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Kick Off de Canales 2007

De la mano con las Pequeñas yMedianas Empresas de México

La mejor vitamina en ambientes del mercado medio

EMC líder del Cuadrante Mágico

Newsvelocity2INFORMACIÓN Y NOVEDADES PARA CLIENTES DE EMC2 AÑO 2 NO. 5 ABRIL 2007

Aguascalientes: gobierno sin papelAguascalientes: gobierno sin papel

Velocity2 News / Abril 2007 www.emc.com.mx2

Compromiso total con el canal

Para este año 2007, en EMC México noshemos planteado objetivos bastante ambi-

ciosos, tanto en términos de cobertura comode crecimiento de los ingresos que al final delaño fiscal queremos lograr. Por supuesto, talespropósitos generan la necesidad de ejecutarimpecablemente varias iniciativas que nos con-duzcan a conseguir nuestras metas.

En el primer caso, nos hemos propuesto alcanzar una mayor cobertura regio-nal que complemente los esfuerzos que hoy se realizan desde nuestras oficinasubicadas en las ciudades de México, Monterrey y Villahermosa, a través de laapertura de una oficina en Guadalajara, Jalisco, con la cual extendemos nuestrapresencia hacia las regiones de El Bajío, Occidente y Noroeste del país, dondeexiste un gran potencial para incrementar nuestras ventas en territorio nacional.

Justamente en este tema, nos hemos propuesto crecer el monto de nuestra fac-turación 30%, con respecto al año pasado, lo cual representa un fuerte estirón queimplica emprender y consolidar nuestras estrategias de abordar el mercado. Altener una más amplia presencia también existe una mayor necesidad de emplearsocios de negocio que nos ayuden a atender el espacio geográfico abierto.

Nuestras agresivas metas nos exigen ser exitosos en la ejecución de los planesde desarrollo de nuestros partners y a fortalecer de manera importante nuestraestructura de canal. Durante 2006, nuestros partners aportaron el 30% del totalde facturación EMC y este año queremos que este porcentaje se incremente porlo menos al 35 por ciento.

Esto demuestra que nos estamos moviendo a ser una empresa cada vez conmayor fuerza en la venta indirecta vía canales. Estamos convencidos de que elPrograma Velocity Partner es la estrategia correcta para responder al fuerte creci-miento y el nivel de cobertura que queremos y debemos tener en el mercado.

Este año, iniciamos a escala mundial la estrategia One EMC, mediante la cualse unificarán las operaciones de EMC Corporation con las de todas las empresasque hemos adquirido, como Documentum, Captiva, Legato, RSA, entre otras. Esoabre enormes oportunidades a nuestros canales de ofrecer un portafolio de pro-ductos y de soluciones más completo y poder aumentar su propia facturación.

Obviamente, para poder entregar a los clientes un enfoque total de solucionesusando todos estos distintos productos, es imprescindible que el canal estéentrenado, capacitado, certificado, comprometido, afine recursos y coinvierta connosotros y ejecute las ventas con los clientes. El compromiso de EMC es con elcanal y estoy seguro que vamos por el camino adecuado para poder tener unared de canales consolidada y multiplicar nuestros resultados

A cambio, ellos reciben magníficas oportunidades de negocio, un programa muybien estructurado con reglas claras para su operación e interesantes incentivos parasus empleados. El almacenamiento, la optimización y la protección de la informa-ción, representan un nicho de mercado muy atractivo y de alto crecimiento dondepueden generar buenos rendimientos y tener buenos retornos de la inversión.

Al cliente final esto le va a dar la posibilidad de contar con soluciones de EMCque antes no podía tener, porque sencillamente no teníamos el ancho de bandapara llegar a ellos. Para ellos es muy importante contar con esta red conformadapor empresas profesionales, comprometidas y experimentadas para entregarsoluciones de almacenamiento, optimización y protección de la informacióndesarrolladas con tecnología de EMC.

Octavio OsorioDirector GeneralEMC2 México

NEWS TENDENCIAS SOLUCIONES MEJORESPRÁCTICAS

SOCIOSDE NEGOCIOS

HISTORIASDE ÉXITO

EDITORIAL

DIRECTORIOEMC2 MéxicoOctavio OsorioDirector General

Michael McClurgDirector Canales Latino América

Mario HuelgaDirector de Canales México

Colaboradores Juliana CamargoChannel Marketing para Latinoamérica

Iván ProañoConsultor en Soluciones para Ambientes Microsoft

Florentino Reyes BerlieSecretario de Gestión e Innovación del Gobierno deAguascalientes

Ramiro PedrozaDirector General de Soporte a las Tecnologías de la Información Secretaría de Gestión e Innovación delGobierno de Aguascalientes

Coordinadores Editoriales

Yuridia RamírezChannel Account Manager

Madián Morante LaraChannel Marketing

EMC2 MÉXICOPaseo de la Reforma 505 Piso 39 Col. CuauhtémocC.P. 06500, México D.F.Teléfono: 5080 3700

Diseño EditorialGuillermo Azuara

Desarrollado y editado por Asesoría Corporativa enComunicación y Relaciones Públicas.Teléfonos: 5597 6310 y 04455 2129 1907

La presente publicación no constituye oferta ni garantías de losproductos descritos. Si el lector está interesado en más información, remítase a EMC2 México.

