna para avistamiento

de aves

Asignación de bicicleta a

los turistas

¿Inicio de

Ciclopaseo

?

Inicio de recorrido en

yate

Sugerencias

SI

¿Inicio de

paseo en

bote por la

laguna?

Asignación de chalecos a

los turistas

Paradas estratégicas para

interpretación ambiental

e histórica

SI

NO

NO

FIN

Flujograma 7-7. Servicio de Guianza en el malecón escénico

136

h. Flujograma de proceso del servicio Complejo Cunugpogyo

NO

INICIO

Recibir y dar la

bienvenida al cliente

Registro de ingreso

El cliente abandona el lugar

(complejo)

Indicaciones de requerimientos

para el uso de servicios

Sugerencias

Cliente hace uso de la piscina

Socializar el código de

conducta al cliente

FIN

SI

Cliente

utiliza

servicios del

complejo

Cliente hace uso del turco y

sauna

Cliente hace uso del

hidromasaje

Cliente hace uso de las

canchas sintéticas (Futbol y

vóley)

Flujograma 8-7. Servicio Complejo Cunugpogyo

137

5. Requerimientos para el área productiva

a. Talento Humano

1) Mano de obra directa


Denominación Cantidad Costo mensual Costo anual

Guía 2 400,00 11670,00

Subtotal 11670,00

b. Inversiones en Activos Fijos

Tabla 30-7. Inversiones en Activos Fijos

Denominación Cantidad Valor Unitario Total inversión

Área Recreativa

Bicicletas 12 470.00 5640.00

Equipo para cabalgata 10 160.00 1600.00

Señalética 5421.69

Subtotal 12661.69

138

c. Diseño de facilidades turísticas

Debido a la inadecuada planificación, inexistencia de señalética y normas de conducta para los

visitantes hacia los diferentes atractivos naturales que posee específicamente el área rural, ha

provocado que dichos atractivos se deterioren y pongan en peligro el equilibrio ecológico del

lugar.

Motivo por el cual, se vio la necesidad de realizar una propuesta de un sistema de señalética

adecuada que permita al visitante tener información clara y precisa de dicho lugar, y por lo tanto

sea una de las herramientas fundamentales para atender a los requerimientos de información, y

educación; además de concientizar a la protección y conservación de los recursos, y por ende

ayude a los visitantes a disfrutar de una experiencia enriquecedora.

1) Diseño de Elementos Informativos

a) Características de los Letreros

De acuerdo a los requerimientos del Manual Corporativo de Señalización Turística del

Ministerio de Turismo del Ecuador y en consideración de los requerimientos del material a

utilizar propuestos por el Ministerio del Ambiente se establece lo siguiente:

Los materiales que se sugiere para la implementación de la propuesta de señalización, se

establecieron con la finalidad de causar el mínimo impacto al medio natural, por lo tanto para

los tableros se utilizará madera tratada, sin duda es la mejor alternativa no solamente por las

características que tiene sino por la gran capacidad de resistir en la intemperie por largo tiempo.

Los tableros irán sostenidos por madera de eucalipto, considerado un organismo ecológicamente

sociable y nativo. Los letreros serán realizados en letra Arial los títulos y textos en tamaños de

acuerdo con el texto de cada señal siempre considerando la fácil legibilidad. Los pictogramas y

letras serán realizados con la técnica del pirograbado.

139

i. Letreros

Con el propósito de fomentar la apreciación del entorno natural, la propuesta contempla la

colocación de letreros que identifica y señaliza el acceso hacia los atractivos naturales existentes

en dichos senderos.

Es por ello que se considera la propuesta de letreros informativos y de concientización

básicamente, en el que se especificará información, ubicación y puntos de interés turístico.

140

2) Diseño de señalética turística

Cuadro 44-7. Diseño señalética turística- Letrero informativo 1

TIPO DE SEÑAL: Informativo MEDIO:

N° 01 TIPO DE MEDIO: Letrero Informativo

FUNCIÓN: Brinda información del

atractivo natural a visitar.

UBICACIÓN: El letrero será ubicado en la zona

del mirador natural, al lado izquierdo.

DISEÑO GRÁFICO DE LA SEÑALÉTICA

LEYENDA: El letrero en su parte frontal superior se visualiza el nombre del Mirador Natural

“Panecillo” con letras color negro, y la información de características físicas y usos actuales

del atractivo de color blanco y negro, al lado izquierdo se observa el pictograma

correspondiente a mirador.

141

MATERIALES

Características Técnicas: Letrero informativo de 2.50 m. de largo x 2 m. de ancho

Cuerpo principal: Constituido por dos bases de cemento de 20 x 20 cm x 0.50 cm de plinto

bajo tierra que tendrá una rociada de asfalto para asegurar su durabilidad, con dos columnas de

madera de eucalipto de 1.20 m y de sección cuadrada de 15cm, y el cuerpo superior o tablero

será de madera tratada de 1.30 cm x 200 cm. Todas las letras se lo hará en pirograbado.

MANO DE OBRA: Se trabajará con un

profesional (carpintero) y dos ayudantes

para el trabajo total de la obra.

TIEMPO DE EJECUCIÓN: 150 días

laborables para toda la ejecución de los letreros

PRESUPUESTO REFERENCIAL

DETALLE PRECIO TOTAL

Madera de Eucalipto Tratada $ 85

Postes o columnas de eucalipto $ 55

Pintura de esmalte $ 46

Caneca de sellador $ 63

Plintos de concreto $ 79.72

Extras $ 25

Subtotal $ 353.72

Mano de obra 25% $ 88.43

Impuestos servicios profesionales 12% $ 42.44

TOTAL $ 484.59

MANTENIMIENTO: Se requiere de supervisiones trimestralmente y de limpieza en sus

alrededores para mayor durabilidad y conservación de los letreros

Observaciones: Se utilizarán materiales de acuerdo al medio

142




FUNCIÓN: Brinda información del


UBICACIÓN: El letrero será ubicado en el

sendero a 8 metros antes de llegar al atractivo.


LEYENDA: El letrero estará ubicado al final del sendero, en la parte frontal superior se

visualiza el nombre del atractivo natural Aguas Termales de Miraflores con letras color negro,

y la información de ubicación de color blanco, al lado izquierdo se visualiza dos pictogramas

correspondiente al atractivo y actividad.

143

MATERIALES


















Extras $ 25

Subtotal $ 353.72



TOTAL $ 484.59



Observaciones: Se utilizarán materiales de acuerdo al medio.

144




FUNCIÓN: Brinda información básica del


UBICACIÓN: El letrero será ubicado al inicio

del sendero, al lado izquierdo.


LEYENDA: El letrero contiene información, en la parte frontal superior se visualiza el nombre

del atractivo natural Páramo Padre Rumi con letras color negro, y la información básica en la

parte superior de color blanco, y dos pictogramas de actividades a realizar; al lado izquierdo

se visualiza un pictograma correspondiente al atractivo.

MATERIALES


145

















Extras $ 25

Subtotal $ 353.72



TOTAL $ 484.59




146






UBICACIÓN: El letrero será ubicado al inicio

del sendero (inicio al ascenso del páramo).



del atractivo natural Páramo de Navak con letras color negro, la información básica en la parte

superior es de color blanco y negro, y un pictograma al lado izquierdo del atractivo.

MATERIALES




147















Extras $ 25

Subtotal $ 353.72



TOTAL $ 484.59




148






UBICACIÓN: El letrero será ubicado a 5

metros antes de llegar al atractivo.



del atractivo cultural Haciendas Coloniales con letras color negro, la información básica en la

parte superior es de color blanco y negro, se ubica el pictograma al lado izquierdo del atractivo.

MATERIALES




149















Extras $ 25

Subtotal $ 353.72



TOTAL $ 484.59




150










del atractivo natural Chorrera Cóndor Puñuna con letras color negro, la información básica en

la parte superior es de color blanco y negro, se ubican dos pictogramas al lado izquierdo de

las actividades.

151

MATERIALES


















Extras $ 25

Subtotal $ 353.72



TOTAL $ 484.59




152










del atractivo natural Cascada Cunuguayco con letras color negro, la información básica en la

parte superior es de color blanco y negro, se ubica un pictograma al lado izquierdo sobre el

atractivo.

MATERIALES


153
















Extras $ 25

Subtotal $ 353.72



TOTAL $ 484.59




154










del atractivo natural Lago Patacocha con letras color negro, la información básica en la parte

superior es de color blanco y negro, se ubican un pictograma al lado izquierdo sobre el

atractivo.

MATERIALES


155
















Extras $ 25

Subtotal $ 353.72



TOTAL $ 484.59




156










del atractivo natural Rio Yanapagcha con letras color negro, la información básica en la parte

superior es de color blanco y negro, se ubican un pictograma al lado izquierdo sobre el

atractivo.

MATERIALES


157
















Extras $ 25

Subtotal $ 353.72



TOTAL $ 484.59




158

Cuadro 53-7. Diseño señalética turística- Letreros concientizador

TIPO DE SEÑAL: Concienciación MEDIO:

N° 10 TIPO DE MEDIO: Letrero concientizador

FUNCIÓN: Pedir a los visitantes su

colaboración para la conservación de los

lugares a visitar.

UBICACIÓN: Durante el recorrido por los

senderos de los diferentes atractivos turísticos,

tomando en cuenta distancias considerables.


159

LEYENDA: En la parte superior del letrero contiene un mensaje cuyas letras combinan entre

blanco y negro, en la partes inferior se dispone de tres pictogramas de actividades no permitidas

durante los recorridos.

MATERIALES

Características Técnicas: Letrero orientativo de 2.5 m. de largo 1.10 m de ancho.

Cuerpo principal: Constituido por una base de cemento de 20 x 20 cm x 50 cm de plinto bajo

tierra que tendrá una rociada de asfalto para asegurar su durabilidad, con una columna de madera

de eucalipto de 1.30 m. y de sección cuadrada de 15cm, el tablero de la parte superior de madera

tratada comprende 1.30 cm de altura por 1.10 m de ancho. Las letras y el pictograma se

realizarán con la técnica de pirograbado.




TIEMPO DE EJECUCIÓN: 150 días laborables

para toda la ejecución de los letreros

160







Plintos de concreto $ 40

Extras $ 25

Subtotal $ 258



TOTAL $ 353.46 c/u

$1060.38

MANTENIMIENTO: Se requiere de supervisiones trimestralmente y limpiezas mensuales de

sus alrededores.

OBSERVACIONES: Se utilizarán materiales (madera) de la zona, resistentes y de fácil

mantenimiento.


161

C. DETERMINAR EL ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL

1. Línea Base

a. Análisis ambiental según los requerimientos para el diseño y operación del producto

turístico rural

Si bien es cierto toda actividad genera un impacto ya sea positivo o negativo, por lo tanto el

presente proyecto al realizar el mejoramiento y apertura de senderos, así como la implementación

de señalética turística en los diferentes sitios de visita cuya finalidad es optimizar el desarrollo

de las actividades turísticas, sin embargo es susceptible a los siguientes impactos en el medio:

Fase de construcción

De acuerdo a los requerimientos para el diseño del producto turístico rural, se considera aquellas

actividades que causan cierto grado de impacto detallando a continuación:

1) Mejoramiento y apertura de senderos

Esta actividad indica dos condiciones, la primera considera que la acción puede resultar negativa

ya que al abrir nuevos senderos necesariamente se va intervenir al entorno natural; es decir que

se destruirá parte de la vegetación en zonas donde atraviesa, además es probable que se encuentren

zonas vulnerables o hábitat de alguna especie importante por lo que puede ocasionar la pérdida o

migración de las mismas. En segunda instancia se puede decir que al mejorar los senderos o dar

apertura se tendrá un impacto visual, también permitirá desarrollar la actividad turística de manera

eficiente y auto dinámica, teniendo en cuenta la seguridad y satisfacción para los visitantes y la

población local.

2) Implementación de señalética

Al implementar letreros informativos básicamente se requiere remover parte del suelo y

vegetación, sin embargo se considera un impacto mínimo, teniendo en cuenta que los materiales

a utilizar serán propios de la zona y amigable con el ambiente. Dicha señalética tiene como fin

mejorar la accesibilidad de una manera más segura, ágil y cómoda a los atractivos naturales,

acompañado de señalética adecuada que permita concientizar a la protección y conservación de

los recursos, logrando minimizar los impactos negativos provocados por la actividad.

162

b. Identificación de los factores ambientales del entorno susceptibles de recibir impactos

con la operación del producto

1) Aire

Es uno de los factores susceptibles a la contaminación y a sufrir impactos por las actividades

realizadas al momento de la operación , y debido a la inexistencia de un sistema de manejo de

desechos orgánicos e inorgánicos en las zonas urbanas y rurales e inadecuada disposición de

residuos da lugar a la emisión de gases contaminantes (pequeñas cantidades) que afectan la

calidad del ambiente y la salud de los habitantes.

2) Agua

Es un elemento susceptible a la contaminación o alteración como tal, tomando en cuenta las

actividades turísticas realizadas en dichos atractivos; por ejemplo en el caso del atractivo Laguna

de Colta presenta contaminación (mediana cantidad) por aquellas actividades naturales y

antrópicas que afectan la calidad del agua siendo esto por el despojo de basura inorgánica por los

turistas durante la operación, crecimiento acelerado de totora y perdida del espejo de agua lo que

da lugar a que el personal encargado de operar la draga (conducir y vigilar maquinaria) realice

una limpieza profunda del sistema lacustre, mediante la extracción, transporte y vertido de

sedimento teniendo impactos negativos y positivos al medio natural y su entorno.

3) Suelo

Este elemento es afectado (mediana cantidad) por procesos de deforestación, sobrepastoreo y

expansión de la frontera agrícola. Además por la falta de capacitación a los agricultores para el

adecuado manejo de maquinarias y uso limitado de pesticidas y fertilizantes químicos en los

cultivos lo que han provocado que el suelo pierda su fertilidad natural y por ende se evidencia

erosión y compactación del mismo.

Por otra parte, al momento de efectuar con las actividades turísticas el elemento suelo es

susceptible a la compactación debido a las cabalgatas, ciclismo, senderismo y caminatas que se

realizarán durante la operación

163

4) Flora/Fauna

Este recurso de biodiversidad representa el potencial de los recursos que tiene el cantón, sin

embargo al momento de la operación turística, aquellas actividades antrópicas (ruidos generados

por los motores de botes) y turísticas (fotografía con flash, senderismo, caminatas, ruidos

extracción y captura de especies) son susceptibles (baja cantidad) a la pérdida o alteración de su

hábitat natural. Por eso es importante incentivar al cuidado y protección de la vida animal y

vegetal tanto a turistas como a la población local.

5) Socio-económico

El cantón Colta posee atractivos naturales y culturales, por lo tanto el producto se ha considerado

que sea parte del fortalecimiento económico y social del cantón, en donde se pueda entrelazar las

áreas urbanas y rurales, permitiendo obtener experiencias enriquecedoras entre la población local

y el turista a través de un trabajo equitativo e intercambiando espacios de historia, aventura,

tradición y vivencias comunitarias.

6) Paisaje

Es un elemento importante para el desarrollo de la actividad turística, teniendo en cuenta

diferentes aspectos como la calidad paisajística del cantón, la riqueza natural que posee el

ecosistema páramo y la calidad visual de los senderos y señalética a efectuarse.

A continuación se detalla la matriz de impactos ambientales relacionando cada componente o

factor ambiental con cada actividad propia del producto, identificando posibles interacciones

(impactos ambientales) positivas o negativas con su respectiva ponderación, de tal manera se

convierta en el principal insumo para la propuesta de medidas ambientales

164

2. Matriz de Lázaro Lagos para la evaluación de impactos ambientales en la operación del producto

COMPONENTES

AMBIENTALES

ACTIVIDADES CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Vis

ita

a ig

lesi

as

y m

use

o

Ob

serv

ació

n d

e fl

ora

y

fau

na

Cic

lism

o

Sen

der

ism

o

Pas

eo e

n b

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Fo

tog

rafí

a

Vis

ita

a c

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mir

ador

Prá

ctic

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les

Tre

kk

ing

Co

nv

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cia

Cab

alg

ata

Prá

ctic

as a

grí

cola

s

ance

stra

les

Imp

lem

enta

ció

n d

e

señ

alét

ica

IMPACTOS

1.

Nat

ura

leza

2.

Mag

nit

ud

3.

Import

anci

a

4.

Cer

teza

5.

Tip

o

6.

Rev

ersi

bil

idad

7.

Dura

ción

8.

Tie

mpo e

n a

par

c.

9.

Consi

der

ado e

n e

l

pro

yec

to

10.

Ponder

ació

n

A. AIRE x x x x x x x Emisión de ruido (-) 2 1 D Pr 1 2 C N 6

x x x Emisión de gases contaminantes (-) 2 1 D Pr 1 2 C N 6

B. AGUA x x x Alteración de la calidad de agua (-) 1 2 D Pr 1 2 C S 6

x Presencia de sólidos en suspensión (-) 1 1 D Pr 1 2 M S 5

C. SUELO

x x x x x x Alteración de la cobertura vegetal (-) 1 1 D Pr 2 1 C S 5

x x x x x x x Compactación (-) 2 1 C Pr 2 2 M S 7

x x x x Incremento de desechos sólidos (-) 1 2 D Sc 1 1 M S 5

x Presencia de fogatas (+) 1 2 I Sc 1 1 C S 5

D. FLORA Y

FAUNA

x x x x x x Extracción de plantas nativas (-) 1 1 D Pr 1 2 C S 5

x x x x x x x x Perturbación a especies de avifauna (-) 1 2 D Pr 1 2 C S 6

x Modificación de hábitos alimenticios (-) 1 1 I Sc 1 2 C N 5

E. SOCIO-

ECONÓMICO

x x x x Intercambio cultural (+) 2 2 C Pr 2 3 M S 9

x x x x x x

x

x

Incremento de visitantes durante el año (+) 2 2 I Pr 2 3 M S 9

x x x x x x Ingresos económicos (+) 2 2 I Pr 2 3 M S 9

x x x x x Generación de empleos (+) 2 2 C Pr 2 3 M S 9

x x

x

x

Implemento de actividades de

esparcimiento y recreación (+) 1 2 C Pr 2 2 M S 7

165

3. Matriz de cuantificación

Cuadro 54-7. Matriz de Lázaro Lagos y cuantificación


x x x x x x x x x

Satisfacción de los visitantes (+) 2 2 C Pr 1 3 M S 8

F. PAISAJE x x x Deterioro de atractivos por visitas (-) 2 1 C Pr 1 2 M S 6

x x x x x Impacto visual positivo (+) 2 1 C Pr 1 2 L N 6

COMPONENTES

AMBIENTALES

ACTIVIDADES

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 TOTAL (+) TOTAL (-) TOTAL

A. -6 -6 -6 -6,-6 -6 -6,-6 -6 -6 - 60 60

B.

