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[email protected]

n170Ao 14, enero de 2012

03PREVENCIN DE

ACCIDENTES IN ITINEREEl Servicio de Medicina Laboralbrinda recomendaciones paracuidar la vida del trabajador.

04PROGRAMA DEBENEFICIOSCmo surgi, cules son suspropuestas.

07PERD LA INGENUIDADAL LEER, PERO ALIMENTMI INOCENCIAAlex Baraglia, SupervisorAdministrativo de la Central deEmergencias Adultos y Peditrica,es escritor.

10 CAMINO A LAACREDITACINEl Hospital tiene como objetivoacreditar en la organizacininternacional Joint Commission.


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SUMAR

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STAFFDireccin EditorialGerencia de RR.HH.Ral R. Drincovich

CoordinacinDepto. Comunicacin Inst.

Marisa KapucianNatalia CandianoRomina Faez

DiseoPintor Branding Care

FotografasLorena Mel

Entre Nosotros es una publicacinmensual de comunicacin internadel Hospital Italiano de Buenos Aires.

EDITORIAL

NUEVA UNIDAD DEHEMODILISIS Y DILISISPERITONEAL

ESPACIO DE ARTEAlex Baraglia.

NOTA DE TAPACamino a la acreditacin.

NUESTRA NOCHE DEDCADAS

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[email protected]

Interno: 5213


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PREVENCINDE ACCIDENTESIN ITNERE

El accidente que ocurre al transitar el trayecto habitual desde la casa al trabajoo al regresar del mismo, se denomina accidente in itnere (en el camino).

Cabe aclarar que cuando uno varia eltrayecto por causas ajenas al trabajo noest contemplado como un accidentein itnere, por ejemplo, ir al dentista, ala facultad. Adems para que encuadreen este tipo de accidentes se tiene en

cuenta el tiempo, si uno habitualmentedemora una hora para llegar al Hospitaly una para regresar y tiene un accidentetres horas antes o despus no seconsidera accidente in itnere.

Es importante destacar que cualquiermodicacin en el trayecto, que se realice

por un tema personal, se debe declararpara que sea cubierto. Por ejemplo; siuno tiene un familiar enfermo y lo cuida yaltera el recorrido lo debe comunicar enRecursos Humanos.

La ley no exige que el trayecto se cumplasiempre en la misma forma, lo que noobliga al trabajador a usar los mismosmedios de transporte, por ejemplo siviene en tren y un da viaja en colectivoeso no es un condicionante, mientras queel camino no se haya alterado.

La mayor frecuencia de accidentes seproduce loslunesy elviernes, y la menores el mircoles.

El presente instructivo tiene pornalidad recordar las normas bsicas de

circulacin y cuidados a tener, ya que desu cumplimiento depende muchas vecesla vida del trabajador.

RECOMENDACIONES PARA ELPEATN

1. Camine por las aceras.2. No circule por veredas rotas o endonde exista riesgo de cada de objetos.

3. No circule muy cerca del cordn opegado a la lnea de edicacin.

4.Respete los semforos.5.Al cruzar una calle utilice la sendapeatonal. En caso de que no exista, hgalopor la esquina.

6.Verique que no venga ningn vehculo:mire en los dos sentidos de circulacin.7.No corra al cruzar ni trate deadelantarse al paso de algn vehculo.

8.Al cruzar una calle con vehculosestacionados tenga presente que losmismos dicultan la visin.

9.No suba ni descienda a un vehculo enmovimiento.10.Respete las barreras y seales detrnsito.

11. En las rutas y caminos circule por laizquierda, as ver los vehculos de frente.12.Si camina de noche por zonas queno estn bien iluminadas, use elementosreectantes o linterna, a n de que lo

identiquen.

13. Use calzado cmodo y con suelasantideslizantes.14.Trate de transitar por calles iluminadas yen lo posible muy transitadas.15.Recuerde que las calles de mano nicasi tienen bicisenda, la bicicleta puede veniren direccin contraria a la de auto.16. A los ciclistas se les recomienda usar elcasco.17. No se aconseja venir al trabajo enpatines.

RECOMENDACIONES PARA LOSAUTOMOVILISTAS

1. Utilice el cinturn de seguridad.

Recuerde que es obligatorio.2. Respete las seales de trnsito.

3. Circule por la derecha, manteniendosiempre una distancia prudencial delvehculo que circula delante.4. Respete los lmites de velocidad,teniendo presente que dicho valor

depende tambin de las condicionesmeteorolgicas, fsicas y psquicas propiascomo del estado del vehculo, las calles,avenidas y rutas.5. Seale anticipadamente todo cambiode direccin.6. Extreme prudencia en los pasos a nivel.7. Cuando otro vehculo le pida paso,facilite su adelantamiento.8.Al conducir tenga presente que el

alcohol reduce la capacidad de reaccin,ya que afecta el sistema nervioso yel funcionamiento de los rganossensoriales.

RECOMENDACIONES PARALOS PASAJEROS

1.Si viaja en auto use el cinturn deseguridad.2. No distraiga al conductor.3.Si viaja en mnibus hgalo sentado;si viaja parado tmese rmemente del

pasamano.4. No suba ni descienda con el vehculoen marcha.5.Est siempre prevenido por unafrenada o maniobra brusca.6. No viaje en los estribos.7. No saque los brazos ni la cabeza porlas ventanillas.8. No viaje apoyado en las puertas.

9.Mire hacia ambos lados antes de bajardel mnibus.

CMO COMUNICAR EL ACCIDENTE?En caso de un accidente deber llamar al Serviciode Medicina Laboral (interno 8309 / 8207).

Recordar que el accidente in itnere requiereadjuntar la exposicin policial.


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PROGRAMADE BENEFICIOSCMO NACI?

El Departamento de Relaciones con elPersonal y Administracin de Recursos

Humanos cre en 2002 un programa

de benecios para los empleados con

la nalidad de ampliar aquellos servicios

que histricamente otorgaba el Hospital

como ser el comedor, la guardera, el

AMPER, etc. As surgi el Programa

de Benecios para empleados del HI

con alcance a todo el personal en

relacin de dependencia (pasantes deenfermera, administracin, Instituto

Universitario) mdicos y enfermeros

residentes.