© Todas las marcas de los productos aquí mencionados son propiedadde EMC2 Corporation y están protegidos por las leyes vigentes.

Se permite la reproducción total o parcial de los artículos de esta publica-ción, siempre y cuando se solicite autorización por escrito a EMC2 México,con Yuridia Ramírez, [email protected], tel.: 5080 3700

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CONTENIDO

2 EDITORIAL

3 NEWS• Kick Off de Canales 2007• Alianza para la seguridad en las empresas• Connectrix MDS-9124, maravilla al alcance de las empresas

5 SOCIOS DE NEGOCIO• Recursos y premios para los partners de EMC

6 HISTORIA DE ÉXITO• Aguascalientes: gobierno sin papel

EMC se ha sumado a los esfuerzos de moderniza-ción, transparencia del gobierno de Aguascalientes, cuyos ciudadanos hoy día pueden realizar consultas yrealizar múltiples trámites rápida y ágilmente, sin perderse en un mundo de papel.Por Ulises L. Cantarell

9 SOLUCIONES• EMC de la mano con las Pequeñas y Medianas

Empresas de MéxicoDirigidas a las medianas empresas, EMC ofrecerá soluciones empaquetadas y pre-configuradas de hardware, software y servicio, al alcance de los sociosde negocio por medio de los mayoristas.Por Mario Huelga

10 MEJORES PRÁCTICAS• La mejor vitamina en ambientes del mercado medio

Para las empresas que tienen plataforma Microsoft, la experiencia ganada a lo largo de muchos años por EMC le proporciona la garantía y la seguridad del desarrollo adecuado de su infraestructura.

12 TENDENCIAS• EMC líder del Cuadrante Mágico

Abril 2007 / Velocity2 News www.emc.com.mx 3

En el marco de la Hacienda de los Morales, el pasado 25 deenero EMC anunció el Kick Off de Canales 2007. Ante la

presencia de representantes de sus principales socios de nego-cio, como Cisco Systems, Getronics, Ingram Micro, SistemasDigitales, Avnet y Novamedia, Octavio Osorio, Director Generalde EMC, Mario Huelga, Director de Canales y Alianzas, yMichael McClurg, Director de Canales para Latinoamérica, pre-sentaron el nuevo proyecto estratégico de la compañía paraeste año, en el que hicieron especial hincapié en la importan-te relación con sus socios de negocio y el mercado mexicanode las PyMEs.

Los ejecutivos de EMC compartieron con la visión y estrategiade la empresa hacia este sector, enumeraron los programas yactividades para cada uno de los niveles de la estructura decanal y reconocieron a quienes se destacaron por su desem-peño en 2006.

“El Kick Off de Canales 2007 –señaló Mario Huelga– es partefundamental de nuestra estrategia de negocios. Los clientesde EMC en el mercado empresarial intermedio son en su granmayoría manejados por nuestros socios. Nuestra pretensión esalinear esfuerzos con la estrategia global y local de EMC, altiempo que aseguramos que los canales cuentan con el apoyoy las herramientas necesarias para proveer a los clientes lamejor experiencia en el mercado.”


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Kick Offde Canales 2007

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EMC, en conjunto con su socio de negocios Grupo Lasbus, rea-lizó hace más de un año una instalación en Caminos y PuentesFederales (Capufe), para dotar a este organismo descentraliza-do del sector Comunicaciones de servidores de almacena-miento masivo de información (videos en las casetas de la redde carreteras del país).

Grupo Lasbus es una empresa especializada en el diseño,desarrollo, venta y servicio profesionales en sistemas de segu-ridad como controles de Acceso, Video, Activos, equipos elec-tromecánicos (torniquetes, barreras vehiculares, etc.) e incen-dio, y es especialista en sistemas de asistencia laboral para elcálculo de nómina.

De acuerdo con el ingeniero Iván Reyes Quevedo, represen-tante de Lasbus, ellos realizaron la implementación de sus pro-ductos de Tyco & Secure con los equipos Centera en Capufe,mediante un desarrollo exclusivo que permite la máxima explo-tación del video y garantizando en todo momento la disponibi-lidad de éste al ser almacenado y administrado en equiposCentera para un periodo sólo definido por el espacio físico dispo-nible. A su vez, una integración abierta para ser utilizada con cualquier otro cliente. “Nuestro objetivo es ofrecer soluciones com-pletas a nuestros clientes a través de proyectos llave en mano”.

