encuesta de opinión pública€¦ · deber estar con los países que nos gustaría codearnos y no...
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11119 de abril I 2016 1
www.dichter-neira.com
Encuesta de Opinión PúblicaAbril 2016
19 de abril I 2016 222
INTEGRAMOS ANALÍTICAMENTE
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En Dichter & Neira:
19 de abril I 2016 333
Los papeles de Panamá vistos internamente
La presión que recibe el presidente será tanto de fuera como de dentro. Su liderazgo será puesto a prueba.
Por Leopoldo Neira Meléndez I 19 de abril de 2016
Imagen presidencial
Por ahora, el índice de aceptación del presidente Varela se ha mantenido inalterado con relación al mes pasado, indicativo que los nombrados Papeles dePanamá, no parecen haber actuado ni positiva ni negativamente en la imagen del presidente. Esto es así, a pesar de la avalancha de información generada apartir del domingo 3 de este mes, solo el 50% de los panameños ha mostrado interés en el tema. Como se podía anticipar, este es prácticamente irrelevante,para el segmento de la población con ingresos familiares menores a los $400 mensuales.
Si bien gozar del 46% de aceptación en 22 meses de gestión, señalan un claro y prematuro desgaste de capital político, no todo es negativo para Varela. Durantelos últimos tres meses si bien no ha repuntado, si ha detenido su tendencia negativa. En adición, cuando la encuesta Dichter & Neira indagó al electorado sobrequién era el líder de la oposición, las respuestas no pudieron ser más difusas y opacas. El ex presidente Martinelli la encabeza pero continúa debilitándose. Porlos lares del PRD, el liderazgo no puede estar más pulverizado, indicativo de su gran división.
Contar con una oposición sin claro liderazgo, es música celestial para los oídos del gobierno y en especial para el presidente. Esta situación le permitirá poderconcentrar mayor cantidad de energía en atender un problema que solo empieza, los llamados Papeles de Panamá. En el mejor de los escenarios, la imagen-país se podría ver afectada por años. Así lo intuyen los encuestados que tienen conocimientos de la crisis. El 91% de este segmento indica que los Papeles dePanamá ha afectado la imagen del país, número que señala la contundencia de la percepción.
19 de abril I 2016 444
Papeles de Panamá y su influencia en la economía
La encuesta Dichter & Neira indagó sobre la influencia de la noticia del robo de información de la firma de abogados Mossack Fonseca, en la economía nacionaly la economía personal de los consultados. En ambos casos hubo una clara tendencia a pensar que se afectará. El efecto en la economía nacional alcanzó laopinión del 81%, una cifra que habla sobre la magnitud percibida de la crisis. En cuanto a su efecto en la economía personal, el 55% percibe tendrá influencia.Este hallazgo señala que entre los informados en el tema, intuyen el problema les tocara el bolsillo.
A problemas grandes, oportunidades equivalentes. Así lo debe entender el presidente y gobierno. En un país con una economía de servicios, el alineamientodeber estar con los países que nos gustaría codearnos y no con aquellos que van en camino opuesto. Vivimos en un entorno cada vez más globalizado, abierto einformado, pero a la vez más polarizado por el terrorismo. Esta polarización seguirá agudizándose al punto que los gobiernos primermundistas evaluarán alresto de países en forma binaria: o conmigo o en contra. No hay otra forma de entenderlo.
Que hay frente a nosotros
La presión hacia Panamá será ejercida gradualmente, pero sin ninguna contemplación. Francia fue el primero en reaccionar, pero con seguridad si el país notoma medidas que faciliten el cambio de información automática, no será el único. Por su parte el presidente ha creado una comisión internacional de expertosde alto nivel donde también participan expertos panameños. La comisión tiene un plazo de seis meses para rendir un informe en donde el presidente, porescrito, comprometió a Panamá a liderar un movimiento hacia la transparencia financiera y legal.
No nos llamemos a engaños, la presión hacia Panamá y su actual gobierno también la recibirá de dentro. El modelo de negocio que permite la creación decompañías offshore no solo no es delito, es perfectamente legal. Iluso sería pensar que negocio tan lucrativo, solo ha sido descubierto y explotado por la firmaMossack Fonseca. Es de suponer que el gremio de abogados y las firmas de abogados, cerrarán filas para oponerse a cualquier cambio del actual status quo. Lainvocación de soberanía y la poca fuerza moral de aquellos países que solicitan que Panamá cambie, sin ellos cambiar, serán sus argumentos principales.
