encuesta trimestral a la industria manufacturera –...

20
1 GUIA ENCUESTA TRIMESTRAL A LA INDUSTRIA MANUFACTURERA (ETIM) 2017

Upload: vannhu

Post on 28-Sep-2018

243 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera – …camind.org/wp-content/uploads/2018/04/CIRCULAR_N_45_GUIA_ETIM... · La cobertura de la Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera

1

GUIA

ENCUESTA TRIMESTRAL A LA INDUSTRIA MANUFACTURERA

(ETIM)

2017

Page 2: Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera – …camind.org/wp-content/uploads/2018/04/CIRCULAR_N_45_GUIA_ETIM... · La cobertura de la Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera

2

1.1. INTRODUCCIÓN

La Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera (ETIM) es una investigación de carácter estadístico por medio de la cual se generan indicadores referidos al comportamiento y evolución de la actividad industrial.

1.2. OBJETIVOS

Obtener información estadística trimestral sobre los volúmenes de producción y

las ventas al mercado nacional y exportación de bienes terminados, las compras

y consumos de materia prima de origen nacional e importado, así como el

consumo de energía eléctrica, combustibles y lubricantes en el periodo de

referencia.

1.3. BASE LEGAL

1.3.1. Suministro de Datos

“Decreto Ley 14100 – Artículo 15º. Todas las personas naturales o jurídicas de la

nación, los residentes y transeúntes están obligados a suministrar en el término

que les sea señalado los datos e informaciones que por naturaleza y finalidad

tengan relación con la actividad del sistema y que fueran requeridos por el

Instituto Nacional de Estadística”.

1.3.2. Resguardo de la Confidencialidad de la Información proporcionada al INE

“Decreto Ley 14100 – Artículo 21º. Los datos e informaciones que obtenga el Sistema, son absolutamente

confidenciales y serán utilizados SOLAMENTE CON FINES ESTADISTICOS”.

“No podrán ser revelados en forma individualizada, los Organismos Administrativos y Judiciales no

expedirán requerimientos de información individualizada, solo podrán ser divulgados o publicados sus

resultados en forma innominada o agrupada”

1.4. COBERTURA

La cobertura de la Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera comprende

las nueve ciudades capitales de Bolivia: Chuquisaca, La Paz, Cochabamba,

Oruro, Potosí, Tarija, Santa Cruz, Beni y Pando, más El Alto y otras ciudades

donde se ubican las empresas industriales.

Page 3: Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera – …camind.org/wp-content/uploads/2018/04/CIRCULAR_N_45_GUIA_ETIM... · La cobertura de la Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera

3

1.5. UNIDAD DE OBSERVACIÓN

La unidad de observación es la “empresa de industria manufacturera” que en una sola ubicación física, asentada

en un lugar de manera permanente y delimitada por construcciones e instalaciones fijas, combina acciones y

recursos bajo el control de una sola entidad propietaria o controladora para realizar principalmente actividades

de transformación, elaboración, ensamble, procesamiento o maquila, total o parcial, de uno o varios productos.

Salvo en caso de grupo de empresas que posean más de una planta industrial y en la que se elaboren productos

diferentes, se tomará como unidad de análisis cada una de las plantas industriales.

1.6. PERIODO DE REFERENCIA

El período de referencia de los datos recopilados, corresponde al trimestre en observación.

PERIODICIDAD

La encuesta es trimestral, así por ejemplo:

Periodo de solicitud de información (a las industrias) Operativo de campo Enero/2017 Abril/2017 Julio/2017 Octubre/2017 (personal del INE)

1.7. MÉTODO DE RECOLECCIÓN

El método de recolección de la información es a través de una aplicación en sistema web, desarrollado en base

a un formulario de preguntas, al que accede el informante (contadores, gerentes, propietarios y/o delegados

responsables de cada empresa), a través de un usuario (NIT de la empresa) y una contraseña asignada en la

sesión inicial y que el informante podrá cambiar posteriormente.