-6 -6,-5,

-5

-6 -5 - 33 33

C. -5

-5,-7

-5,-7,

-5

-5

-5 -7, -5 -5,-7,-5 +5 -7 -8 -7 5 94 99

D. -5,-6 -6 -6 -5,-6 -5,-6 -5 -5,-6 -5 -5,-6 -6 - 83 83

E. +9,+9,

+8

+9 +9,+9,

+7,+8

+7 +9,+9

,+9,+

8

+8

+9,+9

+8

+8,+8

,+9 +7,+8

+8,+9

+9,

+9,

+9,+9

,+7,+

8

+9,+9

,+9,+

8 287 - 287

F. -6,+6

-6

+6

+6 -6 +6 +6 30 18 48

TOTAL (+) 32 9 33 7 41 14 26 31 15 40 33 35 6 322

TOTAL (-) 17 40 6 17 33 16 41 11 28 23 29 8 19 288

TOTAL 49 49 39 24 74 30 67 42 43 63 62 43 25 610

166

a. Interpretación de los resultados obtenidos en la matriz de evaluación ambiental

Una vez desarrollada la matriz de evaluación de Lázaro Lagos ha permitido arrojar los

siguientes resultados con relación a las actividades turísticas más representativas y respecto a

los componentes ambientales, considerándose lo siguiente:

En base a la metodología aplicada para la evaluación de los posibles impactos ambientales a

ocasionarse por efecto de la operación y desarrollo del producto turístico rural, la matriz permitió

identificar de manera precisa dichos impactos, obteniendo un resultado de 322 puntos como

impactos positivos frente a 288 puntos como impactos negativos. Es decir que el proyecto es

amigable con el ambiente, mismo que aportará a la conservación de la naturaleza y cultura.

Los posibles impactos positivos se reflejan en los componentes socio-económico (287) y paisaje

(30), debido a que dichas actividades se han efectuado con el propósito de incrementar el número

de visitas anual, mejorar la economía y por ende aportar en la generación de fuentes de empleo

con beneficio a nivel cantonal, parroquial y comunitario. Otra de las intenciones positivas con las

actividades es tener un intercambio de cultura en momentos agradables, así como incentivar al

fomento de actividades de esparcimiento y recreación y por lo tanto los visitantes puedan tener

una experiencia agradable.

Mientras que, los componentes con posibles impactos negativos son el aire (60), agua (33),

suelo (99), flora y fauna (83), lo que da lugar a realizar las posibles medidas de mitigación y

acciones necesarias para la conservación de los recursos naturales.

167

4. Medidas de mitigación para los impactos negativos

Cuadro 55-7. Medidas de mitigación para los impactos negativos

COMPONENTE IMPACTOS NEGATIVOS MEDIDAS DE MITIGACIÓN FRECUENCIA RESPONSABLES COSTO

AIRE

Emisión de gases

contaminantes

- Implementación de un sistema de

manejo de desechos orgánicos e

inorgánicos

- Realizar charlas motivacionales de

educación ambiental antes de cada

salida con los turistas para concientizar

a la no contaminación del aire.

- Anual

- En cada actividad

a desarrollarse

GAD cantonal Colta

Coordinador de

guianza

$ 800

Emisión de ruido

No practicar conductas ruidosas como

gritar, silbar, cantar o llevar música a

alto volumen al momento de realizar la

actividad, con el fin de evitar la

contaminación acústica al medio

ambiente.

- Implementación de señalética con

letreros que contengan mensajes de

concienciación ambiental cuyo fin

- En cada actividad

a desarrollarse

- Anual

- Coordinador de

guianza

GAD Cantonal y

parroquial (De

acuerdo a los lugares

que requieran

señalética).

$ 500.00

168

oriente a la población y visitantes a la

aplicación de buenas prácticas de

manejo ambiental, en aquellos lugares

establecidos

SUELO

Alteración de la cobertura

vegetal

- Ejecución de un programa de

reforestación con plantas nativas en

lugares que han sido afectados.

- Anual GAD cantonal Colta

$ 1000.00

Compactación

- Desarrollar capacitaciones a los

agricultores para el adecuado manejo de

maquinarias y uso de pesticidas y

fertilizantes químicos en los cultivos.

- Adecuación de los senderos con

materiales de la zona amigables al

ambiente.

- Trimestral

- Anual

GAD cantonal Colta

MAGAP

GAD Parroquial (De


que requieran

adecuación de

senderos).

$ 800.00

$ 1000.00

Incremento de desechos

solidos

- Implementación de áreas de depósito

transitorio (contenedores) de residuos

- Semanal GAD Cantonal y

Parroquial (De


$ 700.00

Continua:

169

sólidos en puntos estratégicos de los

atractivos.

que requieran

contenedores).

AGUA

Alteración de la calidad de

agua

- Fomentar al cuidado y valoración del

recurso agua a través de talleres

dirigidos a la población local.

- Difundir normas de conducta para los

visitantes durante los recorridos,

considerando el respeto hacia la

naturaleza e identidad cultural de la

población local.

- Entregar una bolsa plástica a los turistas

para que guarden los desechos y

depositen al final, en los contenedores

correspondientes.

- Indicar a los turistas el área limitada de

visitación en los atractivos

correspondientes a ambientes lacustres,

ríos, cascadas y lagunas.

- Trimestral

- En cada actividad

a desarrollarse

- En cada actividad

a desarrollarse

- En cada actividad

a desarrollarse

GAD cantonal Colta

- Coordinador de

guianza

- Coordinador de

guianza

- Coordinador de

guianza

$ 200.00

FLORA Y

FAUNA

Extracción masiva plantas

nativas

- Realizar charlas de educación ambiental

antes de cada salida con los turistas para

concientizar la protección de especies de

flora y fauna.

- En cada actividad

a desarrollarse

- Coordinador de

guianza

Continua:

170

Perturbación a especies de

fauna

- En caso de efectuarse mantenimientos a

los senderos es importante considerar

que se suprima solamente la vegetación

innecesaria de tal manera se preserve los

nidos de fauna y avifauna.

- En los recorridos con los turistas

concientizar la protección de especies de

flora y fauna.

- Trimestral

- Durante la

actividad

- Personal de

mantenimiento

- Coordinador de

guianza

$ 500.00

PAISAJE Deterioro de atractivos por

visitas

- Concientizar a la población a la

protección y conservación del paisaje.

- Elaboración de un estudio de capacidad

de carga turística para el adecuado

manejo de visitantes a los atractivos

turísticos.

- Durante la

actividad

- Trimestral

- Coordinador de

guianza

- Técnico de

turismo

$ 600.00

TOTAL $ 5100.00

171

D. ESTABLECER EL ESTUDIO ADMINISTRATIVO LEGAL

El cantón Colta, tiene un gran interés por desarrollar la actividad turística, por lo que es necesario

la implementación y creación de una Asociación de Turismo Comunitario el que estará

constituido con representantes de las parroquias receptoras: Santiago de Quito, Columbe, Juan

de Velazco, Cañi considerando que el producto hará uso de un bien o servicio turístico durante su

operación.

Bajo esta denominación, la Asociación de Turismo Comunitario Colta estará alineado a la Ley

de Economía Popular y Solidaria, el cual garantiza tanto a los turistas como a los operadores una

participación justa, equitativa y sostenible para poder ejercer en la práctica un turismo

responsable. Y por lo tanto, serán ellos quienes se encarguen de realizar todas las gestiones

pertinentes.

1. Análisis legal

a. Constitución Política del Ecuador

a. En sus Artículos: 14, 24, 33, 52, 54, 71, 74, 319

Si bien es cierto que, se reconoce el derecho de la población a vivir en un ambiente sano y

ecológicamente equilibrado que garantice la sostenibilidad y el Sumak Kawsay, priorizando la

preservación del ambiente, conservación de los ecosistemas, la biodiversidad e integridad del

patrimonio genético del país. Además que cada individuo tiene derecho a la recreación y al

esparcimiento, a la práctica del deporte y al tiempo libre. Es por ello, quienes disponen de bienes

y servicios lo hacen de manera adecuada donde prevalezca la calidad de sus servicios y por ende

dan lugar a ser elegidos con libertad, fundamentando que dicha información sea precisa y real

sobre su contenido y características.

Sin embargo, la naturaleza o Pachamama, donde se produce y realiza la vida siempre tendrá el

derecho íntegro al respeto de su existencia, mantenimiento y regeneración de sus ciclos, vitales,

estructura, funciones y procesos evolutivos. Es así que las personas, comunidades, pueblos y

nacionalidades tendrán derecho a beneficiarse del ambiente y de las riquezas naturales que les

permita el buen vivir.

172

Considerando que el trabajo es un derecho, un deber social y que se lo puede considerar como

un derecho económico, el Estado garantiza a las personas trabajadoras remuneraciones y

retribuciones justas en donde su desempeño se vea reflejado en un trabajo saludable y libremente

escogido o aceptado.

De igual manera es importante mencionar que se reconocen las formas de organización de la

producción en la economía, entre otras las comunitarias, cooperativas, empresariales públicas o

privadas, asociativas, familiares, domésticas autónomas y mixtas.

b. Ley de Turismo del Ecuador

2) En sus Artículos: 2, 5, 8-10

Una vez analizado el marco legal de la presente Ley y considerando que el Turismo es el

ejercicio de aquellas actividades asociadas con el desplazamiento de personas a lugares distintos

al de su residencia habitual sin ánimo de radicarse permanentemente, se dispone que las

actividades turísticas son desarrolladas por personas naturales o jurídicas ya sean de:

Alojamiento, Servicio de alimentos y bebidas, Transporte, Operación e Intermediación; teniendo

en cuenta que para ejercer las actividades necesariamente se requiere obtener el Registro de

Turismo y la Licencia Anual de Funcionamiento, cuyas entidades competentes serán quienes

emitan dichos documentos pertinentes; Ministerio de Turismo, Municipio, Concejo Provincial.

c. De la Licencia Anual de Funcionamiento

3) En sus Artículos: 55, 60

Teniendo en cuenta que el requisito previo a la operación, la Licencia Anual de Funcionamiento

es el documento que constituye la autorización legal para todos los establecimientos dedicados a

la prestación de servicios turísticos, sin el cual no se podrá operar, y tendrá vigencia durante un

año en que se la otorgue y los sesenta días calendario del año siguiente. Cuyo valor a pagarse es

igual al valor que se paga por registro. En los municipios descentralizados el valor será fijado

mediante la expedición de la ordenanza correspondiente.

173

d. Ley de Economía Popular y solidaria

4) Formas de Organización de la EPS, en sus artículos: 1, 15, 16, 17, 18, 21

5) Título II – Sección I: Constitución, en sus artículos: 2, 3, 4

6) Reglamento a la Ley Orgánica de la EPS: en sus artículos: 18-23

Después de haber realizado el análisis respectivo a esta Ley, se entiende por economía popular y

solidaria a la forma de organización económica, donde aquellas personas ya sean individuales

o colectivas, desarrollan procesos de producción, intercambio, comercialización, financiamiento

y consumo de bienes y servicios para satisfacer necesidades y generar ingresos, considerando al

ser humano como sujeto y fin de su actividad orientada al buen vivir.

De acuerdo a la organización de la economía popular y solidaria y como lo establece, está

integrada por las organizaciones del sector cooperativista, sector asociativo y sector comunitario

que menciona a través de su Artículo 15 como el conjunto de organizaciones, vinculadas por

relaciones de territorio, familiares, identidades étnicas, culturales, de género, de cuidado de la

naturaleza, urbanas o rurales; o, de comunas, comunidades, pueblos y nacionalidades que,

mediante el trabajo conjunto, tienen por objeto la producción, comercialización, distribución y

consumo de bienes o servicios lícitos y socialmente necesarios, en forma solidaria y auto

gestionada.

Por lo tanto la estructura interna de las organizaciones del sector comunitario adoptarán, la

denominación, el sistema de gobierno, control interno y representación que mejor convenga a

sus costumbres, prácticas y necesidades, garantizando su modelo de desarrollo económico

endógeno desde su propia conceptualización y visión; contarán con un fondo social variable y

constituido con los aportes de sus miembros, en numerario, trabajo o bienes, debidamente

avaluados por su máximo órgano de gobierno. También formarán parte del fondo social, las

donaciones, aportes o contribuciones no reembolsables y legados que recibieren estas

organizaciones.

Es importante mencionar que de acuerdo a la Constitución de una de las organizaciones, se

efectuará una asamblea constitutiva con aquellas personas interesadas, quienes en forma expresa,

manifestarán su deseo de ser parte de la organización, por ende elegirán un Directorio provisional

integrado por un Presidente, Secretario, y un Tesorero; personal que se encargarán de gestionar

la aprobación del estatuto social y la obtención de personalidad jurídica ante la Superintendencia.

174

Por otra parte, según su Art. 4., de Reserva de denominación menciona que las asociaciones

EPS y cooperativas en formación, reservarán en la Superintendencia de Economía Popular y

Solidaria en coordinación con la Superintendencia de Compañías, el uso de una denominación

por el plazo de noventa días dentro de los cuales presentarán la documentación para el

otorgamiento de la personalidad jurídica.

Es así que, considerando las características de las formas de organización de la EPS se priorizan

las siguientes

La búsqueda de la satisfacción en común de las necesidades de sus integrantes,

especialmente, las básicas de autoempleo y subsistencia;

Su compromiso con la comunidad el desarrollo territorial y la naturaleza

La ausencia de fin de lucro en la relación con sus miembros.

La no discriminación, ni concesión de privilegios a ninguno de sus miembros.

La autogestión democrática y participativa, el autocontrol y la autorresponsabilidad.

La prevalencia del trabajo sobre el capital; de los intereses colectivos sobre los

individuales, y de las relaciones de reciprocidad y cooperación, sobre el egoísmo y la

competencia.

Por otra parte, según el Reglamento a la Ley Orgánica EPS, considera la estructura interna de las

organizaciones al Órgano de Gobierno que estará integrado por todos los asociados quienes se

reunirán las veces que crean necesario, donde aquellas decisiones serán obligatorias para los

órganos directivos, de control, administrador y la totalidad de sus integrantes. Así mismo el

órgano Directivo será electo por el órgano de gobierno constituido por un mínimo de tres y

máximo de cinco asociados quienes se reunirán ordinariamente cuando menos una vez cada

trimestre; previa convocatoria efectuada por el Presidente. De igual manera el órgano de Control

será elegido por el órgano de Gobierno, con un número no mayor de asociados, mientras que el

órgano de control interno efectuara su propio control pero será ejercido por la Auditoria interna.

En cuanto al administrador será elegido por el órgano de gobierno y será representante legal de la

asociación de EPS, por lo tanto está obligado a entregar a los asociados en cualquier momento la

información que esté a su cargo y que se le requiera. Por lo tanto, para el funcionamiento el

número de vocales y el período de duración de los órganos directivos y de control, así como sus

atribuciones y deberes al igual que las funciones del administrador constarán en el estatuto social

de la asociación.

Por tal motivo esta Ley garantiza la estabilidad social, administrativa y política del presente

proyecto y razón por el cual ha sido considerada para la constitución de una Asociación de

Turismo Comunitario.

175

a) Ventajas y desventajas de ser una unidad de economía popular y solidaria

Cuadro 56-7. Ventajas y desventajas para una EPS

LEY DE ECONOMÍA POPULAR Y SOLIDARIA

VENTAJAS DESVENTAJAS

Las organizaciones de la Economía Popular y Solidaria, gozarán del apoyo

financiero por parte del Banco del Ecuador y la Corporación Financiera

Nacional, a través de préstamos asignados en condiciones preferenciales a los

proyectos presentados previa su revisión

Para ser partícipe de los beneficios es necesario que la organización como tal debe

encontrarse activo. En el caso de que un socio decide retirarse no tendrá opción a

hacer uso de ese dinero, considerando que la cuota de admisión es de carácter no

reembolsable.

Las entidades del sector público que concedan financiamiento y

cofinanciamiento priorizarán en su otorgación los programas y proyectos que

promuevan la inclusión social.

La Superintendencia, tendrá la potestad de declarar la disolución forzosa cuando no

se dé cumplimiento al reglamento de la ley de economía popular y solidaria y se

pierda el objeto de la creación de la misma

Participarán en programas de capacitación especializados en procesos

económicos, organizativos, acreditación, registros de promoción e inteligencia

de mercados y trámites de importación y exportación entre otros temas.

En el caso de bienes inmuebles obtenidos mediante donación, éstos no podrán ser

objeto de reparto en caso de disolución y se mantendrán con el fin social que produjo

la donación.

Tendrá acceso en condiciones favorables a fondos concursables, sistemas

simplificados de tributación y a planes, programas y proyectos habitacionales y

de infraestructura productiva.

176

f. Ley de compañías

7) En sus artículos: 2, 20

La ley de compañías establece que todas las compañías constituidas como tal, estarán sujetas a la

vigilancia y control de la Superintendencia de Compañías, para ello enviarán a ésta, en el primer

cuatrimestre de cada año:

Copias autorizadas del balance general anual, del estado de la cuenta de pérdidas y

ganancias, así como de las memorias e informes de los administradores y de los

organismos de fiscalización establecidos por la Ley;

La nómina de los administradores, representantes legales y socios o accionistas; y,

Los demás datos que se contemplaren en el reglamento expedido por la Superintendencia

de Compañías.

g. Registro Único de Contribuyente

El Registro Único de Contribuyentes (RUC) considerado el Instrumento que tiene como función

registrar e identificar con fines impositivos y como propósito informar a la administración

tributaria.

h. Ley de régimen tributario interno

En cuanto, al análisis del Régimen tributario interno se establece que tiene como obligación de

llevar contabilidad y declarar el impuesto en base a los resultados que arroje la misma todas las

sociedades.

