ens cuidem per cuidar - el prat de llobregat · 2020-05-08 · generar espais de trobada virtual on...
TRANSCRIPT
1
Ens cuidemper cuidar
Informe sobre l'activitat municipal i indicadors
en el context de l'estat d'alarma covId -19
#AlPratEnsCuidem03.04.2020 - 23.04.2020
3
El planeta, el continent europeu, l’estat espanyol i la ciutat del Prat de Llobregat viuen una situació excepcional i insòlita. L’epidèmia global d’un nou tipus de coronavirus, el CoV-SARS-19, causant de la malaltia COVID-19 i contra el qual encara no existeix vacuna, ha obligat a prendre mesures excepcionals per protegir la salut pública. La més destacada és el confinament de les persones. Aquesta situ-ació té un impacte ingent a tot el planeta, inclosa la nostra ciutat. I generarà una crisi econòmica i social que durarà temps un cop s’ha-gi aconseguit aturar l’epidèmia.
En previsió de l’arribada del coronavirus a la nostra ciutat, els serveis municipals van crear una comissió tècnica el 5 de març per preparar la ciutat. El Pla Bàsic d’Emergències Municipals es va activar per un decret d’alcaldia el 12 de març. Tres dies després, el govern decreta-va l’estat d’alarma a tot l’estat i un ban de l’alcalde regulava el confi-nament de la població.
Per lluitar contra el coronavirus, l’administració municipal ha hagut d’emprendre una reorganització urgent. En pocs dies, centenars de persones de desenes d’àrees han hagut de començar a teletreballar per seguir prestant servei a la ciutadania. Els equips de neteja s’han reorganitzat per mantenir nets els carrers i efectuar desinfeccions en punts estratègics. Els serveis de Protecció Civil i de Salut han mobi-litzat tot el material possible per protegir el personal sociosanitari que atén les persones malaltes. Els serveis socials han seguit prestant suport a les persones més vulnerables de la ciutat. El departament de Comunicació ha desplegat la campanya #AlPratEnsCuidem per generar espais de trobada virtual on la ciutadania pugui informar-se i exercir el suport mutu. Àrees com les d’Esports o de Cultura han ha-gut de tancar equipaments i desenvolupar una nova oferta virtual per acompanyar la ciutadania confinada. Aquests són només alguns dels exemples de l’activitat municipal en aquest temps de crisi històrica.
Aquest informe que teniu a les mans dóna compte de les accions preses en el mes d’abril, en cadascun dels àmbits d’actuació de l’Ajuntament durant l’estat d’alarma davant del coronavirus, i s’actualitzarà com correspongui.
Index1 | Actuacions de Protecció Civil i Prevenció de Riscos Laborals
pg. 7
2 | Actuacions d’Atenció a les Persones pg. 11
3 | Actuacions en matèria de Salut Pública i Consum pg. 23
4 | Actuacions en matèria de Manteniment i Serveis Urbans pg. 27
5 | Actuacions de la Policia Local pg. 32
6 | Actuacions en matèria de Mobilitat pg. 34
7 | Actuacions en matèria de Desenvolupament Econòmic pg. 37
8 | Actuacions en matèria de Cultura pg. 42
9 | Actuacions en matèria d’Educació pg. 57
10 | Actuacions de l’Oficina del Pla Jove pg. 61
11 | Actuacions en matèria de Ciutadania pg. 64
12 | Actuacions en matèria d’Esports pg. 71
13 | Actuacions en matèria d’Acció Ambiental pg. 74
14 | Actuacions en matèria d’Informació i Atenció Ciutadana pg. 77
15 | Actuacions en matèria Organitzativa i de Serveis Centrals pg. 83
16 | Actuacions en matèria de comunicació pública de crisi pg. 93
7
1.Actuacions de Protecció Civil i Prevenció de Riscos Laborals
8
Gestió de l’àmbit de la Protecció civil
•ParticipacióenlesreunionstelemàtiquesdelPBEM(Plabàsicd’emergènciesmunici-pals)icoordinaciópermanentamblespersonesmembres.
•Creaciód’unaplataformalogísticadematerialdeseguretatabasedecompresidona-cions.Toteslesoperacionsd’entradaisortidadematerialdeseguretatestàdocumenta-da,aixícomelcostdelescompres.
•Elmaterialqueésgestionaés:mascaretesFFp2,mascaretesquirúrgiques,guantsdelàtexinitril,batesibussosd’unsolús,bussosdeproteccióderiscbiològic,gorresipeusdesilicona,davantalsplàstics,ulleresdeproteccióipantallesfacials,gelhidroal-cohòlic,productedesinfectantdeneteja,tovallolesdesinfectantsdesuperfícies,termò-metresdigitals,etc..Elsproveïdorsactualsestanalvoltantde20.Hihahagutdiversesdonacions(FundacióRubricatus,comunitatxinesa,diferentsempresesiprofessionals).S’hanformalitzatlessol•licitudsdematerialdeseguretatalaDiputaciódeBarcelonaialCECAT(CentredeCoordinacióOperativadeCatalunya).Canalobertipermanentderecollidadedemandesdematerialdeseguretatdetotelpersonalpresencial.
•Afrontarlademandaexteriordeformapermanent,enconcretresidènciad’avis11desetembre,residènciaTorretaEixample,residènciaTorretaFredericSoler,residènciaicentredediaelTamariu,LlarresidènciaEbre,HospitaldeBellvitge,CAPRamonaVia,Rubricatus,mercatmunicipal,mercatdePagès,PratRàdio,pagesosdelacooperativa,Fundesplai,Spai,Hortslúdics,etc.
•Trucadesdiàriesaresidènciad’avis11desetembre,residènciaTorretaEixample,resi-dènciaTorretaFredericSoler,residènciaicentredediaelTamariu,LlarresidènciaEbre,perferseguimentdelasituacióirebreiabastirlessevesnecessitats.
•Participacióenlarecollidademenjardelesneveresdelesescolesmunicipals.
•Desplaçamentsdiversosperanarabuscarmaterialdeprotecció(donacionsicompres)aempreses,proveïdors,Diputació,etc.
•Gestionarladonaciód’aliments(càtering)delpersonaldel’EDAR,anararecollir-losianaraportar-losalpuntsolidari,SPAI,etc.
•AcompanyarresidentsdelaLlarresidènciaEbreavisitesmèdiques.
•Gestiódel’esterilitzacióenclíniquesodontològiquesdeles3000mascaretesdonadesperSEATiconfeccionadespercosidoresdePronovies.
•GestiócoordinadaambCiutadaniaiPoliciaiconsultesrelacionadesalCECATperlavisitaalshortsmunicipals.
•Repartimentde3000mascaretesquirúrgiquesalaciutadania,almercatdePagèsialmercatmunicipal(dissabte18/4).
9
•CoordinacióambCECAT,ambbombersperpossiblesintervencions,ambCiutadaniapertemesdiversosdevoluntariat.
•Gestionsicontactepermanentambl’HospitaldeBellvitge.
•Recepció,lecturaianàlisidetotaladocumentació,informes,normatives,etc,quevasortintrelacionadaambelCOVID-19.
•Seguimentdel’estatdelriu,ambdiversesvisitesentrediumenge19idijous23idelscomunicatsdelCECAT.VisitescoordinadesambAigüesdelPrat.ActivacióenalertadelPAMperinundacions.
Gestió de l’àmbit de la Prevenció de riscos laborals
•Coordinaciópermanentambelsrecursoshumansmunicipals(RRHH).
•CoordinaciópermanentamblasecciódeContractació.
•Tractament,controligestiódelscasosdepersonalmunicipalambvulnerabilitatsespe-cialsenrelacióalcontagiperCOVID-19.
•Afrontarlademandadelesnecessitatsdematerialperapersonalmunicipal.EnunaprimerafasePolicialocal,ServeisSocials,SAD,atencióalpúblic,MantenimentiServeis,ienunasegonafaseatotelpersonalmunicipalqueprestaserveispresencials.
•Trucadesdiàriesaresidènciad’avisPenedèsperferseguimentdelasituacióirebreiabastirlessevesnecessitats.
•Adquisicióde100testràpidsdelaDiputació,ferprotocoldeltestiaplicaciódeltestfinsaraa12personesicoordinacióambcentremèdicMarinaperaplicaciódeltestiambserveidevigilànciadelasalutperinstruccions.
•Controligestiódelscasosenviats,finsara8entotal,alCentreMèdicMarinaperalarealitzaciódeltestràpidperaladetecciódeCOVID-19.
•ComunicacióconstantidirecteambelserveideMedicinaenelTreball(EGARSAT-GRUPPREVING),peraltractamentigestiódelscasosdevulnerabilitatsespecialsicasosposi-tiusi/ocontacteestretamblaCOVID-19.
•ControliregistredelescomunicacionsrealitzadesperlaMútuad’AccidentsdeTreball(Asepeyo)sobrecontingèncieslescomunesrelacionadesambelcontagiperCO-VID-19.EnviamentdelainformacióalDept.Personal-RRHH.
•Preparacióidotaciódematerialdeseguretatdepuntsdiversosd’atencióalpúblic.
10
•ReunióextraordinàriadelComitèdeSeguretatiSalutconvocadaeldimecres15/04/2020perinformaralsDelegatsdePRLsobrelesmesuresportadesatermedesdeldivendres13/03/2020.Elaboracióidifusiódel’Actadelareunióatots/esels/lesparticipants.
•Supervisiódiàriadel’estatdesalutdelpersonalmunicipaldelaResidènciad’AvisPe-nedès.Entregaidistribuciód’EquipsdeproteccióindividualimaterialnecessariperferfrontalaCOVID-19.
•Asistenciapsicològicapersonaladeterminadespersonesicanalitzaciódecasosalser-veid’assistènciapsicològicadelaDiputació.
•ResoluciódeconsultespermanentsdelpersonalmunicipalperinformaciódelCOVID,situació,retorn,etc.
•ElaboraciódelPladeretorndelpersonaldel’AjuntamentdelPrat.
•InicidelesavaluacionsespecífiquesCOVID-19alsllocsdetreball.
•CoordinacióambRRHH,LogísticaiContractacióperpreveurenecessitatsinclosesenelPladeretorn.
116
2.Actuacions d’Atenció a les Persones
12
Serveis socials i atenció a les emergències
Desdel’1d’abrilhanfuncionatdosequipsambtreballpresencialalsserveisd’acciósocialperferatenciódirectaalaciutadania,exploraciósocials,intervenciósocialigestionsdecoordinacióialtesdeserveis.Mitjanad’atencióde120trucadesdiàries.
1Equipamb2administrativesi7tècniquessocialsd’atencióalesemergènciesperprimeraatenció,(UPASS)ambatenciótelefònicaimitjançantWhatsAppiatenciódirectapertramitacionsisuportseconòmics.
1EquipdesuportalCarrerCentre:2administrativesi3tècniquessocials.
Tenim1númerod’atenciódirectaaUPASSi6extensionsdesuporttelefònic.
Elsperfilsdelespersonesquetruquensónpersonesgransquenecessitenqueelsvaginacomprar,famíliesipersonesques’hanquedatsenseingressos,amésdelesfamíliesquesubsistienatravésd’economiessubmergides,casosdeviolènciaoaltressituacionsdefragilitat.Lamitjanasón120trucadesdiàries.
EntradesdeprimeraatenciópersetmanagestionadesperlaUPASS:
UPASSGestions (entrades per telèfon i/o per whats)
3ªsetmana(30/marçal3/abril) 131registre/gestió
4ªsetmana(6al9d’abril) 261registre/gestió
5ªsetmana(14al17d’abril) 232registre/gestió
6ªsetmana(20al24d’abril) 283registre/gestió
13
Equips de Seguiment telefònic i teletreball a persones usuàries de serveis socials
AAccióSocials’haanatampliantelnombredepersonesquepodenferteletreballiacce-diralsexpedients.Arahiha43personesconnectadesambaccésremoti28ambtelèfonscorporatius.
Aquestesprofessionalsambaccésalsexpedientsrealitzentrucadesdeseguimentaperso-nesusuàriesdeserveissocials.
Del30demarçal23d’abrils’hanfet3.718gestionsiseguimenttelefònicsperlesse-güentscauses:
Seguiment +65
Infància en risc
Gestions habitatge Violències Salut Mental
i addicions Sense llar Necessitats bàsiques
Setmana3 764 172 34 54 75 3 200
Setmana4 359 247 34 23 30 3 185
Setmana5 249 244 31 51 47 8 213
Setmana6 207 190 20 21 45 18 191
Total 1579 853 119 149 197 32 789
L’objectiudelseguimenttelefònicésconèixerl’estatdesalut,ivalorarlasevaxarxadesuportfamiliaraixícomlanecessitatdesuportenaltresaspectescomlescompres,neces-sitatdeconversa,àpatsadomicili,suportpsicològic,necessitatseconòmiques,etc.
Serveis domiciliaris
Servei d’atenció domiciliària (SAD)Aquestserveis’hareorganitzatperpoderdonarrespostaacasosprioritaris,garantirpro-tecciódelespersonesgransilestreballadoresambbaixesimportantsdelserveiidistri-buirequipsdesuportal’empresadurantlesprimeressetmanes.Hihahagut12èxitusperCovidd’usuarisdeSADi4peraltrescauses.
14
Usuaris SAD
Setmana ServeisActius Baixatemporal(noprioritaris)
Baixatemporal(voluntària) altresbaixes Baixatemporal
(perCOVID-19) Total
06/03-10/03 499 0 0 35 0 534
16/03-20/03 .* 0
23/03-27/03 168 176 125 32 24 525
30/03-03/04 164 184 133 25 4 510
06/04-10/04 201 148 137 24 4 514
13/04-17/04 221 136 137 24 4 522
20/04-24/04 250 110 137 26 5 528
Elserveis’haanatreorganitzantenfunciódelnombredetreballadoresdisponiblesperbaixesimesuresdeseguretat.
Treballadores SAD
Setmana Treballadoresenactiu
TreballadoresCOVID-19
Treballadoresconfinades Altresbaixes Total
06/03-10/03 87 0 0 18 105
16/03-20/03 63 4 14 24 105
23/03-27/03 51 5 24 25 105
30/03-03/04 50 6 24 25 105
06/04-10/04 63 5 13 24 105
13/04-17/04 62 5 15 23 105
Les2personesdeserveissocialsquecoordinenelserveifanseguimentdelscasosactiusambsuportdedostècnicsdereferència.
Àpats a domiciliAcàrrecdelaFundacióRubricatus.Cadasetmanas’activennousserveis,tambépersitua-cionsonhihapositius.Enalgunscasoss’activaelserveid’àpatsperapersonesalesqualss’haaturatoreduïtSAD.Ainicidelperíodeteníem61 àpats a domicili actius a la ciutat i des de l’inici de l’estat d’emergència, s’han donat 78 altes noves, hihahagut27bai-xesvoluntàries,3perbaixahospitalària,7baixespercausesdiverses.
15
Usuaris Altes Baixes Malalts COVID-19
16/03-20/03 55 19 0 0
23/03-27/03 68 13 0 2
30/03-03/04 80 16 4 1
06/04-10/04 89 16 7 0
13/04-17/04 98 9 0 1
20/4-24/04 102 5 2 0
Entrega aliments solidaris a domicili: 31domicilisrebenlotsdelPuntsolidariadomicili.
Compres a domicili: 47 llarsrebencompresadomiciliambelssuportdepersonesvolun-tàriescoordinadespelsserveissocialsmunicipals.
Serveis d’atenció a persones grans general
TeleassistènciaS’estanactivantserveispercompensarSADaturatsiperpersonesdemésde65anysqueviuensolesihonecessiten.Desdequevainiciarelconfinamentalesllars,elsserveissocialshandonat67 noves altes de serveis de teleassistència.Tambécomaresultatdelestru-cadesquelestècniquessocialsestanfentalespersonesgrans,delesaltesdel’HospitaldeBellvitgeenelsqueesdetectaquenohihaxarxadesuportaldarrera,obédeciutadaniaquenoestavaenseguimentperòrequereixsuportdurantaquestperíode.
TeleassistènciaSetmana Servei Usuaris Altes Baixes
16/03-20/03 1369 37
23/03-27/03 1375 43
30/03-03/04 1383 8
06/04-10/04 1389 6
13/04-17/04 1396 7
20/04-24/04 1402 6
16
Servei de seguiment telefònicElsprofessionalsvinculatsalsequipamentsmunicipalsperapersonesgransialtresprofessio-nals(Casals,perexemple)realitzendiàriamenttrucadesdeseguimentaaquestcol·lectiudelquesónpersonesusuàriesdelsseusserveisiperdonarsuportalsequipsbàsicsd’atenciósocial.
ConversemAcciódesuporttelefòniccomunitaripermantenirunespaideconversaambpersonesques’hadetectatqueespodensentirsolesdurantaquestsdiesdeconfinament,permitigarsituacionsdesolitudiaïllament.S’hanactivat40personesvoluntàriesqueactuencomAnte-nesapartird’unaguiadeconversaelaboradaperequipdepsicòlegsiencol·laboracióambelCSMA(Centredesalutmentald’adults)iacompanyatsambelsprofessionalsded’entitatscomGATSijovesvoluntarisdeSAÓqueestan fent acompanyament a 90 persones grans.
Aquestespersones,amés,rebensetmanalmentlatrucadad’unacoordinadoraperavalorarelsuportrebut.
Trucades a persones majors de 65 anys que viuen soles i no rebien cap servei municipalDesdel14d’abril,atravésdelbuidatgedelPadró,ieliminantdelllistataquellespersonesquejatenienexpedientobertambelServeid’AccióSocial,s’hacontactatambpersonesde65anysimésqueviuensoles,perdetectarsil’obligacióalconfinamentacasaielsefectesdelapandèmiadeCOVID-19elshaviageneratalgunanecessitatoangoixa.
Enconcret,finsal23d’abrils’ha intentat contactar amb 1.289 persones, aconseguint parlar amb 750 (el 58,1%). Peralaresta,eltelèfonregistratalPadróeraerronionoseleshapogutlocalitzar.
Delespersonescontactades, 73 han expressat necessitat d’ajuda (el 9,7%),mentrelarestahanconsideratqueno lanecessitaven, jasiguiperquèpodienseguirvalent-seperellesmateixesoperquètenienajudadefamiliars,veïnsoconeguts.
Alestrucades,ensinteressemperlasevasituacióen5aspectes:coberturadel’alimentacióilesnecessitatsbàsiques,mantenimentdel’habitatge,estatdesalut,factoremocional,con-tactesocial.Lesnecessitatsmésdemandadeshanestat:
•Suportpsicològic,tenircontacteambalgunapersonaqueelsofereixisuportemocio-nalpersuperarpors,angoixesderivadesdelamalaltiaqueenalgunscasoshanafectatconegutsiestimats,isolitud.
•Suportperevitarsortirdecasa:ajudaperfercompreshabitualsdemenjar,mantenimentdelallaroproductesfarmacèutics.
17
•Suportperalapersonaoalallar:enmoltscasos,aquestespersoneshabitualmentjadisposend’unaajudaalallar(perhigienepersonal,cuinar,onetejar)peròperdiversesraonsaranolatenen.
•Perúltim,s’handetectataltrescasos(moltpocs)quenecessitenunadiagnosicompletadelasevasituaciójaquepresentendiversesevidències.
Actualment, s’ha ampliat el ventall de trucades a les llars on només hi viuen persones de més de 70 anys, per seguir el mateix procediment
Nota:Enaquestinformenos’inclouendadesdeldistrictedeSantCosme,jaquedesdelPASCs’haseguitunaestratègiaampliadadecontactes,afegint-hifamíliesmonoparentals,famíliesnombrosesid’altresamblesquehitenencontactehabitual.
Serveis de Suport al Benestar emocional i Salut Mental
Salut mental comunitària120personesdelPratestanvinculadespertelèfonoWhatsAppaespaisdesuportgrupal,i15participenasessiódemindfullnessvirtualsetmanal.ProgramaderàdiopelBenestarEmocional(Ningúésperfecteconfinat).
Servei de suport psicològicS’hareforçatelserveidesuportpsicològicadistànciamitjançantunequip de10psicòlo-gues.EnformenpartprofessionalsdelServeideSuportPsicològic,delaFederacióSalutMentalCatalunya,professionalsde l’Ajuntament,delCSMA ialtresdeserveisde teràpiaprivatsdelaciutat.S’estàdonantrespostaatoteslesnecessitatsidemomentnohihallistad’espera.Actualment són 37 persones vinculades a aquest servei.Escontinuaatenentdesdelsserveisespecialitzatsdesalutmentaliaddiccionsalaciutadaniavinculadaienco-ordinacióintensivaambelsilesprofessionalsdelsserveissocials.
Suport emocional per a famíliesL’equipdel’EAF(Equipd’atencióafamílies)estàdonantsuportadistànciaa70famíliesonhihamenorsiesdetectaquepotanarbéun/aterapeutafamiliarperagestionarmillorlesrelacions.
18
Cobertura de Necessitats bàsiques
Perdonarrespostaalesnecessitatsbàsiquesd’alimentaciós’hanactivatelssegüentsrecursos:
Suport econòmics municipals
•Targetes Moneder Bressol municipals.S’hanrepartittargetesmonederperlesbequesmunicipalsd’EscolesBressola81infants.4€nen/dia.Esvanrecarregantautomàticament.
•Targetes Moneder Beca Menjador Municipal.L’Ajuntamenthafet62targetesmone-derpercobrirelsinfantsambbecamenjadordel’Ajuntament4€/infant/dia.
