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Es posible realizar la inscripción tanto al curso completo como a cada uno de sus módulos. Profesores: Club de Marketing de Navarra - Avda. Anaitasuna nº 31 - 31192 - Mutilva (Navarra) Tfno: 948 29 01 55 - E-Mail: [email protected] - www.clubdemarketing.org 1 de 10

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Ana Cortaire Ciordia

• Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Navarra. • Cuenta con amplio expediente académico en el campo del marketing, la comunicación y las nuevas tecnologías en universidades de prestigio como Georgetown y Standford University en EEUU, UHI Millenium en UK y en la Universidad de Navarra. • Es consultora de estrategia digital en www.antcomunicacion.com y formadora en empresas como UNAV, Club de Marketing de Navarra, Turismo Navarra, INAP …

Marina Cisneros Poo

• Partner de Google. • Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas, y en Periodismo. • Postgrado en Community Manager. • Postgrado en Dirección de Comunicación y Gestión Publicitaria. • Máster Oficial en Profesorado • Experta en marketing y estrategia online (posicionamiento SEM, SEO, RR.SS, analítica, etc) • Profesora de marketing digital

Javier Celay

• Licenciado en Comunicación Audiovisual • Fundador de la productora Visual Creative • Montador y director de cine y televisión • Periodista Freelance

David Muñiz Aguirreurreta

• Abogado experto en protección de datos y Derecho de las nuevas tecnologías. • Socio Director de DMA Compliance • Delegado de Protección de Datos. • Compliance Officer. • Vocal de la Comisión del Derecho de la Tecnología del Muy Ilustre Colegio de Abogados de Pamplona. • Miembro de la Asociación Profesional Española de Privacidad (APEP).

DMA Compliance es un despacho especializado en la implantación de empresas y profesionales a la normativa de protección de datos, compliance corporativo y prevención de blanqueo de capitales, que ofrece asesoramiento especializado basado en un conocimiento exhaustivo de la normativa y las exigencias derivadas de los diferentes modelos de negocio y sectores.

Mikel Markuleta

• Fundador y CEO de Sharpa Marketing, agencia que ofrece servicios de marketing online 360, planteando estrategias integrales basadas en la medición y el análisis. • Más de 8 años de experiencia en marketing online. Ha liderado diversos equipos dentro de agencias de medios multinacionales (Isobar, Havas Media), asociado siempre a áreas como el análisis, la investigación y la innovación. Ha trabajado con clientes como Coca-Cola, Disney, El Corte Inglés, BMW, Movistar, Kellogg´s… • Licenciado en Administración y Dirección de Empresas. Máster en Gestión de Empresas de Comunicación y Máster en Analítica Web.

Fechas: Del 4 de febrero al 26 de mayo, los martes

Sesiones: 26

Horario: de 16:00 a 20:00 h.

Duración: 64 horas

Club de Marketing de Navarra - Avda. Anaitasuna nº 31 - 31192 - Mutilva (Navarra)Tfno: 948 29 01 55 - E-Mail: [email protected] - www.clubdemarketing.org 2 de 10

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Lugar: Club de Marketing de Navarra

Las empresas llevamos más de 10 años conviviendo con las redes sociales. En nuestra estrategia de comunicación las redes juegan un papel fundamental, y trabajamos con ellas a diario.

Sin embargo sus continuos; cambios, mejoras y actualizaciones nos obligan a tener que estar al día.

Con el objetivo de facilitarte esta tarea, cada martes hemos organizado un taller impartido por docentes y consultores expertos en cada red, que te pondrán al día en lo que necesitas saber para gestionar bien tus redes. Todos los talleres tienen un enfoque estratégico y funcional.

Estrategia en InstagramProfesora:

Ana Cortaire Ciordia

Día: 4 de febrero, martes

Horario: de 16:00 a 20:00 h.

Facebook está perdiendo adeptos en el público más joven, mientras que Instagram los va ganando cada vez en perfiles más maduros.

PROGRAMA

1. Tu cuenta deberá ser “encontrable”. 2. SEO para Instagram. 3. Estudio de hashtags. 4. Fotos sí pero vídeos también. 5. A quien seguir. 6. Sin interacción no hay éxito. 7. La segmentación es la clave del éxito. 8. Aquí también se escribe, los primeros 50 caracteres son la clave. 9. Convierte tu cuenta en perfil comercial.

