encuesta a establecimientos de salud en la atenciÓn del...

Manual del/de la Coordinador/a Departamental

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Manual del/de la

Coordinador/a

Departamental

Programa Presupuestal Articulado Nutricional

ENCUESTA A ESTABLECIMIENTOS DE SALUD EN LA ATENCIÓN DEL CONTROL DE CRECIMIENTO,

DESARROLLO Y VACUNAS EN MENORES DE UN AÑO - 2015

Documento.08.02 Lima, mayo 2015

2 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo

Vacunas en menores de un año - 2015


3

Estimado/a Coordinador/a Departamental:

¡Bienvenido/a al Instituto Nacional de Estadística e Informática!

Estamos seguros que su participación en la “Encuesta a Establecimientos

de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo y

Vacunas en menores de un año” será trascendental; a través de la cual

demostrará su capacidad, organización y profesionalismo que se requieren

para el desarrollo de esta importante investigación.

Tenga presente que usted es el/la funcionario/a que garantizará la

organización, avance y supervisión de la operación de campo, las funciones

y actividades que debe desempeñar se encuentran en el presente Manual

del/de la Coordinador/a Departamental, material que deberá llevarlo siempre consigo, léalo y revíselo.

¡Éxitos en su labor!


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PRESENTACIÓN

El Instituto Nacional de Estadística e Informática – INEI, ente rector del Sistema Estadístico Nacional, en alianza

estratégica con el Ministerio de Economía y Finanzas – MEF, ejecutará por tercera vez la “Encuesta a

Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo y Vacunas en menores

de un año”, cuya actividad operativa se desarrollará en los meses de junio y julio del 2015, en los departamentos

de Amazonas, Cajamarca y Huánuco, a fin de recopilar datos de los Establecimientos de Salud seleccionados.

La presente encuesta es una investigación estadística que tiene como finalidad obtener indicadores de productos

del Programa Estratégico Articulado Nutricional (PAN) en el marco del enfoque del Presupuesto por Resultados

(PpR), de la Ley General del Sistema Nacional de Presupuesto Público, con el objetivo de evaluar la gestión

presupuestaria.

En tal sentido, el éxito de la encuesta depende en gran medida del cabal cumplimiento de las funciones asignadas

al/la Coordinador/a Departamental, quien tiene la importante misión de organizar y monitorizar la operación de

campo en cada sede operativa y verificar la calidad de los datos recopilados por el/la Evaluador/a Externo/a en

cada Establecimiento de Salud asignado.

Por tal efecto, se ha elaborado el presente documento, denominado “Manual del/de la Coordinador/a

Departamental”, que tiene como objetivo establecer la organización del trabajo de campo, determinar

procedimientos e instrucciones a seguir durante la ejecución de la encuesta, cuyos contenidos debe tenerlos en

cuenta durante el desarrollo de sus funciones.


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CONTENIDO

BIENVENIDA PRESENTACIÓN INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA E INFORMÁTICA ............................................................................. 9 Capítulo I: FINALIDAD Y OBJETIVOS DE LA COORDINACIÓN DEPARTAMENTAL .................................. 13

1.1 Finalidad ............................................................................................................................... 13 1.2 Objetivos ............................................................................................................................... 13

1.2.1 Objetivo general ......................................................................................................... 13 1.2.2 Objetivos específicos ................................................................................................. 13

Capítulo II: SUPERVISIÓN DE LA OPERACIÓN DE CAMPO .......................................................................... 14

2.1 Definición................................................................................................................................ 14 2.2 Niveles de supervisión ........................................................................................................... 14 2.3 Tipos de supervisión .............................................................................................................. 15

Capítulo III: ORGANIZACIÓN FUNCIONAL DE LA OPERACIÓN DE CAMPO ................................................. 16 Capítulo IV: COORDINADOR/A DEPARTAMENTAL………………………………………………………………….17

4.1 Dependencia jerárquica ......................................................................................................... 17 4.2 Funciones ............................................................................................................................... 17 4.3 Obligaciones........................................................................................................................... 20 4.4 Prohibiciones y motivos de separación del proyecto .............................................................. 20 4.5 Documentos y materiales a utilizar......................................................................................... 21

Capítulo V: TAREAS DEL/DE LA COORDINADOR/A DEPARTAMENTAL ...................................................... 24

5.1 Antes de iniciar la operación de campo .................................................................................. 24

5.1.1 Recepción de documentos y materiales ...................................................................... 24 5.1.2 Presentación en la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e Informática ....... … 24 5.1.3 Identificación y verificación en gabinete de los Establecimientos de Salud y

centros poblados en los que se encuentran ubicados ................................................. 24 5.1.4 Reunión de coordinación con los/las Evaluadores/as Externos/as ............................. 25 5.1.5 Coordinación y supervisión de entrega de fondos a los/ las Evaluadores/as Externos/as .................................................................................................................. 26 5.1.6 Orientación en el diligenciamiento del Plan de Recorrido Diario ................................. 26

5.2 Durante la operación de campo ............................................................................................. 27

5.2.1 Coordinación permanente con las autoridades de las Direcciones o Sub Direcciones Regionales de Salud y Jefes/as de los Establecimientos de Salud .............................. 27

5.2.2 Coordinación para la implementación del Sistema de monitoreo y seguimiento de procesos en la sede operativa ..................................................................................... 27

5.2.3 Monitoreo del trabajo de campo en la sede operativa ................................................. 27 5.2.4 Ingreso o actualización del Avance Diario del Trabajo de Campo en el Sistema de

monitoreo y seguimiento de procesos ........................................................................... 28



5.2.5 Supervisión de la operación de campo ...................................................................... 29 5.2.6 Supervisión presencial ............................................................................................... 32 5.2.7 Revisión de datos en el aplicativo del cuestionario .................................................... 41 5.2.8 Organización del curso de retroalimentación ................................................................. 43 5.2.9 Elaboración del primer Informe Técnico del/de la Coordinador/a Departamental ............ 46 5.2.10 Envío de material trabajado a la sede central ................................................................ 46 5.2.11 Supervisión de la rendición de fondos otorgados .............................................................. 46

5.3 Después de la Operación de Campo........................................................................................ 47

5.3.1 Acondicionamiento y entrega del material trabajado ......................................................... 47

Capítulo VI: INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO DEL FORMATO PARA LA SUPERVISIÓN

PRESENCIAL Y FORMATO PARA REVISIÓN DE DATOS EN EL APLICATIVO DEL CUESTIONARIO .............................................................................................................................49

6.1 Instrucciones generales ........................................................................................................... 49 6.2 Instrucciones específicas ......................................................................................................... 49

6.2.1 Formato para la Supervisión Presencial......................................................................... 49 6.2.2 Formato para Revisión de datos en el aplicativo del cuestionario (Documento. 08.22) .... 51

Capítulo VII: INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO DEL RESUMEN EJECUTIVO PARA LA RETROALIMENTACIÓN ........................................................................................................... 53

7.1 instrucciones generales ........................................................................................................... 53 7.2 instrucciones específicas ...............................................................................................................53

Capítulo VIII: INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO DEL INFORME TÉCNICO DEL/DE LA COORDINADOR/A DEPARTAMENTAL ........................................................................................ 56

8.1 Instrucciones generales ........................................................................................................... 56 8.2 Instrucciones específicas ...............................................................................................................56

Capítulo IX: INSTRUCCIONES COMPLEMENTARIAS ...................................................................................... 65

9.1 Instrucciones generales sobre la recepción y seguridad de la Tablet ........................................ 65

9.1.1 Medidas para la seguridad de la Tablet y accesorios ..................................................... 65 9.1.2 Medidas a tomar en caso de robo, pérdida o avería ....................................................... 65

9.2 Instrucciones para el diligenciamiento del recibo por honorarios profesionales ......................... 66

DOCUMENTOS AUXILIARES

Documento.08.21 “Formato para la Supervisión Presencial” ............................................................. 73 Documento.08.22 “Formato para Revisión de datos en el aplicativo del cuestionario” ...................... 93 Documento.08.20 “Resumen Ejecutivo para la Retroalimentación” ................................................. 104 Documento.08.24 “Informe Técnico del/de la Coordinador/a Departamental” ................................. 110


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INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA E INFORMÁTICA

Como institución tenemos compromisos que debemos cumplir:

¿QUIÉNES SOMOS?

• Somos la institución pública más importante del país en la generación y difusión de información estadística oficial; que sirve para conocer, analizar y proponer cambios en nuestra realidad, a través de políticas públicas que favorezcan a las poblaciones más necesitadas y apoyen el desarrollo sostenido de nuestro país.

NUESTRA MISIÓN

• Nuestra misión es producir y difundir información estadística oficial que el país necesita, con la calidad, oportunidad y cobertura requeridas, con el propósito de contribuir al diseño, monitoreo y evaluación de políticas públicas y al proceso de toma de decisiones de los agentes socioeconómicos, sector público y comunidad en general.

NUESTRA VISIÓN

• Somos un organismo líder a nivel nacional e internacional, que utiliza los más altos estándares metodológicos y tecnológicos para la producción y difusión de estadísticas oficiales que contribuyen eficazmente en el diseño de políticas públicas para el desarrollo del país.


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Nuestro organigrama institucional es el siguiente:

ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL


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I. Finalidad y Objetivos de la Coordinación

Departamental

1.1 FINALIDAD

Obtener información sobre el desarrollo y avance de las tareas referidas a la operación de campo de la

“Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo y

Vacunas en menores de un año”, que se ejecuta en la sede operativa.

1.2 OBJETIVOS

1.2.1 OBJETIVO GENERAL

Organizar, controlar, monitorear y supervisar la operación de campo, a fin de garantizar el

cumplimiento de los procedimientos técnico – operativos; en los plazos establecidos para su

ejecución.

1.2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Organizar, controlar, monitorear y supervisar el trabajo de campo ejecutado por los/las

Evaluadores/as Externos/as, de acuerdo a las instrucciones establecidas en el Manual del/de la

Evaluador/a Externo/a.

Planificar, organizar y participar en el curso de retroalimentación dirigido a los/las

Evaluadores/as Externos/as.

Garantizar la calidad de la información recopilada en campo a través de la supervisión

presencial y revisión de los datos en el aplicativo del cuestionario.



II. Supervisión de la Operación de Campo

2.1 DEFINICIÓN

Se define como “Supervisión de la Operación de Campo”, al conjunto de acciones destinadas a mejorar

la calidad de las tareas de operación de campo de la “Encuesta a Establecimientos de Salud en la

Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo y Vacunas en menores de un año”, de acuerdo a las

instrucciones técnico – operativas establecidas.

La supervisión se caracteriza por ser eminentemente práctica, al analizar situaciones y casos específicos en

el lugar de ocurrencia. Su ejecución mantendrá una relación de enseñanza – aprendizaje entre el/la

Coordinador/a Departamental y el personal supervisado.

2.2 NIVELES DE SUPERVISIÓN

Considerando la estructura funcional establecida para la ejecución de la “Encuesta a Establecimientos de

Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo y Vacunas en menores de un año”, la

supervisión será de tipo piramidal:

NIVEL 1

Estará a cargo de los Directivos de la Dirección Nacional de Censos y Encuestas, Director/a de

la Oficina Deparatemental/Zonal de Estadística e Informática, Jefatura del Proyecto, Jefe de la

Operación de Campo y Equipo Técnico - Metodológico de la encuesta.

NIVEL 2

Estará a cargo de los/las Supervisores/as Nacionales, quienes tendrán como ámbito de

trabajo una sede operativa, supervisando el trabajo ejecutado por el/la Coordinador/a

Departamental y los/las Evaluadores/as Externos/as.

NIVEL 3

Estará a cargo de los/las Coordinadores/as Departamentales, quienes además de encargarse

de la organización. control y monitoreo de la operación de campo, deben supervisar cada una de

estas tareas en la sede operativa a su cargo.


15

2.3 TIPOS DE SUPERVISIÓN

Se realizarán dos tipos de supervisión:

• Consiste en la observación directa de la

entrevista que realiza el/la Evaluador/a

Externo/a en el Establecimiento de Salud.

• Permite detectar errores de omisión, en el

registro de datos, concepto, sondeo y

verificación.

Supervisión Presencial

• Esta tarea se efectúa durante la operación de

campo y en la Oficina Departamental/Zonal de

Estadística e Informática.

• Permite detectar errores de omisión y en el

registro de datos.

Revisión de datos en el

aplicativo del cuestionario

Los errores

detectados serán

ingresados a

diario en el

SISTEMA DE

MONITOREO Y

SEGUIMIENTO

DE PROCESOS.



III. Organización Funcional de la Operación

de Campo

La organización, conducción, ejecución y monitoreo de la operación de campo de la “Encuesta a Establecimientos

de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo y Vacunas en menores de un año”, está a

cargo de la Dirección Nacional de Censos y Encuestas, a través de la Dirección Ejecutiva de Censos y Encuestas de

Empresas y Establecimientos, quien dirige a la jefatura del proyecto y esta a su vez al jefe de la operación de campo.

A nivel departamental, la ejecución y monitoreo está a cargo de la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e

Informática, a través del/de la Coordinador/a Departamental, bajo la normatividad de la Dirección Nacional de Censos

y Encuestas.

La organización funcional y su dependencia jerárquica, se presenta en el organigrama siguiente:

ORGANIGRAMA FUNCIONAL

Jefatura de la operación de campo

Coordinación departamental

Jefatura del proyecto

Unidad de monitoreo

Instituto Nacional de Estadística e Informática

Jefatura

Unidad de conducción Dirección Nacional de Censos

y Encuestas

Evaluación externa

Asesoría y consulta Consultor del proyecto

Supervisión nacional

Oficina Departamental de Estadística e Informática

Director Departamental


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IV. Coordinador/a Departamental

4.1 DEPENDENCIA JERÁRQUICA

El/la Coordinador/a Departamental, es el funcionario/a a quien el Instituto Nacional de Estadística e

Informática ha delegado la responsabilidad de organizar, controlar, monitorear y supervisar las tareas

programadas en una sede operativa, para asegurar la cobertura y calidad de la información de acuerdo a los

procedimientos, directivas y programación establecidas.

De acuerdo a la organización funcional para la ejecución de la encuesta, el/la Coordinador/a Departamental

es convocado y depende de la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e Informática, a la que informará

en forma oportuna, el avance del trabajo de campo, las incidencias y dificultades que pudieran surgir

durante el desarrollo de su labor. De igual forma debe informar estos puntos al jefe de la operación de

campo.

Tendrá a su cargo a los/las Evaluadores/as Externos/as, quienes le deben proporcionar toda la información

requerida para hacer el seguimiento del avance de las tareas de la encuesta.

4.2 FUNCIONES

a. Estudiar minuciosamente y en forma OBLIGATORIA el presente manual, el Manual del/de la Evaluador/a Externo/a y el Manual del/de la Supervisor/a Nacional, a fin de conocer las instrucciones contenidas en los documentos mencionados.

b. Tener pleno conocimiento de las instrucciones

impartidas en las directivas que pueda emitir la

jefatura del proyecto.

c. Velar por el cumplimiento de los procedimientos para

la ejecución de la encuesta, de acuerdo a las instrucciones técnico – operativas establecidas y

directivas emitidas.

d. Coordinar con el/la director/a de la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e Informática, la

instalación y funcionamiento del ambiente que ocupará en la sede operativa, el cual se debe

acondicionar para realizar las revisiones de los cuestionarios, guardar los documentos y materiales de

la operación de campo.

e. Solicitar al/la directora/a de la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e Informática la copia de los

oficios emitidos a la Dirección Regional de Salud (DIRESA), Establecimientos de Salud y entregar los

respectivos documentos a cada Evaluador/a Externo/a.

f. Recepcionar, verificar los materiales y documentos necesarios para la ejecución de la operación de

campo.

g. Verificar que los/las Evaluadores/as Externos/as reciban los fondos correspondientes para realizar el

trabajo de la operación de campo.

h. Mantener permanentemente informado al/la directora/a de la Oficina Departamental/Zonal de

Estadística e Informática, jefe de la operación de campo y al responsable de la unidad de monitoreo,

acerca del avance de la encuesta en su sede operativa; además de coordinar las acciones relacionadas

con el trabajo de campo.



i. Coordinar con las autoridades de la Dirección o Sub Dirección Regional

de Salud de su jurisdicción a fin de darles a conocer los objetivos de la

encuesta, solicitar el apoyo de los/las jefes/as de los Establecimientos de

Salud para acceder a sus instalaciones y aplicar la encuesta a los/las

funcionarios/as respectivos.

j. Mantener estrecha comunicación con el/la Supervisor/a Nacional sobre el

avance de la operación de campo.

k. Mantener comunicación permanente con los/las Evaluadores/as Externos/as a su cargo, vía telefónica

(RPM, teléfono público o teléfono comunitario) y/o correo electrónico, a fin de conocer sobre el avance,

ocurrencias de la operación de campo y verificar el cumplimiento de las tareas programadas.

l. Supervisar que los/las Evaluadores/as Externos/as realicen las entrevistas en los Establecimientos de

Salud que le han sido asignados, de acuerdo a lo especificado en el Documento.03.23 “Programación

de Ruta de Trabajo del/de la Evaluador/a Externo/a”.

m. Brindar asistencia técnica al personal de campo, dando solución a los problemas presentados durante

el desarrollo de las labores de campo; asimismo debe efectuar las recomendaciones necesarias para

mejorar el trabajo de campo a nivel operativo y logístico.

n. Garantizar que los/las Evaluadores/as Externos/as hayan realizado la transferencia de los datos

recopilados en el aplicativo del cuestionario y del punto de georreferenciación (GPS) y verificar la

información en el SISTEMA DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS.

o. Previo al curso de retroalimentación debe generar los indicadores de calidad y elaborar el Resumen

Ejecutivo.

p. Organizar el curso de RETROALIMENTACIÓN dirigido a los/las Evaluadores/as Externos/as, que se

realizará al término del primer periodo del trabajo de campo. Este curso será dictado por el/la

Supervisor/a Nacional y el/la Coordinador/a Departamental.

q. Realizar las consultas técnicas al/la Supervisor/a Nacional asignado a su sede operativa, de

presentarse casos técnicos no previstos y de no poder comunicarse con el/la Supervisor/a Nacional,

debe comunicarse INMEDIATAMENTE con el equipo metodológico.

r. El primer día de supervisión debe captar el punto de georreferenciación (GPS) de los Establecimientos

de Salud y realizar la transferencia al SISTEMA DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS.

s. Observar OBLIGATORIAMENTE el desarrollo de las entrevistas durante la Supervisión Presencial

realizadas por los/las Evaluadores/as Externos/as a su cargo, diligenciando el Documento.08.21

“Formato para la Supervisión Presencial”.

t. Observar OBLIGATORIAMENTE el desarrollo de la entrevista durante supervisión presencial en los

Establecimientos de Salud que fueron asignados de acuerdo al Documento.03.24 “Programación de

Ruta de Trabajo del/de la Coordinador/a Departamental”.

u. Detectar los errores que pueda presentar el/la Evaluador/a Externo/a durante la supervisión presencial

y brindar OBLIGATORIAMENTE la orientación correspondiente.

v. Revisar los datos recopilados en el aplicativo del cuestionario por los/las Evaluadores/as Externos/as,

de acuerdo al Documento.03.24 “Programación de Ruta de Trabajo del/de la Coordinador/a

Departamental” y registrar su nombre y apellidos en el aplicativo del cuestionario.

w. Utilizar el Formato para la Supervisión Presencial y el Formato para Revisión de datos en el aplicativo

del cuestionario e ingresar la información en forma diaria al SISTEMA DE MONITOREO Y

SEGUIMIENTO DE PROCESOS.


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x. Verificar que todos los datos recopilados en el aplicativo del cuestionario tengan la documentación

completa: resolución de categorización, hoja de conteo de datos de padrón nominado, rol de turnos y

otros documentos necesarios para la consistencia de datos.

y. Verificar el establecimiento de salud, que tenga como resultado final: código 3 “Otro” (rechazo,

clausura del establecimiento de salud o ausencia del informante), siempre y cuando el/la Supervisor/a

Nacional no pueda hacerlo. Estos casos deben ser coordinados con la jefatura de la operación de

campo.

z. Efectuar en gabinete, el control de cobertura de los datos recopilados en el aplicativo del cuestionario y

respectivos de acuerdo al marco de Establecimientos de Salud, según departamento, provincia y

distrito.

aa. Ingresar y actualizar diariamente el avance de la encuesta en el SISTEMA DE MONITOREO Y

SEGUIMIENTO DE PROCESOS, este ingreso deberá realizarlo OBLIGATORIAMENTE todos los días

en el horario establecido (desde las 18:00 horas hasta las 7:00 horas del día siguiente).

bb. Elaborar el Documento.08.24 “Informe Técnico del/de la Coordinador/a Departamental” al término

del primer período y al final de la operación de campo. Este será elaborado por triplicado y se entregará

OBLIGATORIAMENTE una copia al Director de la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e

Informática y otra copia al jefe de la operación de campo.

cc. Supervisar que los/las Evaluadores/as Externos/as

realicen la rendición de cuentas de los fondos otorgados

para la operación de campo.

dd. Recopilar y consolidar las fotos por cada establecimiento

de salud de la cámara fotográfica o celular de los/las

Evaluadores/as Externos/as correspondiente al segundo,

tercer y cuarto periodo de trabajo.

ee. Coordinar con el/la directora/a de la Oficina

Departamental/Zonal de Estadística e Informática el material listo para ser enviado a la sede central.

ff. Otras funciones que le asigne la Dirección Nacional de Censos y Encuestas, a través de la jefatura del

proyecto o jefe de la operación de campo.

Coordinador/a Departamental

Su participación debe ser activa durante la supervisión

presencial, para así poder detectar errores, absolver dudas,

consultas durante el trabajo de campo, en caso no pueda

resolverlas comuníquese de INMEDIATO con el/la Supervisor/a

Nacional o equipo metodológico.

Debe PERMANECER durante la SUPERVISIÓN PRESENCIAL, en

caso reciba llamada telefónica, NO ABANDONE al/la

Evaluador/a Externo/a, conteste y responda amablemente

que devolverá la llamada.