19 de abril I 2016 555
Sabido es la tradicional simbiosis que prominentes firmas de abogados mantienen con el gobierno de hoy y de siempre. Para muestra un botón. Ramón Fonsecahasta antes del escándalo, ejercía oficialmente como ministro consejero del presidente. Iluso también es pensar que la única firma de abogados cercana alpresidente es Mossack Fonseca. Por ello, la presión que recibirá el presidente lo tentara a buscar una salida que podría no satisfacer a la comunidad de nacionesdel primer mundo y si satisfacer la demanda local.
De ser esta la salida la economía del país correría un riesgo a nuestro entender, innecesario. Sin embargo, el presidente en su escrito parece encaminarse aestudiar la situación de forma profunda y alineada a satisfacer la demanda de los organismos internacionales, léase países del primer mundo. De ser así, el paísperdería sin duda, alguna competitividad. La mejor salida del gobierno, en vez de buscar cuál es el mejor círculo cuadrado, sería crear un nuevo modelo denegocio, lo suficientemente poderoso como para dejar obsoleto el actual.
Finalmente, los mal llamados para muchos, Papeles de Panamá, pondrán a prueba el liderazgo del presidente. Si tal como ha afirmado, opta por una salida dedirigir al país hacia una mayor transparencia de los servicios del sector de la banca y legal, se topará con el antiguo refrán español: "del dicho al hecho haymucho trecho". Por ahora a nivel doméstico, Varela y su actuación frente a esta crisis, va cuesta arriba. Su labor frente a ella, solo recibe el respaldo del 39% delos panameños interesados en el tema. Menuda batalla la que libra el presidente y esto, solo está empezando.
Sobre el autor
Leopoldo Neira Meléndez es Presidente de Dichter & Neira, obtuvo un doctorado en Psicología Educativa y una maestría en Ciencias de la Educación enSouthern Illinois University y una licenciatura en Psicología de la Universidad Santa María La Antigua.
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Preguntas estructurales1
77719 de abril I 2016 7
Índice de Aprobación Presidencial
En este momento usted, ¿aprueba o desaprueba la labor del Presidente?
46
49
5
Aprueba
Desaprueba
Ns/Nr
67 63 57 58 5260 56 50 52 46 46 46
Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2016
Febrero Marzo Abril
88819 de abril I 2016 8
Índice de Gestión Presidencial
7
39
37
12
5
Excelente
Buena
Mala
Muy mala
Ns/Nr
En términos generales, ¿Cómo califica usted la gestión del Presidente Juan Carlos Varela? Diría usted que es…….
46
49
66 63 58 58 5260 56 50 53
46 47 46
Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2016
Febrero Marzo Abril
99919 de abril I 2016 9
Índice de Gestión del Gobierno
En términos generales, ¿Cómo califica usted la gestión del Gobierno? Diría usted que es…
7
39
41
9
4
Excelente
Buena
Mala
Muy mala
Ns/Nr
66 6457 57 53
60 56 53 52 48 50 46
Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2016
Febrero Marzo Abril
46
50
10101019 de abril I 2016 10
7
13
61
15
4
Total Transparencia
Mucha Transparencia
Poca Transparencia
Ninguna Transparencia
Ns/Nr
Índice de Transparencia del Gobierno
¿Con cuánta transparencia considera usted que se está manejando el actual Gobierno? Diría usted que con…
41 4234 33 29 34 30 31 25 23 22 20
Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2016
Febrero Marzo Abril
20
76
11111119 de abril I 2016 11
Gestión de los Ministros del Gabinete
En términos generales, ¿cómo califica usted la labor que están realizando los ministros del gabinete? Diría usted que es…
68 64 64 6355
44 43 47 4437 37 36
Enero2015
Febrero Marzo Abril Junio Julio Septiembre Octubre Diciembre Enero2016
Marzo Abril
5
31
45
10
9
Excelente
Buena
Mala
Muy mala
Ns/Nr
36
55
12121219 de abril I 2016 12
Situación de Seguridad durante la administración Varela
¿Cree usted que la Seguridad durante la administración Varela mejorará, empeorará o se mantendrá igual?