En 2009 se relanz el programa

denominndolo con el

n de optimizar e incentivar nuestra

comunicacin, acercndonos a cada uno

de los colaboradores mediante diferentes

acciones integradoras tanto en el mbito

laboral como personal, que nos permitan

aanzar el vnculo con ellos, atraerlos

y motivarlos,coment la Lic. Cecilia

Villalba, quin trabaja en el programa.

PROPUESTAS

Cecilia cont que continuamente

estn buscando en el mercado nuevos

productos y servicios que les permitan

ampliar los benecios. Una vez que

la empresa presenta la propuesta y

es analizada, se rma un convenio,

generalmente en una primera instancia

es por seis meses, abrindose la

posibilidad de ser prorrogado por igual

perodo en forma automtica. Una vez

que se cumplen estos plazos si se va

a continuar otorgando el benecio se

renueva el contrato por un ao .

Adems de la cartera de empresas

adheridas al programa de benecios;

posee un cronograma de eventos yfechas especiales para las que organiza

actividades.Por ejemplo para el Da del

Padre se convoc a que los paps del HI

nos contaran alguna ancdota con sus

hijos; para el Da del Nio se organiz una

campaa solidaria de donacin de juguetes;

para el Da de la madre se invit a las

mams a traernos una foto de sus hijos

para publicar en cartelera y jugar a adivinar

quin era la madre de cada nio, detall.

En el 2012 el objetivo de es

continuar creciendo, ampliando la carpeta

de benecios actuales al incorporar

nuevos servicios que nos permitan aanzar

e incrementar los logros obtenidos,

puntualizaron desde el Depto.

BENEFICIOS INSTITUCIONALES

Presentamos los benecios que ofrece el

Hospital en distintos rubros y detallamos

quines son nuestros proveedores.

RUBROComedor en planta

Guardera

Colonia de vacaciones

Cobertura mdica

Traslados

Gestin de su jubilacin

Canasta navidea

Subsidio por Fallecimiento

PRESTADORSodexo - Comedor en Planta-

Galileo Galilei - Guardera-

Open Park y Club Ciudad

Amper - Obra social -

Transporte HI San Justo - HI Central

Causar Consultores

Varios

Compaa de Seguro

BENEFICIOS INSTITUCIONALES

Cecilia Villalba

NOVEDADES


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Comedor

El personal que desempee sus tareas

en el Hospital Central o en la sede de

San Justo contar con un comedor en

planta. En el primer caso se encuentra

en el pasillo del subsuelo y en San Justo

en el corredor de la ptica. Mientras

que, el personal que trabaja en los

Centros Mdicos (tanto los de la Ciudad

de Bs. As. como los del Gran Buenos

Aires) accede a dicho benecio junto

con la liquidacin de haberes del mes.

Todo el personal cuenta con el benecio

del almuerzo/cena y desayuno/merienda

segn la carga horaria diaria que realice.

Guardera

El personal femenino con hijos hasta 4

aos de edad inclusive que desempee

sus tareas en el Hospital Central tiene la

opcin de utilizar la guardera del colegio

Galileo Galilei durante su jornada laboral.

El colegio Galileo Galilei integra el grupo

Vaneduc, el cual est compuesto por msde 7 colegios y la Universidad Abierta

Interamericana. El mismo est ubicado

a tres cuadras del Hospital Central por

lo que resulta muy accesible el retiro del

nio/a al nalizar la jornada laboral.

Aquellas mams que preeran enviar

a sus hijos a otra institucin o dejarlos

al cuidado de otra persona, pueden

hacerlo, al igual que el personal femenino

que desarrolla sus tareas en San Justo

o en los Centros Perifricos, mediante

la presentacin de documentacin que

acredite la concurrencia mencionada

durante su jornada de trabajo.

Colonia

Los hijos del personal que tengan entre

3 y 12 aos podrn pasar sus vacaciones

de verano en la Colonia del Hospital.

Para aquellos que residan en Capital

Federal les corresponde la que funciona

en el Club Cuidad de Bs. As. y para los

que lo hacen en San Justo la del OpenPark de esa localidad. El benecio incluye

el traslado y todas las actividades que

se desarrollan durante la estada de los

chicos en ambos lugares.

Cobertura mdica

Los empleados cuentan con la cobertura

de la obra social AMPER. Adems de

los servicios bsicos establecidos por

la Ley de Obras Sociales, tendrn un

descuento del 80 % en la compra de

todos los medicamentos recetados.

Traslados

Para facilitar el traslado de pacientes y

empleados del HI Central a HI San Justo

y viceversa, se ofrecen combis sin costo

alguno. Las mismas tienen varios horarios

de salida, en ambos puntos.

Gestin de jubiladosA todo el personal que se encuentre en

condiciones para tramitar su jubilacin

aos de aportes y edad correspondiente

- la Institucin les brinda el servicio sin

cargo alguno.

Canasta navidea

La misma cuenta con los productosbsicos para la mesa de las estas. Se

entrega en diferentes puntos del Hospital

de acuerdo al turno y lugar de trabajo

de cada uno.

Subsidio por fallecimiento

A travs de la compaa de seguros

el Hospital otorgar un subsidio porfallecimiento de familiares directos

(esposa/o hijos) que consistir en la

entrega de un monto jo cuya nalidad

ser la de brindar una ayuda econmica

al damnicado.


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NOVEDADES

El lenguaje ms creble es el de los hechos y esta inauguracines un hecho, en un ao que fue un hito para el Hospital aunandoy fortaleciendo nuestro proyecto mdico. Hace aos que venimos

caminando con Fresenius Medical Care,este soporte de lanueva tecnologa creemos que es sumamente relevante, destacelIng. Franco Livini, Presidente de la Institucin.