10. Etiqueta personas con influencia. 11. Visita el canal de Instagram Business. 12. Vincula tu cuenta a Facebook. 13. Usa herramientas de análisis. 14. Utiliza herramientas de programación de posts.

Stories en Instagram: coherencia y estrategiaProfesora:

Ana Cortaire Ciordia

Día: 11 de febrero, martes

Horario: de 16:00 a 20:00 h.

Desde que llegaron, se convirtieron en una de las funcionalidades favoritas de Instagram. Publicaciones verticales, a toda pantalla, interactivas y efímeras, en 24 horas desaparecerán para siempre a no ser que lo impidas.

PROGRAMA

1. Creación de stories:a. Fotos. b. Vídeos. c. Otros contenidos.

2. Maquetación de stories con herramientas externas.

3. Estadísticas de las stories para optimizar las próximas.

4. Estudio de casos de stories destacadas.

5. Creación de portadas para las stories destacadas.

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6. Crea un borrador de tu estrategia de objetivos, contenidos y portadas de stories.

Funciones avanzadas en FacebookProfesora:

Ana Cortaire Ciordia

Día: 18 de febrero, martes

Horario: de 16:00 a 20:00 h.

Llevas en Facebook toda la vida, y siempre tienes la sensación de que aún no manejas todas las funcionalidades que han sido surgiendo en los últimos años. Este es un taller reciclaje en el que repasaremos ciertas funcionalidades clásicas de Facebook, pero también descubrirás el funcionamiento de muchas otras.

PROGRAMA

• El algoritmo de Facebook, su funcionamiento e ideas sobre recursos para mejorar tu interacción. • Publicaciones, no sólo texto y fotos, usa todas las opciones:

◦ Encuestas. ◦ Presentaciones. ◦ Experiencias instantáneas.

• Messenger y las respuestas automáticas. • Creator Studio. • Conectar con tu cuenta de WhatsApp. • Introducción al Business Manager de Facebook.

Herramientas avanzadas en TwitterProfesora:

Ana Cortaire Ciordia

Día: 25 de febrero, martes

Horario: de 16:00 a 20:00 h.

En la red del tiempo real, conocer la mejor hora para publicar así como otras funcionalidades que te ayuden a conocer a tu público es indispensable para una estratégica gestión de tu cuenta. En este taller a través de herramientas gratuitas sentirás que tienes más control sobre tu cuenta.

PROGRAMA

• ¿Cuál es mi mejor hora para publicar? • TweetDeck para gestionar todas tus cuentas de Twitter y asignar otros usuarios. • Cómo programar mis publicaciones. • Cómo hacer seguimiento de las conversaciones, hashtags o cuentas que más te interesan. • Seguidores y siguiendo, quizás es momento de dejar de seguir cuentas inactivas o seguir nuevas, obtén una visión de conjunto de tu comunidad. • Los hilos. • Las estadísticas. • Conoce el ecosistema de las cuentas que más se relacionan contigo y con tus seguidores.

Estrategia en LinkedIn como herramienta comercialProfesora:

Ana Cortaire Ciordia

Día: 3 de marzo, martes

Horario: de 16:00 a 20:00 h.

Probablemente ya hace un tiempo que te abriste una cuenta o quizás estás pensando hacerlo.

Al principio inviertes tiempo en dar a conocer lo mejor de tu currículo, pedir contactos, pero… ¿estás haciendo un uso estratégico de la cuenta? ¿Le estás

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sacando partido? ¿Conoces en profundidad sus funciones y el uso de las mismas en función de tu objetivo?

Si defines tu objetivo en esta red social, éste taller te ayudará a hacer un uso estratégico de tu cuenta y sacarle partido.

PROGRAMA

• Optimizar el perfil: ◦ SEO en LinkedIn, encuentra tus palabras clave. ◦ Extracto, aptitudes y validaciones.

• Estrategia de contactos: ◦ La pirámide de contactos en LinkedIn. ◦ Cómo hacer una solicitud. ◦ Cómo aceptar una solicitud. ◦ ¿Quién ha visto mi perfil? ◦ Ver sin que te vean.