25
55
18
2
Mejorará
Se mantendrá igual
Empeorará
Ns/Nr
38 36 30 28 32 3730 31 27 27 25 25
Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2016
Febrero Marzo Abril
13131319 de abril I 2016 13
Situación de Transporte Público durante la administración Varela
¿Cree usted que el Transporte Público durante la administración Varela mejorará, empeorará o se mantendrá igual?
41 3830 32 32 37 32 28 26 25 24 27
Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2016
Febrero Marzo Abril
27
52
19
2
Mejorará
Se mantendrá igual
Empeorará
Ns/Nr
14141419 de abril I 2016 14
26 28 26 30 29 32 29 27 31 32 33 30
Febrero Junio2015
Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2016
Febrero Marzo Abril
Cumplimiento de compromiso del Metrobús
Si está cumpliendo
30
No está cumpliendo
57
Ns/Nr13
Desde su punto de vista, ¿el Metrobús está o no cumpliendo su compromiso de servicio?
15151519 de abril I 2016 15
Cumplimiento de compromiso del Metro de Panamá
Desde su punto de vista, ¿el Metro de Panamá está o no cumpliendo su compromiso de servicio?
81 79 78 78 78 77 75 78 78 76 75
Junio2015
Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2016
Febrero Marzo Abril
Si está cumpliendo
75
No está cumpliendo
13
Ns/Nr12
16161619 de abril I 2016 16
¿Su situación económica personal es mejor, igual o peor desde inicio de año?
20
48
31
1
Mejor
Igual
Peor
Ns/Nr
17 18 20 15 19 20
Agosto2014
Diciembre Abril2015
Agosto Diciembre Abril2016
19
20
20
22
22
19
46
49
50
48
49
48
33
30
29
30
29
33
2Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Mejor Igual Peor Ns/Nr
Situación económica personal
17171719 de abril I 2016 17
Comparado con hace un año, ¿Siente usted que el costo de la vida ha aumentado, se ha mantenido igual o ha disminuido?
79
16
4
1
Ha aumentado
Se ha mantenido igual
Ha disminuido
Ns/Nr
52 5765
77 7279
Agosto2014
Diciembre 3 Abril2015
Agosto 2 Diciembre 4 Abril2016
Costo de vida en comparación con años anteriores
18181819 de abril I 2016 18
¿Siente usted que en la actual administración el costo de la canasta básica ha subido, se ha mantenido igual o ha bajado?
74
21
4
1
Ha subido
Se ha mantenido igual
Ha bajado
Ns/Nr
3245
5874 66 74
Agosto2014
Diciembre Abril2015
Agosto Diciembre Abril2016
69
78
75
75
70
78
23
17
22
20
23
18
6
4
2
3
5
3
2
1
1
2
2
1
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Ha subido Se ha mantenido igual Ha bajado Ns/Nr
Costo de la canasta básica en la actual Administración
19191919 de abril I 2016 19
76
34
33
25
16
15
15
12
8
8
8
5
4
1
4
78
39
31
23
7
15
20
13
6
9
6
3
2
5
1
3
5
3
Carnes
Arroz
Leche
Verduras/Vegetales
Artículos de limpieza personal
Aceite
Pollo
Menestras
Queso
Azúcar
Pan
Café
Harina
Huevos
Mariscos
Otros
Todos los productos
Ns/Nr
Abril 2016
Diciembre 2015
¿En cuáles de los productos de la canasta básica cree usted que han subido de costo?Entre aquellos que indican que el costo de la canasta básica ha subido (n=865)
Productos de la Canasta Básica que han subido de costo
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Preguntas coyunturales2
21212119 de abril I 2016 21
Sí 50
No45
Ns/Nr5
Mitad de los panameños ha escuchado sobre “Los Papeles de Panamá”
37
53
65
56
51
50
57
42
33
43
45
45
6
5
2
1
4
5
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Sí No Ns/Nr
¿Ha escuchado usted sobre el tema "Los papeles de Panamá"?
