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CHAVSA fue fundada en 1983 por María Angeles de la Fuente. En sus inicios fue un pequeño negocio cuya actividad era la de una tienda de mobiliario de oficina. Hasta que en 1991 Simón Chávarri, a su regreso de Esta-dos Unidos en donde había estado trabajando durante los dos años anteriores en Ford Motor Company, toma la decisión de incorporarse a la empresa familiar y asumir la dirección, reorien-tando la estrategia de CHAVSA hacia la presta-ción de servicios en el entorno de oficinas e incorporando nuevos productos complemen-tarios tales como la tabiquería móvil, mampa-ras y falsos techos.

Y es en 1995 cuando CHAVSA integra defini-tivamente un equipo de arquitectos y apareja-dores para el diseño y construcción de oficinas y locales de empresas del sector retail. Apenas dos años más tarde CHAVSA, empujada por el crecimiento del negocio y las oportunidades que planteaban sus clientes, crea INAR DEL SUR que será la empresa del grupo encargada de la actividad de construcción. Finalmente en 2000 incorpora una disciplina importada de EEUU conocida como Facility Management –gestión de inmuebles– a través de la cual empezamos a gestionar inmuebles desde el punto de vista del mantenimiento y la optimización de espacios.

Actualmente sus áreas de negocio abarcan la construcción e ingeniería de edificios, el di-seño y la arquitectura corporativa, la gestión óptima de edificios -Facility Management- así como el equipamiento para todo tipo de usos e inmuebles, desde oficinas y locales comerciales hasta grades hoteles y hospitales.

Simón Chávarri es Ingeniero Industrial por la Universidad de Sevilla y es MBA Execu-tive por el Instituto Internacional San Telmo (Sevilla).

Simón ChávarriDirector general de CHAVSA

Sonia MoraFotos: CHAVSA

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Es imprescindible iniciar esta entrevista con una refe-rencia a la reciente adjudica-ción por parte de CHAVSA, en UTE con la madrileña CADOR, de la construcción de los inte-riores de la nueva sede de la OTAN en Bruselas. ¿Qué va a representar este proyecto para CHAVSA?

Yo destacaría fundamental-mente dos aspectos. El primero, sin duda, es el reforzamiento que supone para nuestra estrategia de servicios. Que BAM Alliance nos haya considerado a CADOR y CHAVSA como la mejor pro-puesta global para realizar las actuaciones en su sede de Bru-selas demuestra la capacidad y competitividad de nuestro plan-teamiento. Y el otro aspecto, no menos destacable, es la consoli-dación de nuestra expansión con presencia en Europa.

¿Cuáles, entonces, consi-dera que han sido las claves para lograr esta adjudicación y que BAM Alliance, consorcio belga-holandés que lidera el proyecto, confíe en CHAVSA y CADOR?

Han sido, sin duda, muchas las circunstancias que nos han llevado a lograrlo. Pero si tu-viera que resumirlo en una sola

frase diría que ha sido el trabajo conjunto entre ambas empresas y el convencimiento, por parte de todo el equipo, de que era un proyecto a la medida de nuestras capacidades. Nuestra propuesta se centró en demostrar el cono-cimiento de las necesidades de BAM Alliance y de las particula-ridades del proyecto por parte de nuestros Departamentos de Estu-dios.

¿Cómo definiría el trabajo que realizan en CHAVSA y la filosofía de actuación de la em-presa?

Justamente a finales de 2012 abordamos desde la Dirección una reflexión estratégica sobre los que han venido siendo nues-tros valores y nuestros compro-misos para con nuestros clientes.

Y fruto de este ejercicio he-mos resumido en cuatro las lí-neas de actuación de CHAVSA.

Uno de nuestros compro-

misos es enfocarnos en ser in-novadores. Y así procuramos reflejarlo con la actualidad de nuestras propuestas, proponien-do soluciones que incorporan las últimas novedades del mercado y con una mejora continua de nuestros procesos de negocio. Otro es contribuir con nuestra actividad al desarrollo sostenible de nuestros clientes. Compromi-so que se inició con el logro en 2004 de la certificación ISO 14001 de sistemas de gestión ambiental. Y que se reforzó con la partici-pación en la empresa CACTUS 2E SOLUCIONES ENERGÉTICAS para la mejora de la eficiencia energética en edificios. Un tercer compromiso viene siendo lograr la confianza de nuestros clientes la cual está sustentada por nues-tra larga trayectoria empresarial, nuestro empeño por la calidad y nuestro actual equipo de pro-fesionales. Y una cuarta línea de actuación son las soluciones in-

“En CHAVSA optimizamos los espacios para hacerlos más competitivos”

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tegrales. Nos enfocamos a las so-luciones completas y a medida, integrando todas las especialida-des necesarias para dar respuesta incluso a las necesidades de llave en mano.

¿Qué distingue a CHAVSA frente a otras empresas del mismo ámbito de negocio?

CHAVSA se inició en el dise-ño y cuidado de los detalles en pequeños proyectos de oficinas hasta llegar actualmente a la rea-lización de grandes edificios. Y hemos sabido trasladar la filoso-fía inicial de trabajo -que es obli-gada en un servicio tan persona-lizado- hacia la ejecución de los grandes proyectos de edificación e ingeniería. Y este es un valor diferencial de nuestros servicios.