Las llamadas telefónicas son exclusivamente de ÍNDOLE

LABORAL.

http://www.google.com.pe/url?url=http://rendircuentas.org/2011/07/primer-ejercicio-de-rendicion-de-cuentas-en-organizaciones-dominicanas/&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=ynH7U7zLJ5G7ogS00YK4DQ&ved=0CBwQ9QEwBA&usg=AFQjCNFI7HXmrawci_omwm1_pjii5AzhoA

http://www.google.com.pe/imgres?hl=es&biw=932&bih=624&tbm=isch&tbnid=9NOS3cf1pLwERM:&imgrefurl=http://es.123rf.com/photo_11298635_hermosa-enfermera-mostrar-en-el-portapapeles-con-una-hoja-de-papel-blanco-sobre-fondo-blanco.html&docid=4cUFy1O55dVTYM&imgurl=http://us.123rf.com/400wm/400/400/nobilior/nobilior1111/nobilior111100057/11298635-hermosa-enfermera-mostrar-en-el-portapapeles-con-una-hoja-de-papel-blanco-sobre-fondo-blanco.jpg&w=1200&h=1155&ei=6A9DUrmmFZio4AOb_oHACQ&zoom=1&ved=1t:3588,r:60,s:0,i:274&iact=rc&page=3&tbnh=187&tbnw=211&start=59&ndsp=33&tx=118&ty=95







4.3 OBLIGACIONES

a. Dar el ejemplo de puntualidad.

b. Llevar consigo los Manuales y su material completo durante el desempeño de sus funciones.

c. Estar correctamente uniformado, portar visible y permanentemente la credencial que lo

identifica como funcionario/a del Instituto Nacional de Estadística e Informática.

4.4 PROHIBICIONES Y MOTIVOS DE SEPARACIÓN DEL PROYECTO

Renunciar al cargo de Coordinador/a Departamental. En caso de renuncia, debe ser comunicada con 15 días de anticipación y con el sustento debido. a. Desempeñar otras labores ajenas a la encuesta, mientras esté

desarrollando sus funciones.

b. Delegar sus funciones a otra persona.

c. Alterar o falsear los datos obtenidos.

d. Tomar decisiones sobre consultas, dudas que no pueda absolver sin

previa comunicación con el equipo metodológico.

e. Revelar a otras personas o instituciones ajenas al proyecto, los datos obtenidos de los

cuestionarios, excepto si el/la funcionario/a está autorizado para verificar el trabajo realizado.

f. Faltar a su trabajo sin justificación alguna.

g. Llegar tarde a su trabajo o a la sede operativa para desempeñar sus labores.

h. Abandonar al/la Evaluador/a Externo/a durante la supervisión presencial para realizar otras

actividades fuera de la encuesta.

i. Realizar cambios en su programación de ruta sin autorización del jefe de operación de campo.

j. Retornar de la ruta programada, antes de la fecha prevista.

k. Encubrir el trabajo deficiente del personal supervisado.

l. Atemorizar al personal al de la sede operativa.

m. Solicitar o recibir retribuciones en dinero o en especie durante el desempeño de sus funciones.

n. Presentar conductas inapropiadas durante el desarrollo de sus funciones.

o. Incumplimiento en la entrega de los informes de supervisión en los plazos establecidos.

p. Entablar discusiones sobre temas personales.

q. Destruir o negarse a devolver el material que le fue entregado para la encuesta.

r. En caso de comprobarse alguna infracción, será objeto de la más severa sanción de acuerdo a

los dispositivos legales vigentes.


El que contravenga cualquiera de estas prohibiciones será

separado del proyecto y sancionado conforme a los

dispositivos legales vigentes.

El trabajo es en equipo, por lo que debe mantener buena

relación laboral con todo el personal de campo,

procurando que los/las Evaluadores/as Externos/as

desarrollen su labor con cordialidad y armonía. Recuerde

que las buenas relaciones influyen en el rendimiento

laboral.

http://www.google.com.pe/url?url=http://absurdacotidianidad.wordpress.com/2012/08/29/top-10-de-las-excusas-mas-frecuentes-por-llegar-tarde/&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=eqj3U8zAGILLsASK34GIBg&ved=0CCQQ9QEwCDgo&usg=AFQjCNFy7KMHnIk8Ik2z2fgC3B5F7bNY7A


21

4.5 DOCUMENTOS Y MATERIALES A UTILIZAR

Los documentos y materiales a utilizar para el desempeño de sus labores son:

DOCUMENTOS DESCRIPCIÓN

1. Documento.08.01 “Manual

del/de la Evaluador/a Externo/a”

Documento que contiene las definiciones técnicas, instrucciones

generales, específicas y los procedimientos a seguir por el/la

Evaluador/a Externo/a, para la ejecución del trabajo de campo.


del/de la Coordinador/a

Departamental”

Documento que contiene las funciones, prohibiciones y tareas que

debe ejecutar antes, durante y después de la operación de campo

el/la Coordinador/a Departamental.


del/de la Supervisor/a Nacional”

Documento que contiene las funciones, prohibiciones y tareas que

debe ejecutar antes, durante y después de la operación de campo

el/la Supervisor/a Nacional.

4. Documento.08.11 “Acta de No

Cobertura de Entrevista a

Establecimientos de Salud”

Documento de reserva que se le proporcionará al/la Coordinador/a

Departamental, en caso de alguna contingencia que pueda suceder

durante la operación de campo.

5. Documento.08.13 “Hoja de

Control de Avance Diario del/de

la Evaluador/a Externo/a”

Este documento será diligenciado por el/la Evaluador/a Externo/a,

para llevar el control de avance de los Establecimientos de Salud

visitados, según el resultado. El/la Coordinador/a Departamental

utilizará una copia de este documento para actualizar el avance del

trabajo de campo en el SISTEMA DE MONITOREO Y


6. Documento.08.14 “Hoja de

Control de Avance Diario del/de

la Coordinador/a

Departamental”

Este documento será diligenciado por el/la Coordinador/a

Departamental para llevar el control del avance diario del personal

a su cargo.

7. Documento.08.16 “Plan de

Recorrido Diario”

Este documento será diligenciado por el/la Coordinador/a

Departamental, solo en el caso que haya realizado alguna

modificación en el Documento.03.24 “Programación de Ruta de

Trabajo del/de la Coordinador/a Departamental”.

8. Documento.08.20 “Resumen

Ejecutivo para la

Retroalimentación”

Documento que será utilizado por el/la Coordinador/a

Departamental previo al curso de retroalimentación.

9. Documento.08.21 “Formato

para la Supervisión Presencial”


Departamental durante la observación de la entrevista.

10. Documento.08.22 “Formato

para Revisión de datos en el

aplicativo del cuestionario”


Departamental durante la revisión de los datos recopilados en el

aplicativo del cuestionario.




11. Documento.08.24 “Informe

Técnico del/de la Coordinador/a

Departamental”

Este documento será utilizado para registrar los errores detectados

durante las actividades de supervisión programadas: Supervisión

presencial y Revisión de datos en el aplicativo del cuestionario.

12. Documento.03.06 “Constancia

de Entrevista al Establecimiento

de Salud”




13. Documento.03.07 “Constancia

de No Cobertura de Atenciones

de Crecimiento y Desarrollo en

el Establecimiento de Salud”




14. Documento.03.20 “Listado de

Establecimientos de Salud por

Ruta de Trabajo” (Copia)

El/la Coordinador/a Departamental recibirá una copia del Listado de

Establecimientos de Salud por Ruta de Trabajo, de cada uno de

los/las Evaluadores/as Externos/as de la sede operativa.

15. Documento.03.22 “Directorio

General de Direcciones o Sub

Direcciones Regionales de

Salud”

Este documento contiene las direcciones, teléfonos, correo

electrónico, nombres y apellidos de los/las Directores/as de todas

las Direcciones y Sub Direcciones de Salud.

16. Documento.03.23

“Programación de Ruta de

Trabajo del/de la Evaluador/a

Externo/a” (Copia)

El/la Coordinador/a Departamental recibirá una copia de la

Programación de Ruta de cada uno de los/las Evaluadores/as

Externos/as de la sede operativa.

17. Documento.03.24

“Programación de Ruta de

Trabajo del/de la Coordinador/a

Departamental”

Este documento contiene la información necesaria de las

actividades correspondientes al/la Coordinador/a Departamental:

sede operativa, nombre y apellidos, fecha de inicio y final de la

actividad programada, tareas a ejecutar, ubicación geográfica,

código, tipo y nombre de los Establecimientos de Salud que visitará

y la asignación de fondos otorgados.

18. Documento.03.05 “Croquis del

Área Urbana”

Es la representación gráfica que se hace a una parte del plano

urbano.

19. Documento.03.35 “Plano

Urbano”

Es la representación gráfica a escala de un centro poblado urbano,

mediante una simbología convencional, donde figura el trazado y

nombre de sus calles, manzanas, etc., con indicación de su

orientación magnética y la poligonal urbana. La escala está en

función del tamaño del centro poblado.

20. Documento.03.36 “Mapa

Distrital”

Es la representación gráfica a escala del ámbito político

administrativo, al que se le ha dotado de una simbología y

toponimia adecuada para su uso en la supervisión presencial

contiene los accidentes naturales y artificiales más representativos,

según la escala del documento.


23


21. Mapa Vial Mapa a nivel departamental elaborado por el Ministerio de

Transportes y Comunicaciones, donde se registran las principales

vías existentes en el departamento, la ubicación de los principales

centros poblados y la distancia que existe entre ellos.

22. Credencial del/de la


Documento que lo identifica y que debe llevar en forma visible,

durante el desempeño de sus funciones como Coordinador/a

Departamental.

23. Oficio de Presentación (copia) Cargo de recepción del oficio de presentación en el cual se da a

conocer la finalidad y objetivo del estudio, remitido a cada

establecimiento de salud, previo al desarrollo de la encuesta.

24. Directorio de las Oficinas

Departamentales/ Zonales de

Estadística e Informática (ODEI /

OZEI)

Contiene las direcciones, teléfonos, correo electrónico, nombres y

apellidos de los/las Directores/as de la Oficinas

Departamentales/Zonales de Estadística e Informática.

Equipos y materiales Descripción

25. Tablet

(Con cargador, tarjeta de memoria

externa de 32 Gb con adaptador y

cargador portátil)

Contiene el aplicativo del cuestionario para la recopilación de datos

en el establecimiento de salud.

RPM (teléfono celular)

Chaleco, mochila, gorro y poncho

Bloqueador solar

Linterna

Tampón.

Bolígrafo de tinta azul

Plumón resaltador

Tablero.



V. Tareas del/de la Coordinador/a Departamental

5.1 ANTES DE INICIAR LA OPERACIÓN DE CAMPO

5.1.1 RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS Y MATERIALES

Finalizado el curso de capacitación en la sede de Lima y habiendo sido seleccionado como

Coordinador/a Departamental, recibirá del jefe de la operación de campo, los documentos y

materiales que utilizará para el desempeño de su trabajo.

Los documentos y materiales deben ser verificados al momento de su recepción de manera

OBLIGATORIA; la custodia y el uso de los mismos es de su exclusiva responsabilidad.

Asimismo debe monitorear que los/las Evaluadores/as Externos/as a su cargo, hayan recepcionado

sus respectivos documentos y materiales en forma satisfactoria.

5.1.2 PRESENTACIÓN EN LA OFICINA DEPARTAMENTAL/ZONAL DE ESTADÍSTICA E

INFORMÁTICA

Un día antes de iniciar la operación de campo, OBLIGATORIAMENTE deberá presentarse ante

el/la directora/a de la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e Informática, para explicarle los

detalles de la operación de campo a ejecutarse en la sede operativa y las actividades que realizará

como Coordinador/a Departamental.

5.1.3 IDENTIFICACIÓN Y VERIFICACIÓN EN GABINETE DE LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD

Y CENTROS POBLADOS EN LOS QUE SE ENCUENTRAN UBICADOS

Inmediatamente después de apersonarse a la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e

Informática, identifique y verifique, EN GABINETE juntamente con cada uno de los/las

Evaluadores/as Externos/as, los centros poblados urbanos y rurales programados en el

Documento.03.23 “Programación de Ruta de Trabajo del/de la Evaluador/a Externo/a”.

En el Documento.03.35 “Plano Urbano”, la manzana censal donde se encuentra ubicado el

establecimiento de salud estará resaltado en amarillo; asimismo, estará anotado el nombre y

el código del establecimiento de salud.

En el Documento.03.36 “Mapa Distrital”, se encuentra anotado y resaltado en amarillo el

nombre, el código del establecimiento de salud, según el centro poblado rural en el que se

encuentra localizado.

El Mapa Vial, será utilizado de manera referencial para la ubicación del establecimiento de

salud a trabajar en cada centro poblado, cuando el establecimiento de salud no haya sido

ubicado en el Documento.03.35 “Plano Urbano” o Documento.03.36 “Mapa Distrital”.

Si al momento de la revisión del Documento.03.23 “Programación de Ruta de Trabajo del/de la

Evaluador/a Externo/a”, el/la Coordinador/a Departamental determina que por razones de

accesibilidad, lluvias, huelga, festividades, etc., es necesario realizar alguna modificación en la

programación de ruta de algún Evaluador/a Externo/a, entonces deberá informar esta situación

INMEDIATAMENTE al/la directora/a la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e Informática y

solicitar la autorización al jefe de la operación de campo para realizar el cambio respectivo de la

programación de rutas.


25

Tenga presente que los/las Evaluadores/as Externos/as, luego de realizar esta identificación y

verificación, deben diligenciar su respectivo Plan de Recorrido, según los procedimientos

establecidos en el Manual del/de la Evaluador/a Externo/a.

Finalmente, antes de empezar el trabajo de campo debe resolver cualquier duda que tuvieran

los/las Evaluadores/as Externos/as, en relación a las rutas de trabajo asignadas.

5.1.4 REUNIÓN DE COORDINACIÓN CON LOS/LAS EVALUADORES/AS EXTERNOS/AS

Luego de realizar la verificación e identificación descritas en el acápite 5.1.3. “Identificación y

verificación en gabinete de los Establecimientos de Salud y centros poblados en los que se

encuentran ubicados”, el/la Coordinador/a Departamental OBLIGATORIAMENTE se reunirá con

los/las Evaluadores/as Externos/as para dar las instrucciones siguientes:

a. Efectuar la encuesta en las fechas programadas en el Documento.03.23 “Programación de

Ruta de Trabajo del/de la Evaluador/a Externo/a”. Por ningún motivo debe variar la ruta

programada.

b. Revisar OBLIGATORIAMENTE los datos recopilados en el aplicativo del cuestionario, antes

de retirarse del establecimiento de salud entrevistado para detectar posibles errores u

omisiones.

c. Recomendar a los/las Evaluadores/as Externos/as que la Tablet cuente con la tarjeta de

memoria respectiva, que la batería esté cargada y que verifiquen el Marco de Establecimientos

de Salud, para la correcta georreferenciación (GPS).

d. Informar todos los días y de forma OBLIGATORIA el avance diario del trabajo de campo, para

su respectiva actualización en el SISTEMA DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE

PROCESOS de manera presencial apersonándose a la Oficina Departamental/Zonal de

Estadística e Informática, cuando se encuentren en el área urbana o vía RPM cuando se

encuentren en el área rural.

e. Diligenciar y actualizar diariamente el Documento.08.13 “Hoja de Control de Avance Diario

del/de la Evaluador/a Externo/a”, porque este documento debe ser entregado al/la

Coordinador/a Departamental.

f. Retornar a la sede operativa según la fecha indicada en el Documento.03.23 “Programación

de Ruta de Trabajo del/de la Evaluador/a Externo/a”, a fin de hacer entrega de los

documentos auxiliares correspondientes a los datos recopilados en el aplicativo del

cuestionario.

g. Informar a los/las Evaluadores/as Externos/as que deben retornar a la Oficina

Departamental/Zonal de Estadística e Informática al culminar el primer período de trabajo para

realizar el curso de retroalimentación.



5.1.5 COORDINACIÓN Y SUPERVISIÓN DE ENTREGA DE FONDOS A LOS/LAS

EVALUADORES/AS EXTERNOS/AS

Un día antes de iniciar la operación de campo, OBLIGATORIAMENTE debe coordinar con el/la

Director/a de la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e Informática la entrega de los fondos a

los/las Evaluadores/as Externos/as, para la ejecución de la operación de campo según lo

programado.

Asimismo realice el seguimiento respectivo para que el envío de los fondos del trabajo de campo

se realice de manera oportuna y en la fecha programada, desde la sede central a la sede operativa

y estos puedan ser entregados antes del desplazamiento de los/las Evaluadores/as Externos/as a

los centros poblados programados.

5.1.6 ORIENTACIÓN EN EL DILIGENCIAMIENTO DEL PLAN DE RECORRIDO DIARIO

A. DEL/DE LA EVALUADOR/A EXTERNO/A

El/la Coordinador/a Departamental orientará al/la Evaluador/a Externo/a, para el

diligenciamiento del Documento.08.16 “Plan de Recorrido Diario” el cual debe cumplir con

lo siguiente:

El diligenciamiento del plan de recorrido debe elaborarse por duplicado de acuerdo al

Documento.03.23 “Programación de Ruta de Trabajo del/de la Evaluador/a

Externo/a”, el cual debe entregárselo, antes de su salida a campo.

Si durante la verificación del Documento.03.23 “Programación de Ruta de Trabajo

del/de la Evaluador/a Externo/a”, se determinan causas que ameriten modificarla, en

este caso antes de viajar se debe diligenciar el Documento.08.16 “Plan de Recorrido

Diario” en el que debe registrar la nueva ruta a trabajar. Este documento debe

diligenciarse por duplicado a fin de entregar una copia al/la directora/a de la Oficina

Departamental/Zonal de Estadística e Informática y otra copia quedará con el/la


Si durante el recorrido a algún establecimiento de salud, se presentan inconvenientes de

acceso o de apertura de entrevista en el establecimiento, que ameriten realizar alguna

modificación al plan de recorrido entregado, se debe comunicar oportunamente al/la

Coordinador/a Departamental y al jefe de operación de campo.

B. DEL/DE LA COORDINADOR/A DEPARTAMENTAL

El/la Coordinador/a Departamental diligenciará el Documento.08.16 “Plan de Recorrido

Diario”, cuando realice tareas de supervisión presencial en uno o más Establecimientos de

Salud. Para la elaboración del Plan de Recorrido tenga en cuenta las siguientes instrucciones:

Si el establecimiento de salud a supervisar se encuentra ubicado en la capital

departamental, diligencie el Documento.08.16 “Plan de Recorrido Diario”, y entregue

OBLIGATORIAMENTE este documento al/la directora/a de Oficina Departamental/Zonal

de Estadística e Informática.

Si los Establecimientos de Salud a supervisar se encuentran alejados de la capital

departamental o se encuentren en el área rural y que al revisar la programación de ruta se

determine que es necesario realizar la modificación de la misma, en este caso antes de

viajar debe diligenciar el Documento.08.16 “Plan de Recorrido Diario” y lo entregará

OBLIGATORIAMENTE al Director de la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e

Informática.


27

5.2 DURANTE LA OPERACIÓN DE CAMPO

5.2.1 COORDINACIÓN PERMANENTE CON LAS AUTORIDADES DE LAS DIRECCIONES O SUB

DIRECCIONES REGIONALES DE SALUD Y JEFES/AS DE LOS ESTABLECIMIENTOS DE

SALUD

El/la Coordinador/a Departamental debe establecer líneas de comunicación permanente (de forma

obligatoria) con las autoridades de la Dirección Regional o Sub Regional de Salud de su

jurisdicción y los/las Jefes/as de los Establecimientos de Salud a trabajar, a fin de ratificar y

fortalecer las coordinaciones entabladas inicialmente, desde la sede central en previsión de algún

acontecimiento que se pueda presentar con respecto a la aceptación de la encuesta.

Para realizar las coordinaciones con las autoridades de la Dirección Regional o Sub Dirección

Regional de Salud de su jurisdicción y con el/la Jefe/a del establecimiento de salud, utilizará:

La copia del Documento.03.20 “Listado de Establecimientos de Salud por Ruta de

Trabajo”, según corresponda.

La copia del Documento.03.23 “Programación de Ruta de Trabajo del/ de la Evaluador/a

Externo/a”, según corresponda.

5.2.2 COORDINACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE MONITOREO Y

SEGUIMIENTO DE PROCESOS EN LA SEDE OPERATIVA

El/la Coordinador/a Departamental, desde el primer día de la operación de campo en la sede

operativa, debe OBLIGATORIAMENTE realizar las coordinaciones necesarias con el/la directora/a

de la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e Informática, para tener acceso al SISTEMA DE

MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS, vía web. Para ello, los equipos de cómputo se

deben encontrar instalados en la sede operativa y tener acceso a Internet de forma permanente.

5.2.3 MONITOREO DEL TRABAJO DE CAMPO EN LA SEDE OPERATIVA

Esta tarea consiste en:

Realizar el seguimiento respectivo vía RPM a cada uno de los/las Evaluadores/as Externos/as,

verificando que se encuentren realizando las entrevistas en los Establecimientos de Salud

correspondientes a su carga de trabajo en las fechas programadas, para evitar retrasos en la

ejecución de la operación de campo.

Comunicarse diariamente con los/las Evaluadores/as Externos/as para conocer el avance de la

encuesta e indicarles que deben actualizar el Documento.08.13 “Hoja de Control de Avance

Diario del/de la Evaluador/a Externo/a”, Documento.03.20 “Listado de Establecimientos


De presentarse alguna variación en la programación de ruta

asignada, debido al flujo de transporte o accesibilidad a los

centros poblados, debe OBLIGATORIAMENTE comunicarse con

el/la directora/a de la Oficina Departamental/Zonal de

Estadística e Informática, jefe de la operación de campo y

unidad de monitoreo del proyecto para informar este caso.





de Salud por Ruta de Trabajo”, además debe recabar una copia de la resolución de

categorización y rol de turnos del establecimiento de salud visitado.

Ingresar y actualizar diariamente el avance de la encuesta en el SISTEMA DE

MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS, el horario de ingreso y actualización será

desde las 18:00 horas hasta las 7:00 horas (del día siguiente), momento en que se hará el

cierre diario del avance de la encuesta.