Para llenar el formulario electrónico, se debe seguir los siguientes pasos:

PASO 1: Abrir el navegador de internet de su elección y colocar la siguiente dirección:

http://websice.ine.gob.bo:8081/ipp/

PASO 2: Una vez ingresado a la página, aparecerá el siguiente cuadro donde debe introducir el Usuario (que es

el NIT de la empresa) y el Password (dígitos del 1 al 6 o el que usted haya asignado) y hacer un click en la opción

ingresar.

IV trim/2016 Octubre

Noviembre

Diciembre

I trim/2017 Enero

Febrero

Marzo

II trim/2017 Abril Mayo

Junio

III trim/2017 Julio

Agosto

Septiembre

Page 4: Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera – …camind.org/wp-content/uploads/2018/04/CIRCULAR_N_45_GUIA_ETIM... · La cobertura de la Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera

4

Le aparecerá la siguiente pantalla, con las pestañas de Inicio y Mi Cuenta, y por defecto muestra la información

de identificación de la empresa (razón social, NIT, teléfono, nombre comercial, dirección y correo).

Nota.- El sistema le permite cambiar su contraseña, haciendo click

en el icono de la parte superior derecha desplegándose una lista

donde se encuentra la opción cambiar contraseña. Se recomienda

cambiar la contraseña asignada de manera inicial y recordar la

nueva contraseña para próximas sesiones.

Page 5: Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera – …camind.org/wp-content/uploads/2018/04/CIRCULAR_N_45_GUIA_ETIM... · La cobertura de la Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera

5

a) Razón Social: Es el nombre de la persona natural o jurídica con el que está inscrito en el Servicio de Impuestos Nacionales

(SIN), Gobierno Municipal o alguna institución pública.

b) Nombre Comercial:

Anotar el nombre con el cual se conoce comercialmente a la empresa, en algunos casos difiere de la Razón

Social. En caso que no tenga nombre comercial, debe registrar la razón social.

c) NIT.:

Es el número de identificación tributaria correspondiente a la empresa, asignado por el Servicio de Impuestos

Nacionales (SIN).

d) Dirección:

Registrar los datos de ubicación de la empresa o el establecimiento, especificando la zona y calle, avenida,

pasaje, callejón, plaza, etc. por ejemplo: Zona Miraflores, Calle Guerrilleros Lanza, Avenida Ladislao Cabrera,

Plaza Murillo, Pasaje Ortega, Callejón, etc. Además de registrar el número de inmueble donde se ubica la

empresa.

e) Teléfono(s):

Registrar el número telefónico de la empresa.

f) Correo:

Corresponde el correo electrónico del o la persona informante.

PASOS PARA ACTUALIZAR Y/O MODIFICAR LOS DATOS DE LA EMPRESA: debe hacer un click en el icono

de la parte superior derecha, y elegir la opción Cambiar mi Perfil de Usuario, como muestra la figura:

Page 6: Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera – …camind.org/wp-content/uploads/2018/04/CIRCULAR_N_45_GUIA_ETIM... · La cobertura de la Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera

6

Posteriormente le mostrará el cuadro de Editar Usuario, donde podrá realizar los cambios necesarios,

excepto los campos de Departamento, Rol y Usuario que son datos predeterminados por el sistema del

INE.

Finalmente debe hacer un click en la opción Guardar.

PASO 3.- Dar un click en la opción Mi cuenta, desplegará un listado de opciones, donde se puede introducir y

ver datos de la empresa. Seleccionar la opción ETIM-Producción y Ventas y se desplegará el cuadro de

Producción y Ventas, donde se puede escoger la Gestión, Trimestre según corresponda al periodo de referencia

de la información que proporcionará.

Page 7: Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera – …camind.org/wp-content/uploads/2018/04/CIRCULAR_N_45_GUIA_ETIM... · La cobertura de la Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera

7

Una vez seleccionado el periodo, hacer clic en la opción de “Ver información del periodo seleccionado” y

mostrará el siguiente cuadro:

01. ID:

Muestra el identificador interno que el sistema del INE le asigna a un producto específico. (Código de uso INE)

Page 8: Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera – …camind.org/wp-content/uploads/2018/04/CIRCULAR_N_45_GUIA_ETIM... · La cobertura de la Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera

8

02. Departamento:

Muestra el nombre del departamento donde tuvo origen la introducción de datos.