Por su parte el Dr. Atilio Migues , Director Mdico subrayque esta nueva Unidad es de vanguardia, nos permite avanzarsignicativamente. Coincidiendo en el camino del desarrollo

del rea de Nefrologa donde el Hospital aporta profesionalesde reconocida experiencia y Fresenius pone a disposicin lamejor tecnologa. El vnculo entre ambas instituciones permiteseguir generando resultados de los cuales ambos nos sentimosorgullosos.

La comunidad entre nuestra Institucin y Fresenius no se limitaa una simple concesin para la prestacin del servicio de dilisis.Desde hace 16 aos existe una verdadera conjuncin entreambos modelos tanto asistencial como acadmico, coment elDr. Salomn Algranati, Director de la Unidad de Hemodilisisy Dilisis Peritoneal.

Por ltimo, Gabriela Cannatelli,Presidenta de FreseniusMedical Care Argentina cont que este es un centro muyimportante porque es el primero que instal en Argentina juntoal Hospital. Es un centro de tecnologa de punta, nada de esto

sera posible sin el dilogo que existe, la excelente formacin

profesional, la capacitacin permanente de todos los miembrosque brindan el tratamiento a los pacientes.

La nueva Unidad de Dilisis cuenta con 900 m2, 33 puestos

de hemodilisis(28 de adultos incluyendo un puesto deaislamiento potencial y 5 puestos peditricos), 2 consultoriosde uso general, 4 consultorios exclusivos para dilisisperitoneal, reas de depsito, sala de tratamiento de agua.

Tiene capacidad para atendera ms de 250 pacientesen lasmodalidades de Hemodilisis y Dilisis Peritoneal. Asimismo,est ubicado estratgicamente en el centro neurlgico delHospital, favoreciendo el acceso rpido de los pacientes a laatencin de urgencia o programada, segn el requerimiento.

En el acto de inauguracin, el 6 de diciembre estuvieron presentes:

Dr. Atilio Migues , Director Mdico; Dr. Juan Carlos Tejerizo, VicedirectorMdico; Dra. Norma Goldn, Directora General de la Regin SanitariaIII del Ministerio de Salud del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires;Ing. Franco Livini, Presidente; Dr. Fernn Gonzlez Bernaldo de Quirs,Vicedirector Mdico; Dr. Salomn Algranati, Director de la Unidadde Hemodilisis y Dilisis Peritoneal y Jefe del Servicio de Nefrologa;Gabriela Cannatelli,Presidenta de Fresenius Medical Care Argentina;Ing. Juan Mosca, Vicepresidente .

NUEVA UNIDAD DE HEMODILISIS Y DILISISPERITONEAL FRESENIUS MEDICAL CARE

ESTRENO


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Alex Baraglia, SupervisorAdministrativo de la Centralde Emergencias Adultos yPeditrica, es escritor.

Su mam tambin lo es, pero no tuvo

que ver en su formacin. Su inters por

la literatura comenz en la adolescencia.

Una profesora me dio para leer uncuento de Ray Bradburyy, por primera vez,

tuve una sensacin de paz absoluta. Me

pareca mgico que una lectura me sacara

de la realidad para meterme en esa

ccin. Aunque parezca contradictorio, la

lectura comenz a darme las herramientas

para ver la realidad de una manera menos

ingenua. Por suerte, pude sostener esa

magia hasta hoy. Perd la ingenuidad al

leer, pero aliment mi inocencia.

PERD LA INGENUIDADAL LEER, PERO ALIMENTMI INOCENCIA

ESPACIO

DEARTE

Tinte sanscrito

Estudi la lengua sanscrita. Por qu

la eligi? Alex coment que todava

se lo pregunta. Debo confesar que no

fue una idea ma. Mi maestro, hoy Jefe

de investigacin en la Fundacin Nepsis

Consulting, un da me dijo: tengo un

proyecto para hacer entre los dos, un

ensayo en el que es prioritario analizar lostextos bdicos antiguos. Tens que estudiar

la lengua snscrita. Ac tens el telfono

de la Embajada de la India, llam a esta

persona que te dir quin da las clases.

Y as empec. Despus de un tiempo nos

dimos cuenta que era imposible afrontar

la interpretacin de todos los textos, y el

proyecto lo continuamos con traducciones

del ingls. Igual continu con la lengua,

primero con el maestroAntonio Perrone,

y luego, los ltimos tres aos con una

renunciante, Brahmacharini Manisha

Chaitanya. Desde ya, esto no quiere decir

que me exprese uidamente. Apenas

podra, con tiempo y mucho esfuerzo,

comprender unas lneas. Es una lengua

muy rica, que inuy en las indoeuropeas

y, por supuesto, claramente en el proto-

japnico.

Qu le gusta del estudio de lasreligiones de Oriente?

El dolor es un hecho inherente a la

existencia. Cada religin tiene una receta

que propone un camino para la supresin

del dolor. Las religiones de Oriente no

miran hacia afuera, la solucin est

dentro del mismo ser. Es interesante que

la religin y la losofa jams se hayan

separado e independizado una de otra. En

el casode la antigua India, el snscrito no

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era slo un medio para comunicarse, su

estructura y forma eran parte de la vida

misma. Por ejemplo, cuando conjugamos

un verbo en espaol decimos: yo, t, l,

nosotros, vosotros, ellos. En snscrito es:

l, t, yo, ellos, ustedes, nosotros. No hay

egocentrismos, ni siquiera en su gramtica.

Un tema que contino estudiando esel desconocimiento que tienen algunas

religiones respecto del concepto fe, al

menos como se lo entiende en Occidente.

La fe, por ejemplo para el Hinduismo,

es ms bien la exactitud en el acto y la

conanza en la ecacia de ese acto.

Libros y escritores

Hoy no tengo preferencias de literatura.

Mis amigos avezados en lectura por lo

general no se equivocan y me aconsejan

bien. S, las tuve en el pasado, en los

comienzos la ciencia ccin, despus ccin

latinoamericana, luego los clsicos de los

siglos XVIII y XIX, al extremo de leer la

obra completa deMarcel Proust, a Joyce.

Hoy soy ms eclctico a la hora de elegir

un texto.

