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EMC® SourceOneEmail Management

versión 6.5

GUÍA DEL USUARIO DE BÚSQUEDAP/N 300-008-039 REV A01

MARZO DE 2009

Guía del usuario de búsqueda de EMC SourceOne Email Management Versión 6.52

Copyright © 2005 - 2009 EMC Corporation. Reservados todos los derechos.

Publicado en marzo de 2009

EMC cree que la información de esta publicación es precisa a partir de su fecha de publicación. La información está sujeta a cambios sin aviso.

LA INFORMACIÓN EN ESTA PUBLICACIÓN SE PROPORCIONA “TAL COMO ESTÁ”. EMC CORPORATION NO REALIZA NINGUNA REPRESENTACIÓN NI OFRECE GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO CON RESPECTO A LA INFORMACIÓN DE ESTA PUBLICACIÓN Y RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.

El uso, la copia y la distribución de cualquier software de EMC descrito en esta publicación requiere la licencia de software correspondiente.

Para obtener la lista más actualizada con los nombres de producto de EMC, consulte las marcas comerciales de EMC Corporation en EMC.com.

Las restantes marcas registradas utilizadas aquí son propiedad de sus respectivos propietarios.

Guía del usuario de búsqueda de EMC SourceOne Email Management Versión 6.5 3

Capítulo 1 IntroducciónAcceso a la búsqueda de EMC SourceOne.................................... 10Inicio de sesión en la búsqueda de EMC SourceOne................... 10Cierre de sesión en la búsqueda de EMC SourceOne.................. 12Información general de la búsqueda de EMC SourceOne.......... 13Configuración de preferencias ........................................................ 19

Capítulo 2 Especificación de criterios de búsquedaCreación de búsquedas nuevas....................................................... 24Especificación de tipos de búsqueda ............................................. 25Consideraciones ................................................................................ 26Apertura de criterios de búsqueda guardados............................. 27Búsqueda en palabras clave ............................................................ 28Cómo buscar términos AND y OR................................................. 29Cómo utilizar el operador NOT (-)................................................. 30Búsqueda de palabras y frases ........................................................ 30Utilización de comodines ................................................................ 31Especificación de carpetas en las que se va a buscar ................... 34Personalización de campos de búsqueda...................................... 36Resumen: campos de búsqueda...................................................... 40Especificación de destinatarios, remitentes o propietarios......... 45Especificación de fechas................................................................... 51Especificación de tamaño de mensaje............................................ 52Almacenamiento de criterios de búsqueda................................... 53Eliminación de criterios de búsqueda guardados........................ 54Realización de búsquedas delegadas............................................. 54

Contenido


Contenido

Capítulo 3 Ejecución y supervisión de búsquedasEjecución de búsquedas................................................................... 62Supervisión del progreso de la búsqueda..................................... 62Detención de búsquedas.................................................................. 62Comprensión de los mensajes de error.......................................... 63Acerca de los trabajos de búsqueda ............................................... 64

Capítulo 4 Trabajo con los resultados de búsquedaIntroducción ...................................................................................... 66Desplazamiento por los resultados de búsqueda ........................ 67Ajuste del tamaño del área de resultados de búsqueda.............. 68Adición y eliminación de columnas en los resultados de búsqueda............................................................................................ 68Ajuste de los anchos de columna ................................................... 69Cambio de orden de columnas ....................................................... 69Cambio de columna de ordenación y la ordenación ................... 69Resumen: las columnas en los resultados de búsqueda ............. 70Selección de mensajes ...................................................................... 73Vista previa de un mensaje.............................................................. 74Apertura de un mensaje .................................................................. 75Apertura de datos adjuntos de mensajes ...................................... 79Impresión de un mensaje en el panel de vista previa ................. 80Eliminación de mensajes.................................................................. 81Restauración de un mensaje a un buzón de usuario ................... 83Copia de mensajes en una carpeta de archivos ............................ 86Comprensión del estado de las operaciones Restaurar, Copiar a y Eliminar .......................................................................... 88


Prólogo

Como parte de un esfuerzo para mejorar el rendimiento y las funciones de sus líneas del producto, EMC publica periódicamente revisiones de su hardware y de su software. Por lo tanto, algunas de las funciones descritas en este documento pueden no ser compatibles con todas las versiones del software o hardware actualmente en uso. Para obtener la información más actualizada sobre características de producto, consulte las notas de la versión del producto.

Si un producto no funciona correctamente o no funciona como se describe en este documento, póngase en contacto con su representante de EMC.

Público Este documento forma parte de la documentación de EMC SourceOne Email Management Versión 6.5 establecida y su uso se ha pensado para los administradores y usuarios que necesitan hacer búsquedas en su correo electrónico.

Convencionesutilizadas en este

documento

EMC utiliza las convenciones siguientes para los avisos especiales.

Nota: Una nota presenta información que es importante, pero no relacionada con ningún peligro.

PRECAUCIÓN!Una precaución contiene información esencial para evitar la pérdida de datos o daños al sistema o al equipo.

6 Guía del usuario de búsqueda de EMC SourceOne Email Management Versión 6.5

Prólogo

IMPORTANTE!Un aviso importante contiene información esencial para el funcionamiento del software.

ADVERTENCIA

Una advertencia contiene información esencial para evitar un peligro que puede producir lesión personal grave, la muerte o un daño sustancial de la propiedad si se ignora la advertencia.

PELIGRO

Un aviso de peligro contiene información esencial para evitar un peligro que producirá lesión personal grave, la muerte o un daño sustancial de la propiedad si se ignora el mensaje.

Convenciones tipográficasEMC utiliza las siguientes convenciones del estilo de fuente en este documento:

Normal Se utiliza en el cuerpo del texto (no de procedimiento) para:• Nombres de elementos de interfaz (como nombres de

ventanas, cuadros de diálogo, botones, campos y menús)• Los nombres de recursos, atributos, grupos, expresiones

booleanas, botones, instrucciones DQL, palabras clave, cláusulas, variables de entorno, nombres de archivo, funciones, utilidades

• Direcciones URL, nombres de la ruta de acceso, nombres de archivo, nombres de directorio, nombres de equipo, vínculos, grupos, claves de servicio, sistemas de archivos, notificaciones

Negrita: Se utiliza en el cuerpo del texto (no de procedimiento) para:• Los nombres de comandos, demonios, opciones, programas,

procesos, servicios, aplicaciones, utilidades, núcleos, notificaciones, llamada del sistema, páginas del manual

Se utiliza en procedimientos para:• Nombres de elementos de interfaz (como nombres de

ventanas, cuadros de diálogo, botones, campos y menús)• Lo que el usuario selecciona, hace clic en o presiona

específicamente, tipos


Prólogo

Dónde obtener ayuda La información de soporte técnico, productos y licencias de EMC se puede obtener de la siguiente forma.

Información de producto — Para obtener documentación, notas de la versión, actualizaciones de software, o bien información sobre los productos de EMC, licencias y reparaciones, vaya al sitio Web de EMC Powerlink (registro necesario) en:

http://Powerlink.EMC.com

Servicio de asistencia técnica — Para el servicio de asistencia técnica, vaya al servicio al cliente de EMC en Powerlink. Para abrir una solicitud de servicio a través de Powerlink, debe tener un acuerdo válido de soporte técnico. Póngase en contacto con su comercial de EMC para obtener información detallada sobre cómo obtener un acuerdo de soporte técnico válido o responder a cualquier pregunta sobre su cuenta.

Cursiva: Se utiliza en todo el texto (incluso los procedimientos) para:• Títulos de publicaciones a los que se hace referencia en texto• Énfasis (por ejemplo un nuevo término)• Variables

Courier: Se utiliza para:• Salidas del sistema, como un mensaje de error o secuencia

de comandos • Direcciones URL, rutas de acceso completas, nombres de

archivo, indicadores y sintaxis cuando se muestran fuera del cuerpo del texto

Courier negrita: Se utiliza para:• Datos concretos introducidos por el usuario (como comandos)

Courier cursiva: Se utiliza en procedimientos para:• Variables en línea de comandos• Variables introducidas por el usuario

< > Los corchetes angulares contienen valores de variables o parámetros proporcionados por el usuario

[ ] Los corchetes contienen valores opcionales

| La barra vertical indica las selecciones alternativas: la barra significa "o"

{ } Los corchetes redondos indican contenido que debe especificar (es decir, x o y o z)

... Los puntos suspensivos indican información no esencial omitida en el ejemplo

http://powerlink.emc.com


Prólogo

Sus comentarios Sus sugerencias nos ayudarán a continuar mejorando la exactitud, organización y calidad general de las publicaciones dirigidas al usuario. Envíe su opinión sobre este documento a:

[email protected]

Introducción 9

1

Este capítulo contiene los siguientes temas:

◆ Acceso a la búsqueda de EMC SourceOne..................................... 10◆ Inicio de sesión en la búsqueda de EMC SourceOne.................... 10◆ Cierre de sesión en la búsqueda de EMC SourceOne................... 12◆ Información general de la búsqueda de EMC SourceOne ........... 13◆ Configuración de preferencias ......................................................... 19

Introducción


Introducción

Acceso a la búsqueda de EMC SourceOnePara acceder a la búsqueda de EMC SourceOne, realice uno de los siguientes pasos:

◆ (Sólo para Internet Explorer) Haga doble clic en el acceso directo de la aplicación de búsqueda de SourceOne en su escritorio.

◆ Inicie el explorador Web. En el campo Dirección, escriba la dirección (URL) que le ha proporcionado el administrador del sistema.

Un ejemplo es:

http://servidor/Search

donde servidor es el nombre del servidor Web de la búsqueda de EMC SourceOne.

Aparece la página Inicio de sesión en la búsqueda de EMC SourceOne.

Inicio de sesión en la búsqueda de EMC SourceOne

IMPORTANTE!Debe iniciar sesión utilizando caracteres US ASCII.

La página Inicio de sesión en la búsqueda de SourceOne EMC mostrará el Nombre de usuario y la información de inicio de sesión del último usuario que inició sesión. El cursor se encontrará en el campo Password. (Para obtener más información, consulte "Cómo se guarda la información de inicio de sesión" en la página 12.)

Si es la primera vez que ha iniciado sesión en la búsqueda de EMC SourceOne, entonces los campos estarán en blanco, y el cursor se encontrará en el campo Username.

Inicio de sesión en la búsqueda de EMC SourceOne 11

Introducción

Figura 1 Página Inicio de sesión en la búsqueda de EMC SourceOne

Para iniciar sesión:

1. En el campo Nombre de usuario, escriba su nombre de usuario.

2. En el campo Contraseña, escriba su contraseña.

3. En el Iniciar sesión en, seleccione el tipo de cuenta de inicio de sesión que utiliza:

• Microsoft Windows (para usuarios de Exchange/Outlook)

• IBM Lotus Domino (para usuarios de Domino/Notes)

Nota: Para que funcione el inicio de sesión de IBM Lotus Domino, debe tener definida una contraseña de Internet.

4. Haga clic en Iniciar sesión.

Aparece la página búsqueda de EMC SourceOne.

Continúe en:

◆ "Información general de la búsqueda de EMC SourceOne" en la página 13

◆ "Especificación de criterios de búsqueda" en la página 23


Introducción

Cómo se guarda la información de inicio de sesiónLa información de inicio de sesión (excepto su contraseña) se guarda como una cookie en la caché de su explorador.

Si elimina la cookie mediante el comando Eliminar cookies de su explorador, tendrá que volver a escribir el Nombre de usuario y la información de inicio de sesión en la página Inicio de sesión en la búsqueda de EMC SourceOne.

Las cookies son específicas de cada explorador. Por ejemplo, si inicia sesión con Internet Explorer, la configuración del inicio de sesión se guardará en una cookie de Internet Explorer. Si inicia sesión después con Firefox, éste no mostrará la configuración del inicio se sesión porque no es consciente de la cookie de Internet Explorer.

Cierre de sesión en la búsqueda de EMC SourceOnePara cerrar sesión en la búsqueda de EMC SourceOne, haga clic en el icono Cerrar sesión en la barra de herramientas.

Figura 2 Icono Cerrar sesión

Se abre la página Inicio de sesión en la búsqueda de EMC SourceOne.

Información general de la búsqueda de EMC SourceOne 13

Introducción

Información general de la búsqueda de EMC SourceOneConsulte:

◆ "Página de búsqueda al inicio" en la página 13

◆ "Áreas principales de la página de búsqueda" en la página 14

Página de búsqueda al inicioAl inicio, la página de búsqueda mostrará la última búsqueda que ejecutó, incluido el tipo de búsqueda, el alcance de carpetas, los campos de búsqueda y los resultados de búsqueda. Además, la aplicación de búsqueda vuelve a conectarse a cualquier trabajo no finalizado (Restaurar, Copiar a archivo, Eliminar). De forma predeterminada, la última búsqueda se guardará automáticamente durante 7 días.

Figura 3 Página de búsqueda de EMC SourceOne con resultados y vista previa


Introducción

Si nunca creó una búsqueda, tanto los campos como estarán en blanco al inicio.