Las personas naturales que realicen actividades empresariales y que operen con un capital u

obtengan ingresos inferiores a los previstos en el inciso anterior, así como los profesionales,

comisionistas, artesanos, agentes, representantes y demás trabajadores autónomos deberán llevar

una cuenta de ingresos y egresos para determinar su renta imponible.

177

2. Análisis legal en relación con el proyecto

Cuadro 57-7. Análisis legal en relación al proyecto

LEY MANDATO RELACIÓN CON EL PROYECTO

Constitución de la

República del

Ecuador

Art. 14, 24

Se garantizará la sostenibilidad y el Sumak Kawsay de la población local a través de la operación del

producto, es decir que la Asociación de turismo por ningún motivo modificará el paisaje como tal,

considerando y valorando la oportunidad de visita de los turistas en su tiempo libre en el cantón.

Art. 52,54 La asociación será responsable de la promoción y publicidad verídica del producto turístico, además de

garantizar un servicio de calidad.

Art. 71,74

Durante la operación del producto turístico, se fomentará el respeto a la Pacha mama, a sus recursos y a la

identidad cultural de la población local, además de valorar el trabajo colectivo de las personas para la

prestación de los servicios turísticos.

Art. 319 La asociación se sujetará a la disposición de la superintendencia de compañías de acuerdo a todos los

estatutos vigentes.

Ley de Turismo del

Ecuador

Art. 8-10 Las actividades se encuentran dentro de las consideraciones turísticas necesarias, la asociación cumplirá con

todos los requisitos necesarios que las entidades competentes lo requieran para constituirse como tal, y por

ende dé paso a la operación del producto turístico, garantizando servicios de calidad a sus consumidores.

178

Reglamento General

de las actividades

turísticas

Art. 77-119 La Asociación de turismo, efectuará única y exclusivamente las actividades a ella competente, teniendo el

recurso humano necesario y facultado a su perfil para su operación, cuyo fin es contribuir a la población

local y brindar una experiencia amena a los turistas que opten por el producto.

Ley de régimen

tributario interno

Art. 1,2,8 Como obligación, la operadora debe realizar el pago de los impuestos, debido a que está generando ingresos

económicos, ya sea este de fuente ecuatoriana o extranjera por actividades de servicios.

Art. 19 Como una entidad que realiza actividades empresariales en Ecuador, la operadora de turismo está obligada

a llevar contabilidad y declarar impuestos.

Nota: Susana Yaucán, 2017

179

a. Requisitos legales para la creación de la Asociación de Turismo Comunitario

Cuadro 58-7. Requisitos legales para formar una Asociación de turismo

ORGANISMO COMPETENTE REQUISITOS

Ley de Economía Popular y Solidaria

Las organizaciones comunitarias para la obtención de personalidad jurídica presentarán ante la

Superintendencia una solicitud, junto con el acta constitutiva, suscrita al menos por diez miembros

fundadores y copia de la cédula de identidad del representante provisional y el certificado de

depósito del aporte.

Reglamento para el registro de Centro

de Turismo Comunitario

a. Solicitud de registro dirigida al Ministerio de Turismo en el que se indicará el o los servicios

turísticos a prestar.

b. Documento que demuestre la personería jurídica de la asociación.

c. Nombramiento que acredite la representación del peticionario.

d. Acta de asamblea general de la asociación en la que conste que ha decidido registrarse en el

Ministerio de Turismo, con la firma de sus integrantes presentes.

e. Documentos que demuestren que los responsables de los servicios a prestarse por parroquias

hayan recibido capacitación y/o formación profesional sobre turismo por un mínimo de 40

horas. Adicionalmente es necesario que el CTC entregue al Ministerio de Turismo un

documento de estructura orgánica del Centro de Turismo Comunitario.

f. Copia certificada del Registro Único de Contribuyentes, de la personería jurídica solicitante,

en la que conste, como uno de sus objetivos la prestación de servicios turísticos.

180

g. Informe técnico que justifique la calidad comunitaria de la iniciativa que solicita el registro,

expedido por la Secretaría de Pueblos, Movimientos Sociales y Participación Ciudadana.

h. Declaración de activos fijos para la cancelación del 1 por mil.

i. Inventario valorado de maquinaria, muebles, enseres y equipos. (Firmado bajo la

responsabilidad del representante legal, sobre los valores declarados).

Ministerio de Turismo

a. Solicitud de registro dirigida al Ministerio de Turismo en el que se indicará el o los servicios

turísticos a prestar

b. Copia certificada de la escritura de constitución de la compañía, debidamente inscrita en el

registro mercantil.

c. Copia certificada del Registro Único de Contribuyentes de la persona jurídica solicitante, en

la que conste como objeto la prestación de servicios turísticos de: operación y venta.

d. Declaración de activos fijos, para la declaración del uno por mil.

e. Copia certificada del representante legal.

f. Currículo Vitae, de los ejecutivos y nóminas del personal administrado. Cuando el

representante legal de la compañía no posea título académico a nivel superior o la experiencia

continua de por lo menos 6 años a nivel ejecutivo en actividades turísticas.

g. Licencia anual de funcionamiento, en este caso será expedida por la Municipalidad del cantón

Colta, deberá adjuntarse el Registro de Turismo expedido por el Ministerio de Turismo del

Ecuador.

Registro Único de Contribuyente a. Formulario 01A y 01B suscritos por el representante legal

181

b. Original y copia de la escritura pública de constitución o domiciliación inscrita en el Registro

Mercantil.

c. Original y copia de la cedula del representante legal

d. Original y copia del certificado de votación del último proceso electoral del representante

legal.

e. Original y copia de la escritura pública o del contrato social otorgado ante un notario o juez.

f. Original y copia del nombramiento representante legal inscrito en el Registro Mercantil.

g. Original y copia del nombramiento representante legal notariado y con reconocimiento de

firmas.

h. Original y copia del nombramiento representante legal avalado por el organismo ante el cual,

la organización no gubernamental sin fin de lucro se encuentra registrada.

Registro de la actividad Turística Las personas naturales o jurídicas para registrarse y clasificarse en el MINTUR, deberán presentar

la correspondiente solicitud, en el formulario entregado por la corporación adjuntando los

siguientes documentos:

a. Copia certificada de la escritura púbica de constitución de la compañía.

b. Nombramiento del representante legal, debidamente inscrito en el Registro Mercantil.

c. Copia del RUC

d. Original y copia de la cedula del representante legal

e. Original y copia del certificado de votación del último proceso electoral del representante

legal.

182

f. Copia de título de propiedad (escrituras de propiedad) o contrato de arriendo del local,

debidamente legalizado.

g. Original y copia de lista de precios de los servicios ofertados.

h. Declaración juramentada de activos fijos para cancelación de 1 por mil.

i. Una vez recibida la solicitud, el departamento correspondiente verificará si esta ha sido

presentada en debida forma y dispondrá a visita de inspección previa a la clasificación.

Licencia Anual de Funcionamiento

LUAF

La Licencia Anual de Funcionamiento será conferida por la Municipalidad del cantón Colta, en

donde se operará el producto turístico, de haberse descentralizado las competencias hacia la

misma; caso contrario, se expedirá en la Unidad de Turismo del cantón Colta.

Como requerimientos para la obtención de la LUAF son:

a. Copia del nombramiento del representante legal debidamente inscrita en el registro mercantil.

b. Copia del RUC.

c. Copia de documentos personales del representante legal y accionistas.

d. Certificado de no adeudar a municipio.

e. Certificado de cancelación en el municipio por concepto de LUAF, la cantidad

correspondiente al tipo de empresa.

f. Declaración de los activos para cancelar 1 por mil.

Nota: Susana Yaucán Herrera.

183

3. Estudio Administrativo y de operación

a. Asociación de Turismo

Una vez analizado el marco legal se puede concluir que la Asociación de Turismo comunitario

se constituirá con domicilio en el cantón Colta, Provincia de Chimborazo, el cual tiene por objeto

apoyar a la comercialización asociativa del producto de Turismo rural, a través del

fortalecimiento asociativo y productivo de servicios turísticos, que garanticen un comercio justo

bajo los principios de la Economía Social y Solidaria.

Por lo tanto en la práctica la empresa comunitaria Solidaria buscará:

El bienestar común, incluyente y, equidad de género y generacional.

La responsabilidad social, la solidaridad y rendición de cuentas.

Trabajar con transparencia y honestidad.

Promover redes y fortalecer los circuitos económicos solidarios.

Respetar los derechos de la naturaleza, mediante el cuidado del medio ambiente y

fomentando el consumo de productos sanos con equidad y solidaridad.

Por ende, la Asociación de turismo una vez constituida de acuerdo a todo el marco legal

competente para su operación, estará en la capacidad de operar el producto turístico en base a los

artículos anteriormente señalados y aquellos requisitos necesarios como se establecen en la Tabla

N°58.

Siendo así es necesario plasmar su estructura organizacional de forma clara y de acuerdo a su

realidad para que cada uno de sus miembros pueda aportar de manera oportuna y eficiente,

considerando el crecimiento de la empresa, por lo tanto se establece la siguiente planificación

estratégica:

184

b. Planificación estratégica

1) Misión

Ofrecer una alternativa de turismo responsable a través de la elaboración de productos turísticos

innovadores para el cantón Colta, en donde permanezca la combinación de un ambiente de

belleza natural, convivencia y disfrute de riqueza cultural, contribuyendo e impulsando el

desarrollo de la actividad turística y permitiendo cumplir con las expectativas del turista local,

nacional e internacional.

2) Visión

Ser un producto líder e innovador, principalmente dentro del mercado a nivel provincial y

nacional, altamente competitivo y de calidad enfocado principalmente en satisfacer las

necesidades de nuestro cliente, con un trato distinguido y de excelencia, considerando la

participación local y el manejo adecuado de los recursos.

3) Objetivos

Dar a conocer los atractivos históricos, culturales y naturales del cantón a través de la

elaboración de paquetes turísticos innovadores.

Satisfacer las expectativas y necesidades de nuestro público target, a través de servicios

de calidad

Contribuir al desarrollo económico directa o indirectamente con la población local o

involucrada.

4) Principios

a) Participación

Para incursionar en la actividad turística se requiere de la participación y trabajo activo entre

todos los actores locales que brinden sus servicios turísticos, en donde cuya cooperación genere

productos innovadores y por lo tanto brinde beneficios equitativos; reflejándose en una buena

gestión turística.

185

b) Creatividad

La capacidad de crear e innovar permite fomentar el turismo de manera competitiva, accediendo

al fortalecimiento del turismo de la zona a través de la creación de productos turísticos como

nuevos destinos con alto potencial.

c) Competitividad

La oferta y promoción de productos de calidad permite la diversificación de servicios y

actividades turísticas acorde a la realidad del territorio.

d) Respeto y responsabilidad

Al desarrollar la actividad turística como tal, es indispensable el compromiso de participación

activa para el cuidado y respeto hacia la naturaleza e identidad cultural de la población local.

e) Productividad

El trabajo activo y de manera conjunta entre todos los actores permite que la actividad turística

genera productos innovadores con altos estándares de calidad permitiendo potencializar al lugar

como nuevo destino de visitación.

c. Estructura Organizativa

Para el desarrollo adecuado de la operación y promoción del producto turístico en el cantón

Colta, la Asociación de Turismo Comunitario requiere ser manejada eficazmente y de manera

ordenada, motivo por el cual se establece la siguiente estructura orgánica y funcional:

186

1) Organigrama Estructural de la Asociación de Turismo Comunitario


Nivel Organizativo ASAMBLEA GENERAL

Nivel Ejecutivo ÁREA ADMINISTRATIVA

ÁREA FINANCIERA

Nivel Operativo

ÁREA TÉCNICA

ÁREA COMERCIAL Y VENTAS

Figure 20-7. Organigrama Estructural de la Asociación de Turismo

187

2) Organigrama Funcional de la Asociación de Turismo Comunitario

ASAMBLEA GENERAL

ÁREA ADMINISTRATIVA

Presidente

Vicepresidente

Secretario/a

ÁREA PRODUCTIVA

Operador

ÁREA COMERCIAL Y

VENTAS

Promotor de ventas

ÁREA FINANCIERA

Tesorero/a

Guía Prestadores de

servicios turísticos

Hospedaje

Alimentación

Área de ciclismo

Área de cabalgata

Proveedores de bienes

Área de artesanías

Área de granjas agrícolas

Figura 21-7. Organigrama Funcional de la Asociación de Turismo

188

a) Análisis de modelo de gestión de la Asociación de Turismo comunitario

Nivel Organizativo

La Asamblea General, constituida por socias y socios representantes de la directiva de las

parroquias rurales quienes se manifiestan en el libre derecho e igual oportunidad de incorporarse

al producto turístico propuesto, considerando que es el máximo organismo de representatividad

y decisiones entre las cuales está fijar el objetivo, las políticas y el cumplimiento de los estatutos

por el que será creada.

Nivel Ejecutivo

El Nivel Ejecutivo, estará conformado por una o un representante de la directiva del GAD a nivel

parroquial, considerando así porque dicha operación del producto, está inmerso en el uso de un

bien o servicio dentro de las parroquias del cantón. Por lo tanto para fortalecer la actividad

turística y obtener beneficios justos y equitativos se ha determinado dicha conformación reúne

características de solides, equilibrio, dinamismo, rendimiento y comunicación fluida.

Este nivel gestiona, maneja y controla las diversas acciones para lograr los objetivos de los

proyectos y actividades previstas por la Asamblea General a corto, mediano y largo plazo.

El rol protagónico que integra al presidente y vicepresidente será de tomar decisiones

económicas, comerciales y administrativas bajo las políticas y principios establecidos por la

Asamblea General.

La persona delegada en el área financiera, quien actúa como soporte del Presidente tendrá como

responsabilidades llevar el manejo contable, garantizando el financiamiento respectivo para la

contratación y aprovisionamiento de recursos humanos, tecnológicos y materiales necesarios

para la adecuada marcha del proyecto, además llevará información estadística de la situación

económica-financiera de la empresa.

Nivel Operativo

En este Nivel, se genera la prestación de servicios turísticos, por lo que la coordinación, debe ser

eficiente y eficaz en cada una de las áreas; es por ello que se considera que los miembros de las

diferentes áreas beben capacitarse y adquirir conocimientos y destrezas para el desarrollo

adecuado de sus actividades; logrando ofrecer servicios de calidad y que a través de su trabajo

los visitantes y turistas adquieran una experiencia satisfactoria.

189

c. Manual de funciones

1) Manual de Funciones de la Directiva

Cuadro 59-7. Manual de funciones del Presidente

DATOS DE IDENTIFICACIÓN

Título de Puesto: Presidente Nivel de reporte inmediato: Asamblea General

Función Específica: Gestionar, supervisar, organizar y representar legalmente a la asociación

Colaboradores directos Contactos internos Contactos externos

GAD Cantonal

Asamblea General

Directiva

Miembros de la asociación

Ministerio de Turismo y Ambiente

Prestadores de servicios Turísticos

Sector público, privado,

comunitario.

PERFIL REQUERIDO

Formación Académica Requerimientos adicionales Nivel de experiencia:

Título de segundo o tercer

nivel en cualquier área de

especialización.

Ser elegido por la mayoría de los

miembros de la asociación.

Tener conocimientos en procesos y

procedimientos básicos

administrativos y contables.

Mínimo un año en

actividades similares.

Idioma necesario:

Inglés básico y

elemental

RESPONSABILIDADES DEL CARGO

- Representar legalmente a la asociación

- Controlar, cumplir y hacer cumplir lo establecido en los estatutos, políticas y reglamento interno

de la asociación.

- Organizar y dirigir reuniones periódicas de la Directiva y Asamblea General

- Firmar documentos de egresos de los fondos de la asociación conjuntamente con el tesorero.

- Firmar correspondencias y documentos de la asociación conjuntamente con el secretario.

190

- Gestionar alianzas estratégicas de comercialización con los sectores involucrados en turismo

dentro y fuera del cantón con entidades públicas y privadas.

- Informar y presentar a la Asamblea General conjuntamente con la Directiva el informe anual de

labores de la asociación.

- Coordinar actividades con la Directiva para lograr el cumplimiento eficaz de los objetivos de la

Asociación.

- Mantener relaciones públicas con las instituciones de ramo.

- Coordinar y gestionar para financiamiento de proyectos turismo en beneficio asociación y

población local.

- Actualizar el inventario de los bienes de la empresa conjuntamente con la secretaria

- Gestionar capacitaciones permanentes para el personal.

- Atender inquietudes del personal administrativo y operativo

- Garantizar el desarrollo económico sustentable de la asociación

- Controlar y supervisar presupuestos de operación y ventas

- Mantener un ambiente agradable y solidario con los miembros de la asociación

- Aplicar sanciones e incentivos de acuerdo a la ley y demás funciones que le asignen su asociación.

191

Cuadro 60-7. Manual de Funciones de Vicepresidente


Título de Puesto: Vicepresidente Nivel de reporte inmediato: Presidente de la Asociación

Función Específica: Gestionar, controlar, supervisar, organizar, orientar todo lo concerniente a las

actividades de la asociación en ausencia del presidente.


GAD Cantonal

Asamblea General

Directiva- Presidente

Miembros de la asociación

Ministerio de Turismo y Ambiente



comunitario.

PERFIL REQUERIDO



nivel en cualquier área de

especialización.



Tener conocimientos en procesos y

procedimientos básicos

administrativos y contables.

Mínimo un año en


Idioma necesario:

Inglés básico y

elemental


- Reemplazar al presidente en caso de ausencia temporal, renuncia o fallecimiento

- Promover y acatar lo dispuesto expresamente en los estatutos y reglamento interno de la

Asociación.

- Asistir cumplidamente a las sesiones de la Asamblea General y de la Directiva

- Promover y cumplir las leyes, reglamentos y estatutos de la asociación

- Ayudar a controlar y supervisar el manejo de fondos y bienes en las transacciones económicas

de la Asociación.

- Visitar continuamente a establecimientos aliados para evaluar mejoras, precios y calidad

- Mantener una relación pertinente con subalternos y demás funciones que le asignen su

organización.

192

Cuadro 61-7. Manual de Funciones de Secretario/a.


Título de Puesto: Secretario/a Nivel de reporte inmediato: Presidente de la Asociación

Función Específica: Revisar, procesar, archivar, comunicar e informar todas las transacciones

concernientes a las actividades de la asociación.