5.2.4 INGRESO Y ACTUALIZACIÓN DEL AVANCE DIARIO DEL TRABAJO DE CAMPO EN EL

SISTEMA DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS

Ingrese y actualice diariamente el avance de la operación de campo en el SISTEMA DE

MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS. Para el acceso a este sistema, siga las

instrucciones siguientes:

a. Ingrese al SISTEMA DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS, a través de la ruta,

con su usuario y contraseña asignada.

b. Luego seleccione de la barra de tareas la opción “Monitoreo”; inmediatamente se visualizará una

lista desplegable, de la que deberá seleccionar la opción “Avance de la Operación de Campo”.

c. De las listas desplegables, seleccione su sede operativa, luego ingresará y actualizará la

información del avance diario.

d. Para ello, ubique el número de orden correspondiente al establecimiento de salud del cual

ingresará y actualizará la información; luego seleccione el recuadro que se encuentra a la derecha

del número de orden e inmediatamente se activará el recuadro de texto correspondiente al

Resultado Final del Establecimiento de Salud y los recuadros “Especifique” y “Observaciones”, en

los que deberá ingresar el Resultado Final del Establecimiento de Salud, según corresponda.

e. Luego de ingresar el Resultado Final del establecimiento de salud seleccionado, haga click sobre

la opción “Grabar”, para guardar los datos ingresados y si desea eliminar los datos ingresados

selecciona el botón “Cancelar”.


Tenga presente que cada uno de los/las Evaluadores/as

Externos/as debe adjuntar una copia de la resolución de

categorización y rol de turnos del Establecimiento de Salud

visitado y otros documentos que permitan realizar la

consistencia.


El ingreso del avance de la entrevista será diario, si el

establecimiento de salud se encontrara aún en trabajo

(incompleto), se registrará el código 2 “Incompleto” y en

“Observaciones” registre “En ejecución”.

Si el cuestionario, aún no ha sido aperturado, deje en

blanco el recuadro que corresponde a dicho cuestionario

y en “Observaciones” registre “Cuestionario sin aperturar”,

según corresponda.


29

5.2.5 SUPERVISIÓN DE LA OPERACIÓN DE CAMPO

Durante la operación de campo el/la Evaluador/a Externo/a permanecerá tres días en cada uno de

los Establecimientos de Salud asignados, durante este periodo se realizará la supervisión.

Los tipos de supervisión son:

Supervisión presencial

Revisión de datos en el aplicativo del cuestionario.

La duración de la supervisión puede ser variable y se pueden presentar las siguientes situaciones:

DURACIÓN DE LA SUPERVISIÓN: 1 DÍA

a. De llegar a supervisar el PRIMER DÍA al Establecimiento de Salud solo realizará:

Supervisión Presencial: Primer día.

1° día 2° día 3° día

Supervisión

Presencial

b. De llegar a supervisar el SEGUNDO DÍA al Establecimiento de Salud realizará:

Supervisión Presencial: Correspondiente al segundo día.

Revisión de datos en el aplicativo del cuestionario: Correspondiente a los

datos ingresados en el aplicativo del cuestionario el primer día de trabajo del/de la



Revisión de datos

en el aplicativo de

cuestionario

Supervisión

Presencial

c. De llegar a supervisar el TERCER DÍA al Establecimiento de Salud realizará:

Supervisión Presencial: Correspondiente al tercer día.


datos ingresados en el aplicativo del cuestionario el primer y segundo día de

trabajo del/de la Evaluador/a Externo/a.




Revisión de datos

en el aplicativo del

cuestionario

Revisión de datos


cuestionario

Supervisión

Presencial

DURACIÓN DE LA SUPERVISIÓN: 2 DÍAS

d. De llegar a supervisar el PRIMER DÍA al Establecimiento de Salud solo realizará:

Supervisión Presencial: Primer y segundo día.


Supervisión

Presencial

Supervisión

Presencial

e. De llegar a supervisar el SEGUNDO DÍA al Establecimiento de Salud realizará:

Supervisión Presencial: Correspondiente al segundo y tercer día.


datos ingresados en el aplicativo del cuestionario el primer día de trabajo del/de la



Revisión de datos


cuestionario

Supervisión

Presencial

Supervisión

Presencial

f. De llegar a supervisar el TERCER DÍA al Establecimiento de Salud realizará:

Supervisión Presencial: Correspondiente al tercer.


datos ingresados en el aplicativo del cuestionario el primer y segundo día de

trabajo del/de la Evaluador/a Externo/a.


Revisión de datos


cuestionario

Revisión de datos


cuestionario

Supervisión

Presencial


31

DURACIÓN DE LA SUPERVISIÓN: 3 DÍAS

g. De llegar a supervisar el PRIMER DÍA al Establecimiento de Salud solo realizará:

Supervisión Presencial: Primer, segundo y tercer día.


Supervisión

Presencial

Supervisión

Presencial

Supervisión

Presencial


El/la Evaluador/a Externo/a no debe conocer su ruta de

trabajo, sino se estaría perdiendo el objetivo de la

supervisión y se convertiría en un acompañante.

Debe asegurar que el/la Evaluador/a Externo/a transfiera

a la sede central el punto de georreferenciación (GPS) y

los datos recopilados en el aplicativo del cuestionario.

Debe RECORDAR que ningún Evaluador/a Externo/a debe

hacer su trabajo en menos días a los programados.



5.2.6 SUPERVISIÓN PRESENCIAL

A. OBSERVACIÓN DE ENTREVISTAS EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD PROGRAMADOS

Consiste en observar las entrevistas que realiza el/la Evaluador/a

Externo/a el cual mantendrá una relación de enseñanza -

aprendizaje que ayude a mejorar la recopilación de información y

que permita corregir a tiempo los errores en los que incurre el

personal de campo.

El número de Establecimientos de Salud a supervisar, se

establece en el Documento.03.24 “Programación de Ruta de Trabajo del/de la Coordinador/a

Departamental”. Para la supervisión presencial utilice OBLIGATORIAMENTE el Documento.08.21

“Formato para la Supervisión Presencial”.

Durante la supervisión de la entrevista en el Establecimiento de Salud debe observar minuciosamente

lo siguiente:

Antes de iniciar la recopilación de datos en el aplicativo del cuestionario, la Tablet debe estar

cargada y en perfecto funcionamiento.

La forma en que se presenta el/la Evaluador/a Externo/a al/a la jefe/a del Establecimiento de

Salud, así como, la explicación que realiza de los objetivos de la encuesta, en el que debe hacer

mención de las coordinaciones realizadas (mediante oficios y vía telefónica) por el jefe de la

operación de campo.

La indicación al/la Jefe/a del Establecimiento sobre la confidencialidad de la información

brindada.

La asistencia y puntualidad en relación a las citas programadas con los responsables de los

servicios o áreas de los Establecimientos de Salud.

La lectura de las preguntas y la verificación de los equipos, instrumentales, materiales fungibles,

medicamentos, inmunobiológicos, insumos, etc. El/la Evaluador/a Externo/a no solo debe

observar, sino solicitar al/la informante que efectúe la manipulación, encendido, uso de los

mismos.

Que solicite al/la informante los documentos fuente como: resolución de categorización, padrón

nominado, registro único de atención, formatos del sistema de información de salud (HIS) y

Formatos Únicos de Atención del Seguro Integral de Salud, historias clínicas, nómina de

personal, rol de turnos, etc.

Al culminar la entrevista en cada área o servicio, el/la Evaluador/a Externo/a debe realizar la

revisión para detectar errores de omisión o en el registro de datos.

La actualización de los datos del Establecimiento de Salud, así como del/de la jefe/a del

Establecimiento de Salud en el Documento.03.20. “Listado de Establecimientos de Salud por

Ruta de Trabajo”.


33

Asimismo debe observar en el:

Capítulo I: Localización del Establecimiento de Salud

En el caso de modificar el centro poblado verificar que este sustentado con documento oficial emitido por la municipalidad.

SECCION/VARIABLE VERIFICAR

Ubicación Geográfica omisiones

Ubicación Censal

Piso Nº Piso Piso

2 3

Piso Piso

4 5

OBLIGATORIAMENTE información en

OBSERVACIONES y FOTOGRAFIA

Mz = Registro información Información en el recuadro LOTE

Puerta Nº Puerta Nº

0025 25B

Puerta Nº Puerta Nº

0025 25B

No debe figurar información en Mz. y Lote.

Referencia de la dirección Información obligatoria priorizando lugares que

permanecerán en el tiempo.

En el caso de modificar o no encontrar el nombre en la puerta principal de la dirección de

establecimiento de salud, deberá estar sustentado con una foto o copia del recibo de luz, agua o que emite el establecimiento de salud.

Capítulo II: Identificación del Establecimiento de Salud

SECCION/VARIABLE VERIFICAR

Nombre oficial del establecimiento de salud

Los datos registrados deben ser

los mismos que figuran en la

resolución de categorización.

Tipo de establecimiento

Dirección Regional de Salud (DIRESA), Dirección

de Salud (DISA) o Gerencia Regional de Salud

(GERESA)

Red

Micro Red

Categoría del Establecimiento

La Resolución de Categorización OBLIGATORIAMENTE deben tener el nombre del

establecimiento, tipo de establecimiento, red, micro red y categoría, en caso de lo contrario

deberá realizar las coordinaciones con la Dirección Regional de Salud para la emisión de un

documento oficial donde figuren los datos completos.



Capítulo V: Datos Generales del/de la Jefe/a del Establecimiento de Salud

En el recuadro “Nombres y apellidos del/de la informante” la información debe ser

completa, si registra un solo nombre o un solo apellido debe registrar información en

OBSERVACIONES.

En el recuadro Nombres y apellidos del/de la informante se debe verificar la información

de manera completa, además en la pregunta ¿Es jefe/a del Establecimiento de Salud?

debe seleccionar el código 1 “Sí” o código 2 “No”, de seleccionar este último código

debe registrar información en la pregunta 1.

En el caso de que el/la Jefe/a del Establecimiento de Salud no haya podido continuar con la

entrevista y haya delegado esta función a otra persona verifique que registre en

OBSERVACIONES del aplicativo del cuestionario el NOMBRE y APELLIDO del/de la último

informante.

En las preguntas 2. ¿Cuál es su profesión? y 3. ¿Cuál es su condición laboral? debe

seleccionar un código de respuesta, en caso de seleccionar la alternativa Otra debe

especificar el detalle.

Capítulo VI: Capacidad Resolutiva para el Control de Crecimiento, Desarrollo, Vacunas y

Sesiones Demostrativas en preparación de alimentos en menores de un año

Sección A: Consultorio de la Niña y el Niño

En el recuadro Nombre y apellido del/de la informante del servicio debe registrar

información, además debe seleccionar el código 1 “Sí” o código 2 “No” en ¿Es

responsable del servicio?

En el recuadro Consultorio N° debe seleccionar una respuesta.

En la pregunta 2. ¿El Establecimiento de Salud cuenta con el Padrón Nominado de

menores de 5 años? debe seleccionar el código 1 “Sí” o código 2 “No”.

En la pregunta 2 de seleccionar código 1 “Sí”, en la pregunta 3. debe seleccionar los

criterios que tiene el padrón nominado.

En la pregunta 3 de haber seleccionado los 9 criterios verificar la pregunta 4 realizando el conteo

del padrón nominado de menores de 5 años registrados, en el caso de no tener seleccionado los 9

criterios deberá pasar a la pregunta 5.

En la pregunta 2 de seleccionar código 1 “Sí”, debe verificar el número de nacimientos

ingresados en la pregunta 4, del padrón nominado entregado por el/la informante.

De registrar información en la pregunta 4 y 4.A el/la Evaluador/a Externo/a debe utilizar

correctamente los periodos de referencia.

En las preguntas 5 y 6, verificar los periodos de referencia en el mes anterior de la

entrevista.

Observar que el/la Evaluador/a Externo/a tenga en cuenta las instrucciones contenidas en

el Manual del/de la Evaluador/a Externo/a para circular correctamente el CÓDIGO DE

CALIFICACIÓN de la pregunta 7, correspondiente a los equipos e instrumentales,

insumos y materiales fungibles e implementos para el lavado de manos.


35

Tener en cuenta que por EXCEPCIÒN el tallìmetro, infantòmetro y balanzas pediátricas se

pueden verificar en otro ambiente del establecimiento por falta de espacio en el consultorio

de atención del Control de Crecimiento y Desarrollo de la niña y niño.

Sección B: Área de Cadena de Frío




La pregunta 1. ¿El Establecimiento de Salud cuenta con un ambiente exclusivo para

cadena de frío? debe seleccionar el código 1 “Sí” o código 2 “No”.



CALIFICACIÓN de la pregunta 2. ¿el área de cadena de frio dispone de; el cual

corresponde a la verificación de sistemas de refrigeración y elementos complementarios

e inmunobiológicos.

Sección C: Farmacia General o Central




Observar que el/la Evaluador/a Externo/a tenga en cuenta las instrucciones contenidas en el

Manual del/de la Evaluador/a Externo/a para circular correctamente el CÓDIGO DE

CALIFICACIÓN de la pregunta 1. ¿La farmacia general o central para la atención integral de la

niña y el niño tiene; asimismo de la pregunta 2.¿La farmacia general o central para el control

prenatal tiene.

Sección D: Promoción de la Salud (Sesiones demostrativas en preparación de

alimentos)




En la pregunta 1. ¿El Establecimiento de Salud realiza sesiones demostrativas en

preparación de alimentos de manera: observe que el/la Evaluador/a Externo/a

seleccione solo un código del 1 al 6, de seleccionar el código 6 debe especificar el

detalle. Si en el Establecimiento de Salud NO REALIZA Sesiones Demostrativas en

preparación de alimentos debe seleccionar el código 7.

En la pregunta 2.¿quién financió la compra de los alimentos perecibles utilizados en

la última sesión demostrativa en preparación de alimentos?, observe que el/la

Evaluador/a Externo/a seleccione uno o más códigos, de seleccionar el código 6. Otro

debe especificar el detalle.



En la pregunta 3. ¿Cuenta con el formato lista de participantes de la última sesión

demostrativa preparación de alimentos?, debe seleccionar el código 1 “Sí” o código

2 “No”.

Verificar que el Evaluador/a Externo/a no se retire del establecimiento de salud sin haber

recolectado los datos de esta sección OBLIGATORIAMENTE.



CALIFICACIÓN de la pregunta 4. ¿El establecimiento de salud para el desarrollo de

las sesiones demostrativas en preparación de alimentos, cuenta con; el cual

corresponde a documento técnico y materiales.

Sección E: Recursos Humanos

El/la Evaluador/a Externo/a debe solicitar las fuentes necesarias para el registro de este

capítulo agotando todos los medios posibles para obtenerlas.

El recuadro Nombre y apellido del informante del área debe registrar información

completa y en la pregunta ¿Es responsable del área? debe seleccionar el código 1 “Sí”

o código 2 “No”.

En la pregunta 1. El Establecimiento de Salud ¿Cuántas plazas de personal

profesional asistencial nombrado, contratado y SERUMS tiene, en cuanto a: debe

registrar información, además en la pregunta 1.1. Evaluador/a Externo/a ¿Se verificó

esta información? debe seleccionar un código de respuesta.

De la Sección E1: Detalle del personal de Enfermería del Establecimiento de Salud y

Sección E3: Detalle del Personal Obstetra del Establecimiento de Salud

De no existir personal en esta sección debe seleccionar No existe personal de

enfermería/obstetra en el Establecimiento de Salud.

Observar que el/la Evaluador/a Externo/a utilice los documentos fuente de información

que le proporcionan. Ejemplo: nómina de trabajadores, rol de turnos u otras fuentes.

En la pregunta 1 debe registrar los nombres y apellidos completos del personal

asistencial.

En la pregunta 2 debe registrar el DNI, que debe contener 8 dígitos.

El registro del DNI se debe realizar con cuidado para NO DUPLICAR la información del

personal asistencial (nombres, apellidos y DNI del personal).

En la pregunta 3. ¿Cuál es su condición laboral? debe seleccionar un código de

respuesta, de seleccionar la alternativa Otra, debe especificar el detalle.

En la pregunta 4. En el mes de ………. ¿en qué servicios o áreas ha laborado?,

verificar que el periodo de referencia corresponda al mes anterior de la entrevista;

asimismo observar que el/la Evaluador/a Externo/a de seleccionar el código 4.

Promoción de la Salud (PROMSA) pregunte si la actividad fue dirigida a menores de 5

años, a sus madres o cuidadores o a gestantes, de NO ser así debe seleccionar código

11. Otro servicio? y debe especificar PROMSA OTROS.


37

En la pregunta 4. En el mes de ………. ¿en qué servicios o áreas ha laborado?, de

seleccionar 11. Otro servicio? debe especificar el detalle.

En la pregunta 4. En el mes de ………. ¿en qué servicios o áreas ha laborado?, de

seleccionar códigos del 1 al 4 deberá pasar a la pregunta 5. Las últimas dos

semanas del mes anterior, del lunes .... …. al domingo …. … ¿En qué turnos y días

laboró?

En la pregunta 5. Las últimas dos semanas del mes anterior, del lunes .... …. al

domingo …. … ¿En qué turnos y días laboró?, verificar el periodo de referencia

corresponde al mes anterior de la entrevista; asimismo los casilleros de días y turnos

debe registrar información correspondiente según periodo de referencia, una “X” si

estuvo programado, un guion “-” si no estuvo programado.

En la pregunta 6. ¿Qué tipo de atención realizó: de seleccionar la alternativa Otra

atención? debe especificar el detalle.

Verificar la respuesta en la pregunta 6. ¿Qué tipo de atención realizó: (mes anterior)

corresponde a los códigos del 1 al 4, tenga relación con la respuesta de la pregunta 4.

En el mes ……. ¿en qué servicios o áreas ha laborado: (mes anterior).

De la Sección E2: Detalle del personal Médico del Establecimiento de Salud y Sección

E4: Detalle del personal Técnico del Establecimiento de Salud

De no existir personal en esta sección debe seleccionar No existe personal

médico/técnico en el Establecimiento de Salud.

Observar que el/la Evaluador/a Externo/a utilice los documentos fuente de información

que le proporcionan. Ejemplo: nómina de trabajadores, rol de turnos u otras fuentes.

En la pregunta 1 debe registrar los nombres y apellidos completos del personal

asistencial.

En la pregunta 2 debe registrar el DNI, que debe contener 8 dígitos.

El registro del DNI se debe realizar con cuidado para NO DUPLICAR la información del

personal asistencial (nombres, apellidos y DNI del personal).

En la pregunta 3. ¿Cuál es su condición laboral? debe seleccionar un código de

respuesta, de seleccionar la alternativa Otra, debe especificar el detalle.

En la pregunta 5. En el mes de ….. ¿en qué servicios o áreas ha laborado: debe

verificar que este seleccionado el periodo de referencia en el mes anterior a la entrevista.

En la pregunta 5. En el mes de ………. ¿en qué servicios o áreas ha laborado?,

verificar que el periodo de referencia corresponda al mes anterior de la entrevista;

asimismo observar que el/la Evaluador/a Externo/a de seleccionar el código 4.

Promoción de la Salud (PROMSA) pregunte si la actividad fue dirigida a menores de 5

años, a sus madres o cuidadores o a gestantes, de NO ser así debe seleccionar código

11. Otro servicio? y debe especificar PROMSA OTROS. En la pregunta 5 de

seleccionar código 11. Otro servicio? debe especificar el detalle.



En la pregunta 5 de seleccionar códigos del 1 al 4 deberá pasar a la pregunta 6. Las

últimas dos semanas del mes anterior, del lunes ….. …. Al domingo …. ….. ¿Qué

turnos y días laboró?

En la pregunta 6. Las últimas dos semanas del mes anterior, del lunes ….. …. Al

domingo …. ….. ¿Qué turnos y días laboró? los casilleros de días y turnos debe

registrar información correspondiente al mes anterior, una “X” si estuvo programado, un

guión “-” si no estuvo programado.

En la pregunta 7. En el servicio o área que ha laborado ¿Qué tipo de atención realizó:

(mes anterior) corresponde a los códigos del 1 al 4, tenga relación con la respuesta de la

pregunta 5. En el mes ……. ¿en qué servicios o áreas ha laborado: (mes anterior).

Capítulo VII: Verificación Directa de la atención del control de Crecimiento y Desarrollo

Sección A: Atención del control de Crecimiento y Desarrollo

De realizar observación verificar:

En la pregunta 2. Nombre y apellido del responsable de la atención,

OBLIGATORIAMENTE debe registrar información.

En la pregunta 2.a. ¿Cuál es su profesión?, debe seleccionar un código de respuesta,

de seleccionar la alternativa Otra, debe especificar el detalle.

En la pregunta 2.b. ¿Asistió Ud. a alguna capacitación sobre control de crecimiento

y desarrollo, en los últimos 12 meses? Debe seleccionar el periodo de referencia en los

últimos 12 meses,

En la pregunta 2.b. de seleccionar el código 1 “Si” pase a la pregunta b.1. ¿Recibió

alguna constancia o certificado por la capacitación? y debe seleccionar un código de

respuesta.

En el recuadro 4, ítem a. Fecha de la atención, debe verificar OBLIGATORIAMENTE

información.

En el recuadro 4, ítem b. Nombre del/de la menor, debe registrar el primer nombre del

menor.

En los recuadros 4, ítem d. Número de DNI o CUI del/de la menor y e. Número de DNI

de la madre/tutor del/de la menor, debe registrar los 8 dígitos, de no contar con la

información debe seleccionar “No tiene”.

En el recuadro 4, ítem f. Fecha de nacimiento del/de la menor, OBLIGATORIAMENTE

debe registrar información.

En el recuadro 4, ítem f. Edad del/de la menor, debe verificar que la información sea la

correcta.

En el recuadro 4, ítem h. Número de control de Crecimiento y Desarrollo, de no contar

con la información debe seleccionar el código “No tiene”.

Observar que el/la Evaluador/a Externo/a en el recuadro 5. Tiempo de duración de la

atención del Control de Crecimiento y Desarrollo, debe registrar la información desde

el inicio hasta el final de la atención.


39

Verificar los ítems del recuadro 5. Tengan relación con el recuadro 6. Observación de la

atención del control de crecimiento y desarrollo.

Observar que el/la Evaluador/a Externo/a se encuentre atento durante el ítem 6.

Observación de la atención del Control de Crecimiento y Desarrollo de las

actividades a seguir por el profesional de salud en la atención y debe seleccionar el

código 1 “Sí”, código 2 “No” o código 3 “No aplica”, según la indicaciones del Manual

el/la Evaluador/a Externo/a.

Capítulo VIII: Verificación Técnica de cumplimiento de atenciones completas en el

servicio de Control de Crecimiento y Desarrollo

Sección A: Control CRED completo para su edad

De encontrar las historias clínicas en el Establecimiento de Salud verificar:

En la pregunta 1. Evaluador/a Externo/a ¿La historia clínica SIS a verificar se

encuentra en el Establecimiento de Salud? debe seleccionar el código 1 “Sí” o

código 2 “No”.

En la pregunta 2. Evaluador/a Externo/a ¿La historia clínica a verificar es

estandarizada? debe seleccionar el código 1 “Sí” o código 2 “No”.