Figura 4 Página de búsqueda de EMC SourceOne al inicio (en blanco)

Nota: El administrador de sistema puede configurar el tipo de búsqueda predeterminado.

Para crear una búsqueda nueva, consulte "Creación de búsquedas nuevas" en la página 24.

Áreas principales de la página de búsquedaLa página de búsqueda de EMC SourceOne tiene cuatro áreas principales:

◆ "Barra de herramientas" en la página 15

◆ "Criterios de búsqueda" en la página 17

◆ "Resultados de búsqueda" en la página 17

◆ "Panel de vista previa" en la página 18


Introducción

Barra de herramientasLos iconos en la barra de herramientas dependen del Tipo de búsqueda que seleccione.

Figura 5 Barra de herramientas Administrador

Figura 6 Barra de herramientas Mis elementos

Figura 7 Barra de herramientas Mis elementos contribuidos

Figura 8 Barra de herramientas Todos los elementos

Consulte "Especificación de tipos de búsqueda" en la página 25 para obtener información sobre tipos de búsqueda.

En la tabla siguiente se describen los iconos y campos en la barra de herramientas.

Tabla 1 Barra de herramientas de búsqueda de EMC SourceOne

Icono o campo Nombre Descripción

Nueva búsqueda Utilícelo para borrar los resultados de búsqueda y para restablecer los campos de búsqueda.Consulte "Creación de búsquedas nuevas" en la página 24 y "Restablecer los campos de búsqueda y borrar los resultados de búsqueda" en la página 39.

Abrir búsqueda Utilícelo para abrir los criterios de búsqueda guardados.Consulte "Apertura de criterios de búsqueda guardados" en la página 27.


Introducción

Guardar búsqueda Utilícelo para guardar los criterios de búsqueda.Consulte "Almacenamiento de criterios de búsqueda" en la página 53.

Imprimir mensaje Utilícelo para imprimir un mensaje seleccionado.Consulte "Trabajo con los resultados de búsqueda" en la página 65.

Opciones Utilícelo para establecer las preferencias.Consulte "Configuración de preferencias" en la página 19.

Restaurar a buzón Utilícelo para restablecer un mensaje seleccionado a una carpeta en un buzón del usuario en el servidor de correo.Consulte "Trabajo con los resultados de búsqueda" en la página 65.

Copiar a archivo (Disponible para las búsquedas del Administrador.)Utilícelo para restablecer y copiar un mensaje seleccionado a una carpeta de archivos.Consulte "Trabajo con los resultados de búsqueda" en la página 65.

Eliminar (Disponible para búsquedas de Administrador y Mis elementos contribuidos.)Utilícelo para eliminar un mensaje de:• El archivo, si seleccionó el tipo de búsqueda de administrador.• Sus carpetas de archivos dirigidas por el usuario (UDA),

si seleccionó el tipo de búsqueda Mis elementos contribuidos.

Consulte "Trabajo con los resultados de búsqueda" en la página 65.

Tipo de búsqueda Utilícelo para seleccionar el tipo de búsqueda desea realizar.Los tipos disponibles dependen de su nivel de permisos.Consulte "Especificación de tipos de búsqueda" en la página 25.

Buscar como Utilícelo para especificar el nombre de la persona cuyo correo electrónico desea buscar como delegado. Consulte "Trabajo con los resultados de búsqueda" en la página 65.

Ayuda Utilícelo para abrir la ayuda de la aplicación de búsqueda de EMC SourceOne.

Cerrar sesión Utilícelo para cerrar sesión en aplicación de búsqueda de EMC SourceOne.Consulte "Cierre de sesión en la búsqueda de EMC SourceOne" en la página 12.

Tabla 1 Barra de herramientas de búsqueda de EMC SourceOne (continuación)

Icono o campo Nombre Descripción


Introducción

Criterios de búsquedaEn el área de criterios de búsqueda, especifique:

◆ Los campos de búsqueda que se van a utilizar

◆ Valores según los cuales buscar en los mensajes

Figura 9 Áreas de criterio de búsqueda - campos predeterminados

Campo Palabra claveUtilice el campo sin etiqueta de la parte superior para la búsqueda por palabras clave en el cuerpo, asunto, datos adjuntos y nombres de datos adjuntos. Consulte "Búsqueda en palabras clave" en la página 28.

Campos de búsqueda predeterminadosDe forma predeterminada, se muestran otros tres campos: Remitente, Destinatario y Fecha. Puede agregar, cambiar y quitar campos de búsqueda. Consulte "Especificación de criterios de búsqueda" en la página 23.

Resultados de búsquedaEl área de resultados de búsqueda muestra los mensajes archivados que coinciden con sus criterios de búsqueda.

Figura 10 Área de resultados de búsqueda al inicio


Introducción

Figura 11 Resultados de búsqueda: ejemplo

Puede agregar y quitar columnas. Consulte "Trabajo con los resultados de búsqueda" en la página 65.

Panel de vista previaEl panel de vista previa muestra una vista previa del mensaje seleccionado.

El campo Datos adjuntos muestra los nombres de los datos adjuntos como vínculos.

Figura 12 Panel de vista previa

Nota: El panel de vista previa muestra mensajes de correo electrónico, no otros tipos de elementos.

Consulte "Trabajo con los resultados de búsqueda" en la página 65 para obtener información sobre cómo abrir los mensajes y los datos adjuntos.

Configuración de preferencias 19

Introducción

Configuración de preferenciasPara establecer las preferencias para mostrar los resultados de búsqueda:

1. En la página de búsqueda de EMC SourceOne, haga clic en Opciones en la barra de herramientas.

Se abre el cuadro de diálogo Opciones.

Figura 13 Opciones

2. En el campo Número máximo de resultados de búsqueda, especifique el número máximo de elementos que desea que la búsqueda devuelva. El valor mínimo es 1.

3. Siga uno de los siguientes pasos:

• Para buscar mensajes incrustados en otros mensajes, active la casilla de verificación Siempre buscar mensajes incorporados.

• Para no buscar mensajes incrustados en otros mensajes, desactive la casilla de verificación Siempre buscar mensajes incorporados.


Introducción

Si la casilla de verificación Siempre buscar mensajes incorporados está borrada, la búsqueda de EMC SourceOne todavía puede buscar mensajes incorporados en ciertos casos. Por ejemplo, de forma predeterminada, otros campos de búsqueda (como Palabra clave, Asunto y Cuerpo) realizan una búsqueda de índices de texto en mensajes y mensajes incorporados en el Archivo Nativo de EMC SourceOne.


• Para quitar los elementos duplicados de los resultados de búsqueda, active la casilla de verificación Quitar elementos duplicados de los resultados de búsqueda.

• Para mostrar los elementos duplicados de los resultados de búsqueda, desactive la casilla de verificación Quitar elementos duplicados de los resultados de búsqueda.

Para obtener más información acerca de quitar los duplicados, consulte "Acerca de la eliminación de elementos duplicados de los resultados de búsqueda" en la página 21.

5. En el campo Número de elementos a mostrar por página, especifique el número de elementos devueltos que desea ver por página. El valor mínimo es 1. El valor máximo es 50.

6. En el área Elegir columnas, realice uno de los pasos siguientes para cada casilla de verificación de columna:

• Para mostrar una columna en los resultados de búsqueda, active la casilla de verificación.

• Para no mostrar una columna en los resultados de búsqueda, desactive la casilla de verificación.

Consulte "Resumen: las columnas en los resultados de búsqueda" en la página 70 para las descripciones de las columnas.

Nota: A pesar de que puede desactivar las casillas de verificación para las columnas predeterminadas (como se describe en Tabla 7 en la página 70), las columnas predeterminadas siempre se muestran en los resultados de la búsqueda.

Configuración de preferencias 21

Introducción


• Para ajustar los anchos de columna al ancho de la pantalla, y no mostrar la barra de desplazamiento horizontal, active la casilla de verificación Ajustar columnas a pantalla.

• Para no ajustar los anchos de columna al ancho de la pantalla, y en lugar de eso mostrar la barra de desplazamiento horizontal, desactive la casilla de verificación Ajustar columnas a pantalla.

8. Si ha iniciado sesión en la búsqueda de EMC SourceOne mediante el inicio de sesión de Notes, el vínculo y la opción siguientes estarán disponibles:

• Para instalar el EMC SourceOne ONM Viewer (necesario para abrir los mensajes de Notes en los resultados de búsqueda), haga clic en el vínculo Instalar EMC SourceOne ONM Viewer.

• Para controlar si aparecerá el mensaje de descarga del ONM Viewer cuando abra un mensaje de Notes en los resultados de búsqueda por primera vez, siga uno de los pasos siguientes – Para que el mensaje de descarga no aparezca, active la casilla

de verificación No solicitar instalar EMC SourceOne ONM Viewer.

– Para que el mensaje de descarga aparezca, desactive la casilla de verificación No solicitar instalar EMC SourceOne ONM Viewer.

9. Haga clic en Guardar y cerrar.

Acerca de la eliminación de elementos duplicados de los resultados de búsquedaSi activa la casilla de verificación Quitar elementos duplicados de los resultados de búsqueda, y si se encuentran elementos duplicados durante la búsqueda, podrá ver menos resultados que el Número máximo de resultados de búsqueda especificado.

En los resultados de búsqueda, los elementos duplicados se cuentan como parte del Número máximo de resultados de búsqueda. La aplicación de búsqueda mostrará el número máximo de resultados primero y, a continuación, quitará los duplicados.

Por ejemplo, suponga que ha especificado un valor de Número máximo de resultados de búsqueda de 500 y que ha activado la casilla de verificación Quitar elementos duplicados de los resultados de búsqueda. Supongamos que se ha llegado al número máximo de elementos (500), incluidos los 150 duplicados. En lugar de mostrarse 500 elementos, verá 350 elementos (500 - 150).


Introducción

Especificación de criterios de búsqueda 23

2


◆ Creación de búsquedas nuevas........................................................ 24◆ Especificación de tipos de búsqueda............................................... 25◆ Consideraciones ................................................................................. 26◆ Apertura de criterios de búsqueda guardados.............................. 27◆ Búsqueda en palabras clave.............................................................. 28◆ Cómo buscar términos AND y OR.................................................. 29◆ Cómo utilizar el operador NOT (-).................................................. 30◆ Búsqueda de palabras y frases ......................................................... 30◆ Utilización de comodines.................................................................. 31◆ Especificación de carpetas en las que se va a buscar .................... 34◆ Personalización de campos de búsqueda....................................... 36◆ Resumen: campos de búsqueda....................................................... 40◆ Especificación de destinatarios, remitentes o propietarios .......... 45◆ Especificación de fechas .................................................................... 51◆ Especificación de tamaño de mensaje ............................................. 52◆ Almacenamiento de criterios de búsqueda.................................... 53◆ Eliminación de criterios de búsqueda guardados......................... 54◆ Realización de búsquedas delegadas.............................................. 54

Especificación decriterios de búsqueda


Especificación de criterios de búsqueda

Creación de búsquedas nuevasPara comenzar búsquedas nuevas:

1. Para borrar los resultados de búsqueda y restablecer los campos de búsqueda, realice uno de los pasos siguientes:

• Haga clic en el icono Nueva búsqueda en la barra de herramientas.

Figura 14 Icono Nueva búsqueda

• En el área de criterios de búsqueda, haga clic en la flecha de la lista desplegable en el campo de búsqueda de palabra clave y, a continuación, seleccione Nueva búsqueda en el menú desplegable del campo de palabra clave.

Figura 15 Nueva búsqueda: menú desplegable de palabra clave

2. Seleccione un tipo de búsqueda, tal y como se describe en "Especificación de tipos de búsqueda" en la página 25.

3. Realice cualquiera de los pasos siguientes, según corresponda:

• Utilice los campos de búsqueda predeterminados que aparecen al inicio o después de utilizar Nueva búsqueda.

• Agregue o quite campos de búsqueda. Consulte "Personalización de campos de búsqueda" en la página 36.

• Utilice los criterios de búsqueda guardados. Consulte "Apertura de criterios de búsqueda guardados" en la página 27.

Especificación de tipos de búsqueda 25


Especificación de tipos de búsquedaEn la barra de herramientas, el campo Tipo de búsqueda muestra el tipo de búsqueda que tiene autorización para ejecutar:

El tipo de búsqueda determina los campos de búsqueda y los iconos de barra de herramientas que puede utilizar.

No puede cambiar el tipo de búsqueda mientras se ejecuta una búsqueda.

IMPORTANTE!Seleccione el tipo de búsqueda antes de introducir los criterios de búsqueda. Si cambia el tipo de búsqueda, aparece el indicador siguiente: "El cambio del tipo de búsqueda restablecerá los campos de búsqueda. ¿Está seguro de que desea continuar?" Si selecciona Sí, se perderán todos los criterios de búsqueda y se quitarán los campos de búsqueda que haya agregado. Asimismo, se borrarán los resultados de una búsqueda anterior.

Nota: Para buscar el correo electrónico de otra persona como delegado, consulte "Realización de búsquedas delegadas" en la página 54.