22222219 de abril I 2016 22
Opiniones divididas entre los entrevistados sobre si se investigará la firma de abogadosMossack Fonseca hasta las últimas consecuencias
¿Cree usted o no que se investigará hasta las últimas consecuencias a la firma de abogados Mossack Fonseca?
47
50
3
Si cree que se investigará
No cree que se investigará
Ns/Nr
52
48
46
34
50
43
46
47
53
61
48
53
2
5
1
5
2
4
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Si cree que se investigará No cree que se investigará Ns/Nr
Entre aquellos que han escuchado sobre el tema (n=604)
23232319 de abril I 2016 23
¿Qué tanto piensa usted que ha afectado esta situación la imagen del país? Diría usted que…
La mayoría de los panameños encuestados considera que la situación provocada por los Papeles de Panamá ha afectado la imagen del país de gran manera
80
11
6
2
1
Mucho
Algo
Poco
Nada
Ns/Nr
91
8
90
90
92
90
89
92
9
9
6
10
10
7
1
1
2
1
1
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Indice positivo Indice negativo Ns/Nr
Entre aquellos que han escuchado sobre el tema (n=604)
24242419 de abril I 2016 24
Si afectará 81
No afectará 16
Ns/Nr3
La mayoría de los encuestados considera que la situación provocada por los Papeles de Panamá afectará la economía nacional
80
80
83
80
80
82
14
16
16
19
18
14
6
4
1
1
2
4
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Si afectará No afectará Ns/Nr
¿Cree usted que esta situación afectará o no a la economía nacional? Diría usted que… Entre aquellos que han escuchado sobre el tema (n=604)
25252519 de abril I 2016 25
Si afectará 55
No afectará 43
Ns/Nr2
Un poco más de la mitad de los panameños considera que la situación provocada por losPapeles de Panamá afectará su economía personal
61
52
57
51
55
56
37
45
42
48
43
42
2
3
1
1
2
2
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Si afectará No afectará Ns/Nr
¿Cree usted que esta situación afectará o no su economía personal? Diría usted que… Entre aquellos que han escuchado sobre el tema (n=604)
26262619 de abril I 2016 26
¿Cómo califica usted la actuación del Presidente Varela ante la situación provocada por los Papeles de Panamá?
La actuación del Presidente Varela ante la situación provocada por los Papeles de Panamá es evaluada negativamente por más de la mitad de los panameños
9
30
40
15
6
Excelente
Buena
Mala
Muy mala
Ns/Nr
39
55
37
46
33
33
41
37
57
48
61
64
57
54
6
6
6
3
2
9
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Indice positivo Indice negativo Ns/Nr
Entre aquellos que han escuchado sobre el tema (n=604)
27272719 de abril I 2016 27
89% de los panameños considera que aquellas personas que provocan quemas deben sercastigados
¿Piensa usted que debe castigarse con cárcel aquellas personas que provocan quemas?
89
9
2
Deben ser castigados
No deben ser castigados
Ns/Nr
87
89
90
92
88
90
10
9
10
6
10
8
3
2
2
2
2
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Deben ser castigados No deben ser castigados Ns/Nr
28282819 de abril I 2016 28
92% de los panameños considera que aquellas personas que provocan deforestación debenser castigados
¿Piensa usted que debe castigarse con cárcel aquellas personas que provocan deforestación?
92
6
2
Deben ser castigados
No deben ser castigados
Ns/Nr
91
92
93
95
91
94
7
7
5
3
7
5
2
1
2
2
2
1
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Deben ser castigados No deben ser castigados Ns/Nr
29292919 de abril I 2016 29
Se debe seguir permitiendo 39
No se debe seguir permitiendo
31
Ns/Nr30
Existe un alto nivel de desconocimiento sobre el servicio de Uber y si se debe seguirpermitiendo en Panamá
¿Considera usted que se debe seguir permitiendo el servicio de Uber?
31
38
48
51
42
37
29
32
34
25
34
27
40
30
18
24
24
36
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Se debe seguir permitiendo No se debe seguir permitiendo Ns/Nr
30303019 de abril I 2016 30
Opiniones divididas entre los encuestados sobre la continuación del servicio de busitospiratas en el país
¿Considera usted que se debe continuar con el servicio de busitos piratas?