Y con respecto a los pro-ductos y servicios, ¿qué dife-rencia a CHAVSA?

Damos soluciones de diseño, construcción, equipamiento y gestión de inmuebles para el sec-tor terciario. En el que están in-cluidas oficinas, centros comer-ciales, hoteles o el mismo sector sanitario, entre otros. Estos tipos de inmuebles se diferencian de

los residenciales en que forman parte de la competitividad de nuestros clientes, son herramien-tas de trabajo para ellos, por lo tanto, la optimización de estos inmuebles es muy importante para alcanzar niveles óptimos de competitividad.

El carácter diferenciador de CHAVSA reside en optimizar los espacios para hacerlos más competitivos. El inmueble es el segundo mayor gasto de una em-presa del sector servicios, sólo superado por el gasto en perso-nal. Además, es la herramienta de trabajo donde ese personal rinde su jornada laboral. Por lo tanto, parte de su productividad depen-de del uso que se le dé a dicho inmueble.

La optimización se puede orientar de distintas formas. Por un lado podemos optimizar los espacios de trabajo, de manera que los ratios de ocupación de esos espacios sean los mayores posibles. Por otro lado, pode-mos optimizarlos para que la distribución de esos inmuebles sea la adecuada al uso que se le dé. Por ejemplo, pueden trabajar empleados que por estar interre-lacionados necesiten una ma-yor conexión y deban estar en espacios próximos, en una mis-ma planta. Una adecuada dis-tribución reducirá los tiempos en desplazamientos interiores. También la imagen puede ser el objeto de la optimización. Esto sucede en sectores como retail

“Nos enfocamos a las soluciones completas y a medida, integrando todas las especialidades necesarias para dar respuesta incluso a las necesidades de llave en mano”

“En la actualidad cada vez hay más empresas que son conscientes del impacto que tienen los inmuebles en la cuenta de resultados”

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o en despachos profesionales de abogados o notarios, en donde la optimización del espacio re-side en la imagen. Porque es lo que vende. Y forma parte de su “core business”, que incluye un buen diseño, agradable para sus clientes.

Por su experiencia y su co-nocimiento del mercado, ¿cree que en general las empresas andaluzas son conscientes de la importancia de optimizar el uso de sus activos inmobi-liarios mediante las muchas soluciones que hoy ofrece su sector? ¿Ha calado entre los empresarios el concepto del Facility Management?

Ha calado y fuertemente. En la actualidad cada vez hay más empresas que son conscientes del impacto que tienen los in-muebles en la cuenta de resulta-dos. Ya no se consideran como un gasto necesario sino como una oportunidad para optimizar-lo. Tanto en términos de niveles de servicio acordados, reconoci-do por las siglas SLAs, como por los costes de mantenimiento pre-ventivo y correctivo o como la optimización del uso de espacio. Y, en general, en toda actuación que repercuta directamente en la rentabilidad del activo.

¿Es este un sector que evo-luciona mucho en cuanto a téc-nicas, materiales, aplicaciones informáticas, I+D+i, etc.? ¿Es CHAVSA partícipe de esta evo-lución?

La evolución y el cambio son una constante en todos los sectores económicos. Y la cons-trucción, la edificación o la re-habilitación no son ajenas a ello. Continuamente aparecen nuevos materiales que mejoran las pres-taciones o la funcionalidad o el coste de productos anteriores. Y en CHAVSA nos esforzamos por estar al día en estos avances. Pues como acabo de comentarle uno de nuestros valores fundamenta-les es la innovación.

Me gustaría, por ejemplo, dar-le un botón de muestra ya que menciona las aplicaciones infor-máticas. CHAVSA ha apostado siempre por la aplicación de las tecnologías de la información. Y prueba de ello es que estamos inmersos en el desarrollo de un software que permitirá a cada uno de nuestros clientes conocer la relación entre el uso de espa-cio y el consumo de energía. Con una sencilla parametrización de las variables del edificio podemos simular el modelo de comporta-miento energético de este e iden-tificar las mejoras en su eficiencia.

Para concluir, ¿podría des-cribir las principales ventajas o consecuencias de ponerse en manos de profesionales como los que integran CHAV-SA para esta gestión integral de espacios?

Me gustaría poder contar aquí y ahora con la opinión de cualquiera de nuestros clien-tes… Pero queriendo ser lo más objetivo posible me limitaría a indicarle algunos aspectos que pueden hablar de CHAVSA por sí solos. Cumplimos 30 años de historia en el mercado. Conta-mos con un equipo comercial maduro que ha acompañado a CHAVSA prácticamente desde sus primeros inicios y es co-nocedor de cualquier aspecto de las necesidades de nuestros clientes. Formamos un equipo técnico multidisciplinar que ha sido seleccionado desde sec-tores de la arquitectura, de la construcción, de la ingeniería…

De forma muy resumida yo diría que aunamos la capaci-dad, el conocimiento y la ex-periencia necesarios para abor-dar proyectos integrales para la creación y gestión de espacios para el sector terciario, garan-tizando su funcionalidad y pro-ductividad a lo largo del tiem-po. Ai

“CHAVSA ha apostado siempre por la aplicación de las tecnologías de la información”