•Targetes Moneder Berenar Centre Obert.L’Ajuntamenthaentregat35targetesamb2€/infant/diapelsinfantsdelCentreObert.S’hacarregatunmessencer.
•Targetes moneder ordinàries: 49 targetesquejafuncionavenpercobrirnecessitatsisegueixenactivadesiesvancarregant.
•Targetesmonederexcepcionals.153targetesfinsa23d’abril.Sónperapersonessenseingressosdesdel’inicidel’estatd’emergència.Totesaquestespersonesambse-guimentosenseque,acreditinunanecessitatdesuportperacobrirl’alimentacióbàsicaihigienepodrantramitaraquestatargeta.S’estanatenentdesdelaUPASSis’estableixenlessegüentsquantitatsdereferènciaperunacistellabàsicadecompra.120€1persona,200€2persones,260€3persones,320€4persones.
•Targetes per compra d’aliments als voluntaris: 23
Inversiómunicipalensuportseconòmicsnecessitatsbàsiquesfinsa23d’abrilhaestatde59.000€.
Beques menjador i targetes Moneder Generalitat
S’hanrepartitals1.081infantsambbecamenjadorunatargetamonederamb4€infant/dia.Aquestestargetesesrecarreguenautomàticament.
Punt Solidari Municipal
ElPuntSolidarisegueixfentlesentreguesprogramadesis’haincrementaten50famíliesmés.Estan sent ateses 550 famílies.S’hareforçatambvoluntarisd’entitatscomEspigola-dorsiprofessionalsmunicipalsquedonensuportaCreuRojaqueéslaprestadoradelservei.
D’altrabandalaCreuRojarealitza31 entregues a domicili setmanals.
19
Exclusió residencial
RestensuspesostotselsllançamentsdelsjutjatsdelPrat.
Persones sense llar i altres allotjaments d’urgència
S’haofertallotjamentatoteslespersonesenexclusióresidencialseveradesdel’inicidel’estatd’emergència.
Dades
Nº Allotjaments 37personesallotjades
Fundesplai 18personessensellar
Allotjament d’urgència 19persones(8famílies)i3gossos
•17personeshanrebutjatconfinament
•De15a20personesatesesal’SPAIadiari(centrededia)
S’hahabilitatireforçatl’albergdelaFundacióCatalanadel’Esplaiis’ofereixactivamentallot-jamentatoteslespersonessensellarviaequipdeproximitat.Amésamés,esmantéobertl’SPAIperfacilitarvincleicafècaloralespersonesquenos’allotgenperdiferentsmotius.Les18personesdel’albergs’hiallotgenapensiócompleta.
Habitatges d’inclusió
Lesfamíliesallotjadesenels22habitatgesceditsaHàbitat3iels10habitatgessocialsdel’OficinaLocald’Habitatge,s’estàrevisantlaquotadellogueriesvaloraràsicobrar-laenfun-ciódelasituacióeconòmicadelespersonesllogateres.
Suport d’urgencia social lloguer
Peracobriralgunamensualitatensituacionsderiscd’exclusió.S’hahabilitatpartidapressu-postàriaperdonarajutsdefinsa3mesosambunmàximde2.400€perfamília.Estractadesuportsd’últimrecurs.Totiaixòesprioritzalamediacióiacordentrellogaterilapropietatperprorratejarenpagamentsfuturs.
EnelqueportemdecrisiCOVID-19entreelsserveismunicipalsielconvenimunicipalambCàritashemtramitat4 ajuts al lloguer i 9 ajuts a relloguer habitacions.
20
Violència masclista
ElsserveissocialsbàsicsestantrucantproactivamentelscasosambsospitesdeviolènciaperoferircontactessegursisuportalesdonesencoordinacióambelSIAD.Desdelsserveissoci-alsmunicipalss’hafetseguimentde149 casosis’haallotjata5 famílies.
Infància en risc
Fonamentalmentelsserveissocialsbàsicsfanseguimenttelefònicdelesfamíliesperfercon-tenció,mediacióisuportalaconvivència,oferintajudaal’horad’organitzarhoraris,activitatsimillorareldiàlegil’escoltaactivaanivellderelacionsfraternalsiconjugals.Tambés’estanportantatermecoordinacionsambelscentreseducatiuspertaldeferdetecciódecasosiseguimentd’objectiusviacomissionssocialsdelscentres.
AlPrathiha1565 menors en seguiment dels serveis socials bàsics i 1220 estan escolarit-zats. S’estàelaborantunregistredesdel13d’abrilcomençantpelsinfantsambriscperveurenecessitatsidificultatsdeseguimentescolaradistància.Finsaras’hafeteldiagnòsticitenimregistrededadesde300infantssobrecondicionsdel’habitatge,accésawifi,aparellsinfor-màtics,dificultatsd’entorn,etc.
Residències persones grans
EltotaldeplacesresidencialsalPratésde252.LaresidènciaOnzedeSetembre(90places)ésdelaGeneralitat,laresidènciad’avisPenedès(30places)ésmunicipal,LaTorretaI(24pla-ces)ilaNovaTorreta(108places),sónprivades.DesdelDepartamentdeprevencióderiscoslaboralsid’AccióSocials’estàduentatermeelseguimentdiarialesresidènciesperconèixerlesnecessitatsis’hanfacilitatEPIspergarantirmesuresdeprotecció.
•La residència municipal Penedèsatén30placesifuncionaambnormalitat.S’hanrealitzattestatoteslespersonesresidentsinohihahagutcappositiuperCOVID-19.Laresidènciahatingutaccésamaterialsdeprotecciódesdelprimerdiadelacrisi.
•La residència Onze de Setembreamb90placeshatingutnombreimportantdeposi-tiusenresidentsitreballadores.Hihahagut19èxitusi5personeshanretornatadomi-cili.S’harealitzatunadesinfeccióparcialiunatotalapeticiódel’Ajuntament.Tambédesdel’AjuntamentielServeiLocald’Ocupacióse’lshanfacilitatcurrículumsdepersonesperreforçarlaresidènciaambincorporaciódepersonal.
•La Torreta i EixamplehancomplertprotocolsihemfettambéseguimentNOpresen-tenèxitusperCOVID-19nipositius.
21
El material de Protecció (EPIs) entregat des de l’Ajuntamentaresidènciesdepersonesgransdesd’inicidelacrisiCOVID-19haestat:
•Penedès:100gorresdequiròfan,50bates,6pantallesfacials,10granotesintegralsi3pulveritzadors.Testsaresidentsitreballadores.Desdeladirecciódelaresidèncias’haproveïtambequipamentnecessari.
•Onze de Setembre: 100guants,500mascaretesquirúrgiques,100mascaretesFFP2,500batesdequiròfan,400davantalsprotectors,10granotesintegrals,45ulleresinte-gralsi15pantallesfacials.
•Torreta Eixample: 300guants,30mascaretesFFP2,200gorresdequiròfan,20panta-llesfacials.
•La Torreta: 16pantallesfacials.
Informe de l’equip del Pla d’Actuació de Sant Cosme
S’handesenvolupatdiferentsaccionsdecontacteiacompanyamenttelefònicijas’hapo-gutcontactarindividualmentamb226 personesdelbarrideSantCosme.Aquestaactua-ciós’hacoordinatamblarestadelServeid’AccióSocialperprocurarnoduplicarcontactesiabastaralmàximdepoblaciópossibleicalafegirles171 famíliesaquiesvacontactarconjuntamentambl’equipdel’Àread’EducacióiCulturaperfacilitar-loslestargetesmo-nederdemenjadorescolar.
S’haprioritzatenunaprimerafaseelscontactesambveïnsiveïnesquehabitualmentparticipenosónusuaris/esdelsdiferentsprojectesiserveisquedesenvolupaelPASCi,enunprimermoment,elcontacteamblapoblaciómajorde80anysquesegonsconstavaalPadróMunicipalviusola.
L’EquipdeSuportaEscalesdeVeïns(ESEV)il’Equipdelsprojectesd’orientaciólaboral(SLO-TreballalsBarrisiACCEDER)hanmantingutelcontactehabitualamblespersonesusuàriesihanatèslesnovesdemandesquehansorgitdonadalasituaciódeconfinamentid’estatd’alarma.Perlasevabandal’equipdeDinamitzacióComunitàriaiConvivènciaharealitzatlestrucadesmésgeneralistesapersonesifamíliesresidentsalbarriiqueesde-tectavencommésvulnerable(personessoles,gentgran,càrreguesfamiliars...).
S’hanrealitzat110 trucadesapersonesusuàrieshabitualsd’ESEVid’OrientacióLaboraldelesquals38notenienexpedientobertalServeid’AccióSocial,i116trucadesaper-sonesdecol·lectiusespecialmentvulnerables(sobretotmajorsde80anys)delsquals76notenienexpedientobertis’halocalitzata53.Ésadir,de les 226 trucadesrealitzadesapersonesdelbarri 114notenienexpedientobertalServeid’AccióSocial(el50,4%).
22
Deltotald’atencionsicontactesques’estanmantenintdurantelconfinament,s’hacompar-titinformaciósocialilaboralambUPASSil’EBASen98casospertaldereforçareltreballquedesd’aquestsdispositiuss’estàfentplantejantlanecessitatdeteniralguntipusdesuportpsicosocialen28casosdelsque15hansuposatladerivacióil’oberturad’expedi-entd’acciósocial.Aixídoncs,nomésel13,1%delespersonescontactadesquenotenienjasuportiacompanyamentdelsserveissocialsmunicipals(expedient)hanrequeritaquestsuportdurantelqueportemdeconfinament.
Pelquefaalesproblemàtiquesdetectadesespodrienagruparen4granstipologies:
•PersonesqueviuenencomunitatsdeveïnsiveïnesambpersonesafectadespelCO-VID19iquehanrequeritacompanyamentoorientació.
•Personesqueviuenencomunitatsonelconfinamenthasuposatproblemesdeconvi-vènciaenlacomunitat,elblocoenlapròpiafamília(usosd’espais-comuns,situacionsd’ansietat,...).
•PersonesambimpactesociolaboraldelacrisidelCOVID19(personesafectadesperex-pedientsderegulaciód’Ocupació,autònomssenseprestacions,personesaturadesquenopodenparticipardeprocessosd’OrientacióLaboral,famíliesambdeutesodificutatsperferfrontalesdespesesdelallarosituacionsdesolitudnodesitjadaidemancad’autonomiaagreujadapelconfinament).
•Personesqueexpressenproblemàtiquesvinculadesalfuncionamenthabitualdelacomunitatdeveïnsolafamília(desperfectesenhabitatgesocomunitats,impagaments,mancadesubministres,brutícia,problemesdefaçana,...)
23
3.Actuacions en matèria de Salut Pública i Consum
24
Actuacions relacionades amb la situació d’Emergència-1 per la crisi de la COVID-19
•Participacióen6reunionsdelGrupassessordelPlaBasic d’EmergènciesMunicipals(PBEM)donantsuporttècnicenqüestionssanitàries.
•MantenimentdelscanalsdecomunicacióambelsresponsablesterritorialsdelDepar-tamentdeSalutdelaGeneralitat(CatSalut)il’InstitutCatalàdelaSalut(ICS)pelsegui-mentdela crisiilacoordinaciód’actuacions.
•Seguimentdiaridelesdadesd’afectaciódelapandèmiadelCOVID-19alaCiutatdelPratielaboracióde3informesd’actualitzaciódedades.
•InterpretacióiadaptaciódelsmissatgesilesrecomanacionsdeprevenciórebudesdelesautoritatssanitàriesperlasevapublicacióperlapoblaciódelPrat.
•Comunicacióatravésdewebixarxessocialsdetoteslesmesuresaadoptarperlapre-venciódelainfecciópercoronavirus,debonshàbitsdesalutdurantelconfinament,iderecomanacionsdeconsumdurantelmateix.
•Col·laboracióenlagestiódel’estocdematerialdeseguretatsanitàriadisponibleienlacercad’empresesientitatssubministradores.
•Gestiódecompresdematerialsanitari
• Comprade300batesprotectores
• Comprade100pulsioxímetres
•GestiódecomandesdematerialsanitarisubministratperlaDiputaciódeBarcelona:TestsràpidsCOVID-19,mascaretes,ulleresprotectores,granotes,bates,guants,peücs,casquetsigelhidroalcohòlic.
•Coordinaciódedonacionsd’institucions,d’empresesiparticularsdematerialsdepro-teccióEPItantperal’Ajuntamentcomperalsserveisdesalutilesresidències.
•Redacciódelprotocold’aplicaciódeltestràpidCOVID-19,conjuntamentambelserveidePrevencióderiscoslaboralsiparticipacióenlacomissiódevaloració.
Suport als serveis sanitaris i assistencials
•GestionsambelresponsableterritorialdelCatSalut,elresponsabledel’ICSilacapdeserveisdesuportsalaprotecciósocialperdonarsuportaladirecciódelaResidènciaOnzedeSetembreenl’exigènciademedicalitzaciódelcentredavantlagreusituacióexistentaprincipisd’abril.
25
•Suportalsequipsd’AtencióPrimàriaambcoordinaciódiàriaamblesdirectoresdelstresCAP:
• Redaccióipublicaciódediversescomunicacionsapeticiódelesdirectoresd’Aten-cióPrimàriaperinformarlapoblaciósobrecanvisenelsserveis.
• Cessiód’unnouvehiclemunicipalalsserveissanitarisd’atenciódomiciliària,su-mantuntotaldequatre.
• Entregade100pulsioxímetresadquiritsperl’Ajuntamentperfacilitarelseguimentdomiciliaridepacients.
• CessiódirectadematerialEPIiderivaciódedonacionsdetercers.
•Suportal’HospitalUniversitarideBellvitge(HUB),atravésd’unacomunicacióperma-nenticessiódematerialsEPI.
• SeguimentdiaridelasituaciódelesResidènciesperagentgranencoordinacióambelsequipsd’AtencióPrimàriadeSalut
•Seguimentdel’aplicaciódeprovesPCRalsresidentsialpersonal.
•CessiódirectadematerialEPIiderivaciódedonacionsdetercers.
•Coordinaciód’actuacionsamblesfarmàciesdelaciutat.
•Seguimentdel’activitatdelServeiSPAIquemantél’atencióapersonesd’altgraudevulnerabilitatielsprogramesCaloriCaféielProgramalliurededrogues.DotaciódematerialdeproteccióEPIalpersonalialsusuaris.
•Seguimentdelespersonessensesostreidelesatencionsal’albergdeFundesplai(13personesreubicades,4pendentsderesposta,13quehanrebutjatelconfinamentiromanenalaviapública/vivendainadequada).
Altres actuacions de Salut Pública i Consum
•Tractamentsantiplagues:d’urgència(7)iprogramats(86).
•Accionsdestinadesaevitarlaproliferaciódelegionel·la:buidatgedetotselscircuïtsd’ACSdelesescolesialtresdependènciesambMISUiEducació.
•Organitzaciódelserveiderecollidaicustòdiad’animalsalaviapública.
•Retiradad’animalsmortsquecustodiavenlesclíniquesveterinàries.
•S’haactualitzatamblaPoliciaLocall‘organitzaciódel’alimentaciódelsanimalsalaviapública.
26
•OrganitzacióamblaprotectoraiTesipratdel’alimentaciódelsanimalsalescolòniescontroladesdegatsurbans.
•Atencióciutadanatelemàtica,telefònicaiatravésdexarxessocials:esdónarespos-taatoteslespreguntesdelaciutadania.S’haproduïtunincrementconsiderabledelfluxdetrucadesfinsa83setmanals.
•Organitzaciódelesprimeresactivitatsdepromociódelasalutpervideoconferència(IGLIVE).
•Gestióde40consultes/reclamacionsdeconsum.
•Comunicacióatravésdewebixarxessocialsdetoteslesmesuresaadoptarperlapre-venciódelainfecciópercoronavirus,debonshàbitsdesalutdurantelconfinament,iderecomanacionsdeconsumdurantelmateix:
• Noticieswebpublicades
• 29PostsaFacebookpublicats
• 43Postsatwitterpublicats
27
4.Actuacions en matèria de Manteniment i Serveis Urbans
28
CementirisAdaptacióaldecretsobreemergèncianacionaldelsenterraments.Actualment,noexisteixcapdiferènciaentreenterramentsordinarisiperCOVID-19,ientotsespermetqueassistei-xen3familiarsalainhumació.
Manteniment i Serveis•Gestionatoteslesemergènciesqueesrebenaldepartamentilesdistribueixentreelsserveiscontractatsoelpersonaldelapròpiaplantilla,fentunseguimentfinsalasevaconclusió.
•EntrelestasquesmésdestacablesqueharealitzatlaplantilladeMiSUenaquestsdieshanestat:eltrasllatdemobiliarimunicipalal’HospitaldeBellvitgepercrearunazonahospitalàriaenConsultesExternes,muntatgeidesmuntatgedelperímetredelMercatdePagèsielsserveisassociats,imodificaciódelasenyalitzaciódecàrregaidescàrregadetotalaciutatperadaptar-laalesnormesactuals.
•EsmantéeltorndetardaperdonarsuportalaPoliciaLocal.
JardineriaElpersonalesmantéconfinatenelscentresdetreballiintervéenlesemergènciesdelseuàmbit:caigudesdebranquesdelarbrat,fuitesdereg,etc.
Enllumenat PúblicNomésfuncionapresencialmenteltorndetarda,quecomprovaquel’encesadel’enllumenatesrealitzacorrectament(deles15:00finsales23:00).Larestadelajornadaestacobertapelserveideguàrdia.Elsdivendresunequipesdedicaareposartotesleslàmpadesavariadesques’handetectatdurantlasetmana.
ClavegueramElpersonald’aquestserveirestaconfinatenlesinstal·lacionsd’APSAinomésintervéenur-
29
gències. S’hanatèsembussosenlaxarxadeclavegueramis’hatretl’aiguadelainundaciódeltúnelsotalatercerapistaalaCarreteradelaPlatja.
Mantenimentd’edificisElpersonalhareduïtlasevapresènciaiestàconfinatalessevesinstal·lacions,mantenintunaguàrdia.Haintervingutenpetitesincidènciesenelsequipamentsmunicipalsqueestanactiusihareparateltrencamentsdelsbaixantsd’aiguadeplujaenlainundaciódel’aparcamentsotaelCentreCívicRiberaBaixa.S’ha incrementat el nombre de persones per fer la neteja de filtresdelairecondicionatirevisarl’interiordetotselsedificismunicipalstancats.
Manteniment d’alarmes d’intrusióEsmantéelserveiduranttotesleshoresdeldia,totselsdiesdelasetmana,delCentreRecep-tord’Alarmes(CRA)perintrusionsiincendis.Enelcasd’avaria,personaldelCRAestraslladaalllocdelaincidència.
Netejad’edificisEsmanté lanetejaordinàriadetotsequipamentsmunicipalsqueestanoberts is’apliquennousprocedimentsdedesinfeccióperreduirelsriscdecontagienleszonescomunes.
Pla de Contingència per als serveis de neteja viària (vigent data 27/04/2020)
Neteja viària increment del 33% al 50% dels serveis i baldeig de carrers
Elsserveisdenetejaviàriatreballaranal50%delsserveishabitualsd’operarismanualsicon-ductorsen totsels tornsde treball.Aquest fet implica tenir15peonscadadia.D’aquestamaneraesgaranteixcobrirlatotalitatdelmunicipiunmínimdetrescopsalasetmana.Diàri-amentesdestinaranelssectorsanetejarenfunciódelgraud’embrutimentdelsmateixos.Esprioritzaranlanetejade:entornsdecontenidors,buidatdepapereres,entornscentresd’as-sistènciaprimària(elsqueestiguinoberts)icomerçosalimentaris.
30
•Realitzarelserveidedesbordesdecontenidorsimoblesabandonatsambvehicle(SAID)aunequipentorndematí,formatper1persona,percobrirlademandaalmuni-cipitotselsdies.
•Mantenir4equipsd’escombradamecànicaambescombradoraentorndematí,equipformatperunsolconductor.
•Mantenir1equipnetejaespecíficaambaiguaperanetejadecorrecans,excrements.•Realitzarelserveidedesinfecciódecarrersdelaciutat(ambamoniquaternari)amben2equipselbaldeigmecànicentorndematíperbaldejarcalçadesivoreresonespuguicircularperamplada.Posar1cisternatreballantambbarrao“patos”+1cityjet6000.L’objectiuesbaldejartotelmunicipicada2dies.
•Realitzarelserveidedesinfecciódelsprincipalspuntsdelaciutat(ambamoniquater-nari).1equipbaldeigdenitenelsvoltantsdelesactivitatsqueutilitzalaciutadaniaelsprincipalssupermercats,mercats,CAPS,farmàcies,2residènciesavisielPuntSolidari.
•Mantenir1equipnetejaambaiguaapressió,perbaldejarambaiguapotableicloradaenpassatgesestretsipassatgesdelaciutatimantenirlanetejaexteriordecontenidorsambaiguaapressiódelscontenidors.
•Mantenir1equipdeSAIDtardaperpossiblesaccidentsoincidents.MantenimentiServeisUrbansRondadeLlevant,2408820ElPratdeLlobregatTel.934786221,Fax933708803,www.elprat.cat.