En el recuadro 3. Información de la muestra e historias clínicas, verificar el registro

de los ítems a. Número de ID del/de la asegurado/a y b. Número de niños y niñas

menores de 12 meses que se encuentran afiliados/as al SIS, se encuentren de acuerdo al

Documento. 03.19 “Listado de Historias Clínicas según Establecimiento de Salud”.

El recuadro 4. Identificación de la historia clínica del/de la menor en el

establecimiento de salud, verificar que no se encuentren en blanco.

En el recuadro 5. Datos generales del/de la menor, del ítem a. Fecha de verificación,

verificar que sea la fecha del día de la entrevista.

En el recuadro 5. en el ítem b. Fecha de nacimiento y el ítem c. Fecha de corte

(según fecha de nacimiento del/de la menor) tenga el resultado del ítem d. Edad

del/de la menor a la fecha de corte.

En el recuadro 6. Atención del control de Crecimiento y Desarrollo (CRED): Historia

clínica de atención integral de la niña y el niño (fecha), Formato único de Atención Integral

de Salud (fecha en FUA, Nº de FUA y Código de prestación del FUA), verificar que los

datos ingresados sean los correctos según la edad del/ de la menor.

Los errores de Omisión en la lectura, error en la lectura, omisión en el registro de

datos, error en el registro de datos, error de concepto, error en el sondeo, omisión

en la verificación y error en la verificación, observados durante la recopilación de

datos, deben estar registrados en el Formato para la Supervisión Presencial.



B. GENERACIÓN DE REPORTE DE ERRORES DE LA SUPERVISIÓN PRESENCIAL EN EL

SISTEMA DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS

Finalizada la supervisión presencial en el Establecimiento de Salud, el/la Coordinador/a

Departamental deberá ingresar en forma diaria y OBLIGATORIA al SISTEMA DE

MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS para digitar la información recopilada del

Documento.08.21 “Formato para la Supervisión Presencial”.

Para ingresar al sistema, debe seguir el procedimiento siguiente:

Ingrese al SISTEMA DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS, a través de la

ruta, con su usuario y contraseña asignada.

Luego de ingresar la información al sistema, proceda a generar los reportes de errores

los cuales serán explicadas en forma detallada en el curso de retroalimentación.

Se generarán los siguientes reportes:

Reporte de errores por Preguntas

Reporte de errores por Capítulos y Secciones

Reporte de errores por Establecimiento de Salud

Reporte de errores por Evaluador/a Externo/a

Reporte de errores por Supervisor/a Nacional – Coordinador/a Departamental


Si durante la supervisión presencial observa algún error,

debe indicar al/la Evaluador/a Externo/a con mucha

sutileza el error y explicarle la forma correcta de registro.

En el Formato para la Supervisión Presencial deberá

diligenciar los capítulos, secciones o preguntas en los

cuales observó la entrevista.

Tenga presente que deberá realizar la digitación DIARIA

y OBLIGATORIA el SISTEMA DE MONITOREO Y

SEGUIMIENTO DE PROCESOS, para la elaboración del

Informe Técnico del/de la Coordinador/a

Departamental.




41

5.2.7 REVISIÓN DE DATOS EN EL APLICATIVO DEL CUESTIONARIO

Consiste en revisar los datos recopilados en el aplicativo del

cuestionario durante la operación de campo, con el objetivo de

medir la calidad del trabajo del/de la Evaluador/a Externo/a. Las

tareas a realizar se detallan a continuación:

a. Durante el periodo programado, OBLIGATORIAMENTE

revisará los datos recopilados en el aplicativo del cuestionario

por los/las Evaluadores/as Externos/as.

b. La revisión de los datos recopilados en el aplicativo del

cuestionario será de forma “progresiva”, conforme los vaya

recibiendo de las siguientes maneras:

Cuando supervisa presencialmente a los/las Evaluadores/as Externos/as, una vez

concluida la entrevista en el Establecimiento de Salud, deberá solicitar al/la Evaluador/a

Externo/a la Tablet con los datos recopilados en el aplicativo del cuestionario con

Resultado Final del Establecimiento de Salud Completo (código 1) o Incompleto

(código 2), para la respectiva revisión.

Cuando los/las Evaluadores/as Externos/as se encuentran en lugares distantes, éstos

retornarán según su programación de ruta de trabajo a la sede operativa para el curso de

retroalimentación, solicitará la Tablet para la revisión respectiva de los datos en el

aplicativo del cuestionario (solo cuando el/la Evaluador/a Externo/a no haya

transferido los datos recopilados en el aplicativo del cuestionario a la sede central).

Cuando los/las Evaluadores/as Externos/as retornen de su último periodo de trabajo a la

sede operativa, solicitará la Tablet para la revisión respectiva de los datos en el aplicativo

del cuestionario (solo cuando el/la Evaluador/a Externo/a no haya transferido los

datos de la Tablet a la sede central).

c. Durante la revisión de los datos recopilados en el aplicativo del cuestionario, deberá tener

ESPECIAL CUIDADO en lo siguiente:

Revisar que las alternativas de respuesta estén correctamente seleccionadas.

Revisar que no exista omisión de información.

Revisar que cuando esté marcada la alternativa “OTRO”, no corresponda a alguna de

las alternativas precodificadas.

Revisar las preguntas que tiene código de respuesta “NO OPERATIVO”.

d. Si encuentra datos dudosos en el aplicativo del cuestionario; verifique el dato con el/la


e. En caso el/la Evaluador/a Externo/a haya transferido los datos del aplicativo del

cuestionario a la sede central y durante su revisión encuentra errores, DEBE

COMUNICARSE OBLIGATORIAMENTE CON EL EQUIPO METODOLÓGICO ANTES DE

CAMBIAR ALGUNA RESPUESTA.

f. Asimismo debe REVISAR TODOS LOS DATOS RECOPILADOS en el aplicativo del

cuestionario (Usar documento de reglas de consistencia básica)



g. Culminada la revisión de datos en el aplicativo del cuestionario, OBLIGATORIAMENTE

deberá registrar en el aplicativo del cuestionario su número de DNI, nombre y apellidos en los

casilleros correspondientes.

h. Los errores de omisión, errores en el registro de datos encontrados durante la revisión en

el aplicativo del cuestionario OBLIGATORIAMENTE deben ser ingresados al SISTEMA DE

MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS, el cuál será base para la elaboración

Documento.08.24 “Informe Técnico del/de la Coordinador/a Nacional”.

A. GENERACIÓN DE REPORTE DE ERRORES DE LA REVISIÓN DE DATOS EN EL APLICATIVO

DEL CUESTIONARIO EN EL SISTEMA DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS

Finalizada la revisión de datos en el aplicativo del cuestionario, el/la Coordinador/a Departamental

deberá ingresar al SISTEMA DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS para realizar el

ingreso de información referente a los tipos de errores encontrados en la revisión, esta información

se encuentra en el Documento.08.22 “Formato para Revisión de datos en el aplicativo del

cuestionario”.

Para ingresar debe seguir el siguiente procedimiento:

Ingrese al SISTEMA DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS, a través de la

ruta, con su usuario y contraseña asignada.

Luego de ingresar la información al sistema, proceda a generar los reportes de errores los

cuales serán explicadas en forma detallada en el curso de retroalimentación.

Se generarán los siguientes reportes:

Reporte de errores por Preguntas

Reporte de errores por Capítulos y Secciones

Reporte de errores por Establecimiento de Salud

Reporte de errores por Evaluador/a Externo/a

Reporte de errores por Supervisor/a Nacional – Coordinador/a Departamental


En el Formato para Revisión de datos en el aplicativo del

cuestionario deberá diligenciar solo los capítulos,

secciones o preguntas revisadas.

Tenga presente que deberá realizar la digitación DIARIA y

OBLIGATORIA del Formato para Revisión de datos en el

aplicativo del cuestionario al SISTEMA DE MONITOREO Y

SEGUIMIENTO DE PROCESOS, para la elaboración del

Informe Técnico del/de la Coordinador/a Departamental.


43

5.2.8 ORGANIZACIÓN DEL CURSO DE RETROALIMENTACIÓN

Debe organizar el curso de retroalimentación, que será dirigido a los/las Evaluadores/as

Externos/as, para esta tarea, tenga en cuenta lo siguiente:

Culminado el primer periodo de trabajo de la

operación de campo, deberá desplazarse desde

el lugar donde se encuentra ejecutando la

supervisión a la sede operativa, según el día que

le indica el Documento.03.24 “Programación

de Ruta de Trabajo del/de la Coordinador/a

Departamental”, para realizar el curso de

retroalimentación programado.

El curso de retroalimentación se realizará de manera escalonada según vayan llegando los/las

Evaluadores/as Externos/as a la sede operativa y de manera general a todos los

Evaluadores/as Externos/as.

La retroalimentación se ejecutará en la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e

Informática, en la que funciona la sede operativa.

La responsabilidad técnica y el dictado del curso estará a cargo del/de la Supervisor/a

Nacional y Coordinador/a Departamental.

Para este curso debe asegurar la disponibilidad de los implementos necesarios, tales como:

ambiente para la capacitación, pizarra acrílica, plumones, mota y equipo multimedia para la

videoconferencia, en la sede operativa.

Previo al dictado del curso de retroalimentación general deberá realizar lo siguiente:

- El primer día de llegada a la sede operativa hasta las 6 de la tarde debe obtener los

indicadores de calidad, el cual será generado en el SISTEMA DE MONITOREO Y

SEGUIMIENTO DE PROCESOS en base a los errores detectados en la supervisión

presencial y revisión de datos en el aplicativo del cuestionario.

- Elaborar previamente el Documento.08.20 “Resumen Ejecutivo para la

Retroalimentación”.

- El segundo día hasta las 12 del mediodía debe remitir el Resumen Ejecutivo al correo

[email protected]

Asimismo terminando la retroalimentación debe remitir vía correo electrónico al jefe de la

operación de campo y al responsable de la unidad de monitoreo nacional, en archivo

electrónico el Documento.08.24 “Informe Técnico del/de la Coordinador/a

Departamental”.

mailto:[email protected]



a. Curso de retroalimentación a Evaluadores/as Externos/as

Se realizará dos formas de retroalimentación:

- Personalizada: conforme vayan llegando los/las Evaluadores/as Externos/as a la

sede operativa.

- General: dirigida a todos los/las Evaluadores/as Externos/as.

- Durante el curso de retroalimentación, el/la Supervisor/a Nacional y Coordinador/a

Departamental deberán absolver todas las dudas e interrogantes relacionadas con la

parte técnica que formulen los/las Evaluadores/as Externos/as, con el objetivo de

mejorar la calidad de recopilación de información de la encuesta para el segundo

periodo de trabajo.


Previo a la retroalimentación general junto al

Coordinador/a Departamental realicen la

distribución de temas con el objetivo de no duplicar

la información.


En los lugares donde no se cuenten con la

presencia de Supervisor/a Nacional, el curso de

retroalimentación estará a cargo del/de la


El curso de retroalimentación permitirá despejar

dudas y uniformizar conceptos para mejorar y

obtener información de calidad.










45

La estructura del curso de retroalimentación será la siguiente:

La distribución de las tareas a realizar terminado el primer periodo de trabajo será el siguiente:

Hora

Días en la sede operativa

1° día 2° día 3° día 4° día

9:00 a.m. Traslado y llegada a la sede operativa Organización del

curso de

retroalimentación

general

Ingresar información al

SISTEMA DE MONITOREO

Y SEGUIMIENTO DE

PROCESOS para generar

indicadores de calidad

Retroalimentación

general

10:00 a.m.

11:00 a.m.

12:00 a.m.

1:00 p.m. Retroalimentación personalizada

Ingresar información al SISTEMA DE

MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE

PROCESOS para generar indicadores

de calidad

Retroalimentación

general

Enviar vía correo

electrónico el Resumen

Ejecutivo

Rendición de

cuentas de los

Evaluadores

Externos y

Coordinador/a

Departamental

2:00 p.m.

3:00 p.m.

4:00 p.m.

5:00 p.m.

6:00 p.m.

Temas

Reforzamiento de

actividades operativas

Supervisor/a Nacional -


Expositor/a


Reforzamiento de

instrucciones técnicas a

nivel del cuestionario

digital.

- Supervisión

presencial.

- Revisión de datos en

el aplicativo del

cuestionario

- Exposición de casos

presentados durante

el trabajo de campo.

- Monitoreo de campo

Fuentes de Información


Tenga presente que esta programación debe realizarse conforme

vaya llegando el personal de campo.

La distribución de las tareas a ejecutar durante el curso de

retroalimentación OBLIGATORIAMENTE deben ser cumplidas en los

días programados.

En caso de cualquier cambio en el cronograma comunicarse

INMEDIATAMENTE con el jefe de operación de campo.








5.2.9 ELABORACIÓN DEL PRIMER INFORME TÉCNICO DEL/DE LA COORDINADOR/A

DEPARTAMENTAL

El informe técnico del/de la Coordinador/a Departamental lo realizará en base al reporte de

errores de la supervisión presencial y de la revisión de datos en el aplicativo del cuestionario

que se genera del SISTEMA DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS.

Elabore por triplicado, el Documento.08.24 “Informe Técnico del/de la Coordinador/a

Departamental”, el cual será entregado al/la directora/a de la Oficina Departamental/Zonal de

Estadística e Informática y la otra copia firmada y sellada será remitida al/la jefe/a de la

operación de campo además debe adjuntar el Resumen Ejecutivo para el curso de

retroalimentación.

5.2.10 ENVÍO DE MATERIAL TRABAJADO A LA SEDE CENTRAL

Terminado el curso de retroalimentación, junto con el/la Supervisor/a nacional embale y envíe a la

sede central la documentación correspondiente al aplicativo del cuestionario con resultado final

código 1 “Completo” y el CD que le hará entrega el/la Supervisor/a Nacional con las fotos

correspondientes a los Establecimientos de Salud del primer periodo de trabajo.

5.2.11 SUPERVISIÓN DE LA RENDICIÓN DE FONDOS OTORGADOS

Debe supervisar que los/las Evaluadores/as Externos/as realicen la rendición de cuentas de los

fondos que les fueron asignados, para la ejecución de la operación de campo.


Tenga presente que los/las Evaluadores/as Externos/as,

OBLIGATORIAMENTE deben entregar su rendición de

cuentas al/la responsable administrativo/a de la sede

operativa y/o Director/a de la Oficina

Departamental/Zonal de Estadística e Informática, quien

dará la conformidad respectiva.


Los cuestionarios con código 1 “Completo” deben tener

toda la documentación correspondiente: resolución de

categorización, constancia de entrevista al

Establecimiento de Salud, rol de turnos y otros

documentos que permitan realizar la consistencia en la

sede central.










47

5.3 DESPUÉS DE LA OPERACIÓN DE CAMPO

- Solicite a los/las Evaluadores/as Externos/as conforme vayan llegando a la sede operativa los datos

recopilados en el aplicativo del cuestionario que no hayan sido transferidos a la sede central, para su

revisión y diligencie el Formato para Revisión de los datos en el aplicativo del cuestionario.

- Recopile, ordene y grabe en un CD todas las fotos de los/las Evaluadores/as Externos/as

correspondientes a la segunda, tercera y cuarta semana de trabajo de campo.

- Recepcione el material trabajado acondiciónelo y realice el embalaje para su traslado a la sede central.

- Elabore el segundo Informe Técnico del/de la Coordinador/a Departamental, siguiendo las mismas

instrucciones dadas en la tarea 5.2.9 “ELABORACIÓN DEL INFORME TÉCNICO DEL/DE LA

COORDINADOR/A DEPARTAMENTAL”.

5.3.1 ACONDICIONAMIENTO Y ENTREGA DEL MATERIAL TRABAJADO

Culminada la operación de campo, el/la Coordinador/a Departamental debe solicitar a cada

uno de los/las Evaluadores/as Externos/as la devolución de la Tablet y teléfono celular (RPM),

que le fue asignado para el desarrollo de su trabajo. Debe revisar que en cada equipo se

encuentre el chip y/o memoria correspondiente y que esté en correcto funcionamiento.

Finalizada la recepción procederá a realizar el embalaje de los mismos.

Los/Las Evaluadores/as Externos/as devolverán los materiales según corresponda, para su

ordenamiento, acondicionamiento y control de cobertura respectivo; los pasos a seguir serán

los siguientes:

Ordenamiento: El/la Coordinador/a Departamental debe asegurarse que los/las

Evaluadores/as Externos/as ordenen los documentos correspondientes de acuerdo al

orden establecido en el Documento.03.23 “Programación de Ruta de Trabajo del/de la

Evaluador/a Externo/a”.

Acondicionamiento: Verifique que el/la Evaluador/a Externo/a acondicione en la :

BOLSA 1

Documento.03.06 “Constancia de Entrevista al Establecimiento de Salud” firmada y

sellada

Documento.03.07 “Constancia de No Cobertura de Atenciones del Control de

Crecimiento y Desarrollo en el Establecimiento de Salud” (de corresponder) firmada y

sellada

Documento.03.19 “Listado de Historias Clínicas según Establecimiento de Salud”

Documento.08.12 “Formato de Dificultades Encontradas en el Establecimiento de

Salud Programado”

Documento.08.11 “Acta de No Cobertura de Entrevista al Establecimiento de Salud”

(de corresponder), firmada y sellada.



De haber realizado modificaciones en su programación de ruta, adicionalmente enviará la

documentación siguiente:

Documento.03.20 “Listado de Establecimientos de Salud por Ruta de Trabajo”

Documento.03.23 “Programación de Ruta de Trabajo del/de la Evaluador/a Externo/a”

(copia)

Documentos cartográficos (planos, croquis y mapas).

Control de Cobertura: Una vez realizado el ordenamiento y acondicionamiento del

material, el/la Coordinador/a Departamental, juntamente con el/la Evaluador/a Externo/a,

debe realizar el control de cobertura, con el Documento.03.23 “Programación de Ruta

de Trabajo del/de la Evaluador/a Externo/a”, con el objetivo de verificar que la cantidad

de Establecimientos de Salud que figura en este documento sea igual a la cantidad de

documentos auxiliares.

Al finalizar, el/la Coordinador/a Departamental recibirá del/de la Evaluador/a Externo/a el

material acondicionado en sus respectivas bolsas etiquetadas.

Una vez concluido el ordenamiento, acondicionamiento y control de cobertura, el/la

Coordinador/a Departamental debe enviar este material, a la sede central de Lima,

diligenciando el Documento.08.31 “Control de Entrega y Devolución de Documentos y

Materiales”. Además debe enviar el CD con las fotos de los Establecimientos de Salud.

Asimismo debe realizar el inventario del material de oficina, luego el embalaje y finalmente

entregará todo el material al Director de la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e

Informática.


Las Tablet deberán ser cuidadosamente embaladas a fin

de que no sufran daño por algún golpe o caída de la

caja que los transporta.

Recuerde que su labor culminará satisfactoriamente,

cuando todos los materiales, documentos e información

recopilada se encuentren al 100% en la sede central.




49

VI. Instrucciones para el diligenciamiento del

Formato para la Supervisión Presencial y

Formato para Revisión de datos

en el aplicativo del cuestionario

El Documento.08.21 “Formato para la Supervisión Presencial” es un documento que será utilizado para la

observación de las entrevistas efectuadas por el/la Evaluador/a Externo/a en los Establecimientos de Salud,

mientras que el documento el Documento.08.22 “Formato para Revisión de Datos en el aplicativo del

cuestionario” será utilizado para la revisión de los datos recopilados en el aplicativo del cuestionario. Estos

formatos serán la base para la elaboración del Documento.08.24 “Informe Técnico del/de la Coordinador/a

Departamental”

6.1 INSTRUCCIONES GENERALES

Utilice exclusivamente bolígrafo de tinta azul.

Escriba con letra IMPRENTA, CLARA Y LEGIBLE.

No use abreviaturas.

No registre información en las líneas sombreadas.

Trace una línea diagonal en cada uno de los recuadros de la pregunta que no tiene respuesta, porque

no le corresponde (pase).

Para cada Establecimiento de Salud se debe utilizar un formato diferente.

6.2 INSTRUCCIONES ESPECÍFICAS

6.2.1 FORMATO PARA LA SUPERVISIÓN PRESENCIAL (Documento.08.21)

Capítulo A: DATOS GENERALES DE LA SUPERVISIÓN

Recuadro 1: Sede operativa

En gabinete, transcriba el nombre de la sede operativa del Documento.03.24 “Programación

de Ruta de Trabajo del/de la Coordinador/a Departamental”.

Recuadro 2: Nombre del Establecimiento de Salud (EE.SS)

En gabinete, transcriba el nombre del Establecimiento de Salud del Documento.03.24

“Programación de Ruta de Trabajo del/de la Coordinador/a Departamental”.

Recuadro 3: Código RENAES

En gabinete, transcriba el número del código RENAES del Establecimiento de Salud del

Documento.03.24 “Programación de Ruta de Trabajo del/de la Coordinador/a

Departamental”.

Recuadro 4: Fecha

En gabinete, coloque la fecha del día y mes (dd/mm) que realizará la supervisión presencial.



Capítulo B: DATOS DE LOS/LAS FUNCIONARIOS/AS DE LA ENCUESTA

Recuadro 1: Nombre y apellido del Supervisor/a Nacional o Coordinador/a

Departamental

En gabinete, registre su nombre y apellido en el recuadro respectivo.

Recuadro 2: Nombre y apellido del/de la Evaluador/a Externo/a

En gabinete, registre el nombre y apellido del/de la Evaluador/a Externo/a a supervisar.

Capítulo C: SUPERVISIÓN DE LA ENTREVISTA EN EL ESTABLECIMIENTO DE SALUD

Esta sección comprende tres columnas:

Columna 1: Capítulo/ Sección/ Preguntas/ Alternativas

Contiene la lista de los capítulos, secciones, preguntas y alternativas que contiene el aplicativo

del cuestionario y que serán evaluadas por el/la Supervisor/a Nacional al momento de la

entrevista en el Establecimiento de Salud.

Columna 2: Tipo de error

Contiene 9 tipos de errores que se pueden presentar al momento de la entrevista en el

Establecimiento de Salud; encierre en un círculo el código que corresponde al tipo de error

identificado.

Definiciones de los tipos de error:

Omisión en la lectura (1): Se refiere a la falta de lectura de una pregunta o alternativa, ya

sea porque el/la Evaluador/a Externo/a olvidó o asumió que la pregunta estaba sobre

entendida y no la formuló al entrevistado.