Respecto a las obras y autores preferidosdestac que tiene un especial cario por

su primera biblioteca de ciencia ccin.

Es cierto que en general fueron, en su

mayora, malas traducciones. Recuerdo

que cuando Delna Muschietti (profesora

titular de ctedra de la UBA), me pregunt

qu lees, yo, todo orgulloso, le dije: le 200

libros de ciencia ccin. Y ella me contest:

bueno, como lectura te sirve, ahora tens

que leer otras cosas. Con ella conoc la gran

literatura, la que te quita la respiracin, sin

restarles mritos a los autores de ciencia

ccin, como Ballard,C. Smithy el maestro

Philip Dick.Tuve la suerte de contar con

la gua de Delna hasta hoy. Pensar en

autores, es difcil, pero Clarice Lispector,

Joaquim Mara Machado de Ass, Augusto

Monterroso, Juan Rulfo, algunas obras dePaul Austerme han conmovido, Virginia

Wolf,Macedonio Fernndez y Hctor

Murena. Hay tantos, es imposible.Lo que

no hara nunca es volver a leer un libro

que ya le.

Su pluma

Inevitablemente hay una ancdota

muy signicada en la vida de Alex en

sus comienzos como escritor. Cuando

recin empezaba a escribir, mi cuado me

contact con una profesora. l me deca,

tens que empezar a pulir esto, no pierdas

tiempo. Despus de cuatro meses de

tener su nmero de telfono, me decid a

llamarla. Empezamos a trabajar y, a los dos

meses, ella me cita en el bar de la librera

Gandhi, sobre avenida Corrientes, hoy no

existe ms. Con mucha delicadeza me dijo,

entre otras cosas, que no tena tiempo para

darme clases, que no vea un progreso en

mis textos, que segua con la ciencia ccin

y que, a pesar de que ella vea algunas

cosas buenas, tena que trabajarlas mucho.

Incluso me dej entrever que el camino

del escritor es muy difcil Yo me quera

morir, alguien del calibre y prestigio de

ella dicindome mejor dedcate a otra

cosa, no tena quin me contuviera. Mis

compaeros del taller literario, hoy amigos,

me sostuvieron la vela durante meses

Pas un tiempo y en el taller se les ocurri

cambiar los roles, que yo escribiera como

otro, y ese otro con la temtica de otro.

As fue que escrib mi primer cuento corto

que no era de ciencia ccin. Seis meses

ms tarde, tom coraje y la llam a laprofesora que me haba matado la ilusin...

para contarle que hice dos cuentos cortos

que no son fantsticos, me gustara que los

lea. Me dijo: eso quera escuchar, te espero

el sbado en casaPara m fue una

gran experiencia, podra haber dejado

de escribir, pero opt por el mejor

camino.

Sus escritosRespecto a si escribi novelas y cuentos

contest que varios, pero que no le

gusta hablar de obra, ni de libros porque

le parece muy solemne. Aunque todava

no public ningn escrito literario.Hace

algunos aos me preocupaba no publicar,

pero Arturo me hizo ver la realidad. Si a l,

que es un antroplogo reconocido, le cuesta

publicar en Argentina, qu me queda a m.

Sus escritos versan sobre la vida tal

como es. Muchas veces trato de darle

rienda suelta a las cosas que en la

realidad son realmente imposibles. Para

mi escribir es una tortura, porque una vez

que el personaje se gesta, no para, l tiene

dominio sobre tu mente y quiere que lo

conduzcas hasta el nal. As que el tema,

en mi caso, es dejarme llevarlos, escribo sin

ltro, una vez que la historia est cerrada

ESPACIO

DEARTE


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y no se ven blancos en las acciones, recin

ah me siento a corregir, en ese momento

comienza el acto de escribir.

Concurso

Tambin coment sobre su experiencia

con los concursos.He tenido una

buena experiencia en un concurso menor.

No creo que el camino de los concursossea el correcto, preero el boca a boca,

conectarme con escritores de peso que

me puedan marcar el rumbo. Igualmente,

por un tiempo largo estar avocado a la

investigacin, no creo que de ac a cuatro

aos escriba una nueva novela. Adems

cuando estoy por comenzar a escribir leo

con voracidad, hoy no puedo leer nada

de literatura. Me enfoqu en el trabajo de

investigacin con Arturo, autor de la obra,que terminamos hace un tiempo, La razn

Maligna en la Argentina. All se analiza el

perodo entre el comienzo de la Guerra

del Paraguay y la cada de Yrigoyen. La

verdad es que la investigacin me ha dado

una metodologa de trabajo til para el

da en que vuelva a sentarme frente al

papel en blanco.

CotidianidadesCmo es un da en la Central deEmergencias?

Montono seguro que no. Tiene una

dinmica muy especial. Slo aquel que

trabaj en una guardia entiende el espritu

de un lugar que est vivo y en tensin

constante las 24 horas. El mundo es un

caos organizado y este lugar tambin. Si

pass por ac, te parece un descontrol,

son muchas las decisiones que se toman

todo el tiempo en el nivel mdico, en el

de enfermera y el administrativo, muchas

veces en conjunto, en un segundo.

Habitualmente, en los procesos y en las

decisiones diarias la razn es importante,

por supuesto, porque es el instrumento

que te da el marco y la norma, pero

aqu eso no alcanza. Se debe tenersentido comn, exibilidad y,

sobretodo, se debe

ser humano

en cada

decisin

que se toma,

porque si no, adems

del problema con el que

viene el paciente con su familiar, le

agregas otro, que se soluciona, como digo,

slo con sentido comn. Aunque muchas

veces las normas, reglamentarias y fras,

no te lo permiten, hay que tomarse ese

segundo para reexionar.

Respecto a las cosas que disfruta

mucho hacer o compartir, las sintetiz

en una enseanza budista. Una vez, un

monje budista estaba en una plaza con su

discpulo observando el paisaje. Haba unas

diez personas caminado de ac para all. El

monje le pregunt: cuntas de todas esas

personas que ves estn vivas? El discpulo

sonri y dijo: todas, maestro. El monje

respondi: vivas? Yo slo veo a dos Esto eslo que hago, vivir y estar presente

hasta en las acciones

mnimas de

cada da.

