Por: Teresita Rodríguez Quintero

Área de Emprendimiento

Sergio Alexander Jiménez Echavarría

Octubre 24

Colegio San José de La Salle

Medellín

2012

EMPRESA DE

SERVICIOS

Una manera para vincularse socialmente es una empresa de servicios y para ello se debe identificar

el tip0 de necesidades que se presentan y las cualidades que posee a nivel personal para poder prestar el servicio adecuado y en el que mejor se

desenvuelve. Para establecer la empresa correctamente se debe

mantener una observación y sensibilización constante y analizar cierto tipo de preguntas que correspondan a el servicio que queremos brindar,

tales como la escogencia de las instalaciones, identificar las herramientas que se requiere, el tipo de personal que se maneje, la población a la que se

prestará el servicio y si realmente se suplen las necesidades anteriormente analizadas.

EMPRESA DE SERVICIOS

NECESIDADES SERVICIOSLas personas necesitan

alguien quien les cuide los bebes mientras van al trabajo.

Apoyar a los padres con el cuidado de los bebes.

Las personas necesitan alguien que mantenga el

jardín de la casa bien presentado.

Prestar servicio de jardinería con asesoría en plagas.

Las personas necesitan quien les ayude con la utilización de

aparatos tecnológicos.

Asesorar en la parte de manejo tecnológico y ayudar cuando tengan dudas acerca

de él.

Las personas necesitan ayuda con la realización de cartas con un sentido sentimental

hacia otra persona para fechas importantes.

Se les colabora con el diseño y la creatividad para la carta, entregándola oportunamente.

Las personas necesitan que les ayuden creando los

eventos de carácter social con un sentido de unión,

sobretodo en las unidades cerradas

Se les presta el servicio de creatividad, compra de

materiales, organización en general del evento.

DIAGNÓSTICO

PREGUNTAS CLAVES DE ÉXITO¿Qué necesidades identificas en la

gente de tu entorno? R/=Las personas necesitan alguien quien

les cuide los bebes mientras van al trabajo.

Saber que puedo cuidar a un bebe y tener el control de

ciertas situaciones con un ser tan delicado.

¿Qué servicios puedes ofrecer para atender la necesidad detectada?

Brindar el mejor servicio a mi alcance asegurando un buen

cuidado.¿Qué productos de apoyo debes tener en cuenta para prestar un

buen servicio?

Conocer acerca de implementos necesarios para un perfecto desempeño en el servicio.

¿Quiénes pueden ser tus clientes? Conocer mas acerca de quienes me rodean.

¿Qué tipo de recursos físicos necesitas para crear una empresa

de servicios que atienda las necesidades detectadas?

Identificar objetos de seguridad para asegurar un buen

acompañamiento de estos menores.

¿Qué clase de personas se requieren para prestar el servicio?

Profundizar en el tipo de temperamento y alcance de

paciencia requerido para dicho servicio.

¿Qué tipo de organización necesitas?

Plantear un orden, partiendo de una meta.

¿Qué hacer cuando varios clientes solicitan tu servicio simultáneamente?

Saber organizar los tiempos, llevando un orden y un criterio

establecido.

DIAGNÓSTICO