Error en la lectura (2): Se refiere a la lectura incorrecta de la pregunta o alternativa que

formula el/la Evaluador/a Externo/a.

Omisión en el registro de datos (3): Se refiere a la omisión en el registro de información

o en la selección de códigos de respuesta en el cuestionario digital.

Error en el registro de datos (4): Se refiere al registro incorrecto de información o en la

selección de códigos de respuesta en el aplicativo del cuestionario.

Error de concepto (5): Es cuando el/la Evaluador/a Externo/a no tiene claro el concepto

u objetivo de la pregunta, lo cual puede inducir a que el entrevistado proporcione

información incorrecta.

Error en el sondeo (6): Se refiere al sondeo innecesario que realiza el/la Evaluador/a

Externo/a o a la falta del mismo, al presentarse respuestas ambiguas o confusas.

Omisión en la verificación (7): Es cuando el/la Evaluador/a Externo/a no realiza la

verificación de los equipos, instrumentales, materiales fungibles, medicamentos,

documentación, etc.

Error en la verificación (8): Es cuando el/la Evaluador/a Externo/a realiza una mala

verificación de los equipos, instrumentales, materiales fungibles, medicamentos,

documentación, dejando pasar detalles importantes que debe observar minuciosamente.

Ninguno (9): Es cuando no ha cometido ningún tipo de error.


51

Columna 3: Observaciones

En esta columna el/la Supervisor/a Nacional, escribirá detalles sobre el error observado en

campo, a fin de que estos, sirvan para retroalimentar al personal, corregir los errores, entre otros.

Recuadro: TOTAL

Realice el conteo vertical para cada código de la columna 2 “Tipo de Error”, anote (1), (2), (3),

(4), (5), (6), (7), (8) y (9) luego anote el resultado en la fila inferior “TOTAL”; según el tipo de

error anotado.

6.2.2 FORMATO PARA REVISIÓN DE DATOS EN EL APLICATIVO DEL CUESTIONARIO

(Documento.08.22)

Capítulo A: DATOS GENERALES DE LA SUPERVISIÒN


En gabinete, transcriba el nombre de la sede operativa del Documento.03.24 “Programación

de Ruta de Trabajo del/de la Coordinador/a Departamental”.

Recuadro 2: Nombre del Establecimiento de Salud

En gabinete, transcriba el nombre del Establecimiento de Salud del Documento.03.24

“Programación de Ruta de Trabajo del/de la Coordinador/a Departamental”.

Recuadro 3: Código RENAES

En gabinete, transcriba el número del código RENAES del Establecimiento de Salud, del

Documento.03.24 “Programación de Ruta de Trabajo del/de la Coordinador/a

Departamental”.

Recuadro 4: Fecha

En gabinete, coloque la fecha del día y mes (dd/mm) que realizará la revisión de datos en el



En la supervisión presencial, OBLIGATORIAMENTE

PERMANECERÁ durante la entrevista en el Establecimiento

de Salud, en caso se presente una llamada telefónica

amablemente responda que luego devolverá la llamada.

Tenga presente que deberá realizar la digitación de

manera DIARIA y OBLIGATORIA al SISTEMA DE MONITOREO Y

SEGUIMIENTO DE PROCESOS, para la elaboración del Informe

Técnico del/de la Coordinador/a Departamental.






Tenga presente que deberá realizar la digitación de

manera DIARIA y OBLIGATORIA del Formato para

Revisión de datos en el aplicativo del cuestionario al

SISTEMA DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS,

para la elaboración del Informe Técnico del


Capítulo II: DATOS DE LOS/LAS FUNCIONARIOS/AS DE LA ENCUESTA

Recuadro 1: Nombre y apellido del/de la Supervisor/a Nacional o Coordinador/a

Departamental


Recuadro 2: Nombre y apellido del/de la Evaluador/a Externo/a

En gabinete, registre el nombre y apellido del/de la Evaluador/a Externo/a a supervisar.

Capítulo III: REVISIÓN DE DATOS EN EL APLICATIVO DEL CUESTIONARIO

Esta sección comprende 4 columnas:

Columna 1: Capítulo/ Sección/ Preguntas/ Alternativas

Contiene la lista de los capítulos, secciones, preguntas y alternativas que revisará en el


Columna 2: Tipo de Error

Encierre en un círculo el código que corresponde al tipo de error registrado.

Omisión (1): Son los errores cometidos por el/la Evaluador/a Externo/a cuando deja

preguntas o recuadros en blanco, debido a que no preguntó o preguntó y olvidó registrar

en el aplicativo del cuestionario.

Registro de datos (2): Es cuando el/la Evaluador/a Externo/a registró una respuesta en

forma incorrecta o seleccionó una alternativa incorrecta en el aplicativo del cuestionario.

Ninguno (3): Es cuando no ha cometido ningún tipo de error.

Columna 3: Observaciones:

En esta columna el/la Coordinador/a Departamental escribirá detalles sobre el error

encontrado durante la revisión.

RECUADRO: TOTAL

Realice el conteo vertical para cada código de la columna 3 “Tipo de Error”, anote (1), (2) y

(3) luego anote el resultado en la fila inferior “TOTAL”; según el tipo de error anotado.




53

VII. Instrucciones para el diligenciamiento del

Resumen Ejecutivo para la Retroalimentación

El Documento.08.20 “Resumen Ejecutivo para la Retroalimentación” es un documento que será elaborado

previamente al curso de retroalimentación general. El cual será remitido OBLIGATORIAMENTE al correo

[email protected] y luego será anexado al primer Informe Técnico del/de la Coordinador/a

Departamental.






Capítulo I: DATOS GENERALES


En gabinete, transcriba el nombre de la sede operativa del Documento.03.24 “Programación de Ruta

de Trabajo del/de la Coordinador/a Departamental”.

Recuadro 2: Periodo

Transcriba la fecha del primer periodo de trabajo según el Documento.03.24 “Programación de Ruta

de Trabajo del/de la Coordinador/a Departamental”.

Capítulo II: DATOS DEL/DE LA FUNCIONARIO/A DE LA ENCUESTA

Recuadro: Nombre y apellido del Funcionario


Recuadro: Cargo

En gabinete, registre su cargo “Coordinador/a Departamental”.

Capítulo III: ESTABLECIMIENTOS DE SALUD SUPERVISADOS

Columna 1: Supervisión Presencial

Anote el número total de Establecimientos de Salud en los que realizó la supervisión presencial.

Columna 2: Revisión de Datos en el aplicativo del cuestionario

Anote el número total de Establecimientos de Salud, en los cuales realizó la revisión de los datos del


mailto:[email protected]



Capítulo IV: CURSO DE RETROALIMENTACIÓN

Recuadro 1: Objetivo del curso de retroalimentación

En gabinete, registre el objetivo del curso de retroalimentación.

Recuadro 2: Participantes

En gabinete, registre “Evaluadores/as Externos/as”.

Recuadro 3: Técnica

En gabinete, registre la técnica a utilizar para el curso de retroalimentación.

Recuadro 4: Lugar

En gabinete, registre el lugar donde se realizará el curso de retroalimentación.

Recuadro 5: Fecha

En gabinete, registre la fecha en que se realizará el curso de retroalimentación.

Recuadro: Observaciones

En este recuadro el/la Coordinador/a Departamental escribirá detalles referentes al curso de

retroalimentación.

Capítulo V: RESUMEN DE CONSULTAS RECIBIDAS

Columna 1: Fecha

Anote la fecha en la que recibió la consulta.

Columna 2: Nombre y Apellido del/de la Evaluador/a Externo/a – Coordinador/a Departamental

Anote el nombre y apellido del/de la Evaluador/a Externo/a que realizó la consulta.

Columna 3: Capítulo

Anote el número del capítulo del que se realizó la consulta.

Columna 4: Sección

Anote el número de la sección del que se realizó la consulta.

Columna 5: Pregunta

Anote la pregunta que realizó el/la Evaluador/a Externo/a.

Columna 6: Respuesta

Anote la respuesta que brindó al/la Evaluador/a Externo/a.

Columna 7: Consulta al Equipo metodológico

De haber consultado al equipo metodológico para brindar una respuesta al/la Evaluador/a Externo/a

marque con un aspa (X) en la columna Sí o No


En esta columna registre las observaciones referentes a la consulta recibida.


55

Capítulo VI: TEMAS PARA RETROALIMENTACIÓN GENERAL

Columna 1: Capítulo

Anote el número del capítulo del tema a exponer.

Columna 2: Sección

Anote el número de la sección del tema a exponer.

Columna 3: Detalle de la exposición

Anote brevemente el detalle de los temas a exponer.

Columna 4: Técnica

Anote la técnica a utilizar en la exposición.

Finalmente, el/la directora/a Departamental OBLIGATORIAMENTE firmará el Resumen Ejecutivo

para la Retroalimentación.



VIII. Instrucciones para el diligenciamiento del

Informe Técnico del/de la Coordinador/a

Departamental

El Documento.08.24 “Informe Técnico del/de la Coordinador/a Departamental” contiene datos cuantitativos

que permitirán tener una visión general y práctica de la calidad de información recopilada. Estos datos serán

utilizados para tomar decisiones e impartir las recomendaciones que sean necesarias





No registre información en los recuadros sombreados.


Capítulo I: DATOS GENERALES DE LA SUPERVISIÓN

Recuadro 1: Sede Operativa

Transcriba el nombre de la sede operativa del Documento.03.24 “Programación de Ruta de Trabajo

del/de la Coordinador/a Departamental”.

Recuadro 2: Periodo de Supervisión

Transcriba el periodo de la supervisión del Documento.03.24 “Programación de Ruta de Trabajo

del/de la Coordinador/a Departamental”.

Capítulo II: DATOS DEL/DE LA SUPERVISOR/A NACIONAL

Recuadro: DNI

Anote su número de DNI.

Recuadro: Nombres

Anote sus nombres completos.

Recuadro: Apellidos

Anote su apellido paterno y materno.

Capítulo III: ESTABLECIMIENTOS DE SALUD SUPERVISADOS

Columna 1: Supervisión Presencial

Anote el número total de Establecimientos de Salud en los que realizó la supervisión presencial.

Columna 2: Revisión de Datos en el aplicativo del cuestionario

Anote el número total de Establecimientos de Salud, en los cuales realizó la revisión de los datos

registrados en el aplicativo del cuestionario.


57

Capítulo IV: CONTROL DE COBERTURA POR EVALUADOR/A EXTERNO/A

Columna 1: Nombre y Apellido del/de la Evaluador/a Externo/a

Anote el nombre y apellido del/de la Evaluador/a Externo/a.

Columna 2: Ruta Nº

Anote el número de ruta que corresponda al/la Evaluador/a Externo/a.

Recuadro: Total de Establecimientos de Salud

Columna 3: Establecimientos de Salud Programados

Anote el número de Establecimientos de Salud programados por ruta de trabajo.

Recuadro: Total de Establecimientos de Salud Trabajados

Columna 4: Total de Establecimientos de Salud Trabajados (Absoluto)

Anote el número de Establecimientos de Salud trabajados (completas + incompletas) por ruta de

trabajo.

Columna 5: Porcentaje de Establecimientos de Salud Trabajados (Relativo)

Calcule y anote el porcentaje de Establecimientos de Salud trabajados por el/la Evaluador/a

Externo/a, con respecto al número de Establecimientos de Salud Programados por ruta de trabajo:

TOTAL DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD TRABAJADOS

(COMPLETAS + INCOMPLETAS) POR RUTA DE TRABAJO

(COLUMNA 4) X 100 =

RELATIVO

POR RUTA DE

TRABAJO

(COLUMNA 5) TOTAL DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD PROGRAMADOS POR

RUTA DE TRABAJO (COLUMNA 3)

Recuadro: Total de Establecimientos de Salud, según Resultado Final del Establecimiento

de Salud

Columna 6: Establecimientos de Salud con Resultado Final del Establecimiento de Salud

Completo (Absoluto)

Anote la cantidad de Establecimientos de Salud con resultado Final del Establecimiento de Salud

“Completo”, por ruta de trabajo.

Columna 7: Porcentaje de Establecimientos de Salud con Resultado Final del

Establecimiento de Salud Completo (Relativo)

Calcule y anote el porcentaje de Establecimientos de Salud trabajados con resultado final del

Establecimiento de Salud “Completo”, con respecto al número de Establecimientos de Salud

Programados por ruta de trabajo:

TOTAL DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD CON RESULTADO FINAL

COMPLETO POR RUTA DE TRABAJO (COLUMNA 6) X 100 =

RELATIVO

POR RUTA DE

TRABAJO

(COLUMNA 7)

TOTAL DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD PROGRAMADOS POR

RUTA DE TRABAJO (COLUMNA 3)



Columna 8: Establecimientos de Salud con Resultado Final del Establecimiento de Salud

Incompleto (Absoluto)

Anote la cantidad de Establecimientos de Salud con resultado final del Establecimiento de Salud

“Incompleto” por ruta de trabajo.


Establecimiento de Salud Incompleto (Relativo)

Calcule y anote el porcentaje de Establecimientos de Salud trabajados con resultado final del

Establecimiento de Salud “Incompleto”, con respecto al número de Establecimientos de Salud

Programados por ruta de trabajo:

ESTABLECIMIENTOS DE SALUD CON RESULTADO FINAL

INCOMPLETAS POR RUTA DE TRABAJO (COLUMNA 8)

X 100 =

RELATIVO

POR RUTA DE

TRABAJO

(COLUMNA 9)

ESTABLECIMIENTOS DE SALUD PROGRAMADAS POR RUTA DE

TRABAJO (COLUMNA 3)

Columna 10: Total de Establecimientos de Salud con Resultado Final del Establecimiento de

Salud Otro (Absoluto)

Anote la cantidad de Establecimientos de Salud con resultado final del Establecimiento de Salud

“Otro” por ruta de trabajo.


Establecimiento de Salud Otro (Relativo)

Calcule y anote el porcentaje de Establecimientos de Salud trabajados con resultado final de la

entrevista “Otro”, con respecto al número de Establecimientos de Salud Programados por ruta de

trabajo.

TOTAL DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD CON RESULTADO FINAL

OTRO POR RUTA DE TRABAJO (COLUMNA 10) X 100 =

RELATIVO

POR RUTA DE

TRABAJO

(COLUMNA 11)

TOTAL DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD PROGRAMADOS POR

RUTA DE TRABAJO(COLUMNA 3)

Recuadro: TOTAL

1. Deberá realizar la suma vertical de las columnas (3) y (4), de la manera siguiente:

- Efectúe la sumatoria de la Columna (3) “Establecimientos de Salud Programados”.

- Efectúe la sumatoria de la Columna (4) “Absoluto” (de Establecimientos de Salud

Trabajados).

2. Para el recuadro Total, de la Columna (5) “Relativo”, realice el cálculo respectivo y anote el

porcentaje correspondiente al total de Establecimientos de Salud trabajados con respecto a los

programados:

∑ TOTAL DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD TRABAJADOS

(ABS) (COLUMNA 4) X 100 =

TOTAL

RELATIVO

(COLUMNA 6) ∑ TOTAL DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD PROGRAMADOS

(COLUMNA 3)


59

3. Efectúe la sumatoria vertical de las Columnas “Absoluto” (6), (8) y (10) de los Establecimientos

de Salud con resultado final de entrevista Completa, Incompleta y Otro, respectivamente.

4. Para las Columnas “Relativo” (7), (9) y (11), realice el cálculo respectivo para cada recuadro

total por columna y anote los porcentajes según corresponda al Resultado Final de la

Entrevista con respecto al total de Establecimientos de Salud programados:

Ejemplo: Resultado Final del Establecimiento de Salud Completo.

∑ TOTAL DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD CON

RESULTADO FINAL COMPLETA (COLUMNA 6) X 100 =

TOTAL RELATIVO

COMPLETAS

(COLUMNA 7) ∑ TOTAL DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD

PROGRAMADOS (COLUMNA 3)

Efectúe el mismo procedimiento para calcular los porcentajes de los Establecimientos de Salud

con resultado final de la entrevista Incompleta y Otro.

Recuadro: OBSERVACIONES

Anote OBLIGATORIAMENTE las observaciones de manera clara y precisa; esto permitirá

consistenciar alguna información incoherente.

Capítulo V: CONTROL DE SUPERVISIÓN PRESENCIAL



Columna 2: Nombre del Establecimiento de Salud

Anote el nombre del Establecimiento de Salud supervisado.

Columna 3: N° de Visita al Establecimiento de Salud

Anote el N° de visita que realiza al Establecimiento de Salud.

Columna 4: Fecha

Anote la fecha de la visita al Establecimiento de Salud.

Columna 5: Hora

Anote la hora de inicio y la hora final de la visita al Establecimiento de Salud. El registro debe realizarlo

a dos dígitos (hh/mm).

Recuadro: Avance del cuestionario

Columna 6: Capitulo

Anote el número del capítulo que observa durante su visita.

Columna 7: Sección

Anote el número de la sección que observa durante su visita.



Columna 8: Pregunta

Anote el número de las preguntas que observa durante su visita.

Columna 9: Fecha de captura del punto GPS

Anote la fecha en que realiza la captura del punto de georreferenciación (GPS).

Columna 10: Fecha de la transferencia del punto GPS a la sede central

Anote la fecha en que realiza la transferencia del punto de georreferenciación (GPS) a la sede central.


Anote de manera clara y precisa las observaciones referente a los capítulos/ secciones /preguntas en

las que realizó la supervisión presencial.

N°

Nombre y Apellido

del Evaluador/a Externo/a

Nombre del Establecimiento

de Salud

N° de Visita al Establecimiento

de Salud Fecha

Hora

Avance del Cuestionario

Fecha de captura del punto GPS

Fecha de la transferenc

ia del punto GPS a la sede central

Observaciones

Capítulo Sección

Pregunta

De A Desde Hasta

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)

1 MARIA

SUAREZ

PUESTO DE SALUD HIERBA

BUENA 1 22/06/15 08:30 13:00

V 1 3

22/06/15 23/05/15

Se culminó toda la sección

VI 4 No se culminó la sección.

VII a 1 7

Se observó la primera atención de crecimiento y desarrollo.

2 MARIA

SUAREZ

PUESTO DE SALUD HIERBA

BUENA 2 23/06/15 07:30 12:30

VII

Se culminó toda la sección

VIII A 1 6 No se culminó la sección.

Capítulo VI: TASAS DE ERROR

1. SUPERVISIÓN PRESENCIAL




Anote el nombre completo del Establecimiento de Salud supervisado.

Columna 3: Total de Variables Observadas

Anote el número total de variables observadas durante la supervisión presencial. Para lo cual

debe utilizar el recuadro “Total de variables observadas” del Documento.08.21 “Formato

para la Supervisión Presencial”; en caso de tener acceso internet debe transcribir la

información del SISTEMA DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS.


61

Recuadro: TOTAL DE ERRORES

Columna 4: Omisión en la lectura

Registre el número total de omisiones en la lectura de preguntas, cometidas por el/la


Columna 5: Error en la lectura

Registre el número total de errores en la lectura de la pregunta o alternativas de respuesta que

formuló el/la Evaluador/a Externo/a.

Columna 6: Omisión en el registro de datos

Registre el número total de omisiones que cometió el/la Evaluador/a Externo/a en el registro

de información o en la selección de códigos de respuesta en el aplicativo del cuestionario.

Columna 7: Error en el registro de datos

Registre el número total de errores que cometió el/la Evaluador/a Externo/a en el registro

información o en la selección de códigos de respuesta en el aplicativo del cuestionario.

Columna 8: Error de concepto

Registre el número total de errores que cometió el/la Evaluador/a Externo/a respecto a la falta

de claridad del concepto.

Columna 9: Error en el sondeo

Registre el número total de errores en el sondeo que presentó el/la Evaluador/a Externo/a.

Columna 10: Omisión en la verificación

Registre el número total de errores que el/la Evaluador/a Externo/a presentó al momento de la

verificación de equipos, instrumentales, materiales fungibles, medicamentos, documentación,

etc.

Columna 11: Error en la verificación

Registre el número total de errores que el/la Evaluador/a Externo/a realizó en la verificación de

los recursos.

Recuadro: TOTAL

Realice la suma vertical para cada una de las columnas (3), (4), (5), (6), (7), (8), (9), (10) y (11)

luego anote el resultado en la fila inferior “TOTAL” según el tipo de error.

Recuadro: TASA DE ERROR

Registre la información en porcentaje del reporte de errores del SISTEMA DE MONITOREO Y



Registre el porcentaje (%) de omisiones en la lectura de preguntas cometidas por el/la


Efectué la misma indicación para las siguientes columnas.

De no contar con acceso a internet calcule la tasa de error, según las siguientes

indicaciones:




Calcule y anote la tasa que corresponde al número errores de omisión de lectura por

Establecimientos de Salud y por Evaluador/a Externo/a.

TOTAL DE ERRORES DE OMISIÓN DE LECTURA POR EE.SS. Y

EVALUADOR/A EXTERNO/A (COLUMNA 4) X 100 =

TASA DE ERROR

DE OMISION DE

LECTURA

(COLUMNA 12) TOTAL DE VARIABLES OBSERVADAS POR EE.SS. Y

EVALUADOR/A EXTERNO/A (COLUMNA 3)

Efectúe el mismo procedimiento para calcular las tasas de error de las columnas (13), (14),

(15), (16), (17), (18) y (19) por cada Establecimiento de Salud y Evaluador/a Externo/a (Fila por

Fila).

Recuadro: TOTAL:

Para el recuadro Total “Tasa de error” de la columna 12 realice el siguiente cálculo:

∑ TOTAL DE ERRORES DE OMISIÓN DE LECTURA

(COLUMNA 4) X 100 =

TASA TOTAL DE

ERROR DE LECTURA

(COLUMNA 12) ∑ TOTAL DE VARIABLES OBSERVADAS (COLUMNA 3)

Efectúe el mismo procedimiento para calcular el “TOTAL” de las columnas (13), (14), (15), (16),

(17), (18) y (19) según corresponda.

2. REVISIÓN DE DATOS EN EL APLICATIVO DEL CUESTIONARIO




Anote el nombre completo del Establecimiento de Salud.

Columna 3: Total de Variables Revisadas

Anote el número total de variables revisadas. Para lo cual debe utilizar el recuadro “Total de

variables revisadas” del Documento.08.22 “Formato para Revisión de Datos en el

aplicativo del cuestionario”.

Recuadro: TOTAL DE ERRORES

Columna 4: Omisión

Registre el número total de omisiones que cometió el/la Evaluador/a Externo/a en el registro

de información en el aplicativo del cuestionario.