Tabla 2 Tipos de búsqueda

Tipo de búsqueda Descripción

Mis elementos Puede ver solamente los mensajes de los cuales es el propietario.Debe disponer del permiso de Propietario en cada carpeta en la que busque.

Mis elementos contribuidos

Puede ver solamente los mensajes para los cuales es colaborador (dirigió los mensajes a archivo).Debe disponer del permiso de Colaborador en cada carpeta en la que busque.

Todos los elementos Puede ver todos los mensajes, incluso si no es el propietario.Debe disponer del permiso Leer todo en cada carpeta en la que busque.

Administrador Puede leer, agregar o eliminar todos los mensajes.Debe disponer del permiso de Administrador en cada carpeta en la que busque.



Consideraciones◆ Puede ejecutar una búsqueda cada vez. Si abre una segunda ventana

del explorador en Internet Explorer (Archivo > Nuevo > Ventana) y ejecuta otra búsqueda, se muestran los mismos resultados en ambas ventanas.

◆ Si no proporciona valores para los campos de criterios de búsqueda, la búsqueda busca y muestra todos los mensajes hasta alcanzar el número máximo de filas que se ha especificado en Opciones. Consulte "Configuración de preferencias" en la página 19.

◆ Considere las siguientes diferencias en la búsqueda de archivos EmailXtender 4.8 SP1 y archivos EMC SourceOne:

• La barra oblicua (/) es un carácter importante en EMC SourceOne por razones de cumplimiento. Las búsquedas no serán coherentes en los servidores EmailXtender 4.8 SP1 que identifican el carácter barra oblicua (/) como un carácter sin importancia en el archivo isys.cfg. (SDR 25072)

• No puede eliminar mensajes del archivo EmailXtender 4.8 SP1 mediante EMC SourceOne Search. Para eliminar mensajes del archivo EmailXtender 4.8 SP1, use el Plug-in de búsqueda de EmailXtender 4.8 SP1.

Por diseño, EMC SourceOne Search no evita que intente eliminar elementos de una carpeta de archivos EmailXtender 4.8 SP1. EMC SourceOne Search informa los elementos en el conteo de los elementos fallidos en la página Estado de Eliminación > Detalles. Haga clic en el enlace Ver informe de errores de esta página para ver el informe de Errores. Los elementos se han etiquetado con el mensaje "Error al eliminar el elemento".

Apertura de criterios de búsqueda guardados 27


Apertura de criterios de búsqueda guardadosSi ha guardado criterios de búsqueda (tal y como se describe en "Almacenamiento de criterios de búsqueda" en la página 53), puede abrir los criterios guardados y volver a ejecutar la búsqueda.

Puede volver a ejecutar la búsqueda tal como está con los criterios guardados, o editar primero los criterios. Puede guardar los criterios de búsqueda editados con un nombre diferente.

Para abrir los criterios de búsqueda guardados:

1. En la barra de herramientas, haga clic en el icono Abrir búsqueda.

2. En el cuadro de diálogo Abrir búsqueda:

a. Puede ordenar la columna Nombre o la columna Modificado para buscar de forma más rápida los criterios guardados.

Nota: De forma predeterminada, las búsquedas guardadas se ordenan en la columna Modificado, para que la última que se ha guardado aparezca en la parte superior de la lista.

b. Seleccione los criterios de búsqueda guardados.

c. Haga clic en Abrir.

Figura 16 Abrir búsqueda

La página de búsqueda de SourceOne muestra los criterios de búsqueda guardados.

Para editar los criterios, consulte:

◆ "Personalización de campos de búsqueda" en la página 36

◆ "Resumen: campos de búsqueda" en la página 40

Para eliminar los criterios guardados, consulte "Eliminación de criterios de búsqueda guardados" en la página 54.



Búsqueda en palabras clavePara buscar en el asunto, el cuerpo o los datos adjuntos, puede utilizar:

◆ Los campos Asunto, Cuerpo o Datos adjuntos. Para agregarlos a sus criterios de búsqueda, consulte "Adición campos de búsqueda" en la página 36.

◆ El campo de palabra clave, tal y como se describe en el procedimiento siguiente.

Nota: Según el diseño, en las búsquedas del usuario (no en las búsquedas del Administrador), el campo de palabra clave sólo busca el asunto, el cuerpo y los datos adjuntos de un mensaje. Esta conducta puede producir resultados distintos para una búsqueda del usuario en comparación con una búsqueda del Administrador, incluso si ambas búsquedas usan las mismas palabras clave.

Para buscar en una palabra clave:

1. Escriba todos o algunos de los caracteres de la palabra clave en el campo de palabra clave. Consulte "Búsqueda de palabras y frases" en la página 30 para obtener más información.

Figura 17 Campo Palabra clave

2. Haga clic en Buscar.

Las palabras ingresadas en el campo palabra clave son ORed. Para palabras clave con AND, agregue otro campo de palabra clave al área de criterios de búsqueda. Consulte "Adición campos de búsqueda" en la página 36.

Cómo buscar términos AND y OR 29


Cómo buscar términos AND y ORDe forma predeterminada:

◆ Los valores dentro de un campo son ORed. Por ejemplo, si escribe las palabras cuota de ventas en el mismo campo, se devolverán mensajes que coincidan con cualquiera de las palabras. Consulte "Búsqueda de palabras y frases" en la página 30 para obtener más información. Los campos de dirección se comportan de manera diferente, tal y como se describe en "Métodos para especificar direcciones" en la página 45.

◆ Los valores a través de todos los campos de búsqueda son ANDed. Por ejemplo, si especifica un destinatario en el campo Destinatario y una fecha en el campo Fecha, sólo se devolverán aquellos mensajes que coinciden con ambos, el destinatario y la fecha.

Nota: Las palabras AND y OR no actúan como operadores.

Para realizar búsquedas AND de términos para el mismo campo, agregue un campo de búsqueda duplicado. Por ejemplo, puede hacer esto para especificar los rangos para el campo Fecha y el campo Tamaño de mensaje. Consulte:

◆ "Adición campos de búsqueda" en la página 36

◆ "Especificación de fechas" en la página 51

◆ "Especificación de tamaño de mensaje" en la página 52



Cómo utilizar el operador NOT (-)En la búsqueda de EMC SourceOne, un signo menos (-) al principio de una palabra actúa como un operador NOT.

Nota: El operador NOT (-) no está admitido para campos de dirección (Remitente, Destinatario, Remitente o Destinatario y Propietario).

Ejemplos ◆ Si introduce -cerrado a continuación, en el campo de búsqueda Asunto, la búsqueda no devolverá mensajes que contengan la palabra cerrado en el asunto.

◆ Si escribe comercio -cerrado en el campo Asunto, los términos son OR, tal y como se describe en "Varias palabras o frases" en la página 31. La búsqueda buscará los mensajes que tienen la palabra comercio o que no tienen la palabra cerrado. Se devolvería un mensaje que tuviera la palabra cerrado en el asunto si también tiene la palabra comercio en el asunto.

Nota: La palabra NOT no actúa como operador.

Búsqueda de palabras y frasesConsulte:

◆ "Palabras y frases exactas" en la página 30

◆ "Varias palabras o frases" en la página 31

Palabras y frases exactas

Para buscar palabras o frases exactas, encierre el texto entre comillas dobles.

Por ejemplo, el término de la búsqueda "John Kennedy" sólo devolverá los elementos si la frase exacta John Kennedy se encuentra íntegramente. El texto John F. Kennedy no produciría una coincidencia ni tampoco lo haría Ken.

Utilización de comodines 31


Varias palabras o frasesPuede buscar en varias palabras y/o frases. Las palabras y frases serán OR.

Por ejemplo, si busca en cuota de ventas T3, las palabras son O. Se devolverán los resultados que coinciden parcialmente, por lo menos con una de las palabras.

Puede buscar en una mezcla de palabras y frases, como Chicago "ventas internas" T1.

Para buscar en palabras y frases exactas, encierre las palabras y frases en comillas dobles.

Utilización de comodinesPuede utilizar un asterisco (*) como comodín en un término de búsqueda, según las instrucciones descritas en los temas siguientes:

◆ "Usos admitidos de comodines" en la página 31

◆ "Usos no admitidos de comodines" en la página 33

Usos admitidos de comodines

Los comodines se admiten en los casos siguientes:

◆ "Al principio o al final de una palabra" en la página 31

◆ "Unión con OR de varias palabras en el mismo campo de texto" en la página 32

◆ "Unión con AND de varias palabras mediante campos de texto duplicados" en la página 32

Al principio o al final de una palabraPuede utilizar un comodín al principio o al final de una palabra.

El uso de un comodín (*) es relativamente eficaz al final de una palabra y mucho más intensivo en el equipo si se utiliza al principio de una palabra.

Se aplican las siguientes instrucciones:

◆ Final de una palabra: si introduce un comodín al final de una palabra, la búsqueda encuentra todas las palabras que comienza con las letras que aparecen antes del carácter comodín.



Ejemplos:

• sobre* busca sobre, sobrecarga, sobreactuar, sobrecalentamiento, etc.

• casa* busca casa, casamiento, casación, etc.

◆ Principio de una palabra: si introduce un comodín al principio de una palabra, la búsqueda encuentra todas las palabras que finalizan con las letras especificadas. (Esta opción puede aumentar el tiempo de búsqueda necesario de forma significativa.)

Ejemplos:

• *grafía busca tipografía, ortografía, radiografía, etc.

• *mente busca igualmente, paulatinamente, fácilmente, etc.

Unión con OR de varias palabras en el mismo campo de textoPuede unir con O varias palabras en el mismo campo de texto.

Por ejemplo, suponga que introduce fácil* *mente en el campo Asunto.

Los términos coincidentes serían aquellos que empezasen con fácil o que terminasen en mente.

Entre las coincidencias se incluirían fácil, facilidad, facilista, facilitar, mente, e igualmente, pero no incluiría mentecato.

Unión con AND de varias palabras mediante campos de texto duplicadosPuede unir con Y varias palabras mediante campos de texto duplicados.

Por ejemplo, suponga que agrega un segundo campo Asunto e introduce los valores siguientes:

Campo de primer asunto: fácil*

Campo de segundo asunto: *mente

Los términos coincidentes serían aquellos que empezasen con fácil y que terminasen en mente.

Las coincidencias podrían incluir fácilmente, pero no incluiría fácil, facilidad, facilísimo, facial o facilitar.

Utilización de comodines 33


Usos no admitidos de comodinesLos comodines no se admiten en los casos siguientes:

◆ Caracteres comodín incrustados

Ejemplos: fácil*mente, salta*monte*s

◆ Un único carácter comodín solo

Ejemplo: *

◆ Comodín utilizado como operador en una frase

Ejemplo: *"dividendo trimestral"

◆ Comodín dentro de una frase

Ejemplo: "dividendo * trimestral"

Los resultados dependen del repositorio en el que esté buscando:

• En el repositorio de EMC SourceOne, el asterisco se interpreta como carácter comodín.

• En el repositorio de Documentum, el asterisco se interpreta como asterisco, no como carácter comodín.

◆ En el campo Propietario.

◆ En el campo Nombre de datos adjuntos. Los asteriscos se interpretan como caracteres literales, no como comodines.

Si utiliza caracteres comodín en casos no compatibles, el área de criterios de búsqueda muestra un mensaje de error.

Figura 18 Mensaje de error del comodín



Especificación de carpetas en las que se va a buscarPara especificar las carpetas en las que se va a buscar:

1. Haga clic en el icono Seleccionar carpetas situado en la esquina superior izquierda del área de criterios de búsqueda, junto a Todos los elementos de correo.

Figura 19 Icono Seleccionar carpetas

Si no tiene permisos para cualquier carpeta para el tipo de búsqueda que seleccionó, aparece el siguiente mensaje de error: No hay carpetas disponibles para el tipo de búsqueda seleccionado. Verifique que seleccionó el tipo de búsqueda correcto, después repita el paso 1. Si aún ve el mensaje de error, consulte al administrador de sistema.

Si no tiene permisos en cualquier carpeta para el tipo de búsqueda que seleccionó, se abre el cuadro de diálogo Seleccionar carpetas.

2. En el cuadro de diálogo Seleccionar carpetas, realice uno de los pasos siguientes:

• Active la casilla de verificación situada junto a cada carpeta que desea buscar.

• Active la casilla de verificación Seleccionar todo.

Nota: Las carpetas que se muestran son aquéllas para las que se le ha otorgado el permiso adecuado. Por ejemplo, para realizar una búsqueda de Administrador en una carpeta, debe tener el permiso de Administrador en esa carpeta. Consulte "Configuración de carpetas asignadas" en la Guía de administración de EMC SourceOne Email Management Versión 6.5 para obtener información sobre los permisos de carpeta.

Especificación de carpetas en las que se va a buscar 35


Figura 20 Seleccionar carpetas

3. Haga clic en Aceptar para guardar las selecciones y para cerrar el cuadro de diálogo Seleccionar carpetas.

El nombre de la carpeta seleccionada se muestra en la esquina superior izquierda del área de criterios de búsqueda. Si ha seleccionado Buscar en todos los elementos de correo, se muestran Todos los elementos de correo en la esquina superior izquierda del área de criterios de búsqueda.



