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FORUM MEDIASEGUR: “El sector asegurador como garantía de empresas”El seguro y la empresa (JAIME DE ARGÜELLES)
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El Seguro y la EmpresaEl sector asegurador como garantía de la empresa
© Copyright Allianz 11/03/2011 1Nombre de la Presentación
Jaime de Argüelles, Subdirector General de Allianz SegurosAREA DE EMPRESAS Y REASEGURO
Marzo 2011
EL SEGURO
Instrumento financiero, plasmado en un contrato llamado póliza, por el cual una entidad aseguradora, a cambio de una prima, se obliga a resarcir las pérdidas que ocurran cuando se produce un acontecimiento (riesgo).
Suscribir: − Firmar al pie o al final de un escrito.− Por analogía, aceptar un riesgo y emitir
la póliza (que se suscribe o se firma al pie de ella).
Obliga a las partes firmantes: derechos y obligaciones
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derechos y obligaciones.En base a un precio determinado se van a otorgar una serie de prestaciones.
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EL SEGURO, EMPRESA Y SOCIEDAD
Lo que aporta la industria del seguro:
Estabilidad a la sociedad: a las personas y a las empresas.Innovación y desarrollo.Estudios y acciones sobre losEstudios y acciones sobre los cambios sociales, hábitos, costumbres y entornos.Herramientas específicas para el análisis y gestión.
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La sociedad ha ido avanzando y las empresas han sobrevivido a grandes desastres.
CENTRO TECNOLOGICO DE ALLIANZIsmaning - Munich
75 años trabajando por la seguridad y la prevención
Investigando la causa de los accidentes.
Cada semana el AZT lleva a cabo una prueba de colisión ("crash test"). Esta i ti ió ti bj ti j l id d d t d linvestigación tiene como objetivo mejorar la seguridad de todos los conductores y pasajeros, incluidos los millones de automovilistas de todo el mundo que están asegurados con Allianz.
Las conclusiones que se obtienen en laboratorio se aportan a la sociedad.
Investigación y desarrollo
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Investigación y desarrollo, que se transfiere a las empresas y a la sociedad.
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EL SEGURO Y EL CAMBIO CLIMÁTICO (1)
Mirando al pasado nos encontramos con acontecimientos inusuales.Existe una constatación inequívoca de algo diferente.Proyecciones al futuro inquietantes.Recomendación: Es urgente actuar.g
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WWF y Allianz:El cambio climático puede poner al planeta en una situación crítica.
EL SEGURO Y EL CAMBIO CLIMÁTICO (2)
La Industria del Seguro actúa:
Como elementos de la sociedad: Reduciendo la contaminación.C i d d I i ti d l i
Oportunidades y riesgos
SaludConstrucciónTransporteComo sociedades: Invirtiendo en soluciones
climáticas alternativas.
Como aseguradores: Fomentando el seguro de energías renovables.
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Transporte.Riesgos de la naturaleza
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Es urgente actuar ...
Desarrollo del negocio buscando nuevas oportunidades.H l d f t ibl l ti
EL SEGURO Y EL CAMBIO CLIMÁTICO (3)
Hacerlo de una forma sostenible en el tiempo.Comprometerse con la sociedad, con los Clientes
Desarrollando herramientas para estar mas seguros
… cumplir con las expectativas
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FASES DE LA GERENCIA DE RIESGOS
Identificar y Analizar Riesgos
Riesgo: Incertidumbre de que ocurra un acontecimiento
Riesgo: Acontecimientos que afectan negativamente al accionista
Evaluar los riesgosAdministración
accionista
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Minoración y control de
riesgosTransferencia y financiación
Personales Patrimoniales
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FASES DE LA GERENCIA DE RIESGOS
Por su naturaleza: Personales, patrimoniales, de responsabilidad, etc.
Identificación y análisis de riesgos
, p , p ,El sujeto pasivo.La actividad empresarial.Posibles daños.
INVENTARIO DE RIESGOS SE MIDEN SUS CONSECUENCIAS
Rotura de maquinaria Pérdidas relativas.I di d d i P li ió d l
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Incendio de grandes proporciones Paralización de la empresaFenómenos de la naturaleza. Paralización, parcial o total. ExtinciónActos antisociales (vandalismo, robo…) Pérdidas relativas.Responsabilidad civil Responder con el Patrimonio, presente
y futuro. Código Civil.
FASES DE LA GERENCIA DE RIESGOS
En función de:Probabilidad de ocurrencia: frecuencia
Evaluación de los riesgos
Probabilidad de ocurrencia: frecuenciaImpacto que tendrían: intensidad.
Frecuencia:Rotura de cristales, actos antisociales,pérdidas de frio, colisión de vehículos, roturade maquinaria.
¿Hasta dónde se puede hacer frente?
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Intensidad:IncendioFenómenos de la naturaleza.
¿Estamos seguros de poder sobrevivir?
Una de cada tres empresasdesaparecen después de un incendio de grandes proporciones.
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FASES DE LA GERENCIA DE RIESGOS
Conjunto de medidas orientadas para eliminar o reducir en impacto de los riesgos.
