El proceso administrativoCaso prctico 1Cosmticos Bellos, S. A.El licenciado Alfredo Prez y el ingeniero Manuel Bejarano han trabajado durante ocho aos en una empresa fabricante de productos de belleza. El ingeniero Bejarano es gerente de produccin y conoce muy bien el proceso de fabricacin. El licenciado Prez tiene mucha experiencia en ventas y es el actual gerente administrativo de la compaa. Los dos son buenos amigos y reunieron un capital de 10 millones de pesos. Adems, el ingeniero Bejarano fabric un champ de manzanilla que tiene un costo muy bajo y de muy buena calidad. Por tanto, decidieron independizarse y establecer una empresa a la que llamaran Cosmticos Bella, S. A. al saber que usted estudia Gestin Empresarial, el licenciado Prez y el ingeniero Bejarano le solicitan su asesora.De acuerdo con lo que usted ha estudiado, qu pasos seguira para establecer la empresa? Explique brevemente las actividades que realizara en cada etapa del proceso administrativo.1. PlaneacinEstablecer una planeacin a corto plazo, fijarse los propsitos, premisas, objetivos, formar buenas estrategias para lograr los objetivos propuestos, crear polticas y reglas que ayudaran a formar una empresa slida, ms adelante se necesitara la elaboracin de programas que ayudaran a la realizacin de actividades especficas y tambin la realizacin de presupuestos donde se determinara los gastos que harn al comprar los materiales necesarios para la elaboracin de dicho shampoo. Por ltimo se crearan los procedimientos que ayudaran a establecer la secuencia de las actividades a seguir en el proceso de elaboracin del shampoo y otras actividades.

2. OrganizacinEn esta fase siguen dos etapas Divisin del trabajo y Coordinacin. Divisin del trabajo comenzaremos por la creacin de niveles jerrquicos desde los ms altos mandos la direccin donde van a estar el Lic. Alfredo y el Ing. Manuel hasta los niveles ms bsicos que son los operadores que van a elaborar directamente el producto. Aqu se debe definir claramente el tipo de autoridad lineal y staff de cada nivel, tambin se tendr que departamentalizar dividir y agrupar las funciones y actividades especficas. Por ltimo buscar la coordinacin buscando una sincronizacin y armonizacin de los esfuerzos realizados. 1. Direccin:En esta etapa se tendr que evaluar el cmo les ha ido con la venta del producto y tomar decisiones de que aspectos mejorar, as como tambin valorar mucho al recurso humanos incluso buscar un mejor proceso de reclutamiento, seleccin del personal, en los empleados que ya se tengan laborando buscar mucho la motivacin , con cursos, videos, plticas para que sigan teniendo buen desempeo y no sientan que no se les da importancia, tambin debe de existir mucha comunicacin entre ambos departamentos y personal para que todo fluya bien, formal, clara, por ltimo la supervisin que es solo vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente.

2. ControlEn esta etapa se establecen medidas para corregir las actividades de tal forma que se alcancen los planes exitosamente. Se establecern estndares para lograr lo anterior, estadsticos, cuantitativos, cualitativos, se llevara a cabo la medicin de resultados, se tendr una correccin cuando se detecte desviaciones, se tendr una retroalimentacin. 3. Qu recursos considera que necesita Cosmticos Bella para establecerse? Especifquelos:

Recurso fsico o material (terrenos, edificios, el proceso productivo etc.)Recurso financiero (capital, flujo de entrada y salida, financiacin crditos etc.)Recursos humanos, personas que ingresen a la organizacin. Recursos mercadolgicos. Consumidores o clientes del producto. Recursos administrativos. Los medios con los cuales se planean, dirigen, controlan y organizan las actividades empresariales.

4. Qu tipo de empresa es? Clasifquela de acuerdo con el capital, giro, tamao, y rgimen jurdico.

De acuerdo al origen de capital es una empresa privada nacional. De acuerdo a su giro es una empresa industrial extractiva. De acuerdo a su tamao es pequea.

