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Elementos necesarios para definir los
Centros de Escucha Comunitarios
-Manual del instructor-
¿Cómo usar este material?Intensidad horaria: 4 horas mínimo (varía en
función de la cantidad de personas).
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Este documento es una guía para que el operador o profesional exponga los
contenidos y actividades que se llevarán a cabo en la réplica del módulo
“Elementos necesarios para definir los Centros de Escucha
Comunitarios”. Se recomienda proyectar su contenido durante la jornada
de réplica con la ayuda de un video beam.
¿Cómo usar este
documento?
El presente documento tiene como finalidad, dar a conocer los temas y
actividades que se llevarán a cabo para la jornada de réplica del módulo
“Elementos necesarios para definir los Centros de Escucha
Comunitarios”. Es para uso exclusivo del operador o profesional encargado
de dirigir la réplica del taller (instructor).
¿Para qué sirve
este documento?
A continuación se exponen los lineamientos para la constitución de un Centro de Escucha, teniendo en
cuenta la siguiente estructura: introducción, objetivos, contenidos, ejercicios prácticos que el operador o
profesional puede implementar a la hora de realizar la réplica del módulo con su equipo y por último,
bibliografía que puede consultar para profundizar en los contenidos.
En relación con los ejercicios prácticos, se espera que el operador elija los que más le parezcan
pertinentes, establezca el orden en que los quiere trabajar y los ajuste dependiendo de sus objetivos de
formación y del contexto del grupo al que van dirigidos.
Apreciado instructor:
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Con el objetivo de facilitar la réplica de los contenidos vistos durante la jornada de formación que se adelantó,desarrollamos el siguiente material que le permitirá contar con todos los documentos y herramientas que requierepara la réplica de los conceptos vistos:
1. Manual del instructor: Detalla las actividades, tiempos y materiales que se requieren para llevar a cabo laréplica, a determinado público objetivo, de los diferentes conceptos del módulo. Para cada uno de los ejerciciosy dinámicas propuestas se indica la forma de organizar el grupo, cuáles son los recursos que se requieren ylas indicaciones que se deben dar al grupo para desarrollar cada actividad.
2. Presentación de réplica del módulo: Es el archivo que se proyecta durante la réplica del módulo, contiene lasdiapositivas con la explicación de las actividades y teoría que se desarrollarán con grupo objetivo durante lasesión de formación.
3. Cartilla del participante: Es un documento que tiene todo el marco teórico del taller y se entrega como undocumento impreso a los participantes al iniciar el taller, ó en el momento en el cual se comiencen a tratar losaspectos teóricos.
El diseño de este material y de las actividades, se realiza con base en los principios de aprendizaje para adultos.De esta manera, los contenidos se presentan y desarrollan una manera didáctica y práctica. Tenga en cuenta quelas actividades de introducción y cierre, son fundamentales para romper el hielo con el grupo y rescatar losaprendizajes del taller, por lo cual es importante no omitirlas por cuestiones de tiempo.
Si tiene alguna inquietud, con respecto a este material, puede comunicarse con:
Grupos de Salud mental y SPA, Ministerio de Salud y Protección Social al teléfono: (1)3305000 Ext 1220, 1223 y1224.
En las páginas de internet: www.spacio.gov.co y www.corpconsentidos.org
En el correo electrónico: [email protected]
Duración Actividades Materiales
ANTES DEL INICIO
En el Video Beam proyecte el archivo de la presentación de la replica del módulo
“Presentación: Elementos necesarios para definir CEC”. Se recomienda que organice
el salón en forma de U, ya que está ubicación le permite tener contacto visual con
todos los participantes. Deje en el puesto una cartilla del participante.
45 min
INTRODUCCIÓN
Presentación y Expectativas: Taller de saludos
Este ejercicio permite sensibilizar al grupo y hacerle ver que con solo el saludo
estamos enviando siempre mensajes. Lo que sentimos y pensamos puede ser
percibido por los que nos rodean.
Divida al grupo en parejas y entregue a solo una de las dos personas de la pareja una
tarjeta con saludo (puede haber saludos repetidos). ver diapositivas 7 y 8.