Generalmen-te se vive en el

mundo de la mente

y no en el instante mismo

en el que ocurre la vida. Muchas veces

estamos desconectados de la realidad,

pensando demasiado, actuando

mecnicamente sin estar ah, en el

instante en donde todo sucede, sin

darnos cuenta de que cada momento

es nico.


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NOTA

DETAPA

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El Hospital tiene como objetivo

acreditar en la organizacin

internacional Joint Commission.

La misma reeja el compromiso

de la Institucin con el cuidado y

la mejora continua. Forma parte

de los 10 programas clave que

defni la Direccin para alcanzar el

posicionamiento deseado.

La Joint Commission es una organizacin

sin nes de lucro, que acredita a ms de 19

mil organizaciones de atencin sanitariay programas en los Estados Unidos desde

hace ms de 60 aos, con nfasis en

la calidad. En 1999, inaugur una rama

internacional, para acreditar hospitales y

programas fuera de Estados Unidos y, es

reconocida internacionalmente como smbolo

de calidad en salud. Esta acreditacin

reeja el compromiso de una institucin

con el cuidado de la salud, imponindose la

meta de una mejora continua, detall la

Dra. Patricia Matejic, Coordinadora de

Internacin del Hospital.

Tambin agreg que hace unos aos que

la Direccin Mdica tom el compromiso

de trabajar en la mejora de la calidad y

obtener alguna acreditacin o certicacin

que lo midieran. Este ao, se decidi

acreditar con esta organizacin. Contar,

como contamos, con el apoyo de las

autoridades es un requisito indispensable

para llevar adelante proyectos de este

tipo y eso nos da toda la conanza que

necesitamos. Durante el ao se trabaj con

los departamentos, gerencias y servicios en

alinear objetivos: tuvimos muchas charlas

en las que se explicaron las metas a

cumplir, se present el modelo de gestin

de calidad propuesto (EFQM), se votaron

las condiciones de liderazgo consideradas

clave para este Hospital y se cre el

Comit de Calidad, compuesto por varios

subcomits que trabajaron activamente

durante este ao.

Positivo

Respecto de cules son los benecios de

que acreditemos en la Joint Commission,la Dra. mencion los siguientes: el

principal es generar una cultura de

seguridad y calidadque benecie en

primer lugar a los pacientes, nuestra razn

de ser. Durante el cuidado mdico, existe

la posibilidad de que se generen errores

que los afecten. La propuesta es trabajar

activamente en todo el mbito de la

organizacin para prevenir estos errores y/o

minimizar sus efectos.La segunda ventaja

CAMINO A LAACREDITACIN


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se da en el trabajador de la salud,ya que

trabajar mejor, y se sentir protegido

por el sistema que previene errores, que

aprende de ellos, que lo involucra en la

mejora continua de la calidad. El peso

de un error, o que no le vaya bien a un

paciente, tiene consecuencias anmicas y

psicolgicas negativas para todos nosotros.Cuidar ms y mejor a los pacientes,

tambin es un modo de cuidarnos. Esto

genera un mejor clima de trabajo, mejora

la retencin y el compromiso del personal.

Asimismo destac que al Hospital le

dar ms prestigio, y muy probablemente

podr disminuir indicadores negativos como

la estada prolongada, la insatisfaccin,

las infecciones intrahospitalarias, el dolor

no tratado, entre otros. Algunos estudios

demuestran que a mediano plazo estos

benecios disminuyen los costos.

Cambios

Respecto al proceso que viene

sucedindose coment que hemos

visto mucho inters por parte de todo el

Hospital, sobre todo en esta segunda mitad

del ao. Sentimos que ya todos saben dequ se trata, y que poco a poco se van

sumando con mucho entusiasmo a la

invitacin. Recientemente hicimos un curso

para dar a conocer estos estndares. Con

muy poca difusin, tuvimos 83 inscriptos.

Hubo administrativos, enfermeros, mdicos,

kinesilogos, instrumentadoras, tcnicos y

hasta investigadores. Este curso, llamado

Practicum es una reproduccin del original:

consiste en 3 das tericos y 2 das de

recorridas por el hospital, donde lo vemos

desde otro lugar. Fue una experiencia

muy interesante que super nuestras

expectativas en cuanto al nmero de

inscriptos, su diversidad, y el grado de

compromiso que mostraron.

Objetivos

A corto plazo, sensibilizar al personal ytrabajar en un cambio cultural. Pasar de

una modalidad reactiva a una proactiva,

de reparar a prevenir, y fundamentalmente,

pasar de una atencin mdico cntrica a

un cuidado centrado en el paciente, que

atiende no slo el motivo de consulta, sino

todas sus necesidades. Estimamos que

esta etapa se podr cumplir en un ao.

En paralelo queremos trabajar en concreto

para cumplir los 1.200 elementos medibles

que los auditores evaluarn. Y a largo plazo,

sostener esta cultura, pormenoriz la

Dra. Matejic.

No es una tarea fcil. El hospital es

exitoso, y lo expertos dicen que es muy

difcil explicarle a alguien exitoso que

se impone un cambio. Sin embargo, las

mismas condiciones que han hecho al

Hospital exitoso, son las que me dan laplena conanza de que concretaremos

este logro: la bsqueda permanente del

desafo, el compromiso con la excelencia, el

amor por lo que hacemos, el respeto por

los pacientes, y la decisin de estar a la

vanguardia de todos los cambios que han

demostrado una mejora en el cuidado de

nuestros pacientes.Rodrigo Vzquez, Mara Maluenda, Dra. Patricia Matejic, Marcela

Casais y Federico Cuadro.


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Unnochebuena

para todos

Unanochebuena

para todos

mail a mis compaeros y en seguida tuve

respuesta de todos. Llegu a casa le cont

a mi hija Victoria (6 aos) y junto a misotros dos sobrinos Thiago y Danna hicieron

un dibujo. Quiero agradecerles a todos los

que me ayudaron. Me encantara ver las

caras de esos chicos cuando abran la caja.

