el rol de la secretaria ejecutiva
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ROLES DE LA SECRETARIATRANSCRIPT
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIRIQUÍ
FACULTAD
VICERRECTORIA DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
DIPLOMADO:
DISEÑO Y UTILIZACIÓN DE ENTORNOS VIRTUALES PARA
LA ENSEÑANZA
TEMA: EL ROL DE LA SECRETARIA EJECUTIVA
MSC. YESENIA MARTÍNEZ
4-273-745
EL ROL DE LA SECRETARIA EJECUTIVA
La televisión del pasado las ha estereotipado como lindas señoritas que tomaban mensajes en las rodillas de sus jefes.
Las nuevas tendencias en materia organizacional incluso las han querido borrar del mapa empresarial.
En muchas compañías les cambiaron hasta el nombre: hoy las llaman asistente del equipo, una manera elegante de decir que mercado laboral. Trabajan dan soporte a varios gerentes o, en muchos casos, a toda un área. para más gente y cumplen.
HOY
Las reuniones se
convocan vía intranet y
las agendas se
chequean
electrónicamente.
La vieja función de cubrirle las espaldas al jefe, de ser bloqueadora de visitas y llamados, desapareció. Hoy son solucionadoras de problemas y un nexo entre el jefe y el cliente, interno o externo
La Importancia significativa del conocimiento, no
sólo en la esfera de lo económico, donde la
vitalidad de los sistemas productivos y la
competitividad internacional dependen cada
vez más de innovaciones tecnológicas y del
conocimiento concomitante- sino también en
todas las otras esferas socioculturales,
llevando a considerar la sociedad actual como
la sociedad del conocimiento” (García, 1996).
COMPETENCIAS ACTITUDINALES DE LA
SECRETARIA
Auto confianza.
• Auto desarrollo
• Auto motivación.
• Comunicación interpersonal.
• Disponibilidad.
• Gestión de conflictos.
• Gestión de recursos.
• Impacto e influencia
• Autoestima y asertividad
• Trato
• Necesidades de logro
• El rol de las comunicaciones, las nuevas aperturas que ha generado Internet, informática que conlleva a saber manjar sus fundamentos básicos que le den paso al manejo de herramientas que faciliten las comunicaciones y otras operaciones de oficina más fácilmente
• Las exigencias que los sistemas económicos y comerciales hoy demandan a las empresas para ser competitivas y la forma de cómo colaborar con la gerencia en pro de facilitar su desempeño.
• La exigencia de responder a nuevas e impredecibles necesidades productivas y de ocupación.
• El rol, alcance de la competitividad.
MUCHAS GRACIAS