Presidente

Tesorero

Coordinador de Guianza

Promotor de Ventas

Asamblea General

Directiva de la Asociación



comunitario.

Clientes y Público en General

PERFIL REQUERIDO



nivel teniendo en cuenta la

misión y visión de la

asociación.



Tener conocimientos en: Secretaria,

Operación turística, programas

informáticos, y contabilidad

Mínimo un año en


Idioma necesario:

Inglés básico y

elemental



Asociación.


- Llevar en orden alfabético y a través de una base de datos el registro de los socios

- Elaborar libro de actas, resoluciones de la Asamblea General y Directiva

- Elaborar la nómina y archivos personales delos integrantes de la asociación

- Recibir, registrar, emitir, archivar o entregar bajo inventario la correspondencia y

documentación de la Asociación

- Comunicar al tesorero los ingresos o egresos de los socios para efectos de la recaudación de

fondos.

- Expedir previa la autorización del presidente y por acuerdos de la Asamblea Directiva los

certificados que solicitaren los socios

193

- Recibir amablemente y brindar información re a los visitantes o personas que requieren de

servicios que competan a la asociación.

- Trabajar en coordinación directa con el promotor de ventas de la asociación

- Presentar al presidente informes mensuales sobre las actividades realizadas

Cuadro 62-7. Manual de Funciones de Tesorero/a


Título de Puesto: Tesorero/a Nivel de reporte inmediato: Presidente de la Asociación

Función Específica: Revisar, informar y procesar documentación legal y transacciones contables de

las distintas actividades correspondientes a la asociación


Presidente

Entidades financieras

Asamblea General

Secretario

Tesorero

Coordinador de Guianza

Promotor de Ventas


Sector público, privado y

comunitario

PERFIL REQUERIDO


Título de tercer nivel en

contabilidad auditoria y

finanzas.



Desenvolvimiento en temas de

Secretaría, Contabilidad, y

Administración

Manejo de facturación y retención

Operación turística

Manejo de la ley de Régimen

Tributario

Mínimo un año en


Idioma necesario:

Inglés básico y

elemental

194



Asociación.


- Llevar un inventario actualizado de todos los bienes, valores y obligaciones de la Asociación

- Llevar de manera ordenada recibos, notas de venta y todo comprobante que justifique un pago

o transacción.

Emitir informes administrativos, contables y financieros de la asociación

- Lleva el control de los suministros y existencias de la asociación

- Recaudar y manejar los fondos de la asociación que estarán bajo su responsabilidad

- Realizar los pagos de materia prima, insumos y otras obligaciones concernientes a la asociación

- Expedir facturas y percibir el importe de las mismas.

- Llevar la contabilidad de la asociación (ingresos, egresos, estados financieros, balance de

comprobación, estados y análisis financieros).

- Elaborar y presentar trimestralmente un informe económico contable a la Asamblea General,

Directiva o Presidente

- Manejar una caja chica de gastos y realizar pagos por cuotas o deudas de la Asociación

- Formula declaraciones fiscales.

- Revisar y analizar los presupuestos de las actividades de la asociación

2) Manual de funciones del personal del Área Comercial

Cuadro 63-7. Manual de Funciones de Promotor de ventas


Título de Puesto: Promotor de Ventas Nivel de reporte inmediato: Presidente de la Asociación

Función Específica: Promociona y comercializa los productos, servicios y actividades que oferta la

asociación


Secretaria

Tesorero

Guía

Directiva

Miembros de la Asociación


Sector público, privado y

comunitario

PERFIL REQUERIDO

195



áreas de Ecoturismo,

Hotelería y Turismo,

Marketing y Economía.

Conocimientos básicos en:

Administración

Facturación y retención

Operación turística

Manejo adecuado de programas

actualizados en informática,

programas estadísticos.

Amplia capacidad en relaciones

públicas

Marketing y ventas

Mínimo un año en


Idioma necesario:

Inglés avanzado,

fluido, escrito

comprendido y

hablado.



Asociación.

- Elaborar y organizar paquetes turísticos y cotizaciones de tours, servicios o actividades a ofertar

en coordinación con el guía y secretaria.

- Analiza los productos que oferta su competencia

- Ofertar y comercializar el producto al mercado objetivo

- Vender los paquetes turísticos a los turistas y visitantes conjuntamente con el secretario/a.

- Establecer y promover el cumplimiento de políticas de reservaciones de los paquetes turísticos o

tours.

- Controlar el stock de material promocional y publicitario

- Distribuir material promocional en distintos establecimientos y centros de información turística

dentro y fuera del cantón

- Rendir información sobre los ingresos económicos al tesorero de la asociación mediante informes

y documentos financieros

- Participar en eventos que represente oportunidad para ofertar el producto turístico

3) Manual de funciones del personal del Área Técnica

196

Cuadro 64-7. Manual de Funciones de Guía


Título de Puesto: Guías Nivel de reporte inmediato: Presidente de la Asociación

Función Específica: Planificar, orientar, dirigir, informar, recrear, animar y conducir turistas

nacionales y extranjeros en las rutas establecidas en el producto turístico rural


Secretaria

Promotor de ventas

Secretaria

Promotor de ventas


Turistas nacionales y extranjeros,

visitantes.

PERFIL REQUERIDO



áreas de Ecoturismo,

Hotelería y Turismo, u

otra especialidad

Poseer licencia de guía naturalista o

guía local otorgado por el Ministerio

de Turismo.

Adquirir amplia cultura general en

turismo, historia, geografía.

Manejo de técnicas de guiar

Haber desarrollado cursos de primeros

auxilios.

Interpretación ambiental y cultural.

Mínimo un año en


Idioma necesario:

Inglés intermedio o

avanzado, fluido,

escrito comprendido y

hablado.



Asociación.

- Elaborar el guion técnico e interpretativo considerando las características del lugar a visitar y

según el perfil del turista o grupo a manejar }

- Coordina con el personal de los servicios turísticos en tiempos exactos (prestadores y

proveedores de servicios turísticos) según los requerimientos para la operación del producto,

considerando que los servicios brindados estén basado en estándares de calidad.

- Cumplir con las actividades establecidas en el itinerario de los paquetes.

- Liderar y mantener el orden del grupo de inicio a fin.

- Tener listo el apoyo logístico de materiales, equipos y botiquín de primeros auxilios para su

operación.

197

- Dar a conocer y exigir la aplicación de normas de conducta y seguridad a los turistas antes de

cada operación.

- Supervisar que los equipos estén en perfecto estado antes de iniciar con las actividades

planificadas.

- Predisposición en resolver dudas y escuchar sugerencias de los visitantes antes, durante y después

de los recorridos.

- Mantener un ambiente ameno y respetuoso entre guía y turistas o visitantes.

- Elaborar y entregar a los visitantes la ficha de evaluación de los servicios prestados.

- Llenar el registro del turista antes de iniciar con el tour o actividades previstas

d. Propuesta de estructura de Operación para la Asociación de Turismo Comunitario

1) Políticas para el personal de Operación

Mantener una relación amable y respetuosa con los turistas.

Trabajar de manera coordinada, eficiente y respetuosa dentro y fuera de la asociación

Queda prohibido ingerir bebidas alcohólicas y/o sustancias estupefacientes en horario de

trabajo o en las horas libres, ni en el momento que se esté atendiendo a los clientes.

Mostrar puntualidad y ética profesional en todas las actividades delegadas.

Atención de necesidades e inquietudes de los clientes con eficiencia y amabilidad.

Presentar buena imagen física y psicológica a los turistas a fin de lograr la confianza de

los mismos.

Evitar o solucionar cualquier mal entendido o discusiones entre los turistas o miembros

de la asociación.

Queda terminantemente prohibido tomar las pertenencias de los turistas.

En caso de que el visitante olvide alguna pertenencia se procurará la devolución

inmediata o contactar para informarlo.

2) Políticas para los guías

Se contará con guías locales de la asociación disponibles para los tours, quienes tendrán

un alto nivel de conocimiento (capacitados), y con licencia de guía local o naturalista

Para las operaciones se contratará a guías locales con licencia de Guía nativo o

naturalista.

El guía deberá cumplir a cabalidad con el itinerario del paquete vendido.

198

Antes de iniciar el recorrido, deberá dar una breve introducción de la ruta y duración de

la misma.

Antes de iniciar el recorrido el guía entregará una bolsa plástica a los turistas para el

depósito de la basura hasta encontrar los contenedores correspondientes.

El guía debe informar las normas de conducta y de seguridad a los turistas durante el

recorrido.

Los guías dispondrán siempre de un celular con cobertura y un botiquín de primeros

auxilios.

Todos los guías deberán estar capacitados en primeros auxilios.

De acuerdo a las actividades, recorrido y distancias a realizarse, el guía dispondrá de

implementos adicionales como: brújula, linterna, alimentos enlatados, entre otros.

Por cada 10 pax se requiere de un guía quien será responsable de manejar el grupo,

pasados esta cantidad el grupo trabajará con 2 guías.

3) Políticas para los turistas

Los turistas deben cuidar y proteger el paisaje de inicio a fin durante la ejecución de las

actividades.

Los turistas deben registrar su ingreso con el personal encargado.

Por la exigencia física y el tiempo de recorrido establecido en los paquetes turístico, es

recomendable llevar bebidas hidratantes.

Los turistas deben respetar los límites establecidos en los senderos y señalización.

Los senderos deben mantenerse limpios, si se genera basura los visitantes deben

guardarla o depositarla en la bolsa plástica que lo entregará el guía al inicio del recorrido.

Queda prohibido realizar grafitis, escribir o manchar en las piedras o árboles ya que altera

al paisaje natural

Se prohíbe la extracción y colecta de especies vegetales, caza de especies de fauna y

avifauna durante la operación.

Respetar y mantener buenas relaciones con el patrimonio natural y cultural de la

localidad.

Acatar a las disposiciones del guía y por seguridad no alejarse del grupo.

Por su seguridad mantenerse siempre junto al grupo.

Los turistas deben cuidar de sus pertenencias

Está prohibido el ingreso y consumo de bebidas alcohólicas o sustancias psicotrópicas, el

ingreso de armas y mascotas.

4) Políticas de operación para el manejo de reservación

199

La reservación de los servicios, paquetes o actividades turísticas de la asociación se

realizará personalmente, vía telefónica e internet.

Las reservaciones personales estarán acorde con los requerimientos del visitante.

Las reservaciones serán exclusivamente responsabilidad de la persona delegada de

secretaria en coordinación directa con el promotor de ventas.

Las reservaciones vía telefónica o e-mail se realizarán con un mínimo de 5 días de

anticipación.

Para confirmar la reservación, el cliente deberá cancelar el 50% del total del costo del

servicio.

5) Políticas de pago o depósitos

Es recomendable realizar el pago respectivo de reservación con al menos 15 días de

anticipación a la fecha de arribo para agilizar el proceso de operación turística.

El pago restante del 50% se cancelará un día antes de iniciar el recorrido.

En caso de que el pago sea mediante depósito, deben realizar solamente a la cuenta

bancaria de la asociación, detallando el servicio y porcentaje de pago.

Es recomendable solicitar que se le envíe el comprobante de depósito vía email o fax.

6) Políticas de cancelación, compensación y devolución

a) En caso de que el cliente por motivos personales desee cancelar el tour o servicios se hará de

acuerdo a las siguientes consideraciones:

Se devolverá el valor completo si se ha cancelado con 15 días antes de la fecha de arribo

Se reembolsará el efectivo con un porcentaje de retención por gastos administrativos

del 10%, si su cancelación se ha realizado con 2 semanas de anticipación.

Sin devolución, si la cancelación del paquete o servicio se ha realizado con menos de 7

días de la fecha de arribo.

b) Si la cancelación del tour o servicios es por motivos de la asociación se hará el reembolso del

total del pago de la reservación.

c) Si el recorrido no se ha cumplido por condiciones climáticas, no se admitirá devoluciones

peros se les compensará con otra actividad similar a la que no pudo desarrollarse, con un 10%

de descuento del costo total del servicio.

d) Una vez iniciado el recorrido bajo ninguna otra circunstancia se realizará devolución del pago

del tour.

200

a. Reglamento interno área operativa

1) Disposiciones generales

En el presente reglamento se establecen las condiciones de cumplimiento general, acerca de las

condiciones de trabajo, relaciones humanas, medidas de orden técnico y sanciones disciplinarias

para el personal y los visitantes.

Éste documento será un instrumento por medio del cual la directiva de turno de la Asociación

dirigirá la entidad, manteniendo un equilibrio y armonía en el área de trabajo a nivel interno del

establecimiento, para con los proveedores, las comunidades inmersas y la naturaleza que le

rodea.

Capítulo I

De los trabajadores

Art. 1.- Derechos de los trabajadores

Recibir una remuneración justa por la labor realizada.

Contribuir al progreso equitativo de la gestión administrativa y operativa de la empresa.

Participar en la toma de decisiones para la reestructuración de los paquetes turísticos

Ser capacitado constantemente para mejorar el desempeño de sus habilidades y

conocimientos.

Art. 2.- Obligaciones de los trabajadores

Cumplir a cabalidad y de manera eficiente las funciones y responsabilidades establecidas

en el manual de funciones.

Acatar el reglamento interno de la empresa y los horarios establecidos de trabajo.

Asistir a reuniones de trabajo, talleres de capacitación organizados por la administración.

Ser participe con ideas innovadoras para mejorar la gestión y operación de los servicios

y productos.

Conocer la realidad territorial y turística de la zona de operación.

Cuidar su apariencia personal, ser amble, cortés y estar dispuesto a resolver inquietudes

de los visitantes.

Art. 3.- Sanciones de los trabajadores

201

Un trabajador será sancionado por atrasos injustificados, con un valor económico de

$3,00 que será descontado de su salario.

Un trabajador será sancionado por inasistencias injustificadas con un valor económico

de $5,00 que será descontado de su salario.

Un trabajador podrá ser despedido por incumplimiento de su contrato.

Un trabajador será amonestado por maltrato físico y psicológico a sus compañeros de

trabajo y al turista, la primera vez de forma verbal y si es reincidente se cancelará el

contrato de inmediato.

Se cancelará el contrato si no es capaz de cumplir con sus funciones.

Capitulo II

De las normas de conducta

Art. 4.- Normas de conducta entre el personal

El personal deberá fomentar la solidaridad y trabajo en equipo.

El personal debe mantener conductas decentes con sus compañeros de trabajo.

El personal debe cumplir con un control de limpieza juicioso.

El personal será responsable del cuidado de los bienes pertenecientes al área en la que se

desempeña.

El personal debe mantener un trato cordial para con el visitante, los proveedores y sus

compañeros.

El personal no puede ingerir alimentos en áreas no destinadas para este fin.

El personal no puede ingerir bebidas alcohólicas o fumar durante sus horas de trabajo.

Art. 5.- Normas de conducta del guía interprete

No puede desarrollar su cargo si ha estado un día antes de la operación bajo consumo

de alcohol o drogas.

Debe proporcionar información clara, concisa y veraz a los turistas y sus colaboradores

Debe velar por el confort, la salud y la seguridad del turista.

Debe cumplir con el horario de trabajo para la ejecución de las actividades.

Debe presentarse con actitud positiva ante los visitantes.

Debe mantener su vocabulario decente frente a sus compañeros y turistas.

No debe permitir que el turista realice funciones que le competan al guía o personal.

202

Debe brindar un buen trato imparcial a los turistas y compañeros de trabajo.

Art. 6. Normas de conducta del visitante

Respetar el patrimonio natural y cultural del cantón.

Prohibido arrojar basura en los sitios visitados.

Mantener el respeto hacia los pobladores y su entidad cultural.

Prohibido el ingreso de armas blancas y de fuego.

Seguir las recomendaciones del guía durante el recorrido.

Comer o beber en las zonas destinadas para este fin.

Las fotografías serán tomas con previa solicitud del implicado.

Capitulo III

Normativas de operación

Art. 7.- Para los guías nativos

Los guías están en la obligación de planificar las actividades específicas propuestas para

cada grupo de visitantes y validarlas con la administración.

Los guías deben llegar con 1 hora de anticipación al desarrollo de las actividades para

preparar y supervisar los implementos a utilizarse durante el recorrido.

El guía es el encargado de informar a los visitantes sobre el itinerario a efectuarse y las

normas de conducta durante la operación.

Al final de la visita el guía efectuará una evaluación de desarrollo del paquete con los

visitantes y dará a conocer a la administración.

Art. 8.- Para los turistas

Respetar y cuidar los recursos existentes en las áreas visitadas.

Hacer uso responsable de los materiales que forman parte de las actividades.

Evitar caminar por áreas que no sean limitadas de los senderos.

Cada visitante debe participar de las actividades en conjunto con el guía asignado.

Evitar gritar, usar aparatos de música o algún tipo de instrumento sonoro durante el

desarrollo de las actividades.

La basura generada durante el recorrido o la visita deberán ser recolectados por el grupo,

en las fundas plásticas otorgado por el guía.