•Essuprimeixelserveidenetejadepintades.Encasdepintadesofensivess’activaràreteniesrealitzaràlanetejaenunmàximde24hambequipsdelservei.Esmantéelserveidenetejadediumengeentorndematíaal50%amb6persones,3equipsd’escombradamanualambvehicle,2equipd’escombradoramecànicai1unrecol·lectorderesidus.Encasquelesnecessitatsdelsserveisaixíhorequereixin,elsserveisd’accióimmediatas’incrementaran.Elscomandamentsesreduiranproporcionalment.Elsserveisd’oficina,tallerirentatdevehiclesesmantindranelsmínimsnecessarispergarantirelmínimfunci-onamentdelsserveisdecarrer.Esdisposarantoteslesmesureslogístiquesdinsdecadacentreperevitarconcentracionsdegent;veniramblarobalaboraldecasa,sortidadelsequipsesglaonada,fertornsalternatius,etc.Elpersonalqueestiguicitatatreballarcadaundelsdies,romandràensituaciódereservaperacobrirqualsevolincidènciaquepo-guéssorgir.
Servei de recollida de residus
•Essuprimiranelsserveisderentatsinteriordecontenidorsordinarisdenitimanteni-mentdecontenidorsialtressimilarsnoessencials.
•Larecollidadefraccióorgànicadelscontenidorsesmantindrà3.5copsalasetmana.
31
•Larecollidadefracciórebuigdelscontenidorsesmantindrà7diesalasetmana.
•Larecollidadefraccióenvasosipaperdelscontenidorsseràde3copsalasetmana,iladevidrecada15dies.
•Esmantéentorndenitlarecollidadesbordamentsentotelmunicipi.
•Esmantéelserveiderecollidacomercialdepaper-cartró,limitatal’activitatexistent(bàsicamentalimentariifarmacèutic),quecomplementaràperaferdesbordamentsoretiradademobles.
•EsmantéserveiobertambmateixhoraridelaDEIXALLERIAfixaambnomés1trebal-ladorexceptediumengequeestancarà,ambl’objectiudedisposard’alternativaperlaciutadaniaiperevitarabocamentsincontrolats.
•Mantenir1equipderecollidademobles.
•Recollidaderesidusdelesdependènciesenfuncionament1cop/setmana.
Caldeixardemanifestqueelpersonalnoessencialquenotreballiestaràdereténperacobrirpossiblesbaixesdelstitulars.
Finalmentinformarqueelserveis’aniràadaptantdiaadiaenfuncióalesnecessitatsambunacoordinacióconstantentreAjuntamentiempresa.
32
5.Actuacions de la Policia Local
33
Comaconseqüènciadel’entradaenvigordel’estatd’alarma,seguintlesinstruccionsdelRe-ialDecret463/2020ielbanmunicipalpublicatperl’alcalde,laPoliciaLocalestàtreballantdeformaintensivaperaconseguirl’objectiudemantenirelconfinamentdelapoblacióalsseusdomicilispercontenirlapropagaciódelCOVID-19.
EltreballdelaPoliciaLocalsecentraenquatrevessants:laprimeraésferprevenciógeneralambpatrullatgeintensiuperdetectarpersonesquedeambulensensecomplirlesrestriccionsimposades;lasegonaéscontrolarl’activitatdelsestablimentspúblicsperdetectarpossiblesincompliments;laterceraéscontrolareltrànsitrodatdevehiclesperverificarl’efectiucompli-mentdelesprohibicionsalaxarxaviària;ladarreravessantsónelscontrolsconjuntsprogra-matsdiàriamententreelsMossosd’EsquadrailaPoliciaLocaliqueesfanprincipalmentaviesarterialsdelaciutat.
ElresultatobtingutperlaPoliciaLocal,en el període 03/04/2020 a 23/04/2020, ha es-tat 441denúnciesapersonesperincomplimentdel’ordredeconfinamenti5denúnciesa establiments per incompliment de l’ordre de tancament.
Aixímateix,dinsdelmarcde lacooperació icoordinaciópolicial, laPoliciaLocalcanalitzadiàriament lesdadesestadístiquesde lesactuacionsportadesa termealcosdelsMossosd’Esquadra,desd’onestraslladatotalainformaciócentralitzadaal’autoritatcompetent.
D’altrabanda,calaclarirquelesdenúnciesperincomplimentdelamesuradeconfinaments’imposenperinfraccióalaLleiOrgànica4-2015sobrelaProtecciódelaSeguretatCiutada-na,iquel’òrganinstructord’aquestesdenunciesdepèndelaGeneralitatdeCatalunya.
34
6.Actuacions en matèria de Mobilitat
35
Esmantélabaixadadelademandaentransportpúblic,alvoltantd’un90%-95%debaixada.
Desdel2d’abrilifinsaldijous9d’abril,l’ATMvasuspendretemporalmentelpagamentdeltransportpúblical’àreametropolitanadeBarcelona.
Durantelsdies14i15d’abril,voluntarisdelaCreuRojaideProteccióCivil,varenrepartirmascaretesdesdeles6.30hales12.00hal’estaciódelmetrodelaL9ElPratEstacióialaderodalies.
AutobusosElsautobusoscontinuenambl’ocupaciólimitada:
•TMBlalimitaa33personesaautobusosarticulats,23alsestàndards.
•AMBlalimitaa20personesenelsautobusosestàndards.
L’adaptacióal’estatd’alarmahaanatevolucionantiahoresd’aralasituacióéslasegüent:
•LeslíniesPR2iPR3continuensenseprestarservei.
•LalíniaPR1continuaoferintserveiambelseuhorarihabitual(encapdesetmanaesredu-eixelserveiaunatercerapart).
•LalíniaPR4s’hareforçatenhorespuntesdelmatí(coincidintamblesentradesalafeina)ambunautobúsperpodermantenirl’ocupaciómàximade20persones/autobús.Larestadeldiacontinuaoferintserveiambelseuhorarihabitual.
•LalíniaL10mantéelserveiambelseuhorarihabitual(encapdesetmanaesredueixelserveiaunatercerapart).
•LalíniaL78hareduïtelseuserveienunatercerapart(encapdesetmanaesredueixun50%).
•LeslíniesnocturnesN16iN17hanreduïtelserveiun50%.
•Lalínia21ofereixelserveihabitual.
•Lalínia65estàfuncionantun63%delserveihabitual.
•Lalínia165estàfuncionantun50%delserveihabitualienhorapuntadematíun75%.
36
MetroL’horaridelalíniademetroL9Suds’haadaptatdedillunsadiumengede5.00a24.00il’ofertaactualésd’un60%delahabitual.
RodaliesElnivelld’ocupaciódelstrensésd’unatercerapartdelasevacapacitatmàxima.Elserveis’estàadaptantiampliantleshorespuntaenfunciódelademanda.Lamitjanadelserveisesituaenun65%delqueéshabitual.
E-BiciboxElserveidebicicletapúblicacompartidaesvareobrireldimecres15d’abril.
37
7.Actuacions en matèria de Desenvolupament Econòmic
38
Elcontextenelqueensestemdesenvolupantescaracteritzaperlaincertesadavantelsefectesd’aquestacrisisobrel’ocupacióil’activitateconòmica.Elsregistresdelmercatdetreballenelmesdemarçd’aquestanyreflecteixenl’impacteobvidelacrisisocialieconò-micageneradaperlaCOVID-19.Enunmesque,estacionalment,s’esperenxifrespositives,el comportament ha estat negatiu, amb destrucció d’ocupació i augment de l’atur registrat a tot arreu.
Al Prat el nombre de persones ocupades residents a la ciutat es redueix en 793 per-sones respecte el març de l’any anterior, mentre que l’atur ha augmentat en 320 persones més. Elsdemandantsd’ocupaciótambéaugmenten(474mésqueelmarçde2019),comaconseqüènciadelsErtospresentats–segonslesdarreresdadesdisponiblesdefinalsdemarç,23empresesdelmunicipihavienpresentatunexpedientderegulaciótemporal–.La contractació també s’ha vist afectada i s’ha reduït en 474 contractes menys que l’any anterior,afectanttantalacontractaciótemporalcomalaindefinida.
Enaquestsentit,l’ÀreadeDesenvolupamentEconòmichafetungirde180ºpertald’adaptarelsseusserveisirecursosal’actualsituacióipodercontinuardonantatencióieinesdesuportalespersonestreballadores,entitats,personesemprenedoresielsectorempresarial.
Mesures adreçades a reforçar la normalització de la prestació dels serveis de l’Àrea
•Nou servei d’atenció telefònica personalitzada adreçat a les persones, entitats, em-preses i comerços:posadaenmarxadelservei“callcenter”: nouserveid’atenciótelefò-nicapersonalitzadaperresoldre dubtesoconsultes desde l’ÀreadeDesenvolupament.Eltelèfond’atencióestàactiu dedillunsadivendres,de 9.00a14:00horeside15.00a17.00hores.Lesconsultesesderivenalsserveisorecursosespecialitzatsques’adaptinmilloracadacas.Enelperíodecomprèsentreeldia8i21d’abrils’hanatès77consultes,delesqualsel32,5%hanestatrelacionadesambtemesdefomentdel’ocupació(ofertesdefeina,trami-tacionsatur,informaciócursos,etc.);el44,2%sobretemesvinculatsalesmesuresiajuts(estatals,autonòmiquesimunicipals)altreballautònomialesempreses.El23,3%restant,hanestatsobretemesdiversosvinculatsal’activitateconòmica.
•Servei d’orientació i intermediació laboral:mantenimentdelserveipercontinuardo-nantrespostaaqüestionsrelacionadesambeines,recursos,assessorament,informacióperalarecercadefeina,accésalanostraborsad’ofertes,milloradelescompetènciesoqualsevolaltretemarelacionatambelfuturlaboraldelespersonesusuàries.Orientaciólaboral:enelperíodeentreeldia3iel23d’abrils’hanfet95orientacionslaboralspersonalitzadesdesuportalarecercadefeina.Intermediaciólaboral:s’hainformaticontactatauntotalde317personesaofertesdetre-ball(136ofertesexternesi181internes).Enrelacióalesofertesinternes(demomentno
39
tenimretornsobrelesexternes),25personesambestatderivadesalprocésdeselecciói4hanestatcontractadesfinsel22d’abril.Restenprocessosdeseleccióencaraoberts.
Enaquestsentits’haposatenmarxaunpla de reactivació del serveis d’orientació i intermediació laboral,amblafinalitatd’ajustarelserveialasituacióactual,fentespeci-alincidènciaenlocalitzacióivinculaciódelaforçadecontractaciódelesempresesaixícomenlacapacitatd’acolliriderivarlesnostresactualsifuturespersonesusuàriesperinserir-lesalmercatdetreball.Elplapartdelarealitzacióde20entrevistesdiàriesatravésdemitjansdigitalsilasevaderivacióimmediataal’equipd’intermediació–prospeccióperagilitzarelsprocessosdeselecció.
•Adaptació de la formació presencial impartida des de l’Àrea de Desenvolupament Econòmicalasituaciódeconfinament:s’hanimpulsatplataformeson-lineis’estande-senvolupantambnormalitat5cursosdeformacióperapersonespreferentmentenatur,amb72alumnesparticipantsihihaprogramatsdostalleronline:Entrevista curricular ver-sus entrevista per competències i Vull ser autònom/a: Què puc fer amb el certificat digital?
•Accés universal a la formació: hemactivatlaformacióonlineambcaràcterobertpertothomigratuïtaatravésdelacol•laboraciópúblico-privadaiambl’objectiudefomentariampliarelsconeixements,tantperapersonesensituaciód’atur,comtreballadorsenactiu,pimes,emprenedorsicomerços:
•Barcelona Activa: 10cursosenmarxa.3perpersonesaturadesencercaactivadefeinaoqueestiguinenactiuivulguinunamilloraprofessionali7peratreballadorsitreballadoresenactiu,autònomsidel’àmbitdelcomerç.
•PIMEC: 29cursosenmarxai10finalitzats.31ambtemàtiquestransversals;3perapersonesaturadesencercaactivadefeinaoqueestiguinenactiuivulguinunamillo-raprofessional;7peral’àmbitdel’empresa,emprenedoriaicomerçi4específicsdelsectorsanitari.
•Digiemprèn-Diputació de Barcelona: 12cursosi2càpsulesformativesperacomer-ciants,artesans/esicreadors/es.
•Fundació Paco Puerto: repositoridiariicontinuatdecàpsulesformativesambtemàti-questransversals.
•Consorci de Salut i Social de Catalunya: cursonlinede10horesperprepararPerso-naldesuportalesresidències.
•Seguiment telefònic o via correu electrònicdetoteslespersonesusuàriesenactiuperconèixerquinaéslasevasituacióilessevesnecessitatsarrandelconfinament.Enaquestperíodes’hanrealitzatmésde650seguiments.
•Serveis de suport a l’emprenedoria i a la consolidació de projectes empresarials i iniciatives socioeconòmiques:mantenimentdelserveipercontinuardonantrespostaaqüestionsrelacionadesambl’assessoramentenmatèriadecreaciód’empreses,novesaltesd’autònoms/esitràmitsrelacionatsambinformacióieinesactualitzades.Enaquestperíodes’hanatèsa61personesemprenedores.
40
•Canals d’interlocució estables amb el teixit econòmic de la ciutat:acompanyamentenlaconsolidacióielcreixementdepetitesempreses,personestreballadoresautònomesicomerçosiorganitzacionsd’EconomiaSocialiSolidària,considerantlessevesnecessitatsespecífiquesiseguimentdelasevasituacióarrandelsefectesdelaCOVID-19.104em-presescontactades.
•Gestió i tramitació de subvencions:mantenimentiagilitzacióenlatramitaciódelessubvencions.Enaquestperíodehanrebutpagamentdesubvencions:10entitatsd’eco-nomiasocialicooperativa;34establimentscomercials(subvencionsdedinamitzaciócomercialielprogramaEl Prat comerç de qualitat);29personesperinicid’activitat(treballautònom)i4empresesperajutsalacontractacióperapersonesaturades,amb5perso-nestreballadoresbeneficiades.
Mesures facilitadores del treball en xarxa Facilitarelsrecursosnecessarisambcaràctertransversalperl’ÀreadeDesenvolupamenteconòmicid’altresÀrees-ÀreadeBenestariSalutiÀreadeCiutadaniafonamentalment-.
•Canals d’interlocució estables amb empreses de la ciutat:vinculadesal’àmbitdel’hostaleriaiturisme,àmbitsanitariil’àmbitlogísticpelsubministramentdematerialur-gentperahospitals,centred’assistènciasanitàriaicadenesdesolidaritatlocal.Finsal23d’abrilde2020hancol•laboratuntotalde21empreses.
•Impuls al comerç amb venda on line: davantl’actualsituaciós’haincrementatireforçatlalogísticaperalavendaonlineensectors,comeldelaalimentació,quefinsaratenienmenyspresènciaal’àmbitdel’E-commerce.Actualment,mésde30establimentscomer-cialsdelPratfanvendaonline.Entreelles3llibreriesdelPratques’hanadheritalacam-panya“Llibreriesobertes”ambmotiudelaDiadadeSantJordi.
•Maig Cooperatiu:impulsaplataformesonlinequepermetranlarealitzaciódelcicled’activitatsdelMaigCooperatiu,amblesquèesvoldonarvisibilitatidifondreelsvalorsilesdiferentsalternativesqueofereixl’economiasocial,solidàriaicooperativaenmúltiplescamps.Programades10activitatson-line.
•Projecte de Responsabilitat Social Corporativa: s’haengegatelprojectedeRSCquepreveuelPAM,ambunarespostapositivade4entitatsd’economiasocialicooperativa.
41
Mesures de serveis directe a les empreses i ciutadania
InformarperiòdicamentalsusuarisdelCentredePromocióEconòmicadelesdiversesmesuresirecursosquedesdelesadministracionspúbliquess’hanpublicatdesdel17demarçfinselmomentactual.
•Publicaciósetmanalambcaràcterextraordinaridelbutlletídel’Àreaambcoberturaperamésde3.000empreses/adrecesdelmunicipi,més5enviamentsdebutlletinsespecí-ficsdecomerçiemprenedoriaa760adreces.
•Repositorid’informaciód’interèsactualitzadadiàriamentalwebdel’Àrea.•110comunicacionsatravésdelesxarxessocials,ambuntotalde63,7Kvisualitzacionsi3.221interaccions.
42
8.Actuacions en matèria de Cultura
43
Servei de Cultura
Desdelesoficinescentralsdelserveis’hanposatlescondicionsperalteletreballatotselsequipshumansdecadaequipamentque,ambmitjanspropis,hangeneratespaisdecomu-nicacióentrecadascund’ellsmantenintelcontactepermanententrelespersonesicreantcanalsdecomunicacióamblaciutadania.
S’haassegurantelfuncionamentadministratiuambunarelaciófluidaamblesempresesquegestionenelsequipamentsielsdiferentsproveïdorspertald’assegurarnotansolselfuncionamentordinarisinótambélatramitacióipagamentdelesfacturespendentspertalgenerardemantenirelcontacteigenerarlescomplicitatsnecessàriesambtothomquehanpermèssostenirdurant4setmanesmésaquestasituació.
Arts en Viu
Coordinaciódelsequipsdelsdiferentsprojectesicentresculturalspersuspendrelespro-gramacions,trobarnovesdatesisostenirlacomunicacióamblaciutadania.Adequaciódelsprojectesculturalsalasituaciódeconfinament,adaptantactivitats,creant-nedenovesisostenintlarelacióamblescomunitats,entitatsipersonesusuàries.
Impulsdelmapadelacreació,formalitzaciódelconveniambelTeatreKaddishireflexiósobreelfuturdelsprojectesculturalsenaquestnoucontext.
L’Escola d’Arts en Viu
•Comunicacióambtotl’alumnatperoferirunnoumodeldedocènciaonlineadaptatalescaracterístiquesdecadagrupd’edatodecadadisciplina.
•Classesonlinesetmanalsorientadespreferentmental’alumnatdenivellavançatd’ins-trument,peròtambéaunapartdel’alumnatjoveiadultdenivellbàsictantdeteatre,dedansa,comdemúsica.S’hanfetunes300classesaprox.
•Streamingsdelprofessoratperaguitarristesiteclistes(3persetmana)iStreamingperal’OrquestradebarriambelC.C.RiberaBaixa.
•Elaboraciódevideotutorialsperatotl’alumnatquenosegueixclassesonline.Diferentstipusdevideotutorials:peralsnadonsdemúsica,elsinfantsdesensibilització,lesclassesdegrupd’instrumentideconjunts,lesclassesdedansaideteatre.S’haneditatuns350videotutorialsdiferents.
•Elaboraciód’altresmaterialsenaltresformats(partitures,exercicis,reculld’App,etc.)percompletarlesopcionsdeformacióenconfinament.
•Continuïtatdelsprojectesd’ArtefactesescènicsiPràctiquesdecreacióambl’ArtesàielsartistesCrisCeladaiMarionaNaudin.
•TancamentdelprojectedelaCantata,amblapropostadecantarunacançósimultàniadesdecasaamblacol•laboraciódelPratRadio(8demaig).
44
•Primerscontactesambelsprojectesd’IntersECCionsdemúsica,teatreidansaperdefinirpossiblespropostesonline.
•Elaboraciódevídeosdel’alumnatdedansaperalaFestadelaDansaiperalDiainterna-cionaldelaDansa.
La Capsa
•Escarxofa&Jazzalbalcó.Desenvolupamentd’aquestapropostadeformacoorganitzadaambLesEscarxofesdelPratdinslacampanya#mengemcarxofaiencoordinacióambCCPalmiraDomènech,CCSantJordi-RiberaBaixa,Patrimonicultural,AAVVBarcelonetadelPrat,laCooperativaagrícoladelPratiElPratràdio.DurantlaJornadavanpunxar3Dj’slo-calsendirecteatravésdeYoutubequevaregistrar900connexionsimésde100imatgesivídeoscompartitsalesxarxes.
•#366cançonssegueixelseudesenvolupamentnormalitzatambelscuradorsmensualsiles30recomanacionsmusicalsqueespubliquencadamatíaSpotify.
•DiscoTakeAway.Cadadijous,gentdelaciutatfaunasessiódeDJendirectecompartintlessevesmúsiques,esconvidaaapassionatsdelamúsicaacompartirelsseusfonsmusi-cal.Finsaras’hanfet3sessionsd’aquestaactivitat.
•Curadoriesdecontinguts.Durantelmesd’abrilhemgeneratnovesllistescomunallistadeSpotifyambmúsicslocals,unallistaamblesbandesquehanactuataL’Escarxofa&Jazz,unllistatdemúsicailiteraturaperSantJordiis’hancompartitcontingutdefonscomElDescompositor,elvídeodelParauladedones,etc.
•Elprojectedevídeociutadà#almeuritmesegueixenmarxa,treballantdesdecasaamblaparticipacióde25músicsquetreballenambElPetsielsrealitzadorsTotsSantseneltema“Bondia”iques’enregistraràenconfinamentadequant-sealescircumstànciesactuals.
•Stalkers.Seguimenticontacteambelsjovesparticipantsdelprojecte.
•Malnascuts.SeguimentambelgrupiconjuntamentambL’Artesà.Cloendatemporaldelprojectefinsalarecuperaciódecertanormalitatquepermetilatrobadaenpetitsgrups.
•Cinemaimúsica.Seguimentambelscreadorsdel’encàrrecperal’estiud’unapeçademúsicadecreacióqueacompanyaràunapel•lículamuda.
•Ressòd’activitatsdemúsicslocals:concertsdominicalsdeTronco,concertsendirectedemúsicscomJoanRius,Simonsen…difonemicompartimactivitatsiiniciativesdelsmúsicslocals.
