UNIVERSIDAD TCNICA PARTICULAR DE LOJAENCUESTA PARA CONOCER LOS SERVICIOS DE TELEFONA CONVENCIONAL

1. Posee usted Servicios Bsicos, mencione cules: Luz ( ) Agua ( ) Telfono ( )

2. En el caso de que conozca, Qu opinin le merece el servicio de telefona fija que ofrece la CNT: Muy bueno ( ) Bueno ( ) Normal ( ) Malo ( ) Muy malo ( )

3. Cul de los siguientes servicios le gustara adquirir? Telefona fija ( ) Internet ( ) Televisin ( ) Ninguno ( )

4. Con qu frecuencia hace uso del servicio de telefona fija? Muy frecuente ( ) Frecuente ( ) A veces ( ) Nunca ( ) Casi nunca ( )

5. Por cul plan optara para contratar servicios de CNT? Telefona fija ( ) Telefona fija + Internet ( ) Telefona fija + Internet + TV ( )

6. Cul es el monto que podra cancelar mensualmente por estos servicios? 0 a 10 Dlares ( ) 11 a 20 Dlares ( ) 21 a 30 Dlares ( ) + 31 Dlares ( )

7. Cree usted necesario tener una lnea telefnica convencional en su casa? Si ( ) No ( ) Cuantas: .

8. Cul es su proveedor de servicio de telefona mvil (celular)? Claro ( ) Movistar ( ) CNT ( ) No tiene ( )

9. Si usted tiene servicio de telefona mvil (celular), la cambiara por telefona convencional. Si ( ) No ( ) Por qu..

10. Dganos cul o cules son sus razones por las que no contratara el servicio de telefona fija: No lo necesito ( ) Es innecesario ( ) Desconozco el precio ( ) Otro (especifique)..

11. Tiene algn comentario o sugerencia sobre el servicio de telefona fija que ofrece la CNT.