encuesta de compensaciones
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Análisis Encuesta de compensaciones Agente de SeguridadTRANSCRIPT
Universidad Mariano Gálvez de Guatemala
Facultad Ciencias de la Administración
Dirección de Postgrados
Maestría en Administración de Recursos Humanos
Licda. MA. Claudia Villela
Guastatoya, 17 de marzo de 2,012
Integrantes No. De Carné
Regina de Jesús Ortega 1828-06-16338
Glenda Virginia Roldán Cordón 1828-06-16361
Jackeline Celeste Vásquez Romero 1828-06-16363
Delmy Ivonne Vanegas Aceituno 1828-06-16342
Roxana Maria Garcia Alvarado 1828-12- 9634
Zander Arael Lopez Morales 1828-06-16328
Análisis Encuesta de Compensaciones
De acuerdo a información recabada a través de una encuesta de compensación realizada a
un agente de seguridad que presta sus servicios a una institución guatemalteca, se obtienen
datos que revelan las condiciones laborales bajo las cuales se desempeñan estos
colaboradores, pudiendo determinar que no gozan de las prestaciones laborales establecidas
por las leyes de nuestro país, tales como: aguinaldo, bono 14, vacaciones. Además carecen
de derecho a IGGS y al IRTRA.
Otro aspecto desfavorable, es la falta de posibilidades de ascenso para poder optar un cargo
que le proporcione mejores beneficios económicos y un mejor desarrollo profesional.
En relación a los días de asueto, de acuerdo a la información proporcionada por el
entrevistado, se pudo determinar que si los turnos coinciden con dichos días tienen que
presentarse a sus labores, las cuales son remuneradas adicionalmente con un 25% del
equivalente al salario diario. También se obtuvo información en relación al pago mensual
que reciben los agentes de seguridad, el cual apenas alcanza el salario mínimo.
El personal no es altamente calificado, pues posee únicamente un grado de escolaridad
primario. Otro factor desfavorable, es la falta de programas de capacitación por parte de las
empresas que contratan a los agentes de seguridad, ya que estos prestarán servicios a
empresas o instituciones, con el objetivo principal de resguardar la vida de las personas, de
los inmuebles, productos o equipos que forman parte de estas empresas, razón por la cual es
muy indispensable desarrollar e implementar programas para capacitar al personal,
especialmente en el manejo de armas de fuego y técnicas para detectar situaciones que
represente algún peligro a la integridad física de las personas o al inmueble.
Por todo lo anterior hemos concluido que muchas ocasiones la falta de motivación en el
trabajo, las pésimas condiciones laborales, los salarios tan bajos, la falta de oportunidades
de mejora, la inexistencia de programas de incentivos, entre otros factores, son parte de las
causas que en muchas ocasiones involucran a los agentes de seguridad a bandas delictivas o
a formar parte del crimen organizado, quienes con el fin de alcanzar un beneficio
económico aceptan sobornos.
Por lo cual es recomendable que las empresas que prestan servicios de seguridad se
preocupen más por el bienestar integral de sus colaboradores, mejorando sus condiciones
de trabajo, desarrollando planes de capacitación, implementando programas de incentivos y
recompensas, que permitan la motivación de los colaboradores y con ello una prestación
más eficaz y eficiente de sus servicios.