•Contacteambespectadorsquehaviencompratentrades.Durantelperíodes’hananatcomunicantlescancel•lacions(VerdePrato,AdamGreen,Pigmy,AforesFest,Escarxofa&-Jazz)amesuraques’haconfirmatl’ampliaciódel’Estatd’Alarma.
45
•Seguimentirelacióambelscol•lectiusdereferència:Parauladedones,bandesestablesdelsbucsd’assaig,etc.
Teatre L’Artesà
•Desenvolupamentdelprojecte“unconteperatu”enquèhanparticipatunes70per-sones(actors,famílies,escriptors,etc.)iharegistratmésde17.000visualitzacionsdelespropostes.
•TrobadesambMalnascutsperanalitzarelseguimentdelprojecteencoordinacióambLaCapsaisuspensiódelmateixfinsalafinalitzaciódel’Estatd’alarma.
•TrobadesambelgrupdeStalkers.Trobadesperabordarlesactivitatscomplementàriessobresalutmental(Nom’oblideumai)iparticipacióalaJornadaTécnicadelSismògrafOlotamblarestadegrupsStalkers.
•RepresadelsartefactesescènicsencoordinacióambL’Escolad’ArtsenViuil’artistaCrisCelada.
•Dissenyiadaptaciódelprojecte“CaminsVius”peradaptarlespropostesescolarsalnoucontextapartirdelmesdemaigideformacoordinadaamblarestadecentresculturalsiLaXarxa.
•Comunicacióamblescompanyiesdeteatreientitatsquehaviend’actuaralModernialTeatreL’Artesàdurantelperíodeperveurecomestan,sisegueixenactius,etc.
•Comunicacióprogressivadelacancel•laciódelsespectaclesiatencióalespersonesambentradesperinformardelesreprogramacionsidecomesfaràefectivaladevoluciódelesentradesuncopfinalitzatl’estatd’alarmailareprogramaciódelsespectaclescancel•lats(MáquinasSagradas,17veces,BallaréscosadeLlibres,RomanceroGitano,ElsíndromeHitchcock,unmónambfutur…)
•Ressòd’activitatsd’agentslocals:lecturesdeconfinament,activitatsdeSantJordi,etc.
•ArtefactesEscènicsambL’Escolad’ArtsenViu.
•Seguimentonlinedelsprojectesdesuportal’alumnatquefaelsTFG’s(treballsfinalsdegrauartístics):estatdelsaplaçamentsdepresentació,desenvolupamentconceptualdelespropostes,etc.
•RetornalaciutatdelprojecteCasadelVacíoenformatàudiovisualapartirdeltreballquevaferl’alumnatabansdelconfinament.
•TreballambelCCPalmiraDomènechperactivarelsApuntadorsenunlaboratorid’experi-mentaciósobreelriure.
•Reflexiósobreelsmodelsderesidènciaielsacompanyamentstècnicsacadaund’aquestsmodelsdetreballambelteixitcreatiu.
46
Acció Cultural
CoordinaciódelsequipsdetreballdelsCentresCívicsfacilitantlescondicionspertreballarprioritzantlaconnexióamblessevescomunitatsatravésl’atenciótelefònica,lesseveswebsixarxessocials,mantenintlarelacióambelsdiferentsgrupsd’activitatsireferentsdelscentres.
EsmantéelcontacteamblesentitatsdeCulturaPopular,especialmentElNus,pertald’estarinformatsdelasituaciódelesentitatsilessevesinquietudsdecaraalfutur.Esfaseguimentdelespropostesonlined’algunesentitatsis’organitzalasuspensiód’activitats.
Programa de Cultura Popular
Durantl’abrill’èmfasihaestatmantenirelcontacteamblesentitatsiamblafederacióelNus,ferressòdelessevespropostesonlineidialogarambellespensantenelperíodededes-confinament.
•S’hanfetressonsdecomunicacióatravésde@elpratculturaenlesactivitatsquehanpro-posatlesentitats:Ballemacasa(Picacrestes),Imatgesperpintar(GegantsDelta),reco-manacionsdecançonsdevermut(CollaBastonera),Cançóalsbalconsivídeoposterior(GegantsMdDdelCarme),Retallablesdegegants(GegantsdePrat),SalutacionsdeSantJordi(diferentsentitats),Videodelesentitats(ElNus).
•Contactetelefònicimitjançantxarxessocialsperamantenircontacteiresoldreqüestionsplantejadesperlesentitats:trucadaowhatsappsetmanalacadaentitat,recepciódetru-cades(13)iwhatsapp(31),participacióengrupdewhatsappi2reunionsenvídeoconfe-renciaamblajuntaiassembleadelNus.
Centre Cívic Palmira Domènech
•Dinamitzaciódelsgrupsestablesdegentgran.Hemprioritzatladinamitzaciód’undelscol•lectiusmésvulnerablespertaldeprevenirl’aïllament.Esgeneren,atravésdewhatsa-pp,reptesperaunamentactiva,elementsrelacionalsirecursosdecapacitaciódigitalpelgrup.
•#Cuinempercuidar.ProjectededinamitzacióatravésdelagastronomiacompartitambelCentreCívicSantJordiRiberaBaixaambparticipacióal’Escarxofa&Jazzalbalcóeneldesenvolupamentdelacampanya#mengemcarxofa.S’harecollitmésd’unatrentenadereceptesdeveïnes,restauradorsicol•lectiusdelaciutatperelaborarelreceptariveïnaldelconfinament,ambunapartatespecíficdedicatalacarxofa.Espublicaràelproper30d’abril.
•Tardesenfamília.Estractad’unespaipercompartirinquietudsiexperiènciesigaudird’unaestonaenfamíliaqueenaquestcontextestraslladaalaversióenxarxa.Esdesen-volupenpropostesdesdelcentre,peròtambédesdelesfamíliesdelacomunitatquecomparteixeninquietuds,aprenentatgesoactivitatssiguienformadevídeoenregistratosessionsdetrobadaendirecte.
•Tardesjoves.Esvarealitzarunatardajoveelpassatdimarts14d’abrilonesvaelaborarendirecteunatruitadepatates,peròsobretotesvagenerarunespaidetrobadaonvanparticipar18joves.
47
•Recomanacionsaudiovisuals.S’hanrealitzat41recomanacionsaudiovisualsperveureendiferentsplataformesihihanparticipat18personesfentlasevarecomanació.
•Atenciótelefònicaiacompanyament.S’hanrebutmésd’unavintenadetrucadesalcentre,peròsobretots’estàacompanyantitrucantalscol•lectiusméspropersalprojecteperferunacompanyamentenaquestsmoments.Ambaquestesaccionss’handetectatcasosdevulnerabilitatrealitzatis’handerivataAccióSocial.Aixímateixtambés’estàfentunsegui-mentirelacióambelscol•lectius,grupsientitatsderesidència.
•Ressòd’iniciativesdelacomunitatielbarriiagentsambquitreballemdesdel’equipa-ment:lesreceptesdelcuinerXaviMaza,lespropostesdePicacrestesolaCollabastonera,lesdel’ObreraofinsitotelsexperimentscientíficsdelesLuciferases,comaexemple.
Centre Cívic Sant Jordi-Ribera Baixa
•Comunicacióregularatravésdewhatsapp,correuelectrònicitrucadesamblesentitats,grupsiveïnsiveïnesvinculatsalsdiferentsprojectesdelCentre.Lesentitatsigrupsestanmoltreceptiusaorganitzaraccionsiferpropostesperdinamitzarlesxarxessocials.
•S’hacompartituntotal46propostes(ressons),lamajoriad’ellesvinculadesalesdiferentslíniesdeprogramaciódelCC:artsvisuals,artsenviuiacciócultural(gastronomia,culturaldigitaliacciócomunitària).
•Cropdescraponline:Trobadad’aficionatsiaficionadesalscrapbookingpercompartirprojectes,coneixementsilapassióperaquestatècnicaartística.Lescropsdescraponline,neixenainiciativadelgrupScrapPrat,quipromoulestrobadesdescrapalCentreCívic.
•Tambéenelmarcdeprojectedel’EspaiDIY,hemproposatcompartiraquellstreballsmanualsicreacionsqueestanfentdurantelconfinamentiquepoderservird’inspiracióperad’altres.Hemrebutunadesenadepropostes.
•Dillunsdigitals:Cadadilluns,enelmarcdelprojectedeCulturaDigital,compartimre-cursosdigitalsdiferentsperfacilitarelconfinament.S’hanfet4postsobre:appsperfervideotrucades,comferunallistacol•laborativadeSpotify(hemcompartitladel’Orquestradebarri),appsdescrabble(encol•laboracióambl’entitatenresidènciaClubScrabbleElPrat.),appsperferstories.
•ElKlubInfantilTecnològic(KIT):hemcompartitlapropostadeCreatic,talleristeshabitualsdelKIT,deconstruirunartefacteambmaterialsdiferents:cartolina,cartró,canyetesalesxarxessocials.
•Cuinempercuinar:AquestainiciativacompartidaambelCCPalmiraDomènechtractadecompartirreceptesiconeixementsculinarisalesxarxessocials.S’hanrebutmésde40receptesimésd’unatrentenadefotografiadeplats(senserecepta).
•DiaInternacionaldelPobleGitano:LecciónGitana.Percommemorarel8d’abril,DiaInter-nacionaldelPobleGitano,elgrupdedonesRomiSastipen,delbarrideSantCosme,queparticipahabitualmentdel’EspaiDIY.
48
•Tambévàremcelebraratravésd’unpost,ainiciativadelescompanyiesigrupsdeteatrequeconviuenalCentreCívic,elDiaInternacionaldelteatre,fentunaplaudimentvirtualimostrantimatgesdelatrobadaanualdelescompanyies.
•RelatperSantJordi:Cadàverexquisit.Enelmarcdelprojectededinamitzaciócomuni-tàriadelCC“EntreBambolines”,lescompanyiesigrupsdeteatrehanrelatatunahistò-riaoncadaparticipant,haviadecontinuarlahistòrianomésllegintlesúltimesparaulesredactadespelparticipantanterior.Elresultathaestatunvídeoques’hapublicatalesxarxessocialsperfelicitarladiadadeSantJordi.Hancol•laborat,untotalde18per-sonesmembresdeETC,SantJordiTeatre,Prat-aClown,GrupdeteatrelaLokah’s,elLaboratoridePuroTeatroiLaNoria.
•LaNoriavaproposar-nosdecompartirunrepteteatral.Estractavadegravarunvídeo,individualoengrup,imitantelpersonatge,escenaodiàlegdelasèrie,pel•lículaoobraquecadascútriï.
•S’hanpublicattambéduesiniciativesdeduesdelesentitatsenresidència:Areola(perinformarquecontinuaonlineelgrupdesuportal’alletamentmatern)il’associaciódeDonesProgressistesFridaKahloperdonaraconèixerelseuclubdelectura“Elraconetdeleslletres”,atravésd’unvídeo.Desd’InterSOS(entitattambéenresidència)esvolensumaraaquestainiciativaderecomanarllibres.
•Orquestradebarri.Expliqueml’Orquestradebarri,mitjançantdelapublicaciódelví-deo-presentaciódelprojecteiconvidemavisitarelcanaldelCristianCantero,professordemúsicadel’Escolad’artsenViuidel’Orquestradebarriperpodercontinuarpracticantdesdecasa.Tambéhemrealitzatunsteaming,onhanparticiparmésd’unaquinzenadepersones,enelcanaldelCristian.
•TardesJoves:jocsdeproves.EnelmarcdelprojecteTardesJoves,esvaferundirecte,atravésd’instagramdeJoves.prat,onesvaconnectar16joves.
Centre Cívic Jardins de la Pau
•Seguimentdelesentitats:Quinzenalmenthemtrucatatoteslesentitatsresidentsperinteressar-nosperlasevasituacióiladelsseusgrupsdereferència.
•Ofertaformativa:Enviamentdematerialsambelscontingutsdelessessionsquevanque-darpendentsperacabaralgunsdelstallersd’hivern:Tango,twerking,dansaambnadons,lindyhop,programacióweb.
•Publicaciód’unaexposicióonline‘Capturemmoments’,ques’haviad’inauguraralcentrejustamenteldivendresqueelvamtancar,ésunamostrad’imatgesd’algunsdelspartici-pants(6)delstallersdefotografiadelcentre,l’exposicióhatingutunes125visites.
•Convocatòriafotogràfica:ELPRATACASA:Convocatòriaon-linede‘fotografiesdecon-finament’.EsfaunamenciósetmanalainstagramiespublicaunaselecciódediversesimatgesperalFacebook.
•Tardajove‘ChallengePhotoDirectIG’:eldimarts7d’abrilesvarealitzarunatardajovequeconsistiaenunagimcanafotogràficaambpropostesd’imatgesquehaviendecom-partirainstagramsensesortirdecasa.
49
•Auxiliarsdeconversad’anglès:enviamentd’unvídeodelaVictoria(auxiliardeconversadelscentrescívics)juntamentamblaPlataformadematerialsquehancreat,alsinscritsalesduesactivitatsd’anglèsquefemalcentre‘Let’sPlay’i‘Readandspeak’.
•PetitsContes:Seguimentamblesescolesparticipants,publicaciódepostsdelprocésdecreació(entrevistes,sessionsal’aula,etc)ipublicaciódeleshistòriesalaPlataformadePetitsContes(https://contes.ccjardinspau.org/2019/),durantlasetmanadeSantJordi.
•FestadelaDansa:Contacteambtoteslesentitatsdeballidansa,quehanparticipatenlesúltimesedicionsdelaFestailesquehavienmostratinterèsperfer-hoenaquestaedi-ció.Elaboraciód’unvídeoconjuntambmaterialsenviatsperlesentitatsipropostaperacompartirvídeosalesxarxesballantdesdecasa.
•ConnectaJove:Trucadesatoteslespersonesdelcol•lectiudegentgranvinculadesal’activitatperinteressar-nosperlasevasituacióivalorarsielsinteressaestarenungrupdewhatsappenelqueescomparteixintutorialsperaferservirlesnovestecnologiesielsdispositiusmòbilsenlasituacióqueestemvivint.Contactesambelcentreeducatiuijovesparticipantsperaqueparticipinenl’elaboraciódevideotutorials.
•ContacteiseguimentambelgrupdejovesdellaboratoridecreaciódevideojocsambScratch.
•Ressòd’activitatsd’agentslocals:Difusióalesnostresxarxesdelesiniciativesqueestanduentatermeentitatsdeballidansa(Estudi10,Electrohope,talleristesAAVV,Picacrestes,etc)id’altresentitatsdereferènciadelcentre(Bitxos,Afabaix,AFP,MujeresMaravilla).
Patrimoni i coneixement
Coordinaciódelsequipsdelsdiferentsserveisiprogramespersuspendrelesprogramaci-ons,trobarnovesdatesisostenirlacomunicacióamblaciutadania.
Adequaciódelsprojectesculturalsalasituaciódeconfinament,adaptantactivitats,cre-ant-nedenovesisostenintlarelacióamblescomunitats,entitatsipersonesusuàries.
Coordinaciódelsequipsentemesdecomunicació:contingutswebs,xarxes,generaciódenotíciespertinents,cancel•laciód’activitatsalweb(segonsterminisoficials).
Reflexiósobreelfuturdelsserveisiprojectesculturalsenaquestnoucontext.
Tambéhemprioritzatavançartreballintern.Lesmemòries2019delsserveis,programesiequipamentsestanpràcticamentacabades.
Patrimoni Cultural
Adaptaciódelsprojectesdepatrimonialasituacióactual,creantelprojecte“Arxivemelmo-ment”,mantenintlacomunicacióamblaciutadaniaialhoralesrelacionsambelsagentsquetreballemenelsdiferentsprojectesiambelsusuaris.
•Projecte:Arxivemelmoment.ElPratpreservaràal’ArxiuMunicipallamemòriapopulardelacrisipelcoronavirus.Recolliràexpressionsciutadanescreadesdurantaquestessetma-
50
nes,tantdigitalscommaterials:dibuixos,fotos,relats,pancartes,vídeos…L’arxiumunici-palesfacàrrecd’aquesttemaencoordinacióambpremsa.
•Documentarelconfinament.Contacteambelsdiferentsequipamentsculturalsdelaciutatperconèixerlesaccionsduenaterme.
•Reculldelesaccionsqueduenatermelesentitatsculturals.
•Arxivemelmoment.Notíciasobrelapropostadel’Arxiuderecollirelmaterialgeneratarreldelconfinament.
•Comunicacióhabitualambtotselsagentsqueinteractuenambelsnostresprojectes:Clubdelectura,Becaderecerca,investigadorsiusuaris
•Comunicacióambelscomissarisdelesexposicionsqueteníemenmarxaiqueestavenprevistes:Tempsdepólvora,Comensvestíem?Il’exposiciórepressiófranquista.
•SeguimentprojectesInterseccions:Memorables,RemenaLaNau.
•Esmanté,enlamesuradelpossible,l’atencióalesconsultesdelsusuarisquearribenatravésdelcorreuelectrònicodel’OiAC.
•Comunicacióalwebdepatrimoni,encoordinacióalacomunicaciódelsserveideCultura.
•Muntatged’unaexposicióvirtual“LacarxofadelPrat”,unrecullfotogràficitextdecontex-tualitzaciódelconreudelacarxofa.Aquestaexposició,ilaimatgedelmes,esvinculaalacampanyaengegadaperl’Ajuntamentsobrelacarxofa,iambl’#Escarxofa&Jazzdesdelbalcó(LaCapsa).Elvídeoambimatgesantiguesdecarxofesespublicaalcanaldeyoutu-bedeCultura.
•ReactivaciódelrecorregutwebdelPratnocturndel2019.S’hafetnotíciadequejaestàdisponiblel’itinerari.
•Comarxivemelsnostrespapers:Píndoladerecomanacionsdecomarxivarelsdocu-mentsquetenimacasa(28abril).
Cèntric. Espai Cultural
L’equipdelCèntricEspaiCulturalestàtreballantlessevescomunitatsapartirdelseixosdetreballdelprojecte:
Món contemporani
•Recercadecontingutsiposteriorelaboraciód’unanotíciaqueesfaressòdelesopinionsdelesveusdelcicle(Re)pensemEuropasobrelasituacióactual.Escomparteixalesxar-xes.S’enviapercorreualespersonesquehanestatfentelscursosd’història,iquepartici-penhabitualmentenaquestcicledexerrades.
•Escomparteixenregularmentalesxarxesaltrescontingutsrelacionatsambelcicle(Re)pensemEuropa:entrevistaaAlbertLladósobreelseunoullibre,mésreflexionssobreelsparticipantsdelcicle...etc.
51
Música clàssica i no amplificada
•Connexióambelsectorenlasituacióactual.Recercaperal’elaboraciódeduesnotíciessobreòperaimúsicaclàssica,unasobrelesiniciativesdelsgransteatresoperísticsialtrasobreel250èaniversaridelnaixementdeBeethoveniofereixrecursospergaudirdelasevamúsicadesdecasa.Escomptaambl’assessoramentdelMiquelÀngelMartínez,talleristaicomunicadordelesòperesqueesprojectenenelCèntric.
•Aquestesnotíciesescomparteixenalesxarxespròpiesid’artsenviuis’envienpercorreualsalumnesdelstallersd’òperaimúsicaclàssica.Encoordinacióambprogramad’ArtsenViudeciutat.Tambés’animaalsalumnesacompartircontingut,articlesorecomanacionsalvoltantdel’òpera,perpublicar-hoatravésdeFacebook.
•AFacebooksetmanalmenttambés’hancompartitaltrescontingutsrelacionats,comreco-manacionsdeliteraturaiclàssicsdel’òperaoenllaçosaconcertsdegrupsquehanactuatenelCèntric,comelQuartetCasals.
Lectura
•Dinamitzaciódelsalumnesiprofessorsdelstallersd’escriptura.Iniciativaambelsalumnesdelstallersd’escriptura,animant-losarealitzarescritssobreelconfinament(ambelsuportdelstalleristes,JuanSánchez-EncisoiJoséIgnacioGarcía).Elsescrits(relatsipoemes)s’hanpublicatenlapáginadePrimaveradellibresilletres.EscomparteixaFacebook.
•Recercaperal’elaboraciód’unanotíciasobreelcicleDiàlegsliteraris,queescentraenlaprimerasessió,alvoltantdeladeVíctorCatalà.
•AmblaBiblioteca,elaboraciód’unanotíciasobrelesTrobadesHarryPotter,ontambés’ofereixrecursosdelecturaianimaalsjovesacompartiralesxarxescomentarissobrelasaga.Tambés’elaboraunjocdepreguntesperdinamitzaraFacebook.
•LideremlacampanyadeserveideCulturaenrelacióaSantJordi:#primaveradellibresille-tres.Elaboremcontingutspropisienscoordinemamblescompanyesd’altresprogramesiequipamentsdeculturaqueestangenerantcontingutsrelacionats.
•Esredactaunanotíciaiescreaunapàginaweb“Primaveradellibresilletres”queespublicaaSantJordi,irecullnovetatseditorialsdelsautorslocals,escritsdelsalumnesdelstallersd’escriptura,campanyaparticipativadelabiblioteca,petitscontes,conteperatu,llistademúsica-literaturadeLaCapsairecomanacionsirecursosdelectura.
•HemcompartitaFacebookregularmentcontingutsliterariselaboratsperpersonesvincu-ladesalaciutat,coméselcasd’unarticledel’AlbaSabatéaNúvol.
