el nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...les noves oportunitats a les xarxes...
TRANSCRIPT
![Page 1: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/1.jpg)
El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa i els negocis per internetClub Cambra doing business
Mollet, 10 d’octubre
![Page 2: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/3.jpg)
Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0
Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra. Un espai d’innovació i networking empresarial
Tres models de botigues onlineCas pràctic : La botiga a Facebook
De què parlarem?
![Page 4: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/4.jpg)
Internet seriala cinquena economia del mónsi fos un paísmarç 2012EE.UU., Xina, Índia, Japó, Internet, Alemanya
![Page 5: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/5.jpg)
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
![Page 6: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/6.jpg)
Facebook: 750.000.000 visites úniques mensuals.Twitter: 250.000.000 visites úniques mensuals.Linkedin: 250.000.000 visites úniques mensuals.MySpace: 70.500.000 visites úniques mensuals.Google Plus: 65.000.000 visites úniques mensuals.
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
![Page 7: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/7.jpg)
• 2a plana més visitada a Espanya• 82% dels usuaris de xarxes socials li dedica
al menys 1 hora a la setmana• Xarxa social amb més notorietat
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
![Page 8: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/8.jpg)
• 9a plana més visitada a Espanya (+12 segons 2010)• 400,000 usuaris actius a Espanya• Cada setmana es donen d’alta 5,000 usuaris
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
![Page 9: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/9.jpg)
• 75 milions d’usuaris• Espanya és el 9è país amb més usuaris a twitter• Cada hora es generen 1.300 milions de tweets
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
![Page 10: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/10.jpg)
Concentradors de noticies
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
![Page 11: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/11.jpg)
slideshare
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
![Page 12: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/12.jpg)
Wikipedia
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
![Page 13: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/13.jpg)
foursquare
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
![Page 14: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/14.jpg)
Delicious
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
![Page 15: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/15.jpg)
flickr
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
![Page 16: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/16.jpg)
tuenti
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
![Page 17: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/17.jpg)
Club Cambra
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
![Page 18: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/18.jpg)
Per a què serveixen les XARXES SOCIALS al món empresarial?
VisitesConversió
FidelitzacióFeedbackBranding
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
![Page 19: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/19.jpg)
Com faig això?No hi ha receptes màgiques
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
![Page 20: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/20.jpg)
Ja però...què ens cal per “ficar-nos” en les xarxes
socials?Contingut valor
+Community Manager
+Un pla de màrqueting 2.0
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
![Page 21: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/21.jpg)
Això NO és una estratègia 2.0
... Vaig a crear un perfil d’empresa a les xarxes socials més importants
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
![Page 22: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/22.jpg)
Això SÍ és una estratègia 2.0
Crear i publicar vídeos demostratius / educatius sobre els nostres productes o serveis per mostrar com utilitzar-los
Crear un plana de fans on convoquem un concurs
Crear una plataforma d’atenció al client on es pugui veure quina resposta hem donat als nostres clients
+ Conversions
+ Tràfic
+ Branding
Publicar el meu catàleg de productes a la recerca de clients i proveïdors + Networking
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
![Page 23: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/23.jpg)
Estic assistint a un #TEBCambra
M’agranden els tallers de la Cambra
Aquí fan tallers TIC
Una foto “vintage” del taller TIC de la Cambra
Gravació d’una de les ponències de la Cambra
Vaig rebre assistir a un taller TIC de la Cambra
Aquesta es la presentació utilitzada al taller de la Cambra
Entendre les xarxes socials
![Page 24: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/24.jpg)
cas pràctic
Xarxa Empresarial Club Cambra
![Page 25: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/25.jpg)
forma part de debats
![Page 26: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/26.jpg)
puja i comparteix arxius
![Page 27: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/27.jpg)
busca empreses i contactes
![Page 28: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/28.jpg)
promociona’t
![Page 29: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/30.jpg)
jo he vingut a convertir-vos
![Page 31: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/31.jpg)
B2B
B2C
B2G
B2E
...
![Page 32: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/32.jpg)
B2P?
![Page 33: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/33.jpg)
BusinessTO
People
![Page 34: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/34.jpg)
SO-LO-MO
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
![Page 35: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/35.jpg)
3 errors del ecommerce
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
![Page 36: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/36.jpg)
La botiga que no volia analitzar i optimitzar
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
![Page 37: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/37.jpg)
La botiga que només volia vendre
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
![Page 38: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/38.jpg)
El cas de la botiga que pensava que internet era gratuït i fàcil
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
![Page 39: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/39.jpg)
Les 3 claus del eCommerce
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
![Page 40: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/40.jpg)
Pensa estratègicament
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
![Page 41: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/41.jpg)
Agafa-ho com el que es, un nou punt de venda
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
![Page 42: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/42.jpg)
treballa molt dur
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
![Page 43: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/43.jpg)
Solucions d’e-Commerce
Hem creat 3 productes d’eCommerce per cobrir qualsevol necessitat:
� Portal de vendes vertical
i sectorial
� Actualment disposem
del portal de Moda i
d’Alimentació
� El eCommerce sota el
paraigües de la marca
Barcelona
� Domini propi i exclusiu
� Àgil gestió del teu
catàleg de productes
� Personalització del
disseny
� Gestió de la logística
� Atenció al client
� Obre el teu punt de
venda a Facebook
� Fidelitza als teus fans
� Experiència de
compra
personalitzada
� Coneix la teva
comunitat 2.0
![Page 44: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/44.jpg)
recomanacions personals
Solucions d’e-Commerce
![Page 45: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/45.jpg)
Descomptes socials
Solucions d’e-Commerce
![Page 46: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/46.jpg)
Pagament segur
Solucions d’e-Commerce
![Page 47: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/47.jpg)
personalització
Solucions d’e-Commerce
![Page 48: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/48.jpg)
Solució complerta fCommerce
Solucions d’e-Commerce
3
2
1
4
![Page 49: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/49.jpg)
més informació de les solucions e-Commerce
[email protected]/ecommerce902 448 448 ext. 343
Vicente Atienza Ricard VallespíResponsable Projectes TIC Responsable Projectes [email protected] [email protected]
Solucions d’e-Commerce
![Page 50: El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0 Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022053007/5f0b5f577e708231d43031f3/html5/thumbnails/50.jpg)
Comte d'Urgell, 26Masia Can Lledó08100 Mollet del VallèsTel.: 902 448 448 - ext. 1028Fax 935 790 441
Antena de la Cambra a Mollet del Vallès