4. Requerimientos para el área Administrativa

203

a. Requerimiento de Talento Humano


Denominación Cantidad Costo Mensual Gasto Anual

Presidente 1 430,00 5965

Vicepresidente 1 380,00 5315

Secretario/a 1 380,00 5315

Tesorero/a 1 380,00 5315

Subtotal 21910 Nota: Susana Yaucán

b. Inversiones en activos fijos

Tabla 32-7. Inversiones en activos fijos

Denominación Cantidad Valor Unitario Total

inversión

Máquinas y equipos

Teléfono 3 30,00 90,00

Calculadora 3 25,00 75,00

Caja registradora Casio 1 820,00 820,00

Equipo de computo

Computadora 2 1000,00 2000,00

Impresora 1 200,00 200,00

Muebles y enceres

Escritorio 2 200,00 400,00

Archivadores 2 95,00 190,00

Sillas 6 40,00 240,00

Sillas giratorias 4 55,00 220,00

Basureros de porcelana 4 15,00 60,00

Subtotal 4295,00 Nota: Susana Yaucán

204

c. Materiales e insumos

Tabla 33-7. Materiales e insumos


Total

Gasto

Anual

Materiales de oficina 17 100,00 1200,00

Cartuchos 3 45,00 540,00

Insumos de limpieza

Franelas 4 4,00 48,00

Limpiador tips 4 10,00 120,00

Ambiental tips (aerosol) 4 42,00 504,00

Jabón Liquido 4 72,00 864,00

Fundas de basura (24 unidades) 4 16,00 192,00

Subtotal 3468,00 Nota: Susana Yaucán

d. Gastos para el área administrativa

1) Gastos de permiso de funcionamiento

Tabla 34-7. Gastos de permiso de funcionamiento


Unitario

Gasto Anual

Patente Municipal (LUAF) 1 120,00 120,00

Ministerio de Turismo 1 115,00 115,00

Permiso de funcionamiento de cuerpo de

Bomberos

1 25,00 25,00

Subtotal 260,00

TOTAL 27091,00 Nota: Susana Yaucán

2) Servicios básicos

Tabla 35-7. Servicios Básicos

Denominación Cantidad Valor Unitario Gasto Anual

Luz 12 55,00 660,00

Agua 12 30,00 360,00

Teléfono 12 15,00 180,00

Internet 12 25,00 300,00

Total 1500 Nota: Susana Yaucán

205

3) Inversiones en activos diferidos

Tabla 36-7. Inversiones en activos diferidos


Unitario

Gasto

Anual

Estatutos de constitución 1 250,00 250,00

Elevación de escritura de registro 1 500,00 500,00

Total 750,00


206

E. EFECTUAR EL ANÁLISIS ECONÓMICO-FINANCIERO

1. Evaluación económica

a. Inversiones del proyecto

Considerando la planificación en el área comercial, productiva y administrativa, las inversiones

del proyecto se resumen en las siguientes tablas:

Tabla 37-7. Inversiones del proyecto

TIPO DE INVERSIÓN VALOR DE INVERSIÓN

Activos Fijos: 18.521,69

Máquinas y equipos 13811.69

Equipo de computo 3600

Muebles y enceres 1110

Activos diferidos: 11.809,88

Publicidad y Promoción 4396

Patentes y permisos 1010

Capacitaciones 1036

Gasto Financiero 3567.88

Gasto Arriendo 1800

Capital de Trabajo: 7717

Mano de Obra Directa 1945

Sueldos y Salarios 4624

Materiales e insumos 898

Servicios básicos 250

TOTAL DE INVERSIÓN $ 38.048,57


207

b. Usos y Fuentes

Para cubrir la inversión se debe realizar un préstamo en el Banco del Ecuador (BanEcuador),

considerando como oportunidad que aquellos grupos prioritarios de atención financiera son las

organizaciones de Economía Popular y Solidaria, mismo que facilita desde $ 500.00 hasta $

100.000. Por lo tanto el proyecto tiene como principal fuente de financiamiento a esta entidad con

un 80% y una tasa de interés del 11%. A continuación se detalla la siguiente tabla:

Tabla 38-7. Usos y Fuentes

Fuentes de Financiamiento

DENOMINACIÓN USO

Recursos

propios

Recursos

Municipio Préstamo

Activos Fijos 18521.69 5421.69 13100

Máquinas y equipos 13811.69 5421.69 8390

Equipo de computo 3600 3600

Muebles y enceres 1110 1110

Activos diferidos 11809.88 11618.34

Publicidad y Promoción 4396 4396

Permisos de Funcionamiento 4396 1010

Capacitaciones 1036 1036

Gasto Financiero 3567,88 3376.34

Gasto Arriendo 1800 1800

Capital de Trabajo 7717 7717

Mano de Obra Directa 1945 1945

Sueldos y Salarios 4624 4624

Materiales e insumos 898 898

Servicios básicos 250 250

TOTAL DE INVERSIÓN $ 38.048,57 $ 54.21,69 $ 32.435,34


208

c. Pago de la deuda

Monto: $ 32.435,34

Interés anual: 11%

Tiempo: 5 años

Tabla 39-7. Pago de la deuda

AÑOS

PRÉSTAMO

CAPITAL

CAPITAL A

PAGARSE SALDO INTERÉS CUOTA

2017 32435 6487 25948 3567 10054

2018 25948 6487 19461 2854 9341

2019 19461 6487 12974 2140 8627

2020 12974 6487 6487 1427 7914

2021 6487 6487 0 713 7200

2022 0 6487 -6487 0 6487


209

d. Depreciaciones de activos fijos

Los activos fijos por ley se deprecian, por lo tanto es necesario conocer el valor de salvamento del bien o inmueble de conformidad al tiempo de vida del

proyecto.

Tabla 40-7. Depreciaciones de activos fijos

DENOMINACIÓN VALOR DEL

BIEN

DEPRECIACIÓN

POR LEY

DEPRECIACIÓN

ANUAL

DEPRECIACIÓN

DEL PROYECTO

VALOR DEL

SALVAMENTO

Máquinas y equipos 8390 10 839 4195 4195

Equipo de computo 3600 5 720 3600 0

Muebles y enceres 1110 10 111 555 555

TOTAL 13100 1670 8350 4750

DEPRECIACIÓN

ACUMULADA 1670 3340 5010 6680 8350


210

d. Amortización de activos diferidos

Tabla 41-7. Amortización de activos diferidos

AÑOS

2017 2018 2019 2020 2021 2022

11809.88 2361.97 2361.97 2361.97 2361.97 2361.97


e. Estructura de Costos y Gastos

Tabla 42-7. Estructura de Costos y Gastos

DENOMINACIÓN

AÑOS

2017 2018 2019 2020 2021 2022

Costos de Producción 11670 11903.4 12141.47 12384.3 12631.98 12884.62

Mano de Obra Directa 11670 11903.4 12141.46 12384.29 12631.98 12884.62

Materiales e insumos 0 0 0 0 0 0

Gastos Administrativos 37025 37732.1 38453.34 39189 39939.39 40704.77

Sueldos y Salarios 27745 28299.9 28865.89 29443.21 30032.08 30632.72

Permisos de funcionamiento 1010 1030.2 1050.80 1071.82 1093.25 1115.12

Depreciación 1670 1670 1670 1670 1670 1670

Mitigación ambiental 5100 5202 5306.04 5412.16 5520.40 5630.81

Servicios básicos 1500 1530 1560.6 1591.81 1623.64 1656.12

Gastos Ventas 1458 1487.16 1516.90 1547.24 1578.18 1609.74

Promoción y publicidad 1458 1487.16 1516.90 1547.24 1578.18 1609.74

Gastos Financieros 3567.9 2854.30 2140.73 1427.15 713.57 0

Interés 3567.89 2854.30 2140.73 1427.15 713.57 0

TOTAL $ 53720.9 $ 53976.96 $ 54252.44 $ 54547.70 $ 54863.13 $ 55199.14


211

f. Estructura de Ingresos

Tabla 43-7. Estructura de Ingresos

PRODUCTO TURÍSTICO RURAL

DEMANDA

OBJETIVA

%

SEGMENTACIÓN

TURISTAS

ANUAL

TURISTAS

MENSUAL

PRECIO POR

PAQUETE

INGRESO

ANUAL

INGRESO

MENSUAL

Paquetes

2009

100% 2009 167 Rango 10 pax

Cicloruta de las iglesias 29% 583 48 24 13992 1152

Sendero de los saberes ancestrales 31% 623 52 81 50463 4212

Encanto Natural y Cultural 20% 402 33 19 7638 627

Ruta de las Aguas Cristalinas 20% 402 33 19 7638 627

Total de Ingresos $ 79.731 $ 6.618


212

g. Estado de Resultados

Tabla 44-7. Estado de Resultados

AÑOS

DENOMINACIÓN 2018 2019 2020 2021 2022 2023

Ventas 79731 81325.62 82952.13 84611.17 86303.39 88029.46

Costos de producción 11670 11903.4 12141.46 12384.29 12631.98 12884.62

UTILIDAD BRUTA 68061 69422.22 70810.66 72226.87 73671.41 75144.84

Gastos administrativos 37025 37732.1 38453.34 39189.08 39939.38 40704.77

Gastos en ventas 1458 1487.16 1516.90 1547.24 1578.18 1609.74

UTILIDAD OPERATIVA 29578 30202.96 30840.41 31490.62 32153.84 32830.31

Gastos financieros 3567.88 2854.30 2140.73 1427.15 713.57 0

UTILIDAD ANTES DE LA REPARTICION DE UTILID. 26010.11 27348.65 28699.68 30063.47 31440.26 32830.31

Repartición en utilidades (15%) 3901.51 4102.29 4304.95 4509.52 4716.03 4924.54

Utilidades antes del impuesto 22108.59 23246.35 24394.73 25553.95 26724.22 27905.76

Impuestos 25% 5527.14 5811.58 6098.68 6388.48 6681.05 6976.44

UTILIDAD NETA $ 16.581,44 $ 17.434,76 $ 18.296,05 $ 19.165,46 $ 20.043,16 $ 20.929,32


213

h. Flujo de Caja

Tabla 45-7. Flujo de Caja

AÑO

DENOMINACIÓN 2018 2019 2020 2021 2022 2023

Inversiones 38.048,57

Valor de Salvamento 4750

Capital de Trabajo 7717

Utilidad Neta 16.581,44 17.434,76 18.296,05 19.165,46 20.043,17

Depreciaciones 1670 1670 1670 1670 1670

Flujo de caja -38048.57 18251.44 19104.76 19966.05 20835.46 21713.16

Factor de

Acumulación 1 0.980392157 0.961168781 0.94232233 0.92384543 0.90573081

Flujo de caja actual -38048.57 17.893,57 18.362,90 18.814,45 19.248,74 19.666,28

Sumatorias 36.256,47 55.070,93 74.319,68 93.985,96


214

2. Evaluación Financiera

Tabla 46-7. Evaluación Financiera

DESCRIPCIÓN VALOR

VAN (Valor actual neto) $ 24,438.45

TIR (Tasa interna de retorno) 42%

RBC (Relación beneficio costo) $2.47

PRC (Periodo de rendición del capital) Entre el 2 y 3 año


a. Valor Actual Neto

El VAN de este proyecto muestra la seguridad de la inversión con un valor positivo de $

24,438.45 a una tasa de interés del 11% anual; lo que significa que es favorable puesto que

genera ganancias.

b. Tasa Interna de Retorno

La TIR indica que el proyecto es factible ya que el rendimiento interno de la inversión es de

42% en relación a la ganancia del banco.

c. Relación Beneficio/Costo

La relación beneficio costo del proyecto turístico es de $ 2.47, lo que indica que por cada dólar

invertido se tendrá una ganancia de 1,47 centavos de dólar.

d. Periodo de Rendición de Capital

El periodo de rendición del capital en el proyecto va a ser entre el segundo y tercer año, donde

se va a recuperar lo invertido y por ende empieza a generar las ganancias, esto en relación a los 5

años de vida útil del mismo.

VIII. CONCLUSIONES

A. El estudio de mercado realizado y considerado como base fundamental para el desarrollo de

este proyecto, indica que tuvo el 84% de aceptación de turistas nacionales y 94% de

aceptación de turistas internacionales, es decir este estudio básicamente determinó el perfil

del turista y por ende sus gustos y preferencias, teniendo como resultado una demanda

objetiva de 1507, información que se consideró indispensable para el diseño de los paquetes

turísticos enfocados a sus necesidades y a su vez articulados a la oferta cantonal.

B. El diseño técnico de la ruta turística denominado Colta ¡Entre historia, aventura y tradición!,

dentro del cual integra 4 paquetes turísticos de modalidad: Ecoturismo, turismo de aventura

y turismo comunitario se enfoca en la potencialización de los atractivos naturales y culturales

de Colta, por lo tanto permite que los paquetes sean viables y sustentables para la

contribución y desarrollo del cantón, ya que se consideró una oferta combinada entre lo

privado y lo comunitario, es decir convirtiéndose en un ente diferenciador de las demás

ofertas; siendo una oportunidad que el cantón podría aprovechar para dar a conocer aún más

la riqueza cultural y natural de su pueblo a través de la práctica del turismo sostenible.

C. La evaluación ambiental, a través de la aplicación de la matriz de Lázaro Lagos determinó

los impactos ambientales que ocasionarían al ejecutar la operación turística, es decir que se

obtuvo como resultado un total de 322 puntos como impactos positivos frente a 288 puntos

como impactos negativos, sin embargo serán contrarrestados con un plan de mitigación. Por

lo tanto se puede decir que el proyecto es ambientalmente positivo.

D. A través del análisis legal administrativo se estableció la forma empresarial para trabajar en

el proyecto, por lo que se propuso la creación de una Asociación de Turismo Comunitario

legalmente constituido bajo las normas del Ministerio de Turismo y el Instituto de Economía

Popular y Solidaria.

E. El estudio financiero indica que el producto turístico rural diseñado es económica y

financieramente rentable pues alcanza una TIR del 42%, un VAN de $ 24.438,45, su RBC de

$ 2.47, es decir que por cada dólar invertido se tendrá una ganancia de 1,47 centavos de dólar

y el PRC esta entre el segundo y tercer año, en relación a los 5 años de vida útil del proyecto.

IX. RECOMENDACIONES

A. Considerando que el producto turístico rural tiene la suficiente aceptación en el mercado se

recomienda socializar el proyecto con todos los actores inmersos en la actividad turística, y

gestionar la implementación de la propuesta ante los GAD Parroquial y Municipal con la

finalidad de involucrarlos en el mismo, teniendo en cuenta las oportunidades de empleo,

desarrollo colectivo, difusión del territorio y de las potencialidades turísticas que presenta.

B. Actualizar constantemente los medios de difusión establecidos en el proyecto y generar

estrategias publicitarias innovadores de acuerdo a la demanda nacional e internacional de tal

manera que se convierta en una herramienta para el posicionamiento del producto y la

fidelización del cliente.

C. De acuerdo a las necesidades que presenta el territorio se ha considerado como

requerimientos la implementación de señalética turística y adecuación de senderos en los

sitios de interés, por lo que se recomienda gestionar el presupuesto necesario con las

entidades competentes GAD Parroquial, Municipal, MINTUR, puesto que dichas facilidades

turísticas dan valor de aceptación al mercado turístico y permitirán posicionar el producto

como tal.

D. Formular programas de capacitación periódicas para todos los prestadores de servicio de

turismo a nivel cantonal, parroquial y comunitario, de tal manera se mantengan en

conocimientos actualizados y por ende se refleje a través de la calidad de sus servicios.

X. RESUMEN

XI. SUMMARY

XII. BIBLIOGRAFÍA

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XIII. ANEXOS

ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE RECURSOS NATURALES

ESCUELA DE INGENIERÍA EN ECOTURISMO

El presente cuestionario tiene como objetivo obtener información de las preferencias turísticas

para el desarrollo de un producto turístico rural en el cantón Colta, Provincia de Chimborazo.

Esperamos contar con su importante opinión, sus datos serán tratados de manera confidencial y

con fines estadísticos

A. INFORMACIÓN GENERAL

1. Género: Masculino b. Femenino

2. ¿En cuál de los siguientes rangos de edad se encuentra usted?

a. 15 a 25 años

b. 26 a 35 años

c. 36 a 45 años

d. 46 a 55 años

c. Mayor a 55 años

3. Lugar de procedencia

…………………….…………………..............................................

4. ¿Conoce usted el cantón Colta?

a. Si b. No

5. ¿Le interesaría conocer un producto turístico rural en el cantón Colta?

a. Si b. No

6. ¿Qué servicios le gustaría utilizar en el cantón Colta?

a. Alimentación b. Guianza c. Hospedaje d. Otro

Anexo 1-11. Encuesta dirigida para turistas Nacionales

223

7. ¿Qué actividades le gustaría realizar en el cantón Colta?

a. Cabalgata

b. Caminatas

c. Camping

d. Agroturismo

f. Ciclismo

g. Senderismo

h. Turismo comunitario

i. Turismo cultural

e. Fotografía turística

8. ¿Qué tipo de alimentación le gustaría degustar en el cantón Colta?

a. Típico de la zona b. Vegetariana c. Nacional d. Internacional

9. ¿En qué temporada del año usted viaja?

a. Enero - Mazo b. Abril - Junio

c. Julio - Septiembre d. Octubre - Diciembre

10. ¿Cuándo usted viaja, cuál es su promedio de estancia?

a. 1 día c. 4-5 días

b. 2-3 días d. Más de 5 días

11. Normalmente usted viaja con:

a. Solo/a b. En pareja c. Familia d. Amigos

e. Tour contratado f. Guía privado

12. ¿Cuándo viaja generalmente cuánto gasta por día?

a. 20 a 50 dólares b. 51 a 100 dólares c. Más de 100 dólares

13. ¿Cuál es el medio que usted utiliza para realizar su viaje?

a. Por agencia b. Sin agencia

14. ¿Por medio de qué tipo de publicidad obtiene información turística?

a. Agencia de viajes/ Tour operadoras b. Amigos/ Familiares c. Internet

d. Guías turísticas e. Libro/ Revista f. Radio/ TV g. Otros...........................

¡GRACIAS POR SU COLABORACIÓN!

224

POLYTECHNIC SCHOOL OF CHIMBORAZO

NATURAL RESOURCES FACULTY

SCHOOL OF ENGINEERING ECOTURISMO

The purpose of this questionnaire is to obtain information on tourist preferences. For the

development of a rural tourist product in the canton Colta, provincia de Chimborazo.

We hope to have your important opinion, your data will be treated confidentially and for statistical

purposes.

A. GENERAL INFORMATION

1. Gender: a. Male b. Female

2. ¿ which of the following age ranges are you?

a. 15 a 25 years

b. 26 a 35 years

c. 36 a 45 years

d. 46 a 55 years

c. Greater than 55 years

3. Place of origin

…………………….…………………..............................................

4. ¿Do you know the Canton Colta?

a. Yes b. No

5. ¿Would you be interested in knowing the rural tourism product in the canton Colta?

a. Yes b. No

6. ¿What services would you like to use in the canton Colta?

a. Food b. Guidance c. Hosting d. Other

Anexo 2-11. Encuesta dirigida a turistas Extranjeros

225

7. ¿What activities would you like to do in the canton Colta?

a. Horseback e. Tourist photographing

b. Hiking f. Bycling

c. Camping g. Trekking

d. Agroturism h. Community tourism

i. Turism cultural tour

8. ¿What kind of food will taste like the canton Colta?

a. Typical food b. Vegetarian c. National d. International

9. ¿In what time of year you travel?

a. January - March b. April- June

c. July to September d. October to December

10. ¿When you travel, what their average stay?

a. 1 day c. 4-5 days

b. 2-3 days d. More than 5 days

11. Normally you travel:

a. Single b. Couple hired c. Family d. Friends

e . Tour f. Private guide

12. ¿ when traveling usually how much you spend per day?

a. 20 a 50 USD b. 51 a 100 USD c. More than 100 USD

13. ¿What is the medium used to make your trip?

a. By agency b. No agency

14. ¿ By kind of advertising you get tourist information?

a. Travel agent/ Tour operators’ b. Friends/ Family c. Internet

d. Destination guides e. Books/ Magazines f. Radio/ TV g. Others.................

