El tablero de control integral es el que usa la alta gerencia para analizar la situación integral de la empresa, esto quiere decir de cada una de sus áreas, y para interpretar la representación de la ejecución de la estrategia.

Sirve de medio de comunicación de la estrategia, para traducirla y sea comprendida por todos en la organización, para la planificación y retroalimentación estratégica.