Solicite a los participantes leer detenidamente la instrucción que allí aparece sin
mostrarle a su compañero. Luego invite a los participantes a saludarse de acuerdo a lo
que dice en la tarjeta.
Al finalizar, pida a cada pareja que se presente indicando su nombre, expectativa
sobre el taller y cuáles fueron los sentimientos que tuvieron, cómo se sintieron, qué
pensaron durante el ejercicio.
Tarjetas de
saludos (una
por pareja)
Calendario Programa Réplica
Elementos necesarios para definir los Centros de Escucha Comunitarios
Duración: 4 horas mínimo (varía en función de la cantidad de personas).
Púbico objetivo: Pares
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Los tiempos están diseñados teniendo
en cuenta un grupo de 15 a 20
personas.
Duración Actividades Materiales
20 minCENTROS DE ESCUCHA COMUNITARIOS
Conferencia: Descripción y objetivos de los Centros de Escucha Comunitarios
60 min
Taller en grupos: Elementos conceptuales de los CE
Para esta actividad deberá imprimir en un pliego de papel bond la diapositiva
del taller ver diapositiva 9)
y sus respectivas tarjetas (ver diapositiva 10). Deberá tener 5 carteleras y 5
juegos de tarjetas que se entregarán a cada uno de los equipos.
Numere a los participantes de 1 a 5. Cuando todos los participantes estén
numerados, reúna a los participantes con el mismo número para conformar
cada equipo. En total quedarán 5 equipos conformados. Se deberá entregar a
cada equipo una cartelera y un juego de tarjetas. El objetivo del ejercicio, es
que los participantes revisen su cartilla del participante y en 20 minutos ubiquen
las tarjetas de manera correcta en cada uno de los espacios en blanco. Cuando
todos los equipos terminen, asigne a cada equipo un grupo de conceptos
pídale a cada equipo que pase y exponga en 5 minutos con un ejemplo o a
manera de representación el grupo de conceptos que les correspondió.
Carteleras
(5)
Tarjetas (5)
Pegante (5)
Calendario Programa Réplica
Elementos necesarios para definir los Centros de Escucha Comunitarios
5
Duración Actividades Materiales
20 min
Dinámica: Escuchar y seguir instrucciones
El objetivo de este ejercicio es demostrar a los participantes que las instrucciones pueden
ser ambiguas y, por tanto, necesitan mayor claridad y demostrar la necesidad de escuchar
con cuidado y solicitar aclaración de los mensajes confusos.
Entregue a cada participante una hoja del ejercicio (ver diapositiva 9). Dé al grupo las
instrucciones que se encuentran en la presentación dando 1 minuto para que realicen cada
uno de los pasos.
• Cuadro 1: Dígales que pongan un punto encima de la letra “i”.
• Cuadro 2: Dígales que escriban la palabra “XEROX” en los espacios en blanco.
• Cuadro 3: Dígales que vio un papá toro (PT), una mamá toro (MT) y un bebé toro (BT) en
un establo. ¿Cuál de ellos no debería estar allí? (señálelo con un círculo).
• Cuadro 4: Pídela que circulen la palabra que no encaje con las demás.
Cuando ya todos los participantes hayan respondido solicíteles que roten hacia la derecha
la hoja para que su compañero evalúe y proyecte respuestas que están en la presentación.
Si algún participante respondió de manera correcta, prémielo con un chocolate y resalte la
habilidad de saber escuchar.
• Cuadro 1: Aunque casi todos pondrán el punto en su lugar usual sobre la “i”, lo deberían
haber puesto encima de la “i”.
• Cuadro 2: muchos escribirán las letras sobre las rayas; sin embargo las instrucciones
fueron escribir en los espacios en blanco, así: _X_E_R_O_X.
• Cuadro 3: Por supuesto que no hay Mamá toro.