Como uno de los anuncios más trascendentales de las últimassemanas, EMC realizó el lanzamiento del equipo de CiscoMDS-9124, que viene a transformar lo visto hasta ahora en elmercado de switcheo.

Se trata, explican los comercializadores, de un fabric switchmulti-capa, que desde ahora se encuentra dentro del amplio ycompleto portafolio de la empresa bajo el nombre EMCConnectrix MDS-9124.

Es innegable que este equipo ha tenido un maravilloso éxitoy una feliz adopción en el mercado, es especial en el espacioempresarial mexicano. Con Connectrix MDS-9124 se demues-tra con creces el cómo la tecnología de Cisco es capaz de ayu-

dar al cliente a aprovechar al máximo las soluciones de alma-cenamiento en red que desarrolla EMC.

Y es que para empezar, este formidable equipo provee capa-cidades avanzadas de almacenamiento en red a costos quecausan envidia corrosiva a otros sistemas de la competencia. Yno sólo eso, sino que al mismo tiempo ofrece capacidad decrecimiento conforme una empresa lo va requiriendo, sin queésta se despeine en el esfuerzo.

De esta forma pone al alcance la opción de una modernainfraestructura de fibro canal, así como una solución de swit-cheo mucho más amigable para el usuario que odia y no quie-re más complicaciones.

Por lo demás, Connectrix MDS-9124 no trae sorpresas incó-modas y opera sobre el mismo sistema operativo SAN OSsobre el cual operan los demás productos Director MDS deCisco, y de esta manera tan sencilla y simple, hace el procesode migración sumamente transparente.

Nadie debe dejar de tomar en cuenta que el almacenamien-to en red es un elemento fundamental del manejo del Ciclo dela Vida de la Información, y al incrementar las opciones deconectividad, el usuario alcanzará de forma más fácil sus obje-tivos de administración de este concepto.

Por su parte, EMC desarrolló elsoftware que tiene aplicacionesde Administración de VideoVigilancia, denominado SAM,“al que podemos integrarletodo tipo de nuestros dispositi-vos de almacenamiento, ydesde él llevar cabo tareas comoadministrar los datos de controlde acceso, control de activos,sistemas contra incendios, porejemplo, todo ello vía webdesde la sesión del usuario paraser integrados en SAM”, expli-có el ingeniero Reyes.

De esta forma casi casual,Grupo Lasbus se está convir-tiendo en el socio de nego-cios para soporte e imple-mentación de las solucionesde EMC en el mercadomexicano.

Alianza para la seguridad en las empresas

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EMC asesta un golpe a sus competidores delcual difícilmente se recuperarán, con elreciente anuncio de la disponibilidad delnuevo equipo Cisco MDS-9124, el cual promete una solución de switcheo muchomás amigable para el usuario que odia lascomplicaciones.

Connectrix MDS-9124:una maravilla al alcance de las empresas



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soluciones entre $500 mil y un millón de dólares y tengan seispersonas enfocadas a venta y preventa, tendrán la categoríaPremier; y para alcanzar el nivel más alto, Signature, se requie-re vender productos por más de un millón de dólares y teneral menos ocho personas dedicadas a tareas de venta.

“El beneficio más grande que tienen nuestros partners –seña-la Camargo– es el derecho a Fondos de Cooperación (Co-opFund), los cuales obtienen al lograr sus metas de ventas y queEMC les otorga trimestralmente. Estos recursos pueden utilizar-los para actividades de mercadeo, generación de demanda,eventos, materiales promocionales, cursos, comprar equipodemo, participar en programas de entrenamiento con EMC ocubrir gastos de viaje en eventos en Estados Unidos.

“Nuestro interés es que lo usen primordialmente en activida-des para atraer demanda. Este es un atractivo muy grande paralas partners. Cabe aclarar que estos fondos tiene un periodo de

expiración de seis meses, por lo que es relevante losempleen rápidamente.”

Los fondos aplican para ventas de software yhardware, y se excluyen las de mantenimiento

y servicios. Los partners del nivel Advantage,reciben el 2% de sus ventas, los Premier,2.5%; y 3% quienes venden un millón dedólares o más, máximo porcentaje al quepueden aspirar.

“De esta manera se consolida losprogramas y herramientas de marke-ting de EMC en México y

Latinoamérica, con los que espe-ramos ayudar a que nuestrospartners a desarrollarse y alcan-

zar mejores niveles dentrodel programa Velocity2 ”,

destaca Juliana Ca-margo.