Personalización de campos de búsquedaDe forma predeterminada, sólo se muestran los campos siguientes en una búsqueda nueva:

◆ Remitente

◆ Destinatario

◆ Fecha

El campo de palabra clave no etiquetada siempre está disponible. No puede quitarlo.

Para personalizar los campos de búsqueda, consulte:

◆ "Adición campos de búsqueda" en la página 36

◆ "Cambio de campos de búsqueda" en la página 37

◆ "Eliminación de campos de búsqueda" en la página 38

◆ "Restablecer los campos de búsqueda y borrar los resultados de búsqueda" en la página 39

Adición campos de búsqueda

Consulte "Resumen: campos de búsqueda" en la página 40 para obtener las descripciones de todos los campos de búsqueda disponibles.

Para agregar campos de búsqueda:

1. En el área de criterios de búsqueda, haga clic en Agregar criterios.

2. Seleccione el campo que desea agregar de la lista desplegable.

Personalización de campos de búsqueda 37


Figura 21 Agregar criterios

Nota: El campo de palabra clave también está disponible en la lista Agregar criterios.

Se actualiza el área de criterios de búsqueda.

El campo de búsqueda seleccionado se agrega a la parte inferior del área de criterios de búsqueda.

Cambio de campos de búsquedaPuede cambiar cualquier campo de búsqueda a otro campo de búsqueda con un paso. Por ejemplo, podría cambiar el campo Asunto al campo Cuerpo.

Consulte:

◆ "Retención de valores en campos de búsqueda" en la página 37

◆ "Procedimiento: cambio de campos de búsqueda" en la página 38

Retención de valores en campos de búsquedaLos valores se retienen al cambiar campos del mismo tipo de datos.

Por ejemplo, suponga que especifica agenda en el campo Asunto. Si cambia ese campo al campo Cuerpo y lo vuelve a cambiar en el campo Asunto, el valor agenda se mostrará en el campo Asunto.

Sin embargo, si cambia entre el campo Asunto y un campo de un tipo de datos diferente, como Prioridad, el valor no se retendrá en el campo Asunto.



La retención de valores funciona para los campos con los tipos de datos siguientes:

◆ Texto: Cuerpo, Asunto, Datos adjuntos, Nombre de datos adjuntos

◆ Dirección: Destinatario, Remitente, Propietario

◆ Booleano: Tiene datos adjuntos, Cifrado, Protegido con contraseña

La retención de valores no funciona en los campos que son los tipos combinados (desplegables): Fecha, Prioridad, Sensibilidad, Tipo de elemento.

Consulte "Resumen: campos de búsqueda" en la página 40 para obtener las descripciones de todos los campos de búsqueda disponibles.

Procedimiento: cambio de campos de búsquedaPara cambiar campos de búsqueda:

1. En el área de criterios de búsqueda, haga clic en la etiqueta del campo de búsqueda que desea cambiar.

2. Seleccione el campo que desee de la lista desplegable.


El campo de búsqueda original cambia al campo que ha seleccionado.

Eliminación de campos de búsquedaEl campo de palabra clave no etiquetada siempre está disponible. No puede quitarlo.

Para quitar campos de búsqueda:

1. En el área de criterios de búsqueda, haga clic en la etiqueta del campo de búsqueda que desea quitar.

2. Seleccione Quitar de la lista desplegable.


Ya no se muestra el campo de búsqueda.

Personalización de campos de búsqueda 39


Restablecer los campos de búsqueda y borrar los resultados de búsquedaPara revertir a los campos de búsqueda predeterminados y borrar los resultados, realice uno de los pasos siguientes:

◆ Haga clic en el icono Nueva búsqueda en la barra de herramientas.

Figura 22 Icono Nueva búsqueda

◆ En el área de criterios de búsqueda, haga clic en la flecha de la lista desplegable en el campo de búsqueda de palabra clave y, a continuación, seleccione Nueva búsqueda en el menú desplegable del campo de palabra clave.

Figura 23 Nueva búsqueda: menú desplegable de palabra clave



Resumen: campos de búsquedaLa tabla siguiente:

◆ Describe cada campo de búsqueda (en el orden en el que aparece en la lista Agregar criterios).

◆ Indica los campos que sólo están disponibles para las búsquedas del administrador.

◆ Muestra los valores válidos (y los operadores, si son diferentes a Contiene o Igual a automáticos) para cada campo de búsqueda.

Tabla 3 Resumen: campos de búsqueda

Campo de búsqueda Descripción Operadores y valores válidos

Fecha Se utiliza para buscar mensajes según la fecha en la que se recibió el mensaje.Consulte "Especificación de fechas" en la página 51.

Haga clic en la flecha desplegable en la primera parte del campo Fecha y, a continuación, seleccione uno de los valores siguientes:• El• El o después de• El o antes deEspecifique una fecha en la segunda parte del campo Fecha.

Asunto Se utiliza para buscar mensajes según el texto en el asunto. Máximo de 255 caracteres.

Cuerpo Se utiliza para buscar mensajes según el texto en el cuerpo. Máximo de 255 caracteres.

Datos adjuntos Se utiliza para buscar mensajes según el texto en los datos adjuntos.

Máximo de 255 caracteres.

Resumen: campos de búsqueda 41


Nombre de datos adjuntos

Se utiliza para buscar los mensajes según el texto en el nombre de los datos adjuntos.

Nota: Los comodines no se admiten en el campo Nombre de datos adjuntos.

Para buscar por extensión de archivo en el campo de búsqueda Nombre de datos adjuntos, escriba la extensión de archivo después del punto, sin comodín. Por ejemplo, para encontrar mensajes que tengan datos adjuntos con extensión de archivo TXT, escriba: .txtPara buscar nombres de datos adjuntos que no contengan una extensión de archivo determinada, use el operador No contiene (un signo menos) en el campo de búsqueda Nombre de datos adjuntos. No use comodín. Por ejemplo, para encontrar mensajes que no tengan datos adjuntos con extensión de archivo TXT, escriba: -.txtUn asterisco se interpreta literalmente en el campo de búsqueda Nombre de datos adjuntos. Por ejemplo, si busca *.txt en el campo de búsqueda Nombre de datos adjuntos, sólo se devolverán mensajes que tengan datos adjuntos con el nombre *.txt.

Máximo de 255 caracteres.

Tiene datos adjuntos Se utiliza para buscar mensajes que tienen datos adjuntos. Haga clic en la flecha desplegable del campo Tiene datos adjuntos y, a continuación, seleccione uno de los valores siguientes:• blanco = excluye este campo de la

búsqueda.• Sí = busca mensajes que tienen datos

adjuntos.• No = busca mensajes que no tienen

datos adjuntos.

Remitente o destinatario Se utiliza para buscar mensajes según el remitente o el destinatario.Consulte "Especificación de destinatarios, remitentes o propietarios" en la página 45.

Seleccione un valor de la libreta de direcciones o escriba un valor.Máximo 255 caracteres para valores ingresados manualmente.

Remitente Se utiliza para buscar mensajes según el remitente.Consulte "Especificación de destinatarios, remitentes o propietarios" en la página 45.


Tabla 3 Resumen: campos de búsqueda (continuación)




Destinatario Se utiliza para buscar mensajes según el destinatario.Consulte "Especificación de destinatarios, remitentes o propietarios" en la página 45.


Propietario Disponible para búsqueda de Administrador y búsqueda Todos los elementos.Se utiliza para buscar mensajes según el propietario.Consulte "Especificación de destinatarios, remitentes o propietarios" en la página 45.

Puede seleccionar un valor de la libreta de direcciones o escribir un valor.Máximo 255 caracteres para valores ingresados manualmente.

Nota: Si escribe un valor, debe introducir la dirección completa exactamente como se ha publicado. A diferencia de otros campos de dirección, las búsquedas parciales no se realizan en el campo Propietario.

Tamaño de mensaje Se utiliza para buscar mensajes según el tamaño del mensaje, en bytes.

Haga clic en la flecha desplegable en la primera parte del campo Tamaño de mensaje y, a continuación, seleccione uno de los valores siguientes:• Igual a• Mayor que• Menor queEn la segunda parte del campo Tamaño de mensaje, escriba el tamaño en bytes. El número máximo de dígitos es 20.

Prioridad Se utiliza para buscar mensajes según la prioridad (importancia).

Los valores válidos son:• Alta• Normal• Baja



Resumen: campos de búsqueda 43


Tipo de elemento Disponible para búsqueda de Administrador y búsqueda Todos los elementos.Se utiliza para buscar mensajes según el tipo de elemento (clase de mensaje).

Los valores válidos son:• Mensaje de correo electrónico• Contacto• Cita• Tarea/Hacer• Solicitud de tarea• Nota publicada• Entrada del diario• Nota adhesiva• Entrada de programa• Aviso• Documento• Informe de entrega• Informe de lectura• Otro informe• Otro• FaceTime• Bloomberg• Akonix• IMlogic• MindAlign• UBS Chat

Sensibilidad/humor Se utiliza para buscar mensajes según la sensibilidad/humor.

Los valores válidos son:• Ninguno• Personal• Privado• Confidencial• Llamada (para Notes)• Buen trabajo (para Notes)• Broma (para Notes)• Recordatorio• Pregunta (para Notes)• Gracias (para Notes)• Para su información (para Notes)





Cifrado Disponible para búsqueda de Administrador y búsqueda Todos los elementos.Se utiliza para buscar mensajes que están cifrados.

Haga clic en la flecha desplegable del campo Cifrado y, a continuación, seleccione uno de los valores siguientes:• blanco = excluye este campo de la

búsqueda.• Sí = busca mensajes que están

cifrados.• No = busca mensajes que no están

cifrados.

Protegido con contraseña

Disponible para búsqueda de Administrador y búsqueda Todos los elementos.Se utiliza para buscar mensajes que tienen datos adjuntos protegidos por contraseña. Busca el marcador protegido mediante contraseña, pero no en los datos adjuntos reales.

Haga clic la flecha desplegable del campo Protegido por contraseña y, a continuación, seleccione uno de los valores siguientes:• blanco = excluye este campo de la

búsqueda.• Sí = busca los mensajes que tienen

datos adjuntos protegidos mediante contraseña.

• No = busca los mensajes que no tienen datos adjuntos protegidos mediante contraseña.

ID de transacción Se utiliza para buscar un mensaje concreto según su identificador único que corresponde a la entrada de registro de seguimiento Exchange, Domino o SMTP para el mensaje.

ID de mensaje Disponible para búsqueda de Administrador y búsqueda Todos los elementos.Se utiliza para buscar un mensaje concreto según su ID de mensaje único.



Especificación de destinatarios, remitentes o propietarios 45


Especificación de destinatarios, remitentes o propietariosConsulte:

◆ "Métodos para especificar direcciones" en la página 45

◆ "Acerca de los índices y las búsquedas de dirección" en la página 47

◆ "Selección de nombres de la libreta de direcciones" en la página 47

◆ "Introducción de nombres manualmente" en la página 50

Métodos para especificar direcciones

Existen dos maneras de especificar direcciones en el campo Destinatario, Remitente, Remitente o Destinatario o Propietario. Cada método genera un tipo diferente de búsqueda. Consulte:

◆ "Libreta de direcciones" en la página 45

◆ "Entrada manual" en la página 46

Libreta de direccionesAl seleccionar una dirección de la libreta de direcciones, se genera una búsqueda IGUAL A (exacto) para la dirección seleccionada. Sólo se devolverán los mensajes con esa dirección exacta.

Por ejemplo, si selecciona Alana E Raysor de la libreta de direcciones en el campo Destinatario, sólo se devolverán los mensajes recibidos por esa persona. No se devolverán los mensajes de otros usuarios con el nombre Alana.

Nota: Al seleccionar un usuario de la libreta de direcciones, en la búsqueda se incluirán todas las direcciones conocidas por el servidor de correo para el usuario.



Entrada manualLos términos de búsqueda se interpretan de manera diferente en los campos del tipo dirección que en los campos de texto.

Consulte:

◆ "Término de búsqueda único" en la página 46

◆ "Varios términos de búsqueda" en la página 46

◆ "Comodines" en la página 46

Consulte también "Introducción de nombres manualmente" en la página 50 para obtener instrucciones adicionales.

Término de búsqueda únicoAl escribir manualmente un único término de búsqueda en el campo Destinatario, Remitente o Destinatario o Remitente, se genera una búsqueda CONTIENE (parcial). Se devolverán los mensajes con direcciones que contengan la dirección especificada. Por ejemplo, si escribe manualmente el único término de búsqueda Alana en el campo Destinatario, se devolverán los mensajes cuyos destinatarios sean Alana E Gaymon y Alana E Raysor.

Escriba de forma manual una dirección en el campo Propietario para buscar los mensajes que pertenezcan a un usuario que ya no esté en la libreta de direcciones.