¡THANK YOU!

226

Anexo 3-11. Actualización de Inventario de Atractivos Naturales y Culturales

1. DATOS GENERALES

1.1 Encuestador: Susana Yaucán 1.2 Ficha Nº 01

1.3 Supervisor/ Evaluador: Ing. Danny Castillo Vizuete

1.4 Fecha: 01/04/2017

1.5 Nombre del Atractivo: Iglesia San Lorenzo de Sicalpa

1.6 Categoría: Manifestación Cultural

1.7 Tipo: Histórico

1.8 Subtipo: Arquitectura Religiosa

Foto Nº 01 Por: Susana Yaucán, 2017

2. UBICACIÓN

2.1 Provincia: Chimborazo 2.2 Ciudad y/o Cantón: Colta

2.3 Parroquia: Villa La Unión (Cajabamba)

2.4 Latitud: 747473 2.5 Longitud: 9811626

3. CENTROS URBANOS MAS CERCANOS AL ATRACTIVO

3.1 Nombre del poblado: Villa la Unión

3.2 Distancia: 1 km.

4. CARACTERÍSTICAS FISICAS DEL ATRACTIVO

4.1 Altitud: 2730 msnm

4.2 Temperatura: 15° C

4.3 Precipitación Pluviométrica: 1000-1500 mm.

4.4 Ubicación del Atractivo: Se encuentra ubicada en el centro del cantón Colta

4.5 Descripción del Atractivo:

227

La iglesia San Lorenzo de Sicalpa está ubicada en el centro del pueblo, está construida donde

antiguamente funcionaba un cementerio por los años 1575.

Su edificación es absolutamente con piedra labrada, con dos torres cilíndricas, 18 columnas en su

interior, una nave central y dos secundarias, en la torre derecha hay un campanario pajizo de estilo

barroco.

Este templo fue edificado en el año 1747 pero se destruyó totalmente en el terremoto de 1747, y en

el año 1902 se empieza el proyecto de reconstrucción hasta llevar a cabo en el año 2012.

El conocido relato del luterano personaje que según la historia lo cortan la cabeza tubo suceso en

esta iglesia que tradicionalmente lo hacía en el altar mayor y en su capilla mayor en los años 1576.

4.6 Atractivos individuales que lo conforman:

4.7 Permisos y Restricciones:

El ingreso a la iglesia de Sicalpa es libre, sin embargo está establecido su horario de atención de

8h00 a.m. a 17h00 p.m. todos los días incluido feriados.

4.8 Usos

4.8.1 Usos Actuales

Misa dominical y en días festivos

4.8.2 Usos Potenciales

La iglesia es la principal del pueblo por lo tanto en esta se realizan las misas dominicales, en días

festivos como semana santa o fiestas de San Lorenzo, fiestas de la cruz, navidad, bautizos,

matrimonios, etc. A esta acuden los pobladores a realizar su evento social.

4.8.3 Necesidades turísticas

4.9 Impactos

4.9.1 Impactos positivos

Generación de nuevas alternativas de desarrollo turístico

4.9.2 Impactos negativos

5. ESTADOS DE CONSERVACIÓN DEL ATRACTIVO

5.1 Estado: Conservado

5.2 Causas: Ninguno

6. ENTORNO

6.1 Estado: Alterado

6.2 Causas: Condiciones climáticas como la humedad han provocado el desgaste del material de

construcción

7. INFRAESTRUCTURA VIAL Y ACCESO

7.1 Tipo: Terrestre 7.2 Subtipo: Empedrado

7.3 Estado de vías: Bueno 7.4 Transporte: Bus y automóvil

7.5 Frecuencias: Diaria 7.6 Temporalidad: Permanente

Observaciones:

Los pobladores asisten a las misas dominicales y días festivos

8. FACILIDADES TURÍSTICAS

8.1 Infraestructura turística existente:

Alojamiento, alimentación, operación, transporte, guianza.

9. INFRAESTRUCTURA BÁSICA

9.1 Agua: Potable

9.2 Energía Eléctrica: Sistema interconectado

9.3 Alcantarillado: Red pública

228

10. ASOCIACIÓN CON OTROS ATRACTIVOS

10.1 Nombre del Atractivo: Museo Histórico de

Colta

Casa de Pedro Vicente Maldonado

10.2 Distancia: 50 m.

50 m.

11. DIFUSION DEL ATRACTIVO

11.1 Difusión: Página web, oficina de información turística y medio de comunicación: televisión

canal de televisión ciudad de Riobamba.

12. VALORACIÓN DEL ATRACTIVO

VARIABLE FACTOR PUNTOS

CALIDAD

a) Valor intrínseco 8

b) Valor extrínseco 8

c) Entorno 6

d) Estado de conservación y /u Organización 8

APOYO

a) Acceso 9

b) Servicios 5

c) Asociación con otros Atractivos 4

SIGNIFICADO

a) Local 2

b) Provincial

c) Nacional

d) Internacional

TOTAL 50

13. JERARQUIZACIÓN II

Atractivo con algún rasgo llamativo, capaz de interesar a visitantes de larga distancia, ya sea del

mercado interno, y receptivo, que hubiesen llegado a la zona por otras motivaciones turísticas, o de

motivar corrientes turísticas actuales o potenciales y atraer al turismo fronterizo de esparcimiento.

229

1. DATOS GENERALES



1.4 Fecha: 01/04/2017

1.5 Nombre del Atractivo: Iglesia de la Virgen de las Nieves





2. UBICACIÓN





3.1 Nombre del poblado: Riobamba




4.2 Temperatura: 15 °C




En 1602 inició la construcción de la Archibasílica de Nuestra Señora de las Nieves de Sicalpa viejo

a cargo de los españoles el objetivo principal que tenía esta edificación era una forma de cruz, en el

interior además se edificó un altar mayor, unas cofradías y unas catacumbas que servían para colocar

los restos de los clérigos considerados personajes importantes de la época en el terremoto de 1797

230

todo se vino abajo a excepción del altar mayor razón por la que los habitantes lo atribuyeron a un

milagro de la virgen.

La leyenda nos narra que una niña muda se dirigió a recoger agua en una fuente que el pueblo conocía

como Cádiz Pogyo, cuando estaba cerca del lugar apareció una señora llena de luz como el sol en

tono dulce hablo a la niña, el mensaje era para el taita cura debía levantar un templo para que toda la

población adorara a la virgen. La virgen corrió con dirección al pueblo, sin embargo en el camino

encontró a otras dos niñas mudas les comento lo sucedido y más que por la aparición divina de la

virgen se extasiaron con el hecho real de sus amiga hablando. De tal manera que las tres niñas se

dirigieron de nuevo a Cádiz Pogyo, la virgen apareció y repitió el mensaje y sano a las otras dos, las

niñas sombraron al curo con el relato fantástico sino estuviera respaldado por el milagro de las mudas

hablando.



El ingreso a la iglesia no tiene ningún costo en ningún evento programado, sin embargo está

establecido su horario de atención de 8h00 a.m. a 17h00 p.m. todos los días incluido feriados.

4.8 Usos

4.8.1 Usos Actuales

Misas y eventos religiosos programados


Se realizan en las misas dominicales, los sábados para el catecismo, semana santa, fiesta del virgen

de las nieves, otros eventos sociales y visitas turísticas


Facilidades para personas con discapacidad

Baterías sanitarias

4.9 Impactos






5.2 Causas: Condiciones climáticas

6. ENTORNO


6.2 Causas: Las condiciones climáticas han desgastado el material de construcción por lo que el

atractivo ha sido reconstruido con piedras, arcilla, chacota y sangre de llama.


7.1 Tipo: Terrestre 7.2 Subtipo: Asfaltado

7.3 Estado de vías: Bueno 7.4 Transporte: Bus, automóvil

7.5 Frecuencias: Diaria 7.6 Temporalidad: Permanente

Observaciones:



Alojamiento, alimentación, operación, transporte, guianza.


9.1 Agua: Potable


231

9.3 Alcantarillado: Red Pública


10.1 Nombre del Atractivo:

Iglesia de Santo Cristo

Cerro Cullca

10.2 Distancia:

200 m.

1km.


11.1 Difusión: Local y Provincial



CALIDAD



c) Entorno 4


APOYO

a) Acceso 6

b) Servicios 4


SIGNIFICADO

a) Local 2

b) Provincial 2

c) Nacional

d) Internacional

TOTAL 46





232

1. DATOS GENERALES



1.4 Fecha: 01/04/2017

1.5 Nombre del Atractivo: Iglesia del Santo Cristo





2. UBICACIÓN













La iglesia del Santo Cristo es considerado un importante atractivo turístico ya que es el único cuerpo

físico religioso que quedo de la antigua Riobamba después del terremoto de1797, refleja el estilo

233

arquitectónico Neoclásico por la sobriedad de sus líneas puramente colonial, y tiene ciertas

refacciones en el trascurso del tiempo.

Su patrono es el señor del buen viaje, también podemos encontrar varias piedras que forman un muro

de contención de la antigua Riobamba. Se encuentra ubicado en el barrio Santo Cristo.

Su patrono es el Señor del buen viaje y es celebrado en el mes de junio.




establecido su horario de atención de 10h00 a.m. a 17h00 p.m. cuyos días hábiles en fechas de

festividad religiosa.

4.8 Usos

4.8.1 Usos Actuales

La iglesia Santo Cristo tiene un valor representativo muy alto para la población, por ser el único

resto conservado desde el terremoto, en este se realizan los catecismos para los adolescentes y la

fiesta del patrono.

.


Se realiza la misa al patrono El Señor del Buen Viaje que es celebrado en el mes de junio


Seguridad


4.9 Impactos






5.2 Causas: Condiciones de factores naturales y antrópicos como la humedad e ineficiente

mantenimiento, uso y exposición del atractivo.

6. ENTORNO


6.2 Causas: Debido a las condiciones climáticas y la plaza de toros a su alrededor es utilizada como

parqueadero



7.3 Estado de vías: Bueno 7.4 Transporte: Bus, automóvil

7.5 Frecuencias: Diaria

7.6 Temporalidad: Domingos y eventos

religiosos programados

Observaciones: El ingreso a la iglesia no tiene ningún costo, en ningún evento programado está

estipulado a cobrar la entada.



Alojamiento y alimentación


9.1 Agua: Potable




234


Museo Histórico de Colta

Ruinas de Riobamba antiguo

10.2 Distancia:

400 m.

300 m.


11.1 Difusión: Local



CALIDAD



c) Entorno 4


APOYO

a) Acceso 6

b) Servicios 4


SIGNIFICADO

a) Local 2

b) Provincial

c) Nacional

d) Internacional

TOTAL 37





235

1. DATOS GENERALES



1.4 Fecha: 01/04/2017

1.5 Nombre del Atractivo: Iglesia la Balbanera





2. UBICACIÓN













Esta es la Iglesia de la Virgen María Natividad de la Balbanera, pocos saben que es la primera

iglesia del Ecuador, fue erigida el 15 de agosto de 1534 es decir en el periodo de la conquista

española.

236

Es de estilo barroco-mestizo debido a los símbolos tallados tanto españoles como indígenas en la

fachada de la iglesia, con piedras labradas las cuales contiene motivos religiosos, junto a la entrada

las llaves de san pedro más cuatro pilares de piedra que ostentan su antigüedad.

El templo es rectangular de poco más de 10 metros de ancho. La Balbanera todavía conserva su

construcción original: el altar, el atrio y la pila bautismal en los exteriores se conserva las paredes de

piedra, en algunos tramos se utilizó arcilla.



El ingreso a la iglesia no tiene ningún costo, sin embargo está establecido su horario de atención

de 08h00 a.m. a 17h00 p.m. todos los días incluido feriados

4.8 Usos

4.8.1 Usos Actuales

La iglesia es uno de los principales atractivos turísticos del cantón Colta, en ella se realizan las misas

los días domingos y también eventos sociales que los pobladores desean realizar.


Misas y eventos programados en fechas religiosas



4.9 Impactos






5.2 Causas:

6. ENTORNO


6.2 Causas: Debido a las condiciones climáticas y crecimiento de la población urbana



7.3 Estado de vías: Bueno 7.4 Transporte: Bus, automóvil y tren

7.5 Frecuencias: Diario y eventual

7.6 Temporalidad: Alta (Febrero, Marzo, Julio,

Agosto).

Observaciones: Los buses intercantonales pasan por la vía principal de la iglesia.



Alojamiento, alimentación, operación y guianza


9.1 Agua: Potable





Laguna de Colta

Estación del tren

10.2 Distancia:

100 m.

50 m.


11.1 Difusión: Local, Provincial, Nacional e internacional

237



CALIDAD



c) Entorno 8


APOYO

a) Acceso 9

b) Servicios 7


SIGNIFICADO

a) Local 2

b) Provincial 2

c) Nacional 3

d) Internacional 3

TOTAL 67

13. JERARQUIZACIÓN III

Atractivo con rasgos excepcionales en un país, capaz de motivar una corriente actual o potencial de

visitantes del mercado interno, y en menor porcentaje el internacional, ya sea por si solos o en

conjunto con otros atractivos contiguos.

238

1. DATOS GENERALES



1.5 Fecha: 01/04/2017

1.5 Nombre del Atractivo: Museo histórico de Colta



1.8 Subtipo: Museo


2. UBICACIÓN













El museo está dividido por tres salas y un pasillo en el cual existe la descripción de los hechos

históricos ocurridos en esta ciudad, podemos observar imágenes, fotos actas de fundación y croquis

239

de lo que antes fue la antigua Riobamba, podemos encontrar pilares de piedra tallados, restos

arqueológicos de gran importancia cultural que pone al descubierto el origen de esa ciudad.

Entre las más importantes que podemos observar son: las piedras talladas amanera de churos

realizada por la mano de obra indígena Puruhá, que corresponde a aproximadamente a los años

1596 a 1610; jampas, piedra bautismal la que está marcada con un símbolo religioso; cuadros de

madera, vasijas y esqueletos humanos.



El ingreso al museo no tiene ningún costo, se puede ingresar de lunes a viernes de 8h00 am a 16h00

pm.

4.8 Usos

4.8.1 Usos Actuales

Actividades educativas


Visitación de turistas nacionales


Guías turísticas

4.9 Impactos






5.2 Causas: El uso y el desgaste diario de las condiciones físicas, la falta de inversión en el

mantenimiento del museo por parte de autoridades competentes.

6. ENTORNO


6.2 Causas: Las condiciones climáticas que desgastan el material de construcción




7.5 Frecuencias: Diario 7.6 Temporalidad: Permanente

Observaciones: El bus que cuyo circuito es de Riobamba a Sicalpa Viejo o viceversa pasa por el

atractivo turístico mencionado.



Alojamiento, alimentación, operación y guianza


9.1 Agua: Potable






Ruinas de Riobamba Antigua

10.2 Distancia:

10 m.

50 m.


11.1 Difusión: Local y Provincial

240



CALIDAD



c) Entorno 4


APOYO

a) Acceso 6

b) Servicios 6


SIGNIFICADO

a) Local 2

b) Provincial 1

c) Nacional

d) Internacional

TOTAL 42





241

1. DATOS GENERALES



1.6 Fecha: 01/04/2017

1.5 Nombre del Atractivo: Casa de Pedro Vicente Maldonado


1.7 Tipo: Realización técnica

1.8 Subtipo: Obra de ingeniería


2. UBICACIÓN













La casa del sabio Pedro Vicente Maldonado está construida entre las calles 2 de agosto y Magdalena

Dávalos, de una extensión de 500 metros cuadrados la casa está construida con ladrillo y pintada de

un color rosado por fuera, el techo es de tejas, cercada con un muro de rocas y hierro, cuenta también

con un jardín en cuyo centro están ubicadas tres monumentos decorados con piedras, está el museo

histórico de Colta.

242



El ingreso a la biblioteca no tiene ningún costo, pero es uso exclusivo para investigaciones o visitas

turísticas, el cual presta sus servicios desde las 08h00 a.m. a 16h00 p.m., esta vivienda se encuentra

en pleno centro poblado está rodeada de viviendas particulares al frente

4.8 Usos

4.8.1 Usos Actuales

Actividades educativas


A diario acuden los estudiantes a realizar sus consultas respectivas para llevar a cabo las tareas

designadas en sus estudios, aspecto relevante. Para el servicio a la comunidad aprovechando las

instalaciones y el valor histórico que este conlleva para brindar el ambiente propicio de preparación

académica con la que el sabio Pedro Vicente Maldonado se preparó.


4.9 Impactos






5.2 Causas:

6. ENTORNO







Observaciones: La ruta de buses correspondiente pasa por este atractivo turístico.



Alojamiento, alimentación y guianza


9.1 Agua: Potable





Museo histórico de Colta

Ruinas de Riobamba Antigua

10.2 Distancia:

10 m.

100 m.



243



CALIDAD



c) Entorno 4


APOYO

a) Acceso 6

b) Servicios 4


SIGNIFICADO

a) Local 2

b) Provincial

c) Nacional

d) Internacional

TOTAL 40





244

1. DATOS GENERALES



1.4 Fecha: 01/04/2017

1.5 Nombre del Atractivo: Ruinas Coloniales



1.8 Subtipo: Sitio Arqueológico


2. UBICACIÓN





3.1 Nombre del poblado: Cajabamba

3.2 Distancia: 500 m.





4.4 Ubicación del Atractivo: Se encuentra ubicada en el centro de la parroquia de Sicalpa


Las ruinas Coloniales son restos de la ciudad, luego del terremoto de 1797, son las únicas paredes

que han quedado y ahora son conservadas para algún día ser aprovechadas.

Está situada en pleno centro poblado de la parroquia Sicalpa justo de frente con la iglesia San

Lorenzo de Sicalpa narra la historia que en el día del terremoto fue una mañana de intenso calor,

cuando de repente una estatua a la cual llamaban Agualongo giro su cabeza 360 grados asustando

absolutamente a las personas que estuvieron allí y luego de tal acontecimiento enseguida se produjo

el terremoto.