Columna 5: Registro de datos

Registre el número total de errores en el registro de información en el aplicativo del

cuestionario cometidos por el/la Evaluador/a Externo/a.

Recuadro: TOTAL

Realice la suma vertical para cada una de las columnas (3), (4) y (5), luego anote el resultado en la

fila inferior “TOTAL” según tipo de error.


63

Recuadro: TASA DE ERROR

Registre la información en porcentaje del reporte de errores del SISTEMA DE MONITOREO Y


Columna 6: Omisión

Registre el porcentaje (%) de omisiones en el registro de información cometidos por el/la


Calcule y anote la tasa que corresponde al número errores de omisión en el registro de

información por Establecimientos de Salud y por Evaluador/a Externo/a.

TOTAL DE ERRORES DE OMISIÓN EN EL REGISTRO DE DATOS

POR EE.SS. Y EVALUADOR/A EXTERNO/A (COLUMNA 4) X 100 =

TASA DE ERROR

DE OMISION

(COLUMNA 6) TOTAL DE VARIABLES REVISADAS POR EE.SS. Y

EVALUADOR/A EXTERNO/A (COLUMNA 3)

Efectúe el mismo procedimiento para calcular las tasas de error de la columna (7) por cada

Establecimiento de Salud y Evaluador/a Externo/a (Fila por Fila).

Recuadro: TOTAL:

Para el recuadro Total “Tasa de error” de la columna 6 realice el siguiente cálculo:

∑ TOTAL DE ERRORES DE OMISIÓN (COLUMNA 4)

X 100 =

TASA TOTAL DE

ERROR OMISIÓN

(COLUMNA 6) ∑ TOTAL DE VARIABLES REVISADAS (COLUMNA 3)

Efectúe el mismo procedimiento para calcular el “TOTAL” de la columna (7) según corresponda.

Capítulo VII: EVALUACIÓN AL/LA SUPERVISOR/A NACIONAL

Columna 1: Nombre y Apellido del/de la Coordinador/a Departamental

Anote el nombre y apellido de cada Coordinador/a Departamental.

Columnas: (2), (3), (4), (5), (6), (7) y (8)

Marque con un aspa (X) en el casillero “Sí” o “No”, según corresponda.

Capítulo VIII: EVALUACIÓN A LOS/LAS EVALUADORES/AS EXTERNOS/AS

Supervisión Presencial


Anote el nombre y apellido de cada Evaluador/a Externo/a.

Columnas: (2), (3), (4), (5), (6), (7), (8) y (9)




Revisión de datos en el aplicativo del cuestionario


Anote el nombre y apellido de cada Evaluador/a Externo/a.

Columnas: (2), (3), (4) y (5)


Capítulo IX: ACCIONES TOMADAS

Detalle claramente las instrucciones que impartió durante la ejecución de la operación de campo en

la sede operativa asignada.

Capítulo X: RECOMENDACIONES Y SUGERENCIAS PARA LOS DOCUMENTOS

METODOLÓGICOS (Manuales y Cuestionario)

Anote las recomendaciones y sugerencias en cada fila de manera detallada para cada documento

metodológico.

Finalmente, el/la directora/a Departamental OBLIGATORIAMENTE firmará el Informe Técnico.


65

IX. Instrucciones Complementarias

9.1. INSTRUCCIONES GENERALES SOBRE LA RECEPCIÓN Y SEGURIDAD DE LA TABLET

La Tablet es un bien del Estado, por ello los/las funcionarios/as deben tener en cuenta lo siguiente:

Firmar el cargo de recepción y devolución de la TABLET y sus accesorios.

Velar por la integridad de la TABLET (evitar rajaduras, rayadura de pantalla y pérdida de equipo).

Velar por la integridad de los accesorios como: cargador, módem para internet, tarjeta de memoria

externa de 32 Gb con adaptador y cargador portátil (evitar pérdida de accesorios).

Llevar consigo permanentemente la TABLET y sus accesorios, en el bolsillo interno de su chaleco y no

utilizarla en el microbús, ni exponerla innecesariamente, durante el trabajo de campo.

9.1.1. MEDIDAS PARA LA SEGURIDAD DE LA TABLET Y ACCESORIOS

El uso de la TABLET y sus accesorios debe realizarse de acuerdo a las instrucciones

impartidas en el curso de capacitación.

La TABLET debe usarse con el debido cuidado para evitar que sea arrebatada o robada por

personas de mal vivir.

La TABLET debe portarse en el bolsillo interno del chaleco, no debiendo transportarlo en el

bolso, cartera o mochila.

Por ningún motivo debe “mostrar o sacar” la TABLET en vehículos de transporte público, para

ingresar correcciones, observaciones o revisar los datos ingresados. No exponga

innecesariamente la TABLET a sustracción.

9.1.2. MEDIDAS A TOMAR EN CASO DE ROBO, PÉRDIDA O AVERÍA

Instrucciones en caso de robo

En caso de ROBO, deberá realizar la denuncia policial

detallada, asentada en la delegación policial

correspondiente en un plazo no mayor a 12 horas de

sucedido el incidente. En el detalle de la denuncia debe

informar el código patrimonial del equipo, número de serie del

equipo, accesorios según corresponda y el nombre de la

Encuesta. Inmediatamente deberá informar a sus superiores

del robo.

Elaborar un informe detallado y dárselo al/la supervisor/a según

sea el caso, este a su vez firmará ambos documentos.



9.2 INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO DEL RECIBO POR HONORARIOS PROFESIONALES

Para la operación de campo de la “Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del

control de crecimiento, desarrollo y vacunas en menores de un año - 2015”, los Supervisores/as

Nacionales, Coordinadores/as y Evaluadores/as Externos/as recibirán viáticos, pasajes, movilidad local

y la correspondiente remuneración. Estos desembolsos se efectuarán a través del Banco de la Nación.

La contratación de los/las Coordinadores/as y Evaluadores/as Externos/as se realizará por un periodo

de 50 días.

El/la Coordinador/a Departamental debe cumplir las instrucciones siguientes:

Recepcionar los recibos de honorarios llenados correctamente de parte de los/las Evaluadores/as

Externos/as y enviarlos a la sede central de Lima de acuerdo a las coordinaciones/as realizadas

con la administrativa de la Encuesta.

El recibo debe ser remitido sin errores.

TENER RECIBO ELECTRÓNICO: Debe ser impreso directamente de la página web, debe

ser legible las rutas correspondientes a la SUNAT (en la parte superior e inferior de la hoja) y

debidamente firmado en la parte final del recibo.

El recibo debe contener:

RECIBÍ DE: Instituto Nacional de Estadística e Informática.

El RUC de INEI es 20131369981

LA SUMA DE: Verificar que el monto escrito en letras coincida con el monto neto en

números. Tener mucho cuidado con el llenado de 00/100 nuevos soles.

Sea en caso de ROBO o PÉRDIDA, cada funcionario/a es responsable por la TABLET asignada y deberá asumir el costo de la misma.

El/la coordinador/a, entregará el informe junto a la copia de la denuncia policial al/la directora/a de la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e Informática, quien lo remitirá escaneado al/la jefe/a del proyecto para solicitar su reposición, lo cual debe ser dentro de las 24 horas.

Instrucciones en caso de pérdida

Si la TABLET por negligencia o descuido ha sido extraviada, sustraída o deteriorada, entre otros. El/la funcionario/a asumirá la reposición del bien. Dicho bien será del modelo, tipo y características similares, debiendo asignarles un nuevo código patrimonial.

Instrucciones en caso de avería


67

- Ejemplo 1:

Si el monto es S/. 3,500.00, diligencie: Tres mil quinientos y 00/100 nuevos soles.

- Ejemplo 2:

Si el monto es S/. 2,333.33, diligencie: Dos mil trescientos treinta y tres con 00/100

nuevos soles.

POR CONCEPTO DE: Prestación de servicios correspondiente al primer o segundo

producto, según sea el caso.

Firma: EL RECIBO DEBE ESTAR FIRMADO

Además tenga en cuenta que:

Su RUC, el recibo y la dirección legal deben estar vigentes.

Si el funcionario percibe una remuneración mayor a S/. 1,500.00 deberá adjuntar la

suspensión de cuarta categoría (formulario 1609), de lo contrario se aplicará el descuento

correspondiente en el recibo por honorarios; asimismo la suspensión debe firmada.



Ejemplo 1: Modelo de documento de suspensión de cuarta categoría


69

Ejemplo 2: Modelo de Recibo por honorario electrónico


71

DOCUMENTOS AUXILIARES


73

ENCUESTA A ESTABLECIMIENTOS DE SALUD EN LA ATENCIÓN DEL CONTROL DE CRECIMIENTO, DESARROLLO Y VACUNAS EN MENORES DE UN AÑO - 2015

FORMATO PARA LA SUPERVISIÓN PRESENCIAL Documento 08.21

A. DATOS GENERALES DE LA SUPERVISIÓN

1. SEDE OPERATIVA

2. NOMBRE OFICIAL DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD.

3. CÓDIGO RENAES

4. FECHA

B. DATOS DE LOS/LAS FUNCIONARIOS/AS DE LA ENCUESTA

1. NOMBRE Y APELLIDO DEL SUPERVISOR/A NACIONAL O COORDINADOR/A DEPARTAMENTAL

2. NOMBRE Y APELLIDO DEL EVALUADOR/A EXTERNO/A

C. SUPERVISIÓN DE LA ENTREVISTA EN EL ESTABLECIMIENTO DE SALUD

CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS

TIPO DE ERROR

OBSERVACIONES

Omisión en la lectura………………………1

Error en la lectura……………………….....2

Omisión en el registro de datos………...3

Error en el registro de datos …………....4

Error de concepto………………………….5

Error en el sondeo.…………...…..............6

Omisión en la verificación….......….........7

Error en la verificación…….……..............8 Ninguno………………………….………..…9

(1) (2) (3)

I. LOCALIZACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD

A. Ubicación Censal

11. Dirección del establecimiento de

salud:

• Tipo de Vía: 3 4 5 6 7 8 9

• Nombre de vía 3 4 5 6 7 8 9

• Referencia de la dirección 3 4 5 6 7 8 9

II. IDENTIFICACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD

1. Nombre Oficial del establecimiento de salud

• Tipo de establecimiento: 3 4 7 8 9

• Nombre del establecimiento: 3 4 7 8 9

2. Dirección Regional de Salud (DIRESA), Dirección de Salud (DISA) o Gerencia Regional de Salud (GERESA):

3 4 7 8 9

3. Red: 3 4 7 8 9

4. Micro Red: 3 4 7 8 9

5. El establecimiento de salud es centro base de:

3 4 7 8 9

6. Categoría del establecimiento de salud: 3 4 7 8 9

VI. CAPACIDAD RESOLUTIVA PARA EL CONTROL DE CRECIMIENTO, DESARROLLO, VACUNAS Y SESIONES DEMOSTRATIVAS EN PREPARACIÓN DE ALIMENTOS EN MENORES DE UN AÑO

A. CONSULTORIO DE LA NIÑA Y EL NIÑO

Nombre y apellido del/de la informante del servicio:

1 2 3 4 5 6 7 8 9




TIPO DE ERROR

OBSERVACIONES









(1) (2) (3)

¿Es responsable del servicio? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Consultorio Nº: 3 4 5 7 8 9

1. ¿El establecimiento de salud cuenta con un ambiente exclusivo para el control de crecimiento, desarrollo y vacunas de la niña y el niño?

1 2 3 4 5 6 7 8 9

2. ¿El establecimiento de salud cuenta con el Padrón Nominado de menores de 5 años?

1 2 3 4 5 6 7 8 9

3. Evaluador Externo: Identifique y seleccione los criterios con que cuenta el Padrón Nominado

a. Nombre del establecimiento de salud 3 4 5 7 8 9

b. Código RENAES 3 4 5 7 8 9

c. Apellidos y nombres del/de la menor 3 4 5 7 8 9

d. Fecha de nacimiento 3 4 5 7 8 9

e. N° de DNI o CUI 3 4 5 7 8 9

f. Sexo 3 4 5 7 8 9

g. Tipo de seguro 3 4 5 7 8 9

h. Número de afiliación 3 4 5 7 8 9

i. Dirección de domicilio 3 4 5 7 8 9

4. Realice el conteo de menores de 5 años registrados en el Padrón Nominado:

3 4 5 7 8 9

5. El mes de ……………, ¿el personal de salud que realizó la atención de crecimiento, desarrollo y vacunas, registró en el formato HIS (Sistema de Información en Salud) las actividades diarias realizadas?

(Verifique el formato HIS)

1 2 3 4 5 6 7 8 9

6. El mes de ……………, ¿el personal de salud que realizó la atención de crecimiento, desarrollo y vacunas, registró en el Formato Único de Atención del Seguro Integral de Salud, las actividades diarias realizadas?

(Verifique el FUA)

1 2 3 4 5 6 7 8 9

7. ¿El consultorio de la niña y el niño tiene:

a. Equipos e instrumentales

“1” Balanza pediátrica mecánica sobremesa? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

“1” Balanza pediátrica de mesa digital? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

“1”Estetoscopio de dos cambios pediátrico? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

“!” Cinta métrica para medidas antropométricas de 2 cm x 1.50m?

1 2 3 4 5 6 7 8 9

mes anterior

mes anterior


75


TIPO DE ERROR

OBSERVACIONES









(1) (2) (3)

“1” Infantómetro? (de 85 a 110 cm) 1 2 3 4 5 6 7 8 9

“1” Tallímetro de madera? (máximo 2.0 metros)

1 2 3 4 5 6 7 8 9

“1” Campanilla de bronce? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

“1” Termómetro clínico? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

b. Insumos y materiales fungibles

Algodón hidrófilo? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jabón clorhexidina 0.05 g/100 ml (0.05%)? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jabón clorhexidina gluconato 2g/100 ml (2%)? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jabón clorhexidina 5 g/100 ml (5%)? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jabón líquido triclosan? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

“2” Bajalenguas de madera? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Carné de atención integral de salud de la niña?

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Carné de atención integral de salud de la niño?

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Formato plan de atención integral e historia clínica completa de la niña/niño?

1 2 3 4 5 6 7 8 9

c. Implementos para el lavado de manos:

Lavamanos? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Balde de plástico “de 8 litros o más”? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Bidón de plástico “de 8 litros o más”? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jabón? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Papel toalla? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

B. CADENA DE FRÍO


1 2 3 4 5 6 7 8 9


1. ¿El establecimiento de salud cuenta con un ambiente exclusivo para cadena de frío?

1 2 3 4 5 6 7 8 9

2. El área de cadena de frío dispone de:

a. Sistemas de refrigeración y elementes complementarios:

“1” Refrigeradora “eléctrica a compresión” para vacunas tipo ICE LINED “horizontal”?

1 2 3 4 5 6 7 8 9

“1” Refrigeradora y congeladora “eléctrica a compresión” para vacunas tipo ICE LINED “horizontal”?

1 2 3 4 5 6 7 8 9

“1” Refrigeradora y congeladora de absorción a gas propano o resistencia eléctrica para vacunas “horizontal /vertical”?

1 2 3 4 5 6 7 8 9

“1” Refrigeradora y congeladora fotovoltaica (solar) para vacunas “horizontal”?

1 2 3 4 5 6 7 8 9

“1” Termo para transporte de biológicos y vacunas?

1 2 3 4 5 6 7 8 9




TIPO DE ERROR

OBSERVACIONES









(1) (2) (3)

Paquetes fríos para termo? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

“1” Caja transportadora de vacunas? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Paquetes fríos para caja transportadora de vacunas?

1 2 3 4 5 6 7 8 9

“1” Termómetro de alcohol vertical de rango -20ºC a 50ºC?

1 2 3 4 5 6 7 8 9

“1” Registrador de datos data logger? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

b. Inmunobiológicos:

Vacuna “Pentavalente” (DPT, HIB y VHB) inyectable 1 dosis?

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Vacuna contra Neumococo inyectable 1 dosis? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Vacuna contra Rotavirus PLV 1 dosis? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

C. FARMACIA GENERAL O CENTRAL


1 2 3 4 5 6 7 8 9


1. ¿La farmacia general o central para la atención integral de la niña y el niño tiene:

“Sulfato ferroso” heptahidrato “(equivalente hierro elemental)” 15 mg de Fe/5 ml jarabe 180 ml? (Sulfato ferroso 75 mg/5 ml jarabe 180 ml)

1 2 3 4 5 6 7 8 9

“Sulfato ferroso” heptahidrato 25 mg/ml solución “gotas” 30 ml?

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Otras combinaciones de multivitaminas polvo 1g? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jeringa descartable 1 ml con aguja 23 G x 1”? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jeringa retractable de 1 ml con aguja 25 G x 1”?

1 2 3 4 5 6 7 8 9

D. PROMOCIÓN DE LA SALUD (Sesiones demostrativas en preparación de alimentos)


1 2 3 4 5 6 7 8 9


1.¿El establecimiento de salud realiza sesiones demostrativas en preparación de alimentos, de manera:

1 2 3 4 5 6 7 8 9


77


TIPO DE ERROR

OBSERVACIONES









(1) (2) (3)

2. ¿Quién financió la compra de los alimentos perecibles utilizados en la última sesión demostrativa en preparación de alimentos? (Selecciones uno o más códigos)

1 2 3 4 5 6 7 8 9

3. ¿Cuenta con el formato lista de participantes de la última sesión demostrativa en preparación de alimentos? (verifique la lista de participantes)

1 2 3 4 5 6 7 8 9

4. ¿El Establecimiento de Salud para el desarrollo de las sesiones demostrativas en preparación de alimentos, cuenta con:

a. Documento técnico

Documento Técnico de Sesiones Demostrativas de preparación de alimentos para población materno infantil”?

1 2 3 4 5 6 7 8 9

b. Materiales:

Recetario de las preparaciones de alimentos para menores de un año?

1 2 3 4 5 6 7 8 9

“04” Platos tendidos de plástico (23 cm.)?

1 2 3 4 5 6 7 8 9

“12” Platos de postre de plástico (19 cm.)?

1 2 3 4 5 6 7 8 9

“06” cucharas de acero inoxidable? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

“03” tenedores de acero inoxidable de mesa? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

“10” Envases con tapa tipo taper x 1litro? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

“1” Tabla de picar? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

“1” Cuchillo de acero inoxidable para cocina? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Lavamanos? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Balde de plástico “de 8 litros o más”? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Bidón de plástico “de 8 litros o más”? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jabón? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Toalla de mano? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Papel toalla? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

E. RECURSOS HUMANOS

Nombre y apellido del/de la informante del área:

1 2 3 4 5 6 7 8 9

¿Es responsable del área? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

1. El establecimiento de salud, ¿cuántas plazas de personal profesional asistencial nombrado, contratado y SERUMS tiene, en cuanto a:

1 2 3 4 5 6 7 8 9

1.1. Evaluador/a Externo/a, ¿Se verificó esta información?

3 4 5 7 8 9

E1. DETALLE DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD




TIPO DE ERROR

OBSERVACIONES









(1) (2) (3)

No existe personal de enfermería en el establecimiento de salud

1 2 3 4 5 6 7 8 9

1. ¿Cuáles son los nombres y apellidos de cada uno/a de los/as enfermeros/as que trabajan en el establecimiento de salud?

1 2 3 4 5 6 7 8 9

2. ¿Cuál es el número de su Documento Nacional de Identidad (DNI)?

1 2 3 4 5 6 7 8 9

3. ¿Cuál es su condición laboral? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

4. En el mes de ….¿en qué servicios o áreas ha laborado:

1 2 3 4 5 6 7 8 9

5. Las últimas dos semanas del mes anterior, del lunes…..al domingo….. ¿En qué turnos y días laboró?:

1 2 3 4 5 6 7 8 9

6., ¿Qué tipo de atención realizó: 1 2 3 4 5 6 7 8 9

E2. DETALLE DEL PERSONAL MÉDICO DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD

No existe personal médico en el establecimiento de salud

1 2 3 4 5 6 7 8 9

1. ¿Cuáles son los nombres y apellidos de cada uno/a de los/as médicos que trabajan en el establecimiento de salud?

1 2 3 4 5 6 7 8 9


1 2 3 4 5 6 7 8 9


4. ¿Cuál es su especialidad? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

5. En el mes de…. ¿en qué servicios o áreas ha laborado:

1 2 3 4 5 6 7 8 9

6. Las últimas dos semanas del mes anterior, del lunes….al domingo. ¿En qué turnos y días laboró:

1 2 3 4 5 6 7 8 9

7. ¿Qué tipo de atención realizó: 1 2 3 4 5 6 7 8 9

E3. DETALLE DEL PERSONAL OBSTETRA DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD

No existe personal obstetra en el establecimiento de salud

1 2 3 4 5 6 7 8 9

1. ¿Cuáles son los nombres y apellidos de cada uno/a de los/as obstetras que trabajan en el establecimiento de salud?

1 2 3 4 5 6 7 8 9


1 2 3 4 5 6 7 8 9


4. En el mes de….¿en qué servicios o áreas ha laborado:

1 2 3 4 5 6 7 8 9

5. Las últimas dos semanas del mes anterior, del lunes…al domingo…¿En qué turnos y días laboró:

1 2 3 4 5 6 7 8 9


E4. DETALLE DEL PERSONAL TÉCNICO DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD

No existe personal técnico en el establecimiento de salud

1 2 3 4 5 6 7 8 9


79


TIPO DE ERROR

OBSERVACIONES









(1) (2) (3)

1. ¿Cuáles son los nombres y apellidos de cada uno/a de los/las técnicos/as que trabajan en el establecimiento de salud?

1 2 3 4 5 6 7 8 9


1 2 3 4 5 6 7 8 9


4. ¿Cuál es su profesión? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

5. En el mes de…….¿en qué servicios o áreas ha laborado:

1 2 3 4 5 6 7 8 9

6. Las últimas dos semanas del mes anterior, del lunes…..al domingo…., ¿En qué turnos y días laboró?

1 2 3 4 5 6 7 8 9


VII. VERIFICACIÓN DIRECTA DE LA ATENCIÓN DEL CONTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO

1. ATENCIÓN DEL CONTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO

Verificación directa Nº 1

1. Evaluador/a Externo/a: ¿Se realizó atención del Control de Crecimiento y Desarrollo durante su permanencia en el establecimiento de salud?

3 4 7 8 9

2. Nombre y apellido del/de la responsable de la atención:

1 2 3 4 5 6 7 8 9

a. ¿Cuál es su profesión? 1 2 3 4 5 6 7 8 9

b. ¿Asistió Ud. a alguna capacitación sobre control de crecimiento y desarrollo, en los últimos 12 meses?