•HemcompartitaFacebookcontingutsdelesedicionspassadesdelFestivaldepoesia,aixícompublicacionsactualsdepoetesquehanpassatalguncopperaquestfestival
Cultura digital
•Donemcontinuïtatal’alfabetitzaciódigitalamblareadaptaciódelespíndolesdigitals.Ambl’assessoramentdelPedroGuerrero,talleristadelscursosd’alfabetitzaciódigital,
52
continuemamblespíndolesdigitals(quefèiempresencialment).Compartintrecursosfor-matiusalesxarxesihohemenviatalsusuarisd’aquestscursos.Les3píndoleshanestat:teclatiratolí/Excel/ifemunllibrejoc.
Connexions (projecte d’IntersECCions)
•Esmantécontacteambelsdocents.
Biblioteca Antonio Martín
•Coordinacióambtotl’equip,permarcarlíniesdetreballiinformardetoteslesinformaci-onsrebudestantdel’Ajuntament,comdelaGerènciadeServeisdeBiblioteques.
•Posadaenmarxaambtotl’equipdelnouprojecteculturaldelabiblioteca.Inicidelseudissenyaapartirdelecturesprèvies.Esrealitzasetmanalmentunalecturadedocumentsrellevants(laprimerasetmanadeconfinamentesvaferunafeinaderecercaiendreçadad’aquestsdocuments)iunaposteriorposadaencomú.L’equipoperatius’hareunitperrecollirordenadamenttoteslesideesquehansortiticrearestratègiespercontinuartre-ballant.
•Cridaparticipacióciutadana.Viafacebookinotíciaweb.Esdemanalacol•laboraciódelaciutadaniaperdifondrelecturesutilitzanteljoccomaeina.Elsadultshandefer#robaunpoema,#bookfacefridayielspetitspoesiesicontesinfantils.Lacreaciódelsnenss’exposaràalabibliotecaquantornemaobrirlesportes.
•Comunicacióviacorreuelectrònicambelsmoderadorsdelsclubsdelectura,contacontesitalleristesperacomunicarlacancel•laciódelesactivitatsibuscaralternatives(sis’escau).Tambéambelsautorslocals,elsusuarisambelsquetenimunaestretarelacióiaquellsqueestandonatsd’altadelabasededadesmunicipaldeporwin.
•Realitzaciódetresclubsdelecturaenformatvirtual:Elclubdelecturaenanglès,EnjoyReading,harealitzatunasessióambsetparticipants,periniciativadelamoderadora;elCLEnfemení:laveuilaparaula,harealitzatunasessióambvuitparticipants,periniciativadelamoderadoraielclubinfantilLitinèsias’hareunitduesvegadesambtresparticipants,gestionatimoderatpelpersonaldelasalainfantildelabiblioteca.Esvaferrecercaiesvaredactarunanotíciadonantrecursosalespersonesquepartici-penaclubsdelectura.
•Elaboraciódevideorecomanacions:perfomentarlamotivaciódel’equipdetreballdelabibliotecaipromoureelcontactevirtualambelsusuaris,s’hanferdiversesrecomanacionsambformatinformal,amblaideadeferunàlbumdelecturesrecomanadespelsprofessi-onalsdeproximitat.EsdifonenperFacebook.
•Realitzacióderessenyesdellibres,músicaipel•lículesperdifondrealesxarxessocials.
•Difusiódelabibliotecaenlínia,peraccediratotselsrecursosdigitals.Redacciód’unanotíciaal’inicidelconfinament.IncorporacióalesrecomanacionsregularsperFacebook.
•PreparaciódepíndolesdigitalsperdonaraconèixerrecursosdigitalsdelaBibliotecaVirtualdelaXarxadeBibliotequesMunicipals.
53
•Ressòd’activitatsd’agentslocals,viaFacebook.
•Elaboraciód’unjocvirtualalvoltantdelHarryPotter.ÉsunapropostacompartidaambequipCèntric.
•Participacióenlacampanya#primaveradellibresilletresenlapartdelesnovetatseditori-alsdelsautorslocalsilacridaparticipativaalaciutadania.
•Elaboracióderecomanacionsirecursosdequalitatperoferiralsdocentsialesfamíliesperpodercontinuareltreballambàlbumsil•lustratsdesdecasa,dinsdelprojecteCon-versesliteràries,enelmarcd’IntersECCions.S’hacontactatambles2escolesbressolsquehiparticipeniaviat,esrependràelcontacteambles2escolesil’institut.
•Coordinacióicomunicacióambauxiliarsdeconversaanglès,projecteIntersECCions,percoordinarlacontinuïtatdelesclassesdeconversad’anglès.
•Elaboraciódedocumentsinternscoml’actualitzaciódelapolíticadecol•lecció,políticadecomunicacióimanualdebenvinguda.
•Treballamblesbibliotequesdelanostrazonadelsautorsclàssicsinfantils,estractadeferfitxesd’autorsclàssicsiquesiguiunaeinaestratègicadelazonapermillorarelconeixe-mentdelsprofessionals.
•Triadecompradellibres(16.000€)provinentdelSistemad’AdquisicióBibliotecària2020,programad’ajutsdelaGeneralitat.
•Reflexióambl’equipsobrel’escenarideretornalabiblioteca.
Mediació Cultural
Orientaciódelsequipsd’UNZIPTorreMuntadasil’OficinaTècnicad’IntersECCionseneldesenvolupamentdelsrespectiusprogramesenl’estatdeconfinament,informantdelesprioritatsestablertesdesdeladirecciódelServeideCultura,itambédesdelasecciód’Edu-cació,enelcasd’IntersECCions.
Desd’UNZIPTorreMuntadas,adequaciód’algunsprojectesalasituaciódeconfinamentirelacióamblescomunitatsvinculadesambelprograma,iavaluaciódel’anyanterior.
Desd’IntersECCions,definiciódel’estratègiaderelacióambelscentreseducatiuspertaldedonarcontinuïtataalgunsprojectesiorganitzaciódel’oficinatècnicaperiniciaraquestprocés.
Seguimentdelconvenid’Amicsdel’ArtdelPrat,iacompanyamentdel’equipdel’Escolad’ArtsdelPratenaquestnoucontext.
/UNZIP Arts Visuals
•ContinuïtatdelLaboratoriSupersimetriaambtrobadesvirtualssetmanalsambelspartici-pants,comunicacionsviawhatsapp.Adaptaciódelsmaterialdelessessionsperarealitzaracasaidifusióperxarxes.Preparaciódelespresentacionsfinalsonlinedeltreballrealitzatpercadaparticipant(principisdemaig).
54
•Adaptacióonlinedelesproposteseducativesdel’ArtenFamília,perrealitzar-lesdesdecasa,idifusióespecíficatanalesfamíliesparticipantscomalaciutadaniaengeneral(atravésdelesxarxessocials).
•AdaptaciódelesbasesdelaConvocatòriaartísticaalcontextactualipreparaciódelaimatgeielsdiferentselementsdecomunicació.
•Coordinacióambl’Escolad’ArtsdelPratperadaptarenformatonlineeltallerdepresen-taciódedossiersalaconvocatòriaperalsartisteslocals.
•Tancamentirevisiódelnouwebd’UNZIP.Imatges,textosiestructuradefinitiva.
•TancamentdeldocumentderetorndelespropostesrecollidesenlajornadaLlavors,lla-vors2,latrobadaamblescomunitatsartístiquesdelaciutat.
•Estudisobrelaviabilitatd’adaptarelmaterialdelescitesaceguesonline(Québonitoamor,projectedemediació).
•PrimeratrobadaonlinepercomençaraformalitzarelmapatransdisciplinardelacreacióalPrat.
•Mantenimentdecontactespuntualambcreadorsicreadoresdelcontextiamblaxarxadenodesdelprogramad’artsvisualsviawhatsappicorreuelectrònic.
•Seguiment,contacteidifusiódelesaccionsd’artisteslocals:l’Escolad’ArtsdelPrat,Kao-tikids(StellaRubio),DavidFaure,EstellaMorenoiLaiaRuz,Poesiaviral.
•Difusiódelesaccionsdelsnodesdelprogramad’artsvisuals:accionseducativesdel’Es-colad’ArtsdelPrat,convocatòriafotogràfica“desdecasa”delCentreCívicJardinsdelaPau,sessionsdetrobadafamiliaronlinealCentreCívicSantJordi-RiberaBaixa,etc.
•Seguimentidifusiódeplataformesd’opinióicreacióartísticacomFUGA,LibreríalaCani-bal,l’Alternativa,Indigestió,Xarxaprod,etc.
•Preparaciómailchimpinformatiudelesaccionesdelprogramaamblacomunitatvinculada.
IntersECCions
•Definicióelposicionamentmunicipalenrelacióambelscentreseducatius,d’acordambelcontexteducatiuenl’estatdeconfinament:interlocuciód’EducacióambInspecció,iprimercontacted’EducacióambelscentreseducatiusperconèixerlareceptivitatdelscentresperdonarcontinuïtatalsprojectesInterseccions.
•Aclarimentdel’estatdelscontractesmunicipalsdeserveisdelqualdepenenalgunspro-jectesInterseccions(Auxiliarsdeconversa,EnglishWorkshops,Lècxit),aixícomdelcon-tractedel’OficinaTècnica.
•Recollidad’informaciódelespropostesdecontinuïtatdelsprojectes,perpartdetotselsequipamentsiagentsvinculatsambelprograma:Dansa,Teatre,Cantata,Artsvisuals,Cine-ma,AuxiliarsdeConverses,Lecxit,Conversesliteràries,LaCiènciadelVol,CaminsVius.
55
•Definiciód’unfullderutadecomunicacióambelscentreseducatiusperacordarlacon-tinuïtatd’algunsprojectes,queaclareixielpaperdel’oficinatècnicaidecadaagentenaquestprocés.
•Interlocuciódel’oficinatècnicaambtoteslesdireccionsdelscentreseducatiusperrepren-dreelcontacte,iposarenrelacióelsequipsperquètreballinlespropostesdecontinuïtat.
•Impulsdelessegüentaccionsonlinevinculadesambalgunsprojectes:
•Activaciód’unaplataformaonlineperdonarcontinuïtatalprojected’auxiliarsdeconversaambrecursosperl’aprenentatgedelallenguaanglesaperatoteslesedatsiobertaatotalaciutadania.
•Difusióde8vídeosdelLecxitambeinesperfomentarl’hàbitlectortantperlesfamí-liesicomperl’úsperpartdelsdocents.
•Elaboraciód’unadocumentambrecursosdequalitatperseguirtreballantdesdelprojecteConversesliteràries.
•FinalitzaciódelsprocessosdetreballdePetitsContesdelCentreCívicJardinsdelaPauiactivaciódelaplataformaonlineperlasevadifusió.
•Treballenelssegüentsprocessos,al’esperadeconcretarlacontinuïtatdelsprojectesamblesescoles:
•TancamentdelprojectedelaCantata,amblapropostadecantarunacançósimultà-niadesdecasaamblacol.laboraciódelPratRadio(8demaig).
•AccióambmotiudelsdiaInternacionaldelaDansaambL’Escolad’ArtsenViuil’Esco-laHJosepTarradellas
•MuntatgeiediciófinaldelvídeodelprocésdetreballdelprojecteConnexions.
•Adaptaciód’algunespropostesdeCaminsViusenformatonlineperdifondre-lesatoteslesfamíliesiinfantsdelPrat.RedefinirelProyectoPreguntaielprojected’Esce-nografiaamblesfamílies.
•Anàlisidepropostad’adaptaciódelprojecteRemenaLaNau.
•Recepciód’informaciódelesescolesenrelacióaprojectescomunitarisambl’entorn.
•Activaciód’unlaboratorideprojectecultural-educatiuambl’InstitutdelPrat.
•Avaluaciódelesaccionsdelcursiregistredelsindicadorsd’impactedigital(preconfina-menticonfinament).
•Revisióimilloradelawebdelprograma,ipreparaciód’unapartatespecialalwebd’Inter-seccionsperrecollirlesactualsifuturesaccionsdurantelconfinamentielpost-confinament.
•CoordinaciódelacomunicaciódelsprojectesInterseccionsambtotselsagentsdelpro-grama,idinamitzaciódeleseinespròpies.
56
•Elaboraciód’unespaidocumentaldereferènciesbàsiquesentornpolítiquesculturalslocals,pràctiquescomunitàriesdesdelacultura,equipamentsdeproximitat,democràciaidretsculturals,avaluacióieducacióiart.
•Formaciódel’oficinatècnicaenrelacióalesinteraccionsentrepràctiquesculturalsieducació.
Impacte Digital
Lautilitzaciódelesdiferentsxarxessocialshanestatl’estratègiaprincipalderelacióobertaamblaciutadaniaperal’elaboraciódecontingutsapartirdel’expressiódelsdiferentspro-jectesculturalsdecadacentre.Aquíunaprimeralecturadel’impactedigitaldel’activitatculturalenaquestperíode,entreel16demarçiel15d’abril,quesónlesdadesagregadesqueespodenextreurequinzenalmentdecadaeina.
El Prat Cultura
Escola d’Arts en Viu
l’Artesà La Capsa CC Jardins
CC Ribera
CC Palmira
Patrimoni Cultural Cèntric Biblioteca Unzip Interseccions
Fans 6.923 2.232 1.028 9055 1.209 3.061 504 x 512 1.826 885 346
Interaccions 4.217 3.439 2.228 4.203 1.787 3.795 2.046 x 1.006 2.421 1.098 2.074
Comentaris 38 46 16 41 0 8 11 x 1 2 2 0
Seguidors 3.528 1.553 1.685 3.198 800 833 1.056 x x x x 611
Seguidorstotals 4.440 x 438 4824 x x x x x x 1.174 764
Visitesperfil 562 x 285 157 x x x x x x 38 123
Comentaris x 1 x x x x x x 1
Impressions 23.2k x 23.9k 7.9k x x x x x x 7.9K 8.8k
Visualitzacions 1.974 x x 2.810 x x x x x 96 x x
Pàginesúniquesvisitades
1.624 298 3.592 321 143 150 141 607 235 1.051 51 419
Face
bo
ok
Inst
agra
mTw
itte
rYo
utub
eV
isit
es
web
57
9.Actuacions en matèria d’Educació
58
Àmbit socioeducatiu
•ParticipacióenlesComissionsSocialsdelscentreseducatiusdelaciutat,perconèixerlasituaciódel’alumnatambmésriscicoordinarlesaccionsdesuportnecessàriesentrelesduesadministracions(AjuntamentiGeneralitat),donatqueaquesttercertrimestredecurss’impartiràtelemàticament.
•D’acordamblescomunitatseducativesdelscentresdeprimàriaiescolesbressoldelaciutat,s’hanrecollitaquellsproductesoalimentsfrescosexistentsalescuinesdelsmen-jadorsescolarsosusceptiblesdecaducarpertald’evitarelmalbaratamenticontribuiradonarrespostesalessituacionsdenecessitatatravésdelbancd’alimentsalPuntSolidari.S’hanrecollituns500kgde10centreseducatius.
•Atencióalesfamíliesbeneficiàriesdelabecademenjadorenlaresoluciódedubtes,incidències,etc.
Àmbit escolar
Escoles bressol:
•Coordinaciódetoteslesdireccionsdelesescolesbressolmunicipals.S’estàdesenvolu-pantunaatencióindividualitzadaentreeducadoresreferentsifamíliaiinfantqueesfaatravesdetrucadesomails.
•Comunicacióambelsreferentsd’accióSocialielsprofessionalsdelCDIAPperaferunseguimentacuratdel’alumnatquerequereixd’unaatencióespecifica.
•ComunicaciódesdecadaEscolabressolambtoteslessevesfamíliesintegrantarepre-sentantsd’aquestes,enespaisd’organitzaciódecentrepercompartirconjuntamentambl’equipnecessitatsdelespròpiesfamílies.
•Elaboraciódecriterisirecursoscompartitsamblesfamíliesdecadacentreeducatiu,perafrontarunacompanyamenteducatiuidecuraenaquestsdiesdeconfinament.
•Esmantélarelacióambelsprofessionalsdelsàmbitsd’interseccions(sobretotConversesliteràriesimúsica)peraferunrecullderecursosquejas’havieniniciatalesescolesifer-losextensiusalesfamílies.
•Recuperaciódel’estructuradelsEspaisFamiliarsperaseguirdesd’unaplataformaon-line.S’haorganitzatunasessiód’acompanyamentcol•lectiudemaneravirtual,perapo-derdonarunespaiderelacióentrelesfamíliesiacompanyatsambelsprofessionalsdelservei,tantal’EspaiFamiliarcomal’espaiNadó.
Centres educatius de primària, secundària i postobligatòria:
•Esmantenenelsespaisiviesdecomunicació(videoconferències,mailiWhatsApp)tantamblainspeccióeducativa,comambtoteslesdireccionsdelscentreseducatiusdelaciutat,aixícomamblesAMPA.
59
•Aquesttrimestres’hainiciatdeformageneralelsuportalscentreseducatiusapartirdelessegüentsprioritats:
• Mantenirenlamesuradelpossibleelshàbitsd’estudiacasa,nodesbordaral’alum-natifamílies,oferir-lossuporticonfiança,adaptantlesactivitatsalasevasituació,iposarenmarxatotselsmecanismespossiblesperevitarquelasituacióperjudiquial’alumnatambmésdificultatssocioeconòmiques.Peraquestmotiu,desdeldeparta-mentd’Educacióhemfetuntreballindividualitzatambcadacentreeducatiu(infantiliprimària,secundàriaiadults)donantcontinuïtatadiferentsprojectesmunicipalsenfunciódelesestratègiesdecomunicacióiplantejamentdelesactivitatsacadacentreid’acordamblessevesnecessitatsenlasituacióactual.
•Untotalde20 centres educatiuscontinuenincorporantelsprojectesmunicipalsalessevesactuacionsdurantaquestdarrertrimestredecurs.Cadacentreeducatius’haorganitzatd’unaformadiferent,d’acordamblessevesprioritats,lessevesnecessitatsielsrecursosdisponibles(plataformesdecomunicacióamblesfamílies,espaisdetreballdigitalambl’alumnat,einesirecursosdeGoogle,...).
•Descripciódelespràctiques educativesques’estandesenvolupantenelmarcd’aquestsuport:
•Presentacióalscentreseducatiusdelesnovesplataformesdigitalsipropostesdidàc-tiquesenelmarcdelsprojectesd’INTERSECCIONS(novaplataformaderecursosiactivitatselaboradaperl’equipd’auxiliarsdeconversaadreçadaatotalaciutadania,recursospercontinuartreballantlalecturaacasaial’escoladinsdelprojecteLecxit,recursosd’Artsvisualsiplàstiques...)perquèlesincorporinenlessevespràctiqueseducativesilespuguincompartiramblessevesfamílies.La totalitat dels centres (19) donen continuïtat al projecte d’auxiliars de conver-sa,incorporantaquestafiguraalesnovesdinàmiquesdelscentres(lamajoriaorganit-zenvideoconferènciesengrupspetitsperquèelsinfantsestiguinencontactedirecteambl’anglès).Hihados centres que donaran continuïtat al projecte de teatre i 3 centres al d’arts visuals. Pel que fa a l’àmbit lector, es dona continuïtat als 3 pro-jectes relacionats amb la lectura: Petits Contes (3 centres), Converses Literàries (3 centres) i Lecxit (8 centres).
•EnelmarcdelPlaEducatiud’EntorndelPratdeLlobregat,escontinuenpromoventelsTallers de suport a l’èxit acadèmicenelscentrestantd’educacióPrimàriacomdeSe-cundària.Enaquestsmomentshiha15 centresquehandonatcontinuïtataquestrecursperacompanyarelsuportacadèmiciafectiudel’alumnat.Eltreballs’hareorientatiredefi-nitenaquestcontextalesnecessitatsprioritzadespelscentres.Aixímateixs’hacoordinataquestsuportambaltresrecursosqueofereixenentitatssocialsatravésdelprogramaProinfància.
•S’hadonatcontinuïtatal’assessoriad’orientacióacadèmicaiformacióperjovesalesde-mandesdemanerapersonalitzadaigratuïta.Aquestaprenespecialrellevànciaenaquesttrimestreperl’alumnatqueiniciaunaformaciópostobligatòriaoestudisuniversitaris.
60
•ElprojectedeSuportal’alumnatd’estudispostobligatorisesdesenvolupaatravésdelprojecteBASSA(Suportiacompanyamental’alumnat).Lamajoriadel’alumnatdel pro-jecte BASSAcursaciclesformatiusdeformacióprofessionalperòtambén’hihaqueestudienbatxillerat,ensenyamentsperapersonesadultes,itinerarisdeformacióespecí-ficsiprogramesdeformacióiinserció.Elrecursestàpensatperajudaramillorarelpasdel’ESOalapostobligatòriaensituacionsdepossibleriscd’abandonamentprematurdegutadiferentsfactors.Uncopiniciadalaterceraavaluacióhemreanudatlacoordina-cióambelprofessoratdels2 centres de Formació professional i 1 de batxilleratperadequarl’ajudaal’alumnatdesdeBASSAiaixípodermillorarelsresultatsacadèmicsd’aquestcurs.
•CoordinaciódelesaccionsformativesdelprogramaPRATfamíliesperredefinir-lesd’acordamblesnecessitatsactualsis’hanprogramataltresviaon-linemésnecessàriesperlasituacióactual.