245



Ninguna, sin embargo están rodeadas de una cerca de hierro para evitar la destrucción total de las

ruinas.

4.8 Usos

4.8.1 Usos Actuales

Actualmente este lugar está cerrado con el fin de que se conserve en su totalidad, justamente porque

son los únicos restos de la antigua Riobamba y es la que encierra gran valor histórico que puede ser

aprovechado para la actividad turística y realzar el valor de identidad del pueblo de Sicalpa


Fotografía


Seguridad

Políticas públicas (Sanciones vigentes)

4.9 Impactos




Se visualiza despojos de basura, y vandalismo en el lugar por parte de pobladores de la zona y

animales



5.2 Causas: El uso y el desgaste diario de las condiciones físicas, la falta de inversión en el

mantenimiento del sitio arqueológico por parte de autoridades competentes.

6. ENTORNO




7.1 Tipo: Terrestre 7.2 Subtipo: Adoquinado



Observaciones: El presente atractivo no tiene ningún uso por lo cual su visita es libre.



Alojamiento, alimentación, transporte.


9.1 Agua: Potable






Iglesia San Lorenzo de Sicalpa

10.2 Distancia:

100 m.

200 m.



246



CALIDAD



c) Entorno 3


APOYO

a) Acceso 7

b) Servicios 4


SIGNIFICADO

a) Local 2

b) Provincial

c) Nacional

d) Internacional

TOTAL 33





247

1. DATOS GENERALES



1.4 Fecha: 01/04/2017

1.5 Nombre del Atractivo: Laguna de Colta

1.6 Categoría: Sitio Natural

1.7 Tipo: Ambiente Lacustre

1.8 Subtipo: Laguna


2. UBICACIÓN


2.3 Parroquia: Santiago de Quito



3.1 Nombre del poblado: Villa la unión

3.2 Distancia: 1km.



4.2 Temperatura: 12 - 15 °C


4.4 Ubicación del Atractivo: Se encuentra ubicada en el centro de la parroquia de Santiago de Quito


La laguna de Colta conocida en lengua Puruhá como Kulta Kucha que significa “laguna de patos”,

o también conocida como “Espejo de los Andes “se encuentra a 20 km. En su fauna se puede

divisar patos emigrantes, garzas, gran diversidad de aves, los más importantes son los patos de

patas largas ya que son únicos en su especie y endémicos de la laguna, encontramos algunos peces

de colores y en sus alrededores ovejas que permanecen en sus orillas.

248


Sus especies endémicas de flora como la totora y fauna única en la laguna hacen del atractivo un

paisaje escénico que es el disfrute total para los turistas.


Para el ingreso al atractivo y recorrido en yates se debe cancelar el valor de $ 1.50 por persona, está

permitido realizar fotografías o videos, sin embargo se prohíbe ingresar al yate con bebidas

alcohólicas, y sin chalecos salvavidas para ellos es importante recalcar que el guía entrega a cada

persona el equipo necesario antes de iniciar con el recorrido.

Su horario de atención es de 08h00 a.m. a 17h00 p.m., todos los días incluido feriados.

4.8 Usos

4.8.1 Usos Actuales

Recorrido en yate

Avistamiento de aves

Fotografía


Fotografía

Recorridos en yates


Señalética turística en el atractivo

4.9 Impactos




Avance de la frontera agrícola alrededor del atractivo



5.2 Causas: Debido al crecimiento e implementación de las actividades turísticas que se desarrollan

crecimiento extensivo de la totora invade la laguna y expansión urbana hacen que el atractivo se

encuentre en deterioro

6. ENTORNO

6.1 Estado: En proceso de deterioro

6.2 Causas: Alrededor de la laguna existe un cerramiento sin embrago la expansión urbana y agrícola

dan origen a que el atractivo se encuentre en un proceso de deterioro


7.1 Tipo: Terrestre 7.2 Subtipo: Adoquinado

7.3 Estado de vías: Bueno 7.4 Transporte: automóvil, busetas


Observaciones: Se puede alquilar bicicletas para realizar recorridos en zonas estratégicas al

atractivo.



Alojamiento, alimentación, transporte, guianza, transporte o movilización interno


9.1 Agua: Potable





Iglesia la Balbanera

10.2 Distancia:

500m

249


11.1 Difusión: Local, Provincial



CALIDAD



c) Entorno 9


APOYO

a) Acceso 10

b) Servicios 9


SIGNIFICADO

a) Local 2

b) Provincial 2

c) Nacional

d) Internacional

TOTAL 67

13. JERARQUIZACIÓN III

Atractivo con rasgos excepcionales en un país, capaz de motivar una corriente actual o potencial de

visitantes del mercado interno, y en menor porcentaje el internacional, ya sea por si solos o en

conjunto con otros atractivos contiguos.

250

1. DATOS GENERALES



1.4 Fecha: 01/04/2017

1.5 Nombre del Atractivo: Volcán Tungurahuilla


1.7 Tipo: Montaña

1.8 Subtipo: Volcán


2. UBICACIÓN


2.3 Parroquia: Santiago de Quito









4.4 Ubicación del Atractivo: Se encuentra ubicado en la comunidad de San Javier Tungurahuilla,

perteneciente a la parroquia de Santiago de Quito.


Es un lugar sagrado muy conocido y característico, ubicado en la comunidad de San Javier de

Tungurahuilla, está ubicado a 7 kilómetros de Cajabamba, su morfología es irregular, posee

diversidad de flora y fauna, en este imponente cerro podemos encontrar una interesante formación

pétrea con restos de roca volcánica, simula a un pequeño volcán de ahí su nombre, además en la cima

del cerro podemos encontrar un bello mirador natural, y cuenta la leyenda los moradores de la

251

comunidad que antes salía humo del volcán y cuando se fue una abuelita al volcán Sangay se perdió

el humo, aquel día fue muy oscuro, con bastante neblina.


Las majestuosas formaciones rocosas


No existe ninguna restricción legal para el ingreso hacia el atractivo, pero es importante contactarse

con algún guía nativo para realizar la caminata, de tal manera se evite tener inconvenientes y por lo

tanto el turista se lleve una experiencia enriquecedora. Sin embargo se recomienda visitar el atractivo

en un horario de 8h00 a.m. a 17h00 p.m.

4.8 Usos

4.8.1 Usos Actuales

Ascensiones, caminatas, fotografía, uso del mirador natural aprovechando las riquezas naturales que

brinda el lugar como aire fresco y tranquilidad.


Se podría realizar interpretación ambiental


Señalética turística en el atractivo

4.9 Impactos


Generación de nuevas alternativas de desarrollo turístico para la parroquia.


Erosión del suelo



5.2 Causas: Erosión del suelo

6. ENTORNO

6.1 Estado: Deterioro

6.2 Causas: Falta de mantenimiento del sendero


7.1 Tipo: Terrestre 7.2 Subtipo: Lastrado

7.3 Estado de vías: Bueno 7.4 Transporte: automóvil, busetas, 4x4


Observaciones: Las carreteras que conectan al atractivo están en buen estado. Es importante tener

en cuenta que para realizar la caminata es necesario llevar ropa cómoda o preferible ir con botas o

zapatos de trekking,zonas pantanosas, poncho de aguas, gorra, protector solar, bebidas hidratantes,

etc.



No existe


9.1 Agua: Potable





Laguna de Colta

10.2 Distancia:

5 km



252



CALIDAD



c) Entorno 7


APOYO

a) Acceso 6

b) Servicios 0


SIGNIFICADO

a) Local 2

b) Provincial

c) Nacional

d) Internacional

TOTAL 40





253

1. DATOS GENERALES



1.4 Fecha: 01/04/2017

1.5 Nombre del Atractivo: Aguas Termales de Miraflores

1.6 Categoría: Sitios Naturales

1.7 Tipo: Aguas subterráneas

1.8 Subtipo: Manantial de agua termal


2. UBICACIÓN


2.3 Parroquia: Columbe









4.4 Ubicación del Atractivo: Se encuentra a la entrada de la parroquia Columbe


Aguas termales de Miraflores localizada en la entrada a la parroquia Columbe a orillas del río Gaushi,

aguas medicinales que emergen de unas rocas, formando un pozo de 3m x 2m.

Su agua es templada y transparente, en la madrugada sus habitantes acuden a bañarse para aliviar sus

dolencias.


254



con algún guía nativo para realizar la caminata, de tal manera se evite tener inconvenientes y por lo

tanto el turista se lleve una experiencia enriquecedora. Sin embargo se recomienda visitar las aguas

termales en un horario de 8h00 a.m. a 17h00 p.m.

4.8 Usos

4.8.1 Usos Actuales

Fotografía, caminata, baños relajantes y medicinales.




Señalética turística informativa y un sendero interpretativo hacia el atractivo

4.9 Impactos



Creación de nuevas fuentes de trabajo para la población local


La falta de interpretación hace que no realce la importancia del atractivo, además la humedad del

suelo pone en dificultad la llegada al atractivo y la basura acumulada por pobladores que visitan da

origen una vista negativa alrededor del recurso.



5.2 Causas: Gran cantidad de humedad y falta de mantenimiento en el atractivo

6. ENTORNO


6.2 Causas: Falta de mantenimiento del sendero


7.1 Tipo: Terrestre 7.2 Subtipo: Tierra

7.3 Estado de vías: Bueno 7.4 Transporte: automóvil, busetas, 4x4




zapatos de trekking, poncho de aguas, gorra, protector solar, bebidas hidratantes, etc.



No existe


9.1 Agua: Potable




10.1 Nombre del Atractivo: 10.2 Distancia:



255



CALIDAD



c) Entorno 7


APOYO

a) Acceso 7

b) Servicios 0


SIGNIFICADO

a) Local 2

b) Provincial

c) Nacional

d) Internacional

TOTAL 40





256

1. DATOS GENERALES



1.4 Fecha: 01/04/2017

1.5 Nombre del Atractivo: Túnel de Sasapud


1.7 Tipo: Fenómenos Geológicos

1.8 Subtipo: Tubo de lava


2. UBICACIÓN





3.1 Nombre del poblado: Llinllin

3.2 Distancia: 20 minutos de Columbe





4.4 Ubicación del Atractivo: Se encuentra a la parroquia Columbe


Túnel de Sasapud está ubicada a 20 minutos de la parroquia de Columbe, es un atractivo más de la

parroquia de Columbe, los visitantes quedan encantados y maravillados al observar el túnel ya que

antiguamente sacaban las minas de carbón.




con algún guía nativo para dirigirse y se recomienda visitar en un horario de 8h00 a.m. a 17h00 p.m.

257

4.8 Usos

4.8.1 Usos Actuales

Fotografía, caminata.





Guianza

4.9 Impactos





La falta de interpretación hace que no realce la importancia del atractivo.


5.1 Estado: Poco Alterado

5.2 Causas: suelo en proceso de compactación

6. ENTORNO


6.2 Causas: Falta de mantenimiento.










No existe


9.1 Agua: Potable









CALIDAD



c) Entorno 4


APOYO

a) Acceso 5

b) Servicios 0

258


SIGNIFICADO

a) Local 2

b) Provincial

c) Nacional

d) Internacional

TOTAL 25

13. JERARQUIZACIÓN I

Atractivos sin mérito suficiente para considerarlos a nivel de las jerarquías anteriores, pero que

igualmente forman parte del patrimonio turístico como elementos que pueden complementar a otros

de mayor jerarquía en el desarrollo y funcionamiento de cualquiera de las unidades que integran el

espacio turístico.

259

1. DATOS GENERALES



1.4 Fecha: 01/04/2017

1.5 Nombre del Atractivo: Mirador Panecillo de Columbe


1.7 Tipo: Montaña

1.8 Subtipo: Colina


2. UBICACIÓN











4.4 Ubicación del Atractivo: Se encuentra a la entrada de la parroquia Columbe


Mirador Panesillo Columbe esta tan solo a 2 km desde la parroquia, tiene una temperatura de 14

grados centígrados , es la colina más alta donde puedes respirar aire puro ,también pueden observar

las comunidades aledañas de la parroquia




con algún guía nativo para dirigirse y se recomienda visitar en un horario de 8h00 a.m. a 17h00 p.m.

260

4.8 Usos

4.8.1 Usos Actuales

Fotografía, caminata.





Guianza

4.9 Impactos




Mejora en la estética del lugar.

Mayor afluencia de turistas.


La falta de interpretación hace que no realce la importancia del atractivo.

Contaminación por desechos sólidos.

Compactación del suelo por el tránsito de los pobladores.


5.1 Estado: Deteriorado

5.2 Causas: suelo en proceso de compactación

6. ENTORNO


6.2 Causas: Falta de mantenimiento.










No existe


9.1 Agua: Potable




10.1 Nombre del Atractivo: Iglesia de

Columbe 10.2 Distancia: 2 km





CALIDAD



c) Entorno 3


APOYO

a) Acceso 4

b) Servicios 4

261


SIGNIFICADO

a) Local 2

b) Provincial

c) Nacional

d) Internacional

TOTAL 25


Atractivo sin merito suficiente para considerarlos a nivel de las jerarquías anteriores, pero

que igualmente forman parte del patrimonio turístico como elementos que pueden

complementar a otros de mayor jerarquía en el desarrollo y funcionamiento de cualquiera

de las unidades que integran al espacio turístico

262

1. DATOS GENERALES



1.4 Fecha: 01/04/2017

1.5 Nombre del Atractivo: Temazcal Balda Lupaxi

1.6 Categoría: Manifestaciones Culturales

1.7 Tipo: Etnografía

1.8 Subtipo: Shamanismo


2. UBICACIÓN





3.1 Nombre del poblado: San Martín alto






4.4 Ubicación del Atractivo: Se encuentra en el sector Balda Lupaxi, parroquia Columbe


El temazcal es una construcción redondeada con barro o cemento y pilares de refuerzo, de preferencia

se considera que la cabaña sea circular, ya que consideran que el poder del Universo siempre

interviene en círculos, y por ende se presenta la verdadera posibilidad del RENACIMIENTO de

conciencia, paz y armonía.

El temazcal ha sido construido con la finalidad de purificar cualquier energía negativa y sentir alivio

en cuerpo físico, emocional, mental y así conectar y recibir el poder o la ayuda del universo,

prácticamente se pueden tratar un sin número de enfermedades. Para ello es importante que durante

263

el tiempo en que esté dentro de ella se requiere de mucha atención, conciencia, voluntad y sobre todo

el respeto y las buenas relaciones con los presentes porque es ahí donde inicia la gestación en la

matriz de la madre tierra y así integrar alma y corazón.

Se da inicio con el calentamiento de las veinte y ocho piedras de origen volcánicas hasta que éstas

estén al rojo vivo, el tiempo aproximado en el interior es de 120 minutos y pueden ingresar 20

personas, las piedras calientes se deben introducir cada 15 minutos de la siguiente manera: las siete

primeras piedras que representan el nacimiento, las 7 siguientes que significa la niñez, posteriormente

las siguientes siete la juventud, por último ingresan las 7 restantes que representa al adulto.



No existe ninguna restricción legal para el ingreso hacia el atractivo, pero es importante tener un

diálogo previo con la persona encargada como conocer las fechas específicas para inmiscuirse en el

baño tradicional y contactarse con algún guía nativo para dirigirse, además se recomienda visitar en

un horario de 8h00 a.m. a 17h00 p.m., vista libre al atractivo.

4.8 Usos

4.8.1 Usos Actuales

Fotografía, Baños de purificación


Se podría realizar interpretación cultural


El sector requiere la implementación de señalética turística informativa

4.9 Impactos






La falta de interpretación y difusión hace que no realce la importancia del atractivo.


5.1 Estado: Poco alterado

5.2 Causas: Falta de mantenimiento

6. ENTORNO

6.1 Estado: Poco alterado





7.5 Frecuencias: Diario

7.6 Temporalidad: Alta (Febrero, Marzo, Julio

Agosto)

Observaciones: Las carreteras que conectan al atractivo están en buen estado.



No existe


9.1 Agua: Potable






11.1 Difusión: Local, Internacional

264



CALIDAD



c) Entorno 5


APOYO

a) Acceso 6

b) Servicios 0


SIGNIFICADO

a) Local 2

b) Provincial

c) Nacional

d) Internacional

TOTAL 28



mercado interno y receptivo, que hubiesen llegado a la zona por otras motivaciones turísticas, o de

motivar corrientes turísticas actuales o potenciales, y atraer al turismo fronterizo de esparcimiento.

265

1. DATOS GENERALES



1.4 Fecha: 01/04/2017

1.5 Nombre del Atractivo: Iglesia de Columbe


1.7 Tipo: Históricas

1.8 Subtipo: Arquitectura religiosa


2. UBICACIÓN





3.1 Nombre del poblado: Llinlin

3.2 Distancia:





4.4 Ubicación del Atractivo: Parroquia de Columbe


Iglesia que dota desde el año 1578 en el que celebran fechas especiales y tradicionales para la

población a lo largo del año, antiguamente fue suelo de bravas y aguerridas agrupaciones indígenas

como: Los Columbeños, Llinllines, Pulucates, Secao, Tanquis y Sablugs, que formaban parte del

Reino Puruhá. Cuando llegaron los Incas, estos pueblos lucharon para defender su sus tierras y

libertad de ellos, siendo sometidos a batallas.



266


establecido su horario de atención de 09h00 a.m. a 17h00 p.m. cuyos días hábiles en fechas de

festividad religiosa.

4.8 Usos

4.8.1 Usos Actuales

Misas dominicales y fechas en festividad religiosa de la parroquia




4.9 Impactos





5.1 Estado: No alterado

5.2 Causas: Su infraestructura y fachada conservan todavía su construcción inicial

6. ENTORNO






7.5 Frecuencias: Diario

7.6 Temporalidad: (Febrero, Marzo, Julio

Agosto)

Observaciones: Las carreteras que conectan al atractivo están en buen estado.