La experiencia es muy linda. Estoy muy

contenta de haberla compartido con todos

mis compaeros y que el resultado haya

sido sper positivo.

Auditora Mdica Deducciones

Mariela M. Jurez

Somos Laura, Mariela y Rosario de

Deducciones - Auditora Mdica y nuestra

familia es del Impenetrable-Chaco. Este

es el segundo ao que participamos y, la

verdad nos llena de satisfaccin desde

saber que pods dar un poquito de lo

12

Por segundo ao consecutivo el Hospital

nos invit a sumarnos a la campaasolidaria que organiza el equipo de

Nochebuena para Todos, desde hace 12

aos. La propuesta era unir a dos familias

para celebrar la Navidad preparando

una Caja de Nochebuena: 60 fueron

las familias que nos asignaron y muchos

los Servicios que dijeron presente y se

comprometieron con esta misin. A

nuestra institucin le asignaron familias

del Impenetrable en el Chaco, Santiago

del Estero y de la Provincia de Buenos

Aires. Mandamos ms de 80 cajas!.

Adems este ao un grupo de

voluntarios particip del evento en

costa Salguero, se prestaron carritos que

facilitaron el movimiento de las cajas y

Ayuda Mdica nos acompa enviando

una ambulancia al lugar,.

Algunos participantes nos compartieron

sus experiencias!!

Auditora Mdica

Roxana Cajes

Es la primera vez que armo la caja, y la

verdad lo hice ms porque Mirian Bruna

me dio el primer empujoncito. Mand un

que da a da nosotros tenemos, hasta

imaginarte la cara que pondrn cuando

abran sus regalos que con tanta alegraarmamos para ellos! Tambin queremos

agradecer la colaboracin de Loly, Marita,

Angela, Claudia y Juan.

Por muchas NOCHEBUENA PARA

TODOS ms!!.

Call Center

Karina Paola Pintos

Nos gust mucho organizar esta cena

de Nochebuena para la familia que nos

asignaron de Santiago del Estero. En la

preparacin le pusimos mucho amor,ganas y dedicacin. Organizamos la cena

todas las compaeras de trabajo: Natalia,

Romina, Silvia, Natalia, Merchy, Gabriela,

y Karina..... familia y amigos de cada una,

haciendo de esto una realidad!!!!

Les proponemos que si no participaron

esta vez, lo hagan la prxima....porque

la movida...vale la pena EL AMOR

GENERA MS AMOR!!!

Feliz Nochebuena para todos!!!!!!.


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ACCIONESCON

LACOMUNIDAD

13

wichi de Chaco compuesta por un abuelo

y sus cinco nietos. Al saber sus edades ynombres, Pap Noel les pudo comprar sus

regalos y mandrselos personalizados.

Creo que esta experiencia nos uni

en la solidaridad y que todos los que

participamos nos sentimos muy felices.

Tuvimos que armar una segunda caja por

la cantidad de cosas que tenamos para

mandar, que ser entregada a otra familia.

Aprovechamos para desearles una muy

Feliz Navidad y un hermoso y prspero

ao 2012.

Centro Mdico Flores

Nora Lpez

La Navidad Solidaria nos ha juntado con

muchos de nuestros compaeros por un

buen motivo. En Flores comenz una gran

movida: pedimos ropa y alimentos.

El da que empezamos a organizar que

incluiramos dentro de la caja: mi sorpresa

fue que una de las chicas con la que

armamos la caja conoca a cada uno de

los integrantes por su nombre. Haba undestinatario para la mejor prenda. Tambin

les compramos regalos.... Personalmente

me llena de alegra y, sin duda adquirimos

experiencia para el prximo ao. Gracias

por dejarnos participar.

Dpto. de Enfermera

Gabriela Augustyniak

Este es el segundo ao que participamos

de esta cruzada. Nuevamente la mayora

de los supervisores, coordinadores,

secretarias y nuestra jefa nos pusimos en

campaa para juntar alimentos, juguetes y

ropa, todo con mucho cario y compromiso

sabiendo que todo es por una hermosa

causa, el ayudar a gente que lo necesita.

En nuestro caso nos toc una familia

Servicio de Medicina Familiar

Yamila Adanero

Fue una experiencia maravillosa poder

armar estas cajas, las decoramos con

mucha dedicacin, le agregamos una carta

contndoles un poco de nuestro servicio,

y fotos del plantel y de las secretaras,

y muchos regalitos ms... Sabemos que

estas dos familias sin dudas pasarn una

hermosa Nochebuena y eso nos alegra de

todo corazn.

Equipo organizador: Izq. a derecha: Natalia Candiano, ClaudiaMarcozzi, Elza Guevara, Patricia Serena, Gustavo Ratta, Claudia Gmez

Rinaldi, y Gustavo Gonzlez.

El equipo organizador en el HI (Patricia

Serena, Elza Guevara, Claudia Marcozzi;

Claudia Gmez Rinaldi, Gustavo Gonzlez yNatalia Candiano) agradece la colaboracin

de todo el personal del Hospital que

particip e hizo que esta campaa fuera

posible.

Queremos contarles adems que, con gran

sorpresa, volvimos de Costa Salguero con una

caja que nos enviaron desde el Chaco, con

artesanas, cartas y dibujos que nos enviaron

en agradecimiento las familias de Sauzalito,

comentaron.


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14

10/11/11

15/11/11

30/11/11

12/12/11

Iris Girn

Denise Cirone

Yesica Gmez

Luciana Masi

SALUDAMOS A QUIENES EN ENEROCELEBRAN SUANIVERSARIOEN LA INSTITUCIN

GRACIAS POR TODOS ESTOS AOS

DE DEDICACIN!