Si algo quiere el canal de distribución de las soluciones deEMC en el mercado de México y toda América Latina son

reglas claras, sencillas y fáciles de entender para tener accesoa los programas de Marketing, generación de demanda y capa-citación que la corporación ha diseñado para éste en la región.Pero además, desea mejor comunicación, mayor entrenamien-to, más alta rentabilidad y gran cantidad de incentivos para supersonal.

En una entrevista, Juliana Camargo, responsable del área deChannel Marketing para Latinoamérica de EMC, explicó cómoEMC está respondiendo a las demandas de sus asociados. “Larespuesta de EMC ha sido la simplificación del programaVelocity2 y nuevas herramientas para que los partners vean sunivel en el programa (Velocity2 Snapshot) asistencia a even-tos de educación y capacitación acerca de las soluciones de lacompañía (Accreditation), fondos de cooperación para activida-des de marketing (Co-op Fund) e incentivos y premios para elpersonal de ventas y preventa (Journey to the Top).

“Tenemos –añade– un programa general para partners deno-minado Velocity2 Program, el cual exige algunos requisitos yofrece otros tantos beneficios. Su objetivo es ayudarles a incre-mentar su rentabilidad y sus metas de ventas.Dependiendo de a cuánto asciendan sus ventas yel número de personas de ventas y preventaque acrediten, el programa les asigna un nivelde los cuatro que existen: Associate,Advantage, Premier y Signature.”

Básicamente en el primer nivel se consi-deran ventas hasta por $250 mil dólarescon una persona dedicada a ventas yotra a preventa; el siguiente escalón(Advantage) se asigna a partnersque consigan ventas entre $250 mily $500 mil dólares, y destinen ados personas a dichas labores;los socios que logran vender

Después de realizar una amplia consultacon sus socios de negocio en Latinoamérica, EMC ha determinado nuevas, más sencillasy atractivas reglas para apoyar las actividades del canal.

Juliana Camargo, responsable delárea de Channel Marketing para Latinoamérica de EMC

Recursos y premiospara el canal de EMC



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Si hay algo que los ciudadanos odian, eso es acudir a unadependencia pública por el tiempo que se pierde en reali-

zar un trámite o consulta de información. No obstante, enAguascalientes no es así. De acuerdo con el ingenieroFlorentino Reyes Berlie, Secretario de Gestion e Innovación delGobierno de Aguascalientes, en la entidad se han dado lospasos necesarios para agilizar, modernizar y trasparentar elquehacer administrativo de diversas dependencias guberna-mentales, con la incorporación de la tecnología EMC.

De acuerdo con el ingeniero Reyes la tecnologia desempeñaun papel fundamental en el Gobierno del Estado deAguascalientes, “por lo que nos hemos orientado al diseño y aluso eficaz de estrategias de tecnologías que nos permitanmejorar e innovar sustancialmente en el servicio que el gobier-no brinda al ciudadano“.

TECNOLOGÍA OBSOLETA

Pero hace algún tiempo no era así, por el contrario. De acuerdocon el ingeniero Ramiro Pedroza, Director General de Soporte alas Tecnologías de la Informacion de la Secretaria de Gestion eInnovación, la principal problemática que enfrentaban las depen-dencias de gobierno era la administración deficiente de docu-mentos digitales. “La mayoría tenían sistemas propios ‘no abiertos’, los cuales no soportaban el crecimiento e impedían laconsulta fácil y la posibilidad de compartir información.

“Debido a la estrategia de digitalización de documentos y a laley de Transparencia, había una mayor demanda de infraestruc-tura de almacenamiento. El equipo utilizado alcanzó el 100%de su capacidad y limitaba las consultas de los usuarios. Porotro lado, los registros y respaldos de información eran vulne-rables y era imposible asegurar la no alteración del contenidodigital”, apunta el ingeniero.

Consecuentemente, los tiempos de consulta se degradaron ylos documentos debían examinarse físicamente, entorpecien-do el proceso, en particular los trámites relacionados con elpadrón vehicular, los expedientes de información catastral y laconsulta de pólizas y facturas del área de Finanzas.

Así las cosas, la dirección a su cargo, responsable de darsoporte la plataforma telecomunicaciones y redes, almacena-miento y procesamiento de datos del Gobierno de Aguasca-lientes, se dio a la tarea de encontrar un medio de almacena-miento que satisficiera plenamente las necesidades.

Después de un análisis y planeación con diversos proveedo-res, se decidieron por la tecnología innovadora de EMC, con el

gobierno sin papel Aguascalientes: Aguascalientes:

La tecnología de EMC se ha sumado a losesfuerzos de modernización, transparenciadel gobierno de Aguascalientes, cuyos ciudadanos hoy día pueden realizar consultas y realizar múltiples trámites rápida y ágilmente, sin perderse en unmundo de papel.