Nota: Si escribe una dirección en el campo Propietario, debe introducir la dirección completa de la misma forma en la que se publicó. A diferencia de otros campos de dirección, las búsquedas parciales no se realizan en el campo Propietario.

El número máximo de caracteres que puede escribir en un campo de dirección es 255.

Varios términos de búsquedaDebe separar varios términos de búsqueda con punto y coma (Exchange/Outlook) o coma (Domino/Notes).

Por ejemplo, para buscar en los destinatarios Alana E Gaymon y Allan E Cluff en un entorno de Exchange, introduzca:

Alana E Gaymon;Allan E Cluff

ComodinesPuede utilizar comodines en los campos Destinatario, Remitente o Destinatario o Remitente.



Acerca de los índices y las búsquedas de direcciónAl escribir de forma manual una dirección en el campo Destinatario o Remitente (búsqueda CONTIENE), se buscan los índices de texto.

Si la indexación no está habilitada, no se puede realizar una búsqueda de índices de texto.

Para buscar en direcciones si la indexación no está habilitada, debe seleccionar las direcciones de la libreta de direcciones. El valor especificado debe tener una coincidencia exacta con la dirección que se ha almacenado para el correo electrónico recibido.

Selección de nombres de la libreta de direccionesPara seleccionar un destinatario, remitente o propietario de la libreta de direcciones:

1. Haga clic en el icono de la libreta de direcciones situado a la derecha del campo Destinatario, Remitente o Propietario.

Se abre el cuadro de diálogo Buscar nombres.

Figura 24 Buscar nombres: Exchange



2. En la esquina superior derecha, seleccione el sistema de correo (Exchange o Domino).

El sistema de correo electrónico determina los campos que están disponibles en el cuadro de diálogo Buscar nombres.

3. En el caso de un entorno Domino que no utiliza LDAP:

a. En el campo Seleccionar directorio, seleccione un directorio Domino.

Aparece la primera página del directorio Domino seleccionado.

b. Para desplazarse en el directorio, use alguno de los siguientes pasos:

– Desplácese a través de las páginas del directorio con las flechas de desplazamiento de página.

– Escriba un nombre parcial en el campo Nombre de usuario y haga clic en Buscar para ir directamente a ese punto dentro del directorio. Desde ese punto puede retroceder o avanzar.

Figura 25 Ejemplo de Buscar nombres: Domino

Si escribe un nombre de usuario que no corresponde a ningún nombre dentro del directorio, se muestra el siguiente mensaje: No hay resultados para mostrar. Especifique los criterios de búsqueda.



4. En el caso de Exchange, o para un entorno Domino que utiliza LDAP, puede buscar un nombre con cualquier combinación de campos en el cuadro de diálogo Buscar nombres:

a. Introduzca los criterios de búsqueda en los campos adecuados.

Puede buscar los siguientes caracteres especiales LDAP:

* ( ) \

El asterisco (*) es un carácter que se puede buscar, no un carácter comodín en el cuadro de diálogo Buscar nombres. La funcionalidad de comodín "Comienza con" está incorporada para los campos de nombre (Nombre para mostrar, Apellido, Nombre). Por ejemplo, escribir solamente el carácter a es equivalente a una búsqueda de comodín de a*.

Nota: (sólo Domino) Para buscar en Office y Company, debe habilitar esos campos en el cliente de administración de Domino.

b. Haga clic en Buscar.

El cuadro de diálogo Buscar nombres enumera los nombres que corresponden a los criterios.

Puede ordenar según cualquiera de las columnas.

Figura 26 Ejemplo de Buscar nombres: Exchange



5. Seleccione los nombres que desea copiar en la página de búsqueda de EMC SourceOne y, a continuación, haga clic en Buscar.

Los nombres seleccionados aparecen por encima del campo de búsqueda adecuado en la página de búsqueda de EMC SourceOne.

Figura 27 Los nombres seleccionados aparecen por encima del campo de dirección

6. Para especificar las direcciones de Exchange y Domino en el mismo campo de búsqueda:

a. En la esquina superior derecha del cuadro de diálogo Buscar nombres, seleccione el otro sistema de correo (Exchange o Domino).

Se borra la lista de nombres previamente seleccionado.

b. Repita los pasos 3 y 4.

7. Cuando haya terminado de buscar los nombres, haga clic en Cerrar para cerrar el cuadro de diálogo Buscar nombres.

8. Para quitar un nombre de la lista que se encuentre encima de un campo en el área de criterios de búsqueda en la página de búsqueda de EMC SourceOne, seleccione el nombre y, a continuación, pulse la tecla Eliminar.

Introducción de nombres manualmente

Para introducir los nombres manualmente, escriba los nombres que desea mostrar en el campo Destinatario, Remitente o Propietario.

◆ Si escribe una dirección en el campo Propietario, debe introducir la dirección completa de la misma forma en la que se publicó. A diferencia de otros campos de dirección, las búsquedas parciales no se realizan en el campo Propietario.

◆ Separe los nombres para mostrar con punto y coma (Exchange/Outlook) o coma (Domino/Notes).

◆ Si un nombre para mostrar contiene punto y coma o comas (por ejemplo "Juan; buzón"), debe seleccionar el usuario de la libreta de direcciones. Consulte "Selección de nombres de la libreta de direcciones" en la página 47.

Especificación de fechas 51


◆ El número máximo de caracteres que puede escribir en un campo de dirección es 255.

◆ No puede buscar en nombres de dominio (como [email protected]). Para mensajes publicados desde Exchange o Domino, las direcciones SMTP no existen. Debe introducir el nombre para mostrar, no la dirección SMTP.

Especificación de fechasLa fecha se muestra según el formato de fecha que se haya especificado en la configuración regional en el servidor Web de búsqueda.

Para especificar una fecha:

1. En la primera parte del campo Fecha, seleccione una de las opciones siguientes:

• el: se utiliza para especificar una fecha única.

• el o después de: se utiliza para especificar la fecha de inicio sin cita final.

• el o antes de: se utiliza para especificar la fecha de finalización para un rango de fechas sin cita final.

2. En la segunda parte del campo Fecha, haga clic en la flecha desplegable y, a continuación, seleccione una fecha del calendario.

Para especificar un rango entre dos fechas:

1. Agregue otro campo Fecha. Consulte "Adición campos de búsqueda" en la página 36.

2. En el primer campo Fecha, seleccione el o después de y especifique la fecha de inicio.

3. En el segundo campo Fecha, seleccione el o antes de y especifique la fecha de finalización.

Nota: No se le impide crear una búsqueda ilógica que nunca pueda devolver resultados.Por ejemplo, suponga que busca mediante campos Fecha, con un campo establecido en el o después de mañana y el otro campo en el o antes de ayer. No hay coincidencias posibles, de modo que no se devolverán resultados.Existen casos similares con el campo Tamaño de mensaje.



Especificación de tamaño de mensajePara especificar un tamaño de mensaje:

1. En la primera parte del campo Tamaño de mensaje, seleccione una de las opciones siguientes:

• Igual a: se utiliza para especificar un tamaño.

• mayor que: se utiliza para especificar el tamaño más pequeño para un rango de tamaño sin cita final.

• menor que : se utiliza para especificar el tamaño más grande para un rango de tamaño sin cita final.

2. En la segunda parte del campo Tamaño de mensaje, escriba el tamaño en bytes.

Para especificar un rango entre dos tamaños:

1. Agregue otro campo Tamaño de mensaje. Consulte "Adición campos de búsqueda" en la página 36.

2. En el primer campo Tamaño de mensaje, seleccione mayor que y especifique el tamaño más pequeño.

3. En el segundo campo Tamaño de mensaje, seleccione menor que y especifique el tamaño más grande.

Almacenamiento de criterios de búsqueda 53


Almacenamiento de criterios de búsquedaCuando guarda criterios de búsqueda, se guardan los campos de búsqueda y sus valores. No se guarda el alcance de la búsqueda (las carpetas seleccionadas para buscar). No se guardan los resultados de la búsqueda.

Para guardar los criterios de la búsqueda actual:

1. En la barra de herramientas, haga clic en el icono Guardar búsqueda.

Se abre el cuadro de diálogo Guardar búsqueda.

Figura 28 Guardar búsqueda

2. En el campo Guardar búsqueda, introduzca un nombre para los criterios de búsqueda guardados.


• Active la casilla de verificación Preguntar antes de sobrescribir búsquedas guardadas para recibir una advertencia antes de sobrescribir búsquedas guardadas.

• Para sobrescribir las búsquedas guardadas sin recibir una advertencia, desactive la casilla de verificación Preguntar antes de sobrescribir búsquedas guardadas.

4. Haga clic en Guardar.

5. Si el almacenamiento se realiza correctamente, aparece un cuadro de diálogo Guardar finalizado Haga clic en Aceptar para cerrarlo.

6. Haga clic en Cancelar para cerrar el cuadro de diálogo Guardar búsqueda.



Eliminación de criterios de búsqueda guardadosPara eliminar criterios de búsqueda guardados:

1. En la barra de herramientas, haga clic en el icono Abrir búsqueda o en el icono Guardar búsqueda.

2. En el cuadro de diálogo Abrir búsqueda o Guardar búsqueda, haga clic en la X situada junto a la búsqueda guardada que desea eliminar.

3. En el mensaje ¿Está seguro de que desea eliminar esta búsqueda guardada?, haga clic en Aceptar para confirmar la eliminación.

4. En el mensaje Eliminación exitosa, haga clic en Aceptar.

5. Haga clic en Cancelar para cerrar el cuadro de diálogo Abrir búsqueda o Guardar búsqueda.

Realización de búsquedas delegadasPuede buscar en el archivo en función de los permisos delegados que se han configurado en Microsoft Outlook o IBM Lotus Notes.

En búsqueda de EMC SourceOne:

◆ Puede buscar en el correo electrónico de otro usuario si ese usuario le ha permitido acceso delegado.

◆ Un usuario puede buscar en su correo electrónico si le permite acceso delegado a ese usuario.

Consulte:

◆ "Delegación de acceso en Microsoft Outlook" en la página 55

◆ "Delegación de acceso en IBM Lotus Notes" en la página 57

◆ "Búsqueda de otro correo electrónico del usuario como delegado" en la página 59

◆ "Cambio de búsqueda delegada a búsqueda no delegada" en la página 60

Realización de búsquedas delegadas 55


Delegación de acceso en Microsoft OutlookPara permitir acceso delegado a su correo electrónico a un usuario:

1. En Outlook, seleccione Herramientas > Opciones.

2. En el cuadro de diálogo Opciones:

a. Seleccione la ficha Delegados.

Figura 29 Opciones de Outlook: ficha Delegados

b. Haga clic en Agregar.

c. En el cuadro de diálogo Agregar Usuarios, seleccione un usuario o lista de distribución.

d. Haga clic en Agregar.

e. Repita los pasos c y d para cada usuario o lista de distribución para los cuales desee permitir acceso delegado.

f. Haga clic en Aceptar.



3. En el cuadro de diálogo Delegar permisos:

a. En el campo Bandeja de entrada, seleccione Revisor.

(Para permitir acceso delegado al archivo, el usuario delegado debe disponer del privilegio de Revisor en su Bandeja de entrada. Si el sitio archiva otros tipos de elemento que se muestran, puede permitir acceso delegado para un tipo de elemento al seleccionar Revisor.)

Una búsqueda delegada no le permite al usuario delegado editar o eliminar los elementos que haya devuelto una búsqueda.

Figura 30 Outlook: Delegar permisos

b. Haga clic en Aceptar.



Delegación de acceso en IBM Lotus NotesPara permitir acceso delegado a su correo electrónico a un usuario:

1. En el cliente de Notes con su archivo de correo abierto, seleccione Herramientas > Preferencias.

2. En el cuadro de diálogo Preferencias:

a. Haga clic en la ficha Acceso y delegación.

b. Haga clic en la ficha Acceso al correo y al calendario.

Figura 31 Notes: ficha Acceso al correo y al calendario

c. Haga clic en Agregar persona o grupo.



3. En el cuadro de diálogo Agregar persona o grupo.

a. Seleccione los usuarios que desea que puedan acceder a su correo.

No seleccione ningún grupo. Para Notes, los usuarios delegados pueden realizar una búsqueda delegada como usuario, no como grupo o miembro de un grupo.

b. Especifique los elementos en el archivo de correo que desea delegar.

c. Seleccione el acceso Lectura.

(Para permitir el acceso delegado al archivo, el usuario delegado debe disponer de al menos acceso de Lectura en su base de datos de correo principal. Esta base de datos es la que señala el nombre público y la libreta de direcciones de Lotus Domino como base de datos de correo principal.)

Una búsqueda delegada no le permite al usuario delegado editar o eliminar los elementos que haya devuelto una búsqueda.

Figura 32 Notes: Agregar persona o grupo

d. Haga clic en Aceptar.



Búsqueda de otro correo electrónico del usuario como delegadoPara buscar otro correo electrónico del usuario como delegado:

1. Primero, el otro usuario debe permitirle acceso delegado, tal y como se describe en "Delegación de acceso en Microsoft Outlook" en la página 55 o "Delegación de acceso en IBM Lotus Notes" en la página 57.