03. Item:

Es el número de orden que el sistema asigna a un producto.

04. Descripción de productos:

Debe escribir la descripción de los productos que se fabrican en la empresa con el mayor detalle posible, y en

caso de que se cuente con nuevos productos, dirigirse a la opción “Nuevo Producto” para registrar el o los

productos a informar, así mismo, en el caso de que un producto se ha dejado de producir definitivamente debe

darse de baja, dirigiéndose a la opción de “Acciones”. Ambos procedimientos se explican a detalle en los

párrafos de más adelante.

EJEMPLOS:

PRODUCTO DESCRIPCION DEL PRODUCTO

Carne Coca cola Jugos Calzado para hombre Chompa Parquet

Carne de ganado bovino fresca Bebida gaseosa Coca cola Jugo de naranja Calzado para hombre de cuero Chompa de lana para mujer tejido a punto Tablas de parqué sin ensamblar

05. Unidad de Medida: Es el campo en el que se registra la unidad de medida en la que vienen expresados los productos descritos

anteriormente, por ejemplo:

Kilo,

Litro,

Par,

Unidad,

Metro Cuadrado

UNIDADES DE MEDIDA MÁS UTILIZADAS

LONGITUD PESO VOLUMEN OTROS

Metro Cuadrado Pie Cuadrado

Tonelada Quintal

Metro Cúbico Litro

Par Unidad

Libra Pie Cúbico Ejemplar Kilo Barril Gramo

Page 9: Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera – …camind.org/wp-content/uploads/2018/04/CIRCULAR_N_45_GUIA_ETIM... · La cobertura de la Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera

9

Si posteriormente, la unidad de medida del producto o materia prima CAMBIA, se debe crear como Nuevo

Producto o Nueva Materia Prima, según corresponda, siguiendo los pasos que se detallan en los párrafos más

adelante.

06. Cantidad producida:

Se debe registrar la cantidad producida en el trimestre de referencia, según la unidad de medida especificada

anteriormente de cada uno de los productos descritos.

07. Ventas en el Mercado Nacional:

07.1. Cantidad: Registrar la cantidad de productos vendidos en el mercado nacional, en el trimestre de

referencia.

07.2. Valor: Registrar el valor neto de las ventas realizadas en el mercado nacional de cada producto

reportado en el trimestre de referencia, expresado en moneda nacional (bolivianos).

08. Ventas para Exportación:

08.1. Cantidad: Registrar la cantidad vendida al exterior, es decir fuera del mercado nacional, en el periodo

de referencia.

08.2. Valor: Registrar el valor neto de los productos vendidos en forma directa al mercado externo durante

el periodo de referencia. La conversión de moneda extranjera a moneda nacional (bolivianos) debe hacerse

considerando el tipo de cambio oficial de venta vigente al momento de realizar la operación. Las

exportaciones deben valorarse a precios FOB (Free On Board: libre a bordo); es decir, sin considerar el flete y

el seguro.

Una vez que se termine de registrar el capítulo de Producción y Ventas, hacer click en la pestaña

Guardar Producción y Ventas.

ELIMINACION DE PRODUCTOS:

En la parte derecha, también está el icono en forma de goma, con el cual se puede eliminar (dar

de baja) un producto que ha dejado de producir definitivamente la empresa, al hacer click.

NUEVOS PRODUCTOS:

Para ingresar un nuevo producto, se debe hacer click en la pestaña Nuevo producto, y le mostrará la siguiente

pantalla:

Page 10: Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera – …camind.org/wp-content/uploads/2018/04/CIRCULAR_N_45_GUIA_ETIM... · La cobertura de la Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera

10

Código de Producto.- Este campo será designado por el INE.