• Estrategia de interacción: ◦ Ver perfiles, seguir empresas, recomendaciones…

• Estrategia de publicación: ◦ Publicaciones. ◦ Artículos. ◦ Actualizaciones. ◦ Debates en grupos.

Hootsuite: la herramienta para ordenar tu presencia en redes sociales y automatizar la publicaciónProfesora:

Ana Cortaire Ciordia

Día: 10 de marzo, martes

Horario: de 16:00 a 20:00 h.

Un error que tu comunidad no perdonará es que publiques el mismo contenido en las diferentes redes sociales en las que tengas presencia, es más, que auto publiques de Instagram a Facebook o Twitter, etc.

En cada red hay personas diferentes, con una motivación y comportamiento diferentes, haz una pequeña reflexión y ordena tus contenidos en función de la red, y eso sí, automatiza tus contenidos para que no te lleven todo el día, pero de forma personalizada y coherente.

En este taller utilizaremos la herramienta gratuita de Hootsuite para sincronizar tus redes (en la versión gratuita podrás sincronizar 3 perfiles sociales; Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Twitter o Pinterest.

PROGRAMA

1. Cómo sincronizar cuentas con Hootsuite. 2. Herramientas de publicación en las diferentes redes. 3. Cómo programar. 4. Crea tu esquema de publicación mensual.

El video en las redesProfesor:

Javier Celay

Fechas: 28 y 30 de abril, martes y jueves

Horario: de 16:00 a 18:00 h.

El mundo audiovisual invade cada rincón de nuestras vidas en forma de cine, series y plataformas de televisión digital; el audiovisual se ha convertido, hoy más que nunca, en una herramienta de comunicación personal gracias a su implementación en la telefonía móvil. Hoy, cada persona que tiene un teléfono móvil es un potencial comunicador audiovisual, pero ¿cuáles son las mejores redes para colgar nuestros videos y que tengan la máxima repercusión?

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PROGRAMA

• Estructura de un vídeo para redes: tutorial, youtubers, Playground. • Youtube, la red más popular: como hacer que sean más efectivos los vídeos: miniaturas, subtítulos y etiquetas. • Deepfake y deepvoice, nuevas tenencias: uso y leyes. • Redes de vídeo más usadas más allá de Youtube: Vimeo, Tik Tok, vídeo en directo, etc.

Analítica en redes sociales: crea tus propios paneles de seguimientoProfesora:

Mikel Markuleta

Fechas: 2 y 4 de junio, martes y jueves

Horario: de 16:00 a 18:00 h.

Conoces el alcance de tus publicaciones y el incremento de tu número de fans, pero, ¿es eso suficiente para saber si lo estás haciendo bien?

Los algoritmos de las redes sociales se ven muy afectados por la interacción, la tasa de respuesta, las visitas a la página. Y tu audiencia ¿de dónde es? ¿Hay algún día mejor que otro para tu comunidad? ¿Qué contenidos funcionan mejor? ¿Y peor?

Debes familiarizarte con las estadísticas en las redes sociales y generar tu propio panel de control sobre lo que está ocurriendo en tus redes y así saber si lo estás haciendo bien o necesitas mejorar.

PROGRAMA

• Aprende a descargar los resultados de analítica completa en Facebook. • Vocabularios básico: impresiones, alcance, interacción, PTAT. • En qué tengo que fijarme según mis objetivos. • Cómo saber qué contenido es el que mejor me funciona. • Qué les gusta a los fans y qué les gusta a los no fans. • De donde son los fans que gano, y los que pierdo.

Herramientas para crear contenido visual en redes sociales, CANVAProfesora:

Marina Cisneros Poo

Fechas: 5 y 7 de mayo, martes y jueves

Horario: de 16:00 a 18:00 h.

En este taller aprenderás a trabajar con CANVA, tiene muchas más opciones de las que piensas. Es una excelente herramienta de diseño para no diseñadores que cuenta con un amplio surtido de imágenes, plantillas y tipografías no sólo para mejorar tus posts en redes sociales, también para hacer posters, presentaciones… 

PROGRAMA

• Diseña un posst en menos de un minuto. • Funcionamiento de CANVA: el aspecto y menús. • Los tamaños. • Entendiendo los códigos de color. • Las tipografías y sus combinaciones más estilosas. • Los elementos: iconos, formas, líneas, etc. • Las imágenes y sus filtros. • Descarga y publicación. • Herramientas avanzadas: marcos, maquetas…

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Publicidad en Facebook e InstagramProfesora:

Mikel Markuleta

Fechas: 9 y 11 de junio, martes y jueves

Horario: de 16:00 a 18:00 h.