Nota: Para Domino/Notes, puede realizar una búsqueda delegada como usuario, no como grupo o miembro de un grupo.

2. Inicie sesión en la búsqueda de SourceOne como usted mismo.

3. En el campo Tipo de búsqueda, seleccione Archivo corporativo.

4. En la barra de herramientas, haga clic en Buscar como.

Figura 33 Delegar búsqueda: Buscar como

5. En el cuadro de diálogo Buscar nombres, busque y seleccione el usuario cuyo correo electrónico desea buscar y para el que dispone de acceso delegado:

a. Para crear una búsqueda de usuario, consulte "Selección de nombres de la libreta de direcciones" en la página 47.

b. Seleccione el usuario de la lista.

c. Haga clic en Buscar como.

El cuadro de diálogo Buscar nombres se cierra.

En la barra de herramientas de la búsqueda de EMC SourceOne, el botón Buscar como muestra el nombre del usuario seleccionado.

Nota: Puede realizar una búsqueda delegada como un usuario cada vez.

6. Especifique otros criterios de búsqueda y, a continuación, haga clic en Buscar.

Los resultados de búsqueda muestran los mensajes que coinciden para el usuario que haya especificado, no sus mensajes.

Nota: No puede editar o eliminar los elementos que ha encontrado una búsqueda delegada.



Cambio de búsqueda delegada a búsqueda no delegadaPara cambiar de búsqueda delegada a búsqueda no delegada:

1. En la barra de herramientas de búsqueda, haga clic en Buscar como usuario_delegado.

2. En el cuadro de diálogo Buscar nombres, haga clic en Buscar como Yo mismo.

El cuadro de diálogo Buscar nombres se cierra.

Se muestra cualquier resultado de búsqueda que haya encontrado como delegado hasta que ejecute una nueva búsqueda.

Ejecución y supervisión de búsquedas 61

3


◆ Ejecución de búsquedas .................................................................... 62◆ Supervisión del progreso de la búsqueda ...................................... 62◆ Detención de búsquedas ................................................................... 62◆ Comprensión de los mensajes de error........................................... 63◆ Acerca de los trabajos de búsqueda ................................................ 64

Ejecución ysupervisión de

búsquedas


Ejecución y supervisión de búsquedas

Ejecución de búsquedasDespués de especificar los criterios de búsqueda (tal y como se describe en "Especificación de criterios de búsqueda" en la página 23), haga clic en Buscar para ejecutar la búsqueda.

Supervisión del progreso de la búsquedaMientras la búsqueda se está realizando:

◆ La etiqueta de botón cambia de Buscar a Detener.

◆ Se muestra un icono de lupa animado.

◆ La palabra "Buscando" aparece en el panel de resultados.

En la parte superior del área de resultados de búsqueda, el localizador indica el número total de resultados. Consulte "Desplazamiento por los resultados de búsqueda" en la página 67.

Consulte también "Comprensión de los mensajes de error" en la página 63.

Detención de búsquedasPara detener una búsqueda en ejecución, haga clic en Detener.

Comprensión de los mensajes de error 63


Comprensión de los mensajes de errorSi se produce un error durante una búsqueda, aparece un mensaje de error en el área de criterios de búsqueda, que se encuentra encima del área de resultados.

Figura 34 Error al ejecutar la búsqueda

Para las búsquedas de Administrador, los mensajes de error adicionales se pueden mostrar, tal y como se describe en la tabla siguiente.

Tabla 4 Mensajes de error de búsqueda (Administrador)

Mensaje de error Descripción

Permiso denegado. No tiene los permisos de administración en las carpetas que ha seleccionado para la búsqueda.

Los criterios de búsqueda especificados no son válidos.

Ha introducido criterios incorrectamente en uno o más campos de búsqueda. Consulte "Especificación de criterios de búsqueda" en la página 23.

No se puede iniciar la tarea especificada. No se pudo iniciar el proceso de búsqueda. Consulte "Acerca de los trabajos de búsqueda" en la página 64.

Uno o más índices no están disponibles. Los resultados de búsqueda pueden estar incompletos.

Se ha ejecutado una búsqueda de índices de texto en una carpeta que no está indexada, o cuyos índices asociados a la carpeta están sin conexión.

Se produjo un error desconocido. Se ha producido un error que no se describe en el resto de mensajes de error.

Error al recuperar el elemento. Se ha producido un error en la operación de restauración. Este mensaje probablemente aparezca en el cuadro de diálogo Informe de errores, descrito en "Comprensión del estado de las operaciones Restaurar, Copiar a y Eliminar" en la página 88.

Error al almacenar el elemento. Se ha producido un error en la copia. Este mensaje probablemente aparezca en el cuadro de diálogo Informe de errores, descrito en "Comprensión del estado de las operaciones Restaurar, Copiar a y Eliminar" en la página 88.

Error al eliminar el elemento. Se ha producido un error en la operación de eliminación. Este mensaje probablemente aparezca en el cuadro de diálogo Informe de errores, descrito en "Comprensión del estado de las operaciones Restaurar, Copiar a y Eliminar" en la página 88.



Acerca de los trabajos de búsquedaCada búsqueda genera un trabajo, que pueden supervisar los administradores en el nodo Administración de trabajos de la consola EMC SourceOne. Consulte la Guía de administración de EMC SourceOne Email Management Versión 6.5.

El estado del trabajo afecta a la búsqueda en ejecución.

En la tabla siguiente se describen los posibles estados de trabajo y el efecto de cada estado en una búsqueda en ejecución.

Tabla 5 Efecto del estado de trabajo en una búsqueda en ejecución

Estado del trabajo Efecto en la búsqueda en ejecución

En espera La búsqueda continúa.

En ejecución

Reanudando

Finalizado La búsqueda se detiene.

Suspendido

Detenido

Error Se muestra un mensaje de error. Consulte "Comprensión de los mensajes de error" en la página 63.

Trabajo con los resultados de búsqueda 65

4


◆ Introducción ...................................................................................... 66◆ Desplazamiento por los resultados de búsqueda ........................ 67◆ Ajuste del tamaño del área de resultados de búsqueda ............. 68◆ Adición y eliminación de columnas en los resultados de

búsqueda ................................................................................... 68◆ Ajuste de los anchos de columna ................................................... 69◆ Cambio de orden de columnas ...................................................... 69◆ Cambio de columna de ordenación y la ordenación .................. 69◆ Resumen: las columnas en los resultados de búsqueda ............. 70◆ Selección de mensajes ...................................................................... 73◆ Vista previa de un mensaje ............................................................. 74◆ Apertura de un mensaje .................................................................. 75◆ Apertura de datos adjuntos de mensajes ...................................... 79◆ Impresión de un mensaje en el panel de vista previa ................. 80◆ Eliminación de mensajes ................................................................. 81◆ Restauración de un mensaje a un buzón de usuario .................. 83◆ Copia de mensajes en una carpeta de archivos ........................... 86◆ Comprensión del estado de las operaciones Restaurar, Copiar

a y Eliminar .............................................................................. 88

Trabajo con losresultados de

búsqueda


Trabajo con los resultados de búsqueda

IntroducciónEl área de resultados de búsqueda muestra la lista de elementos que coinciden con sus criterios de búsqueda.

Para desplazarse por los resultados de búsqueda, consulte "Desplazamiento por los resultados de búsqueda" en la página 67.

Para maximizar el área de resultados de búsqueda con el fin de verla más fácilmente, consulte "Ajuste del tamaño del área de resultados de búsqueda" en la página 68.

Puede agregar y quitar las columnas que se muestran en los resultados de búsqueda. Consulte:

◆ "Adición y eliminación de columnas en los resultados de búsqueda" en la página 68

◆ "Resumen: las columnas en los resultados de búsqueda" en la página 70

Para realizar acciones en los elementos de los resultados de búsqueda, consulte:

◆ "Selección de mensajes" en la página 73

◆ "Vista previa de un mensaje" en la página 74

◆ "Apertura de un mensaje" en la página 75

◆ "Apertura de datos adjuntos de mensajes" en la página 79

◆ "Impresión de un mensaje en el panel de vista previa" en la página 80

◆ "Eliminación de mensajes" en la página 81

◆ "Restauración de un mensaje a un buzón de usuario" en la página 83

◆ "Copia de mensajes en una carpeta de archivos" en la página 86

Desplazamiento por los resultados de búsqueda 67


Desplazamiento por los resultados de búsquedaSi hay demasiados elementos para mostrarlos en una página, según la configuración de Número de elementos a mostrar por página (descrito en "Configuración de preferencias" en la página 19) los elementos se clasificarán en páginas.

Cuando se devuelven los resultados, el localizador muestra el número de elementos devuelto hasta ahora. Cuando la búsqueda ha finalizado, el localizador muestra el número total de elementos devuelto y el rango de ID de filas para los elementos en la página actual.

Figura 35 Localizador: resultados de búsqueda

Por ejemplo, "Elementos 1 a 10 de 55" indica que se devolvieron 55 elementos, se muestran 10 a la vez y los elementos con ID de fila de 1 a 10 están actualmente visibles.

Para consultar los resultados de otras páginas, utilice los iconos de navegación que se describen en la tabla siguiente.

Tabla 6 Iconos de navegación

Icono Descripción

Primera: muestra la primera página de resultados.

Anterior: muestra la página anterior de resultados.

Siguiente: muestra la siguiente página de resultados.

Última: muestra la última página de resultados.



Ajuste del tamaño del área de resultados de búsquedaPara aumentar el tamaño del área de resultados de búsqueda, combine cualquiera de los pasos siguientes:

◆ Maximice su ventana del explorador.

◆ Para ocultar el área de criterios de búsqueda, haga clic en la flecha doble en la esquina superior derecha del área de criterios de búsqueda.

Figura 36 Ocultar área de criterios de búsqueda

◆ Arrastre el borde izquierdo del panel de vista previa hacia la derecha.

Adición y eliminación de columnas en los resultados de búsqueda

De forma predeterminada, sólo determinadas columnas se muestran al inicio, como se describe en "Columnas predeterminadas" en la página 70.

Puede agregar columnas, tal y como se describe en "Columnas adicionales" en la página 72.

También puede quitar columnas.

Para agregar y quitar columnas, utilice las casillas de verificación Elegir columnas en el cuadro de diálogo Opciones. Consulte "Configuración de preferencias" en la página 19.

Ajuste de los anchos de columna 69


Ajuste de los anchos de columnaPara ajustar el ancho de las columnas dinámicamente cuando cambia el tamaño de la ventana del explorador, active la casilla de verificación Ajustar columnas a pantalla en el cuadro de diálogo Opciones.

Para mostrar la barra de desplazamiento horizontal, desactive la casilla de verificación Ajustar columnas a pantalla en el cuadro de diálogo Opciones.

Consulte "Configuración de preferencias" en la página 19 para obtener más información acerca del cuadro de diálogo Opciones.

Para ajustar el ancho de columnas individuales, arrastre el borde del encabezado de columna izquierdo o derecho.

Cambio de orden de columnasPara cambiar el orden de las columnas en los resultados de búsqueda, arrastre y coloque una etiqueta de columna a la izquierda o a la derecha, según corresponda. Las flechas azules indican dónde debe soltar la etiqueta de columna.

Cambio de columna de ordenación y la ordenaciónPara especificar la columna por la que ordenar los resultados, haga clic en esa columna. Aparece un triángulo para indicar columna de ordenación y la dirección de la ordenación (ascendente o descendente).

Para alternar entre el orden ascendente y el descendente, vuelva a hacer clic en esa columna.



Resumen: las columnas en los resultados de búsquedaConsulte:

◆ "Columnas predeterminadas" en la página 70

◆ "Columnas adicionales" en la página 72

Use el icono Opciones en la barra de herramientas para agregar o quitar columnas de los resultados de búsqueda, como se describe en "Configuración de preferencias" en la página 19.

Columnas predeterminadasEn la tabla siguiente se describen las columnas predeterminadas que se muestran en los resultados de la búsqueda.

Tabla 7 Columnas predeterminadas

Columna de resultados Descripción

Casilla de verificación Utilícela para seleccionar los mensajes y realizar una acción.

Icono de signo de exclamación Prioridad. Muestra un icono que indica la prioridad (importancia) del mensaje:

• = Baja

• = Normal

• = Alta

Resumen: las columnas en los resultados de búsqueda 71


Icono de página Tipo de elemento. Muestra un icono que indica el tipo de elemento (clase de mensaje):

• = mensaje de correo electrónico

• = contacto

• = cita, entrada de programa

• = tarea/hacer

• = nota publicada, nota adhesiva

• = entrada del diario

• = documento

• = informe de entrega, informe de lectura, otro informe

• = mensaje instantáneo

• = otro

Icono de sujetapapeles Datos adjuntos. Muestra un icono de sujetapapeles si el mensaje tiene datos adjuntos.

Fecha Fecha en que se recibió el mensaje, mostrada en hora local.