Ana Mara Rodrguez

Liliana Portas

Maura Meneces

Mara Rosa Toledo

Luca Beatriz Vilallonga

Adriana Isabel Vallejos

Lizbeth R. Cuadros

Adriana Elisabet Dotta

Tomas B. Uzal

Enrique Anbal Fourmentel

Guillermo M. Di Gennaro

Miguel ngel Salvidea

Mariela Paola Francisconi

Auditora Mdica

Quirfano Central

Sector 10

Sector 24

Alimentacin

Depto. de Enfermera

Anestesiologa

Normas y Procedimientos

Desarrollos Administrativos

Tecnologa

Tecnologa

Tecnologa

Hepatologa

40

35

30

30

25

15

15

15

15

10

10

10

10

NOMBRE ANTIG. SECCIN

ANIVERSARIOS

SOCIALES

NACIMIENTOS

Sofa Girn

Matis Girone

Antonella Gmez

Santiago Masi

NOMBRE HIJA/O MAMS

14


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15

enentrenosotros

Informtica Mdica, Centro deCmputos

Informtica Mdica,Operador de Sistema

Informtica Mdica, Operadorde Sistema

Coordinadora rea Clnica,Trasplante Heptico

El da 11 de enero cumplir 10 aos

en la Institucin desempendome

en el rea de Tecnologa Hospitalaria

operando en el Centro de Cmputos.

El Sector creci mucho en estos aos y

es una parte importante, ya que est

completamente informatizado.

Trabajo de jueves a domingo, tanto

los nes de semana como los feriados

lo hago en el turno nocturno. Si bien

trabajo solo, tengo el apoyo logstico

de mis compaeros como as tambin

de mi jefe de rea, para situaciones

crticas. Los jueves y viernes comparto

con mis compaeros muchas cosas lindas

generando un buen grupo como as

tambin de trabajo adaptndose a los

cambios.

Al Hospital aprend a quererlo y tambin

evolucion laboralmente al mismo tiempo

para lograr los objetivos.

Es un honor trabajar en una

Institucin tan prestigiosa como

el Hospital. Durante estos 10

aos de labor en el mismo, he

conocido excelentes personas,tanto mis compaeros del Sector,

como el resto del personal.

Alguin alguna vez me dijo quetrabajar de noche no es bueno, le

digo que se equivocan aqu conoc

las mejores personas: en Sistemas,

genios; Enfermeros, de lo mejor;

Administrativos, diez puntos; Mdicos,

buensimos y las otras reas

excelentes . Le agradezco al Hospital

que me dio la posibilidad de conocer

esta FAMILIA.

Rescato al gran grupo humano quetrabaja conmigo. Siento da a da que

formo parte de un equipo de trabajo

en el cual todos tenemos puesta la

misma camiseta, con el n de asistir y

contemplar en nuestra tarea cotidiana

diferentes problemticas de tantos

pacientes que atendemos. Les gradezco

a todos mis compaeros su cario,

su amistad y valoro que mi espacio

laboral sea un lugar tan querido por m,

por la funcin que desempeamos y

por el cario que nos brinda la gente.

Simplemente gracias.

GUILLERMODI GENARO

MIGUEL ANGELSALVIDEA

MARIELA PAOLAFRANCISCONI

ENRIQUEFOURMENTEL

15


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NUESTRA

NOCHEDE LASDCADAS

SOCIALES

La noche ms especial del ao para los que formamos

parte del Hospital fue el sbado 10 de diciembre en el

Golden Center de Parque Norte. Nuestro motivo era

reunirnos para despedir el 2011 de una forma diferente.

Personajes de las dcadas del 60 y el 70 dieron

la bienvenida a los 2500 invitados. El lugar estabaambientado de acuerdo a cada dcada. La esta cont

con la conduccin de Andrea Frigerio, quien se encarg

de presentar los cinco shows que se brindaron. Cerca

de las once de la noche irrumpi en el escenario

Michael Jackson, acompaando en la pista de baile por

los personajes de los 80. Ms tarde el Dr. Juan Pekolj

(Ciruga General) interpret aRod Stewart.Pasada

la medianoche disfrutamos del Show de Seveny los

espectculos deMadonna, Lady Gaga y Black Eyed

Peas.

Entre tanda y tanda de baile se sortearon MP5; cmaras

de video; hornos elctricos; DVD porttiles; LCD 42;

Wi; netbook y paseos al Tigre, obsequiados por la

Asociacin Mutual de Profesionales del HI.

LOS COMPAEROSCompartieron la fiesta 2500

personas

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LA CONDUCCINAndrea Frigerio.

LA RECEPCIN

LOS SHOWSMichael Jackson y Freddie Mercury


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AGRADECI-

MIENTOS

Estas lneas estn pensadas para que todos los que formamosparte del Hospital y que por diferentes motivos quieran expresarel reconocimiento a personas y Sectores tengan su espacio.

Escribannos a: [email protected]

Quiero agradecer infinitamente

en esta nota a todo el personal

mdico que realiz mi ciruga

ginecolgica (Histerectoma)

en abril. En especial alDr.Jos Saadiy todo su equipo.Al Dr. y querido amigoHernnMichelangelo, aAndrea Buquetepor estar conmigo en el pre-

quirfano y contenerme, alDr.Santiago Gilpor escucharmesiempre, aDaniel De Lucay Tato(Adrin lvarez-anestesista) por su buena onda.

A laDra. Ada Charosky.A todos!! Enfermeros,

mucamas, administrativos,

personal de seguridad y

compaeros les digo: Miles

gracias! Por estar junto a m

y les deseo un prspero 2012

lleno de paz y felicidad. Todo mi

cario.

Kinesiloga Fernanda YofrePlan de Salud 156.052

En 1948, a los 10

aos, por un accidente

quede con las siguientes

discapacidades: amputado

de brazo, disminuido visual

y con problemas en las

piernas, pero igual pude

caminar, siempre con

algunas dificultades. En

2011, cumpl 73 aos, y

sent que mis piernas no

podan llevarme ms, me

vi candidato a la silla de

ruedas. Me operaron el

24/10/11 en el Hospital.