Alimentación


9.1 Agua: Potable









CALIDAD



c) Entorno 4


APOYO

a) Acceso 5

b) Servicios 1

267


SIGNIFICADO

a) Local 2

b) Provincial

c) Nacional

d) Internacional

TOTAL 26





268

1. DATOS GENERALES



1.4 Fecha: 01/04/2017

1.5 Nombre del Atractivo: Páramos de Navak


1.7 Tipo: Bosque

1.8 Subtipo: Páramo


2. UBICACIÓN


2.3 Parroquia: Juan de Velasco




3.2 Distancia: 10 km, 30 minutos





4.4 Ubicación del Atractivo: Parroquia de Juan de Velasco Pangor colindante con los páramos de

Columbe


El páramo de Nabag está ubicada a 10 kilómetros de Villa la unión, su ascenso se baja la mirada

oculta del nevado del Chimborazo, es la ruta principal que moviliza el comercio ecuatoriano


El páramo está rodeado de abundante flora como paja, totora, ushug, sigsig, valeriana, arquitecta,

chilca y fauna como conejos, lobos, venados, cóndor, ganado de lidia, etc.

269


No existe ninguna restricción legal para el ascenso hacia el páramo, pero es importante contactarse

con algún guía nativo para realizar la caminata, de tal manera se evite tener inconvenientes y por

ende el turista se lleve una experiencia enriquecedora.

4.8 Usos

4.8.1 Usos Actuales

Actividades turísticas como fotografía, cabalgatas y ascensiones




4.9 Impactos



Creación de nuevas fuentes de trabajo para los pobladores del sector.


Compactación del suelo por tránsito de los turistas

Avance de la frontera agrícola



5.2 Causas: Por causas naturales como la erosión del suelo

6. ENTORNO


6.2 Causas: Por actividades antrópicas como la actividad ganadera





Observaciones: Ninguna



Ninguna


9.1 Agua: No existe

9.2 Energía Eléctrica: No existe

9.3 Alcantarillado: No existe


10.1 Nombre del Atractivo: Laguna de Colta 10.2 Distancia: 3 km





CALIDAD



c) Entorno 4


APOYO

a) Acceso 4

b) Servicios 0

270


SIGNIFICADO

a) Local 2

b) Provincial

c) Nacional

d) Internacional

TOTAL 26





271

1. DATOS GENERALES



1.4 Fecha: 01/04/2017

1.5 Nombre del Atractivo: Páramo de Guangopud


1.7 Tipo: Bosque

1.8 Subtipo: Páramo


2. UBICACIÓN





3.1 Nombre del poblado: Sicalpa y Cajamba

3.2 Distancia: 64 km





4.4 Ubicación del Atractivo: Parroquia de Juan de Velasco Pangor


Paramo de Guangopud de gran extensión que ofrece una variedad de especies de fauna como:

conejos, lobos, venados, patos. Como flora tenemos: valeriana, paja, tipillo. Etc. El visitante puede

pasar momentos de tranquilidad lejos de los ruidos de la ciudad.


Páramo de gran extensión que ofrece una variedad de especies de fauna: conejos, lobos, venados,

patos, perdices Flora: paja, valeriana, tipillo, chicoria, etc.


272

No existe ninguna restricción legal para el ascenso hacia el páramo, pero es importante contactarse

con algún guía nativo para realizar la caminata, de tal manera se evite tener inconvenientes y por

ende el turista se lleve una experiencia enriquecedora.

4.8 Usos

4.8.1 Usos Actuales

Fotografía, cabalgatas y ascensiones



El sector requiere la implementación de señalética turística informativa, recurso natural que debe ser

conservado con la finalidad de mantener las cuencas hidrográficas.

4.9 Impactos





Contaminación por desechos solidos

Avance de la frontera agrícola



5.2 Causas: Por causas naturales como la erosión del suelo y en temporada de invierno se ha

producido deslaves afectando de manera directa a la flora y fauna del lugar.

6. ENTORNO


6.2 Causas: Por actividades antrópicas como la actividad ganadera








Ninguna


9.1 Agua: Potable

9.2 Energía Eléctrica: Red de empresa eléctrica de Servicio Público



10.1 Nombre del Atractivo: Ninguno 10.2 Distancia:





CALIDAD



c) Entorno 5


APOYO

a) Acceso 4

b) Servicios 0

273


SIGNIFICADO

a) Local 2

b) Provincial

c) Nacional

d) Internacional

TOTAL 25


Atractivo sin merito suficiente para considerarlos a nivel de las jerarquías anteriores, pero que


de mayor jerarquía en el desarrollo y funcionamiento de cualquiera de las unidades que integran al

espacio turístico.

274

1. DATOS GENERALES



1.4 Fecha: 01/04/2017

1.5 Nombre del Atractivo: Chorrera Cóndor Puñuna


1.7 Tipo: Ríos

1.8 Subtipo: Cascadas


2. UBICACIÓN





3.1 Nombre del poblado: Sicalpa y Cajabamba



4.1 Altitud: 2850-3400 msnm



4.4 Ubicación del Atractivo: Localizada a 8 km de la panamericana vía las palmas, parroquia Juan

de Velazco.

275


Chorrera Cóndor Puñuna está localizada a 8 km desde la parroquia de Juan de Velasco vía a las

palmas, nace en los páramos de la comunidad la dolorosa con una caída de 20 metros de altura con

una gran variedad de flora y fauna, según los habitantes de este lugar comenta que a la media noche

se aparece un duende por el sector de la chorrera.


Páramo de gran extensión que ofrece una variedad de especies de flora y fauna.


Ninguna.

4.8 Usos

4.8.1 Usos Actuales

Actividades turísticas como fotografía, cabalgata y permite respirar el aire sin contaminación en su

trayecto, admirar el bello paisaje de la cadena montañosa occidental.




4.9 Impactos





Acumulación de desechos solidos



5.2 Causas: Por causas naturales como la erosión del suelo

6. ENTORNO


6.2 Causas: Por actividades antrópicas








Ninguna


9.1 Agua: Potable




10.1 Nombre del Atractivo: Paramos de Navac

Parroquia Juan de Velazco


1 km



276



CALIDAD



c) Entorno 5


APOYO

a) Acceso 5

b) Servicios 0


SIGNIFICADO

a) Local 2

b) Provincial

c) Nacional

d) Internacional

TOTAL 29





277

1. DATOS GENERALES



1.4 Fecha: 01/04/2017

1.5 Nombre del Atractivo: Haciendas Coloniales

1.6 Categoría: Manifestaciones culturales

1.7 Tipo: Históricas

1.8 Subtipo: Arquitectura civil


2. UBICACIÓN













278

Haciendas coloniales construidas de ladrillo, mortero de cal, arena, madera, teja, edificaciones que

tienen comodidad. Sobresaliendo de la curia donde los indígenas de la comunidad Tepeyac bajo, han

instalado queserías y establos.


Alrededor existe variedad de especies de flora y fauna.


Ninguna.

4.8 Usos

4.8.1 Usos Actuales

Disfrutar de los pastizales y prácticas deportivas como el futbol y vóley




4.9 Impactos






Daño en las plantas y árboles a causa de la manipulación de los visitantes.




6. ENTORNO





7.3 Estado de vías: Bueno 7.4 Transporte: automóvil





Ninguna


9.1 Agua: Entubada




10.1 Nombre del Atractivo: Paramos de Navac

Paramos de Guangapud

10.2 Distancia:

5 km

6 km



279



CALIDAD



c) Entorno 5


APOYO

a) Acceso 6

b) Servicios 0


SIGNIFICADO

a) Local 2

b) Provincial

c) Nacional

d) Internacional

TOTAL 30





280

1. DATOS GENERALES



1.4 Fecha: 01/04/2017

1.5 Nombre del Atractivo: Laguna de Hierba Buena


1.7 Tipo: Ambientes Lacustres

1.8 Subtipo: Lago


2. UBICACIÓN








4.1 Altitud: 2850 – 3500 msnm





La laguna de Hierba Buena se encuentra ubicado a 44 km desde villa la unión, ambiente lacustre de

60 por 20 metros. Sus aguas son cristalinas y templadas rodeada de una gran variedad de flora y

fauna destacándose el bosque nativo, mariposas y otras especies.

281




Ninguna.

4.8 Usos

4.8.1 Usos Actuales

Fotografías, caminatas, cabalgatas y admirar el hermoso paisaje que nos brinda la naturaleza, pueden

descansar con tranquilidad.




4.9 Impactos






Daño en las plantas y árboles a causa de la manipulación de los visitantes.



5.2 Causas: Erosión y falta de mantenimiento

6. ENTORNO


6.2 Causas: Erosión y falta de mantenimiento








Ninguna


9.1 Agua: Potable









CALIDAD



c) Entorno 5


APOYO

a) Acceso 5

b) Servicios 0

282


SIGNIFICADO

a) Local 2

b) Provincial

c) Nacional

d) Internacional

TOTAL 26





283

1. DATOS GENERALES



1.4 Fecha: 01/04/2017

1.5 Nombre del Atractivo: Laguna Patacocha


1.7 Tipo: Ambientes Lacustres

1.8 Subtipo: Lago


2. UBICACIÓN


2.3 Parroquia: Cañi



3.1 Nombre del poblado: Sicalpa






4.4 Ubicación del Atractivo: 6 km vía Cañi


La Laguna de Patococha ubicada a 26.5 km desde la Villa la unión vía a Guayaquil sector de los

páramos de Navag junto a otras lagunas existen flora y fauna, pueden observar la cordillera

occidental sus imponentes nevados como el nevado Chimborazo, Cariguairazo, volcán Tungurahua,

sitio para aventurar y descanso.

284




Ninguna.

4.8 Usos

4.8.1 Usos Actuales

Fotografías, caminatas




4.9 Impactos









6. ENTORNO










Ninguna


9.1 Agua: Potable





Páramo de Navac 10.2 Distancia:

3 km





CALIDAD



c) Entorno 5


APOYO

a) Acceso 5

b) Servicios 0

285


SIGNIFICADO

a) Local 2

b) Provincial

c) Nacional

d) Internacional

TOTAL 26





286

1. DATOS GENERALES



1.4 Fecha: 01/04/2017

1.5 Nombre del Atractivo: Rio Yanapagcha


1.7 Tipo: Ríos

1.8 Subtipo: Riachuelo


2. UBICACIÓN











4.4 Ubicación del Atractivo: Parroquia Cañi


El Rio Yanapagcha tiene sus aguas de color blanquecino de aproximadamente 8 metros de largo y

4 de ancho, sus frías y cristalinas aguas ofrecen un espectáculo hermoso, además existe una

abundante flora y fauna en el que se puede admirar el paisaje, tomar fotografía y gozar de la

tranquilidad.

287


Podemos encontrar gran diversidad de flora como: Arundinaria, canastillo de plata, líquenes, musgos,

hepáticas; así también se puede observar ciertas especies de aves como: Mirlo (Turdus fuscater;

Tórtola orejuda (Zenaida auriculata); Zamarrito colilargo (Eriocnemis luciani).


No existe ninguna restricción legal para el ingreso hacia el atractivo, por ende tiene acceso libre a

público en general, pero es importante contactarse con algún guía nativo para realizar la caminata,

de tal manera se evite tener inconvenientes y por lo tanto el turista se lleve una experiencia

enriquecedora.

4.8 Usos

4.8.1 Usos Actuales

Fotografía, caminatas, Observación de flora y fauna nativa

Disfrutar de un baño aunque sus aguas suelen ser frías



Planificación y diseño de sendero ecoturístico e implementación de señalética turística informativa.

4.9 Impactos







Perdida de flora nativa por el incremento de zonas de pastoreo.



5.2 Causas: Debido a la inexistencia de señalética turística y normas de conducta, los turistas arrojan

basura en el sitio, además por la fuerte temporada invernal se evidencia el arrastre de tierra hacia el

rio lo que produce que pierda su color natural y por ende exista un grado de contaminación.

6. ENTORNO


6.2 Causas: Debido a la inexistencia de señalética turística



7.3 Estado de vías: Regular 7.4 Transporte: automóvil, buses





Ninguna


9.1 Agua: Potable




10.1 Nombre del Atractivo: Cascada Cunuguayco

10.2 Distancia:

2 km


288




CALIDAD



c) Entorno 4


APOYO

a) Acceso 2

b) Servicios 0


SIGNIFICADO

a) Local 2

b) Provincial

c) Nacional

d) Internacional

TOTAL 22


Atractivos sin mérito suficiente para considerarlos a nivel de las jerarquías anteriores, pero que


de mayor jerarquía en el desarrollo y funcionamiento de cualquiera de las unidades que integran el

espacio turístico.

289

1. DATOS GENERALES



1.4 Fecha: 01/04/2017

1.5 Nombre del Atractivo: Cascada Cunuguayco


1.7 Tipo: Ríos

1.8 Subtipo: Cascada


2. UBICACIÓN











4.4 Ubicación del Atractivo: Parroquia Cañi


Cascada de Cunuguayco sus aguas cristalinas nacen de las ciénagas en los altos paramos formando

una caída muy impresionante.

290


Podemos encontrar especies de flora como: Arundinaria, canastillo de plata, también se puede

observar ciertas especies de aves como: Mirlo (Turdus fuscater; Tórtola orejuda


No existe ninguna restricción legal para el ingreso hacia el atractivo, por ende tiene acceso libre a

público en general, pero es importante contactarse con algún guía nativo para realizar la caminata,

de tal manera se evite tener inconvenientes y por lo tanto el turista se lleve una experiencia

enriquecedora.

4.8 Usos

4.8.1 Usos Actuales

Fotografía, caminatas, Observación de flora y fauna nativa

Disfrutar de un baño aunque sus aguas suelen ser frías



Planificación y diseño de sendero e implementación de señalética turística informativa.

4.9 Impactos









5.2 Causas: Falta de mantenimiento y erosión del suelo

6. ENTORNO


6.2 Causas: Debido a la inexistencia de señalética turística



7.3 Estado de vías: Regular 7.4 Transporte: automóvil, buses





Ninguna


9.1 Agua: Potable







291



CALIDAD



c) Entorno 5


APOYO

a) Acceso 3

b) Servicios 0


SIGNIFICADO

a) Local 2

b) Provincial 0

c) Nacional 0

d) Internacional 0

TOTAL 28





292

1. DATOS GENERALES



1.4 Fecha: 01/04/2017

1.5 Nombre del Atractivo: Criadero de Truchas


1.7 Tipo: Realizaciones técnicas y científicas

1.8 Subtipo: Criadero de Truchas

Foto Nº 23 Por: (Gobierno Autónomo de la provincia de Chimborazo, 2017)

2. UBICACIÓN











4.4 Ubicación del Atractivo: Juan de Velasco Pangor


Criadero de truchas en la parroquia de Juan de Velasco cuentan con piscinas aproximadamente una

hectárea. La producción de truchas es para el auto consumo de los habitantes de la parroquia y el

resto está destinado para los mercados de quito, Riobamba y Guayaquil.

293



Ninguna

4.8 Usos

4.8.1 Usos Actuales

Venta de truchas y platos preparados a la población y turistas



Mayor difusión de sus artesanías

4.9 Impactos




Incremento económico para la población local


Desorganización o falta de interés de los comerciantes




6. ENTORNO





7.3 Estado de vías: Bueno 7.4 Transporte: automóvil, buses





No


9.1 Agua: Potable




10.1 Nombre del Atractivo: Chorrera Cóndor Puñuna

10.2 Distancia:

1 km





CALIDAD



c) Entorno 5


APOYO

a) Acceso 8

b) Servicios 0

294


SIGNIFICADO

a) Local 2

b) Provincial 0

c) Nacional 0

d) Internacional 0

TOTAL 34





295

COMPONENTES

AMBIENTALES

ACTIVIDADES

IMPACTOS

CRITERIOS DE EVALUACIÓN V

isit

a a

igle

sias

Ob

serv

ació

n d

e fl

ora

y

fau

na

Cic

lism

o

Pas

eo e

n b

ote

Prá

ctic

as a

nce

stra

les

Sen

der

ism

o

Cab

alg

ata

Tre

kk

ing

1.

Nat

ura

leza

2.

Mag

nit

ud

3.

Impo

rtan

cia

4.

Cer

teza

5.

Tip

o

6.

Rev

ersi

bil

idad

7.

Du

raci

ón

8.

Tie

mpo

en

ap

arc.

9.

Con

sid

erad

o e

n e

l

pro

yec

to

10

. P

on

der

ació

n

A. AIRE

B. AGUA

C. SUELO

D. FLORA Y FAUNA

E. SOCIO-ECONÓMICO

F. PAISAJE

Anexo 4- 11. Formato de Matriz de evaluación de impactos ambientales de Lázaro Lagos

296

Anexo 5-11. Formato de Matriz de cuantificación de impactos ambientales

COMPONENTES

AMBIENTALES

ACTIVIDADES TOTAL(+) TOTAL(-) TOTAL

A.

B.

C.

TOTAL(+)

TOTAL(-)

TOTAL

297

Anexo 6-11. Hoja de evaluación para los visitantes

HOJA DE EVALUACIÓN PARA LOS VISITANTES

Fecha:

SI NO COMENTARIO

GUIANZA

¿El guía dominó los temas que se trató durante el

recorrido?

¿Recibió cordialidad por parte del guía?

¿El guía despejo alguna duda sobre los temas tratados

que haya tenido?

ACTIVIDADES REALIZADAS

¿Las actividades realizadas alcanzaron su expectativa?

¿El tiempo de duración de las actividades fueron

adecuados?

ALIMENTACIÓN

¿Le gustó los platos tradicionales?

¿Considera que los alimentos preparados son de calidad?

¿El tiempo de atención del servicio fue adecuado?

HOSPEDAJE

¿Durante el tiempo de estadía logró su satisfacción de

comodidad y tranquilidad?

¿El servicio fue de calidad?

RECOMENDACIONES O SUGERENCIAS

298

Anexo 7-11. Ficha de evaluación de lugares de visitación

FICHA DE EVALUACIÓN DE LUGARES DE VISITACIÓN

SI NO COMENTARIO

ÁREAS DE INTERPRETACIÓN

Los sitios turísticos están conservados

Las áreas de interpretación cuentan con

información necesaria

Los senderos son adecuados

LUGARES DE VISITA (Comunidades)

Recibió cordialidad por parte de las personas de la

comunidad

La información emitida por las personas

anfitrionas de comunidad fue clara y precisa

Las actividades interactuadas en la comunidad

fueron relevantes.

RECOMENDACIONES O SUGERENCIAS

299

Fotografía 1. Encuestas aplicadas al segmento Nacional

Anexo 8-11. Fotografías

300

Fotografía 2. Encuestas aplicadas al segmento Internacional

escuela superior politÉcnica de...

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