Por Ulises L. Cantarell



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SOLUCIÓN TOTAL

“La tecnología de EMC nos permitió acrecentar la capacidad dealmacenamiento y de detección automática de manera no dis-ruptiva –señala el ingeniero Pedroza–, sin necesidad de recon-figurar el sistema. Ofrece redundancia en todos sus compo-nentes, almacenamiento de información, con distintos perio-dos de retención establecidos o indefinidos, escalabilidad y noobsolescencia.

“También permite guardar y recuperar la información y asegu-rar el almacenamiento de los datos en un esquema que admi-te: manejo de la información de acceso directo y de forma nomodificable; autodiagnósticos y monitoreos pro-activos; y con-sultas de imágenes desde cualquier punto de la red.”

El entrevistado apunta que es el primer sistema de almace-namiento accedido por contenido y construido específicamen-te para ese propósito, lo cual garantiza la autenticidad y la preservación de la información, aspecto crítico para el gobierno..

Entre sus bondades, el equipo EMC dispone de una herra-mienta (BAR) para el respaldo y recuperación de cinta; validala integridad de sus objetos y estructuras de datos constante-mente, ya que realiza una depuración de datos en segundoplano, lo cual permite su autenticidad para evitar la corrupciónde los mismos. Así, asegura el respaldo y recuperación antecualquier desastre.

“De esta manera se dio solución total a nuestros problemas dealmacenamiento –expone el ingeniero Ramiro Pedroza–, y

objetivo principal de centralizar el almacenamiento y la admi-nistración del total de los documentos digitales.“Seleccionamos a EMC porque el medio de almacenamientoes 100% compatible con el software de aplicativos de imáge-nes y registros AppXtender y DiskXtender, en uso en diversasdependencias; y debido a que ofrece escalabilidad plena, capa-cidad máxima de crecimiento de hasta 14 mil 336 discos, ypermite el crecimiento con sistemas del mismo tipoInterconectados entre sí.”

El integrador de la solución fue la compañía Document y EMCproporcionó asesoría completa, disponible en todo momento.El equipo instalado comprendió un EMC Centera (CAS)Storage System CE G4, con un total de cuatro nodos en espe-jo. La capacidad total de Sistema es de 8 TB (terabytes), con 4TB disponibles para el almacenamiento de información.Asimismo se instalaron dos nuevos servidores de producciónpara el manejo de las imágenes y las consultas.

QUÉ ES LA SECRETARÍA DE GESTIÓN EINNOVACIÓN

Tiene la misión de innovar en la gestión de los procesos sustantivos; mediante sistemas inteligen-tes que potencien el capital humano y optimicen elaprovisionamiento de servicios y recursos, paracontribuir al quehacer gubernamental transparen-te y eficaz, en beneficio de los ciudadanos.



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ahora las áreas involucradas pueden dejar de preocuparse por elrespaldo y seguridad de la información y enfocarse en la gene-ración de mayor calidad. Hemos asegurado el cumplimiento delas crecientes necesidades y el compartimiento de la informa-ción digital entre dependencias. Centralizamos el total del alma-cenamiento y administración de documentos digitales, lo querepercutió favorablemente en la integración de todas las depen-dencias al mundo de las TI, a un costo muy reducido.”

PLANES FUTUROS

Los beneficios obtenidos no se han hecho esperar, en las queno sólo son partícipes los usuarios de la tecnología sino los ciu-dadanos que ahora tienen un gobierno moderno, eficiente ytransparente, en el que no navegan en un mar de papel paraencontrar un documento.

”Hemos reducido en un mil por ciento el tiempo invertido enlas búsquedas (de dos horas a unos cuantos clicks); recupera-mos espacios en la oficina donde habían enormes archivos, asícomo documentos dañados; y podemos preservar los archivosy bases de datos del estado, lo que permite ahora construir unsolo expediente la información de cada ciudadano (véase cua-dro Beneficios).

Hoy día, dispuesta ya la tecnología de punta de EMC, losencargados realizan planes inmediatos de desarrollo de nuevosservicios, como hacer disponible el total del acervo digital paracualquier persona o dependencia, desde cualquier lugar y entodo momento, así como ofrecer respaldo y seguridad en elmanejo de los acervos digitales, a la vez de ofrecer consultasconfiables y de calidad

Más allá, hacia el futuro, los proyectos contemplan la centra-lización total del almacenamiento y administración de docu-mentos digitales de todas las dependencias del Gobierno delEstado, entre ellas, el Instituto de Salud, la ProcuraduríaGeneral de Justicia, la Secretaria General de Gobierno y laSecretaria de Obras Publicas; incluso, se ha planeado integrara los municipios del estado al mismo esquema.