•Adaptaciódelesaccionsprevistesambel Consell dels Infantsalanovasituació.Do-narveualsinfantsdelConsellalarevistamunicipalperposarderelleulavivènciadelasituacióenprimerapersona.PreparaciódelaTrobadaambl’Alcaldeperserrealitzadavirtualment.
•S’hanfetpúblicselstreballsdel Fòrum de treballsderecercaatravesdelwebmunici-palis’estàpreparantundocumentenvídeoquerecullenprimerapersonalavivènciadel’alumnatpremiat.
Comunicació amb la ciutadania:
•Atenciótelefònicademésde500 trucadesdetotesaquellesfamíliesquecontactenambl’Ajuntamentatravésdel’OIACperaclarirdubtessobreqüestionsvinculadesespe-cialmentalesgestiódelestargetesmoneder,lapreinscripcióescolardetoteslesetapeseducativesil’inicideltercertrimestreal’escola.
•Difusióentrelacomunitateducativadetoteslesmesureseducatives,desalutisocialsquedesdel’Ajuntaments’articulenperatendrelaciutadania.
•Co-elaboraciód’articlesperlarevistamunicipalsobreelmoneducatiuiundedicatalsinfants.
61
10.Actuacions de l’Oficina del Pla Jove
62
•Servei d’informació Juvenilatravé[email protected],serveitelefòniciWhatsAppdedillunsadivendresde17a20h.S’hanatèsa88usuaris,majoritàriamententre15i20anys,quehanfetuntotalde143usosdelservei.Lesprincipalsconsultesfanreferènciaa49reservesperlesassessories(57%),23serveisirecursosdeJoves.Prat(25%)i16arecursosdeciutat(18%).
•Servei Assessories Joves:elserveid’informaciógestionaleshoresdevisitaaexcepciódelad’ocupacióiSISAques’hogestionendirectamentlesassessores.
• SISA (Servei d’Informació sexual i afectiva) i Salut:atencióatravésdenúmerodeWhatsApp.S’hanatès4 consultes.
• Orientació psicològica personal:serveipertelèfonivídeotrucadesaInstagram.Aquestserveiestàatèsperunaprofessionalespecialitzadaenadolescentsijovesienlasituacióactualtéunimportantvolumdesol•licituds.S’hanrealitzat62 consultes virtualsielserveis’haampliatatotselsdiesdelasetmanaambuntotalde17h/set.
• Ocupació:atenciótelefònicaoWhatsAppperpartdelareferentd’ocupaciójuvenil,encoordinacióambelSLOielSOC.S’hanatèsuntotalde42 persones joves(24noisi18noies)quehanfet76consultes.S’hanrealitzat597missatgesdeWhatsAppadiferentsusuarisamboferteslaboralsi/oformatives.
• Acadèmica i Professional:atenciótelefònicaipercorreuelectrònicambuntotalde22 atencions.
• Mobilitat internacional:ambmaterialsonline.
•Sales d’Estudi:oberturadelserveidesuportal’estudiapartirdeldilluns6d’abrilicadadillunsidijousde17a19henatencióaconsultesperInstagramJoves.Prat.Demomentpoquesconsultesipromocionantelserveiambdireccionsd’instituts,altresespaiseduca-tiusilesAMPA’siAFA’s.
•Zona Jove:adaptaciódelprojecte,juntamblesdinamitzacionscomunitàriesdelsdife-rentscentrescívics,peralaprestaciód’unaofertad’activitatsalInstagramelsdimartsales18hambparticipaciódelseducadors/esdeMediObert.Hanparticipat29 joves.S’handonat50interaccionspelxatendirecteis’hancaptat16nousseguidors/esdelprojecte.
•Intervenció socioeducativa al Medi Obert:mantenimentdelesrelacionsielvincleamb283 persones jovesatravésdeWhatsApp(82%),Instagram(16%)opervídeotrucades(2%)ambelsjovesvinculatsalserveideformadiària.Enel99%delscasoslesintervenci-onssóndecaràcterlleuomoderat.Sobrepassenlleugeramentlesnoies,(154-54%)alsnois(129-46%)enaquestscontactes.Majoritàriament,el67%,tenenentre15i17anys(197),entre12i14anysel16%(42)iescontinuenmantenintcontacteamb44jovesmajorsde18anys(17%).Entrelesintervencionsesdestaquen39acompanyamentsaassessoriesespecialitzadesiladinamitzaciódels29participantsdelesTardesJoves.
63
•Comunicació: treballintensiuperamantenirlarelacióambeljoventpratenc,totaportantelmàximderecursosquelipuguiserd’utilitatenaquestmoments,especialmentvincu-latsalesAssessoriesJoves,estudis,ocupació,ociconstructiuiparticipació.ParticipacióalacampanyadeSantJordiMunicipalambrecomanacionsdellibresipubli-caciódereptessetmanalsperaferambelsjovesatravésdel’Instagram.
64
11.Actuacions en matèria de Ciutadania
65
Programa Feminisme i LGBTI
L’equipdelSIAD,estanduentatermelestasquessegüents:
•Atenció jurídica,18 trucadesperferatencióiseguimenttelefònicalesdonesqueteniencitaprogramadaiseguimentatoteslesdonesquepuguintenirnecessitatsd’orientaciójurídicadelessevesbasesdedades,coordinacióamblespsicòloguesdelequipis’atenenlesderivacionsd’altresserveis.
•Atenció psicològicaamenors,20 trucades fanseguimenttelefònicamblesmaresi/oambelsmenorsqueestanenseguimentiatenciópuntualamenorsderivatsperaltresserveis.
•Atenció psicològicatantgeneralistacomlaespecialitzadaenviolències,entotals’hanrealitzat199 trucadesdesuportfentatencióiseguimenttelefònic,alesdonesquete-niencitareservadaialarestaquetenienenseguiment.Enelcasespecíficdelesviolèn-ciesesfaelreculldiarialICD,depossiblesnouscasosqueesdetectinilasevasituacióderisc,coordinacionsambacciósocial,mossosipolicialocal:
•Suport psicològic general, 15 h. setmanalsS’hanrealitzat87 trucades,23nohancontestatia64seleshafetseguimentis’hanreprogramatpernovaconsulta.Lesdoness’hanmostrarmoltreceptivesis’hantre-ballattemesd’angoixa,estrès,petitsconflictesrelacionals,solitud,dol.Tambés’hanrealitzatcoordinacióambcompanyesdeserveissocialsperferatenciódecasosnous.
•Suport psicològic especialitzat en l’atenció a supervivents de violències mas-clistes, 20 h.setmanalsDurantelperíodedeconfinaments’hanrealitzat112 trucadesdeseguiment,alesdonessuperviventsdelesviolènciesmasclistes,delesques’hanconsideratcasosderisc18usuàriesalesqueseleshaofertferseguimentsetmanal,ihanrebut36trucades,alguneshohanacceptatiperaltrescasoshemtingutproblemespercon-tactar,arribantaferunamitjaentre5i6trucadesabansdedecidirenviarunmissat-geperWhatsAppoferint-lielserveiperquecontactardenou.Noméss’handetectat 3 casos nousques’haninformatsetmanalmental’ICDatra-vésd’unregistre.Lescasuístiquesestanpolaritzadesentreelscasosonelconfinamentaajudataallunyar-sedel’agressor,onlesdonesielsmenorsesmostrenmoltméstranquilsilessituacionsonhihaconvivènciaambellsionestreballafonamentalmentpernopropiciarl’escaladadelaviolència,donantpautesd’autoproteccióiautocuraifacili-tantlainformaciósobreelsrecursosdisponiblesquetenenalseuabast.Enlescasoscomplexoss’hanfetdiversescoordinacionsdinsdelmateixequipdelSIADiambaltresprofessionalsdelCircuitcontralaviolènciamasclista,fonamental-mentambserveissocialsicossosdeseguretat.
66
Entermesgenerals,demomentnohihaungranincrementdedemandesiaixòpreocu-pa,esvaloraquealatornada/desconfinamentcapalanormalitat,hihauràunincrementdedemandestantentemesdeviolènciesmasclistescomentemesdesuportpsicològicpergestionarl’estrès,elsprocessosdedolnoresolts,problemesderivatsdelaconvivèn-ciaforçada,id’assessoramentperseparacions,pertantseriarecomanableferprevisiódereforçarlesassessories.
Programa Convivència i Civisme
•Servei bon veïnatge i convivència: Durantaquestperíodes’hanatès81 comu-nitats i 85 persones.D’aquestes81comunitats:37sóncasosoberts,40sóncasosqueestaventancatsi4sóncasosnousdurantelconfinament(2d’ellstraspassatsalServeideMediació).Elagentsperalaconvivènciahancontactatmitjançanttrucades,WhatsAppicor-reuselectrònicsales 37 personesamblesquehanfetvincledesqueesvainiciarelservei,oferintsuportiacompanyament.Desqueesvainiciarelconfinaments’haatès:3persones.Laplanificacióéscontactaramblarestaposteriormentalanotíciawebsobreconvivènciaal’espaipúblicdurantelconfinament.
•Servei de mediació: Atencióalaciutadania(total de 44 casos, 31 ja en segui-mentabansdelconfinamenti13denovaentrada). L’atencióalaciutadania,perunabanda,ambelseguimentdelscasosobertsenelServeiabansdelconfinament.I,peraltrabanda,ambl’atenciódetotselsnouscasosqueesposenencontacteambelservei,siguidirectamentambelpropiserveiobéaquellsquese’nderivendelaOIAC,delserveibonveïnatge,d’acciósocialoqual-sevolaltredepartamentmunicipal.Lacomunicacióamblaciutadaniaesfaatravésdelcorreuelectrònic,atenciótelefònicaopervídeotrucada.S’ofereix,atravésdel’escolta,lacontencióisuportenelconflictequepateixenlesparts,assessoramentenlagestiódelconflicteifacilitacióentreelsafectatsperajudaraarribaraacordstransitorisfinsquedurilasituaciódedesconfinament,siescau.Publicació de documents de prevencióentempsdeconfinamentdestinatalaciu-tadaniaenrelacióalagestiópositivadelsconflictes.Hemtret2notícieswebicom-partitcontingutsamblacomunitatvirtualdelaDiputaciódeBarcelona,ambtotselsaltresserveisdeMediacióexistentsaCatalunya.
Participació i voluntariat
Replantejamentdelacomunicacióatravésdelavisiód’usuari,ésadir,buscantquesiguiútildecaraalaciutadania.Enaquestsentits’haplantejatunnou espai a la pàginadelacampanyahttps://www.elprat.cat/al-prat-ens-cuidem/vols-ajudar-i-collaboraronescentralitzal’accióvoluntària,elsdonatius,lespropostesdexarxessolidàriesveïnalsiinfor-macióqueenssemblapotserd’interèsenl’espaiclauperalainformaciódel’Ajuntamentenaquestsmoments.
67
DesdelServeideFormacióiAssessoramentaentitatsescontinualarelacióamblesen-titats,especialmententitatsambprojectesdevoluntariat,pertaldesabercomestroben,sitenendificultatsenelsprojectesqueestanportantatermeobétenennovespropostesvinculadesaprojectesdevoluntariatentempsdeCOVID-19.Durantaquestsdiess’hanrealitzat19 assessoraments a entitats,lamajoriarelacionatsamblajustificaciódesub-vencionsperòtambéamblatramitacióonline.
DesdelServeidevoluntariat,elPuntdelVoluntariat,escentralitzatotelquetéaveureambelvoluntariatilesaccionsciutadanesdesolidaritatdurantaquestsmoments.
•Atravé[email protected],reculltotapropostaciutadanaquearribidesdelaOIAC,xarxessocials(atravésdePremsa)odelespròpiesentitatsivetllaperquelapropostasiguicoherentamblasituacióderiscactualigestionalesdiferentsdemandesopropostesestablint-secomapontentrelespersonesvoluntàriesilesdife-rentsiniciativesqueportenatermelesentitatsol’Ajuntament.
•EscoordinenambAccióSocialperquèsitenenalgunademandadesuportapersonesvulnerablesespuguidonarrespostaperpartd’algunaentitat.
•S’hafetunmailsetmanalatoteslesentitatsvinculadesalPuntdelVoluntariatpertaldetraspassarinformacióqueelshipotserd’utilitat,recollirinquietudsonecessitatsicoor-dinarl’accióqueestanportantaterme.
•S’han rebut 36 propostes d’accions solidàries i/o projectes de voluntariatd’altresdepartaments,entitats,empresesoparticulars.Destaquem:
•Campanya de fotos i dibuixos residència de gent gran Penedès.Gestiódetotelmaterialgràficrebut,coordinacióambeldepartamentdeComunicació(quipenjatoteslesimatges)icomunicacióiagraïmentdetoteslespersonesquefanentregadematerialatravésdelmail.Hanparticipatmésde100personesfentdibuixos,fo-tos,cartesovídeos.S’hatreballatencomunicarl’accióimantenir-lavivaatravésdexarxesialawebdelPratdeLlobregat.
•Suport projecte Antenesdel’entitatGATSidurantaquesttempsdeconfinamenttambéambelsuportdel’entitatSAÓ,fentderivaciódepersonesvoluntàries.Elprojectejatétoteslespersonesvoluntàriesquerequereix,mésde40ipertantaramateixnoaculldenoves.
•Suport projecte “Antenes ara més que mai”,campanyadepromociódelasolida-ritatveïnallideradaperAccióSocialiquebuscaquelescomunitatsesconverteixinenantenesipuguinserdetectoresdepersonesensituaciódevulnerabilitat.AcciócoordinadaentreAccióSocial,elServeideBonVeïnatgeielPuntdelVoluntariat.
• Campanya de mascaretes,lideratge,gestióicoordinaciódelespersonesientitatsvoluntàriesidelalogísticaperaconseguirelmaterial.Uncopanul•ladalacampanyagestióicomunicacióambles200personesvoluntàriesil’equiplogístic.
68
•Suportenelserveid’entregadecompraapersonesconfinades,serveilideratperAccióSocial.Suportenlagestiódelprojecteiderivaciódepersonesvoluntàriessis’escau.HiparticipalaXarxaVeïnaldelPrat,comaentitatquegestionalesperso-nesvoluntàriesparticipants.
•Campanya de donacionsdematerialsanitari,apeticiódeldepartamentdeProtec-cióCivil.Esvacentralitzartotalagestiódelesdonacionsambuntotalde29perso-nesquehanfetdiferentstipusdedonatiusmaterials.
•Gestióicoordinacióactivitatsdevoluntariatipersonesques’ofereixenperaferdevo-luntàries.Derivacióalesentitatsi/oprojectesdel’Ajuntamentquetenencridesactives(especialmentCreuRoja,Càritasieldepartamentd’AccióSocial).
•S’han atès a 185 persones que s’han ofert com a voluntàries,delesquals99estavenvinculadesalaproducciódemascaretes.
•86delespersonesvoluntàriess’handerivataAccióSocialientitatsambprojectesdevoluntariatactius.
Programa de la Gent Gran
•SeguimentcasosCOVID-19itotselsassistentsquehaginpoguttenircontacteambpro-fessionalsivoluntarisdelCasal.
•Contacte/seguimentTelèfoniWhatsAppdelgrupdegentgrandelPessebre.
•Posadaenmarxadelacampanyaderecollidadelacollitadelshortsmunicipalsidistri-buciódelamateixaal’obradordeRubricatusiFundesplaiambunresultatde 80-100 kg d’hortalisses.
•Oberturahortspelsadjudicatarisentorns,duranttresdiespercollites,seguintlesindi-cacionsdelPROCICAT,prèviarondade200trucades.
Programa de Nova Ciutadania
•IntervencionsdeNovaCiutadaniadelmesd’abrilés:
69
Servei Acollida
Dinamització dones
magribines
Atenció persones refugiades Total
Consultessobreprocedimentd’arrelament
14 14
Altresconsultesd’estrangeria 6 2 8
Consultessobreprocedimentd’asil 0 5 5
Atenciósocial:demandad’aliments,lloguer,etc.
8 2 55 65
Recercadefeina 14 14
Demanda cursosonlinecatalà 2 2
TrucadesdesuportaServeissocialsperabancd’aliments
0 57 13 70
Trucadesafamíliespertemesescolarsapeticiódelscentres
13 13
DemandacursosonlineCPE 15 15
DerivacionsalSOC 3 3
Consultesbaixesmèdiques 2 2
Agressionsfísiquesoverbalsacuidado-resotreballadoresdelSAD
5 5
Problemesdeconvivènciaalallar 2 2
Informaciócertificatdesplaçaments,me-suresestatalarma
11 23 34
Consultesvoluntariatques’handerivat 3 3
Mancadetarjasanitària 3 3
Consultesempresescontractació 3 3
Suportatreballadoressocials 3 8 11
Trucadesfetes 24 96 9 129
Emails 18 42 91 151
WhatsApp 50 3 53
Nombreatencionsfetes 92 30 122
Nombred’usuarisquerepresenten 63 24 87
Contacte amb la comunitat islàmica
S’hanmantingutuncontactecontinuamblaComunitatislàmicaqueésl’entitatdeNovaCiutadaniaqueagrupaméspersones,perunabandafacilitantl’accésalbancd’alimentsd’unallistade30homesqueviuenambhabitatgesnomésd’homes,quedegutalapara-litzaciódel’activitatlaboralnopodiencompraraliments.Iperl’altra,amblaperspectivadel’inicidelmesderamadàelproperdia23d’abrils’haelaboratuncomunicatconjuntentreNovaCiutadaniaiConvivènciais’hatraduïtal’àrabis’estàdistribuintalconjuntdelcol•lectiutantdesdelspropiscontactesdelprogramadeNovaCiutadaniacomdesdelaComunitatislàmica.Aquestcomunicatrecordaques’hademantenirelconfinamentdelapoblacióidemanarespectarlesnormesdeconvivènciaalescomunitatsdeveïns.
70
Programa de Cooperació
Seguimentiassessoramentaentitatsperalapresentaciódeprojectesdecooperacióijustíciaglobal,arrandelanovaconvocatòriadesubvencions.
ReunionspervídeoconferènciaambentitatsElPratSolidari,CiutatsDefensoresDretsHu-mans,Fundesplaiialtrestasqueshabitualspròpiesdelprogrames.
71
12.Actuacions en matèria d’Esports
72
Desdelpassat14demarç,elscomplexosesportiusmunicipalsestrobentancatsalsciuta-dans,ielsesdevenimentshanestatanul•lats.Fetsquehanimplicatunadràsticareduccióenl’activitatdelDepartamentd’Esports,totiaixò,s’estanmantenimentlessegüentslíniesdetreball:
•Complexos esportius:inicialmentesvamantenirelsespaisdepiscinaencondicionsd’obertura,peròvistaladuradadel’estatd’alarmadurantla2asetmanadeconfinamentesvanbuidarpràcticamentelsvasosdepiscinaicircuits,aixícoml’aturadademaquinà-riaicircuits.Diàriamentesfauncontroldel’estatifuncionamentdelscentres,ambrutinesexecu-tadespelpersonaldemanteniment.Cada3-4dies,esreinicientotselssistemespergarantirelcorrectefuncionamentenlaposadaenmarxadelsCEM.
•Atenció al públic:escentralitzaal’atenciótelefònicaipercorreuelectrònic,aixícomperxarxespròpiesdelaSecció.
•Activitat esportiva:presencialmentnoesdesenvolupacaptipusd’activitat,peròesfacilitaalesxarxessocialsmaterialperaqueelsciutadanspuguinmantenirunavidaactivaalsseusdomicilis.Esfacilitenvídeosambactivitatsiaccessosgratuïtsaplataformesambsessionscomple-tesd’activitatsdirigidesi/oindicacionsperaferdiferentstipusd’activitats.
•Gestió administrativa:esprioritzalatramitaciód’expedientsdeconvenisd’entitats,lesdevolucionsdelsabonamentsicursoscobratsilacampanyad’ajutsd’estiuiextraescolars.
•Gestió econòmica:esconcretaladevoluciódelapartproporcionaldelsabona-mentsdel1rtrimestrejacobrats(del14al31demarç),elquesuposaràuntotalde124.378,68€.Tambéesprocediràaladevoluciódelscursoscobratsdel2ntrimestre(abril-maig-juny),totiqueencaranopodemconcretarl’importexactequeaixòsuposarà.Alesliquidacionsperactivitats(natacionsd’AMPA,escoles,lloguersd’espaisdetempo-rada...)esdescomptaràlapartproporcionaldelatemporadanoutilitzada.S’aturenlesfuturesdomiciliacionsdelsdiferentsserveisfinslafinalitzaciódel’estatdeconfinamentitornadaalanormalitat.
•Gestió amb entitats:escontactaamblesentitatsperviatelemàtica,informantdelseuestatidonantsuportenlagestió.S’aturaelprocésd’atorgamentdesubvencionsfinsalafinalitzaciódel’estatd’alarmais’inicienelstràmitsd’avaluaciódelatemporadaactualipeticiód’espaisperalapropera.
•Gestió activitats i programes:s’anul•lentoteslesactivitatsregulars,aixícomelsactespuntualsprogramats.
73
•Toteslesactivitatsdesenvolupadesalscentresesportiusquedenanul•lades(PratActivitats,serveidesalut,cursosd’activitatsaquàtiquesifísiques...)iesdirigeixalsusuarisareferències.
•LadinamitzacióesportivaalbarrideSantCosme,elClubEsportJoveielsprogra-mesdevelaescolar(esportblauivela1rdesecundària)tambéanul•lenlessevesactivitats.