El 80% de las personas entre 14 y 55 años de nuestro país tiene Facebook. Está claro que nuestros clientes están aquí, pero… ¿Cómo puedo llegar a ellos? ¿Qué puedo hacer para que sepan que mi negocio también está aquí?

La solución son los anuncios de pago de Facebook e Instagram. Con pequeñas inversiones (de 1€ a 30€) puedo llegar a personas que cumplan el perfil que busco.

Un ejemplo: mujeres, de 40 a 55 años, madres de niños entre 0 y 8 años, a 25 km a la redonda de Pamplona, les gusta el yoga y ¡cumplen años este mes!

PROGRAMA

• Aspecto de los anuncios en Facebook. • Crea un anuncio sencillo. • Diferencias entre promocionar anuncio y el administrador de anuncios. • Segmentación: define y guarda tu público objetivo. • Antes de hacer el anuncio, conoce los tipos de objetivos de Facebook.

◦ Reconocimiento. ◦ Consideración. ◦ Conversión.

• Optimización de la creatividad de los anuncios.

Funciones avanzadas en publicidad en Facebook e Instagram, el pixel y los anunciosProfesora:

Mikel Markuleta

Fechas: 16 y 18 de junio, martes y jueves

Horario: de 16:00 a 18:00 h.

Si ya tienes algo de experiencia con anuncios en Facebook e Instagram seguro que te has quedado con las ganas de probar el famoso pixel. Este código de Facebook te ayuda a mostrar tu publicidad a las personas adecuadas. Por ejemplo puedes enviar publicidad sobre un producto a personas que ya han visitado tu página en los últimos 7 días.

También el pixel te permitirá ir creando tus propias audiencias en función de su comportamiento en tu web.

Finalmente veremos anuncios avanzados, como los de experiencias instantáneas, o los formularios de generación de clientes.

PROGRAMA

• Vista rápida al administrador de anuncios y sus funciones. • Qué es el pixel.

◦ Como crear e instalar un píxel. ◦ Cómo crear audiencias personalizadas. ◦ Lanzar un anuncio a una audiencia.

• Anuncios avanzados: ◦ Generación de clientes potenciales. ◦ Experiencia instantánea.

Publicidad en LinkedInProfesora:

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Mikel Markuleta

Fechas: 23 y 25 de junio, martes y jueves

Horario: de 16:00 a 18:00 h.

Es la red social más profesional y las personas que navegan por la misma lo hacen en modo “trabajo” por esto, entre otros motivos, es un lugar muy interesante para hacer campañas de publicidad de eventos, servicios y ciertos contenidos.

En este taller aprenderás a configurar una cuenta publicitaria para tu empresa en LinkedIn, conocer todos los tipos de publicidad que permite esta plataforma, incluso crearemos alguno y veremos la información que ofrece una vez que la campaña está en marcha o ha finalizado.

PROGRAMA

• El administrador de campañas. • Crear una cuenta de publicidad. • Diferencia entre cuenta, campañas y anuncios. • Los tres tipos de campañas:

◦ Conocimiento ◦ Percepción ◦ Conversiones

• Creación de los anuncios. • Estadísticas de los anuncios.

¡Pasa a la acción: Ejecuta tu plan de comunicación en redes sociales!Profesora:

Marina Cisneros Poo

Fechas: 12 y 14 de mayo, martes y jueves

Horario: de 16:00 a 18:00 h.

¿Quieres poner en práctica todos tus conocimiento en redes sociales de una forma planificada y alineada con tus objetivos de empresa y comunicación? en este taller te enseñamos cómo hacerlo, diseñando un plan de comunicación en redes sociales.

PROGRAMA

1. Definición de objetivos y detección de necesidades en relación al entorno digital. 2. Análisis cuantitativos y cualitativos de la comunicación en redes sociales. 3. Pautas para la ejecución de un plan de acción que nos permita obtener mayor alcance. 4. Evaluación y definición de indicadores: herramientas de medición y análisis.