Descripción.- Registrar el nuevo producto de la forma indicada en el punto 04.

Unidad.- Registrar la unidad de la forma indicada en el punto 05.

Y por último hacer click en la pestaña Registrar nuevo.

PASO 4.- De la pestaña Mi Cuenta, seleccionar la opción ETIM-Materias Primas, donde mostrará el cuadro de

Compra y consumo de materias primas y materiales, al igual que el capítulo anterior también se visualizará las

opciones: Gestión, Trimestre, Ver información del periodo seleccionado, Imprimir cuadros, Nueva materia

prima.

Una vez seleccionado el periodo, se debe hacer clic en la pestaña Ver información del periodo seleccionado, y

mostrará el siguiente cuadro:

Page 11: Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera – …camind.org/wp-content/uploads/2018/04/CIRCULAR_N_45_GUIA_ETIM... · La cobertura de la Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera

11

Los COSTOS DE PRODUCCIÓN son los gastos en los que ha incurrido la empresa para la fabricación, producción

o elaboración de un bien; que incluye los costos de materias primas y materiales, mano de obra y los gastos

indirectos de fabricación.

En el presente operativo se capta la información referida a materias primas utilizadas en el proceso de

producción.

01. ID:

Muestra el identificador interno que el sistema del INE asigna a un producto específico. (Uso de oficina – INE)

02. Departamento:

Muestra el nombre del departamento donde tuvo origen la introducción de datos.

03. Ítem:

Es el número sistemático que el sistema asigna a un producto.

04. Descripción de Materias Primas y Materiales:

Registrar la descripción detallada de las materias primas utilizadas en todo el proceso de producción.

Las nuevas materias primas, se debe registrar de la misma forma que se registra Nuevo Producto.

Ejemplos:

Page 12: Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera – …camind.org/wp-content/uploads/2018/04/CIRCULAR_N_45_GUIA_ETIM... · La cobertura de la Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera

12

DESCRIPCION DE LA MATERIA PRIMA

Harina de trigo Azúcar refinada, Azúcar morena Leche en polvo, Leche fluida Conservantes Cuero de res, Cuero de oveja Plantillas Carne de res Envases plásticos, Envases de cartón Gas carbónico Concentrados Agua

05. Unidad de Medida:

Anotar la unidad de medida de las materias primas utilizadas por la empresa para su proceso productivo.

06. Cantidad Insumida:

Registrar la cantidad consumida en el trimestre de referencia conforme a la descripción de materias primas y

materiales.

07. Compras de Origen Nacional:

07.1. Cantidad: Registrar la cantidad comprada de materia prima de origen nacional, es decir las materias

primas que fueron producidas en el país.

07.2. Valor: Registrar el valor en bolivianos de las compras de materias primas de origen nacional.

08. Compras de Origen Importado:

08.1. Cantidad: Registrar la cantidad comprada de materia prima de origen importado, es decir las materias

primas que fueron producidas fuera del país en el periodo de referencia.

08.2. Valor: Registrar el valor de las compras de materias primas de origen importado, expresados en

moneda nacional (bolivianos), en el periodo de referencia.

Una vez que se termine de registrar el capítulo de Compras y Consumo, hacer click en la pestaña

Guardar Materias Primas y Materiales.

PASO 5.- De la pestaña Mi cuenta, seleccionar la opción ETIM-Energía Eléctrica y Combustibles, y se desplegará

el cuadro de Insumos, con las opciones de: Gestión, Trimestre, Ver información del periodo de referencia e

Imprimir cuadros.

Page 13: Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera – …camind.org/wp-content/uploads/2018/04/CIRCULAR_N_45_GUIA_ETIM... · La cobertura de la Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera

13

Una vez seleccionado el periodo, se debe hacer click en la opción Ver Información del periodo seleccionado, y

mostrará el siguiente cuadro:

En esta sección se solicita al informante proporcionar la información del consumo de combustible y energía

eléctrica en su proceso productivo.

