el secreto de los zapatos viejos
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EL SECRETO DE LOS ZAPATOS VIEJOS Dick Lyles
4 Fórmulas para obtener
excelentes resultados
trabajando bien con los demás
Elaborado por Lic. Leonel Morales
USTED QUE PIENSA?
A LA GENTE LE PREOCUPA LA ENORME CANTIDAD DE CREATIVIDAD QUE SE DESPERDICIA
Y QUE SE PIERDE PARA SIEMPRE!!!
PORQUE PERSONAS TALENTOSAS NO PUEDEN DAR LO MEJOR DE SÍ DEBIDO A SU FALTA DE HABILIDAD
PARA INFLUIR EFECTIVAMENTE SOBRE OTROS.
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
La clave del Éxito
Nuestra capacidad para ejercer el liderazgo entre
colegas
Debemos tener Química y Ejecución
Exitosa
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
Perfil de Albert
Graduado Cum Laude dela
Universidad de NortheasternMichigan en Ingeniería
Informática
Estudiaba con fervor, archivaba
todo lo que aprendía en su
cerebro computarizado
Cumplía con sus responsabilidades
Su éxito académico dependía
exclusivamente de él
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
Perfil de Albert
Ingresó a United Global Advance Technologies
UGAT, una firma de tecnología en Chicago.
Lo consideraban estrella en ascenso.
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
Pensamiento de Albert
Prefiero Mil veces trabajar solo!
Porqué no pueden simplemente
decirle a la gente qué se necesita,
dividir el trabajo y dejar que lo hagan?
Háganlo como quieran!!
Le pareció insultante que no lo llamaran por su nombre completo
Lo que importan son las ideas, no
yo.
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
Pensamiento de Albert
No se ajustaba bien al grupo por
la edad
Su inteligencia hacía que otros se sintieran celosos y
competitivos.
No tiene problemas de
ego
No quería mencionar el asunto de la
edad, siempre fue
precoz
Porqué es tan difícil
comunicarse con otros?
Entonces qué quiere decir?
Me va a echar?
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
Pensamiento de Albert
Porqué no conseguir otra
persona? No sería más fácil eso?
Qué tiene de malo el, yo me ocupo de lo mío y ellos de lo
de ellos?
Acaso no nos contrataron por la misma razón? Por
nuestros conocimientos
técnicos?
Y si soy una de esas personas que
trabaja mejor sola?
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
Pensamiento de Albert
Y qué tiene que ver todo esto del foot
ball conmigo?
No me gusta el football americano, no
me gustan los equipos, sobre todo esos Equipos Tigre y
yo mejor trabajo solo.
No le caí bien al equipo, a mí
tampoco me gustó. Me va mejor solo.
Debía ser una broma de mal
gusto!
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
Pensamiento de Albert
Se trataba de una conspiración para
castigarlo por haber perdido la paciencia con el Equipo Tigre.
No podía ser que fuera él quien
estuviera completamente
errado.
Y mis convicciones? Acaso todo lo que
creo es tan distinto de lo que creen los
demás?
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
Pensamiento de Albert
• Olvídese de las jerarquías
• Reconozca los puntos fuertes de los demás
• Respete los esfuerzos de los demás
• Incluya a los demás en la planeación, la solución de problemas y la toma de decisiones.
HACER QUE LOS DEMÁS SE SIENTAN MÁS FUERTES Y NO MÁS DÉBILES
como resultado de mis
interacciones con ellos
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
Pensamiento de Albert
• Recurrir a la adulación para tratar de ganarse su aprobación
• Ofrecer ayuda de manera tal que haga que la gente se sienta inferior
• Renunciar a mi propia autoestima
HACER QUE LOS DEMÁS SE
SIENTAN MÁS FUERTES Y NO MÁS DÉBILES
como resultado de mis
interacciones con ellos no
significa:
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
Pensamiento de Albert
• Algunos caballos de carreras ganan y otros pierden, pero un camello siempre cruzará la meta.
• En el largo plazo, la colaboración es mejor que la competencia.
• La construcción de camellos no debe dejarse sólo a los comités.
• Casi siempre, a largo plazo, el atajo termina siendo el camino más largo.
LOS CAMELLOS SON BUENOS. DE
HECHO LOS CONSTRUCTORES DE CAMELLOS DE HOY, SERÁN LOS
LÍDERES DEL MAÑANA.