El posicionamiento SEO integrado en la estrategia de redes sociales: La combinación perfecta para alcanzar al usuarioProfesora:

Marina Cisneros Poo

Fechas: 19 y 21 de mayo, martes y jueves

Horario: de 16:00 a 18:00 h.

La comunicación digital tiene muchas caras. Una vez aprendida la estrategia en redes sociales, es necesario complementarla con otras herramientas. El posicionamiento SEO tiene una vinculación directa con las acciones de redes sociales que es necesaria aprender a desarrollar.

PROGRAMA

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1. ¿Qué es el SEO? definición y conceptos básicos que complementan la estrategia en redes sociales. 2. Métricas básicas del posicionamiento SEO. 3. Estrategias de redes sociales para el posicionamiento. 4. Estrategias del posicionamiento SEO en interacción los redes sociales.

◦ La importancia de los contenidos: la relevancia. ◦ Mapas de Sitio: “usabiliad” o “navegabilidad”. ◦ El Linkbuilding. ◦ Otras claves del SEO.

5. Marketing de contenidos en el posicionamiento.

Google Ad integrada en la estrategia de redes sociales: un éxito seguroProfesora:

Marina Cisneros Poo

Fechas: 26 y 28 de mayo, martes y jueves

Horario: de 16:00 a 18:00 h.

Duración: 4 horas

La comunicación digital tiene muchas caras. Una vez aprendida la estrategia en redes sociales, es necesario complementarla con otras herramientas. El posicionamiento SEM, en este caso la herramienta de Google Ad, tiene una vinculación directa con las acciones de redes sociales que es necesaria aprender a desarrollar.

PROGRAMA

1. ¿Qué es Google Ad? 2. ¿Por qué y cómo integrarla en nuestra estrategia de redes sociales? 3. Diferencias y semejanzas con otras herramientas de posicionamiento SEM integradas en las redes sociales. 4. Manejo y funcionamiento de la herramientas:

◦ La red de búsqueda. ◦ La red display. ◦ La relevancia de los anuncios.

Aspectos jurídicos de las redes socialesProfesor:

David Muñiz Aguirreurreta

Fechas: 29 y 30 de junio, lunes y martes

Horario: de 16:00 a 18:00 h.

Taller eminentemente práctico, dirigido a explicar las implicaciones en materia de protección de datos, derecho penal, propiedad intelectual y propiedad industrial que toda empresa o profesional debe tener presente si hace uso, o pretende hacerlo, de las denominadas redes sociales para hacer marketing de su negocio.

Los asistentes saldrán con una hoja de ruta que les permita conocer las obligaciones que impone la normativa vigente a toda empresa que emplee o tenga intención de emplear las redes sociales en su día a día bien sea para ampliar su mercado internacionalizando sus productos o servicios, bien sea ampliando la oferta a sus actuales clientes.

INFORMACIÓN GENERAL

ObjetivoAdquirir conocimientos sobre estrategia y funciones avanzadas de las redes sociales para un uso profesional.Conocer las últimas actualizaciones de las diferentes redes y plataformas de comunicación digital.

Metodología

Club de Marketing de Navarra - Avda. Anaitasuna nº 31 - 31192 - Mutilva (Navarra)Tfno: 948 29 01 55 - E-Mail: [email protected] - www.clubdemarketing.org 9 de 10

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Todos los talleres serán prácticos, los y las docentes explicarán a través de ejemplos y ejercicios las últimas novedades o cambios en cada red.Se requiere conocimientos mínimos de la temática de cada taller.

Dirigido aProfesionales de todos los sectores que utilizan las redes sociales en su día a día como forma de comunicación. Que aprenden y se manejan de forma autónoma, pero quieren actualizarse en las últimas tendencias en redes.

Derechos de matrículaPrograma completoSocios: 4 mensualidades de 100 € cada una.No socios: 4 mensualidades de 150 € cada una.

Talleres individuales:Socios: 60 € cada uno.No socios: 90 € cada uno.

Inscripciones:A través de la web, con al menos dos días de antelación.Para información: Tfno. 948 290155

Bonificaciones de la Fundación Estatal para la Formación en el EmpleoLos socios que realicen el programa completo pueden solicitar la tramitación gratuita de las bonificaciones, indicándolo en la inscripción a través de la web, con al menos dos días de antelación.

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