01. ID:

Muestra el identificador interno que el sistema del INE asigna a un producto específico (Para uso del INE).

Page 14: Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera – …camind.org/wp-content/uploads/2018/04/CIRCULAR_N_45_GUIA_ETIM... · La cobertura de la Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera

14

02. Descripción:

Muestra la descripción de los insumos utilizados en el proceso de producción. Estos campos están pre-llenados

por el sistema del INE.

03. Unidad:

Muestra la unidad de medida en la que vienen expresados los insumos descritos anteriormente. Estos campos

están pre-llenados por el sistema del INE.

04. Cantidad:

Se debe registrar la cantidad consumida de energía eléctrica, gasolina, diésel, gas licuado y gas natural, en sus

respectivas unidades de medida en el periodo de referencia.

05. Valor:

Registrar el valor facturado de la cantidad consumida de energía eléctrica (sin tomar en cuenta la tasa de aseo y

el alumbrado público), gasolina, diésel, gas licuado y gas natural, en el periodo de referencia, expresado en

bolivianos.

Una vez que se termine de registrar el capítulo de Insumos, hacer click en la pestaña Guardar Consumo

de Energía Eléctrica, Combustible y Lubricantes.

PASO 6.- De la pestaña Mi Cuenta, seleccionar la opción ETIM-Observaciones y Variaciones, en el cual

desplegará el cuadro de Análisis de Variaciones, donde muestra los campos para seleccionar: Gestión,

Trimestre, Tipo de Variación, Ver Variaciones del periodo seleccionado y Exportar.

El tipo de variación puede ser de 2 tipos:

Respecto a periodo anterior.- Se refiere al trimestre anterior de la misma gestión, ejemplo: la variación

entre III trimestre 2016 y IV trimestre 2016.

Respecto a periodo similar.- Se refiere al mismo trimestre pero de una gestión anterior, ejemplo:

variación entre el IV trimestre 2015 y IV trimestre 2016.

Page 15: Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera – …camind.org/wp-content/uploads/2018/04/CIRCULAR_N_45_GUIA_ETIM... · La cobertura de la Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera

15

Una vez seleccionado el periodo y tipo de variación, hacer click en la opción Ver variaciones del periodo

seleccionado, y mostrará el cuadro con todas las variaciones:

01. Descripción:

Muestra la descripción de los productos, materias primas, materiales y/o insumos de la empresa.

02. Unidad:

Muestra las unidades de medida de los productos, materias primas, materiales y/o insumos de la empresa.

Page 16: Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera – …camind.org/wp-content/uploads/2018/04/CIRCULAR_N_45_GUIA_ETIM... · La cobertura de la Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera

16

03. Tipo:

Muestra el tipo de variación asociado a un producto específico.

04. Valor Anterior:

Muestra el valor registrado en el periodo anterior o en el periodo similar de un producto específico de la

empresa

05. Valor Actual:

Muestra el valor registrado en el periodo de referencia de un producto específico de la empresa.

06. Variación:

Muestra la variación asociada a un producto específico.

03. Observaciones:

Es el único campo que debe ser llenado en este capítulo, donde se debe anotar con precisión y claridad,

comentarios que justifiquen la variación de cada ítem en relación al trimestre anterior y similar. Es decir, se

deberán describir las causas que originaron la existencia de variación en las variables investigadas.

En caso de que la variación se deba a un error de registro (o de dedo) se puede editar el Valor Actual,

dirigiéndose a la parte de Acciones y haciendo un click en el icono con forma de lápiz en la parte derecha.

Posteriormente se abrirá una ventana donde se puede editar el Valor Actual y Guardar los cambios:

Page 17: Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera – …camind.org/wp-content/uploads/2018/04/CIRCULAR_N_45_GUIA_ETIM... · La cobertura de la Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera

17

Una vez justificadas las variaciones, se debe hacer click en la pestaña Guardar Observaciones y/o

Justificaciones.