Continúa en la siguiente diapositiva
Hojas del
ejercicio (una
por asistente)
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Calendario Programa Réplica
Elementos necesarios para definir los Centros de Escucha Comunitarios
Duración Actividades Materiales
Continuación Dinámica: Escuchar y seguir instrucciones
• Cuadro 4: La tarea es buscar el denominador común entre tres conceptos y excluir
el cuarto (muchos circularán el tambor). Pero, como dijo un asistente, “puedes tocar
a un perro, a un niño o a un tambor, pero el amor no lo toques.
Después de este ejercicio, invite a los participantes a discutir porqué respondieron de
forma incorrecta (instrucciones ambiguas, la presión del tiempo, no saber escuchar, no
solicitar aclaraciones, costumbres y condicionamientos existentes).
20 min Conferencia: Funciones y elementos de los CEC
75 min
Taller en grupos: Collage Acciones necesarias en el CE
Conforme 3 o 4 grupos de participantes numerándolos de 1 a 4. Entregue a cada
grupo revistas, pegante, marcadores y un pliego de cartulina o papel periódico.
Indíqueles que en 30 minutos deberán realizar un collage con imágenes, palabras y
dibujos alusivos a cada una de las acciones necesarias en los Centros de Escucha
Comunitarios.
Al finalizar, cada grupo pasará a exponer su trabajo y para esto tendrán 5 minutos. Se
premiará al grupo que haya realizado el trabajo más creativo. A medida que van
exponiendo los participantes deberán ir identificando a qué está haciendo alusión
cada una de las imágenes o dibujos de las carteleras. El instructor irá resaltando los
puntos clave y más importantes de cada una de las acciones.
Nota para el instructor: tenga en cuenta que las revistas que lleve contengan
imágenes que les sirvan a los participantes para representar las acciones. Para esto,
revise las diapositivas 21 a 24 de la presentación.
Revistas
Pegante
Tijeras
Marcadores
Cartulina en
pliego o
papel
periódico
(uno por
grupo)
CIERRE
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Calendario Programa Réplica
Elementos necesarios para definir los Centros de Escucha Comunitarios
Falleció hace pocos días el padre de alguien que
conoce. Usted estaba trabajando cuando fue el
entierro y no tuvo oportunidad de llamarlo para darle
el pésame.
Caminando por la calle se encuentra con este
amigo (a), sabe que la muerte de su padre le afectó
mucho. Salúdelo de una manera que le transmita
que está con él en su dolor (sin darle el pésame).
Puede utilizar palabras pero no puede dar el
pésame, haga todos los gestos necesarios y
recuerde que su compañero no puede saber lo que
usted está leyendo en esta tarjeta.
En la fila del cine se encuentra con la persona a
quien ha considerado “el amor de su vida”.
Fueron muy amigos, pero él no sabe que usted
está profundamente enamorado (a). Salúdelo (a)
de una manera que se hagan evidentes sus
sentimientos sin decírselo con palabras.
Recuerde puede utilizar palabras pero no puede
decirle que está enamorado (a). Haga todos los
gestos necesarios y recuerde que su compañero
no puede saber lo que usted está leyendo en
esta tarjeta.
Por teléfono acaban de darle la “noticia de su
vida”, hace mucho tiempo estaba esperando que
se la confirmaran y hoy fue el día. Sin embargo, es
una noticia muy personal que quiere compartir
primero con su pareja.
Al colgar, uno de sus compañeros de trabajo llega.
Salúdelo de una manera que le transmita que hay
algo que lo tiene muy feliz, no le diga qué es, pero
haga evidente que su emoción es inalcanzable.
Haga todos los gestos necesarios y recuerde que
su compañero no puede saber lo que usted está
leyendo en esta tarjeta.
Hace pocos días tuvo una discusión muy fuerte
con su esposo por un chisme que inventó una de
sus “mejores amigas”. Después del incidente no
se han vuelto a hablar. Usted definitivamente
piensa que una persona así es mejor tenerla de
“lejitos”.
Haciendo unas compras en el supermercado la ve
y descubre que ya es imposible evitar saludarla.
Salúdelo (a) de una manera que le transmita que
está muy molesta (sin decirle por qué razón).
Puede utilizar palabras pero no puede decir las
razones de su molestia, haga todos los gestos
necesarios y recuerde que su compañero no
puede saber lo que usted está leyendo en esta
tarjeta.