Asunto Asunto del mensaje.

De Nombre de remitente del campo De del mensaje, separado por puntos y coma o comas.

Tabla 7 Columnas predeterminadas (continuación)




Columnas adicionalesEn la tabla siguiente se describen las otras columnas que están disponibles para agregar a los resultados de búsqueda.

Tabla 8 Columnas adicionales


Para Nombres de los destinatarios del campo Para del mensaje, separados por punto y coma o coma.

Cc Nombres de los destinatarios del campo CC del mensaje, separados por punto y coma o coma.

Cco Nombres de los destinatarios del campo CCO del mensaje, separados por punto y coma o coma.

ID de mensaje ID de mensaje único creado por EMC SourceOne.

Tamaño Tamaño de mensaje, en bytes.

Sensibilidad/humor Indica la sensibilidad del mensaje:• Confidencial• Llamada (para Notes)• Para su información (para Notes)• Buen trabajo (para Notes)• Broma (para Notes)• Ninguno• Personal• Privado• Pregunta (para Notes)• Recordatorio• Gracias (para Notes)

Datos adjuntos protegidos con contraseña

Un icono de candado indica que el mensaje tiene los archivos adjuntos protegidos mediante contraseña.

Cifrado Un icono de candado indica que el mensaje está cifrado.

ID de conversación Identifica los mensajes enviados entre dos personas.

Ruta de acceso de bóveda Nombre de la carpeta de EMC SourceOne.

ID de resultado Número que indica el orden en el que se ha agregado este elemento a los resultados.

Selección de mensajes 73


Selección de mensajesUtilice las casillas de verificación en la primera columna para seleccionar mensajes.

Puede seleccionar mensajes por las páginas.

Nota: Antes de hacer clic con el botón secundario en un mensaje para seleccionar una opción del menú emergente, debe seleccionar el mensaje.

Tabla 9 Selección de mensajes

Para seleccionar Haga esto en la columna de casilla de verificación

Todos los mensajes Haga clic en la casilla de verificación superior en el encabezado de columna.

Mensaje único Haga clic en la casilla de verificación para ese mensaje.

Varios mensajes contiguos Presione Mayús y haga clic

Varios mensajes no contiguos Presione Ctrl y haga clic

Todos los mensajes de la selección actual hasta el final del conjunto

Presione Mayús y Fin y haga clic

Todos los mensajes de la selección actual hasta el principio del conjunto

Presione Mayús e Inicio y haga clic



Vista previa de un mensaje

Nota: El panel de vista previa muestra sólo mensajes de correo electrónico. Otros tipos de mensajes no se pueden ver en el panel de vista previa.

Para realizar una vista previa de un mensaje, haga clic en el mensaje en los resultados de búsqueda.

El panel de vista previa muestra el cuerpo del mensaje y muestra la fecha en hora local.

La muestra de los nombres de los datos adjuntos depende de si el administrador del sistema ha permitido o no el tipo de archivo de los datos adjuntos (extensión de archivo):

◆ Los nombres de los datos adjuntos restringidos se muestran como texto sin formato. Deberá abrir el mensaje para acceder a los datos adjuntos, tal y como se describe en "Apertura de un mensaje" en la página 75.

◆ Los nombres de los datos adjuntos permitidos se muestran como vínculos.

Figura 37 Vínculo de datos adjuntos

Consulte:

◆ "Apertura de un mensaje" en la página 75

◆ "Apertura de datos adjuntos de mensajes" en la página 79

◆ "Impresión de un mensaje en el panel de vista previa" en la página 80

Nota: Al utilizar las flechas de arriba y abajo para desplazarse a través de los resultados de búsqueda, el panel de vista previa se actualiza si se queda en una fila durante aproximadamente 0,75 segundos.

Apertura de un mensaje 75


Apertura de un mensajePara descargar (recuperar) y abrir un mensaje en su formato nativo, debe tener el cliente de correo adecuado instalado en su equipo.

Consulte:

◆ "Descarga del EMC SourceOne ONM Viewer para los mensajes de Notes" en la página 75

◆ "Descarga o apertura de mensajes" en la página 77

Descarga del EMC SourceOne ONM Viewer para los mensajes de NotesSi inicia sesión en la búsqueda de SourceOne mediante un inicio de sesión de IBM Lotus Notes, Búsqueda abre todos los mensajes en formato Domino/Notes:

◆ Necesita EMC SourceOne ONM Viewer para abrir mensajes de Notes.

◆ Si busca mensajes para Exchange/Outlook y hace doble clic en un mensaje Exchange/Outlook, se le solicitará instalar EMC ONM Viewer si no ha sido instalado. La búsqueda está funcionando como fue diseñada.

Para descargar EMC SourceOne ONM Viewer:

1. Consulte a su administrador del sistema:

• Puede que el administrador del sistema haya instalado ya el SourceOne ONM Viewer en su equipo.

• Si el administrador del sistema no ha instalado el SourceOne ONM Viewer en su equipo, necesitará el siguiente software y privilegios para descargarlo e instalarlo:

– .NET Framework 3.0 – Cliente IBM Lotus Notes (requerido además de EMC ONM

Viewer para abrir mensajes IBM Lotus Notes en EMC SourceOne Search)

– Privilegios de Administrador local



2. Si el EMC SourceOne ONM Viewer no está instalado en su equipo, la primera vez que haga doble clic en un mensaje de Notes en los resultados de búsqueda, aparecerá un mensaje.

Figura 38 Mensaje de EMC SourceOne ONM Viewer


• Si no desea que aparezca el mensaje otra vez en este equipo, active la casilla de verificación No preguntarme de nuevo (valor predeterminado).

• Si desea que aparezca el mensaje otra vez en este equipo, desactive la casilla de verificación No preguntarme de nuevo.

Nota: Si desea volver a habilitar este mensaje, consulte "Configuración de preferencias" en la página 19.


• Haga clic en Sí: instalar ahora para instalar el SourceOne ONM Viewer. En el cuadro de diálogo Descarga de archivos, haga clic en Abrir. La instalación se iniciará.

• Haga clic en No: instale después para no instalar el SourceOne ONM Viewer. En el cuadro de diálogo Descarga de archivos, haga clic en Guardar para descargar el mensaje de Notes (en formato de archivo ONM) a su equipo para verlo más tarde (después de instalar el SourceOne ONM Viewer).

5. Reinicie el explorador Web para completar la instalación de ONM Viewer, de otro modo, aparecerá el mensaje de error No se encontró ExNotesApi.dll.

Nota: También puede instalar el EMC SourceOne ONM Viewer en el cuadro de diálogo Opciones. Consulte "Configuración de preferencias" en la página 19.

Apertura de un mensaje 77


Descarga o apertura de mensajesPuede abrir un mensaje cada vez.

Para abrir un mensaje:

1. En los resultados de búsqueda, haga doble clic en el mensaje.

Se abrirá el cuadro de diálogo Descarga de archivos.

Figura 39 Descarga de archivos: mensaje


• Para abrir el mensaje sin descargarlo, seleccione Abrir.

Si ha iniciado sesión en la búsqueda de EMC SourceOne mediante un inicio de sesión de IBM Lotus Notes, aparece el cuadro de diálogo Ingresar contraseña de EMC para cada mensaje que intente abrir. Ingrese la contraseña de IBM Lotus Notes, y haga clic en Aceptar.

El mensaje se abre en su cliente de correo nativo, si el cliente de correo está instalado en su equipo.

• Para descargar el mensaje:

a. Seleccione Guardar.

b. Especifique una carpeta de destino para el mensaje.

c. El asunto del mensaje se utiliza como nombre de archivo predeterminado del mensaje. Puede cambiar el nombre de archivo.

Nota: Dependiendo de su explorador, algunos caracteres (como los espacios) pueden mostrarse de manera diferente. Por ejemplo, el nombre de archivo para un mensaje con el asunto "Resultados de ventas T1" se pueden mostrar como "Resultados%20de%20ventas%20T1.msg", o bien el explorador puede descodificar los caracteres que se escapan y mostrar los caracteres originales.



Puesto que el asunto puede contener caracteres no válidos, el método de generación de nombre de archivo convierte los caracteres reservados de RFC 2396 y todos los caracteres con un valor de carácter superior a 127 en su representación hexadecimal. Todos los caracteres Unicode se convierten a formato UTF-8 antes de que escapen.

d. Para abrir el mensaje descargado en su cliente de correo nativo, haga doble clic en el mensaje en la carpeta de destino que ha especificado.

Puede realizar operaciones de correo en el mensaje abierto, como reenviarlo o responder.

Nota: Al abrir un mensaje no se restablece el mensaje en su buzón. Utilice el icono Restaurar en la barra de herramientas para restablecer los mensajes a su buzón.

Apertura de datos adjuntos de mensajes 79


Apertura de datos adjuntos de mensajesLa muestra de los nombres de los datos adjuntos depende de si el administrador del sistema ha permitido o no el tipo de archivo de los datos adjuntos (extensión de archivo):

◆ Los nombres de los datos adjuntos restringidos se muestran como texto sin formato. Deberá abrir el mensaje para acceder a los datos adjuntos, tal y como se describe en "Apertura de un mensaje" en la página 75.

◆ Los nombres de los datos adjuntos permitidos se muestran como vínculos. Consulte el siguiente procedimiento.

Para abrir los datos adjuntos del mensaje mostrados como un vínculo:

1. En los resultados de búsqueda, haga clic en el mensaje para mostrarlo en el panel de vista previa.

2. Haga clic en el vínculo de datos adjuntos que se muestra en el panel de vista previa.

Nota: Para descargar un archivo adjunto, debe hacer clic con el botón izquierdo del mouse en el enlace. No se admite hacer clic con el botón secundario en > Guardar como.

Se abrirá el cuadro de diálogo Descarga de archivos.

Figura 40 Descarga de archivos: datos adjuntos




• Para abrir los datos adjuntos sin descargarlos, seleccione Abrir.

Los datos adjuntos se abren en su visor o aplicación nativa.

• Para descargar los datos adjuntos:

a. Seleccione Guardar.

b. Especifique una carpeta de destino para los datos adjuntos.

c. Puede cambiar el nombre de archivo predeterminado.

d. Para abrir los datos adjuntos descargados, haga doble clic en la carpeta de destino que ha especificado.

Impresión de un mensaje en el panel de vista previaPara imprimir un mensaje:

1. En los resultados de búsqueda, seleccione el mensaje que desea mostrarlo en el panel de vista previa.


• Haga clic con el botón secundario en el panel de vista previa y, a continuación, seleccione Imprimir.

• En la barra de herramientas, haga clic en el icono Imprimir mensaje.

3. En el cuadro de diálogo Imprimir, especifique las opciones de impresión.

Eliminación de mensajes 81


Eliminación de mensajesPuede eliminar un mensaje desde:

◆ El archivo, si seleccionó el tipo de búsqueda de administrador.

◆ Sus carpetas dirigidas por el usuario (UDA), si seleccionó el tipo de búsqueda Mis elementos contribuidos.

Consulte:

◆ "Consideraciones: Eliminación de mensajes" en la página 81

◆ "Procedimiento: Eliminación de mensajes" en la página 82

Consideraciones: Eliminación de mensajes

◆ Se eliminarán todos los mensajes que estén seleccionados en el conjunto de resultados del archivo o de las carpetas de UDA (en función del tipo de búsqueda), no sólo los mensajes seleccionados en la página actual de resultados.

◆ Los resultados de búsqueda no se actualizan después de eliminar mensajes. Los mensajes eliminados permanecen en los resultados de búsqueda actuales, aunque se hayan eliminado del archivo o de sus carpetas de UDA (en función del tipo de búsqueda). Las búsquedas posteriores no mostrarán los mensajes eliminados en los resultados de búsqueda.

◆ No puede eliminar mensajes del archivo EmailXtender 4.8 SP1 mediante EMC SourceOne Search. Para eliminar mensajes del archivo EmailXtender 4.8 SP1, use el Plug-in de búsqueda de EmailXtender 4.8 SP1.

Por diseño, EMC SourceOne Search no evita que intente eliminar elementos de una carpeta de archivos EmailXtender 4.8 SP1. EMC SourceOne Search informa los elementos en el conteo de los elementos fallidos en la página Estado de Eliminación > Detalles. Haga clic en el enlace Ver informe de errores de esta página para ver el informe de Errores. Los elementos se han etiquetado con el mensaje "Error al eliminar el elemento".



Procedimiento: Eliminación de mensajesPara eliminar un elemento:


• Seleccione el elemento en los resultados de búsqueda, a continuación, haga clic en el icono Eliminar en la barra de herramientas.

• Haga clic con el botón secundario en el elemento en resultados de búsqueda, a continuación, seleccione Eliminar.

Si seleccionó Eliminar sin seleccionar elementos, aparece un mensaje de error por encima de los resultados de búsqueda.

2. Uno de dos mensajes de confirmación se mostrará, en función de si ha activado Quitar elementos duplicados de los resultados de búsqueda, tal y como se describe en "Configuración de preferencias" en la página 19.