1 2 3 4 5 6 7 8 9

b.1 ¿Recibió alguna constancia o certificado por la capacitación?

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Datos de la historia clínica

a. Fecha de la atención 3 4 5 7 8 9

b. Nombre del/de la menor 3 4 5 7 8 9

c. Sexo del/de la menor 3 4 5 7 8 9

d. Número de DNI o CUI del/de la menor 3 4 5 7 8 9

e. Número de DNI de la madre/tutor del/de la menor 3 4 5 7 8 9

f. Fecha de nacimiento del/de la menor 3 4 5 7 8 9

g. Edad del/de la menor 3 4 5 7 8 9

h. Número de control de crecimiento y desarrollo

3 4 5 7 8 9

Tiempo de duración de la atención del control de crecimiento y desarrollo

a. Hora de inicio de la atención 3 4 5 7 8 9

b. Solo cuando se interrumpe la atención




TIPO DE ERROR

OBSERVACIONES









(1) (2) (3)

b.1 Hora de inicio del corte 3 4 5 7 8 9

b.2 Hora final del corte 3 4 5 7 8 9

b.3 Hora de reinicio de la atención 3 4 5 7 8 9

c. Hora final de la atención 3 4 5 7 8 9

Observación de la atención del control de crecimiento y desarrollo

a. Atención previa:

1. Realiza el lavado de manos antes de atender a la niña o el niño

3 4 5 7 8 9

2. Saluda a la madre o cuidador/a 3 4 5 7 8 9

3. Saluda a la niña o niño 3 4 5 7 8 9

4. Verifica si la niña o niño tiene su Documento Nacional de Identidad (DNI) o Código Único de Identificación (CUI)

3 4 5 7 8 9

5. Verifica si la niña o niño tiene seguro de salud

3 4 5 7 8 9

6. Pregunta a la madre o cuidador/a sobre el estado de salud de la niña o niño desde su último control

3 4 5 7 8 9

7. Pregunta a la madre o cuidador/a si la niña o niño presenta señales generales de peligro (no puede lactar, presenta vómitos, convulsiones, estado letárgico o comatoso, según la edad del/de la menor)

3 4 5 7 8 9

8. Indaga signos de maltrato infantil aplicando la ficha de tamizaje de violencia y maltrato infantil

3 4 5 7 8 9

9. Registra los hallazgos de maltrato infantil en la ficha de tamizaje de violencia y maltrato infantil de la historia clínica

3 4 5 7 8 9

b. Funciones vitales:

1. Realiza el control de frecuencia cardiaca a la niña o niño

3 4 5 7 8 9

2. Realiza el control de frecuencia respiratoria a la niña o niño

3 4 5 7 8 9

3. Realiza el control de temperatura a la niña o niño

3 4 5 7 8 9

4. Registra el control de funciones vitales en la historia clínica

3 4 5 7 8 9

c. Evaluación nutricional:

1. Realiza la nivelación de la balanza 3 4 5 7 8 9

2. Realiza el control de peso a la niña o niño

3 4 5 7 8 9

3. Realiza el control de talla a la niña o niño

3 4 5 7 8 9

4. Realiza el control de perímetro cefálico a la niña o niño

3 4 5 7 8 9

5. Registra las medidas antropométricas en la historia clínica

3 4 5 7 8 9


81


TIPO DE ERROR

OBSERVACIONES









(1) (2) (3)

6. Grafica las medidas de peso y talla en la historia clínica

3 4 5 7 8 9

7. Evalúa el crecimiento y estado nutricional (evaluación y monitoreo del crecimiento) registrando los datos en la historia clínica

3 4 5 7 8 9

8. Evalúa el crecimiento y estado nutricional (evaluación y monitoreo del crecimiento) registrando los datos en el carné de atención integral de la niña o niño según la edad del/de la menor

3 4 5 7 8 9

9. Interroga según la guía para la evaluación de la alimentación

3 4 5 7 8 9

10. Registra la condición del crecimiento y estado nutricional en la historia clínica

3 4 5 7 8 9

11. Indica la realización de descarte de anemia (dosaje de hemoglobina) a la niña o niño

3 4 5 7 8 9

12. Registra la indicación de descarte de anemia (dosaje de hemoglobina) en la historia clínica

3 4 5 7 8 9

13. Indica la suplementación de micronutrientes a la niña o niño (sulfato ferroso, vitamina A, nutricrece, “chispitas”, “lucecitas”, etc)

3 4 5 7 8 9

14. Monitorea suplementación de micronutrientes a la niña o niño

(sulfato ferroso, vitamina A, nutricrece, “chispitas”, “lucecitas”, etc)

3 4 5 7 8 9

15. Registra la suplementación de micronutrientes en la historia clínica

3 4 5 7 8 9

16. Indica la realización de descarte de parasitosis a la niña o niño (a partir de un año de edad: examen de heces seriado, test de Graham)

3 4 5 7 8 9

17. Registra la indicación de descarte de parasitosis en la historia clínica

3 4 5 7 8 9

18. Indica desparasitación profiláctica a la niña o niño

(a partir de los dos años de edad: mebendazol o albendazol)

3 4 5 7 8 9

19. Registra la desparasitación profiláctica en la historia clínica

3 4 5 7 8 9

d. Evaluación física:

1. Realiza el examen físico céfalocaudal a la niña o niño

3 4 5 7 8 9

2. Registra el resultado del examen físico céfalocaudal a la niña o niño

3 4 5 7 8 9

3. Evalúa el desarrollo psicomotor de la niña o niño (utilizando el test peruano de evaluación del desarrollo del niño según la edad del/de la menor)

3 4 5 7 8 9

4. Registra el desarrollo psicomotor de la niña o niño en el test peruano de la historia clínica

3 4 5 7 8 9

5. Registra el diagnóstico del desarrollo psicomotor de la niña o niño

3 4 5 7 8 9




TIPO DE ERROR

OBSERVACIONES









(1) (2) (3)

e. Consejería, orientación y registros:

1. Brinda orientación y/o consejería de lactancia materna exclusiva a la madre o cuidador/a

3 4 5 7 8 9

2. Registra los acuerdos de la orientación y/o consejería de lactancia materna exclusiva en la historia clínica (verifica el registro de acuerdos en la historia clínica)

3 4 5 7 8 9

3. Brinda orientación y/o consejería nutricional (alimentación complementaria, lactancia materna prolongada, alimentación balanceada)

3 4 5 7 8 9

4. Registra los acuerdos de la orientación y/o consejería nutricional (alimentación complementaria, lactancia materna prolongada, alimentación balanceada) en la historia clínica (verifica el registro de acuerdos en la historia clínica)

3 4 5 7 8 9

5. Brinda orientación y/o consejería sobre el crecimiento del/de la menor

3 4 5 7 8 9

6. Brinda orientación y/o consejería en lavado de manos

3 4 5 7 8 9

7. Brinda orientación y/o consejería, según el diagnóstico encontrado en el/la menor (higiene bucal, higiene corporal, prevención y manejo EDAS, IRAS, anemia, pediculosis, etc.)

3 4 5 7 8 9

8. Realiza interconsulta, según el diagnóstico encontrado en el/la menor (higiene bucal, higiene corporal, prevención y manejo EDAS, IRAS, anemia, pediculosis, etc.)

3 4 5 7 8 9

9. Registra en la historia clínica la orientación y/o consejería, según el diagnóstico encontrado en el/la menor

3 4 5 7 8 9

10. Registra la atención en el registro diario de atención y otras actividades de salud (HIS)

3 4 5 7 8 9

11. Registra la atención en el Formato Único de Atención del Seguro Integral de Salud (SIS) (de ser el menor afiliado al Seguro Integral de Salud)

3 4 5 7 8 9

12. Realiza la cita para el siguiente control (anota en el plan de atención o en la historia clínica)

3 4 5 7 8 9

13. Realiza la atención en lengua originaria: andina o amazónica (al menos una actividad) en caso que la madre/tutor hable en una lengua diferente al castellano

3 4 5 7 8 9

i. ATENCIÓN DEL CONTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO


Evaluador Externo: ¿Se realizó atención

del control de crecimiento y desarrollo durante su permanencia en el establecimiento de salud?

3 4 7 8 9

Nombre y apellido del/de la responsable de la atención:


83


TIPO DE ERROR

OBSERVACIONES









(1) (2) (3)



1 2 3 4 5 6 7 8 9


1 2 3 4 5 6 7 8 9




c Sexo del/de la menor 3 4 5 7 8 9

d. Número de DNI o CUI del/de la menor 3 4 5 7 8 9

e. Número de DNI de la madre/tutor del/de la menor

3 4 5 7 8 9




3 4 5 7 8 9








Observación de la atención del Control de Crecimiento y Desarrollo


1. Realiza el lavado de manos antes de atender a la niña o niño

3 4 5 7 8 9




3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9




TIPO DE ERROR

OBSERVACIONES









(1) (2) (3)


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9

9. Registra los hallazgos de maltrato en la ficha de tamizaje de violencia y maltrato infantil de la historia clínica

3 4 5 7 8 9



3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9




3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9

6. Grafica las medidas peso y talla en la historia clínica

3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


(sulfato ferroso, vitamina A, nutricrece, “chispitas”, “lucecitas”, etc)

3 4 5 7 8 9


85


TIPO DE ERROR

OBSERVACIONES









(1) (2) (3)


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9



3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9



3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9

3. Evalúa el desarrollo psicomotor de la niña o niño (utilizando el test peruano de evaluación del desarrollo del niño según la edad del/de la menor)

3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9



3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9

4. Registra los acuerdos de la orientación y/o consejería nutricional (alimentación complementaria, lactancia materna prolongada o alimentación balanceada) en la historia clínica (verifica el registro de acuerdos en la historia clínica)

3 4 5 7 8 9

5. Brinda orientación y/o consejería sobre el crecimiento del/de la menor

3 4 5 7 8 9

6. Brinda orientación y/o consejería en lavado de manos

3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9




TIPO DE ERROR

OBSERVACIONES









(1) (2) (3)


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9

A. ATENCIÓN DEL CONTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO


Evaluador Externo: ¿Se realizó atención del Control de Crecimiento y Desarrollo durante su permanencia en el Establecimiento de Salud?

3 4 5 7 8 9

Nombre y apellido del responsable de la atención:



1 2 3 4 5 6 7 8 9


1 2 3 4 5 6 7 8 9




c. Número de DNI o CUI del/de la menor 3 4 5 7 8 9

d. Sexo del/de la menor

e. Número de DNI de la madre/tutor del/de la menor

3 4 5 7 8 9




3 4 5 7 8 9

Tiempo de duración de la atención del Control de Crecimiento y Desarrollo


87


TIPO DE ERROR

OBSERVACIONES









(1) (2) (3)









1. Realiza el lavado de manos antes de atender a la niña o niño

3 4 5 7 8 9




3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9

9. Registra los hallazgos de maltrato infantil en la ficha de tamizaje de violencia y maltrato infantil de la historia clínica

3 4 5 7 8 9



3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9




3 4 5 7 8 9




TIPO DE ERROR

OBSERVACIONES









(1) (2) (3)


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9

6. Grafica las medidas peso y talla en la historia clínica

3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


(sulfato ferroso, vitamina A, nutricrece, “chispitas”, “lucecitas”,etc)

3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9



3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9



3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9

3. Evalúa el desarrollo psicomotor de la niña o niño (utilizando el test peruano de evaluación del desarrollo del niño, según la edad del/de la menor)

3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


89


TIPO DE ERROR

OBSERVACIONES









(1) (2) (3)



3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9

5. Brinda orientación y/o consejería sobre el crecimiento del/ de la menor 3 4 5 7 8 9

6. Brinda orientación y/o consejería en lavado de manos 3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9


3 4 5 7 8 9

VIII. VERIFICACIÓN TÉCNICA DE CUMPLIMIENTO DE ATENCIONES COMPLETAS EN EL SERVICIO DE CONTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO

A. CONTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO

Verificación técnica N° 1

Evaluador/a Externo/a:

1. ¿La historia clínica SIS a verificar se encuentra en el establecimiento de salud?

3 4 5 7 8 9




TIPO DE ERROR

OBSERVACIONES









(1) (2) (3)

2. ¿La historia clínica a verificar es estandarizada?

3 4 5 7 8 9

3.Información de la muestra de historias clínicas

a. Número de ID del/de la asegurado/a 3 4 5 7 8 9

b. Número de niños y niñas menores de 12 meses que se encuentran afiliados/as al SIS

3 4 5 7 8 9

4.Identificación de la historia clínica y del/de la menor en el establecimiento de salud

a. Número de historia clínica en el establecimiento de salud

3 4 5 7 8 9

b. Número DNI o CUI del/de la menor 3 4 5 7 8 9


d. Número de DNI de la madre/tutor del/de la menor

3 4 5 7 8 9

5.Datos generales del/de la menor

a. Fecha de verificación 3 4 5 7 8 9

b. Fecha de nacimiento del/de la menor 3 4 5 7 8 9

c. Fecha de corte (según fecha de nacimiento del/de la menor)

3 4 5 7 8 9

d. Edad del/de la menor a la fecha de corte 3 4 5 7 8 9

6.Controles de crecimiento y desarrollo

• Fecha en historia clínica 3 4 5 7 8 9

• Formato Único de Atención del Seguro Integral de Salud

Fecha en FUA 3 4 5 7 8 9

N° de FUA 3 4 5 7 8 9

Código de prestación de servicio 3 4 5 7 8 9




1.¿La historia clínica SIS a verificar se encuentra en el establecimiento de salud?

3 4 5 7 8 9

2. ¿La historia clínica a verificar es estandarizada?

3 4 5 7 8 9




3 4 5 7 8 9

4.Identificación de la historia clínica del/de la menor en el establecimiento de salud


3 4 5 7 8 9

b. Número DNI o CUI del/de la menor 3 4 5 7 8 9


91


TIPO DE ERROR

OBSERVACIONES









(1) (2) (3)



3 4 5 7 8 9





3 4 5 7 8 9






N° de FUA 3 4 5 7 8 9





1. ¿La historia clínica SIS a verificar se encuentra en el establecimiento de salud?

3 4 5 7 8 9

2.¿ La historia clínica a verificar es estandarizada?

3 4 5 7 8 9




3 4 5 7 8 9



3 4 5 7 8 9

b. Número de DNI o CUI del/de la menor 3 4 5 7 8 9



3 4 5 7 8 9





3 4 5 7 8 9





TIPO DE ERROR

OBSERVACIONES









(1) (2) (3)





N° de FUA 3 4 5 7 8 9


TOTAL


93

ENCUESTA A ESTABLECIMIENTOS DE SALUD EN LA ATENCIÓN DEL CONTROL DE CRECIMIENTO,

DESARROLLO Y VACUNAS EN MENORES DE UN AÑO - 2015

FORMATO PARA LA REVISIÓN DE DATOS EN EL APLICATIVO DEL

CUESTIONARIO

Documento 08.22

A. DATOS GENERALES DE LA SUPERVISIÓN

1. SEDE OPERATIVA

2. NOMBRE OFICIAL DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD.

3. CÓDIGO RENAES

4. FECHA

B. DATOS DE LOS/LAS FUNCIONARIOS/AS DE LA ENCUESTA

1. NOMBRE Y APELLIDO DEL SUPERVISOR/A NACIONAL O COORDINADOR/A DEPARTAMENTAL

2. NOMBRE Y APELLIDO DEL EVALUADOR/A EXTERNO/A

C. REVISIÓN DE DATOS EN EL APLICATIVO DEL CUESTIONARIO


TIPO DE ERROR

OBSERVACIONES Omisión………….1

Registro de datos………………2

Ninguno…………..3

(1) (2) (3)

I. LOCALIZACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

11. Dirección del establecimiento de

salud:

• Tipo de Vía: 1 2 3

• Nombre de vía 1 2 3

• Referencia de la dirección 1 2 3

7. Nombre Oficial del establecimiento de salud

• Tipo de establecimiento: 1 2 3

• Nombre del establecimiento: 1 2 3

8. Dirección Regional de Salud (DIRESA), Dirección de Salud (DISA) o Gerencia Regional de Salud (GERESA): 1 2 3

9. Red: 1 2 3

10. Micro Red: 1 2 3

11. El establecimiento de salud es centro base de: 1 2 3

12. Categoría del establecimiento de salud: 1 2 3

VI. CAPACIDAD RESOLUTIVA PARA EL CONTROL DE CRECIMIENTO, DESARROLLO, VACUNAS Y SESIONES DEMOSTRATIVAS EN PREPARACIÓN DE ALIMENTOS EN MENORES DE UN AÑO

A. CONSULTORIO DE LA NIÑA Y EL NIÑO

Nombre y apellido del/de la informante del servicio: 1 2 3

¿Es responsable del servicio? 1 2 3

Consultorio Nº: 1 2 3

1. ¿El establecimiento de salud cuenta con un ambiente exclusivo para el control de crecimiento, desarrollo y vacunas de la niña y el niño? 1 2 3

2. ¿El establecimiento de salud cuenta con el Padrón Nominado de menores de 5 años? 1 2 3

3. Evaluador Externo: Identifique y seleccione los criterios con que cuenta el Padrón Nominado

a. Nombre del establecimiento de salud 1 2 3

b. Código RENAES 1 2 3

c. Apellidos y nombres del/de la menor 1 2 3

d. Fecha de nacimiento 1 2 3

e. N° de DNI o CUI 1 2 3

f. Sexo 1 2 3




TIPO DE ERROR




(1) (2) (3)

g. Tipo de seguro 1 2 3

h. Número de afiliación 1 2 3

i. Dirección de domicilio 1 2 3

4. Realice el conteo de menores de 5 años registrados en el Padrón Nominado: 1 2 3

5. El mes de ……………, ¿el personal de salud que realizó la atención de crecimiento, desarrollo y vacunas, registró en el formato HIS (Sistema de Información en Salud) las actividades diarias realizadas?

(Verifique el formato HIS)

1 2 3

6. El mes de ……………, ¿el personal de salud que realizó la atención de crecimiento, desarrollo y vacunas, registró en el Formato Único de Atención del Seguro Integral de Salud, las actividades diarias realizadas?

(Verifique el FUA)

1 2 3

7. ¿El consultorio de la niña y el niño tiene:

a. Equipos e instrumentales

“1” Balanza pediátrica mecánica sobremesa? 1 2 3

“1” Balanza pediátrica de mesa digital? 1 2 3

“1”Estetoscopio de dos cambios pediátrico? 1 2 3

“!” Cinta métrica para medidas antropométricas de 2 cm x 1.50m? 1 2 3

“1” Infantómetro? (de 85 a 110 cm) 1 2 3

“1” Tallímetro de madera? (máximo 2.0 metros) 1 2 3

“1” Campanilla de bronce? 1 2 3

“1” Termómetro clínico? 1 2 3

b. Insumos y materiales fungibles

Algodón hidrófilo? 1 2 3

Jabón clorhexidina 0.05 g/100 ml (0.05%)? 1 2 3

Jabón clorhexidina gluconato 2g/100 ml (2%)? 1 2 3

Jabón clorhexidina 5 g/100 ml (5%)? 1 2 3

Jabón líquido triclosan? 1 2 3

“2” Bajalenguas de madera? 1 2 3

Carné de atención integral de salud de la niña? 1 2 3

Carné de atención integral de salud de la niño? 1 2 3

Formato plan de atención integral e historia clínica completa de la niña/niño? 1 2 3

c. Implementos para el lavado de manos

Lavamanos? 1 2 3

Balde de plástico “de 8 litros o más”? 1 2 3

Bidón de plástico “de 8 litros o más”? 1 2 3

Jabón? 1 2 3

Papel toalla? 1 2 3

B. CADENA DE FRÍO



1. ¿El establecimiento de salud cuenta con un ambiente exclusivo para cadena de frío? 1 2 3

2. El área de cadena de frío dispone de:

a. Sistemas de refrigeración y elementos complementarios

“1” Refrigeradora “eléctrica a compresión” para vacunas tipo ICE LINED “horizontal”? 1 2 3

“1” Refrigeradora y congeladora “eléctrica a compresión” para vacunas tipo ICE LINED “horizontal”? 1 2 3

“1” Refrigeradora y congeladora de absorción a gas propano o resistencia eléctrica para vacunas “horizontal /vertical”? 1 2 3

“1” Refrigeradora y congeladora fotovoltaica (solar) para vacunas “horizontal”? 1 2 3

“1” Termo para transporte de biológicos y vacunas? 1 2 3

Paquetes fríos para termo? 1 2 3

mes anterior

mes anterior


95


TIPO DE ERROR




(1) (2) (3)

“1” Caja transportadora de vacunas? 1 2 3

Paquetes fríos para caja transportadora de vacunas? 1 2 3

“1” Termómetro de alcohol vertical de rango -20ºC a 50ºC? 1 2 3

“1” Registrador de datos data logger? 1 2 3

b. Inmunobiologicos

Vacuna “Pentavalente” (DPT, HIB y VHB) inyectable 1 dosis? 1 2 3

Vacuna contra Neumococo inyectable 1 dosis? 1 2 3

Vacuna contra Rotavirus PLV 1 dosis? 1 2 3

C. FARMACIA GENERAL O CENTRAL



1. ¿La farmacia general o central para la atención integral de la niña y el niño tiene:

“Sulfato ferroso” heptahidrato “(equivalente hierro elemental)” 15 mg de Fe/5 ml jarabe 180 ml? (Sulfato ferroso 75 mg/5 ml jarabe 180 ml)

1 2 3

“Sulfato ferroso” heptahidrato 25 mg/ml solución “gotas” 30 ml? 1 2 3

Otras combinaciones de multivitaminas polvo 1g? 1 2 3

Jeringa descartable 1 ml con aguja 23 G x 1”? 1 2 3

Jeringa retractable de 1 ml con aguja 25 G x 1”? 1 2 3

D. PROMOCIÓN DE LA SALUD (Sesiones demostrativas en preparación de alimentos)



1.¿El establecimiento de salud realiza sesiones demostrativas en preparación de alimentos, de manera: 1 2 3

2. ¿Quién financió la compra de los alimentos perecibles utilizados en la última sesión demostrativa en preparación de alimentos? (Selecciones uno o más códigos)

1 2 3

3.¿Cuenta con el formato lista de participantes de la última sesión demostrativa en preparación de alimentos? (verifique la lista de participantes)

