Ergonomía Cognitiva Aplicaciones en el diseño

La Ergonomía en el tiempo

Etimología Autores

Distintos enfoques ÉpocasContexto

Algunos ejemplos :• “adaptación del hombre al trabajo” Jarry JJ, 1962.

• “ Es el conjunto de conocimientos científicos relativos al hombre y necesarios para el diseño de herramientas , maquinas y dispositivos que puedan ser utilizados con el máximo confort , seguridad y eficacia” Wisner A, 1972.

Hombre – maquina – entorno (Taylor)

Era digital.

Persona - subsistema -entorno (Chalmers , J 2008)

Ser humano-subsistema (artefacto)-medio ambiente

(Quiñones R y Naranjo F , 2008)

“La ergonomía es definida como la disciplina científica

que estudia el diseño de los sistemas donde las personas

realizan su trabajo”.(Cañas J , 2003)

Sistema de trabajo“Sector ambiente sobre el cual el trabajo humano tiene efecto y del que el ser

humano extrae la información que necesita para trabajar”

Relación ser humano – artefacto

Físico Psicológico o cognitivo (estructura músculo esqueletica) (como el ser humano conoce y actúa)

Ergonomía física Ergonomía Cognitiva

• Cognición: Conocimiento Aprendizaje InteligenciaAtención MemoriaPensamiento

“Ergonomía cognitiva estudia a los aspectos cognitivos del diseño de los sistemas de trabajo.” (Cañas J.2003)

Conducta humana

Ser Humano

Medio Ambiente en que esta inmerso

Sistema Cognitivo Conjunto

Equilibrio

Problemas de Diseño Cognitivo

• El diseño cognitivo trata de los problemas relacionados con diseñar un trabajo cognitivo efectivo y las herramientas (artefactos) con las que se realiza ese trabajo.

Artefactos y su Automatización.

Automatización Objetivos del diseñador

Asignar Funciones

Operador Humano Artefacto (%) (%)

Análisis de los procesos cognitivos humanos

Automatizar a un 80% o 95 %?• 95% El operador humano solo tiene que

supervisar el proceso y casi no toma parte del el.

• 80% El operador participa mas activamente.

Diseñar para evitar errores

Efectividad del sistema Medición de errores y Accidentes

¿Cuándo ocurre una Error?

Ser humano Artefacto

Contexto Organizacional

Errores HumanosModelo de causa de accidentes

Ejemplo Aplicado 1Piloto automático avión

Ejemplo Aplicado 2INVESTIGACIÓN RENAULT

Conclusión• La automatización de los procesos industriales es

algo que cambia día a día. Y para que un diseñador pueda poseer control sobre los procesos de diseño debe tener un mayor conocimiento acerca de los procesos, no se puede encontrar fuera de este gran ciclo. La automatización y los programas computacionales nos liberan de algunas tareas del diseño. Pero hay que estar consiente de que las tecnologías en algún momento fallaran ya que siempre existirán nuevas situaciones que no existían cuando se automatizo el proceso. Y en el proceso de producción ya será demasiado tarde para darse cuenta.