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
Pensamiento de Albert
• Aceptar la totalidad de las sugerencias sólo para que todos los participantes se sientan bien. Los camellos se deben construir en torno a metas, objetivos y necesidades legítimas.
• Que todo se deba hacer mediante un comité.
LOS CAMELLOS SON BUENOS. DE
HECHO LOS CONSTRUCTORES DE CAMELLOS DE HOY, SERÁN LOS
LÍDERES DEL MAÑANA. ESTO NO SIGNIFICA:
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
Pensamiento de Albert
Sentimiento de culpa a Jennifer. Porqué es tan terca? Fui a verla,
reconocí sus capacidades, acepté su colaboración, hice todo lo
posible para hacerla sentir poderosa y fuerte. Luego intenté
construir un camello y ella se obstinó en lo suyo. Porqué?
Así es siempre en todo lo que tiene que ver con gente. Si todo el mundo lo hace, funciona. Pero si alguien no está de acuerdo, es
un desastre.
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
Pensamiento de Albert
• Deje el ego a un lado. La cuestión no es quien tiene la razón o quién está equivocado. Por lo general ni siquiera se trata de qué es correcto y qué está equivocado. Casi siempre la cuestión es qué es lo mejor de acuerdo con las circunstancias.
• La mayor parte de las decisiones implican múltiples valores, dependiendo de la situación.
EVITAR TRAMPAS DEL PENSAMIENTO
BASADO EN DOS VALORES EXCLUYENTES
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
Pensamiento de Albert
• Casi cualquier situación se puede analizar de modo apropiado si se mira desde diversas perspectivas.
EVITAR TRAMPAS DEL PENSAMIENTO
BASADO EN DOS VALORES EXCLUYENTES
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
Pensamiento de Albert
• Evitar la parálisis en el análisis. No incluir un número de variables tan grande que impida llegar a una conclusión.
• Evitar la indecisión. La inclusión de múltiples variables no es excusa para evitar tomar una decisión.
• Recordar que ciertas decisiones sólo implican dos valores.
PARA EVITAR TRAMPAS DEL PENSAMIENTO
BASADO EN DOS VALORES EXCLUYENTES
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
Pensamiento de Albert
Me pregunto si me aceptarán?
Probablemente desconfían de los extraños, sobre todo si
se trata de alguien que no tiene mucho
que ver con el foot ball.
Y si hago el tonto frente a
todos?
Acaso no todo el mundo
quiere efectuar un buen
trabajo y tener éxito?
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
Pensamiento de Albert
• Desarrolle una visión común con sus colegas. Asegúrese que todos sus esfuerzos coincidan con un propósito común y con unas metas claras.
• Solucione problemas futuros. No culpe ni critique a los demás por cosas que sucedieron en el pasado. Supere los obstáculos que se interponen en el camino de futuros logros.
Influir sobre el
futuro, no sobre el presente o pasado.
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
Pensamiento de Albert
• Cree una sensación compartida de identidad y responsabilidad. Más allá de la coincidencia de propósitos, es importante que la gente también invierta el éxito de sus esfuerzos conjuntos.
Influir sobre el
futuro, no sobre el presente o pasado.
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
Pensamiento de Albert
• Ignorar las realidades presentes. Todo aquello en lo que usted se concentre hacia el futuro debe basarse en la realidad y tener en cuenta tanto sus capacidades como su limitaciones actuales.
• Ignorar las lecciones del pasado. La experiencia puede ser el mejor maestro si aprendemos las lecciones correctas de nuestra experiencia. La clave es aprender lo que podamos y luego aplicar lo que aprendimos para triunfar en el futuro.
Influir sobre el futuro,
no significa:
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
MEGAN DIRECTORA DEPARTAMENTO DE ALBERT
Yo digo que todo depende de lo que entendemos por “mejor” Mejor según qué
criterios?
Mejor según los estándares de quién?
De modo que “mejor” significa calidad de trabajo?
La calidad es relativa. Es Multifacética.
En el entorno corporativo actual, el mérito técnico es tan subjetivo como lo es muchas
veces el término “calidad”
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
MEGAN DIRECTORA DEPARTAMENTO DE ALBERT
Por eso son importantes los equipos.
Por eso es importante trabajar bien con otros como parte de un equipo o fuera de él.
Lo realmente útil es la manera en que les enseña a sus jugadores a trabajar bien con
otros para producir mejores resultados.