“Estamos trabajando para alcanzar un gobierno sin papel. Lohemos hecho en la parte histórica y en algunos procesos deldía con día. Gracias a la tecnología de EMC hoy los ciudadanosde Aguascalientes tiene una respuesta muy rápida a sus reque-rimientos del gobierno”, finalizó. V

BENEFICIOS

• Mejora de 100% en la productividad• Ahorros de hasta del 100% en almacenamiento

y consultas.• Una sola inversión para el total del Gobierno

del Estado• Aprovechamiento del 100% de los recursos

disponibles en sistema.• Integración de nuevas dependencias al sistema

de administración de imágenes• Almacenamiento y administración centralizado• Seguridad total• Respaldo al 100% del acervo digitalizado• La solución permitirá a corto plazo integrar el

total de las dependencias y/o entidades de gobierno del estado.

DEPENDENCIAS BENEFICIADASProcesos de digitalización y administración dedocumentos

• Secretaria de Finanzas• Secretaria de Gestión e Innovación• Instituto de Educación (administración)• Instituto de Vivienda

PRODUCTOS Y SOLUCIONES INSTALADASEMC Centera Compliance Edition G4

• Equipo de almacenamiento EMC Centera Compliance Edition G4 con 4 nodos de almacenamiento para un total de 4 TB en paridad protegida.

• Garantía de 3 años y póliza de soporte técnico 7x 24

Software Aplicativo• AXIM• WebXtender Public Access License (99 usuarios

concurrentes)• AppXtender Document Manager (24 usuarios

concurrentes)• AppXtender Media Distribution Servicios• DiskXtender for EMC Centera 2 TB capacity for

EMC Centera CE G4

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con las Pequeñas y Medianas Empresas de México

EMC de la mano

EMC ofrecerá soluciones dirigidas a las medianas empresas, que consisten en paquetes pre-configurados de hardware, software y servicios que estarán al alcance de los socios de negocio por medio de nuestros mayoristas autorizados.

SOLUCIONES DE EMC PARA EL MERCADO DE MEDIANAS EMPRESAS

• Almacenamiento Inteligente ( SAN iSCSI y NAS )• Digitalización de Documentos.• Optimización del ambiente Microsoft con

Soluciones Cisco-EMC• Respaldo y Recuperación de la Información.• Virtualización con infraestructura Dell.

Con la idea de seguir ganando participación de mercado, EMCMéxico ha decidido lanzar una campaña para llevar las solucio-nes de almacenamiento, protección y optimización de la infor-mación a las empresas mexicanas pequeñas y medianas. De acuerdo con IDC, existen alrededor de 6,600 empresas deentre 250 y 1,000 empleados. Para este segmento de usua-rios se ha desarrollado una oferta que permite a estas empre-sas contar con una estrategia para la administración del ciclo devida de su información y con esto, además de reducir riesgosen su operación, incrementar el nivel de competitividad en surespectiva industria.Las soluciones que se estarán ofertando consisten en paque-tes pre-configurados de hardware, software y servicios queestarán al alcance de los socios de negocio por medio de nues-tros mayoristas autorizados. Las áreas a las que EMC se enfocará son las siguientes:Almacenamiento Inteligente, Digitalización, Optimización delambiente Microsoft con Soluciones Cisco-EMC, Respaldo yrecuperación de Información y Virtualización (véase cuadro).Para la comunicación de la oferta que se está lanzando, EMC

ha establecido convenios locales con las empresas Cisco,Microsoft y Dell. Mediante dicho acuerdo, se busca visitar 10ciudades de la república mexicana con un evento enfocado adistribuidores locales y usuarios finales. En estos eventos se entregará toda el material necesario paraque los socios de negocio locales puedan posicionar la ofertade manera sencilla y eficientemente, y para los usuarios finalesse estarán presentado casos de éxito de compañías en los prin-cipales mercados verticales, así como asesoría profesional delos fabricantes participantes.Con esta iniciativa, EMC continúa reforzando su presencia en elmercado mexicano y fortaleciendo su cadena de distribuidores,que, en conjunto con los mayoristas autorizados, ofrecerán unesquema muy atractivo para todos los usuarios del mercadoempresarial intermedio, sector con una gran necesidad deinversión en materia tecnológica para poder asegurar la conti-nuidad de sus operaciones y ganar participación en cada unode sus mercados. Para todas estas empresas, EMC ratifica elcompromiso de lanzar una oferta que se adapte a sus necesi-dades y cubra sus necesidades.



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TODO COMIENZA EN LA INFRAESTRUCTURA

EMC ha desarrollado, como una vitamina para este tipo deempresas, soluciones para diferentes tipos de plataformas, unade ellas Microsoft. “Conjuntamente con ellos –apunta Proaño–,realizamos un empaquetamiento de las mejores prácticas deimplementación con productos EMC, enfocados a sus aplica-ciones y ambientes.