•Estreballaperalarealitzaciódelacampanyadecampusicasalsd’estiu,totiplani-ficarendarreriraljunyladatad’inicid’inscripcionsalesactivitatsperajustar-hoalarealitatsocialquetinguemalmesdemaigijuny.
74
13.Actuacions en matèria d’AccióAmbiental
75
Actuacions en matèria energètica
Elaboració d’informes de risc d’exclusió residencial a persones amb vulnerabilitat energètica
EncomplimentdelaLlei24/2015,de29dejuliol,demesuresurgentsperafrontarl’emer-gènciaenl’àmbitdel’habitatgeilapobresaenergètica,lescomercialitzadoressol•licitenal’Ajuntamentelsinformesderiscd’exclusióresidencialqueprotegeixalespersonesvulne-rablesdetallsdesubministramentd’electricitatiaigua.
Desdelasecciód’EnergiaiCanviClimàtics’elaborenelsestudisderiscd’exclusióresi-dencialenbasealsbaremseconòmicsqueestableixlaLleiqueprotegeixenalesfamíliesvulnerablesdepossiblestallsdesubministraments.
Enl’actualperíoded’emergència,l’estudidelscasos,l’elaboraciódelsinformesderiscd’exclusióresidencialil’emissiód’aquestsinformesalescomercialitzadoresperevitareltalldelsubministrament,esrealitzendeformahabitual.
Servei d’assessorament per optimitzar la factura elèctrica
S’iniciaunnouserveid’assessoramentperoptimitzarlafacturaelèctricadirigidaalsciuta-dansiciutadanesialscomerciants.Atravésd’unaplataformavirtuali,prèviaautoritzaciódelapersonainteressada,s’accedeixalesdadesdeconsumhoraridelsubministramentelèctricis’emetuninformequeestudiaiproposalamillorcontractaciód’energiaadapta-daalconsumreal.L’informetambérecullcomrealitzarelscanvisperoptimitzarlacontrac-tacióiconsellsperreduirelconsumd’energia.
L’accésalformulariesfaatravésdelawebmunicipalil’informes’enviaal’adreçadecor-reuelectrònicquefacilitalapersonainteressada.Laplataformapermetconèixerquinespersonesrealitzenelstràmitsil’estalviaconseguitamblanovacontractació.Escalculaquel’optimitzaciódelapotènciaenlafacturaelèctricapotrepresentarunestalvid’entre240a400€enunany.
S’haactivatl’adreçadecorreuelectrò[email protected]àlafuncióderesoluciódedubtesrelacionatsambelnouservei.Mésendavantaquestaseràl’adreçaelectrònicaquedoniserveial’oficinad’energia.Elserveis’haposatenfuncionamenteldia17d’abrilienelstresprimersdiesharebut80sol•licitudsd’informe.S’hancontractatuntotalde4.500informesdirigitsalaciutadaniaengeneral,alscomerciantsialesfamíliesvulnerables.
Reducciódepotènciade29edificismunicipals
Hemdemanatlatramitaciómassivadereduccionsdepotènciaenperíoded’emergència,degutal’estatd’alarmaperCovid-19.
Ambaquestcanvidepotènciaprovisionals’esperaaconseguirunestalviaproximatd’uns600€diaris,IVAiIEEinclosos,queesveuràreflectitenlafacturaciódelscorresponentsmesosiequipamentsafectats.
76
Actuacions en agricultura i producte de proximitat
Mercat de pagèsS’hamantingutelfuncionamentdelmercatdepagèscadadissabteseguintlesindicacionsdelsDepartamentsdeSalutid’AgriculturadelaGeneralitatenvirtutdelseuinterèsperalmantenimentdel’activitatdeproveïmentalimentaribàsicperpartdelapagesialocalambl’adopciódemesuresfísiques(creaciód’unrecintetancatambentradaisortidaúnicaise-paraciódelesparades),humanes(contractaciód’unserveidevigilantsprivatspercontrolaraforamentdinsdelrecinte,ordenaraccessosiregularcues)ilogístiques(dotacióalsparadis-tesdeguantsimascaretes)queajudinagarantirelnecessaridistanciamentsocialpreventiu.
Actuacions en matèria ambiental
S’hageneratunbutlletísetmanaldecontacte(“ElCabusset”)peralscentreseducatiusdelPratmembresdelaXarxa“AlPratEscoles+Sostenibles”id’arreudelpaísparticipantsenelprogramadedescobertadelterritori“Apropa’talDelta”perdotar-losderecursos,ideesiinformacionspermantenirlapresènciadelesactivitatsd’educacióambientalenlasitua-cióactualdeconfinamentd’alumnatiprofessoraticentrestancats.
77
14.Actuacions en matèria d’Informació i Atenció Ciutadana
78
Lesactivitatsielsindicadorscomprenenelperíode03/04/2020a23/04/2020.
Registre d’entrada: 1454documentsd’entrada,delsquals1426deformatelemàticaid’28altresformesdepresentació(correucertificat,correuordinari,..).
Registre de sortida: 907documentsdesortida.
Registred’entradaperdies:
Data03/04/2020-23/04/2020(Mostrantperdia),Tipus:Entrada,Dep.Origen:*Tots*,Classificació*Tots*
Data01/01/2020-23/04/2020(Mostrantperdia),Tipus:Entrada,Dep.Origen:*Tots*,Classificació*Tots*
0
2040
60
80
100
120
140
160
180
200
220
240
03 A
bril 2
020
06 A
bril 2
020
07 A
bril 2
020
08 A
bril 2
020
09 A
bril 2
020
14 A
bril 2
020
15 A
bril 2
020
16 A
bril 2
020
17 A
bril 2
020
20 A
bril 2
020
21 A
bril 2
020
22 A
bril 2
020
23 A
bril 2
020
146129
227
100 100
116
80 82 76
145
100
76 77
145128
227
96 98113
80 8071
139
75
97
77
1 1 4 2 3 2 5 61 3
Total Telemàtic Altres
60006500
0500
1000150020002500300035004000450050005500
Gener
2020
Febr
er 20
20
Març
2020
Abril
2020
Total Presencial Telemàtic Altres
4822
5822
4736
1660
2140
2881
1611
1
2021 2287
2639
1629
661 654 48630
79
Correus electrònics [email protected]: 238
Activitatsestiu1
Ajutssocials1
Comunicacionsinstitucionals79
ConsultesCOVID-1930
Consultesiofertesempreses65
Cultura9
Hortslúdics 3
Mantenimentdelaciutat5
Obres 8
Padróhabitants23
Quotesibaixesactivitatsesportives3
Tràmitstelemàtics3
Tributs8
Queixespresentades:32
Netejaidesinfecciódelaciutat6
Personesalcarrernoconfinament/PoliciaLocal1
InformacióCOVID-191
Quotesesports2
Dificultatstràmitsnotelemàtics1
Convivència/veïnatge4
Ajutspersonesvulnerables1
BanderarepublicanaalafaçanaAjuntament1
Sol•licituddemitjansperseguirclassestelemàtiques1
Treureil•luminaciópistesesportivesparcnou 1
Repartimentpublicitat1
Activitatssensepermísialtres3
Peticiópodaarbres1
80
Sol•licitudinstal•laciópivots 1
Presenciarates1
Hortslúdics1
PeticióaniversariaPoliciaLocal1
Tributs3
Sol•licitudlloguermaterialesportiu1
Trucades telefòniques:aproximadament3.350
Matinsaproximadamentmitjana:2.650
Tardesaproximadamentmitjana:700
Casuísticatrucadesmésfreqüents:tràmitstelemàticsambidcatmòbil,quotes/baixesesports,tributs,ERTES,tràmitspadróhabitants,targetamoneder,llicènciesobresiactivi-tats,preinscripcióescolar,desinfecciócarrersdelmunicipi,dificultatsdecomunicacióamborganismesoficialsINSS,OTG,...
Durantaquestperíodes’hanrevisat,actualitzatiadaptatelstràmitsdelaseumunicipalambl’objectiuquelatramitacióespuguiferdemaneratelemàtica.Desdel3d’abrila23d’abrils’hanafegit33tràmitstelemàtics.
TràmitsOficinaVirtuala23/04/2020 Tràmits per grups Telemàtics
Sol·licitudexercicidelsdretsdeprotecciódedades 1 1
Animalsdomèstics 2 2
Impresosgenerals 4 2
Ciutadania 4 4
Cultura 1 1
Educació 5 2
Energia 1 1
Entitatsiassociacions 2 2
Esports 2 2
Família 2 0
Formació,empresaicomerç 3 3
Impostositaxes 31 21
Llicènciesipermisos:Activitats 12 12
Llicènciesipermisos:Obres 13 13
Llicènciesipermisos:produccionsaudiovisuals 1 1
Mantenimentdelaciutat 7 5
Padród’habitants 11 10
PoliciaLocal 2 2
81
TràmitsOficinaVirtuala23/04/2020 Tràmits per grups Telemàtics
Promociócívica 4 4
Salutpúblicaiconsum 5 5
Serveissocials 6 0
Transportpúblic 2 1
Viapública 7 7
Totals 128 101
D'aquests 128 tràmits:
101sóntelemàtics
3sónpresencials
3sónd’Educació,comainformatius
21sónnomésinformatius
Tipus de tràmits realitzats en el període de referència Núm.
Sol·licitudgeneral 342
Justificantd’empadronamentindividualambcertificatdigital 173
Justificantd’empadronamentcol·lectiuambcertificatdigital 173
Queixesisuggeriments 29
Altaenelpadród’habitants 24
AltapernaixementenelPadróMunicipald’Habitants 21
CanvidedomicilienelPadróMunicipald’Habitants 19
Comunicacióprèviaobresmenorsambaportaciódedocumentaciótècnica 12
Impostsobrel’incrementdelvalordelsterrenysdenaturalesaurbana(IIVTNU)(Plusvàlua)
7
Llicènciesobresmenors 6
Assabentatsd’obres 5
Llicènciaobresmajors:obranova 4
ServeideConsum:Tramitaciódequeixes,reclamacionsidenúncies 4
Certificatd’empadronamentindividualicol·lectiu 3
Bonificaciódel’impostsobreBénsImmobles(IBI)perafamíliesnombroses 2
IAE:Declaraciód’altadel’impostsobreactivitatseconòmiques 2
IAE:Declaraciódebaixadel’impostsobreactivitatseconòmiques 2
Llicènciesguals(concessió,modificacióibaixa) 2
Gestionsdetràmitsdelesactivitatsesportives(preinscripciód’abonamentsi/oactivitatsesportivesialtrestràmits)
2
Altres 13
Totals 845
82
Tambés’hanactualitzatdiversosítemsdelportaldetransparènciarelatiusalsempleatspúblicsilagestióeconòmica,entrealtres,is’haincorporatlaliquidaciódelpressupostde2019alaplataforma“onvanelsmeusimpostos”.
83
15.Actuacions en matèria organitzativa i de serveis centrals
84
Teletreball
Usuarisremotsconnectatsa23/04/2020
Tipus d’ordinador Persones usuàries %
Corporatiu 80 31%
Particular 180 69%
Total 260 100%
Terminalsmòbilspréstec23/04/2020
Terminals mòbils Persones usuàries %
Smartphoneacciósocial 20 54%
Smartphonepromocióeconòmica 10 27%
Altres 7 19%
Total 37 100%
Durantelperíodecomprèsentre3d’abrili23d’abrils’hanobert1.004expedients,366decrets,s’hanrealitzat3.393tràmitsis’hancreat8.042documents.
Pagaments
Enelperíodeesmentatlacomptabilitatmunicipalinformadelesdadessegüents:
Núm.defacturesateses 345
Importdelesfacturesateses 1.426.595,79 €
Facturesregistrades 487
Importfacturesregistrades 1.006.706,79 €
Facturesregistradesateses 60
Importfacturesregistradesateses 322.442,88 €
Esfantransferènciescadatresdies,aproximadament,laprevisiódepagamentvecondi-cionadapelcircuitdevalidaciódelesfactures,atravésdelqualelsdepartamentsmuni-cipalsonesprestaelserveihandeconformarlafacturaidespréscomptabilitatefectual’obligació.
Recursos humansLesdadesqueesdescriuenacontinuaciónovaremserincorporadesenl’anteriorinforme,pertantcontenenelperíode16/03/2020fins23/04/2020.
85
Decrets:Total 37
Renuncia 1
Diferenciessalarials 1
Promociócarreraprofessional 1
Adscripciósecretària 1
Pròrrogues 8
Suplències 7
Certificats 6
Permisos 6
Pròrrogaconfinament 4
Justificantsdemobilitat:Adatad’avui,191justificants
Bases oferta pública elaborades (pendents inici de tramitació)
TècnicsuperiorDret
Caporals
Auxiliarsoperadorspolicialocal
Auxiliarsadministratius
Borsaenginyertècnicd’energia
Mobilitatagentsdepolicia
Nòmina
Bases oferta pública elaborades (pendents inici de tramitació)
Plansd’ocupació 67
Suplències 38
Becaris 4
GeneralAjuntament 703
Total 812
Altesdepersonal 15
Baixesdepersonal 12
Comunicatsdebaixaperincapacitattemporal 128
Certificatsd’empresaenviatspertramitarprestacions 20
Empleatsquehancomplerttriennis 20
Bestretes 4
Correusenviatsalabústiageneralderecursoshumans 639
Anul·laciósol·licitudsdepermisosivacances 75
Tramitacióigestiódemissatgesenviatsperl’INSSilaTGSS 129
86
Altres
Presentacióipagamententempsiformalesassegurancessocialsdelpersonalilescomunicacionsipagamentsal’AgènciaTributària
Adequaciódelscalendarisdelsempleatsperal’adaptacióalanovasituació
Enviamentpercorreuelectrònicdelscertificatsde larendairebutde lanòminadelpersonalquehohasol•licitat.
Gestió Tributària
Lesdadesqueesdescriuenacontinuaciónovaremserincorporadesenl’anteriorinforme,pertantcomprenenelperíode16/03/2020fins23/04/2020.
Expedientsifitxers Nombre
Expedientsoberts 236
Resolucionspreparadespendentsdesignatura 81
Liquidacionstributàriespracticadespendentsdeposaralcircuitdesignatura 243
GravacióiinformaciófitxermovimentsIAE,altes,baixes1rtrim.2020 69
Altes/BaixesIAE2nTrim2020 4
Revisiócàrregafitxertrànsitfebrer,de1408movimentss’hanhagutderevisarivalidar 789
Revisiócàrregafitxertrànsitmarç,de994movimentss’hanhagutderevisarivalidar 316
IAEpreparacióliquidacions4T2019 95
Tramitació de expedientes cadastrals
Expedientsalteracionsfísiques(obresnoves,segregacions,divisionshoritzontals,enderrocs) 11
Expedientsreclamacions(informespersubsanacionsdediscrepàncies,correcciódeerrors) 11
Expedientsalteracionsjurídiques(tramitacióiconsultesd’expedientscadastralspercanvisdetitularitat) 43
Altres actuacions respecte del cadastre
ConsultesrealitzadesalaGerènciadeCadastre 15
Peticionsd’informacióperpartdelaGerència(estadístiques,requerimentdeinformació) 5
Atenciódeconsultes(deciutadansialtres)referentsainformaciócadastral 7
CàrregaicomprovacionssobrearxiusmensualsaremetrelaGerènciasobreexpedien-testancats(expedientssobrealteracionsfísiquesireclamacions,icomprovacionssobrebonificacionsencanvidetitularitat)
130
87
Consultes
ConsultesreferentsalPort(concessionsnoveseinformesobreterrenysnocadastrats) 2
ConsultesreferentsalAeroport(reclamacionsdeingressosindeguts,informaciósobreIAE,terrenysPinedaCanCamins)
3
Consultesrealitzadesreferentsaurbanisme(pormodificacionsdeplanejamentilocalit-zaciódefinquesregistrals)
3
Consultestelefòniquesdeciutadans/es 75
Consulteselectròniquesateses 67
Padrons mensuals Rebuts
Taxaserveimenjadoradomicili 42
TaxaresidenciaaviscarrerPenedes 38
ServeimenjadorResidenciaOnzeSetembre 11
Taxaescolabressolanul·lacions/devolucionsmesdemarç 88
Logística
Lesactuacionsqueesdescriuenacontinuaciónovaremserincorporadesenl’anteriorin-forme,pertantestanreferidesalperíode16/03/2020fins23/04/2020.
Consergeria
Elserveideconsergeriaestàcobertpresencialmentenelsdosedificisd’oficinesmunici-palsobertsenaquestmoment:pl.delaVila(finsalas19hores),c.Centre,26(finsales15:30).Aixòsuposaqueenaquestsedificiss’estanrealitzanttoteslestasquespròpiesdelsconserges:oberturaitancamentdel’edifici,controld’accés,informacióalsusuaris(enaquestsmomentssónelsreferentspresencialsal’Ajuntament),notificacionsincidènciesmanteniment,controlvehiclesadscritsalDepartamentdeLogística,...
Aixímateixenelsaltresedificisd’oficines,actualmenttancats,esfacilital’accéspuntualiprogramat,alstreballadorsqueestanteletreballantpertalquepuguinrecollirtotallòne-cessariperalacorrectarealitzaciódelessevestasques.
ElsdissabtesunconsergeestàoperatiuperdonarserveialsparadistesdelMercatdePagès.
Subministrament d’EPIS
GestiódelacompradediferentsEPIS(gelhidroalcohòlic,granotes,guants,mampares,etc.),encoordinacióambeldepartamentdePrevenciódeRiscosLaboralsperunimportde8.585euros.
88
Compra d’higiènics
Enaquestsmoments,enquelahigieneésbàsicaperevitarlatransmissiódelCOVID-19s’estàagilitzantelsubministramentd’higiènicsalsedificisactualmentoperatius.
Reprografia
Impressiódecartelleriaapeticiódelsdiferentsdepartaments.
Desescalament:oberturaedificisitreballpresencial.
Enaquestsmomentss’estàdonantsuportaldepartamentdePrevenciódeRiscosenlava-loraciódelesnecessitatsocasionadesperl’oberturad’edificismunicipalsilaincorporacióprogressivadelstreballadorsalsseusllocsdefeina.
Lanovasituacióimplicaràlaimplantaciódemesurespreventivesilarealitzaciód’actuaci-ons,pertaldegarantirlescondicionsadientsalstreballadors(distribuciód’EPIs,controlsd’accésalsedificis,movimentdemobiliariicol•locaciódebarrerespergarantireldistanci-amentpersonalestablert,...).
Assistència a altres Departaments
LasecciódeLogísticadurantaquestsdiesprestaserveisdesuportalsdiferentsdeparta-mentsmunicipals,quanaquestsnecessitenlapresènciafísicaperalarealitzaciódetas-quesdiverses:
•assistèncianotècnicadavantdediferentsproblemàtiquesdeconnexióid’altresaltele-treballapeticiódelSITICodelspropistreballadors;entotselsedificisd’oficines.
•recollidaadomicilidediferentmaterialdonatpelsciutadans.
•notificacionsadomiciliarequerimentdediferentsdepartaments.
Contractació i Patrimoni
Latramitaciód’expedientshaanatdeterminadaperlescircumstànciesderivadesdelade-claraciódel’estatd’alarma,quehaafectatalasuspensiódeprocediments,aixícomalane-cessitatderealitzarcontractaciód’emergènciarelativaalesmesuresperevitarlapropagaciódelCOVID-19ilatramitacióordinàriad’aquellacontractaciónecessàriainoafectadaperlasituaciósanitària.
S’estàprocedintalatramitaciódelsexpedientsdecontractacióambsuspensiótotalopar-cialdelesprestacionsobjectedelcontracte,degutalesmesuresadoptadesperlasituaciósanitària,ambcoordinacióambelsdiversosdepartaments.
89
Expedients tramitats durant el mes d’abril
Elsexpedientsdescritsacontinuacióencursivasónelsquetenenrelacióambl’emergènciasanitària:• Exp. 9692/2020.- CONTRACTE MENOR. Contractació de servei de neteja integral, desin-
fecció i tractament d’ozó al parc mòbil de Policia Local.
• Exp. 9782/2020.- CONTRACTE MENOR. Servei de suport i informació amb dos persones auxiliars controladors d’accés pel Mercat Municipal i el Mercat de Pagès .
• Exp. 9746/2020.- CONTRACTE MENOR. Subministrament de l’equipament necessari per fer videoconferències des de la sala de juntes de la Casa Consistorial, davant de la urgèn-cia social provocada pel COVID-19, i segons les instruccions de serveis de mesures de prevenció i protecció en l’àmbit laboral de l’organització municipal.
• Exp. 9712/2020.- CONTRACTE MENOR. Producció d’una lona per la façana de l’Ajunta-ment del Prat de Llobregat: Ens cuidem per cuidar (#AlPratEnsCuidem).
• Exp. 9761/2020.- CONTRACTE MENOR. Creació, disseny i adaptacions de la Campanya de comunicació Ens cuidem per cuidar.
• Exp. 9923/2020.- CONTRACTE MENOR. Servei de suport a persones autònomes i micro-empreses en la gestió de mesures derivades de la excepcional situació provocada per la crisi del COVID-19.
• Exp. 10041/2020.- CONTRACTE MENOR. Compra de material per proporcionar als treba-lladors/es municipals els Equips de Protecció Individual adequats per fer front a la nova amenaça del COVID-19.
• Exp. 10061/2020.- CONTRACTE MENOR. Subministrament de desinfectant de superfícies i pulveritzadors, per fer front a l’amenaça del COVID-19.