Si no está convencido de la importancia de estos principios, nunca los aprenderá
correctamente.
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
MEGAN DIRECTORA DEPARTAMENTO DE ALBERT
Se trata de interiorizar los conceptos de manera que se
conviertan en parte suya y que viva su vida de ese modo a cada instante, en todo lo que haga.
Qué caminos y oportunidades profesionales existen en nuestro medio para alguien que quiere
trabajar solo y no puede trabajar en grupo o con otros? R./ MUY
POCOS.
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
MEGAN DIRECTORA DEPARTAMENTO DE ALBERT
De todas las capacidades y habilidades que se le vengan a la
mente, cuáles son las más importantes que debe desarrollar
alguien para tener éxito en nuestro campo? R./ HABILIDAD
PARA LLEVARSE BIEN CON OTROS.
Cuando la gente en nuestro campo fracasa Qué problemas o
carencias de habilidades contribuyen más a ese fracaso? INCAPACIDAD PARA LLEVARSE
BIEN CON LOS DEMÁS.
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
MEGAN DIRECTORA DEPARTAMENTO DE ALBERT
Si de verdad quiere ser efectivo con la gente y aprender a
trabajar con otros para lograr cosas valiosas en la vida, el aprendizaje debe ser una búsqueda permanente.
Acaso cree que todos los juegos que planea funcionan cada vez
que quiere?
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
PRIMER EQUIPO TIGRE!
Misión fue corta
La mayor parte del trabajo ya se
había completado
Su contribución no influyó de modo crucial
Su participación fue importante
para el éxito global del proyecto.
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
Segundo Equipo Tigre
En lugar de seguir lo planificado,
reorientó y dedicó sus esfuerzos a un
nuevo plan.
Al esbozar las ideas al grupo no cayó
nada bien
Comenzó a explicar la superioridad de
su idea en comparación con la
que había concebido el grupo
La reacción del grupo fue negativa.
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
Segundo Equipo Tigre
Al preguntar razones los colegas del
equipo Albert se puso a la
defensiva.
Levantó la voz. Perdió la calma.
Quería renunciar al
equipo.
Consideraba que habían
rechazado sus ideas sin siquiera
considerarlas
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
Segundo Equipo Tigre
Hoy en día no se enseña a la gente cómo producir resultados trabajando bien con otros
Los resultados de investigación eran claros,
pero no se ajustaban a sus creencias sobre desempeño,
logros, realización, satisfacción o cualquier otra
cosa relacionada con el éxito profesional. Tenían que estar equivocados.!
Los conocimientos técnicos eran importantes, pero
mucho menos que el poder utilizarlos para trabajar con
otros.
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
Segundo Equipo Tigre
Los conocimientos sólo son
importantes si se pueden combinar
con los de los demás colegas.
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
ENTRENADOR CALVERT
Entrenador de foot ballamericano, que hace producir excelentes resultados con sus
equipos.
Lo que aprenden los jugadores, que les ayuda a los equipos a producir
esos resultados.
Intentarlo es sólo una forma ruidosa de no
hacer algo.
Yo creo que la mayor parte de la gente le
gustaría ser más eficiente en su trato con los
demás.
Y a más de la mitad le preocupa hasta el punto de creer que su timidez
puede ser un serio defecto de
personalidad.
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
FÓRMULAS ENTRENADOR CALVERT
COMPARTIR EL PRINCIPIO DE DAR PODER. HAGA QUE LOS
DEMÁS SE SIENTAN MÁS FUERTES Y NO MÁS DÉBILES
• Mientras más poder dé, más poder obtendrá.
• El poder como una fuerza positiva.
• El poder utilizado para fortalecer a los demás.
• El poder utilizado para guiar, facilitar, motivar y vigorizar.
• El tipo de poder que hace que otros se sientan más fuertes y no más débiles como resultado de nuestras interacciones con ellos.
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
FÓRMULAS ENTRENADOR CALVERT
Qué significa hacer que los demás se
sientan poderosos?
• Reconocer su inteligencia, sus ideas, su esfuerzo y sus contribuciones
• Respetarlos, respetar lo que han hecho. Si usted los respeta y respeta su esfuerzo, tendrá más oportunidad de inspirarlos para que su desempeño sea aun mejor y para permitirle a usted ayudarlos a lograrlo.