“Basados en arquitecturas de referencia, ofrecemos paquetescompletamente armados, preestablecidos y dimensionados enfunción de los requerimientos específicos del cliente, los cua-les sólo hay que parametrizar para obtener lo que éste necesi-ta. Y para ello, tales empresas no requieren disponer de unstaff de ingenieros o especialistas.”

Esto significa, explica Iván Proaño, que habráclientes que necesiten optimizar el desem-

peño de su infraestructura; otros, prote-ger sus datos; unos más, hacer más

eficiente sus procesos administrati-vos, realizar respaldos o generarhistóricos de la información. “Paraeste tipo de requerimientos de

negocio, tenemos soluciones con-cretas.”

Para las empresas del mercado mediocuya plataforma es Microsoft, la experiencia ganada a lo largo demuchos años por un proveedor comoEMC le proporciona la garantía y la seguridad de que el desarrollo deinfraestructura estará sustentada en las mejores prácticas del mercado.

Contra lo que pudiera pensarse, las compañías del mercadomedio tienen la misma gama de necesidades que los cor-

porativos. Optimización deh infraestructura, reducción de cos-tos y operación más eficiente, son demandas que se escuchantambién en ese segmento. De acuerdo con Iván Proaño,Consultor en Soluciones para Ambientes Microsoft en EMC,aunque muchas de estas compañías operan correctamente, noestán seguras de que su presente infraestructura les proporcio-ne las capacidades que requieren para su eventual crecimien-to a futuro.

“Hay clientes que tienen pendientes aspectos como la pro-tección de información o la recuperación en casos de desastre.Nuestra tarea es justamente ofrecer soluciones para cuatro gru-pos de necesidades: optimización de infraestructura, respaldoy recuperación, Disaster Recovery (protección en caso dedesastre) y archivado.”

Iván Proaño, Consultor en Soluciones para Ambientes Microsoft en EMC

en ambientes del mercado medioLa mejor vitamina



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Parte fundamental del nuevo enfoque es el programa Journey to the Top, que contempla incentivos y puntos canjeables por premios para los vendedores del canal,entre ellos.

computadoras deescritorio. Xbox

Además proporcionan formas de abatir riesgos y responderapropiadamente ante alguna eventualidad e incluso en la recu-peración en casos de desastres. “Existen estudios en EstadosUnidos que revelan que los impactos de este tipo de eventosen el negocio pueden ser tan graves que las empresas pierdenla capacidad de operar por varios días o semanas, y recuperarla normalidad puede tomar meses. Si esto ocurre en negociosde atención a usuarios, por ejemplo, los efectos pueden serverdaderamente catastróficos, en términos de pérdida derecursos y de la confianza del cliente.”

Los beneficios se extienden también a abrir y habilitar nuevascapacidades que contribuyan a emprender nuevos retos. Lassoluciones de EMC están pensadas para escalar y crecer juntocon el negocio. “La línea de productos de almacenamientoCLARiiON, enfocada al mercado medio, pueden ir desde unpequeño arreglo de discos de bajo costo hasta configuracionesdirigidas a los grandes corporativos, para entregar los más altosniveles de servicio. Así protegemos la inversión en almacena-miento, y los clientes no tienen que remplazar los equipos paraseguir creciendo.”

Sobre CLARiiON se pueden agregar componentes para crearSoluciones de Almacenamiento basadas en sistemas de archi-vos compartidos por red; la famosa tecnología NAS o NetworkAdress Storage. Esta es parte de la línea de productos Celerra.“De hecho, éstas son las dos ofertas que EMC busca colocarcon sus clientes del mercado medio: soluciones de SAN cuando existe una necesidad de performance en el almacena-miento o soluciones NAS cuando el cliente requiere almacena-miento eficiente y consolidado para múltiples servidores.

“La columna vertebral de la estrategia de tecnología de EMCes la Administración del Ciclo de Vida de la Información. Todoslos productos y servicios que ofrecemos tienen este sentido, yla idea es que una vez que se disponga de la infraestructuracorrecta, los costos asociados a la información estén alineadoscon el valor que ésta pueda entregar, en beneficio del negocio”,finaliza Iván Proaño. V

En torno a las bases de datos de Microsoft SQL Server yExchange, EMC ha construido soluciones de mejora de infraes-tructura, procesos de respaldo, protección de datos o genera-ción de históricos. “Estos cuatro enfoques siempre están pre-sentes en el tema, pues forman parte de la estrategia de EMCpara hacer realidad la Administración del Ciclo de Vida de laInformación (ILM, por sus siglas en inglés, o InformationLifecycle Management)”, asegura el consultor del área.