47
48
5
Se debe continuar
No se debe continuar
Ns/Nr
46
48
47
46
47
47
46
47
51
50
49
47
8
5
2
4
4
6
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Se debe continuar No se debe continuar Ns/Nr
31313119 de abril I 2016 31
10
3
2
1
1
1
1
2
23
56
14
1
2
2
3
1
1
1
6
30
39
18
1
1
2
3
2
2
1
5
21
44
Abril 2016
Agosto 2015
Julio 2015
¿Qué persona considera usted lidera, actualmente, la oposición política del país?
Ns/Nr
Ninguno
Otros
Juan Carlos Navarro
Ernesto Pérez Balladares
Rómulo Roux
Zulay Rodriguez
José Domingo Arias
Ana Matilde Gómez
Ricardo Martinelli
Benicio Robinson
Incrementa el nivel de desconocimiento sobre el líder de la oposición del país
Laurentino Cortizo
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Metodología3
33333319 de abril I 2016 33
Metodología
*Calculado con un nivel de confianza del 95% siendo p=q=0,50
Universo Hombres y Mujeres, mayores de 18 años, residentes de la República de Panamá.
Cobertura Nacional (Áreas urbanas y rurales) se excluye Darién y Comarcas.
Tipo de Investigación Cuantitativo
Recolección de
la informaciónCara a Cara (Face 2 Face) en hogares
Muestra 1,200 entrevistas (aplicando un error muestral de ±2.9%*)
Distribución de la muestra Representativo a la población, nivel nacional
Tipo de muestreo Muestreo polietápico, aleatorio
Fecha de campo Del 14 al 17 de abril, 2016
Empresa encuestadora Dichter & Neira
34343419 de abril I 2016 34
43
14
12
7
7
7
4
3
3
PANAMÁ
PANAMÁ OESTE
CHIRIQUÍ
VERAGUAS
COLÓN
COCLÉ
HERRERA
BOCAS DEL TORO
LOS SANTOS
Provincia
Edad
33
35
20
12
MENOS DE $400 $400 A $999
$1000 A $1999 $2000 O MÁS
Ingreso familiar
1
5
10
22
30
17
12
2
1
SIN EDUCUACION
PRIMARIA INCOMPLETA
PRIMARIA COMPLETA
SECUNDARIA INCOMPLETA
SECUNDARIA COMPLETA
UNIVERSIDAD INCOMPLETA
UNIVERSIDAD COMPLETA
POSTGRADO/MAESTRÍA/DOCTORA…
OTROS
Nivel de estudios
34
20
18
11
10
7
TRABAJO FIJO
TRABAJO EVENTUAL
AMA DE CASA
ESTA JUBILADO
NO TIENE TRABAJO
ES ESTUDIANTE
Ocupación
50 50
HOMBRE MUJER
Género
Descripción de la muestra
28
18
22
32
51 AÑOS O MAS
41 A 50 AÑOS
31 A 40 AÑOS
18 A 30 AÑOS
35353519 de abril I 2016 35
Propósito
En Dichter & Neira, nos apasiona entender e integrar analíticamente la relación
del consumidor y las marcas, el proceso de decisión del comprador, y la dinámica
del punto de venta, para acompañar a nuestros clientes a tomar mejores
decisiones de Marketing, Trade y Ventas, al ofrecerles una perspectiva única en
el mercado.
Filosofía
Reconocemos que las necesidades de nuestros clientes son distintas y
específicas. Nuestras soluciones, por lo tanto, se adaptan a cada situación y
contexto, con una tecnología de avanzada para generar información precisa,
rápida y accesible, lo que potencia nuestra capacidad analítica para apoyar sus
decisiones e impulsar el crecimiento de su negocio.
Experiencia
En nuestros 30 años de vida, hemos desarrollado un profundo expertise en los
sectores de Consumo Masivo, Retail, Telecomunicaciones, y Servicios
Financieros, acompañando a las empresas más exitosas de cada sector a
entender la disposición del consumidor hacia su marca, accionar las variables
que intervienen en el proceso de compra, y potenciar el impacto de sus
actividades en el punto de venta.
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México
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Honduras
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