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
FÓRMULAS ENTRENADOR CALVERT
No es preciso estar en la parte superior para ser
eficaz.
Dos personas nunca tendrán capacidades exactamente iguales.
Estamos hablando de respeto por el otro
como persona, respeto por las habilidades que
la gente posee y respeto por sus esfuerzos.
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
FÓRMULAS ENTRENADOR CALVERT
Uno de los peores hábitos que puede tener una persona es
comparar constantemente sus propios esfuerzos y capacidades
con los de todos los demás, y viceversa.
Cómo puede evitar las comparaciones? Reconociendo que siempre habrá diferencias, tanto en las personas como en su desempeño. Incluyendo a
otros en sus pensamientos y en la toma de decisiones.
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
FÓRMULAS ENTRENADOR CALVERT
No son las jugadas las que ganan los partidos, son los jugadores¡¡
Lo importante es aceptar que existen diferencias y elaborar un plan que tenga en cuenta la fortaleza de cada cual, sin permitir
que sus debilidades perjudiquen los esfuerzos del equipo.
Es mucho mejor basarse en la diferente mezcla de puntos fuertes que cada grupo
aporta al equipo cada año, en vez de tratar de superar todas sus debilidades.
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
FÓRMULAS ENTRENADOR CALVERT
• Referente a la integración.
• Se necesita la contribución de todos y los objetivos de todos deben alcanzarse sincronizada mente para que se logre el objetivo general.
• Los equipos que siempre triunfan son aquellos en los que los jugadores ayudan a que todos los demás se destaquen.
LOS CAMELLOS
SON BUENOS.
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
ENTRENADOR CALVERT
Los constructores de camellos son los
arquitectos del futuro en la mayor parte de
las compañías, porque combinan los puntos fuertes y la visión de
todos los miembros del equipo para crear algo
que todos puedan respaldar y apoyar.
Muchas veces las cosas no funcionan en el
primer intento, sobre todo cuando hay gente implicada. Pero eso no
quiere decir que las cosas anden mal. Sólo significa que hay que
hallar la manera de que funcionen.
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
ENTRENADOR CALVERT
En las sociedades occidentales se nos
enseña a pensar acerca de casi todo en términos
de correcto o equivocado. Casi nunca
pensamos en que las cosas pueden ser en parte correctas y en
parte equivocadas, o una combinación de ambas.
No existe una respuesta óptima que sea
completamente correcta o completamente
equivocada. La mejor respuesta depende de
las circunstancias.
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
ENTRENADOR CALVERT
Lleguen a un acuerdo sobre los distintos criterios que es
preciso satisfacer, y luego busquen una solución que
satisfaga esos criterios.
Se trata de hacer lo mejor posible, teniendo en cuenta
las complejidades que existen.
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
ENTRENADOR CALVERT
EVITAR LAS TRAMPAS DEL PENSAMIENTO
BASADO EN DOS VALORES
EXCLUYENTES
Zapatos de la buena suerte. Vincula
nuestro pasado con nuestro presente y ayuda a crear una
visión común.
Los zapatos nos ayudan a crear una
sensación especial de identidad y lealtad que trasciende el
simple hecho de ser miembros del mismo
equipo.
Significa saber hacia dónde va uno, saber hacia dónde se dirige
la organización y saber hacia dónde
van todos los que lo rodean.
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
ENTRENADOR CALVERT
Luego se trabaja con ellos para crear una
dirección o propósito común. Se asegura uno de que la visión que todos
tienen para el futuro sea una visión compartida o
común.
Para algunas personas el éxito significa obtener
reconocimiento. Es posible que otros
busquen felicidad o realización. Otros
quizá deseen sobresalir.
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.
FÓRMULAS ENTRENADOR CALVERT
• Desarrollar una visión común.
• Resolver problemas futuros. ´Realizar preguntas tales como: Cómo podemos evitar que se presenten problemas como éste en el futuro? Cómo podemos superar los obstáculos que nos impiden alcanzar nuestra meta? La culpa es el peor obstáculo para la solución eficaz de los problemas. No importaquién le hizo qué a quién y en qué momento. Lo único que importa es si vamos a podercumplir o no nuestras metas para mañana.
INFLUIR SOBRE EL
FUTURO, EN VEZ DE
SOBRE EL PRESENTE O EL PASADO
Elaborado por Lic. Leonel E. Morales L.