Se acaba de enterar que mañana harán un recorte
de personal en su empresa. Alguien a quien usted
estima mucho está en la lista de los que saldrán a
partir de mañana y obviamente usted no puede
decirle nada, usted sabe que esta persona necesita
el trabajo y si se queda sin él se ve en graves
problemas económicos. Al subir al ascensor se
encuentra a esta persona, salúdelo (a) de una
manera que le transmita que hay algo que
definitivamente no le puede contar pero que le
inquieta muchísimo. Puede utilizar palabras pero, no
decir lo que sucede, haga todos los gestos
necesarios y recuerde que su compañero no puede
saber lo que usted está leyendo en esta tarjeta.
Elementos a considerar en una estrategia de Centro de Escucha
Comunidad Territorio
SiDiEs
Cotidiano de
Vida
Taller en grupos
Los tipos de ________ que logran ________________________hacia
___________________ son:
____________
Conjunto de relaciones (lazos, vínculos) entre personas que se da en un espacio-tiempo-comunicación determinados en donde
los sujetos identifican y significan (relaciones, realidad) y son identificados y significados (relaciones-realidad) en sus contextos.
Las ______ al final son ___________que representa _______________________del conjunto de actores de ________________.
Investigación en la
acción
RED SUBJETIVA
Conjunto de personas e interacciones
que se identifican como significativas
en la vida de cada persona.
RED DE LÍDERES DE OPINIÓN
FORMALES E INFORMALES
Constituida por personas que hacen
parte activa de la comunidad, realizan
acciones y opinan de un modo
particular generando influencia en
algunos grupos o algún tipo de
movimiento al interior de la
comunidad.
RED OPERATIVA
Equipo de trabajo para la
implementación de una estrategia
que se involucra con una comunidad
local para fomentar procesos de
inclusión social.
RED DE RECURSOS COMUNITARIOS
E INSTITUCIONALES
Es el conjunto de actores (personas,
grupos, instituciones, organizaciones,
etc., y de sus interacciones) que
pertenecen a la comunidad, que son
directamente contactados por los
operadores en el transcurso del trabajo
de calle y de comunidad.
Entramado de redes sociales que
definen un territorio y una cultura
local integrada por diversos actores
sociales en relación. La comunidad
se construye por parte de los actores
que la componen y los equipos que
la animan.
Se caracteriza por ser un espacio
geográfico, con uno o más
lenguajes, procesos organizativos,
funciones sociales, conflictos y sus
soluciones, intereses culturales, etc.
Sistema de Diagnóstico Estratégico
para el conocimiento de la
comunidad, la reflexión y compresión
de la misma que facilite la
construcción de una estrategia de
acción y una percepción crítica sobre
las situaciones consideradas
problemas por los actores.
Marco que se utiliza para desarrollar
el proceso de construcción del
conocimiento y la definición de la
estrategia de trabajo que orienta el
cambio de la realidad. Se genera
desde la participación de todos los
actores sociales, en el contexto de
vida cotidiana de la comunidad.
Es el lugar o escenario en el cual se
dan las acciones. La ZOE tiene lugar
y sentido en medio de la situación
crítica, de los problemas que la
comunidad ha definido y
representado como críticos.
Nota de impresión de material para el instructor: Es importante que primero imprima las carteleras antes de imprimir las tarjetas.
Esto le permitirá medir los tamaños de los espacios que le quedan en la cartelera impresa para poder determinar el tamaño de
impresión de las tarjetas.
Tenga en cuenta: Está establecido que todas las tarjetas se impriman del mismo tamaño.
HOJA DE TRABAJO PARA SEGUIR INSTRUCCIONES
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PT
MT
BT
Tambor
Amor
Niño
Perro
HOJA DE TRABAJO PARA SEGUIR INSTRUCCIONES
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Amor
Niño
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HOJA DE TRABAJO PARA SEGUIR INSTRUCCIONES
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Amor
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HOJA DE TRABAJO PARA SEGUIR INSTRUCCIONES
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