5. Qu trmites legales, fiscales y administrativos se requieren para instituir una empresa? Antelos en orden.Trmite 1. Alta en el Censo mediante declaracin censal * Qu es? Es el acto por el que se declara la Administracin Tributaria el inicio de la actividad. *Dnde se tramita? Para el alta censal hay que acudir a la delegacin de la Agencia Tributaria del domicilio fiscal. Modelo 036 o 037 y fotocopia del DNI. Trmite 2. Inscripcin de la empresa en la Seguridad Social * Qu es? Supone la asignacin de un nmero para individualizar a la empresa. Se elegir la entidad que cubrir las contingencias por accidente de trabajo o enfermedad profesional, pudiendo ser una mutua, o la propia Seguridad Social (INSS). * Dnde se tramita? En la Tesorera Territorial de la Seguridad Social. Hay que presentar un impreso de inscripcin de empresas por triplicado, Mutua o INSS, escritura de Constitucin o DNI, NIF y alta en el IAE. Trmite 3. Afiliacin y alta de los trabajadores a la Seguridad social (antes de iniciar la prestacin servicios) * Qu es? Los empresarios estn obligados a solicitar la afiliacin de aquellos trabajadores que no estuvieran afiliados previamente. Tambin estn obligados a comunicar el alta del trabajador motivada por el inicio de la prestacin de servicios. * Dnde se tramita? En la Tesorera Territorial de la Seguridad Social. Hay que presentar el modelo TA-1, modelo TA-2/5 y documentacin identificativa del trabajador y del empresario. Trmite 4. Legalizacin del libro de visitas (Antes del inicio de la actividad y de la contratacin de los trabajadores) * Qu es? Es obligatorio que todas las empresas tengan sellado un libro de visitas por cada centro de trabajo a disposicin de los funcionarios de la Inspeccin de Trabajo. Este libro debe conservarse durante cinco aos. Puede ser electrnico. * Dnde se tramita? En la Inspeccin provincial de Trabajo y de Seguridad Social. Hay que cumplir lo establecido en la resolucin de la Inspeccin de Trabajo y de Seguridad Social de 11 abril de 2006.ANTES DEL TRANSCURSO DE UN MS DESDE EL INICIO DE LA ACTIVIDAD: Trmite 5. Alta del Impuesto sobre Actividades Econmicas (IAE) * Qu es? Es el impuesto que grava el ejercicio de actividades empresariales, profesionales o artsticas, se ejerzan o no en local. SE exime de este impuesto a las personas fsicas y a las sociedades cuyo importe neto de cifra de negocios sea inferior a un milln de euros. * Dnde se tramita? En la delegacin de la agencia Estatal de la Administracin Tributaria. Hay que presentar el modelo oficial y el DNI O NIF. Trmite 6. Alta del empresario o profesional den el Rgimen Especial de Trabajadores Autnomos (RETA) * Qu es? EL trabajador es responsable directo de solicitar su alta. Quedan exceptuados de esa obligacin los colegiados que opten por incorporarse a la Mutualidad de previsin social que pudiera tener establecida en su Colegio Profesional. * Dnde se tramita? En la Tesorera Territorial de la Seguridad Social. Hay que presentar el modelo TA-1 o la tarjeta de la Seguridad Social, modelo TA 0521, DNI, NIF y declaracin censal del inicio de la actividad. Trmite 7. Comunicacin de apertura del centro de trabajo * Qu es? Debe ser presentada al inicio de la actividad o con su reanudacin tras efectuar alteraciones, ampliaciones o modificaciones, cualquiera que sea la actividad que realice y con independencia de las comunicaciones que deban efectuarse. * Dnde se tramita? En la conserjera correspondiente. Hay que presentar el impreso oficial por cuadriplicado con los datos de la empresa, el centro de trabajo, la plantilla y la actividad que se desarrolle y plan de prevencin de riesgos. EN LOS DIEZ DAS SIGUIENTES A LA FORMALIZACIN DEL CONTRATO DE TRABAJO: Trmite 8. Formalizacin de los contratos de trabajo * Qu es? Los empresarios estn obligados a comunicar al Servicio Pblico de Empleo el contenido de los contratos de trabajo que celebren o las prrrogas de los mismos, deban o no formalizarse por escrito. * Dnde se tramitan? En las oficinas del Instituto Nacional de Empleo.6. Qu reas de actividad deben constituir la empresa? Especifique por qu y para qu.Produccin: Formula y desarrolla los mtodos ms adecuados para la elaboracin de productos al suministrar y coordinar, mano de obra, equipo, instalaciones, materiales y herramientas requeridas Mercadotecnia: su finalidad es la de reunir los factores y hechos que influyen en el mercado, para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita. Recursos humanos: su objeto es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas caractersticas vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa. Finanzas: se encarga de la obtencin de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa, procurando disponer con los medios econmicos necesarios para cada uno de los departamentos