Y a fin de mes, logr ponerme de pi otra vez, empec lenta y

paulatinamente a caminar de nuevo, por ahora slo usando unbastn. Siento la necesidad de agradecer pblicamente alDr.Eduardo Vecchiy a su equipo de Neurocirujanos, a todos/aslos directivos, y personal y, muy especialmente alDr. FedericoLandrielquin lider la muy exitosa intervencin quirrgica.A Dios se le agradece rezando, pero tambin, ayudando

solidariamente a quienes sufren dificultades o adversidades

mayores a las nuestras. Por eso, con mi Asociacin

Microemprendimientos Solidarios, desde 1998, creamos

empleos y mejoramos la calidad de vida de nuestros pares,

(Las Personas con Discapacidad). Slo tratando de ayudar asolucionar, con amor, solidaridad y eficiencia, los problemas

de nuestros semejantes, en la medida de nuestras posibilidades,

podemos ser y sentirnos realmente tiles y felices.

Sal Macyszyn - Presidente de la Asociacin MS

(011) 4723-7395 y 0238 - [email protected]

www.discapanch.com.

Dr. Federico Landriel con supaciente Sal Macyszyn

QUEREMOS COMPARTIR CON USTEDES DOS CARTAS DE

AGRADECIMIENTOQUE ESCRIBIERON UNCOMPAERO DEL HOSPITAL ITALIANO YUN SOCIO DEL PLAN DE SALUD.


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La paciente del Plan de Salud, Carolina Espejo nos acerc un

comentario sobre el ar tculo Tenemos el hbito de procrastinar?que se public en Espacio para Pensar de Octubre de 2011

(Revista Entre Nosotros N 167). A continuacin lo compartimos.

No dejes para maana lo que puedas hacer hoy sera la

frase antagnica asociada al concepto de procrastinar, pens

inmediatamente despus de leer el ttulo de este artculo en la

revista del Hospital. Y junto a este pensamiento, muchas relaciones

de ideas se agolparon en mi mente. Este trmino tan poco usado

en espaol, pero tan practicado, lo he utilizado miles de veces en

ingls ignorando que exista en espaol casi de un modo transparente:

PROCRASTINATION. Entonces record al brillante escr itor ingls

William Shakespeare (1564-1616), autor entre tantas otras obras

del drama HAMLET, que trata entre otros cientos, el tema de la

procrastinacin, especialmente en sus monlogos.

Si tomamos el famoso soliloquio To Be or Not or Be (Ser o No Ser),

su protagonista el prncipe Hamlet se debate entre los opuestos, ser

o no ser, vivir o morir; es decir, entre pensar y actuar. Y es justamente

el fenmeno de la duda lo que hacia el nal de la historia provoca

una serie de consecuencias irrevocables que desencadenan su propia

muerte y la del resto de los personajes, a excepcin de algunos comosu amigo Horatio y Fortinbras.

Y en la vida cotidiana es as. Lo que no hicimos hoy por negligencia,

es altamente probable que conlleve alguna consecuencia de alguna

ndole, es decir, no es gratis. Posponer es una forma de engaarnos

a nosotros mismos, quedndonos en el dicho y no en el hecho, en

el pensamiento abstracto y no en la accin propiamente dicha, en

lo emprico puro y no en lo pragmtico. Y la vida es, en sntesis, una

combinacin entre pensar y actuar coherentemente, y es un hacer

continuo que implica la capacidad de resolver problemas de forma

inmediata.

Carolina Espejo

DNI: 20.324.491

Realizaremos un sorteo con todas las respuestascorrectas.

Tens tiempo hasta el 13 de enero!

El personaje de diciembre es Esteban Rochina

(Plan de Salud).

Los ganadores del mes anterior son Noelia De Masi,Analista de Marketing y Ventas y Daniel Flores,Obras Sociales.

18

EL PERSONAJEDEL MESLugar de nacimiento:Gran Buenos Aires.Edad:51 aos.

Signo: acuario.Estado Civil: casado.Color preferido: azul.Comida preferida: parrillada.Deporte preferido: ftbol.Hobbie: ir al cine.Equipo de ftbol:San Lorenzo.Aos en el Hospital:17.

Si ya sabs quin es, envianos un correo con el

nombre y apellido del personaje del mes a:

[email protected]

ESPACIOPARA PENSAR


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Ejemplos hay muchos: existen empresas que tienen como patrn comparativo la rapidez y la capacidad de la asistencia tcnica de

IBM. Otras que adoptaron como patrn la atencin telefnica de un competidor ; un hotel que tom como patrn comparativo laatencin de un bar y el ser vicio de limpieza de otro hotel. Hay industrias, que adoptan como patrn el control de calidad de Nestl,entre tantos otros.

La Direccin

ELEGIMOS UNxxPATRN PARAxCOMPARARNOS?

Fuente: Socorro, Preciso de Motivacao de Luiz A. Marins Filho, Ph. D. Editora Harbra. Adaptacin y traduccin a cargo de La Direccin de nuestro Hospital.

Todos aquellos que quieran compartirnos sus experiencias a part ir de esta historia nos pueden escribir a:[email protected] o hacrnoslo llegar al Depto. de Comunicacin Institucional.

ESPACIO

PARAPENSAR

Las empresas de xito realizan un ejercicio muy

importante: estudian a la competencia o a empresas de

otros ramos. Analizan lo que ellas hacen de forma excelente

e intentan tomar como referencia el mejor patrn para s

mismas. Este estudio comparativo de su empresa o producto

con la empresa o producto de la competencia se denomina

benchmarking.

Les proponemos un ejercicio: observar algn detalle de alto estndar

que le llame la atencin en algn producto o servicio que usted

compra o utiliza. Vea cul empresa fabrica ese producto o presta ese

servicio y utilcela como su patrn comparativo. Puede proponerle

a su grupo de trabajo que el objetivo de su Sector sea hacer que

su servicio que ofrecen alcance el patrn de aquel observado y que

todos deban esforzarse para ello. Adoptando a otra empresa real como

patrn comparativo y estudiando a fondo cmo se comporta, dar un

modelo concreto en quien mirarse. No se trata solo de copiar lo

que la otra institucin hace sino que se intenta recorrer su camino

para alcanzar el mismo nivel de excelencia.


20/20

entre nosotros 170

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