1 2 3

4. ¿El Establecimiento de Salud para el desarrollo de las sesiones demostrativas en preparación de alimentos, cuenta con:

a. Documento técnico

Documento Técnico de Sesiones Demostrativas de preparación de alimentos para población materno infantil”? 1 2 3

b. Materiales

Recetario de las preparaciones de alimentos para menores de un año? 1 2 3

“04” Platos tendidos de plástico (23 cm.)? 1 2 3

“12” Platos de postre de plástico (19 cm.)? 1 2 3

“06” cucharas de acero inoxidable? 1 2 3

03” tenedores de acero inoxidable de mesa? 1 2 3

“10” Envases con tapa tipo taper x 1litro? 1 2 3

“1” Tabla de picar? 1 2 3

“1” Cuchillo de acero inoxidable para cocina? 1 2 3

Lavamanos? 1 2 3

Balde de plástico “de 8 litros o más”? 1 2 3

Bidón de plástico “de 8 litros o más”? 1 2 3

Jabón? 1 2 3

Toalla de mano? 1 2 3

Papel toalla? 1 2 3

E. RECURSOS HUMANOS

Nombre y apellido del/de la informante del área: 1 2 3

¿Es responsable del área? 1 2 3

1. El establecimiento de salud, ¿cuántas plazas de personal profesional asistencial nombrado, contratado y SERUMS tiene, en cuanto a: 1 2 3




TIPO DE ERROR




(1) (2) (3)

1.1. Evaluador/a Externo/a, ¿Se verificó esta información? 1 2 3

E.1 DETALLE DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD

No existe personal de enfermería en el establecimiento de salud 1 2 3

1. ¿Cuáles son los nombres y apellidos de cada uno/a de los/as enfermeros/as que trabajan en el establecimiento de salud? 1 2 3

2. ¿Cuál es el número de su Documento Nacional de Identidad (DNI)? 1 2 3

3. ¿Cuál es su condición laboral? 1 2 3

4. En el mes de ….¿en qué servicios o áreas ha laborado: 1 2 3

5. Las últimas dos semanas del mes anterior, del lunes…..al domingo….. ¿En qué turnos y días laboró?: 1 2 3

6., ¿Qué tipo de atención realizó: 1 2 3

E.2 DETALLE DEL PERSONAL MÉDICO DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD

No existe personal médico en el establecimiento de salud 1 2 3

1. ¿Cuáles son los nombres y apellidos de cada uno/a de los/as médicos que trabajan en el establecimiento de salud? 1 2 3



4. ¿Cuál es su especialidad? 1 2 3

5. En el mes de…. ¿en qué servicios o áreas ha laborado: 1 2 3

6. Las últimas dos semanas del mes anterior, del lunes….al domingo. ¿En qué turnos y días laboró: 1 2 3

7. ¿Qué tipo de atención realizó: 1 2 3

E.3 DETALLE DEL PERSONAL OBSTETRA DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD

No existe personal obstetra en el establecimiento de salud 1 2 3

1. ¿Cuáles son los nombres y apellidos de cada uno/a de los/as obstetras que trabajan en el establecimiento de salud? 1 2 3



4. En el mes de….¿en qué servicios o áreas ha laborado: 1 2 3

5. Las últimas dos semanas del mes anterior, del lunes…al domingo…¿En qué turnos y días laboró: 1 2 3


E.4 DETALLE DEL PERSONAL TÉCNICO DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD

No existe personal técnico en el establecimiento de salud 1 2 3

1. ¿Cuáles son los nombres y apellidos de cada uno/a de los/las técnicos/as que trabajan en el establecimiento de salud? 1 2 3



4. ¿Cuál es su profesión? 1 2 3

5. En el mes de…….¿en qué servicios o áreas ha laborado: 1 2 3

6. Las últimas dos semanas del mes anterior, del lunes…..al domingo…., ¿En qué turnos y días laboró? 1 2 3


VII. VERIFICACIÓN DIRECTA DE LA ATENCIÓN DEL COMNTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO



Evaluador/a Externo/a: ¿Se realizó atención del Control de Crecimiento y Desarrollo durante su permanencia en el establecimiento de salud? 1 2 3

Nombre y apellido del/de la responsable de la atención: 1 2 3

c. ¿Cuál es su profesión? 1 2 3

d. ¿Asistió Ud. a alguna capacitación sobre control de crecimiento y desarrollo, en los últimos 12 meses? 1 2 3

b.1 ¿Recibió alguna constancia o certificado por la capacitación? 1 2 3



97


TIPO DE ERROR




(1) (2) (3)

a. Fecha de la atención 1 2 3

b. Nombre del/de la menor 1 2 3

c. Sexo del/de la menor 1 2 3

d. Número de DNI o CUI del/de la menor 1 2 3

e. Número de DNI de la madre/tutor del/de la menor 1 2 3

f. Fecha de nacimiento del/de la menor 1 2 3

g. Edad del/de la menor 1 2 3

h. Número de control de crecimiento y desarrollo 1 2 3


a. Hora de inicio de la atención 1 2 3


b.1 Hora de inicio del corte 1 2 3

b.2 Hora final del corte 1 2 3

b.3 Hora de reinicio de la atención 1 2 3

c. Hora final de la atención 1 2 3

Observación de la atención del control de crecimiento y desarrollo

a. Atención Previa

1. Realiza el lavado de manos antes de atender a la niña o el niño 1 2 3

2. Saluda a la madre o cuidador/a 1 2 3

3. Saluda a la niña o niño 1 2 3

4. Verifica si la niña o niño tiene su Documento Nacional de Identidad (DNI) o Código Único de Identificación (CUI) 1 2 3

5. Verifica si la niña o niño tiene seguro de salud 1 2 3

6. Pregunta a la madre o cuidador/a sobre el estado de salud de la niña o niño desde su último control 1 2 3


1 2 3

8. Indaga signos de maltrato infantil aplicando la ficha de tamizaje de violencia y maltrato infantil 1 2 3

9. Registra los hallazgos de maltrato infantil en la ficha de tamizaje de violencia y maltrato infantil de la historia clínica 1 2 3

b. Funciones vitales

1. Realiza el control de frecuencia cardiaca a la niña o niño 1 2 3

2. Realiza el control de frecuencia respiratoria a la niña o niño 1 2 3

3. Realiza el control de temperatura a la niña o niño 1 2 3

4. Registra el control de funciones vitales en la historia clínica 1 2 3

c. Evaluación nutricional

1. Realiza la nivelación de la balanza 1 2 3

2. Realiza el control de peso a la niña o niño 1 2 3

3. Realiza el control de talla a la niña o niño 1 2 3

4. Realiza el control de perímetro cefálico a la niña o niño 1 2 3

5. Registra las medidas antropométricas en la historia clínica 1 2 3

6. Grafica las medidas de peso y talla en la historia clínica 1 2 3

7. Evalúa el crecimiento y estado nutricional (evaluación y monitoreo del crecimiento) registrando los datos en la historia clínica 1 2 3


1 2 3

9. Interroga según la guía para la evaluación de la alimentación 1 2 3

10. Registra la condición del crecimiento y estado nutricional en la historia clínica 1 2 3

11. Indica la realización de descarte de anemia (dosaje de hemoglobina) a la niña o niño 1 2 3

12. Registra la indicación de descarte de anemia (dosaje de hemoglobina) en la historia clínica 1 2 3

13. Indica la suplementación de micronutrientes a la niña o niño (sulfato ferroso, vitamina A, nutricrece, “chispitas”, “lucecitas”, etc) 1 2 3




TIPO DE ERROR




(1) (2) (3)

14. Monitorea suplementación de micronutrientes a la niña o niño (sulfato ferroso, vitamina A, nutricrece, “chispitas”, “lucecitas”, etc) 1 2 3

15. Registra la suplementación de micronutrientes en la historia clínica 1 2 3

16. Indica la realización de descarte de parasitosis a la niña o niño (a partir de un año de edad: examen de heces seriado, test de Graham) 1 2 3

17. Registra la indicación de descarte de parasitosis en la historia clínica 1 2 3

18. Indica desparasitación profiláctica a la niña o niño (a partir de los dos años de edad: mebendazol o albendazol) 1 2 3

19. Registra la desparasitación profiláctica en la historia clínica 1 2 3

d. Evaluación física

1. Realiza el examen físico céfalocaudal a la niña o niño 1 2 3

2. Registra el resultado del examen físico céfalocaudal a la niña o niño 1 2 3

3. Evalúa el desarrollo psicomotor de la niña o niño (utilizando el test peruano de evaluación del desarrollo del niño según la edad del/de la menor) 1 2 3

4. Registra el desarrollo psicomotor de la niña o niño en el test peruano de la historia clínica 1 2 3

5. Registra el diagnóstico del desarrollo psicomotor de la niña o niño 1 2 3

e. Consejería, orientación y registros

1. Brinda orientación y/o consejería de lactancia materna exclusiva a la madre o cuidador/a 1 2 3


1 2 3

3. Brinda orientación y/o consejería nutricional (alimentación complementaria, lactancia materna prolongada, alimentación balanceada) 1 2 3

4. Registra los acuerdos de la orientación y/o consejería nutricional (alimentación complementaria, lactancia materna prolongada, alimentación balanceada) en la historia clínica (verifica el registro de acuerdos en la historia clínica)

1 2 3

5. Brinda orientación y/o consejería sobre el crecimiento del/de la menor 1 2 3

6. Brinda orientación y/o consejería en lavado de manos 1 2 3


1 2 3


1 2 3

9. Registra en la historia clínica la orientación y/o consejería, según el diagnóstico encontrado en el/la menor 1 2 3

10. Registra la atención en el registro diario de atención y otras actividades de salud (HIS) 1 2 3

11. Registra la atención en el Formato Único de Atención del Seguro Integral de Salud (SIS) (de ser el menor afiliado al Seguro Integral de Salud) 1 2 3

12. Realiza la cita para el siguiente control (anota en el plan de atención o en la historia clínica) 1 2 3

13. Realiza la atención en lengua originaria: andina o amazónica (al menos una actividad) en caso que la madre/tutor hable en una lengua diferente al castellano 1 2 3

ATENCIÓN DEL CONTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO


Evaluador Externo: ¿Se realizó atención del control de crecimiento y desarrollo durante su permanencia en el establecimiento de salud? 1 2 3

Nombre y apellido del/de la responsable de la atención: 1 2 3

a. ¿Cuál es su profesión? 1 2 3

b. ¿Asistió Ud. a alguna capacitación sobre control de crecimiento y desarrollo, en los últimos 12 meses? 1 2 3





c Sexo del/de la menor 1 2 3

d. Número de DNI o CUI del/de la menor 1 2 3






99


TIPO DE ERROR




(1) (2) (3)









a. Atención previa

1. Realiza el lavado de manos antes de atender a la niña o niño 1 2 3







1 2 3


9. Registra los hallazgos de maltrato en la ficha de tamizaje de violencia y maltrato infantil de la historia clínica 1 2 3












6. Grafica las medidas peso y talla en la historia clínica 1 2 3



1 2 3






14. Monitorea suplementación de micronutrientes a la niña o niño (sulfato ferroso, vitamina A, nutricrece, “chispitas”, “lucecitas”, etc) 1 2 3








TIPO DE ERROR




(1) (2) (3)





3. Evalúa el desarrollo psicomotor de la niña o niño (utilizando el test peruano de evaluación del desarrollo del niño según la edad del/de la menor) 1 2 3



e. Consejería, orientación y resgistros



1 2 3


1 2 3


1 2 3

5. Brinda orientación y/o consejería sobre el crecimiento del/de la menor 1 2 3



1 2 3


1 2 3




1 2 3





Evaluador Externo: ¿Se realizó atención del Control de Crecimiento y Desarrollo durante su permanencia en el Establecimiento de Salud? 1 2 3

Nombre y apellido del responsable de la atención: 1 2 3

a. ¿Cuál es su profesión? 1 2 3

b. ¿Asistió Ud. a alguna capacitación sobre control de crecimiento y desarrollo, en los últimos 12 meses? 1 2 3





c. Número de DNI o CUI del/de la menor 1 2 3

d. Sexo del/de la menor 1 2 3





Tiempo de duración de la atención del Control de Crecimiento y Desarrollo




101


TIPO DE ERROR




(1) (2) (3)





Observación de la atención del Control de crecimiento y desarrollo

a. Atención previa

1. Realiza el lavado de manos antes de atender a la niña o niño 1 2 3







1 2 3


9. Registra los hallazgos de maltrato infantil en la ficha de tamizaje de violencia y maltrato infantil de la historia clínica 1 2 3












6. Grafica las medidas peso y talla en la historia clínica 1 2 3



1 2 3






14. Monitorea suplementación de micronutrientes a la niña o niño (sulfato ferroso, vitamina A, nutricrece, “chispitas”, “lucecitas”,etc) 1 2 3











TIPO DE ERROR




(1) (2) (3)


3. Evalúa el desarrollo psicomotor de la niña o niño (utilizando el test peruano de evaluación del desarrollo del niño, según la edad del/de la menor) 1 2 3





1 2 3


1 2 3


1 2 3

5. Brinda orientación y/o consejería sobre el crecimiento del/ de la menor 1 2 3



1 2 3


1 2 3




1 2 3



VIII. VERIFICACIÓN TÉCNICA DE CUMPLIMIENTO DE ATENCIONES COMPLETAS EN EL SERVICIO DE CONTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO




1. ¿La historia clínica SIS a verificar se encuentra en el establecimiento de salud? 1 2 3

2. ¿La historia clínica a verificar es estandarizada? 1 2 3


a. Número de ID del/de la asegurado/a 1 2 3

b. Número de niños y niñas menores de 12 meses que se encuentran afiliados/as al SIS 1 2 3

4.Identificación de la historia clínica y del/de la menor en el establecimiento de salud

a. Número de historia clínica en el establecimiento de salud 1 2 3

b. Número DNI o CUI del/de la menor 1 2 3


d. Número de DNI de la madre/tutor del/de la menor 1 2 3


a. Fecha de verificación 1 2 3

b. Fecha de nacimiento del/de la menor 1 2 3

c. Fecha de corte (según fecha de nacimiento del/de la menor) 1 2 3

d. Edad del/de la menor a la fecha de corte 1 2 3


• Fecha en historia clínica 1 2 3

• Formato Único de Atención

Fecha en FUA 1 2 3

N° de FUA 1 2 3

Código de prestación de servicio 1 2 3


103


TIPO DE ERROR




(1) (2) (3)



1.¿La historia clínica SIS a verificar se encuentra en el establecimiento de salud? 1 2 3

2. ¿La historia clínica a verificar es estandarizada? 1 2 3






b. Número DNI o CUI del/de la menor 1 2 3











Fecha en FUA 1 2 3

N° de FUA 1 2 3




1. ¿La historia clínica SIS a verificar se encuentra en el establecimiento de salud? 1 2 3

2.¿ La historia clínica a verificar es estandarizada? 1 2 3






b. Número de DNI o CUI del/de la menor 1 2 3











Fecha en FUA 1 2 3

N° de FUA 1 2 3


TOTAL



ENCUESTA A ESTABLECIMIENTOS DE SALUD EN LA ATENCIÓN DEL CONTROL DE CRECIMIENTO, DESARROLLO Y VACUNAS EN MENORES DE UN AÑO - 2015

RESUMEN EJECUTIVO PARA LA RETROALIMENTACIÓN

Documento.08.20

I. DATOS GENERALES

1. SEDE OPERATIVA:

2. PERIODO DEL: AL:

II. DATOS DEL/DE LA FUNCIONARIO/A DE LA ENCUESTA

NOMBRE Y APELLIDO DEL/DE LA FUNCIONARIO/A

CARGO

III. ESTABLECIMIENTOS DE SALUD SUPERVISADOS

SUPERVISIÓN

PRESENCIAL REVISIÓN DE DATOS EN EL APLICATIVO DEL

CUESTIONARIO

(1) (2)

IV. CURSO DE RETROALIMENTACIÓN

1. OBJETIVO DEL CURSO DE RETROALIMENTACIÓN

2. PARTICIPANTES

3. TÉCNICA

4. LUGAR

5. FECHA

OBSERVACIONES


105

V. RESUMEN DE CONSULTAS RECIBIDAS

N° Fecha

Nombre y Apellido del/de la Evaluador/a Externo/a /

Coordinador/a Departamental Capítulo Sección Pregunta Respuesta

Consulta al Equipo metodológico Observaciones

Sí No

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10



N° Fecha




Sí No

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21


107

N° Fecha




Sí No

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

108 Encuesta de establecimientos de salud en la atención del control de crecimiento, desarrollo y vacunas en menores de un año - 2015

VI. TEMAS PARA RETROALIMENTACIÓN GENERAL

N°

Capítulo Sección Detalle de la exposición Técnica

(1) (2) (3) (4)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16


109

N°

Capítulo Sección Detalle de la exposición Técnica

(1) (2) (3) (4)

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

Fecha: / /

Sello y Firma del/de la directora/a de la Oficina Departamental/Zonal de Estadística

e Informática

Firma del/de la Supervisor/a Nacional Coordinador/a Departamental

DNI


ENCUESTA A ESTABLECIMIENTOS DE SALUD EN LA ATENCIÓN DEL CONTROL DE CRECIMIENTO, DESARROLLO Y VACUNAS EN MENORES DE UN AÑO – 2015

INFORME TÉCNICO DEL/DE LA COORDINADOR/A DEPARTAMENTAL Documento.08.24

I. DATOS GENERALES DE LA SUPERVISIÓN

1. SEDE OPERATIVA: 2. PERIODO DE SUPERVISIÓN: DEL: AL:

II. DATOS DEL/DE LA COORDINADOR/A DEPARTAMENTAL

DNI NOMBRES APELLIDOS

III. ESTABLECIMIENTOS DE SALUD SUPERVISADOS

SUPERVISIÓN

PRESENCIAL REVISIÓN DE DATOS EN EL APLICATIVO DEL CUESTIONARIO

(1) (2)

IV. CONTROL DE COBERTURA POR EVALUADOR EXTERNO

Nombre y Apellido de/de la Evaluador/a Externo/a Ruta Nº

Total de Establecimientos de Salud Total de Establecimientos de Salud, según

Resultado Final del Establecimiento de Salud

Establecimientos de Salud

Programados

Total de Establecimientos

de Salud. Trabajados

Completo Incompleto Otro

Abs. Rel. Abs. Rel. Abs. Rel. Abs. Rel.

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)

TOTAL

OBSERVACIONES


111

V. CONTROL DE SUPERVISIÓN PRESENCIAL

N°

Nombre y Apellido del/de la

Evaluador/a Externo/a

Nombre del establecimiento

de salud

N° de Visita al establecimiento

de salud Fecha

Hora



Fecha de la transferencia

del punto GPS a la sede central

Observaciones Capítulo Sección

Pregunta

De A Desde Hasta

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)

1

2

3

4

5


N°




de salud


de salud Fecha

Hora






Pregunta

De A Desde Hasta

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)

6

7

8

9

10


113

N°




de salud


de salud Fecha

Hora






Pregunta

De A Desde Hasta

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)

11

12

13

14

15


N°




de salud


de salud Fecha

Hora






Pregunta

De A Desde Hasta

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)

16

17

18

19

20


115

N°




de salud


de salud Fecha

Hora






Pregunta

De A Desde Hasta

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)

21

22

23

24

25


N°




de salud


de salud Fecha

Hora






Pregunta

De A Desde Hasta

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)

26

27

28

29

30


117

N°




de salud


de salud Fecha

Hora






Pregunta

De A Desde Hasta

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)

31

32

33

34

35


VI. TASAS DE ERROR

1. SUPERVISIÓN PRESENCIAL



Nombre del Establecimient

o de Salud

Total de Errores Tasa de Error

Total de

Variables Observada

s

Omisión en la lectura

Error en la lectur

a

Omisión en el registro

de datos

Error en el

registro de

datos

Error de concept

o

Error en el

sondeo

Omisión en la

verificación

Error en la verificació

n

Omisión en la lectura

Error en la lectur

a

Omisión en el registro

de datos

Error en el

registro de

datos

Error de concept

o

Error en el

sondeo

Omisión en la

verificación

Error en la verificació

n

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15) (16) (17) (18) (19)

TOTAL


119

VII. EVALUACIÓN AL/LA SUPERVISOR/A NACIONAL

Nombre y Apellido del/de la Supervisor/a Nacional

Mantuvo comunicación constante con el/la

Coordinador Departamental

Brindó asistencia técnica dando solución a las

interrogantes presentadas

Asistió puntualmente a las reuniones programadas

Participó en la retroalimentación (dictado del

curso)

Sí No Sí No Sí No Sí No

(1) (2) (3) (4) (5)

VIII. EVALUACIÓN A LOS/LAS EVALUADORES/AS EXTERNOS/AS

SUPERVISIÓN PRESENCIAL

Nombre y Apellido del Evaluador/a Externo/a

La presentación en los EE.SS

fue satisfactoria

Realizó el

sondeo

Realizó la tarea de

verificación (Equipos,

instrumentos, medicinas,

etc.)

Utilizó correctamente las fuentes de información

Cumplió con

informar diariamente el avance de trabajo

de la operación de campo

Revisó el cuestionario

antes de retirarse del

EE.SS

Fue puntual en campo

Asistió correctamente uniformado y

con su material de trabajo completo

Sí No Sí No Sí No Sí No Sí No Sí No Sí No Sí No

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9)

REVISIÓN DE DATOS EN EL APLICATIVO DE LA TABLET

Nombre y Apellido del/de la Evaluador/a Externo/a

Cuenta con fuentes de información

Cuenta con material fotográfico

Responde correctamente a las preguntas

Muestra seguridad en sus respuestas

Sí No Sí No Sí No Sí No

(1) (2) (3) (4) (5)

OBSERVACIONES:


VI. TASAS DE ERROR

2. REVISIÓN DE DATOS EN EL APLICATIVO DEL CUESTIONARIO

Nombre y Apellido del/de la Evaluador/a Externo/a

Nombre del Establecimiento de

Salud

Total de Variables Revisadas

Total de Errores Tasa de Erros

Omisión Registro de

datos Omisión

Registro de datos

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)

TOTAL


121

IX. ACCIONES TOMADAS


X. RECOMENDACIONES Y SUGERENCIAS PARA LOS DOCUMENTOS METODOLÓGICOS (Manuales y Cuestionarios)

Fecha: / /

Sello y Firma del/de la directora/a de la Oficina Departamental/Zonal de Estadística

e Informática

Firma del/de la Supervisor/a Nacional Coordinador/a Departamental

DNI


123

encuesta a establecimientos de salud en la atenciÓn del...

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