Para proceder al llenado del formulario electrónico, se debe seguir los siguientes pasos:

PASO 1: Abrir el navegador de internet de su elección y colocar la siguiente dirección:

http://websice.ine.gob.bo:8081/ipp/

PASO 2: Una vez ingresado a la página, aparecerá el siguiente cuadro donde debe introducir el Usuario (que es

el NIT de la empresa) y el Password (dígitos del 1 al 6 o el que usted haya asignado) y hacer en click en la opción

ingresar.

Page 18: Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera – …camind.org/wp-content/uploads/2018/04/CIRCULAR_N_45_GUIA_ETIM... · La cobertura de la Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera

18

PASO 3.- De la pestaña Mi Cuenta, seleccionar la opción Opinión Empresarial, y mostrará una nueva ventana

con las opciones: Gestión, Trimestre, Ver información del periodo seleccionado e Imprimir cuadros.

Una vez seleccionado el periodo de referencia, hacer click en la opción Ver información del periodo

seleccionado y mostrará el formulario donde se visualiza todas las preguntas que se realiza al informante de la

empresa.

Page 19: Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera – …camind.org/wp-content/uploads/2018/04/CIRCULAR_N_45_GUIA_ETIM... · La cobertura de la Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera

19

PASO 4.- Del listado de preguntas de opinión sobre el comportamiento empresarial, se debe registrar en una

primera instancia lo ocurrido en el trimestre de referencia COMPARACION (FUE) y seguidamente lo que prevé

que será en el siguiente trimestre ESPECTATIVA (SERA), haciendo click en la flecha.

Las preguntas por ser de carácter cualitativo presentan tres opciones de respuesta, y se debe seleccionar solo

una para comparación (fue) y expectativa (será).

CONSIDERACIONES PARA RESPONDER A LAS PREGUNTAS DE OPINION EMPRESARIAL: 1. El ingreso por venta de productos.- Considerar los ingresos por venta al mercado nacional y exportaciones.

2. La cantidad producida.- Considerar los volúmenes de producción que genera la empresa.

3. La demanda de productos.- Considerar la afinidad de adquirir los productos de la empresa por la clientela.

Page 20: Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera – …camind.org/wp-content/uploads/2018/04/CIRCULAR_N_45_GUIA_ETIM... · La cobertura de la Encuesta Trimestral a la Industria Manufacturera

20

4. El precio de venta de productos.- Considerar de manera subjetiva entre todos los productos de la empresa, si

el precio subió, si se mantiene, o si bajó.

5. Las existencias iniciales de productos terminados.- Se entiende por existencias iniciales de productos

terminados a los productos que no se vendieron el trimestre anterior y quedaron como excedentes.

6. Las existencias iniciales de materias primas.- Se entiende por existencias iniciales de materias primas

aquellas que no se utilizaron el trimestre anterior y quedaron como excedentes.

7. Las inversiones en capital fijo (maquinaria, equipo, etc.).- Considerar todas las inversiones en capital, es

decir las inversiones que se realiza en la adquisición de activos fijos para la empresa.

8. El número total de personal ocupado.- Considerar el personal ocupado con relación al trimestre anterior. Se

entiende como personal ocupado al conjunto de personas que trabajan en la empresa prestando servicios o

llevando a cabo actividades auxiliares. No se consideran como personal ocupado: las personas con licencia

indeterminada, los jubilados o las personas que están prestando su servicio militar, a no ser que sigan

realmente trabajando en la empresa.

9. La situación económica de la empresa.- En esta pregunta se considera, si las acciones tomadas por la

empresa, hicieron o harán generar resultados positivos en bien de la misma, tales resultados se traducen en una

estabilidad monetaria para la empresa.

10. La capacidad productiva instalada en el trimestre de referencia alcanzo al …….. ?.- Considerar en esta

pregunta el potencial de producción o volumen máximo de producción, expresado en porcentaje (%), que la

empresa en particular logró en el trimestre de referencia, teniendo en cuenta todos los recursos que tienen

disponibles.

Una vez terminada de registrar las respuestas, hacer click en la pestaña Guardar encuesta de Opinión

Empresarial.