• Exp. 10042/2020.- CONTRACTE MENOR. Servei consistent en el disseny del baner del projecte “Pregunta-ho a l’alcalde”, especial COVID-19.
• Exp. 10114/2020.- CONTRACTE MENOR. Servei consistent en l’Atenció psicològica per a joves donat l’estat d’excepcionalitat derivat del COVID-19.
• Exp. 10354/2020.- CONTRACTE MENOR. Compra de material per proporcionar als treba-lladors municipals els Equips de Protecció Individual adequats per fer front al COVID-19.
• Exp. 10472/2020.- CONTRACTE MENOR. Compra de material per proporcionar als treba-lladors municipals els Equips de Protecció Individual adequats per fer front al COVID-19.
• Exp. 10382/2020.- CONTRACTE MENOR. Subministrament de gel de neteja de mans per a diferents dependències segons encàrrec de Protecció Civil.
• Exp. 9942/2020.- CONTRACTE MENOR. Compra de material de protecció individual, amb motiu del COVID-19.
90
Larestad’expedientstramitatssón:
•Exp.8456/2020.-CONTRACTEMENOR.Redacciód’uninformedevaloraciód’unedificiindustrialubicatalcarrerLoGaiterdelLlobregat124-130.
•Exp.6830/2020.-CONTRACTEMENOR.Serveiperal’elaboraciódelprojecteperalacampanyadesalutmentalpertrencarestigmes.
•Exp.6641/2020.-CONTRACTEMENOR.Insercionspublicitàriesinstitucionalsalmitjàdecomunicació“Delta”icomprade25exemplarsmensualsdurantl’any2020.
•Exp.8835/2020.-CONTRACTEMENOR.Redacciód’unamodificaciód’usosalPolígonFondod’enPeixo.
•Exp.6389/2020.-CONTRACTEMENOR.Redacciódelprojecterelatiuamesuresaefectu-arperminimitzaroanul•larelrisccontralalegionel•laalesdependèncieseducativesdeprimàriaicentreseducatiusquedepenendel’AjuntamentdelPratdeLlobregat.
•Exp.9124/2020.-CONTRACTEMENOR.EstudideviabilitatestructuraldelpassamansenelPoliesportiuCEMJulioMéndez.
•Exp.9801/2020.-CONTRACTEMENOR.Serveiconsistenteneldissenygràficdelsele-mentsnecessarisperaladifusiódelprogramad’educacióambientaldelPratdeLlobre-gatdurantl’any2020.
•Exp.6461/2020.-CONTRACTEMENOR.Programadesol•licituddeFormacióiInsercióPTTdel’InstitutIlladelsBanyols.
•Exp.10064/2020.-CONTRACTEMENOR.Dissenymaterialscampanya#NiUnPamMés.Noal’ampliaciódel’aeroport.
•Exp.7943/2020.-CONTRACTEMENOR.Conceptualitzacióenl’elaboraciódelMapadelsagentscreatiusdelPratdeLlobregat.
•Exp.8031/2020.-CONTRACTEMENOR.AdquisiciódematerialinformàticprojecteFòrumTreballdeRecercaiLliçóInaugural.
•Exp.9058/2020.-CONTRACTEMENOR.RedacciódelProjectedereformadel’acumula-cióACSdelCEMFondod’enPeixo.
•Exp.22430/2019.-PROCEDIMENTOBERTHARMONITZAT.RECURSESPECIAL.Subminis-tramentdecarburantspelsvehiclesdelsparcsmòbilsdel’Ajuntament.
•Exp.1624/2016.-PROCEDIMENTNEGOCIAT.PRÒRROGAEXCEPCIONALESTATD’ALAR-MA.Serveiperal’assessoramentveterinari,seguiment,controlimilloradelaproduccióavícolareglamentadasotalaIGPPollastreiCapódelPratenl’explotaciódelaGranja“PotaBlava”,ubicadaeneltermemunicipaldelPratdeLlobregat.
•Exp.1693/2020.-PROCEDIMENTNEGOCIAT.DECLARARDESERTALALICITACIÓ.Serveidemantenimentpreventiuicorrectiudelesportesautomàtiquesinstal•ladesalsedificisidependènciesmunicipals.
91
•Exp.3950/2020.-PROCEDIMENTSIMPLIFICATABREUJAT.ADJUDICACIÓ.Serveideman-tenimentdellicènciesantivirusSymantecEndpointprotection.
Patrimoni
S’hantramitat8expedientsdedevoluciópartproporcionalcànonmesdemarç.
Sistema d’Informació Geogràfica (SIG)
Lesactuacionsqueesdescriuenacontinuaciónovaremserincorporadesenl’anteriorinfor-me,pertantabastenelperíode16/03/2020fins23/04/2020.
Planejament
•Actualitzaciódetotselsnivellsd’informació;sectors,qualificacions,alçadesreguladoresifondàriesedificables,delSIGHUB.
•RevisiódelStandarddelMUCperlasevaadaptacióalaredacciódeprojectesurbanísticsalPrat.
Numeració
•ActualitzaciódelanumeraciópostalSIGHUB.
•VerificaciónumeraciópostalAUPAC.
•Incorporacióicorrecciódiscrepànciesambcadastrealanumeraciópostal.
•RevisióicorrecciódiscrepànciesentrePMH,IBIiSIGenlanumeraciópostal.
Cadastre
•ActualitzaciódelcadastrederústegaideUrbanaSIGHUB.
Fibra Òptica
•Actualitzaciódelconjuntd’elementsqueconformenlainfraestructuradefibra.
•Homogeneïtzaciódelainformaciódelainfraestructuraicodificaciódepericons.
•PublicaciódelaxarxadelainfraestructuradeFOalSIGHUB.
92
Protecció Civil
•PlànolHidrantsPAUCèntric.
Oficinaenergiaicanviclimàtic
•Recopilardadespeltallerdel’observatorimetropolitàd’energia.
•Plànolplaquesfotovoltaiques.
Seguretat ciutadana
•Plànolsdelsdiferentssectorsdevigilànciaalterritori.
93
16.Actuacions en matèria de comunicaciópública de crisi
94
Comexplicàvemenlaprimeraediciódel’informesobremesurespresesal’AjuntamentdelPratdavantd’epidèmiadecoronavirus,preservareldretalainformaciódelaciutadaniaésunobjectiuquehadeguiarl’actuaciópúblicaenqualsevolmoment,peròespecialmentenmomentsdecrisi,isobretotdecrisisanitària.Enmomentsdeperillésnaturalquepuguinaflorarsentimentsdeporidesconcert,quedonenpeual’aparicióidifusióderumors,es-tereotips,iinformacionsfalses.Unainformaciófiablesobrequinssónexactamentelsriscosqueafrontalaciutat,quinesmesuress’estanprenentdavantd’aquestsriscosiquinesnor-meshadeseguirlaciutadaniaperminimitzar-los,permetcombatreaquestapor.
Peraixò,lacomunicaciópúblicadel’AjuntamentdelPratdurantl’emergènciapercoronavi-russegueixunscriterisdetransparència,rigor,actualitati,comesdeiaenlaprimeraediciódel’informe,segueixbuscantladifusiódelesnormesatenirencompteenl’actualcontext,combatrerumors,donaraconèixerlainformaciódeserveisobrel’administraciómunicipal,igenerarunaesferapúblicavirtualquefuncionicomapuntdetrobadadelaciutadaniaifacilitielseuenxarxamentilacohesiósocialalaciutat,totreforçantelsvalorsdesolidaritatisuportmutuenl’actualcontextdecris.
Seguintaquestsobjectiusid’acordambelscriterisesmentats,s’handesplegatlesmesuressegüents,quecomplementenlesquejaesmentàvemenlaprimeraediciód’aquestinforme.
Campanya #AlPratEnsCuidem.Enprevisiódel’arribadadel’epidèmiadecoronavirusalaciutat,eldepartamentdeComunicacióvaencarregarlacampanyaqueemmarcatoteslesaccionsempresesperl’administracióenelmarcdel’epidèmia.Caldestacarqueaquestacampanyahaestatexecutadaperunaentitatdeltercersectordelaciutat,comésSAÓ,queenelmarcdelsseusprogramesd’inserciósociolaboraldejovesenrisctéunabrancadedicadaalaconceptualitzacióidissenydecampanyes.
Aquestacampanyahatingutundesplegamentdigital,atravésd’unaplataformawebiunaetiquetasocial#AlPratEnsCuidem,undesplegamentfísic,tantalarevistamunicipalcomalacartelleria,iundesplegamentpublicitari,atravésdelainserciód’anuncisenmitjanslocalscomelDeltaicomarcals,comelLlobregatielFar.Aixímateix,aquestacampanyahacomptattambéambunasèried’accionsperdifondreelsseusvalors,iques’englobensotaellema“Veïnatconfinat,perònoaïllat”.Amésdelesaccionsexposadesenl’anteriorin-forme,durantlespassadessetmanesdelmesd’abrils’handutatermeduesaccionsmés:
•Crida al veïnat a comprar producte Pota Blava,entoteslessevesmodalitats,iacom-partiralesxarxessocialsimatges,vídeosireceptesdelsseusplatspreferits,atravésdelacampanya#MengemPotaBlava.Aquestacampanyahacomplementatelsuportalapro-ducciólocal,deproximitat,quejas’haviaimpulsatamblacampanya#MengemCarxofa.https://www.elprat.cat/enscuidem/mengemcarxofa
•Campanya de Sant Jordi:UnaDiadaconfinada,perònoaïllada.Amblaimplicaciód’es-coles,instituts,llibreriesicreadorsicreadoresdelaciutatesvafervisiblelaDiadadeformavirtual.Esvacrearunacomunitatiunàgoravirtual,amblesetiquetessocials#Al-PratEnsCuidem#AlPratEnsLlegim.ElmurdeFacebookdel’Ajuntamentvaservircomasubstitutorivirtualdel’espaidetrobadaquesónlesplacesielscarrersdelaciutat,iperellduranttotalajornadaelsilesllibreteres,lescreadores,lesmestresdelaciutatvanferre-comanacionsliteràries.Elweb,esrecullenmoltesdelesiniciativesalvoltantdelalecturaielguarnimentdebalconsifinestreshttps://www.elprat.cat/enscuidem/santjordi
95
Enelmarcd’aquestacampanya,esvafertambéunacridaalaciutadania,acompraralli-breriesifloristeriesdeproximitat,arao,sis’escau,quanacabielconfinament.
•Desenvolupament audiovisual de la campanya.Lacampanyatédesdelpassat22d’abrilundesenvolupamentaudiovisual,mitjançantunapeçaglobalidiversesindividualspertemàtiques,ambl’objectiud’agrairlatascail’esforçdemoltespersonesquecuidenelspratencsilespratenquesdesdediferentsàmbitscomlapagesia,elteixitproductiu,lasanitat,elvoluntariat,l’administraciómunicipal,lesentitats…etc.
Aquestvídeohaestatpossiblegràciesalacol•laboraciódemoltesd’aquestspersonesques’hanofertaparticipar-hiialcantantkikoVeneno,enlacessiódelasevacançó“Haygente”,dretsdelaqualanirandestinatsaMetgessenseFronteres.https://www.youtube.com/watch?v=604xEdWMQ30
Desprésdeladifusiódelvídeocomplertelpassat22d’abril,actualmentlacampanyase-gueixmitjançantl’elaboracióidifusiódecàpsulesindividualssobrecadascundelsàmbitstemàtics.
Entorn digital•Web. elprat.cat/enscuidem.Deformaparal•lelaalconfinamentdelaciutatidel’adminis-tració,aquestaplataformahaesdevingutelveritablewebmunicipaldurantelperíodedel’epidèmia.Enaquestespaiesfacilitatotalainformaciódeserveirellevantenaquestmo-mentd’emergència,espodentrobarlesnotíciesmésdestacadesielsdecretsemesosperregularlasituació,aixícomlesiniciativestantciutadanescominstitucionalsperpromoureelsuportmutudurantelconfinament.Desdel3al24d’abril,s’hanpublicat65notíciesalwebmunicipal,relacionadesgairebétotesellesambnovetatsrespectedelasituaciód’emergènciaqueviulaciutat.Enelmarcdelacampanyaglobal“AlPratensCuidem”,juntamentambl’ArxiuMunici-pal,s’hadutatermeunaaccióonesfaunacridaalaciutadaniaperaquecol•laboriapreservarlamemòriacol•lectivadeltempsdelcoronavirusalPratenviantdocumentsgràfics,sonors,audiovisuals,etc.Lacampanyas’adhereixalacampanyaglobal#Arxive-melmoment
•Xarxes socials. Comacomplementaaquestaestratègiaweb,comjas’explicavaenl’ante-riorediciódelpresentinforme,s’hareorganitzatl’equipdeldepartamentdeComunicació(laplantilladelqualestàteletreballantal100%desqueesvareorganitzarelfuncionamentdel’Ajuntamentenelcontextd’emergència)detalformaqueunapersonaesdediquiex-clusivamentaferseguimentdelesxarxessocialsidonarrespostaalesconsultesciutada-nes.D’aquestaforma,elscanalsdel’Ajuntamentalesxarxesonéspresent(Twitter,Facebo-okiInstagram)hanreforçatelseucaràcterd’espaionl’administraciópúblicadialogaamblaciutadaniairesolelsseusdubtesiconsultes.Aquestatascas’hacontinuatprioritzant,enmomentscoml’inicidelessortidescontroladesdelsinfantsdurantunahoraaldia.
96
• Butlletins electrònics. Desde3al24d’abril,s’hanfet69campanyesd’enviamentsdebutlletinselectrònicsadiversospúblicsigrupsd’interès.S’hanenviat24.862correuselec-trònics.S’haobtingutunaràtiod’oberturamoltalta,del40%,quehangenerat8.418clics.
• Telegram. Enaquestaxarxasocialdecaràcterunidireccionall’Ajuntamenttambéhareforçatlasevapresència,mitjançantl’enviamentdiarid’unbutlletíamblesnovetatsmésdestacadespeldiaenelcontextdel’emergènciasanitària,aixícomd’infografiesqueresu-meixenipresentend’unaformavisuallesinformacionsdeserveimésdestacades.ElcanaldeTelegramdel’Ajuntamenthaseguitaugmentantelseunombredepersonesusuàriesdurantl’abril,comvefentdesdel’inicidelacrisi,iactualmentarribaagairebé900perso-nes.D’aquestaforma,s’haafermatelposicionamentdel’AjuntamentdelPratentreelsdeumunicipisdel’Estatambmésseguidorsenaquestaxarxasocial.
Entorn físic•Revista municipal.Seguintunacorddetotselsgrupspolíticsalajuntadeportaveus,s’hamantingutl’edicióielrepartimentdelnúmerocorresponentalmesdemaigdelarevistamunicipal,comjaesvaferambelnúmerocorresponentalmesd’abril.Aquestnúmeros’hadedicatdeformamonogràfica,comnopodiaserd’altramanera,alasitua-ciódecrisisanitària,econòmicaisocialdelaciutat,perexempleambunaentrevistaalesresponsablesdelstresCentresd’AtencióPrimàriaqueprestenserveialaciutatdelPrat.Caldestacarqueelrepartimentd’informaciópúblicaestàcontemplatalreialdecretde29demarçqueregulalesactivitatsessencialsqueespodenseguirprestant.
•Flyers:Impressióde1000flyersambinformaciósobrel’úsdemascaretes,lesqualsesvanrepartiralsmercatsmunicipalsel18d’abril.
• Cartelleria.Al’inicidelacrisiesvandistribuiratoteslesporteriesdelaciutatcartellsambconsellssobrecivismeiconvivència.Amésamés,desdellavors,s’handistribuïtatotselscomerçosdelaciutatcartellsamblesrecomanacionssanitàriesatenirencompteal’horad’anaracomprar,iinformantsobrelacontinuïtatdelserveid’atencióalesdonesvíctimesdeviolènciamasclistaperviatelefònica.S’handistribuït300unitatsdecadascund’aquestscartells.
Comunicació institucional•Missatges de l’alcalde.L’alcaldedelPrat,LluísMijoler,haadreçatainicisd’abrilunsegonmissatgeinstitucionalalaciutadaniaatravésdelaradiotelevisiópública,quehaestatdi-fóstambéalarestademitjanslocalsicomarcals.Amésamés,elpassatdel25d’abril,vadirigirtambéunmissatgedirigitalsinfantsifamíliesdelaciutat,informantsobrelasortidaseguradelsnensinensalaciutatapartirdediumenge26d’abril.
97
•Aixímateix,s’hanemèsalsmitjanslocals,comarcals,ialscorresponsalscomarcalsdemit-jansnacionalscincnotes de premsa.Unad’ellesnoestàrelacionadaamblatemàticaco-ronavirussinóenlacondemnadelCACsobreeltractamentinformatiudeTelecincosobrelaveïnadelPratassassinadaperviolènciamasclista,arrandelesqueixesdel’Ajuntamentil’ADPC.
Documentaciógràfica•EldepartamentdeComunicaciócomptaambelsserveisd’unfotoperiodistaqueestàdo-cumentantfotogràficamentlasituacióinèditaicompletamenthistòricaqueestàpatintlaciutat,ilesdiversesformesenquèaquestasituacióestàafectantlavidaciutadana,associ-ativa,econòmica,itambédomèsticadelaciutat.Elmateixfotoperiodistajahaviaretratatlarealitatciutadanailaseguiràretratantdesprés,detalformaqueelPratcomptaràambunadocumentaciógràficaúnicasobreelsefectesd’aquestacrisiglobalenunaciutat.
•Paral•lelament,s’hanrealitzattambéreportatgesd’actualitatsobrelasituacióalaciutat.
Radiotelevisió públiques•Laràdiohamodificatlasevaprogramacióhabitualiemetexclusivamentinformaciósobrelacrisidelcoronavirus,ambdadesdeserveiitambéentrevistestantalesàreesmunici-palscomaentitatsiciutadania.
•Delamateixamanera,latelevisióhareduïtlasevacoberturaperprotegirlaplantillaqueconformalaredaccióis’halimitatal’elaboraciódevídeosinformantdelasituaciódecon-finamentalaciutat.Tambés’hanrepartitEPIsaaquestaplantilla.
•L’accésalaseucorporativadeElPratComunicacióSL,alcarrerDoctorSoleriTorrens,3,haquedatabsolutamentrestringitapersonalexternal’equipis’hareforçatelserveidenetejaidesinfecciódelesinstal•lacions.Ambtot,s’haprioritzatelteletreballal’assistènciapresencialalafeinadesdelprincipidel’estatd’alarma.
•Aixímateix,laràdios’hasumatalesiniciativesdesuportmutuisolidaritatciutadanadurantelconfinament.Cadadiaales20:05emetlasardanaLaFestaMajordelPrat,haparticipatenl’Escarxofa&JazzalbalcóialainiciativadelaXarxaTreulaRàdioalBalcó.
• Elpassat9d’abril,esvacelebrarunaedicióespecialdelasecció“Pregunta-lial’alcalde”,quehabitualmenttéllocenelmarcdelprogramaContrassenyes,perpoderatendreidonarrespostaalespreguntesquelaciutadaniahaviaadreçatalbatllesobrel’actualsitu-aciódecrisi.
• Finalment,aquestmitjàs’haposatadisposiciódelaciutadaniapergenerarunespaidetrobada,totoferintlapossibilitatderebremissatgesiemetre’lscadadiadesprésdelasardana.
98
Dades d’impacteAnivelld’impacte,caldestacarqueentreel3iel24d’abril,lawebvaregistrar47.995ses-sionsiesvanveure92.925pàgines.Lapàginamésvista,amb16.314vistes,vaserlapàgi-nad’inicielprat.cat.Lasegueixlapàginaamblainformaciódecomerçd’Empresa,comerçiOcupacióamb3.166vistes,seguidadelapàginadelacampanya“AlPratensCuidem”amb2.781vistes.
Peredat,s’observaqueelgrupdels45als54anyss’afermacomelgrupd’edatmajoritarientreelsilesinternautes,ensubstituciódelgrupde35a44anys.Esreforçaaixíuncanviquejas’apreciavaainicisdel2020respectedeperíodesanteriors.Caldestacarl’augmentd’internautesmajorsde55anys.Aquestgrupd’internautes,especialmenteldemajorsde65anys,coincideixtambéambelsgrupsquepateixenmajorriscenfrontdelcoronavirus.
Pergènere,esreforçal’habitualprevalençadelesdonesentreelsilesinternautesdelwebmunicipal.Això,enl’actualcontextdeconfinament,podriaindicarlasobrecàrregaqueas-sumeixenenlestasquesdecura.
Pelquefaalsdispositiusatravésdelsqualslespersonesusuàriesaccedeixenalwebmu-nicipal,s’afermajadesd’abansdelcontextdecrisi,elmòbilrespectedel’ordinador.Caldestacarenaquestcontextquelaplataformaelprat.cat/enscuidem,comlarestadelwebmunicipal,ésresponsive.
99
nombredesessions
Values
18-2
4
25-3
4
35-4
4
45-5
4
55-6
4
65+
1000
2000
3000
4000
0
5000
6000
1.782
3.946
4.4624.914
3.0182.574
Sessions per edat
Desdeel03/04/2020al24/04/2020
Desdeel03/04/2020al24/04/2020
Desdeel03/04/2020al24/04/2020
Sessions per génere
Sessions per dispositiu
0
10K
20K
30K
40K
Ordinador Mòbil Tablet
15.638
31.012
1.346
Home 31,8 %
Dona 68,2%
100
#AlPratEnsCuidemelprat.cat/enscuidem