Las aplicaciones de bases de datos que descansan sobre SQLServer, establece, tienen requerimientos de almacenamientomuy particulares. “Para encontrar la infraestructura correcta seprecisan estudios que ya hemos realizado y que ofrecemoscomo un servicio a nuestros clientes. Los llamados Assessments,incluyen una evaluación del ambiente, con lo cual podemos daruna recomendación basada en arquitecturas de referencia.”

Por su parte, Exchange es una aplicación con requerimientosmuy específicos de almacenamiento, que si no se atiendenpueden crear un ambiente muy poco estable y no ofrecer losniveles de servicio requeridos. El correo electrónico es elsegundo medio de comunicación en importancia, luego delteléfono. Casi toda la información que fluye dentro de las orga-nizaciones está reflejada en el correo y por lo tanto debe serfoco fundamental de estos controles.

“Tenemos muy bien medida esta aplicación y sabemos per-fectamente cómo dimensionarla –asegura Iván Proaño–.Desarrollamos ya las mejores prácticas con Microsoft y pode-mos colocar la pieza faltante dentro del diseño de la infraes-tructura para responder a los requerimientos del cliente de unamanera más rápida, sin fallas ni retrasos, con soluciones imple-mentadas exitosamente con otros clientes.”

BENEFICIOS A GRAN ESCALA

En cuanto a los beneficios, Proaño recalca que se optimizanrecursos, se realizan mejoras en la operación y se supera laproductividad de los empleados. Una mejor infraestructura setraduce directamente en eficiencia operativa con tiempos derespaldo apropiados, mecanismos adecuados de respaldo yprotección de la información, optimización del uso de cintas yde almacenamiento con la consiguiente reducción de costos.

Los investigadores Stanley Zaffos, April Adams y Roger W.Cox, en un estudio publicado en diciembre de 2006, ubica-

ron a EMC Corporation en el cuadrante de Líderes, en su infor-me “Cuadrante Mágico para Arreglos de Discos para Empresasdel Segmento Intermedio”. El líder mundial en administración y almacenamiento de infor-mación, cita la investigación, obtuvo esta evaluación basado enla Integridad de su Visión y en su Capacidad de Ejecución enesta área de mercado. EMC establece su dominio de este segmento de mercado conlas familias de sistemas de networked storage (almacenamien-to de información en red) CLARiiON® y Celerra® de EMC®. Talessoluciones se basan en la nueva arquitectura UltraScale™ deEMC con tecnología Fibre Channel de 4Gb/s end-to-end, queincluye un software integral de administración y protección. Los sistemas CLARiiON y Celerra incorporan una amplia gamade funciones y características únicas, y ofrecen a los clientesmejores alternativas para implementar y administrar el almace-namiento de información, lo cual permite disminuir costos yaumentar la productividad. Al conocer los resultados de este estudio. David Donatelli, vice-presidente ejecutivo de Storage Product Operations de EMC,señaló: “Creemos que este informe refleja la confianza que losclientes tienen en EMC desde hace muchos años en cuanto aldesarrollo y la oferta de soluciones de almacenamiento econó-

Velocity2 News / Diciembre 2006 www.emc.com.mx12

micas y de alta calidad para el segmento intermedio, las cualespueden funcionar como base de sus infraestructuras de infor-mación.“Trabajamos junto con asociados para incorporar estas capaci-dades en soluciones completas y fáciles de instalar y adminis-trar, que ayudan a resolver los desafíos de información másapremiantes de nuestros clientes”, añadió Donatelli.Como determina Gartner, los proveedores que se ubican en elcuadrante de Líderes poseen la participación en el mercado, lacredibilidad, y las capacidades de marketing y ventas que senecesitan para impulsar la aceptación de nuevas tecnologías.Asimismo, la compañía analista apunta que un “Líder” demues-tra comprensión de las necesidades del mercado, es innovadory líder del pensamiento, y ha ideado planes eficaces que pue-den utilizar los clientes actuales y posibles al diseñar la infraes-tructura y las estrategias de almacenamiento de información.

* Para consultar el informe completo, Cuadrante Mágico deGartner para Arreglos de Discos para Empresas del SegmentoIntermedio, 2H06, escrito por Stanley Zaffos, April Adams yRoger W. Cox en diciembre de 2006, remítase a la siguientedirección electrónica:

http://www.emc.com/news/analyst/magic_quadrant/midrange_diskarrays.jsp.


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EDITORIAL

EMC líder del Cuadrante MágicoDe acuerdo con Gartner, Inc. la importante firma de análisis de mercado, EMC se ubica enel cuadrante de Líderes, en su Cuadrante Mágico, en la categoría de Arreglos de Discospara Empresas del Segmento Intermedio, 2H06.

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