ELEMENTOS CLAVE DE LA CALIDAD TOTAL

Los elementos clave de la Calidad Total son tres:

1- PRESUPUESTOS BSICOS.- Un Presupuesto Bsico puede definirse como la presentacin ordenada de los resultados previstos de un plan, un proyecto o una estrategia.El Presupuesto Bsico es un plan de accin dirigido para que cumplas una meta prevista. Esta meta debes expresarla en valores y trminos financieros, y necesitas realizarla en determinado tiempo y bajo ciertas condiciones previstas. Decisin y liderazgo de la direccin. Adhesin de todo el personal.

2- PRIORIDADES.- Las prioridades hacen referencia a la anterioridad de algo respecto de otra cosa, ya que sea en tiempo o en orden. Aquel o aquello que tiene prioridad se encuentra primero en comparacin con otras personas o cosas.Las prioridades se establecen, por lo tanto, a partir de una comparacin. Una prioridad es algo importante frente a otras cosas y, de esta forma, recibir ms recursos o ser atendido con mayor celeridad Satisfacer todas las expectativas de los clientes con eficiencia.

3- MTODOS.- Los mtodos se refieren al medio utilizado para llegar a un fin. Su significado original seala el camino que conduce a un lugar.

Gobernando los procesos mediante la mejora continua.