• Si ha activado la opción de quitar los duplicados, se mostrará el mensaje:

No se incluyeron elementos duplicados en los resultados de búsqueda. La eliminación de un elemento quitará sólo esta copia del elemento. Si existe una copia en otra carpeta, ésta no se eliminará. ¿Está seguro de que desea eliminar los elementos seleccionados del archivo?

• Si no ha activado la opción de quitar los duplicados, se mostrará el mensaje:

¿Está seguro de que desea eliminar los elementos seleccionados del archivo?

3. Haga clic en Aceptar para continuar o Cancelar para cancelar la eliminación.

4. Cuando la operación de eliminación ha finalizado, se notifica el estado de la operación. Consulte "Comprensión del estado de las operaciones Restaurar, Copiar a y Eliminar" en la página 88.

Restauración de un mensaje a un buzón de usuario 83


Restauración de un mensaje a un buzón de usuarioEn una búsqueda de Administrador, puede restaurar los mensajes en el buzón de otro usuario.

En una búsqueda de Mis elementos, puede restaurar los mensajes en su buzón.

Consulte:

◆ "Consideración: Restauración de un mensaje a un buzón de usuario" en la página 83

◆ "Procedimiento: Restauración de un mensaje a un buzón de usuario" en la página 83

Consideración: Restauración de un mensaje a un buzón de usuario◆ No puede restaurar mensajes de Exchange o MIME a Domino/Notes.

◆ Cuando restaura un mensaje Exchange en una carpeta en un buzón de Domino/Notes, ese mensaje no se puede restaurar adecuadamente y no se puede revisar. Evite restaurar o exportar mensajes Exchange a las carpetas de buzón Domino/Notes.

◆ Puede hacer una operación de restauración a la vez por la sesión. Cada operación de restauración puede procesar varios mensajes.

◆ Se restaurarán todos los mensajes que están seleccionados en el conjunto de resultados, no sólo los mensajes seleccionados en la página actual.

Procedimiento: Restauración de un mensaje a un buzón de usuarioPara restaurar mensajes a una carpeta en un buzón del usuario del servidor de correo:

1. Seleccione los mensajes, tal y como se describe en "Selección de mensajes" en la página 73.


• En la barra de herramientas, haga clic en Restaurar.

• Haga clic con el botón secundario en los resultados de búsqueda, a continuación, seleccione Restaurar.



Se abrirá el cuadro de diálogo Restaurar.

Figura 41 Restaurar


• Si está realizando una búsqueda de Administrador, continúe al paso 4.

• Si está realizando una búsqueda de Mis elementos, vaya al paso 6.

4. Haga clic en Buzón.

5. En el cuadro de diálogo Buscar nombres:

a. Especifique los criterios de búsqueda para encontrar el buzón. Consulte "Selección de nombres de la libreta de direcciones" en la página 47.

b. Haga clic en Buscar.

El cuadro de diálogo Restaurar enumera los buzones que coinciden con los criterios.

Nota: Para Domino, sólo se enumeran la vista Bandeja de entrada y las carpetas de usuario. Todas las otras vistas, como Borrador o Elementos enviados no se enumeran en el cuadro de diálogo Restaurar.

Restauración de un mensaje a un buzón de usuario 85


c. Seleccione el buzón.

d. Haga clic en Restaurar.

El cuadro de diálogo Restaurar muestra el nombre del buzón seleccionado.

Figura 42 Restaurar: buzón seleccionado

6. Seleccione la carpeta a la que se restaurarán los mensajes.

7. Haga clic en Restaurar.

El cuadro de diálogo Estado de restauración muestra el progreso de la restauración. Consulte "Comprensión del estado de las operaciones Restaurar, Copiar a y Eliminar" en la página 88.

En la barra de herramientas de búsqueda, el icono Restaurar cambia a un engranaje en movimiento mientras la restauración se lleva a cabo.

8. Mientras la operación de restauración se lleva a cabo:

• Para cerrar el cuadro de diálogo Estado de restauración sin detener la operación de restauración, haga clic en Cerrar. Puede volver a abrir el cuadro de diálogo Estado de restauración en cualquier momento para consultar el progreso de la operación de restauración haciendo clic en Restaurar en la barra de herramientas.

• Para cancelar la restauración, haga clic en Cancelar restauración.



9. Cuando la operación de restauración ha finalizado:

a. Se notifica el estado de la operación. Consulte "Comprensión del estado de las operaciones Restaurar, Copiar a y Eliminar" en la página 88.

b. Haga clic en Cerrar para confirmar que la restauración ha finalizado.

En la barra de herramientas de búsqueda, el icono Restaurar cambia de un engranaje en movimiento al icono Restaurar predeterminado.

Ahora puede realizar otra operación de restauración.

Copia de mensajes en una carpeta de archivosLa función Copiar a está disponible para el tipo de búsqueda de Administrador.

Puede hacer una operación de copia a la vez por sesión. Cada operación de copia puede procesar varios mensajes.

Nota: Se copiarán todos los mensajes que están seleccionados en el conjunto de resultados, no sólo los mensajes seleccionados en la página actual.

Para copiar los mensajes en una carpeta de archivos:

1. Seleccione los mensajes, tal y como se describe en "Selección de mensajes" en la página 73.


• En la barra de herramientas, haga clic en Copiar a.

• Haga clic con el botón secundario en los resultados de búsqueda, a continuación, seleccione Copiar a.

Copia de mensajes en una carpeta de archivos 87


Se abrirá el cuadro de diálogo Copiar a.

Figura 43 Copiar a

3. Seleccione la carpeta de archivos a la que desea copiar los mensajes.

4. Haga clic en Copiar.

El cuadro de diálogo Estado de copia muestra el progreso de la copia. Consulte "Comprensión del estado de las operaciones Restaurar, Copiar a y Eliminar" en la página 88.

En la barra de herramientas de búsqueda, el icono Copiar a cambia a un engranaje en movimiento mientras se lleva a cabo la copia.

5. Mientras la operación de copia está en progreso:

• Para cerrar el cuadro de diálogo Estado de Copiar a sin detener la operación de restauración, haga clic en Cerrar. Puede volver a abrir el cuadro de diálogo Estado de Copiar a en cualquier momento para consultar el progreso de la operación de copia haciendo clic en Copiar a en la barra de herramientas.

• Para cancelar la copia, haga clic en Cancelar copia.



6. Cuando la operación de copia ha finalizado:

a. Se notifica el estado de la operación. Consulte "Comprensión del estado de las operaciones Restaurar, Copiar a y Eliminar" en la página 88.

b. Haga clic en Cerrar para confirmar que la copia ha finalizado.

En la barra de herramientas de búsqueda, el icono Copiar a cambia de un engranaje en movimiento al icono Copiar a predeterminado.

Ahora puede realizar otra operación de copia.

Comprensión del estado de las operaciones Restaurar, Copiar a y Eliminar

Al realizar una operación de restauración, copia o eliminación, se mostrará el estado de dicha operación:

◆ Si la operación finaliza correctamente, el cuadro de diálogo Estado mostrará el mensaje Finalizado correctamente.

Figura 44 Finalizado correctamente

◆ Si la operación finaliza, pero no se pudieron procesar algunos elementos, el cuadro de diálogo Estado mostrará el mensaje Se encontraron errores. Ver informe de errores.

Figura 45 Se encontraron errores

Comprensión del estado de las operaciones Restaurar, Copiar a y Eliminar 89


◆ Si la operación no finaliza correctamente, el cuadro de diálogo Estado mostrará el mensaje Operación errónea. También puede mostrar el vínculo Ver informe de errores.

Figura 46 Operación errónea

Para ver los detalles acerca de los elementos que no se procesaron:

1. Haga clic en el vínculo Ver informe de errores en el cuadro de diálogo Estado.

El cuadro de diálogo Informe de errores muestra información sobre el error y la ID de mensaje de cada uno de los elementos que fallaron. Si estuviesen disponibles, también se mostrarían la fecha en que se recibió, así como el asunto.

Figura 47 Informe de errores

2. Haga clic en Actualizar para actualizar la lista mientras la operación continúa ejecutándose.

3. Haga clic en Cerrar para cerrar el cuadro de diálogo Informe de errores.


Aabrir

criterios de búsqueda guardados 27datos adjuntos del mensaje 79mensaje 75

acceder a búsqueda 10agregar

campos de búsqueda 36área de criterios de búsqueda 17área de resultados de búsqueda 17

ajustar tamaño 68

Bbarra de herramientas 15borrar

resultados de búsqueda 39botón Buscar 62botón Detener 62búsqueda de palabra clave 28búsqueda delegada 54

cambiar a la búsqueda no delegada 60permisos 54

búsqueda nueva 24

Ccambiar

campos de búsqueda 37campo Asunto 40campo Cifrado 44campo Con datos adjuntos 41campo Cuerpo 40campo Datos adjuntos 40

campo Destinatario 42campo Fecha 40, 51campo ID de mensaje 44campo ID de transacción 44campo Nombre de datos adjuntos 41campo Prioridad 42campo Propietario 42campo Protegido con contraseña 44campo Remitente 41campo Remitente o destinatario 41campo Sensibilidad/humor 43campo Tamaño de mensaje 42, 52campo Tipo de búsqueda 16, 25campo Tipo de elemento 43campos de búsqueda

agregar 36cambiar 37personalizar 36quitar 38restablecer 39

carpetas de búsqueda 34cerrar sesión en búsqueda 12columnas

adicionales 72agregar y quitar 68ajustar el ancho 69cambiar el orden 69ordenar 69predeterminado 70

comodín 31configuración

preferencias 19copiar

mensaje en carpeta de archivos 86

Índice


Índice

criterios de búsquedaguardar 53

criterios de búsqueda guardadosabrir 27eliminar 54

cuadro de diálogo Abrir búsqueda 27cuadro de diálogo Buscar nombres 47cuadro de diálogo Copiar a 87cuadro de diálogo Guardar búsqueda 53cuadro de diálogo Informe de errores 89cuadro de diálogo Opciones 19cuadro de diálogo Restaurar 84cuadro de diálogo Seleccionar carpetas 35

Ddatos adjuntos del mensaje

abrir 79descarga de archivos

datos adjuntos 79mensaje 77

detenerejecutar búsqueda 62

direccionesespecificar 45

duplicadosquitar de los resultados de búsqueda 21

Eejecutar la búsqueda 62Elegir columnas 20Eliminación de elementos duplicados de los

resultados de búsqueda 21eliminar

criterios de búsqueda guardados 54mensaje 81

Enlace Ver informe de errores 26especificar nombre manualmente 51estado

operaciones Restaurar, Copiar a y Eliminar 88

Gguardar

criterios de búsqueda 53

Iicono Abrir búsqueda 15icono Ayuda 16icono Buscar como 16, 59icono Cerrar sesión 16icono Copiar a 16, 86icono Eliminar 82icono Guardar búsqueda 16icono Imprimir mensaje 16, 80icono Nueva búsqueda 15, 24, 39icono Opciones 16icono Restaurar 16, 83Icono Seleccionar carpetas 34iconos de navegación 67imprimir

mensaje 80inicio de sesión en búsqueda 10

Llibreta de direcciones

seleccionar nombre 47localizador

resultados de búsqueda 67

Mmensaje

abrir 75copiar en carpeta de archivos 86eliminar 81imprimir 80vista previa 74

mensajesrestaurar 83seleccionar 73

mensajes de error 63

Nnavegar

resultados de búsqueda 67nombre

especificar manualmente 50Notes: Agregar persona o grupo 58Notes: ficha Acceso al correo y al calendario 57Número de elementos a mostrar

por página 20, 67

93Guía del usuario de búsqueda de EMC SourceOne Email Management Versión 6.5

Índice

Número máximo de resultados de búsqueda 19, 21

OONM Viewer 21, 75opciones de Outlook: ficha Delegados 55operador NOT (-) 30ordenar

resultados de búsqueda 69Outlook: Delegar permisos 56

Ppágina Inicio de sesión en búsqueda 10palabras o frases exactas

búsqueda 30panel de vista previa 18personalizar

campos de búsqueda 36predeterminado

campos de búsqueda 17

Qquitar

campos de búsqueda 38Quitar elementos duplicados de los resultados de

búsqueda 20, 21

Rrestablecer

campos de búsqueda 39restaurar

mensajes 83resultados de búsqueda

borrar 39localizador 67navegar 67

Sseleccionar

mensajes 73nombre de libreta de direcciones 47

Siempre buscar mensajes incorporados 19supervisar

progreso de búsqueda 62

Ttérminos de búsqueda AND 29términos de búsqueda OR 29tipo de búsqueda 24Tipo de búsqueda de Administrador 25Tipo de búsqueda Mis elementos 25Tipo de búsqueda Mis elementos contribuidos 25Tipo de búsqueda Todos los elementos 25trabajos 64

Vvarias palabras o frases

búsqueda 31Vínculo Instalar EMC SourceOne ONM Viewer

21vista previa

mensaje 74


Índice

emc sourceone email management - dell · inicio de sesión en la búsqueda de emc sourceone 11...

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