Minoración y control de riesgos
Prevención.Controles, como por ejemplo de calidad.Protección.Planes de contingencia.Medidas de salvamento.
Con la prevención todos ganamos.Prevenir es invertir en seguridad.La seguridad da estabilidad
Los servicios de prevención de las Compañía son un valor añadido del Asegurador a sus Clientes.
Ofrece siempre un “test” sobre el nivel
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Ofrece siempre un test sobre el nivel de seguridad de la empresa. Evalúan los riesgos.Asesoran en seguridad, aconsejan en las inversiones.
Seguridad: Reglamentación, responsabilidad del empresario
FASES DE LA GERENCIA DE RIESGOS
Transferencia y financiación de riesgos
Elección de los mecanismos adecuados para, cuando se produce un acontecimiento, disponer de los recursos necesarios para mantener la capacidad productiva.
Retención.Autoseguro.
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Autoseguro.Transferencia total a las Aseguradoras.Transferencia relativa a las Aseguradoras, es decir, con franquicias.Creación de cautivas.
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FASES DE LA GERENCIA DE RIESGOS
Recursos, mecanismos y medidas necesarios para que la Empresa siempre esté en condiciones de afrontar cualquier riesgo.
Administración
q g
Inventario de activos, actualización de patrimonio, de los bienes en general.Planificación de las inversiones en prevención y seguridad.Actualización de datos.Información a las Aseguradoras en tiempo y forma.Compromisos legales.
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TRANSFERENCIA DE RIESGOS (1)
Diálogo entre Empresa y Asegurador:
Intercambio de información.La necesaria para cada línea de negocio.Verificación de instalaciones
Finalidad:COMPRENDER EL RIESGO.
El Asegurador evaluará el riesgo de forma constante y normalizada de acuerdo con la exposición.
Dará el enfoque óptimo a la exposición real.
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TRANSFERENCIA DE RIESGOS (2)
Solución del Asegurador:
Términos y condiciones deben establecerse de forma clara y estructurada.Deben ser adecuados al riesgo.Consistentes y coherentes.Consistentes y coherentes.
Precio adecuado a la exposición: de acuerdo con las herramientas que desarrollan actuarios y suscriptores.
FLEXIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS, ORIENTACIÓN AL CLIENTE
MANTENIENDO EL EQUILIBRIO DE LA CARTERA DE FORMA GLOBAL
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TRANSFERENCIA DE RIESGOS (3)
El Asegurador estudiará el enfoque más adecuado, atendiendo a:
1 Riesgos de Frecuencia
Los riesgos que son asegurables son cuantificables y delimitados
1. Riesgos de Frecuencia.2. Riesgos de Intensidad.3. Riesgos de la Naturaleza.4. Otros.
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RIESGOS Y OFERTAS
TRANSPORTESMercancías transportadasCascos, Aviación
DAÑOSIncendio, Robo, Rotura de maquinaria. Todo riesgo material
RESPONSABILIDADESDe la explotación, patronal, productos, D. & O.
CRÉDITOCrédito de las ventas, a la exportación …
PÉRDIDAS CONSECUENCIALESPérdida de Beneficios. Lucro cesante. Contingencias.
RESPONSABILIDADESDe la explotación, patronal, productos, D. & O.
PREVISIÓNAccidentes, Salud, Vida, ahorro…
AUTOSFlotas …
INGENIERÍA DE PREVENCIÓN
Una amplia gama de Productos para el ClientePara cada riesgo una línea de seguro específica.
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LO QUE HACE EL SEGURO POR LA SOCIEDAD
En las industrias se produce una rotura de maquinaria cada 2 horas.
Un robo cada 23 minutos.
Pagos asumidos por el ciclón Klaus
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LO QUE HACE EL SEGURO POR LA SOCIEDAD
IncendioDaños causados por el fuego.287.280 Pólizas específicas.P i d d 122 Mill d E
Cifras de 2009.
Primas recaudadas: 122 Millones de Euros.Pagos realizados en siniestros: 119 Millones.
TransportesDaños sufridos tanto por los vehículos de transporte como por la mercancía transportada.405.193 Pólizas específicas.Primas recaudadas: 597 Millones de Euros.Pagos realizados en siniestros: 482 Millones.
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Multirriesgo industrial.589.319 Pólizas
Los Clientes optan por la cobertura integrada.Daños por agua, fenómenos atmosféricos, incendio, fallos eléctricos, rotura de maquinaria, robo, pérdidas consecuencias, responsabilidad civil ante terceros.
RETOS A LOS QUE SE ENFRENTA EL SEGURO
aaS
olve
ncia
Sol
venc
ia
Efic
ienc
iaE
ficie
ncia
Ser
vici
oS
ervi
cio
Fortaleza en medios para cumplir con los
Atención personal, cercana, profesional asesoramiento
Procesos ágiles, rápidos, adecuados equilibrados
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Rentabilidad: Para no generar sorpresas a Clientes.
para cumplir con los compromisos adquiridos.
… cumplir con las expectativas
profesional, asesoramiento, con productos adaptados a cada Cliente
… cumplir con las expectativas
adecuados, equilibrados, ahorrando en beneficio del Cliente.
… cumplir con las expectativas
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